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领导年终的工作经验分享

领导年终的工作经验分享
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领导年终的工作经验分享

昨天,单位召开了一个年终总结会议。随后,各部门的员工分别介绍了自己岗位上的工作情况。最后,一个领导总结:无论是在艰苦地生产一线上班,还是在舒适地办公室工作,都要在每天的工作过程中,不断修炼出良好的职业风范,还有一种吃苦耐劳地工作精神……听到这里,大家纷纷鼓掌!紧接着,那个领导深入讲述了一些工作中的职场经。

一、在生产一线工作,勤修吃苦耐劳地精神

对于新员工而言,去生产一线锻炼锻炼,是很有必要地。那儿的工作环境虽然不是很好,但却是人生修行的一个好地方:在这样的工作中,修炼自己吃苦耐劳的职业精神。

当有累活干时,不要拒绝推辞,而是勇于接受、担当,并把这个工作做好。经历了工作中的累,从而懂得平时休息的重要性,也更理解生产一线的工作情况。

当有脏活干时,不要去挑三拣四,因为这样的工作原本就是这样的。一定要懂得在干这样的活中,自己最终收获了什么,而不是随便干干就完事。

当你在生产一线工作,无论是干累活还是脏活,都不去逃避,而能勇于面对,那么个人吃苦耐劳地精神也就很快就被激发出来。这时候,你再继续干下去,干了十天半个月,不仅可以胜任生产一线的工作,还可以在自己面前修炼出一

种吃苦耐劳地工作精神。这样的工作精神,对于个人的职业成长和发展很重要!

二、在办公室上班,认认真真地做好本职工作

对于老员工来说,之前在生产一线工作久了,到办公室学习其它的工作是很好地。但一定要记住:认认真真地做好本职工作。

办公室的工作虽没有生产一线那样地累,但事情也一定不会很少。对于上级领导交代地工作,更要仔细工作和认真对待;对于部门主管交代的事情,也要认认真真去完成。在工作的空余时间,不要做些与工作无关的事,也不要说一些与工作无关的话题,更不要在日复一日地舒适工作中养成一种工作惰性。

当公司生产忙碌时,办公室人员也要到生产车间去了解一下生产情况,并做好公司订单生产的最新记录,还有积极反馈生产一线中遇到的问题,从而保障公司的生产大局!

这样在工作的每一个事项中认真做好本职工作,就是对工作负责地体现,同时也展现了自我工作的风采!

三、对工作岗位的一点认识

一般人来应聘,都想从事办公室工作。而生产一线的工作却很少人愿意长期坚持去做。其实这也是一个很正常的现象。但对于一个单位来说,生产一线的岗位需求量总是很大的,而办公室工作也没那么多位置招聘人去做。因而在生产

一线工作的人也不必太过悲观,更应明白这样的工作现实情况才对。最终,随着单位的发展,生产一线招工的人数会越来越多,而办公室岗位会逐步减少。到那个时候,更多的人是在生产一线工作,很少的人在办公室工作。于是,对于新员工来单位应聘不同的工作,那些生产一线的岗位正是很好的岗位选择,机会多,实现就业的机会大,又可增长见识和本领,这才是未来找工作受欢迎的人才之一呀……

2020公司总经理年终工作总结报告

公司总经理年终报告1 20xx年x月x日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面 一、组织建设 设立部门,明确部门工作职责并配齐人员营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。 二、文化建设 注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设 通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。 四、业绩建设 在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。 盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。

热门-做好本职工作心得体会如何做好本职工作范文

做好本职工作心得体会:如何做好本职工作范文 读书会心得之如何做好本职工作 **年投资控股公司高级管理人员读书会是公司领导为提高我 们自身的素质、能力和管理水平搭建的学习平台。大家知道知识是创新的基础,学习是知识的来源,要想不断创新,必须不断的学习,古人云:'圣贤由学而成,道德由学而进,才能由 学而得“,毛主席他老人家讲过一句话:'情况是不断变化的,要使自己的思想适应新情况,就得学习“。当今社会进入新知识、新科技、新技术日新月异、突飞猛进快速发展的时代,几日不学习不上网你就会不了解这个世界发生了什么?因此说,我们要把知识比做酸奶,酸奶是有一定保质期的,过了这个期限就不能饮用。知识也是这样,今天先进的明天就有可能落后,所以我们一定要通过不断的学习,适应外界环境的变化和公司自身发展的需要。那么这一次的读书会和参观是公司领导对我们大家的充电和补充能量,对大家了解新理论、新知识很有帮助,对我们干好本职工作有着积极的促进作用。读书会和参观先进企业办的很及时很有必要很好。 我今天想从如何干好本职工作,积极投身到控股公司构建集 团化公司发展战略中去,谈一下自己粗浅的看法,不当之处还请同志们批评指正。 20xx年公司领导从彻底改变目前控股公司所管企业跨行业,多品种,小而散,杂而乱,即陈旧又松散,体制机制不适宜市场经济发展规律这一现状,站在创新发展、做强做大实体经济

的高度,高瞻远瞩,科学论证,精心组织,从我公司的特长和优势出发,从战略管理的高度推进,确立了走集团化、多元化、资本化、政策化、规模化的'a+4“集团发展战略,可以说是定位准确,方向正确,正逢其时,我们相信只要是拥有在座的和没有来的广大干部职工这支敢于创新,敢于承担风险和责任的员工团队,一步一个脚印扎扎实实的搞,像种树那样通过我们诚实的劳动和辛勤的汗水、不懈的努力、坚强的意志,辛苦与付出就会种一棵活一棵,由'林“成'森“。我们公司设立的 'a+4“集团化发展目标就会营造出一片多元化的壮美森林,就会开花结果,造福于职工和社会。 而要把这一些变为现实除了要有创新的机制,一流的管理,科学的筹划,精心的布局,做为我们大家更应当统一思想,统一认识,振奋精神,立足岗位,要从自身做起,从本职工作做起:一是要认真学深学透党的'十八“大提出的内容丰富、思想深刻、博大精深的新思想、新理论、新观点,以及国家确立的'五位...

领导个人年度工作总结报告范文

领导个人年度工作总结报告范文 领导个人年度工作总结报告范文 篇一: 根据自治区党委组织部、自治区人事厅、自治区科技厅的安排,本人于20XX年至20XX年在天山县挂职任政府科技副县长,按照分工本人主要负责全县科技工作,并协助张副县长分管旅游、安全生产及山羊公司等工作。下面我将本人两年来的思想政治、学习和分管工作情况总结如下: 一、加强学习,努力提高思想理论水平和工作能力 由于到天山县时间不长,工作角色转换明显,使我倍感多方面的不足,如何使自己尽快地适应新的工作环境和新形式的发展,这对我是一个考验。在天山的这两年中,我从提高自身政治素养和政治学习入手,坚持学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十六”大等政治理论,学习和掌握国家的方针、政策,努力使自己在思维层次、政策水平、领导方法、工作能力上尽快适应岗位要求;同时我还根据工作需要,坚持读一些科技、管理、经济等方面的书籍,丰富自己的知识,开拓自己的视野,并在工作中能联系本县的实际,舍身处地的为全县科技等各项事业的发展着

想、为各族群众的致富奔小康着想,尽量为群众多办实事、多办好事。 作为主管科技工作的副县长,我深知要改变本县科技建设薄弱的现状,关键在于主管领导水平够不够,能力强不强的问题。为此我在抓好自学的同时,积极参加上级部门举办的各类培训活动,努力使自己通过培训来提高工作的水平和能力,并把所学知识与实际相结合,做到边学边用。同时我还深刻地认识到,作为一名领导干部,处在新时期的领导岗位上,不仅要学会用科学的方法组织协调和解决各种矛盾,而且还必须牢固确立大局至上的意识,坚持在大局下思考,在大局下工作,并在班子内部找准自己的位置,演好自己的角色,积极配合其他领导协调矛盾,解决问题,遇到分管范围以外的事情注意充分征求意见,绝不能越俎代庖;并在自己分管工作中,注意发挥主管部门的职能作用,遇重大决策,坚持民主集中制的原则,充分倾听部门和基层意见,实行民主决策。 二、强化自身建设,塑造清廉从政的良好形象 在抓自身廉政建设中,我能够清醒的认识到自己不仅是一名党多年培养的领导干部,更是一名全心位意为群众服务的公仆,所以至始至终都能按照高更的标准、更严的要求来抓好自己的廉政建设工作,并在平时的工作中,积极参加县委、政府召开的有关廉政专题会议和开展的警示教育等活动,不断增强

公司总经理年度任职工作总结

公司总经理年度任职工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 公司总经理年度任职工作总结 在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。 一、各项经济指标完成情况 1。销售额:全年实现销售额2334.7万元,比计划完成的2160万元增加了174.7万元,增长率为8%,其中外埠市场销售额1190.6万元,比计划完成的1100万元增加90.6万元,增长率为8.2%。 2。利润:全年实现利润180万元,比计划完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。 3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,**年木材价格每方比去年同期平均增长120xx元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。 二、加大销售力度,力求扩大市场。 年初我们就制定了**年和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。 (一)内埠市场 在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。 (1)以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业 第2 页共6 页

及其它中小客户。 (2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。 (3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。 (二)外埠市场 兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。 三、车间内部管理 作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理: (1)规范生产管理 车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:一是对车间各班组中华励志网 .zhlzw、各工序进行了摸底,测算。二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将6名职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。 (2)质量管理工作 在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。1999年5月20xx1号两天顺利通过了ISO9001质量

领导个人年度工作总结

领导个人年度工作总结 我们都知道项羽和刘邦争霸天下的故事—— 项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,属于实力派人物,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山,气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的 过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败, 但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个 被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么 地方,还说:“此天亡我也,非战之罪也。 反观刘邦,早在当亭长时,“好酒及色”简直就是地痞流氓。但 在与项羽的战争中,却最终打败项羽,夺得天下,高唱《大风歌》, 胜利还乡来。为什么?刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;镇国家,抚百姓,给饷馈,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆 人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此 所以为吾擒也。” 刘邦把胜利的原因归结为他的团队,他建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽仅靠匹夫之勇,没有建立起人才得其所用 的团队,所以失败在情理之中。 那么,什么是团队呢?IBM所给的定义是:团队就是一小群有互补技能,为了一个共同的目标而相互支持的人。 所以,在招商局、在我们这个集体中,在座的每一位都至关重要、缺一不可,没有这个群互补技能,为了一个共同的目标而相互支持的 各位,招商局将一事无成。 团队精神是干部职工主体地位的一种整体体现,是干部职工对单 位内部人际关系的态度。团队精神作为一种基本意识,意味着大家对 于招商局,对于所在线口的认同感和归属感;意味着大家将自己命运与

领导干部考察个人工作总结三年

领导干部考察个人工作总结三年领导干部考察个人工作总结三年 干部考察近三年个人工作总结本人于年月从乡镇党委书记的岗位上调任团市委副书记,年月开始任团市委书记,年月至今任区委副书记、常务副区长,主要协助区长分管区政府办公室(督查室、法制办、外侨事务办、体改办、接待办、无线电管理办)、为民服务中心、机关事务管理局、人劳社保局、国土资源分局、建设规划分局、城管局、交通局、历史文化保护区保护开发管委会、远东商贸广场管委会,联系规划处、老干部局、档案局、邮政分局、电信分局、移动公司、联通公司、预备役营等单位。三年多来,无论在共青团还是在党政领导岗位上,我始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导、班子成员和同志们的关心、支持、帮助下,做了一些具体的工作,也取得了一些成绩。现将有关情况总结如下: 一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质 理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。近年来,随着职务的变化和岗位的变动,我一直将理论学习作为自身的重要任务,树立终身学习的观念,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质。三年来,先后参加了

中央党校函授学院党政管理专业本科班、中央党校成人教育学院经济学专业研究生班、省委党校中青年干部培训班学习,积极参与了台州市领导干部论坛、路桥区中外名家论坛和平时的中心组理论学习,较为系统地学习了邓小平理论和三个代表重要思想以及科学发展观,并努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫。自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风,注重以科学理论为指导审视工作,谋划思路,解决实践中遇到的困难和问题,通过深入调研,完成了若干篇台州社会经济发展、党团建设和路桥城市化推进问题的调研文章。重视以科学理论武装头脑,不断改造自身的世界观、人生观和价值观,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,努力做到讲党性、讲纪律、讲原则、讲风格。 二、注重思路创新,不断推动工作取得新进展 在团市委期间,从团的性质出发,注重围绕党委中心工作,提出以学习求提高,以探索求深化,以创新求发展,以作为求地位的总体思路,创造性地推进青少年思想政治工作和团的自身建设,推进农村青年中心建设、开展中学生素质拓展计划,探索基层团组织民主建设,取得了显著成效,其中多项工作受到了团中央第一书记周强和团中央常务书记赵勇的直接批示和肯定,有项工作受团中央表彰,其中新世纪青少年读书活动、青年中心建设和强乡带村等项工作在全团推广,多项工作受团省委表彰,团市委年、年连续两年获

公司领导班子年度工作总结

公司领导班子年度工作总结 一、全方面增强学习,持续提升公司整体队伍素质水平。 一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容 来抓,明确提出,要以提升员工整体素质为首要任务,实施有针对性 的培训计划,增强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。 1、努力提升自身素质水平。作为一名领导干部,肩负着党和人 民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施, 所以,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、 经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践准确学习贯 彻党的十六大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,准确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,持续提升自己的领 导水平。 2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部 看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,持 续强化措施,使班子建设沿着准确轨道前进。一是求思想上的统一。 坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始 终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,持续开创工作新局面。 3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部实行廉政和遵 纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们即时传 达上级相关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐 败案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现 得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。

干好本职工作心得体会

第一篇、关于做好本职工作的心得体会 干好本职工作心得体会 关于做好本职工作的心得体会 怎么做好本职工作呢?今天我想谈谈自己的看法—— 1、要树立正确的人生观、事业观。 “思想决定行动”,正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。 任何地方、任何时候,我们都要树立“工作为个人”的思想,每个人生下来,都一样一无所知,都一样数芸芸众生之列,但其后却前途迥异、命运别样,为什么?纵观古贤今人的成长轨道,我们不难发现他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的? “工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,决断力,适应力,以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示。”人生离不开

工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时,艰难的事务能锻炼我们的意志,新的任务能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与他人的交流能训练我们的品性。从某种意义上说,工作就是为了自己。 犹如书法,“心正则笔正”;犹如航船,“道明则帆顺”;犹如古训“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。 2、要不断学习,励精图治。 世事沧海桑田,知识日新月异,我们不能有吃老本的思想,我们也没有多少老本可吃。要用发展的眼光去审视自己,要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习,提高工作能力。工作能力的提高,没有任何捷径可走,惟有靠刻苦学习,长期积累。深刻认识加强学习的极端重要性,增强学习的主动性和自觉性,树立终身学习的思想,把学习当作一种政治责任、一种精神追求,形成浓厚的学习风气,勤于学习,善于学习。不断掌握新知识,积累新经验,增长新本领,创造新业绩。 “水惟善下方成海,山不矜高自极天”,虚心求教,学而不厌,是方向、是动力、是生命力! 3、要善沟通、重协作。

领导班子年度工作总结

领导班子年度工作总结 在上级领导的亲切关怀和正确领导下,在全校师生的大力支持和共同努力下,我们×××中学领导班子团结协作,锐意进取,埋头苦干,教育教学质量稳步上升,办学条件不断改善,校园秩序健康和谐,圆满完成了三年的工作任务,学校的工作成绩显著,现将领导班子三年来的工作情况汇报如下: 一、加强学习,在学习和求知中铸造班子好的思想。 努力建设学习型的领导班子,是我们班子成员共同的奋斗目标。班子的每个成员始终都把提高个人的素质当成一件大事来看待,注意学习不放松。学习教育理论、党在各个时期的方针和政策、学习各地的优秀办学经验、学习教育专家的专著和范文,从而提升个人的政治素质。每个班子成员都认真参加市区组织的岗位培训、到外地去进行考察,有四位校长是区级以上骨干校长,有四人参加了哈师大研究生课程班的学习。在各项工作中,班子成员都能以身则,要求教师做到的,干部首先做到,为群众做出了表率。在深入学习落实科学发展观活动中,班子成员积极主动,做党员的一面旗帜,在民主生活会上能敞开心扉,进行批评和自我批语,受到心灵的启迪和震撼。 二、深入实际,在工作中展现班子好的作风。

1、坚持集体领导、科学决策、民主监督。 只有建设一个团结、民主、开拓、创新的学校领导集体,才能赢得广大师生的信任和支持,更好地为学生服务,顺利完成学校的各项目标任务。学校班子始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”这一内部议事和决策的基本制度,重大问题集思广益、集体决策。大事集体研究,小事相互通气,难事相互支持,有功不揽,有过不推。生活上相互关心,思想上经常沟通,消除误解,增进理解。班子分工协作、职责明确、独挡一面,有很强的凝聚力。领导班子中每一个成员,都把各自分管的工作,当作促进学校发展的事业来做,从而能主动地、创造性地去设计和组织自己的分管工作。领导成员能够严格要求自己,廉洁自律,从而形成了一支“思想素质过硬,管理思想先进,工作能力突出,协作精神优良”的领导班子队伍。 2、坚持调查研究,倾听民声,了解民意。 每天7点左右所有班子成员就先后来到学校,哪位教师家里有了困难和问题,领导班子总是第一时间赶到,为他们送去组织的关怀和温暖。教师在教学上出现了需要学校解决的困难,我们立即解决,保证教育教学工作的顺利进行,在处理学校的各种问题时都做到大事讲原则,小事讲感情,让每位教职工都感受到学校大家庭的温馨和谐。如这次学习科学发展观活动中征求群众对学校办学的意见和要求时,许多

领导干部年度考核个人总结

领导干部年度考核个人总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 领导干部年度考核个人总结 篇一: 我作为局里的科级领导干部、基层单位的法人,在工作中有时会感觉上有压力,下有阻力,且权力有限,陷入工作两难的境地。但是肩负着领导的重任,广大职工的期盼就要靠自己的人格魅力开展工作,让领导放心,群众满意。在工作中不断加强自身建设,奋发图强,带好基层队伍。 一、加强学习,提高素质,增强适应新变化的能力。 1、作为科级领导干部,政治上靠得住是第一位的。始终把加强政治理论学习放在各项工作的首位,在深入学习运用邓小平理论、“三个代表”重要思想和实践科学发展观上下功夫,着力提高政治敏锐性和政治鉴别力。确保党的路线、方针、政策和国家法律法规在房产工作中的全面贯彻落实。我始终把政治思想过硬作为立身之本,放在个人素质之首,作为人生的根基。在事关全局和关系群众利益的大是大非问题上做到认识不含糊,态度不暧昧,行动不动摇,始终旗帜鲜明,立场坚定,保持一个党员领导干部坚持中国特色社会主义的坚定信仰。 2、作为科级领导干部,业务上过关是必要的保障。始终不忘强化业务知识更新学习,不断开拓眼界,积极学习其他兄弟单位先进经验,增强适应新环境的能力,增强自身爱岗敬业,无私奉献的理念,以更加振奋的姿态、奋发有为的作风投入到工作中去。 二、爱岗敬业,公正廉明,树立可亲可近的领导形象 1、作为科级领导干部在工作中要勤于谋事,敢于干事,善 第2 页共7 页

于成事。时刻保持精神振奋,大胆创新,事业有为的工作状态之下,做到干事有精神,创业有*。 2、俗语说得好:正人先正己,做事先做人。在工作中切实要求自己做到思想正,行为正,行事正。说话心口一致,做事表里如一,对待下属一视同仁,激励下属干好事业,干成事业,在公司内部营造出充满正气的工作氛围。 3、在工作中要尊重人、关心人、依靠人。把干部作为工作伙伴、荣辱与共的共同体。切实关心他们的工作、生活和进步、前途。在失误时,帮他们放下包袱;在挫折时,帮他们树立自信心;在困难时,帮他们解决问题,时时处处让他们对自己感到可亲可近。 三、规章制度明,计划条理清,力争全面完成xx年工作 xx年初主持二公司工作以来,面对二公司的现状:底子薄账面资金不足;人员参差,长假、病假、工伤、退休职工错综复杂;以前领导班子遗留问题较多(包括区局要求解决的各种协议)我时刻感到身上的责任重大,不敢有丝毫的懈怠之心,始终坚持干实事,求实效,不搞短期行为,不做表面文章,兢兢业业工作,踏踏实实做事,清清白白为官。 经济指标是我们经理公司的生命线,是衡量我们工作成败与否的关键。租金收缴工作是我们的重中之重。 1、深入管区,认真排查,加大工商业租金收缴力度 我们经理二公司所管辖的工商业用房大部分散落在街巷内,尤其特定的地理位置导致其租金水平低,出租率低,承租单位大部分为区属企业经营方式机构发生变化,经济效益极为不佳,无

企业领导年终工作总结

企业领导年终工作总结 很高兴今天在这里举行公司的20xx年度总结表彰大会,20xx年,可以说是我们公司极具挑战的一年,在各位我们全公司同仁的共同努力下,我们圆满完成各项工作任务指标,20xx年的工作取得圆满结局,再次,我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢。 下面,我向大会做工作报告,请审议。 一、××年工作回顾 ××年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,××集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。 经营指标完成情况 全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元,其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素,集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下,实现利润万元,完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益

总体保持了平稳增长的发展态势。 突出主营业务奋发拓展市场 突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项,实现工程收入万元。 我们抓好客户工程的成功经验归结起来,核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝,是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法,加强工程组织管理,确保质量和周期,干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障,忙乎了一个通宵,“五一”、“国庆”,他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程,网络的稳定性和速度有了质的提高,家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场,与市区五大电信运营商联系商洽,签订个协议合同、金额达万余元,并争取到由省信通公司投资,自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标,先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕

干好本职工作心得6篇

干好本职工作心得6篇 干好本职工作是每个职员的基本责任,坚信只要我们敢于迎难而上,勇于探索,我们就一定能够在本职工作中实现新突破,取得骄人业绩。下面是美文网带来的干好本职工作心得体会,欢迎查看。 干好本职工作心得范文一: 当前,学雷锋活动正在全国上下广泛开展,雷锋精神具有深厚的土壤和广泛的群众基础,它既是时代的产物,也是历史的必然。雷锋精神是我国工人阶级和劳动人民高贵品质的生动反映,也是我党优良传统的具体体现。在今年的全国交通工作会议上,李盛霖部长的工作报告已明确了今年的大政方针和目标任务,各地公路交通行业如何出色地完成部党党组和地方党委政府赋予的年度工作任务,是我们每位公路人所思考的。周恩来同志曾对雷锋精神作了全面而精辟的概括,即“憎爱分明的阶级立场,言行一致的革命精神,干好本职工作。笔者认为,周总理的概括就是我们学习和弘扬雷锋精神的精髓。 作为公路交通行业的每一个分子,大家分布在不同的省份、不同地域、不同工作岗位,我们要脚踏实地,做好自己的事业,干好本职工作,像雷锋同志那样,干一行,爱一行,服从分配,听从指挥,立足于本职,讲奉献,顾大局。我们要不断改变工作态度、改进工作作风、创新工作方法、提高工作效率。 学习雷锋精神也是弘扬党的好传统好作风,因而,应牢记“两个务必”,艰苦奋斗、勤俭节约,保持艰苦朴素的作风;反对铺张浪费和

大手大脚,抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风,节省每一笔开支,用好每一钱,把钱用在刀刃上,用在公路事业发展上。 特别是公路行业正处在体制和机制转型改革时期,人们的思想观念将发生变化,更需要学习雷锋,弘扬雷锋精神,树立正确的人生价值观、道德观,做到是非明确、诚信良好,不见利忘义、不损人利已,时时想到集体利益,处处为公路事业的发展打算,这样,公路交通行业的局面就一定会变得更加美好。 干好本职工作心得范文二: 在“讲、树、促”教育活动中,我们通过学习省市领导同志的讲话,观看电影《焦裕禄》,特别是通过局长的教育动员,使我们对开展此项活动的重大意义有了深刻的理解,对新时期学习弘扬焦裕禄精神有了更高的认识,对从自身做起,切实增强党性修养,树立良好作风,扎实做好本职工作有了新的体会。下面我汇报三点: 一、作为一名共产党人,就要牢记党的宗旨,扎实做好为群众服务工作 “心里装着全体人民、唯独没有他自己”,这是焦裕禄同志公仆精神的写照,也是党的宗旨在他身上的具体体现。作为一名党员就要像焦裕禄同志那样主动加强党性修养,不断用党的理论武装自己的头脑,切实做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系。在实际工作中,虽然我们不能都象焦裕禄那样,顶风冒雨到田间,到地头、到农家,问寒送暖,但我们可以把焦裕禄的这种精神融入到做好机关事务的管理、保障、服务工作中去,融入到本职工作中去。具体到劳动保障信

领导干部个人年终工作总结(通用)

领导干部个人年终工作总结(通用) 回顾一年来的工作我坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导自觉加强理论学习认真学习“三个代表”重要思想、党的十八大报告及十八届五中全会精神刻苦钻研业务知识努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法努力工作认真完成领导交办的各项工作任务在同志们的关心、支持和帮助下思想、学习和工作等方面取得了新的进步。下面我把一年来的工作做如下总结 一、努力工作按时完成工作任务 一年来我始终坚持严格要求自己勤奋努力时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨努力实践“三个代表”重要思想在自己平凡而普通的工作岗位上努力做好本职工作。在具体工作中我努力做好服务工作当好参谋助手: 一是认真收集各项信息资料全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况分析工作存在的主要问题总结工作经验及时向领导汇报让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况为解决问题作出科学的、正确的决策。 二是领导交办的每一项工作分清轻重缓急科学安排时间按时、按质、按量完成任务。 三是在接待来访群众的工作中坚持按照工作要求热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题提出的要求、建议。同时对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释耐心做好群众的思想工作让群众相信政府 二、严于律已自觉加强党性锻炼党性修养和政治思想觉悟进一步提高。 一年来我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物明辨是非坚持真理坚持正确的世界观、人生观、价值观用正确的世界观、人生观、

价值观指导自己的学习、工作和生活实践在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国热爱中国共产党热爱社会主义拥护中国共产党的领导拥护改革开放坚信社会主义最终必然战胜资本主义对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力不畏艰难尽职尽责在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习在工作中坚持一边工作一边学习不断提高自身综合素质水平。 一是认真学习“三个代表”重要思想深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性认真学习党的十八大报告及十八届三中、四中全会精神自觉坚持以党的十八大为指导为进一步加快完善社会主义市场经济体制全面建设小康社会作出自己的努力。 二是认真学习工作业务知识重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点抓住重点并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处有针对性地进行学习不断提高自己的办公室业务工作能力。 三是认真学习法律知识结合自己工作实际特点利用闲余时间选择性地开展学习通过学习进一步增强法制意识和法制观念。 在同志们的关心、支持和帮助下各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩得到领导和群众肯定。 回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步但我也认识到自己的不足之处理论知识水平还比较低现代办公技能还不强。今后我一定认真克服缺点发扬成绩自觉把自己置于党组织和群众的监督之下刻苦学习、勤奋工作做一名合合格的人民公务员为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

2020企业总经理年终工作总结

善于总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务能力,可以锻炼你的逻辑思考能力,和判断能力。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,有进步也有需要提升地方。下面是给大家带来的企业总经理年终工作总结,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 企业总经理年终工作总结1 本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。 一、强化形象,提高自身素质。 为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地

现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。 二、强化职能,做好服务工作。 工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。 入门阶段年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾

如何做好本职工作的个人体会

如何做好本职工作的个人体会 篇一:谈谈做好本职工作的体会 谈谈做好本职工作的体会 “如何做好本职工作”这是人们常听常说的一句话。什么是本职工作呢?顾名思义,就是本人担任的职务或从事的职业工作,如何做好本职工作可并非说说而已,我记得在一本书中看到过:“当你拥有自己工作的时候,你正在体现你生命的价值,当你做好一份工作的时候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是为自己的人,才真正能懂得工作是多么快乐,生命是多么有意义。”因此,我以为不论是一个管理者,还是普通的职员,首先要知道自己的本职工作,热爱本职,端正工作态度,找准在工作岗位上的角色定位,尽心尽力做好自己该做的事。任何一个人,一旦步入社会走上了自己的工作岗位,做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题,无论你从事何种职业,无论你是何等职位,无论你的收入高低都是如此。只有做到干一行爱一行,热爱自己所从事的职业岗位,才能创亮点,出业绩,这是干好本职工作的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德,也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情,具有认真负责的工作态度,具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟地混日子。应该说敬业是基础,乐业是前提,勤业是根本,只有把自己的工作做到位,尽到自己的工作责任,才能称得上是一名称职和合

格的工作人员。 做好本职工作,就要从现实做起,从自己做起;勇于主动承担工作责任,不知难而退,尽心尽责,乐于奉献;注重自身能力的培养,加强学习,提高业务能力,提高自身综合素质;工作中细致认真,尽心尽力,及时解决出现的问题,并为工作献计献策,勇于实现工作中的创新。 我进入法院一年多以来,一直负责法院网络管理工作,为办公电脑正常运行和信息化工作提供保障和服务。在平时工作中,随时发现设备运行中的故障,随叫随到,及时解决出现的问题,分析总结自身工作的规律,对网络中的每个细节做到心中有数,对经常出现的故障采取相应的对策解决,有效保证单位网络的正常运行,努力实现工作“零差错”。当然,还需不断加强学习,更新知识,以适应法院信息化建设新趋势、新要求。 总之,在平时工作中,我牢记一句话:可以不优秀但不可以失职。 篇二:如何做好一名好员工心得体会范文 如何做一个好员工的心得体会上周自来水公司组织相关人员学习莫言老师的做一个好员工管理光碟,本人感慨很多。 这一直是我思考的问题,也是我进入公司以来一直在追求的人生目标。其实,每个人都可能 成为一名好员工。那么,怎么做才能成为好员工呢?那就是要热爱工作因为这就是一个普通 员工成为好员工的最基本的素质。常言道:干一行爱一行。我们

领导干部年度个人工作总结

领导干部年度个人工作总结 Annual personal work summary of leading cadres 汇报人:JinTai College

领导干部年度个人工作总结 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。 一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质 书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,

保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。 二、脚踏实地,认真做好本职工作 我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公 室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。 一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作 有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持

领导干部个人年终工作总结(通用)4篇

领导干部个人年终工作总结(通用)4篇 《领导干部个人年终工作总结(通用)4篇》这里给大家。 领导干部个人年终工作总结(通用)4篇(篇一)回顾一年来的工作我坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导自觉加强理论学习认真学习“三个代表”重要思想、党的十九大报告精神刻苦钻研业务知识努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法努力工作认真完成领导交办的各项工作任务在同志们的关心、支持和帮助下思想、学习和工作等方面取得了新的进步。下面我把一年来的工作做如下总结 一、努力工作按时完成工作任务一年来我始终坚持严格要求自己勤奋努力时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨努力实践“三个代表”重要思想在自己平凡而普通的工作岗位上努力做好本职工作。在具体工作中我努力做好服务工作当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况分析工作存在的主要问题总结工作经验及时向领导汇报让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况为解决问题作出科学的、心得体会正确的决策。 二是领导交办的每一项工作分清轻重缓急科学安排时间按时、按质、按量完成任务。 三是在接待来访群众的工作中坚持按照工作要求热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题提出的要求、建议。同时

对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释耐心做好群众的思想工作让群众相信政府 二、严于律已自觉加强党性锻炼党性修养和政治思想觉悟进一步提高。一年来我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物明辨是非坚持真理坚持正确的世界观、人生观、价值观用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国热爱中国******热爱社会主义拥护中国共产党的领导拥护改革开放坚信社会主义最终必然战胜资本主义对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力不畏艰难尽职尽责在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习在工作中坚持一边工作一边学习不断提高自身综合素质水平。 一是认真学习“三个代表”重要思想深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性认真学习党的十九大报告及十九届三中、四中全会精神自觉坚持以党的十九大为指导为进一步加快完善社会主义市场经济体制全面建设小康社会作出自己的努力。

公司后勤领导年终工作总结

公司后勤领导年终工作总结 今年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。下面,我作为后勤部的主管,就我们部门20xx年的工作,做个总结: 一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境 营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。 1.进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准; 2.强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境; 3.主动加强服务,提高员工的服务意识; 4.加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。 二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践 促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年,我在总结今年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。 1.突出工作重点,落实管理目标责任制; 2.完善基础运行工作,推行目视化管理; 3.建立工作检查体系,提升全员工作监督意识; 4.加强工作总结,促进管理提升; 5.加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。 三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障 公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。 1.加强全员安全教育,提高员工的安全意识; 2.加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行; 3.安全检查,及时消除事故隐患; 4.治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。 四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设 针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,今年,我有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。 1.岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练; 2.服务标准化,提高员工的现场服务能力; 3.员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象; 4.工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。 五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境 后勤部在做好营业运行服务的同时,工作总结按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

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