2017年最新官方微博、微信公众号等新媒体平台管理办法工作制度(编辑发布审核、信息安全制度等)汇总

官方微博、微信平台（“两个平

台”）

管理暂行办法

校党委宣传部2017年5月26日

目录

1.总则

2.登记注册和年度检查

3.职责管理

4.维护管理

5.内容发布和信息安全

6.附则

官方微博、微信平台（“两个平

台”）

管理暂行办法

（2017年5月26日）

第一章总则

第一条为加强意识形态工作，适应新媒体环境下宣传思想工作的特点，进一步规范和加强我校各级官方微博、微信公众号的建设与管理，充分发挥其在宣传学校、交流信息、服务师生、舆论引领等方面的重要作用，根据国家互联网信息管理的有关法律法规，经校党委研究，决定加强我校各级官方微博、微信公众号的管理，强化监督监管。

第二条校内各级党组织要按照党管意识形态、党管媒体的原则，增强对互联网发展的适应性，主动把握网络舆论导向的主动权，实现党管媒体的与时俱进。学校提倡校内各单位和学生组织在各级党组织的指导下建设必要的官方微博、微信。

第三条“XX大学官方微博”、“XX大学微信公众平台”是学校党委适应新媒体快速发展的形势，利用新载体、新手段报道科大、引领舆论、沟通师生、树立形象的新媒体平台，已通过门户

新媒体信息报送管理及奖励办法(试行) 为了进一步加强我院新媒体工作信息和舆情信息报送工作，积极应对新媒体发展的迅猛形势，促进信息工作的制度化、规范化，更好地发挥信息工作在科学决策、落实工作、交流情况和总结经验等方面的重要作用，规范新媒体的运用、信息报送及奖励工作，特制定本办法。 一、总体要求 1.本办法现阶段仅针对学院官方开设的新媒体平台（网站、微博、微信），其他新媒体平台暂不涉及。 2.各单位要大力加强新媒体平台建设工作，及时、真实地推送本单位的各类动态、服务师生的各类信息。 3.各单位要确定专门领导负责，挑选政治素质过硬、新闻意识敏感、文字表达能力强、思想贴近师生的人员担任信息报送员和新媒体维护员。 4.信息员要明确信息报送职责，增强信息报送工作的积极性、主动性和创造性。微博微信维护员要紧密结合宣传工作和服务群体的实际情况，打造特色话题，增强与青年的互动，及时更新微博内容，确保发布微博的数量和质量。 5.各单位的信息报送及新媒体维护工作将作为精神文明先进单位、优秀信息员等评比表彰的重要依据，各单位应根据报送信息情况对信息员的工作在本单位经费二次分配时给予考虑。 二、新媒体信息奖励办法 1.以新闻事件为基础的原创题材，在各单位新媒体平台刊发后，以微博规定格式报送，并刊发的，每条按20元计酬。以微信规定格式报送，并刊发的，每条按100元计酬。 2.专题策划组织的原创题材，在学院官方微信、微博中独家首发的，微信阅读量（微博转发量）每达到关注人数20%，每条奖励100元，每增加20%阅读量（转发量），奖励增加100元；最高不超过500元。百度贴吧发布西航校园相

关原创题材，有效互动量达到200人的，奖励100元。如微信、微博、贴吧同时刊发的，按其中达到标准的最高一项奖励。(统计结果截至该稿刊发后七天) 3.微信转载的优秀作品，阅读量达到10000以上的，奖励推荐人50元。 4.官微参与全国职业院校排名，以国家级权威媒体公布排名为准，官微排名第一，奖励微信运营团队500元，第二奖励300元，第三奖励100元。院内各单位微信由党委宣传部进行排名并公布，每月第一名奖励运营团队500元，第二名奖励300元，第三名奖励100元。 5.所有个人奖励均以署名作者为准，作者为一人以上的，由第一作者自行分配奖励。上报文章应注明原创、转载，文责自负。 三、信息报送及管理要求 1、新闻等信息上报规范要求 （1）微博类字数不应超过140字，可适当配图，特殊情况需长微博发送的，应特别注明。 （2）信息员应对新闻事件或策划信息进行语言整理，符合新媒体受众兴趣，微信标题应生动有趣的反映，能够吸引阅读者点击兴趣，能直接、准确体现信息主体内容； （3）信息应及时报送，新闻类稿件距事件发生时间不超过2天，最好当日报送； 2、各单位微博、微信维护规范要求 （1）完善微博、微信头像和认证信息，及时更新简介类资料； （2）官方微博、微信不得发布各类违法信息，不发布涉密内容，不发布未经证实或许可的信息； （3）各单位官方微博、微信要保证内容的数量和质量，及时更新，每天原创微博数不少于1条，转发微博数不少于3条，每月开展微博话题讨论或互动活动不少于1次；微信信息推送原则上每周不少于三次；

新媒体管理制度 1

新媒体管理制度 第一章总则 第一条为进一步加强xxxx有限公司（以下简称“公司”）与网民和投资者之间的沟通交流，增进投资者对公司的了解和认同，建立稳定的投资者关系，根据中国证券监督管理委员会令第40号《上市公司信息披露管理办法》的规定，结合本公司的实际情况，制定本制度。第二条公司严格按照《上市公司信息披露管理办法》的相关要求，从维护资本市场和社会稳定的大局出发，充分认识微博、微信(公众平台)信息管理的重要性和紧迫性，对微博、微信(公众平台)信息进行有效的管理。 第三条本制度适用于本公司、各控股子公司及其全体公司员工。第二章管理及职责 第四条公司市场部为官方认证微博、微信(公众平台)信息日常管理部门，市场部负责发布和维护官方认证微博、微信(公众平台)，对官方认证微博、微信(公众平台)开设及使用情况进行统一管理。

第五条公司对以下微博、微信(公众平台)进行统一管理：（一）公司官方认证微博、微信(公众平台)，包括以公司名义和公司业务部门、子公司、分支机构等名义开设的官方认证微博、微信(公众平台)； （二）工作人员认证微博，包括以公司董事、监事、高级管理人员、证券事务代表等名义开设的认证微博以及经公司批准的其它工作人员开设的、与公司相关的认证微博。 第六条未经公司董事会秘书批准，任何工作人员不得开设与公司相关的认证微博、微信(公众平台)，不得使用公司名称、简称、证券代码、证券简称等作为微博、微信(公众平台)昵称。第七条公司董事会办公室对官方认证微博、微信(公众平台)信息进行统一监管，并按监管部门要求及时将与资本市场相关的微博、微信(公众平台)及其管理部门和人员的信息上报监管部门备案。当上述信息发生变更时，应在变更后5个工作日内报备。 第八条公司市场部对纳入统一管理的官方认证微博、微信(公众平台)建立档案，档案内容包含：微博、微信(公众平台)网址、微博、微信(公众平台)昵称、认证信息、主要用途、管理人员姓名及联系方式等。 第三章微博、微信(公众平台)的注册、信息的安全与发布

新媒体平台运营管理办法（试行） 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系群众、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是**单位管理，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营情况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单位及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表必须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理人员变更，应重新填写《新媒体建设申请表》，并及时报信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照

要求提交年审报告，报信息中心进行年审检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时注销账号或通过新媒体平台关闭其账号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜索、整理、编排上传、发布工作。第八条新媒体发布信息范围包括：（1）各类动态信息、宣传信息、重大事项和行业动态；（2）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息；（3）形象宣传、文化建设、公益活动。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适应性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动，发布信息做到图文并茂。 第十条新媒体发布的信息应严格履行审核制度，由信息员收集、整理，并提出发布申请，经部门主要领导批准方可发布，未经审核的信息不得发布。新媒体平台建设管理单位对所发布内容的真实性负责，严格执行“先审后发”制度，严禁发布不实、不健康等违规信息。 第十一条信息发布频率1-3天发布一次为基础，并根据各部门工作情

I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营 策 ! 划 书 2015年4月25日

目录 一、~ 二、创建目的 三、公众号定位 四、微信公众平台设计内容 五、推广对象 六、） 七、推广方式 八、宣传推广流程 九、微信公众平台筹备组名单 十、微信公众平台管理条例

十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊 一、创建目的 扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。 二、公众号定位 因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。 三、微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微 信公众平台运营初级指南”文件） 》 ⑴微信主界面 【导航菜单栏】 ①栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、 人员组成、工作内容）以及最新动态。 ②栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以 及作品展。 ③栏目三：互动社区： ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容） 创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创）吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝

可在此栏目下发表自己的评论，每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品） { 私戳我（包括粉丝投稿、咨询问题等） ⑵推送功能 将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新，每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题，话 题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议，就此月粉丝反 映情况和问题进行商讨，以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容，便于双方 及时调整教学方案 ②线上合作（有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行 交流联系） ③招贤纳士（有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员，经双 方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方）

校园微信公众平台的优势 （1）学生受众的基数大。 （2）微信为新新媒体，对学生受众有很强的吸引力，而且迎合了当代学生的生活习惯。（3）微信发送语音形式的消息，使得信息的传递更具人性化、更贴近生活。 （4）微信公众平台的开通，实现了信息一对多的传播，而且互动性更强。 （5）目前微信公众平台不仅能发送文字、图片、语音，还能发送视频图文列表消息。（6）建设微信公众号目前也有不少高校采用的第三方的微信平台，这里面可以去看一下微之家（微之家-专业的高校微信公众管理平台，微信查成绩、课表、空教室、图书、续借）帮其他高校做的一个微信案例：福建工程学院团委； 对策与建议 新媒体时代，微信粉丝与其说是传统意义上的受众，不如说是信息消费的“用户”，而校园微信公众平台的信息消费用户就是学生——一个特殊的群体。如何能更好地留住并开发更多的信息用户呢？我们还需要从以下几个方面着手。 （一）明确定位，打造品牌 定位是一个媒体建设和发展的核心。要想做好、做大一个媒体，必需制定一个适合自身发展以及符合自身建设的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效应来辐射受众。而定位可以基于以下三个方面的前提假设：战略目标假设——我们想做什么；外部环境假设——我们可以做什么；内部实力假设——我们能做什么。富有特色又适合自己的定位，可以彰显微信公众平台这一新兴媒体与众不同的个性风格，增强其不可替代性。 传播校园信息的媒体，都与开展学生思想引领与成长服务这个主题离不开，也可以说，这是根本主旨。校园微信公众平台是要打造成为一个全新的传递校园信息的主流媒体，以“主流性与草根性并重，思想性与娱乐性并重，观念引导与行动实施并重，服务学校与服务学生并重，立足校园与放眼社会并重”为原则。 （二）创新内容，提升内涵 内容是一个媒体生存的最大武器。精彩的内容，实用的信息是吸引受众的最大法宝。“使用与满足”研究把受众成员当作是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。○3要对内容进行创新，首先当然是需要了解受众的需求。 校园微信公众平台，主打的当然是校园新闻，所以应该更加注重报道校园新闻、校园活动预告等内容，但不能陷入简单的“复读机”模式，停留在单纯的复制层面，而是真正做好新闻的二次传播。同时，开拓新颖的板块栏目，创新新闻内容是十分关键的。除了校园新闻外，不能缺少学生感兴趣的饮食养生、娱乐、星座、职场等信息，而这其中，构思能引起学生共鸣的话题，是最值得实行的方案，以华中科技大学的校园微信公众平台为例，其成功推出“属于你的我的华科式爱情”等板块，不仅是本土化和接地气的做法，也是用学生的独特视角去解读生活、爱情以及校园和社会，让学生更容易、更乐于接受校园微信公众平台的内

佳木斯市广播电视台新媒体平台管理制度 （试行） 一、平台分工 1、融媒体管理中心负责产品设计、平台搭建、技术支持、后台维护、平台管理； 2、频道、频率负责节目生产、内容填充，三审发布。 二、内容发布 (一)APP“智慧佳木斯” 1、页面设计、板块设置管理、专栏设置管理、功能设置管理由融媒体管理中心负责。 2、首页消息及短视频由各频道频率负责。 3、电视栏目发布由融媒体管理中心负责。 4、直播板块由全媒体运营中心负责。 (二)微信公众号 1、台公众号“佳木斯广播电视台”暂时由新闻综合频道负责。 2、频道频率公众号由各自频道频率负责。 (三)抖音账号及快手号 快手“佳木斯广播电视台”、抖音“佳木斯新闻”、快手“佳木斯新闻”由台授权的责任人发布维护。 (四)广电云 广电云发布管理由融媒体管理中心负责。

三、节目三审 (一)智慧佳木斯 1、初审：由节目编辑负责，主要负责文字、图片、视频等内容，把好稿件的语言文字关，避免出现错字、病句等低级错误。编辑使用“新闻编辑”账号登陆，完成编辑后，提交复审审核。 2、复审：由制片人负责，主要负责把好新闻事实关，对稿件的发布依据、公文规范、发布价值进行审核，同时注意对字、词、句审核。复审审核后在新闻编辑页面提交审核。 3、终审：由分管领导负责，主要负责把好政治导向关，对稿件的政治导向、社会效应以及是否符合相关政策法规作出判断，并决定是否上网发布。终审通过“审核发布”账号登陆，审核通过后，终审发布或由编辑人员按规定进行信息发布。 (二)微信公众号 1、初审：由节目编辑负责，主要负责文字、图片、视频等内容，把好稿件的语言文字关，避免出现错字、病句等低级错误。编辑使用“绑定运营者微信号”登陆，完成编辑后，通过“预览”提交复审审核。 2、复审：由制片人负责，主要负责把好新闻事实关，对稿件的发布依据、公文规范、发布价值进行审核，同时注意对字、词、句审核。复审审核后再通过“预览”提交终审审

XX学校微信公众平台建设实施方案 一、目的及意义 网络腾飞信息时代,随着智能手机的普及，微信成为时下最热门的交流平台，通过手机、网页等多种终端设备能实现实时交流、消息发送、素材管理等功能，可以作为校园信息发布、家校交流的重要基地，家长随时随地可以了解学校近期活动、最新动态等，学校还可借助该平台拓宽家校互动渠道，积极推动家校联动建设。 二、建设步骤与推广办法 步骤： 由办公室负责建立黄骅市第五中学微信公众平台（订阅号），进行前期的平台建设及平台维护，各科室合力做好平台信息收集工作。 推广： 1.在学校门口制作宣传图板和电子屏信息，告知家长我校已开通微信公众号及学校微信公众平台二维码，利用平台所推送的优秀的校园动态、家校交流等信息吸引家长及更多的社会人士关注。 2、利用家长会告知家长学校微信公共平台（订阅号），鼓励家长关注订阅号，鼓励家长积极参与家校互动。 三、建设微信平台的运行与维护： 1.微信内容： 学校微信平台作为展示我校风采的新媒体窗口，主要有内容分为：校园资讯，师生展示，转载文章，家校互动。 校园资讯：学校各科室相关的校园新闻；学校相关教研组、科室、功能

室提供有关活动展示等。 师生展示：优秀教师、优秀学生的作品展示，优秀课程展示。 推荐文章：定期推荐文章；来自于网络中相对有热度的文章；编辑节选的推荐文章。 家校互动：定时会有专人在线对互动作出相应的回应；设定相对的关键词，对于普遍性的问题，会有自动答复功能。 2.信息收集 （1）各科室、部门负责提供平时活动的宣传材料，材料形式为图片+简短文字或视频片段，有必要时也可以是纯文本稿（如优秀日记、作文等）。提供材料发送给XX老师，由办公室审核后统一上传微信平台。 （2）提供材料的时间最好是活动过程中或活动结束后半天以内，便于及时展示。 （3）各科室提供的宣传材料，署科室名称及作者姓名，学校将每学期对科室信息的发送情况进行评估。 （4）教师提供的材料，署作者姓名，采用者按学校信息宣传规定奖励。 3.日常维护： 信息维护：学校办公室将根据提供的宣传材料，统一编辑，根据不同的主题推送信息。 技术维护：根据微信使用情况定期进行技术维护，包括软件升级，自定义回复，软件栏目设置。 互动反馈：对跟帖互动情况做好及时反馈。 四、平台使用注意的问题

新媒体平台安全管理办法(试行) 为充分发挥新媒体平台(以下简称新媒体)的作用，明确发布原则,规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道,根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合实际情况,制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台,指以广播电视台名义建设微信公众号和ＡPP移动客户端。 第二章管理制度 第二条新媒体发展中心是新媒体归口管理部门,其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划,监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通.禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体. 第四条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规,严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管＂和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则. 第三章信息发布 第五条根据实际情况设置1-4名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。

第六条新媒体发布信息范围包括: (１)各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2)形象宣传、文化建设、公益活动等; （３）经领导批准发布的信息; （4）结合工作需要,认定需要发布或转发的信息. 第七条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性.内容应简洁、文字表达要清晰,语言生动风趣,多运用网络言，生活语言,发布信息尽量达到图文并茂。 第八条新媒体发布的信息应严格履行审核程序,由信息员收集、整理，严格执行“先审后发"制度，严禁发布不实、不健康等违规信息。 第九条新媒体用户通过官方新媒体咨询业务,相应单位、部门应及时回复.如不能即时回复，应承诺答复期限、 第四章信息安全 第十条新媒体的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布、 第十一条新媒体各平台责任单位必须切实加强账号管理和内容监管,确保网络安全和信息安全,对出现违规内容的新媒体平台,情节严重并造成不良后果的,将按照有关规

运营部规章制度 为完善运营部管理，提升其工作效率及工作质量，更好地实现公司整体经营战略，特制定本规章制度。 第一章总则 1.1管理机制： 公司运营人员由公司运营部负责管理和调配，在运营经理的领导下开展工作，并对其负责。 1.2运营人员基本要求： 积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行媒体业务拓展，按计划开发、建立并维持稳定的新媒体资源；充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路。 第二章岗位职责 2.1 内容运营专员： 2.1.1负责自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.1.2 跟踪行业热点，结合实际情况，制定、完成策划内容。 2.1.3 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.1.4分析各平台运营效果，整理有效数据，复盘推广数据，作出有效调整。 2.1.5协助推广运营专员分析网络人群搜索行为，完成关键词挖掘，细化，并策划软文 2.1.6协助推广运营专员定期梳理汇报自媒体平台数据，研究用户思维，提出优化建议及执行计划。 2.2 信息渠道运营专员： 2.2.1 收集并整理行业热点实时，新闻报道，关键词等反馈给推广运营专员和内容运营专员。 2.2.2 通过招聘网，市场部资源，收集并整理幼教行业招聘信息。 2.2.3 负责公众号（广东幼教智库、百里教育），小程序（广东省幼教平台）招聘板块内容 的文字编辑，排版，并做好对接工作。

2.2.4 整理行业标杆媒体，协助内容运营专员进行选题储备。 2.2.5 收集行业干活资源，定期整理给内容运营专员。 2.3推广运营专员： 2.3.1 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.3.2 负责自媒体（搜狐、百家号、知乎、百度知道等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.3.3 收集并分析网络人群的搜索行为，完成关键词挖掘，细化，策划软文。 2.3.4梳理现有新媒体矩阵平台数据，研究用户思维以及平台规则，提出并制定可实施优化建议及执行方案。 2.3.5 日常维护并优化公众号内的自定义菜单栏，自动回复，关键字回复。 2.4运营经理： 2.4.1负责公司产品优化，完成公司对产品的发展诉求。 2.4.2负责市场新媒体营销的策划，包括话题策划，执行策划，推动工作，评估总结。 2.4.3制定公司自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的年度运营计划和日常运营工作安排。 2.4.4组织召开团队的各项会议，并做好会后的反馈工作。 2.4.5调研用户市场，跟踪推广效果，了解用户需求，分析用户行为，建立运营手段，提升用户活跃度及粉丝数量。 2.4.6负责运营团队的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的运营团队。 第三章工作制度 3.1 运营部的目的与原则： 运营部所要解决的就是如何制定运营战略，以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容，继而产生兴趣，做出消费决策。运营部与市场部共同管理规范实现流程化管理，为

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。 我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 2.12微信发送形式 1）普通发送形式 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）

怀城中学微信公众号管理细则 第一章总则 第一条为适应学校发展需要，充分发挥学校微信公众平台在对外宣传和信息交流的积极作用，规范管理，树立良好的形象，结合学校实际情况制定本制度。 第二条学校微信公众平台管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。 第二章管理职责 第三条学校微信公众平台总管理为学校办公室，负责微信公众平台架构及版面设计，信息接收、信息发布及平台维护管理等。 第四条微信公众平台信息供稿实行分工负责制，即由各部门分别负责所辖工作的信息提供；各部门应及时提供相关信息，不得以任何理由拒绝、推脱。 第五条各部门负责人应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。所有信息报送至校办公室审核。 第三章微信公众平台管理领导小组 组长： 副组长： 成员： 第四章内容及信息发布 第六条微信公众平台发布信息范围

1、学校各种活动动态。学校形象宣传、文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等。 2、办学管理经验和心得交流方面的信息。 3、学校结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。 第七条信息发布要求 1．发布信息由各部门信息员收集、整理并提交发布申请，所在部门负责人审核，经主管校长批准后方可发布。相关资料由各部门存档备案。 2．审核通过的拟发布信息，由学校办公室xx主任专门负责操作发布。 3．各责任部门要确保上传信息的准确性、时效性和适用性。转载信息要注明信息来源，对于来源不明、内容不准确的信息不予发布；信息内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。 4．文字信息应在1200字以内；图片采用JPEG格式，图片大小900*500像素；上传视频不超过20M，文件格式可采用mp4、flv、f4v 5、微信公众平台按需发布信息，群发前需进行测试。 第八条在学校微信公众平台发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。 第九条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。 第五章微信公众平台管理 第十条任何人未经学校微信公众平台专管员允许不得

东北师范大学团委新媒体管理办法(试行) 第一章总则 第一条为了规范我校新媒体发展的服务和管理，满足师生、校友及公众对新媒体信息的需求，充分发挥新媒体平台在展现学校形象、发布新闻信息和提供社会服务等方面的积极作用，结合学校实际情况，制定本办法。 第二条本办法所指新媒体范围是指校团委、学院（部）团委及其指导下的团学组织、学生社团相关的网络、手机等新型传播媒介，包括但不限于微博、微信、 人人、QQ、网络视频等新媒体平台。 第三条新媒体账号按照“谁主办，谁负责”的原则进行日常管理和运营，建立机构的负责人以及团学组织、学生社团的指导教师为第一责任人。 第二章报备程序 第四条申报流程 1.申请机构或团学组织、学生社团均须在创建后三个工作日内向校团委宣 传部申报备案，由校团委宣传部建立备案档案。 2.申请机构或团学组织、学生社团须填写提交《东北师范大学学生组织新建新媒体平台申请表》（附件1），负责人或指导教师需签字审核，并加盖校团委或所附 属院（部）团委公章。 或申请平台官方认后台管理人员及维护方式如发生变更，密码、新媒体平台账号 名、3. 证，应在三个工作日内，以书面形式报校团委宣传部备案。 4.本办法公布前已开设运营的账号，请按以上流程规定补充填写，并于本办法 公布后五个工作日内提交备案表。 第五条管理要求 1.新媒体平台发布内容必须严格遵守中华人民共和国各项法律法规，遵守学校各 项规章制度，自觉维护学校声誉。发布机构必须确保发布内容真实性，并预判发布内容可能造成的社会影响，依据本办法制定本机构信息发布审核流程，对发布内容产生的后果负责。 2.新媒体平台信息发布人不得超过2人，账号、密码仅限发布人掌握。在学生组 织换届之后，由指导教师收回账号密码，修改备案后再统一发给新一届信息发布人使用。 3.为确保账号及密码安全，不得在感染电脑病毒或网吧等存在安全隐患的环境下 登录平台账号。

新媒体平台管理办法（试行） 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（本单位或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报

信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告，报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。

传递教育资讯，架起沟通桥梁 ——河流镇陈家小学微信公众平台“掌上阳信”自评报告 河流镇陈家小学始建于1990年，学校现有教学班6个，教职工30人，学生204人，是一所六年制完全小学。近年来，学校围绕“管理科学化、硬件现代化、师资专业化、办学特色化”的办学目标，狠抓内涵发展，严格学校管理，坚持依法治校，学校教学质量稳步上升。2010年2月被评为首批“阳信县特色学校”，2010年5月被阳信县教育局评为“全县小学教育工作优秀学校”；2012年5月被滨州市教育局、滨州市关工委评为“滨州市才艺培养示范学校”2013年12月被滨州市教育局评为“滨州市剪纸艺术教育特色学校”。 科学技术的迅猛发展，智能移动终端逐渐走进千家万户，为了拓宽学校服务领域,搭建家校沟通的新桥梁,河流镇陈家小学借助新媒体,努力加强数字化校园建设,开通了河流镇陈家小学官方微信平台“掌上阳信”。利用微信公众平台实时交流、消息发布、信息推送等功能,为师生、家长及关心学校发展的社会人士，推送最新的校园信息和教育资讯。师生家长只需通过手机登录微信,扫描学校二维码或者搜索“zhangshangyangxin”成功添加订阅号,就可在平台内查看信息,了解到最新的教育资讯、学校办学理念、办学特色和学校工作动态,使微信平台成为了密切联系师生的新途径，学校为师生家长服务的功能得到进一步延伸。现就陈家小学官方微信公众平台自评报告如下：一、加强平台管理，责任明细到人

为了把微信公众平台打造成一个师生家长了解学校的窗口，学校集合信息技术专长教师，筹建了河流镇陈家小学微信公众平台，这个平台一方面直接连通家长的手机，方便家长及时了解学生在校动态，成为沟通家校的新工具；另一方面及时发布学校的教育教学活动，成为学校宣传的窗口。家长还可以用微信留言，咨询相关事项，学校安排值班老师及时回复。责任到人，确保微信平台时讯的及时发布及回复。 二、突出创建主题，丰富平台内涵 我校微信公众平台由范冬萌老师担任管理员，对信息发布的内容、版面，图片信息进行把关，利用我校教师的摄影作品作为插图，力求图文并茂，不断提供信息的编辑质量，确保发布到师生家长移动终端上的内容更具备可读行和可观赏性。定时推送信息或者发送互动问题，问需于学生，问“政”于家长！ 三、加强对外宣传，扩大平台影响 采取多种措施，最大程度地发挥“掌上阳信”微信公众平台的宣传效应，努力提高公众知晓率和参与率。拓宽宣传渠道，通过师生QQ群，教育平台等渠道进行广泛宣传，专注人数迅速增加至300余人。受到广大微友的一致好评，产生良好的社会反响，成为宣传学校的一个靓丽的窗口。 四、丰富板块内容，注重宣传效果 河流镇陈家小学以服务师生家长为主要目标，不断创新思路，更加注重宣传效果，一改枯燥、单调的宣传内容和形式，设置多种栏目，

政务新媒体平台管理办法（试行） 政府官方新媒体是政务公开、服务干群的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造政府形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥***新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展***信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合***实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（***或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条***是***新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。***禁止任何个人以***及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。***各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报***审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理

员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报***备案。 第五条实行年度检查制度。***各级官方新媒体应每年11月份必须按照***要求提交年审报告，报***进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）政府形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络

新媒体部工作制度 第一章总则 新媒体部作为研会的媒体中心，旨在以自媒体方式创建丰富多彩的校园文化。为加强对新闻部工作的规范化、制度化，提高工作效率，传承部门文化，增强成员凝聚力和归属感，提升服务质量，特制定《电子信息工程学院研究生会新媒体部规章制度》。 第二章组织结构 第一条部门职能 （一）运营维护学院官方微信、微博。通过自媒体平台对学院品牌活动进行宣传报道，及时更新就业信息、前沿讲座等相关信息，并发掘学生关心问题，扩大平台价值。 （二）统一管理学院腾讯视频、优酷视频账号，及时上传就业采访视频及活动视频。 （三）做好本部门工作的同时，积极协助配合研究生会其他部门开展各类活动。 第二条职位设置 （一）部门设部长一名。 第三条部长职责 （一）部门理事基本业务培训，包括微信公众平台基本操作指导、图文编辑的注意事项与技巧和常见问题解决办法等。 （二）部长作为微信公众平台管理员，需认真审核并指导修改推送任务，确认无误后方可允许推送。 （三）监督和管理部门内各项任务的进行，并对各组分担工作进行指导和帮助。

（四）定期召开工作会议，分析、讨论阶段性工作，促进部门成员交流沟通，广泛听取理事意见与建议。 第三章工作制度 第一条工作安排 （一）部门内部实行值班制度。值班时间段内由分组成员负责部门日常事务，部长参与值班并统筹部门整体工作。 （二）值班期间内，组成员若有特殊情况需及时反映给部长，以便协调时间，合理安排工作任务。 第二条工作要求 （一）认真贯彻落实研究生会的各项指导思想，遵守院研究生会章程和各项制度要求。 （二）端正工作态度，认真负责、积极主动，在保证微信推送任务零失误的基础上提高图文编辑能力，不断丰富推送内容。 （三）不断学习图文编辑、表单制作等新技能并对工作中的失误认真总结，提高自身工作能力。 （四）做好本职工作的同时，配合好其他部门成员工作，提高和完善自己的沟通及团队合作能力。 第三条例会制度 （一）部门例会定于每两周一次，总结部门工作，统筹安排下一阶段工作，把具体工作落实到位。 （二）部门成员在参加各种会议时不得迟到、早退、缺席，因故请假或不能及时到达需要提前向部长请假。 第四条请假制度 （一）积极参加各项研会举办活动，若有特殊情况不能参加必须请假。（二）请假必须要在活动开始前提出，并提前告知部长。

学校建立微信公众平台指南 已经有个别学校开设尝试建立属于自己的学校微信公众平台。有意思的是不同学校对于微信公众平台的理念不同，也决定了微信公众平台具体的价值。正如被称之为微信之父的张小龙所说：“你如何用微信，决定了微信对你而言是什么。” 在本文里，我综合了一些先试先行学校对于微信公众平台的一些应用想法，加之以完善。在我的设想中，学校建立微信公众平台的意义之重大不亚于建设一个校本课程，不亚于开展一个教育信息化项目。 加强教师、学生、家长联系 微信公众平台不仅可以发表学校的官方信息，不少学校甚至也把微信公众平台做成了过去学校展示网页的作用。这固然可以，但却是大大浪费了微信公众平台所提供的功能。学校的微信公众平台不能停留在广告上！ 那要怎么做呢？ 发送互动问题，问需于学生，问“政”于家长！

例如：“马上就要开学了，家长们，对于新学期，您对您的孩子在校有什么的期待吗？您对于教师的教学活动，课堂内外的班级活动是否有更好的建议或是金点子可以发送给我们。感谢您的每一分贡献，让我们共同努力，为了孩子更美好的明天。” 这样一条小小的信息，却是一次次有效互动的发端。很多家长不仅会觉得贴心温暖，更会觉得能够参与学校的共同建设中，能够参与到和孩子们的学习活动中。新的家校互动不能停留在问题反馈，而是时时保持链接，有效保持互动。 例如：“同学们，新的剪纸选修课大家喜欢吗？你对该门课程有什么更好的建议吗？在你心中有其他更好的课程主题期待吗？” 对于课程，学生不仅可以选择，更可以参与到课程评价，甚至在不断地互动中发现学生最热爱的方面。让学生们参与课程建设。 提供多方位舞台

有些学校的公众平台用以表扬每月之星。有教师每月之星，介绍教师个人的魅力。有学生每月之星，用以鼓励学生。这是很好的一个开始。但我们还可以更进一步，学校的微信公众平台可以成为一个多方位的大舞台！ 学生可以在微信公众平台上出报纸！学生自己出的报纸，能够给全校老师，家长们都看到。并可以得到有效的反馈，这是对孩子们出报纸强有力的支持和鼓励。如果做得好，更多社会的人士也可以加入微信公众平台收看学生们的报纸！更有趣的是，这样的报纸不是纸质的报纸，而是新媒体的报纸。可以整合音频，视频等各种元素！一个有思想的学校，在于学生们能够产生自己更自由而又活跃的思想。先从这个小点做起，给孩子们一个舞台吧！ 学校办事咨询 微信公众平台（订阅号）有两个非常重要的功能：1、每天都可以发送一条到每一个人的手机端。这一条功能，我们已经在前面几个方面反复地拓展其现实中的应用。2、根据关键字推送信息！

公众号运营方案 一、公号定位 1. 功能 前期——成型期（3个月以内）官方资讯发布平台 让用户了解吉达，树立品牌形象 中期——推广期（1年以内）官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌 远期——稳定期（1年以上）综合旅游服务平台 提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长 2. 风格 总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体风格要按照类别来分，例如： 类别风格 行业新闻类正式简约 公司资讯类大气美观 旅游科普类青春阳光 趣事杂文类文艺涂鸦 时节美景类唯美优雅 …… 二、运营规划 1.栏目设置 根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如：

官方资讯发布平台 吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典 综合旅游服务平台 吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等 3. 功能设计 留言功能：粉丝可以评论，发表意见 客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动； 小程序功能：以后开发旅购宝小程序，可加在菜单栏或里； 投票功能：比如最想去的景点投票 4. 版式设计 开头结尾统一，内容版式利用编辑器：96、秀米等，根据风格设计 5. 内容规划 做优质的内容需要做到以下几点： 1、能够获取以及筛选优质内容； 2、能够及时把社会热点平滑过渡到里面去； 3、能够对细节敏感（图片、排版、字体大小等等）； 4、标题命名吸引人 根据不同时期的公众号功能定位，内容定位也随之变化： 官方资讯发布平台 公司资讯（新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度） 60%

新媒体平台安全管理办法（试行） 为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体)的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以广播电视台名义建设微信公众号和 APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条新媒体发展中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。 第三章信息发布 第五条根据实际情况设置1-4名信息员，负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第六条新媒体发布信息范围包括： （1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项

和行业动态； （2）形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第七条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。 第八条新媒体发布的信息应严格履行审核程序，由信息员收集、整理，严格执行“先审后发”制度，严禁发布不实、不健康等违规信息。 第九条新媒体用户通过官方新媒体咨询业务，相应单位、部门应及时回复。如不能即时回复，应承诺答复期限、 第四章信息安全 第十条新媒体的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定，涉密信息不得发布、 第十一条新媒体各平台责任单位必须切实加强账号管理和内容监管，确保网络安全和信息安全，对出现违规内容的新媒体平台，情节严重并造成不良后果的，将按照有关规定追究直接责任人和主管领导责任。 第十二条本办法自发布之日起施行。