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朗视IPPBX功能_一号多机

朗视IPPBX功能_一号多机
朗视IPPBX功能_一号多机

朗视_IPPBX功能_一号多机

关键词速读:朗视, Yeastar, IPPBX, 一号多机, SOHO办公, 移动办公, 多点办公

朗视S系列IPPBX新增一号多机功能,用户可以把一个分机号同时注册到最多5个SIP终端、1个IAX终端及1个模拟话机上。

如上图,分机号8001被注册在公司里的一台模拟话机与一台IP话机上。而在公司外,分机号8001还被同时注册在手机、电脑与平板的软电话上。

当有来电到达分机8001时,所有终端会同时响铃,用户可从任意一个终端接起进行通话。同时,这些终端都具有分机8001的外呼权限,用户可用任意终端拨打其他分机或外部电话。

应用场景

SOHO办公

用家里的IP话机或电脑软电话注册到公司的IPPBX,与公司座机使用同一个分机号码。即使在家办公,也能像在公司一样正常拨打、接听、转接内外线电话,与客户、同事高效沟通。

商务差旅

出差在外,用手机软电话注册自己的分机号码,就像把公司座机带在身上。打破了传

统座机走不出办公室的局限,无论在哪都能与客户、同事保持直接联系。

多点办公

长期往返于公司在不同城市设立的驻点,同事每次都要逐个拨打每个驻点电话来找你。

使用朗视S系列IPPBX的一号多机功能,把每个驻点的IP话机都注册为总部电话系统的同一个分机号码。从此以后,同事不用再猜你在哪,而只需拨打一个分机号码就能轻松找到你。

IPPBX操作维护手册Word版

公司IPPBX配置向导 公司IPPBX采用星网锐捷SVX-8032产品,为公司IP电话系统提供接入和数据交换业务。 目录 第一章 IPPBX简单介绍 (2) 1.IPPBX正面图示 (2) 2.IPPBX背面图示 (2) 第二章 IPPBX的配置 (3) 1.修改电脑的IP地址 (3) 2.登陆IPPBX (3) 3.IPPBX登陆界面 (4) 4.进入PBX-GUI界面,配置语音参数 (4) 5.新增中继配置 (5) 6.分机管理 (6) 7.路由管理 (9) 第三章 IPPBX的日常维护 (11) 1.查看中继状态 (11) 2.查看分机状态 (11) 3.查看通话状态 (12) 4.配置信息的备份与恢复 (12) 5.网络诊断工具 (13) 6.修改系统密码 (14)

第一章.IPPBX简单介绍1.IPPBX正面图示 2.IPPBX背面图示

第二章.IPPBX的配置 1.修改电脑的IP地址 因为公司的IPPBX地址是10.0.57.230,因此在配置自己电脑IP的时候,请配置成 10.0.57.xxx网段的地址。 2.登陆IPPBX 打开IE浏览器,输入地址:10.0.57.230 用户名:admin 密码:【询问管理员】

3.IPPBX登陆界面 下图将对IPPBX登陆后的界面进行描述。 4.进入PBX-GUI界面,配置语音参数

5.新增中继配置 在公司新增外线号码的时候,请参考以下配置: 选择“中继管理”——PSTN中继——打开中继配置页面,如下图: 选择要配置的中继模块,将外线接在哪个模块选择哪个模块,中继名以顺序填写,外部号码填写该外线的号码。呼入路由选择自动话务员。点击保存即可。

IPPBX功能设置

IPPBX 功能设置 1、自动话务员: 配合欢迎词功能,设备在外线来电时,根据设置的工作时段或非工作时段分别播放相应的语音导航。配置步骤如下: 步骤1点击基本设置>总机,进入自动话务员配置界面。 自动话务员配置界面 步骤2划分时段。默认为全工作时段。 时段参数名称说明 自定义设置一周中工作时段的时间范围,时段范围外的时间为非工作时段。 点击,可定义每天的工作时段,最多三段。定义完成后,在时段内的外线来电听到的为工作时段欢迎词,时段外的时间听到的为非工作时段欢迎词。全工作始终播放工作时段欢迎词。全休息 始终播放非工作时段欢迎词。 步骤3保存设置2.欢迎词 外线(模拟外线、SIP 外线)来电时,设备在接通后向主叫方播放欢迎词。设备出厂默认有两个欢迎词文件,如表,您也可以生成新的欢迎词。出厂默认欢迎词 类型欢迎词文件名内容 工作时段welcome 欢迎您的来电,请直拨分机号码,查号请拨0。非工作时段 offhour 欢迎您的来电,现在是下班时间,请直拨分机号码。 缺省情况下,每条外线都是使用总机欢迎词,当某条外线需要单独设置欢迎词时,需要进入外线的配置界面修改。

总机欢迎词可分别在工作时段和非工作时段播放不同内容,而为某条外线单独设置的欢迎词则不区分时段。 设置总机欢迎词 步骤1点击基本设置>总机,在欢迎词目录下的下拉列表中选择需要的语音文件,设置工作时段/非工作时段的欢迎词。 除了默认欢迎词,还可以选择新生成的欢迎词 欢迎词配置界面 步骤2保存设置。 设置单条外线的欢迎词 步骤1点击外线设置>模拟外线/SIP外线,在欢迎词栏中点击编辑图标。 外线欢迎词配置界面1 步骤2在下拉列表中选择语音。 外线欢迎词配置界面2

内部通话系统解决方案_简捷IP话机+IPPBX

内部通话系统技术解决方案 深圳市简捷通信有限公司

一、内部通话系统 单位内部通话系统可以节约话费,使用方便,提高效率,安全保密。随着内部局域网的普及,通过内部局域网络电话作为承载的内部通话系统越来越收到青睐。这种方式充分利用了现有数据网络的富余带宽,最大化发挥了基础网络优势,优化了资源利用。 简捷A8系列IP-PBX及BT610 IP话机可以为100用户的内部通话系统提供解决方案,是高性价比和高稳定性的杰出解决方案。 1、设计思路 a)统一规划 内部电话系统是一个覆盖总部和各分支的电话网络,其建设需要统一规划、分步 实施的原则。确保其在统一技术规范,统一编号和IP地址分配的原则下、实现内 部电话的全程全网连通。 b)先进实用 选用先进实用的解决方案,采用成熟和符合主流发展趋势的技术及产品,并遵循国 际、国内技术标准规范。建议采用国际标准SIP协议的voip解决方案,在保证提 供可靠话音服务的基础上,提供开放式接口以满足将来基于下一代交换网(NGN)下多功能的可扩展性,适应工作需要的各种增值业务的接入。 c)保护投资 充分考虑既有通信设备投资保护和预留未来升级扩容的便利,采用标准化的开放 式接口的网络语音通信设备,可以与思科、华为、中兴、普联、联想、神州数码、 迈普等主流网络产品兼容,可以堆叠组网和平滑扩容。 2、用到的产品 简捷BT610 高性能IP电话机,简捷IP-PBX。 2、简捷内部通话系统架构 简捷内部通话系统组网拓扑如下:

二、简捷通信方案优势 内部通话系统采用可靠的简捷SIP协议IP电话机和嵌入式IP-PBX组网,拥有明显技术优势。 1.可靠的嵌入式IP-PBX作为核心交换设备,实现丰富的呼叫功能和媒体处理功能。 2.配置简捷灵活,易于扩展,适合多种不同环境,满足更多的用户需求。 3.清晰的通话话音质量,无啸叫,出色的抗干扰性。 4.简捷IP电话机拥有更高的性能价格比,可利用原有局域网网络,节约和保护原有 投资。

03-IPPBX常用定位工具及使用

由于IP-PBX关联配置项较多,在使用中会常出现一些由于配置或 者操作不当引发的问题。这里就需要使用到一些定位工具完成对问 题的跟踪分析和定位。IP-PBX在安装或者配置中常见问题定位方式 主要有四种。一为日志。日志是用户进行相关操作,软件自动保留 的操作过程跟踪文件,其中包括独立应用软件的各个日志,如网管 日志,sc日志,穿越日志等。二为console工具。Console工具可 完成呼叫相关的所有信息定位,是最常用有效的问题跟踪手段。三 为网络包抓取。在使用穿越业务及SIP相关时,分析网络信息包是 查询异常的直接手段。四为telnet。在定位sip栈相关问题时,需要 根据telnet相关输出信息进行分析。 ■日志 ■Console ■网络抓包 ■telnet 日志 日志主要用来记录历史时间内产生的操作信息。部分应用软件在系 统内会自动保留一定时间内的日志信息,主要是方便相关人员查看 定位问题信息。 这里不对日志的异常信息进行讲解。只是简单的讲述日志所在的系 统位置和如何查看提取这些信息。 自动生成日志信息的模块主要有:rt-sc,rt-fc,rt-fax,rt-nm,rt-ts, rt-tc。 1.1日志目录 A.rt-sc 目录位置:/var/rt-vasp/log/rt-sc/0000-00-00/xx.log (0000-00-00表示年月日,xx表示日志时间,如13就是下午1点) A.r t-fc 目录位置:/var/rt-vasp/log/rt-fc/0000-00-00/xx.log C.rt-fax 目录位置:/var/rt-vasp/log/rt-fax/0000-00-00/xx.log

中小企业如何选型IP电话交换系统(IPPBX)

中小企业如何选型IP电话交换系统(IPPBX) 企业电话交换系统(PBX),随着经济的高速发展,在企业的经营管理中所起的作用愈加重要。逐步从中小企业的“喉舌”逐渐上升成为中小企业的“中枢神经”。 但传统的PBX仍存在不少问题,诸如对新兴的CTI(计算机与电话集成)和VoIP支持不够,以及缺乏开放性和标准性,并且价格昂贵。近年,随着Internet的流行和IP的成功,基于IP协议的IP PBX 应运而生,大有取代传统PBX之势。 IPPBX电话交换机系统,能够实现计算机网与电话交换机的功能合一,不仅能进行通话,还可以实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势,为商业合作、工作重组带来便捷。 正因IPPBX如此多才多艺又节省成本,市场需求愈加旺盛,一大批PBX产品厂商如雨后春笋般一下子冒了出来。 企业用户(尤其是中小企业)如何在琳琅满目的产品中挑选到品质卓越又价格适中的IP PBX产品呢?笔者在过去的工作中曾拥有着多次承担企业IP PBX的选购工作,总结出选择IP PBX选购的三个要点,供大家分享与交流。 要点一:品质和品牌是基础 IPPBX 作为企业信息化的基础平台和常用设备,其产品质量的稳定性和品牌知名度,是首先需要考虑的。 品牌象征着技术水准。目前从全球看,几乎所有的网络通信厂商都会推出自己的PBX产品,从知名度最高的品牌来讲,大致分为两类,一是综合品牌厂商,做很多产品,其中包括PBX,例如Siemens(西门子)、Ericsson(爱立信)、Alcatel(阿尔卡特)、Nortel(北电)等,它们的产品大部分偏重于高端和特定行业,并不注重广大中小企业的丰富功能应用。 二是全球领先的专业网络通信厂商,例如Cisco(思科)、Avaya、Zed-3(捷思锐)。这三家厂商,都是美国公司,无论从在全球市场的份额、品牌知名度等都在IP PBX行业内形成三驾马车领跑的局面,其中Cisco(思科)、Avaya因产品线较多,成立时间较早,因此整体规模和知名度更大一些。Zed -3(捷思锐)则更专注于IP PBX为核心的产品线,技术相对更加专一和精细,品质也是同样不错,但企业规模较前两家要小一些。 说完品牌,作为基础平台,选择IP PBX最关键的就是看其是否具备稳定的性能。那么我们如何去衡量IP PBX这种专业设备的性能呢?自然是看第三方的产品测试。全球知名的网络产品测试和分析公司Miercom,对IP PBX产品的稳定综合性能进行了测试。测试主要是从架构设计、端点、管理、特性、安全性和性能等六个方面展开。

什么是IPPBX

什么是IPPBX? IPPBX PBX(专用交换机)简而言之就是集团电话,它被广泛地运用在企业办公机构中,极大地提高了企业的办事效率。但传统的PBX存在不少问题,首先是它对新兴的CTI(计算机与电话集成)和VoIP支持不够,而且传统的PBX都采用的是专用技术,缺乏开放性和标准性,并且价格昂贵。近年,随着Internet的流行和IP的成功,基于IP协议的IP PBX应运而生,有望解决传统PBX的不足。 IP PBX是一种基于IP的公司电话系统,还有类似IPPBX或者IP-PBX书写方式。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。 许多公司发现传统的电话系统不仅维护费用昂贵,而且在支持员工分散工作的功能方面具有局限性。为使所有通信畅通无阻,IT管理员现在开始部署基于IP 的公司电话系统-- IP PBX。这些系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。 IP PBX最显著特征是成为一个集成通信系统,通过电信网和互联网,仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心,并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合,提高了工作效率,节约了通信成本(省时、节费)。 IP PBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一,将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。IP PBX网络系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势,为商业合作、工作重组带来便捷。IP PBX局域网内的控制中心可根据局内外的具体情况,对计算机网络、电话网络进行有效地管理,达到资源共享。不同地区的IP PBX网间借助Internet 网,可实现远距离通信、电子办公和电子商务。传统的PBX利用电路交换的原理来实现集团电话的功能,而IP PBX则使用了TCP/IP协议,利用包交换的原理,在以太网上实现了相同的功能。图1 显示了一个典型的IP PBX应用环境拓扑图,其中IP PBX套件包含了一个集中控制台软件、一个支持H.323协议的PSTN网关和多个以太网电话,以及可选的反向网关(Reverse Gateway)。控制台软件是IP PBX的核心部分,它可以配置电话的分机号码(Extension Number)、功能按钮以及通话管理和路由策略;PSTN网关用来实现IP网络和传统电路交换电话网的通信,完成异种网络的电话呼入和呼出;反向网关用来为传统的模拟电话和传真机服务。

ippbx语音系统与方案

IP PBX电话交换机系统简要介绍 PBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一,将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。IP PBX网络系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势,为商业合作、工作重组带来便捷。IP PBX局域网内的控制中心可根据局内外的具体情况,对计算机网络、电话网络进行有效地管理,达到资源共享。不同地区的IP PBX网间借助Internet网,可实现远距离通信、电子办公和电子商务。传统的PBX利用电路交换的原理来实现集团电话的功能,而IP PBX则使用了TCP/IP协议,利用包交换的原理,在以太网上实现了相同的功能。图1显示了一个典型的IP PBX应用环境拓扑图,其中IP PBX套件包含了一个集中控制台软件、一个支持H.323协议的PSTN网关和多个以太网电话,以及可选的反向网关(Reverse Gateway)。控制台软件是IP PBX的核心部分,它可以配置电话的分机号码(Extension Number)、功能按钮以及通话管理和路由策略;PSTN网关用来实现IP 网络和传统电路交换电话网的通信,完成异种网络的电话呼入和呼出;反向网关用来为传统的模拟电话和传真机服务。 当用户拿起电话呼叫另一方时,系统自动将拨号字串和命令传向控制台软件,由它来定位被叫方的地址并受理呼叫申请。一旦呼叫建立起来,后续的语音流量就可以直接在主叫和被叫间传输,不必再经过控制台,有效地减少了时延。 在网络中的H.323客户端(如Netmeeting用户)同样可以和其它电话进行通话,在建立连接前,它需要拨打对方的分机号码,到达控制台后再建立连接。若对方占线,可以回传一个忙音信号或者直接把呼叫转移到被叫方的语音信箱,具体得看对方的设置情况。 IP PBX还可仿真电路交换,从IP网络中拨打电话到传统的电话网络之中。 1、IP PBX的基本特点 由于IP PBX建立在一个开放的IP标准上,所有的产品都遵循相同标准,互通性强,而传统的PBX含有各个厂家的专用技术,产品之间互通性、兼容性较差。故采用IP PBX可以大大节省以前使用传统产品时维护专有设备的费用。 IP PBX的扩展性能好,当需要在已有的PBX上扩充多个分支电话时,老的PBX设备大多不支持这种扩充,必须换掉内部模块,这是一笔不小的开销,而若采用IP PBX,只要用一半左右的钱就够了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模拟电话,不像传统PBX需要配备昂贵的专用数字电话。IP PBX还有一个非常吸引人的优点是,它可利用其V oIP功能用市话价格拨打长途电话,极大地节省了长途通信费用。 IP PBX产品具有更高的性能价格比,它必将给呼叫中心带来更多的市场契机。很多人传统地认为CTI=C+T,特别是熟悉呼叫中心的人都认为CT Server扮演着一个加号的角色,认为CTI虽然提高了呼叫中心的性能,同时也增加了其运营的成本。IP PBX毫无疑问是CTI的又一次发展,它不再是两网简单的相加,而是彻底去掉了一套昂贵的PBX网络及两网连接设备,电话网络仅成为服务对象接入的一个手段,这种系统结构的设计使得呼叫中心的成本至少降低了30%,同时由于开放的IP PBX能够提供许多功能,使得呼叫中心的性能价格比得到极大提高。 3.2、IP PBX是构建未来综合信息系统的有效方式 90年代初,互联网商业化的普及成功并由此引起的生活和商业方式的革命性变革直接导致了两个爆炸性增长:上网人数和各种各样的Web网站。互联网世界的摩尔定律由芯片时代的18个月缩短为半年,每半年主要ISP的互联网骨干链路的带宽就要增长一倍。另一方面,

ippbx是什么

电子知识 ippbx(1) IP PBX是什么 利用网关技术将语音封包,应用分组交换的机制,在IP 网络传输语音的分布式企业语音交换平台,它能完成传统PBX 语音服务的全部或部分功能。如:内部直拨、主叫识别、呼叫转接、呼出限制、免打扰、呼叫等待、电话会议、缩位拨号、语音信箱、自动总机、IVR语音互动等。 IP-PBX组成:媒体服务器,网关,语音终端三部分组成。 IP PBX是一种基于IP的公司电话系统,还有类似IPPBX或者IP-PBX书写方式。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。 许多公司发现传统的电话系统不仅维护费用昂贵,而且在支持员工分散工作的功能方面具有局限性。为使所有通信畅通无阻,IT管理员现在开始部署基于IP的公司电话系统-- IP PBX。这些系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。 IP PBX最显著特征是成为一个集成通信系统,通过电信网和互联网,仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心,并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合,提高了工作效率,节约了通信成本(省时、节费)。 IPPBX的工作是处理来自网络的连接请求,完成会话的建立及终止、目录查询、话音通信的路由等各种相关的工作.在分布式IP语音系统中,媒体服务器是整个系统的心脏;在媒体

服务器中软件是核心,完全依靠软件实现业务功能。 由于需要与传统的PSTN连接,语音网关成为必不可少的设备,它主要作IP语音通信的“落地”和普通电话的连接。 IP语音终端包括IP电话、PC软电话、SIP话机等。IP 语音终端都是直接接入数据网络,所以无论用户身在何处,只要能够接入INTERNET,都能够使用它通过IPPBX来接听和拨打电话。 IP-PBX可分为混合IP-PBX和纯IP的IP-PBX。AVAYA、ALCATEL、MITEL、NORTEL、SIEMENS、NEC和国内一些厂商生产的VOIP网关都是混合IP-PBX代表;CISCO、3COM、ASTERISK、3CX都是纯IPIP-PBX代表。 具有一定规模的企业,尤其是在多个城市拥有分支机构,或者差旅活动频繁的公司来说,用IPPBX通讯解决方案最为合理。只要企业部署了这种方案,在各地出差的员工只要能够访问INTERNET,就可以通过VOIP与同事交流,或是使用公司的电话发起PSTN呼叫,实现与客户的交流,而不需要支付长途话费。 IP PBX发展的难点 IP PBX将会在未来通信领域大行其道吗?不一定。道理很简单,尽管以IP为基础的通信设备前景看好,但以PBX形式出现的产品不一定被看好。在VoIP领域,可以想到的实现方式太多了,以致于从1993年出现CT(计算机电话)概念后,各式各样的技术层出不穷。到现在为止人们还没有就CT、IP Phone、Internet Phone以及Net Phone等概念进行统一,VoIP 所需要的产品技术标准也难以统一。所以,尽管IP PBX与传统的PBX相比有许多优势,但由于其技术基础与PBX不同而不好直接比较。这样IP PBX就面临两方面的压力:一是普通PBX的抵制,二是IP通信领域其他新技术和新设备的竞争。

IPPBX技术特性及网络参数

一,技术特性和参数

二,Ip-pbx功能表

三,关于IMS业务接入网络质量的相关细则 根据2009年11月开始的IMS业务试点的反馈,接入网络质量将直接影响到IMS业务质量。为了保障IMS 业务质量,下面针对带宽、时延、抖动和丢包率等网络 标准对IMS业务接入网络质量提出要求,并据此根据集 团客户类型提出IMS业务接入网络模型,最后给出IMS 业务接入网络质量的测试方法和接入网络的VLAN规 划。

A、IMS业务的网络质量要求 1、带宽 根据集团公司要求,为保证IMS业务质量要求,对IMS话音业务流和多媒体业务流不进行压缩处理。 IMS业务单路话路按照100Kb/S计算,视频业务按照 446.4Kb/S计算。针对目前陕西移动发展情况,按照话 音接线比为1:5——1:3来计算带宽要求。举例来说, 96线集团客户仅使用话音业务则带宽要求保障2M以 上。 2、时延 (1)根据通信行业标准YD/T 1071-2000《IP电话网关设备技术要求》,端到端语音包时延30ms内,网 络质量良好;端到端语音包时延40ms-110ms,网络质 量较差;端到端语音包时延110ms-760ms,网络质量恶 劣。考虑到IMS转节点多,网关设备时延,现要求SBC 到用户端时延在10ms内。 (2)端到端跳数小于13,且越少越好,每一跳转发的时延小于10ms,端到端时延小于40ms。

3、抖动 (1)根据通信行业标准YD/T 1071-2000《IP电话网关设备技术要求》,抖动10ms内,网络质量良好; 抖动10ms-20ms内,网络质量较差;抖动在20ms-60ms 内,网络质量恶劣。 抖动会引起端到端的时延的增加。抖动大于60ms 是不可接受的,而抖动达到10ms以上时,是可以接受 的,但此时为了消除抖动会引起较大的时延,综合时延 对语音质量的影响来考虑,要求接入网的抖动小于 10ms。 4、丢包率 当丢包率大于5%时,已不能接受,而在丢包率为2%时,基本还可以接受,因此,要求端到端丢包率小 于2%,特别针对测试要求SBC到客户端丢包率小于 1%。

IPPBX与PBX的区别和比较

IPPBX与PBX的区别和比较 IPPBX PBX 功能 囊括PBX的功能并提供更多扩展功能 本地电话常用的功能 多分支异地电话组网,全集团内免费电话不支持 免费电话会议 不支持 免费传真 不支持 网络传真 不支持 语音邮箱,留言可以转到邮件

仅支持语音留言 一号通 不支持 彩铃 支持 IP呼叫中心 不支持 IM企业及时通讯 不支持 WEB800企业网页客服不支持 软电话,移动办公 不支持 支持WIFI手机 不支持

自有计费管理,账单(如可以控制某个分机的总的电话费,不允许超过一定金额),提供了所有通话的详细话单。 支持 话费有效控制 支持 全集团分机统一编号。比如按照事业部、子公司、部门来定义不同的分机字头。全部分机之间直拨。 不支持 能以VOIP方式与运营商对接,享受低廉的长途和市话资费 不支持 节费 不仅可以享受网络电话资费,节约大量的长途通话费,而且所有分支之间的电话、传真、会议等都是免费的。 仅本地分机互拨免费 投资 接近传统PBX。功能需求更多时比PBX便宜。 易用性

易用。都是WEB界面。如员工配置呼叫转移、电话会议等,在WEB上设置即可。 功能设置需要专门的手册。一般无WEB界面配置。 可管理性 全集团的IP电话终端都可以通过统一网管系统(NMS)进行集中管理。 每个分支、办事处需要自己单独维护。而且因为设备厂家不同,维护难度很大。无法集中管理。 发展 符合通信发展的主流趋势 属于传统即将淘汰型产品 有效的跟PC、IP网络结合起来,三网合一,融合通信。 无法跟PC、IP网络等结合。 支持固定和移动办公,支持有线网络和无线网络(WLAN) 不支持 未来升级换代 非常便利,软件升级即可。 需要更换硬件。 维护 任何熟悉网络和电脑的人都可以安装和维护IP PBX,全部WEB界面。 需要专业工程师

上海迅时IPPBX的应用

上海迅时IPPBX应用解决方案 1.含义: PBX(交换机)简而言之就是集团电话,它被广泛地运用在企业办公机构中,极大地提高了企业的办事效率。但传统的PBX存在不少问题,首先是它对新兴的CTI(计算机与电话集成)和VoIP支持不够,而且传统的PBX都采用的是专用技术,缺乏开放性和标准性,并且价格昂贵。近年,随着Internet的流行和IP的成功,基于IP协议的IP PBX应运而生。解决传统PBX以及(voip)的不足。 传统PBX的应用 IPPBX的应用

IP PBX是一种基于IP的公司电话系统,还有类似IPPBX或者IP-PBX书写方式。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,许多公司发现传统的电话系统不仅维护费用昂贵,而且在支持员工分散工作的功能方面具有局限性。为使所有通信畅通无阻,IT 管理员现在开始部署基于IP的公司电话系统--IP PBX。这些系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。 IP PBX最显著特征是成为一个集成通信系统,通过电信网和互联网,仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心,并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合,提高了工作效率,节约了通信成本(省时、节费)。 2.作用: IPPBX能够为集团用户提供全面的网络和语音解决方案,可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全方位需求。从复杂的呼叫控制和呼叫中心能力,到集成的语音邮件和计算机/电话集成;从呼叫者身份识别到多重、多级自动值机员,到终端话机的轻松添加、移动和改变;从局域网和广域网(LAN/WAN),到Int ernet的连接能力。使企业能够以经济、可管理的方式获得所有功能。IP PBX通信系统最优异的特性应该是其灵活性。它适应企业运营的方式。 IP PBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一IP PBX网络系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。 异地客服 特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势,为商业合作、工作

IPPBX技术组网方案敏讯

IP-PBX技术解决方案 福建敏讯信息技术有限公司 2010年1月 版权所有侵权必究

一、简介 企业通信解决方案(IP-PBX业务),以IP-PBX设备为核心,实现了传统模拟技术与IP技术的完美融合,提供数据、语音和视频等多业务交换功能。系统除了兼容传统小交换机(PBX)的各类业务外,还可提供基于IP的分布式组网、移动办公、语音及视频通话、统一通信、统一消息等多种业务,从而提高企业沟通效率,降低通信成本,增强企业的核心竞争力。 二、IP-PBX特性 随着企业业务的不断扩展,很多企业机构日趋庞大,内部通讯需求突出。并且一些企业需要在不同地区增设分支机构,往来分支机构间和总部的电话也越来越频繁。采用中国移动IP-PBX电话业务可以使企业的各部门、各分支机构间联系更方便、高效、快捷,内部通话费用为零。 1、 IP-PBX功能特点 ?PBX业务:呼出限制、呼叫转移、呼叫保持、同组代答、指定代答、秘书 台/秘书业务、闹钟、呼叫驻留、呼叫拾取、总机、广播、用户漫游…… ?标准开放的接口协议:支持SIP、MGCP终端接入,支持POTS终端接入, 支持标准的维护协议(TELNET、HTTP)。 ?丰富的业务类型:一号通(同振、顺振),移动办公(号码随身携带); ?先进的语音质量保障:支持多种语音编码,舒适噪音生成、动态抖动缓冲、 自适应回音抵消和802.1p包优先级等功能来保证通话质量。 ?嵌入式IVR:丰富的嵌入式IVR资源,实现友好语音提示和二次拨号,提 供个性化的提示音、欢迎音录制。 ?IP话务台:支持扩展IP话务台高质量的单路录音,录音文件统一上传管理。 ?宽窄带一体化:支持TDM、TDM-IP交换,以及纯IP交换。 ?高系统集成度:融合传统程控用户交换和软交换,语音网关的功能,设备性 价比高,易于部署,方便用户维护。 ?支持多种接入方式:普通模拟电话、IP电话、IP软终端和软话务台、IAD/AG 接入,满足不同组网需求。

PBX与IPPBX的区别

PBX(专用交换机)简而言之就是集团电话,它被广泛地运用在企业办公机构中,极大地提高了企业的办事效率。但传统的PBX存在不少问题,首先是它对新兴的CTI(计算机与电话集成)和VoIP支持不够,而且传统的PBX都采用的是专用技术,缺乏开放性和标准性,并且价格昂贵。近年,随着Internet的流行和IP的成功,基于IP协议的IP PBX应运而生,有望解决传统PBX的不足。 IP PBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一,将会在二十一世纪的通信业中起着重要的作用。IP PBX网络系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。特别是在远距离协作商务、电子办公中将会充分发挥其强大的资源优势,为商业合作、工作重组带来便捷。IP PBX局域网内的控制中心可根据局内外的具体情况,对计算机网络、电话网络进行有效地管理,达到资源共享。不同地区的IP PBX网间借助Internet 网,可实现远距离通信、电子办公和电子商务。传统的PBX利用电路交换的原理来实现集团电话的功能,而IP PBX则使用了TCP/IP协议,利用包交换的原理,在以太网上实现了相同的功能。图1显示了一个典型的IP PBX应用环境拓扑图,其中IP PBX套件包含了一个集中控制台软件、一个支持H.323协议的PSTN网关和多个以太网电话,以及可选的反向网关(Reverse Gateway)。控制台软件是IP PBX的核心部分,它可以配置电话的分机号码(Extension Number)、功能按钮以及通话管理和路由策略;PSTN网关用来实现IP网络和传统电路交换电话网的通信,完成异种网络的电话呼入和呼出;反向网关用来为传统的模拟电话和传真机服务。 当用户拿起电话呼叫另一方时,系统自动将拨号字串和命令传向控制台软件,由它来定位被叫方的地址并受理呼叫申请。一旦呼叫建立起来,后续的语音流量就可以直接在主叫和被叫间传输,不必再经过控制台,有效地减少了时延。 在网络中的H.323客户端(如Netmeeting用户)同样可以和其它电话进行通话,在建立连接前,它需要拨打对方的分机号码,到达控制台后再建立连接。若对方占线,可以回传一个忙音信号或者直接把呼叫转移到被叫方的语音信箱,具体得看对方的设置情况。 IP PBX还可仿真电路交换,从IP网络中拨打电话到传统的电话网络之中。 1、IP PBX的基本特点 由于IP PBX建立在一个开放的IP标准上,所有的产品都遵循相同标准,互通性强,而传统的PBX含有各个厂家的专用技术,产品之间互通性、兼容性较差。故采用IP PBX可以大大节省以前使用传统产品时维护专有设备的费用。 IP PBX的扩展性能好,当需要在已有的PBX上扩充多个分支电话时,老的PBX设备大多不支持这种扩充,必须换掉内部模块,这是一笔不小的开销,而若采用IP PBX,只要用一半左右的钱就够了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模拟电话,不像传统PBX需要配备昂贵的专用数字电话。IP PBX还有一个非常吸引人的优点是,它可利用其VoIP功能用市话价格拨打长途电话,极大地节省了长途通信费用。 2、IP PBX发展的难点 IP PBX将会在未来通信领域大行其道吗?不一定。道理很简单,尽管以IP为基础的通信设备前景看好,但以PBX形式出现的产品不一定被看好。在VoIP领域,可以想到的实现方式太多了,以致于从1993年出现CT(计算机电话)概念后,各式各样的技术层出不穷。到现在为止人们还没有就CT、IP Phone、Internet Phone以及Net Phone等概念进行统一,VoIP 所需要的产品技术标准也难以统一。所以,尽管IP PBX与传统的PBX相比有许多优势,但由于其技术基础与PBX不同而不好直接比较。这样IP PBX就面临两方面的压力:一是普通

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