基于核心竞争力的企业文化建设策略

企业文化与企业核心竞争力的关系
核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、企业文化能力、对外影响能力和应变能力。其本质内涵是让消费者得到高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。因此,企业文化是核心竞争力的主要组成部分。按照张维迎的观点,要成为企业核心竞争力,必须具有独特性、难模仿性。即“买不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”。企业所拥有核心资源的特点是:没有市场可以买到;资源本身与能力有互补性具有组织性,不属于个人;有持续竞争力。核心竞争力是不可复制的,具有垄断性的,影响消费者(客户)购买的无形力量。有形的物质永远不会成为核心竞争力的主导因素,因为物质形态是可复制的。比如企业没有专利技术可以自行研发或购买。只有无形的东西才是核心竞争力的主导因素。按此标准,企业文化是核心竞争力的核心要素。企业的核心竞争力所包含的内容中,竞争的差异化优势是使竞争表现出自己的独特之处,独具吸引力,而这个独特优势之所以成为市场竞争的制胜利器,而不可能轻易地被竞争对手所模仿和代替,其关键是有独特的企业文化在其中的支撑作用。因此,企业文化的独特性、难模仿性进一步强化了企业核心竞争力的独特性。优秀的企业家在企业文化建设中往往走在前列。
3基于核心竞争力的企业文化建设策略
3.1企业文化建设是一个系统工程,要从三个层面系统地进行建设三个层面包括:物质层、制度层和精神层。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,是形成物质层和制度层的思想基础,是企业文化的核心和灵魂。制度层约束和规范着物质层和精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化无从谈起。物质层是形成企业文化精神层和制度层的条件。这三个层次是紧密联系、相辅相成的。因此在企业文化建设时要系统地抓,要分层次地抓。
3.2发挥传统文化优势,建设有企业特色的文化创建特色企业文化,必须发挥我国企业天然的文化上的优势,我国传统文化中“和为贵”,“义以建利”,“民生在勤”等思想,都与现代管理思想不谋而合。这些思想如果能恰当地运用于企业文化的建设,将会大大增加企业的竞争优势,成为企业快速增长的强大动力。建设特色的企业文化还须重视如下三点:一是,重视企业的产权关系,因为当今我国各种所有制并存;二是,重视企业所属行业特点,因不同的行业其生产经营活
动差异很大,在其长期生产经营活动中形成的组织哲学、发展战略、价值观念、行为习惯也应带有鲜明的行业特

色;三是,重视企业组织的特点,因为每个组织在规模大小、技术优劣、历史长短、声誉好坏、效益高低上差别很大,在生产经营活动中所遇到的问题和困难也各不相同。
3.3重视企业家因素,发挥企业家作用企业家肩负着构建企业文化的重任,起着倡导者、培育者、示范者和激励者的作用。企业家的特质,个人魅力,往往影响着企业文化的类型。企业家应该靠自身的知识专长、经营能力、崇高的风尚、优良的作风、高超的领导艺术,以及对企业文化身先力行、躬身垂范去持久地影响和带动职工。
3.4树立品牌意识、实施CIS战略、强化企业个性首先要树立品牌意识。品牌是企业长盛“动力”;是企业在市场上生存、发展的重要“凭证”,是企业核心竞争力的关键所在。要在企业中形成“人人讲品牌、人人创品牌”的全员“品牌意识”。其次是要通过实施CIS战略,树立品牌形象,强化企业品牌个性。
3.5让员工认同企业文化、培育企业共同的价值观企业的价值观和行为方式,只有得到大家认同才是真正的企业文化。也只有能够发挥其引导、激励、约束、协调能力的企业文化,才能真正成为企业独一无二的核心竞争力。具体策略有:一是让员工也成为企业文化的设计师,即让员工参与企业精神、经营理念、核心价值观的提炼等活动;二是让大家都成为企业文化的“传教士”。
3.6强化人本意识和加强人力资源管理在企业文化建设中,必须强化企业文化人本意识。即无论是物质层、制度层、还是精神层,都要充分体现出关心人、尊重人、理解人和信任人。发挥人的主动精神,激励人的创造热情,挖掘人的潜在能力。企业文化的形成在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合,才能将抽象的核心价值观,通过具体的管理行为统筹起来。真正得到员工的认同,并由员工的行为传达到外界,形成在企业内、外部获得广泛认同的企业文化,真正树立公司外部形象。具体方法有:一是将核心价值观与公司的用人标准结合起来,即公司只招聘录用与本公司文化契合程度较高的人才。在制定员工发展政策时,要明确告诉员工,公司只培养与发展那些与本公司文化契合程度较高的员工。二是,在各类培训中将企业的核心价值传达给员工,以强大的文化氛围,潜移默化地影响、改变员工行为。三是,将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中。四是,建立高效的沟通机制,使员工的呼声、想法在企业管理中体现出来。通过沟通,使企业与员工的利益共同点和价值取向趋向统一,更有效的发挥团队精神,并有效的利用集体智慧。
3.7加强组织学习,创建学习型组织在全球化激烈竞争的21世纪,最久

的竞争优势就是,你比你的竞争对手,学习更快、更好。因此,强调企业文化建设必须加强组织学习,建立学习型组织。从而提升每个员工和企业系统整体的学习能力和核心竞争力。
3.8激发创新精神,重塑企业精神核心创新是企业核心竞争力的核心,企业的创新精神是企业文化的灵魂和企业的希望。通过对创新精神的激发,增强企业的创新意识与创新能力,促进企业的管理创新、技术创新和组织创新,最终提升企业核心竞争能力。
3.9建立诚信文化,赢得企业声誉在企业文化建设及企业价值观的塑造中,“诚”是企业聚心之魂,“信”是企业立足之本,诚信理念是企业文化建设的核心之一。当前我国市场经济建设过程中一个突出问题便是信用缺失。企业之间相互拖欠、假冒伪劣商品、虚假合同和广告、虚假信息披露、逃避债务等失信行为,已严重削弱了企业的竞争力,影响了企业的生存发展。因此,企业应把“诚信”作为企业文化建设的主要内容来抓。通过各种新颖形式、内容丰富的活动载体,把诚信理念的生成、诚信意识的培育、诚信原则的坚持,逐步上升到诚信文化的建设上来。只有当诚信上升为一种文化时,它才能获得更为深刻的内涵和更为广泛的外延,从而远远超越于道德范畴的辖域,使之成为企业的“无价之宝”。从根本上解决企业诚信问题,全面提升企业核心竞争力。
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