试论企业文化建设
第30卷增刊V o L30Sup．
。广西大学报(哲学社会科学版)
Jour na l ot G uangxi U ni ver si t y(Phi l osophy．nd Soci al S c i ence)
试论企业文化建设
马康钧
(广西电力开发有限责任公司，广西南宁530022)
2008年5月
M a y．。2008
[摘要]企业文化建设有利于形成企业强大凝采力，提高企业棱心竞争力和塑追企业品牌形象，对于全生的可诗续发展有着重要的毒艾．然而，当前不少企业对企业文化建设的认识不到住在企业文化建设中重形式轻内曩．t I新性不足，并且缺乏持续性．要解决这些问题，企业越须从思想上重视，从细节着手企业文化建设．通过黔舍企业文化建设与企生管理，持久不断地个性化创新企生文化建设．
[关键词]企业文化I文化建设，企主管理}创新。
[中田分类号]F270．7文献标识码：A文章绩号11001-8182(2008)增一0132-02
企业文化是企业在长期发展过程中所形成的，并沉淀在其员工心目中的一种价值理念-包括价值观念、行为准则、经营作风、企业精神．道德风范、文化形态、发展目标等．企业文化是企业成员思想．行为的依据和出发点，是企业生存和发展的原动力．现代社会企业之间的竞争越来越表现为企业文化力之间的竞争．因此，正确认识企业文化，加强企业文化建设．对于企业的可持续发展有着重要的意义．
一、企业文化建设的重要性
(一)企业文化建设有利于形成企业强大凝聚力．凝橐力是团结、合作、互动，高效集体力量的体现，它不但反映员工对企业发展目标的认同，也反映员工全身心投入和努力实现企业共同远景的美好向往．企业文化在企业形象文化、员工形象文化、客户文化、安全文化等系统建设中。起到凝聚员工的强大作用．成熟的企业文化是企业的牯合荆．可以把员工紧紧地团结在一起，使他们目的明确、协滑一致．将个人的追求与企业的追求联系在一起-从而产生巨大的凝聚力和向心力．企业的这种凝聚力将使其员工产生积极向上、互教互帮、敬业爱岗、携手并进的团队精神，达到企业核心竞争力的全面提升．
(二)企业文化建设有利于提高企业核心竞争力．现代企业不仅是经济组织也是文化组织．企业的生产经营活动不仅是产品竞争．而且也是文化竞争．企业要想在激烈的竞争中生存和发展．必须有自己的核心竞争力．优秀的企业文化在企业竞争力的构建上无疑发挥着无与伦比的作用．在这种竞争中．企业的价值观、行为准则、精神追求等可以内化于心．催人奋进，起着最关键、最积极的作用。也是企业保持竞争优势的重要手段．企业通过培育优秀的企业文化。向社会大众展示企业成功的管理风格，良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象提高社会声誉，扩大企业的影响，形成强大的核心竞争力．
(三)企业文化建设有利于塑造企业品牌形象．企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素．企业品牌展示一个企业的形象，企业形象是企业文化内涵和企业经济实力的综合体现．一个企业的经济实力如何，主要体现在其企业的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有宰等方面．而企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起
来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念。是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范．如果企业形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念．即企业品牌，就能产生强大的团体向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，从而推动企业经济实力持续发展．
二、当前企业文化建设中存在的问题
(一)对企业文化建设的认识不到位。首先企业文化建设的目的不明确．一些企业认为，企业文化是实现经济增长、增加利润的一种有效的管理手段．的确。企业文化和企业利益最大化不是对立的，企业文化可以作为实现利益最大化的手段．但是不能作为最终目的．如果把利益最大化当成企业文化工作的最终目的只凸显了企业文化的工具意义．而失去了其宝贵的人文价值．其次，对企业文化的定位模糊．有的企业将企业文化致治化。完全以贯彻中央及地方政府的指示精神作为企业文化建设的主要内容l有的企业将企业文化口头化，认为在企业张贴一些口号就是在建设企业文化，有的企业将企业文化文体化，认为企业文化就是唱歌、眺舞、打球等．也有些企业家认为，企业文化就是塑造企业精神或企业的圣经-而与企业管理没有多大的关系．第三．企业文化工作普及率较低，组织机构不健全现象严重．据有关统计t我国有近一半的企业没有相关部门负责企业文化工作，即使是已设置了负责企业文化工作部门的企业。由于没有专门的组织和人员负责，大多散企业的企业文化工作仍是处于无法开展的阶段．有的企业虽已有了价值理念的建构
但是还未完成价值理念的渗透和转化工作，没有实现企业文化的落地生根．第四，知行背离现象突出．不少企业领导人在理论上都认同企业文化作为现代管理手段对企业生存和发展具有重要的意义，而在实际工作中却并没有重视企业文化，更没有身体力行在管理中通过各种制度规章和做法去认真贯彻企业文化，导致严重的知行背离现象．
(二)企业文化建设重形式轻内涵．由于不少企业将企业文化等同于形象设计，使得企业文化建设表面化、肤浅化．当前，我国有不少企业的领导和管理人员对企业文化的理解还是处在表面化状态缺乏对企业文化的全面而深亥j的理解认为进行企业文化建设就是取一个好听的企业名称．设
作者简介：马康钧(1972一)男，湖南长沙人，广西电力开发有限责任公司工程师．—132-～
计一个特别的徽标、出版一些宣传画册等企业的形象设计．他们以为有了这些具体的形象设计，企业文化建设也就大功告成了．一些企业热衷于。搞装演、置服装、喊口号”等形式文化的建设，对内部管理机制的完善，对企业价值观的内化却不重视．不能真正从价值理念上增强员工对企业的归属感和共同实现企业目标的工作积极性．事实上，企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式，如果只有表层的形式．而未表现出内在的价值和理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的t也就不能形成文化推动力，对企业的发展也产生不了深远的影响．
(三)企业文化建设的创新性不足．综观许多企业的企业文化，都大体相似，但是缺乏独特的风格．比如，在企业经营管理上许多企业的口号都是。顾客是上帝质量第一”的口号，在企业精神方面．都是。团结，求实，开拓、进取”或。厂兴我荣、厂衰我耻。．这样的缺少企业自身风格的企业文化，既不能真正体现出组织共同的价值观和精神信念，也很难让消费者将其与其他同类企业加以区分，更难培养自己的忠诚消费者，这很不利于企业的长期发展．其实，每个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反映的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色．不可能完全雷同．因此．尽管企业文化可以是标准化的，但是其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设也各不相同．企业应该在根据自身的实际，深入历史和现实展望企业发展的未来．明确企业的任务和目标了解员工和顾客的需要，创新企业文化的建设，从而制定出符合本企业情况的独具特色的企业文化来．
(四>企业文化建设缺乏持续性．稳定性和规范化企业文化是在企业经营管理过程中。经过长时间累积积淀而成的以企业精神和企业价值观为核心的管理哲学、经营理念、领导作风、管理风格等的总和．因此，企业文化的形成不是一朝一夕的短期行为．而是企业管理中一项长期而稳定的任务．只有这样．企业文化才会作为企业的灵魂使企业具有永久的生命力．然而。目前我国不少企业在进行企业文化建设时．缺乏这种持续性的远见，短视现象严重．有的企业随着其领导的变换或更替。企业文化工作就要变换一次，企业文化根本就规范不起来，更谈不上落地生根．
四、现阶段企业文化建设的措施
(一)思想上重视企业文化建设．首先，企业领导者在管理理念上应进行积极的变革．管理者应不断提高自身的综合素质，从根本上理解企业文化的精髓及对企业发展的重要推动作用，并在行为上以企业精神和企业价值观为标准促进企业文化的形成．其次。企业领导者要有一个正确的对待员工的态度．要从传统工业社会把员工当作自己的战略计划、命令和经营管理理念等个人思想意识的简单服从者。转到把他们看成是自己的决策和管理实践中地位平等的合作伙伴，学会真正的尊重人、关心人、鼓励人．以企业家精神为主导，建立体现合作、创新和容忍理念的企业文化，培育充满人文关怀的精神氛围．第三，要重视员工的主体作用．在企业文化建设中，领导者要注意吸收员工长期以来在实践中刨造的特色文化原料．注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点，不断充实企业文化的内容．要走群众路线，使企业文化内涵在反映企业发展方向与反映职工意志和根本利益两个方面结合起来，并通过反复的深入教育和思想工作达到全员认同，变为全体员工的自觉行动．
(二)从细节着手建设企业文化．企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素，这是任何一个企业在创办过程中都会有的因素．比如说，有的员工上下班特别准时．有的员工非常爱护自己的机器，有的员工喜欢学习新知识，甚至业余时
间自费去读培训班有的员工喜欢钻研，总想改进产品形状和功能，有的员工特别节俭，有的员工喜欢着装朴实整洁，等等。这些都是比较好的细小的企业文化现象．作为企业的领导者，就应该善于发现这些细节的价值，因为它们是企业文化形成的基础要素．而优秀的企业文化，正是在这样一些琐碎的积极要素上成长起来的．企业领导者应该把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型事例与代表性人物品格、思想、选择恰当的方式和途径传达给全体员工，使他们努力理解这种文化表现．并逐步接受企业文化．
(三)个性化创新企业文化建设．创造鲜明的个性特色和独特风格的企业文化是对我国企业文化建设的基本要求．企业应把企业文化的时代特色与自身的发展相结合，要结合本企业的规模，行业性质、企业发展阶段和发展战略，塑造有突出个性特征的本企业文化，从而体现本企业独具一格的价值观念、经营理念和行为方式．同时，由于企业是处在一个不断变化的环境中，企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这些是企业文化获得巩固和发展的必然要求．没有创新的文化就没有创新的员工队伍，就没有创新技术、创新的管理，刨新的产品、刨新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据．把创新这个内核植人企业价值观，全方位融人企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程．培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问愿．成为富有创新精神的企业t必须与企业的发展目标保持一致．要激发和培育员工的创新意识，同时为其提供创新的外部环境．大力推进企业的经营理念创新，管理刨新、技术创新和产品刨新．
(四)融合企业文化建设与企业管理．加强企业文化建设应与企业的制度管理有机地结合起来．没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动．但是，不论规章制度多么完善。也不可能将企业的一切活动包含其中．可以说，规章制度并不能从根本上规范每一个职工的行为意识．而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量。它通过形成一种规范和理念来弥补规章制度的不足．企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵提高文化管理的导向作用。通过文化对管理的先导作用，将实现职工与企业的共同目标．从而使企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力．
(五)持久建设企业文化．企业文化不是永恒不变的。它是随着企业的发展、企业内外环境的变化而不断发展变化的．企业文化建设是一项长期的、复杂的工程，不是一朝一夕的事情，是企业管理中一项长期而稳定的任务．它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展t应按长远的计划来实施．企业文化建设工作的长期性，在于它伴随着企业发展的全过程。要使文化理念化为职工的自觉行为．必须有长期。作战”的准备．只有坚持不断地持久建设企业文化．企业文化才会作为企业的灵魂成为企业的内在基因在企业中生根发芽、开花结果从而生生不息，保持旺盛的生命力．
参考文献
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Fz]罗争玉．企业的文化管理[M]．广州：广东经济出版社。
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[33魏杰，等．现代企业管理学[M]．北京t中共中央党校出版社2000．
(责任编辑：唐奇展)
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