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省城部分出租房“实名登记”名存实亡
2010-08-13 08:18 来源：青海新闻网作者：柳莹共0条评论
《西宁市城市房屋租赁管理办法》(以下简称《办法》)已于今年3月1日起实行，《办法》规定，我市实行出租房屋备案实名登记制度。近日笔者在采访中发现，备案实名登记制度在我市一些房屋出租中形同虚设。
青海新闻网讯《西宁市城市房屋租赁管理办法》(以下简称《办法》)已于今年3月1日起实行，《办法》规定，我市实行出租房屋备案实名登记制度。但是，近日笔者在采访中发现，备案实名登记制度在我市一些房屋出租中形同虚设。
8月12日，笔者在八一路、曹家寨市场周围、康西新村、园村新村、祁连路十三中附近、杨家寨等多处民房出租较集中的城郊接合部进行采访时发现，《办法》中规定的备案实名登记制度在部分出租的民房中名存实亡。租住在杨家寨一民房内的小王告诉笔者，她入住时根本没有做任务登记，而且入住三四个月了，房东也从没让她登记和出示有效证件。小李是湟源人，刚从外省上学回西宁找工作，由于没地方住就在博文路租了间民房，她说：“交了房租和押金就让我入住了，我都住了近半个月了，房东一直没有让我登记，也没有和我签订租赁合同，而且我也不知道暂时租住还要签订租赁合同。”
《西宁市城市房屋租赁管理办法》第二十五条规定：违反本办法规定，租赁房屋未办理登记备案的，由房产行政部门责令限期补办，逾期不办的，对住宅出租人处以100元以上300元以下罚款；对非住宅出租人处以1000元以上3000元以下的罚款。 (作者：柳莹)
湖北黄石“公租房”模式可望实现对象全覆盖
2010年08月23日15:07 来源：新华08【字体：大中小】网友评论
湖北省黄石市在政策性住房保障工作中，创新保障模式，把经济适用房、廉租房等政策保障性住房统一为公共租赁住房，在发挥政府主导作用的同时，实现房源筹集、资金来源、产权主体多元化，实现全新模式运作，可望对住房保障对象全覆盖。
保障性住房合并为“公租房” 房源由政府主导
黄石市日前出台的《黄石市公共租赁房住房管理暂行办法》，给西塞山棚户区的老张带来福音:他家4口将告别30多米的斗室，住上面积为60平方米的两室一厅。他将拥有新房等同还建面积的产权，另外20多平方米可付租金“提前”享用。
这种住户与政府或他人共有产权的公共租赁房，是黄石推出的保障性住房新产品，是指由政府、企业、社会或个人提供，限定保障面积、供应对象，实行准市场租金、分类补贴、租补分离、可租可售、租售结合的办法，面向城镇住房困难家庭居民出租或出售的政策性住房。
黄石市有各类棚户区164片，占全市约9.6％的城市家庭人均住房面积不到13平方米。2009年10月被确定为全国公共租赁住房制度建设试点城市后，黄石把经济适用房、廉租房
等保障性住房统一归并为公租房，并提出用3年时间全面解决80％以上城镇低收入家庭的住房困难。
黄石市房产管理局局长刘昌猛介绍，与过去政府独家提供保障性住房不同，新办法鼓励社会、企业和个人投资参与建设，根据产权比例取得合理收益，既减轻财政压力，又拓宽公租房房源。
据介绍，为扩大公租房源，盘活社会闲置住房，黄石的公租房包括公益性、社会性和混合型三大类。公益性公租房主要为政府独资筹集，包括过去的廉租房、政府直管公房、政府收购的住房等。普通商品房开发项目将按总建筑面积的5％配建公益性公共租赁住房，配建住房由政府以成本价回购。社会性公租房是指由社会力量独资建设、购买和提供的，纳入公租房体系的住房。混合型公租房指政府与社会力量共同出资建设或收购，按投资比例拥有相应产权份额的共有产权公租房。个人的闲置住房愿意纳入公租房管理体系的也可纳入。
住房保障全覆盖公租房产权可共有
过去的经济适用房、廉租房一般只提供给有本地户口的低收入城镇居民。公租房彻底打破身份差别，将保障对象扩大到“新就业职工和有稳定职业并在该市居住一定年限的外来务工人员”，实现住房保障全覆盖。
据介绍，统一提供的公租房一般不大于60平方米，最大不得超过90平方米。住房困难家庭或个人可申请租住公租房。对低收入家庭将推出新型票证住房券作为房租补贴。公租房承租人先按准市场标准缴纳租金，政府针对低收入家庭的住房、收入等情况发放金额不等的租赁补贴。租赁补贴以住房券形式结算，承租人可持券到住房保障中心兑现。刘昌猛说，住房券可确保住房补贴实实在在用于改善居住条件，避免被少数人挪用的现象发生。
黄石设计出产权共有、符合条件可购买的共有产权公租房。对棚户区、旧城改造的拆迁户，政府将把住户原有住房的产权面积，“转移”到公租房上。公租房大于这部分产权的面积归投资者所有，承租者支付这部分面积的租金。黄石房地产管理局副局长吴金文说，承租户家庭收入提高，可按市价购买住房的完全产权，但必须租满5年。政府每年将根据实际情况出售一批公租房。
公租房出售后，对实现保障性住房资金的良性循环将起到重要的推动作用。黄石去年已成立全国首个保障性住房建设投资、融资平台——黄石众邦城市住房投资有限公司，专门负责公租房建设及管理，将整合各类国有房产和社会闲置房源，统一规范房屋出租市场。
今年底，黄石将把4486套廉租房、650套农民公寓统一转为公租房。去年12月下旬黄石启动十三排棚户区改造工程，异地还建的金广厦小区破土动工，其中5栋住宅楼1004套住房将纳入公共租赁住房管理体系。明年6月底将完成3852套国有直管公房的清理转换工作。2011年还将开工新建22万平方米的公租房。
创新政策性住房保障模式实现三大突破
黄石公共租赁房管理制度，创新政策性住房保障模式，采取“以租为主、先租后售、租售并举”的办法，在以下几个方面获得突破:
首先，突破单一模式，实现多元化发展，在注重政府主导的基础上，充分调动企业、社会和个人的积极性，“多方参与、利益分享、责任共担”。
房源筹集多元化。在通过改造、收购等方式筹集公租房房源的同时，转化原有廉租住房、国有直管公房，同时鼓励社会单位、企业、个人参与建设和运营公租房，将自有产权住房等纳入公共租赁住房管理。
资金来源多元化。鼓励企业、社会力量和个人投资参与公共租赁房经营，鼓励金融机构发放中长期开发贷款，支持经营社会机构通过发行中长期债券等方式筹集建设及营运经营资金，探索公积金闲置资金和增值收益用于公共租赁房的建设和经营。
产权主体多元化。政府、企业、社会及个人构成多元化产权主体，不仅能有效解决公共租赁住房房源、资金不足问题，还解决了棚户区、城中城、危旧房改造拆迁安置难等突出问题。
其次，突破传统模式，实行租售并举。
在管理运行上，通过实行准市场租金、差别化补贴等措施，提高租金收入水平，缓解发展资金压力。在产权流转机制上，鼓励承租人逐步获得产权。按照“整体开发、异地安置、腾地发展”的思路，拓展土地经营、商品房开发、公共服务设施、商业配套开发等收益渠道，力求保本经营、略有盈余，实现公租房的滚动和可持续发展。
在棚户区改造中，推出共有产权公租房，被拆迁人拆迁还建房中超出被拆迁面积的部分，由政府持有产权，实行先租后售、边租边售，可缓解被拆迁人的经济压力，待经济条件好转时可分次购买产权，解决“政府想改贴不起、百姓盼改买不起”的问题，破解棚户区改造难题。
经济适用房只售不租，廉租房只租不售。公租房则实行“先租后售、可租可售、租售并举”。制度建设初期以实现住有所居为目标，公租房以租为主、以售为辅，增加有效供给，体现社会公平；后期可租可售，以售为主，增加有效供给，以实现居者有其屋为目标。
第三，运作模式创新，协调统筹发展。
公租房运作模式创新。租金由众邦公司和其他营运主体、个人按准市场价向承租人收取。住房补贴由住房保障中心按承租人收入等情况核定，采取住房券方式发放。承租人向住房保障中心申领补贴，然后用住房券、货币交纳租金。众邦公司将回收的住房券内部结算回笼，其他营运主体凭住房券到住房保障中心兑现。
此外，黄石尝试将公共租赁住房建设与棚户区、危旧房和城中村改造，及工业园区发展、招商引资、城市化和现代化等工作结合起来，总体规划、统筹兼顾、协调推进，从而实现协调发展。
武汉大学经济管理学院副院长、全国住房保障研究中心主任曾国安说，公租房建设有利于推动住房保障制度改造和创新。有利于培育和规范房屋租赁市场，引导居民的住房消费观念；改变廉租住房只租不售、经济适用住房只售不租的现状，可实现住房困难群体全覆盖；“谁投资、谁受益”，既体现了政府的主导，又有利于调动社会和个人的积极性，形成全社会共同参与保障性住房建设的良好态势。
城市房屋租赁管理办法
百科名片
城市房屋租赁管理办法，为加强城市房屋租赁管理，维护房地产市场秩序，保障房屋租赁当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，制定本办法，自1995年6月1日起施行。
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施行信息
第一章总则
第二章租赁合同
第三章租赁登记
第四章当事人的权利和义务
第五章转租
第六章法律责任
第七章附则
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施行信息
城市房屋租赁管理办法
（1995年4月28日建设部第五次部常务会议通过，1995年5月9日建设部令第42号发布，自1995年6月1日起施行。）
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第一章总则
第一条为加强城市房屋租赁管理，维护房地产市场秩序，保障房屋租赁当事人
的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，制定本办法。
第二条本办法适用于直辖市、市、建制镇的房屋租赁。
第三条房屋所有权人将房屋出租给承租人居住或提供给他人从事经营活动及以合作方式与他人从事经营活动的，均应遵守本办法。
承租人经出租人同意，可以依照本办法将承租房屋转移。
第四条公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租。
第五条房屋租赁当事人应当遵循自愿、平等、互利的原则。
第六条有下列情形之一的房屋不得出租：
（一）未依法取得房屋所有权证的；
（二）司法机关和行政机关依法裁定、决定查土谨者以其他形式限制房增权利的；
（三）共有房屋未取得共有人同意的；
（四）权属有争议的；
（五）属于违法建筑的；
（六）不符合安全标准的；
（七）已抵押，未经抵押权人同意的；
（八）不符合公安、环保、卫生等主管部门有关规定的；
（九）有关法律、法规规定禁止出租的其他情形。
第七条住宅用房的租赁，应当执行国家和房屋所在地城市人民政府规定的租赁政策。租用房屋从事生产、经营活动的，由租赁双方协商议定租金和其他租金条款。
第八条国务院建设行政主管部门主管全国城市房屋租赁管理工作。
省、自治区建设行政主管部门主管本行政区域内城市房屋租赁管理工作。
市、县人民政府房地产行政主管部门（以下简称房地产管理部门）主客本行政区域内的城市房屋租赁管理工作。
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第二章租赁合同
第九条房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备以下条款：
（一）当事人姓名或者名称及住所；
（二）房屋的坐落、面积、装修及设施状况；
（三）租赁用途；
（四）租赁期限；
（五）租金及交付方式；
（六）房屋修缮责任；
（七）转租的约定；
（八）变更和解除合同的条件；
（九）违约责任；
（十）当事人约定的其他条款。
第十条房屋租赁期限届满，租赁合同终止。承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前3个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。
第十一条租赁期限内，房屋出租人转让房屋所有权的，房屋受让人应当继续履行原租赁合同的规定。
出租人在租赁期限内死亡的，其继承人应当继续履行原租赁合同。
住宅用房承租人在租赁期限内死亡的，其共同居住两年以上的家庭成员可以继续承租。
第十二条有下列情形之一的，房屋租赁当事人可以变更或者解除租赁合同：（一）符合法律规定或者合同约定可以变更或解除合同条款的；
（二）因不可抗力致使租赁合同不能继续履行的；
（三）当事人协商一致的。
因变更或者解除租赁合同使一方当事人遭受损失的，除依法可以免除责任的以外，应当由责任方负责赔偿。
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第三章租赁登记
第十三条房屋租赁实行登记备案制度。
签订、变更、终止租赁合同的，当事人应当向房屋所在地市、县人民政府房增管理部门登记备案。
第十四条房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持本办法第十五条规定的文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。
第十五条申请房屋租赁登记备案应当提交下列文件：
（一）书面租赁合同；
（二）房屋所有权证书；
（三）当事人的合法证件；
（四）城市人民政府规定的其他文件。
出租共有房屋，还须提交其他共有人同意出租的证明。
出租委托代管房屋，还须提交委托代管人授权出租的证明。
第十六条房屋租赁申请经市、县人民政府房地产管理部门审查合格后，颁后《房屋租赁证》。
县人民政府所在地以外的建制镇的房屋租赁申请，可由市、县人民政府房地产管
理部门委托的机构审查，并颁发《房屋租赁证》。
第十七条《房屋租赁证》是租赁行为合法有效的凭证。租用房屋从事生产、经营活动的，房屋租赁证作为经营场所合法的凭证。租用房屋用于居住的，房屋租赁证可作为公安部门办理户口登记的凭证之一。
第十八条严禁伪造、涂改、转借、转让房屋租赁证。遗失房屋租赁证应当向原发证机关申请补发。
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第四章当事人的权利和义务
第十九条房屋租赁当事人按照租赁合同约定，享有权利，并承担相应的义务。
出租人在租赁期限内，确需提前收回房屋时，应当事先征得承租人同意，给承租人造成损失的，应当予以赔偿。
第二十条出租人应当依照租赁合同约定的期限将房屋交付承租人，不能按期交付的，应当支付违约金，给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任。
第二十一条出租住宅用房的自然损坏或合同约定由出租人修缮的，出租人负责修复。不及时修复，致使房屋发生破坏性事故，造成承租人财产损失或者人身伤害的，应当承担赔偿责任。
租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定。
第二十二条承租人必须按期缴纳租金，违约的，应当支付违约金。
第二十三条承租人应当爱护并合理使用所承租的房屋及附属设施，不得擅自拆改、扩建或增添，确需变动的，必须征得出租人的同意，并签订书面合同。
因承租人过错造成房屋损坏的，由承租人负责修复或者赔偿。
第二十四条承租人有下列行为之一的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿：
（一）将承租的房屋擅自转租的；
（二）将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的；
（三）将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的；
（四）拖欠租金累计6个月以上的；
（五）拖欠住宅用房无正当理由闲置6个月以上的；
（六）利用承租房屋进行违法活动的；
（七）故意损坏承租房屋的；
（八）法律、法规规定其他可以收回的。
第二十五条以营利为目的，房屋所有权人将以划拨方式取得使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。土地收益的上缴办法，应当按照财政部《关于国有土地使用权有偿使用收入征收管理的暂行办法》和《关于国有土地使用权有偿使用收入若干财政问题的暂行规定》的规定，由市、县人民政府
房地产管理部门代收代缴。国务院颁布有新的规定时，从其规定。
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第五章转租
第二十六条房屋转租，是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为。
第二十七条承租人在租赁期限内，征得出租人同意，可以将承租房屋的部分或全部转租给他人。
出租人可以从转租中获得收益。
第二十八条房屋转租，应当订立转租合同。转租合同必须经原出租人书面同意，并按照本办法的规定办理登记备案手续。
第二十九条转租合同的终止日期不得超过原租赁合同规定的终止日期，但出租人与转租双方协商约定的除外。
第三十条转租合同生效后，转租人享有并承担转租合同规定的出租人的权利和义务，并且应当履行原租赁合同规定的承租人的义务，但出租人与转租双方另有约定的除外。
第三十一条转租期间，原租赁合同变更、解除或者终止，转租合同也随之相应的变更、解除或者终止。
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第六章法律责任
第三十二条违反本办法有下列行为之一的，由人民政府房地产管理部门对责任者给予行政处罚；
（一）伪造、涂改《房屋租赁证》的，注销其证书，并可处以罚款；
（二）不按期申报、领取《房屋租赁证》的，责令限期补办手续，并可处以罚款；
（三）款征得出租人同意和未办理登记备案，擅自转租房屋的，其租赁行为无效，没收其非法所得，并可处以罚款。
第三十三条违反本办法，情节严重，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第三十四条房屋租赁管理工作人员徇私舞弊、贪污受贿的，由所在机关给予行政处分，情节严重、构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
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第七章附则
第三十五条未设建制镇的工矿区、国有农场、林场等房屋租赁，参照本办法执行。
第三十六条省、自治区建设行政主管部门，直辖市人民政府房地产管理部门可以根据本办法制定实施细则。
第三十七条本办法由建设部负责解释。
第三十八条本办法自1995年6月1日起施行。
人口与计划生育行政管理部门负责承租人和居住人员的计划生育管理。
规划行政管理部门和城市管理行政执法部门依照各自职责负责违法建设的查处。
第六条（管理权限）
锦江、青羊、金牛、武侯、成华区（含高新区，以下统称五城区）范围内，市属以上（含市属）单位的非住宅房屋租赁，由市房产管理部门委托市房地产经营管理处负责租赁登记备案。区属以下（含区属）单位和个人的非住宅房屋租赁以及住宅房屋的租赁，由市房产管理部门委托房屋所在地的区房产管理部门负责登记备案。
五城区以外的其他区（市）县的房屋租赁管理及登记备案，由房屋所在地的房产管理部门负责。
第七条（登记规定）
房屋租赁实行登记备案制度。
房屋租赁当事人应当自签订或变更房屋租赁合同之日起三十日内，到当地房产管理部门办理登记备案手续。
房屋租赁双方解除、终止租赁合同的，应当自房屋租赁合同解除、终止之日起五日内，书面告知当地房产管理部门办理注销登记备案手续。
第八条（租赁合同）
房屋租赁，租赁当事人应当签订书面合同，并载明以下主要内容：
（一）租赁当事人的姓名或名称、住所、有效身份证明；
（二）房屋的坐落、四界、面积、结构、装修及设施状况；
（三）租赁期限、用途；
（四）租金和支付方式；
（五）房屋修缮责任；
（六）租赁当事人的其他权利和义务；
（七）违约责任及解决争议的方式；
（八）当事人约定的其他事项。
租赁合同格式文本由市房产管理部门拟订。
第九条（登记手续）
房屋租赁当事人应当持下列文件到房产管理部门办理登记备案手续：
（一）当事人的身份证件；
（二）租赁合同；
（三）房屋权属证明文件；
出租共有房屋，应提交其他共有人同意出租的证明。
出租委托代管的房屋，应提交房屋所有权人授权出租的证明。
转租房屋的，转租人应提交出租人同意转租的证明。
第十条（房屋转租）
承租人在租赁期限内，经房屋所有权人同意，可以将承租房屋的部分或全部转租给他人。
房屋转租应当订立转租合同。转租合同须征得房屋所有权人书面同意，并按照本办法第七条的规定办理登记备案手续。
第十一条（登记确认）
申请房屋租赁登记备案，房产管理部门应于五个工作日内完成审核。房产管理部门审核合格后发给出租人房屋租赁登记备案凭证。
禁止伪造、涂改、转借、转让房屋租赁登记备案凭证。
第十二条（信息交流）
房屋租赁登记备案凭证，是承租人依法租用房屋的凭证。
房产管理部门为出租房屋办理租赁登记备案证明后，应定期将有关情况通报给公安、工商、税务、人
大连市城市房屋租赁管理办法实施细则
作者：admin 文章来源：本站原创点击数：更新时间：2007-2-16 17:15:15
第一章总则
第一条为进一步加强我市房屋租赁管理，规范房屋租赁行为，维护房屋租赁市场秩序，保障租赁当事人的合法权益。依据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《辽宁省城镇房地产交易管理条例》、建设部《城市房屋租赁管理办法》和《大连市城市房屋租赁管理办法》及其他有关规定，制定本实施细则。
第二条本《实施细则》适用于我市城市区内的房屋租赁和管理。
第三条本《实施细则》所称房屋租赁，是指房屋所有权人或其他权益人将房屋出租给承租人使用并收取租金的行为，但执行政府指令性租金标准的房屋租赁除外。
下列情形应纳入房屋租赁管理：
(一)以房屋为资本采取承包、联营、合作、入股等形式，成立具有法人资格的企业，该房屋由企业使用，不转移房屋所有权的行为；
(二)领有《企业法人营业执照》的企业，使用上级单位的房屋的行为；
(三)宾馆、饭店、旅馆、写字楼以营利为目的，将客房、写字间或其他房屋出租给单位或个人用作经营、办公场所的行为；
(四)企业法定代表人或其他人使用其个人所有的房屋，以企业的名义从事生产、经营、办公等的行为；
(五)房屋所有权人将房屋借给他人使用或公有住房承租人将房屋转借、转租给他人使用的行为；
(六)将建筑物的地下室、室内停车场出租用于其他经营的行为；
(七)以其他方式变相出租、转租房屋的行为。天下房地产法律服务网
第四条房屋租赁应当遵循自愿、公平、互利和诚实信用协商一致的原则。
第五条大连市国土资源和房屋局主管全市房屋租赁管理工作，其所属的房屋租赁登记管理机构具体负责大连市中山区、西岗区、沙河口区和甘井子区房屋租赁管理工作。
县(市)、旅顺口区、金州区、大连经济技术开发区、大连保税区、大连高新技术产业园区的房产行政主管部门负责本辖区的房屋租赁管理工作。
第二章租赁范围和条件
第六条房屋出租人是指下列单位和个人：
(一)拥有房屋所有权的自然人、法人或其他组织；
(二)被授权经营管理房屋的法人或其他组织，
(三)依法代管房屋的代管人；
(四)法律、法规规定的其它权利人。
第七条房屋承租人可以是中华人民共和国境内外的自然人、法人或其他组织。
第八条有下列情形之一的房屋不得出租：
(一)未取得房屋所有权证或其他合法房屋权属证明的；
(二)司法机关或行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的；
(三)共有房屋未取得其他共有人同意的，
(四)房屋权属有争议的：
(五)属于违法、违章建筑的；
(六)不符合房屋安全标准的；
(七)已抵押，未经抵押权人同意的；
(八)法律、法规规定不得出租的其他情形。
第九条已取得《商品房预售许可证》或符合现房销售条件的空置商品房可以办理二年期以内的短期出租。
第三章租赁合同和登记备案
第十条房屋租赁当事人应当订立书面租赁合同(含转租合同下同)。房屋租赁合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
(一)租赁当事人姓名或者名称及住所；
(二)房屋坐落、面积、结构、装修，附属设施和设备状况；
(三)租赁用途；
(四)租赁期限；
(五)租金数额及交付方式；
(六)房屋交付日期；
(七)房屋使用要求和修缮责任；
(八)房屋转租的约定；
(九)房屋返还时状态和增添物的处置；
(十)变更、解除合同的条件；
(十一)违约责任；
(十二)合同纠纷的解决方式
(十三)当事人约定的其他条款。
市国土资源和房屋局会同市工商行政管理局制订房屋租赁合同的示范文本，供当事人参考使用。
第十一条房屋租赁依法实行登记备案制度。房屋租赁当事人应当自房屋租赁合同签订、变更、终止之日起30日内，到房屋所在地的房屋租赁登记管理机构办理房屋租赁合同登记备案手续。张东伟律师编辑
第十二条办理房屋租赁登记备案手续，应当提交下列材料：
(一)房屋租赁登记备案申请书；
(二)房屋租赁合同；
(三)房屋所有权证或其它房屋合法证明；
(四)当事人的合法身份证件；
(五)出租共有房屋的，提交其他共有人同意出租的书面证明；
(六)出租抵押房屋的，提交抵押权人同意出租的书面证明；
(七)转租房屋的，提交房屋所有权人同意转租的书面证明；
(八)法律、法规和规章规定应提交的其他文件。
第十三条房屋租赁登记管理机构自接到房屋租赁合同登记备案申请之日起3个工作日内，对符合登记备案条件的，予以登记备案，并核发由大连市国土资源和房屋局统一印制的《房屋租赁证》。对不符合登记备案条件的，不予登记备案，并书面说明理由。
未登记备案的房屋租赁合同，不得对抗第三人。
第十四条禁止伪造、涂改、转借、转让《房屋租赁证》。遗失《房屋租赁证》的应当向原发证机关申请补发。
第十五条房屋租赁登记备案实行年度审验。租赁期满当事人将《房屋租赁证》交回原发证机关。当事人协商继续租赁的，应及时办理租赁登记备案。
第十六条凡单位和个人租赁房屋从事生产经营活动，在工商管理部门申办注册营业执照及年检、市公安部门办理外来人口暂住登记时及税务管理部门办理税务登记时，应出具房屋租赁登记备案证明，房屋租赁登记备案证明是其经营场所、居住场所合法的凭证。天下房地产法律服务网
第四章租赁当事人的权利和义务
第十七条房屋租赁当事人按照租赁合同的约定，享有权利并承担相应的义务。
第十八条出租人依照合同的约定向承租人收取租金。
第十九条出租人有权对承租人使用房屋的情况进行监督。出租人不得对承租人正常、合理使用房屋进行干扰或妨碍。
第二十条承租人在租赁期限内，改变房屋用途或对房屋进行装修，必须以书面形式征得出租人同意，并按规定报请有关部门批准。
第二十一条承租人有下列行为之一的，出租人有权终止合同，收回房屋。因此而造成的损失，由承租人赔偿：
(一)将承租的房屋擅自转租的；
(二)将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的；
(三)将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的；
(四)拖欠租金累计六个月的；
(五)利用承租房屋进行违法活动的；
(六)故意损坏承租房屋的；
(七)法律、法规规定其他可以收回房屋的；
第二十二条出租人应当依照租赁合同约定的期限将房屋交付承租人，不能按期交付的，应当支付违约金，给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任。
第二十三条出租人出售已出租的房屋，须提前三个月书面通知承租人，在同等条件下，承租人有优先购买权。承租人放弃购买的，房屋所有权转移后，新的房屋所有权人应继续履行原租赁合同。
第二十四条出租人在租赁期限内死亡，其合法继承人、受遗赠人应继续履行原租赁合同。
第二十五条承租人应按租赁合同约定向出租人交付租金。 https://www.wendangku.net/doc/e517595712.html,
第二十六条承租人在租赁期限内死亡，租赁房屋的共同居住人要求继承原租赁关系的，出租人应继续履行原租赁合同。
第二十七条租赁期限内，法人或其他组织作为当事人一方发生分立、合并、解散、被撤销的，由承接的法人或组织继续履行原租赁合同。但法律、法规另有规定或当事人另有约定的除外。
第二十八条租赁期限内，因房屋出现缺陷而影响房屋正常使用的，承租人应采取有效措施防止缺陷扩大，并立即通知出租人。
第二十九条承租人因使用不当，造成房屋损坏的，应负责修缮并支付由此发生的费用。
第三十条租赁期限内，房屋所有权人将其出租的房屋设定抵押，应书面通知承租人，并将租赁情况如实告知抵押权人。抵押期内租赁期满，所有权人欲继续出租该房屋，必须征得抵押权人书面同意。
第三十一条有下列情形之一的，房屋租赁当事人可以变更或解除租赁合同：
(一)符合法律、法规规定或合同约定的；
(二)因不可抗力致使租赁合同不能继续履行的，
(三)因规划建设需要拆迁的；
(四)当事人协商一致的。
第三十二条承租人经出租人同意可以将房屋转租。
第三十三条租赁期限届满，租赁合同终止。承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前三个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同，办理租赁登记备案。
第三十四条出租人应履行下列义务：
(一)办理房屋租赁登记备案后及时到房屋所在地公安派出所签订责任保证书；
(二)住宅出租人不得向未成年人或不提供真实身份证明文件的人员提供出租房屋；
(三)与承租人及时办理房屋租赁登记备案手续，领取《房屋租赁证》，并督促承租的外地人员及时办理暂住登记和申领《暂住证》；
(四)发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的，应及时报告公安机关，不得包庇、纵容；
(五)积极协助公安机关对承租人进行经常性的遵纪守法宣传，做好防火、防盗、防治安全隐患的工作，发现问题及时向有关部门报告；
(六)出租的房屋必须具备基本生活和安全消防设施，并经常对房屋进行安全检查和维护，保证房屋使用安全；
(七)明知承租人违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等物品管理规定，利用出租房屋生产、销售、储存、使用危险物品和从事其他违法行为，须及时制止、报告。
第五章租赁税费
第三十五条房屋租赁当事人应当依法缴纳房屋租赁税费和土地收益金。
房屋租赁有关税费和土地收益金的计征，协议租金低于评估租金的以评估租金为准；协议租金高于评估租金的，以协议租金为准。
第三十六条居住房屋租赁手续费按件收取，标准为每件80元，由出租人承担。
第三十七条非住宅租赁手续费按件收取，标准为每件100元，由租赁双方平均承担。
第三十八条划拨土地上的房屋租赁、住宅房屋改变使用用途，按规定缴纳土地收益金。土地收益金按年租金1％缴纳，由出租方承担。
第三十九条租赁当事人在办理房屋租赁登记备案时一并缴纳交易手续费和土地收益金。
第六章罚则
第四十条符合出租条件的但未办理租赁登记备案手续的，由房屋租赁登记管理机构限期补办手续。逾期不补办的，提请有关执法部门予以处罚。
第四十一条不符合出租条件租赁房屋的，由有关执法部门依据《辽宁省城镇房地产交易管理条例》和《城市房屋租赁管理办法》给予处罚。
第四十二条伪造、涂改《房屋租赁证》的，注销其证书，由有关执法部门进行处罚。
第四十三条房屋租赁当事人拒绝、阻拦房屋租赁登记管理机构工作人员履行公务的，可提请公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定予以处罚。情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十四条房屋租赁登记管理机构工作人员不认真履行管理职责，徇私舞弊的，由其所在单位给予行政处分，情节严重构成犯罪的依法追究法律责任。
第七章附则
第四十五条城市规划区内的集体土地上的房屋租赁参照本实施细则管理。
第四十六条本实施细则自发布之日起施行
时代光华收集信息资料 答案 单选题 1. 以下不属于客户的财务信息的是：√ A 收入 B 工作稳定程度 C 贷款 D 负债 正确答案： B 2. 下列不属于个人理财规划师应该掌握的主要宏观经济信息是：× A 国际经济环境制度 B 物价指数及通货膨胀情况 C 国家教育、住房、医疗制定 D 资本市场及其发展 正确答案： A 3. 下列不属于调查客户收入需要获取的信息是：√ A 收入 B 未来工资收入预计
C 未来生活开支预计 D 其他收入 正确答案： C 4. 关于客户的资产与负债状况，表述错误的是：× A 自由资产必须是客户完全拥有的 B 客户的金融投资中有一部分属于年金收入投资 C 实物资产的价值会随着时间而降低，所以要填写资产的现值 D 自由资产在交易时需要支付一定的税额 正确答案： A 5. 客户资产分类不包括的是：× A 自用资产 B 流动资产 C 奢侈资产 D 金融资产 正确答案： B 6. 下列不属于收集客户个人信息方法的是：√ A 填写联系表
B 与客户交谈 C 向第三人打听 D 使用数据调查表 正确答案： C 7. 下列不属于在调查客户负债时需要客户填写的调查表是：× A 个人负债调查表 B 企业负债项目调查表 C 资本损失调查表 D 个人承担债务能力调查表 正确答案： D 8. 下列选项中不属于客户的自有房产的是：√ A 租赁房产 B 出租用房产 C 度假用别墅 D 自用住房 正确答案： A 9. 在“养老金安排”项目中，客户不需要填写的内容有：×
A 养老基金安排的面值和现值 B 基金数额增长幅度 C 基金类型 D 各种赔偿规定 正确答案： B 10. 下列不属于了解客户遗产规划信息，所要填写的调查表是：× A 遗产管理调查表 B 人寿保险资料调查表 C 子女继承遗产的金额调查表 D 客户及其配偶预期去世年龄调查表 正确答案： C 判断题 11. 在收集客户信息的过程中，信息的相关性和是否足够可以由个人理财规划师根据客户的类型和具体情况而定。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 12. 个人理财规划师在提供服务的过程中，所需要了解的信息主要包括客户的基本个人信息和财务信息。此种说法：×
客户信息记录 填表日期: 填表人: 客户等级: 公司名称: 公司地址: 部门职位 负责人姓名(中文): (英文): 负责人1 负责人2 负责人3 姓名(英文) 职位 座机 手机 邮箱
一、客户基本情况 1姓名 2 出生年月日 3出生地4籍贯 5社会关系 6 身高体重身体五官特征 二、教育背景 7 毕业学校与专业毕业日期学位 8 大学时代得奖纪录 9 大学时所属社团擅长运动 10 如果客户未上过大学，他是否在意学位其他教育背景 11兵役军种退役时军阶对兵役的态度 三、家庭情况 12婚姻状况配偶姓名 13配偶教育程度 14配偶兴趣/活动/社团_ 15结婚纪念日 16子女姓名、年龄是否有抚养权 17子女教育
18子女喜好 四、业务背景资料 19 客户的前一个工作 公司名称______________ 公司地址________________ 受雇时间________________受雇职衔________________ 20 在目前公司的前一个职衔________________ 21 在办公室有何“地位”象征 22 客户对自己公司的态度 23 客户长期事业目标 24 客户短期事业目标 25 客户目前最关切的是公司前途或个人前途 26 客户多思考现在或将来的哪些问题 为什么 五、客户特殊兴趣 27 客户所属私人俱乐部________________ 28 参与之政治活动________________政党________________ 29 是否热衷社会活动________________如何参与________________ 30 宗教信仰________________是否热衷________________ 31 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) _______________ 32 客户对什么主题特别有意见或者特别感兴趣(除生意之外) ________________
测试成绩：73.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下不属于客户的财务信息的是：√ A收入 B工作稳定程度 C贷款 D负债 正确答案： B 2. 下列不属于个人理财规划师应该掌握的主要宏观经济信息是：√ A国际经济环境制度 B物价指数及通货膨胀情况 C国家教育、住房、医疗制定 D资本市场及其发展 正确答案： A 3. 下列不属于调查客户收入需要获取的信息是：√ A收入 B未来工资收入预计 C未来生活开支预计 D其他收入 正确答案： C 4. 关于客户的资产与负债状况，表述错误的是：× A自由资产必须是客户完全拥有的 B客户的金融投资中有一部分属于年金收入投资 C实物资产的价值会随着时间而降低，所以要填写资产的现值D自由资产在交易时需要支付一定的税额 正确答案： A 5. 客户资产分类不包括的是：× A自用资产 B流动资产 C奢侈资产 D金融资产
正确答案： B 6. 下列不属于收集客户个人信息方法的是：× A填写联系表 B与客户交谈 C向第三人打听 D使用数据调查表 正确答案： C 7. 下列不属于在调查客户负债时需要客户填写的调查表是：× A个人负债调查表 B企业负债项目调查表 C资本损失调查表 D个人承担债务能力调查表 正确答案： D 8. 下列选项中不属于客户的自有房产的是：√ A租赁房产 B出租用房产 C度假用别墅 D自用住房 正确答案： A 9. 在“养老金安排”项目中，客户不需要填写的内容有：√ A养老基金安排的面值和现值 B基金数额增长幅度 C基金类型 D各种赔偿规定 正确答案： B 10. 下列不属于了解客户遗产规划信息，所要填写的调查表是：√ A遗产管理调查表 B人寿保险资料调查表 C子女继承遗产的金额调查表 D客户及其配偶预期去世年龄调查表 正确答案： C
终端用户 1:公司主要做什么产品（比如电厂有多少台多少千瓦的机组、化工厂是生产什么产品等等），在那些地方有生产基地（每个生产基地生产什么样的产品）。 主要生产设备或装置有那些，这些设备或装置的供应商是谁。 2:公司性质（国有、民营、外资或合资），公司规模，公司所属行业，公司属于那个集团，总公司与子公司关系如何？ 3:对于仪表管阀件，是否需要成为他们的合格供应商，他们才能向我们采购，备品备件和新项目都是一样的吗。如果需要成为合格供应商，这个流程怎么走，会参与这个流程的人员有那些。 4:管阀件的年用量大概是在多少，其中进口部分是多少，国产部分是多少。目前进口品牌是用谁的，国产部分是用那家的，是从原厂买还是通过代理商买，如果是通过代理商，又是通过那家代理商买的。维修备件年用量大概多少，是否有新项目计划（如有，请按项目管理去了解相关信息并且进行跟踪）。对于新项目上的配套设备，管阀件是否指定。 5:已有项目所用管阀件的工况如何 6:产线上的那些设备或装置会用到仪表管阀件，具体负责这些设备或装置的技术人员是谁，采购部门是如何分工的（按部门分、按产品分、按项目分、按进口或国产分，还是按其他形式划分） 7:客户目前在使用管阀件过程中遇到那些困惑（从产品品质性能、货期、服务、价格等方面去分析），我们的切入点在那里。是否用过我们的产品，对我们的评价如何。 8:公司的采购流程如何、付款方式如何。 9:是否可以与我们直接签合同，或者推荐其他的中间商，此中间商又是谁 10:所拜访人员的相关个人信息(那里人、受教育背景、个人爱好、个人人生观、对生活及工作的态度、家庭状况) 11:公司的组织架构，技术和采购的相关key man是谁 12:设备的检修周期 13:新客户介绍。 配套厂商 1:公司主要做什么产品,公司业务分那几部分，那些部分会用到管阀件，主要用在那些部门。所生产的设备是自有品牌还是OEM. 2:生产的设备是自己用，还是直接卖给终端用户，或者跟其他的配套厂商进行二次配套3:公司性质怎样（国有、民营、外资或合资），公司规模，公司所属行业，制造基地分别在那里与彼此间的分工。 4:公司的上游供应商是谁、下游客户是谁、同行竞争者是谁，他们中有那些会用到我们的仪表管阀件 5:对于仪表管阀件，是否需要成为他们的合格供应商，他们才能向我们采购。如果需要，流程如何。 6:管阀件的年用量大概是在多少，其中进口部分是多少，国产部分是多少。目前进口品牌是用什么品牌的，国产部分是用什么品牌，是从原厂买来还是通过代理商买来，如果是通过代理商，又是通过那些代理商买的 7:对管阀件的工况要求如何 8:管阀件选择的依据是什么（终端用户指定？价格等），终端用户指定的比例占多少9:技术部门分工如何，负责管阀件的责任人是谁，采购部门如何分工。 10:客户目前在使用管阀件过程中遇到那些困惑（从产品品质性能、货期、服务、价格等方面去分析），我们的切入点在那里。是否用过我们的产品，对我们的评价如何。
收集信息资料测试答案 单选题 1. 以下不属于客户的财务信息的是：√ A 收入 B 工作稳定程度 C 贷款 D 负债 正确答案：B 2. 下列不属于个人理财规划师应该掌握的主要宏观经济信息是：√ A 国际经济环境制度 B 物价指数及通货膨胀情况 C 国家教育、住房、医疗制定 D 资本市场及其发展 正确答案：A 3. 下列不属于调查客户收入需要获取的信息是：√ A 收入 B 未来工资收入预计 C 未来生活开支预计
D 其他收入 正确答案：C 4. 关于客户的资产与负债状况，表述错误的是：√ A 自由资产必须是客户完全拥有的 B 客户的金融投资中有一部分属于年金收入投资 C 实物资产的价值会随着时间而降低，所以要填写资产的现值 D 自由资产在交易时需要支付一定的税额 正确答案：A 5. 客户资产分类不包括的是：√ A 自用资产 B 流动资产 C 奢侈资产 D 金融资产 正确答案：B 6. 下列不属于收集客户个人信息方法的是：√ A 填写联系表 B 与客户交谈 C 向第三人打听 D 使用数据调查表 正确答案：C
7. 下列不属于在调查客户负债时需要客户填写的调查表是：√ A 个人负债调查表 B 企业负债项目调查表 C 资本损失调查表 D 个人承担债务能力调查表 正确答案：D 8. 下列选项中不属于客户的自有房产的是：√ A 租赁房产 B 出租用房产 C 度假用别墅 D 自用住房 正确答案：A 9. 在“养老金安排”项目中，客户不需要填写的内容有：√ A 养老基金安排的面值和现值 B 基金数额增长幅度 C 基金类型 D 各种赔偿规定 正确答案：B 10. 下列不属于了解客户遗产规划信息，所要填写的调查表是：√ A 遗产管理调查表 B 人寿保险资料调查表
客户信息档案 客户档案原则：严格保密，除公司指定人员外，任何人（含客户）无权知晓！ 一、客户背景 1、客户名称： 2、客户地址： 3、上级主管单位： 4、客户作息时间： 5、客户简介： 二、财务信息 1、客户开票全称： 2、开户银行： 3、账号： 4、税号： 5、地址及电话： 三、客户人员从属级别： 一号主管：与本公司业务岗位话语权90%的人 姓名：性别：年龄： 办公电话：个人电话： 二号主管：与本公司业务岗位话语权70%的人 50%（） 30%（） 姓名：性别：年龄： 办公电话：个人电话： 三号主管：与本公司业务岗位话语权50%的人 姓名：性别：年龄： 办公电话：个人电话： 四号主管：与本公司业务岗位话语权30%的人 姓名：性别：年龄： 办公电话：个人电话：
客户个人信息资料详解（随着接触深入逐步了解填写） 姓名：性别：身高：体重：职务：生日：嗜好 1、服装颜色偏好（品牌颜色）： 2、皮包皮带偏好（品牌颜色）： 3、鞋子偏好（品牌颜色及码数）： 4、吸烟偏好（牌子及吸烟量）： 5、白酒酒量：啤酒酒量：红酒喜欢程度：其它： 形象习惯 不拘小节（）整齐庄重（）时尚流行（）个性独特（） 沟通度 热情好说（）调理整齐（）沉默寡言（） 爱理不理（）反感拜访（）攻击力强（） 爱好 书画（）玉器（）宠物（）羽毛球（） 乒乓球（）滑雪（）钓鱼（）旅游（） 身体状况 健康（）小疾病（）患病（）（患什么病）家庭情况 1、夫人（）丈夫（） 姓名：年龄：从事行业：职务：联系电话： 爱好及个性特点： 2、子（）女（） 姓名：年龄：从事行业：职务：联系电话： 爱好及个性特点： 3、子（）女（） 姓名：年龄：从事行业：职务：联系电话： 爱好及个性特点： 4、父亲（）母亲（） 姓名：年龄：从事行业：职务：联系电话： 爱好及个性特点： 5、父亲（）母亲（） 姓名：年龄：从事行业：职务：联系电话： 爱好及个性特点：
. 顾 客 档 案 顾客姓名： 档案编号：
顾客档案编号： 姓名性别生日 婚否身高体重 职业电话 地址血型 既往史家族史初访时间 到店来源□亲友介绍□广告宣传□媒体□路过□其他 皮肤诊断 ●皮肤状态 □与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□双下巴□鼻沟纹较轻 □鼻沟纹较重□干性缺胶原蛋白□敏感皮肤□干性缺油□干性缺水 □中性皮肤□混合性皮肤□油性缺水□毛孔粗大□面色暗黄 □有弹性□松弛□娇嫩□洁白□苍白 □粗糙□暗晦□黑头□无光泽□死皮厚 ●皮肤弹性： □良好□一般□差 ●油脂分泌 □旺盛□适中□缺乏 ●湿润度： □良好□适中□干燥 ●皮肤状况： 1、粉刺：□化妆品铅质阻塞□脂肪污物堵塞□清洁保养不当□皮脂分泌过旺 2、暗疮：□内分泌异常□荷尔蒙失调□内火旺盛□挤粉刺发炎 3、雀斑：□遗传□日晒 4、毛孔粗大：□先天性□角质污垢堵塞□饮食不当□使用刺激性化妆品 5、疤痕：□粉刺处理不当□外伤□药物烧伤 6、色素斑：□失眠或睡眠不足□化妆品使用不当□紫外线伤害□抗氧化剂的缺乏 7、皱纹：□皮肤生理机能衰退□皮肤干燥□缺乏保养□擦刺激性化妆品 8、过敏：□天生皮肤机能衰退□食物过敏□气候变化过敏□使用化妆品不当 ●眼部情况： □眼部松弛□黑眼圈□油脂粒□细皱纹□深鱼尾纹□浅鱼尾纹 □眼角下垂□扁平疣□略松驰□松驰□上眼睑水肿□眼袋较小□眼袋较大□遗传眼袋□上眼睑色斑□下眼角色斑□下眼睑略黑 ●额头： □油脂□黑头□暗疮□暗疮印□浅皱纹□深皱纹●鼻子状态 □多油脂□毛孔略粗□毛孔粗大□黑头多□小黑头□大黑头 □多暗疮□有点暗疮□有暗疮印□多油脂粉刺□有暗疮疤洞□有点粉刺油脂●嘴周： □结实丰莹□松驰□有明显皱纹□深皱纹□色斑□口角下垂 ●下巴：
常见的行业信息资料搜集方法汇总 信息数据对于咨询工作的重要性是不言而喻的。本文将从个人的工作经验出发谈谈在先前的工作中是如何收集行业数据和资料的。权当是抛砖引玉，不足之处还望大家多多指教。 由于过去的工作主要针对投资项目而言的，因此数据的收集主要围绕行业分析判断和企业分析判断而展开，关注的核心就是获取最真实、最有价值的判断。 就我行业分析来说，数据根据来源通常分为以下十个方面：官方政府机构主管部门，行业协会，互联网，科研院所和高校，报刊杂志书籍，国家及地方统计局，其他社会研究机构如中经、中投、券商还有其他咨询公司以及跨国公司的内部研究资料，国际机构如世行、世卫、世界粮农组织、国际能源署等等国际组织，再有就是通过接触一线企业调研而来的一手数据以及对行业内浸淫十年以上资深人士的访谈。 下面我就针对以上方面作一一的阐述。 一、官方机构政府主管部门 通常而言，我们首先想到的就是国务院直属部委。在国务院２７个组成部门中：发改委、工业和信息化部、人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部、交通运输部、农业部、商务部、中国人民银行等能够获取的数据支持最大。另外还有一个就国务院直属特设机构：国务院国有资产监督管理委员会，国资委对企业的信息公开也有一定的价值。而在国务院的16个直属机构中：中华人民共和国海关总署、国家税务总局、国家质量监督检验检疫总局也能够获得不少数据支持。另外在15个国务院直属事业单位中：中国科学院、中国社会科学院、国务院发展研究中心、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、国家电力监管委员会等也有不少数据支持。由于每个行业不同，因此能够获取的数据也有所不同。这里容易找到行业法规政策类的一手资料，其次就是行业统计数据，尤其是国务院发展研究中心数据比较齐全。此外国家信息中心（隶属发改委）及其门户网站——中经网也能提供不少数据来源。值得一提的是以前的国家经贸委撤销后，一些部门及科室全部转换为协会组织，依旧在老的经贸委旧地办公，这些协会对行业数据的延续性起到很好的支撑。 对于战略咨询而言，外部环境分析中的PEST——P、E和S，以及之后的行业概况等数据信息许多都可以在这些官方机构找到。 二、行业协会 国内的行业协会大多数有政府背景，一方面许多先前裁撤的部门部分的变更成为行业协会，具有半官方的性质，也继承了行业原有的部分历史数据；另一方面许多离退休干部多年来从事具体工作，离退休之后为发挥余热往往参与到协会的工作中去，他们对行业的了解程
居民健康档案个人基本信息表 篇一：居民健康档案___个人基本信息表[2] 个人基本信息表 姓名：编号□□-□□□□□ 填表说明 1．本表用于居民首次建立健康档案时填写。如果居民的个人信息有所变动，可在原条目处修改，并注明修改时间。 2．性别：按照国标分为未知的性别、男、女及未说明的性别。 3．出生日期：根据居民身份证的出生日期，按照年（4位）、月（2位）、日（2位）顺序填写，如19490。 4．工作单位：应填写目前所在工作单位的全称。离退休者填写最后工作单位的全称；下岗待业或无工作经历者须具体注明。 5．联系人姓名：填写与建档对象关系紧密的亲友姓名。6．民族：少数民族应填写全称，如彝族、回族等。 7．血型：在前一个“□”内填写与ABO血型对应编号的数字；在后一个“□”内填写是否为“RH阴性”对应编号的数字。 8．文化程度：指截至建档时间，本人接受国内外教育所取得的最高学历或现有水平所相当的学历。
9．药物过敏史：表中药物过敏主要列出青霉素、磺胺或者链霉素过敏，如有其他药物过敏，请在其他栏中写明名称，可以多选。 10．既往史：包括疾病史、手术史、外伤史和输血史。 （1）疾病填写现在和过去曾经患过的某种疾病，包括建档时还未治愈的慢性病或某些反复发作的疾病，并写明确诊时间，如有恶性肿瘤，请写明具体的部位或疾病名称。对于经医疗单位明确诊断的疾病都应以一级及以上医院的正式诊断为依据，有病史卡的以卡上的疾病名称为准，没有病史卡的应有证据证明是经过医院明确诊断的。可以多选。 （2）手术填写曾经接受过的手术治疗。如有，应填写具体手术名称和手术时间。 （3）外伤填写曾经发生的后果比较严重的外伤经历。如有，应填写具体外伤名称和发生时间。 （4）输血填写曾经接受过的输血。如有，应填写具体输血原因和发生时间。 11．家族史：指直系亲属（父亲、母亲、兄弟姐妹、子女）中是否患过所列出的具有遗传性或遗传倾向的疾病或症状。有则选择具体疾病名称对应编号的数字，没有列出的请在“ ”上写明。可以多选。 健康体检表 篇二：居民健康档案___个人基本信息表
关于客户信息档案的管理制度导语：以下是小编整理的关于客户信息档案的管理制度，欢迎大家阅读和参考。 第一条总则为加强公司文书档案、声像档案资料的管理工作，保证文书档案、声像档案的及时归档和妥善保管，特制度本规定。 第二条行政助理负责档案的归档监督和日常管理工作。对档案资料必须按年度立卷，各系统和部门在工作活动中形成的各种有保存价值的档案资料，都要按本制度规定分别立卷归档。 第三条坚持部门收集保管、定期、及时归档制度。各系统和部门负责人均应制定专人负责收集保管本系统或本部门的档案资料并监督其及时归档。名单报总经理办公室档案室备案，如需变动应及时通知档案管理人员。因工作变动或离职时应将经办或保管的档案资料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。 第四条利用好计算机记录和管理，实现房地产档案信息收集、整理、查询、利用管理现代化，提高档案的管理水平和利用质量。利用已建立起来的房地产档案信息库，来进行档案的编目、标引，建立自动检索系统，由计算机辅助进行档案的接收、整理、鉴定、库房管理、借阅利用、统计等。编制完善的检索工具和提高系统的安全防范，做好防病毒工
作，抓好用户权限管理。对电子档案要定期进行备份，防止数据损失。 第一节 第一条文书档案立卷归档法文件资料的收集管理凡公司缮印的公文一律由总经理办公室统一收集保管。 第二条一项工作由几个部门参与办理在工作活动中形成的文件资料，由主办部门收集保管。会议文件由会议召集部门收集整理后交总经理办公室统一收集保管。 第三条公司员工外出培训、学习、考察、调查研究、参加上级机关召开的会议等公务活动在核报差旅费时，必须将有归档价值的文件资料向本部门档案人员办理交接手续，档案员签字认可后会计部才可交予核报差旅费。 第四条各系统部门档案员的职责： 了解本部门的工作业务，掌握本部门的文件资料的归档范围，收集保管本部门的文件资料。 认真执行定期归档制度。对本部门承办的文件资料平时收集归卷，每月的10日前应将归档文件资料归档完毕，并向总经理办公室档案员办好交接签收手续。 承办人员借用文件资料时，应积极地做好服务工作，并办理临时借用文件资料登记手续。 第二节归档范围 第五条重要会议资料，包括会议的通知、报告、决议、
第四讲资料收集方法 [学习目的和要求] 1、了解市场调查资料的类型 2、掌握市场调查资料收集方法的特点、程序及适用情形 1 市场调查资料搜集概述 1.1 市场调查资料搜集的定义 根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法，有计划、有组织地向市场搜集调查资料的工作过程。 1.2 市场调查资料的分类 1 按调查资料的负载形式不同，可分为文献性资料、物质性资料和思维性资料。 2 按调查资料的产生过程不同，可分为原始资料和次级资料。 3 按调查资料覆盖范围不同，可分为宏观市场调查资料和微观市场调查资料。 4 按计量方法不同，分为计点资料和计量资料。 5按资料的时间属性不同，分为静态资料和动态资料。 1.3 市场调查资料搜集的方法 图1 市场调查方法分类
2 文案调查法 2.1 文案调查的应用与要求 1. 文案调查的涵义 文案调查又称间接调查法、案头调查，是指通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购买、复制等手段收集二手资料的一种调查方法。 主要优点： 资料收集过程比较简易，组织工作简便，相对来说成本较低 并能较快的获取，能够节省人力、调查经费和时间。 主要缺点： 不能完全满足调研者研究特定市场问题的数据需求； 历史性的数据和相关资料，存在时效性缺陷； 准确性、相关性也存在不足。 2 文案调查的应用 (1) 用于市场探测性研究。 (2) 开展经常性的市场研究。 (3) 为调查方案设计提供帮助。 (4) 配合原始资料更好地研究问题。 3 文案调查的要求 (1) 注意针对性 (2) 注意时效性 (3) 注意全面性 (4) 注意系统性 (5) 注意准确性 2.2 文案调查的资料来源 1 内部资料的来源 （1）统计资料（2）财务资料（3）业务资料（4）其他资料 2 外部资料的来源——外部政府网、部委网、行业网 （1）各级政府部门发布的有关资料。
第1讲资料、信息收集和整理 资料、信息收集和整理 资料、信息是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称，它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物，如光盘、录音带、录像带，网络出版物，等等。资料、信息分直接资料、信息和间接资料、信息。直接资料、信息是人们在实践中，通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。间接资料、信息是人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。你要搞研究性课题，那么资料、信息一定会成为你研究问题的好朋友。 一、资料的收集和整理 1．收集资料的意义
搞任何研究，都要以资料作为基础，资料是研究的前提。没有资料，就无从研究，更谈不上观点和创见。资料是你研究过程观点形成的基础，也是你动笔写论文的重要依据。语言学家王力先生在谈写论文时曾说过：" 一个小小的题目，我们就要占有很多的材料，往往几十万字，要做几千张卡片。别看写出来的文章只有一万字，几千字，收集的材料却是几十万字，这叫做充分占有材料，材料越多越好，材料不够就写不出好文章。" 可见，查阅、收集资料的意义有多重要。如果有的学生想，进行研究性课题学习还得作实验、写论文，查阅、收集这么多资料多浪费时间呀。你要知道大多数的学者用于查阅、整理资料的时间都是要占全部科研时间的一半以上，实验研究和思考计划时间占40％左右，而写文章的时间只占7％左右。这个比例也有力地说明了要想搞好研究性学习，必须重视相关资料的查阅、收集。尤其是刚进行研究性学习的学生，查找文献资料是进行研究性学习的第一步，这一步进行得好坏直接关系到以后一系列的研究活动。因此，不要小看查阅、收集资料这个阶段。为了从各种不同的途径获取所需要的信息，一定要认真细致地了解与课题相关的文献，要弄清楚研究者对类似课题作了哪些研究，有哪些不同观点，研究的现状是什么，哪些问题是已经知道了的，解决了的，哪些问题还不知道，还有待进一步研究解决。也就是说，查阅相关资料除了为研究提供内容参考外，它还有以下几个方面的作用：①它可以更具体地限制和确定研究课题及假设；②它可以告诉你在本领域内已做了哪些工作；
作业：经济学院 08经41班 08084028 金玥池 题目：客户信息的收集 一、收集客户信息的途径 1、直接渠道 （1）在调查中获取客户信息。即调查人员通过面谈、问卷调查、电话调查等方法得到第一手的客户资料，也可以通过仪器观察被调查客户的行为并加以记录而获取信息。 （2）在营销活动中获取客户信息。例如，广告发布后，潜在客户或者目标客户与企业联系——或者打电话，或者剪下优惠券寄回，或者参观企业的展室等，一旦有所回应，企业就可以把他们的信息添加到客户数据库中。 又如，与客户的业务往来函电，包括询价、发盘、还盘、接受、合同执行、争议处理等函电，可以反映客户的经营品质、经营作风和经营能力，也可以反映客户关注的问题及其交易态度等，因此，往来函电也可以帮助企业获取客户信息，是收集客户信息的极好来源。 在与客户的谈判中，客户的经营作风、经营能力及对本企业的态度也都会得到体现，谈判中还往往会涉及客户的资本、信用、目前的经营状况等资料，所以，谈判也是收集客户信息的极好机会。 （3）在服务过程中获取客户信息。对客户的服务过程也是企业深入了解客户、联系客户、收集客户信息的最佳时机。 在服务过程中，客户通常能够直接并且毫无避讳地讲述自己对产品的看法和期望，对服务的评价和要求，对竞争对手的认识，以及其他客户的意愿和销售机会，其信息量之大、准确性之高是在其他条件下难以实现的。 此外，服务记录、客户服务部的热线电话记录以及其他客户服务系统也能够收集到客户信息。 （4）在终端收集客户信息。终端是直接接触最终端客户的前沿阵地，通过面对面的接触可以收集到客户的第一手资料。但是终端收集难度较大，因为这关系到商家的切身利益，因此要通过激励机制，调动商家的积极性，促使商家乐意去收集。 （5）通过博览会、展销会、洽谈会等获取客户信息。由于博览会、展销会、洽谈会针对性强且客户群体集中，因此可以成为迅速收集客户信息、达成购买意向的场所。 （6）网站和呼叫中心是收集客户信息的新渠道。随着电子商务的开展，客户越来越多地转
如何收集、整理资料 龙泉驿区西河小学校冯中荣作为一名教师。应该说我们每时每刻都在与资料打交道。不论是课堂上的教学，或者是撰写教学设计、研究论文。还是我们主、参研的各级课题，都必须收集和整理资料。说到收集资料，大家都可能要笑，它是一件很容易的事。经常做到的啊！比方说：好的教案收集到。好的论文我发表网上、保存在U盘上等。这些都是收集资料。收集资料大家天天做，说起来确实很简单，就是通过收集资料、分析资料、整合资料形成成果，以期达到学习并创造成果的目的。但是一问到收集资料的原则和要求，可能未必每位教师都答得出来。虽然各学科领域不同，收集资料的方法也有差异，但是收集资料的技巧和动因却是相同的。只有掌握了收集资料的技巧并能使用各项资源，我们的教学、科研工作才是最有效的。下面就让我们一起来探讨如何收集并整理资料。 下面我们分七个方面来探讨如何收集和整理资料。 一、资料的定义及分类；二、收集资料的目的 三、收集资料的原则；四、收集资料的流程； 五、收集资料的方法；六、资料的鉴别； 七、资料的整理 一、资料的定义及分类 (一) 什么是资料 资料是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称。它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物，如光盘、录音带、录像带，网络出版物，等等。（特征） （二）文献资料的分类 1、按照资料获取方式分为直接资料和间接资料 直接资料是人们在实践中，通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。（课堂实录、问卷调查等）间接资料是指人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。
北河小学学生健康基本信息表姓名：班级：
填表说明 1．本表用于居民首次建立健康档案时填写。如果居民的个人信息有所变动，可在原条目处修改，并注明修改时间。 2．性别：按照国标分为未知的性别、男、女及未说明的性别。 3．出生日期：根据居民身份证的出生日期，按照年（4位）、月（2位）、日（2位）顺序填写，如19490101。 4．工作单位：应填写目前所在工作单位的全称。离退休者填写最后工作单位的全称；下岗待业或无工作经历者须具体注明。 5．联系人姓名：填写与建档对象关系紧密的亲友姓名。 6．民族：少数民族应填写全称，如彝族、回族等。 7．血型：在前一个“□”内填写与ABO血型对应编号的数字；在后一个“□”内填写是否为“RH阴性”对应编号的数字。 8．文化程度：指截至建档时间，本人接受国内外教育所取得的最高学历或现有水平所相当的学历。 9．药物过敏史：表中药物过敏主要列出青霉素、磺胺或者链霉素过敏，如有其他药物过敏，请在其他栏中写明名称，可以多选。 10．既往史：包括疾病史、手术史、外伤史和输血史。 （1）疾病填写现在和过去曾经患过的某种疾病，包括建档时还未治愈的慢性病或某些反复发作的疾病，并写明确诊时间，如有恶性肿瘤，请写明具体的部位或疾病名称。对于经医疗单位明确诊断的疾病都应以一级及以上医院的正式诊断为依据，有病史卡的以卡上的疾病名称为准，没有病史卡的应有证据证明是经过医院明确诊断的。可以多选。 （2）手术填写曾经接受过的手术治疗。如有，应填写具体手术名称和手术时间。 （3）外伤填写曾经发生的后果比较严重的外伤经历。如有，应填写具体外伤名称和发生时间。 （4）输血填写曾经接受过的输血。如有，应填写具体输血原因和发生时间。 11．家族史：指直系亲属（父亲、母亲、兄弟姐妹、子女）中是否患过所列出的具有遗传性或遗传倾向的疾病或症状。有则选择具体疾病名称对应编号的数字，没有列出的请在“”上写明。可以多选。
如何收集论文资料与信息 一、文献与信息的收集原则 收集论文资料，要遵循这样几条原则：定向、真实、充分、新颖、及时、阶段性和读思结合。 1、定向：确定收集范围，紧紧围绕当前课题，拟定文献收集大纲，明确收集目的、内容、时间界限和文献类别，以节省时间和精力。 2、真实可靠：收集第一手资料，而不是经过几次转引的资料，以保证资料的准确性；把握资料的公正性和准确性。 3、充分：（1）收集资料要全面，不要只收集某一类资料；资料系统一般可分为三个层次：基础性资料、前沿性资料和灵感性资料或触发性资料；（2）收集主要的材料，而不是次要的材料，要抓住要点与特点；（3）不但要收集与自己观点一致的资料，也要收集观点不一致或与自己构思矛盾的资料； 4、新颖：了解最新动态，收集最新资料，以免重复劳动； 5、阶段性：收集资料要紧密结合课题研究和论文写作，论文写作是分阶段的，因而收集资料也必须坚持阶段性原则。大致来说，第一步查阅资料，是提炼观点，发现问题的阶段，第二步查阅资料是验证观点或论题是否有价值、有无新意、能不能写的阶段，第三步收集资料是编写提纲、行文的阶段，第四步收集资料是文章的修改阶段。 6、读思结合，及时记录：融入自己的思考，作好摘录和笔记，使资料活起来；及时记录，否则长稍纵即逝，过后查阅，费时费力。 二、文献与信息的收集渠道及思路 研究一个课题，我们首先要了解该课题的历史概况、涉及的主要人物、已出版的主要书籍及代表性文章，他们的主要观点及争论的焦点；同时要密切关注相关研究机构和杂志的动态，了解当前研究的最新成果。关注当前学者的相关调查、报告、综述及其他专题资料；了解政府观点（政策、会议、讲话）、学者观点（专著、杂志、访谈、论坛）、群众观点（调查、采访报道）等；把握其观点的分歧之处及当前课题存在的问题。常用的收集渠道有： 1、图书馆收集：包括电脑关键词检索、书目分类检索、索引工具书检索及咨询等； 2、互联网收集：包括通过搜索网站用关键词检索。常用的关键词有：调查、报告、综述、研究所、专题、历史、论文、索引等。 3、交流性收集：包括学术报告会、学术交流会、师生课堂交流、同行日常交流等。 然而，面对浩瀚的网络和图书馆资料，我们如何更快地收集到我们所需的信息呢？以下是收集资料的基本思路： 1、概况的线索，收集基础性资料：关注史学专著和教材（如《…史》、《…概论》），了解本课题的来龙去脉，了解历史上曾研究本课题的大学者、重要观点及代表作品，然后根据史论中提及的重要人物和著作追踪查询。 2、导师的线索，收集关键性资料：导师提供的阅读书目，一般都是导师认为值得一读的重要书目。以导师提供的阅读书单为源头，了解课题概况，追踪查阅文献资料，这也不愧为一个省力的好办法。 3、报刊的线索，收集最新的资料：跟踪阅读几份重要的报刊杂志，关注本课题的动态；如《…学报》、《南风窗》、《南方周末》、《参考报》、《文摘报》等。 4、网络媒体的线索，收集前沿性资料：通过专业搜索网站、网站推荐链接等检索
广东百林园林股份有限公司 员 工 档 案 姓名： 填表日期：年月日 填表说明 本人谨此声明： 1、本人在入职时填写时，已保证自己符合国家法定的劳动年龄的标准，且与其他任何机构、经济组织、团体无劳动关系；若违反前述承诺，导致用人单位被追究有关经济责任的，所有责任均由本人承担。
2、本人如有传染病、精神病或其他可能影响在用人单位工作的病史，本人应以书面形式向用人单位说明。 3、如本人与其他公司签订仍然生效的保密协议、竞业限制协议，应以书面形式向公司说明情况。 4、本人填写的本人入职申请表所有信息真实有效，并授权用人单位（或用人单位授权其他机构）对本人填写内容进行核实。如有任何虚假，用人单位可按严重违反用人单位规章制度解除劳动合同，同时追究因此引起的所有责任。 5、本人入职后不得将与聘用有关的信息（包括但不限于工资）未经用人单位许可向第三方透露。本人在职期间或离职后，用人单位可以依法将本人在本单位的工作状况对外公布或向有需要的第三方提供。 6、本人一旦被本用人单位录用，入职时应出示真实有效的离职证明书，否则本人承担由此给本用人单位带来的损失及向第三方的赔偿损失。 7、如个人信息表中信息有变化，本人应在变更后的三天内以书面形式向公司提交变更申请。 8、如被公司录用，本人有责任领取公司发放的员工手册并依法在一个月内与公司签订劳动合同，本人将认真阅读并遵守员工手册及各项规章制度。 9、入职时如有任何兼职行为（包括但不限于直销），应以书面形式向公司说明情况，未经公司书面同意，不得从事任何形式的兼职行为。 10、曾被追究刑事责任的，应在入职时以书面形式向公司说明情况。 11、本人所填写的现居住详细地址为邮寄送达地址，公司向该通信地址寄送的文件或物品，如果发生收件人拒签或无法送达的情形，本人同意从公司寄出之日起视为公司已经送达。 12、同意广东百林园林股份有限公司要求的入职前健康检查。 13、如无特别约定，新员工试用期为三个月。 14、公司向本人的公司邮箱或私人邮箱发送各类文件时，本人同意自该文件进入邮箱时视为送达。本人的邮箱为：____________________________________________________________。 本人充分了解上述资料的真实性是双方订立劳动合同的前提条件，本人填写的任何信息虚假或没有履行以上特殊说明的义务，无论任何时候被发现本人均同意被公司视为严重违反《劳动合同法》的诚实信用原则与用人单位的规章制度，公司可以即时解除劳动合同且不用支付经济补偿金。 声明人：____________ 日期： ______________ 广东百林园林股份有限公司 个人信息采集表
客户信息资料管理表格 基本信息 姓名性别年龄出生时间籍贯 身高体重五官特征婚姻家庭住址 电话（公）电话（家）手机QQ 邮箱 部门职务经营组织公司名称公司地址 家庭状况 婚姻情况配偶姓名教育程度配偶兴趣 结婚纪念日 子女姓名子女年龄子女教育子女喜好 客户兴趣 性格气质思维嗜好嗜好程度度假方式话题最得意的成就 性格中的优点 性格中的弱点 备注 客户和你 是否以自我为中心决策力 客户最为关键的因素 道德感强烈 客户是否有特殊的习惯 备注
重要客户资料表格 填表日期________________ 最新修定时间________________ 填表人________________ 客户基本情况 1 姓名________________ 昵称________________ 2 部门________________ 职称________________ 3 公司名称___________ 公司地址______________ 家庭住址________________ 4 电话(公) __________ 手机____________ 电话(宅) ________________ 邮箱________________ QQ________________ 5 出生年月日_________出生地__________籍贯____________ 6 身高________体重_________ 身体五官特征________________ 其它________________ 教育背景 7 毕业学校与专业________________毕业日期_________学位________ 8 大学时代得奖纪录________________ 9 大学时所属社团________________擅长运动________________ 10 如果客户未上过大学，他是否在意学位__________其他教育背景________ 11兵役军种_____________退役时军阶___________对兵役的态度________ 家庭情况 12婚姻状况__________配偶姓名______________ 13配偶教育程度 14配偶兴趣/活动/社团________________ 15结婚纪念日________________ 16子女姓名、年龄________________是否有抚养权________________ 17子女教育_______________ 18子女喜好________________
收集信息的方法的含义[科技]收藏转发至天涯微博 悬赏点数10 1个回答 匿名提问2009-05-25 15:33:27 收集信息的方法的含义 回答 换一张 登录并发表取消 回答 hzcwyfw2009-05-25 16:04:18 信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息得以利用的第一步，也是关键的一步。信息收集工作的好坏，直接关系到整个信息管理工作的质量。 [编辑]信息收集的原则 为了保证信息收集的质量，应坚持以下原则： （1）准确性原则该原则要求所收集到的信息要真实，可靠。当然，这个原则是信息收集工作的最基本的要求。为达到这样的要求，信息收集者就必须对收集到的信息反复核实，不断检验，力求把误差减少到最低限度。 （2）全面性原则该原则要求所搜集到的信息要广泛，全面完整。只有广泛、全面地搜集信息，才能完整地反映管理活动和决策对象发展的全貌，为决策的科学性提供保障。当然，实际所收集到的信息不可能做到绝对的全面完整，因此，如何在不完整、不完备的信息下做出科学的决策就是一个非常值得探讨的问题。 （3）时效性原则信息的利用价值取决于该信息是否能及时地提供，即它的时效性。信息只有及时、迅速地提供给它的使用者才能有效地发挥作用。特别是决策对信息的要求是“事前”的消息和情报，而不是“马后炮”。所以，只有信息是“事前”的，对决策才是有效的。
[编辑]信息收集的方式 （1）社会调查社会调查是获得真实可靠信息的重要手段。社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况，收集资料和数据的活动。利用社会调查收集到的信息是第一手资料，因而比较接近社会，接近生活，容易做到真实、可靠。 （2）建立情报网管理活动要求信息准确，全面，及时。为了达到这样的要求靠单一渠道收集信息是远远不够的。特别是行政管理和政府决策更是如此。因此必须靠多种途径收集信息，即建立信息收集的情报网。严格来讲，情报网络是指负责信息收集、筛选、加工、传递和反馈的整个工作体系，而不仅仅指收集本身。 （3）战略性情报的开发战略性情报是专为高层决策者开发，仅供高层决策者使用的比一般行政信息更具战略性的信息。 （4）从文献中获取信息文献是前人留下的宝贵财富，是知识的集合体，如何在数量庞大，高度分散的文献中找到所需要的有价值的信息是情报检索所研究的内容。 现在，人们正处在一个知识量激增的年代。据估计，现在世界上每年发表的科技论文约500万篇，出版的图书约为50万种，此外还有大量的特种文献出版。另外，情报信息的载体形式也更加多样化，有印刷刑、缩微型、机器型、声像型等等。在这样一个浩如烟海的知识海洋中，找到所需要的信息，不掌握情报检索的方法和技能是根本不行的。因此，不管是研究人员还是实际工作者，尤其是情报工作者都要掌握这项技术。 [编辑]信息收集的步骤 信息收集的过程一般包括以下步骤： （1）制定收集计划。只有制定出周密、切实可行的信息收集计划，才能指导整个信息收集工作正常地开展。 （2）设计收集提纲和表格。为了便于以后的加工、贮存和传递，在进行信息收集以前，就要按照信息收集的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。 （3）明确信息收集的方式和方法。 （4）提供信息收集的成果。要以调查报告、资料摘编、数据图表等形式把获得的信息整理出来，并要将这些信息资料与收集计划进行对比分析，如不符合要求，还要进行补充收集。 [编辑]信息收集的来源 联合国教科文组织(UNESCO)在其出版的《文献术语》中将信息源定义为：“组织或个人为满足其信息需要而获得信息的来源，称为信息源。” 信息源一般分为实物型信息源、文献型信息源、电子型信息源和网络信息源。 （1）实物型信息源 实物型信息源，又称现场信息源，是指具体的观察对象在运动过程中直接产生的有关信息，包括事物运动现场、学术讨论会、展览会等。 （2）文献型信息源
收集客户资料的方法 一、普遍寻找法. 这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法，其方法的要点是，在业务员特定的市场区域范围内，针对特定的群体，用上门、邮件或者电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。 普遍寻找法有以下的优势.： 1、地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户； 2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都 可能收集到，是分析市场的一种方法； 3、让更多的人了解到自己的企业。 当然其缺点也是很明显的： 1、成本高、费时费力； 2、容易导致客户的抵触情绪.。 因此，如果活动可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰，一定要谨慎进行，普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。 二、广告寻找法： 这种方法的基本步骤是： （1）向目标顾客群发送广告； （2）吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。例如，通过媒体发送某个减肥器具的广告，介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等，然后在目标区域展开活动。 广告寻找法的优点是： 1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好； 2、相对普遍寻找法更加省时省力； 其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。 三、介绍寻找法 这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找，可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍，主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。 利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系，为现有客户
提供的满意的服务和可能的帮助，并且要虚心地请求他人的帮助。口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。 介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据，成功的可能性非常大，同时也可以降低销售费用，减小成交障碍，因此业务员要重视和珍惜。 四、资料查阅寻找法 我们一直认为，业务员要有强的信息处理能力，通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性，也减小工作量、提高工作效率，同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪，更重要的是，可以展开先期的客户研究，了解客户的特点、状况，提出适当的客户活动针对性策略等。 需要注意的是资料的时效性和可靠性，此外，注意对资料（行业的或者客户的）日积月累往往更能有效地展开工作。 业务员经常利用的资料有：有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、. 客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。 一些有经验的业务员，在出发和客户接触之前，往往会通过大量的资料研究对客户做出非常充分的了解和判断。 五、委托助手寻找法 这种方法在国外用得比较多，一般是业务员在自己的业务地区或者客户群中，通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息，了解有关客户和市场、地区的情报资料等等，这优点象香港警察使用“线民”，在国内的企业，也比较常见，就是业务员在企业的中间商中间，委托相关人员定期或者不定期提供一些关于产品、销售的信息。 另一种方式是，老业务员有时可以委托新业务员从事这方面的工作，对新业务员也是一个有效的锻炼。 六、客户资料整理法 这种方法本质上属于“资料查阅寻找法”，但是，也有其特殊性，我们强调客户资料管理，因为其重要性十分突出，现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动（如公关、市场调查）的参与者等等，他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存，这些资料积累到一定的程度，就是一笔财富，在市场营销精耕细作的今天，这尤为重要。 七、展会寻找法