医院纪检监察信访工作探析

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医院纪检监察信访工作探析

作者：张玉珍

来源：《中国卫生产业》2015年第01期

[摘要] 该研究结合医院实际工作中出现的各种问题，从推进反腐倡廉教育、领导干部作风建设和监督职能等方面讨论分析如何加强和完善医院内部的纪检监察信访建设，为医疗安全提供有力保障，为医院改革与发展中出现的问题提供更加合理的解决方案。

[关键词] 纪检监察；信访；廉政建设

[中图分类号]R63 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2015）01（a）-0100-02

在社会经济发展、医疗改革不断深化的背景下，加强医院纪检监察信访工作是医院提高服务质量、规范服务行为，确保医疗安全的有力保障。根据纪检监察工作职能，浅谈如何做好纪检监察信访工作，促进医院管理。

1 对纪检监察信访工作的认识

纪检监察信访工作，是纪检监察机关贯彻执行党的群众路线，依靠群众对党员、党组织、行政机关及其公务人员各种违法违纪行为进行监督，维护党纪、政纪，加强党风廉政建设，开展反腐败斗争的一项重要工作。主要受理对党员、党组织和行政机关及工作人员的检举控告以及这些人员对党纪政纪处分不服的申诉，按照纪检、监察机关规定的程序处理群众来信，接待群众来访，处理解决信访问题的工作[1]。

纪检监察信访工作的任务：①反映信访情况，就是把群众来信来访反映的各种情况和问题，经过加工整理，反映给有关职能部门使用、参考。②解决信访问题，就是利用纪检监察信访工作的各种手段，处理解决群众来信来访反映的各种问题。

2 医院纪检监察信访分类及成因

纪检监察信访是医院宝贵的信息资源。这种信息，不仅能够反馈出患者和社会对医院工作的满意度，而且能够直接反映医院工作中出现的具体问题。

2.1 经济活动类

由于受市场经济负面影响，少数医务人员逐渐淡化了救死扶伤的人道主义精神，为人民服务的观念和法律意识淡薄。理想信念、价值观念和人生观发生扭曲，一味追求自我价值的实现，产生了“一切向钱看”的拜金主义、享乐主义思想，漠视了个人价值的社会性、劳动性和创造性[2-3]。某些利益的主体千方百计地采取不正当手段，获得自身利益的最大化，在社会上造成恶劣影响，损害了群众利益，败坏了医院形象。