AVAYA VoIP录音介绍
VoIP录音介绍（单点实现方式）
CyberTech提供完全纯软件的VoIP录音解决方案1[1]。此外，还可提供完全的双机热备冗余模式的VoIP录音解决方案。
VoIP录音有两种方式：主动式和被动式。所谓主动式即CyberTech主动与CTI或Call Manager等通讯，并抓取符合记录要求的IP数据包，此方式主要有Avaya DMCC、CISCO Call Manage应用等等；所谓被动式，是指CyberTech VoIP录音设备与Network Switch 的镜像端口（Span Port）相连，被动接受Network Switch镜像到此端口的数据包。
具体到Avaya VoIP环境下，各点的有两种方案来实现VoIP录音：Avaya DMCC方案和端口Sniffing方案。以下就两种方案进行描述。
Avaya DMCC
Avaya DMCC录音解决方案是CyberTech和Avaya两家公司共同开发应用于基于Avaya 媒体服务器的联络中心的录音解决方案。DMCC全称Device Media & Call Control （之前的版本称为CMAPI，Communication Manager API），是一套需安装在专用服务器上的软件（可与Avaya AES服务安装在同一服务器上），由Avaya开发，提供给第三方集成。
它能使仿真的IP话机注册到媒体网关。
这些仿真的IP话机用于观察其他在Avaya系统中的话机。被观察的话机可以是任意类型的话机（IP/数字/模拟）。
被观察到的语音通过局域网发送到一个外部的记录设备上（本地媒体模式）
每一个被仿真的IP话机均需要一个授权，并占用MedPro资源（G.711格式需要一个资源，G.729格式需要2个资源）。此外，采用观察的的方式来录音的话机可能会需要一些额外的会议资源。
DMCC主要用于集中录音，通过与数据中心的媒体网关相连，可观察到远端IP话机和远端媒体网关的通话。然而，如果远端媒体网关具有LSP，并且当与媒体服务器的连接出线故障时也能提供电话服务时，则集中式录音方案不能起作用。
Avaya需提供的软件＋硬件有：
?Avaya Communication Manager 软件版本4.0或以上
?提供在Avaya Communication Manager 和CMAPI 连接服务器之间的通讯，需要Communication Manager的IP_API_A 授权–每部仿真的软电话需要一个–用户必须为每个录音的端口购买IP软电话授权
?Avaya Enablement Application Service服务器，版本3.0或以上，同时该服务器可提供DMCC服务，CTI服务以及系统管理服务（SMS）
?提供Avaya C-LAN (Control Local Area Network) 卡用于传送在DMCC服务器和Avaya Communication Manager 之间的数据(安装在MCC1, SCC1, G.600 和G.650 媒体网关)。每个CLAN 支持多达300个注册IP电话。CLAN卡上空余的资源可供利用(无需为DMCC 方案提供专用的卡板)。
?提供Avaya MedPro (Media Processor) 卡，安装在MCC1, SCC1, G.600 和G.650 媒体网关，或者是VoIP 模块，安装在G.700媒体网关，用于帮助传送在Avaya媒体网关和CyberTech Pro之间的语音- MedPro支持64 个未压缩的音频流（G.711）或32个压缩的音频流（G.729），因而可能会需要多个卡。（取决于实际的通话数量）。MedPro 上空余的资源可供利用(无需为DMCC方案提供专用的卡板)。
?在媒体网关上，需有可用的时隙，用于服务观察模式的录音。基本上，每一个媒体关有总计484个时隙可供呼叫接入、话机和CMAPI话机使用。如果是有多个媒体网关环境下的全部录音，推荐将每个CMAPI话机和被录音话机相关的媒体网关建立关联，确保每一个CMAPI分机只使用到一个附加的时隙。
录音实现图示如下：
端口Sniffing
采用IP网络的技术－Sniffing，从Network Switch提供的镜像端口处（Span Port），吸取需要录音的分机的RTP数据包。CyberTech录音系统具有筛选功能，可在抓取到的RTP 包中，识别出不需要录音的分机的RTP包，并剔除出来。
对于远端站点的座席，有两种方式来录音：
1)在远端站点放置录音设备；
商法第一章国际商法概述
问t 沁卩匚I淑劣卑彳端. 韌汕丨 心一4章实体法5章程序法） 第?章国际商法概述 导读：明确国际商法的概念，与相邻部门法关系的基础，深入了解大陆法系与英美法系商法的特点，施点学握国际商法的渊源，国际商法的历史沿革，初步拿握学习国际商法的比较分析研究方法。 国际商法作为?门独立的法卸学科，是调整国际商事交易和国际商事组织的实体法律规范和程序法律规范 第?节国际商法的概述 -国际商法的概念 槪念：国际商法是指调整国际商事交易和国际商事组织的实体法规范和程序法律规范的总称。 此概念包含三层含义： A调整国际商出交易（上市交易）。国际商事交易是指国际货物买贞或交易沾动（涉及有形货物交易也涉及无形的技术，资金和服务交易，如投资，租赁等） B调整国际商事组织。（商事组织是指个人，合伙企业，公司，个人独资），只有这些商事组织参与跨越国界的商事交易或进行国际投资时，才能成为国际商事组织 C是实体法和程序法的统实体法：规范主体平等，规定相关权利与义务（商法合同法公司法）程序法：规则是对实体法实行过程中不正确程序进行规范（民事诉讼和刑事诉讼）
二国际商法是独立的法律学科 国际商法是独立的法律学科，理由由以下几点分析： A国际商法具有特定的调整对象和调整方法 国际商申交易和国际商事组织是其特有的调整对象，核心是以营利为目的。基于此,其强调方法也有别与其他法律部门，主要以自治（即尊重双方意愿，个人自愿自发）手段进行调整，显而易见与国际经济法以强调干预手段的调整方法有所不同 B国际商法规范的性质属于私法 “公法是关于罗马国家的法卸，私法是关于个人利益的法律” 公法：强制性权利义务不平等（如纳税人更多的是义务交税） 私法：自由意志主体平等（判断标准：既有义务又有权利） 私法和公法：私法是主体平等，衡虽的依据为双方是否既有权力又有义务（是则平等）；公法: 税法主体是国家、政府、纳税人，衡虽的依据是有权利和义务中的其中-个。 私法是遵循当事人意思自治原则，公法是利用国家强制性权力 C国际商法事实上已经是独立的法律部门 四国际商法的渊源 含义：法的来源或法的栖身之地 国际商法的渊源，主要指国际商事产生的依据及其农现形式，包括以下几种类型： （-）国际商事条约如：关贸总协定TPP （二）国际商事惯例如国际贸易术语（含义：通常做法） 理解：国际商事惯例：指具有?定的普通性的通常做法，是在长期的商业或贸易实践基础上发展起来的用于解决国际商事问题的实体法性质的国际商事惯例（不是实体法） 国际商事惯例与公约相比，没有普遍的约束力，无法与国际公约的效力相比 （三）国内法 国家与贸易有关的法律构成的国际商法 第二节国际商法的历史沿革
音频系统方案说明(新)
1.1.1音频系统 1.1.1.1需求分析 指挥中心是进行处突指挥工作的核心场所，其音频系统主要负责首长指挥、会议发言及扩声系统建设。保证指挥中心拥有均匀的声场覆盖。 指挥中心长约14.8米、宽约13.3米，房间高度约6米。需要容纳大约88人，整个指挥中心的房高比较高，要求会议中心的扩声可以均匀的覆盖整个房间。具有音视频播放功能的设备，在控制席位要配有监听音箱，以便操控人员进行双向通信。 具体建设内容如下： a)指挥中心安装一套音响设备； b)指挥中心配备一套32席会议系统； c)指挥中心配备2支无线手持话筒； d)控制室配备一台32路数字调音台、1对监听音箱、1个监听耳机； e)控制室配备一台蓝光DVD。 1.1.1.2系统设计 配置了32支发言单元，满足整个指挥中心大厅音频系统不同发言需求。在控制室控制席位配置了监听音箱，方便与会领导人员很好监听到整个指挥大厅会议实况。系统配置了音视频播放设备，满足指挥大厅音视频播放功能。 系统主扩声采用左右扩声的方式，参谋作业区采用吸顶音箱,确保整个指挥中心达到均匀的扩声效果。
1.1.1.3系统结构图 图错误!文档中没有指定样式的文字。-1音频系统连接图
1.1.1.4音箱布局图 图错误!文档中没有指定样式的文字。-2音箱布局图
1.1.1.5设计原则 a)可靠性。 系统应具备长期稳定工作的能力，所有选用设备均符合我国或国际上的质量及可靠性标准。 b)实用性。 系统应具备完成工程所要求功能的能力和水准，符合本工程实际需要和国内外有关规范的要求，并且实现容易，操作方便。 c)先进性。 系统是在满足可靠性和实用性要求前提下的最先进的系统。选用设备均选用国际、国内知名厂家近年来的最新产品或专利产品。 d)一致性。 系统应遵循开放系统的原则。 系统应依据技术指标的一致性、互换性选定设备，使系统具备良好的灵活性、兼容性、扩展性和可移植性。 e)经济性。 系统应满足性能与价格之比在同类系统和条件下达到最优，选择最佳性价比的设备。 系统以保证整个指挥大厅有良好的语言清晰度及均匀的声场分布，并且整个扩声系统能较好的解决背景声和人声兼容问题，使得声音更加逼真清晰为设计原则。 1.1.1.6设备安装 2支主扩声音箱安装在指挥中心大屏幕左右两侧，采用壁挂隐藏方式；6支吸顶音箱按图示位置安装在参谋作业区的上方，均采用隐藏方式安装；音箱安装时考虑与整体装修风格配合。 数字音频处理器安装在设备间机柜；调音台安装在控制室操作台上。具体安装高度待立面图确定后再次进行优化声场分析，确定合适位置。 1.1.1.7主要设备性能指标 1.1.1.7.1主扩音箱 1.1.1.8设备清单 表错误!文档中没有指定样式的文字。-1音频系统设备清单
商法概论
一、问答题 1.简述商业名称登记的效力 答：商业名称一经登记，商事主体就取得该商业名称的专用权，即获得名称权。一旦获得名称权，商业名称发生排他效力和救济效力。所谓排他效力是指商业名称一经登记，即发生排斥他人为相同或类似的商业名称登记或使用该商业名称的效力。救济效力是指商业名称登记而取得专有使用权，商事主体可据此排斥他人使用相同或类似商业名称于同一营业。 2.简述制作商业帐簿的意义。 答：（1）商业账簿的基本意义在于，向各财务会计信息的使用人提供相关可靠、清晰可比的财务会计信息，以作为决策依据。（2）商业账簿也是相关国家机关审核商事主体的营业状况或实施行政行为的依据。（3）商业账簿可以成为民事诉讼中的重要证据。 3.简述商业登记的意义。 答：1、是国家对商事主体的商事行为进行法律调整的重要前提。2、是国家对商事主体进行行政管理的重要手段。3、是商法维护商事主体的合法地位，保护第三人合法权益和社会公共利益的重要手段。4、是保障商事主体依法进行正常经营活动的必要形式。5、是维护第三人及社会公共利益的基础。 4.简述我国公司资本的原则 答：“资本三原则”即资本确定原则、资本维持原则、资本不变原则，是德国学者对公司法相关规则的抽象概括,并为人们沿用下来的。其素来被我国公司法学者视为大陆法系国家公司法的三项经典原则。 二、论述题 论述我国商法的基本原则。 答：经济基础决定上层建筑，西方实行市场经济已经有数百年历史，商品经济发达的原因之一是有着完备的商法。改革开放后，我国的商法才逐渐从民法和经济法中分立出来，不管是“民商合一”还是“民商分立”，商法都与民法、经济法和行政法关系密切。法学界关于商法的原则，观点不一，本人赞成四原则的分法，即现代商法分为强化企业组织、讲究经济效益、维护买卖公平和保障交易安全四大原则。 三、案例分析 问题 1．北陵公司章程规定的关于公司前五年利润分配的内容是否有效？为什么？ 【答案】有效。公司法允许有限公司章程对利润作出不按出资比例的分配方法。
商法 第一章 国际商法概述
（1—4章实体法5章程序法） 第一章国际商法概述 导读：明确国际商法的概念，与相邻部门法关系的基础，深入了解大陆法系与英美法系商法的特点，重点掌握国际商法的渊源，国际商法的历史沿革，初步掌握学习国际商法的比较分析研究方法。 国际商法作为一门独立的法律学科，是调整国际商事交易和国际商事组织的实体法律规范和程序法律规范 第一节国际商法的概述 一国际商法的概念 概念：国际商法是指调整国际商事交易和国际商事组织的实体法规范和程序法律规范的总称。 此概念包含三层含义： A 调整国际商事交易（上市交易）。国际商事交易是指国际货物买卖或交易活动（涉及有形货物交易也涉及无形的技术，资金和服务交易，如投资，租赁等） B 调整国际商事组织。（商事组织是指个人，合伙企业，公司，个人独资），只有这些商事组织参与跨越国界的商事交易或进行国际投资时，才能成为国际商事组织
C 是实体法和程序法的统一，实体法：规范主体平等，规定相关权利与义务（商法合同法公司法）程序法：规则是对实体法实行过程中不正确程序进行规范（民事诉讼和刑事诉讼） 二国际商法是独立的法律学科 国际商法是独立的法律学科，理由由以下几点分析： A 国际商法具有特定的调整对象和调整方法 国际商事交易和国际商事组织是其特有的调整对象，核心是以营利为目的。基于此，其强调方法也有别与其他法律部门，主要以自治（即尊重双方意愿，个人自愿自发）手段进行调整，显而易见与国际经济法以强调干预手段的调整方法有所不同 B 国际商法规范的性质属于私法 “公法是关于罗马国家的法律，私法是关于个人利益的法律” 公法：强制性权利义务不平等（如纳税人更多的是义务交税） 私法：自由意志主体平等（判断标准：既有义务又有权利） 私法和公法：私法是主体平等，衡量的依据为双方是否既有权力又有义务（是则平等）；公法：税法主体是国家、政府、纳税人，衡量的依据是有权利和义务中的其中一个。 私法是遵循当事人意思自治原则，公法是利用国家强制性权力 C 国际商法事实上已经是独立的法律部门 四国际商法的渊源 含义：法的来源或法的栖身之地 国际商法的渊源，主要指国际商事产生的依据及其表现形式，包括以下几种类型： （一）国际商事条约如：关贸总协定TPP （二）国际商事惯例如国际贸易术语（含义：通常做法） 理解：国际商事惯例：指具有一定的普通性的通常做法，是在长期的商业或贸易实践基础上发展起来的用于解决国际商事问题的实体法性质的国际商事惯例（不是实体法） 国际商事惯例与公约相比，没有普遍的约束力，无法与国际公约的效力相比 （三）国内法
电话录音解决方案
电话录音解决方案 2015年6月，银监会明文要求银行理财产品和代销产品销售推行“全程录音”，2017年7月1日起，证券业正式实施“全程录音”，2017年7月10日，保监会发文要求实施“全程录音”，短短2年的时间，录音就成了银行、证券、保险等金融行业的标配。下一个又是哪个行业呢？说不定在不久的将来，所有的电话销售将要求全程录音。 电话录音，能够帮助企业考查员工的销售、服务水平，为商务纠纷提供有效凭证，还可以形成大量语音数据以挖掘高附加值的信息。 我们通过一个典型的电话录音项目来阐述迅时电话录音管理解决方案。 客户电话录音需求 15个坐席 话务量大，电话录音外部存储 管理员能查询听取任何录音 坐席人员能查询听取自己的录音 在这里，我们分享一下我们产品经理的设计思路。 15个坐席——使用OM20即可 话务量大，电话录音外部存储——使用全录或迅时录音管理系统 管理员能查询听取任何录音，坐席人员能查询听取自己的录音——需要权限管理，可以使用侬好或迅时录音管理系统
方案一.OM20+迅时录音管理系统 -OM20开启录音，并将录音存储指向录音服务器 -迅时录音管理系统安装在服务器上，实时接收OM20产生的录音文件，并自动备份和加密存储 -每个坐席分配一个迅时录音管理系统账号，通过网页管理自己的录音。管理员使用管理员账号管理全部录音。 优势：丰富而专业的录音管理功能，包括：多角色权限、文件加密、自动备份、数据统计等。不足：录音管理系统需要额外投入。 方案二.OM20+侬好+全录
-OM20开启录音，并将录音存储指向录音服务器 -全录安装在服务器上，实时接收OM20产生的录音文件 -每个坐席安装侬好客户端，通过侬好客户端及对应的分机账号查询听取全录服务器上的录音文件。管理员使用管理员账号查询听取全部录音。 优势：性价比高，侬好和全录免费使用。 不足：简单的录音管理功能，包括：查询、试听、下载等。 最终，客户根据预算和需求，选取了性价比较高的方案二。 如果您也有类似的电话录音方面的需求，不妨像我们这样去做匹配：
全程同步录音录像系统解决方案
全程同步录音录像系统解决方案 随着我国社会不断发展、科技不断进步以及法律制度逐步完善，社会对司法审讯文明执法，公正执法等有了更高的要求；另一方面，罪犯行为和犯罪案件更加多样化、复杂化，高智商犯罪越演越烈，给新时期的检察院工作带来了新的挑战。如何利用科技的手段，实现案件的快速侦破，更好更快更准的打击犯罪是我们检察院等机关迫切需要解决的事情。 最高人民检察院检察长曹建明多次强调，要紧紧围绕业务需求，加强基础网络、应用系统、信息资源和数据库等电子检务工程项目建设，最大限度发挥信息资源的集聚、规模效应,为提升法律监督能力提供科技支撑。 司法审讯实行讯（询）问犯罪嫌疑人全程同步录音录像，是检察院适应新的形势，为提高犯罪侦查工作水平而做出的一项重大决策，也是司法审讯在“科技强检”背景下，促进自身更好的履行法律职责，规范讯（询）问过程、提高讯（询）问办案效率，不断加强科技创新，深入推进数字化、信息化建设的重大举措。 全程同步录音录像系统 结合司法审讯数字化建设、侦查指挥审讯监控建设的业务需求，采用先进的音视频编解码技术、流媒体与集中存储技术、信息安全技术、计算机通信与控制技术、数据库技术而开发的一套讯问职务犯罪嫌疑人同步录音录像监控平台。该系统使用多级级联、数字高清、唇音同步、实时刻录等现代技术，能够提供同步录音录像、实时监控、电子笔录、远程指挥、卷宗管理、多重加密、数据报表等贴合实际需求的功能。 该系统功能齐全、技术先进、性能稳定可靠、人性化操作，能非常有效地为公、检、法等部门办案提供帮助。有效打击犯罪，杜绝犯罪嫌疑人无端指控办案人员刑讯逼供等现象，体现公、检、法等机关文明办案的形象。 系统解决方案 系统大致由审讯室、控制室和案件指挥中心组成。审讯主机单独放在控制室，有专门技术人员进行操作控制。图像、声音、温湿度信息分别由安装在讯
录音系统方案介绍
VCLog Voice-Ie录音概述 1.1 模拟线录音拓扑图 录音实现方式：录音系统采取传统并线方式，将录音线路并接在线架上，使录音系统能够抓到信息，但不会得到主叫号码，录音默认启动方式采用摘挂机方式，也可以 通过CTI启动，可以获得主叫号码。 1）录音系统将话音采集后，通过数字压缩处理将语音信息以数字信号方式先存储在硬盘上，再按一个可设定的时间间隔（如：30分钟或其 它）自动备份存储中心中。硬盘存储空间达到设定值将按先进先出的 策略将旧数据删除。 2）录音系统采用T型连接可以直接从线路上获得摘挂机消息和呼叫方向。
2. VCLog Voice-Ie软件模块介绍 2.1录音管理模块VCLog VMC VCLogVMC是整个VCLog的管理程序，它以形象，直观的界面提供给用户，供用户管理整个录音系统，同时VCLogVMC实时反映整个录音系统运行的功能,也能够使用户更加客观，全面的了解整个录音系统的运行状态，以便及时发现问题，解决问题。 VCLogVMC也提供了灵活多变的参数设置方式，包括VCLogVoice的设置，VCLogDB的设置，录音线路的参数设置和用户管理的设置，用户可以根据实际情况自行设定，以适应多种模式的录音。 VCLogVoice设置：
录音线路参数设置： VCLogDB设置：
2.2录音监听模块 2.2.1网络实时监听模块VCLog LineMonitor VCLog LineMonitor网络监听模块允许呼叫中心管理者通过局域网实时地监听任意录音通道上的通话，不管此通道是否正在录音。利用网络监听模块VCLog LineMonitor,呼叫中心管理者可以通过VCLog CQC或VCLog CPC呼叫中心质量监控系统对座席服务质量进行在线评估。如果遇到质量问题时，呼叫中心管理者可以在通话结束后立即为座席进行纠正，以改善服务质量。 2.3音频、图象记录备份模块VCLog Backup VClog Backup是用来管理录音资料、屏幕图象记录备份的软件模块。它赋予VCLog Voice 以下功能：
16路电话录音系统方案
研科16路电话录音系统方案录音系统硬件设备简介： 录音系统软件、录音系统硬件（16路加强型录音卡）、录音系统接线套装。 录音系统软件简介： 研科录音系统软件、来电弹屏软件 录音系统硬件(16录音卡)图片: 录音卡接线方式：
录音系统功能简介： 1、通道录音：录音系统https://www.wendangku.net/doc/ed16814270.html,可对所有音频信号进行记录，工作方式为集中录音管理方式。须将所需录音的通道集中在配线架上或某一集中连接处进行录音，可同时对多条话路进行实时录音、处理和存储，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。 2、通话监听：可通过本机对接入系统的任何一路多个操作人员可同时进行监听,互不干扰。 3、数据查询：系统可自动记录通道号码、通话日期时间、去电号码、来电号码、去电/来电方向、录音储存位置、时段、文件注释（标记）、无人接听、录音文件的时长等快速检索通话记录。 4、数据管理：系统可按不同盘符或存储位置对录音数据进行管理和永久保留;可以设置自动控制删除旧录音记录;可设置控制录音记录数量。 5、主叫显示：系统支持来电显示功能。 6、通话统计：系统可将系统记录的所有的拨出、呼入通话情况清单列表、打印、汇总、统计分组等。可打印话务统计和通话清单。
7、系统日志：电话录音系统可记录下所有系统生成的数据库和文件信息、操作员对设备的操作和系统故障记录生成日志管理。 8、状态监控：系统可实时检测工作状态，监测硬盘剩余空间、可录音的时间和当前硬盘状态等；可监测线路占用、阻塞、是否激活等工作状态，并可通过查询系统上在局域网内网络实时监测。 9、远程管理：系统支持客户端远程控制录音系统，并在具有设备权限的情况下远程修改录音系统设置项的各项参数。 10、多机互联：通过联网的计算机集中监控录音系统的设备运行状态，远程控制任一录音系统的系统设置和系统管理以及查询各设备录音系统、集中备份录音数据。 11、权限管理：系统提供分级密码权限管理，防止资料外泄及无关人员误动系统管理可设置多个用户。不同的使用者给予不同的操作权限，具体按功能可分配查询、监听、创建、修改、组查询等。所有对设备的操作均保留在操作日志中备查。 12、故障报警：系统故障时采用控制中心（Server）窗口提示、录音系统多媒体喇叭通知、报警电话通知提示等方式，查询管理系统和录音系统主机上有相应的报警日志记录，便于管理人员分析和查找故障原因。 13、来电弹屏功能：电话进来时，系统自动弹出屏幕，直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上，可指定任一台或任几台电脑弹屏，支持远程弹屏功能； 14、网络监听：网络监听模块允许管理者通过局域网实时地监听任意录音通道上的通话，不管此通道是否正在录音。利用网络监听模块,管理者可以通过质量监控系统对座席服务质量进行在线评估。如果遇到质量问题时，管理者可以在通话结束后立即为座席进行纠正，以改善服务质量。 支持业务系统整合及二次开发;免费提供二次开发集成接口 录音系统https://www.wendangku.net/doc/ed16814270.html,简介: 1.容量(线数)随意调整。用户可根据需要接入多个(8或16的倍数)PCI录音设备或者 USB录音设备，最多一台电脑可接256路电话； 2.清单打印：系统对每个坐席每天任何时间呼出呼入的电话，进行详细的记录，包括 电话号码，通话时间等，并自动生成打印清单； 3.系统与电话线接口为高阻并联，各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响； 4.实现根据员工分机号录音，并可以通过客户端远程登陆系统，根据分配的权限进行 查询、监听等操作； 5.采用RJ45接口直线连接电话线，无需外置接线盒，连接更为方便可靠，减少故障 可能性，系统停电不影响正常通话； 6.网络版电话录音系统，具有本地及远程监听、查询、统计等功能；
第一章商法概述
第一章商法概述 目次 第一节商法的概念和特征 第二节商法的历史演进 第三节商法的基本原则 第四节商法的体系和内容 第五节商法的价值和地位 第一节商法的概念和特征 一、商的概念 〖台湾〗张国键《商事法论》： 1. 第一种商，也为?固有商?，是指直接媒介财货交易的行为以及传统上被纳入基本商事活动的行为。（流通领域） 2. 第二种商，也称?辅助商?，是指间接媒介商品交易的营业活动。（商事中介，如代理等） 3. 第三种商，是指虽然不具有直接或间接媒介商品交易的行为目的，但其行为性质与固有商和辅助商有着密切的联系或者为其营业提供商业条件的营业活动。（金融和生产领域） 4. 第四种商，是指仅与辅助商或者第三种商有一定联系的营业。（服务业） 在法学上，所谓商或者商事，是指一切以营利为目的的营业活动的总称。 二、商法的概念与分类 商法，也称商事法，是调整商事关系的法律规范的总称。 （一）形式意义上的商法与实质意义上的商法 （二）广义商法与狭义商法 （三）古代商法、近代商法、现代商法 （四）大陆法系商法与英美法系商法 三、商法的特征 （一）兼容性。 商法是私法，却兼有公法的性质。 德国商法学家德恩（Dahn）说：商法是一切法律中最为自由的，同时又是最为严格的。 （二）技术性。 商法规范具有技术性，而民法规范具有伦理性。 （三）营利性。 商法调整行为具有营利性。 （四）国际性。 所谓国际性，是指商法规范在国际范围趋于统一。 四、商法的调整对象 商法的调整对象是商事关系。 商事关系的特点： 1.商事关系是平等的商事主体间的社会关系。 2.商事关系是商事主体基于营利的动机而建立的。 3.商事关系仅发生于持续的营业之中。
华为录音解决方案概述(宇高)V1.0
华为录音解决方案 Huawei Technologies Co., Ltd. 华为技术有限公司 All rights reserved 版权所有侵权必究 （TST05T01 V2.0/ IPD-PTM / for internal use only）（TST05T01 V2.0/ IPD-PTM / 仅供内部使用）
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目录 1概述 (6) 1.1IP录音特点 (6) 1.2模拟线录音特点 (6) 1.3PSTN中继线录音特点 (6) 2产品介绍 (6) 2.1Softco 9500 (6) 2.2 SoftCo5816 (7) 2.3 POTS-32用户盒 .................................................................................... 错误！未定义书签。3IP录音 (9) 3.1基于交换机端口镜像的IP录音 (9) 3.2基于SBC的IP录音 (12) 4模拟线录音 (13) 5PSTN中继线录音 (14) 6功能清单 (15) 7参考资料.................................................................................................... 错误！未定义书签。
图目录 图1 基于交换机本地端口镜像的IP录音组网图10图2 基于SBC的IP录音组网图12图3 模拟线录音组网图13图4 PSTN中继线录音组网图14
电话调度录音系统解决方案
TalenTel-DDS电话调度录音系统解决方案 2010/07/08 一、调度系统简介 电话调度台系统（简称DDS-Dispatch Desk System）作为生产指挥调度系统中专用通信设备，以其操作便捷、实时性强、可靠性高等特点，广泛应用于电力、交通、公安、消防、航空、石化、冶金、厂矿等多个领域。 电话调度一般由总调度指挥中心使用，利用通信网络监测、控制和处理组织内的各种信息，做到将信息上传下达畅通无阻。同时可以记录每次通话的内容、日期时间、责任人等信息，为企业高效、安全生产打下坚实基础。 调度台通信关系明确：调度员与调度用户是上下级关系，各调度用户之间是同级关系，通常，调度指令由调度员发出，各调度用户间不相互下达调度指令。调度员之间是同级关系，因此要求各调度台之间相互透明，具有同样的呼叫状态、呼叫提示等信息显示功能，每个调度台可进行相同或不同的调度呼叫。通信状态显示直观：调度台系统具有主叫号码显示功能,以及用户、中继状态显示功能等，引导操作,使得指挥调度简便易行。 调度台的发展经历了调度功能从单一到多种、控制方式从人工到程控、设备体制从模拟到数字的发展过程。早期,因技术原因, 调度通信网与行政通信网是分离的，大多数行业分别有着行政总机和调度总机两套系统独立运行，对生产指挥调度产生诸多不便。 随着数字时分交换技术广泛应用于通信网，由大规模集成电路、数字技术和微型单片计算机系统技术组成的数字程控机，逐步取代了模拟空分交换机。特别是计算机技术不断渗透通信领域，使得调度网与行政网的两网合一，技术落后、功能单一落后的调度总机设备逐步退出市场。 新一代TalenTel-DDS（电话调度系统）使用通用电话交换系统为交换通信平台，具有功能强大、设备通用、可靠性高等特点，调度台作为系统的一个功能组件而存在，采用LAN口与主机相连，通过专用的通信协议，将调度台作为主机的数据终端，把主机用户端口的状态数据传送给调度台，并将调度台的操作数据传送给主机。实现调度功能。 在功能上，新一代DDS已完全涵盖了行政交换总机的所有程控功能，从技术的先进性和功能的覆盖性及可靠性方面，该数字调度总机均可达到行政通信网、调度通信网合二为一，极大的节省了用户对调度设备的投资，加快了系统建设速度。
网络构架式现场柜台录音系统方案
网络构架式现场柜台录音系统方案 实现功能： 1、现场录音 2、远程管理 3、数据远程实时上传，本地不保存 适用场合： 政府行政办事大厅柜台录音； 售票窗口录音； 收费窗口录音； 营业柜台录音； …… 线路情况：模拟线 企业服务品质越来越被所有的行业所重视，二十一世纪已经不能完全靠产品取胜于市 场取悦于客户，如今的客户对供应商的服务态度和服务品质如同对产品一样关心，尤其是银行、营业厅，医院、政府办事大厅等行业，服务品质早已成为产品的一部分，不可忽视。工作人员与客户沟通的时候难免会发生分歧、纠纷，所以为了划清责任，更妥善地处理这些问题，对事件经过的取证就变得很重要，很多场合就已经安装了摄像装备，但纠纷的引起往往是言语不当。对双方对话的采集就不可忽视了。 人们以往对视频的重视程度远远高于对音频的重视，导致目前市场上的视频采集设备只有一个、最多几个音频输入接口，是否能有一个多路单纯音频采集的解决方案，并且成本越低越好呢？ SWIFTCN根据市场需求的不断变化，采用STLAN多路语音采集设备+VCA-100W近距离现场拾音器的方式轻易实现此功能，满足客户对效果的苛刻要求。宗旨是以最低的成本达到最佳的效果。 一、 STLAN数字录音解决方案 1、 硬件连接方式 在每一个窗口或者柜台放置一个拾音器，从机房布2芯RVVP音频专用线缆，连接拾音器的对应线缆，机房这头连接STLAN网络型数字录音设备的音频输入接口，从机房布2芯电源线缆或者就近取电。通常采用集中供电方式，一个合适的电源可以同时给数个VCA-100W 拾音器供电。安装软件，并且进行配置。 2、 方案示意图 按照图一方式将STLAN物理连线连接好，录音时，STLAN将数据实时传输至录音服务器，录音服务器用来运行录音程序、管理录音数据。客户端(web软件为选件，需要另外收费)可以通过连接局域网的计算机对监控各通道的情况，也可以查询录音数据，听取、下载录音文件。
公司录音监听系统方案设计
公司录音监听系统方案设计 根据公司电话现有600条直线，现阶段对只考虑最多录512线路,对录音质量要求及存储的重要性,推荐使用**录音系统进行录音,录音卡只支持线路并联，通过对公司机房语音线路核实，在大量线路并联录音及线路对接起来带来一定的困难，尤其是后期调位置情况下，给维护量与时间发的更多，而且比较分散，不易管理。在尽量不大动线路，以小范围改动情况下，再与电信工作人员沟通和实地考察，想到折中的办法，电信可以把公司600线电话信号统一复制某一个机房，集中在通信机房配线架上，然后将集中的通道高阻并联连接到录音设备中集中录音。这样的设计能满足公司需求的各种性能：录音、监听功能。 一、设备配置清单 二、系统拓扑图
现线路图（一）
录音系统接线原理图 线路图（二） 三、产品功能 1、实时录音 当被监听设备使用时，系统便自动进行录音，系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期、时间和当前通话时间等信息。如果该被监听设备为电话线路，还可以记录打出电话的外线号码或打入电话的来电号码，挂机时系统便会自动停止录音。 2、实时监听 当被监听设备使用时，系统可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的通道进行实时监听，监听时不会影响通话人，也不会影响录音质量。 3、来电统计 4、去电统计
5、未接记录 6、分机记录 7、商务管理 8、网络查听 9、录音查听 10、远程管理 11、自动备份 12、资料导出 13、密码管理 14、多种录音方式 15、多硬盘录音功能 最大可以设置4个硬盘或分区进行录音，多种语音压缩比例，支持A率PCM 和ADPCM多种语音编码格式，1倍，2倍，4倍压缩比，80G硬盘最多可录音12000小时。 16、日志管理 系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。 17、清除功能 可设置自动清除，系统自动清除最先录音的资料，如：当单个硬盘剩余空间小于800M（自定义设置），自动清除录音文件200M（自定义设置），从而达到系统自动循环录音，以保证系统常年不间断运行，免去维护烦恼。 18、线路管理 对线路进行电话号码及使用者姓名注释，管理方便一目了然。也可设置24小时录音或分时间段录音，最大可设置3个时间段。 19、特殊号码设置 可设置特殊电话号码，系统将自动作不录音处理。 20、电话管理功能 强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进清单列表、打印等。
拾音器在政府办事大厅现场录音解决方案的应用
拾音器在政府办事大厅现场录音解决方案的应用 实现功能： 1、现场录音 2、远程管理 3、数据远程实时上传，本地不保存 线路情况：模拟线 企业服务品质越来越被所有的行业所重视，二十一世纪已经不能完全靠产品取胜于市场取悦于客户，如今的客户对供应商的服务态度和服务品质如同对产品一样关心，尤其是银行、营业厅，医院、政府办事大厅等行业，服务品质早已成为产品的一部分，不可忽视。工作人员与客户沟通的时候难免会发生分歧、纠纷，所以为了划清责任，更妥善地处理这些 问题，对事件经过的取证就变得很重要，很多场合就已经安装了摄像装备，但纠纷的引起往往是言语不当。对双方对话的采集就不可忽视了。 人们以往对视频的重视程度远远高于对音频的重视，导致目前市场上的视频采集设备只有一个、最多几个音频输入接口，是否能有一个多路单纯音频采集的解决方案，并且成本越低越好呢？ SWIFTCN雨燕，根据市场需求的不断变化，采用STLAN多路语音采集设备+VCA-100W 近距离现场拾音器的方式轻易实现此功能，满足客户对效果的苛刻要求。宗旨是以最低的成本达到最佳的效果。 一、STLAN数字录音解决方案 1、硬件连接方式 在每一个窗口或者柜台放置一个拾音器，从机房布2芯RVVP音频专用线缆，连接拾音器的对应线缆，机房这头连接 STLAN网络型数字录音设备的音频输入接口，从机房布2芯电源线缆或者就近取电。通常采用集中供电方式，一个合适的电 源可以同时给数个VCA-100W拾音器供电。安装软件，并且进行配置。 2、方案示意图 按照图一方式将STLAN物理连线连接好，录音时，STLAN将数据实时传输至录音服务器，录音服务器用来运行录音程序 、管理录音数据。客户端(web软件为选件，需要另外收费)可以通过连接局域网的计算机对监控各通道的情况，也可以查 询录音数据，听取、下载录音文件。
商法习题
第一章国际商法概述 一、判断题 1、国际商法包含在国际公法的范围之内。对错 2、内国商法是国际商法的最主要渊源。对错 3、国际商法的特征使今年随着经济一体化的发展才出现的。对错 4、国际商事惯例具有法律约束力。对错 5、德国商法采用民商分离的立法模式。对错 二、选择题 1、在下列法律部门中，与国际商法关系最密切的是（）。 A、国际私法 B、国际公法 C、国际经济法 D、内国公法 2、下列属于民商合一立法模式主张的理由是（）。 A、从事营利性活动的自然人、法人等，是抽象的经营型单位 B、民事主体的普遍商化 C、受国际商事习惯影响较大 D、有一些特有的法律制度 3、其本国的商法典不具有法律效力，但对本国的商法影响较大，这个国家是（）。 A、法国 B、英国 C、德国 D、美国 三、简答题 1、简述国际商法的发展历史。 2、简述美国商法的特点。 3、试述在普通法系中，如美国，其判例的拘束力的表现。 4、结合实际，谈一下对国际商法特点的认识。 5、怎样判断国际条约的效力？ 6、国际商事惯例具有怎样的效力？ 7、试讨论中国民商事法律制度受大陆法系的影响大，还是受英美法系的影响大。 四、案例分析题 2003年8月，中国杭泽经贸公司与日本某公司签署了一份货物买卖合同，双方约定了货物的价格及运输的条件，后双方发生纠纷，在适用何种法律来解决纠纷方面也产生了分歧：日本公司认为双方价格条件的约定基本是依据《国际贸易术语解释通则》的FOB贸易术语签订的，而最新的贸易术语解释通则在2000年进行了修订，因此，应适用2000年通则；而中方杭泽公司则主张应适用合同的签订地及履行地，即中国的《合同法》。请问：双方应如何解决这一纠纷？ 第二章商事组织法 一、判断题 1、公司的历史是由合伙向无限公司、两合公司发展，然后再到股份有限公司及有限公司。（对错） 2、公司是财团法人。（对错） 3、英美法系国家为判例法国家，因而没有成文的公司法。（对错） 4、在两合公司中，有限责任股东对公司的债务仅以出资额为限承担责任，但无权管理公司。（对错）
音视频会议系统方案说明
监控中心音视频系统建设 设 计 方 案
目录 1、概述 .............................................. 错误!未定义书签。 未定义书签。!错误......................................... . 、系统功能2． 3、类似工程效果 ...................................... 错误!未定义书签。 、方案一：多通道融合投影； ........................... 错误!未定义书签。 、方案二：液晶拼接； ................................. 错误!未定义书签。 、方案三：小间隙LED拼接； ........................... 错误!未定义书签。 4、设计方案 .......................................... 错误!未定义书签。 、方案一：双通道融合投影； ........................... 错误!未定义书签。 音频系统架构 ..................................... 错误!未定义书签。 讨论区显示系统架构 ............................... 错误!未定义书签。 投影融合系统架构 ................................. 错误!未定义书签。 投影融合屏幕设计 ................................. 错误!未定义书签。 投影融合屏幕功能 ................................. 错误!未定义书签。 方案特点 ......................................... 错误!未定义书签。 、方案二：液晶拼接； ................................. 错误!未定义书签。 音频系统架构 ..................................... 错误!未定义书签。 讨论区显示系统架构 ............................... 错误!未定义书签。 液晶拼接系统架构 ................................. 错误!未定义书签。 液晶拼接系统功能 ................................. 错误!未定义书签。 方案特点 ......................................... 错误!未定义书签。 、设备选型说明 ....................................... 错误!未定义书签。 投影机(BENQ/LU9715) .............................. 错误!未定义书签。 融合器(博睿/BR-VP6002-06) ........................ 错误!未定义书签。 正投硬幕(银屏/定制) .............................. 错误!未定义书签。 拼接器(博睿/ BR-VP2015-0600) ..................... 错误!未定义书签。 液晶拼接屏(BENQ/PL551) ........................... 错误!未定义书签。 数字媒体矩阵(XILICA/Neutrino A0808) .............. 错误!未定义书签。 吸顶音箱(ASHLY/CS61) ............................. 错误!未定义书签。 无线投屏系统(BingHD/ WSS-400) .................... 错误!未定义书签。 无线双手持话筒(歌夫/ CFL-407ES) .................. 错误!未定义书签。 有线鹅颈话筒(歌夫/ CFL-902) ...................... 错误!未定义书签。 1、概述 贵单位新办公场所需要建设一个监控应急中心，整个场地长约14米，宽约7米，由原先的一个会议室和一个办公室合并而成，其中一边有略3米宽，7米长的突出空间，现拟在该场所建设大屏显示系统一套，综合配置音视频系统，满足日常监控及应急指挥功能，并在旁边突出部分设小型讨论会议区，满足会议讨论决策功能。 大屏显示系统常用技术方案有投影融合、液晶拼接以及小间距LED，由于LED亮度较高，不宜长时间观看，所以我们主要推荐前面两种技术方案。
第一章 国际商法概述
国际商法 前言 国际商法 第一章国际商法概述 第二章商事组织法 第三章代理法 第四章合同法 第五章货物买卖法 第六章产品责任法 第七章票据法 第八章国际商事仲裁 第一章国际商法概述 第一节国际商法的概述 第二节资本主义国家两个主要法律体系 的形成及其特点 第三节中国法律制度概述 第一节国际商法的概述 一、国际商法的概念 二、国际商法的历史发展 三、国际商法的渊源 一、国际商法的概念 国际商法（International Commercial Law）是调整国际商事交易和商事组织的各种关系法律规范的总合。 概念分析 1.国际商法是法律规范的总合。
2.国际商法是调整跨越国界的商事关系的法律规范的总合。 1.国际商法是法律规范的总合 法律规范即由国家制定或认可，依靠国家强制力保障实施的社会行为规范。 法律与道德规范的不同 （1）起源不同: 道德起源于原始社会 （2）表现形式不同: 道德存在于认的思维中 （3）具体内容不同: 法律体现权利与义务的 一致性,道德强调义务。 （4）实现方式不同: 道德依靠社会舆论 （5）调整的范围不同: 道德更为广泛,深刻 2.国际商法是调整跨越国界的商事关系的法律规范的总合 A. 国际意为“跨越国界”，国际商事关系是指处于不同国家的商事主体之间发生的商事关系，而不是国家和国家之间的商事关系，后者由国际公法调整。 B. 商事关系包括: （１）商事组织关系 （２）商事交易关系：传统商法仅调整有形商品的交易，现代商法除调整有形商品的交易外，还调整无形商品的交易，如国际技术转让、国际投资、国际融资等。 二、国际商法的历史发展 [国际商法历史发展简图] 古罗马时期出现了商法规范（萌芽） ┇ 11世纪威尼斯商人习惯法（成为独立的法律部门） ┇ 16世纪成为国内法一部分（丧失了国际性） ┇ 二战后统一的国际商法形成（蓬勃发展） 三、国际商法的渊源 1、国际条约
第一章 商法导论
第一节商法概述胡佳116020193 一、商的概念 （一）商事又称为 “商”。 （二）一般常识的“商”：它依不同社会条件和历史条件而有不同的内容。 （三）经济学上的“商”：它是指以营利为目的，直接媒介财货交易之行为。 （四）商法上的“商”：它是指一切营利性营业活动和事业的总称。 Pay attention: 现代商法中的商事的范围“第一种商”（“固有商”）：直接媒介财货交易。如买卖商交易。 “第二种商”（“辅助商”）：间接以媒介货物交易为目的的 营业活动。如货物运输。 “第三种商”：“行为性质”与前两者有密切联系或者为其 提供商业条件的营业活动。如银行。 “第四种商”：仅与“辅助商”或第三种商有牵连关系的营 业活动。如广告宣传。 二、商法的概念 （一）英美法系的商法概念—Commercial Law，Business Law，Mercantile Law和Law Merchant （二）大陆法系的商法概念法国：规范商行为的法律。 德国：适用于商人的特别私法。 台湾：调整商事活动的法律规范的总称。 （三）我国的商法概念 1.商法是调整商事关系的法律。 2.商法是调整商人以及商事活动的法律。 3.商法是市场交易行为的基本准则。 4.本书作者：商法应当是规范市场主体和市场行为的法律规范的总称。 三、商法的分类 古代商法 时代特征中世纪商法 近代商法和现代商法 英美法系商法 法系 大陆法系商法 形式商法：以“商法”为名称指制定的法典。 表现形式 实质商法：一切调整商事关系的法律规范的总称。 广义商法国际商法 范围国内商法商公法 商私法
狭义商法：调整国内商事关系的商事私法，即国内商法中的商事私法四、商法的调整对象—商事关系 （一）概念：商法调整对象是指由商法规范（实质意义上的商法）所调整的特定范围—商 法关系，即因从事营业行为所引起的社会经济关系以及与此相联系的社会关系的总和。（二）特点： 1.商事关系是发生在平等商事主体之间的社会经济关系； 2.商事关系是商事主体基于营利目的而建立的。 五、商法与其他部门法的关系 （一）商法与民法的关系 1.联系：a.商法是以营利性的营业行为为调整对象的，而营利性的营业行为仅仅是经济生 活中的一部分，而民法，尤其债权制度，则是关于流通领域的商品交换活动的一 般规定； b.商法和民法都是规定财产归属和移转的法律，商法的总则总是蕴含在民法之中。 2.区别：a.商事关系不同于民事关系，民事关系包括财产关系和人身关系，民法关于人身 关系的规定，一般不具有营利性，与商事关系判然有别； b.某些制度只适用于商事关系而不适用于民事关系，如破产制度； c.在商事关系中，等价有偿原则得以普遍适用，而在民事关系中，有些情况下并 不适用等价有偿原则（如婚姻家庭关系，继承关系）。 3.法律适用原则：a.民法的一般适用和补充适用； b.商法的适用优先于民法； c.商法的效力优于民法。 （二）商法与经济法的关系 1.共性：a.商法和经济法都是规范经济活动的法律； b.两者的性质有共同之处：经济法调整经济生活，包括维护市场秩序和对国民经 济进行宏观调控，均需借助国家公权力，因而从一定意义上讲，它具有公法性质； 商法虽在总体上属于私法性质，但因商事活动多关系交易安全和社会经济秩序的 稳定，为了强化其对经济的调整，在一定程度上也融进了部分公权力，因而也带 有某种公法性质。 2.差异：a.商法和经济法追求的利益各异； b.调整范围不同； c.调节机制不同。 （三）商法与劳动法的关系 1.联系：a.商法与劳动法的关系是一般法与特别法的关系； b.西方许多国家的法律把企业所有人与企业管理人的关系作为委任关系，而把企 业所有人与工人的关系作为雇佣关系，前者由商法调整，后者由劳动法调整； c.在北欧，由于推行“人民资本主义”，工人具有工人与股东两种身份，同时，这 些国家的法律也肯定了工人参加企业管理的权利，因此形成了商法和劳动法交错 适用的情况。 2.不同：a.对受雇人规定的范围不同； b.法域不同。 （四）商法与国际法的关系——国内商法与国际商法的关系