项目经理如何完美控制成本、质量、进度？

项目经理如何完美控制成本、质量、进度?

案例

A公司是一家专门做商业进销存管理软件开发、销售与信息化集成的IT公司。A公司规模比较小，只有20多人，公司有自主研发，并且已经市场化的成熟商业MIS产品。A公司的主要客户定位是全国各二级城市、县城的中小型商业机构以及连锁超市。A公司采用的是项目承包制度，也就是合同签下来后，公司领导根据该项目需求情况核定工作量(如10人月)，然后规定单位费用(如1万元/人月)。项目验收时，用总费用减去该项目花费的成本，剩余的作为项目奖金。项目经理有绝对的权利，负责对项目组成员进行考核和分配薪水，可以根据项目进展情况，增加或减少项目成员。

这种制度实施以来，各个项目组积极性很高，大大节约了成本，项目奖金也非常可观，但也引起一些问题。比如，项目核定工作量是10人月，项目经理为了节约成本及减轻裁员压力，可能只安排一两个人工作，结果项目虽然完成了，但时间拖得很长，这对于公司维持客户关系和回收项目款带来了很大影响。

请问：PM如何在保证成本和质量的前提下，实施项目进度管理?

分析

进度、成本、质量是在项目管理过程中遇到的几个关键因素，通常最佳的情况就是按时、保质保量地完成任务，同时也尽可能的创造利润。任何一个公司都是以盈利为目的，这点不假，但利益与公司声誉比起来，声誉还是更重一些的，这就是所谓的“品牌效益”。

鉴于上述所描述的情况，本身来说进度、成本、质量三者间是相互牵制的，当然其中还与一个公司的生产效率、技术水平、管理水平相关。

在质量一定的情况下，要提高进度，缩短工期，经常会采用加班的方式，如果加班，按劳动法规定，需要支付更多的薪水，会造成人员费用的增加。同时，如果管理上存在漏洞，还可能会造成其他的风险，导致成本上的损失。而压缩成本，除了减少人员外，更重要的是需要提高开发人员的技术水平、项目经理的管理水平，而非不合理减少人员的数量（拖长项目的时间），这么做是无法长久的，缺少可持续性。

因此，任何时候，都必须保证产品的质量，这个是首位的。然后，成本与利润相关，大家都希望能够降低成本，但更好的方式是通过定期的培训，提升项目管理人员的管理水平，提升开发人员的技术水平，这样就能实现用少量的人，少量的成本，完成项目。并且由于所需配置的人员少了，你同时可以并行的项目就可以增多，那样同样可以获得不菲的利润，而且这种方式，更利于公司的持续发展。

另外，对于A公司目前的人员管理制度，感觉不是很好，流动性太大，不利于保留公司的人才力量。建议可以考虑，采用A类B类人员的管理模式，A类人员可以长期留在公司，B类人员属于不定期合同的，需要时就雇，不需要时就不雇。然后，培训时重点放在A 类人员身上，他们是主力部队。

最后，项目中的风险因素的确定与预防，这个也是项很重要的工作，减少不必要的风险，可以降低可能造成的损失。如果是因为为了保证项目的质量，而延长开发时间，这种事如果你主动与甲方沟通，相信对方也会接受的。

成本、质量、进度三者相辅相成，在保证质量、进度的前提下考虑成本，在保证质量的前提下，进行质量的控制，在进度控制的同时又要控制成本，如何将三者有机的结合在一起，是一个项目经理必备的素质！