成都市房产管理局关于印发《成都市物业管理招标投标异议投诉受理处理暂行规定》的通知

成都市房产管理局关于印发《成都市物业管理招标投标异议投诉受理处理暂行规定》的通知

成房发…2004?208号

各区（市）县房产管理局（办、所），各房地产开发建设单位，各业主委员会，各物业管理企业：

为确保物业管理招标投标活动公开、公平、公正地进行，依法保护招标投标活动当事人的合法权益，根据有关法律法规政策规定，我局制定了《成都市物业管理招标投标异议投诉受理处理暂行规定》，现印发给你们，请遵照执行。执行中有什么问题，请及时与我局物管处联系。

附：成都市物业管理招标投标异议投诉受理处理暂行规定

二○○四年十一月十六日

附件：

成都市物业管理招标投标异议投诉受理处理暂行规定

第一条为确保物业管理招标投标活动公开、公平、公正地进行，依法保护招标投标活动当事人的合法权益，根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律法规，结合我市实际，制定本规定。

第二条凡在本市行政区域内的物业管理招标投标活动中投标人或

潜在投标人向招标人或物业管理招标备案机关提出异议、投诉申请，招标人或物业管理招标备案机关受理其申请、作出处理意见，适用本规定。

第三条本规定中的异议是指招标投标活动的投标人或潜在投标人在物业管理招标投标活动中，发现违法违规行为或其自身合法权益受到侵害，向招标人提出的质疑和意见并要求处理的申请。

本规定中的投诉是指招标投标活动的投标人或潜在投标人在物业管理招标投标活动中，发现违法违规行为或其自身合法权益受到侵害，对异议处理不服，向物业管理招标备案机关提出的质疑和意见并要求处理的申请。

第四条投标人对招标活动提出异议的，应当在评标结束且宣布中标人后24小时内书面送达招标人，同时报送该物业管理招标投标活动原备案机关备案。

潜在投标人因招标人的违法行为，使其不能报名参加投标竞争，应在投标报名截止前向招标人书面提出。

第五条招标人在收到书面异议后，应当在受理异议后48小时内作出书面答复并送达异议提出人，同时报送该物业管理招标投标活动原备案机关备案。招标后续工作暂停，并由招标人书面通知其他投标人。

第六条异议提出人对招标人的书面答复不服的，应在收到招标人对异议的书面答复后24小时内向该物业管理招标投标活动原备案机关提出投诉，并抄送招标人。

第七条投诉受理后，受理投诉机关应在24小时内书面通知招标人，招标后续工作暂停，并由招标人书面通知其他投标人。

第八条投诉受理机关一般应在受理后5个工作日内调查核实，并提出书面处理意见。

第九条异议、投诉的提出应当采用书面形式。异议书、投诉书应当包括下列内容：

（1）异议提出人和投诉人的名称、地址、有效联系方式；

（2）被投诉人的名称、地址、有效联系方式；

（3）投诉事项的基本事实；

（4）相关请求及主张；

（5）有效线索和相关证明材料。

异议书、投诉书应当由其法定代表人或授权代表签字并盖章。

第十条有下列情形之一的异议、投诉，不予受理：

（一）异议提出人、投诉人不是该异议、投诉招标投标活动的参与者，或者与异议、投诉项目无任何利害关系；

（二）提出异议、投诉事项不具体，且未提供有效线索和证据，难以查证的；

（三）异议书、投诉书未经法定代表人签字并加盖公章和有效联系方式的；

（四）超过规定时限、未采用书面形式的；

（五）已经做出处理意见，并且投诉人没有提出新的证据的。

第十一条在异议、投诉的调查过程中，若申请人主动提出撤销申请的，应以书面形式向招标人提出，同时报送该物业管理招标投标活动原备案机关备案。

第十二条异议、投诉受理人在收到撤销申请后，应立即停止调查工作，并在24小时内通知招标人，招标后续工作按原招标程序继续执行。

第十三条书面异议答复发出后24小时内无投诉、书面投诉处理意见发出后24小时内无复审申请时，如处理结果不影响原中标结果的，招标后续工作继续进行；如处理结果影响原中标结果的，按有关法律法规及招标文件的规定执行。

第十四条本规定中的“小时”，以事件发生之时起算；本规定中的“工作日”，以事件发生次日起算。

本规定所列时限，如遇国家法定节、假日，相应顺延。

本规定中的书面形式均应加盖法定代表人、单位印章；外地投标人可先传真、后补原件，其原件和传真件应一致。

第十五条负责招标投标活动的投诉处理的工作人员必须依法行政，不得徇私舞弊，若有违法、违纪行为，按有关规定处理。

第十六条本规定由成都市房产管理局负责解释。

第十七条本规定自2004年12月1日起施行。

成都市物业管理条例

成都市物业管理条例 导读:本文介绍在房屋买房，物业的一些知识事项，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 成都市物业管理条例 《成都市物业管理条例》，2007年8月10日成都市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过，2007年9月27日四川省第十届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准。 自2008年1月1日起正式施行。 成都市物业管理协会 2007年11月10日 2007年8月10日成都市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过，2007年9月27日四川省第十届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准 目录 章总则 第二章建筑区划 节建筑区划的划分与调整 第二节附属设施设备的配置 第三节新建住宅的交付使用 第四节新建住宅物业保修金

第三章物业的管理主体与物业使用 节业主大会筹备组 第二节业主大会与业主委员会 第三节物业的使用与维护 第四章(前期)物业服务合同 节一般规定 第二节前期物业服务合同 第三节物业服务合同 第五章法律责任 第六章附则 章总则 条为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规，结合成都市实际，制定本条例。 第二条本条例适用于本市区域内物业的管理、使用、服务及其监督管理活动。 第三条市房产主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作，区(市)县房产主管部门负责其辖区内物业管理活动的监督管理工作。 规划、建设、城管、公安、工商、价格、民政等主管部门应当按照其法定职责协同实施本条例。

街道办事处、乡(镇)人民政府负责组织、指导本辖区内的业主依法设立业主大会，协调物业管理与社区建设之间的关系，调解处理物业管理中的投诉，指导监督业主大会、业主委员会依法履行职责。 社区居民委员会应当按照有关规定对业主大会、业主委员会进行指导和监督。 第四条市物业管理行业协会应当加强行业建设，建立行业服务、协调、激励和惩戒等机制，促进物业管理业科学、规范、和谐发展。 第五条本市提倡依靠科技进步提高物业服务水平;对于采用新技术、新方法节能降耗的，政府给予鼓励。 第二章建筑区划 节建筑区划的划分与调整 第六条新建建设项目，包括分期建设或者由两个以上单位共同开发建设的项目，其设置的附属设施设备是共用的，应当划分为一个建筑区划。但该建设项目内已按规划分割成两个以上自然院落或者封闭区域的，在明确附属设施设备管理、维护责任的情况下，可以分别划分为独立的建筑区划。 第七条开发建设单位在申请办理建设工程规划许可证的同时，应当持建设项目规划设计方案，向区(市)县房产主管部门提出划分建筑区划的要求。 区(市)县房产主管部门应当自受理之日起5个工作日内

成都市房地产抵押登记流程

一、填写以下登记表格 1、房地产抵押登记申请书（房管局标准表格） 2、价值确认书（自备） 3、房地产抵押合同（房管局标准表格） 4、房地产典当借款合同（或者是借款协议书） 二、准备以下资料 1、第一条内所包含的所有文件 2、中众和公司办事人员的介绍信（开两份，一份在办理登记时窗口收取， 第二份在领取证时窗口收取）、身份证原件、复印件（身份证复印件需盖章）。 3、抵押人的身份证原件、复印件，结婚证原件、复印件，房产共有人身份 证原件、复印件（如果抵押人是单位，则需营业执照原件及复印件；组织机构代码证复印件及原件，股东会决议）。 4、中众和公司的营业执照原件及复印件；组织机构代码证原件及复印件。 4、抵押物的房产证原件、复印件。 5、准备人民币80元整（取证时要先缴费） 三、到成都市房管局二楼大厅（西华门街） 1、有专门的一个房产抵押咨询台处，对所提交资料进行预审及发放窗口排 号。 2、如资料无问题，拿到排号后，即可在窗口进行办理登记，拿到房管局抵 押缴费通知单和房管局抵押受理单。 3、按照房管局抵押受理单的要求，一般是登记成功后第二个工作日中午以 后，即可进行缴费，在一楼总咨询台排号，再到一楼86-107号窗口缴纳费用。缴纳费用成功后，即可在一楼27-40号窗口领取权属证书或登记证明。

(1)到车辆管理所车辆服务大厅或区(市)县交警大队车辆服务大厅 (2)领取《机动车抵押/注销抵押登记申请表》 (3)按要求填写《机动车抵押/注销抵押登记申请表》 (4)领取排队号 (5)提交《机动车抵押/注销抵押登记申请表》、抵押权人和抵押人身份证明、《机动车登记证书》、依法订立的主合同和抵押合同(注销抵押为还款证明) (6)领取《机动车登记业务受理凭证》 (7)到银行指定窗口缴费(注销抵押无此步骤) (8)持缴款凭证(注销抵押不需要)和《机动车登记业务受理凭证》领取《机动车登记证书》

成都市城乡房屋登记规则

(四)记载于登记簿； (五)发证。 房屋登记机构认为必要时，可以就登记事项进行公告。 第六条办理房屋登记，应当遵循房屋所有权和房屋占用范围内的土地使用权权利主体一致的原则，房屋所有权转让的，土地使用权随之转让。 第七条集体土地上确权登记的房屋办理首次 买卖、抵押等登记时，登记机构应当查验房地权利主体是否一致，不一致的经房地相关权利人同意后再办理相应登记。 第八条房屋应当按照基本单元进行登记。房屋基本单元是指有固定界限、可以独立使用并且有明确、唯一的编号(幢号、室号等)的房屋或者特定空间。 成套住房，以套为基本单元进行登记；非成套住房，以房屋的幢、层、间等有固定界限的部分为基本单元进行登记。 非住房以房屋的幢、层、套、间等有固定界限的部分为基本单元进行登记。 第九条办理国有土地和统规统建集中居住区房 屋所有权初始、转移登记的，应当提交维修资金缴存凭证或缴存证明，但房屋所有权单一且与其他房屋不具有

共用部位、共用设施设备的除外。 第十条申请房屋登记，应当由有关当事人双方共同申请，但本办法另有规定的除外。 有下列情形之一，申请房屋登记的，可以由当事人单方申请： (一)因合法建造房屋取得房屋权利； (二)因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书取得房屋权利； (三)因继承、受遗赠取得房屋权利； (四)房屋灭失； (五)权利人放弃房屋权利； (六)有本办法第二十六条、第三十三条、第四十条所列变更登记情形之一； (七)法律、法规规定的其他情形。 第十一条共有房屋，应当由共有人共同申请登记。 共有房屋所有权变更登记，可以由相关的共有人申请，但因共有性质或者共有人份额变更申请房屋登记的，应当由共有人共同申请。 第十二条未成年人的房屋，应当由其监护人代为申请登记。监护人代为申请未成年人房屋登记的，应当提交证明监护人身份的材料；因处分未成年人房屋申请

成都市物业服务履约保证金管理指导意见

成都市物业服务履约保证金管理指导意见 第一条为保障物业管理活动有序进行，维护业主和物业服务企业或者其他管理人的合法权益，根据《成都市物业管理条例》等相关法规，结合本市实际，制定本指导意见。 第二条本市行政区域内，由开发建设单位、业主、业主大会依法选聘物业服务企业或者其他管理人提供物业服务的，适用本指导意见。 第三条本指导意见所称物业服务履约保证金（以下简称保证金）是指建设单位、业主、业主大会与其依法选聘的物业服务企业或者其他管理人在前期物业服务合同、物业服务合同（以下统称物业服务合同）中约定，由物业服务企业或者其他管理人支付的、保证其履行合同义务的资金。 第四条建设单位、业主、业主大会应当在招标文件或协议选聘文件中明确交存保证金的要求，并在物业服务合同中对涉及保证金的下列事项进行约定： （一）保证金交存和返还方式； （二）保证金交存数额和期限； （三）保证金计付利息的计算方式； （四）保证金存储的专户银行； （五）逾期交存或返还保证金的违约责任；

（六）保证金交存、返还及相关费用等发生争议的处理方式。 第五条保证金一般可按物业服务费用或建筑物管理维护费用年度总额的10%至20%计算；具体数额可以与物业服务企业或者其他管理人的上年度信用记分、物业服务企业资质等级相对应，并按以下情形酌减： （一）一级物业服务企业上年度信用记分结果为100分以上（含100分）、90分至99分、80分至89分的，可分别优惠50%、30%、10%； （二）二级物业服务企业上年度信用记分结果为100分以上（含100分）、90分至99分、80分至89分的，可分别优惠30%、15%、5%； （三）三级物业服务企业上年度信用记分结果为100分以上（含100分）、90分至99分、80分至89分的，可分别优惠15%、10%、5%； （四）其他管理人上年度信用记分结果为100分以上（含100分）、90分至99分、80分至89分的，可分别优惠15%、10%、5%。 第六条物业服务企业或者其他管理人一般应当在办 理物业共有部分承接验收15日前，将保证金交存于物业服务合同约定的共管帐户。

《成都市房屋租赁规定合同(自由成交版)》-成都市房管局实用模板

成都市房屋租赁合同（成都市房管局模板-自由成交版） 特别提示 为更好地维护租赁双方的合法权益，请租赁双方在签约前认真阅读以下内容，并在阅读后签字确认： l、本合同为指导文本，合同文本仅供指引，合同内容由租赁双方自行协商确定。为体现合同双方当事人平等、自愿、公平及诚实信用的原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供自行约定或补充约定。双方当事人经协商一致，可以对文本条款的内容另以补充协议的形式予以修改、增补或变更。修改、增补或变更的内容应当符合法律、法规的规定。签订合同前，双方当事人应仔细阅读本合同内容，并对房屋的物理状况、权属状况等情况充分了解。 2、本合同文本空格部位填写其他需要添加的内容，双方当事人应当协商确定。对于实际情况未发生或双方当事人不作约定时，应当在空格、空白行部位打×，以示删除。合同生效后，未被修改的文本打印文字视为双方当事人同意内容。 3、房屋租赁，应当符合法律、法规、规章的规定及成都市政府关于租赁的相关要求和标准，不得参与售后包租等违规租赁活动，否则产生的损失自行承担。 4、租赁双方签订房屋租赁合同三十日内，应当到房屋所在地的房产管理部门办理房屋租赁合同登记备案。房屋出租人应当如实登记承租人及同住人的个人信息，并在出租或终止出租后24小时内向所在地公安派出所或者居（村）民委员会申报。 5、本次交易属于租赁双方自行成交，未经任何中介机构及中介人员撮合。本合同填报内容及提交的材料（包括原件、复印件）都应真实无误，如因提供虚假材料产生的一切责任和法律纠纷将由相关当事人自行承担。 6、租赁双方可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订合同时认

真核对，以确保各份合同内容一致；在任何情况下，租赁双方都应当至少持有一份合同原件，并由租赁双方签字确认、留档备查。 7、租赁房屋存在查封等相关限制备案信息，甲乙双方仍继续交易的，则风险自担。 以上提示内容，租赁双方已认真阅读并理解。 承租方签字：出租方签字： 日期：日期：

成都市产业园区物业服务等级划分DB510100T-188-2015

DB510100 四川省（区域性）地方标准 DB510100/T 188-2015 成都市产业园区物业服务等级划分 2015 – 12 – 31发布2016– 01 – 01实施成都市质量技术监督局发布

DB510100/T 188-2015 目次 前言................................................................................ II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 总则 (1) 5 一般要求 (1) 6 服务项目 (5) 7 延伸服务 (28) 参考文献 (30) I

DB510100/T 188-2015 II 前言 为适应产业园区物业服务市场的发展要求，规范物业服务企业的经营行为，保障客户和物业服务企业的合法权益，提升物业服务科学化、精细化管理水平，对产业园区物业服务分等分级提供技术支撑，根据国务院颁布的《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》和国家行业地方标准，制订本标准。物业服务当事人可根据产业园区的具体情况，在服务委托合同中具体约定执行等级。 本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由成都市城乡房产管理局提出。 本标准起草单位：成都市城乡房产管理局、成都市标准化研究院、成都市物业管理协会、成都嘉善商务服务管理有限公司、深圳市科技工业园物业管理有限公司成都分公司、成都银都物业服务有限公司、成都成飞物业服务有限责任公司、成都欧菲物业服务有限公司、四川火炬物业管理有限公司。 本标准主要起草人：袁庆华、唐宗伟、巫庆敏、苟强、杨静波、李轶梅、王玉宾、胡勇、曾毅、田昕、李云声、陈曦、水巨场、陈干平、钟嵚、熊斌斌、滕小兰、任雁、文萌川。

成都市城乡房产管理局、成都市民政局关于印发《成都市物业服务其

成都市城乡房产管理局、成都市民政局关于印发《成都市物业服务其他管理人备案登记管理办法》的通知 【法规类别】房地产企业 【发文字号】成房发[2011]78号 【发布部门】成都市城乡房产管理局成都市民政局 【发布日期】2011.10.13 【实施日期】2011.11.13 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 成都市城乡房产管理局、成都市民政局关于印发《成都市物业服务其他管理人备案登记 管理办法》的通知 （成房发〔2011〕78号） 各区（市）县房产管理局、民政局： 《成都市物业服务其他管理人备案登记管理办法》已于2011年9月26日经成都市城乡房产管理局第13次局长办公会议审议并经成都市民政局同意，现印发你们，请遵照执行。 特此通知。 二〇一一年十月十三日

成都市物业服务其他管理人备案登记管理办法 第一条为规范物业服务其他管理人备案登记，根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《成都市物业管理条例》等法规政策的规定，结合我市实际，制定本办法。 第二条本办法所称物业服务其他管理人（以下简称“其他管理人”），是指由企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事物业服务活动的非营利性的民办非企业单位。 在本市行政区域内其他管理人的备案、登记、监督、管理，适用本办法。 第三条市、区（市）县房产管理部门负责其他管理人的业务管理工作；市、区（市）县民政部门负责其他管理人的登记管理工作。 其他管理人名录证书（以下简称“名录证书”）由市房产管理部门统一印制，实行动态管理，有效期二年；区（市）县房产管理部门负责建立本行政区域的其他管理人名录。 第四条其他管理人应当具备下列条件： （一）具有相应的民事行为能力； （二）有固定的办公场所； （三）有与物业服务活动相适应的合法财产； （四）项目负责人经过房产管理部门组织的专业培训，并具有一定数量的服务人员。

四川省和成都市物业管理条例分析

第一章总则 1、制定目的和法律依据 【四川省】第一条为规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，改善人居环境，促进社会和谐，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合四川省实际，制定本条例。（增加了制定本条例的目的） 【成都市】第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规，结合成都市实际，制定本条例。 2、适用范围 【四川省】第二条本省行政区域内的物业管理及相关监督管理活动适用本条例。 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式,对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。（增加了物业管理的定义） 【成都市】第二条本条例适用于本市行政区域内物业的管理、使用、服务及其监督管理活动。 3、监督指导部门 【四川省】第三条省人民政府住房城乡建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。 市、县级人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府发展改革、公安、民政、司法、财政、环保、城乡规划、卫生、工商、质监等有关部门按照各自职责，依法实施对物业管理活动的服务和监督工作。（进一步明确了房地产行政主管部门负责物业管理活动的监督管理工作外，还赋予了发改、公安、民政、司法、财政、环保、城乡规划、卫生、工商、质监等相关部门依法实施对物业管理活动的服务和监督职责。形成了相关部门各司其职，齐抓共管，合力化解物业管理矛盾纠纷的格局。） 第四条街道办事处（乡、镇人民政府）组织、指导、协调本辖区内物业管理区域业主大会的设立和业主委员会的工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责；协调社区建设与物业管理的关系，调解处理物业管理纠纷。（明确了街道办事处（乡、镇人民政府）职责）居民（村民）委员会协助街道办事处（乡、镇人民政府）开展物业管理有关的工作。

《成都市房屋租赁合同(自由成交版)》-成都市房管局模板

市房屋租赁合同（市房管局模板-自由成交版） 特别提示 为更好地维护租赁双方的合法权益，请租赁双方在签约前认真阅读以下容，并在阅读后签字确认： l、本合同为指导文本，合同文本仅供指引，合同容由租赁双方自行协商确定。为体现合同双方当事人平等、自愿、公平及诚实信用的原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供自行约定或补充约定。双方当事人经协商一致，可以对文本条款的容另以补充协议的形式予以修改、增补或变更。修改、增补或变更的容应当符合法律、法规的规定。签订合同前，双方当事人应仔细阅读本合同容，并对房屋的物理状况、权属状况等情况充分了解。 2、本合同文本空格部位填写其他需要添加的容，双方当事人应当协商确定。对于实际情况未发生或双方当事人不作约定时，应当在空格、空白行部位打×，以示删除。合同生效后，未被修改的文本打印文字视为双方当事人同意容。 3、房屋租赁，应当符合法律、法规、规章的规定及市政府关于租赁的相关要求和标准，不得参与售后包租等违规租赁活动，否则产生的损失自行承担。 4、租赁双方签订房屋租赁合同三十日，应当到房屋所在地的房产管理部门办理房屋租赁合同登记备案。房屋出租人应当如实登记承租人及同住人的个人信息，并在出租或终止出租后24小时向所在地公安派出所或者居（村）民委员会申报。 5、本次交易属于租赁双方自行成交，未经任何中介机构及中介人员撮合。本合同填报容及提交的材料（包括原件、复印件）都应真实无误，如因提供虚假材料产生的一切责任和法律纠纷将由相关当事人自行承担。 6、租赁双方可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订合同时认

真核对，以确保各份合同容一致；在任何情况下，租赁双方都应当至少持有一份合同原件，并由租赁双方签字确认、留档备查。 7、租赁房屋存在查封等相关限制备案信息，甲乙双方仍继续交易的，则风险自担。 以上提示容，租赁双方已认真阅读并理解。 承租方签字：出租方签字： 日期：日期：

房管局公示材料

成都市房产管理局关于印发《成都市商品房销售现场信息披露管理办 法》的通知 局机关相关处室，局属相关单位，各区（市）县房管局，各开发企业，各房产经纪机构： 为加强对商品房销售信息的监控管理，规范房地产企业对商品房销售现场信息的披露，减少商品房销售因信息不对称导致的矛盾纠纷，保护购房者的合法权益，我局制定了《成都市商品房销售现场信息披露管理办法》，现予印发，请遵照执行。 特此通知 二○○九年七月一日 成都市商品房销售现场信息披露管理办法 第一条为规范房地产企业的商品房销售信息披露行为，减少因商品房销售中房地产企业与购房人信息不对称所形成的纠纷，保护购房人的合法权益，维护我市商品房交易秩序，根据《中华人民共和国房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《商品房销售管理办法》、《城市商品房预售管理办法》等有关规定，结合我市实际，制定本规定。 第二条本市行政区域内商品房销售信息披露及相关监控管理工作适用本规定。 第三条房地产企业商品房销售信息披露应当遵循准确、真实、有效原则。 第四条建立商品房销售信息现场公示达标制度。房地产企业预售和现售商品房，应当在销售现场设立公示栏及信息查询处。 （一）现场设立公示栏（台），公示栏（台）应包含以下内容： 1、设立证件公示栏，公示如下证件或信息： （1）商品房预售许可证或房屋所有权证；

（2）国有土地使用证； （3）建设工程规划许可证及骑缝章总平面图； （4）开发企业资质证书； （5）商品房销售委托书及房地产经纪咨询机构资质备案证书（代理销售应公示）； （6）物业服务企业资质证书。 2、设立文件（文本）公示栏（台），公示如下文件（文本）信息： （1）商品房销售管理办法； （2）城市商品房预售管理办法（预售商品房应公示）； （3）商品房买卖合同示范文本； （4）（物业）临时管理规约。 3、设立可售房源信息公示栏，公示可售房源的面积、价格和销售动态信息： （1）批准预售当期和原有的可售房源总套数、建筑总面积、最高单价、最低单价和平均销售价格（按建筑面积计算）； （2）每套商品房建筑面积（含套内建筑面积、公摊面积）； （3）每套房屋的销售总价； （4）抵押相关信息； （5）房地产企业应采用不同标记对商品房房源“可售”、“定购”、“拟定合同”、“已签合同”等销售动态信息进行公示。 （二）设立信息查询处，提供如下信息查询服务：

《成都市物业服务力量配备指导标准

《成都市物业服务力量配备指导标准 成都市物业管理协会关于印发《成都市物业服务力量配备指导标准》的通知 【发布日期】2007-12-17 【实施日期】2007-12-17 【发布单位】【文号】成物 协[2007]22号 为进一步规范我市物业服务行业，提升行业整体素质和服务水平，根据《成都 市物业管理条例》、《成都市物业服务力量配备指导标准》等法规、政策的规定， 现将我会制定的《成都市物业服务力量配备指导标准》印发给你们，请遵照执行。 执行中有什么问题，请及时与我会秘书处联系。 特此通知。 附件:成都市物业服务力量配备指导标准 二OO七年十二月十七日 附件: 成都市物业服务力量配备指导标准 本标准所称物业服务力量配备，是指受聘为建筑区划提供物业服务的物业服务 企业或者其他管理人，为依法完全履行物业服务合同的约定，在该建筑区划内应当 配备的基本的、保障性的人力资源及设备、器材、信息等技术与装备的总和。 物业服务企业或者其他管理人受聘提供物业服务的，物业服务力量配备应当符 合本指导标准。 一、人力资源配备指导标准 (一)客户服务人员配备指导标准: 1、客户服务人员配备的最低标准不得低于1人/30000平方米或者1人/300户; 2、参考定额人数R1=建筑区划总建筑面积(平方米)?20000(平方米);

3、物业服务合同约定的物业服务标准高于本指导标准的，按照合同约定的人数和要求进行配备。 (二)秩序维护人员配备指导标准: 1、物业服务企业或者其他管理人应当按建筑区划实际情况，在建筑区划各出入口、监控室等安全防范重点部位配备相应的秩序维护人员，并配备相应的机动人员; 2、参考定额人员数R2=[主出入口数×6，次出入口数×3，(建筑区划总建筑面积?40000平方米)×3，监控室数×3]×4/3，2名机动人员; 3、物业服务合同约定的物业服务标准高于本指导标准的，按照合同约定的人数和要求进行配备。 (三)建筑物及其附属设施设备维护人员配备指导标准: 1、根据建筑区划硬件配备的不同，建筑物及其附属设施设备维护人员配备的最低标准不得低于1人/25000平方米，且应配备强电、弱电、管通等专业维养人员; 2、参考定额人数R3=建筑区划总建筑面积(平方米)?20000(平方米); 3、高低压室、锅炉房、中央空调等机房的运行人员按照国家相关要求据实配备; 4、物业服务企业或者其他管理人需配备强电、弱电工程师各一名，对受聘提供物业服务的建筑区划提供有效技术支持; 5、物业服务合同约定的物业服务标准高于本指导标准的，按照合同约定的人数和要求进行配备。 (四)环卫维护人员配备指导标准: 1、环卫维护人员配备的最低标准，非住宅建筑区划不得低于1人/2000平方米(公共区域)，住宅建筑区划不得低于1人/6000平方米(公共区域);

成都市城乡房产管理局 成都市发展和改革委员会关于进一步加强商品住房价格监管的通知

成都市城乡房产管理局成都市发展和改革委员会关于进一步加强商品住房价格监管的通知 https://www.wendangku.net/doc/fd6297029.html,/News/ShowInfo.aspx?ArticleGuid=99f9b353-6dd8-4f5b-863c-f4ce9c5 a1135 成房发〔2011〕30号 各区（市）县房管局、发改局（物价局），各相关单位： 为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知》（国办发〔2011〕1号）和《商品房销售明码标价规定》（发改价〔2011〕548号）精神，规范房地产开发企业和中介服务机构（以下统称商品房经营者）销售商品住房的行为，保护消费者和经营者合法权益，现就进一步加强我市商品住房价格监管的有关规定通知如下： 一、商品住房价格实行申报备案管理。申请办理商品房预售许可证的预售方案中申报价格应按套明码标价、“一房一价”；申报的平均价格不得高于同时期同地段同品质楼盘成交均价；售房价格优惠幅度应在预售方案中明确。商品房经营者在取得商品房预售许可证后，在10日内将预售方案中的申报价格明细报送县级以上价格主管部门备案。 进行商品住房现房销售的，在商品住房买卖合同网上签约前，应向房产和价格管理部门申报商品住房销售价格，方能进行商品住房买卖合同备案。 预售楼盘和现房销售楼盘在中心城区的，其申报价格明细报市发改委备案；预售楼盘和现房销售楼盘在其他区（市）县的，报所在区（市）县发改局（物价局）备案。 二、商品住房价格申报后的监督管理。商品住房的申报价格一经确定，不得上调；实际成交价格不得高于申报价格；现场公示价格应当与成都透明房产网上公布的相应申报价格一致。 房产管理部门、价格主管部门发现商品住房申报价格虚高的，应责令其按规定下调申报价格，拒不整改的，按价格欺诈予以处理；对实际成交价格高于申报价格的，不予商品房买卖合同备案；对有擅自调高售价、公示价格与申报价格不一致等违规情形的，可关闭该项目商品房网上签约系统，责令停止销售，情节严重的，可收回预售许可证，价格主管部门按照《价格法》的相关规定依法处理。 三、严格商品住房销售行为的监管。商品房经营者对取得预售许可或者办理现房销售备案的新建商品住房项目，要在10日内一次性公开全部销售房源，并严格按照申报价格明码标价对外销售。 商品住房销售现场应当标示房屋的可售、订购、拟定合同、已签合同等状态，应当按照《商品房销售明码标价规定》第十条、第十一条要求明确标示与商品住房价格密切相关的因素、公示有关收费。销售现场的醒目位置应当放置标价牌、价目表或者价格手册，有条件的可同时采取电子信息屏、多媒体终端或电脑查询等方式。采取上述多种方式明码标价的，标价内容应当保持一致。 四、建立住房价格监管信息共享机制。房产管理部门定期将商品住房销售异动监测中的相关信息抄送价格主管部门，由价格主管部门依法查处在房地产开发、销售和中介服务中的价格欺诈、哄抬房价以及违反明码标价规定等行为。价格主管部门应依法对商品房经营者执行明码标价和收费公示规定的情况进行监督检查。 五、加大商品住房价格监督力度。充分发挥社会公众、新闻媒体等的监督作用，凡发现商品房经营者在销售商品住房中有违反《商品房销售明码标价规定》等有关规定的，可拨打12358，86280417举报，由相关部门依法严处。 六、本通知自印发之日起实施，有效期一年。 特此通知。 二〇一一年四月一日

成都市人民政府办公厅关于进一步做好全市物业管理工作的意见 成

成都市人民政府办公厅关于进一步做好全市物业管理工作的意见成 成都市人民政府办公厅关于进一步做好全市物业管理工作的意见成办发〔2012〕11号各区县政府，市政府有关部门：为认真贯彻落实《成都市物业管理条例》，规范我市物业管理工作，充分发挥物业管理在改善人居环境、强化城市管理及城乡环境综合整治中的积极作用，夯实社会管理基础，创建宜人环境，构建和谐社会，现就进一步做好我市物业管理工作，提出如下意见。一、总体目标2012年，全市建立服务规范、管理有序、环境优良、和谐文明的物业管理长效机制，中心城区社区物业管理基本实现规范化，全市100户以上农民集中居住区物业管理规范化建设达标率60%，基本实现城乡物业管理全覆盖。2013年，全市基本实现物业管理区域行政监

管职责得到落实、社会基层治理明显加强、业主民主管理进一步优化、物业服务水平全面提升。二、加强业主大会建设明确推进主体。各区县政府和成都高新区管委会要将业主大会建设及其业主委员会工作纳入社区管理和基层民主建设的工作内容，明确街道办事处的工作职责，落实工作机构和人员，加强政策法规宣传，组织推进物业管理区域业主大会建设。房管部门要加强业主大会及其业主委员会工作指导，促进物业管理活动依法、有序开展。明确工作任务。各区县政府和成都高新区管委会要按照“应建尽建”的要求，对符合业主大会设立条件的建筑区划，督促街道办事处组织业主依法设立业主大会，并指导监督业主大会、业主委员会依法履行职责。建立目标考核机制。各区县政府和成都高新区管委会要将物业管理工作纳入目标管理，建立以街道办事处为主要对象的工作目标年度考核机制，加大工作力度，确保业主大

成都市物业管理服务合同(标准范本)

成都市物业管理服务合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本合同书下载后可随意修改

合同编号：YH-FS-911386成都市物业管理服务合同 说明：本服务合同书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：_____________ 名称：________________________ 主任：________________________ 地址：________________________ 联系电话：____________________ 受托方（以下简称乙方）：_____________ 企业名称：____________________ 法定代表人：__________________ 注册地址：____________________ 联系电话：____________________ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_________（物业名称）委托于乙方实行物业管理，

成都市前期物业管理服务合同(标准版)

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 成都市前期物业管理服务合同

编号：FS-DY-20428 成都市前期物业管理服务合同 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：_____ 单位名称：_________ 法定代表人：_______ 注册地址：_________ 联系电话：_________ 受托方（以下简称乙方）：_____ 企业名称：_________ 法定代表人：_______ 注册地址：_________ 联系电话：_________ 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》

生效时止的物业管理 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同 第二条物业基本状况 物业名称：_________ 物业类型：_________ 座落位置：____区（市）____县____路（街道）_____号四至：_____东_____南_____西_____北_____ 占地面积：____平方米 建筑面积：____平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。 第二章委托管理服务事项

成都市地方标准写字楼物业服务规范

成都市地方标准 写字楼物业服务规范 前言 本标准由成都市房产管理局、成都市物业管理协会提出并归口。 本标准起草单位：成都华昌物业发展有限责任公司、成都诚信物业管理有限公司、成都富力物业管理有限责任公司。 本标准主要起草人：宋学明、蔡任重、姜礼、巫庆敏、庞琳、曾光德、杨波、董伟、何昌伟。 写字楼物业服务规范 1 范围 本标准规定了写字楼物业服务规范的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋共用部位、共同设施设备的运行及维护、秩序维护、环境卫生的维护、绿化的维护。 本标准适用于本市行政区域内写字楼物业服务活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究

是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 17051 二次供水设施卫生规范 GB 50034 建筑照明设计标准 DL/T 596 电力设备预防性试验规则 DB51/190 四川省水污染物排放标准 建设部、卫生部令第53号《生活饮用水卫生监督管理办法》建设部令第156号《城市供水水质管理规定》 卫监督发【2006】53号《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》 卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生规范》 《四川省生活饮用水卫生监督管理办法》 《成都市公共信息标志标准化管理办法》 《成都市物业管理条例》 3 术语和定义 本标准采用以下术语和定义。 3.1 写字楼 为商务、办公活动提供空间的建筑及附属设施、设备和场地。 3.2 物业管理

成都市物业管理专业人才库管理暂行规定

关于举办成都市物业管理行业专家继续教育暨 第二期专家资格认定考试培训班的通知 各会员单位、相关物业服务企业： 为进一步规范成都市物业管理活动，不断提高行业专家业务水平，根据《成都市物业管理条例》、《成都市物业管理专业人才库管理暂行办法》的相关精神，由成都市物业管理协会主办的成都市物业管理行业专家继续教育暨第二期专家资格认定考试培训班定于2008年3月在成都举办，现将有关事项通知如下： 一、培训对象： 1、已聘为成都市物业管理行业专家库的成员； 2、符合《成都市物业管理专业人才库管理暂行规定》中入选专家库应当具备的条件并自愿参加专家资格认定考试的人员。 二、培训内容： 1、解读《成都市物业管理条例》及配套文件； 2、解读《物权法》及《劳动合同法》； 3、物业管理行业专家应掌握的相关知识； 具体安排见日程表 三、报名截止时间及地点： 为保证培训班顺利进行，请需参加培训的人员务必于2008年3月20日以前到成都市一环路西三段新一号教育宾馆四川银典房地产培训中心 完善报名手续，逾期未报名者，视为自动放弃专家资格及申报资格。

报名时间:上午:8:30-12:00；下午:13：30-18：00（周六、周日照常报名） 四、培训时间及地点：成都市房地产交易中心二期三楼会议室西华门街33号 （3月28日-3月30日为学习时间） 五、培训费用： 1、已取得专家资格的专家：550.00元/人； 2、新申报并通过资格初审的人员：750.00元/人； 六、所交资料： 1、参加继续教育的专家:请带上一寸彩色照片两张和身份证复印件一张及专家资格聘书复印件； 2、新申报人员：请带上一寸彩色照片两张和身份证复印件一张及按照《成都市物业管理专业人才库管理暂行办法》的相关规定递交证明材料。 成都市房产管理局关于印发《成都市物业管理专业人才库管理暂行规定》的通知 https://www.wendangku.net/doc/fd6297029.html, 2006-08-30 来源：市房管局 〖字体：大中小〗〖背景色：〗〖打印本稿〗〖网友评论0条〗 〖进入论坛〗〖推荐〗〖关闭〗

成都市物业管理条例

市物业管理条例 《市物业管理条例》，共六章、九十九条（含附则），自2008年1月1日起施行。这是为了规物业管理活动，维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，根据《中华人民国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规，结合市实际而制定的，适用于该市行政区域物业的管理、使用、服务及其监督管理活动。 目录 1基本信息 ?条例条款 ?第一章总则 ?第二章建筑区划 ?第四章（前期）物业服务合同 ?第五章法律责任 ?第六章附则 通过时间：2007年8月10日市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过，2007年9月27日省第十届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准。 条例条款

第一章总则 第一条：为了规物业管理活动，维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，根据《中华人民国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规，结合市实际，制定本条例。 第二条：本条例适用于本市行政区域物业的管理、使用、服务及其监督管理活动。 第三条：市房产行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作，区（市）县房产行政主管部门负责其辖区物业管理活动的监督管理工作。规划、建设、城管、公安、工商、价格、民政等行政主管部门应当按照其法定职责协同实施本条例。 街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区的业主依法设立业主大会，协调物业管理与社区建设之间的关系，配合调解处理物业管理中的投诉，指导监督业主大会、业主委员会依法履行职责。 社区居民委员会应当按照有关规定对业主大会、业主委员会进行指导和监督。 第四条：市物业管理行业协会应当加强行业建设，建立行业服务、协调、激励和惩戒等机制，促进物业管理业科学、规、和谐发展。 第五条：本市提倡依靠科技进步提高物业服务水平；对于采用新技术、新方法节能降耗的，政府给予鼓励。 第二章建筑区划 第一节：建筑区划的划分与调整

成都市物业管理招标投标暂行办法

《成都市物业管理招标投标暂行办法》 第一章总则 第一条为了规范我市物业管理招标投标活动，维护招标投标当事人的合法权益，促进物业管理市场健康发展，根据《中华人民共和国招标投标法》、国务院《物业管理条例》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。 第二条本市行政区域内的物业管理招标投标活动及其监督管理，适用本办法。 第三条物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。 第四条在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，住宅物业区域（含住宅小区内的非住宅物业及与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业）建筑面积在2万平方米（含本数）以上的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；国有投资高于50%以上的非住宅物业建设单位，应通过公开招标方式选聘具有相应资质的物业管理企业。 第五条在投标文件截止之日投标人少于3个的或者住宅物业区域建筑面积在2万平方米以下的，经物业所在区（市）县房产管理部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。 第六条政府提倡住宅物业以外的其他物业区域的建设单位通过招投标的方式，选聘具有相应资质的物业管理企业。 政府鼓励业主、业主大会通过招投标的方式，选聘具有相应资质的物业管理企业。 第七条成都市房产管理局负责全市物业管理招标投标活动的监督管理。各区（市）县房产管理部门按照本办法规定职责负责本行政区域内物业管理招标投标活动的监督管理。 第八条任何单位和个人不得违反法律、法规规定，限制或者排斥具备投标资格的物业管理企业参加投标，不得以任何方式非法干涉物业管理招标投标活动。 第二章招标 第九条本办法所称招标人是指依法提出招标项目，进行物业管理招标的物业建设单位、业主大会。 第十条物业管理招标由招标人依法组织实施。业主大会决定通过招投标方式选聘物业管理企业的，应授权其执行机构业主委员会履行招标人的职责具体组织招标活动。 招标人可以自行组织实施招标活动，也可以委托招标代理机构办理招标事宜。 招标人自行组织实施招标活动的，应当具有编制招标文件和对投标人进行资格评审、组织评标的能力，包括：（一）具有法人主体资格（业主大会作为招标人的除外）； （二）具有与招标项目规模和复杂程度相适应的工程、管理、财经等方面的专业技术力量； （三）具有招标工作经验的人员。 招标人委托招标代理机构的，可从市房产管理局推荐的物业管理招标代理机构名录中选定，并查验招标代理机构具备相关资格条件的证明资料。 物业管理招标代理机构名录的推荐，另行规定。 第十一条招标人应当根据招标项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。 招标文件应包括以下主要内容： （一）招标人或招标人与委托代理机构的基本情况，包括名称、地址、资格、联系方式等； （二）招标项目基本情况，包括物业名称、坐落地址、四至范围、总占地面积、总建筑面积、房屋类型、产权性质、房屋幢数、套（间）数、建筑结构及其配套的设施设备、环境条件、投标报价测算所需的各类技术参数和指标、物业档案、物业总平面图、物业管理用房配置、专项维修资金建立等； （三）物业管理服务内容及标准； （四）对投标人及投标书的要求，包括投标人的资质条件及投标书的格式、主要内容（包括是否要求投标书中有投标人基本情况）、份数等； （五）投标报价要求、评标方法和标准； （六）物业服务合同的签订说明，包括是否将投标文件作为物业服务合同的附件； （七）招标活动方案，包括组织解释招标文件及实地考察物业的时间、开标时间、地点、方法与程序等； （八）投标书密封要求和送达的截止时间、地点及方式； （九）悔标的责任；

成都市城乡房产管理局

成都市城乡房产管理局 成都市直管公有住房承租人死亡后更名管理暂行办法 第一条（立法目的）为维护直管公有住房承租人的合法权益，保障国有资产的有效利用，规范直管公有住房承租人死亡后更名管理，依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本市实际，制定本办法。第二条（适用范围）本办法适用于本市行政区域内直管公有住房承租人死亡后的更名管理活动。本办法所称直管公有住房，是指产权归国家所有，由房产行政主管部门依法行使房屋所有权人经营和管理权利并承担相应义务的住房。第三条（承办部门）区（市）县房产行政主管部门、市房产行政主管部门委托的市公共住房管理中心具体负责本单位直管 公有住房承租人死亡后的更名管理工作。本条所述区（市）县房产行政主管部门和市公共住房管理中心，以下统称“直管公有住房管理部门”。第四条（申请主体）直管公有住房的承租人在租赁期间死亡，同时具备下列条件的人员，可以申请办理更名：（一）具有本市常住户籍；（二）与承租人具有法定赡养、扶养或抚养关系；（三）截至承租人死亡时，与其连续共同居住满两年以上。承租人在2008年6月30日前死亡的，与其共同居住两年以上、具有本市常住户籍、且他处又无住房的直系亲属可以申请办理更名。第五条（申请顺序）

符合本办法第四条规定的，按照下列顺序申请：（一）第一 顺序：配偶。（二）第二顺序：子女、父母。（三）第三顺序：其他具有赡养或抚养关系的亲属。 有前一顺序申请人的，由前一顺序申请人作为申请主体。没有前一顺序申请人的，由下一顺序申请人作为申请主体。 同一顺序存在两个以上申请人的，协商确定一人作为申请主体。协商不成的，暂不办理更名手续。第六条（申请材料）申请人应当向直管公有住房管理部门提交下列材料：（一）更名申请书；（二）申请人的户籍簿及身份证(原件及复印件)；（三）直管公有住房租赁合同或承租房屋证明；（四）承租人的死亡证明(原件及复印件)；（五）与承租人的亲属关系证明和共同居住证明；（六）租金缴纳证明。符合本办法 第五条规定有两个以上申请人的，申请人应当全部到场，并提供前款第（二）项、第（五）项材料，但申请人能提供经公证的协议书的除外。第七条（租金清偿）原承租人欠租的，由申请人负责清偿。申请人拒绝清偿或未完全清偿的，直管公有住房管理部门不予办理更名手续。第八条（签订合同）直管公有住房管理部门对申请材料进行审查后，符合本办法规定条件的，与申请人签订直管公有住房租赁合同。第九条（临时措施）承租人死亡后，因申请主体存在争议，且无法协商一致的，承租人死亡时的共同居住人经申请，与直管公有住房管理部门签订有偿借住合同，期限为一年。第十条（生