烟草行业职业技能鉴定

烟草行业职业技能鉴定

高级卷烟商品营销员理论知识试卷

注意事项

1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为201。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画。

5、满分100分。

一、单项选择(第1题～第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案，请

在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。)

1. 采用问卷调查，调查者可以根据()精心设计各种问题并在问卷中列出来。

A、调查目的

B、调查实施者喜好

C、被调查者目的

D、调查结果

2. 在自填式问卷中要有详细的填表说明，即向()说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。

A、调查者

B、被调查者

C、消费者

D、被消费者

3. 问卷调查前要明确要收集的资料是什么。为此，调查者需要将所要了解的信息划分类别，列出资料清单，并归纳出具体的()。

A、调查结果

B、调查数据

C、调查者

D、调查项目

4. 问卷的问句设计，要求问题要易于度量，下列问句中不易于度量的是：()？

A、您是否一周至少买三次烟

B、您是否每天都买烟

C、您买烟时是否总是只买一包烟

D、你是否经常买烟

5. 两项选择题是封闭式问句的一种常用形式，它的备选答案有()项。

A、一

B、二

C、三

D、四

6. 调查数据的逻辑检查是从定性角度检查数据是否符合()。

A、原理

B、原则

C、公式

D、逻辑

7. 调查数据的数学检查是从定量角度检查各项数据在()和计算结果上有无错误。

A、调查方法

B、预测方法

C、计算方法

D、推理方法

8. 企业进行市场细分，应按()的原则，将需求与欲望基本相同的消费者归为一类。

A、严格区分

B、求小同存大异

C、求大同存小异

D、完全一致

9. 通过市场细分，确定目标市场，企业就可以把人力、物力、财力集中投入到目标市场，形成经营上的()。

A、规模弱势

B、规模优势

C、目标弱势

D、目标优势

10. 市场细分必须有适当的科学的细分标准因素。显然，消费者市场与企业市场的细分因素是()。

A、相同的

B、不同的

C、类同的

D、类似的

11. 细分后的市场是企业可以利用现有的人力、物力、财力去占领的。这指的是有效市场细分的()条件。

A、可获利性

B、可进入性

C、可细分性

D、可衡量性

12. 目标市场选择模式中的全面化模式，是指企业同时生产并经营多种产品以满足各个()的需要。

A、细分市场

B、整体市场

C、调查者

D、被调查者

13. 进入目标市场的无差别性市场策略的指导思想是：大多数消费者对某一商品的需求是()。

A、完全不同的

B、完全相同的

C、基本不同的

D、基本相同的

14. 市场定位第二步为提供差别，其过程就是一个企业在各方面与()比较实力的过程。

A、竞争伙伴

B、合作伙伴

C、竞争对手

D、合作对手

15. 烟草商业企业进行卷烟品牌调查与分析，在收集有关信息后，要提出()。

A、品牌名称

B、调查分析报告

C、品牌承诺

D、品牌标识

16. 新品牌引入可行性调查分析，主要是为了预测新品牌的()。

A、相关性

B、兼容性

C、成长性

D、周延性

17. 通过()调查分析，挖掘出卷烟品牌的薄弱市场和需求空档。

A、品牌替代性

B、营销效果

C、市场需求

D、品牌周期性

18. 当地常住与流动人口数量，属于()信息。

A、市场波动

B、行业政策

C、经济环境

D、周边市场

19. 调查营销工作的进展情况、目前存在的问题以及客户和消费者对营销措施的看法和建议，是()的内容。

A、品牌营销效果调查分析

B、经营环境调查分析

C、新品牌引入可行性调查分析

D、品牌替代性调查分析

20. 在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用()方法，主要是为了帮助调查者判断性地发现问题。

A、定量调查

B、定性调查

C、定性兼定量调查

D、分阶段调查

21. 某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当()。

A、保证满足率

B、控制满足率，并调整铺货门店

C、维持上柜率

D、提高上柜率

22. 针对处境不佳的现金牛业务及没有发展前途的问题业务和瘦狗业务应采取()战略。

A、发展

B、维持

C、收获

D、放弃

23. 在半年协议流程中，首先要进行的是()。

A、订单调整

B、工商信息交互

C、确定半年协议

D、网上签订

24. 经常库存定额是()的，进货时达到最大值。

A、静态

B、动态

C、最优

D、季节性

25. 以下()不是销售活动分析的直接作用。

A、提高企业经营管理水平

B、推行目标管理

C、实现目标利润

D、提高客户满意度

26. 绝对分析法中，以下哪一种方法可以找出同先进水平的差距，有利于吸收经验、挖掘潜力？()

A、与计划资料对比

B、与前期资料对比

C、与先进资料对比

D、与动态资料对比

27. 某烟草公司今年共销售卷烟93000箱，其中一类烟销售12500箱，占总销量的比重为13.4%，与同期一类烟比重11.5%相比提高了近2个百分点。这种分析方法叫做()。

A、相关比率分析

B、构成比率分析

C、动态比率分析

D、绝对比较分析

28. 运用因素替代法时，以下哪种说法是正确的？()

A、各因素之间没有严格的替代顺序，可以视需要随意调整

B、有实物量指标和货币量指标时，应先替换货币量指标、后替换实物量指标

C、就数量指标和质量指标而言，应先替换质量指标、后替换数量指标

D、如果同类指标又有各种因素，应分清因素的主次，根据其依存关系确定替代顺序

29. 某市烟草公司今年销售卷烟80000箱，与上年同期76000箱相比增长5.26%。这种销售活动分析

方法是()。

A、销售总量的分析

B、按产品分类的销售分析

C、按区域分类的销售分析

D、按客户分类的销售分析

30. 关于按产品分类进行的销售分析，以下()说法是不正确的。

A、当企业在市场上销售的产品不止一个时，就需要按产品进行销售分析与评估

B、一般而言，企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大

C、如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分，就表明该产品的销售不正常

D、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较，如果二者变化同步，则销售正常

31. 以下()指标反映了某区域对企业销售的贡献或战略份量的大小，并且企业所有销售区域该指标值相加应等于1。

A、销售目标

B、实际销售

C、偏差程度

D、市场指数

32. 某市烟草公司年销售卷烟120000箱，其中A类客户销售25000箱，占20.8%。这种销售分析方法叫做()。

A、按产品分类的分析

B、按区域分类的分析

C、按客户分类的分析

D、市场占有率分析

33. 在进行销售活动状况分析时，要根据分析的目的和报告的种类灵活安排分析的内容，关于专题分析报告，以下哪种表述是正确的？()

A、应对各项重要销售指标的完成情况逐项进行分析

B、要针对专门分析的问题从不同方面、不同角度展开分析

C、应抓住几个主要指标或一、两个重点问题加以分析

D、要针对专门分析的问题从特定角度进行简要分析

34. （卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100%计算所得值是指该零售客户的()。

A、销售成长率

B、市场占有率

C、销售毛利率

D、销售增长率

35. 商品结构是由什么组合而成的？()

A、范围和类别

B、范围和项目

C、类别和价格

D、类别和项目

36. 一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？()

A、宽阔的知识面

B、敏锐的观察能力

C、良好的服务态度

D、说服顾客的能力

37. 关于卷烟零售客户培训内容的表述，以下哪项是错误的？()

A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题

B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识

C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训

D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

38. 选择有关案例，并书面说明各种情况和问题，使受训人员根据其实践经验和知识，寻求解决之道。这指的是以下哪种培训方法？()

A、会议法

B、小组讨论法

C、实例研究法

D、角色扮演法

39. 关于编制培训时培训时间的安排，以下表述错误的是()。

A、产品性质越复杂，培训时间应越长

B、市场竞争越激烈，培训时间应越短

C、客户素质越高，培训时间应越短

D、产品要求的销售技巧越高，培训时间应越长

40. 客户培训实施的方式可以分为()。

A、标准训练和个别训练

B、标准训练和集中训练

C、标准训练和分组训练

D、个别训练和分组训练

41. 衡量服务质量，首先要了解客户对服务进行()的具体内容。

A、感知

B、投诉

C、反馈

D、评价

42. 对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等，以此作为判断服务质量的依据。

A、客户满意度

B、谦逊的态度

C、实际传递服务

D、实际获得服务

43. 虽然客户不能准确评价服务的技术质量，但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象，下列哪些不是()技术质量。

A、谦逊的态度

B、客户提出问题的理解力

C、解决问题的能力

D、某一卷烟品牌是否畅销

44. 客户从有形性、可靠性、响应性、保证性、情感性五个方面将预期（期望）的服务和接受（知感）到服务相比较，最终形成自己对()的判断。

A、满意度

B、服务差距

C、服务特性

D、服务质量

45. ()是指服务的产出，即客户从服务中所得到的东西。

A、过程质量

B、服务技术

C、技术质量

D、服务过程

46. 若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户，就会偏离了卷烟零售客户这个服务的()。

A、对象和核心

B、目标和核心

C、对象和目标

D、中心和目标

47. 服务质量差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。但差距总是()的，在某种情况下可能还很大。

A、可以计算

B、不可控

C、不明

D、存在

48. 借助流程图分析服务()中各个方面的方法就叫做服务蓝图。

A、传递过程

B、质量运行

C、运行过程

D、执行过程

49. 服务机构和服务人员应有专门的商业道德准则，服务机构和服务人员必须严格遵守，一旦触犯了()将受到严肃处理。

A、商业道德准则

B、法律

C、纪律

D、企业

50. 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的()体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。

A、调查

B、测评

C、考核

D、考评

51. 不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。

A、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况

B、能否有渠道了解产品宣传

C、是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷

D、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性

52. 价格合理性是()内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

53. 卷烟工业企业满意度评价指标中，属于竞争指标的是()。

A、交易合同纠纷发生率

B、烟草公司品牌运行能力（营销能力）

C、品牌卷烟入网销售率

D、烟草公司各环节工作效率满意率

54. 下列不属于有形资产的是()。

A、实物投资

B、员工的外表

C、员工所掌握的知识、技能

D、提供服务的工具设备

55. 追踪在客户服务过程中发生的一切情况，以便根据服务结果()对服务过程作出适当调整。

A、优劣

B、变化趋势

C、出现的问题

D、产生的后果

56. 以下关于职业道德特征的说法中，你认为正确的是()。

A、任何职业道德的适用范围都是普遍的

B、职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的

C、职业道德不具有连续性

D、某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人

57. 烟气中有浓郁的树脂香气且侧流烟气突出的卷烟是()。

A、美式烟

B、英式烟

C、法式烟

D、香料型卷烟

58. 我国现行卷烟国家标准规定：烟箱内通常装入()条卷烟。

A、20

B、30

C、40

D、50

59. 《卷烟》国标规定，卷烟烟气一氧化碳量"高"是指一氧化碳量()。

A、≤10 mg

B、11~15 mg

C、＞15 mg

D、≥25 mg

60. 交谈以()为基本形态，是人类口头表达活动中最常用的一种方式。

A、对话

B、交流

C、约见

D、见面

二、多项选择题（61～90题，每题1分，共30分。每题有多个答案正确，请在答题卡

上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分。）

61. 运用时间序列预测法进行市场预测的步骤是() 。

A、收集、整理资料，编制时间序列

B、确定趋势变动形态

C、选择预测方法

D、确定预测值

62. 只有当数据的时间序列()才可以采用简单算术平均法进行预测。

A、呈现水平型趋势时

B、呈现无显著的长期趋势变化和季节变动时

C、呈现长期发展直线趋势模型时

D、呈现变量之间相关关系密切时

63. 下列()预测法属于移动平均法。

A、一次简单移动平均法

B、一次加权移动平均法

C、二次移动平均法

D、加权移动平均法

64. 直线趋势延伸法不是以市场预测的()原理为基础的。

A、回归性

B、连续性

C、准确性

D、经验性

65. 以下哪些情况应当采取保持现有上柜率的做法。()

A、上柜率为少数覆盖，再购率为需求偏弱

B、满足率为正常供应，再购率为需求平淡

C、满足率为充分供应，再购率为需求平淡

D、满足率为供应偏紧，再购率为需求平淡

66. 卷烟品牌调查报告的特点包括()。

A、写实性

B、周延性

C、针对性

D、逻辑性

67. 卷烟品牌采购管理的目标主要有()。

A、组织适销对路的卷烟货源供应市场

B、保障卷烟货源的持续供应

C、合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本

D、从供应商获取各种信息

68. 贡献度是指卷烟供应商所提供的卷烟对卷烟商业企业所在地烟草市场的兴旺繁荣所做的贡献，可以从()等方面进行衡量。

A、市场占有率

B、毛利额

C、单品规模

D、名优烟供货比重

69. 除编写分析报告外，以下()是销售活动分析的主要步骤。

A、确定分析计划

B、收集分析资料

C、研究分析资料

D、做出分析结论

70. 关于市场占有率的表述，以下哪些说法是正确的？()

A、市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌的市场地位和业绩

B、某企业或某品牌卷烟的销售额增加，但市场占有率却下降，这表明一定范围内行业竞争强度加大，企业应加强工作，保持市场地位

C、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变，但市场占有率却上升了，这说明一定范围内行业不景气时，企业的销售工作很有成效或品牌表现很好

D、某企业或某品牌卷烟销售额保持不变，但市场占有率却上升了，这说明一定范围内行业不景气时，企业的销售工作缺乏成效或品牌表现不佳

71. 关于销售活动分析报告对于实际工作的主要作用，以下哪些表述不准确？()

A、记录真实的市场信息，并做出需求预测

B、记录客户的服务需求和建议，改进服务质量

C、促进销售计划的完成

D、为制定新的销售计划提供依据

72. 关于提高客户盈利水平的目的和意义，以下哪些说法是正确的？()

A、有利于提高卷烟零售客户的满意度，建立客户忠诚

B、有利于公司建立客户优势，提高创造价值的能力

C、有利于降低客户对烟草公司服务方面的需求

D、有利于降低客户因适销货源不足而导致的不满

73. 技术是比较容易实现标准化和规范化的，下面哪些是软技术()。

A、电话订货的自动转接呼叫

B、为卷烟零售客户建立合理库存

C、定期进行标准化培训

D、电话订货系统

74. 水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动，下列哪些是水平沟通()。

A、不同部门客户经理与电话订货员之间

B、不同部门电话订货员与送货员之间

C、不同部门客户经理与送货人员之间

D、同部门客户经理与客户经理之间

75. 烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在()方面改进自己的工作。

A、提高产品技术含量和提高产品质量

B、降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务

C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值

D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本

76. 按()赋值可以在后续计算中予以均值以尽可能消除误差，从而使所得权数更为准确。

A、5、4、3、2、1

B、10、8、6、4、2

C、9、7、5、3、1

D、7、5、3、1、0

77. 哪些是卷烟零售客户满意度调查抽样要求：()。

A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取，有效问卷回收率不少于97%。

B、采用随机抽样的方法；为保证样本的代表性和分析研究需要，调查对象的选择需由调查主体负责抽样，调查对象确定后不随意更改。

C、在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60％、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40％的比例进

行抽取。

D、计算卷烟零售客户满意度

78. 以下关于道德和职业道德的说法中，你认为正确的有()。

A、道德是一个庞大的体系

B、道德与社会发展没有关系

C、职业道德是道德体系中的一个重要部分

D、任何职业道德的适用范围都不是普遍的

79. 为有效协调职工内部关系，职业道德强调职工在工作中()。

A、认真负责，一丝不苟

B、尊重同事意见

C、不在上级面前诋毁和贬低同事

D、必要时可请求他人的帮助

80. 诚实劳动十分重要，它主要关系到()。

A、衡量劳动者素质高低的基本尺度

B、劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映

C、关系到劳动者人生追求和价值的实现

D、影响到企业形象、企业的兴衰成败和个人利益的实现

81. 形成商品买卖行为必须具有下列哪些基本要素()。

A、人口

B、购买力

C、购买欲望

D、商品丰富

82. 关于市场营销，下列说法正确的是()。

A、市场营销以满足人们各种需要和欲望为目的

B、交换是营销的基础

C、市场营销就是广告宣传

D、市场营销不同于销售或促销

83. 下列说法正确的有()。

A、生产观念是以生产者为中心的观念

B、"顾客是上帝"的口号是市场营销观念的反映

C、推销观念强调销售重要性，属于以销定产的经营思想范围

D、客户观念强调满足每一位客户的特殊需求

84. EAN-13标准版的前2～3位为前缀码，即标识国家或地区的代码，我国为()。

A、690

B、691

C、692

D、693

85. 《烟草专卖法》所指的烟草制品是()。

A、卷烟

B、雪茄烟

C、烟丝

D、烟叶

86. 应查处的违反烟草专卖许可证有关规定的行为有()。

A、无证生产、经营烟草专卖品

B、使用伪造、变造的许可证

C、买卖许可证

D、违反烟草专卖法律、法规规定的其他行为

87. 下列卷烟零售户的销售行为()视为批发行为。

A、张某一次销售65条卷烟

B、李某一次销售49条卷烟

C、赵某一次销售50条卷烟

D、王某一次销售39条卷烟

88. 烟草专卖品运输管理的十字方针包括()。

A、合法

B、及时

C、准确

D、安全

89. 查处烟草专卖行政违法案件应遵循以下()原则。

A、重证据

B、重调查研究

C、不轻信口供

D、重口供

90. 走姿是一种动态美，规范的走姿要求()。

A、头正肩平

B、步幅适当

C、步速平稳

D、扭腰摆臀

三、判断题（91～100题，每题1分，共10分。每题的叙述：你认为正确的，请在答题

卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑。）

91. ( )卷烟商品市场跟随者可以选择的策略之一是：追随、模仿市场补缺者的产品开发、市场开拓。

92. ( )在一元线性回归分析预测过程中，相关系数r反映变量x和y之间线性相关关系的密切程度，只有r小于某个临界值时，才能认为x与y确实线性相关，也只有这时回归方程才有意义，才可以用于预测计算。

93. ( )垂直协同营销，是指不同行业之间共同分担营销费用，协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动，以达到共享营销资源。

94. ( )没有职业道德的人干不好任何工作。

95. ( )根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需要是自我实现需要。

96. ( )若卷烟有明显异味或霉变，则可判为该批卷烟不合格。

97. ( )鉴别假冒注册商标卷烟和一般卷烟质量检验虽同为检验，却有着很大的区别。

98. ( )"烟草制品"系指全部或部分由烟叶作为原材料生产的供抽吸、吸吮、咀嚼或鼻吸的制品。

99. ( )礼仪是塑造形象的重要手段。

100. ( )在社交社交场合，不礼貌的称谓，如"老头"、"小子"等，是不能使用的，使用这样的称谓是对人的不尊重。

2020年技能鉴定工作总结四篇

技能鉴定工作总结四篇 XX鉴定站于XX年XX月XX日通过国家劳动部职业技能鉴定质量管理体系认证。XX年是体系运行的第一年，到目前为止，全年的技能鉴定考核任务已结束。在开展鉴定过程中，鉴定站始终本着“坚持标准、精心组织、规范操作、保证质量”的指导思想，控制鉴定过程，保证鉴定质量，全面完成了鉴定任务。现将鉴定站XX年工作总结如下： 按照XX年度鉴定计划安排，鉴定站进行了XX工种的技能鉴定。全年共鉴定XX人，其中XX工种XX人。完成全年计划的XX%。 1、认真做好年度鉴定计划。年度鉴定计划是对一年工作的统筹安排，为充分体现鉴定引导培训、提升员工素质等方面的重要作用，鉴定站提前对各单位鉴定需求进行了全面的调查。结合各单位鉴定资源和鉴定人员实际情况，从XX等方面制定了科学性、可操作性较强的年度鉴定计划，既保证最大限度地减少鉴定对各单位销售业务正常开展的影响，又满足了鉴定需求。 2、做好主干工种新版培训教材和试题集的订制和配发工作。按照鉴定中心工作安排，为做好新旧题库的衔接，确保新教材征订数量准确无误，鉴定站在年初对公司各单位新教材征订需求进行了调查。新版鉴定教材共订制XX套，其中XX工种XX套。为及时将教材发放

到各单位，在鉴定教材统一收到后，鉴定站提前将各单位所订教材进行了分类梳理，并利用各单位人事部门人员来公司参加培训时机，将新教材发放到各单位，为各单位做好鉴定前培训打下了良好的基础。 3、做好鉴定前培训工作，提高鉴定考核质量。按照考培分离的原则，为了保证员工能够真正掌握工作中不断变化的新技术、新工艺，提高自动化和信息化应用技能，鉴定站在每批次鉴定前，积极与各单位联系，指导各单位采取自学、集中辅导、网络培训等多种灵活的培训方式进行考前培训，并要求各单位按照《职业技能实施细则》要求，积极筹备，组织员工培训，保证培训学时。同时鉴定站通过不定期对培训情况进行检查，严格执行不培训不鉴定。确保参加鉴定考生的培训效果，保证鉴定质量。 4、做好新版教材实操所需设施设备的配备工作。 新版鉴定培训教材和试题库的修订内容，紧密结合了近年来与企业业务相适应的新技术、新工艺、自动化和信息化推广应用，教材内容和试题技能操作有比较大的调整。鉴定场地和鉴定设备的建设很重要，鉴定站积极与各单位协调，依托库站，增设设施设备、仪器仪表、工具等，搭建加油站管理系统信息化以及油库建立油库自动化考核操作平台，不仅为员工达到提高自身技能、掌握新知识提供了保障，也为顺利开展鉴定工作提供了保障。

2020年(烟草行业)中级烟草行业职业技能鉴定题库模拟试卷一(年最新)

（烟草行业）中级烟草行业职业技能鉴定题库模拟试 卷一(年最新)

烟草行业职业技能鉴定题库试卷 中级烟草专卖管理员技能模拟试卷 1．考试时间：150分钟。 2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3.请仔细阅读各种题目的案例，在规定的位置填写您的答案。 4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第壹部分第二部分第三部分第四部分第五部分总分总分人 得分 得分 评分人 壹.证件管理(满分20分) （壹）（10分）小丁是某市烟草专卖局工作人员，主要负责烟草专卖品准运证的审查、制证。壹日，小丁收到了壹份烟草专卖品准运证申办申请，经初步审查后，小丁认为申办人提供的资料已经齐全，而且该准运证也属于其所在烟草专卖局签发。因此，小丁根据授权在“烟草专卖品准运证计算机网络管理系统”首页进入“卷烟准运证”模块后，准备通过系统开具准运证。 问题： 1、按规定，烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过那三个步骤？ 答：烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过以下三个步骤： （1）对申办人提交的相关材料进行审核；

（2）符合办理烟草专卖品准运证条件的，经主管领导批准后，由专人负责办理； （3）不符合办理烟草专卖品准运证条件的，不予签发，应当通知申办人，且说明理由。2、按规定，准运证签发的时间几天？遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经办人应该如何处理？ 答：对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理，且将烟草专卖品准运证交付申办人。 3、如果该准运证申请审批后，发现因打印等错误需要作废，如果是申办单位作废，小丁应该告诉申办单位如何处理？如果是审批机关错误需要作废，小丁应该如何处理？ 答：如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，能够自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕，且将烟草专卖品准运证交付申办人。（二）(10分) 小丁是A地壹烟草工业X公司市场部员工，壹次领导安排其从外省B市某烟草企业带回壹批滤嘴棒。但由于小丁是刚从卷烟生产点调进市场部的，以前从没有办理过滤嘴棒的运输证明。在出发前，小丁上网查了壹下申办准运证所需要的材料，且在单位内开了壹张介绍信。但由于是第壹次申办，在小丁只带了介绍信就到B市烟草专卖局去了。当时是小陈作的接待。问题：（1）如果你是小陈，你应该告诉小丁，下次来时应带齐哪些资料？ 答：应当告知小丁带齐以下材料：（1）申请人的委托书和申办人身份证明；（2）合法有效的购销合同（调拨单）、电子交易合同或拍卖成交确认书；（3）烟草专卖品准运证申办单。（2）如果你是小陈，如果下次小丁再来时，在签发准运证前，应当对小丁的申请审查哪些内容？ 答：应当对小丁的申请审查以下内容：（1）申办材料是否真实。申办人提出申请，必须有真实、准确的意思表示，不能含糊其辞，使烟草专卖品准运证的签发机关难以判断。（2）申办

职业技能鉴定工作总结

职业技能鉴定工作总结文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

年度职业技能鉴定工作总结20**年，全省各级鉴定机构围绕稳定就业的大局，紧密结合特别职业培训计划的实施，以高技能人才评价为龙头，以企业技能人才评价为重点，继续创新多元化技能人才评价方式，全面加强质量管理，夯实技术资源基础，加强人员队伍能力建设，职业技能鉴定数量和质量得到了双提升。全省鉴定人数预计达到120万人次，取证人次95万人次，分别比2008年增长13.2%和2.6%，完成年初目标的132.5%和135.7%，高级工以上鉴定20万人次，占总鉴定人次的比例为16.67%；全国全省统考和计算机信息高新技术考试全年有16万人参加考试，完成全年目标的123%；技师和高级技师鉴定2.5万人，完成全年目标任务的138.8%。 一、全面落实各项工作措施，超额完成全年各项工作目标 （一）扎实推进以企业技能人才评价为主体的多元化评价体系建设 1、深入开展企业技能人才评价工作。编制印发了企业高技能人才评价工作手册，汇编了企业高技能人才评价的政策文件、经验集锦、经典案例及精要点评，指导各市和企业开展企业技能人才评价工作。制定了省及各市工作计划，按月汇总数据，检查工作进展。深入企业和基层走访调研，了解企业技能人才评价开展情况及对高技能人才培养评价的意见建议，并在此基础上草拟了高技能人才政府购买培训成果的文件。全年企业鉴定人数达到27.23万人，比2008年增长120%，占总鉴定人数的比例达到22.69%。 2、继续发挥高技能人才统一鉴定规模示范效应。完善了技师、高级技师统考日制度，调整和规范考点管理，全年技师和高级技师统考1100人。为促

职业技能鉴定个人工作总结

职业技能鉴定个人工作总结 作为员工，应当不断提高自身业务素质和职业技能那么你要怎么去写职业技能鉴定表的工作总结呢下面由本精心整理的职业技能鉴定个人工作总结，希望可以帮到你哦! 职业技能鉴定个人工作总结篇一一、思想认识。 在上一学年里，作为一名老师，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动，如学校的党员谈心活动并向组织递交了入党申请书。一学年来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的以及团支部各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。 二、教学工作 在教学过程中，教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复练习，使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大，满足了不同类型学生的要求，学生上课积极性高，能在老师的要求下积极锻

炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。特别是对培智一年级和三年级的学生，使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。 通过体育课的锻炼，使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理，感受到了学校、班级和老师的温暖，有利子学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心，促进德、智，体等方面的全面发展。 整个体育教学，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学习过程中感到愉快，养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中重要性，是我们这个大家庭中不可缺少的一员。教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。教师在要求学生完成动作或训练时，有必要降低难度或要求，使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功，如我在单足跳的练习中，可允许学生换一次脚，这样就使学生尝到了成功的滋味，有了很大的成就感。对待学生方面，既要求严格注重素质的培养，提高他们的自信心方面，还多给予鼓励和表扬，坚定他们克服困难决心，也培养他们吃苦耐劳，顽强拼搏的体育精神。 三、学校工作 我严格要求自己，工作实干，认真组织每天的课间操和

烟草行业职业技能鉴定

烟草行业职业技能鉴定 营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定 能 力 部 分 试 卷 注 意 事 项 1．考试时间：120分钟。 2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。 3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。 4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 6．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 一、 市场营销（共20分） 第一题：市场调研、分析与预测（12分） 某市烟草公司现有卷烟零售客户5000户，近年依托大力推进的现代零售终端，建立了120个信息采集点。5月第一周该市烟草公司销售卷烟5440万支，信息点客户订购108.8万支。为更好把握市场状态，该市烟草公司把社会库存作为卷烟销售的一项重点监控指标，定期采集信息点的社会库存。以下是该公司采集到的5月第一周数据。 请结合背景资料回答下列问题。（无计算过程不得分，计算结果如有小数，请保留二位。） 1. 请问库存分析中常用到的指标有哪些，在这些指标中分析社会库存的核心指标是什么。（6分） 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

2. 请计算该市5月第一周的社会存销比，社会库存总量及周日的户均库存量。（6分） 第二题：货源组织与货源投放（8分） 某市烟草公司对新引进的A 品牌培育一段时间后，消费者对A 品牌的接受程度由20%提升到了60%，其市场销量月均增长40%以上，工业开始批量生产。因此该市烟草公司货源投放策略调整为维护A 品牌的市场地位和市场份额、维持品牌市场价格的稳定。 1. 请判断该市烟草公司制定的货源投放策略对应品牌生命周期的哪一阶段？请问A 品牌应处于品牌生命周期的哪一阶段，为什么？(4分) 2. 请根据A 品牌目前所处生命周期，说明 A 品牌投放策略的目标应是什么？投放策略重点是什么？(4分) 二、品牌营销 (共30分) 第一题：品牌战略规划（15分） 某市是特大城市的卫星城市，市场容量和发展潜力较大。当地市场现已有某二类卷烟品牌 A 、 B 、 C 三个，以下是A 、B 、C 品牌的定位知觉图： 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

烟草行业职业技能鉴定

烟草行业职业技能鉴定 工作简报 第2期（总第161期） 国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心 2010年2月26日 人力资源和社会保障部职业能力建设司 2010年职业能力建设工作要点 2010年，职业能力建设工作的总体思路是：深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，认真落实中央经济工作会议和全国人力资源社会保障工作会议部署，以科学发展观为指导，紧紧围绕促进就业和服务经济发展这两条主线，继续深入实施特别职业培训计划，启动实施国家高技能人才振兴计划，通过完善制度机制，创新政策措施，加强基础管理，不断提高劳动者素质，加快技能人才队伍建设，在服务就业和经济社会发展中发挥更加重要的作用。

工作目标是：重点依托技工院校、有条件的企业和职业培训机构实施特别职业培训计划，运用职业培训补贴资金，全年开展各类培训1500万人次，其中，农村劳动者转移就业技能培训900万人次（其中，劳动预备制定向培训150万人次，新录用农民工岗位培训450万人次，中短期订单式培训300万人次）；再就业培训500万人次，创业培训100万人，培训合格率达到90%以上，培训后半年内就业率达到60%以上，创业成功率达到50%以上。技工院校招生规模达到150万人，毕业生平均就业率达到96%以上。新增技师、高级技师38.5万人。 一、继续深入实施特别职业培训计划，不断提高培训促进就业的实效。会同财政部、国家发展改革委制定印发进一步实施特别职业培训计划的通知，进一步突出培训重点，落实培训补贴资金，规范各类培训活动，发挥培训促进就业的实效。重点抓好五项工作：一是实施企业职工技能提升培训工程。根据促进就业的实际需要和就业工作中的突出矛盾，重点对企业新录用农民工和困难企业在岗职工开展岗位培训和技能提升培训，不断提升企业职工特别是新录用农民工的就业技能，帮助其实现稳定就业。二是实施青年技能就业技能成才培训工程。根据产业结构升级、加快城镇化进程和促进青年就业及成才的需要，重点对城乡不能继续升学的“两后生”开展劳动预备制培训，加快培养后备技能人才，同时，依托技工学校和就业训练中心，建设一批公共就业技能培

职业技能鉴定中心工作总结

职业技能鉴定中心工作总结近日，市职业技能鉴定中心组织了全市职业院校学生统一鉴定，全市 10 所院校共1460 人参加了维修电工、汽车修理工、数控车工、数控铣工、车工、装配钳工六个工种的技能鉴定考核。 为了将同职业鉴定质量误差降到最低，逐步缩小县（区）和市直鉴定质量差距，全市职业院校学生技能统一鉴定采取同职业（工种）“统一时间、统一考核方案、统一试卷、集中检测”等措施，确保了统考效果，有力地推动了职业院校教学质量的提高。 市职业技能鉴定中心在开展学生技能统一鉴定的同时，积极为全市职业院校学生参加初、中级职业技能鉴定实施了理论免试政策，受到师生欢迎。 职业技能鉴定中心工作总结今日，中国消防协会在消防行业特有工种职业技能鉴定（四川）站启动今年灭火救援员职业技能鉴定工作。来自四川21 个市（州）的政（企）专职消防队600 名队员参加首批初级灭火救援员职业技能鉴定理论考试和实操考试。 据悉，灭火救援员职业技能鉴定，是经国家人力资源和社会保障部批准，按照有关规定的标准，对从事灭火救援行业人员进行等级评定，评定结果分为初级、中级、高级、技师、高级技师5 个等级，分别对应国家职业技能资格中五、四、三、二、一级，是国家职业资格证书制度的重要组成部分，考核结果是从事消防行业的重要技能凭证。

此次在消防行业特有工种职业技能鉴定（四川）站开展的鉴定工作中，来自全省政（企）专职消防队的业务骨干XX 人，将分三批参考。 据了解，初级灭火救援员职业技能鉴定操作技能考试共有60 个科目，项目既有灭火员水带操法、个人防护器材穿戴，也有消火栓、消防电梯、防火卷帘使用方法及电梯与自动扶梯识别等。 职业技能鉴定中心工作总结技能鉴定质量督导员是技能培训和获证奖补的“天平” 职业技能鉴定工作者又是技能鉴定质量督导员，职业技能鉴定的过程是职业技能培训机构获得鉴定合格人员获证奖补的重要环节，它关系到培训人员是否真的学到技能，关系到培训机构是否在认真负责任的培训，还关系到国家专项资金是否保质保量的发放。这个工作就好似一个天平，一端举着职业技能鉴定，一端托着获证奖补资金。我们技能鉴定质量督导员希望在政策范围内，既能让群众获得真正的技能，又能让获证奖补资金稳稳的发放给技能培训人员，这个天平的那一端都不能有所闪失。因此，技能鉴定督导员一方面要严格把控技能鉴定考场，绝不允许有替考、代考、徇私舞弊等现象出现; 另一方面严格审核每一份鉴定合格人员的获证奖补材料，以防止有技能培训人员鱼目混珠骗取国家统一发放的获证奖补资金。灌南鉴定中心质量督导员凭着一腔对灌南鉴定事业负责的态度，对每一位参与考核的学员都热情服务，并且严格按照技能鉴定获证奖补的规定，认真的核查获证奖补材料上的每一个信息，不能报的坚决不报，能报的坚决不少报，认真的当好技能培训和获证奖补之间的“天

烟草专卖技能鉴定高级技能知识要点2018版

证件-许可证 一、办理许可证变更需要提交什么材料（3种）？ ○1申请表○2个体工商户经营者、法定代表人或企业负责人的身份证明○3与变更事项相关的证明材料 二、办理变更审批机关审查的方式有（1点）？审查的内容（3点）？ 审查方式：书面审查 审查内容：○1材料的合法性、规范性、完整性○2申请变更事项是否在已取得的行政许可内容范围内○3受理机关认为需要实地核查的由本机关指派两名以上专卖管理人员进行实地核查 三、办理许可证延续需要提交什么材料？（2种） ○1申请表○2个体工商户经营者、法定代表人或企业负责人的身份证明 四、办理延续审批机关审查的方式有（3种）？审查的内容（3种）？ 审查方式：○1书面审查○2实地核查○3守法情况调查 审查内容：○1书面审查材料的合法性、规范性、完整性○2理机关认为需要实地核查的，实地核查现有经营条件能力是否符合烟草专卖零售许可的法定条件○3守法情况调查主要调查被许可人有效期内的守法情况，重点调查有无严重违法行为。 五、停业和歇业的区别是停业是暂停经营，歇业是不再经营，办理许可证停业、歇业、恢复、补办需要提交什么材料？（2种，同延续） ○1申请表○2个体工商户经营者、法定代表人或企业负责人的身份证明 六、撤回是指该许可证是完全合法的，但因（法律法规修改废止或办理该零售许可证的客观情况发生重大变化，将对公共利益造成不良影响），如经营场所周围开设中小学等情形，可以撤回许可证，撤回的程序？（6点） ○1原许可证审批机关将拟撤回的事项和理由告知被许可人 ○2由原许可证审批机关具体承办部门填写《烟草专卖零售许可证依职权办理审批表》报审批机关负责人批准 ○3在决定前，书面告知持证人享有陈述权、申辩权，当事人提出陈述申辩的，应充分听取并做解释说明 ○4原许可证审批机关依法作出决定 ○5制作并向被许可人送达《撤回烟草专卖零售许可证决定书》办理注销手续 ○6因撤回给被许可人造成财产损失的依法予以补偿。（作出相关决定之日起20日内，通过公告栏、烟草专卖许可证信息系统等方式向社会公告） 七、申请人在办证时隐瞒有关情况或者提供虚假材料的，怎么办？ 不予受理或不予发证。申请人在一年内不得再次提出烟草专卖行政许可申请 八、如果隐瞒材料申请后，取得了许可证，怎么办？办理程序是？ 应由原许可证审批机关或其上级机关依法撤销该许可证。三年内不得再次申请办证。 程序：○1原许可证审批机关或其上级机关对拟撤销的烟草专卖零售许可事项违法情况进行调查核实○2由原许可证审批机关或其上级机关具体承办部门填写《烟草专卖零售许可证依职权办理审批表》报审批机关负责人批准○3在决定前，书面告知持证人享有陈述权、申辩权，当事人提出陈述申辩的，应充分听取并做解释说明○4原许可证审批机关或其上级机关依法作出撤销该零售许可的决定○5制作并向被许可人送达《撤销烟草专卖零售许可证决定书》办理注销手续，收回许可证，无法收回予以公告○6如因审批机关的过错引起撤销烟草专卖零售许可，给被许可人的合法权益带来损害依法需要赔偿的，原许可证审批机关依法予以补偿。（作出相关决定之日起20日内，通过公告栏、烟草专卖许可证信息系统等方式向社会公告）九、撤销的条件有？（理解即可）

五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷

烟草行业岗位技能鉴定 注意事项 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5. 书面完成，满分100分。 2. 判断题（正确的填"，错误的填X,每题 2分，共6分） （1） 烟草专卖零售许可证的许可范围包括卷烟零售、 雪茄烟零售、罚没烟草专卖品零售。（） （2） 宜安县烟草专卖局对相对人提出的申请，应当自依法作出行政许可决定之日起 30日内通 过公告栏、烟草专卖许可证信息系统等方式，将许可有关内容予以公告。 （） （3） 持证经营户不得买卖、出租、出借烟草专卖许可证，但是可以和店铺一同转让给其他经营 户。（） 称 名 位 单 五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷 1.考试时间：120分钟。 第一部分 第二部分 第三部分 总分 总分人 得 分 得分 评分人 复核人 号 证 考 准 第一题：许可证办理（15分） 李某在甲省A 市宜安县经营一家烟酒副食商店，持有宜安县烟草专卖局发放的烟草专卖零 售许可证，许可证核定的经营地址是和平路 25号。2015年3月，李某将烟酒副食商店迁到开 放路25号并向宜安县局提出了相关申请，宜安县局经审查后予以审批同意。 2015年6月，宜 安县局进行许可证检查时发现，李某自行对许可证的有效期进行了涂改。 请根据材料回答下列问题： 1.单项选择题（请选择正确的答案， 将相应字母填入括号内, 共6分） （1） 针对经营地址的改变，李某应向宜安县烟草专卖局提出 A 、新办 B 、变更 C 、延续 （2） 宜安县烟草专卖局对李某的申请作出准予许可决定之日起, 售许可证送达给李某。 A 、10 B 、20 C 出现错误选项不得分， 每题2分, （） 申请。 D 、停业 应在（） 日内将烟草专卖零 、30 D （3 ）李某涂改许可证有效期的行为，违反了烟草专卖零售许可证使用 （） 的要求。 A 、亮证经营 、服从后续监管 C 、不得涂改、伪造、变造烟草专卖零售许可证 D 、不得转让烟草专卖零售许可证

职业技能鉴定个人工作汇报

职业技能鉴定个人工作汇报 职业技能工作当中非常需要并重视的，那么你要怎么去写职业技能鉴定个人工作汇报呢?下面由本小雅精心整理的职业技能鉴定个人工作汇报，希望可以帮到你哦! 职业技能鉴定个人工作汇报篇一 自从XX年从事维修电工工作20xx年来，对自己进行一次专业技术总结是一件很有意义的事情。对以往的工作进行理性地认识，发挥长处，改进不足。承旧启新，有很大裨益，以便最大程度地推动和引导今后的工作、学习、生活。 多年来自觉加强学习，努力提高自身素养和思想道德修养，提高自己的文化理论水平和专业知识、技能，尽最大努力做好本职工作。做好日常维修工作的同时，积极做好技术交流和创新，完成多项设备的更新改造任务。 一、不断学习，提高个人修养。 要说多年工作最大的感触，我想说：选择了维修电工行业，就选择了终生不断的学习。其一是自觉地学习知识技能，电气是当今社会发展最快的行业，天天在发展，时时在更新，电气控制理论日新月异，新设备层出不穷，时刻感觉到知识和能力的不足，是自己工作的最大障碍。其二，做事先做人，多年的工作和学习过程中，留心向周围的师傅学习他们做人做事，多看他们身上各自的优点，从别人上学习到了不少的知识、技能，也学到了

不少做人的方法和道理，对自己是一种很大的帮助和教育。尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚假，踏实工作，虚心学习，不得有一点马虎和差错。其三，注重修养，养成良好的职业道德和修养，摆正自己的位置，端正自己的态度，找准自己的定位，服从领导的安排和指导。对自己的工作认真负责，勇于承担责任，虚心诚恳地听取别人指点和建议。其四，不断学习，提高自己思想素质和觉悟。我是一个有着20xx年党龄的党员，定期参加党员学习和活动已成为了习惯，听广播，看电视，看报纸，及时了解新闻，领悟精神实质和发展趋势。同时也认识到，人的社会性，决定了人必须融入国家、社会和团体，我们必须保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范，成为一个国家、社会、团体需要的人，有用的人，对家庭、对自己负责任的人。人，都要属于某一群体，团体意识、团队精神，是不可或缺的。不断地学习，保持思想的先进性，眼光的长远性，成为一个有胸怀、有志远的人。 二、踏实工作，打铁还得自身硬。 日常工作中注意养成认真仔细，一丝不苟，发现问题就必须解决，决不能潦草应付，深知隐患则是后患无穷，特别是安全隐患，这就是我们的责任，也是考验。20XX年中心成立机动室，做机电修班长，一线的故障和问题都得自己拿方案、想办法，带领大家一起做好设备的维修工作。有急、难的故障自己首先走在前

四级烟草专卖管理师岗位技能答案

烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷答案 一、证件管理（20分） 第一题：许可证办理（12分） 1.实地核查完成后，如申请人拒绝在《经营场所实地勘查表》上签字，应如何处理？（2分） 答案： 由2名以上专卖管理人员（1分）在核查记录上注明情况（1分）。 2.甲县烟草专卖局建立的零售户信息档案主要内容应该有哪些？（4分） 答案： 零售户信息档案主要内容包括：经营人员基本信息（1分），经营场所基本信息（1分），经营内容基本信息（1分），其他相关信息（1分）。 3.请指出甲县烟草专卖局在工作中的错误之处，并给出正确做法。（6分） 答案： （1）小李当即告知赵某不受理错误（1分），应当即时作出不予受理的决定，并告知赵某向乙县烟草专卖局申请（1分）。 （2）小吴、小何共同实施核查错误（1分），应2名以上专卖管理人员共同实施核查（1分）。 （3）不能装订入册的材料另行归档错误（1分），应放入材料袋随卷归档，并在零售许可卷内备考表中注明（1分）。 第二题：准运证办理（8分） 1.甲省A市烟草专卖局审批办理该准运证申请有哪些时限规定？（6分） 答案： 对符合办理烟草专卖品准运证条件的，应在收到全部申请材料之日起（1分）1个工作日内（1分）办理，并将烟草专卖品准运证交付申办人。如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况（1分），经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后（1分），可以自收到办理申请之日起（1分）3个工作日内（1分）办理完毕，并将烟草专卖品准运证交付申办人。 2.除材料中已涉及的凭证外，依据哪些凭证开具的准运证也应用新模式进行准运证制证？（2分） 答案： 依据工业企业联营加工交易合同（1分）、中国卷烟销售公司调运单（1分）开具的准运证也应用新模式进行准运证制证。 二、市场管理（30分） 第一题：日常检查（15分） 1.结合材料，请指出一中队的检查日志存在哪些错误？应如何改正？（6分） 答案： （1）检查人员未填写完整（1分）。应将所有参加专卖执法的人员，即小张、小李、小刘都写上（1分）。 （2）检查区域填写不详细（1分）。检查区域要尽量写详细，应具体将人民路、西湖路、建设路、菜园路都写上（1分）。 （3）遗漏了市场检查情况部分（1分）。应增加市场检查情况部分，将小小烟酒店、老王日杂店等市场检查情况列入市场检查情况部分（1分）。 2.一中队开展专卖管理信息分析时应遵循哪些步骤？（9分） 答案：

自我鉴定 职业技能鉴定培训工作总结

职业技能鉴定培训工作总结 参加职业技能的培训，培训结束之后及时的对自己的工作进行总结。下面由本小编精心整理的职业技能鉴定培训工作总结，希望可以帮到你哦! 职业技能鉴定培训工作总结篇一 在市水利局统一组织下，我参加闸门运行工职业技能培训班，通过对专业操作技能专业知识的系统学习，对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里，经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授，以及多项实践操作，让我受益匪浅，使我在理论与实践上都有了一定的提高。培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说，责任重大，关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说，涉及到家庭幸福，个人安危，绝不能掉以轻心。 只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会保证水利事业健康发展。因此，在日常的维修工作中，首先做好检维修前全面的安全检查，比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。 在平时的维修工作中，我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修，缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训，弥补了我在操作知识理论方面的不足，为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情

况及自身岗位特点，把所学的理论知识科学地运用到实践中去。 目前，单位对员工技能的重视程度越来越高，技术工人凭技术拿工资成为一种趋势，在我们迫切需要提高自己技术技能的时候，水利系统组织了技工职业技能培训班，给一线员工提供了很好的学习机会，让我们很感到振奋。为了更好地提高单位整体技工队伍水平，我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动，利用业余时间在一起探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一起进步。 不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事，提高了大家的理论知识水平，还能通过实践提升大家的维修技术水平，使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧，真正在同事中形成了传、帮、带。通过技工职业技能培训班的培训，使我认识到要积极、主动地学习和思考，善于总结，勇于提出合理化建议，不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时，还要加强同事间的沟通、交流和相互学习，提高维修队伍的整体水平，为水利事业的快速发展保驾护航，也为我们的个人成长创造了条件。 职业技能鉴定培训工作总结篇二 为了更好的服务临澧经济建设，大力改善民生，提高技能型人才培养水平，不断加大我县职业技术人才培养工作力度，出色完成本年度下达给我校的培训任务，今年我们在上级相关部门委托和授权下继续开展各项职业技能培训和就业指导工作，积极进行招生宣传，

烟草行业职业技能鉴定题库试卷

烟草行业职业技能鉴定题库试卷 中级烟草专卖管理员技能模拟试卷 1．考试时间：150分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读各种题目的案例，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分总分总分人 得分 得分 评分人 一.证件管理(满分20分) （一）（10分）小丁是某市烟草专卖局工作人员，主要负责烟草专卖品准运证的审查、制证。一日，小丁收到了一份烟草专卖品准运证申办申请，经初步审查后，小丁认为申办人提供的资料已经齐全，而且该准运证也属于其所在烟草专卖局签发。因此，小丁根据授权在“烟草专卖品准运证计算机网络管理系统”首页进入“卷烟准运证”模块后，准备通过系统开具准运证。 问题： 1、按规定，烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过那三个步骤？ 答：烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过以下三个步骤： （1）对申办人提交的相关材料进行审核； （2）符合办理烟草专卖品准运证条件的，经主管领导批准后，由专人负责办理； （3）不符合办理烟草专卖品准运证条件的，不予签发，应当通知申办人，并说明理由。 2、按规定，准运证签发的时间几天？遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经办人应该如何处理？ 答：对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理，并将烟草专卖品准运证交付申办人。 3、如果该准运证申请审批后，发现因打印等错误需要作废，如果是申办单位作废，小丁应该告诉申办单位如何处理？如果是审批机关错误需要作废，小丁应该如何处理？ 答：如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕，并将烟草专卖品准运证交付申办人。（二） (10分) 小丁是A地一烟草工业公司市场部员工，一次领导安排其从外省B市某烟草企业带回一批滤嘴棒。但由于小丁是刚从卷烟生产点调进市场部的，以前从没有办理过滤嘴棒的运输证明。在出发前，小丁上网查了一下申办准运证所需要的材料，并在单位内开了一张介绍信。但由于是第一次申办，在小丁只带了介绍信就到B市烟草专卖局去了。当时是小陈作的接待。问题：（1）如果你是小陈，你应该告诉小丁，下次来时应带齐哪些资料？ 答：应当告知小丁带齐以下材料：（1）申请人的委托书和申办人身份证明；（2）合法有效的购销合同（调拨单）、电子交易合同或拍卖成交确认书；（3）烟草专卖品准运证申办单。 （2）如果你是小陈，如果下次小丁再来时，在签发准运证前，应当对小丁的申请审查哪些内容？

职业技能鉴定工作总结

职业技能鉴定工作总结 按照我系本学期初制定的职业技能鉴定工作计划，结合我系技能鉴定总体要求，本学年鉴定的工种为化工分析工，共7批次，水处理工、化工仪表维修工、化工检修钳工各1批次，培训总计595人次。以下为我系本学期职业技能鉴定工作详细内容一、工作完成情况 从本学期第二周至第十九周，我系共培训595人次，共鉴定学生481人。本期取得资格证的人数为316人，取证率为53.1%。 二、强化了鉴定质量管理工作 本学期鉴定工作我系严格按照国家化工职业技能鉴定操作规程进行，结合我系在已有的考场要求、考生须知、考场纪律、考试违规处理办法、监考及考评人员工作守则的基础上，确保了考核鉴定的质量，顺利完成本学期所有考核鉴定工作。考试时要求考评员做到认真、客观、公正。考后及时总结、归档。考试成绩合格后，将技能合格证按期下发给学生。根据国家化工职业技能鉴定指导中心最新的考核规程，我系也进行了相应的整改措施，科学的安排考试使整个考核程序流畅，方便管理。 三、实验、实训项目 《化工分析工》实训及考试的项目有《熔点仪的使用》、《分光光度的使用》、《天平操作及滴定》、《气相色谱法测定水中的乙

醛和丙烯腈》、《重铬酸钾法电位滴定硫酸亚铁铵溶液》、《分光光度法测定可溶性硫酸盐》、《硫代硫酸钠标准溶液的标定》、《电导分析法测水质纯度》、《水中氯离子含量的测定》、《直接电位法测定水样的ph值》。dcs化工仿真实训项目有：《通用气相色谱操作》、《分析仿真实验操作》。 理论及dcs仿真培训我系本学期负责分析工培训的专任教师有：尚x、贺x、田x，讲授形式新颖，满足实训要求，并且得到参训学生的好评。 实训培训及鉴定考试照片剪辑 2.《水处理工》实训及考试的项目有《纳滤膜分离制水》、《水硬度的测定》、《cod值的测定》，负责水处理工实操培训的专任教师为：格x、徐x。dcs 化工仿真实训项目有：《水试验》。 理论及dcs仿真培训我系本学期负责《水处理工》培训的专任教师为：聂x、尚x，两位老师多年从事水处理专业教学，有丰富的教学及实践经验，针对1年培训一次的水处理工，他们从各个方面为学生增强理论及实践知识，使学生受益匪浅，并且满足国家职业技能鉴定培训要求。 3.《化工仪表维修工》实训及考试的项目有《精馏》、《四位一体》、《一阶单容上水箱实验》，dcs化工仿真实训项目有：《化工单元操作》，其中包括项目：液位单元控制、精馏单元控制、列管式换热器单元控制，离心泵单元控制，此外，在实操内容中，我们加入了管拆项目，是学生充分学习设备的安装及维

高级烟草技能鉴定试卷及答案

2010年高级烟草专卖管理员 岗位技能鉴定试卷原题及答案 一. 证件管理（满分20分） 第一题：许可证办理（12分） 某县烟草营销单位需从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务，为此向该省烟草专卖局提出办理特种烟草专卖经营企业许可证的申请，希望省烟草专卖局受理和审查后，报请国家烟草专卖局进行审批。 问：1、该省烟草专卖局应当如何处理该申请？ 2、由省级烟草专卖行政主管部门受理和审查、国务院烟草专卖行政主管部门审批的生产经营类许可证有哪些？ 答：1、省烟草专卖局对某县烟草营销单位提出办理特种烟草专卖经营企业许可证，是否具备下列条件：①有与经营特种烟草专卖品业务相适应的资金；②有固定的经营场所和必要的专业人员；③符合经营外国烟草专卖品业务合理布局的要求；④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。 答：2、（1）烟草专卖生产企业许可证，申请人为从事烟草专卖品生产、加工业务的法人或其他组织； （2）烟草专卖批发企业许可证，申请人为从事卷烟、雪茄烟批发业务，跨省、自治区、直辖市经营的法人或其他组织； （3）烟草专卖批发企业许可证（经营），申请人为从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的法人或其他组织； （4）特种烟草专卖经营企业许可证，申请人为从事烟草专卖品进出口业务、免税烟草制品批发业务或罚没国外烟草制品拍卖业务的企业，或从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务的地市级烟草公司。 第二题：监督管理（8分） 小陈2008年从学校毕业分配到S县烟草专卖局证件部门工作，2009初专卖管理科安排小陈对2008年的证件报表资料进行整理归档，小陈因新到，不清楚应对哪些资料归档整理，于是向长期从事证件管理工作的老李请教，顺便询问了老李证件报表编制的基本要求。 问：1、老李应指导小陈对哪些证件报表资料进行整理归档？ 2、老李应简要告诉小陈证件报表编制有哪些基本要求？ 答：1、（1）本单位许可证办理、核发及其它统计报表资料；（2）本单位准运证、个人携带证办理、核发及其它统计报表资料；（3）本单位检查证、督察证办理、核发及其它统计报表资料；（4）对报表形成有重要依据作用的其他原始凭证。

烟草专卖技能鉴定测试题：基础知识

基础知识部分： 一、选择题 1.以下关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。 A任何职业道德的适用范围都是普遍的 B职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的 C职业道德不具有连续性 D某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人 E加强职业道德会增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本 2.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 A纪律约束 B理想目标 C评价标准 D内心信念 3.某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人，这体现了职业道德的哪一方面的特征（）。 A范围上的有限性 B 功能上的普遍性 C内容上的稳定性和连续性 D形式上的多样性 4.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。 A职业道德的形式因行业不同而有所不同 B职业道德在内容上具有变动性 C职业道德在适用范围上具有普遍性 D讲求职业道德会降低企业的竞争力 5.下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）。 A加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 B加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 C加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 6.下列关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（）。 A员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B职业道德与企业文化没有太多的关联性 C员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系 7.下面不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（） A严禁不出示证件执法或单人执法 B严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员 C严禁配备警械执法检查 D严禁酒后执法或驾驶机动车辆 8.下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（） A严禁不出示证件执法，情况紧急时可以单人执法 B严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员

职业技能鉴定工作总结范文

职业技能鉴定工作总结范文 按照我系本学期初制定的职业技能鉴定工作计划，结合我系技能鉴定总体要求，本学年鉴定的工种为化工分析工，共7批次，水处理工、化工仪表维修工、化工检修钳工各1批次，培训总计595人次。以下为我系本学期职业技能鉴定工作详细内容 一、工作完成情况 从本学期第二周至第十九周，我系共培训595人次，共鉴定学生481人。本期取得资格证的人数为316人，取证率为53.1%。 二、强化了鉴定质量管理工作 本学期鉴定工作我系严格按照国家化工职业技能鉴定操作规程进行，结合我系在已有的考场要求、考生须知、考场纪律、考试违规处理办法、监考及考评人员工作守则的基础上，确保了考核鉴定的质量，顺利完成本学期所有考核鉴定工作。考试时要求考评员做到认真、客观、公正。考后及时总结、归档。考试成绩合格后，将技能合格证按期下发给学生。根据国家化工职业技能鉴定指导中心最新的考核规程，我系也进行了相应的整改措施，科学的安排考试使整个考核程序流畅，方便管理。 三、实验、实训项目 1.《化工分析工》实训及考试的项目有 《熔点仪的使用》、《分光光度的使用》、《天平操作及滴定》、《气相色谱法测定水中的乙醛和丙烯腈》、《重铬酸钾法电位滴定硫酸亚铁铵溶液》、《分光光度法测定可溶性硫酸盐》、《硫代硫酸钠标准溶液的标定》、《电导分析法测水质纯度》、《水中氯离子含量的测定》、《直接电位法测定水样的ph值》。dcs化工仿真实训项目有：《通用气相色谱操作》、《分析仿真实验操作》。

理论及dcs仿真培训 我系本学期负责分析工培训的专任教师有：尚x、贺x、田x，讲授形式新颖，满足实训要求，并且得到参训学生的好评。 实训培训及鉴定考试照片剪辑 2.《水处理工》实训及考试的项目有： 《纳滤膜分离制水》、《水硬度的测定》、《cod值的测定》，负责水处理工实操培训的专任教师为：格x、徐x。dcs化工仿真实训项目有：《水试验》。 理论及dcs仿真培训 我系本学期负责《水处理工》培训的专任教师为：聂x、尚x，两位老师多年从事水处理专业教学，有丰富的教学及实践经验，针对1年培训一次的水处理工，他们从各个方面为学生增强理论及实践知识，使学生受益匪浅，并且满足国家职业技能鉴定培训要求。 3.《化工仪表维修工》实训及考试的项目有： 《精馏》、《四位一体》、《一阶单容上水箱实验》，dcs化工仿真实训项目有：《化工单元操作》，其中包括项目：液位单元控制、精馏单元控制、列管式换热器单元控制，离心泵单元控制，此外，在实操内容中，我们加入了管拆项目，是学生充分学习设备的安装及维修知识，同时讲授，化工设备上常见仪表及其型号、参数、性能等内容。我系在结合原有实训项目的基础上，本学期化工仪表工培训内容加以更新，使培训的内容更全面，更符合工种要求。 我系本学期负责《化工仪表维修工》培训的专任教师为：刘x、侯x、张x、王x、肖x。此次培训当中，侯x老师主动加班为学生增加培训，深受学生喜爱，被评为我系实训教师优秀标兵。 4.《化工检修钳工》实训及考试的项目有

烟草专卖职业技能鉴定中级模拟题——案件查办

案件查办 第一题： 2011年10月8日，甲市A县烟草专卖局接到线人举报，位于本县经纬路12号的顺发酒行销售假烟，且库房内存有新到的数件非法生产的卷烟。A县局对此高度重视，立即联合公安部门组织力量对顺发烟酒行进行检查，在其仓库内发现Y品牌卷烟135条，执法人员为该批卷烟拍摄了照片并进行了先行登记保存，制作了现场勘验笔录。执法人员依法对顺发烟酒行法定代表人韩某进行了询问，现场制作了询问笔录。韩某称该批卷烟系从外省一地下卷烟厂订购，案发前已售出300余条。A县局对整个检查与询问过程进行了录像。执法人员将该批卷烟运回县局后，自行对该批卷烟进行了抽样取证，封存后于次日送甲市烟草质量检测站（该站为省烟草质量检测站授权机构）检测。10月12日，甲市烟草质量检测站做出了该批卷烟为“真品卷烟”的鉴定结论。A县局对此有异议，重新对该批卷烟进行了抽样，向省烟草质量检测站申请复检。 请根据以上材料回答下列问题： 1. 本案中共取得了哪些证据？哪些属于实物证据？哪些属于言词证据？（6分） 2. 甲市烟草质量检测站是否可以对涉案卷烟进行鉴定？A县局在委托鉴定、复检中存在哪些问题？（7分） 3. 鉴定结论除真品卷烟、假冒注册商标卷烟外，还有哪些类型？（2分） 答题要点： 1.证据有：Y品牌卷烟135条、该批卷烟照片、现场勘验笔录、韩某询问笔录、整个检查 与询问过程的录像、甲市烟草质量检测站的鉴定结论。按照教材标准区分实物证和言词证据。 2.可以。经过授权。错误：自行抽样、复检重新抽样、申请复检对象。 3.伪劣产品、假冒注册商标且伪劣产品。 第二题： 2012年6月9日，西康县烟草专卖局接到电话举报，举报人称本县唐仁大街12号“一凡名烟名酒店”无烟草专卖零售许可证且存在售假行为。西康县烟草专卖局指派稽查人员小林、小谭前往调查。小林、小谭在该店仓库内查获了尚未销售的非法生产的Y品牌卷烟26条。两人依法制作了现场勘验笔录，对该批卷烟进行了先行登记保存，并拍摄了照片。小林、小谭对店主卓某及其雇佣的店员韩某进行了询问并制作了询问笔录，店主卓某称该批卷烟系以200元/条的价格由外地某烟贩子送货上门，案发前已销售53条。韩某也向执法人员提供了证言，称其自今年4月以来受雇于卓某销售卷烟，该店月均销售假烟50条左右。临近鲜花店店主吴某向执法人员提供了证言，称其听韩某说过卓某销售假烟的事。在该店内查获的账册记载，卓某自3月份以来，先后4次购进非法生产的Y品牌卷烟150条，购入金额10800元，已销售124条，销售金额22900元。经A市烟草质量检测分站（省烟草质量检测站委托机构）后，出具了该批卷烟为“假冒注册商标且伪劣卷烟”的鉴定结论。执法人员发现卓某所供述的数量与账册记载不符，遂结合账册记载、韩某及吴某的证言，再次就销售假烟的数量向卓某进行询问。卓某坚称其只销售了53条，执法人员引用账册记载的数据，对卓某进行了驳斥，揭穿了卓某的谎言。为彻底弄清卓某违法经营的数额，执法人员对“一凡名烟名酒店”的财务账目进行了认真核查。在查账过程中，执法人员就发现的疑点多次对会计张某进行询问；执法人员发现卓某和B市“康康烟酒商店”有业务往来，账目显示卓某曾于今年5月份分三次从该店购进卷烟105条，执法人员到B市“康康烟酒商店”进行调查后查实了