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无线版服务评价系统解决方案

无线版服务评价系统解决方案
无线版服务评价系统解决方案

无线版评价系统解决方案

一、基本原理

员工上岗时将评价器置于窗口柜台,客户走近柜台时,员工按动问候键,员工牌播放语音:“欢迎光临”。员工办理完业务后,按动评价按键(置于控制器上),评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”,同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价,客户选择按键评价后,评价器提示语音“谢谢”。(语音提示可跟据客户要求进行定制)

本系统通过各窗口的无线控制盒与网点PC机相连的无线收发器之间利用无线通讯进行数据的传输,从而实现顾客评价数据的实时传输。每个员工牌都是通过无线传输的方式与监控电脑相连,监控电脑实现对各窗口的员工牌的实时监控。也可利用单位己有的OA办公系统将数据通过使用单位的网络传输到服务器的Web数据库上,实现数据时实共享。

二、拓朴图

三、操作流程

四、软件介绍

本系统有两套软件可供选择(本地网络版和远程网络版)。

(一)、本地网络版

针对单一网点,无上级管理可以使用本系统。软件分为“数据管理”和“数据采集”两个部分。

运行管理程序, 进入管理界面:

软件主要功能:

①、可以按时间段快速查询所有员工业务信息。

②、选择员工点击“详细显示”,可以显示该员工的所有业务的详细信息。

③、点击“检索记录”,可以输入员工姓名、工号等查询条件,对该员工进行单一查询。

④、点击“按给定的时间查询记录”,可以查看特定时间段内,该员工的业务信息。

⑤、“数据有效性规则”,可以根据本单位实际情况进行评价规则的制定。

(二)、远程网络版

远程网络版软件分为两部分:客户端和服务器端。各网点管理机安装客户端软件,总行或者上级管理机安装服务器端软件。要求各网点管理机与总行管理机之间网络能够拼通,而且总行管理机IP地址要为固定IP。

服务器端数据库操作

①、安装完服务器及数据库后,打开浏览器在地址中键入“localhost/web/index.php”(服务器和客户端不在同一PC机时localhost改成服务器的IP)。看网页程序是否正常运行,如正常在地址栏中键入“localhost/web/table.php”建立数据表。

②、进入程序首页后在“用户名”栏中键入“adduser”,“密码”栏中键入“111111”,“提交”,点击“添加员工”进入以下界面。

点“提交”,如添加多名员工,重复上图操作(也可以在建立完所有支行网点后,由支行网点管理人员添加员工)。之后添加员工时“柜员的单位”用下拉列表选取。

③、返回首页,在“用户名”栏中键入“guanli”, “密码”栏中键入“111111”,“提交”,点“登陆注册”,进入以下界面。

点“提交”。

④、返回首页在“用户名”栏中键入“东营交警总队”,“密码”栏中键入“111111”,

“提交”,点“建立各下属网点与地区所属关系”,进入以下界面

点“提交”。返回上一级,点“建立各下属网点用户名口令”,进入以下界面

点“提交”。

以此类推,再建立各市支行与分行,最后返回管理首页建立一级省行,在“用户名”栏中键入“guanli”, “密码”栏中键入“111111”,“提交”,点“登陆注册”,进入以下界面。

点提交。数据库操作基本完成。如此实现省、市、支级三个级别逐级管理。后台管理WEB 界面。

客户端操作

客户端操作串联版的就非常简单了,只需一台管理PC机安装好客户端软件,接通所有评价设备,即可实现对数据的采集,并及时传输到省总行服务器端数据库。

正常工作界面如下:

五、产品图片:

控制盒:(每个窗口需要配备一台,用于柜员牌的触发及供电)。

无线通讯接收器:(每个网点配备一台)。

智慧社区指导标准

附件: 北京市智慧社区指导标准(试行) 一、智慧社区概念。智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享,实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,让“五化”成为居民工作、生活的主要方式,为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境,让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。 二、制定《指导标准》的指导思想。以科学发展观为统领,围绕《智慧北京行动纲要》和实现“人文北京、科技北京、绿色北京”、建设中国特色世界城市的战略目标,着眼长远,立足实际,明确“十二五”期间我市智慧社区建设的着力点、发展方向和建设标准,规范、指导、推进智慧社区建设工作,使智慧社区建设在科学、合理的标准指导下稳步扎实推进。 三、远景目标。将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态,实现5A模式“智慧家园、幸福生活”,使“任何人(Anyone)、在任何时候(Anytime)、任何地点(Anywhere)、通过任何方式(Anyway)、能得到任何服务(Any service)”。 四、指导标准结构。包括5个一级指标,16个二级指标,46个三级指标。其中,一级指标共包括3个基本标准,1个保障标准和1个评估标准。约束性指标31个,预期性指标13个。 五、指导标准内容。基本标准反映智慧社区的基本情况,包括智慧社区基础设施、智慧社区服务、智慧社区管理3个基本方面内容。

六、评估机制。 (一)评估主体。社区居民、专家、辖区单位、新闻媒体、人大代表和政协委员。 (二)评估内容。评估从协同度、便利度、安全度、感知度四个维度考评

KY200无线调度通信系统方案

KY200 无线调度通信系统方案 奇昔网络 上海奇昔网络科技有限公司 2010年9月

1. 概述 调度通信系统作为一种先进的融合通信手段,在各行各业中发挥着广泛的作用。IP调度通信系统能充分利用互联网络这一常见通用的通信媒介,将调度指挥,资源管理等专项应用无缝地融合到语音和视频通讯系统中来,利用随处可见的Wifi无线网络,调度通信系统能将无线指挥调度方便地部署到各种布线困难和基础设施欠缺的场景,实现灵活的调度和统一通信管理。 传统上,在目前煤炭行业中,大多采用传统的语音调度和电话交换系统,由于受设备自身功能的限制,调度和办公电话系统是物理上分开的两个部分,一般调度只作为独立系统使用,需要时可以通过模拟线路与办公电话系统互联。在连接井下话机时,需要部署大量模拟线路与电话连接,从传统调度机到调度电话、从程控交换机到办公电话,需要长距离的模拟线路连接井上井下,当电话数量很多时,部署的线路也会很多,通过专用管道与其他供电或供养的线路一起拉到井下,线路故障很难迅速排查,给日常维护带来很大不便。 新型的IP调度系统相比传统数字程控调度机有突出优势及特点, 1、分布式:只需提供网络接入便能部署,终端的部署完全脱离地域的概念,只要能够连入一个IP网络,用户线既可以集中式部署,也可以分布式部署,灵活、方便。 2、有线无线一体化:与 Wi-Fi(无线局域网)无线手持话机配合,可轻松的部署无线调度通信系统,就近接入井下光纤环网即可实现系统的完全互联,不受距离的限制,无线终端可轻松接入网络,实现井上、井下的有线、无线一体化调度功能。 3、图形化:系统提供配套的调度控制台软件,提高了大规模部署的指挥效率和人性化管理,更加直观、简单易操作。 4、更稳定的系统:调度通信系统服务器可部署在机房或防爆装置里面,不受物理距离和地域的限制,只需提供网络接入就可和各种SIP终端话机组网,调度台软件可安装在机房任一服务器上,远离调度终端设备所在区域,大大提高系统的可靠性和稳定性。 2 KY200调度通信系统的优势 1 专业IP软件交换IPPBX系统和嵌入式IP通信的完美结合,高度可订制化,产品稳定、可靠成熟; 2 采用以太网络和VOIP技术,全数字化,是通讯发展的趋势,支持种WiFi无线IP 话机; 3只要有网络的地方,就能组网,完全突破地域的限制,调度系统可以为可以真正

(完整word版)智慧社区设计方案

门头沟区“智慧社区”平台 设计方案(讨论稿) ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体,嵌入辖区实景综合管理平台,真正实现“数字社区”建设,为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块:党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分,将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点,结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则,为老龄人群提供全面的服务,并通过系统跟踪服务全过程,保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。

利用PDA手持无线终端技术,对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询,将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类,实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统; 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统; 数据全自动分析检索系统; 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面,社区居民对社区服务的需求越来越多,要求越来越高。另一方面,城市街道社区所承担的基层工作多达120余项,而各单项工作之间相互分离,工作效率低,服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合,存在大面积信息孤岛; ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库; ◇不完善的社区数据系统,未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持;

智慧工厂调度系统解决方案

智慧工厂调度系统解决方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)

目录 1项目概述 (4) 1.1背景 (4) 1.2目标与意义 (4) 2设计依据 (5) 2.1工作原理 (5) 2.2系统优势 (6) 3智能调度系统 (7) 3.1系统框架 (7) 3.2系统功能 (8) 3.2.1全局化定位监控 (8) 3.2.2人员、物资与运输工具信息管理 (9) 3.2.3运输工具导航 (10) 3.2.4重点区域与危险区域管理 (11) 3.2.5无线传输系统 (12) 3.2.6实时搜索 (12) 3.2.7视频联动 (13) 3.2.8报表统计分析 (14) 3.3解决方案 (14) 3.3.1识别系统 (14) 3.3.2装配工具自动化控制 (14) 3.3.3质量检测流程的优化 (14)

3.3.4设备实时定位 (15) 3.3.5防撞系统 (15)

1项目概述 1.1背景 中国正在成为世界汽车制造工业的集聚中心,新世纪以来,我国汽车产业蓬勃发展,成绩举世瞩目。从产量来看,从2000年207万辆,大幅增至2015年2450万辆,增长将近12倍,并从2009年开始位居世界第一位,2015年更是创下全球历史新高;从产值来看,2015年我国汽车产业工业销售产值达6.63万亿元,相比2000年增长超过10倍,占GDP的比重超过10%。单从规模上讲,我国已经成为汽车制造大国毋庸置疑。 然而经过十多年的高速发展,中国汽车产业在2015年出现了拐点,中国汽车协会数据表明,2015年汽车行业总营业收入尽管仍然保持着3%以上的增长,但是增长速度迅速下降了超10%,而利润总额近十年来首次出现了下滑的情况。在营业收入和销量上涨的情况下,整体利润的下滑无疑是一个异常的信号。1.2目标与意义 汽车模型的需求数量是年年飙升,从2012年到2019年,可用汽车模型的数量预计增长幅度超过20%。我国大约提供300左右的不同种类的车型,而且每种车型都有多个定制选项,相当于几百万亿的变化可能。在同一生产线上生产不同的汽车模型,而管理这种产品复杂变化将有大量的挑战。如何防止工人在每辆车有不同组合的情况下出现错误?如何保证运输的物资是组装所需要的物资?如何确保资产工具正确的时间在正确的位置,误差为零?等等问题不胜枚举。 一家汽车制造厂的汽车装配线上,每辆汽车需要在流水线上移动到达不同的装配点,传统管理办法是工人输入数据终端或者用条形码扫描分配到装载点,如果在生产过程中一旦出现错误,在最后质量检测阶段又需要大量人力与物力来纠正。利用定位标签固定在车辆、工人的操作工具和所需要的物资上,就可以实时感知工人的装配是否正确,并监控整个操作过程,大大减少了人为操作失误带来的损失。 智慧工厂调度系统能够在传统的应用环境中达到 15cm 的定位精度,并具有很好的稳定性;借助该系统,汽车制造厂能够实现人员、物资与车辆的实时定位,

无线数字数集群系统具体实施方案模板.doc

天一阁·月湖景区无线集群通信指挥系统 (设计方案) 浙江宝兴智慧城市建设有限公司 二○一七年七月

目录 1 项目概述 .................................................... 错误 ! 未定义书签。 通信现状 . ............................................ 错误 ! 未定义书签。 集群通信必要性 . ...................................... 错误 ! 未定义书签。 信道利用率高 . .................................... 错误 ! 未定义书签。 业务功能丰富 . .................................... 错误 ! 未定义书签。 系统建成后可实现的功能 . .............................. 错误 ! 未定义书签。 数字集群系统的先进性 . ............................ 错误 ! 未定义书签。 2 项目总体设计方案 ............................................. 错误 ! 未定义书签。 设计目标 . ............................................ 错误 ! 未定义书签。 系统组网方案 . ........................................ 错误 ! 未定义书签。 基站建设 . ........................................ 错误 ! 未定义书签。 站点容量计算 . .................................... 错误 ! 未定义书签。 站点部署示意图 . .................................. 错误 ! 未定义书签。 系统规划 . ........................................ 错误 ! 未定义书签。 系统特点及功能介绍 . .................................. 错误 ! 未定义书签。 基本业务功能 . .................................... 错误 ! 未定义书签。 移动性管理 . .............................. 错误 ! 未定义书签。 安全功能 . ................................ 错误 ! 未定义书签。 基本话音业务 . ............................ 错误 ! 未定义书签。 基本数据业务 . ............................ 错误 ! 未定义书签。 有线调度功能 . .................................... 错误 ! 未定义书签。 语音调度功能 . ............................ 错误 ! 未定义书签。 基本业务功能 ......................... 错误 ! 未定义书签。 多选呼叫 . ............................ 错误 ! 未定义书签。 用户监听 . ............................ 错误 ! 未定义书签。 强插 / 强拆 . ........................... 错误 ! 未定义书签。 遥晕 / 复活 . ........................... 错误 ! 未定义书签。 在线检测 . ............................ 错误 ! 未定义书签。 呼叫提醒 . ............................ 错误 ! 未定义书签。 会议 . ................................ 错误 ! 未定义书签。 遥毙 . ................................ 错误 ! 未定义书签。 短信管理 . ................................ 错误 ! 未定义书签。 紧急告警 . ................................ 错误 ! 未定义书签。 录音回放 . ................................ 错误 ! 未定义书签。 报表查询 . ................................ 错误 ! 未定义书签。 数字系统网管系统 . ................................ 错误 ! 未定义书签。 3 系统设备介绍 ................................................ 错误 ! 未定义书签。 单基站示意图 . ........................................ 错误 ! 未定义书签。 信道机 . .............................................. 错误 ! 未定义书签。 产品描述 . ........................................ 错误 ! 未定义书签。 技术规格 . ........................................ 错误 ! 未定义书签。 合路器 . .............................................. 错误 ! 未定义书签。 分路器 . .............................................. 错误 ! 未定义书签。 双工器 . .............................................. 错误 ! 未定义书签。 室外全向天线 . ........................................ 错误 ! 未定义书签。 手持终端 PD680 ....................................... 错误 ! 未定义书签。

出租车无线调度管理系统方案

出租车无线调度管理系统方 案 出租车调度管理系统方案出租车无线调度管理系统通信子系统分析随着人们生活水平的提高,出租车的需求 越来越多,出租车在城市交通中扮演着极为重要的角色。 如何方便人民群众,特别是老弱病残、行动不便的人群通 过电话及时叫车;在目前燃油紧缺的情况下,如何降低空 理管理和调度出租车显得尤为重要,建立出 租车无线调度管理系统是出租车行业的一种发展趋势。出 租车无线调度管理系统的首要任务是通信子系统的建立, 它是连接调度管理中心与各个车载台的唯一通道,所有信 息和数据都是通过此通道来进行传递,如果无线通信平台 不能可靠地工作,将会影响到整个系统的工作质量,甚至 会造成整个系统的瘫痪。调度管理中心与车辆之间需要双 向传输语音和要求通信子系统覆盖范围广、用 户容量大、能支持数据传送和话音通信。出租车调度管理 系统通信子系统有以下几种可供选择:(1)* 多信道选址 移动通信系统。有2MHz带宽,1个信令信道、79个话音信 道,可设置单、组、群和网呼号码,并可设置呼叫权限。 能支持数据传送和话音通信。网络结构简单,建网投资少。 单机可组网直接通信,适合作调度网用。该系统产品也是 国家无线电管理局大力推广的。(2)数字集群。数字集群 功能强大,但终端产品昂贵,网络结构复杂,建网投入费

CDMA PHS 这些公众系统虽然覆盖范围大,用户容量 调度。(4)150MHZ/400MHZ 无线对讲系统,需 管理机构申请频率。由于 450-470MHZ 国家于XX 年已停止指 以上 4 项移动通信类型的对比分析, * 多信道 选址移动通信 率间隔25kHz ;这种体制具有 无中心控 制组网、数字 选呼自 动接续各个用户、多信道共用自动选 取空闲频率等 三大特点。 该系统的用户设备可设置多组地 址码(单呼号 、 组呼号、群 呼号、网呼号),可以点对点 通信,也可点 对多通信。与蜂 窝、集群系统相比,由于没 用大,有些数 字集群技术体制单机不能直接通信。 3) GSM 、 目前这 些系统还不能实现电召必须的组呼、群呼功 能。 且这 些产品均需基站方可进行通信,遇紧急情况如 停电、 火灾 、地震等基站损坏,单机无法直接通信,形 如虚设。 外, 拨号呼叫建立时间一般需要 10 多秒钟,不 太适合应急 到各无线电 配, 目前频率资源空前紧缺,不可能申请到几 个频点。经 系统是目前出租车调度管理最佳的通信子系 统。该系统已 形 成配套产品,产品性能稳定成熟,早在上 个世纪 90 年代即 已成功应用到上海农工商 出租 车电调网等 交通领域,受 到 上 海市民和出租车司机的普遍欢迎。 多信道选址移 动 通 信系统的介绍 * 多信道选址移动通信系 统起源于 世纪 八十年代日本,引入我国后,得到了进 步完善和发 展 。该 系统工作频段为: 79 个通话信道,频

智慧社区建设需求分析及智慧小区评估模型

智慧社区建设需求分析及智慧小区评估 模型10.28 一、智慧社区需求分析 所谓智慧社区,是指由网络连接的若干智能家居、智能物业、智能小区公共服务管理、智能街道下的各种公共设施的集合。目前,国内智慧社区的建设主要存在以下问题。 1.1物联网技术在社区应用还较少,智慧应用处于初级阶段 智慧社区典型应用包括智慧家居、智慧物业、智慧政务、智慧公共服务。如:智慧物业利用小区视频监控网络、各种传感器网络及小区宽带网络构成物联网系统,实现智慧的保安消防、垃圾回运清收、停车场管理日常设备检修与维护、环境监测、电梯管理等智慧服务。大量结合了物联网技术的社区应用还处于方案或试运行阶段,物联网应用需求的发掘还不充分,智慧社区的发展还处于初级阶段。 1.2智慧社区应用主要集中在大城市的主要社区

由于受到建设成本和消费水平的影响,智慧社区的发展极不均衡。当前,智慧社区的发展主要集中在北京、上海、广州、深圳等各直辖市、沿海城市和各省级中心城市的主要社区。 1.3智慧社区产品与技术方案尚不成熟 社区智能化产品的“智能化”程度还不够高。如:部分安防产品存在误报信号、环境适用性差的问题,在技术方案选择上也存在考虑不全面的情况。有的小区区域报警系统采用电话网加无线前端设备的模式,由于前期建设过程中与电信部门协商不够,实际应用到报警会给住户增加很多额外的通信费用,导致住户严重不满。 1.4智慧社区建设标准与规范缺乏 由于国家政策层面暂缺乏对系统的设计及施工规范,工程设计、施工安装、设备选型等均没有规范可依,导致建设随意性较大。此外,系统建成后没有相应的验收、测试标准,也没有相关部门组织验收。因此,亟待出台针对智慧社区的此类技术规范,从而有效地规范智慧社区相关系统的实施工作。 二、智慧社区内涵界定

智慧工厂调度系统方案

智慧工厂调度系统方案郑州联睿电子科技有限公司

目录 1项目概述 (2) 1.1背景 (2) 1.2目标与意义 (2) 2设计依据 (3) 2.1工作原理 (3) 2.2系统优势 (4) 3智能调度系统 (5) 3.1系统框架 (5) 3.2系统功能 (6) 3.2.1全局化定位监控 (6) 3.2.2人员、物资与运输工具信息管理 (7) 3.2.3运输工具导航 (8) 3.2.4重点区域与危险区域管理 (9) 3.2.5无线传输系统 (9) 3.2.6实时搜索 (10) 3.2.7视频联动 (11) 3.2.8报表统计分析 (11) 3.3解决方案 (12) 3.3.1识别系统 (12) 3.3.2装配工具自动化控制 (12) 3.3.3质量检测流程的优化 (12) 3.3.4设备实时定位 (13) 3.3.5防撞系统 (13)

1项目概述 1.1背景 中国正在成为世界汽车制造工业的集聚中心,新世纪以来,我国汽车产业蓬勃发展,成绩举世瞩目。从产量来看,从2000年207万辆,大幅增至2015年2450万辆,增长将近12倍,并从2009年开始位居世界第一位,2015年更是创下全球历史新高;从产值来看,2015年我国汽车产业工业销售产值达6.63万亿元,相比2000年增长超过10倍,占GDP的比重超过10%。单从规模上讲,我国已经成为汽车制造大国毋庸置疑。 然而经过十多年的高速发展,中国汽车产业在2015年出现了拐点,中国汽车协会数据表明,2015年汽车行业总营业收入尽管仍然保持着3%以上的增长,但是增长速度迅速下降了超10%,而利润总额近十年来首次出现了下滑的情况。在营业收入和销量上涨的情况下,整体利润的下滑无疑是一个异常的信号。1.2目标与意义 汽车模型的需求数量是年年飙升,从2012年到2019年,可用汽车模型的数量预计增长幅度超过20%。我国大约提供300左右的不同种类的车型,而且每种车型都有多个定制选项,相当于几百万亿的变化可能。在同一生产线上生产不同的汽车模型,而管理这种产品复杂变化将有大量的挑战。如何防止工人在每辆车有不同组合的情况下出现错误?如何保证运输的物资是组装所需要的物资?如何确保资产工具正确的时间在正确的位置,误差为零?等等问题不胜枚举。 一家汽车制造厂的汽车装配线上,每辆汽车需要在流水线上移动到达不同的装配点,传统管理办法是工人输入数据终端或者用条形码扫描分配到装载点,如果在生产过程中一旦出现错误,在最后质量检测阶段又需要大量人力与物力来纠正。利用定位标签固定在车辆、工人的操作工具和所需要的物资上,就可以实时感知工人的装配是否正确,并监控整个操作过程,大大减少了人为操作失误带来的损失。 智慧工厂调度系统能够在传统的应用环境中达到 15cm 的定位精度,并具有很好的稳定性;借助该系统,汽车制造厂能够实现人员、物资与车辆的实时定位,

智慧城市智慧社区设计方案

智慧社区解决方案 1.1概述及规划 人类已迈进了二十一世纪,我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所

带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式,更开始全面地改变人们生活的观念和方式,在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中,可以通过网络进行在线购物、远程医疗;可以在电脑前学习课程;人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。 智慧小区就是以互联网为依托,运用物联网技术将小区的物联系统和服务、家庭中的智慧家居系统整合在一起,使小区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互,以达到更加方便快捷的管理,给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。 1.2智慧小区的组成 智慧小区系统基于网络技术、物联网技术、信息集成技术,建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽,有机的将小区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理和住户智慧家居系统结合起来,真正的实现(1)住户与住户之间的信息联通 (2)小区物业智慧管理。 (3)周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作。 (4)小区网上社区提供缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等便民服务。

1.3建设目标 (1)为开发商提升楼盘品质、赋予楼盘新的核心竞争力,使得开发商在行业竞争中处于领先水平; (2)为物业公司提高工作效率,方便的和业主进行交流和互动,提高物业公司的服务水平,提升物业公司信誉; (3)为业主提供舒适、安全、高品位、方便的生活环境。 1.4智慧社区系统功能提要 (1)使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷; (2)为每户居民住宅节约能源; (3)联网报警管理,为每户居民提供安全服务; (4)社区商务服务,居民足不出户就可以实现购物和支付; (5)社区信息服务,包括发布社区管理信息和用户查询信息; (6)社区医护服务,为每户居民提供上门救助和护理服务;

智慧系统方案最新

智慧系统方案最新 1 2020年4月19日

亳州市古井智慧小区建设方案书

第一章总述 一. 智慧社区建设的意义 智慧社区是社区发展的高级阶段,能够平衡社会、商业和环境需求,同时优化可用资源。智慧体现在经过全新物联网、互联网以及大数据等应用信息技术,规划、设计、建造和运营社区基础设施,提高居民生活质量和社会经济福利,从而促进社区和谐,推动区域发展进步。 1.1 .1传统社区的相关介绍

1.1 .2 智慧社区发展前景 借助信息科技,利用互联网平台及智能硬件,创新传统小区物管服务模式,协同房产企业为业主提供高品质的便捷生活服务,尽全力赢得业主的支持与信任,建立信誉。并将基础物业服务、增值生活服务(如;用户水电费、燃气费和物业费用等消费服务实现在线缴费)与“互联网”和物联网相结合,经过建立“智慧社区服务体系”,从而真正实现社区服务的线上ISO 。从而形成物业、业主、房产开发企业三方协作共赢,促进智慧社区可持续发展乐享生态智慧生活福利。 1.2项目内容及目标 1.住宅小区内实物智能卡管理(一卡通)及用户手机客户端APP 2.物业管理服务电脑化 3. 物业内部管理网络化 4. 视频联动“24小时监控” 1.3小区物业一卡通管理系统功能结构

2. 系统设计 2.1 设计依据的标准 2.1.1 智能化系统设计图纸。 2.1.2 智能化系统建设技术规范书。 2.1.3 设计涉及的所有产品设备和材料,除特殊要求外,均依照下列 标准规范进行设计,制造、检验和试验。 ※《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94 ※《安全防范系统统用图形符号》GA/T74-94 ※《民用闭路监控电视系统工程技术规范》GB50/98-94 ※《防盗报警控制器通用技术条件》GB12663-90 ※《入侵探测器通用技术条件》GB10408.1-98 ※《智能建筑设计标准》DBJ08-47-95 ※《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

V调度系统解决方案

V调度系统解决方案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

AGV调度系统解决方案 目录 一项目概述 此次AGV调度系统主要针对某工厂自动物流系统项目,通过控制现有的AGV模块完成工厂自动物流任务。 二系统架构 AGV调度系统接口程序通过局域网或者DTU控制现场AGV同时,调度系统能够提供接口(OPC等)上传数据至ERP或MES。

三软件系统架构 四系统功能 1 AGV任务调度 AGV任务调度,就是与AGV进行通信,从空闲AGV中选择一台,并指导AGV按照一定的路线完成运输的功能。 2实时路径规划 实时路径规划,就是根据选中的AGV所在的位置,以及目标站点位置,对AGV的行进路线进行最优规划,并指导AGV按照规划该路线行进,以完成运输功能。 3交通管制 在某些特定区域,由于空间原因或工艺要求,同时只能有一辆AGV通过,或者两辆AGV不能对头行驶,则需要调度系统对AGV进行管理,指导某一AGV优先通过,其它AGV再按照一定的次序依次通过,这个过程就叫交通管制。 4现场设备信号采集与动作控制 客户现场有些设备需要与AGV进行物理对接,实现物料的自动装卸车,在此情况下,必须通过调度系统采集现场设备的运行状态信息,并且在某些时候需要发送信号控制现场设备的动作。

5 MES或ERP接口 本调度系统任务信息可能来自于MES或ERP系统,同时也有义务向MES 或ERP汇报任务执行结果。 状态查询 MES或ERP查询系统中所有AGV状态信息,包括: ?AGV当前站点 ?运行状态(待命、启动、停车、急停、电压不足等) ?传感器状态(因障碍物减速等) ?当前运行速度 ?当前运行方向 ?挂接机构状态 ?扩展输入输出端口状态 ?当前电池电压 任务查询 MES或ERP查询调度系统中当前正在执行或排队等待执行的任务信息,包括: ?任务标识 ?任务类型(特定AGV任务、随机任务、长时间任务、充电任务等) ?任务详情(起始工位、目标工位、产品类型、产品数量等) ?任务优先级

无线对讲系统解决方案

无线对讲智能化系统解决方案 随着我国无线通信技术飞速发展,城市建筑智能化程度越来越高,现代建筑一般结构复杂,墙体对信号屏蔽较大,对讲机本身对讲不能满足通话要求,出现大面积盲区。人们对建筑设施内部的无线通信的信号质量、通话安全、系统容量等问题提出了更高的要求。楼宇无线对讲通信系统作为建筑智能化系统中不可或缺的一环,经过技术改进与创新,已应发展为采用数字中继技术、小功率天线、多点分布、全域信号覆盖的全新数字通信系统,它以稳定的通讯安全保障和强大的综合调度功能大大方便了有关部门的日常工作,并在紧急和意外事件出现时,起到人员统一调度指挥、资源集中调配的关键作用,在各行业众多领域被广泛地使用。 一、系统功能 1.1具备单呼、组呼、群呼功能:适用于调度人员灵活调度。具有更好的通话音质:数字对讲机在相同的覆盖范围内比模拟对讲机有更好的通话质量,特别是在嘈杂环境中工作时,数字对讲机可以滤除背景噪音而使对方听到更为清晰的音质。 1.2配备智能锂电池,具有更长的通话时间:标配1500毫安的智慧型锂电池,通话时间比相同容量的锂电池增加40%,并且具备自动修复功能,使用更方便。 1.3容量更大,频率更节省:仅仅使用1 2.5KHz信道间隔的频率。

1.4一个数字中转台相当于两个模拟中转台,可以同时允许两组人员同时通话。利用该特点可以设定金融押运用一个信道,保安服务使用另一个信道,从而使两个群组间通信互不干扰,即使是不同的小组之间通话时也互不干扰。 1.5具备较高的防水性能及防爆机型:符合严格的IP57防水性能(1米深水下开机30分钟),能够在雨天或严酷环境下正常工作,即使在最恶劣的环境中也能确保通讯畅通。选择防爆机型可以确保现场生产及抢险人员生命更安全。 1.6数字/模拟双模式工作,确保设备与模拟对讲机设备兼容:对讲机和车载台可以同时兼容数字和模拟两种模式,方便对讲机及车载台与其它单位或组织的及时联络。 1.7手持对讲机内置GPS定位功能:确保领导或调度人员知道每辆车、每个人的所在位置。 1.8对讲机监控功能:调度人员或领导可以通过发送指令的形式打开目标对讲机,方便监听成员现场活动。 1.9对讲机检查功能:调度人员可以对未应答成员对讲机进行检查,及时提醒未开机成员打开对讲机,以确保每个成员在执行任务时通讯畅通。 1.10具备紧急报警功能:当小组成员遇到突发事件时,仅需按下紧急按钮,调度中心即可以收到求救信号,并且通过GPS了解该成员的具体位置,以方便其它成员紧急施救;同时调度台可以通过对讲机监控功能监听现场活动。 1.11支持短消息:支持中心调度人员通过短信方式发送或接收指令或提示。

最新版智慧家居系统设计方案及解决方案

智慧家居系统设计方案及 解决方案

1.智慧家居系统概述 智慧家居系统主要分为五大块,分别是“场景控制”、“逻辑自动控制”、“远程控制”、“家庭娱乐”、“安全防范”;能轻松地打造出一个集方便、节能、安全、人性化为一体的智慧家居。 智慧家居可以为人们带来更为惬意、轻松的生活。如今人们的工作生活节奏越来越快,智慧化家居可以为人们减少繁琐家务、提高效率、节约时间,让人们有更多的时间去休息、教育子女、锻炼身体和进修,使人们的生活质量有了很大提高。智慧家居的解决方案有各种不同的方式。以互联网为中心,在家庭网络连接下,结合多种智慧家居功能解决方案,包括家居设施控制、讯息服务、通讯交流、商务、娱乐、教育、医疗保健、移动通讯等,来实现家居的各种智慧化控制手段与功能。 智慧家庭控制系统是以HFC、以太网、现场总线、公共电话网、无线网的传输网络为物理平台,计算机网络技术为技术平台,现场总线为应用操作平台,构成一个完整的集家庭通信、家庭设备自动控制、

家庭安全防范等功能的控制系统。 智慧家居控制系统的总体目标是通过采用计算机技术、网络技术、控制技术和集成技术建立一个由家庭到小区乃至整个城市的综合信息服务和管理系统,以此来提高住宅高新技术的含量和居民居住环境水平。

2.智慧家居控制系统功能 智慧家庭控制系统的主要功能包括家庭通信、家庭设备自动控制、家庭安全防范三个方面。 智慧家居控制系统能够实现以下功能: ○1、始终在线的网络服务:与互联网随时连接,为在家中办公提供便利。 ○2、安全防范:智慧安防系统可以实时监控非法闯入、火灾、煤气泄漏、紧急呼救的发生。一旦出现警情,系统会自动向中心发出报警信息,同时启动相关电器进入应急联动状态,从而实现主动防范。 ○3、消费电子产品的智慧控制。 ○4、交互式智慧控制:通过语音识别技术实现智慧家电的声控功能;通过各种主动式传感器(如温度,声音,动作等)实现智慧家居的主动性动作响应。 ○5、环境自动控制:如家庭中央空调的控制、室内空气质量的监

智慧社区考核评价系统

社区考核评价系统 13.7.5.1主要问题及解决思路 行政管理工作服务对象广泛、影响绩效因素众多、不同区域、不同工作性质和不同岗位差异较大等诸多因素导致科学考评领导班子和领导干部成为干部管理工作的难点,集中体现在以下几个方面:一是,如何保证考评的“有效性”? 考评“有效性”包括考评的效度和信度两个方面。其中,效度是指考核指标所描述特征能反应考评对象绩效的程度;信度是指采集的考核数据与实际情况之间的误差。在领导班子与领导干部考核过程中影响“有效性”的因素主要包括“不同区域、部门、岗位间存在较大差异,难以用统一的标准衡量”、“缺乏细化、量化指标”、“指标体系的层级划分、权重分布不合理”、“评价主体不恰当、不广泛、数据不具有随机特征”、“趋中效应、晕轮效应、评价水平等导致的评价不准”等。消除影响“有效性”因素的办法主要包括“共性指标+个性指标、分类考评”、“AHP权重分析方法”、“绩效文化培训”、“强制分布数据”、“360度考评”、“班子考评与干部考评关联”、“看着工作总结考评”等。 二是,如何保证考评方法顺利“落地”? “考评过程复杂、耗时长”、“工作量大、人员少”、“领导干部对考评工作重要性认识不足”都会导致考评办法难以“落地”,流于形式。“落地”的主要办法包括“获得主要领导认可”、“建立公

开、透明的考评工作制度”、“建立考评工作信息化平台、固化制度、减轻工作量”、“循序渐进、逐步推动考评工作”。 三是,如何保证考评工作“有助绩效改进”? 绩效改进是考评工作的核心目标之一,“考核指标设置是否科学”、“考核对象对考评标准的认同程度”、“日常工作的监控与辅导是否及时、有效”等都会影响绩效改进。为了“有助于绩效改进”,考评标准设定要符合SMART原则,考核标准确定过程要与考核对象充分沟通,执行过程中要加强日常绩效督导工作。 四是,如何将考评与选拔任用、培训、奖惩等管理环节衔接? 干部管理过程主要包括选拔培养、任用、考核评价、教育培训、监督等环节,如何将各个环节信息有效衔接,实现干部的全面、科学管理,是干部管理工作中需要研究、优化的方面。考评结果可以用于“推荐提名环节”、“考察环节”、“任用环节”、“培训环节”等,为其他干部管理工作提供科学的数据。 三、绩效管理工作成熟度模型 绩效管理工作是一项循序渐进的过程,可以从目标、方法、参与范围、周期、结果应用等维度对工作成熟度进行衡量。 四、绩效管理实施方法 绩效管理实施过程是一个持续改进的过程,包括建立考核体系、绩效实施、结果应用、评估改进四个环节,四个环节不断循环,提升

无线对讲系统设计方案

一、系统概述 无线对讲覆盖系统的建设是为便利XX管理各部门、保安及操作等人员的日常工作,在紧急或意外事件出现时可以及时对所有相关部门工作人员进行统一的调度和指挥,实现高效、即时的处理,最大的限度减少了可能造成的损失。由于建筑物对无线电波的屏蔽作用,特别是数据中心的地下室面积较大。各部位的对讲机接收信号强度不均,对讲系统通话不顺畅,作为解决内部对讲系统的屏蔽作用,改善通话质量是非常必要的,这也是XX管理使用的一个基础系统。 二、需求分析 根据XX项目的实际需求和图纸情况、XX管理部门使用要求,结合目前无线频率的使用条件,为本项目设计一套420MHz(MOTOROLA / XX)常规无线对讲覆盖系统,并采用三个常规信道,从通信机制上实现了多工作组共享信道的方式来扩大通信容量。 系统设计使信号在XX的公共部位和人员经常活动区域有效地覆盖,使整个系统达到覆盖均匀,信号清晰,稳定可靠。本设计能够保证以上要求,以满足XX内部管理、使用和维护,以及保安、消防、紧急通信之要求等,使其内部管理、维护以及保安、消防人员之间方便、快捷地保持联系、通讯,达到良好的通讯效果。 现拟采用三套信道主机作为信号源来实现双向无线对讲的要求,设计要求如下: ?设计的无线对讲系统覆盖的区域为XX项目的公共区域,主要设备机房,地下层和周边相邻建筑; ?设计入网的对讲机发射功率为3瓦,系统天线输出电平为+10dBm,信号在覆盖区域内可测得的场强值不低于-85dBm,话音质量不低于3分效果; ?天线分布系统设计在吊顶以内,采用无源器件连接,不影响XX装修并能有效降低故障率。 三、概要设计 结合对XX无线对讲覆盖的需求分析,本次设计要达到以下要求: ?在保证系统整体质量及符合国家相关规定的前提下,尽可能降低工程造价成本; ?尽量考虑施工过程中,原器件安装牢固,馈线的铺设简便、易行,保证施工不破坏XX 建筑结构和装修的外观,同时考虑施工比较容易实现及施工效率,确定合理的走线方 式; ?设计中尽量作到室内场强均匀,并有足够的边缘信号强度合理选择天线的类型和规划天线的输出功率及布放位置,使在满足设计要求达到良好的均匀覆盖同时采用的天线 数量最少;

无线通信指挥调度系统

随着社会的发展,网络充斥着人们的生活,电话、网络等通信手段备受依赖。但是当出现森林火灾时,由于林区内地广人稀,有限通信、移动电话等通信方式有局限性。已无法满足现场的指挥调度通信需求,及时的指挥救援能力亟待提高。 无线对讲指挥调度系统解决方案以综合调度为核心,以通信交互、视频交换、移动多媒体通信、短信、数据调度、信息展示手段、全面覆盖IP网络与TETR/PDT/LTE专网上的音视频业务应用,特别是满足超大型园区、地铁、港口、各部门、各级别指挥中心对指挥调度的切实需求。通过“一个平台、一个操作台”即可实现各子系统的综合接入、统一管控、综合调度。 无线通信指挥调度系统由省/市级指挥中心及各县区林业局构成。 省/市级指挥中心可以任意呼叫各县区林业局,监控各基站运行情况,遥控各基站的连接组网,对各个基站进行相应结合、互通互联、达到实时通话功能。系统可实现对各个用户终端进行监管,支持单呼、组呼、全呼、紧急呼、私密呼、遥毙/复活、远端监控、远程监测等功能。能够快速组建现场应急指挥网,提高应急处理突发事件能力。

通信服务子系统:可实现各类不同通信终端的通信交互,提供用户注册、路由认证、电话会议等融合通信功能;并提供短信调度功能; 视频服务子系统:可实现各类视频视频终端的视频源交互,提供视频转码、转发、分发、混码、混屏等视频调度功能; 宽带集群子体统:可实现各类智能移动终端基于LTE/3GWAN的无线宽带通信,提供集群对讲、广插、选呼、即时消息、视频回传/分发、视频监控、终端定位等功能; 可与GPS、应急预案等第三方业务系统互联,满足指挥一体化的应用需求,全媒体平台支持语音、数据、视频、图像等多种媒体方式,满足指挥调度过程中的全面信息交互。 客户在选择的时候需要根据自己的需求去选择适合的系统,一定要找一家好的公司。成都威而信是一家专业研发电子沙盘、应急指挥系统、融合通信系统等产品的公司,有需要的朋友可以了解一下。

智慧工厂系统解决方案

智慧工厂系统解决方案 一、概念:什么叫智慧工厂 美国ARC总结:以制造为中心的数字制造、以设计为中心的数字制造、以管理为中心的数字制造,并考虑了原材料、能源供应、产品销售的销售供应,提出用工程技术、生产制造、供应链这三个维度来描述工程师的全部活动。 通过建立描述这三个维度的信息模型,利用适当的软件,能够完整表达围绕产品设计、技术支持、生产制造已经原材料供应、销售和市场相关的所有环节的活动。 实时数据的支持,实时下达指令制导这些活动,全面的优化,在三个维度之间交互,我们叫数字化工厂或智慧工厂。

CPS在生产过程的实现构成了智慧工厂 信息物理系统(CPS) 计算和物理过程的整合集成:计算机和网络对物理过程进行监测和控制。CPS 是工程系统,由一个嵌入在物体中的计算和通讯的内核,以及物理环境中的结构所监测和控制。

二、智慧工厂的基本架构 物联网和服务网是智慧工厂的信息技术基础。 与生产计划、物流、能源和经营相关的ERP、SCR、CRM等,和产品设计、技术相关的PLM处在最上层,与服务网紧紧相连。 与制造生产设备和生产线控制、调度、排产等相关的PCS、MES功能通过CPS 物理信息系统实现。这一层和工业物联网紧紧相连。 从制成品形成和产品生命周期服务的维度,还需要具有智慧的原材料供应、智慧的售后服务,构成实时互联互通的信息交换。 智慧的原材料供应和售后服务,需要充分利用服务网和物联网的功能。

三、智慧工厂的构成 智慧工厂由许多智能制造装备、控制和信息系统构成。 智能制造装备有许多智能部件和其他相关基本部件构成 现实,工程技术、生产制造和供应链的数字化不是十分成熟,没有广发推广应用。数字化工厂可理解为: 1、在生产制造的维度发展基于制造智能化的自动化生产线和成套装置 2、将他们纳入企业业务运营系统(ERP)和制造执行系统(MES)的管理之下 3、建立完善的CAD、CAPP、CAM基础上的PDM、PLM,并延伸到产品售后的技术支持和服务 四、智慧工厂产品 ■运维管理产品 λ集成质量信息管理系统(IQS) λ企业资源计划管理系统(ERP)

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