当前位置：文档库 › 关于调整杭州市区社区专职工作人员工资福利待遇的通知

关于调整杭州市区社区专职工作人员工资福利待遇的通知

杭民发…2011?220号

各区党委组织部、财政局、民政局、人力社保局，杭州经济开发区财政局、社会发展局、人事劳动保障局（组织部），杭州西湖风景名胜区财政局、经济与社会发展局、人事劳动保障局（组织部）：为认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步推进和谐社区建设的若干意见》（市委…2008?20号）精神，逐步提高社区工作人员工资福利待遇，切实保障社区工作人员的基本权益，不断加强社区工作人员队伍建设，提升我市和谐社区建设水平，现将调整杭州市区社区专职工作人员工资福利待遇有关事项通知如下：

一、社区专职工作人员的范围及执行标准

社区专职工作人员是指社区党组织（含党委、党总支、党支部，下同）专职成员、社区居委会专职成员以及以特定服务对象为工作内容的社区公共服务工作站工作人员。

（一）社区党组织专职成员，包括专职从事社区党务工作的书记、副书记和委员。

（二）社区居委会专职成员，包括专职从事社区工作的居委会主任、副主任和委员。

（三）以特定服务对象为工作内容的社区公共服务工作站工作人员，包括从事暂住人口、企业退休人员、失业人员、困难家庭、综治（维稳）和城市管理等管理服务工作的工作人员。

社区党组织书记和社区居委会主任执行社区正职的相应标准；社区党组织副书记和社区居委会副主任执行社区副职的相应标准；社区党组织委员、社区居委会委员以及以特定服务对象为工作内容的社区公共服务工作站工作人员执行社区委员的相应标准。

二、工资福利待遇构成内容及标准

市区社区专职工作人员工资福利待遇由基础工资、绩效奖金、补（津）贴、住房公积金及社会保险缴费等五部分构成。

（一）基础工资。

社区专职工作人员每3年晋档一级工资。

（二）绩效奖金。

1、月度绩效考核奖励。按人均每月1000元的标准，根据日常考勤（包括加班）、工作考核等情况发放。

2、年度目标绩效考核奖励。按不低于上年度城镇单位在岗职工平均工资标准的5%基数，结合当年度待遇核发实际结余等因素核定，并拉开档次。

（三）补（津）贴。

1、生活性补贴：每人每月300元，主要包括误餐、通讯、交通、物价等补贴；

2、防暑降温补贴：每人每月160元，发放月份为6月至9月（4个月）；

3、职称津贴：取得高级社会工作师、社会工作师和助理社会工作师职业水平资格证书，并从事社区社会工作（每年有个案研究）的，每月分别给予600元、400元、200元职称津贴。

4、特殊地区津贴：每人每月50元。特指在市区经济适用住房（廉租房）集中设置社区的工作人员津贴。

（四）住房公积金。

社区专职工作人员统一享受市住房公积金，单位和个人分别按本人工资总额12％的比例缴纳，纳入个人住房公积金账户，归个人所有。个人所缴部分由单位每月从其工资中代扣，并代缴。

（五）社会保险缴费。

社区专职工作人员按国家有关规定缴纳基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、生育保险和工伤保险等社会保险。

单位缴纳的上述社会保险费按照本单位当月全部社区专职工作人员工资总额确定基数。工资总额包括基础工资、绩效奖金、补（津）贴之和。

个人缴纳的基本养老保险费、在职门诊统筹个人账户资金和失业保险费，按照本人上年度月平均工资确定缴费基数，由单位每月从其工资中代扣，并代缴。

三、其他事项

（一）本通知所指杭州市区范围，不含萧山区、余杭区。

（二）本通知所列各项工资福利待遇（含单位缴纳的社会保险和

住房公积金等）所需经费，均由市、区两级财政，根据市委…2008?20号文件有关经费核拨原则，按各50％比例配套保障。对按照“费随事转”原则核定的其他人员，其工资待遇按照原有口径和标准执行。

（三）基础工资晋级须经街道（乡镇）考核合格后于当年7月1日起执行。新提升任职的，结合本人次年职务年限工资标准，就近就高套入所任职务工资标准；降低职务的，按照本人工作年限套入相应职务工资标准。

（四）月度绩效考核和年度目标绩效考核的办法及考核奖励金额内部分配标准由各区自行制定，考核工作由街道（乡镇）负责，月度绩效考核奖励按月发放。各地考核办法及分配标准报市民政局和财政局备案。

（五）离（退）休人员担任社区党组织和社区居委会成员的，生活补贴标准按其所任职务基本工资的20%核定，同时享受月度和年度目标绩效考核奖金。

（六）从事社区工作的年限认定，由各区民政局负责。跨地区的，由市民政局负责。

（七）本通知实施后，社区专职工作人员的原职务年限工资按现行基础工资标准一次性进行套改，社区工作年限1－3年的，套入档次一级，4－6年的套入档次二级，以此类推。

（八）本通知所涉及的开支标准和项目口径问题，由市委组织部、市财政局、市民政局、市人力资源和社会保障局分别负责解释。上述标准如有调整，按新标准执行。

（九）本通知自2011年7月1日起执行。市委组织部、市财政局、市民政局、市劳动保障局、市人事局《关于提高杭州市区社区专职工作人员工资福利待遇的意见》（杭财预…2008?1057号、杭民发…2008?242号）同时废止。

（十）萧山区、余杭区和各县（市）可结合当地实际，参照本通知制定具体办法。

杭州市委组织部

杭州市财政局

杭州市民政局

杭州市人力社保局

二〇一一年十月十四日

社会工作者薪酬待遇及晋升方案

博望区中爱城乡助老服务中心社会工作者薪酬待遇及晋升方案为积极推进博望区中爱城乡助老服务中心社会工作的发展和服务专业化水平，完善社会工作岗位设置，创造社会工作合理晋升空间，优化社会工作者人才队伍结构，现制定本方案。一、社会工作者专业岗位类别及适用范围博望区中爱城乡助老服务中心根据社会工作管理和服务的实际需要，设置一定数量的社会工作者专业岗位，其主要为社会福利、社会救助、残障康复服务等社会工作者专业岗位。随着社会工作的发展，服务中心将适时对社会工作者专业岗位的设置进行调整。二、社会工作者专业岗位等级与名称博望区中爱城乡助老服务中心根据国家社会工作者职业水平评价制度，结合博望区社会工作者人才队伍建设的实际情况，将社会工作者专业岗位的等级分为员级、初级、中级、高级四个等级。其中，员级设一档，初级设三档，中级设三档，高级设三档。职位等级与名称从低到高分为社会工作员、助理社会工作师一级、助理社会工作师二级、助理社会工作师三级、社会工作师一级、社会工作师二级、社会工作师三级、高级社

会工作师一级、高级社会工作师二级、高级社会工作师三级。三、社会工作者专业岗位晋升（一）晋升条件坚持德才兼备、任人唯才的标准，聘用的社会工作专业技术职位人员在政治素质、工作能力等方面应达到职位任职要求，并具备下列专业技术任职资格： 1．聘用为见习人员的，应具备中专（高中）以上学历。见习期满，取得助理社会工作师资格，可聘用为助理社工师一级。如见习期满，未取得相应的专业技术资格，不能聘用相应职位，薪酬待遇只能按见习期待遇执行。 2．聘用为社工员的，应当具有社会工作或相近专业背景。 3．聘用为助理社工师的，应当具有社会工作初级或以上专业技术任职资格。通过全国助理社会工作师职业水平考试取得的证书可等同初级专业技术资格证书使用。 4．聘用为社工师的，应当具有社会工作中级及以上专业技术任职资格。通过全国社会工作师职业水平考试取得的证书可等同中级专业技术资格证书使用。 5．聘用为高级社工师的，应当具有社会工作高级专业技术任职资格。通过全国社会工作师职业水平考试取得的证书可等同高级专业技术资格证书使用。（二）晋升方法 1．对聘用的社会工作者进行年度考核，并报区民政局

社区工作人员管理办法 (2)

内蒙古自治区城镇社区专职工作人员管理暂行办法第一章总则第一条为规范对城镇社区专职工作人员的管理，保障其合法权益，发挥他们在构建和谐社会中的积极作用，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》(中办发〔2010〕27号)、《内蒙古自治区党委关于全面推进街道社区党的建设工作的意见》(内党发〔2012〕11号)和自治区有关文件精神，制定本办法。第二条社区专职工作人员由民政部门(社区办)统一组织面向社会公开招聘，专门从事社区管理和服务。社区专职工作人员配备比例由各旗县(市、区)民政局(社区办)确定。每个社区一般配备6至10名社区工作人员;辖区人口较多、管理和服务任务较重的社区可适当增加，按每200户居民1人的标准配备。第三条对社区专职工作人员的管理，坚持公开、平等、竞争、择优和监督约束与激励保障并重的原则。依照法定的权限、条件和程序进行。第四条社区专职工作人员依法履行职责的行为，受法律监督和保护。第二章职责与权利第五条社区专职工作人员履行下列职责： (一) 全心全意为社区居民服务，接受人民群众的监督; (二) 忠于职守，勤勉尽责，服从和执行民政部门(社区办)依法作出的决定; (三) 掌握社区居民的详细情况，了解社区居民的实际需求，开展社区服务和社区活动，解决社区居民的后顾之忧; (四) 协助城市基层政府或其派出机关做好社区层面与居民群众利益有关的社会保障、社会救助、社会治安、公共卫生、计划生育、优抚救济、劳动就业、文化

体育、法制宣传、人民调解、社区矫正、社区教育以及老年人、残疾人、未成年人和流动人口权益保障等工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖全社区; (五) 推进社区公共事务和公益事业的民主决策、民主管理和民主监督; (六) 组织协调驻社区单位开展共建活动; (七) 依法应承担的其他职责。第六条社区专职工作人员享有下列权利： (一) 获得履行职责应当具有的工作条件; (二) 取得报酬、享受福利、保险待遇; (三) 参加培训; (四) 提出陈述、申诉和控告; (五) 申请辞职; (六) 依法应享有的其他权利。第三章招聘和录用第七条社区专职工作人员由旗、县(市、区)民政局(社区办)负责招聘，并在盟市民政局(社区办)备案。第八条招聘社区专职工作人员应当具备下列条件： (一) 政治合格、身体健康、品行良好; (二) 国家承认学历的专科毕业以上文化程度(复员转业军人可放宽至高中以上文化程度);

社区工作者面试问题

请说下你为什么想要进社区工作？答：我将主要从以下几个方面考虑这个问题。首先，【社区工作的价值】社区是社会最基层的组织，对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，实现人生的价值，将会是我的荣幸。其次，【社区发展的需要】从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，如果我能进入社区工作，我的所学一定能够为社区的发展做出贡献。最后，【对个人的发展的锻炼，个人经验的积累】从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够弥补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。能谈谈你的优点和缺点吗？优点：学习方面:踏实，勤奋，举例子：多次获得奖学金和三好学生称号。善良，乐于助人：在日常生活中，我能够主动去帮助有困难的同学，同学生病的时候帮他带饭，打水。与同学相处中与人为善，受到了老师和同学的一致好评。另外，我不仅用自己的力量去帮助他人，还带动班里同学一起助人为乐。担任团支部书记期间，多次组织班里同学一起到养老院敬老，和老人们聊天，帮他们打扫卫生，给他们送去营养品等。易于与人沟通，有团队合作精神：因为我知道，当代社会，个人的价值的实现不再是某个人单打独斗就能够成功的，更多的依赖于团队集体的力量。在学校期间，我积极参加学生会、文学社等社团活动，我们一起组织活动，计划协调、各司其职，总是能够圆满完成活动任务。我相信，如果我有幸能够进入社区工作的话，我会继续发挥自己的长处，多向社区的领导和老工作者学习，尽自己的力量去帮助社区内需要帮助的人，并且要积极融入社区这个大家庭中，尽职尽责做好自己的本职工作。缺点：社会经验不足，在处理一些复杂的社会问题的时候，可能会考虑得不够周全，这些问题在以后的工作中，我会多向社区的其他前辈虚心请教，并且多观察，多学习，遇到问题三

(完整word版)街道社区工作人员管理办法(精)

第一章总则第一条为认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，适应**街道经济社会发展的需要，进一步加强社区干部队伍建设，促进社区干部管理工作的制度化、规范化，推动基层组织建设健康有序开展，根据《中国共产党党章》、《居民委员会组织法》，结合**实际，特制定本办法。第二条社区工作人员是指社区党总支、居委会、社区工作站人员和社区其他工作人员。第二章义务与权利第三条社区工作人员应当遵守宪法、法律、法规的国家的政策，办事公道，热爱社区工作，热心为居民服务。第四条社区工作人员在街道党工委、办事处的领导、指导下，在党员大会和居民代表大会的监督下，自觉履行职责，认真完成各项工作。社区工作人员要接受党员、居民的工作询问，并做出答复。第五条社区工作人员要主动学习政策法规、时事政治、业务技能、文化知识等，参加街道组织的学习和培训，不断提高自身素质和业务能力。第六条社区工作人员的工资待遇按区委、区政府有关规定执行，并按有关规定参加社会保险。第三章教育的培训第七条社区工作人员任职以后，必须进行上岗培训。教育培训作为社区工作人员日常管理的基本内容，两委成员主要由街道党工委、办事处负责培训，其他工作人员主要由社区党总支和居委会以及街道的各职能科室进行培训。第八条对社区干部的教育培训应坚持理论联系实际，体现时代要求，做到按需施教、学以致用。培训以下列内容为主：

（一）政治理论学习，包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和各级党组织关于城乡统筹的各项方针政策，各级党组织和政府的重要文件精神等；（二）思想作风教育，包括理想信念、宗旨观念、服务意识、街道规范、廉政规定等；（三）基本知识培训，包括党建基本理论、社会主义市场经济知识、法律法规、城乡统筹和社会管理知识等。第四章请休假与考勤第九条社区工作人员请（休）假实行书面报批制度。社区党总支、居委会主要负责人请（休）假1天以内须报经街道联系领导审批，请（休）假1天以上的，须经街道联系领导审查，并报请街道主要领导批准。社区其他工作人员请（休）假1天以内由社区权责领导人审批，请（休）假1天以上的须经街道分管业务科室负责人审查，报经街道业务分管领导批准。社区两委人员在3年任职期内，每年可享受5天的正常休假，连续工龄每超过1年，增加1天假期，累计不超过15天。婚假、产假、丧假按国家相关规定执行。工作站人员休假按街办聘用人员休假执行。请（休）假到期后及时销假。社区工作人员的请（休）假实行备案公开制度，每季度向群众公开，并报街道党政办和社事科备案。每半年进行民主测评时，在党员代表大会和居民代表大会上公布。第十条社区党总支、居委会和社区工作站对工作人员严格执行考勤制度，考勤结果每月由社区党总支负责人签字后及时上报社事科备案，以此作为评定社区工作人员工作表现的依据之

关于进一步规范社区工作者待遇的实施细则

关于进一步规范社区工作者待遇的实施细则为加快推进我区社区工作者队伍职业化、专业化进程，根据《北京市社会建设工作领导小组办公室转发<关于进一步规范社区工作者待遇的通知>的通知》（京社领办发[2010]4号）的要求，结合本区实际，现制定实施细则如下。一、适当提高待遇水平根据不低于我区执行事业单位工资制度的全额拨款事业单位（不含教师）、按照国家和本市有关规定执行的待遇水平的原则，适当提高社区工作者待遇水平。 1.提高基本工资标准。每人每月基本工资增幅为700元。社区工作者待遇结构以及职务年限补贴、奖金，享受社会保险、独生子女费、住房公积金等相关标准保持不变，继续按照《北京市社区工作者管理办法（试行）》的有关规定执行。 2.设立年终考核奖。按照平均每人每年2400元的标准核定年终考核奖总额。年终考核奖发放时，由各街道根据社区工作者岗位和考核情况适度拉开档次。具体发放办法及标准报区社会建设工作办公室备案。二、建立激励机制建立工资待遇的激励机制，提升社区工作者队伍的整体素质。 1.鼓励高学历、高素质人才加入社区工作者队伍。应届毕业生参加社区工作试用期满，或具有一年以上实践经历的高校毕业生到社区工作，获得博士学位的研究生享受社区正职待遇，获得硕士学位的研究生享受社区副职待遇。在岗人员取得国家承认的研究生学历，参照上述标准执行。 2.鼓励社区工作者提高专业化水平。社区工作者通过国家社会工作者职业水平考试，获得社会工作师职业水平证书的，自获得证书当月（以批准日期为准）起，职业水平补贴增加至每人每月300元；获得助理社会工作师职业水平证书的，自获得证书当月（以批准日期为准）起，职业水平补贴增加至每人每月200元。三、实施范围按照《北京市社区工作者管理办法（试行）》有关规定，此次规范待遇的实施范围为：通过选任或全区统一公开招录，在社区党组织、社区居委会和社区服务站中专职从事社区管理和服务，并与街道签订服务协议的工作人员。规范社区工作者待遇只涉及工资待遇的调整，不涉及机构性质和身份编制的改变。在社区党组织、社区居委会中全职工作的离退休人员享受职务年限补贴和奖金，其待遇标准保持不变，同时享受年终考核奖。四、工作要求 1.各街道要高度重视，将进一步规范社区工作者待遇纳入本地区社会建设整体工作部署，并作为保民生、保稳定和为民办实事的重要举措抓好抓细抓实。 2.提高社区工作者待遇要与提高社区管理和服务水平、整合社区队伍同步进行。社区工作者人数应严格按照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《北京市城市社区党组织工作若干规定（试行）》（京组发[2001]18号）、《北京市社区管理办法（试行）》（京办发[2008]19号）等文件要求，经各街道核定报区社会建设工作办公室审批通过后执行。 3.本实施细则自2010年7月1日起执行。北京市东城区社会建设工作办公室北京市东城区财政局北京市东城区人力资源和社会保障局北京市东城区民政局 2010年10月27日

西城区社区工作者考勤管理及休假制度

西城区社区工作者考勤管理及休假制度（试行）为加强对社区工作者的规范化管理，严格工作纪律，特制定《西城区社区工作者考勤管理及休假制度》。一、工作时间 1.根据社区工作者性质,实行综合工时制。以月为计算周期,每月工作时间不超过166.64小时。 2.社区的一般作息时间为：周一至周五，上午8∶30-11∶30、下午13∶30-17∶00；另外，中午休息时间、晚上下班后两小时、双休日以及节假日，需安排人员值班。二、日常考勤管理 1.社区工作者应自觉遵守工作时间相关规定。 2.各社区应设立考勤员，本着真实、准确原则填写考勤登记表。党组织书记负责监督执行。 3.考勤表于每月考勤日之前由考勤员、社区党组织书记、街道社区办外勤干部签字后，报社区办。各种假条一并上报。 4.日工资的计算：本人月全部应发工资（包括基本工资、职务年限补贴、奖金、执业补贴）除以21.75为日工资。三、出勤管理 1.日常出勤，指社区工作者按规定时间在岗工作，包括但不限于以下情况：（1）在社区正常上班；

（2）外出开会；（3）参加组织安排的培训或业务学习；（4）其它经组织批准的在社区外的工作内容。 2.以下情况视同为出勤，不扣任何款项，但须在考勤汇总表上注明。献血后按规定享受的休假；凭防疫部门通知单，带子女进行免疫；女工作人员哺乳时间；因公负伤，按规定享受的治疗与休养假；少数民族的传统节日；凭学校通知书参加家长会；陪同未成年子女看病，每次半天，每月2次以内。 3.病假: （1）病假为因病治疗或休息的假期，需有医院病休证明。（2）病假每月累计2天以上（不含2天）10天（含10天）以下的，扣发当月月奖金的30%；病假每月累计10天以上（不含10天）的，扣发当月全部月奖金。（3）当年病假连续20天以上（不含20天）或累计60天以上（不含60天）者，扣发当年年度奖金的50%。（4）因病假扣款后，每月实发工资数额不得低于当年本市月最低工资标准的80%。（5）需长期病休的社区工作者，参照《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》（劳部发〔1994〕479号）及北京市相关规定享受相应待遇。

关于提高社区工作人员工资待遇的提案

关于提高社区工作人员工资待遇的提案社区是社会的基本细胞，社区建设是城市建设与发展的基础。建立一支高素质稳定的社区工作者队伍，是推动和谐社区建设的前提和保障。随着社会的不断进步和形势的不断发展，社区工作肩负着市、区各部门最基础的工作，是政府联系居民群众的桥梁和纽带，在共筑和谐社会中发挥着积极作用，也是开展各项社会事务工作的主要阵地，城市创建的主战场，维护社会稳定的重要平台，联系和服务群众的重要窗口。社区工作人员肩负着党委、政府各项工作任务落实的重任，承担着社区经济社会发展和社会大局稳定的使命。目前看，社区居委会具有双重身份，一是自治组织；二是政府工作的基层单位。不但完成对居民的服务，而且承载着政府各职能部门很大一部分基础工作。如：党建、民政低保、社会保障、市容卫生、经济普查、消防安全、计划生育、社会综治、信访、再就业等等。可以说上面千条线，下面一根针。特别是今年社区合并之后，广化、水心、莲池合并成松台街道，桂柑、桃李、昌盛合并成桂柑社区，工作量就更大了，市政府的办公事项下放到社区，现在社区接办126项的办事事项。而这些事项以前都是工商、园林、民政、计生等等上级部门的事情，现在都放在社区来做了。社区居委会工作人员少，但工作量却很大，他们付出的劳动与其所得到的报酬显现不相等。

一、榆阳区社区专职工作者待遇现状当前，中央提出要加强和创新社会管理，社区居民委员会承担的社会管理任务更加繁重，维护社会稳定的功能更加突出，居民群众对社区居民委员会的服务需求更加迫切。无论是招商引资、项目推进、财政收入，还是计划生育、扶贫助困、环境整治，亦或社会治安、来信上访，社区都是最终的组织者和执行者。社区工作人员长年工作在基层，直接与群众接触，解决了许多群众生活息息相关的难题，社区主任被人们亲切的称为“社区总理”。然而，社区工作人员的回报与付出不成正比，目前财政补贴社区工作人员每月工资为1410元，福利待遇更是廖廖无几，甚至个别社区工作人员垫资、借资支付办公费用。在物价和工资水平普遍上涨的今天，1410元的月工资勉强维持个人日常支出，谈不上养家糊口、赡养老人、抚养小孩。每月扣除社保的钱，社区专职工作者所领到的工资仅仅只有1050元，再说现在的物价飞涨，别说是养家糊口了，就连自身的生活费也不够，何以安心工作。基层社区工作者工作忙，担子重，任务多，压力大，但他们的福利待遇却很低，这不利于基层社区工作的专业化、职业化的进程，不符合从培养、评价使用、激励为主的专业社区工作的发展要求。

社区工作者的工作感悟

社区工作者的工作感悟社区工作 2009-09-21 11:20:54 阅读492 评论1字号：大中小以前，大家一提起居委会，就马上想到一群肩戴红袖章的大妈们，天天走街串巷分发老鼠药、宣传材料，管着夫妻吵架、邻里纠纷的家长里短。但是，随着改革开放的发展，整个社会发生了翻天覆地的变化，“大锅饭”的旧体制被打破，人们的观念不断更新，从业更自由，生活更丰富，人口的流动性也更大，社区取代了居委会，许多工作都下放到社区，人们从单一的“单位人”向更具活力的“社会人”转化。于是，人们的生活与所在社区的关系也日趋广泛和密切。现在社区工作是如此繁杂、琐碎，社区的工作量非常大，可以说社区里发生的大事小事都要过问。社区办公室每天的“人口流动性”很大，工作人员要不停地接待各类人群、处理各类大小事情。居民家里下水管道者塞、居民家里装修、邻居有矛盾等，社区干部都要亲临现场，着实忙碌一阵。在实际工作中，我觉得当前社区存在的一些问题，希望能透过问题找寻到行之有效的改进对策，使社区居委会能不断满足居民的实际需求，能提高居民生活质量和文明程度，让社区工作真正回归到为居民服务这一本位来。

翻看1989年全国人大颁布的《城市居民委员会组织法》，其中规定：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。但该法实施二十年来，社区居委会依然是政府的一条“腿”，虽说有自治的职能，但更多的是承担政府下派的各项行政任务。目前社区居委会承担的工作任务至少有二十类一百余项，与社区工作相关的部门也有四、五十个，每个月的检查、评比、考核简直是应接不暇。而社区工作者的身份至今都没有明确的定位，有人以为它是政府部门，其实根本不是，没有执法权，既不是公务员，也非事业编制，填写简历时工作性质一栏只能写上“其他”；有人说它是自治组织吧，又没法全心全意为居民服务。这些年来，社会居委会所做的事情更多了，但服务居民的时间却少了，社区工作者就是想为居民服务也是分身无术，疲于应付，居民的认同感和归属感日益减弱。当前，我国社区建设实行以民政部门为主的区、街、居三级管理体系，在实际工作中，社区居委会常常被当成政府的延伸。居委会承担了太多的政府职能，居委会成为各级党委、政府及其部门工作的承受层、操作层、落实层，工作不堪重负，疲于应付。社区居委会工作人员有80％以上的时间和精力都在忙于应付各种上级检查和政府交待的各项任务，因为人员与资金来源均由街道审批，因此所有下放到社区的工作都是“顺理成章”、“理直气壮”的。不用说很多居民对

常见的社区工作者面试题目演示教学

真题海淀某街道2009年招录社区工作者面试真题 1.介绍一下自己，说说自己的优点，缺点，爱好 2.如何接电话 3.社区待遇不高，你怎么看待 4.怎么组织开会 5.领导在公开场合对你进行了不公正的批评，你怎么办宁波江东社区工作者面试题目 1、“真诚是与人交流的一把钥匙”，你如何理解这句话？ 2、漫画题，上面话着一个妈妈拿着一碗好吃的对孩子说：“快吃，别让奶奶看见。”孩子拿着好吃的对奶奶说：“奶奶，快吃，别让妈妈看到。”妈妈一脸的窘迫。 3、如何整合利用社区资源。 1、某地级市选拔一批80后做干部，引起了群众不满，政府人员解释说，我们这样的小县城，如果不这样做怎么能留住人才呢?对此你怎么看? 2、领导让你调查农民工子女入学问题，你打算如何开展工作? 3、单位新进一同事，眼高手低，工作不安心，领导让你帮忙教育他，但他却有抵触情绪，你怎么办? 4、假如你是拆迁办领导，由于拆迁款没有发放到位，群众围攻拆迁人员，你该怎么办? 白下24号下午的： 1、你为什么选择社工？你的初衷是什么? 2、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？秦淮24号上午的： 1、社区居委会主要都干些什么工作？ 2、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？秦淮24号下午的： 1、怎样建设好居委会？ 2、一对下岗夫妻在校区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？白下上午的面试题 1、社供应该有哪些素质 2、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？白下区下午面试题： 1.你为什么选择社工？你的初衷是什么? 答：首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经

关于进一步规范社区工作者待遇的实施方案

关于进一步规范社区工作者待遇的实施方案根据《北京市加强社会建设实施纲要》、《北京市社区工作者管理办法（试行）》（京办发〔2008〕20号）、《北京市社会建设工作领导小组办公室转发<关于进一步规范社区工作者待遇的通知>的通知》（京社领办发〔2010〕4号），制定本实施方案。一、规范待遇范围在社区党组织、社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务，并与街道（乡镇）签订服务协议的工作人员。二、规范待遇原则（一）社区工作者总体待遇水平不低于本区执行事业单位工资制度的全额拨款事业单位（不含教师）、按照国家和本市有关规定执行的待遇水平。（二）重视知识、尊重人才，对于已取得较高学历、获得相关职业水平证书的社区工作者给予适当优待。三、规范待遇内容（一）社区工作者的基本待遇，包括基本工资、职务补贴、年限补贴、奖金、加班工资和值班补助、住房补贴和其他待遇七部分。 1.基本工资。社区工作者基本工资分三档，正职每人每月720元，副职每人每月640元，一般工作人员每人每月590元。 2.职务补贴。各岗位职务补贴分别为：正职每人每月960元，副职每人每月845元，一般工作人员每人每月740元。社区工作者中，社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长，享受正职待遇；社区党组织副书记、社区居委会副主任、社区服务站副站长，享受副职待遇；应届毕业生参加社区工作试用期满，或具有一年以上社区实践工作经历的高校毕业生到社区工作，获得博士学位的研究生享受社区正职待遇，获得硕士学位的研究生享受社区副职待遇；在职人员取得国家承认的博士、硕士研究生学历的，可参照上述标准执行；其他工作人员，享受一般工作人员待遇。 3.年限补贴。在年度考核的基础上，对考核合格及以上等次的工作人员每年增长一次年限补贴，增长幅度为每人每月50元。在社区工作未满一年的只享受职务补贴。 4.奖金。年度奖金，实行总额包干，按照平均每人每年7800元的标准核定总额。 5.加班工资和值班补助。加班工资和值班补助实行平均每人每年4090元标准核定总额。 6.住房补贴。按照平均每人每年1200元标准核定总额。 7.其他待遇。按照市有关规定，社区工作者参加基本养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，享受独生子女费和住房公积金。（二）社区工作者通过国家社会工作者职业水平考试，获得社会工作师职业水平证书的，自获得证书当月（以批准日期为准）起，职业水平补贴增加至每人每月300元；获得助理社会工作师职业水平证书的，自获得证书当月（以批准日期为准）起，职业水平补贴增加至每人每月200元。本方案实施基准日之前的职业水平补贴不追补。取得社会工作师、助理社会工作师的社区工作者应当按规定参加年度注册，不进行年度登记注册的，不得享受该项补贴。（三）在社区党组织、社区居委会中全职从事社区工作的离退休人员，享受相应的生活补贴，其标准按规范待遇内容规定的职务补贴、年限补贴、奖金、加班工资和值班补助和住房补贴执行。四、规范待遇后年人均增资额规范待遇后年人均增资额=本区执行事业单位工资制度的全额拨款事业单位（不含教师）2009年度人均应发工资总额—社区工作者2009年度人均应发工资总额—职业水平补贴

社区工作者(社工)面试题及答案解析

1、“真诚是人与人交流的一把钥匙”，你如何理解这句话答：人与人之间最宝贵的就是真诚和尊重。不管人与人之间地位有多悬殊，人与人之间财富差异有多大，从本质讲，人与人是平等的。所以沟通过程中，最宝贵的就是真诚，尊重。周恩来总理和时传祥握手，胡锦涛主席怀抱地震灾区的孩子，这些表达的就是真诚和尊重。人与人之间会因为地位、财富、工作、知识等等的不同而形成等级不对等，但是真诚和尊重是最起码的做人准则。所以在沟通的过程中，不管怎样的谈话方式，不管怎样的谈话策略，哪怕是工作上的谈判，生活中的解决纠纷，真诚和尊重是必不可少的。所以人与人之间沟通，等级不是最主要的，最主要的是彼此真诚和尊重。我在生活中，不管是和上级领导沟通，还是和同事沟通，最起码的原则就是真诚和尊重。我尊重上级领导的决定，在沟通的过程中即使有异议的地方我也会在尊重领导的前提下说出我自己的看法，和上级领导协商。如果领导认为是正确的，我会更加努力，如果领导认为我是错的，我会尊重领导的决定，积极改正，踏实工作。在和同事沟通的过程中，我尊重同事，拿出我的真诚。我相信人与人是交心的，只要你真诚的付出，就会有真诚的对待。所以只有在最基本的沟通原则下，才能谈到更好的沟通方式问题。生活中沟通是时时刻刻发生着的行为，人与人不管是肢体语言还是动作的表达，都是沟通的一部分。所以只要你学会尊重对方，学会用你的真诚去沟通，配以良好的方式，你的沟通结果会是美好的，是成功的。 2、如何接电话答：（一）如果是电话通知，在接电话的时候，要根据来电显示核实对方身份，并认真记录紧急通知的内容要点、注意事项等内容，最后要询问对方的姓名、联系方式；如果是传真通知，收传真时要检查对方传真号码，检查传真件上是否盖有公章，如没有盖公章应与上级部门电话联系核实通知内容是否属实，同时注意保存传真原件。（二）将此事迅速向分管领导汇报，如果此事不属于自己工作职责范围，由领导交办给相关科室处理。如果此事刚好是自己工作职责范围，请示领导后，按突发事件新闻舆论处理流程处理，通常需要根据上级通知要求，事先拟定好新闻通稿，以便统一对外宣传口径。（三）将我部处理情况及时反馈给上级宣传部门。值班结束后，将通知的传真件或电话记录移交下一个值班的同志。 3、社区的工资、待遇都不高，为什么来社区工作答：社区是里群众最近的地方，我们每个人都生活在社区里，我在为社区服务的同时，也有同样的伙伴在为我所居住的社区服务着。社区的工作可能很细小，但是也不是每个人都能做好的，这是对我自己的锻炼，同时，我们是社区的最新鲜血液，我们把工作做好，社区才会好，社区居民才会满意，幸福指数也随之提高。自我奉献精神是推动我选择来社区的根本，这样的机会和力练不是每个人都有机会的，相对于工资，我更看重集体荣誉感和人们满足的笑容。我觉得值！ 4、社区内新开了一家宠物医院，手续齐全合法，方便了养宠物的居民，但遭到很多人反对，如果你是社区工作者，怎么做

2020年最新宝山区社区工作者薪酬实施意见(试行).docx

宝山区社区工作者薪酬实施意见(试行) 按照“创新社会治理，加强基层建设”的总体要求，推进建设专业化社区工作者队伍，根据本市《关于进一步创新社会治理加强基层建设的意见》(沪委发[2014]14号)、《上海市社区工作者管理办法(试行)》(沪委办发[2014]47号)、《关于建设专业化社区工作者队伍的实施意见》(沪委办发[2015]22号)、《社区工作者职业化薪酬体系指导意见(试行)》(沪人社综 [2015]108号)等相关文件，制定本意见。第一条(适用范围) 本意见适用于在本区居民区和街道、镇(园区)公共事务岗位直接从事社会服务和管理，并与本区或者街道、镇(园区)的专门民办非企业单位签订劳动合同的全日制社区工作者。包括居民区工作人员，街道、镇(园区)中心聘用人员，街道镇(园区)聘用的社区专职工作人员，以及其他经区委、区政府批准纳入的人员第二条(实施原则) (一)制度并轨、有序过渡。在梳理原有人员情况、收入结构的基础上，各街道、镇(园区) 按本意见统一对所属社区工作者重新确定薪酬，实现有序过渡。不同岗位等级人员的年收入水平，最高与最低之比一般为两倍左右。 (二)以岗定薪、优绩优酬。社区工作者的薪酬根据其岗位等级、岗位责任、工作业绩、考核结果等因素合理确定，向社区一线骨干、工作表现优秀人员倾斜，适当拉开差距，体现激励导向。 (三)综合评估、稳步调整。综合参考宝山区域经济发展财政状况、机关事业单位人员工资水平以及全市职工平均工资水平等情况，合理确定本区社区工作者薪酬水平，并逐步建立工资调整机制。第三条(薪酬水平) 社区工作者平均收入按照2013年度全市职工平均工资水平的 1.05倍确定。并根据全市职工平均工资增长情况，适时调整。第四条(薪酬构成) 社区工作者的薪酬主要由基本工资和绩效工资两部分组成。 (一)基本工资：基本工资为年收入的80%左右。主要体现工作人员所在岗位的工作职责和具体事务。社区工作者岗位分为负责人、主管、工作人员三类。每个岗位对应若干等级(共设置18个等级)，每个岗位等级对应具体标准，工作人员按所在岗位等级执行相应的基本工资，按月发放。岗位、等级变动，基本工资也相应调整。 (二)绩效工资：绩效工资为年收入的20%左右。主要体现社区工作者工作业绩、实际贡献等因素，并结合个人考核结果适当拉开差距。绩效工资可采取灵活多样的分配方式和办法(例如按季或者按年发放，设置若干子项目发放等)，具体分配办法由各街道、镇(园实际情况自行确定。分配办法要充分发扬民主，领导班子集体研究决定。 (三)其他对于工作业绩突出、居民群众满意，年度考核优秀的社区工作者(占全区社区工作者总人数10%以内)给予800元/人奖励。第五条(社会保险) 社区工作者按照国家和本市有关规定，以上年工资收入为缴费基数，足额缴纳社会保险费和住房公积金。第六条(经费保障) 所需经费列入同级财政预算管理。

杭州市社区工作人员工资福利待遇

中共杭州市委杭州市人民政府关于进一步推进和谐社区建设的若干意见（送审）为深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，进一步加强党对基层工作的领导，切实做好新形势下的社区建设工作，深入开展新一轮解放思想大行动，共建共享与世界名城相媲美的“生活品质之城”，充分发挥社区在构建社会主义和谐社会中的重要作用，现就进一步推进我市和谐社区建设提出如下意见：一、提高认识，明确和谐社区建设的总体目标（一）重要意义。社区是社会的细胞，是党在城市的工作基础和执政基础。随着社会的深刻变革和城市化进程的不断加快，社区日益成为完善城市基层管理的平台、拓宽基层民主的渠道、服务居民群众的载体和开展社会工作的舞台，在社会经济政治发展中的地位和作用日益突出。大力推进和谐社区建设，是开创社区建设新局面的重要任务，是巩固党在城市执政基础，实践“三个代表”重要思想的具体体现，是推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设协调发展的必然要求，是构建社会主义和谐社会战略决策的重要内容。杭州是新中国城市居委会组织的发祥地，是中国城市社区建设的发源地。自2000年全面推进城市社区建设以来，我市坚持“走在前列、干在实处”，全市社区党建不断强化，居民自治继续深入，社区服务日益完善，基础设施持续加强，队伍建设日趋规范，保障措施逐步落实，社区建设呈现出蓬

勃发展的良好态势，走出了一条具有杭州特色的和谐社区建设之路。但与新形势、新任务的要求相比，我市的社区建设仍然存在着体制机制不够健全、区域发展不够平衡、基础设施不够完善等问题，社区工作者队伍有待进一步加强，社区管理和服务水平有待进一步提高。新世纪新阶段，特别是党的十七大对社区建设提出了新的更高的要求，各级党委、政府要充分认识推进和谐社区建设的重要性和紧迫性，切实增强使命感和责任感，巩固基层政权，深化社区改革，积极探索实现政府行政管理和基层群众自治的有效衔接和良性互动，着力推进我市社区建设工作再上新台阶。（二）指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观和构建社会主义和谐社会精神为统领，以提高居民生活品质和城市文明程度为主线，以新一轮解放思想大行动为动力，围绕实现“五大品质”、推进“六大战略”、破解“七大问题”、打造和谐杭州、建设“生活品质之城”的目标，以强化社区党建为核心，以推进居民自治为导向，以发展社区服务为重点，以完善社区组织为基础，以社区居民满意为标准，高标准建设社区、高水平整合社区、高质量服务社区、高效能经营社区，切实落实“有人干事、有钱做事、有房办事、有章理事”，积极探索创新基层社会管理和公共服务的体制机制，不断提高人民群众“五大生活品质”，真正把我市社区建设成管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体，为全面建成小康社会和构建社会主义和谐社会奠定坚实的基础。（三）总体目标。以硬件设施标准化、民主自治制度化、社区服务规范化、社工队伍专业化、社区活动群众化为目标，探索构筑城市社区管理新体制和运行新机制，实现全市社区建设持续健康发展，到2008年，全市50%以上的社区达到市

社区工作人员聘用合同

篇一：街道办事处社区工作者聘用合同街道办事处社区工作者聘用合同甲方：街道办事处（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）社区工作者是参与社区工作的基本力量，经过公开选拔程序，招聘一批热爱社区的优秀人才充实社区工作者队伍，是社区建设和发展的需要，本着双方自愿，双向选择的原则，拟定如下聘用合同：一、时限：本合同以一年期限，从年月日至年月日止，到期后，根据工作表现和工作需要，由居委会提出意见，报办事处审批，再签合同。二、待遇：１、乙方在劳动报酬和其他福利上与社区居委会委员享受同等待遇，从上岗之日起计算社会保障金，直至双方解除合同。２、乙方在工作上与社区居委会委员行使同等权义和义务。３、乙方为适应新时期社区工作需要，抽调到办事处挂职锻炼，挂职期间除财政发放的补贴外，不再享受社区居委会自行发放的补贴，由办事处另行补贴。三、权利和义务：１、乙方有权参与社区各项事务活动的权力，包括：政治学习和讨论社区建设和发展的重要会议，有发言权和表决权。２、乙方要严格遵守法律和社区的各项规章制度，模范遵守工作纪律和劳动纪律。３、乙方要加强自身的业务学习，提高工作技能和独立工作的能力，对自己分管的工作负责，努力完成办事处和居委会交办的各项任务。四、履行责任: １、乙方在应聘期内，要根据自己的岗位职责和工作任务要求，服从组织安排和调配，不得自行其事。２、乙方在应聘期内，若严重违反居委会规章制度，给居委会及工作造成负面影响，甲方可视情节轻重给予相应的经济或纪律处理。３、乙方不思进取，对自己分管工作不能胜任或造成严重失职，甲方可随时解聘，涉及违纪违法的移交有关机关处理。五、其他：１、办事处社会事务办负责乙方履职监督。２、乙方主动提出辞职，需提前一个月通知甲方。３、未尽事宜，双方可再行协商。六、本协议一式叁份，居委会一份，甲乙双方各执一份。七、本协议共陆条，从签字之日起生效。甲方：街道办事处乙方：负责人：身份证号码：电话号码：电话号码：年月日年月日篇二：社区专职工作者聘用合同书编号：社区专职工作者聘用合同聘用单位（甲方）：受聘人员（乙方）: 填写说明

宝山区社区工作者薪酬实施意见(试行)

宝山区社区工作者薪酬实施意见(试行) 按照“创新社会治理，加强基层建设”的总体要求，推进建设专业化社区工作者队伍，根据本市《关于进一步创新社会治理加强基层建设的意见》(沪委发[2014]14号)、《上海市社区工作者管理办法(试行)》(沪委办发[2014]47号)、《关于建设专业化社区工作者队伍的实施意见》(沪委办发[2015]22号)、《社区工作者职业化薪酬体系指导意见(试行)》(沪人社综[2015]108号)等相关文件，制定本意见。第一条(适用范围) 本意见适用于在本区居民区和街道、镇(园区)公共事务岗位直接从事社会服务和管理，并与本区或者街道、镇(园区)的专门民办非企业单位签订劳动合同的全日制社区工作者。包括居民区工作人员，街道、镇(园区)中心聘用人员，街道镇(园区)聘用的社区专职工作人员，以及其他经区委、区政府批准纳入的人员第二条(实施原则) (一)制度并轨、有序过渡。在梳理原有人员情况、收入结构的基础上，各街道、镇(园区)按本意见统一对所属社区工作者重新确定薪酬，实现有序过渡。不同岗位等级人员的年收入水平，最高与最低之比一般为两倍左右。 (二)以岗定薪、优绩优酬。社区工作者的薪酬根据其岗位等级、岗位责任、工作业绩、考核结果等因素合理确定，向社区一线骨干、工作表现优秀人员倾斜，适当拉开差距，体现激励导向。 (三)综合评估、稳步调整。综合参考宝山区域经济发展财政状况、机关事业单位人员工资水平以及全市职工平均工资水平等情况，合理确定本区社区工作者薪酬水平，并逐步建立工资调整机制。第三条(薪酬水平) 社区工作者平均收入按照2013年度全市职工平均工资水平的1.05倍确定。并根据全市职工平均工资增长情况，适时调整。第四条(薪酬构成) 社区工作者的薪酬主要由基本工资和绩效工资两部分组成。 (一)基本工资：基本工资为年收入的80%左右。主要体现工作人员所在岗位的工作职责和具体事务。社区工作者岗位分为负责人、主管、工作人员三类。每个岗位对应若干等级(共设置18个等级)，每个岗位等级对应具体标准，工作人员按所在岗位等级执行相应的基本工资，按月发放。岗位、等级变动，基本工资也相应调整。 (二)绩效工资：绩效工资为年收入的20%左右。主要体现社区工作者工作业绩、实际贡献等因素，并结合个人考核结果适当拉开差距。绩效工资可采取灵活多样的分配方式和办法(例如按季或者按年发放，设置若干子项目发放等)，具体分配办法由各街道、镇(园实际情况自行确定。分配办法要充分发扬民主，领导班子集体研究决定。 (三)其他对于工作业绩突出、居民群众满意，年度考核优秀的社区工作者(占全区社区工作者总人数10%以内)给予800元/人奖励。第五条(社会保险) 社区工作者按照国家和本市有关规定，以上年工资收入为缴费基数，足额缴纳社会保险费和住房公积金。第六条(经费保障) 所需经费列入同级财政预算管理。