基于信息传播理论的NGO宣传策略优化
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基于信息传播理论的NGO宣传策略优化
作者：周欣
来源：《科技视界》2015年第31期
【摘要】本文以复杂网络为视角，依托信息在复杂网络上传播的SI模型，提出了三条NGO动物保护组织宣传策略优化的方法，包括影响社交网络中Hub节点以提高影响范围的广度及深度、加强青少年环保理念教育以普及动物保护思想、通过多样化的传播方式提升公众对动物保护的参与、意识与认知。
【关键词】信息传播；NGO；动物保护；保护策略
0 引言
随着信息技术及社交媒体在人们生活中应用得日益深入，利用实时的网络更好地促进与推动NGO动物保护组织的宣传策略成为可能。利用复杂网络及舆论传播的相关理论来指导组织在社交网络中的宣传方式，提高其宣传效率，具有重大的现实意义。
1 绿色NGO动物保护组织
非政府组织NGO是英文Non-Governmental Organization一词的缩写，联合国经社理事会于1952年将其定义为：“凡不是根据政府间协议建立的国际组织均可被看作非政府组织”[1]。
NGO按照不同的标准有不同的分类方式，文章主要针对的是以动物保护为目的、通过各种方式推进动物保护事业与自然环境保、提高公民动物保护意识的由民众自发组织、在民政部门依法登记注册的民间组织，为了便于描述，后文简称为绿色NGO。
2 基于复杂网络的信息传播理论
2.1 复杂网络拓扑结构特征
绿色NGO保护动物的方式除了通过实际行动救护动物生命外，还有一重要途径是利用舆论与信息的传播以影响人们的观点，进而引导其保护动物的行为。近些年复杂网络的研究日益深入，将复杂网络的理论应用于保护宣传策略来提高宣传效率具有很重要的现实意义。
复杂网络是将社会中的每个个体抽象为一个节点，若两个节点有关联，就将其连边，这样整个社交网络就可以抽象成为一张具有拓扑结构的网络。对于每个节点而言，与之相关的节点为其邻居节点，邻居节点的数目称为度，度的大小可用于衡量节点在网络中的重要程度。对于度非常大的节点（一般称为Hub节点），我们认为它能在复杂网络中影响更多的人。因此，
若能够引导Hub节点的观点，就能通过它影响到更多的节点。
一、枪弹论（20世纪初到30年代末） 又称皮下注射论(hypodermicneedletheory)，或“刺激—反应”论，S-R论，传送带理论（transmissionbelttheory），是盛行于20世纪20—40年代的一种媒介威力强大的理论。形成的基础是“刺激-反映”机制以及本能心理学和大众社会理论等。 1、认为受众像靶子无法抗拒子弹的射击一样，对大众传媒的力量无法抗拒。受众消极被动的等待和接受媒介传播的信息，并会产生大致相同的反应。 2、理论不足：将传播效果绝对化，忽视了时空、环境等因素对传播效果的影响，忽视了受众的个体差异，以及在选择和接受信息时的能动性，未考虑受众所处群体的规范和压力作用，也未考虑到媒介本体特征对效果差异的作用 3、案例： 美国广播剧《星球大战》引起全国恐慌。 1938年，美国哥伦比亚广播公司根据科幻小说《星球大战》改编读广播剧播出，在全美引起了大恐慌，几百万听众相信确有其事而纷纷出逃。事后，普林斯顿大学广播研究中心对这一事件进行了研究。研究发现，讯息在一定时间、地点和条件下，对某一类特定受众会有很强的影响。 二、有限效果论（20世纪40年代初到60年代初） 也叫“最低效果法则”，由霍普.克拉伯提出，是对枪弹论的否定。 认为传播活动是传受互动的过程，受众是具有不同特点的个体，不是应声倒下的靶子。媒介不是影响受众的直接和唯一因素。大众媒介的效果由于媒介性质及其在社会中的地位而受影响。大众媒介通过许多中介起作用，对受众的影响是有限度地。 案例： 1、霍夫兰的“说服研究”：
1942～1945年间，霍夫兰等人受军方邀请对“二战”中军事纪录片对士兵的劝服效果进行了研究。他们让士兵观看系列片《我们问什么打仗》，以确定每一部电影对士兵的态度或动机的影响。研究结果表明，宣传片在传播普遍事实方面具有显著的效果，但没有明显改变受众固有的态度和观点，其效果是有限的。 （1）传播者的特性： 信源的信誉、知名度越高，权威性、专业性越强，传播效果就越好。 但在较长的时间段内，还会出现“睡眠者效应”，即低可信度信源发出的信息，受可信度的负面影响，本身的说服力不能得以马上发挥，而是处于一种“休眠”状态；经过一段时间后，可信度的影响减弱或消失后，信息本身的说服效果才得以充分发挥。即信源与观点有分离的倾向，受众对传播来源的印象逐渐模糊，只记忆内容本身。 这表明，信源的可信度对消息的短期效果有重要影响，但从长期来看，最终起决定作用的仍是内容本身的说服力。 （2）传播技巧： “一面提示”、“两面提示”： 只说一面的讯息对于原先就赞同此讯息的人、教育水平低的人非常奏效； 两面都说的讯息对于原先就反对此讯息的人、教育水平高的人更为有效。 1“两面提示”后来由麦奎尔发展成为“防疫论”。 （防疫论：由美国学者威廉?麦奎尔提出，目的是为了寻求抗御态度改变的有效方法。 他认为：人的信念、思想如果未经过锻炼和考验，一旦受到攻击时，便无力抵御。要增强人思想上的防疫力，一是可以使用滋补法，即让一个人事先接触支持其基本信念的论证；二可以使用接种法，即让一个人事先接触一种弱性的、为刺激其防卫的反面论证。实验表明，接种法比滋补法更有效。当对象们接触到对于基本信念的攻击以及对于这些攻击的反驳时时，会形成某种通用的
传播学的信息理论 电子传播技术（电脑、通讯卫星和数字化）的发展，把人类推进一个全新的、前所未有的信息时代。信息借助大众传播媒介和新技术，已经成了这个时代的真正财富和经济运行的主要因素，并且把21世纪带入高度的信息化社会。 从外在方面看，传播是人类社会一种普通的现象、活动或行为；而从内在方面看，它则是信息的流动过程。在人类传播活动中，既不存在没有信息的传播，也不存在脱离传播的信息。 第一节信息的特点与分类 一、信息的定义 ?(一)从传播意义上的定义 ?1、凡是在一种情况下能减少不确定性的任何事物都叫信息。(香农) ?2、信息是我们用于适应外部世界，并且在使这种适应为外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交流的内容的名称。(维纳) ?信息是能够减少或消除不定性的东西。 ?(二)从哲学意义上定义 ?1、信息本身就是—种模式和组织的形式。(维纳) ?2、信息就是信息，不是物质也不是能量。(维纳) ?3、信息是世界上存在着的一切多样性。(拉扎列夫等) ? (三)定义 信息应有两个层次的原则性定义。 第一个层次是哲学范畴的定义：信息是泛宇宙存在着的一切事物的运动状态和多样性，它不依赖于是否被谁接受、反映而存在。 第二个层次是行为科学范畴的定义：信息是可以减小或消除不确定性的事物的状态和形式的反映，它只有依赖于信源、信道、信宿才存在。从这个意义上来说，被人类所感知的才是信息。
?把握信息概念时应该考量以下几个方面的内容： ?(一)信息是人类认识客观世界的深化和发展。 ?物质、能量与信息 ?(二) 信息也可分为物理信息、生物信息和社会信息，而传播学所研究的自然就是同社会传播相关联的社会信息。 ?社会信息不仅具有物理信息的机械性，生物信息的本能性，而且更具有一种独一无二的精神性，也就是意义或意思。 ?(三)关于信息的本质，目前通行的看法来息信息论的创立者香农。 ?减少或消除“不确定性”的东西。 二、信息的特点 ?信息具有以下特点： ?客观性抽象性可识别性可分享性 ?可转换性可存储性可组合性 ?可传递性不完全性时效性 ?大众传播信息所特有的特点： ?新闻性真实性娱乐性 三、信息的分类 大众传播信息的种类 内容特征： 政治信息经济信息文化信息教育信息 体育信息科技信息等 符号的载体特点： 文字信息声音信息图像信息 信息的活动状态： 静态信息动态信息 从研究的目的和需要看 研究大众传播媒介的地方特色和报道范围： 当地信息外地信息中央信息国际信息 分析新闻媒介如何发挥舆论监督作用：
1．子弹理论： 早期大众传播学有“子弹论”，认为传播如同打枪，传播者一说话，接受者就会被语言的枪弹击中，传播效果就达到了。后来，这个理论受到了否定，传播效果的产生被认为由传播者与受众在复杂的交互作用下形成。 2．传播流： “传播流”研究强调人际产播在大众传播过程中所起的作用，揭示了传播效果形成过程中的众多制约因素环节，对否定早期“魔弹论”的传播观起了重要作用，其代表学者是拉扎斯菲尔德，卡兹和罗杰斯等 3．有限效果论 其主要观点是：大众传播没有力量直接改变受传者对事物的态度，在人们作出某种决定之际，许多其他因素起着重要的作用，其中包括个人的政治、经济、文化、心理的既有倾向受传者对信息的需求和选择性接触机制，群体归属关系和群体规范，大众传播过程中的人际影响等等。 4．议程设置功能 该理论认为大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。 5．沉默的螺旋 如果一个人感觉到他的意见是少数的，他比较不会表达出来，因为害怕被多数的一方报复或孤立。这一理论假设人们总是在判断什么是公众的观点，而且他们经常通过媒体来判断。理论同时假设我们有一种与生俱来的对被孤立的恐惧，而且我们知道什么观点可以导致我们被主流群体孤立。 6．培养理论 大众传播媒介在潜移默化中培养受众的世界观。 7．知沟理论 ，“由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这二者这间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。” 8．第三人效果 它包括两个基本的假说：①知觉假说：人们感到传媒内容对他人的影响大于对自己的影响。②行为假说：作为第三人认知的后果，人们可能采取某些相应的行动，以免他人受传媒内容影响后的行为影响到本人的权益和福利；人们可能支持对传媒内容有所限制，以防止传媒对他人的不良影响。①从传播学角度分析该事件，“第三人效果”理论对这种因信息传播而引起“恐慌”的现象具有很强的解释力。据“第三人效果”理论，受众倾向于认为传媒信息对其他人（第三人）的影响更大。在此次碘盐危机中，受众首先考虑的不是自己家里缺不缺盐，而是预计其他人会因为碘盐恐慌而抢购。因此，为了避免“后下手遭殃”的结局，就必须“先下手为强”。当群体不约而同形成这种共识时，“恐慌购买”就不可避免地爆发了。9．媒介霸权了论 媒介霸权理论是葛兰西在其著名的《狱中札记》中提出的一个理论，对大众文化和媒介研究产生了很大的影响。葛兰西认为，一个社会制度的真正力量并不是统治阶级的暴力或其国家机器的强制性权力，而是被统治者对于统治者世界观的接受。霸权的产生、再生产以及转换是市民社会意识形态国家机器作用的结果，这与国家暴力机器的强制性不同。对于葛兰西来说，国家实施压制，而市民社会则行使霸权。霸权在文化和意识形态方面运作时必须通过市民社会的各种机构，如教育、家庭、教会以及大众文化和大众传媒等社会机制来实施。
传播学专业（050302） 1．理论传播与传播史方向 在经济、社会日益信息化、全球化的时代，研究人类信息传播活动及其规律的传播学已经成为重要的基础性学科。本研究方向在传播学学术体系中处于核心地位，是该学术体系的基础理论。 本研究方向的特点是在从传播历史发展入手研究传播活动的普遍规律的基础上，侧重于研究代表传播发展方向的，以广播电视、互联网为主体的传播活动及其规律。传播学所具有的跨学科特征决定了其研究方法的综合与多元。宏观上，本方向研究有助于我国经济、社会信息化过程中把握传播活动的过程、机理和效果等的基本规律，从新的学术角度，用新的研究方法探讨、开拓传统学术领域；微观上，本研究方向结合我国传播业，尤其是广播电视业、互联网等新媒体的实践，研究广播电视等电子媒体传播的手段、受众、改革等重大问题。 本研究方向硕士研究生的培养目标：为包括广播电视在内的各级各类传播媒体、政府相关机构、企事业宣传或公关部门等培养高素质的专门人才，同时兼顾学生理论、科研及教学能力的培养。通过学习，学生将形成宽厚的人文及社会科学基础，全面掌握传播学原理、理论框架和实践技能，具备对传播现象、媒介实践的批判及反思能力，成为具有现代传播理论素养、适应当前信息传播业以及媒介研究、教育领域实际需要的专业化的应用人才。 本方向的专业复合性要求具有相对宽泛的知识基础，为学生开设了传播全球化研究、基础统计学、传播学理论研究文化与传播研究、传播研究方法等重要的传播学基础课程，同时也为学生世界政治与中国外交、文化外交研究、新媒体传播形态与传播规律研究、跨文化传播研究等选修课程。这些课程不但加强了传播理论课程的比重，也更加有效提高了课程之间的延续性和连贯性。 2．应用传播学方向 本研究方向为应用研究，研究的主要内容有：宏观层面的媒介产业政策和产业规制的研究、媒介发展战略研究，中微观层面的媒介策划、媒介品牌、媒介营销等研究。本方向研究依托传媒大学的综合学科交叉平台，如与传媒经济研究、受众研究、媒介市场调查研究、广告学研究等的有机结合，依托长期以来形成的与各种强势媒介的有效关联，使媒介经营管理研究具有学科延展性、专业贴近性和内容实用性的优势。
《传播学教程》框架图 1、国外1）共享说互动说符号说影响说 一、传播定义2、郭氏 二、传播类型：人内——人际——群体——组织——大众 三、传播功能：1、国外学者—————1）拉斯韦尔“三功能说”2）赖特“四功能说”3）施拉姆“功能观” （社会功能）4）拉扎斯菲尔德、默顿“功能观” 2、传播的正面功能——1）传播信息2）引导舆论3）教育大众4）提供娱乐 什么是传播？3、传播的负面功能——1）混淆是非2）麻醉精神3）信息过量4）丧失自由 5）审美弱化6）影响健康7）国家主权 二/四四、传播模式：1、概念、内容、类型 五2、线性传播过程模式与评价1）拉斯韦尔模式2）香农—韦弗数学模式 六/七/十三3、控制论传播过程模式与评价1）奥斯古德—施拉姆模式2）施拉姆大众传播模式 3）韦斯特利—麦克莱恩模式 4、系统传播过程模式1）赖利夫妇模式2）马莱茨克模式3）德弗勒模式 五、传播进程：口语——文字——印刷——电子 六、传播现状：1、国际传播与全球传播1）概念2）影响和冲击 2、世界信息传播新秩序1）历史背景2）“新世界信息秩序”论争—三个阶段 3、国际传播与全球传播研究的重要问题1）国际新闻选择的价值标准2）信息主权3）文化帝国主义…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 一、传播的符号1、信息——1）实质与特征2）信息爆炸与信息社会 2、符号——1）定义2）特性3）类型 二、传播者1、传播者 2、社会制度与传播制度——1）互动关系2）施拉姆《报刊四种理论》①集权主义②自由主义 ③社会责任④苏联共产主义 3、传播者与把关——1）“把关”“把关人”概念2）把关的原因：信息差异性—传者差异性—受众差异性 3）把关的过程：收集信息—过滤信息—制作信息—传播信息 4、影响传播者把关的因素——1）政治、法律2）经济3）社会、文化4）技术5）信息 传播的过程？6）信息7）组织8）受众9）传者 三、传播媒介1、媒介、传播媒介、大众传播媒介 三/八2、认识媒介1）意义：认识传播手段、改进传播工作、认清发展方向 九/十2）观点：取长补短 十一/十二3）角度：媒介的传播手段、媒介的时效性、媒介的持久性、受众的参与度 4）类别：报纸——广播——电视——杂志——网络 3、麦克卢汉的媒介理论1）其人2）其论：媒介是人的延伸、媒介即讯息、地球村3）意义和局限 四、受众1、受众：定义、分类、权利和动机 2、主要的受众观1）作为社会群体成员的受众2）市场的受众3）权利主体的受众 3、受众与信息1）受众选择信息的过程：选择性接触、选择性理解、选择性记忆 2）影响受众选择的因素①社会文化因素—社会环境、社会地位、文化背景 ②心理因素—选择性心理、逆反心理、从众心理 4、有关受众的主要理1）个人差异论2）社会分化论3）社会关系论4）文化规范论5）社会参与论 五、传播效果1、传播效果概念 2、传播效果研究历程 1）枪弹论：概述——宣传研究——缺陷 2）有限效果论：概述 │①霍夫兰与耶鲁研究——传播来源方面研究：知名度、可信度、休眠效果、动机 │传播方式方面研究：“一面理”VS“两面理”、“先说”VS“后说” │“结论由传播者提出”VS“结论由受众得出” │“情感诉求”VS“理性诉求” │传播对象方面研究：听从性、警钟效果、防疫论 │评价：劝服艺术与说服效果；拘泥于实验性数据；人工实验环境 │②两级传播理论——A、伊利研究B、舆论领袖C、两级传播与多级传播—评价 有限效果论的缺陷 3）适度效果论：概述 ①使用与满足理论——理论概述、主要观点、评价 ②创新与扩散理论——理论提出、主要观点、评价 ③议程设置理论——理论概述、主要观点、理论应用、评价 ④教养理论——理论提出、主要观点、评价 ⑤知沟假说——背景、理论提出、基本观点、原因分析、理论发展与改进、意义 4）强效果论：概述 沉默的螺旋理论——理论提出、主要观点、评价 5）传播效果研究的普遍理论：个体社会化——群体整合——社会变革…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 一、传播学的产生确立1）产生的背景：传播媒介的发展——历史社会环境——社会科学的发展 2）为何诞生美国：政治——经济——社会 3）早期学术思想源流：①欧洲源流②美国源流 4）四大先驱与施拉姆 5）信息论与控制论对传播学的贡献 传播学是什么？二、传播学的研究对象：社会信息系统及其运行规律 三、传播学的主要学派：1）经验学派 一/十四/十五2）批判学派①政治经济学派②文化研究学派③意识形态“霸权”理论 ④哈贝马斯的批判理论⑤法兰克福学派 3）两者的比较：研究目的——研究焦点——研究方法——社会观 四、传播学的研究方法：1）两种方法系统：定性研究、定量研究 2）具体研究方法：①抽样调查法②内容分析法③控制实验法
中国人民大学新闻学院硕士研究生入学考试复习资料系列 （一）传播学基本理论笔记 第一章绪论一、名词解释１、双重偶然性２、传播障碍和传播隔阂３、社会信息４、传播（99新）二、简述1、传播的基本特点2、社会信息系统的特点是什么？第二章传播历史与发展一、名词解释1、信息社会2、信息革命3、信息4、大众社会5、大众文化二、简述１、哈特的媒介系统分类２、信息社会的特点。第三章符号与意义一、名词解释１、语义空间２、符号３、意义４、象征性互动理论二、简述1、人类传播的发展阶段第四章传播过程与系统一、名词解释１、反馈２、“５Ｗ”模式（９８）３、香农－韦弗的数学模式４、奥斯古德和施拉姆的循环模式５、噪音（００传）6、信源7、传播过程（02新名）8、单向传播、双向传播（00新名）9、前馈10、信宿二、简述１、传播过程的基本构成要素。（０２新）２、传播过程的特点。３、简评社会传播总过程理论。4、传播过程直线模式与循环模式的区别。（００传）5、简评赖利夫妇的传播系统模式。第五章人内传播和人际传播第六章群体传播和组织传播一、名词解释１、人内传播２、人际传播3、组织传播4、群体传播5、传播基本形态6、从众行为7、库利的“镜中我”理论第七章大众传播一、名词解释１、大众传播２、拟态环境（02传名）３、信息环境（０２传）４、廉价报纸、大众报纸（99传名）5、社会地位赋予功能（０１传）6、社会雷达（99传名）7、预言的自我实现8、信息环境的环境化（00传论）9、象征性现实二、简述１、大众传播有哪些特点。2、拉斯维尔“三功能说”。３、赖特“四功能说”。４、施拉姆的社会功能观。５、拉扎斯菲尔德和默顿的功能观。6、大众传播的信息特点三、论述1、试述现代社会中“信息环境的环境化”现象。（００传）2、试析关于大众传播社会影响的观点。第八章传播制度和媒介规范一、名词解释１、极权主义理论２、自由主义理论（９６名）３、社会责任理论（９５名）４、民主参与理论５、发展中国家媒介理论（０１新名）６、“意见的公开市场”（９９传）、“自我修正过程”（０２新）7、报刊四种理论二、简述１、国家和政府对媒介的政治控制方式。２、垄断资本控制传播事业的方式。３、受众对媒介进行社会监督控制的手段。４、我国目前基本传播制度。三、论述１、试析资本主义制度下的媒介规范理论。第九章传播媒介的性质与作用一、名词解释１、媒介即讯息（９８名）这是麦克卢汉在《媒介即讯息》中提出的概念，是对传播媒介在人类社会发展中的地位和作用的一种高度概括，其含义是：媒介本身才是真正有意义的讯息，即人类有了某种媒介才能从事与之相应的传播或其他活动，因此，真正有意义的、有价值的讯息不是各个时代的传播内容，而是这个时代所用的传播工具的性质、它们所开创的可能性及其带来的社会变革。在麦克卢汉看来，每一种新媒介产生都开创了社会生活和社会行为的新方式、媒介是社会发展的基本动力，也是区分不同社会形态的标志。２、地球村这是麦克卢汉在《理解媒介：人的延伸》中提出的概念。他认为，媒介是社会发展的基本动力，是区分不同社会形态的标志。在原始社会，口语是主要的传播媒介，由于听力的物理限制，人们必须生活在小空间的部落群体中，相互保持着近距离的密切联系。文字和印刷媒介产生后，人类由“耳朵的社会”转向了“眼睛的社会”，由于交往和传播不再以物理空间的接近性为前提，人与人的关系变得疏远，部落社会便发生了解体。电子媒介尤其是电视的普及再次改变了这种情况，它们把遥远的世界拉得很近，人与人之间的感觉距离大大缩小，于是人类在更大的范围内重新部落化，整个世界变成了一个新的“地球村”。无论在国际政治、经济还是跨文化交流领域，“地球村”已成为形容当今世界的一个普遍的概念。３、媒介即人体的延伸这是麦克卢汉在《理解媒介：人的延伸》中提出的概念。他认为，媒介是人的感觉能力的延伸或扩展。印刷媒介是视觉的延伸，广播是听觉的延伸，电视则是视听觉的综合延伸。每种媒介的使用都会改变人的感觉平衡状态，产生不同的心理作用和对外部世界的认识和反应方式。这个观点说明，不同的媒介具有不同性质的社会影响，但它并不是严密的科学考察
沉默的螺旋理论 1、提出 2、观点 3、评价 1、提出 该理论是德国传播学者诺利—纽曼于1972年在其著作《重归大众传播的强力观》中首次提出的，1980年在《沉默的螺旋：舆论——我们社会的皮肤》中给予全面的概括。她认为：大众传播媒介在影响公众意见的方面有强大的效果，她把舆论生成中起重要作用的因素称为"沉默的螺旋" 2、观点 （1）个人意见的表明是一个社会心理过程，个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于"多数"或"优势"意见时，便倾向于积极大胆地表明自己的观点，当发现自己属于"少数"或"劣势"意见时。一般就会屈于环境压力而转向"沉默"或者附和。 （2）意见的表明和"沉默"的扩散是一个螺旋式的社会传播过程，一方的沉默造成另一方的意见增势，受群体压力而改变态度的人越来越多，使得优势意见越来越强，迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或者既而转变态度追随支配意见。 （3）媒介通过营造意见环境来制约影响舆论，大众传媒以三种方式影响沉默的螺旋：a．对何者是主导意见形成印象 b．对何种意见正在增强形成印象 c．对何种意见可以公开发表而不会遭到孤立形成印象 对人们确定多数人的意见是什么，大众传媒起重要的作用。 3、评价 意义： 1）为传播学的效果研究提供了新的研究视角，认为舆论的形成是大众传播、人际传播、人们对意见环境的认知心理三者相互作用的结果 2）强调社会心理机制在舆论形成种的作用，是一个突破。 3）强调大众传播对舆论的强大影响，并指出这种影响来自传媒营造的"意见环境" 局限： 1）其理论前提"个人对社会孤立的恐惧"，以及由这种"恐惧"所产生的对多数或者有时意见的趋同行为，仍有待于推敲。 2）对社会孤立恐惧，对优势意见趋同行为的动机不应该是一个绝对的常量，而是一个受条件制约的变量。 3）"多数意见"的压力强弱受社会传统、文化以及社会发展阶段等因素的制约，对于不同性质、类型的问题。多数意见压力不同。 4）过于强调"多数"或者"优势"意见的压力，忽略了舆论的变化过程何少数派的作用。实际上，少数派的"中坚分子"往往可以对多数派产生影响。 知识沟假说 1、背景 2、提出 3、基本观点 4、导致"知识沟"原因分析 5、发展与改进 6、现实意义 1、背景
1.O pinion Leaders Active in information networks, have many information channels ,so they can often provide information and advice for others and can influence others. 2.T he Spiral of Silence For a controversial issue, people will watch the "climate of opinion" before they make comments . judging their opinion whether the "majority opinion", when people feel that their views are "majority" or in the "advantage" , it will tend to boldly express this opinion; when found his views are "a few" or in a "disadvantage" they often remain "silent." The more people remain silent, the more feel that their views are not well accepted, thus a result, the more they tend to remain silent. Repeated several times, they form representing "dominant" status views and more powerful, while holding "inferior" opinions of people sound more and more weak, such a cycle, forming a "one more loudly, and the other more and more silent spiral down the process. " 3.Gatekeeper Lewin was first proposed this idea. The information was screened and filtered by communicator. Communicators decide what we can see and how we can see . 4.Selective exposure hypothesis Audience in the contact information of the mass media is not
《传播学理论》十三章知识重点归纳 第一章重点 传播学研究的五大领域 自然科学的“三论”对传播学学科建设的贡献 传播学五大奠基人 第二章重点 “信息”的概念 关于“传播”的代表性观点 社会传播的特点 大众传播信息系统的特点 物质交往和精神交往的辩证关系 第三章重点 人类语言的本质特征 人类传播的发展进程 信息社会的特点 第四章重点 信息在结构上的三要素 符号的定义 象征符的特点 符号的基本功能 意义的定义 符号意义的分类 构成共通的意义空间的三要素 第五章重点 传播过程八要素 传播模式定义 5W模式（定义及模式图） 线性传播模式的不足 不同模式所属类型（线性、双向循环、系统模式）及特点 第六章重点 人内传播的定义 人内传播过程的要素 人内传播自我管理的主要内容 人际传播定义 人际传播动机 人际传播的特点 新媒体的出现如何影响人际传播的效率和质量？ 如何用“约哈瑞窗口”理论说明人际传播的重要性？
第七章重点 群体的定义 所罗门·阿什的“线段实验” 流言的流通量公式 组织传播的定义 组织传播的功能 组织内传播的媒体形式 组织信息输出的形式 组织的危机传播 第八章重点 大众传播的定义 大众传播的特点 大众传播的十大社会功能 大众传播社会影响的两种代表性观点 拟态环境的定义 第九章重点 大众传播传播者的定义 对传播者的研究被称为“控制分析”的原因《报刊的四种理论》的定义 关于媒介规范理论的主要类型 我国目前的传播体制 民主-参与理论的主要观点 “把关人”概念 影响传播者把关的因素 第十章重点 认识大众传播媒介的四个角度 主要大众传播媒介的特性 麦克卢汉关于媒介的几种理论 麦克卢汉理论评价 选择的或然率公式 决定媒介选择的因素 第十一章重点 大众传播的受众的定义 关于大众传播的受众观主要有哪些？ 作为权利主体的公众的受众主要拥有哪些权利？政治既有倾向假说的定义 选择性接触假说的定义 “使用与满足”研究的评价
1.Opinion Leaders Active in information networks, have many information channels ,so they can often provide information and advice for others and can influence others. 2.The Spiral of Silence For a controversial issue, people will watch the "climate of opinion" before they make comments . judging their opinion whether the "majority opinion", when people feel that their views are "majority" or in the "advantage" , it will tend to boldly express this opinion; when found his views are "a few" or in a "disadvantage" they often remain "silent." The more people remain silent, the more feel that their views are not well accepted, thus a result, the more they tend to remain silent. Repeated several times, they form representing "dominant" status views and more powerful, while holding "inferior" opinions of people sound more and more weak, such a cycle, forming a "one more loudly, and the other more and more silent spiral down the process. " 3.Gatekeeper Lewin was first proposed this idea. The information was screened and filtered by communicator. Communicators decide what we can see and how we can see . 4.Selective exposure hypothesis Audience in the contact information of the mass media is not
传播学理论 以下是答主根据之前20多个回答中提到的理论整理，共33个名词。 加粗代表答主本人的一些想法或者实例。根据这些名词的出现频度排序，它们的重要程度也可见一斑。 后面的数字代表出现次数。 1、沉默的螺旋 6 ?集体讨论一个问题，经常出现的想法：“怎么没有人和我观点一样啊？ 算了我还是听别人说吧。” ?大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。 2、议程设置 5 ?“最近媒体上都在讨论‘集五福’的事情呢，好像这事挺重要。” ?大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他 们谈论的先后顺序。大众传播可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们 想什么。 3、知沟理论 5 ?知乎著名问题：“为什么富人越来越富，穷人越来越穷”？我认为答案之一。 ?由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。 4、涵化理论（培养理论） 4 ?电影、电视剧的分级，原因之一是为了防止暴力、血腥、色情等‘精神海洛因’对受众产生不好的心理暗示。 ?大众传播媒介在潜移默化中培养受众的世界观。
以上四个理论【“议程设置”理论(agenda setting); 沉默的螺旋理论(spiral of silence); 培养理论(cultivation theory)以及知沟理论(knowledge-gap theory)】是传播学四大宏观效果理论，所以也被最多提及。 5、把关人 4 ?“新闻不是‘有闻必录’。我们看到的新闻，是别人将信息筛选后，我们看到的新闻。他们就是‘把关人’。” ?研究群体传播时，信息的流动是在一些含有"门区"的渠道里进行的，在这些渠道中，存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息才能进入传播渠道。 6、有限效果论 4 ?“一部红楼梦，道学家看到了淫，经学家看到了易，才子佳人看到了缠绵，革命家看到了排满，流言家看到了宫闱秘事”。同理，一部《太子 妃》，网友看到了高颜值，才子佳人看到了船戏，写手看到了软文素材，公关看到了营销，传媒人看到了有限效果论。 ?大众传播没有力量直接改变受传者对事物的态度，在人们作出某种决定之际，许多其他因素起着重要的作用，其中包括个人的政治、经济、文化、心理的既有倾向受传者对信息的需求和选择性接触机制，群体归属关系和群体规范，大众传播过程中的人际影响等等。 7、子弹论（魔弹论） 4 ?“有没有什么观点，你一看到就奉为圭臬、不能自拔？”“所有的观点，前面加上了‘马云说’。” ?哈尔滨“天价鱼”事件中，第一次报道时，观众对无良商家口诛笔伐； 第二次剧情反转，观众又立马将矛头转向顾客。受众(网友)处于被支配 地位，受众就如同战场上毫无抵抗力的人们，媒体枪响过后，受众应声 而倒。 ?大众传播具有强大的传播效果，其情形犹如子弹（大众传播媒介的信息）射向坐以待毙的靶子（受众）。表明大众传播媒介具有无法抵抗的传播效力，受众只是被动地接受信息的刺激。 和“有限效果论”是一组对立的观点，在这里先提一下，到“适度效果模式”和“强大效果模式”再详述。
第一章绪论 一、名词解释 １、双重偶然性 ２、传播障碍和传播隔阂 ３、社会信息 ４、传播（99新） 二、简述 1、传播的基本特点 2、社会信息系统的特点是什么？ 第二章传播历史与发展 一、名词解释 1、信息社会 2、信息革命 3、信息 4、大众社会 5、大众文化 二、简述 １、哈特的媒介系统分类 ２、信息社会的特点。 第三章符号与意义一、名词解释 １、语义空间 ２、符号
３、意义 ４、象征性互动理论 二、简述 1、人类传播的发展阶段 第四章传播过程与系统一、名词解释 １、反馈 ２、“５Ｗ”模式（９８） ３、香农－韦弗的数学模式 ４、奥斯古德和施拉姆的循环模式 ５、噪音（００传） 6、信源 7、传播过程（02新名） 8、单向传播、双向传播（00新名） 9、前馈 10、信宿 二、简述 １、传播过程的基本构成要素。（０２新） ２、传播过程的特点。 ３、简评社会传播总过程理论。 4、传播过程直线模式与循环模式的区别。（００传） 5、简评赖利夫妇的传播系统模式。 第五章人内传播和人际传播 第六章群体传播和组织传播 一、名词解释
１、人内传播 ２、人际传播 3、组织传播 4、群体传播 5、传播基本形态 6、从众行为 7、库利的“镜中我”理论 第七章大众传播 一、名词解释 第八章传播制度和媒介规范一、名词解释 １、极权主义理论 ２、自由主义理论（９６名） ３、社会责任理论（９５名） ４、民主参与理论 ５、发展中国家媒介理论（０１新名） ６、“意见的公开市场”（９９传）、“自我修正过程”（０２新） 7、报刊四种理论 二、简述 １、国家和政府对媒介的政治控制方式。 ２、垄断资本控制传播事业的方式。 ３、受众对媒介进行社会监督控制的手段。 ４、我国目前基本传播制度。 三、论述 １、试析资本主义制度下的媒介规范理论。
传播理论研究复习题 一、各词解释 1.传播 2.拉斯韦尔五W传播模式 3.人内传播（自我传播） 4.大众传播 5.组织传播 6.跨文化传播 7.符号互动论 8.议程设置 9.数字鸿沟（digital divide） 10.公共领域 11.传播批判学派 12.准社会互动（para-social interaction） 13.休眠效果 14.多数(元）无知（plural ignorance） 15.社会责任论 16.选择性理解 17.两级传播 18.意见领袖 19.编码/解码理论 20.法兰克福学派提出的“文化工业” 21.大众传播的地位赋与功能 22.电视的主流化效果 23.偏时间的媒介/偏空间的媒介 24.“媒介即讯息” 25.传播中的“刻板印象”（stereotype） 26.萨匹尔-沃尔夫假设 27.拟态环境（pseudo-environment） 28.“媒介事件” 29.知识沟 30.传播过程的控制论模式 31.伪事件 32.米德（George Mead）的“主我”和“客我” 33.作为传播学批判学派的文化研究学派 34.作为传播学批判学派的法兰克福学派 35.作为传播学批判学派的政治经济学派 36.内容分析 37.大众传播的麻醉负功能 38.文化帝国主义
39.媒体等同 40.有限效果理论信息 41.信息 42.意义 43.符号 44.魔弹论 45.大众社会理论 46.恐惧诉求 47.可说服性 48.纯粹接触假说 49.潜意识说服 50.被动学习 51.强化效果 52.准统计感官 53.意见气候 54.第三人效果 55.媒体间议程设置 56.把关 57.地球村 58.媒介决定论 59.意识形态 二、简答 1.简述知沟产生的主要原因 2.简述李普曼对传播效果研究的贡献 3.简述传播学的“四大奠基人”及其贡献 4.简述传播效果研究的主要特点 5.为什么会受众会对信息进行选择性接触 6.什么是“国际信息传播新秩序”? 7.大众传播效果研究经历了几个阶段，各自的特征是什么 8.受众的“使用与满足”行为有哪些基本类型? 9.简述凯瑞（James W.Carey）关于传播“传递观”和“仪式观”的观点 10.简述葛兰西（Antonio Gramsci）的“霸权”（又译文化领导权）概念的内涵 11.简单对比主流化理论与传统培养分析理论的异同 12.社会网络中的意见领袖具有哪些特征 13.简述“第三人传播效果”的理论假设 14.简述传播的“使用与满足”论 15.什么是传播流研究？它有哪些主要成果 16.简述沉默的螺旋理论的主要内容 17.简述电视传播研究的“培养理论”（又译涵化理论、教化理论）的基本观点 18.简述框架效果理论（framing）的主要观点 19.为什么美国新闻自由委员会要提出社会责任论？ 20.简述麦克卢汉的媒介理论
2010年中国传媒大学硕士研究生入学考试《传播学理论与历史》考试大纲知识点整理 潘晓 2009年8月
第一章传播学的兴起和发展 第一节传播学的兴起 一、传播学兴起前的传播研究 二、传播学兴起的背景 传播学的诞生期：20世纪40年代到50年代 传播学的诞生地：美国 传播学诞生的背景：①（社会基础）工业化大生产使得资本主义生产活动和范围走向国际市场，因而对信息的要求就更高。②（社会需求）报业加上各种新兴媒介逐步形成了传播业，这给社会产生了强烈的冲击。因此，社会急需要关注和思考传播带给人们的一切。③（学科基础和需要）两次科技革命带来了两次思想革命，人们的认识能力有了大幅度的提高，认识广度和深度有了大幅度的拓展。人们能够科学而全面地研究影响日益扩大的传播活动。 传播学诞生于美国有政治、经济、社会、学科四方面的背景： 1.政治：①政治家对传播媒介宣传重视和利用，进而重视对传播的研究，这推动了 传播研究在美国的开展。②在第一次世界大战中宣传起了重大作用，战后学者又 进行了总结分析。③二战中格外重视宣传工作，推动了传播研究的深入，为传播 学的发展奠定了坚实的基础。 2.经济：①战后美国经济空前发展，自由市场竞争更加激烈，企业普遍关注营销环 节中的各种传播问题。②战后大众传播业逐渐形成，媒介竞争的日趋激烈推动大 众传播业进一步研究传播规律，改进传播行为，扩大传播效果。 3.社会：科技革命中产生的新的传播技术推动了传播业的大发展。新媒介在推动社 会繁荣的同时也带来了新问题（暴力、色情、特别是对儿童的影响），引起了专 家、学者的关注和研究。 4.学科：①传播学具有学科交叉性，不同学科的学者都可以从自己的角度研究传播 学，从而使传播学的研究成果异彩纷呈。②新闻学是传播学的基础和前身。随着 新闻实践的逐步深化，“新闻”概念逐步让位于“大众传播”概念。此时大众传 播学出现，大众传播学进一步深化的结果就是传播学。 传播学的基本发展轨迹：新闻学→大众传播学→传播学 新闻学发展的四个趋势：①从定制分析到定量分析。②从人文学方法到行为科学方法。 ③从伟人研究到过程与结构。④从区域性角度到国际性角度。 ①媒介制度。 ②媒介机构（机构关系）。 ③媒介内容（功能关系）。 ④媒介活动（角色关系）。 对传播学有重要贡献的学科： 社会学、心理学、“三论” （信息论、控制论、系统论） 社会学对传播学的贡献表现在： ①传播学借用许多社会学研究范例。 ②传播学利用社会学方法进行研究。 心理学对传播学的贡献表现在： ①传播学借用许多心理学研究范例。②传播学从心理学中借鉴了实验法等研究方法。
传播学经典理论英文版[中文批注] 目录 一、 Opinion Leaders 意见领袖 _____________________________________________ 2 二、 5W Box 5w 理论 _____________________________________________________ 2 三、 The Bias of Communication 传媒偏向论 __________________________________ 2 四、 The Spiral of Silence 沉默的螺旋 ________________________________________ 3 五、 Gatekeeper 把关人理论 _______________________________________________ 4 六、 Selective exposure hypothesis 选择性接触假说 _____________________________ 4 七、 Knowledge Gap Theory 知识沟假说______________________________________ 5 八、 Agenda Setting Theory 议程设置理论 ____________________________________ 5 九、 Magic bullet theory 魔弹论 _____________________________________________ 5 十、 Information （Innovation）Diffusion Theory 信息（创新）扩散论 ____________ 6 十一、 Uses and gratifications theory (UGT) 使用与满足理论 ______________________ 7 十二、 Cultivation theory 教养理论 ____________________________________________ 8 十三、 Limited-Effects Theory 有限效果论 ______________________________________ 8 十四、 Marshall Mcluhan Media Theory 麦克卢汉的媒介理论 _______________________ 9 2 / 11 一、 Opinion Leaders 意见领袖 Active in information networks, have many information channels ,so they can often provide information and advice for others and can influence others. 意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。 二、 5W Box 5w 理论 1. Who communicates to whom?(sources and receivers) 2. Why communicate?(function an d purposes) 3. How does communication take place?(channels,languages,codes) 4. What about?(content ,references,types of information) 5. What are the outcomes of communication (intend or unintended ), for information, understandings, action the Rise of Mass Mdia 美国学者H·拉斯维尔于1948年在《传播在社会中的结构与功能》一篇论文中，首次提出了构成传播过程的五种基本要素，并按照一定结构顺序将它们排列，形成了后来人们称之“五W模式”或“拉斯维尔程式”的过程模式。这五个W分别是英语中五个疑问代词的第一个字母，即： Who （谁） Says What （说了什么） In Which Channel （通过什么渠道） To Whom （向谁说） With What Effect （有什么效果）。 三、 The Bias of Communication 传媒偏向论 Innis’ central focus is the social history of communication media; he believed that the relat ive stability of cultures depends on the balance and proportion of their media. To begin our inquiry into this area, he suggests we ask three basic questions: How do specific communic ation technologies operate? What assumptions do they take from and contribute to society ? What forms of power do they encourage? For Innis, a key to social change is found in the development of communication media. He cl aims that each medium embodies a bias in terms of the organization and control of informat ion. Any empire or society is generally concerned with duration over time and extension in s pace.