文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 大客户详细资料调查表

大客户详细资料调查表

大客户详细资料调查表
大客户详细资料调查表

大客户详细资料调查表

姓名:昵称:

职称:

电话:

手机:

公司名称:

公司地址:

家庭住址:

常住地址:

父母家庭地址:电话:父母现状及身体状况:

出生:年月日

身高:体重:

五官特征:

小学就读时间及学校:

初中就读时间及学校:

高中就读时间及学校:

毕业时间:

大学就读时间及学校:

毕业时间:

大学时所学专业:

大学时所属团体:

擅长什么运动:

课外活动擅长:

如果客户未上过大学是否在意学位:

其他教育背景:

兵役军种:军衔:婚姻状况:

配偶:姓名:

配偶教育程度:

配偶兴趣:

活动:

社团:

结婚纪念日:

子女姓名:年龄:是否有抚养权:

子女教育:

子女爱好:

客户的前一个工作:

公司名称:

公司地址:

受雇时间:职称:在目前公司的前一职衔:

在各界有何地位象征:

参与的贸易团体所任职位:

是否聘顾问:

本客户与本公司其他人员有何业务上的关系:

关系是否良好:

本公司其他员工的对客户的了解:

何种联系:

关系性质:

客户对自己公司的态度:

本客户长期事业目标为何:

本客户短期事业目标为何:

客户目前最关心的是:

客户多虑现在还是将来:

为什么?

客户所属私人俱乐部:

参与的政治活动:

政党:

对客户的重要性为何:

是否热衷于社会活动:

如何参与:

宗教信仰是否热衷:

对本客户特别机密且不宜于谈的事(如离婚等):

客户对什么主题特别有意见(除生意之外):病史(目前健康问题):

饮酒习惯:

所嗜酒类与分量:

如果不嗜酒,是否反对别人喝酒:

是否吸烟:

是否反对别人吸烟:

最偏好的午餐地点、晚餐地点:

最偏好的菜:

是否反对别人请客:

喜欢读什么书:

喜欢的度假方式:

喜欢观赏的运动:

客户回访管理表格.doc

客户回访的工作流程表格 工作目标 1.及时掌握客户需求信息 2.提高客户满意度3.提高客户 知识准备 1.了解 《客户回访 计划》的制 订 方法和内 容构成 2.掌握客 户交谈的 关键点控制 1.查询“客户资料库” 回访人员查询客户资料库,详细分析 客户资料内容和客户服务需求 2.明确回访对象 根据客户资料确定客户回访名单 3.制订《客户回访计划》 根据客户资料制订《客户回访计划》 包括客户回访的大概时间、回访内容、回 访目的等 4.预约拜访时间 拜访人员同客户联系,确定具体的回 访时间 5.准备回访资料 根据《客户回访计划》准备客户回访 的相关资料,包括客户基本情况、客户服 务的相关记录和客户特点等 6.实施回访 6.1 拜访人员准时到达拜访地点,开展回 访 细化执行 《客户档案》 《客户名单》 , 《客户回访计划》 《客户回访管理规 定》 《客户回访管理规 定》 《客户回访记录表》 流程图 1.查询《客户资料库》 2.明确回访对象 3.制订《客户回访计划》 4.预约拜访时间 5.准备拜访资料 6.实施拜访 回访管理的规范化水平 6. 2回访人员要热情、全面地了解客户 技巧和策 的需求和对售后服务的意见,并认真填写 略 《客户回访记录表》 7.整理回访记录 回访人员在客户回访结束后,及时整《客户回访报告》理 《客户回访记录表》,从中提炼主要结论 7.整理拜访记录 8.主管领导审阅 9.保存资料8.主管领导审阅 主管领导对《客户回访记录》以及《客处理意见 户回访报告》进行审查,并提出指导意见 9.保存资料 销售或客服部文员对客户回访资料进 《客户档案》 行汇总,并经过分类后予以保存,以备参 考

客户信息调查表

客户信息调查表 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

客户信息调查表 尊敬的客户:您好! 为了准确把握您需要的店铺服务,满足您的店铺运营功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的工作人员应当对您的店铺基本资料以及运营方向有所了解,我们会充分尊重您的隐私,充分了解您的店铺运营方向,才能满足您的需要,请您理解。非常感谢您的密切配合,我们会针对我们店铺的需求给出具体以及可实施的运营指导方案,为您提供更加全面的服务,谢谢。 记录日期:___________ 记录者:_________ ①基础信息 1:店铺的每天的客流量大约多少?□ A:1-30 □ B:30-80 □ C:80-150 □ D:150以上 2:发型师有没有做一些作品宣传?□ A:有朋友圈□ B:没有□ C:其他 3:发型师对客户是怎么进行维护的?□ A:微信□ B:电话□ C:其他 4:发型师有没有做客户记录?□ A:有做客户档案□ B:没有□ C:其他 5:店铺月营业额分别占比是多少呢? A:劳动服务 % B:烫染服务 % C:外卖 % 6:店铺目前使用系统品牌?□A:盛传□B:美管加□ C:博卡□ D:其他□ E:没有用7:店铺目前使用系统是什么版本?□ A:单机版□ B:网页版□ C:联网安装版 8:店铺目前使用系统是否有移动端版本?□ A:有□ B:没有 9:店铺目前使用系统使用时间?年

10:店铺目前使用系统最需要哪些功能呢?□ A:店面运营管理□ B:权限配置□ C:会员管理□ D:预约管理□ E:营销服务管理□ F:客情、反预约管理□ G:发型师学习频道 □ H:其他 11:店铺是否有微信公众号?公众号是否可以进行客户预约?□ A:有不可预约□ B:有可预约□ C:无公众号□ D:其他 12:您选择合作伙伴的关键因素有哪些?□ A:价格□ B:品牌□ C:服务□ D:其他 13:选购店面外卖产品关键因素有哪些?□ A:价格□ B:品牌□ C:质量□ D:服务 14:对于美业O2O资源整合□是□否有了解,通过什么渠道了解?□ A:网络自媒体 □ B:电视媒体□ C:报纸□ D:杂志□ E:新闻客户端□ F:其他 14:对于我们的服务改进与建议(您的回馈与意见是我们进步的原动力) 谢谢您在百忙之中抽出时间填写以上信息,我们将根据您的需求进行店面定制化服务,为您提供店面运营管理以及客户维护全面的一站式解决方案,我们将竭诚为您服务,谢谢。

供应商资质调查表

供应商基本资质调查表 收件单位 To 发件人From 收件人Attn 发件日期Date 收件人传真 号码 Fax 页数Pages 主题内容: 您好! 供应商调查评价是******有限公司供应商认证的首要过程,对于原已认定的供应商,***将定期重新进行评价和认定,也希望***供应商在发生重大变化时及时将资料反馈。对于将来可能与***合作的供应商,调查后的可能过程还将会有:样品认定、小批量试用、现场审核、合同和协议签署、资格认可、监督管理等。故请您配合,及时填写《供应商调查表》! 请提供以下附件: (1)五证:工商执照、组织机构代码证书、税务登记证(国地)、一般纳税人证书、法人委托书复印件,并同时加盖“与原件一致”的公章或财务章; (2)特殊专业资质证照(对于产品生产需要国家相关部门或行业特殊认可的必须提供,例如防伪产品) (3)法人代表身份证、业务人员身份证或工作证复印件; (4)对于进出口业务的供应商,应要求提供相应的海关评级(a,b,c)文件 (5)ISO9000证书或相关证书 (6)经审计的上一年度财务报表、最近一个季度末的月报表;税务年审报告; (7)进出口权批文(如果是进口代理公司必备); (8)股东情况简表、主要经营者简介; (9)供应商简介、产品宣传介绍资料; (10)行业地位的说明文件; (11)有效的质量体系程序文件清单、工作指引清单,包括文件名,文件编号,版本号,生效日期,发放范围。 (12)生产工艺流程图及品质控制点、质量控制流程图、产品工艺指导书 (13)全公司组织机构图和质量部门组织架构图; (14)接单、安排生产、交货的主要流程或程序。 请于_____月______日准时返回该表。并注意填表后加盖公章! 如果您想了解更多关于****的信息,请通过:*********************网站查阅。

供应商基本资料表格

供应商基本资料表格

供应商基本资料表 公司名称 公司地址邮编 联系电话传真 主要负责人公司网址 业务联系人电子邮件 公司概况 注册资本占地面积成立日期营业额银行信用状况设备状况人力资源状况 主要产品及服务主要生产设 备 主要生产工 艺 主要试验设 备 主要检测设 备 生产能力 月供货能力正常交付周期 主要客户简 介 客户群体 所提供的产品占生产的比例 结算方式其他事项

供应商评审表 供应商名称 供应产品 评审内容评审意见评审结果 采购部稽核员考评意见1、供应商资质是否合格?□合格□不合格 2、样品检验是否合格?□合格□不合格 3、质量体系保证能力是否满意?□满意□不满意 4、供方生产规模是否满意?□满意□不满意 5、供方材料价格是否满意?□满意□不满意 6、供方交货期是否满意?□满意□不满意、 7、供方服务是否满意?□满意□不满意 采购部经理意见1、供应商资质是否合格?□合格□不合格 2、样品检验是否合格?□合格□不合格 3、质量体系保证能力是否满意?□满意□不满意 4、供方生产规模是否满意?□满意□不满意 5、供方材料价格是否满意?□满意□不满意 6、供方交货期是否满意?□满意□不满意、 7、供方服务是否满意?□满意□不满意 品管部考评1、供应商资质是否合格?□合格□不合格 2、样品检验是否合格?□合格□不合格 3、质量体系保证能力是否满意?□满意□不满意 4、供方生产规模是否满意?□满意□不满意 5、供方材料价格是否满意?□满意□不满意 6、供方交货期是否满意?□满意□不满意、 7、供方服务是否满意?□满意□不满意 技术部考评1、供应商资质是否合格?□合格□不合格 2、样品检验是否合格?□合格□不合格 3、质量体系保证能力是否满意?□满意□不满意 4、供方生产规模是否满意?□满意□不满意 5、供方材料价格是否满意?□满意□不满意 6、供方交货期是否满意?□满意□不满意、 7、供方服务是否满意?□满意□不满意 生产部考评1、供应商资质是否合格?□合格□不合格 2、样品检验是否合格?□合格□不合格 3、质量体系保证能力是否满意?□满意□不满意 4、供方生产规模是否满意?□满意□不满意 5、供方材料价格是否满意?□满意□不满意 6、供方交货期是否满意?□满意□不满意、 7、供方服务是否满意?□满意□不满意 总经理考评意见1、供应商资质是否合格?□合格□不合格 2、样品检验是否合格?□合格□不合格 3、质量体系保证能力是否满意?□满意□不满意 4、供方生产规模是否满意?□满意□不满意 5、供方材料价格是否满意?□满意□不满意 6、供方交货期是否满意?□满意□不满意、 7、供方服务是否满意?□满意□不满意 董事长意见

供应商基本资料调查表

供应商基本情况调查表

供应商商务调查问卷 以下问卷请如实填写。 一、供应商基本情况: 1.完成并提交“新供应商提交资料清单”,见附录; 2.贵公司主要产品: (1)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________; (2)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________; (3)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________; 有无出口:□无□有,平均出口比例:_______________; 3.贵公司去年产值:__________________,今年产值(目前为止):___________________; 主要客户:(1)___________________,占销售额:_________________ % (2)___________________,占销售额:_________________ % (3)___________________,占销售额:_________________ % 二、商务能力: 1.贵公司是否有最小生产批量?□是,□否;若有,为多少:________________。 最小产品包装数量为:__________________。 2.贵公司是否有最小订购金额?□是,□否;若有,为多少:________________; 可接受的订单范围是:__________%。确认订单需要时间:__________小时(天)。 3.贵公司是否采用MRP或ERP等系统?□是,□否。 4.贵公司(工厂)距离本公司_______公里,主要交货方式为:_____________。 5.贵公司能提供哪种发票:________________。 6.贵公司要求的付款期限:________________。 7.贵公司能多快回复详细的询价单:________________。 8.贵公司材料存在技术或质量隐患,要求来人至本现场解决,能提供支持吗? □能,□不能;若能,需要______小时到达现场。 9.根据合同条款,若因贵公司质量、交期等因素影响我公司生产进度时,我方将采取罚款的方式来追偿 由此所造成的损失,贵公司是否同意?□同意,□不同意。 10.贵公司有提供详细的产品成本分析给客户吗?□有,□无。 11.贵公司有能力管理机密文件及产品吗?□有,□无。 12.贵公司愿意同本公司签定机密泄露协议并且在保密的基础上生产产品吗?

客户信息调查表

客户信息调查表 The manuscript was revised on the evening of 2021

客户信息调查表 尊敬的客户:您好! 为了准确把握您需要的店铺服务,满足您的店铺运营功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的工作人员应当对您的店铺基本资料以及运营方向有所了解,我们会充分尊重您的隐私,充分了解您的店铺运营方向,才能满足您的需要,请您理解。非常感谢您的密切配合,我们会针对我们店铺的需求给出具体以及可实施的运营指导方案,为您提供更加全面的服务,谢谢。 记录日期:___________ 记录者:_________ ①基础信息 1:店铺的每天的客流量大约多少□ A:1-30 □ B:30-80 □ C:80-150 □ D:150以上 2:发型师有没有做一些作品宣传□ A:有朋友圈□ B:没有□ C:其他 3:发型师对客户是怎么进行维护的□ A:微信□ B:电话□ C:其他 4:发型师有没有做客户记录□ A:有做客户档案□ B:没有□ C:其他 5:店铺月营业额分别占比是多少呢 A:劳动服务 % B:烫染服务 % C:外卖 % 6:店铺目前使用系统品牌□A:盛传□B:美管加□ C:博卡□ D:其他□ E:没有用7:店铺目前使用系统是什么版本□ A:单机版□ B:网页版□ C:联网安装版 8:店铺目前使用系统是否有移动端版本□ A:有□ B:没有 9:店铺目前使用系统使用时间年 10:店铺目前使用系统最需要哪些功能呢□ A:店面运营管理□ B:权限配置□ C:会员管理□ D:预约管理□ E:营销服务管理□ F:客情、反预约管理□ G:发型师学习频道

皮肤管理顾客档案表

. 顾 客 档 案 顾客姓名: 档案编号:

顾客档案编号: 姓名性别生日 婚否身高体重 职业电话 地址血型 既往史家族史初访时间 到店来源□亲友介绍□广告宣传□媒体□路过□其他 皮肤诊断 ●皮肤状态 □与真实年龄成正比□比真实年龄大□比真实年龄小□双下巴□鼻沟纹较轻 □鼻沟纹较重□干性缺胶原蛋白□敏感皮肤□干性缺油□干性缺水 □中性皮肤□混合性皮肤□油性缺水□毛孔粗大□面色暗黄 □有弹性□松弛□娇嫩□洁白□苍白 □粗糙□暗晦□黑头□无光泽□死皮厚 ●皮肤弹性: □良好□一般□差 ●油脂分泌 □旺盛□适中□缺乏 ●湿润度: □良好□适中□干燥 ●皮肤状况: 1、粉刺:□化妆品铅质阻塞□脂肪污物堵塞□清洁保养不当□皮脂分泌过旺 2、暗疮:□内分泌异常□荷尔蒙失调□内火旺盛□挤粉刺发炎 3、雀斑:□遗传□日晒 4、毛孔粗大:□先天性□角质污垢堵塞□饮食不当□使用刺激性化妆品 5、疤痕:□粉刺处理不当□外伤□药物烧伤 6、色素斑:□失眠或睡眠不足□化妆品使用不当□紫外线伤害□抗氧化剂的缺乏 7、皱纹:□皮肤生理机能衰退□皮肤干燥□缺乏保养□擦刺激性化妆品 8、过敏:□天生皮肤机能衰退□食物过敏□气候变化过敏□使用化妆品不当 ●眼部情况: □眼部松弛□黑眼圈□油脂粒□细皱纹□深鱼尾纹□浅鱼尾纹 □眼角下垂□扁平疣□略松驰□松驰□上眼睑水肿□眼袋较小□眼袋较大□遗传眼袋□上眼睑色斑□下眼角色斑□下眼睑略黑 ●额头: □油脂□黑头□暗疮□暗疮印□浅皱纹□深皱纹●鼻子状态 □多油脂□毛孔略粗□毛孔粗大□黑头多□小黑头□大黑头 □多暗疮□有点暗疮□有暗疮印□多油脂粉刺□有暗疮疤洞□有点粉刺油脂●嘴周: □结实丰莹□松驰□有明显皱纹□深皱纹□色斑□口角下垂 ●下巴:

客户信息调查表

客户信息调查表 尊敬的客户:您好! 为了准确把握您需要的店铺服务,满足您的店铺运营功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的工作人员应当对您的店铺基本资料以及运营方向有所了解,我们会充分尊重您的隐私,充分了解您的店铺运营方向,才能满足您的需要,请您理解。非常感谢您的密切配合,我们会针对我们店铺的需求给出具体以及可实施的运营指导方案,为您提供更加全面的服务,谢谢。 记录日期:___________ 记录者:_________ ①基础信息 1:店铺的每天的客流量大约多少?□ A:1-30 □ B:30-80 □ C:80-150 □ D:150以上2:发型师有没有做一些作品宣传?□ A:有朋友圈□ B:没有□ C:其他 3:发型师对客户是怎么进行维护的?□ A:微信□ B:电话□ C:其他 4:发型师有没有做客户记录?□ A:有做客户档案□ B:没有□ C:其他 5:店铺月营业额分别占比是多少呢? A:劳动服务 % B:烫染服务 % C:外卖 % 6:店铺目前使用系统品牌?□A:盛传□B:美管加□ C:博卡□ D:其他□ E:没有用7:店铺目前使用系统是什么版本?□ A:单机版□ B:网页版□ C:联网安装版 8:店铺目前使用系统是否有移动端版本?□ A:有□ B:没有 9:店铺目前使用系统使用时间?年 10:店铺目前使用系统最需要哪些功能呢?□ A:店面运营管理□ B:权限配置□ C:会员管理□ D:预约管理□ E:营销服务管理□ F:客情、反预约管理□ G:发型师学习频道

□ H:其他 11:店铺是否有微信公众号?公众号是否可以进行客户预约?□ A:有不可预约□ B:有可预约□ C:无公众号□ D:其他 12:您选择合作伙伴的关键因素有哪些?□ A:价格□ B:品牌□ C:服务□ D:其他13:选购店面外卖产品关键因素有哪些?□ A:价格□ B:品牌□ C:质量□ D:服务14:对于美业O2O资源整合□是□否有了解,通过什么渠道了解?□ A:网络自媒体 □ B:电视媒体□ C:报纸□ D:杂志□ E:新闻客户端□ F:其他 14:对于我们的服务改进与建议(您的回馈与意见是我们进步的原动力) 谢谢您在百忙之中抽出时间填写以上信息,我们将根据您的需求进行店面定制化服务,为您提供店面运营管理以及客户维护全面的一站式解决方案,我们将竭诚为您服务,谢谢。

供应商基本资料调查表

XXXXXX有限公司 XXXXXX Co,.Ltd 供应商基本资料调查表(制造厂商使用) Vendor Basic Qualification Investigation Form (Application for Manufacturing Vendor) 供应商名称(Vendor Name): . 提交日期(Submit Date): .

说明(Remark): 一请认真填写此《供应商基本资质调查表》,并确保其内容的真实、合法与有效。 Please fill this sheet indeed and assure the content correct and legality 二此表由供应商的基本情况与供应商的生产能力、质量体系调查两部分构成。所有信息必须填写(不适处请备注),同时供应商应按要求提供表明其具备相应资格的证书或其他文件 The form is composed of vendor basis information and production capacity&quality system. And all the items should be offered(especially with remark if no relevant content), meanwhile vendor should offer available certifications to verify your qualification on the requirement items 三此表请在三个工作日内完成并回传给XXXX公司,谢谢您的合作。 Please finish this sheet within 3 days and return it to QA Dept of XXXX timely, Thanks for your cooperation 供应商基本资格调查表 Vendor Basis Qualification Investigation Form 第一部分基本情况调查 Part I Basis information Investigation 供应商名称(Vendor Name): 中文(Chinese): 英文(English): 成立时间(Installation Date):注册地址(Login Address) 邮政编码(ZIP):电话(Tel):传真(Fax): 电子信箱(E-mail):公司网址(Web site): 法定代表人(Legal Representative):主要经营者(Main Proprietor): 占地面积(Area):经济类型(Economic Type): 是否上市(Market Passport):股票代码(Stock Code):/ 经营范围(Business Field): 帐户(Account): 开户银行(Account Bank):帐号(Account): 主要产品(Main Production): 主要客户及销售比例(Main Customer and Sales Ratio) 1) 2) 3) 4) 主要竞争对手(Main Competitor): 1) 2) 3) 4)

客户意向调查表

尊敬的客户,您好: 为了准确把握您需要的设计风格,满足您的家居功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的设计师应当对您的家庭基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您才能满足您的需要,请您理解。非常感谢您的密切配合!我们会精心测量房间的每一部分尺寸,同时记录您的意见与要求,为完整家具设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇 客户姓名:联系电话:E-mail: 测量地址: 实际量房时间:年月日时分至时分 预计装修时间:年月日时预计装修总费用:元 居室面积:(建筑面积)平米 居室种类:□平层□错层□跃层□复试□别墅□其他 二、个性记录 1.您的年龄:□20—25 □26—35 □35—45 □45以上 2.您的学历:□本科以下□本科以上 3.您的职业:□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他 4.您从事的行业:□IT □电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他 5.您的居室成员:□父母□夫(妻)□女儿□儿子□孙女□保姆□其他 6.您的孩子年龄:□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□其他 7.您认为最重要的日子:□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是: 8.您喜欢的家具风格:□中国古典风格□欧式古典风格□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格□其他 9.您喜欢的陈设品:摆设类:□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他

10.您喜欢:□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他 11.您喜欢哪类画:□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他 12.您喜欢的家居整体色调:□偏冷□偏暖□根据房间功能 13.您喜欢喝:□茶□咖啡□饮料□水□其他 14.您的用餐习惯:□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客 15.您的洗浴方式:□淋浴□浴缸□两样兼有□其他 16.您的作息时间:□正常□早睡早起□晚睡晚起 17.您的个人爱好:□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游□上网□其他 18.您的个人交际:□喜欢一家人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动 19.您通过什么媒体了解外面的信息:□电视□广播□报纸□网络□杂志□(渠道发 行)直投杂志 20.您的住宅使用目的:□长年居住□度假居住□投资 21.您选择装饰公司的关键因素:(请按关键程度排序:A.为首要因素B.为次要因素以此 类推) □价格□设计□品牌形象□人员素质□运作效率□施工质量□家居装饰配套功能 三、电器纪录篇:

客户走访调查表

客户走访调查表 拜访日期:年月日拜访时间:时分至时

公司走访市场工作人员每天必须详细填写调查表,并以此作为绩效考核之一,否则,走访人的差旅费、出差补贴公司财务或负责人有权不予报销! 客户调查问卷 尊敬的美容业老板: 南京奥格美容管理咨询有限公司是国内较早成立的专业美容管理培训与咨询机构。我们聘请国内经验丰富的美容专家、企业管理专家、营销培训大师、化妆品专家,为美容院提供具有实效和针对性的免费专业美容管理培训与咨询,并进行跟踪回访。我们还与国内外知名化妆品厂家合作向您推介有品质保证的专业美容化妆品,并让您有足够大的利润空间。如果您想开美容院或在经营美容院遇到困难,请您与我们联系! 为了更好地为您提供有效优质满意服务,现我们对您的需求和您美容院存在的问题进行走访调查,请对我们为您设计的这份“客户调查问卷”给予如实的回答,届时我们一定会满足您的需求,解决您美容院的问题!请相信您的选择是对的!!! ⑴您对您美容院目前经营管理状况是否满意□不满意□满意□非常满意。 如果您对您美容院目前经营状况不满意,其原因是:□美容技术不足□美容产品品质不好□美容师缺乏□美容师素质不高□美容院管理不足□产品销售不力□宣传力度不够。 ⑵您对您美容院目前正在销售和使用的美容产品满意吗□不满意□满意□非常满意。 如果您对您美容院目前正在销售和使用的美容产品不满意,其原因是:□产品包装□产品质量□产品效果□品牌形象□产品供货价格折扣偏高。 ⑶您对您美容院现在的美容产品供货商是否满意□不满意□满意□非常满意。 如果您对您现在的美容产品供货商不满意,其原因是:□产品供货商不守信用□产品退、调、换不方便□美容院管理与销售培训能力不足□售后服务差□提供的产品品质不好。 ⑷您和您美容院在当地很有名气,您认为您经营成功最重要的素因是什么□信誉好□美容技术好□产品质量好□产品品牌影响大□美容院规模大□美容院管理规范。

供应商基本情况调查表

表单编号:WX-QR7402-01 版本号:A 修订号:0 供应商商务调查问卷 一、供应商基本情况: 1.完成并提交“新供应商提交资料清单”,见附录; 2.贵公司主要产品: (1)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________;(2)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________;(3)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________;有无出口:□无□有,平均出口比例:_______________; 3.贵公司去年产值:__________________,今年产值(目前为止):___________________;主要客户:(1)___________________,占销售额:_________________ % (2)___________________,占销售额:_________________ % (3)___________________,占销售额:_________________ % 二、商务能力: 1.贵公司是否有最小生产批量?□是,□否;若有,为多少:________________。 最小产品包装数量为:__________________。 2.贵公司是否有最小订购金额?□是,□否;若有,为多少:________________; 可接受的订单范围是:__________%。确认订单需要时间:__________小时(天)。 3.贵公司是否采用MRP或ERP等系统?□是,□否。 4.贵公司(工厂)距离本(厦门)公司_______公里,主要交货方式为:_____________。 5.贵公司能提供哪种发票:________________。 6.贵公司要求的付款期限:________________。 7.贵公司能多快回复详细的RFQ:________________。 8.贵公司材料存在技术或质量隐患,要求来人至本现场解决,能提供支持吗? □能,□不能;若能,需要______小时到达现场。 9.根据合同条款,若因贵公司质量、交期等因素影响我公司生产进度时,我方将采取罚款的方式来追偿由此所造成的损失,贵公司是否同意?□同意,□不同意。

客户基本信息调查表

客户基本信息调查表 填写人:__ ____填写日期: __________ 第一部分客户所在公司信息 公司名称_____________________ 客户姓名_________________ 性别 客户所在地址____________________________________ 客户联系方式 电话________________________________ QQ_____________________________________ 微信_________________________________ 公司网址□无□有 网址__________________________________ 公司微信公众号□无□有 □未认证□已认证□订阅号□服务号 公司性质:___________________________ □国有□集体□外资□合资□民营 所属行业:__________________ □贸易/进出口□批发/零售□快消品□服装 □家具/玩具□办公用品□机械/设备□汽配 □酒店/餐饮□美容/保健□娱乐/休闲□制药/医疗 □房地产/建筑□物流/运输□能源/原材料□环保□化工 □计算机/互联网□通信/电子□金融□保险 □广告/媒体□教育/培训□政府/公共事业□农林牧渔 □其他________________ 员工人数:__________________ □ 50人以下□ 51-100人□101-500人□501-1000人□1001-3000人□3001人以上 公司简介(可上网查找): 客户具体需求:

_________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________

供应商基本情况调查表

表单编号:WX-QR7402-01 版本号:A 修订号:0

供应商商务调查问卷 一、供应商基本情况: 1.完成并提交“新供应商提交资料清单”,见附录; 2.贵公司主要产品: (1)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________;(2)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________;(3)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________; 有无出口:□无□有,平均出口比例:_______________; 3.贵公司去年产值:__________________,今年产值(目前为止):___________________; 主要客户:(1)___________________,占销售额:_________________ % (2)___________________,占销售额:_________________ % (3)___________________,占销售额:_________________ % 二、商务能力: 1.贵公司是否有最小生产批量?□是,□否;若有,为多少:________________。 最小产品包装数量为:__________________。 2.贵公司是否有最小订购金额?□是,□否;若有,为多少:________________; 可接受的订单范围是:__________%。确认订单需要时间:__________小时(天)。 3.贵公司是否采用MRP或ERP等系统?□是,□否。 4.贵公司(工厂)距离本(厦门)公司_______公里,主要交货方式为:_____________。 5.贵公司能提供哪种发票:________________。 6.贵公司要求的付款期限:________________。 7.贵公司能多快回复详细的RFQ:________________。 8.贵公司材料存在技术或质量隐患,要求来人至本现场解决,能提供支持吗? □能,□不能;若能,需要______小时到达现场。 9.根据合同条款,若因贵公司质量、交期等因素影响我公司生产进度时,我方将采取罚款的方式来 追偿由此所造成的损失,贵公司是否同意?□同意,□不同意。 10.贵公司有提供详细的产品成本分析给客户吗?□有,□无。 11.贵公司有能力管理机密文件及产品吗?□有,□无。 12.贵公司愿意同本公司签定机密泄露协议并且在保密的基础上生产产品吗? □愿意,□不愿意;若愿意,贵公司要在这样的协议上加上什么的限制?

供应商基本情况调查表

深圳市中洲投资控股股份有限公司 供应商基本情况调查表 1.企业基本情况 1.1企业名称(中文): 1.2企业名称(英文)[如有]: 1.3注册地址: 1.4办公室或工厂地址: 1.5网址: 1.6电子邮箱: 1.7电话号码: 1.8传真号码: 1.9注册资本: 1.10联系人姓名及职位: 联系人电话及手机: 联系人电子邮箱: 1.11企业类型(按营业执照填): 1.12企业性质(国有、民营等): 1.13经营范围及专业(请提供企业简介、年报、产品说明书等): 1.14公司成立时间: 1.15分公司或分支机构(如有者,请详细说明各分公司的名称或所在地、联系数据等, 并 提供当地的施工注册证明复印本): 1.16变更过企业名称(如有,请写明以前的名称及建立时间):

1.17是否与深圳市中洲投资控股股份有限公司或深圳中洲集团有限公司合作过(如有,请说明): 1.18是否有为其它国内知名企业合作的经历(如有,请写出对方公司名称和联系人):1.19公司主要人员联系电话: 1.20倘若贵公司是供货商, 请提供授权贵公司为代理商/分销商的制造商名称, 并附上相关文件的复印本: 1.21倘若贵公司是制造商, 请提供贵公司授权的代理商/分销商名称及联系资料: 2.财务报表

3. 企业架构 3.1职工总数: 3.2企业组织构框图(请说明各部门的大约人数): 4. 人力资源、设备及施工机械情况 4.1项目部主要人员情况(包括管理、专业、技术及施工人员): 4.2 机械设备情况:

5. 工程经验 5.1 过去三年的工程项目数量: 5.2 过去三年的工程合同总额(或销售总额): 5.3 平均每年工程合同总额(或销售总额): 5.4 请按附表一的格式及内容清楚列明每项工程的详情: 6. 质量、环保及安全 6.1 质检员人数: 6.2 安全员人数: 6.3 质量方针及目标: 7、可服务区域 深圳□√惠州□√上海□√成都□√大连□√青岛□√(同意打√,不同意打×) 8. 声明 本人证明上述提供的数据及信息均属实,并同意深圳市中洲投资控股股份有限公司及其下属公司,向有关人员或机构直接查询及核实上述提供的数据及信息或索取进一步资料。 本人尊重深圳市中洲投资控股股份有限公司对是否接纳本次资格预审有绝对的决定

装饰公司客户调查表

装饰公司客户调查表 尊敬的客户,您好! 为了准确把握您需要的设计风格,满足您的家居功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您,才能满足您的要求,请您理解。非常感谢您的密切配合!我们会精心测量房间的每一部分尺寸,同时记录您的意见与要求,为完整家居设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇: 客户姓名:联系电话:E---MAIL: 测量地址: 实际量房时间:年月日时分至时分 预计装修时间:年月日 预计装修总费用:元 居室面积(建筑面积):平方 居室种类:□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他 二、个性记录篇: 1、您的年龄: □20—25 □25—35 □35—45 □45岁以上 2、您的学历: □本科以下□本科以上 3、您的职业: □经商□公务员□高层管理□医生 □教师□艺术家□其他

□IT □电讯□贸易□服装 □鞋业□房地产□媒体□其他 5、您的居室成员: □父母□夫妻□女儿□儿子 □孙子□孙女□其他 6、您的孩子年龄: □1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁 □14—18岁□18岁以上 7、您认为最重要的日子: □您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他 8、您喜欢的家居风格: □中国古典风格□欧式古典风格□现代中式风格□现代简约风格 □欧式简约风格□美式风格□田园风格□其他 9、您喜欢的的生日陈设品: 摆设类:□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他 壁饰类:□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他 10、您喜欢: □陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□其他11、您喜欢哪类画? □壁画□油画□水彩画□国画□其他 12、您喜欢的家居整体色调: □偏冷□偏暖□根据房间功能 13、您喜欢喝: □茶□咖啡□饮料□水□其他

私募基金高端客户背景信息调查表模版

关于高端客户背景信息的 调查确认表 敬致:【高端客户名称】(“投资人”) 本背景信息调查确认表为投资人作为深圳市xxx壹号投资合伙企业(有限合伙)(“xx壹号”)高端客户投资x私有化交易(“本次项目”)而编制和填写。为xx壹号了解投资人的基本信息、权益结构、主体资格等与资金募集和投资运作有关的情况,请投资人根据实际情况如实填写本调查问卷并按照附件文件清单提供相关资料。如投资人为自然人的,请在问卷结尾处签字并在问卷每页下方签字,并骑缝签字;如投资人为具有法律实体的非自然人(如公司、合伙企业等),请投资人在问卷结尾处签字盖章并加盖骑缝章;如投资人为不具有法律实体的非自然人(如契约型基金、资产管理计划等),请在问卷结尾处加盖基金管理人或资产管理人公章并加盖骑缝章。 一、基本情况 1.本次投资金额: 美元的等值人民币 2.请自然人投资人填写以下信息: 姓名: 国籍:

是否持有中国以外国家永久居留权: 住所: 身份证件名称及编号: 3.请具有法律实体的非自然人投资人填写以下信息: 名称: 住所: 组织形式: 法定代表人/执行事务合伙人: 注册资本/总认缴出资额: 总资产: 净资产: 实际控制人: 经营范围: 4.请不具有法律实体的非自然人投资人填写以下信息: 名称: 类型:□契约型基金;□资产管理计划;□其他: 在中国证券投资基金业协会的备案编码1: 请填写基金管理人/资产管理人的下列信息:

名称: 住所: 组织形式: 法定代表人/执行事务合伙人: 注册资本/总认缴出资额: 总资产: 净资产: 实际控制人: 经营范围: 在中国证券投资基金业协会的登记编号2: 二、关于投资人的权益结构(请非自然人投资人回答以下问题) 1.请按下表格式填写和说明投资人的权益结构;

供应商基本资质调查表生产商专用

供应商基本资质调查表生产商专用 波导公司供应商差不多资质调查表 (生产商专用) 供应商名称 填写时刻 填写讲明 请认真填写《供应商差不多资质调查表》,并保证所填写的内容真实、合法、有效。 一、《供应商差不多资质调查表》由供应商差不多情形调查和供应商生产能力、质量体系调查两部分组成,所有信息均须填写(不适用处请注明),同时供应商应按要求提供讲明其具备相应资格的证书或其它文件。 二、填写以下信息时请注意: 1、要紧经营者 在法定代表人与要紧经营者不一致时,该项信息的填写应尽可能的详细,包括经营者的姓名、年龄、职务、要紧工作经历等。 2、以往承担类似合同的业绩 例如按时交货记录、客户对供应商履约情形的评判、是否曾通过某企业供应商考评情形、荣誉证书等。 3、以往合作伙伴 要求供应商提供其以往合作伙伴(最好是知名企业);关于情愿同意波导访谈调查的企业,还应提供相应联系电话及联系人,以便了解该供应商在类似情形下与其它客户进行交易的历史。 4、生产能力系统和质量体系 须依照各项列举的关键指标进行差不多描述,同时,如有注明则必需附加其讲明内容。

供应商差不多资质调查表

请提供以下附件: (1)五证:工商执照、组织机构代码证书、税务登记证(国地)、一样纳税人证书、法人托付书复印件,并同时加盖“与原件一致”的公章或财务章; (2)专门专业资质证照(关于产品生产需要国家相关部门或行业专门认可的必须提供,例如防伪产品) (3)法人代表身份证、业务人员身份证或工作证复印件; (4)关于进出口业务的供应商,应要求提供相应的海关评级(a,b,c)文件 (5)ISO9000证书或相关证书 (6)经审计的上一年度财务报表、最近一个季度末的月报表;税务年审报告; (7)进出口权批文(假如是进口代理公司必备); (8)股东情形简表、要紧经营者简介; (9)供应商简介、产品宣传介绍资料; (10)行业地位的讲明文件; (11)有效的质量体系程序文件清单、工作指引清单,包括文件名,文件编号,版本号,生效日期,发放范畴。 (12)生产工艺流程图及品质操纵点、质量操纵流程图、产品工艺指导书 (13)全公司组织机构图和质量部门组织架构图; (14)接单、安排生产、交货的要紧流程或程序。

客户档案管理表格

客户档案管理表格 客户档案管理办法(表格)客户是企业的财富,做好客户档案资料的收集整理与管理工作,将助于分析,了解客户,有助于沟通客情,稳固合作,为此制定本管理办法如下: 一、销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息,并予以填写、修正。 二、建立客户销售业绩档案。 三、对所有客户(包括准客户)建立并填制客户综合销售力分析表。 四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。 五、壹个客户一份档案,不得出现缺页丢失。 六、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分,公司所有员工有责任和义务严格遵守公司保密制度,确保其安全。 附表一客户归类汇总表附表二客户拜访计划附表三客户拜访档案记录附表四客户资料卡附表五客户业绩统计及信用评估表附表六客户综合销售力分析表附表七客户综合销售力对比分析表附表八客户投诉管理卡附表九业务工作日志附表一客户归类汇总表序号公司名称联系人职务联系方式公司地址所属行业客户类型客户等级附表四客户资料卡企业名称电话传真所在地址邮编Email企业决策领导姓名出生年月家庭住址性别籍贯电话职务性格嗜好主要管理人员姓名年龄学历部门职务嗜好与决策层关系备注经营范围主要竞争对手公司名称地址性质负责人经营范围本公司产品竞争对手货源地址价格进货量所占比例销售情况客户行业责任业务员政策用量技术要求竞争对手财务开户行财务状况资产负债率资产收益率与本公司合作情况时间提货量价格金额任务进度回款相对合同价格浮动备注附表五客户业绩统计及信用评估表客户名称销售序号合同号合同存异于变更情况信用评估提货量提货日期货物价款货款回收回收日期信用评估累计销售累计回款当期信用评估上年同期信用合计附表六客户综合销售力分析表月份评估要素1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月4321432143214321432143214321432143214321432143211公司体制2销售管理3人事制度4员工培训业务员5数量6业务素质7人均销售额客户8数量9水平10客情11平均用量促销12方式技巧13广告宣传公共关系14企业形象15政府16媒体售后服务17库存管理18配货能力19投诉处理20技术服务与本公司关系21上年计划完成22本年计划完成23代理市场占有率24销售潜力25信用度合计附表七客户综合销售力对比分析表公司评估要素4321432143214321432143214321432143214321432143211公司体制2销售管理3人事制度4员工培训业务员5数量6业务素质7人均销售额客户8数量9水平10客情11平均用量促销12方式技巧13广告宣传公共关系14企业形象15政府16媒体售后服务17库存管理18配货能力19投诉处理20技术服务与本公司关系21上年计划完成22本年计划完成23代理市场占有率24销售潜力25信用度合计附表八客户投诉管理卡客户名称投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应备注附表八客户投诉管理卡客户名称投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应备注附表三客户拜访档案记录客户名称拜访序次拜访目标面谈者商谈内容及问题商谈结果存留异议解决预案结束面

相关文档