如何快速解救电梯被困人员

如何快速解救电梯被困人员？

在某大厦居住的王先生，经历过多次“电梯惊魂”。谈到电梯困人，它就心有余悸：“有的时候，你按了34楼，它却停在35楼，甚至还会停在两层楼之间；有的时候，电梯上升到一半，突然停了，人被困在里面；还有的时候，电梯下降，抖动得特别厉害，感觉马上就要掉下去一样。”的确，乘坐这样的电梯确实感觉在玩命！所以做好电梯维护工作，确保电梯使用安全是后勤设备管理中的头等大事。

电梯发生困人事件后，面临的最紧迫的问题就是救援。那么，在救援中，又常面临哪些难题，要如何应对呢？

1、停电后的照明问题；

目前大部分电梯的轿厢吊顶采用不锈钢、KT板、木材等装饰材料，在未对电梯应急照明预留投射孔的情况，如果发生停电导致的电梯困人，应急照明仅能通过轿顶风扇出风口向轿厢内投射微弱光线，轿厢内被困乘客易产生恐慌，在黑暗的狭小空间有些乘客可能心浮气躁，产生过激反应，导致进一步的危险发生。而电梯轿厢内如果设有监控镜头，一般是220V供电，若市政停电或机房220V断电后，监控中心将无法通过监控镜头获得轿厢内的情况，不能判断轿厢内是否有乘客被困。

在不破坏轿厢装饰的前提下，对应急照明线路进行改造，确保在停电时，轿厢内能够使用应急照明确保轿厢使有足够的照度。在无须另外购置UPS前提下，确保停电状态时轿厢摄像头正常工作。简单的说呢，就是将轿厢内其中一盏照明改为双电源供电，正常时220V

供电，停电状态下自动切换为应急灯具。轿厢摄像头改为DC12V，可通过电梯应急照明电源供电。要达到目的，只需要对照明线路稍加改造，让停电状态下自动启动的应急照明向轿厢其中一盏灯及监控镜头供电即可。

2、判断电梯被盘到多少层？

电梯盘车救人中，最难判断的是电梯被盘到多少层了，这无疑会耽误救援时间和救援难度。没有准确判断电梯所在楼层的情况先打开电梯厅门时，如果电梯轿厢不在本层，存在工作人员跌落电梯井的危险。如果在电梯钢丝绳平层线上方或下方用二进制码给每一层编号。编码时，与（1）对应的钢丝绳刷漆，与（0）对应的钢丝绳不刷漆。然后把二进制码和对应的楼层号做成表格张贴在钢丝绳旁边。当电梯困人时，只要把电梯盘车到平层然后对着表格读码就能确定电梯所在楼层了。

3、公共电梯需要解决的另一个问题是，在发生困人时，如何及时与外界取得联系？

通过在轿厢内安装一部挂式普通电话机的小改造，利用轿厢内原来的招援对讲线路将轿厢内电话机与值班室电话机线路联通，便实现了在轿厢内利用电话机联系电梯公司救援人员，联系值班人员的目的。

电梯被困后如何自救

自动扶梯发生状况乘客怎么自救？ 1、每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧停按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯就会自动停下，这能有效避免事态的进一步恶化。 2、两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。因为滑倒或从高处跌落时，如果颈部受到强烈的撞击，是很危险的。因为颈椎中有脊髓通过，如果颈部神经受损，轻者造成瘫痪，重者危及生命。 3、不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。 4、当发现前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。 5、尽量保护好老人、儿童。 6、尽量保持情绪稳定，因为在意识到危险时，奔跑、逃生，是人类的本能。大多数人都会因为恐惧而“慌不择路”，这样就可能引发拥挤甚至踩踏。 乘自动扶梯时的注意事项 扶手电梯梯级踏板边缘一般都设有黄色安全警示边框。乘客踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内，勿踩在两个梯级的交界处，并要扶住扶手，这是最基本的安全要求。同时，还要谨记“三要”“两不要”。 “三要”：搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽；若因故障扶手带与梯级运行不同步时，要注意随时调整手的位置；离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防被绊倒或鞋子被夹住。 “两不要”：搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害；离开时，不要在扶梯或人行道出口处逗留，以免影响其他乘客和避免造成挤推。 被困电梯如何自救 乘坐电梯一旦碰到“死机”，千万不要紧张，因为电梯因故障中途停运，其保护装置通常会启动并发生作用。 1. 被困者应尽快按下应急按钮，等待专业人员前来救援。 2. 如果手机有信号，可拨打急救电话寻求帮助。 3. 要尽量平复自己的情绪，尤其是有心血管疾病的人，过于紧张焦虑可能引起病情发作。几个人同时被困，可以用聊天来分散注意力。 4. 一般的电梯故障不是很危险，一些自以为积极主动的自救行为却是最危险的。被电梯困住后，人们心里都比较焦急、愤怒，总有人采取一些冲动行为，比如踢门、打门，在电梯里乱蹦乱跳乱叫，这些举动只会加剧人们的焦虑心理。 5. 被困电梯不要自行撬门。因为门被强行撬开后，电梯可能突然启动，被困者如果此时钻出，很容易发生危险。不要学电视里的举动，妄图砸碎天棚逃生，要知道这是非常不明智的。 6. 如果身边带着孩子，更要看护好，千万不要让其乱碰，以免发生意外。 有些电梯故障是电梯本身的毛病，有些则是乘客造成的。乘坐电梯时，除观察电梯内是否贴有安全检验合格标志外，还有注意上面表明的安全有效期。不要乱按或用硬物敲打电梯

电梯困人应急处理预案

发生电梯困人时的应急预案 1.目的 对出现的突发电梯困人及时处理。 2.职责 工程部全面负责事件的处理，其它各部门协助处理（非工作时间秩序领班全面协调）。 3.工作程序 3.1工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯，应立即致电电梯维保公司，通知相关部门和负责人。 3.2确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，同时记录接报或发现时间。向当班领班（非工作时间秩序领班全面协调）和工程部主管汇报。前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场，配合电梯维保人员解救被困人员。 3.3监控值班人员使用三方通话安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向部门主管或项目总经理。 3.4在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即报告上级领导。 3.5被困者救出后，客服部人员应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话等相关信息以便回访。 3.6电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 3.7客服部、工程部对被困人员进行回访。

3.8事件经过情况，包括接报时间、维修人员到达现场时间、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间等，详细记录并存档。

突发停电应急预案 1.目的 对出现的突发停电有效处理情况 2.职责 工程部全面负责事件的处理，其它部门协同处理（非工作时间秩序领班全面协调） 3.工作程序 3.1 在接到停电通知的情况下 3.1.1工程部应协同客服部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个租户和商户，并在主要出入口发布停电通告。 3.1.2工程部做好相应的准备工作，各部门按排相应人员值守工作岗位。 3.1.3工程值班人员在恢复供电后检查设备。把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。 3.1.4相关记录资料存档。 3.2 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下。 3.2.1工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知客服部。

21 垂直电梯困人事故现场处置方案

垂直电梯困人事故现场处置方案 1.事故特征 １.１危险性分析 电梯故障:电梯设备配备许多安全保护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的安全。当这些保护装置动作时,电梯停止运行,此时必须由电梯维修保养公司的人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。通常情况下，此类电梯故障能在短时间内由现场的维保人员妥善处理。记录的故障汇入故障统计，根据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演变为事故。 电梯事故:电梯发生困人故障后，电梯维修保养公司救援人员到达现场后,按照厂家规定的救援操作规程,无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的健康状况发生变化的电梯故障。在此情况下，需要按照规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。 １．２事故发生的区域、地点或装置的名称 事故发生在大厦电梯井道运行的电梯轿厢内。 １.3 事故可能发生的季节和造成的危害程度 当救援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特殊情况时，可能导致上述人群的身体和精神出现影响健康的恶化情况，严重时可能造成个别人员伤亡。 1.4事故前可能出现的征兆 设备进入性能老化衰退期;持续发生电梯故障，未能采取有效整改措施消除故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部展开的； ２．应急组织和职责 2.１使用单位应急自救组织的形式及人员构成情况 电梯维修保养公司按照政府法规和合同约定，是现场救援工作的专业力量主体。其项目维保人员是承担故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯维修保养公司应同时启动本公司的救援预案。电梯管理机构的日常管

电梯突发事件应急预案

电梯突发事件应急预案 电梯是高层建筑中重要的运输工具，一旦出现故障，对乘客极易造成恐慌及其他危险事故。为了保证医院电梯在发生事故时，得到正确有效和快速地组织应急救援工作，最大限度地减少乘客的人身安全及事故的危害，特制定本预案。 一、应急处理措施原则 医院电梯事故应急处置应坚持以人为本、生命第一的原则；快速反应、果断处置的原则；科学应对层、减少损失的原则；分工负责、责任到人的原则。确保医院突发电梯事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，努力营造安全、和谐的就医环境。 二、应急组织机构及职责 (一)、医院成立了应急处理领导小组，统一领导全院电梯事故应急处理工作。 1、应急领导小组 组长：聂淑萍 组员：刘丽英齐向利杨俊文 2、应急处理领导小组主要职责：检查督促各部门责任人做好突发事件的防范措施和应急准备工作。根据实际情况和工作制定应急处理工作方案。讨论决定应急处理工作的重大问题，协调人力、物力，组织实施突发事件应急救援，必要时向有关单位发出救援请求。 （二）为确保应急处理工作有序进行，医院下设：应急办公室、应急抢修组、应急物资保障、保卫、协调组、应急救护组，应急办公

室设在院办公室，具体组成人员如下： 1、应急办公室 主任：聂淑萍 成员：刘丽英齐向利杨俊文 职责：负责迅速传达院领导小组指令，全面了解事故实际情 及时向领导小组报告，协调沟通各小组工作。 2、应急抢修小组 组长：齐向利 组员：维修组及保卫科全体成员 职责：在电梯发生事故时，负责迅速联系停电维保公司来人抢修及处置。在抢修前，首先把困在电梯内的人员安全解救放在第一位，在抢险电梯中要优先保证手术电梯的恢复。 3、应急物资保障、保卫、协调小组 组长：聂淑萍 组员：杨俊文 职责：负责应急电梯事故抢修过程中的所需物资的供应，在电梯事故中发展组织人员运送手术病人。对电梯事故抢修中负责维护现场秩序，防止人为破坏和其他突发事件发生，保障应急救援工作顺利进行。 4、应急救护组 组长：刘丽英 组员：全体医护人员

电梯困人应急预案演习方案

电梯困人应急预案演习方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

电梯困人救援演习方案 一、演习科目：电梯故障困人救援 二、演习时间：年月日时分 三、演习地点： 四、演习负责人： 五、各专业分工及参加人员名单： 操作流程分工： 负责电梯机房操作、楼层厅门操作，释放被困人员及其它技术支持工作。 人员：等电梯维保厂家人员 办公室分工： 协调楼层释放的组织工作，楼层安抚客户、对释放出的被困人员进行登记。 人员： 值班人员分工： 值班人员，通知各专业人员，在管理人员没有到达前安抚被困人员，值班维持现场秩序，维保人员与被困人员进行沟通，实时掌握电梯内人员状况。 六、工具配备：对讲机、应急照明手电、应急钥匙、警示牌等 七、演习目的：通过演习达到考验员工在突发事件时的实际应变能力及各专业间的协调与配合，检查通讯保障是否畅通，并对所制订的应急处理措施进行检验，从中发现不适合内容并加以完善。 八、演习内容： 13:30 假设 2名乘坐电梯，在客梯首层乘坐电梯，电梯行驶到二层。（遇电梯突然出现故障被困在电梯内）； 13:31 由电梯维保人员人为设置故障，在电梯机房操作将电梯停在2－3层之间； 13:32 假设被困人员使用轿厢内电话报警，1层值班人员接到报警后，进行安抚后，立即执行电梯应急预案。使用内部电话通知电梯维保单位、办公室主管。 13：34 值班人员通知公司主管，并汇报困人的事项，需要时采取救援措施。 13:35 电梯公司维保人员、安全管理人员到电梯机房。值班人员 带对讲机及维保人到电梯停止楼层，安抚轿内被困人员。值班负责人到相应楼层维持现场秩序。 13:37 1层值班人员通过电梯对讲系统安抚电梯轿厢内被困人员，同时告之被困人员：“我们正采取应急措施请不要惊慌，耐心等待”。（如困人时间过长要多次用电梯对讲系统进行安抚，同时了解轿箱内被困人员的状况）13:39 电梯维保人员将故障电梯电源关闭，核实平层标志，确定电梯被困位置是否需要手动处理救人。 13:41 电梯维修人员确定平层后，用手机通知电梯维保单位的另一名人员使用专用钥匙打开电梯轿厢门，将被困人员放出。

电梯被困原因及救援方法示范文本

电梯被困原因及救援方法 示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

电梯被困原因及救援方法示范文本使用指引：此操作规程资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 随着城市的发展，高层住宅和办公楼越来越多。人们 出勤、办事经常需要乘坐电梯。电梯离人们的日常生活越 来越近。了解乘坐电梯的基本知识，特别是当人们被关在 电梯的轿厢里，如何运用“逃身之术、脱离险境”，更是 每位乘客所盼望的。 电梯在行使过程中，因故使电梯突然停止运行，而轿 厢门、厅门又不能自行开门，乘客在轿厢中不能出来的现 象，我们称之为人员被困。经常乘坐电梯的人员，何多何 少都会有这方面的经历。 造成电梯人员被困的主要原因是什么？主要有三个方

面。 1、电梯的电气故障：它由电气安全开关动作、控制柜电气元件或电气线路保护、人为程序设定、由于干扰而产生的信号使其误动作、电线老化等原因构成。 2、电梯的机械故障：它由运动部件之间卡死、安全钳动作、曳引力不够、包闸皮磨损使包闸臂动作不到位等原因构成。 3、其它：如停电、缺相、供电电压不稳或机房、井道进水造成电气线路短路等原因， 国家在电梯制造和安装安全规范中，把人员被困排在危险可能性的第五位，从设计、制造、安装过程给予充分的考虑。当电梯因故突然停止运行时，人员被困在轿厢中，相对电梯的其它部位而言，轿厢是安全的。 根据国家规定，电梯必须每年定期由特检所实施安全技术检验，（简称：定检）合格后发证方可使用。在定期

电梯应急预案

电梯应急救援预案

目录 一、电梯困人应急预案 (2) 二、突发停电应急预案 (4) 三、水浸应急预案 (7) 四、自然灾害应对处理预案 (9) 五、电梯安装应急预案 (11)

一、电梯困人应急预案 1.目的 对出现的突发电梯困人及时处理。 2.职责 工程部全面负责事件的处理，其它各部门协助处理（非工作时间秩序领班全面协调）。 3.工作程序 3.1工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯，应立即致电电梯维保公司，通知相关部门和负责人。 3.2确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，同时记录接报或发现时间。向当班领班（非工作时间秩序领班全面协调）和工程部主管汇报。前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场，配合电梯维保人员解救被困人员。 3.3监控值班人员使用三方通话安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向部门主管或项目总经理。

3.4在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即报告上级领导。 3.5被困者救出后，客服部人员应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话等相关信息以便回访。 3.6电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。 3.7客服部、工程部对被困人员进行回访。 3.8事件经过情况，包括接报时间、维修人员到达现场时间、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间等，详细记录并存档。

电梯困人应急预案

目录 1 事故类型和危害程度分析 (1) 2 应急处置基本原则 (1) 3 组织机构及职责 (1) 4 预防与预警 (1) 5 信息报告程序 (2) 6 应急处置 (4) 7 应急物资与装备保障 (7)

1 事故类型和危害程度分析 在电梯使用过程中可能发生的事件或事故有： 1.1电梯轿厢困人，例如停电，电梯冲顶、蹲底，安全钳意外动作，曳引机制动器失效等； 1.2门区剪切，人员伤亡； 1.3电梯井道进水、火灾； 1.4自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）； 1.5其它突发性事件。 2 应急处置基本原则 2.1坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。 2.2坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。 2.2.1加强电梯系统的日常巡查、维护和保养，发现不安全隐患及时处理。 2.2.2各分公司、服务中心及电梯维保单位应建全电梯系统可能发生的突发事件详细应对措施。 2.3实行分工负责的原则。 2.3.1电梯事件和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法规范、依靠科技、快速反应、协同应对，整合资源、平战结合”的原则，做到规范有序、结构完整、反应灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问责。 2.3.2在电梯事件和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。 3 组织机构及职责 3.1组织机构及职责参照《安全生产综合应急处置预案》第3章节 4 预防与预警 4.1 危险源监控 4.1.1秩序维护部巡逻岗人员按照巡逻要求进行巡逻，发现问题及时上报。 4.1.2监控中心岗人员按照监控中心岗要求，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态，发生异常情况按

被困电梯的自救方法

被困电梯的自救方法 随着社会的进步和发展，电梯应用越来越多，随之而来的是出现事故的报道也越来越多。当你遇到电梯坏了的时候，受困者需掌握以下自救方法，确保安全，获得救援。 一、保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。因为电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。即使电梯上的安全绳断了（这种情况极少发生），在电梯槽的底部都有缓冲器，它可以减少掉下来时的冲击速度。电梯内的人是不会受到身体的伤害的，所以，不要因此而害怕。 二、利用警钟或对讲机救援，如无警钟或对讲机，可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，并请求立刻找人来营救。 三、如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员，或拨打110。消防员通常都会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门。就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。 四、如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。 五、千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门。想要打开外门安全脱身当然更不行。电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。 六、电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去。出口板一打开，安全开关就使电梯不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，在漆黑的电梯槽里，可能被电梯的缆索绊倒，或因踩到油垢而滑倒，从电梯顶上掉下去。 七、在深夜或周末下午被困在商业大厦的电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走进电梯。在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，候机救援。最好能忍受饥渴、闷热之苦，注意倾听外面的动静，如果看门人经过，要设法引起他的注意。如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。 万一发生电梯急坠事故时，我们应冷静对待，应对电梯急坠的措施： 1.不论有几层楼，把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠。 2.整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。 3.如果电梯内有扶手，请一只手紧攥扶手。这是为了固定位置，防止因重心不稳而摔伤。 4.膝盖呈弯曲姿势，这是最重要的，因为韧带是人体最富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力。 5.把脚跟提起，就是踮脚。电梯中人少的话最好要把两臂展开握住扶手或贴电梯壁。

电梯困人紧急事件处理建议

电梯困人紧急事件处理建议 电梯产生故障的原因可能是如下几个方面：1、使用管理不当；2、设备自身质量问题；3、设备本身启动的保护措施；4、维护保养不及时、不到位；5、紧急停电情况。日常工作中为避免类似问题再次发生应引起重视，根据问题发生的原因进行具体的分析，同时从设备管理和工作人员技能方面等进行改善提升。 一、电梯设备完好情况 1、工程部负责对电梯设备的完好情况进行检查，同时协同电梯维保单位对电梯进行系统的检测工作，并出具检测结果报告。 2、楼栋管家对电梯内的三方通话、电梯摄像头进行每日的测试，保证设备的正常使用。 3、楼栋管家每日检查电梯的运行情况，如发现异常应及时上报工程负责人并及时通知电梯维保单位进行修理。 二、对电梯外委维保单位的监督工作 1、工程部主要负责对电梯外委维保单位的监督工作，工程部负责人应对外委合同条款进行熟悉学习，充分掌握条款内容，以保证有效督促外委维保单位高效完成维修保养工作。 2、在外委维保单位的维修保养工作实施过程，工程部相应责任人应加强过程巡视，并严格按照合同及相关规程，对实施情况进行督促与考核，并按照合同要求做好考核记录。 3、工程部负责人应对电梯公司维修保养工作进行监督及检查并评审维修保养效果。 4、在外委维保单位按照合同条款要求，完成对应的维修保养服务后，由维保单位向工程部提出验收申请，工程部进行现场验收。 5、每月根据合同标准对电梯维保单位根据实际情况进行考核评分。 三、员工对电梯困人紧急处理预案的掌握 1、通过开展专题培训与内容测试，加强员工的紧急事件处理流程的掌握。同时为检验培训效果，工程部负责人应定期或不定期的抽查员工对培训内容的掌握情况。

电梯事故应急预案

×××公司电梯事故应预案 一、一般注意事项： 1、电梯在行使中突然停车，在未查清事故原因之前，要切断运行电源开关； （1）若轿厢处在厅门区域内，要在轿厢内将轿门打开或在厅门外用钥匙打开厅、轿门、放出乘客。 （2）若轿厢处在楼层之间，乘客或司机应利用轿厢内警铃或应急电话设法与维修人员联系，盘车至平楼面。盘车过程中应听从维修人员指挥，严禁在未经允许的情况下，强行开门走出或由安全窗口爬出。 2、若电梯运行中发生超速、撞顶或蹲底预选楼层不换速，异常声响，严重烧味，正常运行时安全钳摩擦导轨异常现象时； （1）立即按"急停"按钮并保持镇静，对企图跳出轿厢、强行打开轿门的乘客要进行严肃劝阻。 （2）虽已按下"急停"按钮，仍无法制止时，应通过警铃、电话与有关人员联系静候解救。 3、当电梯在停留过程中发生溜车现象时，在轿厢内工作的人员切勿从轿厢内跳出，以免发生"剪切"事故。 二、电梯"困人"解救工作通常有以下几个步骤： 1、盘车前，必须首先警告被困者，电梯将开始移动，乘客应静候解救。切勿试图强行走出轿厢，直至接到指示"已经安全"方可出来。解救人员未发出上述警告而工作，则属工作上的疏忽。 2、盘车工作通常需由两位工作人员在机房进行。操作前，必须首先切断总电源开关，然后一个人打开制动器，另一个人盘车。特殊情况亦可例外，如小型服务梯，只要一人就可以，大型电梯则需三人或更多人进行。 3、若能将轿厢盘往下方，则可盘至最近的楼面，但有时因实际距离，完成整个过程所需时间较长，或对重侧质量等因素，可将轿厢盘往上方。 4、对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘动时，要倍加小心，采用"步进式"松动制动器，缓慢进行，以防止因电梯轿厢或对重的重量较大所产生的重力加速，速度过大而失去控制。 5、盘动轿厢站平楼后（一般误差600mm之内），制动器装置定要复原，然

电梯困人应急预案

电梯困人应急预案 为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件，以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施，特制定本应急救援预案要求。 一、工程部执行本紧急救援的操作人员，必需具备下列条件： 1. 接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训，并取得相应执业资格证书的人员。 2. 接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部，现场专业培训和实际操作，且能完全理解并遵守《电梯操作规程》所述内容的工作人员上岗。 3. 参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时，应具备完全的行为能力。严禁酒后者或身体健康状况欠佳，而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。 4. 参与电梯困人救援的工作人员，严格按照操作规程要求，必须在2-3 人以上协同操作完成。 二、在维保单位未到之前，组织实施紧急救援程序： 1. 当发生电梯困人事件时，迅速查明情况，立即通知电梯维保单位上门求助。 2. 在电梯专业维保单位未到之前，公司工程维修部立

即 启动应急预案，采取营救措施。 2、现场指挥与被困业主、乘客取得联系，积极安慰乘客不要焦急烦躁，耐心等待救援。如果轿门已被扒开，请被困乘客关上轿门，以防意外。 3. 切断电梯主电源开关。如果电梯含有其它相连的电源设备，如应急电源，也应同时切断。 4. 工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄，另一名电 梯工手动黄色盘车手轮，使电梯朝较轻的一方缓慢移动。 其注意事项： （1）电梯必须慢慢滑行，以防惊吓或伤害乘客。 （2）轿厢运行不许超过下一停层，应平层停靠。 （3）持续保持电梯的制动状态。 （4）必要时通过盘车手轮附以外力。 5. 待轿厢到达平层位置后，复位抱闸手柄。 6. 打开厅门，轿厢门，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。 三、积极配合协助维保单位开展救助工作 1. 维保单位到场后，立即向其介绍出现故障的情况，和被困楼层及乘客人数。

电梯被困人员救援方法

被困人员救援法 1．确认故障电梯轿厢位置： 在进行救援被困乘客时，首先应确保自身安全，由机房控制柜轿厢位置指示灯确认轿厢位置。（在停电状态时，因轿厢位置指示灯无效，要确认轿厢位置，必须用电梯专用厅门钥匙小小开启厅门，再用随身照明探知电梯轿厢位置。）2．确保切断电源： 为防止在进行救援的过程中轿厢突然移动而造成危险和人身伤害，应先将该电梯的机房总电源切断，并保证不会有其他人员误操作。 3．当轿厢门的地坎与厅门的地坎距离相差小于500mm时，救援步骤如下： （1）用专门厅门钥匙小心开启厅门； （2）用力将轿厢门开启； （3）协助被困人员离开轿厢； （4）确认轿厢内无人后，将厅门完全关闭； （5）完成救援工作后，等候专业人员前来检修。 4．当轿厢地坎与厅门地坎距离相差大于500mm时，必须依下述第4项步骤移动轿厢并直至符合第3项条件时，方可依照第3项步骤进行救援。移动轿厢步骤： （1）利用对讲机或其他联络手段，通知轿厢内乘客保持镇定，不能将身体的任何部分探出轿厢之外，以免发

生危险，并说明将立即采取救援措施。同时，如轿厢 门处于半开闭状态时，则应将其完全关闭； （2）进入机房，切断该故障电梯的总电源； （3）在控制柜上，将开门区感应开关（DOOR ZONE BZ-ON）上扳，控制柜内蜂鸣器将发出声音； （4）由一面专业人员手持电磁制动器释放杆，放入电磁制动器上的适当位置，将制动臂扳开，致使轿厢移动。 为避免轿厢升降速度过快而发生危险，操作应断续进 行，直至蜂鸣器停止发声为止； （5）注意如轿厢停于最高层厅门以上位置或最底层厅门以下位置时，不能只用电磁制动器释放杆扳开制动器， 应将曳引电动机轴端盖拆除，并装上旋柄；然后使用 电磁制动器释放杆扳开制动器制动臂，同时，另一专 业人员手握旋柄，用人力盘绞，使轿厢向正确位置移 动。 （6）将开门区感应开关(DOOR ZONE BZ-OFF)扳下。5．如遇有其他情况，如安全钳动作或钢丝绳移位等重大故障，应等待电梯公司人员处理。

电梯突发事故专项应急预案.

电梯突发事故专项应急预案 一、总则 1、目的 为了保障公司电梯在人员乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特制定电梯应急救援预案和应急处理措施。 2、编制依据 《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特种设备安全监察条例》等。 3、遵循原则 ①以人为本，安全第一。把保障人员生命安全作为首要任务，并切实做好应急救援人员的安全防护。 ②加强监管，重在预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。 4、适用范围 本预案适用于公司电梯事故的应急处置。 二、应急组织机构与职责 1、电梯事故应急组织机构 组长：霍荣辉 副组长：王兴朝段富社 成员：马修峰史义存郑鹏博谢文礼 2、分工及职责? 为实现对处置电梯事故应急工作的统一指挥，做到组织到位，特明确以下分工及职责（注：若组长不在时，由副组长任总指挥全权负责安全应急工作） 霍荣辉：处置电梯事故应急工作的总指挥。 王兴朝：处置电梯事故应急工作的副总指挥。主要协助总指挥通知联系电梯维修保养单位及时赶赴事故现场进行处置。 段富社：处置电梯事故应急工作的副总指挥。主要负责审察电梯事故处置的安全技术措施。应急小组成员：在统一指挥下，按照职责分工，进行电梯事故处置的救援工作。 三、电梯事故现场应急处置基本措施

1、电梯的应急管理 ①电梯应由专人管理，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯工具，随时保持通讯畅通。 ②公司应当与有资质的电梯维修单位签定维修保养合同，明确电梯维修单位的责任。 ③电梯发生异常情况，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修单位，要求立即赶赴现场进行处置。 ④公司每年应进行一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传和标明注意事项等方式，明确电梯安全使用和应对紧急情况的措施。 2、电梯紧急情况的处置程序 ①乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求助信号或拨打求救电话，并与轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。在救援人员未到现场前不得撬打电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出轿厢以外，保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻对人体造成的意外伤害。 ②电梯管理人员在接到求助信号或救援电话后，应立即通知电梯维修单位，要求立即赶赴现场进行处置。同时向公司电梯事故处置小组汇报。 ③公司电梯事故处置小组总指挥在接到汇报后应立即赶赴现场，查清电梯轿厢内被困人员的数量和具体情况，了解电梯轿厢所停的位置或其它危险因素等。 ④电梯维修单位专业救援人员到达后，应统一指挥，在保证人员安全的情况下实施救援程序。 ⑤首先应判明电梯轿厢所处的位置。当轿厢处于某一平层位置附近时，按以下程序实施救援： l至少3名专业救援人员到机房，关闭电梯总电源（保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。 l由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。 l用层门开锁钥匙打开电梯层门和轿厢门。疏导乘客离开轿厢。 ⑥发生火灾时，采取以下应急措施： l乘客应立即将电梯停靠在就近平层并迅速撤离轿厢，立即向消防部门报警。 l井道或电梯轿厢内发生火灾时，立即将电梯开到底层，切断电梯电源，用灭火器进行灭火。 ⑦发生突发性地震时，采取以下应急措施： l突发性地震时，应立即停止运行，将电梯停靠在就近平层并迅速撤离轿厢。

广场安保部电梯困人应急预案

广场安保部电梯困人应急预案 目的 为规范电梯困人的应急处理机制，强化队员的应急意识，提高处理突发事件的应对能力，制定如下规定。 适用范围 分部全体安保员。 要求 保安部： ^ 1. 当中控室发现电梯发生困人事件后，立即通知客服人员、工程部人员及保安部经理并要具体说明是哪部电梯和电梯所停留的大概位置以及被困人数。与工程部和前台保持联络，跟踪各部门的行动速度及结果。 2. 利用电梯对讲系统安抚被困人员，告知客人我

们已经通知工程部，并正在采取营救行动，请被困人员保持冷静。劝阻客人盲目的自救行为以免发生危险。保持与被困人员的不间断沟通并告知我们行动的进程和大概需要的时间以减少他们的压力。 3. 协助工程部人员解救被困人员。如在解救过程中发现有人昏厥或神志不清的情况应立即通知医疗机构请医护人员到场，以便被困人员救出后第一时间得到救治。 4. 准备好手电及可能用到的钥匙。 5. 如发生停电事件应检查所有电梯是否有人被困。 6. 写出事件的详细报告。 工程部： 1. 当接到电梯困人的通知后，通知部门领导迅速派电梯专业人员和部门主管人员赶往现场。 《 2. 在保证人员安全情况下，采取有效措施第一时

间解救被困人员。 3. 及时通知中控室解救工作的进展情况，以便对被困人员进行有效的安抚。 4. 详细记录事故情况，包括接报时间、电梯维修人员通知到场时间、被困人员解救时间、电梯恢复正常运行时间等情况。 5. 彻底检查电梯故障原因，写出事故调查报告，防止类似事件的再次发生。 客服部： 1. 当接到电梯困人的通知后，注意了解并记录具体情况。迅速通知相关人员如：项目经理、安保主管、工程主管等各部门人员。 2. 派人到中控室协助安抚被困人员。 3. 了解解救工作进展情况，向经理及时汇报。 ￥ 4. 了解被困人员的姓名、联系方式以便提供后续帮助。

电梯困人和死亡事件预防与应对措施

电梯困人和死亡事件 预防与应对措施 1、电梯困人 ?Ⅰ目的尽快让被困在电梯里的人员脱离险境，确保客人和员工的安全。 ?Ⅱ程序 1.发现电梯关人情况并报告。 2.任何人发现电梯关人情况，应立即报告工程部和保安监控中 心。保安监控中心人员从电视监控中心看到电梯关人情况 后，应立即通知保安人员和工程部前去解救。 3.工程部人员无法解救被困人员，立即通知电梯公司急修部。 通报工程部总监和安保部经理。 ?确认。 主要由保安人员和工程部人员逐层确认关人电梯的停驶楼层，敲击电梯门，询问等方式。 ?采取紧急解困措施。 1.通过电梯对讲系统安抚被困人员。 2.采取必要措施，尽快解救被困人员到安全地点。 ?抢救。

解救过程中有人员受伤或因惊吓引发其他生理疾病，由公司医务人员就地急救或拨打“120”请求救护。 ?疏散。 在场各部门员工配合保安人员做好围观人员的劝离疏散工作。 ?善后处理。 由公司突发事件处置指挥部进行。 ?Ⅳ电梯困人事件的预防 1.工程部（电梯维保单位）应定期对电梯运行状况进行检查和 维护。 2.值班经理（行李员）等可乘坐电梯人员发现电梯异常，必须 及时通知工程部人员到现场查看、解决。 2、死亡事件 ?Ⅰ目的最大限度地防止事态扩大，维护公司的声誉。 ?Ⅱ程序 ?发现。 任何人发现死亡，应立即报告安保部或打电话报告保安监控中心。 ?报告、报警。 1.立即报告总经理或值班经理。 2.根据总经理或总经理授权人的指示，拨打“110”。 ?采取紧急安全措施。 1.保安监控中心人员立即通知各出入口保安，截留可疑人员。 2.保安监控中心人员密切监视各出入口人员进出情况。

?鉴定、抢救。 1.立即通知公司医务人员作死亡鉴定。 2.若发现人员未死亡，应由医务人员立即就地实施急救，或根 据需要拨打“120”。 ?现场保护。 1.任何人发现客人死亡情况，立即退出现场，不要碰动任何物 品和死亡客人。 2.事发现场的任何物品和证实已死亡的人员要保持原样，不准 搬动。 3.医务人员实施鉴定和抢救，可在地上铺白布等方法进入现 场，在实施过程中尽可能保持现场原样。 4.保安驱散围观的客人，禁止任何非相关人员来访、照相、摄 像等。 5.得到警察和保安的通知后，方可清理现场。 ?取证。 1.保安对现场照相、摄像。 2.搜集可疑物品。 3.保安人员(两人以上同时在场)做发现报告的询问笔录。 4.配合警方人员工作。 5.警察到达公司，由保安或行李员立即领至事发现场。 6.现场人员和保安向警察介绍情况。 ?善后处理。

电梯突发事件应急处理预案

1.突发事件类型及规模预测 2.电话通知上报流程 3.报警程序 报警时讲清楚发生位置、现场情况、被困人员数量和是否因受惊吓突发疾病等。 4.应急设备

5.应急处理流程图 发展状态工作流程相关责任人★ 监控室值班员与电梯管理人员携工具赶赴现场， 查勘现场情况 ★监控员在1 分钟内通知物管部主管 ★物管部在1 分钟通知分管总监 ★启动预案： 1）采取措施营救被困人员 2）彻底检查，及时消除设备故障 3）确定修复方案，进行维修 4）救护伤员 5）二级事件完成 ★ 大面积跑水，立即停运电梯，用防汛沙袋封堵轿厢门防止水淹，维保人员将电梯升到高位，启动相关预案 ★ 人为事故造成，先拍照取证由物管部配合查找肇事人，进行赔偿工作，非人为原因或找不到肇事者的由客服人员向保险公司进行保险索赔工作 ★封闭现场，调查原因 ★评估预案效果形成报告上报商业地产公司安监部★一级事件完成客户报警 通知流程 预案启动 现场处置 善后处理 监控员 电梯管理工人 物管部/物管 部总监 物管部/物管 部经理、工 程部经理 物管部/物管 处经理工程 部经理 物管部/物管 处经理 6.应急措施及注意事项 6.1 应急措施 6.1.1 消控中心人员通过监控设备了解轿厢内情况，利用对讲装置对被困人员进行安抚和指导。

6.1.2 电梯作业人员使电梯轿厢停于厅门±0.5M左右位置时的救援： 6.1.2.1 拉下电梯电源开关； 6.1.2.2 用三角锁钥匙开启厅门； 6.1.2.3 协助乘客离开轿厢； 6.1.2.4 重新关好厅门。 6.1.3 当电梯轿厢停于距离厅门0.5M 外位置的救援： 6.1.3.1 设有电梯机房的 1）进入电梯机房切断电梯主电源； 2）由两人配合在主机上进行人工盘车（当一人松开制动器时，另一人转动手盘轮，注意为了避免轿厢移动太快发生危险，操作要求一撬一放使轿厢逐步移动，直至接近厅门为止）； 3）在困梯楼层需有一人查看轿厢是否接近平层，到达或接近平层，用对讲机与机房上人员联络，已接近平层，然后用三角锁打开轿厢门，解救被困人员； 4）解救完毕，关好轿厢门，在电梯前室设置“电梯故障，正在维修”标示牌，等待电梯维保单位来维修。 6.1.3.2 未设电梯机房的 1）电梯作业人员到被困电梯最高楼层，打开控制柜切断电梯主电源。 2）从新开启电源若能恢复正常，平层后开启轿厢门将人救出。 3）从新开启电源若不能恢复正常，需将电梯打成“检修”，用专用钥匙插入“BRB1”向右旋转，并按住其上部电路板上的“BRB1”按键，将轿厢提升到平层位置，用三角锁打开轿厢门，协助乘客离开轿厢。 6.1.4 如遇其他复杂情况，应立即要求电梯维保单位救援，并对被困人员进行安抚和指导。 6.1.5 救援工作完毕后，应及时与消控中心回复“已救援成功”，做好记录，要求电梯维保单位对电梯立 即进行检修。 6.2 电梯困人应急处理注意事项： 6.2.1 任何非持证上岗人员一律不得擅自尝试打开轿箱门解救被困者。 6.2.2 电梯内警钟和通话器应经常测试，使其保持良好使用状态。 6.2.3 电梯在检查或维修时，应挂上或放置“电梯故障，正在维修”示意牌。 7.培训要求 7.1 工程部每半年应至少演练一次。 7.2 工程部每月组织培训一次。 8.应急预案联络人员及联系方式见文件《应急处理小组人员名单及联系电话》。

电梯事故的应急预案(精选3篇)

电梯事故的应急预案（精选3篇） 电梯事故的应急预案（精选3篇） 在日常学习、工作抑或是生活中，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。写应急预案需要注意哪些格式呢？下面是小编收集整理的电梯事故的应急预案（精选3篇），希望对大家有所帮助。 电梯事故的应急预案1 随着时代的快速发展，电梯也越来越多，竞争也越来越激烈，电梯的事故也在频繁的发生，该如何办啊？ 一、电梯事故特点 1、电梯事故中人身伤害事故较多，伤亡者中电梯操作人员和电梯维修保养工占比例大。 2、电梯门系统的事故发生率较高，因为电梯的每一运行过程都要经过开门动作过程两次，关门动作过程两次，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之。造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠。 二、电梯事故发生原因 1、电梯维修保养单位或人员没有严格执行“安全为主，预检预修，计划保养”的原则。 2、电梯门系统事故发生的主要原因是门锁工作频

繁、老化速度快，容易造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠。 3、冲顶或蹲底事故一般是由于电梯的制动器发生故障所致，制动器是电梯十分重要的部件，如果制动器失效或带有隐患，那么电梯将处于失控状态。 4、其他事故主要是个别装置失效或不可靠所造成的。 三、电梯事故应急措施 1、电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，乘客被困轿厢内时，应通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，不要擅自行动，以免发生“剪切”、“坠井”等事故。 2、为解救被困的乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作。盘车时应缎慢进行，尤其当轿厢轻载状态下往上盘车时，要防止因对重侧重造成溜车。当对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘车时，应采用“渐渐式”，一步步松动制动器，以防止电梯失控。 3、电梯运行中因机械和电气故障出现冲顶或蹲底时，工作人员应要求轿厢乘客保持镇定，远离轿门，拨打求救电话或大声呼喊，等待救援。 4、发生火灾时，应当立即向消防部门报警；按动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状

电梯应急预案

电梯事故应急措施和救援预案 为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处臵工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。 一、本预案的适用范围 本单位目前有台电梯在用，为我单位重点设备。本预案所称安全事故，是指在本公司使用的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括： 电梯困人故障；由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；由于触电等原因造成的人身伤亡事故；其它安全事故。 安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。 二、应急救援组织机构(各单位根据实际情况制定) １、成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理担任；副指挥长由分管工程的副总经理担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。 ２、设立现场救援组，由各工程部组人员兼职组成。组长由由分管工程的副总经理担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。 三、应急救援组织的职责 （一）指挥部职责 １、组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度； ２、根据事故发生状态，统一布臵应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善； ４、紧急调用各类物资、人员、设备； ５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作； ６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作； ７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。 （二）现场指挥长的主要职责： １、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工； ２、负责指挥现场应急救援工作。 （三）副指挥长的职责： 负责组织实施具体抢险救援措施工作。 现场救援组的职责： 抢救现场伤员；抢救现场物资；保证现场救援通道的畅通。 四、应急联络机构 西安市质量技术监督局未央分局 联系电话：86235565 地址：二府庄路11号 西安市高新区安全生产监督管理局 联系电话：86236287 地址：二府庄路7号 五、应急救援的培训与演练 （一）培训 按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。 （1）每年的1月份进行一次培训； （2）新加入的人员及时培训；

电梯困人应急处理办法

电梯困人应急处理办法 一、秩序部发现或收到电梯困人情况应立即报告设备维修部值班主管，并利用监控电视 观察被困人员情况，并用电梯对讲电话通知轿箱内乘客保持镇静。 二、设备维修部值班主管接到电梯困人报告后应立即致电电梯公司24小时报修电话通 知电梯公司。维修工需在10分钟内到达现场进行救援工作。 三、乘客被困电梯救援法 1.确认故障电梯之轿厢位置； 2.在进行救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房控制柜或厅门轿厢位置灯查 悉轿厢位置（但在停电时，轿厢位置灯无效，轿厢位置确认，可用专用厅门匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置）； 3.确认电源切断； 4.为防止在进行救援时，轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该电梯总电源切断， 并挂上“禁止合闸，正在施工”指示牌； 5.当轿厢地台与楼面高低相差小过600mm时，救援步骤如下： （1）用专用厅门匙小心开启厅门； （2）用力开启轿厢门； （3）协助乘客离开轿厢； （4）重新将厅门关妥； （5）救援行动完成，等候修理。 6.当轿厢地台与楼面高低相差大过600mm时，当电梯停在非上述位置时，应依照下述 4项步骤移动轿厢至符合第3项步骤进行救援，移动轿厢步骤如下： （1）利用对讲机或其他方法，通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险，同时，如轿厢门处 于半关闭状态时，则应先将其完全关闭； （2）进入机房，确认该故障电梯的电源总掣是否已关上；

（3）在控制柜上，将开门区检出开关板上，控制柜内蜂鸣器发声； （4）一名受训人员手持电磁制动器释放杆，放入制动器上适当位置，轻轻撬开制动掌，轿厢将会由于自重而移动。为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操 作时应断续动作（一撬一放），使轿厢逐步移动，直至蜂鸣器寂静（表示轿 厢已移动至开门区）为止； （5）注意如轿厢停于最上层厅门以上位置或最下层厅门以下位置时，不可只撬开制动器，令轿厢自行移动，应先拆除牵引电动机的轴端盖，安上旋柄，然后 再撬开制动器，同时，另一受训人员用力把持旋柄一端，并用人力盘绞，使 轿厢向正确方向移动； （6）将开门区检出开关扳下。 7．遇有其他复杂情况，如安全钳已动作或钢绳移位等，应等待电梯公司专门人员指示处理。