《管理信息系统》练习
《管理信息系统》练习
一、单选题
=================第1、2、3、5、6章======================
1.不属于企业信息系统三维要素成分的是（）
A）技术B）经济C）管理D）组织
2.不属于信息系统投资辅助的组织资产是（）
A）企业文化B）开发队伍C）企业模式D）培训
3.属于信息系统投资辅助的管理资产是（）
A）企业文化B）开发队伍C）企业模式D）培训
4.不属于信息系统投资辅助的社会资产是（）
A）互联网B）移动通信C）版权D）培训
5.支持信息系统技术方法研究的学科是（）
A）管理科学B）经济学C）心理学D）社会性
6.支持信息系统行为方法研究的学科是（）
A）管理科学B）经济学C）计算机科学D）运筹学
7.“检查质量”属于（）职能部门的企业过程
A）制造和生产B）销售和市场C）财务和会计D）人力资源
8.“福利管理”属于（）职能部门的企业过程
A）制造和生产B）销售和市场C）财务和会计D）人力资源
9.高管支持系统的英文简称是（）
A）TPS B）MIS C）DSS D）ESS
10.决策支持系统的英文简称是（）
A）TPS B）MIS C）DSS D）ESS
11.电子商务的英文简称是（）
A）TPS B）MIS C）EC D）EB
12.首席信息官的英文简称是（）
A）CIO B）CSO C）CPO D）CKO
13.属于名茨伯格的组织分类中“创业型组织”的是（）
A）以知识为基础的组织B）律师事务所C）一般由CEO进行管理D）通用汽车14.属于名茨伯格的组织分类中“专业型组织”的是（）
A）以知识为基础的组织B）小的创业企业C）一般由CEO进行管理D）通用汽车15.利用信息系统实施低成本战略的是（）
A）苹果B）eBay C）沃尔玛D）亚马逊
16.利用信息系统实施供需亲密化战略的是（）
A）苹果B）eBay C）沃尔玛D）亚马逊
17.属于价值链模型中支持活动的是（）
A）内向物流B）运营C）企外物流D）行政
18.属于价值链模型中主要活动的是（）
A）行政B）培训C）采购D）服务
19.属于信息技术基础设施第一个发展的是（）
A）云计算B）物联网C）PC D）通用主机
20.属于信息技术基础设施第二个发展的是（）
A）云计算B）物联网C）PC机D）通用主机
参考答案
B，D，D，D，A，B，A，D，D，C，C，A，C，A，C，D，D，D，D，C
=================第1、2、3、5、6章======================
1.属于关键的组织辅助资产的是（）
A)互联网文化B)激励制度C)培训计划D)系统开发队伍
2.属于关键的管理辅助资产的是（）
A)互联网文化B)激励制度C)教育系统D)系统开发队伍
3.支持信息系统技术方法研究的学科是（）
A)管理科学B)经济学C)社会学D)心理学
4.支持信息系统行为方法研究的学科是（）
A)管理科学B)经济学C)运筹学D)计算机科学
5.“识别顾客”属于（）职能部门的企业过程
A)制造和生产B)销售和市场C)财务和会计D)人力资源
6.支持中层管理的非程序性决策的是（）
A)TPS B)MIS C)DSS D)ESS
7.使得组织能更好地捕捉和应用知识的是（）
A)ERP B)SCM C)CRM D)KMS
8.负责公司的信息系统安全主管的缩写是（）
A)CIO B)CSO C)CPO D)CKO
9.“项目小组的持续时间较短”属于明茨伯格的组织分类中的（）
A)灵活型组织B)专业型组织C)事业部组织D)创业型组织
10.信息系统对组织的经济影响是（）
A)交易成本提高与代理成本提高
B)交易成本提高与代理成本降低
C)交易成本降低与代理成本提高
D)交易成本降低与代理成本降低
11.运用信息系统实施“产品差异化”的是（）
A)沃尔玛B)苹果C)希尔顿酒店D)亚马逊
12.运用信息系统实施“市场定位化”的是（）
A)沃尔玛B)苹果C)希尔顿酒店D)亚马逊
13.“企业互联网计算阶段”是信息技术基础设施发展的（）
A)第一阶段B)第二阶段C)第三阶段D)第四阶段
14.“客户机/服务器阶段”是信息技术基础设施发展的（）
A)第一阶段B)第二阶段C)第三阶段D)第四阶段
15.摩尔定律指出：计算机的计算能力每（）个月翻一番
A)6 B)12 C)18 D)36
16.以太网技术发明人Metcalfe等指出：如果网络成员线性增加，整个网络的价值将按（）
A)线性增长B)指数增长C)几何增长D)正态增长
17.传统文件环境带来的数据管理问题是（）
A)经济性B)可靠性C)安全性D)适用性
18.当前主流的DBMS是（）
A)关系型B)层次型C)网络型D)分布型
19.设计数据库概念结构模型的工具是（）
A)E-R图B)甘特图C)流程图D)结构图
20.BI的中文全称叫（）
A)数据仓库B)数据集市C)商业智能D)数据挖掘
参考答案：
D，B，A，B，B，C，D，B，A，D，B，C，D，C，C，B，C，A，A，C
二、简答题
=================第14,13,12,11,10,9,5,3,2,1章===========
1、什么是项目管理的目标？为什么在开发信息管理系统的过程中，项目管理必不可少？
答：为了保证系统能按时并在预算控制范围内支付，创造真正的商业价值良好的项目管理是必需的。项目管理活动包括工作计划、风险评估、评估并获取完工所需资源、工作分配、方向引导、结果分析。项目管理必须处理五个主要变量：范围、时间、成本、质量和风险。
2、建设新系统如何产生组织变化。
答：建设一个新的信息系统是计划组织变革的一种形式。技术会导致的四种变化是:①自动化,②作业步序合理化, ③企业过程再工程, ④范式转移一带有最大的风险和回报的长远变化。许多组织企图用企业过程再工程去重新设计工作流程和企业过程, 希望达到巨大的生产率变化。信息系统也可用于支持企业过程管理、全面质量管理(TQM)、六西格码和其他增量型过程改进的动议。
3、管理信息系统如何支持决策？
答：管理信息系统提供企业绩效的数据帮助经理们监控企业，常以固定的格式，基于数据总结的规则调度报告，其数据来自业务处理系统。管理信息系统支持结构化的决策和一些半结构化的决策。
4、企业中知识管理和知识管理程序的作用是什么？
答：知识管理是在组织中一组创造、储存和应用知识的过程的集合。公司的许多价值取决于它创造和管理知识的能力。知识管理提高组织学习，增加组织向其环境学习，并集成知识进入企业过程的能力。知识管理系统有三种主要类型：企业范围的知识管理系统、知识工作系统和智能技术。
5、互联网技术如何改变企业模式？
答：互联网可以帮助公司对现存产品或服务附加额外价值，或创造新产品和服务。在互联网上对电子商务的许多不同的企业模式巳经诞生，包括虚拟店面、信息经纪人、交易经纪人、在线商场、内容供应商、社交网络、服务供应商和门站。利用亙联网的通信、社区建设和数字产品分销能力优势的企业模式最显眼。
6、企业系统如何帮助企业达到运营优秀
答：企业软件建立在一个集成软件模块套装和公共中央数据库上。这个数据库对大量的应用系统收集和提供数据，从而几乎能支持所有组织内部的业务活动。当一个过程输入新数据的时候，这个信息马上就可以为其他企业过程应用。
企业系统支持企业的集中化，通过加强数据的标准化，贯穿整个公司的企业过程，以及单个统一的技术平台来达到集中化。由企业系统产生的公司范围的数据可以帮助经理监控组织性能。
7、定义信息技术基础设施，描述信息技术基础设施的构成。
答：信息技术基础设施是为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源。信息技术基础设施包括整个企业所共享的硬件、软件和服务。主要的信息技术基础设施组建包括计算机硬件平台、操作系统平台、企业软件平台、网络和通信平台、咨询和系统集成服务。
8、信息系统如何帮助企业应用协同论、核心竞争力，并基于网络的战略以达到竞争优势
答：由于公司由多个企业单位组成，信息系统能将分立的企业单位联系到一起，达到附加的效率或提高服务。信息系统有助于企业掌控它们的核心竞争力，提高跨企业单位的知识分享。信息系统使基于用户或订户的大网络的商业模式容易实现，获得了信息经济的优势。一个虚拟公司战略用网络连结其他公司，可用其他公司的能力建造、促销以及分配产品和服务。在企业生态系统，多个行业一起工作地送价值给顾客。信息系统支持一个参加公司间互动频繁的网络。
9、系统如何为企业中的各层管理服务？
答：服务于运行管理的系统是业务处理系统（TPS)，如工资系统或订单处理系统，它跟踪企业运行必需的常规业务流。管理信息系统（MIS)和决策支持系统（DSS)支持中层管理。大多数MIS 报告是TPS信息的压缩，没有深入的分析。DSS运用先进的分析模型和数据分析能力支持结果的唯一性和快速变化的管理决策。高管支持系统（ESS)支持高层管理，它常以图形和图表的形式提供数据，并通过一个门站由多个内源和外源获得数据。
10、信息系统如何转换企业?它和全球化的关系是什么?
答：电子邮件、在线会议和移动电话已成为开展商务活动的主要工具。信息系统是快速供应链的基础。互联网允许很多企业在线买卖、刊发广告和收集顾客反馈。通过数字化核心企业过程，企业试图变得更有竞争力，效率更高，从而演变成数字企业。互联网在全球范围内极大地减少生产、采购和销售产品的成本，从而激励全球化。新的信息系统趋势包括新生的移动数字平台、作为服务的在线软件和云计算等。
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1、可以用什么方法选择、评估信息系统项目，并且使其和公司商业目标一致？
答：组织需要编制信息系统计划，计划中描述了如何利用信息技术实现业务目标，并且对信息系统应用和IT基础构架单元进行了说明。大型公司需要构建一个管理结构以保证最重要的系统项目获得优先权。可以运用关键成功因素、组合分析和评分模型技术对多个信息系统项目方案进行评估和选择。
2、系统开发过程中的核心活动是什么?
答：系统开发中的核心活动是系统分析、系统设计、编程、测试、切换、生产和维护。系统分析是研究和分析现有系统的问题并识别其解的要求。系统设计提供一个信息系统解的说明, 表示它的技术和组织部件如何结合在一起。
3、DSS如何支持决策？
答：决策支持系统（DSS）联合数据、复杂的分析模型和工具以及用户友好的接口软件成为单一的强力系统，能支持半结构化或非结构化的决策。DSS的部件是DSS数据库、DSS软件系统和用户接口。有两种类型的DSS：模型驱动DSS和数据驱动DSS。DSS可以帮助支持定价、供应链管理、客户关系管理以及模拟各种企业情景等的决策。针对顾客以及经理的网络版DSS已经可用。一个特殊的DSS类型叫地理信息系统（GIS），它用数据可视化技术在一个地图上分析和显示数据以便计划和决策。
4、用于企业范围的知识管理系统的类型是什么？它们如何为组织提供价值？
答：企业范围的知识管理系统是公司范围地收集、储存、分发和应用数字内容和知识。企业内容管理系统提供数据库和工具以组织储存结构化文件，也提供工具以组织和储存半结构化知识，如电子邮件或多媒体。知识网络系统提供索引和工具为公司雇员放置专门知识，这是隐性知识的重要源泉。通常这些系统包含团队合作工具（包括wikis，等等）、为简化信息存取的门站，以及基于组织分类的分类工具。企业范围知识管理系统如果能设计得很好，使雇员能访问、共享和有效应用，它将能给企业提供巨大价值。
5、移动商务在企业中的角色是什么？最重要的移动商务应用是什么？
答：移动商务特别适用于基于位置的应用，如发现地方酒店和餐馆，监控地区交通和天气，提供个性化的基于位置的市场等。移动电话和手持电话正用于移动账单支付、银行、股票交易、运输调度更新和下载数字内容，如音乐、游戏和影视片。移动商务要求无限门站和特殊的可处理微支付的数字支付系统。
6、供应链管理系统如何协调计划、生产和供应商物流
答：供应链管理系统自动化供应链中成员间的信息流，从而使他们能用它来进行较好的决策，确定什么时候采购、生产多少和运输多少。由供应链得到更精确的信息将减少不确定性和鞭打公牛效应的影响。
供应链管理软件包括供应链计划和供应链执行的软件。互联网技术提供不同国家间的组织的连接，共享供应链信息，使全球供应链的管理变得容易。供应链中成员间的信息沟通的改善，使顾客响应效率提高，并走向需求驱动的模式。
7、了解和描述信息技术基础设施发展的各个阶段并描述技术因素对于信息技术基础设施发展的推动。
答：信息技术基础设施经历了五个发展阶段：通用主机、个人计算机、客户机/服务器、企业互联网计算、云计算。信息技术基础设施的发展源自于一系列相关技术发展的推动。计算机处理能
力、存储芯片、存储芯片、存储设备、通讯和网络软硬件、软件设计等方面的巨大发展，使得建算计的计算能力指数上升，而成本指数下降。
8、价值链和价值网络模型如何帮助企业为战略信息系统应用识别机会
答：价值链模型主要针对企业中特殊的活动，竞争战略和信息系统在价值链模型中具有很大的影响。这个模型将企业看作是一连串首要活动和支持活动，这些活动有利于给企业的产品和服务增值。首要活动是直接与生产和分配相关的，而支持活动有助于首要活动成为可能。公司的价值链可以和供应商、分销商和顾客的价值链相连。价值网络由提高行业竞争型的信息系统组成，它们提倡行业标准和行业协议的应用，使企业和它的伙伴能更高效地工作。
9、什么是企业过程？它们和信息系统有什么关系？
答：一个企业过程是一组逻辑上相关的活动集合，它具体是指企业如何执行某个特殊的任务，它代表一个组织协调工作、信息和知识的独特方式。经理需要注意企业过程，因为他们决定了组织执行企业任务的好坏，他们也可能是战略优势的源泉。每一个主要的企业职能都拥有企业过程，但许多企业过程是跨职能的。信息系统能使部分企业过程自动化，它们有助于组织重新设计和理顺这些过程。
10、为什么今天信息系统对运营和管理企业非常重要?
答：信息系统今天已是开展商企活动的基础。在许多行业，企业如果没有广泛的信息技术，那很难长存，达到战略目标也会很困难。企业现在应用信息系统达到六个目标:运行良好，新产品、新服务和新的企业模式，顾客和供应商关系亲密，改进决策，竞争优势和长期存在等。
三、管理系统中的数据库设计题
=================第6章================
通过调查，收集到MMM商厦有限公司的商品进销存管理系统业务中进货管理子系统，有三个实体集。一是“商品”实体集，属性有：商品号、商品名、规格、单价、产地、备注等；二是“商店”实体集，属性有：商店号、商店名、地址等；三是“供应商”实体集，属性有：供应商编号、供应商名、地址等。供应商与商品之间存在“供应”联系：每个供应商可供应多种商品，每种商品可向多个供应商订购，每个供应商供应每种商品按月供应量控制；商店与商品间存在“销售”联系：每个商店可销售多种商品，每种商品可在多个商店销售，每个商店销售每种商品按月销售量控制。
要求：
（1）绘制进货管理子系统E-R图。
（2）依据相关规则，把进货管理子系统E-R图转换为关系模型，并注明主键和外键。
（2）依据相关规则，进货管理子系统的关系模型如下：
商品（商品号，商品名，规格，单价，产地，备注）；其中，“商品号”属性是主键。
商店（商店号，商店名，地址）；其中，“商店号”属性是主键。
供应商（供应商编号，供应商名，地址）；其中，“供应商编号”属性是主键。
供应（商品号，供应商编号，月供应量）；其中，“商品号，供应商编号”属性组合是外键。销售（商品号，商店号，月销售量）；其中，“商品号，商店号”属性组合是外键。
=================第6章=====================
通过调查，收集到MMM商厦有限公司的商品进销存管理系统业务中销售管理子系统有三个实体集。一是“商店”实体集，属性有：商店号、商店名、地址等；二是“商品”实体集，属性有：商品号、商品名、规格、单价、产地、备注等；三是“职工”实体集，属性有：职工编号、姓名、性别等。商店与商品间存在“销售”联系：每个商店可销售多种商品，每种商品可在多个商店销售，每个商店销售每种商品按月销售量控制；商店与职工间存在“聘用”联系：每个商店可聘用多个职工，每个职工只能在一个商店工作，商店聘用职工有聘用期和月薪。
要求：
（1）绘制销售管理子系统E-R图。
（2）依据相关规则，把销售管理子系统E-R图转换为关系模型，并注明主键和外键。
答：（1）
（2）依据规则，销售管理子系统的关系模型是：
商店（商店号，商店名，地址）；其中，“商店号”属性是主键。
商品（商品号，商品名，规格，单价，产地，备注）；其中，“商品号”属性是主键。
职工（职工编号，姓名，性别，商店号，聘用期，月薪）；其中，“职工编号”属性是主键，“商店号”属性是外键。
销售（商店号，商品号，月销售量）；其中，“商店号，商品号”属性组合是外键。
四、案例分析题
=================第2章开篇案例=====================
塔塔纳诺开创数字制造历史
2008年1月，印度塔塔纳诺轿车亮相。这是一个历史时刻，因为纳诺是当时最便宜的汽车，其价格大约为2 500美元。纳诺希望在几百万人中普及，这些人以前买不起车。
塔塔汽车在2003年开始它的纳诺项目，当团队设计轿车时，该轿车要求在不影响安全、美感和顾客价值的情况下，其成本不能高于500美元。这是一项艰巨的任务。塔塔用数字制造系统应对这个挑战，该系统大大地缩短了设计新产品并将其投入市场所要求的时间。在非常短的
时间内开发和生产多品种新产品的能力，是汽车工业的关键竞争优势。
直至几年以前，纳诺不可能设计和生产这样价格的汽车。塔塔汽车曾有落后的制造过程。创建和维护过程、厂房、产品设计全是手工开展，造成了选择合适的运行工具时间较长。同时要手工为装配线机塔塔纳诺开创数字制造历史器人编程，这是一个错误丛生并耗时很多的过程。这些延时产生了大量的负面后果：一辆车的计划数据过时作废，公司不能很容易地改变其生产组合，不能在现有的生产线上生产新产品，不能在相同的生产线上调度两个不同产品的组装等。
所有这些在2005年7月发生了变化，当时塔塔汽车切换至数字制造系统（Dassault Systems ’Dig-ital Enterprise Lean Manufacturing Interactive Application, DELMIA) 。数字制造使产品设计和生产工程计划的过程自动化，使塔塔能计划制造过程、设计厂房平面，然后模拟这些计划的执行，包括新的制造技术的影响和在现有生产线上的产品变更。它提供数据给塔塔SAP的ERP系统，该系统计算出产品或装配的成本。数字制造系统也能模拟车间工作人员的运动，因而计划员可以设计互动的工作过程。公司使用数字制造系统能使产品和运行模型化，可在计算机上对它们进行修改。这就省去了应用昂贵的物理模型，后者每次设计变更后都要重建。
根据塔塔汽车数字制造计划的负责人T. N. Umamaheshwaran 说：“如果没有DM工具，我们不可能设想有一个新厂。在厂房奠基的前两年，我们已经在它上面工作。我们不知道这个厂在什么地方，但我们知道它能做什么，每天生产750 辆轿车。”
作为采用数字制造的成果，塔塔汽车缩短了新轿车的上市时间至少6个月。这个公司可以快速地识别“工作超过负荷的领域”和约束，从而快速地调整装配线以适应多种汽车型号。模拟设备和过程的能力减少了物力上的再运作成本。制造和设备计划时间减少了30%。制造计划过程的成本减少了20%。对某些功能，设计全过程的时间缩短了50%。
请回答下列问题：
1、塔塔汽车的经验说明了信息系统在企业中扮演的角色是什么？
答：今天的公司多么依赖信息系统来运营企业以及创新、增长和获利。它同时也显示出信息系统会使公司能力之间差异显著，包括创新、执行和改善整体企业绩效等能力。
2、怎样识别信息系统改善企业绩效？
答：如图2-1所示。
图2-1
识别一个应用信息系统改善企业绩效的机会，并快速降低成本。塔塔汽车面临两个问题和一个机会。该公司处于一个高竞争的行业，制造商都想快速生产出多种新车型，但过多地依赖于
手工降低了生产速度。塔塔管理层也看到一个进人新车市的机会，特别是在印度和其他发展中国家，消费者希望有辆小车，但却买不起。管理层决定为这个市场设计和开发一个车型，并将其整个汽车生产过程从手工切换到数字制造。单独的技术不能提供解决方案，塔塔公司要修改它的制造过程以支持数字制造。一旦完成这些，DELMIA软件就为模型化设计、工厂和生产过程，以及为了协调信息系统和过程显示出无限的价值。数字制造系统增加了灵活性和效率，同时又降低了生产成本，使其能成为像纳诺那样低成本轿车的领先者。
3、塔塔汽车采用数字制造的成果是什么？
答：作为采用数字制造的成果，塔塔汽车缩短了新轿车的上市时间至少6个月。这个公司可以快速地识别“工作超过负荷的领域”和约束，从而快速地调整装配线以适应多种汽车型号。模拟设备和过程的能力减少了物力上的再运作成本。制造和设备计划时间减少了30%。制造计划过程的成本减少了20%。对某些功能，设计全过程的时间缩短了50%。
=================第3章开篇案例====================
eBay微调策略
eBay已经成为网络拍卖的同义词。它是第一批成功的网络拍卖商中的一员，爆发式发展为一个巨大的电子市场，在线店面有532000家。2007年eBay市场收入约达770亿美元。无数人在eBay上销售商品，数百万人通过eBay来补贴收入。eBay现在拥有的实时用户达8300万。
eBay的收入主要来源于商品销售费用和拍卖佣金，还有部分收入来源于广告费，此外，还有一些收入来自终端对终端的服务，如PayPal，它的服务解除了eBay的交易障碍，使eBay的交易速度加快。
不久以前，eBay的增长策略集中于区域扩张，以及持续革新其网站上产品的品种和影响力。eBay已经开始开发和寻求新产品、新服务，其中包括实时用户在互联网上的操作。它正在形成多元化投资组合，触及互联网每一个赚钱的领域：购物、、通信、搜索和娱乐。
PayPal可以使个人与个人之间通过互联网支付钱款，这给eBay带来了额外的交易佣金。eBay 在PayPal上的方式使其成为在线交易的标准支付模式，而在这个业务中的40%并非来自eBay。
2005年，eBay获得https://www.wendangku.net/doc/ea14560485.html,（一个在线购物比较网站）的Skype技术，该技术可以提供免费或费用很低的网络语音电话服务。一些eBay传统上难以渗透的市场如房地产、旅游、新车销售和高价收藏，与现在提供的服务相比，需要买家和卖家之间更多的沟通，而Skype提供的语音通信服务刚好可以解决这个问题。
eBay正在寻求票据再销售网站StubHub，并购买了分类广告网站Craislist 25%的股权，还并购了Kurant，现在Prostores技术有助于eBay用户设置在线店面。一些分析家认为，当eBay的个别并购成功时，其并没有创造预期中的协同效应，多样化已经弱化了eBay的核心业务——拍卖。
eBay的拍卖业务在发生变化。eBay以固定价格销售大量商品，其固定价格销售收入已占总收入的40%。以固定价格销售这种业务的增长比在线拍卖的增长速度快。亚马逊和其他竞争对手也在用固定价格吸引更多的消费者。为了转向这种模式，eBay和网络零售巨人https://www.wendangku.net/doc/ea14560485.html,达成交易，以比零售商更低的服务费，在eBay上销售DVD、电子产品、书籍和其他商品。2008年8月，eBay针对所有卖家，以“一口价”（buy it now）的格式填写固定价格商品，降低了其登记服务费。
夫妻经销商强烈反对，但eBay认为，由可靠的零售商以固定价格销售可以使在线购物以客为本，并有利于预测。“我们正在挑战我们过去业务的核心假设，”Stephanie Tilenius，eBay北美区域总经理评价说，“不再关注于仅作为一家拍卖企业，我们现在正在寻找最佳的市场增长点。”这是否会带来大量的网络卖家，淡化eBay的品牌和声誉，使其成为一个跳蚤市场，还是会引导eBay向电子商务增长最快的方向发展？圈里人对此密切关注。
请回答下列问题：
1、eBay如何利用信息系统创业？
答：利用信息系统进行网络拍卖，它是第一批成功的网络拍卖商中的一员，爆发式发展为一个巨大的电子市场。
2、eBay的微调策略是什么？
答：如图3-1所示。
图3-1 eBay的微调策略
3、随着信息技术的发展，eBay的拍卖业务在发生哪些变化？
答：eBay以固定价格销售大量商品，其固定价格销售收入已占总收入的40%。以固定价格销售这种业务的增长比在线拍卖的增长速度快。亚马逊和其他竞争对手也在用固定价格吸引更多的消费者。为了转向这种模式，eBay和网络零售巨人https://www.wendangku.net/doc/ea14560485.html,达成交易，以比零售商更低的服务费，在eBay上销售DVD、电子产品、书籍和其他商品。2008年8月，eBay针对所有卖家，以“一口价”（buy it now）的格式填写固定价格商品，降低了其登记服务费。
《管理信息系统》大作业
《管理信息系统》大作业 宿舍管理信息系统 －系统分析报告 学期： 2011- 2012 学生姓名： 专业： 班级： 学号： 学生宿舍管理信息系统 1.概述 新系统名称:学生宿舍管理系统
背景：随着我国社会的发展和高校的扩招，寄宿生大量增加，由此导致宿舍管理工作日益加重，而现有工作人员不足，又是采用些基本的手工操作完成，显然无法满足日益增长的宿舍管理工作增长的需要。因此，为了更好的完成宿舍管理工作，为广大学生提供方便快捷满意的服务，开发出一套能够实时管理的系统迫在眉睫。 新系统的开发目标：适应快速增长的学生数的要求，立足于现有的人力资源，充分利用计算机的强大功能，加强住宿个阶段的管理，并对管理决策提供良好支持。 具体来说学生宿舍管理系统有如下功能： （1）新生的入住情况，用电用水缴费等情况能快速准确的录入，才能为后继工作提供良好的支持。 （2）宿舍定期为生的检查也可以使用该系统，对宿舍卫生进行评分等。 (3)数据查询和统计功能。 （4）退房功能。对于要搬走的老生或因事因情变故搬离的学生，打印清单，有必要时可删除用户。 (5)安全性功能。来访者只能查询不能更改，管理员有最高权限。 本人工作：来访者管理 2.现行系统概况 （1）现系统物理模型图 ①组织结构图
②功能体系图 来访者管理 来访者信息登记来访者查询 日期姓名关系姓名宿舍号电话 ③业务流程图 业务流程概述：来访者管理 来访者登记来访信息，楼管处根据外来访客所登记的信息表，从宿舍、工作人员信息、学生信息这三张表单中，查询外来访客所要访问的人员的基本信息，最后经过核实，确定其是否可以访问。
（2）现系统逻辑模型 ①数据流程图 数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具，它抽象概括地把信息系统中各种业务处理过程联系起来。根据以上的业务流程的分析，以及学生宿舍的特点，我们给出了以下学生宿舍管理信息系统的数据流程图。由于学生宿舍主要涉及学生的入住和退缩问题，以及住宿的管理，我们将学生宿舍管理系统的顶层设计如下： 将顶层进行细分，主要是工作人员管理宿舍，接收和处理各种事务，包括学生，宿舍，以及工作人员的基本信息管理，学生住宿管理，宿舍的服务管理，来访者管理，得到以下的第一层数据流程图如下：
管理信息系统期末考试试题库
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
管理信息系统试卷A及答案
20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管
理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性
管理信息系统习题答案汇总
作业名称：2012年秋季管理信息系统（专）网上作业1 题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作业级信息的特点是（）。 A、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短 B、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短 C、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长 D、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作为资源，信息不同于物质能源的显著不同是（）。 A、转换性
D、价值性 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 上报给公司的月计划完成情况的月报告属于( )。 A、战略级信息 B、战术级信息 C、作业级信息 D、公司级信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
数据（）。 A、是经过处理的信息 B、经过解释成为信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统可以（）管理决策。 A、替代 B、辅助 C、决定 D、指导
本题得分:5 题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统的结构是指（） A、管理信息系统的物理结构 B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和 C、管理信息系统的软件结构 D、管理信息系统的硬件结构 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 现代管理信息系统是( )。 A、计算机系统
JAVA学生管理系统期末大作业
JA V A学生管理系统大作业 课程名称：JA V A编程基础 题目：学生信息管理系统 专业：计算机软件 班级：计算机软件121班 学号：8000612030 学生姓名：李俊楠 完成人数：1人 起讫日期：第十六周至第十八周 任课教师：龚根华职称：副教授 部分管主任： 完成时间：2015-1-2
目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12
一：课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二：程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能： （1）、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作，对选课信息进行管理，对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 （2）、学生对学生信息和成绩信息进行查看，对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括：学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括：学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所
管理信息系统试卷带答案(本科班)
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
管理信息系统练习题
填空题 1、信息特性：普遍性、_______、相对性、与物质不可分割性、可传递与干扰性、可加工性、可共享性。（P4） 2、信息资源的特殊性：共享性、_______、同一性、驾驭性、积累性与再生性。（P10） 3、信息采集原则：_______、系统性、预见性、科学性、计划性、及时性。（P26） 4、信息服务以_______为中心，与信息需求和信息提问者有密切关系。（P44） 5、信息具有_______，即在特定的时间范围内才能发挥其效用。（P45） 6、_______是指作品作者或著作权本人依法对文学艺术和科学作品享有的人身权利和财产权利的总称。（P72） 7、信息资源配置是指信息资源在_______、空间和数量三个方面的合理配置。（P76） 8、如一种配置方案不是_______，就一定存在一种方法来改进配置资源（P77） 9、_______是利用无线电波来进行通信的一种自动识别技术。（P113） 10、OCR是指______________技术，是自动识别技术的研究和应用中的一个重要领域。（P112） 11、中文信息处理标准包括_______，汉字输入和汉字输出。（P155） 12、信息_______导致市场失灵。（P287） 13、MRP是指_______。（P303） 14、MRP系统经历的单项应用、_______和MRPII三个时代的改造。（P303） 15、客户关系管理，即CRM是以_______为中心的商业模式。（P306） 1、超媒体=_______+_______（P375） 2、流媒体的传输方式有点播、_______、单播和广播4种。（P375） 3、DVD-5的存储容量是_______GB。（P376） 4、ICP即_______，职责是通过网络向广大的用户综合提供互联网信息业务和增值业务（P386） 5、信息系统从分析和设计角度可以将信息系统的生命周期划分为五个部分：计划、分析、_______、实施和维护。（P382） 6、EIP——Enterprise Information Portal是指______________。（P401） 7、_______是一组要素或部件，其相互作用来完成确定的目标或目的。（P160） 8、系统从复杂程度上分类，可以将系统分为简单系统和_______。（P160） 9、媒体文件编码格式，安压缩方式可以分为有损压缩和______________两种（P135） 10、IRM——Information Resources Management是指_______（P12） 11、质量保证也称_______,是指所有那些保证产品或服务将满足给定的质量要求所必须的计划和系统活动。（P186） 12、系统开发过程中，测试方法有黑盒测试和_______（P192） 13、市场信息资源的特点：目的性、_______、竞争性、变换性、层次性。（P276） 14、信息系统的安全管理可分为系统的物理安全、_______和信息安全三个方面。（P194） 15、帕累托有效为评价一个经济制度的_______提供了一个基本的标准。（P77） 名词解释： 1、信息服务（P365） 2、帕累托最优（P371） 3、RFID（P376） 4、标准化（P379） 5、专家系统（P382） 1、项目（P386）
#《企业信息管理》学生大作业
《企业信息管理》大作业（自开课）2013.05 一、填空题（每题2分） 1、数据是记录下来可以被鉴别的； 2、信息是已经被处理成某种形式的； 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的； 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和； 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成； 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术； 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和； 8、客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看，CRM是企业的一项； 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键，是信息系统项目的关键； 10、首席信息官的职责有四个层面，它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题（每题2分） 1、下列（）不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板； B、远程登录服务和文件传输服务； C、电子邮件服务和短信服务； D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成，其中不包括（）。 A、客户机； B、IP地址； C、防火墙； D、服务器。 3、下列说法不正确的是（）。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统； B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来； C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统； D、信息系统只是一个技术系统，仅涉及到技术使用。
管理信息系统试卷题目及答案
对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期 《管理信息系统》课程期末考试试题（A） 一.判断题 1.【T】由于电子商务系统基于互联网，使得交易不受时间和地域的限制。 2.【T】业务过程的规范化是信息系统成功的重要前提之一。 3.【T】可行性报告主要目的之一是评价新的信息系统是否值得去做。 4.【T】设计良好的数据库可以减少数据的冗余 5.【F】TCP/IP是一套为电子邮件能够正常发送与接收的协议。 6.【F】通信子网由主机和终端设备组成，负责数据处理，向网络提供可供选用的硬件资源、 7.【T】关系型数据库以行和列组成的二维表形式存储数据。 8.【T】管理信息系统开发的成功与否，取决于管理、技术和方法的综合运用。 9.【T】管理信息系统中用于调整或改变输入与输出是系统的反馈功能。 10.【F】数据库的主要特点是存储量大。 11.【T】TCP/IP协议是用于实现同构或异构计算机、网络之间的通信协议。 12.【F】系统的基本组成包括输入、存储和输出。 13.【T】ER图的三要素是实体、属性和关系。 14.【F】采用原型法开发是一个循环往复、逐步完善的过程，灵活性好，但整体性差。 15.【T】决策支持系统主要提供决策方案。 二、选择题 1.【C】决策的基础是： A）管理者 B）客户
C）信息 D）规章制度 2.【D】系统的基本组成部分包括 A）输入、处理、存储 B）输入、存储、传递 C）输入、处理、传递 D）输入、处理、输出 3.【D】在下述各项中，属于数据库最主要的特点是： A）存储量大 B）存取速度快 C）操作方便 D）数据共享 4.【C】实体关系图中，一张CD可以存放多首歌曲，一首歌曲可以存放在多个CD中，则CD实体与歌曲实体之间存在（）的关系 A）1对1 B）1对多 C）多对多 D）多对1 5.【D】系统实施阶段需要完成的任务是： A）可行性解决方案 B）分析现行系统的业务流程 C）网络解决方案
管理信息系统练习题-答案.doc
《管理信息系统》练习题答案 一、简述题 1．管理信息 答：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源。 2．决策支持系统 答：DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。DSS是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 DSS在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。 3．如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？ 答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。 针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。 4．数据库管理系统 答：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据库管理例行程序。 5．诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 6．信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 7．管理信息系统的特点 答：它是一个为管理决策服务的信息系统； 它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统； 它是一个人机结合的系统； 它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 8．MIS战略规划的作用 答：MIS战略规划的作用在于：
管理信息系统试题库及答案
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
管理信息系统练习题目
题目: 一、简述题 1. 管理信息系统的定义 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 2．MIS开发的策略有哪些 1、“自下而上”的开发策略 基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。 2、“自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 3. 现常用的MIS开发方法主要有那两种 生命周期法、原型法 4. 什么是数据，什么是信息 数据（Data，又称资料）：是人们用来反映客观世界而记录下来的可以被鉴别的物理符号。信息是经过加工处理(人工或者机器)以后、并对客观世界产生影响或者说对使用者具有价值的数据。 5. 管理信息系统的生命周期构成阶段 1.规划阶段：系统框架设计及可行性分析 2.分析阶段：系统的逻辑方案设计（确定逻辑模型） 3.设计阶段：系统的物理方案设计（确定物理模型） 4.实施阶段：合理组织各种资源，实现系统的物理化 5.运行维护：使用和维护MIS 6. 系统物理模型设计的含义及所属工作阶段 7．U/C矩阵图是生命周期法中那一阶段所使用的图表，且它的主要功能是什么
U/C矩阵法 实现子系统划分的方法很多，“U/C矩阵法”是其中较为常用和有效的方法。 8. MIS发展的几个阶段 9. 怎样理解“管理就是决策” 管理者要面对方方面面的抉择，不同的抉择有不同的结果。但很多结果又是以前无法预知的，所以这个管理的过程，就是一个不断选择不断下决定的过程。 10. 诺兰模型的六个阶段及模型意义是什么 初装阶段标志着组织购买第一台计算机， 并初步开发管理应用程序。蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成 效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 控制 (诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的 硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够 充分利用和管理各种信息的系统。 数据管理 (诺兰阶段模型的阶段5 ) 成熟 (诺兰阶段模型的阶段6) 11. 系统切换的基本方法有那几种 直接切换方式：对人员和设备费用都很节省，使用简单，但风险较大，适用于系统小，且不重要或时间要求不高的情况 并行切换方式：安全可靠，但费用和工作量都很大，适用于较复杂处理的中型系统 分段切换方式：既保证了可靠性，又不至于费用太大，但对系统哦设计和实现都有一定的要求，适用于较大系统 12. 决策问题的类型及含义
管理信息系统试题及答案
一．选择题 1.以下各点中( )不就是系统得特征. A灵活性B 整体性C 相关性 D 环境适应性 E 目得性 2.以下系统中（）不能对企业得资金流信息进行管理。?ＡERPⅡB MRPⅡ C ERP D MRＰ 3.在局域网得解决方案中,最常用得网络拓扑结构就是（)。?A总线型Ｂ环 型Ｃ星型D混合型 4.在管理信息系统得金字塔型结构中，处于最下层得就是（) a)A、财务子系统B、业务处理系统 b)C、决策支持系统D、数据处理系统 5.在数据组织得层次结构中，(）就是可存取得最小单位。?Ａ表B 数据项C 数据库Ｄ记录 6.在以下各点中,()不就是UC矩阵得作用之一. ?A 进行数据得完整性与匹配性 检查Ｂ划分子系统 C生成数据流程图Ｄ在网络中进行数据资源得分布 7.以下各点中(）不就是描述处理逻辑得工具. A 结构英语描述Ｂ数据字典 C 判断树Ｄ决策表 8.在系统设计过程中,比较恰当得设计顺序就是(） A 输入设计——输出设计—-文件设计—-向管理人员提出报告；?Ｂ文件设计——输 入设计——输出设计-—向管理人员提出报告；?Ｃ输出设计——输入设计--文件设计——向管理人员提出报告;?D向管理人员提出报告--输入设计——输出设计——文件设计; 9.用结构化程序设计得方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括 （）。 a) A 顺序结构B随机结构 C 循环结构Ｄ选择结构 10.下列系统切换方法中,最可靠得就是()。 A 直接切换Ｂ并行切换C分段切换 D 试点切换 二,判断题 1.数据一般会影响人们得决定，而信息不会。( F ） 2.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为 现实。（Ｔ） 3.客户机/服务器模式网络结构得有点之一就是能有效减轻网络传输得负荷。(T） 4.在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式（5NＦ）。( F ） 5.结构化系统开发方法得缺点之一就是工作繁琐、工作量大。（T） 6.建立信息系统就是企业进行流程再造得有力工具之一.( Ｔ） 7.在进行子系统得划分时，应使子系统之间得数据联系尽可能地少。（T ) 8.在输入设计中，提高效率与减少错误就是两个最基本得原则.（T ) 9.程序调试过程中采用得测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据与错误数据。 (T ) 10.信息系统得信息共享性与安全保密性就是一对不可调与得矛盾.（F） 三,填空
管理信息系统试题及答案
管理信息系统试题及答 案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
管理信息系统试卷 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计 算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
管理信息系统习题及答案(最新)
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
管理信息系统试题及答案
管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行
管理信息系统实践大作业
品阁奶茶店 信息系统分析报告
目录 第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 (02) 1.2调查计划 (02) 1.3主要调查记录及获得的资料清单 (02) 第二篇组织及现有系统介绍
2.1组织发展历史与目标 (05) 2.2组织结构图与组织功能图 (05) 2.3业务流程图及分析 (06) 2.4组织与业务关系 (08) 2.5现有系统弊端及改进方法 (08) 第三篇新销售系统分析 3.1新销售系统支持的业务及系统范围界定 (11) 3.2优化前后系统业务流程分析与比较 (13) 3.3业务系统的数据及数据处理逻辑分析 (16) 3.4新销售系统的总体功能结构初步方案 (18) 第四篇小组成员心得体会 4.1小组成员心得分工 (19) 第五篇附件 5.1数据资料 (21)
第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 （1）深入了解品阁奶茶店的业务流程及运作模式 （2）对组织现存系统进行组织结构、功能、数据等方面的分析 （3）找出现有系统的弊端并提出改进方案 1.2调查计划 （1）9月23日：进行初步调研并对调研结果进行可行性分析，确定研究对象品阁奶茶店（2）9月26日：采访店面经理，初步了解品阁奶茶店基本运行状况、部门组成和销售流程（3）9月28日：采访采购经理，咨询采购-储备系统如何运作，订货周期，查货-进货的流程以及供货商的基本信息。得到2015年9月进货单和查货单 （4）10月4日：采访人事部经理，获取有关排班-工资系统的信息，了解与工时、分红、福利有关的工资计算公式。得到工资表。 （5）10月10日：采访财务经理，获取现金流量表与日记账，了解品阁奶茶店的资金链，财务状况。 （6）10月12日：采访奶茶店店长，询问关于品阁奶茶店的组织背景、发展进程、组织目标。各部门的主要职能。现存系统中的弊端及未来的发展战略。进行业务流程图的初步绘制。（7）10月17日-10月20日：深入了解各个部门的具体职能，进行组织结构图的绘制。（9）11月1日-11月3日：归纳整理所有系统功能，分析当前系统所在的信息化阶段，分析现有信息系统存在的问题。 （10）11月4日-11月6日：对类似行业进行调研，确定其他类似信息系统的定位和职能，对
管理信息系统练习题04096
管理信息系统练习题04096 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
一、单项选择题 1.信息的定义从不同角度有关多种含义，下列关于信息的定义中，错误的是 （）。 A、信息是一种经过加工而形成的数据 B、信息是数据所表达的客观事实，数据是信息的载体 C、所有采集到的数据都可认为是信息 D、信息是可以帮助人们进行决策的数据 2.新系统的目标和范围的确定工作属于( )的工作内容。 A. 现行系统详细调查 B．总体规划和可行性研究 C．新系统逻辑模型建立 D. 系统总体结构设计 3.管理信息系统的结构是指（） A、管理信息系统的物理结构 B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和 C、管理信息系统的软件结构 D、管理信息系统的硬件结构 4.关于制造资源计划（MRPII）和企业资源规划（ERP）系统，以下说法中错 误的是( )。 A、MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理 B、MRPII可以支持在线分析处理，可用于企业决策的事前控制 C、ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理 D、ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛 5.系统分析阶段的主要活动不包括（） A、系统总体规划及可行性研究 B、计算机网络系统配置方案 C、现行系统详细调查 D、新系统逻辑模型的建立 6.生命周期法的主要缺点是：难以准确定义用户需求，系统开发工作是劳动 密集型的，以及( )。 A．阶段不明确 B．无法对项目进行管理和控制 C. 开发周期长，难适应环境变化 D．系统各部分不独立 7.数据流程图是对原系统进行( )的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主 要工具。
管理信息系统试题及答案
《管理信息系统》试题库1 一、填空题 1. 信息系统包括系统和系统两个方面。系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、、文件和。 4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有（） A、内模式 B、（概念）模式 C、外模式 D、前三个选项都对 3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（） A、完备性检验 B、准确性检验C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（） A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、结构化方法要求严格区分开发阶段 D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( ) A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是（） A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是（） A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 11.VFP语言属于第( )代计算机语言。 A、一 B、二 C、三 D、四 12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（）方式。 A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换
管理信息系统课程大作业
附件1 管理信息系统 课程大作业 院系名称：专业班级： 学生姓名：学号： 2013年11月12日
案例1 用户参与企业项目开发 根据提供的背景资料，收集相关数据和资料，对下面的问题的进行分析。 1、用户参与对信息系统来说，其价值体现在哪些方面？ 用户参对信息系统来说，主要作用有：①协助进行需求分析。用户对自己平时工作的业务流程比较熟悉，他们可以帮助系统分析人员更好地连接系统开发的环境和各业务环节的真正需求，缩短系统需求调研的时间，同时可以提高需求分析的质量。 ②对需求的分析更符合实际情况。用户具有在职工作经验、技能，用户的参与能使系统分析员更好的理解用户希望计算机技术以什么方式解决哪些问题，再借助相应的软件工具，用流程表规划管理思路，提高需求分析的准确性。 ③降低用户对系统的抵触情绪，提高系统的接受程度。由于用户参与能提高其对系统的自主权、控制感，使用户能最大程度的理解如何使用该系统来完成工作和协调活动，因而更容易接受系统。 ④拓展系统功能的深度和广度。用户参与能使用户需求分析更加精准，深入挖掘用户的潜在隐性需求，拓展系统功能，使之更加完善。 2、缺少用户参与的信息系统出现了什么问题，为什么会出现这些问题？ FedEx公司投入运行的系统得到了飞行员的强烈反对，没有考虑到飞行员的需求或让系统满足FedEx的特定需要，此外公司和工会也产生问题需要协商。之所以产生这些问题是因为，FedEx公司只是因为其他航空公司的认可就选择了此套飞行员调度系统，并没有考虑自己的实际需求，进行自己的可行性研究；再者FedEx公司购买该系统后三个月就投入运行，并没有让飞行员试用系统，也没有征求用户即飞行员对系统的改进意见和新要求，使系统无法满足公司的实际需要。 Meijer公司耗费大量时间和金钱，结果却将其巨型机的Email系统换成了用户讨厌的多个台式机的Email系统，而且新系统的运行速度和可靠性都不如从前，只能用更高的成本更换更快的设备。产生问题的原因是Meijer公司在更换新系统之前没有对进行详细的系统调查，新系统不能反映用户的主要需求，最后只能花费更高的成本对新系统进行修改完善。