最终放上问卷星

大学生在日常生活中的环保意识调查

基本资料：

Q1、你的性别是A、男B、女

Q2、你现在处于几年级A、大一/大二B、大三/大四

Q3、你的专业属性是A、理科B、文科C、工科

Q4、你的家庭所在地是A、城市B、城镇C、乡村

1、你有将洗衣服的水循环利用的习惯吗

A、经常这样做

B、很少、偶尔

C、没有

2、看见水龙头没有关紧，无论离你远近，你都会过去把它关紧吗？

A、通常会

B、偶尔会

C、一般不会

3、你开空调一般开到多少度？

A、26度

B、20度

C、16度

4、看见灯没有关，无论离你远近，你都会过去把它关掉吗？

A、通常会

B、偶尔会

C、一般不会

5、你吃饭会把饭吃完吗？

A、通常会

B、偶尔会

C、一般不会

6、你大约一周打包多少次？（自带饭盒的不算）

A、10-15次

B、5-9次

C、5次以下

7、喝完的饮料瓶你会怎么处理？

A．存起来拿去卖掉B、扔进循环垃圾箱里C、随便扔了

8、你有自带环保袋去超市的习惯吗？

A、一直都是

B、记得就会带

C、不带

9、你会因为赶时间而踩草地吗？

A、从不会

B、有时会

C、经常

10、相对较短距离的路程（两到三个车站左右的路程）你一般会选择什么出行方式？

A、步行或骑自行车

B、乘公交车

C、打车

很感谢你的参与！

问卷调查法的优缺点

现在使用问卷进行调查的同行越来越多了，互联网也给问卷调查带来更多的机会。许多公司已经吧问卷调查作为最常规的了解用户的手段。本打算直接写问卷调查注意事项，后来琢磨一下，今天还是先聊聊问卷调查的优缺点，了解一些基本背景，后面我们再用实例谈谈问卷的具体设计，会更好一些。 问卷调查法的优点 问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。 问卷法调查结果容易量化。 问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。 由于问卷调查结果便于统计处理与分析。 现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。 也方便进行数据挖掘。 现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。 虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e－mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。 问卷调查法可以进行大规模的调查。 无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。 问卷法的缺点 面向设计的问题问卷调查比较难 面向未来的调查（为设计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。 我个人经验不是很丰富，自己总结有两条：第一，做问卷之前要做许多的其他调查活动，如：访谈、观察、出声思考等等。第二、问卷调查过去和现在的行为方式比较合适，不能指望通过问卷获得更多。 调查问卷设计难

问卷调查法的优点

问卷调查法的优点 （1）问卷法节省时间、经费和人力。 (2)问卷法调查结果容易量化。 问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。 （3）由于问卷调查结果便于统计处理与分析。 现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。 （4）问卷调查法可以进行大规模的调查。 无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。 问卷法的缺点 面向设计的问题问卷调查比较难 面向未来的调查很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。问卷调查采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。问卷调查的回收率难以保证。 （https://www.wendangku.net/doc/fb2331714.html,/hopeful/A705252.html） 小组讨论的优缺点： 1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈，及时地对别人正确的想法或意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。 2. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持，对别人的方案提出富有创造性的改进点 3. 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论

问卷调查法的优缺点

随着现在社会的日益发展，在满足市场竞争的严峻考验下，如何做好资源信息的采集和处理无疑是极其重要的环节，大到国家，小到个人，在采集信息的众多方法中，问卷调查常常是其中的主角，纸质问卷、电子邮件问卷等等，我们不能说哪个更好，但我们可以知道相互间的优缺点，以下是我通过综合比较后得出的结论： 问卷调查法的优点 ?问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。 ?问卷法调查结果容易量化。 问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。 ?由于问卷调查结果便于统计处理与分析。 现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。 ?现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。 虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e－mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。 ?问卷调查法可以进行大规模的调查。 无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。 问卷法的缺点 ?面向设计的问题问卷调查比较难 面向未来的调查（为设计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。 我个人经验不是很丰富，自己总结有两条：第一，做问卷之前要做许多的其他调查活动，如：访谈、观察、出声思考等等。第二、问卷调查过去和现在的行为方式比较合适，不能指望通过问卷获得更多。

关于个人优缺点调查和分析

关于个人优缺点调查和分析 一．调查原因 1．认识自己是促进自己成长的动力和源泉。 2．根本原因在于，使自己能更加准确地了解自己，并能及时发现自己的优势和劣势。通过发现自己的优点，以寻找到发展自己的突破点，增加个人自信心；通过及早发现自己的缺点，来认识自己的不足，并通过积极客观的分析，找到解决的办法，修补短处。 3．直接原因。一，是受了上周五晚上联想西区HR的点拨；二，自己对自己一直存在着困惑，而本学期通过学习社会心理学和应用心理学，深刻认识到认识自己的重要性。 4．重要性和必要性。大学生认识自己是应对当今就业趋势的重要方法，也是吸引“买方”需求的一项举措；同时，客观认识自我更是净化大学生就业观念和就业心态的有效途径。 二．具体调查内容 1．调查主题：关于cheer本人的优缺点调查（各项列举两条） 2．调查工具：QQ聊天工具和Little Talk。 3．调查对象：高中同学和大学同学；对象属性：①男生6名和女生5名；②好同学和普通朋友。 4．调查时间：2006-4-3至2006-4-8 5．调查结果： ⑴优点：⑵缺点： 仔细认真老实，交往少 对人关心做事不够果断 有耐心自信心不足 对朋友肝胆相照脾气不好 人品端正做事急噪 办事认真不爱说话

长得太帅内向，太老实 办事效率高有时会比较腼腆 太好了做事有点放不开 太善良了有些犹豫 善于社交有点爱玩 有进取心做事太严肃 学习认真性格有点内向 有钻的劲头不太合群，不太爱说，不爱展示自我 能写作有点自恋（自以为是） 很文学与人沟通的技巧还须提高 塌实稳重胆量有点小 比较沉稳，心理比较细腻有点优柔寡断 擅长写些散文过于重感情 会积极地回应领导自高自大 谦虚谨慎 三．调查分析 1．调查过程分析 ⑴本次调查过程历时六天，时间相对充裕，对调查工作的开展提供了时间上的保证； ⑵本次调查大部分采取QQ留言形式的调查，本来发放的问卷有23份，但最终收回11份，可能原因有①很多同学的QQ不再继续使用；②很多同学由于工作或学习繁忙，无暇登录； ③些许同学对此调查不感兴趣，因而放弃参与。 2．调查内容分析

(完整版)问卷调查技术上试题答案

1、下面的变量中，属于定量变量的是（） * ? A.性别 ? B.体重 ? C.血型 ? D.职业 ? E.民族 2、使用开放式问题收集资料的优点是（） * ? A.准确无误 ? B.拒答率低 ? C.问卷回收率高 ? D.适用于任何文化程度 ? E.能收集到详细生动的资料 3、抽样调查的优点是（） * ? A.节省时间、人力、经费、材料 ? B.主要用于慢性病的研究 ? C.能计算出患病率 ? D.以上都是 4、以下哪种现场调查是最为常用的方式（） * ? A.面谈法 ? B.信函调查法 ? C.电话调查法 ? D.集中调查法 5、开放式与封闭式问题本质区别在于（） * ? A.回答难度 ? B.备选答案 ? C.分析难度 ? D.答案范围 ? E.适用范围 6、定量研究与定性研究的区别叙述正确的是（） * ? A.在实际研究中，定量研究和定性研究经常结合在一起使用 ? B.定量研究资料可以用统计方法处理和分析，定性研究资料则不能? C.定量研究适用于大样本，定性研究适用于小样本 ? D.定量研究适用于任何研究，而定性研究只适用于社会科学方面的研究

7、下列不属于现场调查研究方法的是（） * ? A.现况调查 ? B.病例对照研究 ? C.描述性研究 ? D.文献研究 ? E.队列研究 8、封闭式问题是指（） * ? A.必须要回答的问题 ? B.没有选择的问题 ? C.不知道答案的问题 ? D.保密的问题 ? E.有固定选择答案的问题 9、抽样调查的基本原则是（） * ? A.抽样必须随机化 ? B.选好研究因素 ? C.样本必须足够大 ? D.所选择的目标人群总人数不是很多 ? E.以上都是 10、定性研究的特点是（） * ? A.注重结果的研究 ? B.注重过程的研究 ? C.研究样本结果可以外推 ? D.常用概率统计方法 ? E.可检验性强 11、普查是指在一定时间内对某人群进行的调查或检查。检查下列哪一种对象不属于普查 （） * ? A.一定范围的全体成员 ? B.某居民点的全体居民 ? C.某中学当天在校的全体成员 ? D.某几个地区或几个单位的几个年龄组的全体成员 ? E.从事某项工作的全体成员 12、抽样调查的一般步骤有（） * ? A.确定总体

问卷调查技术上试题答案

1、下面的变量中，属于定量变量的是（）?* ?A.性别 ?B.体重 ?C.血型 ?D.职业 ?E.民族 2、使用开放式问题收集资料的优点是（）?* ?A.准确无误 ?B.拒答率低 ?C.问卷回收率高 ?D.适用于任何文化程度 ?E.能收集到详细生动的资料 3、抽样调查的优点是（）?* ?A.节省时间、人力、经费、材料 ?B.主要用于慢性病的研究 ?C.能计算出患病率 ?D.以上都是 4、以下哪种现场调查是最为常用的方式（）?* ?A.面谈法 ?B.信函调查法 ?C.电话调查法 ?D.集中调查法 5、开放式与封闭式问题本质区别在于（）?* ?A.回答难度 ?B.备选答案 ?C.分析难度 ?D.答案范围 ?E.适用范围 6、定量研究与定性研究的区别叙述正确的是（）?* ?A.在实际研究中，定量研究和定性研究经常结合在一起使用 ?B.定量研究资料可以用统计方法处理和分析，定性研究资料则不能 ?C.定量研究适用于大样本，定性研究适用于小样本

?D.定量研究适用于任何研究，而定性研究只适用于社会科学方面的研究 7、下列不属于现场调查研究方法的是（）?* ?A.现况调查 ?B.病例对照研究 ?C.描述性研究 ?D.文献研究 ?E.队列研究 8、封闭式问题是指（）?* ?A.必须要回答的问题 ?B.没有选择的问题 ?C.不知道答案的问题 ?D.保密的问题 ?E.有固定选择答案的问题 9、抽样调查的基本原则是（）?* ?A.抽样必须随机化 ?B.选好研究因素 ?C.样本必须足够大 ?D.所选择的目标人群总人数不是很多 ?E.以上都是 10、定性研究的特点是（）?* ?A.注重结果的研究 ?B.注重过程的研究 ?C.研究样本结果可以外推 ?D.常用概率统计方法 ?E.可检验性强 11、普查是指在一定时间内对某人群进行的调查或检查。检查下列哪一种对象不属于普查（）?* ?A.一定范围的全体成员 ?B.某居民点的全体居民 ?C.某中学当天在校的全体成员 ?D.某几个地区或几个单位的几个年龄组的全体成员 ?E.从事某项工作的全体成员 12、抽样调查的一般步骤有（）?* ?A.确定总体

问卷星教程

一、问卷录入 多选题的录入 之前英杰介绍过了单选题的录入方式，在这里就直接介绍多选题的录入。首先选择多选题，随后在标题区域填写题目。因为多选题可以选择的选项是不固定的，所以在填写提示中我们可以先用文字规定一下最多可以选几个选项。为了保证填写问卷的人不要多选或者少选，我们需要把选择的题目规定好。比如我们最多只允许选择3个选项，则可以在底部的选项列表中规定好。在多选题中很容易出现的其他的选项，我们通常会在其他这个选项后面留出一个空白的位置让填写问卷的人表达自己的看法。只要我们在其他后面选中允许填空就可以解决这个问题了。 设置跳答题目 有的问卷可能会有这样的情况，出现跳答的题目，比如在一份问卷中，我们选择了第3题的某个选项后，不必回答第4题，而是跳到我们觉得有必要让他回答的题目上。这个功能可以用问卷星的“关联逻辑”这个功能实现。 首先选中关联逻辑。

随后，会跳出下面的这个界面，我们选择刚刚编辑好的第一题，随后就可以设置具体选哪个选项的时候会出现跳答题目了。 设置不同模块及题目编号 有的问卷题目较多，会涉及到各个不同的部分，以下图的问卷为例，第三部分是发展与激励。

如果想要在问卷星中也按照这样的方式划分好各个部分，我们只需要进行如下操作，首先选择段落说明，随后会出现下部的方框，我们填写好各部分的名称后，点击完成就可以了。 在我们编辑问卷的过程中，会希望各个部分是单独编号的，但是问卷星的编号是一直连续的，我们点击“隐藏系统题号”就可以去掉系统自带的题号，在编辑问题的时候自己加上序号就可以了。 二、问卷分析 问卷星主要可以进行四种分析，默认报告、分类攻击、交叉分析和自定义查询。用的比较多的是前前三种。 默认报告主要是频率分析，也就是每个选项有多少个人选，比例怎么样，是最基础、最整体的情况。

问卷调查的优缺点

问卷调查的优缺点 在使用问卷进行调查的同行越来越多了，互联网也给问卷调查带来更多的机会。许多公司已经吧问卷调查作为最常规的了解用户的手段。本打算直接写问卷调查注意事项，后来琢磨一下，今天还是先聊聊问卷调查的优缺点，了解一些基本背景，后面我们再用实例谈谈问卷的具体设计，会更好一些。 一、问卷调查法的优点 问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。问卷法调查结果容易量化。问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。由于问卷调查结果便于统计处理与分析。现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e－mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。问卷调查法可以进行大规模的调查。无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。 二、问卷调查法的缺点 面向设计的问题问卷调查比较难面向未来的调查（为设计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。我个人经验不是很丰富，自己总结有两条：第一，做问卷之前要做许多的其他调查活动，如：访谈、观察、出声思考等等。第二、问卷调查过去和现在的行为方式比较合适，不能指望通过问卷获得更多。调查问卷设计难调查问卷的主体内容设计的好坏，将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验，不同的人针对同一个问题，尤其是面向思维的问题，设计问卷差别可能会很大，信度和效度控制需要丰富经验。调查结果广而不深。问卷调查是一种用文字进行对话的方法，如果问题太多，被访者会产生厌烦情绪，因此，一般的问卷都比较简短，也就不可能深入探讨某一问题及其原因；问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。因为在被访者填答问卷时，用户的调查过程我们很难得知，是我们需要调查的真实用户吗？（经常有人冒充用户参与调查，目的是为了获得参与调查的回报与奖励）用户当时的情绪状况是怎么样的？是否有其他人影响用户的回答？是否是同别人商量进行填答？用户是否是随意填写问卷的？得到的结果是用户的真实情况？研究者并不知道，所以有人说过：“问卷调查法所得资料的信度与效度问题一直是困扰问卷法的“幽灵”。问卷调查的回收率难以保证。问卷调查必须保证有一定的回收率，否则资料的代表性就会受到影响，回收率受问卷长度，问题难易程度，是否涉及隐私，参与调查获得回报多少等因素相关。另外，网络调查的回收率一般都不高，质量也难以保证。

1.问卷设计与问卷星教程

问卷设计的技巧 需要重点注意三个部分，分别是：问卷的开场、排假题目、问卷的主体。 1.问卷的开场 第一部分包括这份问卷的目的（到底是要做什么？）和问卷设计者（你是谁？）。 第二部分就是被调查者的信息收集的部分。比如说他的户籍、性别、年龄、职业、学历等，根据需求去收集这些信息。 2.设定鉴假关联题帮助甄选问卷有效 为了甄选调查结果中有效结果，我们可以通过设定鉴假题来甄选有效问卷结果，以便提高问卷的有效性。 3.问卷主体设计的五个基础原则 第一，语言通俗。做调研的时候，不要把一些专业词汇放在问卷里 第二，题目顺序，按照重要性优先级，在一份问卷里，题量肯定是有限的，要把最重要的题目往前排，第一道题是最重要的，次一级是第二道题。 第三，容易被调查者接受，所以问卷中关于用户的隐私和钱的部分，不要问得太直接。 第四，MECE原则，全称Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，意思是问题及选项设置要相互独立、完全穷尽，问卷遵循MECE原则，能够帮助我们收集用户信息更加准确。 第五，避免诱导原则，就是语言要中立，不能有任何诱导的语言成分，是设计问卷中非常重要的一部分。问卷中不要给用户非常绝对的选项，所以常用的避免诱导性问卷中。

问卷星简介及在线问卷设计 一、问卷星简介 问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，专注于为用户提供功能强大、人性化的在线设计问卷、采集数据、自定义报表、调查结果分析系列服务。与传统调查方式和其它调查网站或调查系统相比，问卷星具有快捷、易用、低成本的明显优势，已经被大量企业和个人广泛使用。 二、问卷星使用流程 1.在线设计问卷：问卷星提供了所见即所得的设计问卷界面，支持多种题型以及信息栏和分页栏、并可给选项设置分数（可用于量表题或者测试问卷），可以设置跳转逻辑，同时还提供了数十种专业问卷模板供您选择。 2.发布问卷并设置属性：问卷设计好后可以直接发布并设置相关属性，例如问卷分类、说明、公开级别、访问密码等。 3.发送问卷：通过发送邀请邮件、微信、QQ、微博、邮件等方式将问卷链接发给好友填写。 4.查看调查结果：可以通过柱状图和饼状图查看统计图表，卡片式查看答卷详情，分析答卷来源的时间段、地区和网站。 5.创建自定义报表：自定义报表中可以设置一系列筛选条件，不仅可以根据答案来做交叉分析和分类统计，还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和网站等筛选出符合条件的答卷集合。 6.下载调查数据：调查完成后，可以下载统计图表到Word文件保存、打印，或者下载原始数据到Excel导入SPSS等调查分析软件做进一步的分析。 三、问卷星问卷设计步骤及技巧

工作分析的方法及其优缺点

工作分析的方法及其优缺点 1 、座谈会 定义：是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被访问者交谈，主持人负责组织讨论，从而获取对一些有关问题的深入了解。 优点：研究者在座谈进行时观看到当时的情况。 可以将整个过程录制下来事后分析。 温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。 经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。 缺点：参加者不具有代表性。 在发言时容易受其他人的影响，所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。 适用方面：搜集有关事物本质、特征方面的资料，对数量没有太大要求。 2 、二手资料法 定义：通过找各种媒体发表的文章或文献的方法来搜集相关资料。 优点：搜集到的资料范围广，可以通过各种渠道搜集到各种类型的资料。 与其它调查方法相比,省事、省力。 缺点：难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。 适用方面：项目的前期准备工作；搜集政府的相关行业政策；搜集来自同行或相关行业在博览会、交易会、展销定货会或学术交流会议上的资料。 3 、文献法 定义：通过找文献搜集有关市场信息，是一种间接的非介入式的市场调查方式。 优点：适用范围广，现存的文献种类很多。省时、并节省费用。 缺点：只能被动的搜集现有资料，不能主动的去提出问题并解决在市场决策中遇到的问题。适用方面：搜集国家统计局和各级地方统计部门定期发布的统计公报、定期出版的各类统计年鉴；搜集各种经济信息部门、各行业协会和联和会提供的定期或不定期信息公报；搜集国内外有关报刊、杂志、电视等大众传播媒介；搜集各种国际组织、外国商会等提供的定期或不定期统计公告或交流信息；搜集国内外各种博览会、交易会、展销定货会等营销性会议，以及专业性、学术性会议上所发放的文件和资料；搜集工商企业内部资料，如销售记录、进货单、各种统计报表、财务报告等；搜集各级政府公布的有关市场的政策法规，以及执法部门有关经济案例；搜集研究机构、高等学府发表的学术论文和调查报告。 4 、入户访问 定义：指访问员到被访者的家中进行访问，直接与被访者接触，利用结构式问卷逐个问题地询问，并记录下对方的回答；或是将问卷交给被访者，说明填写要求，等待对方填写完毕稍后再收取问卷的调查方式。 优点：直接与被访者接触，可以观察他（她）回答问题的态度。 严格的抽样方法，使样本的代表性更强。 能够得到较高的有效回答率。 对于不符合填答要求的答案，可以在访问当时予以纠正。 可由访问员控制跳答题或开放式问题的追问。 缺点：人力、时间及费用消耗较大。 可能出现访问员错误理解的情况。

市场调查方法的优缺点

市场调查方法的优缺点 （1）访问法 1、直接访问法优点：A调查有深度，具私密性，内容可以复杂深入。B直接性强，可以掩饰图表、产品等。C灵活性较强，随机应变。D准确性强，可以当面解释问题，并可以根据回答问题的态度，直接判断资料的真实程度。E比电话及邮寄问卷法，回答问题的完整性高缺点：A成本高，时间长。B调查质量受到气候、被访者情绪等因素干扰。适用范围：小规模，需要深入调查的问题。 2、堵截访问法优点：访问的地点集中，时间短，成本低，节省对每个样本的访问费和交通费，避免入户的困难，便于对访问员的监控。缺点：访问内容无法深入；调查对象的出现带有偶然性，会影响调查的精确度；拒访率高。 适用范围：内容简明、时间期限比较短的调查 3、电话访问法优点：成本低，速度快；范围广；易控制；缺点：问题不能深入；调查工具无法综合使用；辨别真实性较差；调查者可能挂断电话。适用范围：带有普遍性的急需解决的简单问题，调研费用较少，调查人员口齿清楚。 4、邮寄问卷法优点：调查区域广；问卷可以有一定的深度；费用低；无须对 调查人员专门培训；回答问题更准确客观。缺点：调查表回收率低；时间长适用范围：对于时效性不强，名单地址清楚，调查费用紧张、高素质的调查人员缺乏的调查。 5、小组焦点访问法：优点：取得的资料较为广泛和深人；资料收集快，效率高， 省时、省事、省力；将调查与讨论结合，有时还能探讨原因和寻求解决问题的途径；可以进行科学监测。缺点：对主持人的依赖性大，要挑选有丰富经验和组织控制能力的主持人；抽样人数少、误差有可能较大，易造成误导，对企业经营决策产生不良影响；对于涉及隐私和保密问题，不宜多谈；回答结果散乱，一般只作定性资料收集。适用范围：获得建议、意见、创意的重要方法，广泛用于新产品开发、产品包装设计、广告设计等市场调查项目之中。 （2）现场观察法优点：A、自然、客观、准确；B、直接简单易行；缺点：A、 难以控制时间变量和环境变量；B、缺乏深度，只能看到最后的行为，不知道行为的原因和动机；C、受观察者主观意识、价值观、社会联系的影响； （3）实验调查法优点：A结果具有较大的客观性和实用性；B方法具有主动 性和可控性；C可以探索在环境中不明确的市场关系；D实验的结论具有较强的说服力。缺点：A时间长、费用大；B有一定的局限性，只能分析因果变量之间的关系，不能分析过去和未来的情况；C管理和控制的难度大，对实验者要求高。 D有一定的时间限制。适用范围：实验调查法主要应用于检验有关市场变量间因果关系的假设，研究有关的自变量和因变量的影响。如测试各种广告的效果，

问卷调查法的优点和缺点

问卷调查法的优点和缺点 现在使用问卷进行调查的同行越来越多了，互联网也给问卷调查带来更多的机会。许多公司已经吧问卷调查作为最常规的了解用户的手段。 问卷调查法的优点 问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。问卷法调查结果容易量化。问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。由于问卷调查结果便于统计处理与分析。现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e －mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。问卷调查法可以进行大规模的调查。无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。问卷法的缺点面向设计的问题问卷调查比较难面向未来的调查（为设

计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。我个人经验不是很丰富，自己总结有两条： 第一，做问卷之前要做许多的其他调查活动，如：访谈、观察、出声思考等等。 第二，第二、问卷调查过去和现在的行为方式比较合适，不能指望通过问卷获得更多。调查问卷设计难调查问卷的主体内容设计的好坏，将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验，不同的人针对同一个问题，尤其是面向思维的问题，设计问卷差别可能会很大，信度和效度控制需要丰富经验。调查结果广而不深。问卷调查是一种用文字进行对话的方法，如果问题太多，被访者会产生厌烦情绪，因此，一般的问卷都比较简短，也就不可能深入探讨某一问题及其原因；问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。因为在被访者填答问卷时，用户的调查过程我们很难得知，是我们需要调查的真实用户吗？（经常有人冒充用户参与调查，目的是为了获得参与调查的回报与奖励）用户当时的情绪状况是怎么样的？是否有其他人影响用户的回答？是否是同别人商量进行填答？用户是否是随意填写问卷的？得到的结果是用户的真实情况？研究者并不知道，所以有人说过：“问卷调查法所得资料的信度与效度问题一直是困扰问卷法的‘幽灵’”。问卷调查的回收率难以保证。问卷调查必须保证有一定的回收率，否则资料的

网络调查优缺点

网络调查具有哪些优缺点？举出一个适合网络调查来进行的市场调查项目？ 优缺点：1）快速、方便、费用低、不受时间和地理区域限制等。另外，由于不需要和用户进行面对面的交流，也避免了当面访谈可能造成的主持人倾向误导，或者被访问者顾及对方面子而不好意思选择不利于企业的问题。尽管网上调查有其优越的一面，但也有一定的缺陷，主要表现在调查表的设计、样本的数量和质量、个人信息保护等因素的影响。 （2）在线调查表的设计：无论采取什么调查方法，设计相应的调查表并预先进行测试，在大多数情况下是必不可少的，而且调查表设计水平的高低直接关系到调查结果的质量。由于在线调查占用被访问者的上网时间，因此在设计上应该简洁明了，尽可能少占用填写表单的时间和上网费用（如果一份问卷需要10分钟以上的时间，相信多数人没有这种耐心），避免被访问者产生抵触情绪而拒绝填写或者敷衍了事。 (3)样本的数量：样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。如果没有足够数量的样本数量，调查结果就不能反映总体的实际状况，也就没有实际价值，足够的访问量是一个网站进行在线调查的必要条件之一。 （4）样本的质量：由于网上调查的对象仅限于上网的用户，从网民中随机抽样取得的调查结果可能与消费者总体之间有误差。另外，用户地理分布的差别和不同网站拥有特定的用户群体也是影响调查结果的不可忽视的原因。 （5）个人信息保护：为了尽量在人们不反感的情况下获取足够的信息，在线调查应尽可能避免调查最敏感的资料，如住址、家庭电话、身份证号码等。 （6）被调查者的因素：被调查者提供信息的真实性直接影响到在线调查结果的准确性。所以，对于网上被调查者的某些信息（尤其是个人信息）的真实性和准确度要大打折扣。（7)建立信息分析处理体系：信息收集到后必须能有效地处理。最好是由专人完成信息收集与处理的工作，用数据库将信息组织管理，以备将来查询。"在调查过程中，经常会收到很多垃圾邮件；在网上查到的咨讯有些不是很准切，比如说同行业网上公开的信息很多带有水份，所以必须当作客户去了解才可得到比较准切的信息。"李良景介绍说。所以一个高效的信息分析处理系统非常重要。 如果开心网要在某模块功能的提升或者改进上进行市场调研的话，网络调研是最为合适的。首先，开心网自创办以来，积累了大量的网络用户。其次，开心网用户之间交互性很强，粘性较高吗，访问量稳定。相比较线下调研更为容易和便捷。 什么是CAPI？您认为CAPI在中国市场调查中的应用前景如何？ CAPI( Computer Assisted Personal Interviewing )即计算机辅助面访，与CATI的基础原理基本一致，区别主要在其表现形式较CATI丰富，如支持照片、图片、概念卡显示，声音问题播放，影音文件播放，支持JAVA、3D、FLASH等，支持虚拟购物、图片选择、刻度题等。 我认为CAPI在中国市场调查中的应用不会很广泛，1、需要很高的设置费，包括购买笔记本电脑的费用。2、对IT部门提出了一定要求，需要配置和维护软硬件环境。3、需要专门的编程人员开展访问前编程，这也需要一定的时间。4.被访者可能对电脑感到不适应。5.移动电脑电池可连续使用的时间有限。6.对访员需要额外的培训。 无论从人力、财力还是时间上，都将是一笔庞大的支出，就目前中国调查市场上现状来考虑会受到以上几点的制约。