【免费下载】 汪颜老师——新员工职业化训练(4天版)

新员工职业化训练

【课程背景】

办公室里备受冷落，沟通中屡遭误解，甚至听不懂同事说的话的职场“草莓族”是企业里备受关注的一群人，通过对他们进行及时的入职培训，能够迅速弥补工作上方法和技巧的欠缺，同时，能够帮助新进员工打开“心门”，快速融入现有团队。

作为新进员工，准备好迎接这一切了么？

企业需要职业经理人，更需要职业化的员工！

本课程从实用出发，能帮助企业新进员工迅速实现角色改变，全面提升自我管

理技能，最终完成职业化的“完美蜕变”！

【课程收益】

帮助新进员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职

业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务

【授课对象】

刚从学校毕业的"企业新人"

从别的企业转职过来的"新晋人员"

希望提升自身"职业化"水准的本企业员工

【课程时长】4天，6小时/天

【课程大纲】

第一单元：职业素养篇（1天）

第一讲新员工职业化基础

1)人生的历程

2)如何应对变化

3)重新认识自我

第二讲塑造积极心态

1)就业保障VS职业保障

2)积极的心态与消极心态

3)您具备追求成功人生的心态吗？

4)过去不等于未来

5)欲做事先做人

6)是的，我准备好了

第三讲职业心态修炼

1)员工必备职业心态24字

2)态度决定一切

3)态度的掌握——“操之在我”

第四讲改善心智模式

1)何谓心智模式

2)心智模式重要性

第五讲角色转变与认知（注：若新员工为应届-毕业生，则增加此章节的演绎） 1）大学生与企业员工有何不同

2）为什么很多企业不要应届毕业生

3）角色转换，快速适应

第六讲认识企业

1）企业是什么

2）企业文化是什么

3）工作场所是什么

4）您作为新进人员更应该自觉

5）如何尽快融入企业成为企业人

第七讲塑造团队精神

1）什么是团队

2）为什么要塑造团队精神

3）抱团打天下

4）如何成为优秀的团队成员

第二单元：有效工作篇（1天）

第八讲：科学的工作方法

1）进行工作的程序（六步骤）

2）强烈的问题意识

3）创新意识

4）了解您的职务：责任、权限、义务

5）了解您工作的前手和后手

第九讲：如何完成您的工作

1）接受命令的三个步骤

2）解决问题的九个步骤

3）企业新人工作的基本守则

第十讲：有效的会议

1）做好会议前的准备工作

2）有效地进行会议

3）做好会议后的追踪工作

第十一讲：商务演讲技巧

1）演讲事前的准备工作

2）演讲内容和结构

3）演讲环境

4）如何消除紧张情绪

5）声音、语言和身体语言

6）有效运用视听辅助器材

第三单元：人际交往与沟通（0.5天）

第十二讲：企业内的人际关系

1）与同事相处之道

2）与上司相处之道

3）与下属相处之道

第十三讲：有效沟通的技巧

1）理解沟通的过程

2）避免沟通的障碍

3）在沟通中运用聆听、反馈等技巧

4）理解并合理运用沟通的模式

5）掌握对话沟通技巧

第四单元：自我管理篇（1天）

第十四讲：时间管理

1）对时间管理的认识

小测试：你对时间的掌控程度

2）时间利用率低的原因分析及解决途径

3）为什么要进行时间管理

视频：死神的账单

4）如何做好时间管理计划

5）高效时间管理法则

?四象限决策原则

?帕累托时间分配原则

?黄金时间管理准则

?GTD衣柜整理法

故事分享：生命中的鹅卵石

第十五讲：情绪压力管理

1）心理学关于情绪的定义

2）对情绪的六大误解

3）情绪的7个特性

4）情绪对行为产生的影响

5）如何进行情绪管理

?第一步：察觉自己的情绪

?第二步：采取相应的行动

?第三步：压力面前学会放松

第五单元：商务礼仪篇（0.5天）

第十六讲：塑造专业形象

1）职场女性穿着规范

2）职场男性穿着规范

3）职场仪容仪表要求

第十七讲：应知应会的商务接待礼仪

1）与重要客人谋面礼仪

2）客人的引导礼仪：走廊，会客室，楼梯，电梯，外出

3）会客室内的接待礼仪：奉茶，茶文化，咖啡礼仪

4）送客礼仪：得体送客，避免客人的误会

5）乘车礼仪当中的位次排列

6）位次排列的重要法则

7）各种场合的位次排列方法：会客场合、宴请场合、会议场合、拜访客户

8）宴请礼仪

结束：总结与学员互动