2011年社会工作者初级社会工作实务冲刺试题及答案

2011年社会工作者初级社会工作实务冲刺试题及答案(5)

一、单项选择题

1．( )是社会工作实务过程的第一步。也是整个助人过程的基础和起点。

A．接案

B．预估

C．计划

D．介入

E．评估

2．王某是一位单亲母亲，有一个l3岁的儿子小明，他经常闯祸，最近常常在过街天桥上向下面的汽车扔石头，还有几天放学后没回家。王某的同事给王某介绍了一个男朋友，他似乎对小明的行为也不满意，经常对小明进行批评，小明对这个男人也不喜欢，对立情绪很重。王某很想与这个男朋友发展关系，但男朋友不喜欢小明，已经表示不想再与她交往。王某觉得自己身心疲惫，她担心小明在外边结交不良朋友，于是向社会工作者求助。接待王某的社会工作者发现，王某居住的地方属于城乡结合部，社区中基本是低收人家庭，而且公共交通很少，出行很不方便，社区居民购物也要跟很远的路，因而王某的困难是综合性的。而不只是儿子小明的教育问题，于是请王某找一个合适的时间来中心面谈。此案例中，负责接待王莱的社会工作者所做的首要工作是( )。A．接案

B．预估

C．计划

D．介入

E．评估

3．机构提供的服务与( )的期望两者之间具有较大的一致性。

A．由他人转介而来者

B．犯罪者

C．主动求助者

D．不能解决问题者

E．由社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象者

4．儿童社区工作倡导的是一种自助、互助和自决的精神，主要通过自身的努力，而不是完全依赖政府、社会，来解决包括儿童发展等社会性问题，儿童社区工作还传递着另一个重要的现代观念，即( )。

A．儿童扶助观念

B．儿童权利观念

C．儿童平等观念

D．儿童优先观念

E．儿童教育观念

5．组织、联合、动员社区内各类社会团体和居民组织，整合社区里有关儿童事务的各种组织、机构和力量，为儿童的健康成长提供各种各样的服务。这种做法属于儿童社区工作介入手段中的( )。

A．从直接的物质性建设目标人手介入社区

B．从非物质的、教育性服务人手介入社区

C．从动员组织社区内综合服务的力量人手介入社区

D．从发动社会资源、争取社会力量人手介入社区

E．从社区儿童急需解决的问题以及以儿童为中心的突发事件人手介入社区、

6．面谈中，倾听最重要的是( )。

A．通过身体传达对服务对象的专注，以及从态度上传达内心的关注

B．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C．全神贯注听服务对象所表达的内容，及其所使用的言辞，争取能够复述

D．倾听时不仅要“听”，还要“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

E．在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的言语及相关的肢体语言，分析其未表达出来的意思

7．下列哪种类型的青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式?( )

A．正直青年

B．问题青年

C．文化叛逆青年

D．政治偏激青年

E．开放青年

8．针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务，属于哪类青少年社会工作?( )

A．微观层面

B．中观层面

C．宏观层面

D．主观层面

E．客观层面

9．在制订老年人工作计划时要充分( )，即使是身体孱弱的老年人，也希望能尽量掌控自己的事情。

A．让老年人的家人参与

B．让老年人的好朋友参与

C．吸收老年人参与

D．让老年人信得过的人参与

E．让老人子女参与

10．在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是( )。其重点是为老年人提供一个安全的居住环境，合适的饮食，良好的健康和医疗服务

A．将老年人集中起来照顾

B．延长老年人的寿命

C．提高老年人的生存质量

D．让老人开心

E．为老年人提供临终关怀

11．人们常常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府规定老年入的年龄为( )。A．50岁以上

B．55岁以上

C．60岁以上

D．65岁以上

E．70岁以上

12．在我国，中龄老年人一般是指( )。

A．51～55岁的人

B．50～59岁的人

C．61～65岁的人

D．60~69岁的人

E．70～79岁的人

13．由于历史的原因，妇女还处于( )的社会地位，有着一些特点和特殊的需要，需要社会给予特殊的帮助。

A．被压迫

B．相对弱势

C．不利

D．受歧视

E．被忽视

14．妇女社会工作以( )人口为服务对象。

A．弱势女性

B．劳动妇女

C．全体女性

D．女农民工

E．部分有需要的女性

15．妇女特有的五期是：经期、孕期、产期、( )、更年期。

A．青春期

B．哺乳期

C．壮年期

D．生育期

E．成年期

2011年社会工作者初级社会工作实务冲刺试题及答案(5)来源：考试大【考试大：轻松考试，快乐生活！】2011年5月25日16．全国文言中有近( )为妇女的状况，使得配合政府有关部门在妇女中进行文化教育、开展扫盲活动，协助有关方面解决农村妇女在学习中存在的思想障碍和实际困难、动员妇女积极参加文化学习，历来是妇女社会工作的主要内容。A．60％

B．50 %

C．65％

D．70％

E．80％

17．世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能的影响的不同，把残疾分为三类。人体的结构缺陷和功能障碍使人体丧失应具备的与其性别、年龄、文化程度和职业等相对应的能力，这种状况属于( )。

A．障碍

B．残障

C．能力缺失

D．损伤

E．缺陷

18．残疾人康复社会工作的最终目标是( )。

A．生理康复

B．心理康复

C．人际交往康复

D．社会生活康复

E．职业康复

19．矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为( )，它是起源于美国费城，面向刑满释放等人员的社会福利措施。

A．感化服务

B．矫正服务

C．安置保护

D．更生保护

E．安置服务

20．矫正社会工作最主要的服务场域和最大量的工作是( )的服务。

A．司法判决前

B．监狱矫正中

C．刑满释放前

D．社区矫正中

E．犯罪人家庭中

21．各地退伍军

人安置机构设在( )。

A．教育部门

B．民政部门

C．人事部门

D．各地区人民政府

E．劳动和社会保障部门

22．安置社会工作的原则是( )。

A．从哪里来、回哪里去

B．随意留任

C．以人为本

D．公平公正

E．助人自助

23．建立城市居民最低生活保障是我国( )的需要。

A．建设小康社会

B．反贫困

C．均贫富

D．实行科教兴国

E．实现和谐社会

24．社会救助的特征不包括( )。

A．社会救助的长期性

B．权利义务的非直接对应性

C．救助对象的限制性

D．救助手段的多样性

E．救助标准的低层次性

25．《城市最低生活保障条例》坚持国家与社会帮扶相结合、鼓励( )的方针。

A．生产自救

B．劳动自救

C．亲朋好友互助

D．最好不依政府

E．家庭自助

26．为解决响应政府计划生育号召的农村独子或双女户家庭的特殊困难，国家人口计生委与财政部拨专项资金对年满( )周岁的夫妇给予奖励扶助。使他们能够安度晚年。

A．50

B．55

C．60

D．65

E．70

27．在我国，有些夫妻双方由于思想感情、性格、生理、社会等方面的原因产生矛盾和纠纷，导致婚姻失调。由有关单位出面( )，以维护家庭的稳定，减少破碎家庭的出现。这是具有中国特色的婚姻工作手法。

A．支持

B．调解

C．批评

D．裁决

E．审议

28．通过讲座、宣传、娱乐性活动、知识竞赛等方式提高家庭和家庭成员预防和解决家庭问题的能力，从而强化家庭功能，促进家庭人际关系的协调，促进和谐社区与和谐社会的构建。其目的是提高家庭生活质量，加强家庭文化建设。此类家庭社会工作被称为( )。

A．家庭帮助

B．生活服务

C．家庭生活教育

D．家庭问题培训

E．家庭救助

29．运用社会工作的理论、方法与技术，为正规或非正规教育体系中的全体学生特别是处境困难学生提供专业服务的工作称为( )。

A．团体社会工作

B．老年社会工作

C．青年社会工作

D．学校社会工作

E．儿童社会工作

30．学校社会工作者的主要服务领域是( )。

A．社区

B．学校

C．家庭

D．社会机构

E．全社会

31．某学生对学习的认识存在偏见，情绪表现消极，行为上远离学习活动，该生的行为问题属于( )。

A．厌学行为

B．逃学行为

C．身心障碍

D．学习焦虑

E．情绪不稳

32．由专业的社会工作者将居民个人或家庭的背景资料进行整理并分类管理，了解居民的现实需求和潜在需求，进行动态跟踪，随时评估。这种工作方法是( )。

A．居民个案管理

B．社区档案管理

C．社区计划制订

D．社区项目管理

E．居民个案访谈

33．注重社区居民个人的发展，在知识、态度、行为、价值观等方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体会制度上的不完善或不公平，学习聚集集体的力量，创造公平的社会秩序，包含以上这些特点的社区教育被称作( )。

A．解放式教育

B．控制式教育

C．补偿式教育

D．学历教育

E．职业教育

34．当先前的目标已经达到，或者病人和家庭显然有能力自己解决问题，或者其他问题不属于社会工作者的服务范围时，社会工作者已经做了转介或妥善安排。这个工作过程属于( )。A．结案

B．评估

C．计划

D．接案

E．预估

35．菜儿童医院经常在社区开展大型活动，有义诊，有宣传健康和卫生知识的讲座，有医护人员和社区居民的联谊会等。这些活动得到了社区的认同和居民群众的欢迎。这种工作方法是( )。

A．小组工作

B．社区工作

C．个案工作

D．群众工作

E．医务工作

36．张大爷患病多年，最近身体每况愈下，医院出具了病危通知书，家里人也都很着急，很痛苦。社会工作者来到张大爷家里，帮助家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导家人如何做好最后的照顾，并为家人讲解可能出现的情况等。后来张大爷很平静地走了，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。在这个案例中，社会工作者提供的是一种什么服务( )。

A．临终关怀与哀伤辅导

B．危机介入

C．家庭治疗

D．外展服务

E．心理社会评估与干预

37．治疗小组通常是指( )。

A．健康治疗小组

B．行为治疗小组

C．思想治疗小组

D．心理治疗小组

E．疾病治疗小组

38．寻求改变社会政策属于( )。

A．社会行政

B．中观社会工作

C．宏观社会工作

D．微观社会工作

E．不属于社会工作

39．儿童期和人生的其他生长期相比，( )特征更加明显。

A．基础性

B．发展性

C．未来性

D．天真性

E．发育性

40．青少年社会工作的微观层面一般是指( )层面的社会工作。

A．个人

B．家庭

C．群体

D．社区

E．学校

41．疏于照顾老人包括( )地让老年人得不到所需要的照顾，导致老年人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

A．主动

B．被动

C．故意

D．主动也包括被动

E．天意

42．社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变．即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是( )来提供服务。

A．基于家庭的需求

B．基于服务对象的需求

C．基于服务社会的需求

D．基于服务社区的需求

E．基于国家的需求

43．妇女社会工作可通过“自尊、自信、自立、( )”的“四自”教育，唤起广大妇女的自我意识，树立正确的思想观念，促使妇女增强历史使命感和社会责任感，为社会多作贡献。

A．自爱

B．自重

C．自省

D．自强

E．自主

44．中国妇女( )(1983年)，首次向广大妇女提出“自尊、自爱、自重、自强”要求。

A．第三次代表大会

B．第四次代表大会

C．第五次代表大会

D．第六次代表大会

E．第七次代表大会

45．存在( )及以上的残疾为多重残疾。

A．一种

B．两种

C．三种

D．四种

E．五种

46．国际残疾人日是每年的( )。

A．12月3日

B．6月5日

C．5月8日

D．10月l2日

E．11月20日

47．政策倡导属于社会工作介入系统中的哪个层次?( )

A．个人

B．家庭

C．小组

D．社区

E．宏观社会系统

48．经批准为革命烈士的，由民政部向革命烈士家属颁发( )。

A．军烈证

B．光荣证

C．革命烈士证明书

D．革命烈士家属证书

E．光荣烈士证明书

49．现役军人烈士一次性抚恤金的标准是( )。

A．80个月工资

B．60个月工资

C．40个月工资

D．20个月工资

E．12个月工资

50．将具备一定条件的儿童寄托到社会上的正常家庭中去，以使其进一步融入主流社会，促进其发展的服务项目，被称为( )。

A．类家庭

B．家庭送养

C．家庭寄养

D．临时家庭

E．家庭重组

51．社会救助社会工作是在社会救助领域实施的专业社会工作服务，是( )的统一。

A．社会物质保障和精神保障

B．社会物质保障和服务保障

C．社会精神保障和服务保障

D．生存保障和服务保障

E．社会物质保障和教育保障

52．二十世纪五六十年代，美国总统( )为解决虐待、自杀和非婚生子等家庭问题，曾组织力量对家庭问题和振兴家庭的措施进行讨论，家庭服务受到政府和社会的重视。

A．罗斯福

B．尼克松

C．福特

D．卡特

E．里粮

53．香港的家庭社会工作开始于1958年成立的( )。

A．香港联合会

B．香港社会福利署

C．香港乐施会

D．香港家暴干预中心

E．香港协青社

54．家庭生命周期理论开始于( )。

A．20世纪20年代

B．20世纪30年代

C．20世纪40年代

D．20世纪50年代

E．20世纪60年代、

55．社区有能力提供居民生活所需要的物质和精神服务；社区属于全体社区居民，每一个居民都有参与社区建设与服务的权利和义务；集体的力量大于个人力量，集体行动可以带来社区的改善。这是社区社会工作价值观中关于( )的价值理念。

A．人

B．社会

C．工作

D．社区

E．家庭

56．按照服务的提供手段可以把社区服务分成三类，其中，由社区和国家公共资金供应的服务属于( )服务。

A．福利性

B．社会保障

C．经营性

D．公共型

E．社会性

57．医务社会工作起源于( )。

A．英国

B．美国

C．法国

D．德国

E．意大利

58．由于矫正对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的人．其行为在法律和道德的范围内是受到惩罚和谴责的，一般人对他们很难接受，因而( )这一价值理念在矫正社会工作领域显得尤为重要。

A．尊重

B．案主自决

C．自由

D．接纳

E．保密

59．在学校社会工作中所谓学生的( )问题，是指学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的行为。

A．情绪

B．学习

C．适应

D．行为

E．道德

60．学习知识掌握技能是学生的本职，也是学校教育的基本职责，学校社会工作者要引导和帮助所有学生更好地( )。

A．成长

B．学习

C．玩耍

D．发展

E．进步

2011年社会工作者初级社会工作实务冲刺试题及答案(5)来源：考试大【考试大：轻松考试，快乐生活！】2011年5月25日二、多项选择题

1．社会工作者与服务对象达成初步协议的内容应包括( )。

A．机构和社会工作者可以提供的服务

B．对服务对象问题的初步界定

C．相互的角色期望

D．暂定的工作时间长度

E．社会工作者与服务对象应有的权利和义务，

2．在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能表现在( )。

A．提供支持

B．减轻服务对象因求助带来的内心焦虑

C．协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法

D．促成服务对象为解决问题采取有效的行动

E．帮助服务对象走出思想“阴影”

3．收集服务对象资料的方法和途径有( )。

A．询问

B．咨询

C．观察

D．问卷调查

E．媒体

4．小文今年上小学三年级，家里有爸爸、妈妈和一个哥哥。爸爸妈妈都是小学文化程度，两人在离家很远的地方开了一间杂货铺，生意还不错，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做饭、

三年级以前小文的成绩很好。经常受到父母的表扬。但父母由予工作忙无暇顾及两个孩子的学习，只是偶尔问问考试成绩。三年级后，小文成绩开始一落千丈，于是引起了父母的注意，原来小文每天都要去打电脑游戏，经常旷课。发现小文的劣迹后，小文的父亲痛打了他一顿，并警告说以后不准再去打游戏。刚开始几天小文的确是在乖乖地上学，但没过且天，当他看到有的小朋友一放学就往游戏厅跑的时候，他的手又开始痒痒起来，予是他又开始去游戏厅。偶尔因为贪玩忘记了时间回去晚的时候就会跟父母撒谎说自己去同学家写作业了。被父母再次发现后，父母非常气愤就又打了他，小文就这样一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戏就禁不住诱惑，一面又很害怕父母的暴打，因此时好时坏。看到小文成绩总是提不上来，还总去打游戏机，屡教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平时不给他钱，同他讲话也没好气，天天骂他是“成不了气的家伙，没出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店铺生意上，很少回家。小文也就几乎不上课了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你帮助小文将采取的措施说法正确的有( )。

A．先深入这个家庭了解该家庭的成员结构和成员关系

B．了解小文各成长阶段的情况

C．了解小文与同学、朋友以及家庭成员的关系

D．试图取得小文的信任，逐渐了解小文的心理特征

E．学校和社区对小文的影响不大，不必考虑

5．在我国，儿童的年龄界定主要是根据( )。

A．儿童生理、心理的特征

B．儿童社会发展的特征

C．我国儿童社会工作的具体情况

D．全国妇联组织的规定

E．共青团组织的规定

6．儿童具有( )的特点。

A．基础性

B．发展性

C．未来性

D．天真性

E．幼稚性

7．社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，它具有的特点表现在( ）。

A．以社区为对象

B．以结构导向的角度分析问题

C．介入的层面比较广泛

D．强调社会工作的参与

E．社会资源的广泛运用

8．社会工作研究在青少年社会工作中的运用包括( )。

A．青少年群体特征和社会环境状况研究

B．制定青少年服务发展的相应政策

C．青少年需求调查和服务设计研究

D．服务过程研究

E，社会工作理论研究

9．社会工作研究的方法主要包括( )。

A．社会调查法

B．个案研究法

C．实验法

D．行动研究法

E．小组设计法

10．家庭体系的工作主要包括哪些内容?( )

A．帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来

B．识别成功的家庭应对技能并根据需要拓展新的技能

C．帮助老人及其家人把有冲突的要求排出先后次序

D．老年人的养老问题及与子女的“代沟”问题

E．为老人制订一个行动方案，帮助家火治疗旧伤、处理积怨

11．四川双流县白沙镇团山村72岁的老太太被儿子打伤。儿子住在装修得很气派的二层小洋房里，母亲则住在一楼紧挨猪圈的小屋里，房屋弥漫着猪粪味，厨房就在紧接厕所的猪圈内。无论天气炎热还是刮风下雨，她都必须挑粪种庄稼，如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顾的问题。作为社会工作者，你认为应该采取的主要介入措施有( )。

A．维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

B．为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

C．为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络

D．做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境

E．直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活。12．社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有( )。

A．做好子女的思想工作

B．代表老人及其家人争取合理权益

C．提供相关信息

D．做丧亲辅导

E．提供情感支持

13．社会工作针对家庭暴力而开展的工作有( )。

A．对家庭暴力的被虐者实施救助，对家庭暴力的当事人进行辅导

B．一级预防，预防致残性伤害和残疾的发生

C．在社区建立反对家庭暴力的多机构合作网络

D．在社区建立及时制止和处理家庭暴力案件的工作机制

E．在社区内广泛宣传和培训，预防家庭暴力的发生

14．妇女社会工作针对进城打工妹的服务有( )。

A．帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同

B．帮助打工妹建立社会支持网络，以解决其在城市生活中的诸多困难

C．为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务

D．帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升其城市生活的竞争能力

E．整合社会资源，维护打工妹的合法权益

15．针对全体女性人口的妇女社会工作的内容是( )。

A．精神教育、文化教育，提高文化科技素质

B．生活照顾与代际互助服务

C．健康保健、优生优育服务

D．婚姻家庭咨询服务

E．维护妇女合法权益

16．残疾人社会工作是围绕( )开展的专业性助人活动。

A．残疾人个人

B．残疾人家庭

C．残疾人群体

D．老年人相关的社会组织和社区

E．社区居民

17．下列关于世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同情况，对残疾分类叙述正确的是( )。

A．第一类是损伤(Impairment)，指的是因意外伤害和疾病的后遗症使人体结构或功能发生缺陷或异常的情况

B．第二类是能力缺失(Disability)，指的是因人体的结构缺陷和功能障碍使人体丧失应具备的能力(与个体的性别、年龄、文化程度和职业等相对应的能力)

C．第三类是残障(Handicap)。指的是由于身体的形态和功能的缺陷或异常而影响残疾人参加正常社会活动的情况

D．前两个分类比较注重个人与环境的互动，后一个分类则更强调个体性的特征

E．前两个分类比较强调个体性的特征。后一个分类则更注重个人与环境的互动

18．下列属于我国对残疾的分类的是( )。

A．视力残疾

B．言语残疾

C．智力残疾

D．运动残疾

E．听力残疾

19．矫正社会工作者在矫正对象案件审理过程中的主要工作职责有( )。

A．协助警方调查犯罪

B．接触了解受助者及其家属和周围社区

C．参与判案

D．撰写有关犯罪嫌疑人背景的调查报告中并提交法庭作审判参考

E．提供受助者辩护

20．在矫正社会工作中，针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入的内容主要有( )。

A．为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计

B．为因事件发生而伤害到的受害人提供安慰支持

C．为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排、照料生活

D．为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务

E．为犯罪嫌疑人的家人安排工作

21．社区矫正作为一种以社区为基础的矫正、治疗罪犯的措施。包括( )等各种在社区执行的、非监禁性的刑罚制度。

A．缓刑

B．假释

C．社会服务

D．中途宿舍

E．保外就医

22．优抚对象在社会工作中的特点主要表现为( )。

A．奉献精神更强

B．可以利用的资源不足

C．主动争取

D．积极与消极情绪并存

E．比普通服务对象更困难

23．安置社会工作的主要对象——退役士兵主要包括( )。

A．军休干部

B．军烈遗属

C．城镇义务兵

D．转业士官

E．农村义务兵

24．优抚对象对社会工作的需要主要包括( )。

A．婚恋

B．基本生活

C．住房

D．教育

E．医疗康复

25．社会救助社会工作的特点有哪些?( )。

A．服务对象问题的多样性和复杂性B．社会救助制度的多样化和专门化C．社会保障制度的完整性和统一性D．救助服务规范的专业性和政策性E．救助对象的广泛性与限制性

26．下列对组织受灾群众转移的描述，正确的是( )。

A．准确评估受灾群众紧急转移需求，确定需紧急转移的受灾对象

B．根据应急预案，制订具体的紧急转移工作方案

C．组织人员转移受灾对象，搭建临时避难所

D．安置之后结束工作

E．要在受灾情况评估之后进行

27．对社会救助社会工作中小组方法描述正确的是( )。

A．深化小组成员对灾害的记忆

B．可以帮助贫困者改善自身的工作和生活环境．

C．提高贫困者对自身状况的认识和对社会生活的适应能力

I)．分享他人的相关感受和经验，纠正自己在认识、情感和行为方面的偏差E．发展贫困者面对问题和解决问题的能力

28．社会变革使非传统的家庭模式逐渐增多，如( )。

A．单亲家庭

B．无子女家庭

C．联合家庭

D．同居家庭

E．独身家庭

29．家庭社会工作的目标在于协助家庭( )。

A．控制家庭人口

B．发掘自身及社会资源

C．改善家庭关系

D．增强家庭功能

E．解决家庭困难

30．目前我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征，有以下特点( )。A．自上而下的行政性特点

B．以个人需要为出发点的服务性质

C．以市场为导向的商业化特征

D．以家庭需要为出发点的服务性质

E．以人为本的人性化特点

31．学校社会工作者对全体学生的职业辅导包括( )。

A．对学生就业意识的正确引导

B．辅导学生培养正确的劳动态度，全面考虑金钱、待遇、级别、位置与个人长久发展的关系

C．进行就业训练

D．为学生择业提供直接服务

E．发展学生的学习兴趣

32．学校社会工作者为特殊问题或特殊群体学生的服务有( )。

A．为厌学学生的服务

B．为行为问题学生的服务

C．为身心障碍学生的服务

D．为继父母家庭学生训练

E．为学生家长提供团体辅导

33．作为一名社会工作者，你认为学生厌学的原因有( )。

A．对老师反感

B．人际交往问题

C．过分清高

D．过分看重分数

E．缺乏良好的学习习惯和学习方法

34．社区社会工作对居民个人的功能主要表现为( )。

A．有利于解决个人的困境和问题并预防问题再发生

B．有利于恢复和提升个人社会功能

C．有利于促进社会保障制度的健全与完善

D．有利于发展个人潜能，促进全面发展

E．有利于增强社区凝聚力

35．我国社区社会工作关于人的价值理念包含的内容有( )。

A．每一个社区成员都值得并需要被尊重和关怀

B．每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发

C．建设和谐社会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望

D．社会有责任维护民主和正义，并促进和谐

E．集体力量大于个人力量，集体行动可以带来社区的改善

36．社区社会工作关于工作的价值理念是( )。

A．利他精神

B．敬业精神

C．能力建设

D．优势取向

E．专业精神

37．医务社会工作的主要内容包括( )。

A．医院社会工作

B．护理社会工作

C．公共卫生社会工作

D．精神健康社会工作

E．福利院服务

38．下面属于公共卫生领域的社会工作的是( )。

A．慢性病、传染病、药物滥用等领域的预防教育工作

B．介入突发公共卫生事件

C．将残障人士、精神病患者、老年人的一些需求传递给有关的救助机构和工作人员

D．参与制定公共卫生相关的政策法规

E．为一些弱势群体在医疗服务领域寻找资源、申请资金、倡导服务

39．精神健康服务中的心理服务与治疗同医院综合社会工作服务中的心理服务与治疗相比，具有的特点是( )。

A．更专业

B．技巧性更强

C．更长期

D．更深入

E．意义更大

40．精神健康服务领域与职业相关的服务中，社会工作者主要在( )方面发挥作用。

A．培养和开发服务对象的技能

B．传授相关理论知识

C．职业能力评估

D．职业技能训练

E．长期支持性服务

2011年社会工作者初级社会工作实务冲刺试题及答案(5)来源：考试大【考试大：轻松考试，快乐生活！】2011年5月25日参考答案

一、单项选择题

1．A 2．A 3．C 4．B 5．C 6．B 7．C 8．B 9．C 10．B

11．C 12．E 13．B 14．C 15．B 16．D 17．C 18．D 19．D 20．D

21．B 22．A 23．B 24．A25．B 26．C 27．B 28．C 29．D 30．B

31．A 32．A 33．A 34．A 35．B 36．A 37．D 38．C 39．B 40．A

41．D 42．B43．D 44．C 45．B 46．A 47．E 48．C49．A 50．C

51．B 52．D 53．B 54．B55．D 56．A 57．A 58．D 59．D 60．B

二、多项选择题

1．ABCD 2．ABCD 3．ABCD 4．ABCD 5．ABC 6．ABC

7．ABCE 8．ACDE 9．ABCD 10．ABCE 11．ABCD 12．BCDE

13．ACDE 14．ABDE 15．ACDE 16．ABC 17．ABCE 18．ABCE

19．BD 20．ACD 21．ABCD 22,．BD 23．CDE 24．BCDE

25．ACD 26．ABC 27．BCDE 28．ABDE 29．BCDE 30．ACD

31．ABCD 32．ABCD 33．ABDE 34．ABD、35．ABC 36．ABCD

37．ACD 38．ABCE 39．CD 40．CDE

社会工作初级实务多选题

2016年初级社会工作实务真题及答案 二．多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误选项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) 61．为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推断该机构的服务对象有( )。 A．主动求助的B．转介的C．外展的 D．潜在的E．非自愿的 62．社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在会谈提纲中，小马应列出的内容有( )。 A．有关自己的介绍B．有关机构服务和工作程序的介绍 C．王女士对会谈安排的意见D．王女士对机构服务的期望E．王女士的服务目标 63．社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多．且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有( )。 A．链接资源，策划相关学业的辅导活动 B．帮助家长照管孩子 C．为有需要的儿童举办素质教育活动 D．督促儿童完成作业 E．为家长提供家庭教育咨询辅导 64.小丁今年16岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有( )。 A.家庭经济状况 B.家庭关系状况 C.社区环境安全状况 D.同伴关系状况 E.亲子沟通状况 65.青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有( )。 A.培养青少年的行为决策能力 B.协助青少年有效地自我约定 C.协助青少年对自我行为进行评价 D.提升青少年的自我认知能力 E.培养青少年对自我行为负责的态度 66.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心。社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意

2015年初级社会工作者综合能力真题版

2015年初级社会工作者考试<综合能力>真题及答案 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个符合题意。） 1 某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区某单位食堂为老师提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作（）的特点。 A.注重专业实践 B.多方协调 C.注重专业价值 D.促进发展 2、下列社会工作计划中，突出体社会工作“促进发展目标”的是（）。 A.自闭症儿童音乐治疗计划 B.青少年网络成瘾干预计划 C.老年人自杀危机干预计划 D.新居民子女成长向导计划 3、某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络，上升服务体现的社工工作社对服务对象的作用是（）。 A.建构社会资本 B.促进人与社会环境的相互适应 C.维持社会秩序 D.促进社会和谐 4、老伴去世半年后，奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落，鉴于奶奶目前的状态，社会工作者对奶奶进行了哀伤辅导，在上述服务中，社会工作者扮演的角色是（）。 A.治疗者 B.关系协调者 C.倡导者 D.资源筹借者 5、关于社会工作者要素的说法，正确的是（）。 A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的 B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效 C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困群体 D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动 【参考答案】B。 6、社工工作者根据服务对象个人的特殊需要，为其提供个案服务，针对服务对象同质需要，为更多的人开展小组服务，这表明有效支持社会工作者实践的是（）。 A.专业助人方法 B.潜在服务对象 C.个人的价值观 D.社会工作服务机构

2016年初级社会工作者《社会工作实务》高分突破卷及答案解析(一)

2016初级社会工作者《社会工作实务》高分突破卷(一) 一、单项选择题 1．老年人个人感官过程的变化是指（）。 A．生理的老化 B．心理的老化 C．社会的老化 D．功能的老化 2．预估工作时，社会工作者决定介入策略的原则是（）。 A．多层次介入 B．系统性介入 C．单一策略介入 D．递进式介入 3．社会工作过程中，整个介入工作的核心焦点是（）。 A．介入行动 B．介入方法 C．介入工作关注的对象 D．介入关注的问题 4．城市居民申请最低生活保障，由户主向（）提出书面申请。 A．派出所 B．社会救助事务管理所 C．居委会 D．物业委员会 5．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的（）阶段。 A．接案 B．预估 C．计划 D．介入 6．对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是（）。 A．生理年龄 B．心理年龄 C．社会年龄 D．工作年龄 7．小红向社会工作者求助，在制定目标和目的的过程中，社会工作者认真咨询了小红的愿望，并与小红分享对目的与目标的期望，遇到双方意见不一致的地方，认真进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见，社会工作者的做法体现了制定服务汁划的（）原则。A．要有服务对象的参与 B．要尊重服务对象的意愿 C．计划要与工作的目的、宗旨相符合 D．详细和具体 8．只有家庭人均收入低于某一救助标准的社会成员．才有资格享受国家提供的无偿社会救助。这体现了社会救助对象的（）。 A．合法性

B．严肃性 C．规定性 D．有限性 9．全国助残日是每年（）的第三个星期日。 A．2月 B.3月 C．5月 D．6月 10．在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。 A．一级预防 B．二级预防 C．三级预防 D．多级预防 11．在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（）。 A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注 B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息．“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你” C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 D．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法 12．一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻的8社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是（）。 A．动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动 B．联合环保小组。合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动 C．利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识 D．动员合唱小组为本社区居民进行表演 13．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后．开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。 A．了解老年人喜爱的文体活动类型 B．为服务活动制定合理目标 C．及时表彰鼓励表现突出的志愿者 D．开展老年人对服务活动的满意度调查 14．案主小华在得知马上就要结案时．一些已经解决的问题突然又开始出现．很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（）。 A．抱怨 B．愤怒 C．倒退 D．忧郁 15．某机构于春节前在A社区托儿所旁开办了日间托老所。3个月来在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家时舒服，根据反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（）。 A．开办时间不合理

2016年社会工作者考试《初级社会工作实务》真题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1[单选题] 小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小 红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于（）阶段的任务。 A.接案 B.预估 C.介入 D.计划 2[单选题] 王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）。 A.现有服务对象 B.潜在服务对象 C.非自愿型服务对象 D.转介的服务对象 3[单选题] 在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，社会工作者最适宜的提问是（）。 A.“觉得丈夫有问题，是吗?” B.“你是否觉得自己也有过错?” C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?” D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?” 4[单选题] 王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿与他人交往；情绪平稳时，王女士能够像平时那样生活。对此，社会工作者应制定的服务目标是（）。 A.防止王女士情绪进一步低落 B.帮助王女士发现生活中的积极方面 C.鼓励王女士主动与他人交往 D.延长王女士情绪平稳的时间 5[单选题] 社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（）。 A.转移小郑的注意力 B.委婉拒绝小郑的要求 C.了解小郑的感受 D.指出小郑请求的不合理性 6[单选题] 社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。

2020社会工作者考试《初级实务》试题及答案

2020社会工作者考试 《初级实务》试题及答案 (1) 下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中，错误的是( )。 A.家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关 B.婆媳矛盾是婆媳个人的素质问题 C.婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映 C.传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源 参考答案：B 参考解析：在传统的社会性别观念影响下，通常把婆媳问题归因为婆婆或媳妇个人的问题，实际上是一个误区，对婆媳双方都不公平。故而，B项错误。 (2) ( )是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。 A.过程评估 B.结果评估 C.评估目标 C.评估系统 参考答案：A 参考解析：本题考查过程评估的定义。 (3) 下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( ) A.管理机构 B.协助优抚对象适应机构生活 C.协助老年优抚对象发挥余热 C.协助残疾退役军人融入社会 参考答案：A

参考解析：革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有：协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融人社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。 (4)某社区根据政府“居家养老”政策的要求.策划“老人饭桌”项目。为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。 A.了解服务对象需求 B.征求社区居民的意见 C.评估工作人员的素质和能力 C.设计服务项目的评估方法 参考答案：C (5) ( )可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。 A.目标 B.计划 C.步骤 C.评估 参考答案：D 参考解析：个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中，评估很重要，它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度。 (6) 灾害救助的特点不包括( )。 A.突发性 B.紧急性

2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案

2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 （最终版） 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助得李奶奶，李奶奶说自己得子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决得具体困难，小王所做得就是社会工作者通用过程中（）阶段得工作。 A、接案 B、签订协议 C、预估 D、制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生与刘太太进行了面谈，询问她们失业后得生活情况，倾听她们对目前生活处境得感受，了解刘先生与刘太太得教育背景，专长与再就业经历，向居委会与刘先生得邻居了解其与邻里得关系。这些就是社会工作者服务过程中（）阶段应完成得任务。 A、结案 B、预估 C、计划 D、介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌她生活散漫，没有上进心，闲暇时间不就是与朋友打

牌，就就是喝酒。有时还上班迟到，提出要与她分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题得动机与意愿，社会工作者适宜得提问就是（） A、“您得担心到底就是什么？” B、“您对改变做好准备了吗？” C、“您觉得自己得问题就是什么？” D、“您打算做些什么来改变目前得状况？” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子得教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王得帮助。为了了解李奶奶得问题与需要，帮助李奶奶识别与善用环境中得积极因素，小王应做得就是（） A、了解李奶奶得背景资料 B、明确李奶奶得问题所在 C、了解李奶奶曾经得到得帮助 D、分析李奶奶问题得成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦得个案服务并顺利结案，计划接下来得3个月内定期对小秦进行电话回访，小王得上述工作安排属于（） A、跟进服务 B、成效评估 C、情绪安抚 D、服务咨询 答案：A

初级社会工作综合能力及实务试题及答案

2016年初级社会工作综合能力压密试题及答案一、单项选择题 1．下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。 A．职业性助人活动B．注重专业价值 C．强调专业方法D．注重理论 E．双方合作与多方协同 2．我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A．助人自助B．利人利己 C．利人不利己D．施人恩惠 E．解人危难 3．《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 A．15日B．30日C．45日 D．60日E．90日 4．一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A．保密问题B．情理法问题 C．价值中立还是价值介入 D．个人利益和社会责任 E．自决原则和知情同意 5．“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以( )为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A．慈善B．仁爱C．人道主义 D．博爱E．人本主义 6．( )是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。 A．社会功能B．社会角色C．社会互动 D．家庭E．朋辈群体 7．弗洛伊德认为，( )是人格发展的主要动力。A．后天的理想与目标B．社会规范 C．当下环境的压力 D．对未来美好状态的向往 E．人类本能中的性驱力 8．成年早期的主要冲突是( )。 A．勤奋还是自卑 B．自主还是羞怯与疑虑 C．同一性还是角色混乱 D．亲密还是孤独 E．繁殖还是停滞9．最强调个别化原则的是( )。 A．行政社会工作方法B．个案工作方法 C．小组工作方法D．团体工作方法 E．社区工作方法 10．人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A．比斯台克B．泰勒C．阿尔德弗尔 D．马斯洛E．勒温 11．人类最基本的需要是( )。 A．生理需要B．安全需要 C．归属与爱的需要D．尊重的需要 E．自我实现的需要 12．“社会必须建立和维持公正、和平和秩序，并且培育和自我实现有关的条件和资源。”这是( )。A．人的权利B．社会的功能 C．社会的责任D．社会的权利 E．个人对社会的责任 13．社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视( )在我国社会工作价值观中的作用。A．社会和谐B．人情味C．集体主义 D．个人尊严E．道德建设 14．如果各服务对象的实际需要都相同，而社会工作者所提供的资源和服务又非常充分，可以给予各服务对象平等的服务。如果资源不足，则可以区别对待。比如，在社会救助中应优先考虑给那些家庭更加贫困、健康状况较差的服务对象提供援助。其中体现的社会工作伦理难题的处理原理是( )。 A．改善生活质量原则 B．完全平等与差别平等原则 C．自主和自由原则 D．最小伤害原则 E．真诚原则 15．下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是( )。 A．尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众 B．忽视同事的工作；共同执行守则 C．恪守公私分明；信守机构政策 D．增进公众福利；维护社会正义 E．充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为 16．( )是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。 A．放松练习B．系统脱敏C．满灌疗法

社会工作者初级实务考点

社会工作者初级实务考点 2018年社会工作者初级实务精选考点 青少年社会工作 1.青少年类型 A问题青年C文化叛逆青年：不甘平凡，喜欢标新立异 B正直青年D政治偏激青年：好打抱不平，认同采取激进行动追求某些理想 2.青少年工作范围 微观：青少年个人 中观：家庭和小组层面 宏观：组织和社区社会工作，法规政策倡导或改变性工作 3.青少年社会工作类型 发展性青少年服务提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识、身体和精神熏陶 设计举办各种活动 提供国内外时事信息服务 提供青少年发展中的生理、心理、法律、社会适应等方面的知识辅导服务 提供就业辅导 治疗性青少年服务提供就学或生括补助 未被忽视、虐待的青少年提供保护服务 为有需要的青少年提供安全保护、收容服务与安置服务

为在身体、情绪、精神方面功能缺失及社会人际适应不良的青少年提供治疗服务 为犯罪及过失青少年提供矫正服务 预防性青少年服务改善青少年家庭生活、学校生活、社区生活环境 倡导有效的青少年服务和发展政策 探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式 4.青少年社会工作重要议题 社会工作价值取向 社会工作本土化 5.青少年社会工作价值取向 尊重青少年的价值和尊严注重青少年的个别需求 接纳与关爱青少年协助青少年适应社会变化和成长 6.青少年社区工作特点 介入的层面比较广泛 社会资源的广泛运用 强调参与 7.青少年社会工作行政社会政策社会服务 根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策 把规划和政策化为具体的青少年服务活动 建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行 8.社会工作研究

2020初级社会工作者考试试题：初级实务

2020初级社会工作者考试试题：初级实务 1在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是( )。 A.差异式假设 B.因果式假设 C.条件式假设 D.乘数式假设 【答案】C 【解析】定量研究建立研究假设阶段，假设是两个变量之间的关系假定。研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。研究假设通常可以采用条件式和差异式两种形式。条件式假设，如“社会工作者应变能力越强，服务对象积极改变的可能越大”;差异式假设，如“男女失业者在得到同样的货币福利后，其求职行为有所区别”。研究者应该根据实际研究的目标，提出合适的研究假设。 【考点】本题考查的是定量研究准备阶段中的建立研究假设，研究者可以根据实践经验、考查信息、资料回顾等方法，提炼所需探讨的变量关系。 2 在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是( )。

A.对社区进行科学细致的分析 B.做好人员、资金、支持体系等准备 C.发动社区资源积极参与 D.进行社区教育，提高居民参与意识 【答案】A 【解析】在社区工作的准备阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。 【考点】本题考查的是社区工作准备阶段社会工作者的基本任务，在准备阶段需要根据对社区的基本情况与需求的科学分析来进行相应的准备工作。 3 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了( )。 A.社会工作者与服务对象的关系 B.社会工作者与自己所处的工作机构的关系 C.社会工作者对社会工作专业的责任 D.社会工作者对社会的责任 【答案】D 【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。

社会工作者初级实务重点笔记整理版

社会工作者初级实务重点笔记整理版 第一章社会工作实务的通用过程 第一节接案 一、接案的步骤及核心技巧（考点一、重点） （一）接案前的准备 1.什么是接案 “接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程.它的目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础 步骤或任务：p1★★★ 1、了解服务对象的求助原因和求助过程； 2、初步评估服务对象的问题； 3、决定是否接案； 4、订立初步协议。 2．了解服务对象的来源和类型 （1）了解服务对象的来源★:①主动求助者②由他人介绍或机构转介来的③外展 （2）认定服务对象的类型★：①自愿型服务对象②非自愿型服务对象 （3）现有服务对象与潜在服务对象★ （4）了解服务对象的求助过程★（自我解决——自然助人网络——社会工作者） 3．做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲★ （1）服务对象资料的准备 （2）拟定初次面谈的提纲①介绍自己和自己的专长。②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任。③介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程。④征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望。⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。 （二）会谈 1．会谈的目的和会谈场所的安排 接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。 2．会谈的主要任务★★★ （1）界定服务对象的问题（2）澄清角色期望和义务（3）激励并促进服务对象进入角色（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变（5）达成初步协议 （6）决定工作进程：①终结服务②转介其他服务⑧进入下一个助人阶段 3．会谈的技巧 （1）主动介绍自己 （2）沟通：治疗性沟通，①提供支持；②减轻服务对象因求助带来内心的焦虑；③协助服务对象建立对自己和解决自己问题正确想法；

社会工作者《初级社会工作综合能力》复习题集(第880篇)

2019年国家社会工作者《初级社会工作综合能力》 职业资格考前练习 一、单选题 1.国际社会工作认同的社会工作价值观中的“个人的尊严及价值”是指( )。 A、对所有的服务对象，社会工作者都应该一视同仁 B、每个人都有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异 C、能真诚地和服务对象分享自我的问题和需要 D、社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性 >>>点击展开答案与解析 2.( )认为小组社会工作是一种教育的过程。 A、柯义尔 B、克那普卡 C、美国社会工作者协会 D、内森 >>>点击展开答案与解析 3.以下几个选项中不属于同辈群体的是( )。 A、某大学动物保护协会 B、某大学一个科研小组 C、某社区一个老年棋社 D、某高中一个黑社会团体 >>>点击展开答案与解析 4.( )关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。 A、效果 B、效率 C、可行性 D、附加结果 >>>点击展开答案与解析 5.下列对残疾人社会工作的内容理解，不正确的是( )。

A、是针对病人而开展的服务 B、残障分为肢体残障和智力残障 C、包括物理和精神康复治疗 D、最大限度地帮助残障者参与社会生活 >>>点击展开答案与解析 6.下列各项不属于家庭的功能的是( )。 A、情感支持 B、社会化 C、繁衍后代 D、行为塑造 >>>点击展开答案与解析 7.下列关于妇女合法权益的说法，错误的是( )。 A、父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务 B、妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议 C、任何单位均应根据妇女的特点依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动 D、各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女，在同等条件下优先考虑女性 >>>点击展开答案与解析 8.关于发展模式，下列说法错误的是( )。 A、强调以人的发展为核心 B、关注人的社会功能的提升 C、关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素 D、重视的是治疗性辅导 >>>点击展开答案与解析 9.社会工作研究者要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。社会工作研究者的这项伦理守则属于( )。 A、研究选题的伦理 B、社会工作的伦理 C、社会研究的伦理 D、成果使用者伦理

2018年初级《社会工作实务》真题答案及解析

2018年初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了，刘女士为此很苦恼，遂向社会工作者老赵求助。老赵认真询问了刘女士的来访原因和求助过程，并对她的问题做了初步评估。老赵的上述工作属于通用过程中的（）环节。 A．接案 B．预估 C．介入 D．评估 2．初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是（）。 A．降低情绪失控的频次 B．记录与同学争吵的次数 C．减少与同学争吵的次数 D．增加与同学心平气和沟通的次数 3．小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社会工作者小李表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，小李适宜的提问是（）。 A．“你是怎么看待自己的亚心理状态的?” B．“亚心理状态对你来说意味着什么?” C．“你的亚心理状态是从什么时候开始的?” D．“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”

4．社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗，自己辛苦赚钱养家，不上班的妻子不仅不体谅他，花钱大手大脚，还总是说他“太抠门”“太懒惰”，不关心这个家，也不关心她和孩子，现在夫妻关系紧张，他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程，老罗适宜的提问是（）。 A．“陈先生，您对我们有什么期望?” B．“陈先生，您是怎么知道我们机构的?” C．“陈先生，您为这次面谈做了什么准备?” D．“陈先生，您来我们机构之前做过哪些尝试?” 5．王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（）。 A．“我能理解您的苦恼。” B．“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?” C．“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?” D．“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?” 6小玲10岁，在母亲早年离家出走后，一直与父亲生活。最近，小玲父亲因诈骗罪被判处有期徒刑11年。小玲自从父亲入狱以后，在邻居家暂时寄居。从为小玲创造健康成长的环境这一长远目标来看，此时，社会工作者应该谋划为小玲提供（）儿童福利服务。 A．保护性 B．替代性 C．支持性 D．补充性 7．有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿童存在（）问题。

社会工作者初级考试试题及答案

2017年社会工作者初级考试试题及答案 单项选择题 1.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。 A.职业性助人活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D. 注重理论 E.双方合作与多方协同 2.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A.助人自助 B.利人利己 C.利人不利己 D.施人恩惠 E.解人危难 3.《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 日日日日日 4.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A.保密问题 B.情理法问题 C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意 5.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以( )为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A.慈善 B.仁爱 C.人道主义 D.博爱 E.人本主义

6.( )是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。 A.社会功能 B.社会角色 C.社会互动 D.家庭 E.朋辈群体 7.弗洛伊德认为，( )是人格发展的主要动力。 A.后天的理想与目标 B.社会规范 C.当下环境的压力 D.对未来美好状态的向往 E.人类本能中的性驱力 8.成年早期的主要冲突是( )。 A.勤奋还是自卑 B.自主还是羞怯与疑虑 C.同一性还是角色混乱 D.亲密还是孤独 E.繁殖还是停滞 9.最强调个别化原则的是( )。 A.行政社会工作方法 B.个案工作方法 C.小组工作方法 D.团体工作方法 E.社区工作方法 10.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A.比斯台克 B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛 E.勒温 答案： 11.人类最基本的需要是( )。A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要

社工初级-社会工作实务

社会工作实务 第一章社会工作实务的通用过程 一接案 1服务对象的来源：主动求助者、外展工作、他人介绍或其他机构转介。 2服务对象类型：自愿型、非自愿型（可能存在某些抗拒情绪和行为）；现有服务对象（已经使用社工资源或正在接受协助）、潜在服务对象（尚未使用资源）。 3社会支持网络：正式、非正式（自然协助者，如亲朋好友和邻居同事）。 4会谈的主要任务：界定服务对象的问题，澄清角色期望和义务，激励并促进服务对象进入角色，促进并诱导服务对象态度和行为的改变，与服务对象达成一个初步的协议（问题界定、能够提供的服务、相互角色期望），决定后续工作进程（终止服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段）。 5会谈技巧：主动介绍自己、注意倾听、人际沟通---治疗性沟通（提供支持，减轻对象焦虑促成对象有效行动等）和事实性沟通（了解对象问题和期望）。 6服务对象资料收集的方法和途径：询问（直接--问卷、会谈，间接--角色扮演、完成句子），咨询，利用已有资料，观察（实地）。 二预估 1预估的任务：识别服务对象问题的客观因素和主观因素，识别服务对象及环境的积极因素，识别对象问题的成因及使问题延续的因素，决定提供服务的方式和内容。 2预估摘要：对对象的问题与需要作出解释，列出解决问题的目标和先后次序，决定介入的策略，撰写预估摘要（对对象自身--优势、解决问题的动机，对对象家庭--家庭基本情况，对所处社会系统--社会网络环境、支持系统及功能等）。 三计划 1计划的目的及目标：目标是具体的工作指标，目的是总体介入工作要达到的方向。 2制定计划的原则：尊重对象意愿（案主自决），需要对象参与，计划详细和具体，复核工作的总目的、宗旨。 3狗腚行动计划：资源整合，危机干预，经济援助，安置服务。 四介入 1计入的分类：直接介入、间接介入、综合介入。 2介入的原则：以人为本、服务对象自决，瞄准服务目标，与对象相互依赖，个别化，考虑对象的发展阶段和特点，考虑经济效益。 五评估 1评估类型：过程评估---对整个介入过程的监测评估，重点是适时修正介入方案改善工作技巧；结果评估：工作完成的最终成果。 2基线测量评估：建立基线，进行介入期测量，分析和比较。 3评估应注意的事项：方法与社工价值一致且保密，让对象积极参与评估过程，要符合实际需要，注重社工的自我评估与反思。 六结案 1结案的任务：总结工作、强化改变、解除专业关系、撰写结案记录。 2对象的负面反应：否认、抱怨、愤怒、以来、讨价还价、倒退、忧郁。 3结案的类型：达到目标；对象不愿继续而终止；存在无法实现的客观和实际原因；社工或对象身份变化。 第二章儿童社会工作 一儿童的特点及需要 1成长发展的特点：个体差异性，快速性，阶段性，不均衡性，顺序性，分化和互补性。

2020年社工考试《初级实务》提升题及答案

2020年社工考试《初级实务》提升题及答案 1[多选题]重阳节前夕，前海社区开展了一系列为老服务，包括举办关于糖尿病患者饮食知识讲座、单身老年人联谊活动、为高龄老人家里安装报警铃。这些服务回应了老年人( )的需要。 A.健康维护 B.经济保障 C.居家安全 D.婚姻家庭 E.就业休闲 参考答案：A,C,D 2[多选题]老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有( )。 A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化 B.随着年龄的增长老年人的经验在增加 C.随着年龄的增长老年人的角色在变化 D.随着年龄的增长老年人的结晶智力在丧失 E.进入老年就应该退出社会 参考答案：D,E

3[多选题]社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估，虽然询问声大且清晰，但朱奶奶还是听不清。在这种情境下，社会工作者继续询问的技巧包括( )。 A. 拿出表格让朱奶奶填写B.说话时面向朱奶奶 C.询问时以手势配合 D.放慢语速，一字一句讲清楚 E.询问朱奶奶能否将电视机的音量调低一些 参考答案：B,C,D 4[多选题]社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑( )。 A.经济效益 B.物理环境 C.老人的收入水平 D.预估的最佳时机 E.保密问题 参考答案：A,B,C,E 参考解析：

为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理及社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整，社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。 5[多选题] 王老伯是甲街道某社区活动的积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望老人，协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。上述案例中，属于王老伯非正式支持体系的有( )。 A.保姆 B.街道办事处 C.儿子儿媳 D.志愿者 E.民政部门 参考答案：A,C,D 6[多选题] 老年人小组工作的注意事项重要的有( )干预小组动力。 A.培养老年人的责任和信心 B.及时向老年人家属汇报老年人在小组的表现 C.尊重老年人的自决权 D.尊重保密权 E.平衡对小组和个人所负的责任

2019社会工作者初级实务考试试题及答案解析

社会工作者初级实务考试试题及答案解析 （一） 1.( A )一些发达国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。 A.19世纪末20世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.17世纪末18世纪初 D.20世纪末21世纪初 E.16世纪末17世纪初 2.社会工作维持社会秩序的途径是( C ) A.通过国家强制力解决问题 B.通过行政权力解决问题 C.通过服务化解矛盾、解决问题 D.通过推动社会革命来解决问题 E.通过行政协调解决问题 3.社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力下列描述中错误的是( B ) A.指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力 B.指的是掌握科学文化知识的能力 C.理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提 D.包括对服务对象特殊文化的了解与尊重 E.是理解服务对象的感受的必要条件 4."尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等"是社会工作者对( B )的伦理责任。 A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 E.全社会 5.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是( E ) A.接纳和个别化 B.尊重与保密 C.自决权与知情同意 D.不批判 E.工作者的权威与机构的效益 6.埃里克森通过引入( A )因素发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展氛围八个阶段 A.社会文化因素 B.社会发展阶段因素 C.历史因素 D.现代化因素 E.教育因素 7.美国史密斯学院的( C )在1930年首次使用了"心理社会"这个概念 A.斯金纳 B.汉密尔顿 C.汉金斯

D.霍利斯 E.林德曼 8.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为( E ) A.心理动力反映 B.间接治疗 C.直接影响 D.支持 E.探索-描述-宣泄 9.( C )是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断 A.心理动态诊断 B.缘由诊断 C.分类诊断 D.行为诊断 E.生理诊断 10.在个案工作领域，( A )在1975年对行为治疗模式进行了总结和概括 A.史华哲 B.汉密尔顿 C.汉金斯 D.霍利斯 E.林德曼 相关推荐： （二） 1.( )位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。 A.指导语 B.标题 C.封面信 D.问题和答案 2.( )是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。 A.投资 B.捐助 C.捐资 D.筹资 3.关于反实证主义，下列说法不正确的是( )。 A.强调社会现象不同于自然现象 B.认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素 C.赞成在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法 D.注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程 4.定量研究是基于(.)方法论。 A.反实证主义 B.人文主义 C.叙事主义 D.实证主义 5.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是( )。

《社会工作实务初级重点知识点汇总

社会工作实务（初级） 第一章社会工作实务通用过程 一．接案 1．服务对象来源：主动求助者 由他人或其他机构转介而来 社会工作者通过外展服务成为服务对象 2．服务对象类型：自愿型和非自愿型 3．面谈主要任务： (1)界定服务对象的问题 (2)澄清角色期望与义务 (3)激励并促使服务对象进入角色 (4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变 (5)达成初步协议 机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长 (6)决定工作进程 终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段 4．面谈的技巧： (1)主动介绍自己 (2)沟通 治疗性沟通：通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的 (3)倾听 5．资料收集的内容 个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境

6．资料收集的途径 (1)询问(会谈、角色扮演、问卷) (2)咨询 (3)观察(家访或深入社区调查) (4)利用已有资料 (5)问卷调查 7．接案注意事项 (1)决定是否需要紧急介入 遇到紧急情况跳过接案等程序．直接进行干预程序 (2)权衡是否有能力处理问题 (3)决定问题的优先次序 先易后难，为服务对象建立信心 (4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围 二．预估 1 预估的主要任务 (1)识别服务对象问冠的客观因素 背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法 (2)识别服务对象问题的主观因素 服务对象的实际感受 (3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素 (4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题 (5)决定提供服务的方式和内辑 2 预估的基本步骤 (1)探究服务对象的情况、问题与需要

《社会工作实务》初级--整理笔记

《社会工作实务》初级--整理笔记《社会工作实务》初级--整理笔记社会工作实务的通用过程 社会工作实务通用过程:接案、预估、计划、介入、评估、结案。接案步骤:接案前的准备、面谈、收集服务对象的资料、做接案会谈记录。 接案:社会工作者与潜在服务对象开始接触～了解其需要～帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。 服务对象的来源:主动救助者、由他人介绍或机构转介来的、由社会工作者通过外展发展而来。 服务对象的类型:自愿型服务对象、非自愿型服务对象。现有服务对象:主动救助和转介及外、展来的～并已使用或正接受社会工作者服务的对象。 潜在服务对象:尚未使用或接受社工资源帮助～但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。 接案的准备工作:服务对象资料准备、在资料准备有对象了解的基础上拟定初次面谈的提纲。 面谈提纲内容:介绍自己和自己的专长、简要说明本次会谈目的和内容及双方的角色责任、介绍机构的功能和服务、相关政策和工作过程、征求对会谈安排的意见和期望、询问是否有急需处理的事情。面谈目的:了解服务对象最关心的事项是什么～以便达到助人目标。面谈环境:原则是创造方便昨有利会谈进行的环境～场所空间尽量使 1 其自由、舒适、简单、温馨、避免过多装饰,两人位置在90-130度角～距离1-1.5米间,严格遵守时间约定～关掉手机～通知相关人员勿扰。

面谈的主要任务:界定服务对象的问题、澄清二者角色期望和义务、激励并促进其进入角色、促进和诱导其改变、达成初步协议、决定工作进程。 澄清:第一～其对自己的、对社工的期望～社工对其对自己的角色期望,第二～对比找出二者想法差异和距离,第三～协商一致。决定的可能:终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段。面谈技巧:主动介绍自己、沟通、倾听。 沟通:又称人际沟通～是一个人和另一个人借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。治疗性沟通:通过人与人的交往～达到一个人对其他人进行帮助的目的。 治疗性沟通功能:提供支持、减轻焦虑、协助树立正确想法、促成问题解决行动。 倾听运用:一～通过向其传达对其专注,二～设身处地地感受,三～与其互动～对其叙述给予适当回应。 资料收集内容:个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、其所处的社会环境。 收集方法:询问,会谈、角色扮演、问卷,、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查。 2 接案会谈记录内容:面谈目的、过程、对面谈的总体评估、建议。接案注意事项:决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定问题的优先次序、保证其要求的服务符合工作范围。预估:既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。 预估任务:识别服务对象问题的客观因素、主观因素、问题的成因及使问题延续的因素、本身及环境的积极因素、决定提供服务的方式和内容。