旅游策划学思考题
旅游策划学思考题（以下仅为个人参考答案，仅供参考）第一题，填空；
1、美国哈佛企业管理丛书说：策划是一种__程序________，在本质上是一种运用脑力的理性行为；_________。
2、旅游策划的核心概念是___旅游资源_________与__市场__________的拟合。
3、旅游策划的特定原则包括___特色原则___________、___保护原则________________、弹性原则、大旅游产品原则。
4、从旅游经济理论的角度看，旅游产品是一个_整体_________概念，它是由多种产品组合而成的综合体。旅游产品最终表现为活劳动的消耗，即____旅游服务_______的提供。
5、旅游服务设施的包装包括特色包装、_效率包装__________、档次包装、____文化包装___________。
6、旅游策划既不是资源评价也不是___市场分析________，而是资源与市场的_匹配________，是对旅游最终产品（旅游经历的生产和交换）的构想。
7、旅游吸引物是指一切能够吸引旅游者的旅游资源及条件，包括自然景观、人造景观、___社会吸引物______________、___文化吸引物_等要素。
8、____旅游服务_______________是旅游产品的核心，旅游者购买了并消费旅游产品，除了在餐饮和旅游活动中消耗了少量有形物质以外，大量地是对____旅游接待和导游服务______________的消费。
9、中山大学保继刚认为主题公园是指具有_特色的主题_________，由人创造而成的舞台化的_____休闲娱乐___________活动空间，是一种休闲娱乐产业。
10、旅游景点包装技巧包括名称包装、名人包装、__历史内涵包装_____________、实用价值包装______________。
第二题，简答或论述；（注意：视考试具体分值而回答，可适当扩充）
11、旅游策划的核心？
旅游策划的核心就是通过创造性的思维，将各种资源根据市场的需要进行整合，实现旅游者的完美体验。
12、旅游产品的特点？
1功能上的审美性;2空间上的不可转移性；3生产和消费的同时性；
4时间上的不可储存性；5所有权不可转让性；
或
1旅游产品的无形性---主体内容是旅游服务；
2旅游产品的同一性---消费与生产的同一性；
3旅游产品的综合性---包括食、住、行、游、购、娱；
4旅游产品的不可转移性---使用和所有权的不可转移；
5旅游产品的替代性---不是基本生活产品，较高的需求弹性和替代性；
6旅游产品的后效性；
13、一项旅游策划的制定应该包括哪几个步骤？
?1环境调研和分析（市场需求与市场竞争分析；市场规模分析）
?2确定策划目标（通过SWOT分析之后，便可以发现企业现有的问题和卖点，从而可
以确定在一定的时期内企业的策划目标。）
?3拟定被选方案（指导思想、拟写策划书）
?4策划方案的筛选（对各种变动量进行充分的预估，权衡利弊，选择最优。）
?5策划方案的实施（包括监督保证措施、防范措施、评估措施）
?6策划方案的评估和改进（旅游策划是一个动态的循环程序，没有最好的策划方案，
只有不断完善的策划方案。）
14、策划方案最终体现为详尽的策划书，策划书一般有哪几个部分？
1封面：2序文：3目录：4预算：5策划进度表：6策划相关参考资料：
15、旅游产品开发的原则？
?1市场观念原则---树立市场观念，要以旅游市场需求作为旅游产品开发的出发点。
?2效益观念原则---在讲求经济效益的同时，还必须讲社会效益和环境效益。
?3产品形象原则---树立旅游产品的形象，充分考虑旅游产品品位、质量及规模，突
出旅游产品的特色；注入文化因素。
?4长短结合策略---短期利益与长期利益
16、主题公园策划的原则？
?1市场导向原则---以市场需求为出发点
?2主题鲜明原则---主题公园的核心是主题，因此在主题公园策划时根据市场的特点
选择主题。
?3交通导向原则---交通方便，很强的可进入性
?4经济基础原则---主题公园的兴建往往耗资巨大，因此必须要有雄厚的经济基础做
后盾。
17、策划的内涵（包括几个基本点) ？
1 策划是根据现实的情况和信息进行的谋划；
2 策划具有明确的目的性
3 策划具有选择性和弹性；
4 策划是按程序运作的系统工程
18、旅游策划的原则？
? 1 可行性原则（包括在经济上、环境上和技术上的可行性）
? 2 创新性原则（创新是事物发展的动力；创新给创新者带来相应的实惠）
? 3 信息性原则（信息的全面性、可靠性、及时性、连续性）
? 4 特定原则（包括特色、保护、弹性、大旅游产品原则）
19、旅游策划书编写要求？
（1）文字简明扼要（2）逻辑性强，顺序合理（3）主题鲜明
（4）运用图表、照片、模型来增强策划的主体效果（5）具有可操作性
20、旅游产品的构成要素？
?1旅游吸引物（包括自然景观、人造景观、社会吸引物、文化吸引物等要素。）
?2旅游设施（基础设施和专门设施）
?3旅游服务（旅游服务是旅游产品的核心）
?4目的地的可进入性（可进入性是构成旅游产品中的基本要素之一）
?5提供给旅游者的价格（是提供旅行、住宿、参观景点等一系列费用总和。）
21、旅游新产品种类？
根据新质程度可以将旅游新产品分为以下四类：改进型新产品、换代型新产品、仿制型新产品和创新型新产品。
22、国外主题公园的策划成功的经验？
1精心选择客源市场的区位地址 2主题选择周密策划，寓教于乐生动自然
3质量上乘，精益求精 4主题内容参与性强，常变常新 5运用高科技手段产生动人效果
第三题，简答或论述；（注意：视考试具体分值而回答，可适当扩充）
23、旅游策划的两态原理（静态+动态）？
a.旅游景点所在的位置、旅游建筑等都是静态，各种自然景观，如山石风光、人文景观，造型、园林艺术静态的。
b.如果在运用静态原理的同时能熟练地运用动态的原理，可以是不起眼的小旅游景点，增添无穷魅力。
c.随着人们崇尚清新自然，亲自参与的意识增强，旅游产品能够使旅游的人参与其中，融开心于游玩，寄快乐与山水田园，可以极大地提高游客的性质和热情，曾庆奇对景点的忠诚度。
d.动态驾驭静态,无形决定有形;
24、旅游策划的两抓原理（硬件+软件）？
a.硬件：硬件旅游资源如山、河、道路、建筑等
b.软件：软件旅游资源如环境质量、民族风情、风俗习惯、人文、历史、以及整个旅游场所的公民素质、精神面貌等。
c.软件启动硬件，软件决定硬件。
25、Inskeep认为选择景点开发地的标准？
?①具有旅游吸引物，如海滩、湖泊、滑雪场、考古和历史遗址等
?②具有与景点类型相适应的小气侯条件
?③自然环境有吸引力
?④有足够的可利用的土地。
?⑤与游客进境口岸有良好的交通联系
?⑥供水、供电、排水排污、通讯等基础设施具有开发可行性
?⑦有足够的土地用于修造缓冲带，同时没有过度的空气、水或噪音污染
?⑧居民对旅游业发展持积极支持态度
?⑨有适当的劳动力供给。
26、景点策划的流程？
1确定目标； 2可行性研究； 3策划方案的制定；
4策划方案的评估与选优；5方案的实施；6方案实施的反馈与监督；
第四题，材料分析题；
27、从旅游新产品的开发程序的角度分析下面案例（出题角度一）？
答：旅游新产品开发是一个从搜集新产品的各种构思开始，到把这些建议转变为最终投入市场的旅游新产品为止的最后连续的、有计划、有目的的系统化过程。
1构思的搜集;2构思的筛选;3产品概念的发展和测试;4．商业分析 ;
5．产品的研制和开发; 6．试销 ;7．商品化 ;
从旅游产品的开发和市场需求的拟合角度分析下面案例（出题角度二）？
答：旅游产品开发是根据市场需求，对旅游资源、旅游设施、旅游人力资源及旅游景点等进行规划、设计、开发和组合的活动。
旅游产品的开发，必须从以资源为导向转换到以市场为导向，牢固树立市场观念。也就是说，要以旅游市场需求作为旅游产品开发的出发点。
树立市场观念，
一是根据社会经济发展及对外开放的实际状况，进行旅游市场定位，确定客源市场的主体和重点，明确旅游产品开发的针对性，提高旅游经济效益。
二是根据市场定位，调查和分析市场需求和供给，把握目标市场的需求特点、规模、档次及变化规律和趋势，从而形成适销对路的旅游产品。
三是针对市场需求，对各类旅游产品进行筛选，进行加工或再创造，然后设计、开发和组合
成具有竞争力的旅游产品，并推向市场。
总之，只有树立市场观念，以市场为导向，才能充分体现旅游产品开发的意义，并突出重点，确保旅游产品的生命力经久不衰。
没有市场需求的旅游产品开发，不仅不能形成有吸引力的旅游目的地和旅游产品，而且还会导致对旅游资源的浪费和生态环境的破坏。
来自钟点房的收入
某二星级饭店毗邻火车站。该饭店销售人员发现每天来自火车站中转车和等候乘车的旅客数以万计。对于他们花几百元在饭店住几小时，大多数人算算划不来。但是许多人确实需要在上车前有个舒适的环境休息几小时。该饭店的销售人员敏锐地感到，这是一个可开发的潜在市场。于是，他们先试探性地推出饭店钟点房服务，以20元一小时一节计算，饭店出租率上升20%，在此基础上，他们加大力度，在车站售票处、候车室、出站口等地作广告；另外改造内部，开辟钟点房楼层，增加人手；一天一换的床上用品改为一客一换；一天一次整理房间，改为一客整理一次；客房增添了钟表；电话总机和服务台按照客人要求及时提醒客人按时进站乘车等等。年终报表显示，来自钟点房的收入，占其客房收入的40%。总收入提高40%。
28、根据旅游策划原理，分析合肥主题公园——徽园，进一步发展，应该推出什么样的新产
品，谈谈你的策划思路和设想。（出题角度一）？
答：1旅游定位原理；2体验旅游经济——感觉原理；3旅游的两划原理——策划+规划；
4旅游的两抓原理——硬件+软件；5旅游的两态原理——静态+动态；
6城市旅游通道原理；7城市旅游的线路原理；8旅游策划的大格局原理；
9大系统复合策划原理；10旅游乘法原理；
从旅游产品生命周期和新产品开发角度分析徽园应该如何进一步发展。（出题角度二）？答：A.旅游产品也有投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段的生命周期变化。
B.延长旅游产品生命周期策略.
旅游产品的改进策略、旅游市场开拓策略、旅游产品升级换代策略、旅游市场营销组合策略
徽园
徽园属于国家4A级景区。由安徽省人民政府发起，合肥市人民政府策划，全省十七个市合作，2001年9月开业。位于合肥经济技术开发区，合安路以西，繁华大道以北，东面毗邻现代建筑风格的明珠广场、国际会展中心，以及具有欧洲风情特点的欧风街，西傍大学城，和少儿活动中心（欢乐岛）隔街相望。徽园占地二十公顷（300余亩），园区整体规划以安徽行政区划为基本框架，长江、淮河环绕其间，东部皖北园区采用皇家园林建筑风格，西部皖南园区以徽派建筑水口园林为主要思路。
第五题，自由发挥题；（预测的….）
分析：按照旅游资源的基本属性分类一般来讲，可以将其分为自然旅游和人文旅游两大类。但是随着社会旅游资源在现代旅游发展中的重要作用以及对它的进一步认识，也有一些学者认为应该将社会旅游资源从人文旅游资源中划分出来，形成了自然旅游资源、人文旅游资源、社会旅游资源的三分法。
30、分析:
旅游新产品的开发程序;
旅游新产品开发是一个从搜集新产品的各种构思开始，到把这些建议转变为最终投入市场的旅游新产品为止的最后连续的、有计划、有目的的系统化过程。
1构思的搜集;2构思的筛选;3产品概念的发展和测试;4．商业分析 ;
5．产品的研制和开发; 6．试销 ;7．商品化 ;
31、
分析：
1本规划以科学发展观为指导，提出了“着眼大旅游，营造大环境，开发大产品，实施大营销，发展大产业”的研究思路，同时也构建了本规划的技术路线与逻辑框架。
2发展大旅游首先是发展观念的突破，在指导思想层面和发展模式层面确立大旅游发展战略；
3在这一思想指导下，培育旅游发展的核心竞争力已经不单纯是传统意义上的旅游产品开发，而是整体素质的培育和整体动力培育，其主体是大旅游产品的竞争力培育；
4大旅游产品具有非常宽泛的内涵，不仅仅指一般的景区景点，还包括城市旅游产品、社会旅游产品和旅游服务产品等主要产品类型。
5大旅游开发途径实际上是大旅游发展动力的培育过程，除了景点的开发建设之外，培育区域经济活力以增强经济推力，利用各类社会资源转化为旅游产品，在城市和区域建设中重视旅游发展要素的整合，实现旅游开发与区域建设一体化，才能从根本上培育出具有可持续发展的大旅游产品。
6与以往旅游产品营销的思路不同，本规划注重了政府主导的整体营销、社会营销、品牌运作、联合营销等旅游大营销理念和策略，注重了网络营销等新的营销理念和营销手段运用。在此基础上，充分考虑了传统营销策略的作用。
7本规划依据的大旅游理念已经将旅游产业定位在大产业的层面，也就是突破了“三体说”和“六要素说”的局限，而是将其作为大产业系统的一个子系统，即直接系统或者核心层；此外增加了“介入系统”和“支持系统”，将旅游业链延伸到相关的社会产业层面，力图推进旅游牵动社会产业和社会支持旅游产业的发展局面的形成。
8大旅游发展需要更强大的保障和支撑系统，也就是营造旅游发展的大环境，为大旅游发展配套必要的政策法规，以科学的管理体制来有效地推进大旅游产业的发展。
旅游心理学作业——旅游者住宿心理分析
旅游住宿心理分析 旅游住宿的家庭效应 出门在外的人，到达旅游目的地后，首先要解决的就是找个地方住，在属于自己的房间里，客人可以放松自己，得到良好的休息，消除旅途的疲劳。因此，客人会把居住的房间当成是自己的家，希望房间内设施齐全，使用方便、安全，希望房间有代客人洗衣服、送餐等服务项目。希望有常用的生活、文化用品，以便学习、工作等。因此，我们认为旅游住宿的心理需求主要有： 1、生活起居方便 方便是指房间的实用价值及其完善的服务项目。如果宾客在客房中感到生活方便，心理上就会愉快，得到安慰，消除身心疲惫和不安，形成积极的消费态度；如果宾客在客房中感到生活起居不太方便，在心理上就会沮丧，产生不满的情绪，导致提前离店或投诉。 宾客对客房生活起居方便的心理要求表现在以下三方面： 设施齐全：客房设施为满足宾客需要而设计和配置的。虽然由于饭店的档次和级别不同，客房设施水平存在差异，但在酒店下榻的宾客都希望客房内的生活用具齐全。 服务项目完善：服务项目完善与否，是体现客房服务周到与否的一个依据。 使用方便：客房设施不仅要齐全，还要保证质量，让客人感到便利。 2、住宿安全 宾客身在异地他乡，举目无亲，又多带有钱财物品，在住宿中求安全的心理突出。 首先，宾客希望人身安全有保障。二、希望财物不受损失。第三，希望精神愉快。 为了满足宾客的安全需要，在客房管理上首先应有安全管理措施作保证，如防盗措施、防火措施、财物保管措施等。有了措施和设施，客人才放心。其次，要启迪客人心理上要有安全意识，同时，要让客人懂得发生意外事故时的应急措施。再次，服务人员工作要细致。在收拾客人的房间时，要注意不能移动客人的贵重物品。最后，客房服务人员要严格执行客房部的安全工作条例，按要求、规章制度处理一切有关事宜，确保客人的人身安全与财产安全。 3、房间清洁卫生 客房清洁卫生不仅指干净,而且包括了安全、健康、美观等心理要求。客房清洁的范围包括客房的环境（如大厅、电梯间、走廊、房间、卫生间）、房内所有设施（如电器、电话、茶具、衣橱、写字台、沙发、卧具和卫生洁具等）、食品（如茶杯、饮料等）和服务员个人卫生（如衣领、袖口、皮鞋、头发、口腔、手及指甲）等四个方面。 保持客房的清洁卫生不仅是一个人心理的需要，而且它可使人在心理上产生一种安全感、舒适感，直接影响客人的情绪。美国康乃尔大学旅馆管理学院的学生，曾花了一年的时间调查了3万名旅客，其中60%的人把清洁卫生列为第一需求。 客房服务出售的是有形产品，其特点是循环使用和大众使用。使用者当中不可避免地会有病、病毒携带者。如果客房经他人使用后不彻底的清洁和严格的消毒，就有可能产生一些病菌传染。因此，宾客对直接与自己身体接触的各种设施用品（如口杯、被褥、浴池、脸盆、毛巾、等）特别敏感。尤其是卫生间的卫生状况，更是备受宾客的关注。 欧美、日本等过的宾客都十分注重客房卫生的条件及其设备，如卫生设备质量低档，他们会认为不符合卫生条件。因此，客房的设备一定要高质量且清洁卫生。服务员每天应认真清理，丝毫不能马虎。否则，客人不仅会感到不安和厌恶，甚至会感到愤怒而提前
旅游学概论题库九及答案
旅游学概论题库九 一.填空 1.提高旅游地的可进入性就是要“进得来，________进得来、出得去、散的开。_， ____________” 2.旅游市场是指旅游产品的____________和潜在购买者。 3.国际收支通常由三部分组成，即贸易收支，__________,和资本往来收支。 4.按七大国际旅游地区划分，在产生客源方面，东亚和太平洋地区国家居第______位 5.1927年，罗马大学讲师______马里奥蒂______出版了以《旅游经济讲义》为名的旅游学 专著，首次从____经济学________角度对旅游现象作了系统的剖析和论证。 6.旅游高等教育以___________或___________为其发展基础。 7.中外封建社会时期在旅行发展上的区别是：中国以__________为目的的旅游学活动领先 于西方。 8.1865年，成立了_____________成为世界第一家旅行社。 二. 1.以货币为单位衡量旅游目的地发展状况常用标准是____________。 A．旅游收入B.接待人次C.游客平均停留天数D.过夜数 2.旅游资源是旅游活动的____________。 A.客体 B.主体 C.媒介 D.手段 3.“Income mul tiplier”指的是__________。 A.营业收入乘数 B.产出乘数 C.收入乘数 D.就业乘数 4.继发效应等于___________ A.直接效应+间接效应 B.直接效应+诱导效应 C.间接效应+诱导效应 D.全部经济效应 5．按七大国际旅游地区的划分，在产生客源地方面居于首位的是___________。 A.美洲 B.非洲 C.欧洲 D.东亚和太平洋地区 6.80年代，旅游研究进入了一个较高的理论层次。标志这一时期旅游研究新发展的是1989年在澳大利亚成立的跨国旅游研究组织_______________。 A.旅游科学专家国际联合会(AIEST) B.国际旅游研究科学院（IATS） C.世界旅游组织（WTO） D.太平洋地区旅游协会(PATA) 7.学术性旅游研究更多地在宏观范围内从_____________角度探讨旅游发展的方针政策，对社会的意义以及旅游发展的途径问题。 A.经济 B.文化 C.战略 D.战术 8.杰出的现代科学哲学家___________对一门科学的出现做了两方面的规范：一是必须有一定的事实作为基础;二是揭示现象必须系统化。 A.马里奥蒂(A.Mariotti) B.葛留克斯曼（G.Glucksmann） C.尼格尔（E.Nagel） C.克拉普夫（Kurt Krapf） 9.1845年夏季，托马斯。库克组织首次____________，体现了当今旅行社的基本业务，开创了旅行社业务的基本模式。 A.团体旅游 B.团体消遣旅游 C.国际包价旅游 D.环球旅游 10．________是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。 A.旅游者 B.旅游资源 C.旅游业 D.旅行社 三.多项选择 1.国际旅游者即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客，其旅行目的是_________。 A.消遣 B.工商业务该定义是根据（）（）（）划分是否为旅游者。 A.停留时间 B.旅行目的 C.访问的定居地 D.所属国籍
旅游策划学作业
丽江玉龙雪山景区营销成功案例分析 玉龙雪山，这座全球少有的城市雪山，既是丽江旅游的核心品牌，又是云南现有的两个5A级景区之一。根据丽江打造世界级精品旅游胜地的发展目标，玉龙雪山旅游开发区先后投资10亿元，在50平方公里范围内，开发了甘海子、冰川公园、蓝月谷、云杉坪、牦牛坪等景点以及雪山高尔夫球场和印象丽江大型实景演出。十年间，丽江玉龙雪山景区客流量从2000年的72.25万人次，发展到2009年的230万人次，年均增长超过25%。 那么玉龙雪山景区的营销为什么会获得如此大的成功呢。综合起来有以下几点： 一、做大品牌：整合产品集群发展 玉龙雪山景区在2007年成为全国首批66家5A级景区之一，升级后的第一个动作是整合周边六个景区的经营权，做大丽江旅游核心品牌景区。玉龙雪山景区的大多数景区原来都是独立经营，大玉龙旅游区形成之后，全部由玉龙雪山景区投资管理有限公司统一经营和管理。从景区营销角度看，玉龙雪山的这种做法，本质上是一种品牌扩展策略。品牌扩展策略有利有弊，好处是可以放大品牌效应，提高市场认知度，降低市场导入成本。但也存在市场风险，为此玉龙景区采取了三大措施。 1、将“大玉龙”作为主品牌。景区管理层巧妙设计了一个“大玉龙”的新概念，将大玉龙旅游区作为主品牌，将包括玉龙雪山景区
在内的八个景区作为子品牌。既放大了玉龙雪山的品牌效应，使人产生良好的品牌联想，又使八个景区所形成的产品序列清晰可辨，凸显了大玉龙旅游区内的景区高品质和产品多样性。同时，在经营权整合的基础上，对大玉龙旅游区内的所有景区实行统一经营管理，有利于提升景区品质和服务水平。更为重要的是，这种互利共赢的方式，将景区之间多年来为了争夺客源而展开的激烈竞争消弭于无形。2、联票和单票双轨制。对于八大景区的整合，游客和旅行社最担心的是变相涨价和捆绑销售。为了消除市场疑虑，管理层采取了两个具体措施：一是大玉龙旅游区的联票价格定为190元，跟八个景区单独购票共计285元相比，大幅下降33%；二是联票和单票双轨制，游客想去单个景点，仍可以单独购票。这种灵活机动的价格策略，在推出之后很快被市场所接受。在全国景区涨声一片的情况下，玉龙雪山景区的门票价格调整却波澜不惊，几乎是悄无声息，足见其市场运作的沉稳老练。 3、构建景区绿色交通大玉龙旅游区范围达50平方公里，为了让游客获得更好的旅游体验，景区着手解决三个问题：一是旅游线路的合理设计，二是构建生态环保的便捷交通，三是做好游客旅游的安全保护。大玉龙旅游区完成产品整合之后，2008年1月1日正式面向市场。从丽江地接旅行社和昆明旅行社的对外报价看，费用虽有一定的增加，但由于丽江的酒店放开价格，把原来暗中的自费景点转变为直接报价，所以游客在丽江旅游的整体消费反而有所下降。从一年多的市场实践来看，玉龙雪山景区的品牌扩展策略是成功的。2009年1—11月，大玉龙旅游区接待游客251万人次，玉龙雪山景区接待游客230万人
旅游心理学作业二
河北科技师范学院2015—2016学年第一学期 旅游心理学作业二 系（部）： 专业： 学号： 姓名：
第三章 2、理解单一性需要和复杂性需要，联系旅游实际应用此种理论解释人们的旅游行为。 单一性需要是指人们对平衡、和谐、相同、没有冲突和可预见的事物或现象的寻求和向往。如果在旅游活动中出现了非单一性，即不平衡、不可预见等．旅游者就会表现出紧张和不安。旅游者为了减轻紧张和不安，常会采用可预见的事或物来抵消非单一性所造成的紧张和不安。 复杂性需要是指人们对新奇、出乎意料、变化和不可预测性事物或现象的向往和追求。人的生活是极其复杂的。单纯依靠单一性需要是无法控制生活、享受生活和理解生活的。旅游者之所以追求旅游活动中复杂性的东西，是因为这些东西本身能给人们带来刺激和挑战，带来满足和愉悦。人的中枢神经系统本身具有处理传入刺激的能力。但是单纯的刺激过多或过久时，这个系统就不能以最佳的状态工作，反而会导致人的许多心理功能受到损害。长期复杂的刺激，人就会焦虑、紧张，甚至产生心血管等方面的疾病；长期单一的刺激，又会使人产生厌倦、忧郁偏执、幻觉等。 因此，一个适应良好的旅游者．在旅游活动中应该是单一性需要和复杂性需要平衡。即一定程度的单一性需要一定程度的复杂性来平衡：一定程度的复杂性需要一定程度的单一性来平衡。一个在流水线上的工人，他工作的环境稳定、工作性质单纯重复那么．他就会选择有刺激的环境或活动来休息；一个高一级公司的行政管理或从事兴奋性工作的人．就会寻求安静平稳的场所或活动来休闲。所以，需要平衡理论告诉我们．旅游资源的开发者要深谙各种人群的生活工作状态和旅游消费需求从而做到旅游资源开发的有针对性。 老师请点评： 3、 旅游动机：是指推动人们进行旅游活动，并使人处于积极状态以达到一定目标的动力，动机常以愿望、意图、兴趣、思想、信念等形式表现出来，是个体发动和维持其旅游行动的一种能动心理现象，人们要旅游的动机对人们的旅游行为具有明显的预示作用。 旅游动机的类型：内在需求---心理类“推力” 外在刺激---目标类“拉力” 学者研究出的具体类型： 美国学者罗伯特·麦金托什和沙西肯特·格普特在他们合编的《旅游的原理、体制和哲学》一书中将所有人的旅游动机分为四类： 第一类，身体健康的动机。这个动机的特点是以身体的活动来消除紧张和不安。它包括休息、运动、游戏、治疗等动机。 第二类，文化动机。这类动机表达了一种求知的欲望。它包括了解和欣赏异地文化、艺术、风格、语言和宗教等动机。 第三类，交际动机。这类动机表现为对熟悉的东西的一种反感和厌倦，出于一种逃避现实和免除压力的欲望。它包括在异地结识新的朋友，探亲访友，摆脱日常工作、家庭事务等动机。 第四类，地位与声望的动机。这类动机表现为在旅游活动交往中搞好人际关系，满足旅游者的自尊。它包括考察、交流、会议以及满足个人兴趣所进行的研究等。 日本学者田中喜一在1950年由日本旅游事业研究会出版的《旅游事业论》中将人的旅游动机也归为四类： 第一类，心情的动机。这类动机的需要或心理主要包括思乡心、交友心和信仰心等。 第二类，身体的动机。这类动机的需要或心理主要包括治疗需要、保养需要和运动需要等。 第三类，精神的动机。这类动机的需要或心理主要包括知识需要、见闻需要和欢乐需要等。
(完整版)旅游学概论期末试题(附答案)
旅游学概论期末试题（附答案） 旅游学概论题库六 一.填空 1. _______________________________________ 促发一个人进行旅游活动的内在因素是 ______________________ 。 2. ___________________________________________ 人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的 __________________ 旅行， 而非 ___ 旅行。 3. ________________ 在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商和。 4. _________________________ 我国最早成立的旅行社是年成立的 _________________________ 5. ________________________ 在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越。 6. ___ 以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于的划分。 7. ___________________________________ 旅游资源在开发首要遵守的原则是 _________________________ ，它影响与决定 着旅游业的生存与发展。 二. ___________________________ 单选 1. _________________________ 一个人的收入扣除全部纳税以及
社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是。 A.可支配收入 B.可随意支配合收入 C.旅游消费 D.收入水平 2. 延长旅游点生命周期的根本办法，是 A.市场宣传 B.降价出售 C.连续发展 D.延长成熟期 3. 下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是 A.游客的来访目的 B.省行政区划 C.市行政区划 D.地区行政区划 4. 从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是 A.美国 B.英国C德国D.日本 5. 判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是 A.其雇用的职工人数的多少 B.其工资成本在其全部营业成本 中所占比例的高低 C.工资成本的多少 D.其投资数额与职工人数的比例大小 6. 旅游现象的____ 特征将要在旅游高等教育的教学和学术 活动中反映出来，这个特征将使旅游高等教育涉及较多的专业范围 A.经济 B.多元系统结构 C.文化 D.社会 7. 德国学者葛留克斯曼( G .Glvcksmann )认为，应当从_______ 的角度去考察旅游现象 A.经济学 B.人类学 C.不同科学 D.社会学 8.1855年，托马斯?库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了 _________ A.洲际旅游 B.国际旅游 C.国际包价旅游 D.团体旅游
大学生旅游策划书(完整版)
大学生旅游策划书 大学生旅游策划书 第一篇： 大学生旅游策划书 策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文为您的策划书供您参考： 关于举办武夷学院首届大学生旅游文化节 一.活动名称: 武夷学院首届大学生旅游文化节 二.指导思想: 坚持以党的十七大精神、三个代表重要思想、科学发展观和中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》为指导，全面贯彻教育方针，大力推进素质教育，以三绿四会五开六为的学校定位为行动指南。 三.活动主题: 传承文明相约武夷激-情校园魅力旅游 四.活动意义: 在武夷学院开创旅游文化节的先河，展现旅游文化，丰富大学生文化生活，亲身感受旅游文化，树立正确旅游-行业观，从而了解旅游、实践旅游。旅游文化节内容涉及广泛，形式规模宏大。极大的丰
富了同学们的课余生活，为我院学生创造一个表现自我、开发内在潜力的平台。 五.启动201X年3月26日下午15： 00 六.参加对象： 武夷学院全体在校大学生及周边兄弟学校 七.活动地点： 图书馆前的广尝校报告厅、同文楼多媒体教室等 八、活动内容概况： 本届大学生旅游文化节分为六个部分。分别为： ①首届大学生旅游文化节开幕式之茶之韵品茗论道 团队制度建设： 建立完善的组织制度、安全制度及财务制度，确保实践活动顺利进行。 2、团队设置： 团队负责人： 负责实践团队在实践期间的组织管理。 组织部： 负责实践期间团队的活动总体组织工作，包括团队的管理，人员安排等系列的活动的组织工作。 宣传外联部部： 负责实践期间的新闻稿件和相关资料整理等工作，负责实践期间的媒体联系，确定活动助等工作。 财务部：
南开大学20秋《生态旅游》在线作业-2(参考答案)
1.生态旅游气氛环境不包括()。 A.区域生态旅游气氛环境 B.课堂生态旅游气氛环境 C.社区生态旅游气氛环境 D.旅游者生态旅游气氛环境 答案：B 2.生态旅游行业管理的内容不包括下面哪个?() A.市场引导和维持秩序 B.生态旅游者管理 C.行业服务性 D.行业协调性 答案：B 3.下面哪个不属于生态旅游环境问题的形成原因?() A.思想意识方面的原因 B.管理体制方面的原因 C.主观决策方面的原因 D.国际政治方面的原因 答案：D 4.下面哪个不属于生态旅游商品的特点?() A.地方性 B.环保性 C.经济性 D.实用性与方便性 答案：C 5.下面哪个不属于影响生态旅游者旅游动机的社会文化因素?() A.生态文化 B.家庭结构 C.民族习俗和宗教文化 D.价值观
答案：B 6.陈传康的旅游行为层次理论认为，旅游者的旅游活动行为可以分为三个层次，其中，专门层次是()。 A.专项旅游 B.娱乐与购物旅游 C.观光旅游 D.生态旅游 答案：A 7.下面哪个不属于目前比较有代表性的几种旅游系统学说?() A.五体说 B.六要素说 C.旅游产业说 D.游憩系统 答案：A 8.下面哪个不属于系统的基本特征?() A.集合性 B.不相关性 C.目的性 D.环境适应性 答案：B 9.下面哪个不属于自然保护生态旅游资源?() A.北极生态旅游资源 B.南极生态旅游资源 C.宗教名山生态旅游资源 D.山岳冰川生态旅游资源 答案：C 10.下面哪个不属于生态旅游者的权益?()
A.自由选择，知悉真实信息的权益 B.人身、财产安全受保护的权益 C.生态旅游资源开发权 D.获得质价相符的商品与服务的权益 答案：C 11.下面哪个不属于系统的基本观点?() A.整体观点 B.公平性观点 C.等级观点 D.动态观点 答案：B 12.生态旅游流就是以生态旅游客流为主，不涵盖下面哪个内容?() A.生态旅游信息流 B.生态旅游客流和物流 C.生态旅游气流 D.生态旅游能流和价值流 答案：C 13.生态旅游资源评价的具体方法应服从生态旅游资源评价原则。下面哪个不属于生态旅游资源评价原则?() A.以游客为本 B.突出生态旅游开发价值 C.寻求多种方法论的统一 D.采用定量与定性相结合的方式 答案：A 14.生态旅游行业管理的对象是()。 A.生态旅游景区 B.生态旅游投资商 C.生态旅游者 D.生态旅游市场
大学校园旅游策划方案
大学校园旅游策划方 案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
文化休闲校园游 -浙江农林大学 一、校园旅游现状分析 高校校园旅游是指以名牌大学作为旅游目的地进行资源开发利用，吸引旅游者前来参观，旅游和学习。在整个旅游活动中，着重于旅游者精神层面，知识层面上的满足。高校校园旅游的兴起为旅游业开拓了瓤的旅游发展动向，开发并利用高校的旅游资源，除了为旅游者开拓视野，增加知识面，对高校学生本身也是一个自我增值。早在1996年北京海淀区旅游局就组织百名优秀中学生，参观以“游校园，爱科学、听讲座、谈理想”为主题的“清华大学求知修学游”引起了社会的普遍关注。从此一发不可收拾，敞开的清华大门再也关不上了。这几年，高校“校园游”热起来。在湖南，中南工大、湖南大学、湖南师范大学久负胜名的学校每个周末都有学生过来参观游玩。 二、市场分析 地理优势：坐落于杭州市西郊，位于有多种美誉的临安古城，学校附近的农村民风淳朴，而且十分支持发展校园旅游项目。从杭州到临安的交通工具应有尽有，而临安各车站都有专车抵达浙江农林大学天目和东湖校区。 资源优势：浙江农林大学附近有世界闻名的天目山自然保护区，有全国著名的青山湖、大明湖休闲度假景区。浙江农林大学是浙江最早创办的高等学府，是浙江省省属重点建设大学。其校园占地面积2700余亩，是按照“崇尚自然，优化环境；因地制宜，特色鲜明；以人为本，天人合一”的理念规划与建设。校园与植物园两园合一，是一座集教学、科研、生物多样性保护等功能于一体的现代化生态校园。浙江农林大学拥有一级硕士点10个，是国家木质资源综合利用工程技术研究中心，其中师资力量雄厚，学者、院士也不乏其中。 客源市场：目前，随着社会的不断进步，物质方面满足的同时，越来越多的人们希望丰富其精神财富。父母家长对知识的渴求，激励性敦促子女学习的方式的流行，校园旅游已经渐渐成为越来越热门的旅游行业分支之一。到高校旅游的主要是各地的中小学生，以每年暑假最为集中。对于绝大多数游客来说能够参观向往已久的名牌大学，具有特殊意义。许多成人游名校，是由于未能考上名牌大学，现在过来看看，以了却一桩心愿。对于学生的家长来说，让孩子去好的大学看看，让他们长一分考大学的志气。望子成龙的中国父母绝不会轻易放过任何可能给孩子教育的机会，而对已经参加高考的，让他们提前感受一下大学生活。当然，除了学生和家长外还有一些人也喜欢到高校去转悠。有欣赏高校的环境，有的参加体育锻炼的、借阅书籍的等。
旅游心理学作业
旅游心理学作业 作为导游或酒店工作人员，如何改变旅游者的消极态度？ 答：1.对于导游人员，消除其消极情绪的方法主要有： （1）补偿法 物质补偿法：在住房、餐饮、游览项目等方面若有不符合旅游合同规定的情况， 应对游客予以补偿，而且替代物一般应高于原来的标准。 精神补偿法：因某种原因无法满足游客的合理要求而导致游客不满时，导游人员 应实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得游客得谅解；也可先让游客将不满 情绪发泄出来，待消气后导游人员再设法向游客解释。 （2）转移注意法 导游人员要有意识得调节游客的注意力，使游客的注意力从一个对象转移到另一个对象上。当旅游团出现消极现象时，导游人员就应设法用新的、有趣的活动，或用幽默、风趣的语言和诱人的故事吸引游客，从而转移游客的注意力，忘掉或暂时忘掉不愉快的事，恢复愉快的心情。 （3）分析法 将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性。对因某些特殊要求得不到满意而情绪不佳得游客，导游人员要从“合理”和“可能”两方面加以分析。如游客对被迫坐火车而不是乘飞机从甲地到乙地不满，此时导游人员除说明购不到机票的原因外，可进一步地分析得失：不能及早到乙地，失去了在乙地的部分游览时间确实可惜，但坐火车旅行可游览沿途风光，享受到空中旅行享受不到的乐趣。导游人员采用分析法往往是不得已之举，不能常用，不能滥用。小事本身，也可显示导游人员良好的个人修养，使游客目睹导游人员求真务实的作风和为游客排忧解难的精神，从而对导游人员产生信任并尊重。（4）暗示法 这是一种控制或影响旅游者心理的有效手段。充分利用有利时机，通过自己的言语、表情、手势、行为和威望，影响和改变旅游者的心理活动。 2.对于酒店工作人员，消除其消极情绪的方法主要有： （1）给予客人理解、宽容、真诚以及关心 （2）“客人永远是对的”：如果客人没有错，那么客人当然是对的。如果客人错了，只要客人言行是合法的且不妨碍其他客人的利益，客人所有的正当需求都应该得到满足；服务员应有角色意识，认识到自己的服务角色，使自己的行为与角色相称；要充分理解客人的需求，理解客人的想法和心态，维护客人的自尊，缓和宾客冲突。 （3）公平、公正、一视同仁：对待客人要一视同仁，不分年龄、性别、职业、社会地位、种族、信仰；不要以貌取人。 （4）要维护酒店应有的利益：优质服务必须达到“双满意”：在客人满意最大化的前提下，达到企业利益最大化；酒店员工的基本使命：为客人创造价值，为企业创造价值；遇到客人投诉，不应互相推诿，应从酒店整体利益出发，避免出现部门之间互相矛盾。
旅游学概论试题及答案
《旅游学概论》试题一 一、填空题（每空1分，共25分） 1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。 年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。 3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______. 4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。 5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。 6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______. 7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。 8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。 9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。 10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。 11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。 12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______. 13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。 14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______. 15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。 16.旅游业属于第_______产业。 17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。 年4月15日，中国_______旅行社成立。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分） 1.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（） A.乘以人均逗留天数 B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数 D.除以总逗留天数 2.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（） A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 3.根据美国学者斯坦利.C.帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者 4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》，不对外招徕，只接待境外游客的旅行社被称为（） A.一类旅行社 B.二类旅行社 C.三类旅行社 D.四类旅行社 5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于（） A.饭店的经营管理方式不同 B.饭店的规模不同 C.饭店的等级不同 D.旅游者逗留期的长短不同 6.我国的旅游出口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是（）
国家开放大学2020年秋季学期电大《乡村旅游》形成性考核二答案
.乡村旅游经营管理实务平时作业二 乡土性是乡村旅游产品本质属性的体现。（） 选择一项： 对 错 反馈 解析：因为乡村旅游的主要内容是独特的乡村自然风光、古朴的生产生 活方式、多样的乡村民俗文化。 正确的答案是“对”。 题目2 正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干 乡村旅游产品依托的主要资源为乡村空间环境。( ) 选择一项： 对 错 反馈 解析：乡村旅游产品的较之于其他旅游产品范围更为具体、界限更加明 确。其主要资源为乡村的空间环境，包括其独特的生产生活方式、优美 的田园风光、富于特色的民俗风情等。 正确的答案是“对”。 题目3
正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干 旅游形象一旦形成就固定不变，所以要重视乡村旅游形象建设。 选择一项： 对 错 反馈 解析：旅游形象包括原生形象、引致形象和复合形象，旅游形象是会变 化的，乡村旅游形象需要经常检查和调整。 正确的答案是“错”。 题目4 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干 乡村旅游与乡村文化的联动发展只是和其历史文化资源的联动。（） 选择一项： 对 错 反馈
解析：乡村旅游与乡村文化的联动发展方向上相互引导，内容上是全方 位的。 正确的答案是“错”。 题目5 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干 乡村旅游服务质量的重点是结果质量。（） 选择一项： 对 错 反馈 解析：乡村旅游服务质量的重点是过程质量。 正确的答案是“错”。 题目6 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干 乡村旅游资源丰富多彩，既包括乡村自然旅游资源，也包括乡村无形人 文旅游资源。 选择一项：
旅游心理学 作业.doc
旅游心理学作业一（客观题） 班级：姓名：学号： 一、填空题。 1．心理学是研究人的的科学。 2.心理学把人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映称之为___ ____ _觉。 3．心理学研究认为，知觉过程要经过__ ______和心理的两个历程。 4. 根据心理学有关理论，心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、________ __ 和意志过程。 5．有的心理学研究者认为，心理现象是复杂和多样的，但概括起来可分为心理过程、个性心理和____ ____。 6.一切行为都是特定的、和的表征，其心理和行为机制模式可公式化为。 7.心理学研究认为，各种刺激必须达到某一最低限度(绝对感觉限阈)，才能有效地引起_____ ___器官的反应。 8.“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”说明能加强或减弱人的行为。 9.____ __原则是指两个或两个以上的刺激(同类物)若在空间上彼此接近时，每一物体都有被视为构成整个知觉组组合一分子的倾向。 10. 知觉__ ____ 性是指知觉在一定的时间内并不感受所有的刺激，而仅仅指向能够引起注意的少数刺激。 11. 指的是从对象的某种特征推及对象的整体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。 12._____ _ 效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。 13．___ ____印象指的是社会上对某类事物或人物所持的共同的、固定的、笼统的看法和印象。 14.当一个人第一次游览某一名胜，留下深刻印象，形成一种心理定势而难以改变，这种现象称为_ ____。 15．和是构成旅游行为的两个既有区别又有联系的基本要素。
17旅游管理旅游策划学期末试卷A卷
考生答题不得 过 此线 ○○密 ○○封○ ○ 线○ ○ 17旅游管理旅游策划学复习试卷 一、名词解释 1、旅游策划 2、森林旅游资源 3、旅游项目 4、旅游节庆 5、旅游战略策划 二、填空题 1、旅游策划学的特点有整合性、______、_ 、 、 ______。 2、城市考察大致的内容有 、_____________、 。 3、旅游策划创意有三大秘诀，即____________、_ 、 。 4、一个精彩的的策划方案，应具备三个“精”字，即 、 、 。 5、旅游策划常用的技巧有_______、 、 、 、 。 6、旅游战略策划中的弹性原则主要包括了___________、 、 。 7、对旅游战略策划思维的培养，我们应该遵从三个思维，即__________ 、 、 。 8、旅游发展目标的制定，一般遵循以下三个原则，即_____________、 、 。 9、旅游规划策划的价值具体可以概括为以下三点：____________、 、 。 10、旅游项目策划的定位包括 、_____________、 。 11、旅游产品的创新方法包括 、__________、 、 。 12、旅游形象定位关键是要“出位”，具体有三个方面的要求，即 、
考生答题不得 过此线 ○○密 ○○封○ ○线○○ 、 。 三|单项选择题 1、旅游策划学的基本框架包括两个部分，即旅游策划原理和（ ） A.旅游策划技巧 B. 旅游策划应用 C.旅游策划程序 D.旅游策划战略 2、现场实地考察主要考察两个方面，即城市考察和（ ）。 A.旅游考察 B. 学术考察 C.市场调研 D.经济考察 3、旅游策划创意三大秘诀中的“首因效应”是指（ ）。 A.第一印象 B. 经验刺激 C.研究发现 D.热情 4、（ ）是旅游策划“金三角”中最根本性的因素。 A.时 B. 势 C.术 D.变 5、旅游战略策划核心旨在解决（ ）个方面的战略问题。 A.5 B. 6 C.7 D.8 四、判断题 （对的打√，错的打×） 1、资料收集应以一手资料为主，二手资料为辅的原则。（ ） 2、旅游策划中对“时”的把握最为复杂。（ ） 3、寻求和选择“最优”发展路径和方向是旅游战略策划的一个重要原则。（ ） 4、旅游开发对旅游目的地社会和文化的影响只有利没有弊。（ ） 5、娱乐性功能是旅游区中森林最基本的功能。（ ）
南开18春学期《生态旅游》在线作业
(单选题) 1: 下面哪个不属于生态旅游流研究的实践意义( ) A: 有利于提高经济效益 B: 有利于提高生态环境保护 C: 有利于提高产业的现代化 D: 有利于提高生态旅游普及性 正确答案: (单选题) 2: 一般来说，下面哪个不会包括在生态旅游资源综合评价指标体系中（） A: 旅游资源、生态环境评价 B: 旅游市场分析 C: 旅游开发条件 D: 旅游发展潜力 正确答案: (单选题) 3: 生态美的特点不包括哪个( ) A: 活力美 B: 和谐美 C: 参与性 D: 社会性 正确答案: (单选题) 4: 从范围来看，生态旅游业是整个旅游行业的一个分支，它具有旅游业的依赖性、敏感性、带动性和涉外性等一般特外，但不包括以下哪个特点（）。 A: 综合性 B: 依赖性 C: 动态性 D: 可持续性 正确答案: (单选题) 5: 结合生态美的特点，可将生态旅游者的审美境界分为三个层次，提高层次是（） A: 悦心悦意的意蕴真型 B: 悦志悦神的理念善型 C: 悦心悦神的怡情雅型 D: 悦耳悦目的形象美型 正确答案: (单选题) 6: 下面哪一个不属于生态旅游的基本模式（） A: 体验导向型发展模式 B: 市场导向型发展模式 C: 社区导向型发展模式 D: 生态环境补偿型发展模式。 正确答案: (单选题) 7: 哪位学者1983年首次提出“生态旅游”() A: 托拉斯·库克 B: 谢贝洛斯?拉斯喀瑞 C: R.卡逊 D: D.米都斯 正确答案: (单选题) 8: 下面哪个不属于生态旅游商品的特点( ) A: 地方性 B: 环保性 C: 经济性 D: 实用性与方便性 正确答案: (单选题) 9: 哪种不属于自导式解说系统() A: 专门导游人员 B: 视听媒体 C: 指示牌
旅游心理学复习指导
旅游心理学复习指导 一、考核要求 （一）、考试成绩由形成性考核（平时作业）成绩（占30分）和终结性考核成绩（占70分）构成。 1、形成性考核（平时成绩）成绩由以下四部分内容构成（加总平均计算）： ①形成性考核作业册作业。形成性考核作业（平时作业）为四次，在网上下载，打印上交。第十五周统一一次性把打印的纸质作业上交。 ②网上作业。网上作业为二次案例分析，题目在网上“案例分析”栏目里。 第一次为1—3题，第二次为4 — 6题。每题字数为1000字（每次作业为3×1000字=3000字）。每次面授课后一周内在网上“互动社区”栏目里提交（写请姓名、学号后三位）。 ③出席率。 2、终结性考核（期末考试）约在第16周周末进行，纸质开卷，大连电大命题，考试时间90分钟。复习重点见《复习指导》。 （二）、期末考试题型：名词解释题5个，每个4分，共20分；选择题30个，每个1分，共30分；问答题4个，其中第1、2、3题，每题7分，第4题12分，共33分；案例分析题1个，17分。 二、复习范围 （一）、名词解释题 首因效应晕轮效应需要经典性条件反射工具性条件反射性格情绪和情感审美群体内聚力领导者群体的心理结构影响力权力性影响力非权力性影响力家庭生命周期
（二）、选择题 1．人的心理活动一般分为( ) 两个方面。 A．认识过程B．心理过程C．行为过程D．反应E．个性心理特征 2．旅游心理学的研究方法主要包括( ) A．实验法B．测量法C．调查法D．案例法E．观察法 3．问卷法的问；卷类型主要有( )。 A．封闭式问卷B．随意式问卷C．个别问卷D．集体问卷E。开放式问卷4．旅游知觉的特性有( )。 A.整体性B:理解性 C. 恒常性 D.选择性 E.多样性 5．对旅游条件的知觉有( )。 A.对时空的知觉B；对交通条件啪知觉C对旅大浪游目的地的，D. 对旅游风险的知觉E．对人际的知觉 6.旅游活动中的社会知觉有( )。 A.对自我的知觉B．对旅游风险的知觉c．对他人的知觉D．对人际的知觉E．对角色的知觉 7.影响社会知觉的心理因素有( )。 A．首因效应B．晕轮效应C．期望效应D．审美效应E．刻板效应 8.旅游者会采取一些措施来消除旅游风险，常见的方法有( )。 A．广泛收集旅游信息 B.购买名牌产品C．寻求高价格飘D．认真比较衡量E．采取从众消费行为 9．美国心理学家马斯洛的需要层次理论是比较有影响的学说。马斯洛把人类多种需要归纳为( ) 等几大类。
(完整版)旅游学概论题库六及答案.(20201019152908)
旅游学概论题库六 一.填空 1. ________________________________________ 促发一个人进行旅游活动的内在因素是。 2. ____________________________________________ 人类历史上最早的旅游活动始于经济目的的 _________________________________________________ 旅行，而非___ 旅行。 3. _____________________________________________________________________ 在西方国家中，人们往往根据旅行社的业务范围，将其划分为旅游批发商________________________ 和 ____ 。 4. ___________________________ 我国最早成立的旅行社是年成立的 5. 在所有旅游收入中储蓄量及用于进口和其他对外支付的数量越大，乘数效应也就越______ 。 6. ____________________________________________________ 以为观因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于__________________________________________ 的划分。 7. ___________________________________ 旅游资源在开发首要遵守的原则是，它影响与决定着旅游业的生存与发展。 二.单选 1. 一个人的收入扣除全部纳税以及社会消费和日常生活之必须消费之后所余下的收入是 ___ 。 A?可支配收入B?可随意支配合收入 C.旅游消费D.收入水平 2. 延长旅游点生命周期的根本办法，是 A.市场宣传 B.降价出售 C.连续发展 D.延长成熟期 3. 下列划分旅游市场的标准中，属于微观标准的是 A.游客的来访目的 B.省行政区划 C.市行政区划 D.地区行政区划 4. 从来华旅游人次的绝对数上看，据我国旅游业的第一大客源国的是 A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5. 判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准是 A.其雇用的职工人数的多少 B.其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低 C. 工资成本的多少 D.其投资数额与职工人数的比例大小 6. 旅游现象的____ 特征将要在旅游高等教育的教学和学术活动中反映出来，这个特征将使 旅游高等教育涉及较多的专业范围 A.经济 B.多元系统结构 C.文化 D.社会 7. 德国学者葛留克斯曼( G.Glvcksmann )认为，应当从 _______ 的角度去考察旅游现象 A.经济学 B.人类学C?不同科学D.社会学 8.1855年，托马斯?库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了_____ A.洲际旅游 B.国际旅游 C.国际包价旅游 D.团体旅游 9. 就整个世界而言，人类有意外的外出旅游应始于_______ ，并在奴隶制社会时期得到发展 A.原始社会早期 B.原始社会末期 C.新石器时代中期 D.新石器时代晚期 10. 按组织的__ 划分，国际性旅游组织可分为全球性组织和地区性组织 A.成员 B.范围 C.地位 D.工作内容 三.多选 1. 一项旅游资源的价值取决于 A.旅游资源的组合状况B?所在地区社会经济条件 C.资源本身固有的质量 D.资源座落点 2. 继发效应是以下哪种效应之和 A.直接效应 B.间接效应 C.诱导效应 D.乘数效应 3. 下列属于旅游营销的工作在
旅游管理本科-旅游策划学思考题
旅游管理本科 旅游策划学思考题 1.美国哈佛企业管理丛书说：策划是一种__________，在本质上是一种运用脑力的_________。 2.旅游策划的核心概念是____________与____________的拟合。 3.旅游策划的特定原则包括______________、___________________、弹性原则、大旅游产品原则。 4.从旅游经济理论的角度看，旅游产品是一个__________概念，它是由多种产品组合而成的综合体。旅游产品最终表现为活劳动的消耗，即___________的提供。 5.旅游服务设施的包装包括特色包装、___________、档次包装、_______________。 6.旅游策划既不是资源评价也不是___________，而是资源与市场的_________，是对旅游最终产品（旅游经历的生产和交换）的构想。 7.旅游吸引物是指一切能够吸引旅游者的旅游资源及条件，包括自然景观、人造景观、_________________、_______________等要素。 8.___________________是旅游产品的核心，旅游者购买了并消费旅游产品，除了在餐饮和旅游活动中消耗了少量有形物质以外，大量地是对__________________的消费。 9.中山大学保继刚认为主题公园是指具有__________，由人创造而成的舞台化的________________活动空间，是一种休闲娱乐产业。 10.旅游景点包装技巧包括名称包装、名人包装、_______________、______________。 11.旅游策划的核心 12.旅游产品的特点 13.一项旅游策划的制定应该包括哪几个步骤 14.策划方案最终体现为详尽的策划书，策划属一般有哪几个部分 15.旅游产品开发的原则 16.主题公园策划的原则 17.策划的内涵（包括几个基本点) 18.旅游策划的原则 19.旅游策划书编写要求 20.旅游产品的构成要素 21.旅游新产品种类 22.国外主题公园的策划成功的经验 23.旅游策划的两态原理（静态+动态） 24.旅游策划的两抓原理（硬件+软件） 25.景点策划的流程 26.从旅游新产品的开发程序的角度分析案例 27.从旅游产品的开发和市场需求的拟合角度分析下面案例 来自钟点房的收入 某二星级饭店毗邻火车站。该饭店销售人员发现每天来自火车站中转车和等候乘车的旅客数以万计。对于他们花几百元在饭店住几小时，大多数人算算划不来。但是许多人确实需要在上车前有个舒适的环境休息几小时。该饭店的销售人员敏锐地感到，这是一个可开发的潜在市场。于是，他们先试探性地推出饭店钟点房服务，以20元一小时一节计算，饭店出租率上升20%，在此基础上，他们加大力度，在车站售票处、候车室、出站口等地作广告； 1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.