不良品登记表

不良品处理记录表编号：申请工序：申请人：申请日期：判定人：处理方式标记：A-废弃;B-退厂商；C-返修；D-另作他用

浅析无印良品的经典案例

「無印」，就是指「沒有商標」 「良品」，則是「好東西」 现在的社会太注重外表了，我们需要返璞归真的简单和朴素

目录 无印良品经营特色介绍 (3) 1 品牌释义 (3) 2 公司历史与发展 (3) 3 公司精神 (6) ☆品牌理念 (8) 4 公司管理 (8) 4.1 员工管理 (8) 4.2 营销策略 (8) 4.3 产品研发（“四位一体”的产品开发模式） (8) 4.4 产品管理 (10) 4.5 两大悖论 (10) 5 公司文化 (12) 5.1 MUJI的企业文化 (12) 5.2 MUJI的企业文化延伸---禅的美学 (13) 6 经营理念 (13) 6.1 无印良品理念 (13) 6.2 材料的选择 (13) 6.3 工艺的检测 (14) 6.4 包装的简洁 (14) 7 品牌特色 (14) 8 商品特色 (15) 8.1 素雅色彩的应用 (15) 8.2 天然材料的使用 (15) 8.3 简约洗练的形态 (15) 8.4 绿色的包装理念 (16) 9 公司的视觉化设计 (16) 9.1 品牌标志 (16)

9.2 公司海报 (17) 9.3 公司网页 (18) 10 个人体会 (18) 无印良品经营特色介绍 1 品牌释义 无印良品MUJI是当今日本以至世 界都相当知名的品牌，主要从事商品 的企业、制造、销售。它的设计理 念、美学主张，素材的选择，流程的 检点，简洁包装、形象宣传等，已经 不只是创造一种商品品牌，而是推广 一种生活方式，无印良品致力于提倡 简约、自然、富质感的生活哲学，提供消费者简约、自然、基本，且品质优良、价格合理的生活相关商品，不浪费制作材料并注重商品环保问题，已持续不断提供消费者具有生活质感及丰富的产品选择为职志。 无印良品是MUJI的中文翻译。MUJI是一个life style store ，代表一种生活方式的商店。MUJI这个来自日本的品牌，本身却是以“无品牌”这一独创性概念营销全世界，MUJI起源于日文“Mujirushi Ryohin”，其含意为无品牌的商品。希望淡化商品对于消费者的品牌意识，希望以自然、简约的生活方式让现代的民众有另一种生活选择。 2 公司历史与发展 早晨，你可以穿着“无印良品”的睡袍，在“无印良品”的床上醒来，然后用“无印良品”的牙刷刷牙，喝“无印良品”咖啡机煮出来的咖啡，坐在

无印良品营销策略

2008年6月20日，面积超过800平米的无印良品（MUJI）中国旗舰店在北京华贸隆重开业，跻身于华贸商圈1100 多个国际品牌之列。这是无印良品在日本以外开设的最大规模店铺，这标志着无印良品进入了在中国市场的加速扩张期。 这是一个简单而又不简单的品牌。说它简单是因为它是一个提倡简单生活理念的品牌，所有的产品都追求返璞归真的设计, 甚至连品牌LOGC都省略了。无印在日文中是没有花纹的意思，“Muji ”无印”）意即“ NoBrand'（无品牌），“无印良品” ”的意思就是“无品牌标志的好产品”。说它不简单，是因为在WorldBrandLab 独家发布的“ 2007 年度世界品牌500强排行榜”中，MUJI排名第400位，排名竟在中国国际航空、中国石化和中国国家电网之前！在上榜的28 家服装服饰类品牌中，位列第20,排名高于乔治?阿玛尼、圣罗兰、纪梵希、Lee等中国消费者耳熟能详的世界名牌。 一、Muji 品牌简介 无印良品是西友株式会社于1980年开发的私有品牌，最初向消费者提供经济实惠的日用品、食品和服装。1983年在东京流行发源地的“青山”开出第一家独立旗舰店后，受到了消费者支持与肯定，并于1990年加入良品计划株式会社，目前在日本国内共有325个销售网点，是日本最大的LifeStyleStore （生活形态提案店）。根据日本日经流通新闻针对自主性较强的29 岁至32 岁的消费族群进行品牌好感度调查结果显示：“无印良品”因为拥有可提供消费者购物的安心感、商品的流行感及合理的价格等特性，为品牌好感度调查的第一名，品牌好感度更高达％。

随着人口的减少，日本国内服装日用品市场逐渐趋于饱和。该公司预测，日本国内市场的门店总量不能超过500 家，目前在日本有325个销售网点已经接近饱和，海外市场的开拓成为公司新发展的必然选择，现在无印良品的海外店铺数已增至86 家，并计划在2010年把海外销售额提高到400亿日元以上。无印良品开店的国家，清一色是成熟发达国家和地区，如日本、英国、法国、新加坡和香港、中国台湾。并且认为只有消费精致度足够高的地方，人们才有能力分辨品质的好坏，追求品牌更在意品质，像无印良品这种繁华盛世的素朴产品，才能获得青睐，MUJI对于消费社会成熟度有很高的要求。 该公司认为，在中国和泰国等亚洲国家，大众购买力迅速提高，人们对生活消费品的品质要求越来越高，高品质生活用品的市场正迅速扩大。因此，公司决定加快在亚洲增开新店的步伐，到2 0 10年底之前，将亚洲店铺总数提高到40家以上。 从70 年代开始，日本许多公司开始尝试建立自主品牌或不要品牌。西友集团也加入这个潮流，在吸取了别人的经验教训后，考虑到英文品牌在当时作用已经不明显，采用了“无印良品”这个日文名字。为了要赋予产品让人购买的理由，其创意就是“便宜有理” 。由于整个90年代日本长期的经济低迷，“M'型社会的出现，逐渐诞生出一批取得巨大成功的低价品牌，无印良品就是其中之一。 无印良品由最初提供价廉物美的日常用品，逐渐发展成通过设计 理念、美学主张、素材的选择、流程的检点、简洁包装、形象宣传等方式，来创造和推广一种新的生活方式，如今已经被认为是日本当代最有代表性的“禅的美学” 。 一个将“禅”作为核心理念的品牌，之所以在日本乃至一些西方发达国家

无印良品调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除无印良品调研报告 篇一：muJI市场调查报告 m u J I 市 场 调 查 报 告 目录 一、无印良品简介 二、无印良品消费群体 三、muJI市场营销观念 四、sTp策略

五、muJI服务营销 六、swoT分析 一、无印良品简介 无印良品(muJI)”创始于日本，其本意是“没有商标与优质。它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇。 1980年木内正夫创办了“无印良品”公司，向市场推出了第一批无品牌产品。1983年，无印良品在东京青山开设了第一家。 1991年，无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店，此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家。 20XX年7月，其上海专卖店正式开业。 20XX年底，在中国门店数达到128家。 20XX年初，在中国门店数达到150家，接近海外门店数一半。 二、无印良品消费群体 特征：厌倦了当前眼花缭乱的商标和设计图案，追求简约、舒适、品质的人。年龄段：主要以19-35岁消费群体居多。 三、muJI市场营销观念 品牌差异化：无印良品摒弃了一切外在的标签，不断的简化巧妙地实现了最大程度的品牌差异化：世界被人为地分

成了两极，一极是所有的品牌，而另一极就只有无印良品。 产品多元化：产品类别有服饰、家具、厨具、学习用品、花、咖啡、房屋建筑等等。 品牌价格策略：无印良品在日本本土采用的是低价策略，但是由于中国高关税，无印良品在中国提升了自己的产品定位。由于muJI对生产质量要求很高所以muJI的生产成本偏高。 品牌渠道策略：直营店、代理商、线上官方旗舰店。 品牌促销策略：muJI打折季一般在3月和12月，然后 就是不定时的清仓折扣，muJI的策略力度较小 四、sTp策略 市场细分：服饰角度——男装、女装、童装 生活用品——厨具、化妆品、家具、学习用品、饮食品、电器等 市场定位：好的设计，好的材料，好的工艺，即“良品”。 目标市场：追求纯朴、简约、质量、环保的消费群。 五、muJI服务营销注重消费者线下到店体验感： 正如muJI官方说的一样：“一个品牌要深入人心，就不能拘泥于商品本身，我们要用更完备的顾客体验推动一场零售变革。”注重消费者线下到店体验感就是让店铺做的更有 体验感，而让店铺做的更有体验感与店铺的陈列紧密不分！注重消费者线上互动体验感：

MUJI无印良品的品牌符号分析

我给大家介绍和分析的这个品牌，在他所有出品的商品上，你很难找到其品牌的标记。其它的产品姑且不论，就说它出品的服装，即使是最最含蓄的那种领子后面的一个商标牌它都没有，一般也就是在衣服上贴上一张透明胶带纸，标明尺寸。 有人可能会问，没有品牌标记，怎么让人记住它？ 的确，环顾我们四周，有哪样产品没有印上他们的标记或者logo？但是这个品牌就反其道而行之，甚至起到了无牌胜有牌的效果。 下面我给大家介绍的，也是我个人非常喜欢的品牌，无印良品。 之前的问题，没有品牌标记，怎么让人记住它？甚至广为流传？ 他的年营业额超过1100亿日圆，员工数超过2800名，是日本最大的Life Style Store。 他在在英国、法国、香港三地已经成立子公司，在海外的店铺数达70多家。 日本曾在29岁至32岁的消费族群进行品牌好感度调查是第一名，高达 51.1% 可见他在日本消费者生活中是不可或缺的品牌，具有相当重要的地位。 他从当初的几十种商品发展到今日约5000种商品，小到牙刷大到汽车，从食物到电器，从眼镜铺到餐厅，从实品商店到网络商店到成为完整的生活提案店， 你从早到晚生活中的一切都可以无印良品。 从他相比较而言最鲜艳的标志 开始分析。

我们一目了然，即使我们不懂日文，还是可以一眼看出商标想要传达的内涵。 “无印”在日文中是没有花纹的意思。就是没有商标。 “良品”就是指“好xx”。 “Muji”（无印”）意为“No Brand”(无品牌)。 “无印良品””的意思就是“无品牌标志的好产品”。 简单的红色是在无印良品的专卖店中少有鲜艳的颜色，更加显示出产品的简洁和质朴。 我们都知道符号是传递信息的媒介，而构成一个产品在人们心中的印象，标志是其一。 无印良品的标志简单又好记，色彩又鲜明，可以牢牢印在初次见到的人的脑海中。这是其一。 我认为另一个巧妙的地方在于，这个品牌的名称和我们的生活中的常见的现象是相背的，我们都认为好的产品，他的产品必然要印上公司的标志，以宣扬公司的文化。而无印良品这四个字这就是最好的一个商标。这名字让人有好奇感。这是什么？没商标？这不是有吗？这就在人们内心加深了对这个品牌的印象。 满是logo的手提袋我们不能说他就是不好的产品。而无印良品这个品牌在人们心中的印象也绝对不是标志给人营造的。整个产品给人印象的营造，除了标志，还有什么呢？我们来看看他的造型。 那款壁挂式CD播放机，将所有不必要的装饰通通抛弃，超简约没有任何多余的配件，轻拉电源即可轻易打开或关闭音响，曾获得德国iF金奖，是无印良品最经典的商品之一。 他的造型极其简单，就是简单的方圆搭配，但是在细节的处理上，有流畅的倒角设计。整体看上去干净利落但又含有人情味，并非棱角分明。

案例分析：无印良品经营战略

案例分析：无印良品 引入：无印良品上海旗舰店开业，顾客排队进店&广告视频 公司简介： 无印良品是西友株式会社于1980年开发的私有品牌，最初向消费者提供经济实惠的日用品、食品和服装。1983年在东京流行发源地的“青山”开出第一家独立旗舰店后，受到了消费者支持与肯定，并于1990年加入良品计划株式会社，目前在日本国内共有325个销售网点，是日本最大的LifeStyleStore（生活形态提案店）。 SWOT分析法分析： 优势 提供一种简约、自然、基本的生活形态；没有Logo,造型独特；高品质和实用性；循环型材料，环保；高端市场定制，消费群体级别高。 劣势 简单，颜色过素；部分商品定价过高；东西方文化差异 机会 种类丰富，8100种；可以推广无印良品的精神；高品质反映了高产品要求。品质不输名牌，物美价廉。产品获国际化设计大奖。 威胁 激烈的竞争，有对手如宜家之类抢占先机，率先入驻中国市场；在中国并不流行这种产品风格；中日文化差异较大。 SO 无印良品采用了“四位一体”的产品开发模式。企划人员首先定出一个主题，接着在无印良品网站的社群中，公布几个方案让网友投票选出最想要的。接下来，负责人员会根据得票数最高的方案画出设计蓝图，做出样品，并利用网络进行满意度调查和意见征询，进一步修正结果。决定规格与价格后，便开始接受顾客的预订。 ST 无印良品的普遍性不高,只能适合消费能力高的国家或城市。另一方面以家居用品会例子,我们大多数人都很熟悉的宜家,它的价格是要比无印良品要低,而且服务也周到,因此价格比相同类型产品要高也是无印良品一个无法普遍的因由。WO 目前我国消费者在购买品牌商品上，大多还处于价格型品牌认知和粗放式品牌消费。经典台词“只买贵的，不买对的”捕捉到了这个消费特征给以影射和嘲讽无印良品倡导的合理设计恐怕会遭遇到具备高消费人士的质疑，其洗练的形态表征又有可能受到普通民众的误读（如对IKEA 的误读） WT 目前市场上存在优衣库、江南布衣等类似风格点，因此无印良品店受到很大冲击。

不良品管理制度

不良品管理制度 一、不良品控制原则：当检验中发现不良品后，质检部应以检验报告单通知各相关部门；一旦发现不良品，各相关部门要及时做好标识；做好不良品的记录，确定不良品的范围，如：生产时间、地点、产品批次、设备、责任人等；由检验员会同技术人员对不良品进行评价，并提出处理意见，以确定是否能让步接收或返工、报废或拒收，相关责任部门应严格按处理意见对不良品进行处理；应将不良品与合格品隔离存放，防止在处理前的误用；根据处理意见，各相关部门对不良品进行处理，检验员监督实施。 二、包装材料不良品的控制：包装材料仓接到不良品通知单后，要对不良品进行隔离放置，并做好标识；采购责任人接到不良品通知单后，负责通知供方，退换或索赔；检验室对不良品情况进行统计，作为评审供方依据之一；不良品严禁进入生产。 三、不合格原料的控制：原料仓接到不良品通知单后，要对不良品进行隔离放置，并做好标识；采购责任人接到不良品通知单后，负责通知供方，退换或索赔；工程部对不良品情况进行统计，作为评审供方依据之一；不良品严禁进入生产；对于可以让步接收的，生产部要按检验处理意见对原料进行处理。 四、半成品不良品的控制：生产部接到不良品通知单后，要对不良品进行隔离放置，并做好标识；生产部按不良品处理意见对半成品不良品进行处理，返工或报废；对于不能返工的不良品严禁包装出公司，

返工后还要对其质量进行检验，合格才能包装。

五、成品不良品的控制：生产部接到不良品通知单后，按处理意见对可以返工的进行处理，对不能返工的作报废处理，并要查找原因，责任人；返工后的成品必须重新检验；不良品不准进入仓库，不准出厂。 不良品管理制 度 一、不良品的种类 不良品包括：废品（不合格品） ，返修品和回用品三种。 1. 发现不良品后应由检验员按规定作好不合格品标记隔离存放，并开不良品 报告通知单一式二份；一份交仓库做退货依据，一份由品质部留存。 2. 返修品处理 返修品由检验员做规定返修标记，并开返修通知单一式二份：一份交责任车 间、班组或责任者，一份由品质部留存。 3. 回用品的处理 产品、零件经检验员检验判定为不合格，但责任或有关部门认为仍可使用时， 应由责任单位或有关部门认为可使用时，应由责任单位或有关部门填写“不良品 回用申请单”一式三份，请技术部审批，品质部会签后，方可同意转序或入库， 必要时报请总经理批准。 “回用单” 一份由申请单位自留，一份交技术部，一份由 检验部门留存。 二、不良品的管理 1. 不良品的标记

无印良品(MUJI)的企业文化分析

无印良品（MUJI）的企业文化分析 “不管在这中间的哪一个城市，无印良品已经如水一般随隙而入在那个城市年轻人的生活中，缘起于亚洲东边的日本审美，以这样的方式和世界交流沟通。”——原研哉 无印良品是一个成立于20世纪80年代的日本杂货品牌。在当时社会一片繁荣浮夸之际，以朴素之美闯入生活和市场，犹如一股清流流淌于浮世间。经过三十余年的发展至今，无印良品成绩傲人，其成功背后所蕴含的品牌价值和处世之道为人津津乐道，下面，本文将从其企业文化的7个维度着手，去分析、思考和学习。 企业文化是企业发展过程中，通过生产、建设、经营、管理实践而逐渐形成，继而占据主导地位，并为全体员工认同和恪守的共同价值观念、行为准则、传统习俗和做事的方式。它影响了组织成员的行为方式，并会影响他们如何看待、定义、分析和解决问题。其核心是企业价值观，其方法论的基础是企业哲学，它的外在形式是企业精神、企业管理之道和企业形象。在MUJI的发展历程中，其关注细节的维度相较其他维度常常被强调得更多，而与其他六个维度不同程度的交织，形成了MUJI——一个日本最大的Life Style Store的企业文化。 一、关注细节 关注细节其定性在于期望雇员表现出精确性、分析和关注细节的程度，在此方面，MUJI 将其特点发挥得淋漓尽致。例如，2003年，MUJI实施名为观察的开发计划，要求开发团队直接拜访消费者观察其日常生活，并对房间内每一个角落，乃至每件商品一一拍照，照片随后被提交讨论分析，以此挖掘潜在消费需求。例如开发人员在受访者家中发现圆型换装瓶很难与浴室的墙壁、浴缸贴合，最终推出方形浴室换装瓶，结果大受欢迎，这对员工观察细节的能力与敏感度提出了极大的考验，也同时在员工的日常工作中植入有关发现生活中的细节的理念，将日本文化传统中的严谨特性贯彻落实。在企业中上层的管理团队和设计团队水平上，就商品整体而言，在MUJI官网的“生活良品研究所栏目”中设有意见箱，旨在存放「有“它”就好了」的商品提案及生活良品研究所相关的改进意见，而投稿的内容将会作为MUJI今后商品开发的参考。分栏目IDEA PARK里面则更呈现出一种对商品局部细节关注的倾向性，例如“就单触式马克杯杯盖连接件易损坏问题”的研讨，或“最新款的拖鞋‘头太小’问题”的改进等。每个顾客的反馈意见均会直达企业核心员工的邮箱，并被即时采纳，在日常工作中处理有关商品细节的提案，使员工对工作质量要求精益

无印良品公布年报,今年中国的发展重点是家具和食品

无印良品公布年报，今年中国的发展重点是家具和食品 无印良品母公司良品计划株式会社公布了 2015 年财报（2015 年 3 月 - 2016 年 2月），东亚市场增速较快。 2015 财年良品计划的销售额为 3075 亿日元（约 182 亿人民币），增长 18%。东亚市场（包括中国大陆、台湾、香港和韩国）销售额达到 830 亿日元（约 49 亿人民币），增长高达 47.2%。 从营业利润来看，东亚市场的营业利润达到 172 亿日元（约 10.1 亿人民币），翻了一番，首次超过日本市场的 170 亿日元（约 10.1 亿人民币）的营业利润。无印良品在欧州和美国地区则有所亏损。 作为无印良品最大的国际市场，中国区的销售额为 498 亿日元（约 29.5 亿人民币），同比增长 63%，基本上和去年的 62%的增速持平。

世界最大旗舰店在中国上海开首店 从销售品类来看，服装和化妆品表现强劲。他们于 2015 年增加了加工食品等的本地生产，食品的销量在增长。无印良品中国总经理山本直幸曾表示，2016 年中国的发展重点品类是家具和食品。 无印良品在中国卖得好，跟消费升级的趋势有关：它强调生活品质，这个定位迎合了 这一趋势。另外收益上涨也得益于它扩张和调价的政策。 2015 财年，良品计划在中国新开了 33 家店铺。去年 12 月，无印良品在上海淮海中路开设了中国最大的旗舰店，开业当天销售额就超过了 215 万。顾客需要排队才能进 入店铺，这样的盛况维持了两三周。

你可能注意到了，去年无印良品在中国开始了史无前例的降价。名为“新定价”的调价分四次进行，降幅在 16%-20% 左右。这可能是它考虑扩大目标客群而为之，让那些之前觉得无印良品价格不可接受的人逐渐成为它的消费者。 不过，降价和开店并不能一直留住中国消费者的心。一个值得关注的趋势是：虽然中国区全年同店销售高达 20.4%，但是从去年一季度到四季度，无印良品中国市场的同店销售的增幅逐步放缓（分别为 38.6%、22.6%、15.9% 和 9.7%）。如果店铺增加的速度超过了消费者需求和消费额的增长，同店销售增长可能还会进一步放缓。 可能是因为察觉到了这一趋势，良品计划对 2016 年东亚市场的计划定得非常保守：他们预计销售额将增长 8.7%（2015 年为 47.2%），同店销售增长 5.4%（2015 年为13.1%）。 题图来自 Pinterest ；文内图来源：视觉中国 喜欢这篇文章？去 App 商店搜 好奇心日报 ，每天看点不一样的。 旗舰店内人流如织

无印良品的品牌理念于品牌管理

无印良品 品牌理念 无印良品希望透过材料的筛选，简化制造过程包装来突显他们“良品”的特质，在产品朴素的外表和实用的考量下，广受日本消费者喜爱，素有“杂货中的名牌”之称。 无印良品产品一般本身使用原素材，不加特别染料、印刷等，而货品的价钱、条码与品牌名称只会以一简单、容易拆除的标签显示；而在商品售出时，也依然会给顾客带有品牌名称的包装纸袋。不过大部分产品在拆去品牌标签后就看不到品牌的名字，恢复原来的特色。 另一方面，无印良品的广告及宣传上花了不少的心思，任何宣传品一贯纯朴、简洁的特色，与其他五花八门广告相比之下，无印良品的广告明显突出，因此无印良品的广告经常获奖。 公司管理 员工管理 “我对设计师的惟一要求是—恢复事物最简单的样子，同时好用。”谈起自己的管理秘诀，金井政明显得轻描淡写，但他所言正是无印良品精髓所在。 营销策略 品牌这根“橡皮筋”到了无印良品这里，成了弹性无穷大。对于一个提倡“无”的品牌，反倒可以容纳更多的内容，是化繁为简的营销策略。 产品研发（“四位一体”的产品开发模式） 1.网友的集思广益 从2001年起，无印良品开始透过网络与消费者沟通，共同激发创意。企画人员首先订出一个主题，如“床边照明”，接着在无印良品网站的社群中，公开募集意见，以了解网友们心中最理想的商品为何。然后，负责人员将得到的点子统整，并挑出几个方案让网友投票选出最想要的商品。接下来，负责人员会根据得票数最高的点子画出设计蓝图，再次举行投票，做出样品，并利用网络进行问卷调查，询问：“觉得满意吗？”“有没有觉得需要改进之处？”进一步修正结

果。等到决定好规格与价格后，便开始接受顾客的预订。一旦订单达到最小生产量，便开始正式进行商品化。 无印良品透过这种手法，开发出为数不少热门商品。例如以此研发的“懒骨头沙发”就造成一股抢购热潮，在2006年2月，光沙发本体就卖出8万个，创下10亿日圆的业绩。 2.彻底观察日常生活 在2003年开始，无印良品开始实施另一项方法：“观察”。由负责人员直接登门拜访消费者，观察消费者的日常生活情形，并站在生活者的角度来思考消费者的需求。一开始，是由一名美术大学的学生到友人家访问，将其房间的每一个角落，甚至连皮包里的东西，全都拍照下来。之后改成除了在网络上募集自愿受访者外，还加入一名无印良品的员工于访问行列。访问结束后，那些照片便被分送到各企画设计室，让相关人员由各种角度进行讨论，从中挖掘出新的需求，进行企画、设计。例如，浴室里的洗发精、润丝精等用品容器的大小都不同，而且多为圆筒型，很难放置于浴室的墙上或浴缸边缘，倘若有方形容器，就能整理得有条不紊，于是无印良品便赶紧推出这项商品，满足顾客需求。 3.与知名设计师合作 除了“观察”，无印良品在2003年另外实行名为“World MUJI”的全新商品开发法——请到多位世界各地知名设计师，以大师的眼光，帮忙改造商品，将早已在日常生活中根深柢固的东西重新编辑，替换成符合无印良品形象的商品。4.发掘世界各地的好东西 另一个于2003年推出的计划是“Found MUJI”——集合了世界各地经过长时间发展出来的“生活必备品”，从全球实用的日常用品中学习，将其特性与功能做最有效的利用，并依照无印良品的基本概念制成商品。每个国家都一定有经过历史与经验洗礼、流传下来的好东西，像法国的耐热餐具、中国的平底锅等居家用品，还有以印度棉制成的抱枕、座垫套等纺织品。无印良品透过向世界收集材料与元素，融合本地需求进行产品改造，突破一般厂商只“增加设计”与“换新材质”的创新瓶颈，以世界性的视野，将产品开发提升到更高的层次。

MUJI无印良品的品牌符号分析

有人可能会问，没有品牌标记，怎么让人记住它？ 地确，环顾我们四周，有哪样产品没有印上他们地标记或者？但是这个品牌就反其道而行之，甚至起到了无牌胜有牌地效果. 下面我给大家介绍地，也是我个人非常喜欢地品牌，无印良品. 之前地问题，没有品牌标记，怎么让人记住它？甚至广为流传？ 他地年营业额超过亿日圆，员工数超过名，是日本最大地. 他在在英国、法国、香港三地已经成立子公司，在海外地店铺数达多家. 日本曾在岁至岁地消费族群进行品牌好感度调查是第一名，高达 可见他在日本消费者生活中是不可或缺地品牌，具有相当重要地地位. 他从当初地几十种商品发展到今日约种商品，小到牙刷大到汽车，从食物到电器，从眼镜铺到餐厅，从实品商店到网络商店到成为完整地生活提案店， 你从早到晚生活中地一切都可以无印良品. 从他相比较而言最鲜艳地标志开始分析. 我们一目了然，即使我们不懂日文，还是可以一眼看出商标想要传达地内涵. “无印”在日文中是没有花纹地意思.就是没有商标. “良品”就是指“好东西”. “”（无印”）意为“”(无品牌). “无印良品””地意思就是“无品牌标志地好产品”. 简单地红色是在无印良品地专卖店中少有鲜艳地颜色，更加显示出产品地简洁和质朴. 我们都知道符号是传递信息地媒介，而构成一个产品在人们心中地印象，标志是其一. 无印良品地标志简单又好记，色彩又鲜明，可以牢牢印在初次见到地人地脑海中.这是其一. 我认为另一个巧妙地地方在于，这个品牌地名称和我们地生活中地常见地现象是相背地，我们都认为好地产品，他地产品必然要印上公司地标志，以宣扬公司地文化.而无印良品这四个字这就是最好地一个商标.这名字让人有好奇感.这是什么？没商标？这不是有吗？这就在人们内心加深了对这个品牌地印象. 满是地手提袋我们不能说他就是不好地产品.而无印良品这个品牌在人们心中地印象也绝对不是标志给人营造地.整个产品给人印象地营造，除了标志，还有什么呢？ 我们来看看他地造型. 那款壁挂式播放机，将所有不必要地装饰通通抛弃，超简约没有任何多余地配件，轻拉电源即可轻易打开或关闭音响，曾获得德国金奖，是无印良品最经典地商品之一. 他地造型极其简单，就是简单地方圆搭配，但是在细节地处理上，有流畅地倒角设计.整体看上去干净利落但又含有人情味，并非棱角分明. 中间地容器也是一样.但是这个造型地得来是经过许多步骤地.一开始，是由一名美术大学地学生到友人家访问，将其房间地每一个角落，甚至连皮包里地东西，全都拍照下来.之后改成了在网络上募集自愿受访者，并由一名无印良品地员工进行访问.访问所得地照片便被分送到各企划设计室，让相关人员由各种角度进行讨论，从中挖掘出新需求，进行企划设计. 浴室里地洗发精、润发素等用品容器地大小都不同，而且多为圆筒型，很难放置于浴室地墙上或浴缸边缘.无印良品正是在得知了这些问题地情况下，设计出了中间这款容器地造型.方形地容器，能让你整理得有条不紊.这也充分体现出了，无印良品在造型上，是为功能服务地. 造型设计上地克制也体现了东方礼仪化地低调气质.低调并非一见就忘，简单并非没有看头.相反.无印良品地产品一贯都秉承这种风格，让人留下了深刻地印象.这就是符号之二—造型，

解密无印良品

解密无印良品 ——庄瑛 朋友推荐的《解密无印良品》一书,读后让人斗志昂扬、感悟无限。结合前期干部培训班的学习，有一些感受。 诞生于1980年的无印良品，是当时赛松集团会长堤清二和包括著名设计师田中一光在内的7名设计师“密谋“的产物, 堤清二和是一名很有魄力的领导者，曾将昔日三流百货——西友百货发展成全日本销量最大的百货集团，他所主导下的企业强调文化和感性,强调经验主义，这些成为无印良品的先天基因.脱胎于”感觉”的无印良品,在慢慢长 大的过程也暴露了缺陷。 松井忠三在无印良品“跌入谷底的时期”就职了公司社长一职，在上任之后，他既没有削减工资，也没有大幅裁员，更没有缩小规模，而是致力于创建机制，这一举措最后成了无印良品复活的原动力。松井忠三性格有两大特征：一是做事就要做到底，二是，如果定下了目标的实现期限，那么就一定会按时完成。正是这两点，给无印良品注入了复苏的希望。 2002年，在他任职的第二年，无印良品扭亏为盈，到了2005年，营业额就超出过了往年记录，此后更是连续三年打破营业记录，与此同时，奉行经验主义的西友集团的业绩则节节败退，最后不得不卖身沃尔

玛----直接证据和反面教材同时呈现眼前，即便是此前的反对者，也恐怕成为松井忠三现念的执行者。 2015年5月正式卸任无印良品的会长后，松井忠三开启了每年超过200场讲演模式，除此之外，他目前还担任5家企业的外部董事，5家企业顾问，同时，还是一位高产的企业家作者，到现在已写出了4本书，最近《无印良品育才法则》刚刚出版。 在松井忠三看来，再没有能够影响生活的商品更强大的东西了，因为人的喜好可能会轻易改变，但思想和观念却不会。 在无印良品，有管理层不断的轮岗制度，“业务规范书”使每个到岗位的人迅速上手，新工作成为可能，这样做的直接效果是每一个管理者都会熟知各条线和工作内容，加强了部门之间的合作，但更重要的影响是，每个部门不再成为所任高管个人意志的产物，更不是个人权力的据点。 在无印良品，不会有徒具形式的会议、没有效率的加班、冗长的提案报告，一切都求精准、效率、标准化，这套制度不断传承，迄今仍是制胜核心。松井忠三曾经说过：“只要打造出好的制度，我认为无论在任何时代，都能培养出奇制胜的组织文化！” “现场管理”一直是无印良品的传统，只有了解现场才能指导现场。北大国发院教授陈春花就强调转型或者变革一定要从现场出发，解

无印良品成功之路

无印良品成功之路 2014-06-11 10:06 无印良品，人们日常更喜欢使用其日文音译的英文名称“MUJI”。有关无印良品的理念，其设计总监原研哉曾这样描述：“追求的不是‘这样好’，而是‘这样就好’。它将价值赋予可接受的质量：节制、让步以及超然的理性，可称之为‘全球理性价值’，一种倡导以极端理性的视角使用资源和物体的哲学。MUJI理念要指出的是日常生活的‘基础性’和‘普遍性’。” 而现任社长金井政明将“理念”看得无比之重，而且极度注重理念到产品设计、店面陈列的一致性，并要求让上述一致性被顾客感知到。令人称奇的是无印良品没有LOGO、广告、代言人、海量宣传册，甚至没有任何繁复多变的形象设计，但其业绩亦能一飞冲天。 从1980年诞生至今，无印良品的发展充满着戏剧性。它最初只是日本西友百货的自有品牌，随后却因产品风格的特立独行而发展成风靡日本、让开发商竞相争取的生活品牌零售制造商。2001年时它曾陷入了39亿日元的严重亏损，却在第三任社长松井忠三的改革下得以重振，年营收近1884亿日元，成为享誉全球的生活品牌之一。 而在第四任社长金井政明治下，在中国的发展或许正是这家日本企业的另一幕重头戏。2008年时，无印良品在中国大陆仅有5家门店，却在五年后拓展到了100家。在2012财年，包括中国在内的亚洲区域运营收入达到了193亿日元，占到了无印良品全年营收的10.2%。而在这一年的206家海外店铺中，有65家都开在了中国。需要注意的是，无印良品会将一部分海外店铺交给当地公司经营，而在中国的65家店铺却都为直营。除了中国之外，直营店铺最多的韩国和英国只不过分别有12家店铺。 2013年则是无印良品在中国大陆开店疯狂爆发的一年。无印良品中国破天荒地开出了35家门店，单在同年的12月，它一口气就开出了12家。2013年12月28日，第100家无印良品中国门店在苏州开业，金井政明亲自来到现场，作为良品计画株式会社社长，他本不必对一个海外分区的第100家新店这么亲力亲为，能让他如此行动的原因在于这个新店的意义：2009年，无印良品将海外扩张的重心定位在中国大陆，金井政明亲自提出要在2013年底在中国开出100家店的计划，而计划按期完成。当天下午，他同新店的业主、万科集团董事长王石一同拉开无印良品在中国发展的一个新帷幕。 极致理性基因 在消费者眼中，无印良品是一个十分感性细腻的生活品牌，但其实，当你深入了解这家公司的理念和精神，你会发现无印良品的内在本质拥有极致般的理性基因。 例如无印良品推行的“物的八分目”理念和系列产品，就强调极致的节省，倡导“适切”的重要性，从最普通的日常用品入手，反思一件物品的功能到底是什么，能不能更省?把物料降到原来的80%，能否实现一样的功能? 而在无印良品的门店中，这种极致则表现在无形而严格的标准化，它不仅体现在员工的行为，也体现在一本手册中——店铺基准书。在店铺基准书里，店员开店注意事项、何时联系供应商等内容一一在列，其甚至还规定了店内海报应该离地多少厘米、两堆商品的间隔应是多大这样的内容。 无印良品中国标准店面面积为七八百平方米，内含三四千个SKU，但正式员工通常不到10个，负责监督和检查，而超过50名兼职员工则负责具体执行。每日现场管理多依赖于包含销售数据、任务重点、改进细节等信息的“战略板”。在一张“战略板”上，门店当天负责人会详细列出某位员工在某个时间段位于卖场的哪个区域从事何项工作，以及其将在哪个时间点被何人替换，哪些货品需要被打折清仓等诸多信息。“战略板”会在营业前张贴在办公室门口供人工过目，亦会扫描抄送给区域店长、区域经理，后者由此得以知晓每个门店的运营状况。其门店亦明确了各级商品的上架及整理时段。例如A、S级货品一天中上架三次，

关于无印良品的一些信息

品牌事件 2017年3月15日，3·15晚会曝光，在无印良品超市，一些日本食品（无印良品无咖啡因香茅薏仁茶、无印良品鸡蛋圆松饼）的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签，但是当揭开中文标签后，露出了这些产品的真实产地为东京都，名列禁止进口名单。 声明函： 2017年3月16日，无印良品公司针对该事件发出声明，称公司未进口及销售任何中国政府明令禁止的日本核污染影响区域的食品，食品外包装上的信息为食品公司母公司名称及其法定注册地址，并非所售进口食品的产地。 五种特色产品： 无印良品，这个日本品牌将设计美学融入到了旗下7000多个产品中，但是有些产品设计得非常简单，很容易让人忽略掉其中一些重要细节。下面，我们就介绍五款“低调有内涵”的无印良品产品。 普通的香氛是通过蜡烛加热，然后快速燃烧。而无印良品所设计的超声波香薰机(售价69.5美元)是全球最畅销的香薰机，它不仅有简单的流线设计，而且是使用超声波来挥发香油，完全不会改变熏香的气味。这款超声波香薰机还搭载了一个独立的LED调光器，帮助用户营造出一种宁静的心境。不仅如此，它还有一个计时器，可以设定在三个小时之后自动关闭。 无印良品的人气商品——舒适沙发(售价为150美元，外套单卖价为40美元)和传统的坐垫不同，里面塞满了微粒泡棉。随着人们的使用，这些颗粒会按照用户个人的身形移动从而改变沙发的形状，而且具有良好的抗压性，可长期使用。无印良品的附窗双头荧光笔售价为1.95美元，用户在滑动荧光笔的时候可以看到纸页面上的文字，无需让笔头离开页面。 无印良品还设计出了一种可再利用的柔软棉质浴巾，售价为17.5美元。浴巾用旧后，你可以把它剪成小块(比如垫脚毛巾、抹布等等)，而且边上不会有松脱的线头，依然可以使用很久。 无印良品在日本推出了“纵之家”活动板房，起步价为13.15万美元，而且只在日本有售。如果你的口袋拘谨，没钱买房，那么这个产品就再合适不过了。在14.5×27英尺的房子里，无印良品极大地利用了空间。他们还推出了“窗之家”，允许房主自己决定窗户的位置以获得最佳视角，以及“木之家”，里面有一个开放的室内阳台，可以利用穿堂风保持室内空气清新。 2、家居市场竞争者——宜家 宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。

无印良品的发展历史及精神

一、品牌释义 无印良品是MUJI的中文翻译。MUJI是一个life style store ，代表一种生活方式的商店。MUJI这个来自日本的品牌，本身却是以“无品牌”这一独创 性概念营销全世界，MUJI起源于日文“Mujirushi Ryohin”，其含意为无品牌 的商品。希望淡化商品对于消费者的品牌意识，希望以自然、简约的生活方式 让现代的民众有另一种生活选择。 二、公司历史于发展 早晨，你可以穿着“无印良品”的睡袍，在“无印良品”的床上醒来，然 后用“无印良品”的牙刷刷牙，喝“无印良品”咖啡机煮出来的咖啡，坐在 “无印良品”的沙发上，听“无印良品”的音响送出音乐……所有的一切，简 简单单，不矫揉，不造作，却又认真贴切地照顾到我们的生活需要。 无印良品1980年打着「有道理的便宜」的口号发迹，草创初期，仅拥有 31种食品、9种杂货共40品项。1983年于「青山」开出第一家独立旗舰店， 受到消费者支持于肯定后，于1990年才正式成立良品计划株式會社。位于东 京池袋的「良品计划株式會社」，就是无印良品整個事业进行的本部。从40项自有商品开始，如今已增加超过近8,000种品项。至2007年2月，日本国内直营店数172家，加盟及其它店数146店，海外市场更跨足全球15個国家设立 76家店铺，结算包含2007年11月于美国纽约苏活区设立第1家门市，台湾无 印良品自2004年4月成立第1家微风门市以來，自2008年1月全台已有11家门市。 无印良品从当初的几十种商品发展到今日约5000种商品，从牙刷到汽车（是的，汽车，与日产合作的Muji March），食物到电器，从眼镜铺到Meal Muji餐厅，从实品商店到网络世界中的https://www.wendangku.net/doc/e614038763.html,，成为完整的生活提案店，从早到晚生活中的一切都可以无印良品。 1980年12月无印良品」诞生了。以「素材的选择」「工序的检讨」「包装的简略化」为主题，造出9种家庭用品和31种食品。 代表商品 12卷筒装卫生纸、厨房用保鲜膜、替换用纸巾、柔软剂、无磷清洁剂、液 体清洁剂、厨房用碗筷温和型洗涤剂、牙刷、松茸、水煮鲑鱼、方便咖啡、酱油、条状黑糖、色拉油、拉面专用酱油．味噌酱、橘子．葡萄．菠萝饮料、甜 栗米条、着味海苔、面粉、咖喱、烘培茶、玄米茶、带壳花生、袋装削木鱼片、黄桃、煮豆子、白味噌酱．家乡制味噌酱、咖啡豆、锡兰红茶包、蜂蜜、草莓酱、黄油花生、长脚蟹、蘑菇。

无印良品营销策略

2008年6月20日，面积超过800平米的无印良品(MUJI)中国旗舰店在北京华贸隆重开业，跻身于华贸商圈1100多个国际品牌之列。这是无印良品在日本以外开设的最大规模店铺，这标志着无印良品进入了在中国市场的加速扩张期。 这是一个简单而又不简单的品牌。说它简单是因为它是一个提倡简单生活理念的品牌，所有的产品都追求返璞归真的设计,甚至连品牌LOGO都省略了。无印在日文中是没有花纹的意思，“Muji”（无印”）意即“NoBrand”(无品牌)，“无印良品"”的意思就是“无品牌标志的好产品”。说它不简单，是因为在WorldBrandLab独家发布的“2007年度世界品牌500强排行榜”中，MUJI排名第400位，排名竟在中国国际航空、中国石化和中国国家电网之前！在上榜的28家服装服饰类品牌中，位列第20，排名高于乔治·阿玛尼、圣罗兰、纪梵希、Lee等中国消费者耳熟能详的世界名牌。 一、Muji品牌简介 无印良品是西友株式会社于1980年开发的私有品牌，最初向消费者提供经济实惠的日用品、食品和服装。1983年在东京流行发源地的“青山”开出第一家独立旗舰店后，受到了消费者支持与肯定，并于1990年加入良品计划株式会社，目前在日本国内共有325个销售网点，是日本最大的LifeStyleStore（生活形态提案店）。根据日本日经流通新闻针对自主性较强的29岁至32岁的消费族群进行品牌好感度调查结果显示：“无印良品”因为拥有可提供消费者购物的安心感、商品的流行感及合理的价格等特性，为品牌好感度调查的第一名，品牌好感度更高达51.1％。 随着人口的减少，日本国内服装日用品市场逐渐趋于饱和。该公司预测，日本国内市场的门店总量不能超过500家，目前在日本有325个销售网点已经接近饱和，海外市场的开拓成为公司新发展的必然选择，现在无印良品的海外店铺数已增至86家，并计划在2010年把海外销售额提高到400亿日元以上。无印良品开店的国家，清一色是成熟发达国家和地区，如日本、英国、法国、新加坡和香港、中国台湾。并且认为只有消费精致度足够高的地方，人们才有能力分辨品质的好坏，追求品牌更在意品质，像无印良品这种繁华盛世的素朴产品，才能获得青睐，ＭＵＪＩ对于消费社会成熟度有很高的要求。 该公司认为，在中国和泰国等亚洲国家，大众购买力迅速提高，人们对生活消费品的品质要求越来越高，高品质生活用品的市场正迅速扩大。因此，公司决定加快在亚洲增开新店的步伐，到２０１０年底之前，将亚洲店铺总数提高到４０家以上。 从70年代开始，日本许多公司开始尝试建立自主品牌或不要品牌。西友集团也加入这个潮流，在吸取了别人的经验教训后，考虑到英文品牌在当时作用已经不明显，采用了“无印良品”这个日文名字。为了要赋予产品让人购买的理由，其创意就是“便宜有理”。由于整个90年代日本长期的经济低迷，“M”型社会的出现，逐渐诞生出一批取得巨大成功的低价品牌，无印良品就是其中之一。 无印良品由最初提供价廉物美的日常用品，逐渐发展成通过设计理念、美学主张、素材的选择、流程的检点、简洁包装、形象宣传等方式，来创造和推广一种新的生活方式，如今已经被认为是日本当代最有代表性的“禅的美学”。 一个将“禅”作为核心理念的品牌，之所以在日本乃至一些西方发达国家大行其道，有深刻的社会文化背景。佛教禅宗传入中国后，禅文化成为了中国传统文化的重要组成部分，传入日本后得以发扬光大。禅学目前在日本有非常广泛的市场，研究者众多。而当代西方人，尤其是知识界，对禅也兴趣浓厚，把它作为人生与科学的哲学，认为禅悟真正代表了东方关于精神自由的智慧。这也是无印良品的品牌理念得到认同的文化基础。 无印良品的两大“悖论” 禅家最常见的是用悖论和谲问的方式提出问题，反对逻辑推理，认为靠逻辑思维而获得的知识是间接性的知识，而禅悟是一种凭直感直觉直接颖悟出来的灵慧的智识。以禅为理念

不良品维修流程

浙江点金照明有限公司文件名称:不良品维修流程 文件编号:WI-EN- 版本版次:A/0 总共页数:页 修订日期:2016年5月4日 生效日期:2016年5月4日 编制:______________ 审核:______________ 批准:______________

1 目的 为了规范不良品的维修,使不良品能有效、快捷的返修,避免影响生产流水线作业,同时根据不良品维修情况改善产品品质。 2 范围 适用于本公司灯具产品。 3 职责 3、1 工程部:指导维修作业,统计与分析维修记录并实施对策; 3、2 生产部:规范落实维修作业,监督不良品进出维修过程; 3、3 IPQC:确认不良品分类与维修后品质; 4 内容 4、1 不良品分类与标识 4、1、1 SMT车间: 不良品来源目检或测试站,分为外观不良与功能不良,目检站产生的外观不良品用不良箭头标签标识不良部位,测试站产生的功能不良品用不良标签标识并在标签上写明现象,如不亮、独眼、色差等,不良情况同时记录在生产不良报表上。 4、1、2 PCB车间: 不良品来源功能测试站(补焊目检站不良品由补焊线返修),测试站产生的功能不良品用不良标签标识并在标签上写明现象,如不亮、功率高、色差等,不良情况同时记录在生产不良报表上。 4、1、3 组装车间: 不良品来源外观目检站、功能测试站与暗房测试,外观目检站产生的不良品用不良箭头标签标识不良部位,功能测试站与暗房测试站用不良标签标识并在标签上写明现象,如不亮、功率高、色差、无感应等,不良情况同时记录在生产不良报表上。 4、1、4 包装车间: 整灯不良品退给组装车间,组装车间根据分类标识。 4、2 维修作业 4、2、1 送修: