文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 四川电信门户新版操作说明文档

四川电信门户新版操作说明文档

四川电信门户新版操作说明文档
四川电信门户新版操作说明文档

四川电信合作伙伴门户离线使用说明

南京坦道信息科技有限公司

2014-12

版本历史

版本作者参与者日期描述

1.0.0 罗鸿2014/12/4 基本版本

目录

1.门户首页 (5)

1.1首页信息介绍 (5)

1.1.1合作介绍 (5)

1.1.2客户端下载 (6)

1.1.3登陆门户系统 (6)

1.2门户主页面 (7)

1.2.1当前登陆用户归属的机构 (8)

1.2.2手机库存预警 (8)

1.2.3库存盘点 (8)

1.2.4公告通知 (9)

1.2.5账期佣金支付进度 (9)

1.2.6账期佣金构成情况 (10)

1.2.7全业务及终端发展情况 (10)

1.2.8各月发展情况环比 (11)

2.佣金及补贴 (12)

2.1佣金报表 (12)

2.1.1代理商维度的佣金及明细查询 (12)

2.1.2网点维度的佣金及明细查询 (16)

2.2酬金政策 (21)

2.3支付总览 (22)

3.数据支持 (23)

4.意见反馈 (24)

4.1新增主题 (25)

4.2问题回复查阅 (26)

5.用户电话号码及密码修改 (26)

5.1手机号修改 (26)

5.2密码修改 (27)

1.前言

本文档旨在为四川电信门户新版用户提供操作帮助,由于四川电信门户新版本仍在继续完善开发中,如有完善建议和其他与门户新版本有关的意见请您加入交流群424047789进行反馈。

2.门户首页

2.1 首页信息介绍

门户首页包含了当前四川电信最新的合作政策、合作酬金和加入流程等合作信息介绍,同时,整合了小V渠道和店员奖励的系统资源。

门户首页界面如下:

2.1.1合作介绍

点击合作介绍,进入合作信息介绍界面。

合作信息介绍详细对四川电信对社会渠道的合作理念、提供的资源及服务、合作范围、合作模式、合作佣金、加入流程等进行了介绍,满足广大社会渠道用户的需要。

2.1.2客户端下载

合作伙伴门户提供了手机客户的支持,同时支持android和ios两大平台手机。下载方式有两种:

一、在下载页面点击下载到电脑按钮将app下载到用户电脑,通过电脑进行安

装;

二、使用手机二维码扫描方式,扫描下载页面提供的二维码,直接下载到当前用

户的手机。

2.1.3登陆门户系统

门户系统的账号及密码采用预开式。代理商在于四川电信及下属分公司签署合作协

议后,由对应合作机构负责在合作伙伴门户系统中进行开设。代理商暂无权限进行工号的创建。

首次登陆门户系统后,建议立刻完成对手机号码绑定及密码修改。详见公共信息章节。

2.2 门户主页面

登陆后的门户主页如下:

门户主页面主要包含以下几部分:

2.2.1当前登陆用户归属的机构

其中协议到期时间为该代理商与四川电信及下属结构签订的协议到期时间。

2.2.2手机库存预警

2.2.3库存盘点

2.2.4公告通知

点击公告通知,展开公告通知的纤细信息界面,如下:

如通知中包含附件,请点击附件列表下载。

2.2.5账期佣金支付进度

账期支付进度查询包含了当前登陆代理商最近6个账期的支付情况,用户可根据需要选择对应的账期查询。

2.2.6账期佣金构成情况

佣金构成情况为当前用户对应代理商最新账期各类佣金组成,包含了各类佣金的金额以及占比,以供代理商用户分析使用。

2.2.7全业务及终端发展情况

发展情况列表,包含了当前代理商在四川省范围内所有渠道的业务发展情况,涵盖天翼、宽带和ITV三大主流产品和3G、4G等手机终端的销售量。

2.2.8各月发展情况环比

3.佣金及补贴

3.1 佣金报表

在新的门户佣金报表中我们提供了代理商和网点维度的各账期佣金及明细情

况。

3.1.1代理商维度的佣金及明细查询

操作项目:

1.选择并单击对应账期,从账期中我们可以获取到以下信息:

价税合计金额:即代理商当前账期的总结算金额

已经支付:代理商该账期截止到当前时间已经支付的金额

已经挂账:代理商该账期下滑到后续账期进行支付的金额

挂账支付:代理商历史账期挂账在本月支付的金额

注意:如果选择账期后,未进行后续的酬金类型、酬金子类型和销售品的选择,则当前结算清单展示的内容为该账期的全量清单。

2.选择并单击酬金类型。酬金类型是四川电信根据业务和结算的综合情况对

代理商业务酬金进行的分类,主要分为:业务发展、合作分成、维系服务、激励补贴处罚类。每个类型下又根据业务进行划分成多个子类型

注意:如果选择了账期,并选择了酬金类型,则当前结算清单展示的内容为在该账期下,对应选择酬金类型的全量清单。

3.选择酬金子类型

选择酬金类型后,系统将根据用户选择酬金类型展示该子类型的组成,以及各个子类型的金额和占比。点击某一个酬金子类型后将根据选择的酬金子类型的销售品组成,同时底部结算清单将同步变更为在选择的账期下,该酬金子类型的全量清单。

4.选择并单击销售品项后,系统将根据用户选择的销售品展示在该账期下,

对应酬金子类型中选择的销售品的全量清单。需要特殊说明的是,如果当前酬金类型为业务发展,则酬金子类型中宽带和移动产品均为单产品用户,而所有加入融合的用户均纳入在融合产品中,且在销售品中对销售品进行特殊划分。如:

而非融合类型则如下:

5.同时系统提供了代理商各月的佣金变化情况,供代理商进行分析对比使

用。

6.结算清单。结算清单个样式如下图:

由于结算清单字段较多,对于未展示的信息,用户可以向右拖动查看更多

字段信息。用户可以进行一下操作:

A.对结算清单进行按照地市筛选

B.对结算清单进行号码查询,查询的附件条件为前面已经选择账期、

酬金类型、酬金子类型和酬金子类型下销售品等,具体依据用自行

设定的条件。

C.对当前设定的条件清单进行导出EXCEL表格。

3.1.2网点维度的佣金及明细查询

注意:网点维度和代理商维度的佣金及明细查询唯一区别在于是否在第一部

选择了网点,如果选择的网点为空,系统默认为当前为代理商维度。

操作项目:

1.单击页面右上角的选择网点按钮,在弹出的网点选择界面中选择对应的网

点,如果用户选择的是某一区域,则该区域下的所有网点默认全选。

注意一旦选择了网点,当前页面的后续所有操作均会以选择的网点为基础进行;如果用户想退出网点维度,回到代理商维度,只需要重新进入网点选择,并清空所有已经选择节点,并单击确定按钮返回页面即可

2.选择并单击对应账期,从账期中我们可以获取到以下信息:

价税合计金额:即代理商当前账期的总结算金额

已经支付:代理商该账期截止到当前时间已经支付的金额

已经挂账:代理商该账期下滑到后续账期进行支付的金额

挂账支付:代理商历史账期挂账在本月支付的金额

注意:如果选择账期后,未进行后续的酬金类型、酬金子类型和销售品的选择,则当前结算清单展示的内容为该账期的全量清单。

3.选择并单击酬金类型。酬金类型是四川电信根据业务和结算的综合情况对

代理商业务酬金进行的分类,主要分为:业务发展、合作分成、维系服务、激励补贴处罚类。每个类型下又根据业务进行划分成多个子类型

注意:如果选择了账期,并选择了酬金类型,则当前结算清单展示的内容为在该账期下,对应选择酬金类型的全量清单。

4.选择酬金子类型

选择酬金类型后,系统将根据用户选择酬金类型展示该子类型的组成,以及各个子类型的金额和占比。点击某一个酬金子类型后将根据选择的酬金子类型的销售品组成,同时底部结算清单将同步变更为在选择的账期下,该酬金子类型的全量清单。

5.选择并单击销售品项后,系统将根据用户选择的销售品展示在该账期下,

对应酬金子类型中选择的销售品的全量清单。需要特殊说明的是,如果当前酬金类型为业务发展,则酬金子类型中宽带和移动产品均为单产品用户,而所有加入融合的用户均纳入在融合产品中,且在销售品中对销售品进行特殊划分。如:

而非融合类型则如下:

6.同时系统提供了代理商各月的佣金变化情况,供代理商进行分析对比使

用。

7.结算清单。结算清单个样式如下图:

由于结算清单字段较多,对于未展示的信息,用户可以向右拖动查看更多字段信息。用户可以进行一下操作:

D.对结算清单进行按照地市筛选

E.对结算清单进行号码查询,查询的附件条件为前面已经选择账期、酬金类型、酬金子类型和酬金子类型下销售品等,具体依据用自行

设定的条件。

F.对当前设定的条件清单进行导出EXCEL表格。

电信智慧家庭统一管理平台建设方案

电信智慧家庭统一管理平台建设方案(此文档为word格式,下载后你可任意修改编辑)

目录 1概述 (1) 1.1项目背景和必要性 (1) 1.2分工界面 (1) 1.3总体建设规模 (3) 1.4建设满足期 (3) 1.5项目进度计划 (3) 2现状分析 (3) 2.1业务发展现状 (3) 2.1.1IPTV业务发展现状············································错误!未定义书签。 2.1.2OTT业务发展现状 ············································错误!未定义书签。 2.1.3IPTV增值业务发展现状 ·····································错误!未定义书签。 2.2IPTV/OTT平台网络部署现状(南方21省) (4) 3业务需求分析 (5) 3.1业务类型 (5) 3.1.1IPTV增值业务 (5) 3.1.2OTT业务 (6) 3.2业务需求 (6) 4建设方案 (7) 4.1平台架构及功能 (7) 4.1.1平台总体架构 (7) 4.1.2全国中心平台功能模块 (8) 4.1.3省级平台功能模块 (16) 4.2典型业务流程 (19) 4.2.1IPTV增值业务 (19) 4.2.2OTT业务 (23)

4.3平台主机/存储建设方案 (28) 4.3.1全国中心平台 (28) 4.3.2省级平台(北方10省) (29) 4.3.3省级平台(南方20省) (29) 4.4网络方案 (32) 4.4.1流量分析测算 (32) 4.4.2整体网络方案 (35) 4.4.3全国中心网络方案 (37) 4.4.4省级平台网络方案 (38) 4.5安全方案 (40) 4.5.1源地址合法性检查 (40) 4.5.2病毒端口过滤 (40) 4.5.3设备安全加固策略 (40) 4.5.4远程访问控制 (41) 4.5.5对外访问控制 (41) 4.6设备配置汇总 (41) 4.6.1全国中心平台 (41) 4.6.2省级平台(南方20省) (42) 4.6.3省级平台(北方10省) (42) 5配套需求 (42) 5.1机架及电源需求 (42) 5.1.1全国中心平台 (42) 5.1.2省级平台(南方20省) (43) 5.1.3省级平台(北方10省) (43) 5.2网络配套需求 (43) 5.3对省内IPTV平台存储的需求 (43) 6投资估算 (44)

中国电信SI合作管理办法

中国电信SI合作管理办法

能力开放业务天翼应用工厂SI合作管理办法 天翼应用工厂S I合作管理办法 2010年8月

目录 1.概述 (5) 1.1编制说明 (5) 1.2适用范围 (5) 1.3最终解释权 (5) 2.名词解释 (6) 3.S I的分类 (8) 3.1按照合作伙伴的业务形态对SI进行分 类 (8) 3.2按照SI业务经营范围对SI进行分类8 4.S I接入流程以及要求 (9) 4.1 SI基本准入条件 (9) 4.2 SI引入-流程图 (9) 4.3 SI需要提交的材料 (10) 5.考核评估及退出机制 (11) 5.1考核评估办法 (11) 5.1.1 考核标准 (11) 5.1.2 SI分级 (12) 6.不同级别SI对应的相关政策 (13) 6.1 SI的相关政策 (13)

6.1.1 认证型SI的权利 (13) 6.1.2 紧密型SI的权利 (13) 6.1.3 战略型SI的权利 (14) 7.计费结算 (15) 7.1预付费用户计费结算流程 (15) 7.2后付费用户计费结算流程 (16) 8.S I的义务 (18) 8.1 SI义务 (18) 9.客户服务 (20) 9.1客户服务的基本原则 (20) 9.2客服受理范围 (20) 9.3客服受理方式 (20) 9.4客服回复以及响应时间 (21)

1. 概述 1.1 编制说明 为了对SI业务和合作伙伴的更好的服务和管理,促进电信能力开放健康发展,与合作伙伴达到双赢,特制定此办法。 1.2 适用范围 本办法适用于电信能力开放对外合作的商务流程、相关政策、日常管理。 1.3 最终解释权 本办法适用于能力开放业务中对SI业务和平台的管理工作。办法将根据市场和业务发展的需要适时进行修改,其所有权、最终解释权、修订权归属于四川信产公司。

行业知识库平台解决方案

行业知识库平台解决方案

XX公司行业知识库平台 解决方案 重点行业信息化知识库及服务体系构造

1 概要 行业发起建设行业知识库平台可对整个行业起到的促进作用如下: ? 推动大企业向高端咨询转型。 ? 引导中小企业向专业化服务转型。 ? 加强行业用户与软件企业的战略合作。 ? 拓展行业应用市场, 抵制国外对手占据高端应用,扩大市场份额。 ? 优化行业结构,提升软件行业发展速度。 行业信息化知识库,是指软件企业在服务于行业信息化建设过程中所积累的行业关键知识、实施经验、软件构件重用等的总称。行业知识库的内容包括以下内容: 图表 1 行业知识库参考模型 行业知识库系统是一个复杂而庞大的系统,随着时代的进步而不断发展和创新,不同时期存在不同的情况、业务模式和不同的操作方法,在应用过程中又不断发现问题,不断加以改进和完善。所有这些过程、模式和业逻辑,都需要行业知识作为基础架构进行支撑,通过 行业信息化知识库 行业信息化全景图 行业业务模型行业数据模型行业解决方 案 行业解决方案仿真系统 行业领域构件 行业标准 行业法规法律 行业分析报告

面向知识的架构(SOA)提升行业信息化整体应用水平。 2 项目特点 行业知识库包括两大部分,即行业知识库体系以及行业知识库本身。前者是知识库理论基础,其文档系统可以概括为: 1. 知识体系。行业的知识与分类、行业标准法规文件、行业业务模型、行业数据模型、 行业信息系统的构件、行业案例、行业分析报告和信息资源定义等 2. 技术体系。行业总体解决方案、行业技术框架、系统需求分析、硬件网络环境、系统 概要设计、系统详细设计、系统测试报告、行业系统软件源码、构件软件和构件实体等 3. 服务体系。产业链全程服务体系、服务组织机构、服务规则规章、服务方式方法、服 务技术支撑框架、售前售中售后条例等。 知识库本身是知识库解决方案的实现,包括知识库开发平台和知识库应用平台。XX公司知识库开发平台采用SOA架构,以服务方式提供知识构件。在知识应用平台上构件作为服务与知识库解决方案、业务模型、数据模型等知识一样进行注册等维护管理。 行业知识库建设将改变传统的生产经营模式,通过实施行业整个供应链的一体化管理,实现以市场为导向优化资源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目标;把信息化融入到行业、企业的实际工作中,全面落实依法行政、依法管理、依法经营,运用信息化开展技术创新、管理创新和制度创新,建立全面准确量化的管理体系,实现管理从定性向定量、由静态向动态、由事后向实时的转变,提升行业生产经营管理水平,提高应对国际竞争环境的能力。 XX公司在行业知识库开发上从知识体系建设和技术体系建设出发,采用两个建设并进的策略进行。在知识体系建设上,首先对目标行业进行全业务梳理,摸清目标行业的家底,调查、收集和整理行业相关的法律法规、标准文件,按照元数据的标准进行编目和归类,生成可以管理和操作的知识元素库。同时在技术体系上,构建以SOA架构为基础的知识库技术平台,参照业务梳理的成果,按照知识库的知识组织思路,在新架构下支撑对老系统的升级改造和新业务的构件开发。

中国电信面向政企客户及行业应用合作伙伴能力开放指引(试行)

中国电信面向政企客户及行业应用合作伙伴能力开放指引 (试行) 中国电信集团政企客户事业部 2011年12月

目录 1前言.............................................................................................................................................. - 3 -2能力开放概述.............................................................................................................................. - 3 - 2.1能力开放内容.................................................................................................................. - 3 - 2.1.1通信能力.............................................................................................................. - 3 - 2.1.2应用加载能力...................................................................................................... - 4 - 2.2能力开放模式.................................................................................................................. - 6 - 2.2.1单产品能力模式.................................................................................................. - 6 - 2.2.2应用加载与通信融合模式.................................................................................. - 6 -3应用加载与通信融合指引.......................................................................................................... - 7 - 3.1平台接入.......................................................................................................................... - 7 - 3.2接口协议.......................................................................................................................... - 8 - 3.3应用产品上线流程........................................................................................................ - 10 - 3.3.1获取开发文档及资源........................................................................................ - 11 - 3.3.2SI应用开发 ....................................................................................................... - 12 - 3.3.3接口联调............................................................................................................ - 12 - 3.3.4应用发布............................................................................................................ - 13 - 3.3.5上线支撑服务.................................................................................................... - 13 - 3.4应用产品服务要求........................................................................................................ - 14 - 3.5结算及对账.................................................................................................................... - 14 - 3.6产品统计分析................................................................................................................ - 14 -- 2 -

知识库操作指南

长沙有色冶金设计研究院 综合管理信息系统(二期) U5企业知识库管理 操作指南 2012-12 长沙华恒园信息科技有限责任公司 目录 第一章简介 (4) 1.1.概述 (4) 1.2.系统构成 (4) 1.3.编制目的 (4)

1.4.使用对象 (4) 1.5.系统操作界面 (4) 第二章操作指南 (6) 2.1.企业知识库管理系统(后台) (6) 2.1.1.知识分类 (6) 2.1.2.目录管理 (8) 2.1.3.法律法规 (8) 2.1.4.标准规范 (14) 2.1.5.企业标准 (14) 2.1.6.电子图书 (15) 2.1.7.体系文件 (18) 2.1.8.获奖成果 (21) 2.1.9.论文及考察报告 (24) 2.1.10.专利 (26) 2.2.企业知识库网 (30) 2.2.1.标准规范 (30) 2.2.1.1.标准动态 (31) 2.2.1.2.现行版本 (31) 2.2.1.3.标准规范 (32) 2.2.1.4.法律法规 (33) 2.2.1.5.特种设备 (33) 2.2.1.6.资质标准 (34)

2.2.1.7.资料互提 (34) 2.2.2.电子图书 (35) 2.2.3.体系文件 (37) 2.2.4.获奖成果 (39)

第一章简介 1.1.概述 企业知识库是以建立工程数据库为单位,企业知识库由标准规范管理系统、电子图书管理系统、ISO质量体系文件系统、科技成果管理系统、论文及考察报告管理系统、专利管理系统等子系统组成。针对管理员对知识库各个子系统数据更新与维护的一系列操作,所有用户对企业知识网的检索浏览操作。 1.2.系统构成 企业知识库管理系统分为两个部分,一个是企业知识库后台管理系统,主要是进行系统的数据的更新与维护,是专门供管理员来使用的,另一个是企业知识库网是供院所有在册人员,提供检索及在线浏览。 1.3.编制目的 《企业知识库管理系统操作指南》是有色院有限公司综合信息管理系统(二期)中,针对企业知识库后管理模块、企业知识网的具体应用操作描述,其目的: ●使用户了解整个知识库后台管理系统的业务及操作流程; ●作为用户的操作使用指南; 1.4.使用对象 ●标准管理员 ●技术发展部及管理人员 ●所有在册人员 1.5.系统操作界面

四川电信智慧家庭工程师认证考试题库(500题)

四川电信智慧家庭理论考试复习题 一、单项选择题(此大题包含300小题) 1.在家庭组网中,无线产品的最大发射功率100mW,相当于(C) A.1dBm B.10dBm C.20dBm D.30dBm 2.在家庭组网中,下列哪项障碍物对无线信号的影响最大?(A) A.金属柜 B.玻璃门窗 C.砖墙 D.木门 3.下列哪组设备发射的无线网络一定工作在同一信道(A) A.路由器+信号放大器 B.HyFi电力猫路由器+HyFi电力猫电力无线扩展器 C.多个胖AP D.多个瘦AP 4.2016年12月中国电信推出智能网关为基础开放________快速连接协议,通过开放连接,实现无线AP、电力猫、无线中继以及具备WIFI能力的EOC终端等设备的自配置接入家庭网络,达到用户终端等配置,该协议是(A) A.E--Link B.B--Link C.智慧家庭 D.Smart—Link 5.在家庭网络布线中,弱电管线跟强电管线的最小间距应大于(C) A.15cm B.20cm C.30cm D.50cm 6.天翼网关默认状态下的无线接入最大连接数为(A) A.4 B.8 C.10 D.16 7.当用户家多媒体箱电源损坏时,可采用以下哪种技术方案进行组网(C) A.PLC B.EoC C.PoE

D.WoC 8.某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络,要求使用统一的SSID,且能实现无线漫游的无缝切换,其各房间均布放有网线,以下哪种组网方案最适合该客户(B) A.PoE交换机+AP B.PoE交换机+AC+AP C.无线路由器+WIFI信号放大器 D.多个无线路由器 9.中国5.2HZ频段,可以使用无线信道个数为(B) A.5 B.8 C.11 D.13 10.中国5.8HZ频段,可以使用无线信道个数为(A) A.5 B.8 C.11 D.13 11.皮线光缆的用户暗道堵塞,用户不能接受明线钉固方式施工,可采用以下哪项解决方案(C) A.自承式皮线光缆 B.无线传输 C.隐形光缆 D.以上三种均可 12.用户反映家中路由器数量过多,导致从客厅移动至书房时,必须手动将无线网从客厅路由器切换至书房路由器,以下哪种方案能解决此类问题(B) A.将所有路由器的SSID和密码改为一致 B.采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造 C.采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造 D.以上三种解决方案均可 13.下列关于路由器的安装说法错误的是(D) A.路由器应尽可能安装在预定覆盖区域的中心位置 B.路由器不应该安装在带金属覆盖壳的多媒体箱中 C.路由器网络接入的方式主要有PPPoE拨号,动态货色IP地址和静态IP地址三种 D.路由器的发射功率大小是不可调节的 14.下列关于信号放大器的安装流程,顺序正确的是(A) ①连接信号放大器默认发射的WIFI网络

中国电信八大产品基地

中国电信八大基地 中国电信已经在全国布置了八大基地。它们分别是:浙江的阅读基地和协同通信基地、江苏无锡的物联网基地和爱游戏基地、广东的爱音乐基地、上海的视讯基地、四川成都的天翼空间基地、福建厦门的动漫基地。这八大基地,几乎囊括了3G时代手机前沿发展的各种命题,这是中国电信在解决了网络覆盖和终端匮乏的难题后,着手解决应用缺乏的新动作。 下面,我们一起来细数中国电信的八大基地吧! 一、天翼阅读基地 9月8日,中国电信“天翼阅读”业务今天正式上线,浙江电信未来3年内将直接投入3亿元用于基地的建设和应用推广。据介绍,中国电信所建立的“不是手机阅读基地,而是数字阅读基地。”中国电信天翼阅读将支持多种终端接入,天翼用户可以通过互联网、Wap以及客户端等多种方式登录。 数字阅读涉及诸多产业链上下游企业,包括内容方、终端方等。在终端层面,电信的阅读业务支持在电视、电脑、手机、电纸书等多终端无缝阅读。在内容层面,中国电信在发布会上与10多家出版社签订了合作协议。据了解,天翼阅读平台的读物100%拥有版权,80%属于出版类图书。今年将计划入库5万册图书,3年内计划将这一数字提高到40万册。 二、协同通信基地 还是在浙江,协同通信运营支撑中心与天翼阅读基地一样位于浙江。中国电信浙江公司与微软公司共同研发、推出的信息化项目——协同通信ECP,是以电信全业务通信网络和微软软件为平台,以企业通信录和个人通信为基础,高效整合企业各类信息沟通资源,将固话、移动手机、即时沟通、电子邮件以及音视频网络会议等多种沟通方式融为一体。 协同通信基地准确把握住了未来通信发展的方向,基地推出的协同通信品牌ECP也正在得到越来越多的用户认可。它能把所有与沟通相关的工作都集成到日常工作流程中,真正实现企业沟通的高效便捷,能显著提高工作效率,降低成本,提升企业竞争优势。据微软的统计数据显示,统一沟通平台可以让出差和培训成本降低20%—40%;办公和通讯费用降低30%—40%。 三、物联网基地 2009年11月23日,中国电信物联网技术重点实验室、中国电信物联网应用和推广中心在江苏无锡成立。 自此,中国电信将全面涉足物联网架构传感层、网络层和应用层三大层面的技术研发与应用开发。其中,物联网技术重点实验室,将重点开展中国电信有线、无线宽带网及天翼3G 网络与传感技术融合的技术研究和应用开发。物联网应用和推广中心,则主要试商用各类物联网应用产品,探索物联网项目的市场化运作商业模式,支撑物联网相关业务投入规模商用。 四、爱游戏基地 与浙江有两个基地一样,中国电信在江苏也设立了两个基地,除了物联网基地之外,另

四川电信互联星空SP合作管理规定精选文档

四川电信互联星空S P 合作管理规定精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-

四川电信互联星空SP合作管理办法(试行) 二〇〇四年十月 目录 第一章概述 第一节适用范围 本办法适用于互联星空业务支撑平台承载的各类内容和应用增值服务,包括与SP合作向客户提供的各类信息业务等. 本业务规范所涉及与SP合作的管理规定也适用于四川电信自营的SP. 本管理办法的解释权,修改权属于四川省电信有限公司(以下简称四川电信). 第二节内容概要 本管理办法包括业务分类,商务合作模式,SP准入管理,业务流程管理,经营管理,计费结算管理,客户服务管理,考核管理办法以及SP申诉流程等部分. 本办法自颁布之日起正式执行. 本办法所涉及的名词解释: ICP(Internet Content Provider):互联网内容服务提供商 ASP(Application Service Provider):互联网应用服务提供商 SP:ICP和ASP的统称

全国性SP:服务的地理范围超过一个省或直辖市的SP称为全国性SP 区域性SP:服务的地理范围只限于一个省或直辖市的SP称为区域性SP 本地性SP:对某省或直辖市来说,在本省或本直辖市提供服务的区域性SP称为本地性SP 应用支撑平台:包括IDC,MDN/CDN,媒体交换平台和ChinaVnet业务支撑平台等提供互联网内容及应用服务所需要的支撑平台 ChinaVnet业务支撑平台:ChinaVnet互联星空业务的运营管理,业务管理,业务统计,用户管理和服务,SP的管理和服务,用户统一认证,授权,计费,代收费的业务支撑平台 第二章业务描述和分类 第一节业务定义 互联星空业务是基于中国电信的网络资源和用户资源,适应市场需求而开发的新业务,通过聚合SP的内容和应用,为中国电信的宽带用户提供丰富多彩的信息应用服务,实现用户,SP,中国电信等价值链各方的共赢. 第二节业务分类 按业务覆盖范围分为全国业务和本省业务及本地业务. 全国业务 定义:指业务的客户覆盖范围为中国电信21个省(自治区,直辖市). 合作申请受理点:中国电信集团公司全国性SP合作的业务受理点,网络接入点和计费结算点. 本省业务 定义:指业务的客户覆盖范围仅为四川省客户.

项目知识库建设需求及方案修订v

项目知识库建设需求及 方案修订v GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

卓望集团项目知识库建设需求书 (征求意见稿) 2012-3-5

目录 目录 ; 第一条.项目知识库的定义 1、为确保集团项目的经验和过程资产的持续积累,以此作为对后续项目的指导和借鉴, 特建立知识库系统。

2、本系统用于管理与项目各环节相关的一切文档,包含但不局限于立项/结项、代码、数 据、软件包等文档。 第二条.项目知识库内容 具体包含以下内容: 1、项目流程制度库,如项目管理办法、立项流程管理办法、采购技术规范书等项目管理 制度。 2、项目模版资料库,如立项、变更、交维、结项、验收、销项等阶段的模版资料。 3、项目执行知识库,项目存续期间产出的信息和资料,如: A、项目管控期间产生的文档,如立项、设计、变更、交维、竣工验收、销项等项目相 关审批流程的相关资料和记录; B、项目实施管理的产出资料,如项目计划、项目周报、项目会议记录和资料、风险和 问题跟踪、培训资料、项目交接或交付记录和资料、项目总结等; C、项目实施期间各关键环节产出信息和内容,如代码、数据和数据文件、技术或业 务、运营文档、培训资料;以及用户手册、运营方案和运营数据、工程部署方案和 数据信息等; 4、项目经验积累内容库,如技术或过程管理中总结出的公共代码及组件、工具、算法、 流程、模板、样例、交流资料等; 5、其他需要积累的各项资料。

图一、项目知识库组织结构图 注:一级目录和各级目录均可以动态配置 第三条.权限管理 1、为保证信息的安全和管理性,知识库实行分级管理。 2、项目管理部负责制定知识库的管理制度和规范,进行总体知识库的积累和管理,并对 模版流程等通用信息进行管理; 3、各事业部以项目为单位查看和管理相应信息,监督知识库的合理和安全使用;

中国电信SI合作管理办法

能力开放业务天翼应用工厂SI合作管理办法 天翼应用工厂S I合作管理办法 2010年8月

目录 1.概述 (3) 1.1编制说明 (3) 1.2适用范围 (3) 1.3最终解释权 (3) 2.名词解释 (4) 3.SI的分类 (6) 3.1按照合作伙伴的业务形态对SI进行分类 (6) 3.2按照SI业务经营范围对SI进行分类 (6) 4.SI接入流程以及要求 (7) 4.1 SI基本准入条件 (7) 4.2 SI引入-流程图 (7) 4.3 SI需要提交的材料 (8) 5.考核评估及退出机制 (9) 5.1考核评估办法 (9) 5.1.1 考核标准 (9) 5.1.2 SI分级 (10) 6.不同级别SI对应的相关政策 (11) 6.1 SI的相关政策 (11) 6.1.1 认证型SI的权利 (11) 6.1.2 紧密型SI的权利 (11) 6.1.3 战略型SI的权利 (12) 7.计费结算 (13) 7.1预付费用户计费结算流程 (13) 7.2后付费用户计费结算流程 (14) 8.SI的义务 (15) 8.1 SI义务 (15) 9.客户服务 (17) 9.1客户服务的基本原则 (17) 9.2客服受理范围 (17) 9.3客服受理方式 (17) 9.4客服回复以及响应时间 (18)

能力开放业务SI业务和平台监管办法 1. 概述 1.1 编制说明 为了对SI业务和合作伙伴的更好的服务和管理,促进电信能力开放健康发展,与合作伙伴达到双赢,特制定此办法。 1.2 适用范围 本办法适用于电信能力开放对外合作的商务流程、相关政策、日常管理。 1.3 最终解释权 本办法适用于能力开放业务中对SI业务和平台的管理工作。办法将根据市场和业务发展的需要适时进行修改,其所有权、最终解释权、修订权归属于四川信产公司。

四川电信智慧家庭理论考试复习题及答案

四川电信智慧家庭理论考试复习题及答案 一、单项选择题(此大题包含300小题) 1.在家庭组网中,无线产品的最大发射功率100mW,相当于(C) A.1dBm B.10dBm C.20dBm D.30dBm 2.在家庭组网中,下列哪项障碍物对无线信号的影响最大?(A) A.金属柜 B.玻璃门窗 C.砖墙 D.木门 3.下列哪组设备发射的无线网络一定工作在同一信道(A) A.路由器+信号放大器 B.HyFi电力猫路由器+HyFi电力猫电力无线扩展器 C.多个胖AP D.多个瘦AP 4.2016年12月中国电信推出智能网关为基础开放________快速连接协议,通过开放连接,实现无线AP、电力猫、无线中继以及具备WIFI能力的EOC终端等设备的自配置接入家庭网络,达到用户终端等配置,该协议是(A) A.E--Link

B.B--Link C.智慧家庭 D.Smart—Link 5.在家庭网络布线中,弱电管线跟强电管线的最小间距应大于(C) A.15cm B.20cm C.30cm D.50cm 6.天翼网关默认状态下的无线接入最大连接数为(A) A.4 B.8 C.10 D.16 7.当用户家多媒体箱电源损坏时,可采用以下哪种技术方案进行组网(C) A.PLC B.EoC C.PoE D.WoC 8.某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络,要求使用统一的SSID,且能实现无线漫游的无缝切换,其各房间均

布放有网线,以下哪种组网方案最适合该客户(B) A.PoE交换机+AP B.PoE交换机+AC+AP C.无线路由器+WIFI信号放大器 D.多个无线路由器 9.中国5.2HZ频段,可以使用无线信道个数为(B) A.5 B.8 C.11 D.13 10.中国5.8HZ频段,可以使用无线信道个数为(A) A.5 B.8 C.11 D.13 11.皮线光缆的用户暗道堵塞,用户不能接受明线钉固方式施工,可采用以下哪项解决方案(C) A.自承式皮线光缆 B.无线传输 C.隐形光缆 D.以上三种均可 12.用户反映家中路由器数量过多,导致从客厅移动至书房时,

百度携手中国电信布局智慧家庭

近日,微软向HealthVault 用户发送了一封电子邮件,正式宣布将于11月20日关闭关闭HealthVault 服务,届时所有数据将彻底删除。 2009年微软面向医疗领域正式推出HealthVault ,只要在线申请一个个人健康账号,就可以在线上维护自己的健康记录。除了个人健康信息的存储和交换,还可以实现健康信息的搜索(仅面向美国的本地用户),实现医疗档案数字化。 Health Vault 负责人斯蒂夫·诺兰曾设想看病时无需再拿纸质病例,医生将会直接从HealthVault 上提取相关信息,并在就诊结束后自动更新病例数据。此外,可以通过相关应用更及时、便捷地了解自己和家人的健康状况。 几年前,谷歌关闭了他们的健康服务,原因是该业务的影响力没有此前预想的那么大。2018年,微软决定下架HealthVault Insights 移动应用程序(AI 驱动的健康聊天机器人)。上个月,微软宣布计划将于2019年5月31日停止对微软健康仪表盘应用程序和服务的支持。 消息称,这并不意味着微软放弃医疗市场,今年2月,微软医疗保健(Microsoft Healthcare )宣布,将全面推出医疗保健机器人服务,添加更多针对医疗保健的功能和新的健康记录集成功能。 为避免丢失数据,微软已与Get Real Health 合作。HealthVault 服务关闭后,用户只需点击三个按钮,就可以将他们的健康数据迁移到Get Real Health 的Lydia 平台。 微软正式宣布关闭HealthVault 健康服务 ■车满 经过了早期的语音技术之争和先发优势争夺战,国内阿里、百度和小米的寡头格局逐渐形成,三四线乃至更低线城市的市场下沉和线下渠道拓展,正成为巨头们火力聚焦之处。近日,百度与中国电信宣布达成战略合作,智慧家庭、智能音箱是合作的重要方向一。 据悉,百度和中国电信在之后的合作中,将推进智能音箱技术对接、产品创新、渠道推广与营销配合,共同拓展智慧家庭业务增量,加快智能硬件产品进入千家万户。目前,基于小度系列智能音箱的销售渠道合作已覆盖18个省电信公司。 随着智能音箱市场的延伸,行业参与者变得更加多元化。与一二线市场不同,低线市场的用户对线下渠道依赖较深,且线下渠道本身也有线上渠道无法取代的优势,比如场景营销。相比一些硬件公司现成的线下网络,与运营商、卖场等进行合作,是互联网巨头的必然之选,而中国电信背后的海量用户以及覆盖全国各省的营业厅等渠道,无疑将成为百度智能音箱市场下沉和渠道拓展的重要助力。 百度在下沉市场的布局远不止于此。在2019年央视春晚中,百度狂砸9亿红包,还送出了10万台小度音箱,也是为了占领下沉市场的用户。事实证明,春晚虽然吸引不了五环内的精英,但在三四线小城市、乃至更广泛的老百姓群体中,号召力仍然经久不衰。 小度系列硬件产品也是百度人工智能技术落地和商业化的一只重要先头部队。百度2018年第四季度财报公布后,百度董事长李彦宏在给员工的内部信中表示,百度AI 商业化的 探索正在“拨云见日”。小度助手(DuerOS )和小度系列智能硬件的出色成绩,无疑是这段话的一个重要注解:据Canalys 统计,百度第四季度智能音箱出货量达250万台,跻身全球前4名,远超国内的阿里和小米。小度正在进入千家万户,成为用户贴心可靠的助手。截至2018年12月,搭载DuerOS 的智能设备激活数量已突破2亿台,DuerOS 在2018年12月语音交互达16亿次,在DuerOS 平台上的技能开发者数量已经超过2.4万人。 作为中国对话式人工智能的开拓者,百度对语音赛道可谓志在必得。从2015年百度世界发布“度秘” ,到2017年发布DuerOS 并与硬件合作伙伴展开广泛合作,到2018年一系列小度智能硬件产品的脱颖而出,百度在“软硬结合”上的成功实践,也打破了互联网公司不擅长做硬件的魔咒。 智能音箱市场依然在高速增长,中国增速远超全球。在下一阶段,语音技术、内容生态和渠道下沉等方面的竞争也会更加深入,巨头们又会写出怎样的故事呢? ■杨蓉 百度携手中国电信布局智慧家庭 14

知识库功能

知识库功能 1.非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。 2.结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。 3.便捷的引导解答应用。可自定义问题分解步骤,可关联子问题关系,可以预设问题答案,为有效利用知识库内已有知识提供便利工具。 4.完善的文档及内容管理。支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理,建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。 5.权限管理。能够定义用户的角色,并对角色进行权限设定,不同用户拥有不同的权限,保证系统的文件安全性。 6.知识维度的自由设定。支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。 7.个人知识门户。支持对每个用户建立个人知识结构,知识文集,知识收藏等,便于知识的传承与管理。 8.知识地图。支持能够全局预览本企业知识架构的知识地图和不同职位具有不同知识结构的岗位知识地图。 9.知识统计。支持对知识库的库存、使用率的统计表现。 10.版本管理。支持知识从发布起便记录其历史版本,能够查询每个修改过的版本情况。 全面精准的知识搜索引擎。 1. 支持对知识标题、正文、关键字附件文件名的搜索。 2. 支持对附件文档内容的搜索。 3. 支持全文与附件的组合关键字搜索。 4. 支持搜索结果的相关度排序和知识访问率排序。 5经组合关键字测试,需要的知识在正文搜索结果中前十名命中概率在98%以上,在附件搜索结果中前十名命中概率在95%以上。 6. 经单组关键字测试,需要的知识在正文搜索结果中前五名命中概率在98%以上,在附件搜索结果中前五名命中概率在95%以上。

知识库分类设置

1. 知识库分类设置 1)系统管理员能够编辑管理知识库的树状结构,添加,编辑或删除分支. 2)系统提供知识目录树,每个目录均可设置不同角色的访问权限. 目 录树层次可以无限扩展. 3)非系统管理员有相应的维度管理权限知识管理系统的分类定义是按客服中心日常办公人员日常办公知识的性质,用户,访问权限或部门知识体系等属性进行分类.知识管理系统应用并非一个部门或一个人来负责全局的, 是客服中心的全员工作,系统管 理员只能建立和维护客服中心的整体知识结构框架, 具体部门知识架 构应该由部门负责人或部门专员进行管理和维护. 这样,就要求系统 可对下属部门或子公司管理员进行授权维度的 2. 用户,角色权限管理模块用户, 在知识库系统中,不仅支持后台的维度建设,同时支持前台管理员的维度管理.系统管理授权给部门负责人前台维度管理,部门负责人就可以按本部门的实际情况建立知识分类和用户权限分配. 用户,角色权限管理模块 1,多用户,多角色,多机构的层次用户权限管理功能. 2,灵活的权限控制,可以根据业务需求,对每一个用户进行权限设 北京深蓝海域信息科技有限公司置.保证用户方便地读取本部门或其它部门的知识. 3,系统管理员可以根据用户的角色控制其添加,修改或删除知识操作的权限,也可以根据用户的角色控制着该角色检索信息的 范围. 4,不同层级(部门)的知识库可设定不同的使用对象.

【建立用户组织架构】建立用户组织架构】在已经建立的维度下按部门或客服中心架构设置系统角色及用户【维度赋权】维度赋权】通过对角色在不同维度里的权限控制, 来实现用户跨维度/跨部门的阅读,发布等功能与权限的控制. 按照已经建设的维度和角色,将维护权 限下发给相应角色,并将用户赋予角色,比如:录入,审核,删除,子维度的建立等等. 该功能用于对角色进行知识维度的赋权, 决定该角色哪些维度具有哪 些权限.考虑到知识管理的安全性,强调角色的赋权需要定义到每一个维度. 北京深蓝海域信息科技有限公司权限种类设置应该包含: 文档查看, 文档发布, 文档审核, 文档删除 , 附件下载,附件查看,版本查看,点 评查看,点评发布,点评删除, 维度维护等. 【用户角色定义】用户角色定义】本功能只要是定义知识管理系统中的用户角色, 即在知识管理系统中的不同身份,一般与企业或单位的职务,岗位相类似.角色的 不同,也就限制了用户身份和在系统中的权限,角色一般是唯一的,一 个角色下面可以有多个用户.如销售经理角色,可以有多个用户担任销售经理角色. 【用户档案及审核】用户档案及审核】用户选择对应的角色,可以在系统前台自主注册,也可以由系统管理员在后台发布注册,由系统管理员在后台进行审批.系统后台可以对用户信息进行编辑. .知识采集与录入 系统管理员可以在知识分类中添加知识条目,可以定义知识条目的关

2011中国电信三大运营商

中国电信 今年二月份,中国电信全面启动宽带中国官网城市的工程,作为中国电信的战略性业务,到目前为止,中国电信宽带用户8千万,加快推进宽带网络的光纤化升级,建设超高速宽带接入网络。将采取多种措施加快有线无线宽带网与3G网络、物联网的融合,加快推进云计算与物联网的深度融合,打造智慧生活,真正实现物以网聚,感知中国,让人们真切地感受到智慧生活触手可及。今年七月份,我们也成立了移动互联网开放合作联盟。目前,我们已经建立了网站备案管理系统、网站内容的过滤系统等几大系统。中国电信在互联网首先推出了手机报等具有媒体属性的互联网业务。 上半年,中国电信实现净利润98.08亿元人民币,同比增长8%。根据半年报,上半年,中国电信的移动用户数较去年底增长19.7%,至1.08亿户。其中3G用户较去年底增长75.3%,达2154万户,占比19.9%。 中国电信数字阅读发展战略是手机、个人电脑与专用阅读终端并重,并与深度合作伙伴、本次发布终端的研发者杭州国文科技有限公司,共同拓展行业应用,细化数字阅读服务。推出统称“国文电书”的两款终端,分别是基于电子墨水显示技术E-ink阅读器和具有高清全视角显示的阅读器,2011年8月22日,中国电信天翼阅读基地和中央人民广播电台签约,共同打造阅读有声版。用户可用手机访问https://www.wendangku.net/doc/e613957032.html,点击“有声”频道,下载客户软件即可。 中国移动 目前,中国移动基础网络建设上坚持四网融合发展战略,充分发挥GSM,TD、LTE,WLAN 不同的承载能力,实现四网长期共存,互为补充融合发展。其中,对GSM网络坚持高价值经营,确保质量领先。同时中国移动在政府的领导下,加快推进TD-LTE商用进程,目前正在深圳举行的第26届大学生运动会上进行的演示,中国移动TD-LTE峰值下载速率是现有3G网络的几十倍,“相信以四网融合为基础的网络,一定会为移动互联网业务带来优质的体验。” 在业务平台方面,中国移动高度重视平台类移动互联网的发展,截止到2011年6月底,中国应用MOBILE MARKET商店注册用户突破8600万,今年上半年,中国移动MOBILE MARKET应用商店下载量2.6亿次,在此快速发展基础上我们将聚合中国移动资源,为开发者开放更多的应用开发,测试,业务,及第三方能力,为合作伙伴营造更广阔的平台。而飞信是中国移动另一个重要的互联网业务,活跃客户达到8270万,飞信将加大和现有业务的聚合,为客户提供一站式体验。 中国移动目前正在推动无线城市建设,并且得到政府的大力支持,在无线城市中,既有以四网融合无处不在的网络,也有互联网和物联网无所不能的无线城市平台,充分利用云计算的手段,为政府提供城市信息化应用,提高行业生产效率,同时面向市民的发展平台,为广大人民的生活提供便利,目前中国移动和25个省市自治区,130多个城市签署无线城市协议,各项工作正在全面推进。

智慧家庭7大智能家居解决方案

智慧家庭7大智能家居解决方案 众所周知,很多家电企业都在向着智慧家庭的方向转型发展,包括BAT等互联网巨头、电信运营商也在纷纷布局智慧家庭的发展方向,而云计算、大数据、物联网、车联网、可穿戴设备、智能家居等都是发展方向和布局热点。 智慧家庭无疑也是下一个风口的重要发展趋势,我们看到无论是无人驾驶、人工智能还是无人机送货等科技前沿的布局服务zui终落脚点都是人,人的需求才是未来一切服务的宗旨,智慧家庭更是人们在泛娱乐过程中zui不可或缺的支撑点。 什么是智慧家庭 智慧家庭是利用物联网技术,将家庭智能控制、信息交流及消费服务等家居生活有效地结合起来,目的是创造、舒适、安全、便捷的个性化家居生活。 物联网应用在家庭中,使用户可以随时随地的与家里的智能设备进行连接和沟通。智慧数字家庭由传感器、智能设备、手机应用程序和用户网页界面等组成,涵盖家庭自动化、家庭安全、人身健康、能源管理和家庭娱乐等多个方面。 7大智能家居解决方案 近年来,国内的智能家居在技术上接连取得突破,交互越来越便利,功能越来越丰富,用户体验也越来越好。如何突破应用场景,让家居生活当中的一个个场景与技术相融合,反而成了一个难点。场景与技术如何结合?不妨看看这7大解决方案。 一、智能安防解决方案 智能安防解决方案一般通过智能门锁、智能门磁、智能摄像头、环境监测报警器、红外人体感应报警器等智能家居产品实现对家庭的360°保护。可以对陌生人入侵、火灾、天然气泄漏等险情进行实时监控并通知用户。

智能控制解决方案,一般通过红外遥控、智能盒子、智能主机等设备,实现对家中所有电器,如电视、空调、灯光、甚至门窗、窗帘进行控制,基础功能为远程开关和定时开关,这两项功能市场上所有品牌几乎都有。苹果HomeKit、海尔U-home、嘟嘟E家等平台的解决方案则更精细化和场景化。 可实现传统遥控的全部功能、如电视换台、空调控温;可设置“情景模式”,一个指令控制多款产品;可不靠指令,根据特定场景触发产品,如设置“回家模式”,内容为“开门后客厅灯光自动开启”,当系统感应到门锁解锁时,就会自动开启特定灯光。 三、智能照明解决方案 智能照明解决方案是上文提到的的“智能控制解决方案”的简化版,对全家灯光进行智能化管理。可以通过设置情景模式,对多个灯光进行智能开关、亮度调节、色温调节的一键控制。让家中用光更便捷、舒适、环保、节能。 四、智能家庭影院解决方案 智慧家庭中的家庭影院解决方案,革新传统的家庭影院的交互方式,同时也丰富了功能,将所有影音设备,如音响、高清播放机、投影机、屏幕,高清电视以及空调、地暖、电动窗帘等环境设备连接为一个整体,同时附加上语音控制功能,让观影、游戏的视听效果更佳,操作更便捷,体验更舒适。 五、家庭背景音乐解决方案 家庭背景音乐解决方案,即通过布线,将声音源信号接入智慧家庭的任何区域,如客厅、餐厅、厨房、阳台、洗手间。通过不同房间的控制面板或移动设备,独立控制室内的背景音乐,让每个房间都能听到美妙的背景音乐,音乐也是对家的一种装饰。

相关文档