(完整版)基于B2C的物流配送模式的应用探究_毕业设计
基于B2C的物流配送模式的应用探究
摘要
电子商务正影响着世界的每一个角落，它变革了现行的商业体系，深深地改变了人们的消费方式，特别是B2C(Business to Consumer)电子商务模式。物流配送是B2C电子商务企业提高市场竞争力的关键,是实现B2C 电子商务快速发展的保证。随着B2C电子商务的发展，物流配送已成为阻碍B2C电子商务快速发展的瓶颈，研究B2C电子商务企业如何选择应用物流配送模式具有重要的意义。
本文在介绍B2C电子商务及物流配送的相关概念的基础上，分析了B2C电子商务与物流配送的相互关系；论述了目前B2C电子商务企业的主要物流配送模式，并对其进行了优劣势比较，就其应用进行了分析说明，以京东商城为例，利用层次分析方法说明如何选择应用物流配送模式，接着就现阶段B2C电子商务物流配送应用中存在的难题进行了总结，分析了其中的原因，针对应用中存在的问题提出相应的措施。
关键词：B2C，物流，配送模式
The Application Exploring of Logistics Model Based on
B2C
Author:Xiao Yuzhen
Tutor: Sun Junhong
Abstract
Electronic commerce is affecting every corner of the world, it changes the current commercial system, changes people's consumption way deeply , especially B2C (Business to Consumer) electronic business model. Logistics distribution is the key to improve the market competitiveness of B2C e-commerce enterprises, is the assurance to realize B2C e-commerce enterprises' rapid development. Along with the development of the B2C e-commerce, logistics distribution has become the bottleneck to obstacle B2C e-commerce enterprises' rapid development. How to select the application logistics distribution mode for the B2C e-commerce enterprise is of great significance.
This text introduced the basis of the related concept of B2C e-commerce and analyzed the relationship of the logistics distribution.The article discussed the present B2C e-commerce enterprise's main logistics distribution model, and analyses their advantages and disadvantages , and its application was analyzed and explained to the Jingdong Mall as an
example, the use of level analysis method that how to select the application logistics distribution mode, then present B2C e-commerce logistics and distribution problems existing in the application of is summarized, the analysis of the causes, in view of the problems existing in the application of corresponding measures.
Keywords: B2C ,Logistics, Distribution mode
目录
一、绪论...........................................................................................................................
（一）课题背景及目的 ..............................................................................................
（二）国内外研究现状分析 ......................................................................................
（三）课题的研究内容 ..............................................................................................
二、电子商务物流相关理论概述 ....................................................................................
（一）电子商务概念及其模式 ..................................................................................
（二）电子商务物流配送的相关概念 ......................................................................
（三）B2C电子商务与物流配送的关系..................................................................
三、B2C电子商务主要物流配送模式及其选择............................................................
（一）B2C电子商务主要物流配送模式..................................................................
（二）四种配送模式的比较及应用选择 ..................................................................
四、B2C电子商务企业在物流配送模式应用中的问题 (1)
（一）B2C电子商务企业选择物流配送模式面临的难题 (1)
(二）B2C电子商务企业选择物流配送模式面临的难题原因分析 (1)
五、B2C电子商务物流配送模式应用问题的解决 (1)
（一）加强政策法规上支持力度 (1)
（二）完善物流配送基础设施重点建设 (1)
（三）提高信息管理水平 (1)
（四）发展集约型物流配送模式 (1)
（五）加大电子商务物流配送专业人才的培养 (1)
（六）提倡综合物流配送模式的发展 (1)
结论 (2)
致谢 (2)
参考文献 (2)
一、绪论
（一）课题背景及目的
随着我国进入WTO、全球经济一体化进程的加快以及科学技术的迅速发展，电子商务及物流产业逐渐成为我国21世纪的重要产业和国民经济新的增长点。
电子商务的发展，特别是B2C（Business to Customer）电子商务，让人们摆脱了时空的限制，扩大了企业的营业范围，同时也从根本上改变了人们传统的销售方式和购物方式，使送货上门等物流服务成为其发展的必然基础，极大的促进了物流行业的发展。
B2C电子商务尤其网上购物发展迅速，其增长之速非常迅猛，其增长规模及市场份额情况如下图：
图1.我国网购市场规模及其增长率[1]
图2.近五年我国网购市场增长率
由图表可知，网购市场的前景非常的可观，呈现出一种翻倍式的发展，由此也将带动物流业的发展。
据统计，2010年我国B2C网购市场份额主要是由少数几家B2C网站占据，按网购金额计算，在被调查的30城市中，2010年淘宝网的市场份额为70.8%，京东商城以4.3%的市场份额位居第二。与一年前相比，淘宝市场份额下降了0.9个百分点，当当市场份额也下降了0.3个百分点，与此同时京东商城的市场份额上升了1.1个百分点，凡客市场份额也有0.8个百分点的提升[1]。
这对物流的发展起到了极大地促进作用，同时也对物流提出了更大的要求。然而，与发达国家相比(他们的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上)，我国物流的发展速度远远低于电子商务的发展速度，在很大程度上它是由电子商务发展带动的，但物流作为电子商务中唯一的实物流，直
接影响电子商务运作的效率。目前，电子商务可以说是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。因此，我国相对落后的物流配送体系极大的限制了电子商务高效快捷优势的发挥，成为了电子商务发展的瓶颈。
如何解决B2C电子商务瓶颈问题成为各大B2C电子商务企业争相研究的课题。解决好配送问题，降低物流成本，缩短物流配送时间，提高物流服务水平是迫在眉睫的问题。只有解决好物流问题，B2C电子商务的优势才能得到体现，B2C电子商务企业才能得到更好的发展。
（二）国内外研究现状分析
从20世纪60年代起，货物配送的合理化在美国就已经普遍得到重视，发展至今，物流配送体系已相对的成熟。如美国的亚马逊书店是世界上销售量最大的书店，物流是亚马逊促销的手段、开源节流是亚马逊促销成功的保证、完善的物流系统是亚马逊生存与发展的命脉；在欧洲诸国，尤其是德国，近10年来德国的物流配送己经摈弃了商品从产地到销地的传统配送模式，基本形成了商品从产地到集散中心，从集散中心(有时通过不止一个集散中心)到达最终客户的现代模式。各国的物流配送模式都结合了其本国的国情，故此论述我国B2C电子商务企业的物流配送亦要从结合我国的经济发展状况而言，国外较为成熟的物流体系对我国B2C企业物流配送未来的发展有着重大启示。
目前国内对B2C企业物流配送探讨的文献大致分为三类：
第一，对现阶段B2C电子商务物流配送问题的剖析优化物流体系，如谭芳芳金晓青《我国现阶段电子商务B2C类型物流配送模式的经济学分析：以B2C网上书城为例》尝试以现阶段制约B2C电子商务发展的约束条件作为假设构造模型理解电子商务企业在此之下的优化选择，并且结合案例进行分析，进而提出相关的政策建议[2]。
第二，在“物流瓶颈”剖析的基础上支持发展第三方物流，如包立军、章扬、李旺彦在《我国B2C物流配送瓶颈问题及分析》一文中认为B2C 模式下物流配送的最大特点就是用户分散且距离远近不同，面对庞大和分散的消费者，电子商务运营商要想抓住每一个客户，除了要提供物美价廉的商品外，更要能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。概括B2C企业主要有邮政体系配送(特别是EMS体系)的物流模式、网站自建配送的物流模式和借助第三方物流企业的模式以及网站与传统商业结合的模式。并指出了B2C电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流和充分利用邮政物流的配送方式的相应对策[3]。
第三，针对企业的自身经营选择相适应模式的研究，如陶海蓉的《B2C 电子商务企业物流配送模式的选择研究》将B2C物流配送模式分为四类：企业自营配送模式、外包给第三方的物流配送模式、自营和外包相结合的配送模式、共同配送模式，应用SWOT分析法选择配送模式并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。得出结论即B2C企业应根据自身的战略目标、企业规模、行业特点选择合适的配送模式。此文将B2C的物流配送模式选择分析的非常透彻，为电子商务企业的发展提供了便利条件[4]。
B2C电子商务企业要想能够得到长期发展就要严把消费者这一关，为零散客户提供快速便捷的服务是我国B2C企业物流配送的当务之急，必须从物流配送这一关做起，毕竟网上购物能与客户面对面的就只有配送这一关，能使消费者对企业的初步认知也在这一点上。增加便利性的服务是B2C电子商务企业的当务之事。
（三）课题的研究内容及方法
本论文的构成有三部分组成：第一部分为绪论介绍了课题背景及目
的、国内外研究现状，课题研究的内容；第二部分为正文，阐述了B2C电子商务与物流配送的相互关系；介绍了目前B2C电子商务企业的主要物流配送模式，及各模式的优劣，并利用层次分析法以京东商城为例讨论如何正确地选择应用物流配送模式。结合B2C电子商务企业物流配送的发展现状提出相应的措施；第三部分得出结论：企业必须根据自身情况，认真分析各种配送模式的优缺点，来选择最佳的物流配送模式。
本文主要运用了比较法分析了四种配送模式的优劣势，利用层次分析法——一种定性与定量相结合的方法分析如何选择与企业相适应的配送模式。本文还利用了文献检索法、图表法等一系列方法。
二、电子商务物流相关理论概述
（一）电子商务概念及其模式
1.电子商务概念
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。其特点是：营销成本低；经营规模不受场地的限制；支付手段电子化；便于收集和管理用户信息，特别适合信息商品的销售。
2.电子商务的主要模式
电子商务按交易对象分，其主要模式有：企业对消费者（Business to Consumer，B2C)电子商务,企业对企业（Business to Business，B2B）电子商务，企业对政府（Business to Government，B2G)电子商务，消费者对
消费者（Consumer to Consumer，C2C ）电子商务，消费者对政府（Consumer to Government，C2G)电子商务等。
故电子商务的概念模式可以抽象地描述每个交易主体之间的交易关系，其交易关系如下图：
图3.电子商务交易关系图
3.B2C电子商务的概念
所谓B2C（Business to Consumer）电子商务即企业与消费者之间的电子商务。它类似于联机服务中进行的商品买卖，是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。这种形式基本等同于电子化的零售，它随着万维网（WWW）的出现迅速地发展起来。目前，在Internet上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务[5]。
（二）电子商务物流配送的相关概念
1.物流配送管理
配送管理是物流管理活动的七大职能之一，是物流管理活动中涵盖面最广的一项职能，其定义有多种。
《物流术语》（GB 18354—2001）中关于配送的定义是：“物流配送就是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”它是一种末端物流活动，是“配”与“送”的有机结合，是以客户需求为出发点的物流活动，
是物流与商流有机结合的商业流通模式，是一种小范围、综合性的物流活动[5]。
2.电子商务物流配送
电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进管理手段，针对社会要求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地分给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
其特点是配送信息化、配送自动化、配送网络化、配送智能化、社会化、柔性化。
（三）B2C电子商务与物流配送的关系
B2C电子商务与物流业的关系：物流业与B2C电子商务是一对天生的搭档，B2C电子商务给物流发展指明了发展方向，同时也提供了难得的发展机遇和空间。而B2C电子商务的快速发展需要物流体系强有力的支持，它是离不开物流的，物流的短板局面限制了B2C电子商务快速发展，2010年京东商城所有物流系统能够支撑的极限能力是260亿元。如果没有物流的限制，京东商城完全可以做到三百亿元以上。
B2C电子商务与物流配送的关系：B2C电子商务强化配送业地位。B2C 电子商务的物流支持都是需要配送来进行提供，B2C电子商务的命运与配送业的兴衰是联系在一起的，没有B2C电子商务的发展，配送业将无货可送；而如果没有配送，B2C电子商务也就将无法实现。同时，B2C电子商务把库存转移给了配送中心，使零售业和制造业之间实现“零库存”，大大提高了配送业的地位，让配送中心成为整个社会的仓库。实际上从某种程度上说。B2C电子商务时代的物流方式就是配送方式。
三、B2C电子商务主要物流配送模式及其选择
（一）B2C电子商务主要物流配送模式
据调查，目前B2C电子商务存在的物流配送模式主要有国内邮政体系配送模式、共同配送模式、第三方物流企业配送模式、企业自营配送模式四种。总的可以概括为：自营物流（企业自营配送模式），物流外包（国内邮政体系配送模式和第三方物流企业配送模式），物流联盟（共同配送模式）。
1.国内邮政体系配送模式
指企业或厂商网站在其营业地点建立产品仓库，根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息，通过邮局办理邮政递送手续将货物送到消费者手中。中国邮政具有方便，快捷，点多面广的特点，是我国覆盖面最广，资历最老的物流公司。但其不足之处主要是普通邮递速度慢，而EMS服务收费偏高，且邮政体系服务水平偏低，容易造成包装破损、货物损坏，从而导致配送服务质量的下降而造成顾客的不满。
2.共同配送模式
指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时，多个配送企业联合起来在配送中心的统一计划、统一调度下展开的配送。这是一种协作型配送模式，其核心在于充实和强化配送的功能。共同配送的优势在于有利于实现配送企业之间为实现整体配送合理化，降低物流成本，以共赢为原则，互相提供便利的物流配送服务资源的有效配置，弥补配送企业功能的不足，促使企业配送能力的提高和配送规模的扩大，更好地满足客户需求，提高配送效率，降低配送成本。缺点是由于理念的不同容易引起相互的猜忌等可能从另一个方面带来阻碍。
3.第三方物流企业配送模式
指企业或厂商网站根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息，委托“第三方物流企业(非交易两方)”的交通、运输、仓储连锁经营网络，把商品送达消费者实现配送服务的模式。采用第三方物流企业配送模式可以为B2C电子商务企业带来经济利益，降低物流成本，合理利用社会资源，如淘宝网。资料显示，淘宝网养活了中国70%以上的快递公司。不同商家会根据不同商品特点选择不同档次的快递公司，如：卖普通的服装鞋帽等生活用品，多数卖家都会选择中通、申通、圆通等价格较低廉的快递公司，而一些电子产品的卖家则会选择顺丰、宅急送等快递。
4.企业自营配送模式
企业自营配送模式指企业或厂商网站在其目标市场上设置的物流送货点。即在上网人群较密集的地区设置仓储中心和配送点，由消费者所在地附近的配送中心或配送点配货并送货上门。物流配送各环节均由企业自身筹建并组织管理。这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高，物流配送效率很高，可以克服前一种模式不够快的问题，但配送中心和配送点建设需要大量投资，将带来短期成本的大量增加。如为打破物流“瓶颈”，京东商城投入大量资金建设物流基础设施，成为企业发展新的增长点。早在2008年，京东商城就开始自建物流配送系统；2009年初，又斥资成立物流公司。目前，京东商城已拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六大物流中心，并在西安、杭州等城市设立二级库房，物流中心仓储的总面积超过50万平方米。此外，京东还在天津、苏州、杭州、南京、深圳等超过180座重点城市建立了城市配送站，并在全国大部分高校建立高校代理点和自提点，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门换取件等服务[6]。
（二）四种配送模式的比较及应用选择
1. 利用图表法对四种模式的优劣势进行比较
不同物流配送模式有着各自的优缺点，投身于B2C电子商务企业或商店应根据自己的实际情况选择不同的物流配送模式进行应用。从零售商企业角度来看，不同物流配送模式的优劣势比较如下：
表1.四种模式的优劣比较
优势劣势
企业自营配送模式
有利于一体化作业，系统化程度较
高，配送效率高，速度快投资大，成本高，短期利润小，专业人才需求量大
国内邮政体系配送模
式方便，快捷，点多面广
普通邮递速度慢，而EMS服务收
费偏高，服务水平低
共同配送模式
有效整合资源、优势互补、利益共
享标准化程度低，联盟间提升信任关系和稳定性成本较大
第三方物流配送模式
成本有效降低、获得专业的物流服
务、企业可以专心于核心业务企业经营风险较高、第三方物流企业选择有限
2.利用层次分析法来分析物流配送模式应用选择
层次分析法（Analytic Hierarchy Process简称AHP）是将与决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。该方法是美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂于本世纪70年代初，在为美国国防部研究"根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配"课题时，应用网络系统理论和多目标综合评价方法，提出的一种层次权重决策分析方法。其步骤如下：
（1）分析问题的结构，建立层次结构模型
（2）构造成对比矩阵。对层次结构中同一层次的各因素分别就上一层
次中某一准则的重要性进行比较，通常使用萨蒂标度法如下表：
表2.萨蒂标度法
标度含义
1 表示两因素相比，具有同样重要性
3 表示两因素相比，一个因素比另一个因素较重要
5 表示两因素相比，一个因素比另一个因素明显重要
7 表示两因素相比，一个因素比另一个因素强烈重要
9 表示两因素相比，一个因素比另一个因素极端重要
表示上述相邻判断的中值
2，4，6，
8
倒数若元素i与元素j相比，重要性标度值为aij,那么，元素j与元素i相比，其标度值为aij=1/aij
（3）根据判断矩阵，计算某一准则下各因素的相对权重，得出权重向量
（4）对单一准则下的权重向量进行一致性检验，即要求判断矩阵应大体上满足一致性。一致性检验步骤如下：
A.计算一致性指标CI
B.计算一致性比例CR：
CR=CI/RI
其中RI是平均随机一致性指标，见下表：
表3.平均随机一致性指标
n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 RI 0 0 0.58 0.89 1.12 1.26 1.36 1.41 1.46 1.49 注：n指因素的个数
当一致性比例CR<0.10时，认为判断矩阵的误差可以接受，否则需要
修正矩阵，直至符合判断条件。
（5）计算各层因素对目标的合成权重，并进行排序[7]。
以知名电子商务企业京东商城为例，利用层次分析法来分析物流配送模式应用选择。京东商城自2004年初，正式涉足电子商务领域以来，一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200％。2009年初，京东商城斥资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南、华中的五大物流中心覆盖了全国各大城市。京东商城在山东地区商品配送投诉较多，企业考虑对这一地区的物流配送系统进行评价，考虑如何选择物流配送模式。
现将影响物流配送模式选择的因素归纳为直接运输成本，运营管理成本，配送速度、范围，接单能力，货物完好率，配送准确率，适应外界变化的能力，企业对物流环节的控制能力，部门间的可靠性10项，将其归为经济性指标，服务性指标，安全性指标三项，根据专家调查分析，可以建立递阶层次结构模型如下图：
图4.物流配送模式选择的因素层次结构模型[8]
根据专家评议，认为自营配送模式的安全性指标最高，服务性较好，经济性最差；共同配送模式的安全性一般，服务性适中，比较经济；物流外包模式安全性相对较弱，服务性较差，最为经济。三种模式的相互重要性依次为：经济性强，服务性好，安全性可靠。
根据萨蒂标度，定出各准则的判断矩阵
表4.物流配送模式两两比较判断矩阵
A B1 B2 B3
B1 1 1/3 3
B2 3 1 5
B3 1/3 1/5 1
一致性检验结果：最大特征值λ=3.0385 CI=0.0193 CR=0.0370
表5.经济性指标两两比较判断矩阵
B1 C1 C2
C1 1 3
C2 1/3 1
一致性检验结果：免检
表6.服务性指标两两比较判断矩阵
B2 C3 C4 C5 C6 C7 C3 1 5 5 3 3
C4 1/5 1 1 1/3 1/3 C5 1/5 1 1 1/3 1/3 C6 1/3 3 3 1 1
C7 1/3 3 3 1 1 一致性检验结果：最大特征值λ=5.0556 CI=0.0139 CR=0.0124
表7.安全性指标两两比较判断矩阵
B3 C8 C9 C10
C8 1 1 1
C9 1 1 1
C10 1 1 1
所有判断矩阵一致性检验结果如下：
表8.所有判断矩阵一致性检验结果
A B1 B2 B3 C1 C2 C3 最大特征
值
3.034 5.056 3 3.039 3.039
CI 0.019 0.014 0 0.019 0.019 CR 0.037 0.012 0 0.037 0.037
结果可以接受免检
可以接
受免检
可以接
受
可以接受
可以接
受
C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 最大特征
值
3.039 3.065 3.039 3.065 3.039 3.080 3.038
CI 0.019 0.032 0.019 0.032 0.019 0.040 0.019 CR 0.037 0.062 0．037 0.062 0.037 0.077 0.037
结果可以接受
可以接
受可以接
受
可以接
受
可以接
受
可以接受
可以接
受
由判断矩阵计算被比较元素对该准则的相对权重，计算各层元素对系统目标的合成权重，并进行层次总排序。
表9.各层元素对目标的合成权重层次总排序
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 B1 0.258 0.75 0.25
B2 0.637
0.44
7 0.07
3
0.073 0.194 0.194
B3 0.105 0.333 0.330.333
3
目标权重0.19
4
0.06
4
0.29
7
0.04
6
0.046 0.124 0.124 0.035
0.03
5
0.035
表10.各模式的总排序层次
S1 S2 S3
C1 0.194 0.429 0.143 0.429
C2 0.065 0.105 0.637 0.258
C3 0.297 0.637 0.105 0.258
C4 0.046 0.105 0.637 0.258
C5 0.046 0.649 0.072 0.279
C6 0.124 0.637 0.105 0.258
C7 0.124 0.649 0.072 0.279
C8 0.035 0.105 0.637 0.258
C9 0.035 0.655 0.055 0.290
C10 0.035 0.637 0.105 0.258 目标权重0.521 0.183 0.296
根据上表可知，S1的权重为0.521，S2的权重为0.183，S3的权重为0.296，由层次分析法知，权重大的即为目标项，故京东商城应选择自营模
式为其配送方式。
四、B2C电子商务企业在物流配送模式应用中的问题
（一）B2C电子商务企业选择物流配送模式面临的难题
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物流毕业论文范文参考 随着计算机技术的发展和普及，在中等职业教育教学中已广泛应用信息技术。教育部印发的《职教改革创新行动计划》中明确提出：要探索课程改革，创新教材建设，充分发挥现代信息技术的优势， 促进现代信息技术与职业教育的深度结合，提高教育、教学、科研 的信息技术应用水平，以信息化带动中等职业教育现代化，实现跨 越式发展。由此可见，积极探索信息技术的有效应用方法，提高中 职学校的现代化教学水平，已成为广大教师的一项重要任务。 1利用信息技术帮助教师吸收最新教育教学信息 教师是教学的组织和主导者。对于物流专业而言，由于涉及技术、经济和社会等诸多因素，具有范围广、更新快等特点。因此，对任 课教师的要求比较高，需要教师结合时代发展，把教材中的知识和 科技前沿性的理论同时传授给学生。只有这样，才能开阔学生的视野，引发学生的兴趣，丰富学生的头脑，发展学生的综合素质。而 一般来讲，教材和教学参考书都具有一定的稳定性和滞后性，不能 体现最新教研成果。在这种情况下，教师可借助信息技术，随时将 网络中发布的与教材相关的最新专业知识添加到教学中，及时传递 给学生，以优化课程体系，更好地反映学科动态，跟上时代发展的 步伐，真正体现出物流课的特色。例如，教师可从网上了解和学习 有关课程教学的最新信息，或下载一些教学案例、现场图片及录像等，以丰富教学内容，加强教学效果。 2利用信息技术进行形象展示，激发学生兴趣 实事求是地讲，对职教中心的学生来说，基础知识普遍较差，学习兴趣不大。升入职业学校后，由于专业的划分，使得他们在学习 的感觉上跟初中完全不同，思想认识的转变还需要一个较长的过程。就拿物流专业来说，每天至少有两节是物流专业课，大量专业知识 的学习，往往一时难以消化，学习兴趣就更不高了。为了提高学生
毕业论文--民航专业方向
广播电视大学继续教育学院毕业设计(论文) 专业类名称航空服务专业 班级二零一一级 学生曦 指导教师 教研室主任 二○一四年月日
广播电视大学继续教育学院 毕业设计（论文）任务书 I、毕业设计(论文)题目： 论影响我国民航服务质量的因素及对策 II、毕业设计(论文)使用的原始资料(数据)及设计技术要求：《中国民用航空业研究咨询报告》 《中国民用航空法》 《服务理念与航空发展》 III、毕业设计(论文)工作容： 一、改变观念，树立新的理念 二、是做好客户分析制定差异服务措施 三、建立文明的航空服务体制确保运输安全 四、精密计划提高民航准点率实现“准点航班”
Ⅳ、主要参考资料： 《民用航空法》 人民网访问民航协会用户工作委员会主任玉梅 《服务理念与航空发展》中国民用航空局局长家祥 《民航检查员》 民航学校院、系(函授站) 民航服务专业二班 学生曦 日期：自 2011 年 9 月 1 日至 2015 年月日 指导教师 兼职教师或答疑教师(并指出所负责的部分)： 教研室主任 附注:任务书应该附在已完成的毕业设计说明书首页。 论影响我国民航服务质量的因素及对策
学生：曦班级： 11中专2班 指导老师： 摘要：本文通过对我国现行民航服务质量的分析,提出了“以客户为中心”实现和谐共 赢的人性化服务理念,并从改变观念,树立“安全民航”、“文明民航”、“准点民航”的服务为已任, 做好相关配套服务的工作要求 , 在竞争中加强与对手的协作来提高我国民航的整体服务水平, 确保旅客高全、快捷、舒适、并在危机发生时做到信息共享，化解矛盾，以确保我国民航服务得到全面的提升。 关键词：改进民航服务质量对策 指导老师签名： 目录
毕业设计 物流管理系统的设计与开发
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物流管理系统的设计与开发
摘要 据调查：75-85%的上网用户通过搜索引擎和商业网站寻找新客户。可见，搜索引擎的登录和商业网站的发布已经成为企业网站盈利的手段。互联网正在融入我们的生活，并影响和改变着我们的生活。网络提供给我们的不只是一个获取信息的来源，而且还是一个可以相互交流的空间，物流管理系统正是一个供客户与企业进行交流的网上虚拟空间。及时与客户进行沟通和交流，对于企业来说是相当重要的。 中小型物流系统软件主要是为了满足政府部分机关单位和中小型企业业务需要而设计的工作流系统。物流软件是电子商务的重要组成部分，它是针对物流活动进行的管理软件，使物流的生产管理实现自动化。虽然各企业和部门对物流管理的方式和种类有所不同，业务的多样性和多变性决定了软件设计方面的差异性，但基本框架的制定还是大致相同和相似的。因此，对物流管理系统软件架的研究可以规范物流软件设计的模式，也可为特殊的流程设计提供借鉴。 关键词：物流管理，运单查询，Access Design and Development of The Logistics Management System ABSTRACT According to a survey: 75-85% of Internet users through search engines and commercial websites to find new customers. Obviously, search engine's registering already became the enterprise website profit with the commercial website's issue the method. The Internet is integrating our life, and affects and is changing our life. Not only the network provides to us a gain information origin, moreover is the space which may exchange mutually, the physical distribution management system management system is precisely one carries on the exchange for the customer and the enterprise on-line virtual space. Carries on the communication and the exchange promptly with the customer, regarding the enterprise is quite important. The middle and small scale physical distribution system software is mainly to satisfy the work class system which the government partial institution unit and the Small and medium-sized enterprise service needs to design. The physical distribution software is the electronic commerce important component, it aims at the management software which the
配送中心布局规划与设计
配送中心布局规划与设计 （4至5人一组） 某配送中心占地面积为东西100米，南北50米，具体如图1所示： 图1 配送中心占地面积 它包含的部门（作业单位）如表1所示： 表1作业单位基本情况 序号 作业单位 面积 序号 作业单位 面积 1 收货区 6×6 6 配货区 6×18 2 仓储区 15×20 7 发货暂存区 6×6 3 冷藏区 6×12 8 办公室 6×12 4 分拣区 9×18 9 货车停车场 40×30 5 流通加工区 12×12 配送中心的业务主要涵盖五种类型的产品，它们分别是一般商品、特殊商品 （主要是是食品）、散货、流通加工商品和机电产品零配件，各类商品的在 配送 中心的处理流程及每月业务量如表2所示： 产品 业务流程 月平均业务量（当量千克） 一般商品 收货 — 储存 — 分拣 — 配货 — 发货 200000 特殊商品 收货 — 冷藏 — 分拣 — 发货 100000 散货 收货 — 储存 — 发货 100000 流通加工商品 收货 — 储存— 流通加工 — 储存 — 分拣 — 配货 — 发货 50000 机电产品收货 — 储存 — 流通加工 — 储存— 发货 100000
零配件 注意：（1）当量物流量后四位，改成项目小组长学号的后四位，如200000当量千克，改成20XXXX，如果学号为0840201，则物流量为200201当量千克； （2）非物流相互关系，各小组根据各功能区域特性进行合理分析； （3）小组成员共同完成分析过程，但每人自行完成至少一个平面布局方案的设计。 报告格式要求： 1、课程设计说明书内容要求 封面：作品名称，姓名、学号、班级； 布局分析内容：物流分析，非物流分析，综合相互关系分析； 布局设计内容：位置相关图，面积相关图，平面布局方案（小组成员每人一个布局方案）； 布局评价与分析：方案评价，合理性分析； 心得体会。 2、图样及格式要求 所有图表要求绘制工整，文字说明表达清楚，其中文字说明部分要求符合下面的格式要求： 1）标题：居中，隶书，二号字； 2）姓名、班级、学号：居中，楷体，五号字； 3）一级标题：宋体，四号字，加粗； 二级标题：楷体，小四号字； 图：居中，需有图标题（含图编号、图名称：图下方居中，楷体，五号字）； 表：居中，需有表格标题（含表格编号、表格名称：表格上方居中，楷体，五号字） 正文文字：宋体，五号字，段首缩进两字符，1.25倍行间距，段前0.5行。 如果说明书采用手写，必须字迹端正，条理清楚，字迹潦草者降低评分等级1‐2级。
物流管理专业毕业设计.doc
物流管理专业毕业设计 题目：国际贸易单证员岗位调查报告 国际贸易单证员岗位调查报告 进入21世纪以来，随着我国国际商务和对外贸易的快速发展，对国际贸易专业人才的需求量大大增加，使得外贸单证员成为各个外贸企业必须的基础型人才。通过《国际商务单证员岗位调查报告》，我可以确立自己今后的工作和努力的方向。 一、能力分析与择业意向 （一）主修课程 在校期间主修：商务英语、外教口语、国际贸易理论与实务、外贸单证、报关实务。通过这些课程我可以熟练书写英语商务信函并熟练地用英语交流。进行过 pocib实训，熟练掌握一系列的业务流程。比如制定合同、填写各种单据以及各流程的操作。 （二）获得的资格证书与奖项 1．在校期间通过了计算机初级考试，熟练掌握运用windows操作系统，熟练使用word和excel办公软件。 2．在校期间考取了外贸单证员，熟练掌握了单证的缮制与操作 3．在校期间获得校级奖学金，并被评为三好学生。 （三）社会实践情况 1．XX暑假在电子厂，担任质检员一职。检查流水线上的成品是否有瑕疵品，职位小责任大。使我懂得每一件小事每一个细节都要注意，细
节决定成败，凡事要细心。 2．XX年在快餐店担任收银员，锻炼了我吃苦耐劳，认真负责的工作态度，学会了有耐心地对待别人，热情地对待客人，同时也锻炼了自己的语言表达能力和为人处世的能力。 3．在校期间利用周末时间做过有关房地产方面的发单员，让我懂得了挣钱的不易，养成了勤俭节约的好习惯，也让我知道了无论在哪一个工作岗位工作，都要脚踏实地，认真做起。 （四）个人优势 本人做事认真负责，有耐心。学习能力强，有较强的集体荣誉感和团队合作意识。接受新事物能力比较强。 （五）性格特征 本人稳重、有活力，待人热情、真诚、有亲和力。本人有较强的上进心，具有吃苦耐劳的精神，能较快适应环境，为人诚实，做事细心谨慎，责任心强，具有良好的团队合作精神和沟通能力。个性乐观执着，积极进取，敢于面对困难与挑战。 二、国际贸易行业历史与发展前景 （一）行业历史 在奴隶社会，由于生产力低下，交通不便，商品流通量不大，国际贸易很有限，交易的商品主要是奴隶和供奴隶主消费的奢侈品。在封建社会，随着社会经济的发展，国际贸易也有所发展。这一时期，中国与欧亚各国通过丝绸之路进行国际贸易活动，地中海、波罗的海、北海和黑海沿岸各国之间也有贸易往来。15世纪末～16世纪初的地理大发现，推动了
配送管理：卷烟物流配送中心建设中的规划与设计(精)
配送管理：卷烟物流配送中心建设中的规划与设计 一、卷烟配送中心规划与设计的内容及边界 卷烟配送中心规划与设计不仅涉及技术问题，还涉及工程的建设程序。建设程序不当会造成返工、项目低效，甚至导致项目失败。 规划是卷烟物流配送中心建设的前期工作，主要是根据企业发展战略和业务数据分析，首先确定配送中心的规模、最佳位置、系统能力、投资及收益。然后进行工艺设计，依据工艺需求对土建设计提出规划，最后才是土建工程设计。但是，在有些配送中心的建设当中，经常是首先进行土建工程的设计、选址、确定用地规模、选择地块形状，在建筑物施工过程中甚至建成之后，才考虑物流的详细设计，并没有将业务需求、物流生产和建筑设施融为一体。一些工业设计院（或民用类建筑设计院）没有把物流作为提高设计能力和设计质量的专有技术来应用。经常是由搞总图或建筑学的人负责，凭经验处理存储及生产场地的空间预留、搬运线路、结构预埋件。虽然有的项目邀请物流设备供应商提前介入，但建筑设计院、分拣系统厂家、货架设备厂家、搬运设备以及仓储周边设备厂家之间松散的联系，使得一个完整的系统被人为地分开了。 二、卷烟配送中心规划与设计中的几个重要原则 1．注重物流网络的整体规划 有些企业在启动配送中心的建设时，直接进行配送中心节点建设的规划，却忽视了物流配送网络的规划。对于一些经销型的烟草企业来说，物流是供应链执行的关键环节。在物流网络的规划中，节点的合适数目与地理位置是由客户、制造点与产品要求所决定的。物流节点代表着公司赢得的时间与地点效益，仅当销售与市场营销总成本减少时，节点才应该在一个物流系统中建立。综观现存的烟草配送模式，每个省份和地区都有几十个具有卷烟经营和独立核算资格的商业企业，卷烟供应链层次多、节点多、成本高，卷烟配送中心（仓库）实行行政分割，严重阻碍了资源的优化配置。 通过物流网络的规划，建立区域配送中心，能够缩短交货时间，有效地降低库存持有成本。举个简单的例子，假设一个省有15个地市公司，每个地市平均销售额为15亿元，库存期为20天，年周转18次，平均库存占压资金6．25亿元（X），其库存持有成本0．8亿元（Y＝资产回报率＋仓储费率＋库存跌价准备）。物流网络经过优化以后，每缩短一天的库存期，就可节约400万元的费用：物流网络优化的更大优势在于优化配送线路，降低运输成本。根据经验，地市级烟草企业的配送费用一般在0．52～0．56元/条之间，包括两部分。一部分为仓储费用，包括仓储费用（租金或折旧），配送箱、托盘、叉（拖）车费用，卷烟包装费及标识费，配送中心办公杂费，配送中心水电费，分拣设备折旧费，仓库分拣人员工资等，约占总费用的47%。另一部分为运费，包括来货运输费、卷烟装卸费、商品损耗费、配送车油料费、配送车维修费、配送车营运费、配送车使用税、配送车保险费、配送车年审费用、配送车养路费、配送车路桥费、配送车折旧费及配送装卸人员工资等，约占总费用的53%。优化配送网络以后，一般运费会节省20%左右。 区域配送中心的建设有助于提高仓库有效使用率，节约仓储成本，有利于自动化设备的集中投资，减少分散投资。在同样的系统能力下，一个50万大箱的物流系统的投资要远低于5个10万大箱系统的总投资。 物流网络的规划是一个巨大的工程，一个省级烟草企业一般拥有数十家供货商、几十个仓库和十几万个地理交货点。企业需要对销售数据、成本数据、资源限制数据等进行复杂的评估和计算，才能最终作出决策。数据处理过程中决策模型建立、求解工具组合、敏感度测试等工作，远远超过了一般企业的能力范围。这就需要借助专业咨询公司，通过计算机工具建立物流网络规划模型，解决多目标导向、多区位的网络规划问题，提供最优的物流布局模式。 2．不要总是依据总量来进行规划 在建设卷烟配送中心时，相信每个企业都会问自己，到底需要建多大规模?系统分拣出库能力多大?不管是经过专业预测还是依据企业设定的发展目标，都会有一个年出货量的生产纲领。可以做这样一个假设：企业年出货30万箱，单班8小时作业，330天出库，系统出货能力平均每天22．7万条。但如果依此来确定系统的分拣能力为22．7万条/日的话，那就错了。把一年中每天出货量画一条曲线，可得到一个图形。结果显示，有65天的出货量都大于22．7万条，甚至有一天出货量为47万条，双班作业都无法完成。因此，系统能力的确定必须考虑到每天出货的动态情况。这就需要对过去一两年几千万条订单数据进行分析，捕捉峰值，模拟未来年期的日出货量情况，确定一个可以接受的系统能力的置信度。以上述数据为例，当把系统出库能力提高到26万条/日时，只有13天不能满足出库需要，但通过加班作业，系统就完全能够完成任务——即使最高峰47万条的日出货量，系统满足能力的置信度可达到95%以上。如果出于对劳动力的保护，不能连续三天加班，那么把系统能力提高至27万条/日就可以了。如果出于对投资的考虑，企业平时一般为双班作业，那么系统能力只需17万条/日即可，最高峰日也只需再加4小时班便可以完成，系统的保障能力在99%以上。 除了确定系统能力以外，企业还应对品项数、受订次数、日重复率、订单数、订单结构、不同品种的关联度、客户数进行分析。进入详细设计阶段，还需要对高峰日、次高峰日进行基于小时的模拟分析，并
物流管理专业毕业论文参考文献范例
物流管理专业毕业论文参考文献范例 的引用应当实事求是、科学合理，不可以为了凑数随便引用，下面是搜集整理的物流管理参考文献，供大家阅读查看。 参考文献一： [1]陈兵兵.SCM供应链管理策略、技术与实务[M].电子工业出版社.2004:21-22 [2]邹文涛.经营性营运资金管理效率与公司绩效的相关性分析[D].江西财经大学硕士学位论文.2012(6) [3]刘文静.业务流程管理影响营运资金管理的机制研究[D].中国海洋大学硕士学位论文.2010(5) [4]刘作仪.我国供应链管理研究进展与分析-基于自然科学基金项目[J].中国管理科学.2009(4)：185-192 [5]宋玉,杨长春.中国汽车物流与供应链管理研究[D].对外经济贸易大学硕士学位论文.2002 [6]李方峻.基于供应链管理的连锁零售物流模式研究[D].武汉职业技术学院学报.2013 [7]苗亚娟.基于供应链的营运资金管理研究[D].燕山大学硕士学位论文.2011(12) [8]王凡.基于渠道理论的营运资金管理模式研究[D].中国海洋大学硕士学位论 文.2007(6) [9]王兴河.渠道管理影响营运资金管理绩效的实证分析[D].中国海洋大学硕士学位论文.2010(5) [10]刘涛,李帮义,公彦德.商务信用下的供应链协调策略及其测度[J].系统工程理论与实践2010(8):1345-1353 [11]杨桢,罗兵.一种价格折扣和延期支付条件下最优支付时间确定[J].中国管理 学.2008(10)：473-476 [12]王颐中.制造企业的物流信息化概况[J].物流技术与应用(京)，2008,9:55-59 [13]王国文.2006-2007美国物流与供应链管理八大趋势[J].现代物流报(石家庄)，2007,7:31.B
物流管理专业毕业论文参考选题大全
物流管理专业论文参考选题大全(904个) ★直销型企业的物流管理（针对某一企业） ★绿色物流在国外的发展及我国的差距 ★电子商务对物流的影响 ★电子商务环境下第三方物流企业的前景和策略 ★物流企业的借鉴（针对一个到三个大型物流企业）★关系管理在市场营销中的应用 ★江苏物流企业的信息化进展研究 ★跨地区连锁企业的人力资源管理研究 ★季节性商品的促销策略和时机选择 ★快速变质商品的采购与销售策略 ★网络商品的营销组织机构设计 ★网络营销对传统营销模式的影响 ★信息化营销网络的分析与设计 ★中小企业的营销模式和策略选择 ★多级代理营销与网络直销的比较 ★我国第三方物流企业竞争战略分析 ★南京龙潭物流园区物流经营战略分析 ★物流中心功能区布局方法 ★苏果超市有限公司物流系统规划 ★苏宁电器有限公司物流配送现状及发展对策 ★基于快速反应的企业销售物流管理 ★我国发展现代物流的人力资本分析 ★沃尔玛物流的研究及对中国零售业建议
★第三方物流企业服务创新 ★连锁零售业物流外包决策分析 ★电子商务时代的物流企业建设 ★长三角地区主要港口物流竞争分析与评价 ★物流人才需求调查与分析 ★第三方物流的个性化服务探析 ★第三方物流的快速发展策略分析 ★单体经营的大型商业企业物流战略分析 ★南京市商业企业的共同配送研究 ★港口物流的辐射效应研究 ★应对全球化趋势的物流人才开发战略 ★工业企业的物流人才素质分析 ★基于供应链的个性化物流服务探析 ★港口物流的发展趋势探析 ★南京市粮食物流系统优化分析 ★物流园区定位分析 ★数据挖掘在物流领域中的应用 ★电子商务环境下家电行业营销模式与物流战略★某某物流公司大客户营销策略研究 ★基于客户需求的我国第三方物流发展模式 ★南京中小型物流服务企业发展分析 ★商业连锁企业供应链物流模式分析 ★珠江三角洲地区港口发展现代物流之路 ★浅析我国第三方物流的发展
物流管理专业毕业设计
设计题目：XX公司仓储管理制度优化设计 目录 摘要 (1) 一、引言 (1) 二、仓储管理制度 (1) （一）仓储管理概念 (1) （二）仓储管理制度概念 (1) （三）仓储管理制度围和职责 (1) 三、公司仓储管理制度现状及问题分析 (2) （一）人员配置不合理 (2) （二）仓储基础设施落后 (2) （三）仓储信息化管理落后 (2) （四）库存控制不合理 (2) （五）物料编码混乱 (2) 四、针对仓储管理制度过程中存在问题的优化改进 (3) （一）仓库出入库作业流程优化 (3) （二）建立学习型企业，全面提升员工素质 (4) （三）合理规划仓储场地，完善仓储设施与设备 (5) （四）全面推进仓储信息化管理 (5) （五）建立有效的库存控制模型 (5)
（六）指定统一的物料编码 (5) （七）方案实施保障措施 (5) （八）仓库应急管理等措施 (5) 五、结论 (6) 六、毕业设计体会 (6) 参考文献： (7) 致 (8) 附录A ............................................... 错误!未定义书签。
XX公司仓储管理制度的优化设计 摘要：仓储管理直接关系到企业正常运转的连续性和科学合理性，严格的做好各类物资的仓储工作，可以增强各类物资匹配的合理性，提高资金使用率，针对某公司在仓储管理过程中制度实施存在的问题，对该公司的仓储管理制度进行了分析，并且做了优化和改进，使仓储管理制度越来越完善。 关键词：仓储；仓储管理；管理制度 一、引言 仓储在物流系统中起着至关重要的作用，对于企业来说,物流费用的高低对企业效益也起着至关重要的作用。仓储是物流活动的重要支柱。仓储是指通过仓库对物资进行存储和保管。在物流系统中,合理对仓储管理,可以减少物资在仓储过程中的物质耗损和劳动消耗,加速物资的流通和资金的周转,从而节省费用支出,提高企业的经济效益。在仓储的管理中仓储管理制度起到辅助的作用，完善的管理制度才能提高仓储管理的水平。 对于仓储管理的问题,国有一些学者进行了研究。徐杰田源主要研究了采购与仓储管理的联系 [3]。永生文岭分析了仓储与配送管理 [4]。王蓓彬分析现代仓储管理的问题[5]。上述研究中,尚缺少针对制造企业仓储管理制度的具体研究。本文以某公司仓储为背景,对仓储管理中管理制度中存在的问题进行优化设计。二、仓储管理制度 （一）仓储管理概念 仓储管理是指对仓库和仓库中存储的物资进行管理。这种对仓库和仓储储存物资的管理工作，是随着社会的发展而不断变化发展的。 （二）仓储管理制度概念 仓库管理制度是指对仓库各方面的流程操作、作业要求、注意细节、6S管理、奖惩规定、其他管理要求等进行明确的规定，给出工作的方向和目标，工作的方法和措施；且在广的畴是由一系列其他流程文件和管理规定形成的。 （三）仓储管理制度围和职责 1、仓库管理员负责物料的收料，报检，入库，发料，退料，储存，防护工作。 2、仓库协调员负责物料装卸，搬运，包装等工作。 3、采购部和仓管部共同负责废弃物品处理工作。 4、仓管部队物料的检验和不良品处置方式的确定
物流配送中心规划与设计》课程设计
课程设计 题目 物流中心规划与配送业务方案设计 院系经济与管理系 专业物流管理 班级 姓名 指导教师 2011 年01 月19 日 课程设计任务书 学生姓名：专业班级： 指导教师：工作单位：武汉理工大学华夏学院 题目: 物流中心规划与配送业务方案设计 一、课程所属类型及所服务专业 本课程所属类型为专业课；所服务专业为物流管理专业。 二、课程设计性质、目的与任务 课程设计是物流管理（本科）专业培养计划的一个重要的实践性教学环节，也是使学生进一步认识本专业特点的重要手段。这次课程设计主要是针对武汉长飞光纤光缆有限公司的物料出库数据进行EIQ数据分析，通过应用相关理论方法解决实际问题。使学生能通过一周的数据整理、数据分析、方法应用等步骤，初步了解物流中心规划的理论与方法，为后续专业课程学习打好基础。 武汉理工大学华夏学院
三、要求完成的主要任务: 1. 熟悉物流中心的相关知识。 2. 收集、整理物流中心的背景资料。 3. 运用所学知识，撰写一篇2000字以上的课程设计论文。 四、时间安排： 系主任（或责任教师）签名：年月日
课程设计指导书 一、课程设计内容 完成武汉长飞光纤光缆有限公司一个月发货清单数据的相关分析；详细说明及数据附录见《物流中心规划与设计课程设计大纲》。课程设计具体内容如下： 根据武汉长飞光纤光缆有限公司作业的发货数据，运用EIQ的分析步骤对这些数据进行分析，得出分析结果，将分析结果结合物流中心管理的一些理论提出改进措施。 二、具体要求 根据课程设计结构框架安排课程设计的各章节内容，但至少包含以下内容： 1．EIQ分析方法概述 简要描述EIQ分析的内容和目的、EIQ分析的功能等 2．武汉长飞光纤光缆有限公司作业的现状与数据收集 描述该公司简介、该公司物流中心作业的现状、该公司物流中心作业数据的收集和汇总等内容。 3．武汉长飞光纤光缆有限公司作业EIQ分析的过程及结果 （1）EQ分析与EN分析 （2）IQ分析与IK分析 （3）存货ABC分析和顾客ABC分析 （4）作业的改进措施 三、设计工作要求 1. 设计成果要求全部手写，书写工整，图表清晰，格式规范； 2. 分析评价要有理有据，论证充分； 3. 按时提交课程设计成果。 案例 长飞光纤光缆有限公司是1988年由原中国邮电部、武汉市政府和荷兰飞利浦公司共同投资兴建，现由中国电信集团公司、武汉长江通信产业集团股份有限公司与荷兰德拉克控股公司共同经营，是当今中国产品规格最齐备、生产技术最先进、生产规模最大的光纤光缆专业制造和研究开发企业。公司位于武汉市关山二路四号，地处风景秀丽的东湖高新技术开发区，占地面积达十四万平方米。 长飞公司拥有现代化的厂房和生产设备，采用世界先进的光纤光缆生产技术和现代化的管理方法，于1993年率先在通信制造行业中获得了国际标准ISO 9002系列的国际质量体系认证证书。2002年，长飞公司将质量管理体系转换为ISO 9001：2000版国际标准。2004
优秀物流管理系统毕业论文设计
摘要 随着电子商务的迅猛发展，物流环节越来越成为制约电子商务发展的主要瓶颈，物流配送能力也逐渐成为B2C企业的核心竞争力，物流领域也成为了B2C 企业混战中的主要战场。物流服务的水平关系着消费者的购物体验，关系着用户对B2C企业品牌的认可，关系着B2C企业的整体运营效率和成本。在这种前提下，如何提升物流水平就成了B2C电子商务企业关注的焦点。 本论文就B2C电子商务企业物流业务流程的优化问题展开研究，首先介绍了电子商务的概念、产生背景及条件，然后分析了中国B2C电子商务企业物流的发展现状和面临的主要问题，在此基础上通过基本的流程分析方法，重点阐述了我国B2C企业物流的业务模式和流程，最后针对B2C企业物流的三个关键业务流程提出了相应的优化策略及注意要点。本论文提出B2C企业应该通过对物流业务流程的持续优化，缩短物流环节的距离并实现环节间的无缝衔接，进一步提高B2C 企业的工作效率和客户服务水平，减少不必要的运营成本，进而增强B2C企业的核心竞争力，为企业的战略实施奠定基础。 关键词：B2C电子商务；物流流程；优化
Abstract With the rapid development of e-commerce, logistics has increasingly become a restricted part of a major bottleneck in development of electronic commerce. The capacity of distribution has gradually become the core competitiveness of B2C enterprises. The logistics also has become the main battleground in the war. The level of Logistics service is closely related to the consumer shopping experience, the recognition of user to the B2C enterprise brand .It is related to the overall operation efficiency of enterprise and cost .In this context, how to improve the level of logistics has become the focus of B2C businesses. This paper studies the optimization problem of B2C e-commerce logistics process. Firstly，the paper introduces the concepts of e-commerce and the background, and then described the status, B2C logistics industry, the problems and development trends. Through the basic process analysis method，we focuses on the B2C business model and logistics processes. Finally, according to the three key business process of B2C enterprise logistics, we puts forward corresponding optimization strategy and attention points. By continuous optimization, we shorten the logistics link distance and improve the work efficiency and customer service levels, and reduce unnecessary operation cost. By doing this, we enhanced the market competition ability and laid a foundation for enterprise's strategy implementation. Keywords: B2C E-commerce；logistics operations；optimization
烟草物流配送中心设计
物流系统规划与设计 课程设计报告 设计题目：烟草物流配送中心设计专业：物流工程（本科） 班级： 姓名： 指导教师： 起讫日期：2012年6月11日至15日 二O一二年六月
目录 第1章绪论.................................................................................. 错误!未定义书签。 1.1 研究背景.......................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 研究目的.......................................................................... 错误!未定义书签。第2章烟草物流配送中心的整体布局和基本流程设计.......... 错误!未定义书签。 2.1 物流配送中心规划概述.................................................. 错误!未定义书签。 2.2 烟草物流配送中心整体布局设计.................................. 错误!未定义书签。 2.3 烟草配送中心物流流程设计.......................................... 错误!未定义书签。第3章配送中心规模设计.......................................................... 错误!未定义书签。 3.1 配送体系模式.................................................................. 错误!未定义书签。 3.2 库存量设计...................................................................... 错误!未定义书签。 3.3 仓库规模设计.................................................................. 错误!未定义书签。 3.4 配送中心规模设计的原则.............................................. 错误!未定义书签。第4章仓储模式与分拣模式的选择.......................................... 错误!未定义书签。第5章成本分析.......................................................................... 错误!未定义书签。 5.1 库存成本.......................................................................... 错误!未定义书签。 5.2 存储方式.......................................................................... 错误!未定义书签。 5.3 分拣模式.......................................................................... 错误!未定义书签。第6章配送中心现场控制与管理.............................................. 错误!未定义书签。 6.1 控制管理目标.................................................................. 错误!未定义书签。 6.2 基本要求.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.3 职责划分.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.4 实施步骤.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.5 持续推进.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.6 体系文件.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.7 考核.................................................................................. 错误!未定义书签。 6.8 7S工作成果激励办法 ..................................................... 错误!未定义书签。第7章结论.................................................................................. 错误!未定义书签。附录................................................................................................ 错误!未定义书签。
物流毕业论文范文
中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点专科_ __物流管理____专业毕业设计( 论文) 珠海广播电视大学 毕业论文 题目：现代物流技术与装备在仓储管理中的应用 姓名：三 学号：********** 专业：物流管理 入学时间：200春（秋） 指导教师及职称：李四经济师 所在电大：珠海广播电视大学 200 X年X月X日
一、现代物流技术及物流装备基本情况介绍 (1) (一)、现代物流技术 (1) (二)、现代物流装备 (1) 二、珠海华粤公司仓储管理中物流技术及物装备的实际应用 (2) (一)、珠海华粤公司基本情况介绍 (2) (二)、仓储管理中运用到的物流技术 (2) (三)、仓储管理中运用到的装备 (3) (四)、物流设备在仓储管理中产生的作用 (3) (五)、仓储管理中存在的问题 (3) 三、后序物流技术及设备应用改善方案与措施 (3) (一)、物流技术运用的计划 (3) (二)、物流装备的进一步改善 (4) (三)、总结 (5) 四、参考文献 (6)
进行仓储管理. 现在用地越来越紧张、厂房租金或者使用成本持续上涨，人工费用也逐年增加，相关费用（水电费、管理费等等）升高。所有这些，都迫使企业对仓储物品管理方式进行调整，去适应现代经济的发展需求，运用现代化的物流装备及物流管理技术进行管理，去提高工作效率、工作数据准确率、信息传递速度，使企业物流活动能够做到标准化、信息化为一体，为企业做好后勤保障工作作好垫铺。 现代物流技术与装备的发展，虽然给企业的发展与提高竞争力带来了很大的促进作用，但企业类型不同、规模不同、发展的阶段不同，总之，每个企业的实际情况不尽相同，在运用现代物流管理技术与装备时，不能全盘照搬，而是要有选择性的吸收及运用，将企业的资源动作及利润最大化。因此，本文首先论述了在仓储物流管理中的所需要的各类设备及器具的必要性，然后从过程改善及人员思想转变过程等方面，分析了目前开展工作中存在的主要问题，最后针对过程的问题提出了相应的改进计划。 【关键词】物流技术物流设备现代化仓库标准化托盘货架
物流管理专业毕业论文参考(一)
物流管理专业毕业论文选题参考（一） 1、工业企业物流现状及改造模式分析 2、商业企业物流现状及改造模式分析 3、物流企业分类标准问题研究 4、物流企业产权状况及发展特点研究 5、物流市场竞争特点分析 6、我国物流发展与国外物流发展的阶段比较 7、买方市场条件下的物流发展重点分析 8、现代物流对区域协调发展的作用分析 9、跨国企业的物流服务模式分析 10、药品配送系统建设的意义与对策 11、物流业技术发展与增加就业兼容问题研究 12、食品配送系统建设的意义与对策 13、物流发展与国家安全问题研究 14、各种运输方式的综合效率问题研究 15、运输服务方式创新的对策分析 16、工业布局中物流竞争力问题研究 17、发展多式联运的障碍与对策分析 18、农产品物流系统建设的意义与对策 19、绿色物流系统建设的现状与对策 20、无公害物流系统建设的意义与对策 21、次发达地区的物流发展特点分析 22、现代综合运输体系建设的意义与对策 23、集装箱与单元化运输的特点与发展对策 24、散货装卸与散货储运的领域与发展对策 25、略论航空快递业在我国的发展 26、推广应用厢式货车的问题研究 27、我国开发使用专用车辆的现状与问题研究 28、供应链竞争理论对我国企业发展的影响分析 29、物流基础设施的利用效率问题研究 30、如何利用新建设施整合存量物流资源 31、提高内河水运能力问题研究 32、我国仓储设施闲置的成因及对策分析 33、对现代物流基本理论的思考34、物流园区的建设、营运及盈利问题研究 35、企业配送中心的规划建设条件分析 36、对企业物流定位与战略问题的思考 37、现代物流发展与仓单质押融资问题研究 38、社会物流成本与费用的范围研究 39、保税物流创新模式研究 40、实施供应链管理战略的物流环境分析 41、我国制造业物流改造实证分析 42、我国零售业物流改造实证分析 43、传统储运企业向第三方物流改造实证分析 44、企业物流业务外包的利益与风险分析 45、企业流程重构的物流模式选择 46、物流业务外包的程序及管理要点 47、物流业务外包中的客户关系管理 48、企业物流业务外包实证分析 49、企业流程重构实证分析 50、工程物流的特点与作业组织研究 51、日本物流共同化对我国物流改造的启示 52、美国物流市场中介组织对我国物流发展的启示 53、企业内部物流与外部物流一体化的利益与风险分析 54、企业物流改造的技术基础分析 55、企业物流改造的体制问题研究 56、物流技术发展与物流管理思想的关系研究 57、对我国现行物流体制问题的思考 58、对培育专业化物流需求的思考 59、我国物流业跨越式发展的条件分析 60、对借鉴国外物流经验和运作模式的思考 61、现代物流发展与新型工业化问题研究 62、物流统计核算问题研究 63、物流作业标准化问题研究 64、物流信息管理标准化问题研究 65、运用信息技术整合物流资源和需求问题研究 66、第四方物流发展的条件分析