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银行从业人员着装要求

银行从业人员着装要求
银行从业人员着装要求

近来,部分员工咨询工作服穿着的起止时间,现答复如下:

全县员工未配备冬装前,每年从4月1日起至10月31日止,必须穿工作服上班,仪表仪容要求如下:

一、女员工上班期间,仪容要求端庄大方,具体要求为:

(一)衣裤(裙):按季节统一服装,保持整洁、干净,天气变冷时加上西服,不准在衬衣外面加上自己的衣服。

(二)化妆:淡妆上岗,不得浓妆艳抹、不得使用浓烈香水。

(三)发式:不得烫异型异色、不得挑染,禁止披头散发。头发前不过眉,过肩长发应盘发或束起,不得戴帽。饰物:禁止佩带夸张醒目的饰物,以及带坠耳环、过大的项链和戒指。

二、男员工上班期间,仪容要求精神饱满。具体要求为:

(一)衣裤:必须着统一服装,佩带领带,保持整洁、干净,天气变冷时加上西服,不准在衬衣外面加上自己的衣服。

(二)发式:禁止染发、留长发。头发前不过眉、侧不过耳、后不过衣领,禁止留胡须。不得戴帽。饰物:禁止佩带饰物(如手镯)在表面(婚戒、视力眼镜、手表、皮带除外)。

三、员工因特殊情况(如女员工孕中后期)确实不能着社服的,必须穿着颜色与统一服装相近的服装,保持整体着装的协调一致。

第7章-银行从业人员的职业道德操守word版本

第.7.章银行从业人员的职业道德操守 本章概要 本章对银行从业人员的职业道德进行了论述,银行从业人员的职业道德直接关系到银行业的健康发展。对银行从业人员而言,了解银行从业人员应该遵守的职业道德的基本原则和行为规范,理解银行职业道德建设的重要意义是从事银行业务的一个基本条件。加强银行从业人员的职业道德建设对于促进现阶段我国商业银行改革以及社会主义市场经济的健康发展都具有十分重要的意义。 本章对银行从业人员职业道德的基本内容进行了论述,阐明了银行职业道德与法律、法规的关系。 银行职业道德的基本原则,表现为“诚实信用”的基本原则,是社会主义道德基本原则即“集体主义原则”在银行职业道德中的具体体现。它贯穿于整个银行职业道德体系,并制约和影响着其一系列职业道德规范。 银行职业道德的基本规范,在“诚实信用”的基本原则下,表现为“爱岗敬业,忠于职守;遵守法规,依法办事;廉洁奉公,不谋私利;恪尽职守,专业胜任;客观公正,无私奉献”等具体的行为准则。 银行从业道德操守与银行从业法律是相互联系的,两者是相辅相成、相互促进、相互推动的,它们是两种重要的商业银行调控手段。 7.1 银行从业人员的职业道德 银行从业人员的职业道德直接关系到银行业的健康发展。社会主义市场经济表现为伦理经济,这是发展社会主义市场经济的内在要求,作为社会主义市场条件下的银行从业人员也必须恪守其相对独特和具体的职业道德原则和规范,重塑银行的道德约束,不仅是银行业防范道德风险的要求,也是商业银行提升经营管理水平、提高员工职业素质、防范经营管理风险的要求。 如何建立道德约束?道德不是自然生成的,法律的完善也不必然产生道德,必须通过强化商业银行的内部管理即制度性约束,从而搭起法律与道德的桥梁。但管理的制度性约束并不必然升华为道德约束,只有有道德目标的管理、有道德教化的管理、有道德取向的管理才形成和固化为道德。 所以,我国的银行业必须明确道德建设的目标和内涵,在管理的制度化约束加强和细化的过程中,把道德目标和元素作为重要内容和取向,形成具有我国特色的、具有民族文化内涵的独具特色的管理体系,要强化银行从业人员基本的职业道德,明确职业操守,并在制度管理中子以规定、制约和强化。通过有道德要求的制度性约束,不断提升和固化道德约束,最终形成道德约束。只有有道德目标、道德教化的制度性约束,才是法律基础上提升和形成道德的基础。从而在概念上完成了法律、管理、道德的理论和实践框架。 7.1. 1 银行职业道德的概念 银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范,是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。 银行职业道德建设是银行经济管理和银行工作的基本环节,是银行信息质量的根本保障,它直接关系到国家政策的贯彻执行,也关系到各种银行行为的规范,

税务人员着装管理办法

税务人员着装管理办法 第一章总则 第一条为加强税务系统着装管理,规范税务人员着装行为,树立良好的税收执法形象,确保税务机关履行职责,促进税收工作的健康发展,制定本办法。 第二条为保障税务工作人员履行工作职责,贯彻执行税收法律法规,确保国家税收收入及时足额入库,便于纳税人识别和监督,按照有关规定,对直接从事税收征管、纳税服务、税务稽查的工作人员配发税务制服。 第三条税务制服包括服装和标志。 (一)服装包括春秋服、冬服、夏服、防寒服、帽子、皮鞋。 (二)标志包括帽徽、领花、胸徽、肩章、纽扣、领带、腰带。 第二章税务着装范围 第四条税务系统直接从事税收征管、纳税服务、税务稽查工作的国家正式人员: (一)总局直接从事税务稽查的工作人员。 (二)省局直接从事税收征收管理、税务稽查的工作人员。 (三)副省级局直接从事税收征收管理、税务稽查、日常检查的工作人员。 (四)市(地、盟、州)、县(区)局直接从事税收政策法规、税收征收、税源管理、税务稽查的工作人员。 (五)税务分局、税务所直接从事税收征收管理的工作人员。 第五条临时聘用、相对固定的从事税收征管、稽查的助征员,不列入着装范围,可根据工作需要配发公用服。公用服标准:每人发税务制服一套,帽子一顶,同时配发胸章、帽徽,使用四年(不含胸章、帽徽)。 第六条未列入着装范围的税务系统国家正式工作人员,可根据工作需要配置一定数量的税务公用服,用于统一组织的集体活动。 第七条税务着装人员离退休后不再配发税务制服。 第八条税务着装人员在税务系统内调动的,应由调出单位办理着装有关手续;调离税务系统的应交回税务标志。 第三章税务制服标准 第九条税务制服和标志图案工艺标准、样卡、样服由国家税务总局统一制定下发。 第十条供给标准。 (一)冬服:首次着装发两套。热区使用五年;温区使用四年;寒区使用三年。到期换发一套。各地可根据本地区气候情况和穿着习惯改做春秋装样式。 (二)春秋服:首次着装发两套(女同志裤、裙各一套),使用三至四年,到期换发一套。

银行员工行为规范

银行员工行为规范 篇一:中国工商银行员工行为守则 中国工商银行员工行为守则第一章总则 第一条为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本守则。 第二条本守则是工商银行员工必须遵守的准则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉遵守行为守则,共同塑造工商银行良好的企业形象。 第三条员工如对本守则有任何疑问或异议,可向本部门或各级行人事部门咨询,本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。本守则的最终解释权在工商银行总行。 第二章职业道德 第四条爱国爱行,积极奉献 爱国体现员工高尚的政治品质,爱行体现员工良好的职业素质,爱岗体现员工良好的精神风貌。 热爱祖国。热爱社会主义祖国,具有远大的政治理想 和坚定的政治信念,认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策,自觉维护国家利益;认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,在行动上与党中央保持一致;积极参加政治学习,了解时事政治,关心国家大事,心系社稷安危;自觉执行金融政策,严守金融法纪,维护金融秩序,坚定正确的金融服务方向。 热爱工行。以工行发展为己任,牢记工行宗旨和目标,维护工行利益,信守工行精神和理念,执行工行政策和规定,维护工行信誉和形象,致力于工行改革与发展。

竭诚奉献。树立职业荣誉感,忠于工行,献身工行,甘愿为工行奉献自己的才华。 ——工作目标明确,工作态度认真,坚守工作岗位,技术精益求精。 ——具有较强的职业意识和奉献精神,有压力感、紧迫感和危机感,有强烈的团队意识和群体观念,能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起,将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。 ——增强服务意识,提高服务技能,提供优质服务,自觉维护工行信誉与形象。 ——勤奋好学,刻苦钻研,不断提高业务素质。 ——工作作风扎实严谨,实事求是。 第五条着眼整体,顾全大局 维护工行整体利益是员工义不容辞的责任,是员工队伍凝聚力的体现,是工行事业发展的基础。员工应以此为出发点,想问题,办事情,时刻把工行的改革与发展大局放在首位。 坚持统一法人制度,维护统一法人权威,严格按照授权授信范围开展工作,不越权,不擅权,认真执行管理制度和办事程序。 注意处理好个人与工行之间的关系。当工行利益与个人利益不一致时,员工应从大局出发,把工行利益放在首位,不计较个人得失。 第六条敬业乐业,扎实工作 敬业乐业,不仅是工行对员工的职业要求,也是员工个人发展与进步的基本条件。 始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态。 工作兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,对上级交办的工作,不推诿,不延误。 勤于思考,积极提出建设性意见和合理化建议。

工商银行员工行为规范

各位领导、各同仁: 大家好!为了规范员工的职业行为,我行开展员工行为规范活动月。我对照《银行业金融机构从业人员职业操守指引》又研读了一遍,细细回味,感触颇多。 作为工商银行的一名普通的员工,学习员工从业履职的基本规范和基本行为准则,对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,具有重要意义。 现如今各个企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。我们必须清醒地认识到,我们员工的一举一动,一言一行都直接关系到我们的整体形象。当今的竞争环境要求我们必须全面加强自身的队伍建设,提升现有员工的思想素质、专业素质和行为素养。员工是企业的宝贵财富和价值源泉。如果我们严格规范职业行为,工作态度好,服务质量高,始终坚持忠于职守、诚实守信;依法合规,遵章守纪;廉洁从业,亲友回避;优质服务,公平竞争;以人为本,情趣健康,我们就会赢得广大顾客的信任和支持,促进各项业务的发展。同时,也增强了工商银行的知名度,树立了工商银行的新形象,各项工作的开展就会事半功倍。所以我们必须要明确我们的行为总则,即在思想意识层面上我们每名员工应该树立行为理念和思想素养,在行为规范的层面上要明确基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范。全面改善我们的思想和行为,以自己最饱满的热情去面对客户,让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户,为客户

提供全方位、贴心的服务,表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话:“您好!请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起,服务体现周到,细节决定成败。因为,我们代表的不仅仅是我们自己,而是中国工商银行。 加强工商银行员工行为规范建设和实施,能够使员工深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,并内化为内心的道德信念,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动工商银行事业持续健康发展。 一个优秀的金融企业,必须拥有规范化的员工服务行为标准和防范风险意识体系的建设和落实。我们每一位员工必须找到自我正确的价值取向与是非标准,找准工作立足点,通过对相关制度的深入学习,提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。坚持并扎实的落实这些内容,会使在竞争激烈的赛场上拼博出自己的一片光辉。工商银行员工行为规范制度,为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范,让我们都来学习守则,争做文明员工,切实履行职责,勇于开拓创新,深化优质服务,提高效率效益,为建设一流金融企业而同舟共济,努力奋斗!那么,不久的将来,我们必定会书写出下一个更为辉煌的篇章! 谢谢大家!

进入生产区人员着装安全管理规定标准范本

管理制度编号:LX-FS-A83946 进入生产区人员着装安全管理规定 标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

进入生产区人员着装安全管理规定 标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、总则 1、为加强公司生产区人员着装规范管理,进一步规范员工安全作业行为,确保公司生产作业安全,特制定本规定。 2、本规定适用于云南曲靖麒麟焦化有限公司员工进入生产区的着装规范管理。 二、着装规定 1、云南曲靖麒麟焦化有限公司员工进入生产区必须穿工作服; 2、进入装置、现场着装必须穿工作服(长

袖)、工作鞋和戴安全帽。在操作室、休息室、办公室、值班室内可不戴安全帽。巡检(包括在机泵房内巡检)和室内现场作业必须戴安全帽。安全帽必须系紧帽带,长袖工作服不得卷袖; 3、员工进入作业现场工作服穿着必须做到“三紧”,即袖口紧、领口紧、下摆紧; 4、进入现场必须穿合格的工作鞋。任何人不得穿高跟鞋、网眼鞋、钉子鞋、凉鞋、拖鞋等进入现场; 5、员工进入现场必须根据具体情况选择穿一般工作服、耐酸碱工作服或者防静电工作服; 6、特殊工种、特殊作业必须按国家标准和有关规定正确着装。酸碱作业必须带面罩; 7、在有机械转动环境中工作的人员不许戴手套、系领带和围巾;

精品-银行员工行为规范

银行员工行为规范 作为一名银行员工,你知道员工的哪些行为规范吗,需要哪方面的行为规范?下面给大家介绍关于银行员工行为规范的相关资料,希望对您有所帮助。 银行员工行为规范如下 1.员工应自觉遵守银行的各项规章制度,以制度为准绳规范自己的行为。 2.员工应按规定时间上下班..并亲自打卡。 3.员工必须统一着银行规定的制服上班,发型、化妆及佩戴的饰物等应注意与银行职员的身份相称,保持清新、文雅的精神风貌。 4.上班时间,如欲离开岗位,不论公事或私事,须经上级主管同意后方可离开。 5.上班时间内不得随意串岗,不得随意翻阅与本职无关或他人桌上的文件资料、帐表凭证等。不得拨弄非本人掌管的机器、设备、仪表、器具。不得过问或打听与本职无关的情况。 6.工作时要集中精神,严肃认真,提高效率,避免差错,不得在上班时间内闲谈、说笑、打磕睡,不得阅读与银行业务无关的书籍、报刊、杂志。喝茶水、吸烟应到茶水间。 7.上班时间不得拨打私人电话。 8.注意保持工作场所的安静,讨论问题、业务洽谈或拨打电话应细语轻声,避免妨碍他人工作。 9.自觉保持工作岗位及周围环境的整洁、卫生。

10. 勤俭节约,爱护公物。合理使用办公用品。 礼貌用语规范 本行员工为客户提供服务时,应多用;您;、;请;、;谢谢;、;对不起;、;别客气;、;再见;等文明用语,作到耐心、细致、体贴、周到. 例一、礼貌用语: 1.早上好/下午好. 2.您好. 3.有什么需要帮忙的吗? 4.请稍候. 5.请在沙发上稍坐. 6.对不起,电脑正在结帐,请稍候片刻. 7. 对不起,让您久等了. 8. 对不起,我行暂无办理此项业务,请到XX银行办理. 9.请您在这里签字,谢谢. 10. 请您把身份证号码填在这里,谢谢. 11. 请到隔壁柜台取款,谢谢. 12. 请到左/右边柜台办理,谢谢. 13. .请您把东西拿好. 14. 不客气,这是我们应该做的. 15. 再见,欢迎再来. 16. 接听外线电话:您好,XX银行;接听内线电话:您好,XX部. 例二、服务忌语:

农商行从业人员行为要求规范

某某农村商业银行股份有限公司从业人员行为规范 第一章总则 第一条为了加强某某农村商业银行股份有限公司(以下简称“本行”) 从业人员管理,提高在岗人员素质,规范从业行为,塑造本行形象,根据国家有关法律法规、中国银监会印发的《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和社会道德规范,结合本行实际,制定本规范。 第二条本行从业人员必须认真履行公民义务和工作职责,切实维护行业利益和信誉,自觉做到思想先进、道德高尚、业务优良、纪律严明、服务规范。 第三条本规范适用于本行全体从业人员,是全体从业人员必须自觉遵守的基本行为准则,是本行对员工日常行为进行管理的依据。 第二章职业道德 第四条热爱祖国,热爱人民,热爱金融事业。 (一)拥护党的基本路线,贯彻执行党和国家的金融方针政策,自觉与党中央和上级保持高度一致。 (二)有强烈的社会责任感,自觉维护国家利益和集体利益。 (三)有强烈的主人翁责任感,关心本行改革发展,积极建言献策,提出合理化建议。 (四)有高度的职业荣誉感,努力为本行发展贡献智慧和力

量。 第五条学法知法守法,严格依法办事。 (一)遵守国家法律,履行法定义务,保守国家秘密和商业秘密,维护金融安全。 (二)敢于抵制不正之风,敢于同各种违规、违纪和违法犯罪行为作坚决的斗争。 (三)坚决抵制非法集资及商业贿赂,拒绝黄、赌、毒等不法行为。 第六条遵守社会公德,维护公平正义。 (一)以“八荣八耻”作为个人的道德准则和行为指南,努力做到热心公益、奉献爱心、勤俭自强、明礼诚信、见义勇为,大力弘扬中华民族传统美德。 (二)恪守“客户自愿”的公平竞争原则,自觉抵制贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。 第三章职业素养 第七条坚持“理论联系实际、学以致用、讲求实效”的原则,自觉地持之以恒地搞好学习,努力提高个人素质,适应事业发展。 第八条加强政治思想修养,不断提高政策理论水平。 (一)认真学习时事政治,关注社会焦点问题,积极参加单位组织的政治学习活动,提高政治敏锐性和是非鉴别力。 (二)认真学习国家金融方针政策和金融理论知识,掌握经

员工着装管理制度

员工着装管理制度 一、目的 为推进企业文化建设,树立公司良好的社会形象,规范公司员工管理,保持良好的精神风貌,特制定本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于进入***公司的员工(含试用期)。本制度中“员工工作服”简称“工服”。 三、工服制作及发放 1、综合办公室根据人力资源部提供的员工统计名单,报经公司领导审批后,按批量订制工服并发放。 2、综合办公室负责员工工服样式、选料、制作、配置和收发管理,以及监督检查员工工服日常穿着情况。 3、员工工服的款式分为正装工服、休闲工服和特定岗位工服(市场管理人员和物业管理人员)。正装工服包括西装外套、西裤(夏、冬)、西裙(女)、短袖衬衫、长袖衬衫、棉衣(或大衣、羽绒服);休闲工服包括polo衫、马夹外套;特定岗位工服由部门根据岗位实际需求,报领导审批通过后,自行购买。 4、客服中心作为公司“形象窗口”,讲解岗位的员工正装工服为指定客服样式,服装包括西装式连衣套裙(女,西装+连衣裙)、丝巾(女)、短袖衬衫、正装工服西裙(女)。 5、员工工服(不含特定岗位工服)夏季服装每年制作1次,制

作时间为每年3月份,包括短袖衬衫两件、长袖衬衫两件、西裤两条(夏)、西裙两条(女)、短袖polo衫一件;冬季服装两年制作一次,制作时间为当年9月份,包括西装外套两件、西裤两条(冬)、长袖polo衫一件、棉衣(或大衣、羽绒服)一件、客服指定样式(西装式连衣套裙2套、丝巾一条)一套。 6、市场管理部员工服装标准配备有长袖迷彩服两套,短袖迷彩服两套,春秋常服一套,体能服两套,大衣一件,迷彩鞋两双,作战靴一双,腰带,迷彩帽,臂章,领章等。市场管理部新入职员工按入职季节发放当季工服,其余工服按时间逐一发放。军工服装视其使用年限到期情况每年采购一至两次,采购时间为每年3月份或8月份,具体采购标准如下:长袖迷彩服两套、短袖迷彩服两套、常服(每五年发放一次)、迷彩鞋两双、作战靴一双(机动班每年发两双,其余班次每年一双)、军用皮鞋一双,体能服两套(每两年发一次)、领花两副、胸标一枚、臂章两枚。迷彩帽、内腰带、外腰带每年根据实际损耗情况再统一购买补充。另外,每年战略储备约20人标准服装服饰(每人按迷彩帽一顶、长袖迷彩服两套、短袖迷彩服两套,常服一套,迷彩鞋两双、作战靴两双、体能服两套、领花两副,胸标一枚,臂章两枚储备),主要用于各类突发事件应急和次年初新队员的服装发放。如有其它特殊情况需另行请示。 7、物业维修人员服装标准配备有蓝色短袖电工服两套(夏装)、蓝色长袖电工服两套(秋装)、蓝色电工服外套两件、红色安全帽一顶、绝缘鞋一双、绝缘手套一双、雨衣一套、雨鞋一双和安全绳一根。

银行员工行为规范

银行员工行为规范文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

《**银行员工行为规范(暂行)》 第一章总则 第一条为规范**银行股份有限公司(以下简称本行)员工职业行为,提高员工整体素质和职业道德水准,根据银监会《银行业金融机构从业人员职务行为指引》、中国银行业协会《银行业从业人员职业操守》和本行《章程》等有关规定,结合本行实际,特制订本规范。 第二条本行为规范适用于全行各层次、各岗位、各类别的员工。 第三条全体员工应遵守本行为规范,并接受银行内部、银行监管机构以及社会公众的监督。 第二章员工上岗基本准则 第四条爱行敬业,勤勉尽职 全体员工应热爱本行业、本岗位工作,投入热情,勤勉谨慎,永不懈怠,忠于**银行,牢记**银行使命、远景与核心价值观,切实履行岗位职责,做到立足本岗,尽职敬业。 第五条诚实守信,坚持操守 全体员工应时刻牢记诚实守信的基本信条,诚实做人、踏实做事,依法保守商业秘密、保护金融业务信息及客户隐私,坚持银行从业人员的基本职业操守,向爱护自己名誉一样扞卫**银行声誉。 第六条遵纪守法,注重品行

全体员工应严格遵守国家法律法规,严格执行国家、金融行业的各项方针政策,维护社会公德,品行端正,言行一致,注意个人品行的持续培养与发展,严格遵守行规行纪,照章办事,彼此监督检查。 第七条专业胜任,进取创新 全体员工应具备所从事岗位所需的专业知识、能力与素质,积极进取、开拓务实、努力创新、刻苦学习、钻研业务,不断提高政策水平和业务素质,提高岗位胜任能力和工作效率。 第八条客户至上,优质服务 全体员工应牢固树立客户至上、用心服务的服务理念,全心全意为内、外部客户提供优质、高效的服务,善待客户,不因自身或对方身份、背景、职务、岗位的不同,影响服务质量与效果。 第九条公私分明,公平竞争 全体员工应公私分明,严禁利用工作之便办私事、谋私利、搞个人交易;严格遵守反商业贿赂及反不正当竞争的有关规定;外部尊重同业,内部尊重同事,公平竞争,严禁不择手段,破坏正常秩序。 第十条团结协作,顾全大局 全体员工应树立全局意识、共赢理念,互相尊重,精诚协作,增进理解,团结奋进,共同营造一个和谐、融洽的工作气氛和环境,做到顾全大局,尽量避免利益冲突,在可能发生利益冲突时,应及时、客观、全面地报告,妥善处理。 第十一条精神饱满,自律执行 全体员工应善于工作,乐于工作,愉快工作每一天;应严格自律,自我约束,自我管理,执行有力。

商业银行从业人员行为守则

XXXXX从业人员行为守则 第一章总则 第一条为规范XXXXX(以下简称本行)员工的职业行为,教育和引导员工自我约束,提高员工职业素质和职业道德水准,根据《中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引的通知》(银监发【2018】9号)文件要求,制定本行为守则。 第二条本行为守则适用于本行全体员工,包括本行聘用或与劳务派遣机构签订协议从事辅助性金融服务的其他人员,各级管理人员应当模范遵守本行为守则。 第三条本行为守则是本行员工从业履职的基本规范。本行为守则不能代替业务规章制度的具体规定,员工在工作中还应遵守相关规章制度。 第二章忠于职守诚实守信 第四条员工应当忠诚本行,诚实守信,从本行的最佳利益出发,忠实履行职责,勤勉谨慎开展工作。 第五条员工应加强业务学习,提高金融业务能力和知识水平;努力进取,求实创新,积极提出建设性意见和合理化建议。 第六条员工应当树立奉献精神和大局观念,积极维护本行利益。

员工应维护本行统一法人体制,严格执行总行的决策和规章制度,业务活动的目的或目标应符合本行利益。 员工不得组织、参与、支持、纵容对本行利益有现实或潜在危害的活动。 第七条员工应当按照岗位职责要求,高标准、高质量、高效率完成工作任务。 (一)员工应当提高工作效率,按照业务流程、业务标准,在规定时间内完成工作任务,不得无故延误业务进程; (二)对于下级机构的工作请示,上级机构的员工应按规定程序,在规定时间内及时答复,不得推诿、拖延。 第八条员工应当客观全面、实事求是地反映和报告履行岗位职责中了解和发现的业务情况,如实总结、报告工作中的成绩和问题。不得有虚构、夸大、隐瞒、误导等行为;不得故意隐瞒工作中的失误。 第九条员工应诚实、客观地保持银行账务、信息的合法性、真实性、完整性与准确性。禁止以下行为,包括但不限于: (一)任何未按会计制度记载业务的行为; (二)虚构交易量、虚假签约、人为调节数据以及其它制作虚假银行账务、信息的行为; (三)设立或变相设立“小金库”,将本行资产放在账外隐藏、经营、私用或者私分。

易考网-银行从业资格考试真题及答案

2016银行从业考试真题及答案 一、单项选择题 1.银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,正确处理潜在利益冲突。以下做法中,正确的是( )。 A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品 B.银行工作人员为行长的父亲提供明显低于其他客户价格的产品 C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避,并向管理层说明情况 D.银行工作人员利用朋友关系,向客户推销不适合其需要的产品和服务 2.银行业从业人员应当授信尽职,但对贷款申请企业的审核不应该包括( )。 A.了解该企业所处行业情况 B.如该企业申请担保贷款,应当了解担保物的情况 C.了解客户所在区域的信用环境 D.必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况 3.下列行为符合银行业从业人员职业操守的是( )。 A.着力推荐对自己的业绩或奖金有利的产品,忽视客户的需求 B.仅介绍产品或服务的有利之处 C.不以足以引起客户注意的方式提供免责条款 D.在客户提出问题时,本着诚实信用的原则解答

4.以下不属于银行业从业的基本准则的是( )。 A.诚实信用 B.守法合规 C.专业胜任 D.信息保密 5.银行业从业人员不包括( )。 A.银行工作人员 B.信托公司工作人员 C.汽车金融公司工作人员 D.证券公司工作人员 6.下列银行业从业人员的行为中,不符合“信息保密”准则要求的是( )。 A.将客户资料存放在保险柜 B.在受雇期间,不透露任何客户资料和交易信息 C.离职后将原工作单位客户信息向新工作单位领导汇报 D.妥善保管客户交易信息档案 7.某银行部门主管认为其部门一名业务人员违反了规章制度并对其进行了处罚。但是该业务人员认为自己并没有违反规章制度。则该业务人员应采取的正确做法是( )。 A.向媒体披露证据证明自己的清白 B.向公安部门反映情况

员工仪容仪表与着装管理规定

员工仪容仪表与着装管理规定 第一章总则 第一条为树立公司良好形象、提升员工精神面貌、规范工作期间与公务活动场合员工的仪容仪表与着装要求,特制定本规定。 第二条本规定适用于公司范围内全体在岗员工。 第二章仪容仪表 第三条员工整体仪容仪表应干净、整洁、大方、得体。 第四条男性员工发型应保持整洁,前不覆额,后不压领,两侧不遮耳,不染怪异颜色、怪异发型。 第五条女性员工发型应保持整洁,不染怪异颜色、留怪异发型。 第六条员工除正常佩戴手表、戒指外(女性员工可佩戴耳环、耳钉),不得佩戴其他过于明显或者怪异、夸张的饰物。 第七条严禁使用气味过浓的香水和化妆品,严禁浓妆艳抹。 第三章男士着装规范 第八条男士正装为黑色、藏蓝、灰色等深色的西装套装,素色衬衣,系领带,黑色系带皮鞋。

第九条男士商务便装为正装在不系领带时的着装,也可着夹克衫,长袖衬衣,短袖衬衣,西裤,深色皮鞋。 第十条上班期间,男士可着商务便装,着装应以黑色、藏蓝、灰色西装或夹克衫、单色、竖条长袖或者短袖衬衣为主,衣兜内要少装东西,同时应着深色皮鞋,深、单色袜子,重要会议、商务活动时须着正装。 第十一条男士衬衣应保持衣扣扣好、整齐,衬衣下摆要在西裤内放好。 第十二条领带应以蓝、黑、灰、棕、紫红为宜,领带花纹以单色无图案或条纹、圆点、方格为主,标准的领带长度以领带打好后下端的大箭头抵达皮带扣的上端。 第十三条皮鞋应以黑色为主,保持鞋面干净、整洁。 第十四条袜子应以深色为主,如黑色、灰色,穿袜子不得低于脚踝,以坐下时不露出袜口和脚脖为标准。 第十五条上班期间男士严禁穿背心、短裤、T恤、牛仔裤、休闲裤、运动服、凉鞋、球鞋等服饰。 第四章女士着装规范 第十六条女士正装为素色套裙、套装、中跟皮鞋。女士职业装应款式简单大方,可自由搭配也可成套。 第十七条上班时间,女士应着正装或职业装,须保持上衣有领有袖。

2018年关于银行从业人员违规造成严重后果的心得体会word版本 (4页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 关于银行从业人员违规造成严重后果的心得体会 篇一:银行风险防控宣讲大会心得体会 银行风险防控宣讲大会心得体会 银行风险防控宣讲大会>心得体会 201X年11月18日上午我参加了**支行组织的'合规操作,按规矩办事,严控 风险,从我做起'宣讲大会,大会上李科长讲述了二十五起发生在我们身边的案件,它们大多都是因为操作失误不按规矩办理、制度执行不到位,以及从业人 员丧失职业道德等原因发生的。 合规是一种责任,是一种意识,是代表一些很小的行为和事,是由许许多多, 点点滴滴的有序环节和规定组成。其实,他还是一种习惯,一种在日常工作中 慢慢养成的习惯。每周我们都会学习柜面操作十不准,上面的十条内容就是规矩,是我们作为一名柜面操作人员每天必须严格遵守的规矩。 可能有的人抱着事不关己的心态,对一些繁杂制度设置视而不见,对细小的违 规操作不以为然,心存侥幸,认为只要工作中无差错,应付下检查就万事大吉了,但是任何细小的事件都可能成为案件突发的导火线。我们任何的一次看似 细小的违规都可能是一次案件发生的开始,每一次漫不经心,每一次麻痹大意,每一次看似轻微的违规都有可能造成严重的后果,跌入万丈深渊! 回想听到的种种案件,让我们触目惊心,一桩桩案件警示着我们。柜员私自挪 用尾箱现金,伪造客户印鉴挪用客户资金,只是为了满足自己一时利益而葬送 职业生涯甚至人身自由;柜员对支付凭证审核不严,未保管好柜员卡操作密码 被他人盗用,只是那1%的操作疏忽却导致客户及银行资金损失;柜员与社会人 员勾结骗取客户资金,不法分子伪造银行票据实施诈骗,社会风险的存在考验 着我们每一个人,稍有疏忽就会酿成大祸。这些案件有些就是发生在我们身边,作为农商行基层的一名柜员,就要严格执行制度规定,从小事做起、从自身做起、从遵章守规做起,检查每一笔业务是否到位,检查每一张>会计凭证是否合规;每次离柜是否都签退收章,每次下班前是否做到收好印章款项无遗漏,保 管好自己的重要物品及密码,不给他人可乘之机。 '万金手中过,合规心中留'。这是我们对社会的责任,更是对自己的承诺,时 刻紧绷合规操作的绳弦。通过这一次学习,我的责任心更强了,认清了合规操

员工工作服装管理制度

员工工作服管理制度 1、管理范围 包括员工工作服的制作、领用、更换及着装要求等。人事行政部设立“服装管理员”具体负责员工工作服装的管理工作。 2、服装制作 2.1服装分类 员工工作服分四类:即“职员服装”(指办公室人员和管理人员)、“工员服装”(司机、配送员、物流员工、厨师、清洁工、保安人员)“销售人员服装”(销售人员)“活动服装”(指工会活动时的运动服、旅游服、促销广告衫等)。 2.2制作计划 “职员服装”、“工员服装”“销售人员服装”由人事行政部拟定计划;“活动服装”由活动主办部门拟定计划;所有服装制作计划需报行政副总、总经理审批后,交服装管理员安排厂家制作。 2.3款式设计 2.3.1人事行政部职责 服装管理员负责与服装制作厂家联络,了解面料、款式、价格等信息,根据我方要求选择2-3家符合要求的厂家服装设计师提供2-3套设计样稿。服装管理员将设计样稿交人事行政部经理,人事行政部经理组织相关部门主管对服装样稿进行讨论,广泛征求意见,再将征求意见汇总后与厂家再次沟通,要求厂家根据我方意见再次出具设计样稿以满足我方要求。 2.4加制申请 服装管理员负责随时掌握工作服库存情况,对工员服装和生产服装要合理控制库存。新员工所需的职员服装,待新员工转正后,由服装管理员提出申请,填写“物品制作申请单”交人事行政部经理审批。加制申请尽可能为多套服装集中提出,公司统一采购时间为夏装4月1日,冬装9月1日。 2.5合同签订 人事行政部经理与服装公司签订合同,内容包括确定的面料、款式、价格、数量、交货时间、交货地点、违约责任等。具体要求见《合同管理制度》。 2.6制作跟踪 服装管理员负责对服装的款式、面料的质量、做工的精细等进行监督跟踪;

银行员工行为规范

银行员工行为规范 学习银行从业人员行为规范心得体会 一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德中国银行实习报告还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。 二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。"没有规矩何成方圆",身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个"有心人"。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客

户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称"三铁:"铁制度、铁算盘、铁帐本"。正因为有了银行的"三铁",银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌党员学习心得体会,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资

银行业从业人员职业操守概述及从业基本准则课后测试公共基础

公共基础-银行业从业人员职业操守概述及从业基本准则课后测试 单选题 1. 近年来,金融案件时有发生,商业贿赂屡禁不止,这些现象的产生主要是由于()。√ A经济环境的影响 B银行业相关法律法规尚不完备 C银行业务多而杂 D银行业从业人员职业操守教育薄弱 正确答案:D 2. 中国银行业健康发展的基础层面的问题主要是()问题,唯有解决这一问题,我国银行业的发展才能跟上改革的步伐。√ A从业人员职业操守 B从业人员技术水平 C银行业相关立法 D从业人员管理水平 正确答案:A 3. 规范银行自律组织的法律法规是()。√ A《银行业从业人员职业操守》 B《银行业协会工作指引》 C《银行业监督管理法》

D《中国银行业自律公约》 正确答案:B 4. 中国银监会高度重视银行业金融机构()的建立和职业操守的践行。√ A企业文化 B信用文化 C内部管理控制 D风险控制机制 正确答案:A 5. 孔子曰:“信则人任焉。”这句话与下列《银行业从业人员职业操守》中()原则的要求相似。√ A诚实信用 B守法合规 C保护商业秘密与客户隐私 D勤勉尽职 正确答案:A 多选题 6. 下列符合公平竞争行为的有()。√ A某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户 B某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财

务部负责人可以给予一定比例的提成 C某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品 D某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务 E某银行以低于同类产品的价格向客户提供服务 正确答案:A C D 7. 以下关于保护客户隐私的说法正确的有()。√ A银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息 B出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私 C银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息 D保护客户商业秘密是避免客户损失、维护银行声誉的必然要求E客户的家庭状况不属于客户隐私,可以和其他同事讨论 正确答案:A B C D 8. 国外银行业在从业人员职业操守教育方面的做法有()。√ A每周背诵职业操守 B通过职业操守考试 C经过严格的以职业操守为核心的合规政策培训 D将遵守职业操守写入劳动合同

员工着装及仪容管理规定

员工着装及仪容管理规定 一、目的 为规范公司员工的仪容仪表,更好的展现良好的职业面貌及对外形象,现对公司员工的着装及仪容作如下规定。 二、适用范围 本规定适用于科技创新服务集团有限公司及其下属全资子公司全体员工。 三、着装规定 1、员工上班着装应简洁大方得体,不得穿着奇装异服或破旧、有污垢、油迹皱的服装,不得佩戴夸张的饰物。 2、上班期间不得穿拖鞋进入办公区域。 3、员工应注意个人仪容,不得染夸张的彩发,发型整齐精干。男员工头发不宜过长,更不可披散。女员工可化淡妆,不使用气味浓烈的香水,指甲不宜过长,色彩宜淡雅。 4、如遇公司组织统一活动,出席会议、会见客人及其他需要体现公司形象的活动的,应按商务服装要求着装。 5、男性员工着装要求: 5.1男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T恤、穿着长裤,严禁穿短裤上班。 5.2男士上衣衣领、袖口应保持洁净,衬衫衣扣必须扣整齐,不打领带时衬衫最多只可敞开领口向下的第一颗纽扣。 6、女性员工着装要求: 6.1女性员工上班应着大方得体、美观时尚的职业装,整体服饰搭配职业化,颜色协调。 6.2衣装不得过于鲜艳、花哨、暴露、透明、短小或过于宽松,具体如下:

A、背心、吊带; B、各类超短裙、短裤; C、各类低胸装、露背装、露背装、透视装、破损样式的衣裤及过于镂空透 明的衣裤等; D、不得穿色彩艳丽、图案花哨或网状性感的丝袜。 6.3女员工上班夏季可穿着短裙、短裤,但长度不得短于膝关节以上15厘米。鞋跟不得太高太细,鞋跟高度不得超过8厘米。 7、每周一至周四按上述规定着装,周五可着休闲装便装,但不得穿各类低胸装、露肩、露背、露脐装、破损样式的衣裤与过于镂空透明的衣裤等奇装异服。 三、监督与检查 1、各部门主管日常对员工着装及佩戴的情况进行检查,综合服务中心负责对员工着装进行监督和管理。 2、员工未按公司规定着装的,每发现一次,前三次均以口头批评警告方式提醒改进,第三次仍未改进的则连同其直接主管一并书面通报批评。 四、本规定自发布之日起生效。 附件《员工着装检查记录表》 编制/修订:审核人:批准人: 日期:日期:日期: 附件: 员工着装检查记录表

银行员工行为规范 模版

银行员工行为规范 第一章总则 第一条为规范银行(以下简称“本行”)员工行为,提高员工职业素养,加强员工思想道德建设,进一步培育和践行社会主义核心价值观,依据国家有关法律法规、本行相关制度规定和企业文化理念,制定本规范。 第二条本规范是本行全体员工必须遵守的基本行为准则,各级管理人员应以身作则遵守本规范,加强员工行为规范教育和培训,强化对员工日常行为的监督和管理。 第二章道德规范第一节 社会公德第三条文明礼貌。 相互尊重,相互礼让,明礼诚信,和谐相处。遵守社会秩序,文明出行,文明上网。 第四条助人为乐。 团结友爱,相互关心,相互帮助,助人为乐,与人为善。对不法行为,应分清是非,伸张社会正义,弘扬社会正气。 第五条爱护公物。

增强社会责任感,维护国家和企业的财产安全,珍惜社会共同劳动成果和文化资源,爱护人文景观。 第六条保护环境。 强化可持续发展和生态伦理观念,珍惜自然资源,保护生态环境,爱护花草树木,保护野生动物,自觉维护公共卫生。 第七条遵纪守法。 提高法律意识,增强法纪观念,遵守法律法规,自觉履行法律义务,敢于维护合法权益。 第二节职业道德第八 条爱行敬业。 爱护本行声誉,维护本行利益,遵守本行规范。对事业认真负责,对工作专业胜任,对业务刻苦钻研,把个人职业生涯融入本行事业发展之中,积极为本行发展作出贡献。 第九条诚实守信。 求真务实,品行端正,言行一致,珍视信誉,信守承诺,待人诚恳真挚,处事公平公正。 第十条依法合规。

树立合规意识,遵守国家法律法规和银行规章制度,依法合规经营。保守国家秘密和本行商业秘密,尊重和保护知识产权,自觉维护国家利益和金融安全。 第十一条廉洁自律。 严于律己,清正廉洁,秉公办事,不徇私情,不弄虚作假,不营私舞弊,抵制诱惑,拒腐防变。 第十二条团结协作。 顾全大局,增强团队意识,尊重同事,乐于分享专业知识和工作经验,不同部门和岗位间密切配合、互相监督,发挥整体优势。 第十三条优质服务。 以客户为中心,对客户诚恳热情、谦恭有礼。提高服务技能,遵守服务规范。了解客户需求,赢取客户信任,保守客户秘密,提升客户满意度。 第三节家庭美德第十四 条尊老爱幼。 尊重老人,孝敬父母,爱护幼小,关心下一代。 第十五条男女平等。 男女两性,人格独立,地位平等,享有平等权利,承担平等义务。

员工着装及礼仪管理制度

员工着装及礼仪管理制度 为规范公司全体员工的礼仪着装、仪容仪表,展现员工良好的精神风貌,树立良好的企业形象,特制定此制度。 一、员工着装要求 1、员工着装要整洁、大方、得体。上班时间严禁化浓妆,严禁穿戴背心、吊带衫、超短裙(裤)、露脐(背)装、低胸衫、拖鞋(特殊情况需穿拖鞋上班的,需向总经理请示,并将请示批复复印件交6S办备案)。 2、配发工作服的员工(生产一线员工、食堂员工都应配备工作服)应按季节着配套工作服(鞋、手套、口罩、围裙等劳保用品),但不准戴围巾上班,工作服应干净、整洁、不得有明显的开线、破口、缺扣等现象。 3、直接接触酒类员工(包装工、配制工、勾兑员、化验员、质检员)的上班着装要求。 A、穿好工作服(衣服扣至或拉至胸部位置),戴好工作帽,头发全部戴入帽内。 B、不准穿高跟鞋(鞋后跟不得高于5厘米)、打滑的鞋、钉鞋、拖鞋,不准将凉鞋当成拖鞋穿。 C、不准戴耳环、项链等首饰。 D、不准喷涂香水、染指甲、留长指甲、化妆。 E、上厕所前,应在更衣室脱去工作服、鞋等劳保用品。 二、工号牌佩戴(或定点挂放)的要求 工号牌由公司办公室统一制作、发放,上班时间要求员工按要求佩戴(或定点挂放)好工号牌。 1、持绳式工号牌员工应佩戴在项上,挂于胸前部位,工号牌正面朝外,不得被衣服遮挡。

2、持夹式工号牌员工应佩戴于左胸前部位,工号牌正面朝外。 3、如员工工号牌夹挂在胸前影响工作或存在安全隐患,由部门负责人向6S办提出申请制作工号牌挂放栏用于上班时间挂放工号牌。 三、礼仪要求 1、熟练掌握和运用文明礼貌用语。如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等用语,表达时要自然亲切。 2、不得大声喧哗、聚众聊天、说脏话、粗话或恶语伤人。 3、与各级领导、客人、员工相遇时,要主动致以问候或点头致意。 4、接待来客要热情、规范。 5、接听电话要热情、礼貌、规范,电话铃响三声内,必须有人接听,通话尽量长话短说。 6、会议期间、学习、培训期间,要遵守纪律及规定,手机铃声调至震动或关闭。 7、在指定地点用餐时,要按秩序排队;吃完后,收拾好桌面上剩余的饭菜,离开饭桌时,将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。 本制度自下发之日起执行! 湘山酒业有限公司

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