应对班级突发事件的三种策略

应对班级突发事件的三种策略

耿雪

每一天，班里都会有各种各样的事情发生，而最让人担忧的是班级中发生的突发情况。二年级的孩子，课堂上总会有突然冒出来的一两句不和谐的话，课间也总有些磕磕碰碰的事情，每天都会遇到班级突发情况，对于班主任来说真是莫大的考验，不仅要当教育者，还要当个合格的法官、侦探或者是司法人员。作为年轻的班主任，我在处理班级突发状况时，也是一路摸索，一路学习。

冷静，给自己思考的时间。突然想起曾读到有位教师说：“教师一时的忍让，并不是对学生错误的纵容，而是为寻找合适的教育时间和方法做准备。”教师需要忍让和耐心等待，给学生自我成长的机会和时间。当安静的教室突然发出了吵闹声，当两个学生扭打得不可开交，当孩子捂着流血的伤口来到你的面前，我们应该做出怎样的情绪反应？是愤怒？是烦躁？还是焦虑不安？我想首要的是冷静。不管发生什么事，在学生面前，一个慌了神的班主任只会让学生更加紧张和恐惧。很多孩子做了错事自知不对，心里悔恨，惧怕老师的责罚，而老师的愤怒也会给孩子造成更多阴影，严重影响到他们的情绪。遇事先冷静，用简短的时间考虑一下事情怎么处理更妥当，更保险。

在一次课堂上，学生正专心写着字，突然一声尖叫传来，我抬头一看，后面一个女生和同桌正在抢一本课外书，两人都紧紧攥着书的一角，谁也不肯松手。孩子们都向后看去，安静的教室很快纷纷攘攘的，有起哄的，有看热闹的，前排的孩子甚至站起来伸着脖子向后看去。我大声喊着“快坐好”，可是孩子们吵闹的声音越来越大。我尽量克制自己的情绪，走到后面两个女孩身边，在一旁静静地看着她们。其他学生看到我走过去，便不再说话，看着我。渐渐地，这两个女孩的目光同时投向我，又过了一会儿，一个女孩慢慢地松开了手，另一个女孩也紧跟着松开手，课外书就放在两张桌子中间。她们俩相互看看，一同拿起笔来开始写字。这时我又转身看着其他孩子，孩子们也回过头去继续写字，教室里渐渐恢复了平静。一场抢书风波就这样悄无声息地过去了，但这件事却一直印在我脑海中，我真正明白了“此时无声胜有声”的力量。开始的愤怒和喊叫对于学生无济于事，反而是后来的眼神教育给了孩子一个自我悔悟自我改错的过程，冷静下来想想怎么让孩子主动改错从这件事中有所思有所悟是最重要的。

关爱，给孩子扫除心理阴霾。苏霍姆林斯基说：“尽可能深入了解每个学生的精神世界———这是教师和校长的首条金科玉律。”教育是慢的艺术，在小学生身上尤其要注意，在对待学生犯错误的问题上，老师应当持一种宽容的心理，允许学生犯错误，并给他们改过的机会，这样才能以理服人，教育的效果也会更好。我想不管学生出现任何状况，我们都要以教师的仁慈、宽容和理解来感化他们，付出一些时间和精力，他们一定会改正错误的。

学生来告状，“某某某打我”，老师二话不说，找来打人者，劈头盖脸一通批评教育。看似伸张正义了，然而我们忽略了孩子的心理。除了受伤的孩子，打人的孩子也是有自尊的。孩子打了人，都知道自己犯错了，其实他们的心里已经很自责了，而老师家长的批评只会增加他们内心的紧张和恐惧，而这种恐惧也会影响到以后孩子与他人的人际交往，影响到孩子的自尊心和自信心。对于自己不小心闯祸受伤的孩子，我们更要给孩子多一些关心，多一些理解和包容。

去年班里有个小男孩违反校规乱动学校下水道的井盖，结果把自己伤到了，学生领到我眼前时，我吓了一跳。长长的伤口不停地留着血，孩子的衣服上脸上全是血，孩子自己也哭个不停。我立刻把他领到医务室，帮他止血，擦掉身上的

血迹，主任看见了也来帮忙，我们问他是怎么磕到的，孩子紧紧闭着嘴什么也不说，一个劲地摇头。我又急又气，想到平时天天告诉他们不要乱动这里不要乱动那里，孩子还是伤着了。我知道他是怕我批评他乱动井盖才没有说实话。主任很亲切地跟他说话，“我们都知道你是不小心的，下次不动了就行了，快把扣子扣好，让老师给你擦干净”。孩子很快安静下来，不再哭了。后来我又陪着孩子爸妈一起到医院去，陪孩子一起缝伤口，不断地安慰他，鼓励他，孩子的情绪渐渐稳定下来，拉着我的手，跟我说了事情的经过。从这件事我明白了一个老师的理解与关爱对孩子来说是莫大的宽慰。发生了这样的受伤事件，孩子很害怕，我们首先要做的就是安抚孩子，让自己先冷静下来，让孩子也安心。

公正，给学生合理的评判。班里有好学生也有差学生，那些让老师头疼的调皮大王们总会每天给老师找点事做，这就需要老师做一个合格的司法者。有好学生和差生一起犯了错，老师总是先入为主，认为一定是差生的错，不分青红皂白就去批评差生，不给孩子说话的机会，这样的方法不可取。

在一次学生矛盾处理时，小班长和另一个男孩子相互扯着衣角来到我面前，班长说：“他抢我东西。”男孩说：“我没抢，这就是我的。”到底是谁的，我也不清楚。俩人都说是自己的，这个男孩子平时就总爱惹祸，当时我想也没想，就跟男孩子说：“快把东西还给人家！”这个男孩抬头看着我，没有说话。“快点呀，改正错误还是好同学”，男孩还是不说话。快上课了，我看他们都没动静，一把夺过男孩手里的文具，塞到班长的手里。男孩哇的一声哭了，我从没见他这么委屈地哭过，我想可能是我真的错怪了孩子。于是我找到旁边的同学挨个问了，大家都说，这文具确实是男孩的，班长之前也有过一个类似的，但这个是新的，是男孩的爸爸刚给他买的。学生犯错要改，老师犯错更要改。我对男孩说：“老师没弄明白就批评你，这是我的错，以后遇到事情要先跟老师讲，不能再动手打人了。”孩子呆呆地望着我，点了点头。

公正的评判，合理的批评，是给孩子做的最好的榜样，教师必须公平地对待每一个学生，只有当学生感受到无论自己是否引人注目、是否取得过骄人的成绩，甚至是否遵守纪律，自己都会和其他同学一样平等地受到教师的关注，得到教师的关心，这时，他们才会不由自主地地被教师的人格魅力所折服，产生“向师之心”，向老师袒露自己的心声。

冷静，关爱，公正，教育才有更多机智，也给孩子更多温暖。遇到突发事件，班主任要冷静头脑，克制自己，沉着应对，处变不惊，迅速做出判断，果断决定处置方案。不管突发事件发生在谁身上，班主任都要充分了解事实真相，公平公正地处理问题。班主任在处理突发事件时要善于发现学生的闪光点，鼓励学生用优点克服缺点，别给孩子背上思想包袱，启发学生进行自我教育，从突发事件中把对个别教育处理作为对全班学生引导教育的契机，提升学生的思想境界，才能推动班级管理工作进一步发展。

班级突发事件的处理艺术

班级突发事件的处理艺术 在班级中，突发事件都不同程度、不可避免地存在着，如何处理班级内的突发事件，关系到一个班级的稳定发展，也反映出作为班主任的管理能力和艺术。处理突发事件，一看能力，二凭经验，这是班主任教育机智的一个基本体现。 处理突发事件应遵循一定的原则，所谓原则既是班级工作实践经验的总结，也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律。班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系，才能在处理突发事件中立于不败之地，进而卓有成效地做好班级工作。 如果班主任对偶发事件表现出高度的冲动或是大发雷霆，滥施惩罚；或茫然无措，计出无从；甚至撒手不管，放任自流，不仅会削弱个人威信，严重损害自己的形象，还会极大地削弱班级体的凝聚力。更为重要的是，偶发事件往往是教育的契机。 心理学研究表明，平时，学生的心理处于相对平衡状态，偶发事件的爆发使这种心理平衡被打破，这时，他们对周围信息反应特别敏感，思想矛盾特别尖锐，是学生最容易接受教育的时机，抓住这些最佳时机，常可收到意想不到的、理想的教育效果。

因此每个班主任都必须学会正确地处理偶发事件。我作为一个年轻教师，也碰到过一些偶发事件，一开始处理的不是很好，渐渐的学习一些方法，技巧有了些许进步。 案例一： 有一次上晨会课，我正在教育学生上课要注意听讲，不要开小差，积极发言；回家后要多看课外书。 我发现有一位学生居然在看一本课外书，根本什么都没有听。我当时心里很火，我马上夺过他的书，就把他作为一个反面例子来教育其他孩子。只见他脸红的站在那里，就象在接受批斗。当我回到办公室，脑中总是浮现刚才的一幕幕。 我反思：当时我如果可以好好的冷静一下，轻轻的走过去，摸着他的头说：“你那么喜欢看课外书，真好。等下课后，我再借你几本回家看，好吗？”那他一定会意识到自己的不对，同时会更喜欢看课外书，也不会觉得没有面子。那将会是另外的一幕。 案例二： 我在上公开课《九色鹿》，课文讲到了九色鹿得知昔日那个被自己救起来的人却恩将仇报时很气愤，也是课堂的一个高潮，大家都在气愤的谴责调达。突然，饭盆子掉在了地上发出了很大的声音，同学楞住了，不知如何是好。

班级突发事件的处理和预防

班级突发事件的处理和预防 班级突发事件：在班级日常管理中，常常会遇到一些诸如吵架斗殴、丢失偷窃、逃学辍学、顶撞教师等始料不及的现象，这些突如其来的非正常性问题，我们将其称为班级突发事件。 （下面我们从校内、校外两个方面来谈谈） 一、校园意外伤害事故的处理 1、什么是校园意外伤害事故 在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人身损害后果的事故。 2、发生了伤害事件，如何处理？ 校园伤害事故万一发生，教师要及时救护、及时通知、及时上报。 （1、现场及时抢救，及时送医院。要注意，送的医院一定要送当地的条件比较好的大医院，不要怕麻烦，否则，一些隐性病（如大脑、五脏内部）查不出来，将来诉诸法律学校要吃亏。 2、及时将真实的情况通知家长，当然，这需要一点艺术性。 3、及时向学校报告情况。如果是一般事故，应在24小时以内，如果是重大事故，应当立即报告。） 案例一： 课间休息时，一学生坐在座位上故意伸出脚拌到另一同学，造成骨折。（此类现象比较常见） 分析此案，你认为学校有否事故责任？ （如果学校进行过有关教育，且课桌椅足以符合学生一般通行，虽然伤害事故发生在教室内，学校管理上不存在"不当"，事故责任由肇事学生承担，学校无责任。这里需要强调的是，课桌椅和课桌椅的摆放要符合标准；，把平时在班级进行安全教育的内容或组织的安全活动用文字材料或图片记下来，关键时就能起到自我保护的作用。） 案例二： 某老师在上体育课时，组织学生打羽毛球，一个学生将球打到树上，自行爬树捡球，结果不慎从树上摔下。事故发生后，老师将该学生扶到医务室。在学生感到不适后，学校并未马上将他送医院，而是先通知其家长，由于家长工作单位离学校很远，家长赶到学校后再将其送到医院。结果，该学生因治疗时间被延误而伤势加重，经抢救后仍留有后遗症。 分析此案，你认为学校有责任吗？ （此案中，事故的发生学生有责任，但学校延误了医疗时间，有一定的责任，因此应当承担相应责任。） 案例三： 某班学生正上数学课，期间老师请几名学生到讲台上来做题，一名女学生主动要求做题，在征得老师同意后学生到讲台上来。但在上讲台的时候该生一下子摔到在地，头、手均摔伤，并引发了其它疾病。送到医院检查后原来该生本身就

班级突发事件的处理和预防

班级突发事件得处理与预防 班级突发事件:在班级日常管理中，常常会遇到一些诸如吵架斗殴、丢失偷窃、逃学辍学、顶撞教师等始料不及得现象,这些突如其来得非正常性问题，我们将其称为班级突发事件. （下面我们从校内、校外两个方面来谈谈） 一、校园意外伤害事故得处理 1、什么就是校园意外伤害事故 在学校实施得教育教学活动或者学校组织得校外活动中，以及在学校负有管理责任得校舍、场地、其她教育教学设施、生活设施内发生得，造成在校学生人身损害后果得事故。 2、发生了伤害事件,如何处理？ 校园伤害事故万一发生,教师要及时救护、及时通知、及时上报。 (1、现场及时抢救，及时送医院。要注意,送得医院一定要送当地得条件比较好得大医院，不要怕麻烦,否则,一些隐性病（如大脑、五脏内部）查不出来，将来诉诸法律学校要吃亏. 2、及时将真实得情况通知家长，当然,这需要一点艺术性。 3、及时向学校报告情况。如果就是一般事故,应在２4小时以内，如果就是重大事故，应当立即报告。) 案例一： 课间休息时,一学生坐在座位上故意伸出脚拌到另一同学,造成骨折.(此类现象比较常见） 分析此案，您认为学校有否事故责任? （如果学校进行过有关教育,且课桌椅足以符合学生一般通行，虽然伤害事故发生在教室内,学校管理上不存在＂不当”，事故责任由肇事学生承担,学校无责任。这里需要强调得就是,课桌椅与课桌椅得摆放要符合标准；,把平时在班级进行安全教育得内容或组织得安全活动用文字材料或图片记下来，关键时就能起到自我保护得作用。） 案例二: 某老师在上体育课时,组织学生打羽毛球,一个学生将球打到树上,自行爬树捡球,结果不慎从树上摔下。事故发生后，老师将该学生扶到医务室。在学生感到不适后,学校并未马上将她送医院，而就是先通知其家长,由于家长工作单位离学校很远,家长赶到学校后再将其送到医院.结果，该学生因治疗时间被延误而伤势加重,经抢救后仍留有后遗症. 分析此案，您认为学校有责任吗？ （此案中，事故得发生学生有责任,但学校延误了医疗时间，有一定得责任,因此应当承担相应责任。) 案例三： 某班学生正上数学课，期间老师请几名学生到讲台上来做题,一名女学生主动要求做题,在征得老师同意后学生到讲台上来。但在上讲台得时候该生一下子摔到在地，头、手均摔伤，并引发了其它疾病。送到医院检查后原来该生本身就有脑血管疾病，但该生家长从没告诉学校，学校按要求为学生做得常规体检也无法查出此病。后来，学生家长认为学校在实施教学时组织不严密，导致其孩子人身受到损害,要求赔偿。

班级突发事件处理十原则

班级突发事件处理十原则（转载） 在一个班级中，突发事件都不同程度，不可避免地存在着，如何处理班级内的突发事件，关系到一个班级的稳定发展，也反映出作为班主任的管理能力和艺术。处理突发事件，一看能力，二凭经验，这是班主任教育机智的一个基本体现。处理突发事件应遵循一定的原则，所谓原则既是班级工作实践经验的总结，也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律。班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系，才能在处理突发事件中立于不败之地，进而卓有成效地做好班级工作。 一、教育性原则 这是处理突发事件的首要原则。班主任必须抱着教育的目的和心态对待突发事件，本着教育从严，处理从宽，教育全班的精神，既不能一棒子打死，又不能草率行事。公平、公正地对待学生，用科学的态度深入了解调查，从动因分析到全面评估，这样才能达到惩前毖后的目的。 二、目的性原则 处理突发事件，目的要明确，既不能仅仅就事论事，敷衍搪塞；也不可小题大做，无限上纲。班主任面对的是全体学生，应该让受教育的学生本人明确教育帮助的目的，什么是错，什么对，要达到什么样的目的，从根本上医治学生心灵深处的创伤。 三、客观性原则 一个班级中的学生之间有很大差异，同一个学生有优点，也有缺

点，那么就要求我们班主任在处理问题时，要坚持客观性的原则，不能受班主任“定势思维”的影响，避免主观随意性导致处理问题不公，从而影响到学生成长和发展，使其越错越远。 四、针对性原则 班认行应该在弄清楚事情的性质后再着手解决。用不同的方法解决不同的问题，不能用一种模式。注意事情不同层面的差别和不同个体之间的差异。针对性要强，切不可“眉毛胡子一把抓”，“一刀切”。太宽泛和针对性不强的教育形同虚设。 五、启发性原则 学生接受教育不是消极被动的，应该是主观能动的。处理突发事件尤为重要的一条原则就是要随时注意启发学生改正错误的自觉性。班主任在处理问题时不要一听到或一看到就下结论，一定要留有“余地”，调动学生接受教育的内驱力，让学生充分认识到自己所犯错误的性质和危害，诱导他们依靠自身的积极因素去克服消极因素。六、有效性原则 教育的关键在“育”，在处理问题时，要注意所采取的方法，既不能简单粗暴，也不能主观武断，更不能烦琐而无实际意义。处理或教育重要的是看效果，采取灵活有效的方式，往往事半功倍。 七、一致性原则 一致性原则是要求班主任在处理突发事件时，一定要顾及到学校、家庭、社会环境等各方面的因素。各种因素的力量步调要一致，相互配合。对学生形成连续不断进行一致性教育，才能达到良好效果。八、

班主任处理班级突发事件浅谈

沛县敬安中学韦邦庆 我们在平时地教育教学过程中，班级里往往会发生意想不到地特殊事件.这种事件来得突然，让我们没有事先地思想准备，甚至猝不及防，并且，我们没有充足地时间去仔细思考处理这种事件地对策，有时也会不知所措.我们称之为“突发事件”.资料个人收集整理，勿做商业用途 正确处理教育教学中班级地突发事件，是作为教育教学工作者，特别是班主任地基本工作能力.突发事件处理得好，对今后地班级管理意义非常重大，反之，将会产生不良地影响和后果.资料个人收集整理，勿做商业用途 班级里地突发事件一般有以下几个方面地特点：一是它事发突然，事件发生有一定地偶然性，好像谁都没有发现它地先兆，出乎意料，猝不及防.二是它地影响大，这类事件地影响往往不仅仅局限于一个班级，有时会影响整个学校，甚至有地会给家庭社会带来很大地负面影响.三是变化急剧，需要班主任马上做出反应，并很快拿出处理方案，防止事态扩大，用“急如救人于水火”来比喻也毫不夸张.资料个人收集整理，勿做商业用途 班主任是班级地主要管理者，在遇到突发事件后，应立即做出反应，运用科学地方法来处理.突发事件处理地得当，将会迅速平息事端，化干戈为玉帛，坏事也许会向好地方面转化.在处理这个事件中会使学生受到一次严峻地思想道德考验和教育，会促使学生地身心向健康地方面发展.也会使学生学会明辨是非曲直，知道什么是真善美，什么是假恶丑.在处理事件中，无形地太高了教师地威信，增加了学生对老师地信任，增进了师生地情感.更能使学校工作在社会上得到群众地承认.如果不能正确地科学地处理突发事件，不仅会导致原有地矛盾更加激化，使学生受到身心地伤害，还会导致新地矛盾地产生，比如师生矛盾、群众对学校地矛盾等.这样，老师地形象，学校地形象，甚至整个教育地形象都会受到损害.有地还可能会发生极端事件，产生极其严重地后果.资料个人收集整理，勿做商业用途 班主任应怎样处理班级中地突发事件呢？ 首先，事件突然发生后，班主任应当沉着冷静，遇事不慌.不能手忙脚乱失去理智.更不能不加思索就简单粗暴地处理.应做好深入地调查研究，明辨是非，多方询问，做到“兼听则明”，心中有数.千万不能“偏听”，只听一面之词，更不能戴着有色眼镜和个人地好恶去判断问题.不能只看事件地表象，要透过现象看到事件地本质.班主任应当具备正确区分和辨别矛盾地基本素质.例如学生打架地突发事件在初中阶段会时常发生，同样是打架，可是性质不同.上个星期我班地黄磊和李晓雷打架，就属于一般性质地矛盾.两个人原来还是好朋友，但课间十分钟时他们一个嫌冷关窗户，那个就嫌热要开窗户.开始时是闹着玩，闹着闹着就打了起来.双方各有不同程度地挠伤.事件发生后，李晓雷弱一点，吃了亏，到我这里告状.我调查了事情地真相后，先对双方在课间打闹进行了批评.他们都承认这样做不对，因为一点点小时就翻脸就更不对.黄磊主动给李晓雷赔礼道歉，两个人握手言和.上学期，九年级地同学与七年级（）班地秦杰地那次打架就是一件性质复杂地突发事件.秦杰来向他班主任告状说是被九年级地同学打了，问其原因，他也说不清，只说不知道.我看出来这不是一件普通地打架事件，肯定事出有因.世界上没有无缘无故地怨.我与（）班班主任张老师共同处理这件事.经过调查询问，事情地真相水落石出.秦杰平时在班级内经常恃强凌弱，经常欺负一个叫马驰地小同学，马驰斗不过他，就调拨了九年级地几个拳头大地同学，说秦杰在某某时间某某地方骂他们.说地有鼻子有眼.并且马驰在老师询问他时仍然一口咬定是真地.我们首先批评了九年级那几个同学地冲动和不动脑子，又批评了秦杰平时在班级内地不良表现，后来对马驰搬弄是非地行为也做了严厉地批评.把他们三方地家长都叫到了学校，首先对自己地工作疏漏表示了歉意，给他们讲清了事件地来龙去脉，让他们配合学校回家后对孩子好好教育.最后平息了这次跨年级地突发事件.资料个人收集整理，勿做商业用途 其次，班主任在处理事件时应机智果断，选择最佳地处理时机和最佳地处理方法.不能拖泥

班级突发事件应急预案

突发事件应急预案 班级：四（2）班 时间：2016.4.18 为预防和处置校园突发事件，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有 力的应急处置体系，维护我校教学稳定局面，结合我校实际，特制定班级应急预案。 一、校门口交通事故应急预案 1．根据情况迅速打120和122请求支援或直接送该生到医院就医。 2．通知领导和其它教师到场进行组织工作。 3．组织保护好现场，看住肇事车辆及肇事人以备交警部门进行处理。 4．班主任及时通知受伤者家属。 5．积极配合交警做好事故处理。 二、外来人员冲击学校应急预案 1．如社会人员到校对学生造成伤害时，班干部要及时向班主任、级主任或学校报告，其他同学要采取积极措施疏散。 2．班主任接到报告后，立即组织人员进行制止，并拨打“110”报警。 3．对伤者应及时送医院就诊，及时上报教育局 4．迅速配合公安部门调查事故发生原因，并做好有关证据的收集。 5．通知受伤者的家长或家属。 6．妥善处理事故。 三、午休时间突发学生伤害事故应急预案 1．一旦学生在午休时间于校内发生伤害事故时，教师迅速到现场制止伤害事故的进一步发展。2．根据情况迅速打120和110请求支援或直接送该生到医院就医。 3．通知领导和其它教师到场进行组织工作。 4．其它值班教师和在场教师做好其余学生的组织工作。 5．通知受伤者的家长或家属。 6．妥善处理事故。 四、学生楼梯通道拥挤踩踏应急预案 1．一旦在学校楼梯通道发生拥挤踩踏事故时，在周边教师迅速到现场按各教学楼的应急疏散方案有序地进行疏散。让学生通知领导和其它教师到场进行组织工作 2．班主任教师迅速到位，根据情况迅速打120和110请求支援或直接送受伤害学生到医院就医。 3．通知领导和其它教师到场进行组织工作。 4．其它在场教师做好其余学生的组织工作。 5．班主任通知受伤者的家长或家属。 6．妥善处理事故。

关于班级突发事件处理的艺术

关于班级突发事件处理的艺术 班级突发事件是指与教学计划、教学目的无关而又出乎教师意料之外的事件，它直接影响和干扰教学活动的正常进行。教师处理得当与否，将会带来积极或消极两种不同结果，因此，教师处理的方式、方法，既要体现其科学性，又要体现艺术性，让教学活动走上和谐健康的发展轨道。 班级突发事件往往事发突然、难以预料，一旦发生则事态紧急、刻不容缓，而且突发事件震荡性强、形式多样、防不胜防。但是作为一名有责任心、有爱心、有耐心的班主任则要未雨绸缪、防范于未然；同时更要做好应对班级突发事件的心理准备以及处理各种突发事件的技巧与智慧，做到以不变应万变。① 作为一个合格的教师，面对班级突发事件应遵循以下原则： 一、即兴发挥，机智幽默 案例：上初一的时候，有一次语文课，课堂气氛比较沉闷，很多同学心不在焉。有一个同学听歌被老师发现了，我们都为他捏一把汗，怕老师不会放过他。然而，老师只是静默了几秒钟，然后笑着对那位同学说：“作为惩罚，请你为全班同学唱一首歌吧！”那位同学错愕了一会儿，就唱了起来，同学们的睡意顿时消失了，一曲完毕，接着上课，精神十足。 点评：案例中的老师面对干扰课堂的突发事件，发挥自己的机智，也就是所说的“教学机智”，很好的让学生的注意力转移到课堂上来，既化解了课堂上的凝重气氛，完成了教学任务，又化解了那个学生的尴尬与不安。 二、沉着冷静，以静制动 案例：记得初三的时候，有一次上化学课，因为有很多同学没有完成作业，老师很生气，就把他们的书从窗口扔了下去，当时是在三楼，很多本化学书就都飞了出去，很是壮观，在班里和其他班里都引起了轰动。 点评：案例中的化学老师的行为是欠冷静思考的，孩子们都是敏感的，思想还不成熟，一个无意的举动就可能伤害他们脆弱的心灵，造成不能挽回的伤害。在教学过程中，难免会发生学生不讲文明、不守纪律、不按时完成作业的情况，教师产生恼怒、急躁的情绪是可以理解的，但是，切记，一定不能失去自制力和理智，头脑要冷静，感情要克制，态度要沉着，要迅速做出判断，并实行合理的措施，而不是采取一些过激的行为。 三、化弊为利，长善救失 案例：正在上微机课时，某生把电源插座碰掉了。教师发现后，及时把电源插座插上，

如何应对班级突发事件

浅谈班主任怎样预防和应对班级突发事件 “扁鹊法则”是班级管理的重要法则之一，“扁鹊法则”中，扁鹊治病的故事是这样描述的： 魏文王问扁鹊：“你们家兄弟三人，哪一位医术最高明？”扁鹊回答说：“长兄最佳，仲兄其次，我最差。”魏文王接着问：“为什么？你能说的明白一些吗？”扁鹊回答说：“我长兄治病，是在病症还没有表现出来的时候，就把病治好了，所以他的医术只有我们家人才知道，他的名气根本传不出来。我仲兄治病，是在病情初起时，就把病人治好了，一般人以为病人得的只是小病，所以他的名气也不大，只有本地人才知道他。我扁鹊治病，是在病情严重后才治，别人看到我割肉切骨，动作颇大，就以为我医术很高明，我也因此而闻名天下。其时，比起我长兄与仲兄，我的医术是最差的。” “扁鹊法则”告诉我们，上医治未病，中医治已病，下医治大病。管理之道在于防。班级管理应采用“长兄治病”那样的预防管理方式。因此，预防突发事件应当成为班级常规性的管理内容，也是班级管理以不变应万变的策略之一。它要求班主任要有强烈的工作责任感，有很强的分析和组织能力，要积极采取预防性措施，加强管理，要善于抓住关键问题，使事故消弥于形，从而获得最佳的班级管理效果。应对突发性事件，要求班主任要向“扁鹊治病”那样，慎谋善断，沉着冷静，临危不惧，果断指挥和处置，迅速控制事态，争取变被动为主动，变不利为有利，努力使损失和影响降低到最低程度。 经验表明，发生在校园内的危害性突发事件主要有三类：一类是意外伤害事故，比如体育活动中摔伤、扭伤，课间活动时同学追逐打闹中的误伤，楼道、楼梯内的拥挤踩踏伤害等。第二类是极个别学生做出的极端行为，如出走、轻生等。第三类是学生之间，以及学生与社会上的青年之间的矛盾升级引发的打架斗殴。 这些突发性事件虽然发生的机率很低，但其后果严重，对学校的声誉和班

【doc】班级突发事件处理十原则

班级突发事件处理十原则 《教学与管理》2006年1月1日 班级突发事件处理 十劂 一 个班级中,突发事件都不同程度,不可 着,如何处理班级内的突发事件,关系到 一 个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能 力和艺术.处理突发事件.一看能力,二凭经验,这是 班主任教育机智的一个基本体现.处理突发事件应遵 循一定的原则,所谓原则既是班级工作实践经验的总 结,也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调 整与把握的基本规律.班主任只有正确地理解并掌握 整个原则体系,才能在处理突发事件中立于不败之 地,进而卓有成效地做好班级工作. 一 ,教育性原则 这是处理突发事件的首要原则.班主任必须抱着 教育的目的和心态对待突发事件,本着教育从严,处 理从宽,教育全班的精神,既不能一棒子打死,又不能 草率行事.公平,公正地对待学生,用科学的态度深入 了解调查,从动因分析到全面评估,这样才能达到惩 前毖后的目的. 二,目的性原则 处理突发事件,目的要明确,既不能仅仅就事论 事,敷衍搪塞;也不可小题大做,无限上纲.班主任面

对的是全体学生,应该让受教育的学生本人明确教育帮助的目的,什么是错,什么对,要达到什么样的目 的,从根本上医治学生心灵深处的创伤. 三,客观性原则 一 个班级中的学生之间有很大差异,同一个学生 有优点,也有缺点,那么就要求我们班主任在处理问 题时,要坚持客观性的原则,不能受班主任"定势思维"的影响,避免主观随意性导致处理问题不公,从 而影响到学生成长和发展,使其越错越远. 四,针对性原则 班主任应该在弄清楚事情的性质后再着手解决. 用不同的方法解决不同的问题,不能用一种模式.注 意事情不同层面的差别和不同个体之间的差异.针对性要强,切不可"眉毛胡子一把抓","一刀切".太宽 泛和针对性不强的教育形同虚设. ? 22. ◎湖北恩施市沐抚中学刘伟 五,启发性原则 学生接受教育不是消极被动的,应该是主观能动 J的.处理突发事件尤为重要的一条原则就是要随时注j意启发学生改正错误的自觉性.班主任在处理问题时i不要一听到或一看到就下结论,一定要留有"余地", 调动学生接受教育的内驱力,让学生充分认识到自己所犯错误的性质和危害,诱导他们依靠自身的积极因I素去克服消极因素. l六,有效性原则 教育的关键在"育",在处理问题时,要注意所采

班主任如何处理班级突发事件

班主任如何处理班级突发事件 班级突发事件是指班级中突然发生的，预料之外的不良事件。比如学生之间的冲突、学生与老师的顶撞、学生的突然的情绪表现等等。由于事出突然，老师与学生事先都没有思想准备，也往往没有充裕的时间仔细考虑处理对策。因而，突发事故往往都是棘手的事故，而处理这些事情恰恰是老师（特别是班主任）不可避免的工作。处理得好，可以迅速平息事端，将恶性影响到最小，有效地提高教师的威信，增进师生之间的感情，会化消极因素为积极因素。一旦处理不当，极容易使事态恶化，导致师生之间产生矛盾冲突，甚至发生难以挽救的恶性事故，则会产生不良的后果。因此，班主任如何处理好班级突发事件，是每位班主任必须思考的问题。那么，班主任如何才能处理好班级突发事件？我准备从以下几个方面谈一谈我 自己的看法： 一、班主任必须了解突发事件的特点 1、突发性和紧迫性。突发事件总是在突然之间就发生了，在什么场合、什么时间、谁的身上表现怎样，班主任都难以预料和防止。 2、危险性和多样性。各种各样的突发事件，有的涉及到个别人，有的关联到整个集体。对个别人的，会给他的思想品德，个性和身心健康造成巨大的影响，有的甚至会产生不少意想不到的严重后果；而关联到班集体的，则会使班级产生震荡性的效应，引起全体学生或大多数学生思想情绪上的强烈震动，处理不当，会造成混乱而难以收拾的局面。 突发事件总是人们意想不到的事件或是突然发生的紧急情况，需要在最短的时间里，以灵活应变的能力，临场机敏地应付和平息、抑制事件的发展，否则问题就会越来越复杂，后果也越严重。 二、班主任要有对突发事件的防范措施 1、加强学生思想道德教育。当前的初中生思想特点主要体现为求知欲强，求实精神差；上进心强，吃苦精神差；敏锐性强，组织纪律性差；可塑性强，鉴别能力差；活泼性强，思想稳定性差。加强思想道德教育，关键是营造氛围，学习先进人物的务实精神；树立榜样，开展竞赛活动，引导学生刻苦学习，练就过硬本领；倡导自我教育，自我管理，引导学生养成健康向上的生活习惯；开展丰富多彩的文体活动，陶冶学生思想道德情操。 2、切实减轻学生的学习压力。班主任要调动学生学习主

培训班突发事件应急预案

硕远教育“突发事件”应急预案 一、指导思想 以“安全第一，预防为主、综合治理”为工作方针，积极、快速、有序、妥善处理“突发事件”，把生命、财产损失降到最低程度。 二、工作原则 1、“第一时间”的原则。即“突发事件”发生后，有关人员必须在“第一时间”报告给培训机构负责人；培训机构负责人必须在“第一时间”启动“突发事件”应急预案，进入紧急处理程序。 2、“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则。培训的安全工作责任到各班级和个人。谁主持办理“突发事件”，谁负责妥善处理，不推卸责任、不拖延紧急处理事件的最佳时间。 三、“突发事件”处理程序 1、要及时采取干预和伤害救治措施，并在“第一时间”通知有关人员； 2、找出“突发事件”发生的原因，做好证据收集工作； 3、与受伤害人所在单位进行协商达成处理意见； 4、如果当事人各方协商未果，则可以邀请第三方进行调节，如果调节不成，则可以通过诉讼解决；

5、妥善保存相关案件资料、数据（存档）。 四、“突发事件”的种类及应急措施 1、地震事件：发生地震时，各教师要首先引导学生迅速逃离建筑物，同时，培训机构负责人要清点好学生数，发现少学生时，责任人要立即进行搜救。同时，通知有关人员协助搜救。若有学生受伤应立即送往医院救治。需要强调指出：地震波一般属于横波，人员逃离时非常困难。因此，在逃离过程中，如果不能跑出去，就立即卧倒往外爬或滚动或其他有效方式迅速逃离。 2、火灾事故：发生火警，教师要迅速组织被困人员撤离，若一时撤离不出的，要迅速引导被困人员采取自救措施，等待救援人员救助。救火时要注意以下几点。 （1）扑救要在确保人员安全的前提下进行。 （2）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。 （3）火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。 3、恶劣天气学生伤害事件：如遇大风、沙尘暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴风雪、低温等恶劣天气时，教师要加强对学生安全管理，及时稳妥安排好作息时间。一旦发生恶劣天气学生伤害事件，要及时对受伤害学生实施救治，同时，通知家长。 4、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：发生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件时，教师要立即将学生疏散到安全地带。同时，把受伤学生迅速送往医院救治。

班级突发事件应急预案

班级综合治理工作考核一、班级突发事件应急小组名单 组长： 组员： 二、班级突发事件应急小组成员职责 1、现场协调：当发生突发事件时应急小组成员应协调 帮助其他同学撤离现场，同时协调医护、医患、科 室以及医疗救治小组之间的协作事宜；协调医院医 疗应急资源和伤病员的收治工作。 2、检伤分诊：评估伤病员，对伤病员进行伤情初步判 定，分别以蓝、黄、红、黑四色对轻、重、危重和 死亡人员作出标志；做好病人姓名、年龄、单位、 联系电话、初步诊断等相关信息登记工作。 3、医疗救治：成立由技术骨干组成的应急救治小组， 实行首诊负责制，开展必要的应急救治工作，对伤 病员进行及时医疗救治。 4、后勤保障：保障急救通道的通畅、医疗物资的消毒 处理、通讯、网络畅通、及医院安全保卫工作；根 据现场情况开辟救治场所；负责应急医疗救治所需 药品、设备等物品和个人防护装备的供应；负责救 治现场的安全防护；根据需要安排好护送伤病员进 行辅助检查。

5、院感控制：负责做好院内感染控制、消毒隔离、个 人防护、医疗垃圾和污物处理监测，防止院内交叉 感染和污染；协助开展标本采集、流行病学调查等 工作；协助进行传染病或不明疾病的报告工作。6、信息报告组：负责信息接收、核实和信息汇总、统 计，必要时，联系上级部门请求协助支援；对突发 事件进行总结评估，向上级主管部门和卫生行政部 门进行书面报告。 三、班级突发事件应急预案 （一）财产安全事件：1、校园盗窃案件频发地点有：宿舍、教室、图书馆、实验室、食堂，下面根据案件发地点分类分析常见的盗窃行为及其原因： （1）宿舍 校外人员佯装找人进入宿舍摸清情况，伺机行窃。犯案人员假借事由问学生借用手机、电脑等贵重物品，然后借机离开，杳无音讯；学生之间乱窜寝室，见到他人贵重物品，顺手牵羊；住在一楼的学生警惕性不高不及时关闭门窗，导致成为犯案人员的首选地点；学生随意留宿外来人员，导致了盗窃案件的时有发生。 （2）教室、图书馆 随意将手机、MP3、PSP、笔记本电脑等贵重物品放在座位上，离开时未妥善找人照看，给盗窃分子以可乘之机；学生上课前或自习时，用书包或个人物品占座，导致丢失个人物品；学生在图书馆借阅室将个人物品放入储物柜中，但不锁柜门，导致个人物品被盗走。 （3）实验室、办公室 将贵重物品随便摆放，实验室、办公室内，他人趁人不

小学教育知识与能力考点归纳：班级突发事件的处理

小学教育知识与能力考点归纳： 班级突发事件的处理 很多同学在备战教师资格考试过程中对于材料分析题的出题点及答题方式不太明确，今天我们要跟大家分享的班级突发事件的处理这一部分内容，就是会涉及到材料分析题的一个知识点，接下来我们详细学习一下这部分知识点以及材料分析题的答题方式。 一.小学班级突发事件的类型 小学班级常见的突发事件主要有成员间的分歧，打架斗殴，顶撞老师和恶作剧。 二.班级突发事件的处理原则 1.教育性原则 教师在处理突发事件时要以让学生受教育，促进每个学生的成长为目的。班主任要本着教育从严、处理从宽、化解矛盾、教育全班的精神，实事求是地分析问题，找出问题的症结，并对方方面面的原因进行全面的分析和判断，尽量做到公正、公平，才能够使学生真正受到教育，达到惩前毖后、治病救人的目的。 2.客观性原则 教师在处理问题时，要避免“定势思维”的影响，充分调查、了解事实的真相，公平公正地分析和处理问题，客观地对待每一个学生，避免因为自己的主观随意导致处理问题不公，不能偏心，不能以老眼光看人，以势压人。那样只会降低班主任在学生心巾的威信，从而影响到学生的成长和发展，使其越错越远。 3.有效性原则 教师在处理突发事件时要讲究效果。班主任处理突发事件一定要考虑自己的方法和措施的效果如何，要用“育人”的态度去看事件，用发展的眼光去看学生，无论什么事都应持一分为二的观点，既看到消极不利的一面，同时又看到有利的、积极的一面。 4.可接受原则 教师对突发事件的处理要能使当事双方对处理意见或结果心悦诚服地接受，处理不能强加于人，不能流于形式。要让学生从内心深处接受，认识到自己的错误，进而积极加以改正。 5.冷处理原则

班级突发事件处理要遵守的原则

班级突发事件处理要遵守的原则 1、了解情况、把握分寸的原则。突发事件发生后，学生一般都处在不冷静的状态中，从而会形成一种紧张的气氛。这种气氛常常会影响班主任的心理使班主任容易冲动和急于解决矛盾。由此使班主任忽视对事件成因和来龙去脉的认真了解，这样就难以把握处理事件的分寸，甚至会造成处理不当或处理失误。遵循了解问题把握分寸的原则，班主任在突发事件出现后，要即刻了解情况，认真分析，并把握处理的分寸，不能偏听偏信主观臆测，或是只从现象来认识问题。班主任不要急于下结论，不要急于判定是非，而只要把矛盾暂时平息，再在进一步了解了详情后，采取适当的教育方式和方法。 2、冷静沉着的原则。突发事件的发生往往会出现很极端的情况，这时学生十分激动，集体也十分紧张，同学们十分关注班主任的态度和情绪。所以班主任在处理时，尽量做到态度积极而爱增不形于色。这是对学生的一种教育和示范，使他们也养成临急不乱的作风。 3、诚恳亲切尊重学生的原则。处理事件时，比较常见的麻烦是学生与班主任不协调，甚至存有戒心，或是存有敌意。班主任在处理事件时，要用诚恳亲切的态度让学生感到温暖，这是处理突发事件的一个重要条件，以保护学生的态度，尊重学生的人格，不能翻算老帐，不能孤立学生，更不能贬损挖苦，使本来就处于紧张状态下的学生，感到失去了老师的信任，失去了班级集体。 4、教育大多数的原则。突发事件虽多半发生在少数学生身上，但处理事件却要着眼于大多数，着眼于教育的效能。除了有某种隐私不宜

在学生中公开的事件以外，多数的突发事件都是可以作为教育的内容的。班主任要借题发挥，从个别的事件中，让学生找出某种必然性，某种值得汲取的经验和教训，某种问题的处理方法。不要就事论事，不要仅仅着眼于解决突发事件，更不能去掩盖矛盾。 在一个班级中,突发事件都不同程度、不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事件,关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术.处理突发事件,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本体现.处理突发事件应遵循一定的原则,所谓原则既是班级工作实践经验的总结,也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律.班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系,才能在处理突发事件中立于不败之地,进而卓有成效地做好班级工作. 从我所经历的一系列事件中我觉得处理偶发事件应注意以下几点： 1．沉着冷静，果断处理。偶发事件令班主任感到棘手，其中有些事件的起因在于学生不讲文明，不守纪律。在这种情况下，教师产生恼怒、委屈、急噪的情绪是可以理解的，但千万不能失去自制力和理智感。头脑要冷静，感情要克制，态度要沉着，并须处变不惊，迅速做出判断，果断决定处置方案。案例一中就是如此，如果我可以冷静一点，多思考一点，当时来一点冷处理就会更好。 2．掌握分寸，谨慎行事。分寸感是教育机智的组成部分之一。班主任在处理偶发事件时掌握分寸很重要，稍有偏颇，就可能把成功变为失败，把学生推向反面。有时在一定条件下需要退，有退有进，退是为了进。这退和进便是分寸问题，掌握分寸是一种直觉性很强的技巧，虽有一定规律可循，但也很难准确罗列出各种情况下应把握的分寸，只要我们对学生具有高度的责任感，在工作实践中勤于思考，不断摸索，积累经验，一定会逐步具备分寸感。 3．即兴发挥，机敏幽默。由于偶发事件具有偶然性、突发性，不可能在事先设计教育方案，因此，处变不惊的能力，对班主任来说不可或缺。在处理偶发事件时运用幽默，不仅是为调节情绪，缓解冲突，更为主要的是，它本身就是教育的武器，班主任在谈笑中阐述自己的主张和观点，给学生以善意的批评和上进的力量，会收到事半功倍的效果。 我觉得很多时候，我们只有真正的爱孩子，疼孩子，站在孩子的角度去考虑问题，那么才会有真正艺术火花的窜出。

2017江苏教师资格证考试：高频考点之班级突发事件的处理

2017江苏教师资格证考试：高频考点之班级突发事件的处理很多同学在备战教师资格考试过程中对于材料分析题的出题点及答题方式不太明确，今天我们要跟大家分享的班级突发事件的处理这一部分内容，就是会涉及到材料分析题的一个知识点，接下来我们详细学习一下这部分知识点以及材料分析题的答题方式。 一.小学班级突发事件的类型 小学班级常见的突发事件主要有成员间的分歧，打架斗殴，顶撞老师和恶作剧。 二.班级突发事件的处理原则 1.教育性原则 教师在处理突发事件时要以让学生受教育，促进每个学生的成长为目的。班主任要本着教育从严、处理从宽、化解矛盾、教育全班的精神，实事求是地分析问题，找出问题的症结，并对方方面面的原因进行全面的分析和判断，尽量做到公正、公平，才能够使学生真正受到教育，达到惩前毖后、治病救人的目的。 2.客观性原则 教师在处理问题时，要避免“定势思维”的影响，充分调查、了解事实的真相，公平公正地分析和处理问题，客观地对待每一个学生，避免因为自己的主观随意导致处理问题不公，不能偏心，不能以老眼光看人，以势压人。那样只会降低班主任在学生心巾的威信，从而影响到学生的成长和发展，使其越错越远。 3.有效性原则 教师在处理突发事件时要讲究效果。班主任处理突发事件一定要考虑自己的方法和措施的效果如何，要用“育人”的态度去看事件，用发展的眼光去看学生，无论什么事都应持一分为二的观点，既看到消极不利的一面，同时又看到有利的、积极的一面。 4.可接受原则 教师对突发事件的处理要能使当事双方对处理意见或结果心悦诚服地接受，处理不能强加于人，不能流于形式。要让学生从内心深处接受，认识到自己的错误，进而积极加以改正。 5.冷处理原则

浅谈班级管理中突发事件的处理

浅谈班级管理中突发事件的处理 学校里工作最累的莫过于与学生朝夕相处的班主任。班主任从清早学生来学校那一刻起就需要处理各种各样的班级问题。这些班级问题中最令班主任头痛的、也最能体现班主任工作技巧的就是班级突发事件。 所谓班级突发事件是指在班级管理中那些突然发生的、意料之外的不良事情或矛盾冲突。例如学生之间打架、外来人滋事、学生意外受伤、师生冲突等。这种事情在小学不时都会发生。由于突发事件事出偶然，过程发展变化迅速，对学生冲击极大，所以班主任必须马上做出反应，及时控制事态的发展。而突发事件往往比较棘手，加上班主任根本没有充裕时间去思考处理的对策，所以这对班主任来说是一个挑战。如果班主任对突发事件处理得好，迅速有效地平息事端，化干戈为玉帛，那对增进同学（师生）感情，提高教师的威信有很大的帮助，那也是班主任对学生进行思想教育的一个良好的契机。但如果处理不恰当，就会加深矛盾冲突，激发起新的事端，演变成难以挽回的恶性事件。 辨证唯物主义认为偶然中也蕴藏着必然。班级管理中突发事件的发生虽然各有各不同，但在处理上还是有一定规律可循的。在几年的班主任工作实践中，本人对处理突发事件有如下体会。 一、处理突发事件的应遵循的原则 1、班主任必须本着教育学生，促进班级工作的开展和学生身心健康发展的原则处理突发事件，切忌带有任何的私心杂念。 2、班主任无论在任何情况下都要迅速控制事态的发展，然后再因地制宜，采用不同的方法处理问题。

3、在处理时机上，一般情况下，全班出现的问题当场处理，个别同学的问题私下处理，课上的问题课下处理。 二、处理班级突发事件的调控对策 班主任处理突发事件要注意做到如下几点。 1、沉着冷静、机智果断、快速反应 突发事件一旦发生，班主任必须沉着冷静，保持头脑清醒。如果一遇到突发事件就“怒发冲冠”，大发雷霆，失去理智，那不可能找到处理问题的最佳办法。班主任在冷静后要根据不同情况快速反应，果断采取应急措施，稳定各方情绪，防止事态扩大。如果是打架等矛盾事件，班主任应迅速加以制止，使双方平息下来，然后再进一步处理；如果是自杀等严重事件，班主任则要迅速协调各种关系，稳定当事人的情绪，防止事态恶化。 2、深入调查、找出原因 任何事情的发生都不可能是空穴来风，背后总会有其原因的。要很好地解决问题，就必须深入调查，找出蕴藏在事件深层的原因。调查问题要认真仔细，不能敷衍马虎。我们应该利用各种条件从多方面、多渠道深入去了解，从本质上分析事件发生的因果关系，找出内在原因，然后对症下药。只有深入调查，我们才不被表面现象所蒙蔽，才能从根本上解决问题。 例如有一次一位学生跑来告诉我：“黄如锋把陈凤清打哭了。”黄如锋是我班比较调皮的学生，脾气比较“牛”，有几次打架的记录。我一听，脑海里就有一个念头：黄如锋又闹事啦。打算把他叫来批评一顿。但冷静下来后，我对自己说：“不要急，先把事情弄清楚再说。”于是我分别找来当事人和几个班干部进行了解，发现事情原来是这样的：班上有一位男生

xx小学学校班级突发事件处理流程_学校突发事件

xxx学校班级突发事件处理流程 为明确学校老师如何应对班级突发事件，特制订本流程，主要包括班级突发事件的类型，处理程序，注意事项三个方面：一、班级突发事件的类型 （一）班级考勤 （二）带违禁物品 （三）顶撞老师 （四）打架斗殴 （五）校内意外伤害 （六）意外伤害紧急处置 二、班级突发事件的处理程序 （一）班级考勤（班主任、任课老师、家长、学生、级部主任） 1.无故不到校 做好前期要求→安排考勤员（留意观察）→第一时间报告班主任→及时与家长沟通→了解原因排除隐患→后期教育 2.逃课、逃操（体育、微机、课间操） 做好前期要求（班级班规体现）→安排考勤员→第一时间报告班主任→及时与任课教师沟通→排除隐患→后期教育→跟进观察 3.身体不适（感冒发烧肚子疼） 做好前期要求→了解学生病情→与家长沟通→写假条→核实是否到家→了解病情进展→后续跟进 （二）带违禁物品（班主任、家长、学生、任课老师、级部主任）

1.带手机等电子产品 做好前期要求（班级班规体现）→通过学生了解情况→不定期检查；与当事学生沟通→及时与家长沟通→寻找原因→处理手机→制定整改措施和目标→形成处理意见 2.烟、打火机、管制刀具等 重视前期要求（班级班规体现）→通过学生了解情况→不定期检查；与当事学生沟通→及时与家长沟通→寻找原因→形成教育合力→处理物品→形成处理意见→持续关注学生动态（三）顶撞教师（班主任、任课老师、家长、学生） 一方面，教师对学生或事情本身缺乏全面了解，处理问题不注意场合，判断失当等； 另一方面，学生情绪烦躁，性格倔强，对问题理解偏激等。 表现：学生公开反对教师的建议，对教师的批评持对抗态度；当面指责教师的错误，指出或反驳教师对问题判断的失误，指责教师处理问题不公平等等。 这类事件一旦发生，若不及时控制，会对教师今后的管理工作造成不利的影响。 处理过程： 了解学生公平看待→沉着冷静→带离教室→了解学生想法→全面调查→利用教师合力→讲清老师做事原因→与家长交流争取配合→达成共识→形成处理意见→班内说明情况→总结反思→后续关注 （四）打架斗殴（班主任、级部主任、家长、学生、任课老师）主要是指在校学生间发生的形形色色的打斗事件。 表现：有校内班与班之间的矛盾斗争；有班内学生矛盾激化形成的打架吵闹，也有校外因素参与下校内学生间的打斗事件等。

高职院校班级管理中突发事件的处理艺术

高职院校班级管理中突发事件的处理艺术 班级管理是高职院校教育教学管理的最基层管理。它既是教育教学管理方针的落脚点，又是教育教学管理艺术的生发点。科学的教育教学管理方针只有通过有效的班级管理才能落地生根，有效的班级管理经过实践的打磨才会孕育出可贵的教育教学管理艺术。伴随着时代的变革与社会的发展，突发事件的处理成为高职院校班级管理中的一种常态，探讨、研究其处理艺术成为职业教育工作者的必然使命。 一、班级管理中外部相关突发事件的处理艺术 班级管理中外部相关突发事件是指由非班级内部成员引发，但却成为班级内部成员关注焦点并明显影响其思想行为选择取向的突发事件。班级管理实践中，这类突发事件因不涉及班级内部学生责任问题，不属于班级管理工作的硬性指标范畴而常常容易被忽略，久而久之往往会导致学生滋生“事不关己高高挂起”的漠然心理，思维上缺乏开阔视野陷入低狭困境，从根本上制约了我们教育培养目标的实现。因此，对于此类突发事件，班级管理者必须要根除“多一事不如少一事”的惰性心理，充分认识到这类突发事件的科学处理对于学生综合素质提升的迫切性与必要性，高度重视这类突发事件潜在的重要教育价值，积极思考探寻其处理艺术。2013年12月20日，学院的一名男生于中午休息时间，驾驶燃油助力车外出，行驶至学院附近的路口时，因躲避快速行驶的大货车自己撞到了路灯杆上，经医院抢救无效，不幸身亡。事故发生后，班主任、系主任、院领导都第一时间赶赴医院及学生家中探望、慰问，对学生家属的遭遇和情感表示了最大程度的理解，向遇事学生家长表达了积极协商解决问题的诚意，希望其亲属与学院在相互理解的基础上，以事实为依据，客观公正地依据交通管理部门出具的事故认定结论，克制、冷静地进行沟通协商，合情、合理、合法地妥善处理善后事宜。然而，该男生“亲属”视学院积极态度、诚意于不顾，在交通管理部门还没有作出事故认定结论的情况下，向学院出具处理意见书，要求学院承担70%的赔偿费，共计430538.5元；多次组织年轻力壮的“亲属们”聚集在学院大门口打出白色横幅：“学院管理混乱害死人命，领导嬉皮笑脸不闻不问”，严重影响了学院正常的教学管理秩序与社会声誉。面对班级学生的好奇及其对学院“不负责任”的