议如何调动员工积极性

议如何调动员工积极性

在我国的经济快速发展的今天，我国的企业也在不断的增强变大，但我们可以在任何一家企业的发展历史上，我们都能够得出“企业要想持续快速的发展，人才是关键”的经典语句。企业在迅速的发展过程中，只有将企业内部的员工团结起来，心往一处想，这样才能让企业获得与雇员间的信任合作关系，是企业竞争力。

当今社会发展环境越来越复杂,竞争越来越激烈,人力资源作为一种战略性资源也越来越被企事业单位所重视。因此,如何在经营管理活动中调动员工积极性，最大限度地发挥员工的作用，以保证组织目标的实现，就成为企事业单位面临的十分重要的课题。而解决这一问题的行之有效的方法是——激励。此方法可以替代全面质量管理方法，而且更有优越性，它能为组织提供更大的竞争优势。以多样化、民主化、企业家行为以及对个人的尊重为特征的组织提供竞争优势。它通过强调较少的科层等级、无缝组织、快速适应和转变、横向的工作关系以及对集体的责任心，创造富有意义和满足感的工作，给予组织最低层员工更多的信息、知识、权力和报酬，这也是组织的最终竞争力所在。

一、当前影响员工积极性发挥的主要问题表现

当前影响员工积极性的因素主要有环境因素、需要的满足与否及程度因素、领导者因素、管理因素、员工个人素质因素等。

主要表现在几个方面：

（一）思想激励不足

一些单位忽视、削弱思想工作的倾向仍不同程度地存在，工作机构精减，教育方式陈旧，缺乏有效的针对性，只重视物质奖励，忽视精神鼓励，使部分员工滋长了计较报酬多少，缺乏奉献精神。当企业经济遇到困难奖金不多时，员工的工作积极性难以调动和发挥，直接影响到各项工作任务的按期完成。

（二）分配机制不合理。

一些单位经营者与员工收入的差距大，企业普通员工工资增长缓慢，同工不同酬现象以多种形式存在，从而挫伤了一部分员工的积极性。

（三）个别领导干部表率作用差，在员工中缺乏威信。

单位的个别领导，不能以身作则，放任自由，高高在上，独断专行，不注重倾听员工意见和建议，从而挫伤了一部分员工的积极性。

（四）员工主人翁地位得不到认可。

一些单位在生产经营全过程中，员工的民主参与、民主管理、民主监督得不到落实。如，重大问题及涉及到员工个人利益问题的决定，由几个或个别领导说了算。公开程序又不完善，事前不公开，事后只公开结果，员工感到没有权利，也没有机会参与管理和决策，心不服、气不顺，淡化了与企业同甘共苦的责任感。

二、因素分析

企业内部影响员工工作积极性的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素，自我对工作积极性的调动，这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等；外部环境是工作氛围，包括上司、同事、工作激励、工作本身。

1、成就动机。

强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。

2、自我效能。

自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度。

3、自我激励。

工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑，所以必须要不断地进行自我激

励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。

4、上司对员工工作积极性的影响。

上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价，领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态，了解并适当地满足追随者的需求，是有效地提高追随者积极性的重要因素。

5、人和因素

“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素，员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。

6、工作激励。

毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是，激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”，由于前提假设的不同，就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面；如果把员工假定为“社会人”，则在物质激励的同时，还会对员工进行适当的精神激励。

7、工作本身。

同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的，员工对此工作的积极性也是存在差异的，哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨

出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极性。

三、对策

激励机制是现代企业制度的核心内容之一，是企业人力资源管理的精髓。如何激励员工，提高企业员工的积极性，是企业人力资源管理追求的目标。韦尔奇说过，要提高员工积极性，一个取决于能否清晰地让员工了解他的工作职责和衡量标准，另一个取决于能否清晰地让员工了解他完成后能得到什么奖赏。总而言之，要提高员工积极性，必须充分认识影响员工积极性的各种因素，有的放矢地进行激励才能取得良好的效果。

（一）激励原则

企业实行激励机制的最根本的原则就是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增强其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值，其能力和天赋的发挥在很大程度上取决于动机水平的高低。

1、物质利益原则

生活在当今的社会中，人类的生存是作为第一要素而存在的，人们只有在吃住都能够解决好的情况下，才能够真实的为企业、为国家的利益而努力，也只有当人们能够满足于自身的生存需求后，人们才能够真正的执行企业的各项方针政策。因此在没有实现人们物质利益的前提下，只盲目的要求员工为企业努力奋

斗，这些都是不现实的。也不能起到什么激励的作用。

2、公平原则

公平是对公司员工最大的鼓励，当员工发现一件事情，存在着不公平的一面的时候，员工就会对此进行抱怨或者有负面的情绪，甚至于消极抵制公司的各项工作的开展，因此在工作中严格执行“按劳分配”的原则，就是为了让公司的员工能够按照公司的制定的各项规章制度进行劳动，并经常奖励那些按照公司规章的员

工，惩罚那些不按照规章的员工，这样管理者就能够真正协调企业间的各种利益的人群，并制定出各种对企业有帮助的各种规章制度，才能够让企业员工向着企业的既定目标前进。

3、差异化和多样化原则

所谓差异化，代表的是对不同人群、不同利益的个人采用不尽相同的激励方式，所谓多样化，就是不止采用一种方式对员工进行激励，可以采用多种的方式，多种办法来让员工了解到企业对其的做法给予鼓励。事实证明，在激励工作中只有坚持差异化和多样化原则，才能保证激励的有效性。差异化的表现代表着人与人的不同，不同特殊贡献的人群获得丰厚的不同奖赏，将会对不同人群的感觉产生极大的激励作用。例如：任何的比赛中，一等奖与二等奖之间获得的奖项都是不一致的，也只有这样才能激发出，二等奖希望能够争取一等奖，而一等奖希望保持冠军的荣耀。这样的差异多样话的激励，才能极大激发出个人的努力向前

的动力，为企业的目标前进。

4、讲求效应原则

讲求效应原则效应是激励的核心，既是出发点，也是落脚点。无效应的激励是毫无意义的。无意义的激励当然也就没有任何效应。激励的根本目的就是追求最大的正效应。其中的效应包括：个体效应、整体效应、精神效应和经济效应四种。这四种不同的效应能够给获得者不同的感观，也能给周围相关的同事，朋友不同的效应。因此企业应该采用积极的方式，在不同的场合使用

不同的激励方式，对员工所获得的各项荣誉给予积极的激励。（二）激励方式

企业是一个由一系列契约组成的集合体，由不同的内部利益人，包括管理者、知识员工、普通员工等组成。这些企业内部利益人的能力素质、价值观等，是企业所有者对其进行激励的基础。（一）薪酬激励

薪酬激励是现代企业中最常见、最有效的一种激励方式，也是人力资源管理的重要组成部分；它对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。

高薪即提高标准工资的支付能力，是完成工作的前提，是最为有效的刺激因素。员工所得到的薪酬，不仅是一种谋生依赖，而且还能满足他们的价值感；不仅是对其过去工作努力的肯定和补偿，也是他们对未来工作将得到报酬的预期，激励其在未来也能努力工作。在员工心目中，薪酬在一定程度上既代表着员工自

身的价值、也代表企业对员工工作的认同，甚至还代表了员工个人能力、品行和发展前景。所以，薪酬激励不单单是金钱激励，实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式，隐含着地位激励等，因此，薪酬激励能够从多角度激发员工强烈的工作欲望，成为员工全身心投入工作的主要动力之一。

（二）动机激励

所谓动机激励，就是通过研究和满足人们精神的、物质的、文化的需求而激发其主观能动性，从而使人的积极性、创造性得以充分发挥。

激励与保健双因素等理论的研究表明，人的绩效等于能力乘以动机激励。也就是说，动机激励是人的能力的倍增器。如果激励有效，可使一个人的能力成倍释放，创造出加倍的绩效。动机理论是最具潜力且人性化很强的管理手段，方法多样，即适用于个体，也适用于群体，关键在于领导者的善于把握、灵活运用，必能发挥出卓越的成效。

（三）群体激励

群体激励是个人在群体活动中受群体关系的影响所形成的激励。在一个人人进取向上和充满温馨的群体中，个人会受到群体力量的激励而不甘落后，从众一致，积极苦干。创造“爱”的气氛、“美”的环境，真正把企业办成“职工之家”，职工就会感到离开群体将会丧失自己的社会性，甚至难以生存。正如美国管理学家哈默曾指出：群体激励是一个伟大的创造，是现代企业管

理的基础，是重新构建公司的一个基本出发点，具有强大的生命力。

（四）目标激励

所谓目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，以达到调动人的积极性的目的。心理学上把目标称为诱因，由诱因诱发动机，再由动机达成目标的过程，因此具有引导和激励的作用。目标是行动所要达到的预期的结果，是满足人的需要的对象，是组织对个体的一种心理引力。一个人只有不断激发对高目标的追求，才能激发其向上的内在动力。个人的任何行为都是为了达到某个目标，没有目的性的行为也就无成败而言；而有目的性的行为，才有可能取得最大最满意的成果。在人的多层次需要中，目标成就也是最高层次的需要。

（五）、其他激励方法

1、分析员工的需求，解决思想问题与解决实际问题相结合。

人们从事各种活动的内在原因，是为了满足各种各样的不同需求。人们的需求是复杂多样、千差万别的。调查资料说明，职工的需求分别是：希望衣食住行有保障，达到安居乐业；希望有一个理想的工作或工种，与自己的特长兴趣爱好相适应；希望提高劳动技能和文化知识；希望有丰富多彩的业余文化生活，自己的爱好得到发挥；希望自己的人格得到尊重、成绩受到注视和自身价值得到充分体现，获得应有的荣誉等等。应坚持以人为本，采取各种措施，关心员工生活，做好暖人心、稳人心、得人心的

工作，努力为员工办实事、做好事、解难事，不断满足员工的需求。

此外，搞好员工业务培训，鼓励员工自学成才，改善劳动条件，并拟定期分批组织员工进行免费体检疗养或旅游等活动，增强司机对企业的归属感和荣誉感。通过解决思想问题与解决实际问题相结合，有效地调动了员工积极性。

2、掌握职工思想动态，分层次进行针对性教育

目前，员工的思想随着社会的变化正处于多元性发展变化中，调动员工的积极性，就必须准确掌握职工的思想动态，分层次进行有针对性的教育。

在开展思想工作中，坚持员工思想动态分析制度，制定思想工作方案，落实思想政治工作措施，按员工的工种、职责等划分层次，区别不同，分类施教，收到了明显的效果。通过大力开展社会主义荣辱观教育和各项竞赛活动，把社会主义核心价值体系的要求贯穿到日常的思想工作和企业文化建设当中，使广大员工在潜移默化的思想教育过程中认同核心价值体系的理念，树立与企业和谐共荣的意识，激发爱岗敬业勤奋工作的主人翁精神。

3、提高企业领导素质，发挥表率作用

提高企业领导素质，是调动员工积极性的基础，各级领导在员工看来是人格化的组织。员工对领导都有较高的期望值，希望自己的领导具备应有的水平，具有较强的人格吸引力等。领导的榜样作用，在激发员工工作责任心方面起到很关键的作用。领导

者在处理工作中存在的问题时，要充分发扬民主作风，耐心倾听员工意见和建议。对所提意见和建议，无论正确与否，有益与否，作为领导者都得认真听取，这样才使员工对领导产生信赖感。才能调动员工的积极性，使员工产生对事业的责任感，从而自觉地完成各项任务。

4、建立优秀的企业文化，增强员工的认同感、归属感

在市场经济的浪潮下，企业要生存与发展，要在竞争中取胜，不仅需要具备一定的物质优势，更需要具备一种精神优势。即培育、建设具有自身特色的企业文化。用企业文化这种群体意识来统一员工的思想行为，振奋员工爱企业、爱集体、爱岗位的主人翁责任感和自豪感，从而增强企业的内聚力和外引力。