访谈

王泽鉴教授：刚才张老师的介绍还有王利明院长的鼓励让我深为感动，16年来我一直跟贵校法学院保持很密切的关系，刚才王利明院长提到佟柔老师是我们最尊敬的学者，无论是他的学问还有他的风范。我第一次遇到佟柔老师是在1988年在香港中文大学举办的“中国《民法通则》国际研讨会”上，那个时候有10个国家或地区的人参加，他邀请我的时候，我就犹豫再三，因为在那个之前我没有读过一本大陆的书或文章，他们一直希望我能够去，我想难得有这个机会认识一些法学界同仁，我找资料，台湾没有大陆的文献，到“大陆研究中心”查，那个时候有几本大陆的杂志，看的时候还要登记，我就写了一篇文章，写了一个大陆侵权行为。在这个国际研讨会上认识了佟柔老师，谢怀栻老师，那个时候同住在一个大楼，每天一起开会。大陆同学总在讲，就说佟柔老师提到中国民法通则制订的时候，第一条大家知道是讲总结多少年的经验，第二条第三条开始讲它的调整的对象，你们可能不太知道，80年代大陆的关于法律的文章大概都在写调整对象，因为要界定它的范围，结果佟柔教授跟我讲，第二条规定民法所调整对象是个人与个人之间，第二是个人与法人之间，最有争论的是要不要调整法人与法人之间，这个当时是民法跟经济法的论战，一个规范的关系跟建立于平等地位的私法关系，需要一个最后的决定，结果讨论很久，就规定说它也调整法人与法人之间的关系，佟老师说当时很多参与民法通则制订者都哭了，为什么呢？民法有了生存的空间，当它规范法人与法人之间的时候，今天民法有这样大的成就，就这么大的发展，对中国社会、对整个法律秩序的建立不能不说得力于当年法学前辈奋斗得来的成功，我对佟老师也表示很大的敬意。

我今天的本来题目是一个博士论文的写作，当时是这样的构想，今天看到来听的同学有硕士班、博士班，刚才院长让我随便说说，我这个报告就没有那么严谨。佟柔老师在生病住院的时候，王利明院长陪我去看他，他穿着很整齐在客厅接见我，我就非常的感动他这种风范。还有一件事情，中国民法通则第五条规定如果法律没有规定的时候应该依政策，在开会的时候也是很大规模，有很多洋人质疑，在中国是政策大还是法律大？很多人质疑，民法通则有政治化倾向，当时我就表示了意见说，这个政策指的是公共政策，所有的国家当法律有漏洞的时候，都要填补漏洞，如果依台湾民法第一条法律没有规定依法理，在美国侵权行为法上一直讲policy，事实上它讲一个公共政策，我也讲了一些话，所以佟柔教授和谢教授也说王某某讲的很好，我也深受鼓励。

今天正如王利明院长所说，我1990年初次访问，4月遇到一场沙尘暴，今天完全不一样，明德大楼法学院的设备，尤其是侵权行为和人格权的研究已经达到国际的水准，我昨天也是班门弄斧，给你们讲一个人格权的题目我就非常的紧张，事实上，王院长、杨立新教授、张老师的研究已经远超过我。今天笼统讲一个题目，前天吃饭的时候杨立新老师说你能不能讲讲写这几本书的经过，我想就讲讲我写这个书的经过和一些背景和方法，顺便跟各位同学报告一下，我们中国人常常说读其书知其人，知其人读其书，今天我就讲这样一个事情。

1960年代我在台大念书的时候，台大和德国考试的内容完全不同，到德国念书的时候考实例题，上课的时候老师讲一个题目：有个人去打电话，那边有一个电话亭，结果他就投一个钱进去，后来机器坏了，钱跑出两个出来，他还拿钱四望无人，就去买东西，他问当事人之间法律关系如何？傻住了，为什么呢？从来没有这样子想过问题，从来只是想它是要约还是要约诱引，这个是一个债权行为还是物权行为，钱跑出来的时候所有权属谁？光知道这些基本概念还不行，还要有一个请求权的基础来处理它。那个时候我们进入了另外一个法律思考的世界，所以我们甚至有很多当法官或者律师的到那去考试，第一次的民法的考试统统不及格，为什么呢？因为从来没有见过。

在德国我首先在海德堡念书，今天有很多同学都到国外念书。那个时候海德堡有十个台大法律系的人同时在那个地方，因为有一个德国文化交流基金会的几个名额，当时只有台大法律研究所念德文，所以很多同学靠奖学金，我是靠教育部的奖学金在那念书，那个时候买机票到德国去要一年的薪水，即使有奖学金也不能座飞机，要坐船，那个时候很艰难，要一个月。出国的时候台湾还没有电视机，回来的时候我家里也买的一个电视机。海德堡人太多，想换个环境，就到慕尼黑念书。当时德文讲不好，又恐惧，我很有幸跟拉伦兹先生，找上他，为了让他认识我，上课的时候我都坐第一排，他看有一个东方学生在这边，印象深刻，过了一个学期我就大胆的去敲门，一个德国教授通常有三四个助教，他问我什么事情，在德国一个教授见他要先预约，不能随便见他，他说常常看到你，我说我想研究，他说你做一个报告好了，我就花了几个月写一个报告，就去讲一个台湾跟德国法律的关系，这个报告写得还不错，他主动登在德国最有名的杂志上，我第一次得到了鼓励。

主持人张新宝：这是华人在德国最早的一篇最出名的论文，在最好的杂志上发表！

后来我要跟他写论文，他说好，他说这样子，你写的题目要写德国法的题目，一个月以后找五个题目给我看看，我决定一个。我那一个月非常的勤奋，读德国的书，写了几个题目给他，他讲了一句话说，你对德国法了解还不错，我选的题目就是解除契约，德国法上也一个特殊的问题，法定解除权跟契约解除权的关系，尤其是契约解除权对法定解除权的准用关系。各位很幸运，尤其是民商法的同学，这边有很多丰富的图书，这么好的老师，我就选了一个部分题目给他，这个题目给我很大的帮助，第一它是纯粹德国法，第二它又是准用的问题。拉伦兹先生主要研究民法跟方法论，这个很重要。选一个博士班的老师、硕士班的老师，选他的时候第一个就会很彻底的读他所有的书，从这里面吸收了他思考的方法、吸收到他做学问的方法，这次我很彻底的读他的书。这个问题牵扯到纯粹的德国法，所以就去研究法律解释权的问题，什么叫准用？什么叫类推试用？研究这些问题，第三这个案子牵扯到很多的判决，所以那个时候在台湾念法律系的时候，没有读过一个法院的判决，也很少老师上课拿着判决在讨论，但是你知道，在德国的时候所有的人都在读判决，国家考试就是考几个月前的判决，就把它改造一下，考这个东西，德国法学看着好像抽象的规范，实际上它是已经由判例法所构成，并不是纯粹抽象的法律规范。

那个时候我就很用心的读一些判决，三四年下来就拿到学位，这三四年对我来讲是一个很重要的过程，第一点我学习到了一个方法，我刚才跟王利明院长提到，到台湾来的时候，在某种意义上台湾民法是德国化，这个我有一部分的参与，我回来的时候就应用这个方法开始写民法学说跟判例研究。什么方法呢？第一，所谓的法律释义学，法律的概念、体系、论证的构造；第二拉伦兹先生有一个法学方法论的书，这个我在德国念书以前没有听过，没有说法律的解释适用等等，那个时候让我学习到法律解释的方法。我们去看德国或者很多国家的判决，它每一个时期比如1990、1914年，它们都不一样，风格不一样，随着社会的变迁，从概念法学到自由法学到利益法学到战后的价值法学，它都表现在判决上面，让我第一次学到一些事情，法律解释的目的、法律解释的方法、法律解释的各种客观性，什么叫漏洞、漏洞的概念、漏洞补充、法律创造等等，这些变成了一个思考的工具，那论文可能不太重要，论文只是一个学习，但是让我学习到法律释义学，刚才说到法律这些漏洞、补充、方法等等，变成了日常思考的用语了，目的解释、体系解释等等，我们常常发现一个概念，我举个例子。

台湾的民法194条它规定说如果父母子女死亡的时候，他的父母子女可以请求慰抚金，现在问题发生了，子女什么意思？子女的文义解释就是一般的子女，体系解释那应该是指婚生或者是有血缘的关系，如果说依历史解释可能要查很多罗马法的发展，目的解释就是侵权行为的目的解释规定而不要看看他的子女是不是法律上的关系，所以做的一个解释子女是否包括非婚生子女，所以说法律解释的目的有客观的意志，依文义、体系、法律的目的，依符合宪法的解释保护子女，这个子女应该包括非婚生子女，学习到这种论证的方法，学习到漏洞、漏洞的补充，法律的创造等等，这些变成了一个思考的工具。

德国法跟台湾的法律有所不同，写的论文是德国的东西，让我学习到比较法，因此在比较德国法和台湾法，后来我自己对英美法有一点了解，日文也看一点，所以法学的研究使你成为一个法律思考的人，将来写文章或者说论文，我个人体验几个能力非常的重要：第一，法律的体系概念，比如人格权法的问题，我们看王利明院长写的人格权的意义、人格权的保护范围，概念体系、构成要件、因果关系，这些都是学习法律的步骤；第二法律解释学，大家一定要多看一些法律解释的书，让自己具备这些说理的能力和解释的能力，这个能力是需要培养的；第三，我刚才提到判例研究，一定要读判决，现在我几乎每天都在看判决，也看英美法的案子，德国法的案子也看，看教科书的时间很少，都在看判决，判决很重要；第四，比较法。英文说比较法让我们尖锐，我举个例子，如果地懂得德国法看大陆本身的法律就知道，如果你懂得台湾的法律，比如某一些领域里面，大陆民法通则制订某一个条文，在某一种程度我可以知道，这个条文大概是德国的还是日本的，这个条文是自己创造的，这个条文在我所知道的比较法的立法上第一次出现，这个情形某种程度我可以知道。这个情形就是说我具备比较法的知识是非常的要紧的，我希望每个同学从大一开始，或者硕士班、博士班，让我们透过跟老师的学习具备法律释义学能力，第二是法学解释论证的基本的方法，第三判例的研究加上比较法的观点，这个观点要长期的培养。

另外，在台湾的法律教育对不起学生，我也常常为高考出题目，台湾的考试都是出四题，一个老师出一题，在德国考试出一个题目考五个小时，题目是最简单的题目，人人会，我举个例子。我说两个题目，有一个爸爸写一封信，要跟书局订书，写好了交给儿子说你去寄，爸爸说你不要忘记，就是不要忘，结果儿子理解成“不要忘了寄”。结果书局就给爸爸把书寄来了，问当事人之间法律关系如何，大陆现在讨论很多的就是物权行为，我再举个例子。甲向乙买A、B、C、D4本书，每本40块钱，后来发现A书是乙自己的，B 书是偷来的，C书是人家借的，D书是捡到的，40块钱或是向人家偷来的，或者人家借的，它问当事人之间的法律关系如何，这种情形你要看物权行为，这里到底有多少。法律，物的观念、物权行为、债权行为，如果一个德国学生一听大概知道它有九个法律行为，一个是买卖契约，四本书是四个物权行为，40块钱的转移也是4个物权行为，书是你自己的是有权处分，书不是你的是无权处分，问当事人法律关系如何。我刚才说过在台湾对不起学生，从来没有给学生改过考卷，我在台大念四年书，目前在台湾也是如此，老师说这次成绩怎么这么差，但是不知道为什么。但是在德国不一样，我们希望在某种程度贵校也能够慢慢少一些学生。德国实例题，前几年我到海德堡大学去，我跟他收集考题，在图书馆前面发寒假作业，通常一写就写一二十页的报告，他要求每页写三分之二，为什么呢？三分之一的地方要留给老师修改，请求权基础没有说清楚，应该是前段不是后段，后段应该类推适用，重点没有出来，这样在旁边一个一个改，改完之后，德国的学生说这样一个报告要写100个才能够参加国家考试，为什么呢？德国的国家考试它是给个分数，公务员聘任要看你考试几分，台湾的同学没有这样，我想贵校的人数这么多，也有困难，我觉得应该想办法去做它，至少一次改改同学的考卷，跟他说你这样写不对，你这个概念不对。

我在台大法学院教书，每次上课都这么多人，上课的时候黑板旁边都坐满了人，我要讲讲我自己的事情。有一次一个人可能有女儿在台大法律系，早上8点钟出来占位子，我说几点的课他说晚上6点，我上课有一个方法，我要让学生写报告，出个题目，这个老师也可以参考，我要讲一个很难的问题，比如物权行为表示撤销的问题，我会在上课结束之前写一个例子，说我下个礼拜要讲这个案子，这个时候大家都会来，因为你不太知道。第一他想知道结果，第二想听听老师讲，这种情形吸引同学，最主要是他有一个事先准备的机会，最难的部分是一个例子。我在暑假的时候，中间有两个学期，我都会出一个实例题，让同学暑假要写，我举个例子。我说甲有一本书卖给乙，乙又卖给丙，我问他这里有多少法律行为，如果甲是无行为能力人法律效果如何？如果甲这个书以他人名义又如何？设想几个例子，我要同学说第一天上课的时候就要把这个报告交给我，不交给我的话这个学期没有成绩，你一定自己要留一份，上课的时候我知道这个问题很难，我说现在要讲第一个例子，同学都要来听，因为这个很重要，至少我们不能让每个老师改，出一个实例题写报告，和老师在课堂上综合讲述的时候很重要。德国平常上课没什么人，一旦讲实例题解答的时候，大家都来了，因为我自己也写了半天这个怎么样如何如何，我想不能为每个同学写个报告，但是出个实例题，让他做然后交，然后做一个综合的讲解，这个是对学习有益的地方。

台湾图书馆大部分同学都在看书，拿一个笔画来画去，如果你到美国的图书馆去看，没有人在看书，所有的人都在写东西，而且每个人的前面都摆了很多书，为什么呢？他要写报告，就是写实例题，要查，所以他的法学的训练就在写作，一定要写，一直在写，我希望各位同学能够自己写。写很要紧，不要想，要写，因为写才使你能够深刻。现在很多同学在考试的时候常常如何，我觉得有一个方法，我有些学生也让他们这样子，一些硕士班或者博士班考试或者国家考试的时候，希望有十个同学五个同学成立一个读书的小组，每个礼拜或者每个月聚面一次，如果你读教科书没有实例题，读的时候不知道什么意思，但是有一个实例题的时候就会思考。刚才我提到有一个老师说能不能介绍一下我自己写的一些书，在台湾的教课书除了实例以外，开始的书还有一个特色，每一个书的前面有一个实例，有一个简单的实例问题。这个实例很多同学老师跟我说，实例先写还是本文先写，我想这两个都是互相的，我先把这一段比如侵权行为的某一个问题读了，然后发现这里面有几个容易起的争议，这几个争议涉及一个实例里面的问题显现出来，我就让同学思考，第二我在写本文的时候针对这个具体的问题论述，而不是说一些比较抽象的东西，一方面可以引发同学思考，另一方面可以上课。有了实例就会思考，就会促进你自己讨论。

比如一个小组，这次轮到你出一个刑法的题目，那你要出一个题目，当轮到你出一个刑法的题目的时候，你就会读五六本的刑法的教科书，它到底有一些问题在哪里，我要设计一个题目，那你就会读得很精细，读的时候就会想我怎么出题目，这个时候你就会体会到出题目的艰难和要领，很多同学这样做，6个人在一起，一个小时解答这个题目，6个人一起写，写完之后就不能去看东西了，台湾图书馆有一个复制，看看大家都怎么写，结果推一个同学讨论以后说，你再写一份，整理大家一些意见，我相信如果每个同学学习几次都这样，你的法律的学习跟进步非常的神速，一年两年下来完全不一样，民法教学上实例最为重要。

如果你从大一开始就读案子，就会具备很强的分析案例的能力。德国法的学生从大一开始就在学习案例，写报告，比如这个问题要类推，可是没有，这样就要创作，使他精确解答，这个是学习法律的方法。我自己写一些文章也是用这种方法，从民法学说第一次开始，我很用功，虽然我快要70岁了，但是我每天写作、看书起码每天保持8个小时，而且几乎没有一天中断，我早上4点半5点半就要起来，大家一定认为尊敬的法学家史尚宽先生，我跟他的公子说那个书要捐给我们，我说老太爷怎么写那么多书，他说家父早上5点钟起来，数十年日一日从来没有间断过，史尚宽都要五点起来，我要4点半就要起来，那你们应该4点起来，如果你能4点起来念外文，英国有一个学者到台湾访问，他写的一些书人家说你怎么写那么多书呢？昨天杨立新教授跟我说，写书要大胆，很多人是考虑再三才写一篇文章，我是想到就写，就是说多写一点有帮助，为什么我写的时候没有集中在一个领域，台湾那时候法学不是很发达，多写几个领域方法上可以应用，所以我就大胆的写，每天都在思考。英国的学者就说，这句话可以勉励各位同学，他说东抄西抄怎么那么

多东西，他说晚睡一点，早起一点，勉强自己一点。我写作怎么写呢？我是晚上看书，早上想一想，散步回来就写几个小时，几乎没有中断过，我讲话现在也很清楚，思路还好。我鼓励、勉励各位同学。

我刚才提到法学的方法的重要，我写的《民法学说与判例研究》一直写到第八册，第八册之后就没有再写的原因就是我到司法院工作，它是一个司法机关，最高法院属于司法院的一部分，不好老是批评人家，就没有再写。我写《民法学说与判例研究》，我跟各位同学老师报告，并不是我懂才去写它，因为我发现我不懂但是这个问题值得研究，我就开始找资料，由不懂慢慢变成懂，懂之后就把它大胆的登出来，有了习惯之后就慢慢好起来了。我回台湾教书的时候写的第一篇文章，在《民法学说与判例研究》第三册上的《第三人与有过失》，写这篇文章非常之难，而且也没有把握，在台湾写文章是一个冒险的行为，什么原因呢？没有讨论，这么多好的老师经常说为什么德国、美国的学者为什么文章写得好，第一因为他有基础，第二经常有人评论，在德国每一个教授都有一个助教，这个助教要发表意见，就相当于秘书，经过这样几次文章才很周全。台湾写的时候有没有跟人讨论，明天拿去登的话，今天抄稿，完全是冒着很大危险在登的，所以很多错误也是在所难免。

《第三人与有过失》有两个问题，写文章的时候尤其民法的文章，要写基本性的文章，我有曾经在“财政部”工作，我当财政部长的秘书，也有很多机会出席国际货币基金的年会，那时候研究税管，那税法修改的话书没有用了，民法至少基本原则还存在，第三人与有过失，这里有两个问题，在台湾发现在大陆也发现，爸爸带孩子过马路，爸爸没有小心孩子被人家撞到，孩子要承担父母照顾不周的过失，这是与有过失，或者你做人家的机车，机车驾驶人发生车祸，你在车上摔倒，你向家人说司机有过失，承担他的过失，子女要不要承担父母的与有过失，一个就是利用他人某种行为要不要承担与有过失，这个类型有一个很重要的问题，我刚才驾车的时候发生了车祸，车祸的时候旁边有一个人看到了，他的太太或者母亲看到，结果他的心脏病发或者流产，以至于自己精神受伤能不能向他请求赔偿，这个问题就是说如果他可以请求的时候，要不要承担他的与有过失，就是说车祸的与有过失，这个就变成第三人过失，后来在台湾法院的判决都涉及到这个问题，意见也不一样。我一直说写一篇文章很难，但是我觉得跨进第一步很要紧，跨出去尽量找问题，比如我写刚才那个问题，要不要承担与有过失，这是一个问题，说有一个人看见车祸结果他精神崩溃，我说这个案子本身也可以写一个文章，就是说看见，mental shock cases，这个也可以写一篇文章，写的时候就看书，看书的时候就想，不懂的变懂，写一篇自己的程度就慢慢提升，每写一篇进步一点，刚开始什么都不懂，了解太少，但是靠着写一篇文章自己增进一点，写一篇文章增进一点，日积月累稍微有一点增加，完全是从不懂到慢慢有所了解，借着每篇文章的探索，使自己在问题的认识上有所增进，我讲这个的意思就是希望各位同学或者说年轻的老师，在研究的时候也能够这样写作。

刚才我讲到案例的研究，在这个以前的书案子统统没有，这个比较能够去分析案例的

大概从我开始，我自己也在学习，这个学习让我学习到了很多。一个人要写判例的时候，有几个重要的意义：第一，学习，透过写判例学习，如果你写一篇法律的文章，只是理论的话，这个比较容易，周全不周全，当你分析很具体的案子的时候，晚上不能睡觉，为什么呢？你说人家能不能成立，说的对不对，这个案子是这样解答吗？这个是很具体的，不是说个很抽象的理论，到底你的见解可采不可采，台湾在民法上有一点的基础，写的时候都战战兢兢，前半夜说这个可以成立，后半夜说这个不能成立，没有把握，一篇一篇的文章在累计起来，我觉得判例是一个让我们学习念法律、读法律。

日本以前学习德国法，比如因果关系德国法讲的很多，相当因果关系搞了半天，比如我开车发生车祸，车子堵塞了，车子后面的人就从人家的花园里面跑过去，把人家的花草树木弄坏了，人家就向他请求赔偿，这个可不可以成立。日本的学者到美国留学，他把美国案例法研究带回日本去，日本东京大学每个学生都要有判例研究，判例研究是学习法律。判例研究是参与法律，你表示一个意见让法院能够参加，我自己在这方面也希望尽一点力量，台湾最高法院的判决跟我写的文章都有关系，很多重要的判决因为这个文章改变的也有，我举一个例子。出卖他人之物是不是无权处分，台湾的民法118条说处分是包括买卖，所以出卖他人之物得到所有人的承认才能够有效，我一直说买卖契约还是有效，我写了一篇文章很短，结果台湾最高法院的院长看到，他甚至把这个文章印给最高法院的每个法官，说看看我们怎么办？因为写的稍微多一点，很多法官就不满意了，说王某人总是在批评我们，但是也发生了一定的效用。台湾有一个很有名的学者孙先生，他说王某某跟我很熟，他说你不知道你的影响力有多大，我说有什么影响力，他说最高法院的判决在评议的时候常常要出去之后，有的法官说这样的理由王某某会不会写一篇文章会不会批评我们，在这种情形下就是一个互相学习的机会，我们也尽到一份责任，也在努力，法院也尊重别人的意见。

写判例有一个很重要的功能，就是说当我是一个年轻的学者的时候，或者学生的时候，或者博士班的时候，我是在透过判例学习法律，当我在做一个学者的时候，我说写一个判例是在参与法律的进步，当你年老的时候比较资深的时候，希望能够指导法律发展的方向。我们知道德国有一很有名的学者Phumann，他已经90岁了，最近还写了几篇文章，我的老师还作写判例，老的学者已经快退休了还写判例的文章，为什么呢？他心有所挂念，他年纪很大，还会写一篇文章说好像不应该这样子，对原则重要性的理论会提意见，我们对判例的研究有三个责任：第一，学习，我一直是从写判例学习，让我们认识事实，适用法律；第二，参与法律的进步，判例的研究的方法是非常重要的，台湾常常发生问题说我们的判决理由太简单，学者一直找不到好的判决评论，我个人有个看法，每一个判决既然是一个判决，都有它重要的原则，学者研究判例的任务就是去发现、探讨、组成蕴含在判决里的法律的原理，这里我可以说个例子。

台湾有一个判决，有人租赁期间过了很久，没有向他要回来，突然过几年，他向他要

回，或者说你本来有解雇的事由，可是也没有把你解雇，突然一段时间你要解雇，法律说这情形就不能再解雇，这个判决就这么些。我在读书的时候看德国的书，有一个权利失效的理论，日本的书也有一个权利失效的理论，那个时候刚好遇到这个判决，我想这个就不是一个很好的例子吗？我就写一篇文章《权利失效》，意思就是说我们念了很多理论的时候，常常有理论在我们脑中，这个理论很难落实在一个具体的案例上，所以如果有一个案例碰到的时候如获至宝，这个搞半天空洞谈的案件，突然有一个具体的案例在那边，这种情形就是说真的是喜悦，那个时候我们就说案例把它整理一下，套一个理论，这个是诚实信用发生的权利失效，你有权利而不行使，因为长期不行使引起不能再行使，突为行使，权利的行使有违诚实信用，这个案子就让它获得生命。我写书里面都是用这种方法来组合平常我们理论上独到的理论，遇到一个案子如获至宝，把它套在里面。这个就是借一个重要案例阐述理论，如果没有案例就讲的不切实际。

我回台湾的时候还在教书，有一个案子，有一医疗事故致人于死，父母要请求损害赔偿，台湾请求慰抚金是依侵权行为，可是法院说当事人有契约存在的时候不能主张侵权行为，有一个现象，常常因为留学的国家不同，理论会不一样。当时王伯琦先生，是留法的，认为不能主张侵权行为。我就写一篇文章，过了不久，台湾最高法院的厅长已经60几岁写一封信给我，说王某某你写这篇文章我拜读到，说的很有道理，我们可以接受，我们对被害人保护不够，我们会由适当考虑，过了一段时间他寄一个判决书给我，说王某某这个判决现在采取请求权竞合。当时一个德高望重的厅长，这样的谦卑，让我很受感动，也受到很多的激励。前年这个厅长过世了，她的女儿打电话给我说家父前几天过世，他说告别式上面希望王老师讲几句话，我们变成了一种知己，我觉得判例研究是一个参与，分析的时候要客观，言辞要谦卑，如果言辞太犀利，人家很不高兴，要以一种学习、谦卑的心，这种情形会得到支持。

我一直读判决，我在台湾教书的时候教一个判决，我有一本书就是《不当得利》，我花了很多心思写它，后来想写一本案例的书，也没有时间，这本书我后面附了40个重要的案子，我写到某一个问题，人格权被侵害能不能利用不当得利维护利益，我就说后面附着判决第几页同学都不读判决，一个研究法律系的学生不读判决，只是记法条的理论，脑中只知道第几条，不知道案例，不知道案例所代表法律发展的阶段，杨立新老师跟我说过，中国大陆有十个重要的案子，侵权行为是人大研究的重镇，说你是某某学校毕业的，你能说十个案子代表中国侵权行为发展的意义跟阶段，你很懂，但是你没有想的时候就不会整理，这十个案例从198几年开始有几个案例等等，这个案例代表侵权行为每个理论的发展，脑中不是记得第几条，谁说，而是要记得法律的适用，事实代表的法律发展的过程跟所表示的变更，这个让我们知道法律的成长，我一直强调这件事情，我讲讲我自己的事情，在某种程度台湾的最高法院公布了一个判决，在某个领域里我可以知道这个判决是第一次，以前最高法院的判决从来没有这样的案例，这是第一个，这边的老师当然会说这个案子是第一次的案例，以前没有过，台湾最近有三个案子，我顺便说一下。

第一个案子就是wrongful birth，台湾也受英美法的影响，没有一个法律是这样子受到英美法获益的就是侵权行为，侵权行为丰富的案例好的论证一直充实着侵权行为法的内容。侵权行为法在台湾也很受英美法的影响。一个母亲怀孕了，怕小孩有唐氏症，医生说没有，可以生，生出来的时候就有唐氏症，这个时候发生两个问题，母亲能不能向医院请求抚养的费用，母亲说生出来的孩子残疾，都是你没有检查，所以我请求你赔偿，这是台湾法院第一次遇到的案子，这个时候法官要很慎重的写文章，有一个律师把这个案子寄给我，这个案子我看到也不太懂，没有关系，因为我一直在读判决，这个新的案子我赶快去查资料，查各国的资料，开始整理写，通常写文章都是这样的，不是懂了，而是遇到一个案子就去查，凭着平常的训练就慢慢的写出来，这是一个有名的案子。台湾认为父母不能请求抚养费，孩子本身并没有受有损害，并不能主张侵权行为，这个在法国法也讨论过。

王利明院长是侵权行为专家，他的书我们也一直读。最近有一个侵权行为有一个重要的案子，有一个小孩子残疾，玻璃娃娃，他要运动，结果没有办法，一个同学抱着他不小心那个孩子就死掉了，他就要求法定代理人承担责任，地方法院说不要赔，因为没有过失，高等法院说一定要赔，因为没有注意。这个就是一个第一次遇到的案件，如果我们读圣经的话知道这一个有名的案子，“好的撒玛丽利亚人”，这个案子可以讨论到很多侵权行为，这个案子最近法院判决不赔偿责任，两个理由，第一过失判断的基准要考虑到行为到底是利己还是利他，量定过失的基准；第二未成年人过失的基准不以同年龄层的注意义务为准，这个案子讨论很多。

第三个案子就是侵害到人家的姓名权，将姓名肖像商业化以后代言广告。台湾法院第一次遇到这个难题，代言广告侵害人家的肖像权获利很多，怎么办？结果它第一次用一个理论，肖像权受侵害可以主张非财产上精神痛苦的赔偿，精神痛苦的赔偿应该考虑到他的获利程度，意思就是说判决一直在发生，你慢慢研究研究，你就会知道法律的发展，判例研究第三个功能就是能够综合相关的七八个判决，组成一个理论体系，类型化。比如什么叫违反善良规则，我把十一个判决拿来归类，这也是一个学者的任务，我再重复一下，判决很重要，我们希望各位同学能够注重它，第一个是学习法律的开始；第二参与法律的形成；第三帮助法律发展，个别的判决可以发现它的基本的原理，而把死的理论能够在判决上实现；第二能够发现新的判决了解新的问题的产生，如何促进侵权行为，提高法律的进步；第三综合不同的判决形成法律的类型和发展，我都在做这些事情，有一些成功，也有一些不太好，有一些是学习的作品，但是总是希望自己能够参与。

我最后还要讲比较法的重要。事实上，每个念法律的人都是比较法，尤其是在台湾、大陆、日本都一样，我们必须借助外面的法律，在这个意义上我们是比较法的人，比较法在法学的著作上有很多的功能，比如我们讲比较法第一个功能法律的统一，这个我们暂时不管它，国际买卖法里实际上就是在比较法；第二是立法，我们看大陆无论在侵权法、人格权法很多法律几乎都用比较法在构成理论；第三法律的解释适用，台湾最高法院说外国

立法学说可以作为本国法律解释、补充漏洞的参考，就是把比较法作为一种法律解释的方法，所以我们希望各位同学能够除了学习本国的法律之外，也能够花时间读一个国家的法律，英美法或者日本的法律，或者法国的法律，多学一种法律就会增强力量，扩充视野，所以我们说比较法很重要，贵校可以开一个比较法导论的课程，能不能开一个比较法，讲一些比较法的方法论的问题；第二，比较法的时候可以请一个老师讲法国法、一个老师讲英美法，将比较法的导论纳入课程，这个会改变我们法学研究的方法跟我们的视野。比较法是非常重要，比较的方法不是只是条文的比较，应该是学说、判例的比较，更深入的比较，最近比较法的研究我说一个新的很重要的发展的趋势。

王泽鉴教授：最近大陆翻译了几本书很好，有一本书叫做《纯粹经济上损失》。

主持人张新宝：这是我刚毕业的博士研究生张小义翻译的。

王泽鉴教授：这是非常有贡献的书，我读过这个书，上课也用它英文的原版。以前的比较法都是条文比较，现在不是，现在是涉及的案例在比较。我举个例子，我不小心把电缆挂断，造成工厂不能营业等等，能不能请求损害赔偿，德国法可以、英国法可不可以，它很精确，而不只是说笼统的，有一个足球的球员，被人家杀死的，这种情形球队因球员说损失能不能向加害人请求损害赔偿，以前我们都说侵害债权等等，讲了半天理论大家都不知道怎么样，现在它涉及二三十个案子，法国法可不可以，有没有判例，德国法可不可以，或者说英国的法律可不可以，新的比较法很具体。希望各位同学趁着年轻的时候把英文念好，如果能够把日文花两年的时间念好，学习一些外国的法律，我想对你的学问的成长或者对你将来事业的帮助是非常之庞大，因为时间的关系，我重复我自己一些话，这个我本来没有预定讲这个，我本来要讲博士论文的写作，各位今天都是将来的博士候选人，所以我讲这些，我就说我自己在学习法律的过程中，现在一直在学习，第一希望各位同学从小开始保持不断学习的习惯，不要中断每天；第二对我来讲法律一个工作，也是一个使命，希望每个念法律的人都有为法律奋斗的意志，为法律努力的决心；第三，我自己在写一些文章上的启示，一直都是由不懂写文章，慢慢懂，一点一滴的累计，有一点进步，但是一直都在学习的过程中，在这里面方法上来讲，我有几点：第一，我很注重案例的研究；第三，很注重理论体系的过程，另外，还有法律解释的方法，尤其是比较法，如果没有比较法就没有办法写文章，在这个意义上来讲，让我们学习法律有一个方法，有一个努力的方向，刚才正如王利明院长所说，我们共同努力为法律的发展付出我们的心力，大家共同努力使得中国法律的发展能够向前迈进一步，谢谢大家！

王利明院长：王老师刚才讲到了案例，我介绍一下我们的校友宋鱼水，她是大陆的十佳法官，是社会各界投票投出来的。

王泽鉴教授：我们对法官敬意，法律要被尊敬，首先法官要被尊敬，我自己也当过一段法官，对法官的尊敬是法制的根本，所以对法官今天能够来参加这个会，表示敬意。

主持人张新宝：我在美国有一段上学期间，火车上见到一个穿着袍子的法官，大家会给他让座的，希望我们法制的建设有这一天的到来，法官走到火车上有人可以让座、有人可以敬礼。

王泽鉴教授：有一次我到印度去，在一个乡下散步的时候，有一个人在旁边走，他是骑脚踏车，他问我做什么职业，我说我在法院做事，他马上跳下来，非常的尊敬，说很抱歉，我想怎么样对法官能够尊重，法律的象征的人也能够尊重，这个是法治的根本。

主持人张新宝：我们十分荣幸王泽鉴老师精彩的演讲，他从法的基础理论构造、法律的解释以及判例研究，尤其是判例研究和比较法的方面告诉我们如何做一个能够有作为的法律人。我们都与这些要素打交道，但是系统化的考虑它、应用它，在学习的过程中写作，作写作的过程中成长，确实我们很少自觉考虑的问题。有些人包括我自己，考虑的都不够。听了这一场报告，无须更多的阐释，有两个体会，第一就是向王老师学习，更早一点起床，争取多写一点文章，在法学院的民法老师我是属于写文章比较少的，感到很惭愧；第二，在教学工作中进一步引起一些实例，改进我们的教学，加大我们比较法的知识等等，给同学们提供一个更好的学习环境，使我们法学院的这块招牌能够永远的闪烁金光。保持它的先进性是要通过老师和同学们不断努力的，在此我以一个老师的身份同时也代表同学们向王老师表示深深的谢意和敬意！下面留下15分钟的时间供同学们提问，王老师会给予回答。

提问：我非常感谢王老师今天晚上的演讲，他是站着在讲我很敬意。王老师有法学教授又有法官的经历，我有一个想法，当一个案子出来的时候，特别是一些热点问题出来的时候，判决过程中，就是在终审判决没有做出来之前，您会不会发表评论，有没有考虑到您的评论对没做出来的判决有哪些影响？

王泽鉴教授：通常判决都是最高法院已经确定了的，但是我们即使地方法院的判决刚出来也在讨论之中，而且非常的肯定。判决的研究有一个前提，有法官在这边我可以建议，判决是一个非常关键的问题，英国判例的研究跟law reporting system有关系。台湾也是一样，我回台湾教书的时候判决没有公布，少数登出来，那个时候找到一个重要的判决如获至宝，可是现在大概前十年里，法律强制规定所有的判决都要上网，所以台湾的所有的判决都印成书册，最高法院的判决两个礼拜之内都可以在网络上看到，即使我在工作的法院，它有宪法法院的性质，今天做一个解释，下午网上就有，这个表示判决的制度非常的重要。在德国也好，法国更是如此，法学家都在等法院判决。在国外或者在日本、台湾等等，写判决平常不会突然想一个理论写一写，这个机会比较好，即使博士论文、硕士论文都是针对判决，我举个例子，他无权使用他人的姓名跟肖像去做代言广告的时候，这个时候如何来剥夺他所获的利益，这个法院的判决说在遭受到精神损害的时候他应该考虑到他获利的

程度，这个判决可以写一个博士论文，检讨这个人格权的保护，检讨损害赔偿的性质，减少慰抚金的功能，慰抚金是有预防的性质还是制裁的性质，加上比较法的资料就可以写一个论文。有这样一个问题就可以做比较研究，台湾也一个例子，大陆有这样一个例子，德国也有，这个就把三个地方的判决印出来，再分析，做理论的比较，这个就是一个写文章的内容跟方法。听人家说法国的教授都在等着law reporting，为什么呢？谁抢先先写。在台湾最高法院的判决有时候出来很受重视，我们司法院的判决影响很重大，几乎每个礼拜或者两个礼拜有要做一次解释，台湾所有公法的老师都在等着那一天的下午，大家要抢着写，这样就形成了一个很重要的问题，第一件事情案子来的，有助理，将台湾全部这个案子的资料、文章要收集。

比如有一个重要的案子，我上次报告说，子女能不能提起诉讼，台湾的民法是父母可以提起，但是子女不能提起，子女知道自己的血统，申请解释，这个时候案子来了，这个时候助理把台湾所有的教科书都找出来，日本法院的判决教科书全部找出来，弄成一个卷宗，写一个讨论，因为自己想很困难。如果有一些判决出来人家很批评，多少人在等着批评这个判决，所有的法学家都在等着批评你，我们就战战兢兢，这个文章对不对，下一次要注意更正，台湾本土杂志全部在批评这些事情，我想在批评、学习、检讨中进步，这个时候法院的威信不会受影响，这个判决大家有不同意见没有关系，法院的解释也可以有不同意见，不同意见要写出来，有的还写得很差，所以不会，只要你的判决是用心去写，你的判决是理由构成很详细，有客观的理由论述，人家有不同的意见，这个很好，不会影响到法院的威信。学术的讨论是不会影响法院判决的公正的。

石佳友提问：您说法国学者都在等着法院的判决，的确如此，我提供一个具体的佐证：法国在进入新千年后侵权法领域最有有名的判例，就是关于wrongful birth问题的Perruche 案件。这个案子再审判上旷日持久，案子一波三折；而且判决出来后，引发了巨大的反响：学界的主流杂志刊载了几十篇评论，还出版了几本书专门论述这个判决。这个案子大致情况跟您讲的情况差不多，一个母亲怀孕了，医生和诊所在产前诊断中没有检查出这个孩子很可能罹患先天性风疹，后来孩子出生后证实是残疾，母亲就以婴儿的名义提起诉讼。法院在犹豫很久之后，最后判决是要给母亲和孩子赔偿。有学也者认为这是一种颠覆性判决，：第一个是问题是因果关系，因为诊断上的过错与孩子罹患先天性疾病并无直接因果关系。第二个就是损害赔偿的确定。根据法国侵权法的赔偿规则，确定赔偿必须要假定这个孩子没有出生，也就是说，假定诊断正确，孩子被流产了，这个假设显然是荒谬的。第三个问题就是人格尊严问题。因为某一个人如果可以以其出生即为残疾来作为一种损害状态提起诉讼，这就意味着，先天性残疾本身就是一种不正常的损害状态，那就是等于说残疾人不如正常人，不配存在。痛苦的存在还不如没有被出生，这显然是对人格尊严的极大侮辱。法国国会立即在2002年通过了一部法律，纠正了从这个判例所可能推导出的这些结论，这部法律又被称为“反Perruche法”。这里就牵扯到一个问题：判例和立法之间的关系。通常二者是合作关系，但是二者也会出现冲突甚至对抗。台湾的情况我不是很清楚，不知道有没有这样的问题？

王泽鉴教授：这个案子非常之重要，我稍微讲一下。比如母亲避孕的时候要开避孕药，结果药剂师把药开错生了小孩，这个时候请求损害赔偿，医生说你不会怀孕，但是她怀孕了，母亲怀孕怕有唐氏症去检验，医生说没有问题，她就生下来，生下来之后孩子有很严重的唐氏症，母亲能不能就抚养的费用请求损害赔偿，孩子能不能生出来残废后请求损害赔偿。先说孩子能不能请求损害赔偿，大部分国家认为不可以，第一点没有损害，第二这个不是医生造成的，但是刚才他提到一个很重要的问题，把这个问题提到人的价值上说他，生命是一个价值，不是因为你有残障能够请求损害赔偿，这个在德国法上的判决会引到宪法，宪法的人的价值就是说符合宪法基本价值的法律解释，这个牵扯到侵权行为损害赔偿的概念；第二人的价值引用宪法，引用宪法不一定需要，但至少提到这个价值。法国的法院判决说可以的时候，刚才提到群体意见不同，法国历史上第一次20几个教授联名在登报对最高法院表示抗议、示威，全法国重要民法的学者联合起来写一篇文章，登在报纸上面，对它表示抗议，说这个是颠覆了破坏了法国民法侵权行为法基本的原则，这个是立法来解决的，由立法解决这个牵扯到立法跟司法的关系。

母亲能不能请求，美国有的可以有的不可以，牵扯到要不要堕胎的问题，这个孩子本身有没有损害等等的问题就出来了，在德国一直说可以请求抚养费，但有不同的意见，甚至德国宪法法院两厅意见不一样，如果生了出来可以说他请求抚养费是不是把孩子当作一种损害，减损孩子的价值，在台湾最高法院认为不可能请求，不可能请求的理由，这个变成一个损害的概念，本来这种情形可以损害，在很多国家都有这样的判决，强奸一个妇女，台湾说强制性交，生下一个小孩要不要给抚养费，通常认为应该给她，但有的国家认为没有抚养费，损害的概念的规范化，这个时候有损害，但是从宪法的家庭、子女利益的观点来讲，就把它认为不能认为有损害，第一点本来你有养子女的义务，第二自己所喜欢，第三，这样会破坏亲子关系，这样会把子女当作一种损害，生出子女不管如何，他总是一个价值的实现，而不是一个损害，如果各位同学写个博士论文，题目不要太大，就写wrongful birth就可以写一个非常好的博士论文，可以从侵权行为、损害赔偿、价值、宪法等方面就可以写一个。所以选一个题目也要配合判例，知道国际的案子动向，把各国的法律判决收集起来，法国的讨论太多，几十个教授联合起来第一次写信向法国最高法院表示抗议，这个案件争议性太大，牵扯到侵权行为的基本概念，价值理念，这个写一个论文非常有价值，从这个案子我们可以看到，比较法的重要，判例的重要，解释方法的重要，我们学习法律有更多的考虑。

主持人张新宝：王老师接近70岁了，给我们做了这么长时间的报告，今天的报告会马上要结束了，下面我们以热烈的掌声再次感谢王老师的报告！

人物访谈记录与心得

职场人物访谈记录 访谈时间：2012/5/15 访谈人： 被访谈人：（无锡远迈信息技术有限公司） 从事职业：软件开发 访谈方式：面谈 访谈实际过程： 问1、您是如何找到这份工作的?主要职责是什么？ 答：我是通过以前同事介绍找到这份工作的，我前段时间的主要职责是与公司其它成员一起参与开发公司的车联网平台，现在的主要职责是在上海一家外资企业参与长安汽车一款软件的开发aawt。 问2、目前这一行业同类岗位的薪酬水平如何？ 答：根据个人能力而定，一般应届毕业生的话在无锡地区3K左右的水平，能力比较高的话老板也会给你加薪的，关键看你怎么谈了。 问3、通过什么渠道提升自己？至今为止，参加过那些培训和继续教育？ 答：主要是通过在实际项目中提升自己，空闲时间会通过阅读一些博客与书箱提高自己，至今为止没参加过任何培训与继续教育。 问4、我现在可以通过什么方式、提高哪些技能和素质，以便今后进入这一行业？ 答：我个人认为主要是学习一些最基础的东西吧，最基础的知识要知道。主要是要有思考精神吧，遇到问题能有钻研的精神吧！多看看相关的书箱，了解一下行业动态，对自己的认识会有所提高。 问5、我的专业（计算机应用技术）可以进入哪些工作领域？ 答：你喜欢哪个领域？因为从我周围的情况来看，做软件这一行很多原来都不是计算机专业的，有数学专业、有机械专业、体育专业。计算机应用技术学的知识比较广泛，喜欢动手的可以考虑网络方面，如运维方面的工作，喜欢思考的可以进入软件领域，做一些软件开发之类的工作。

问6、什么样的个人品质或能力对本工作的成功来讲是最重要的？ 答：我觉得首先是踏实，因为现在的软件开发都是一个团队在做，做事情踏实人家自然就愿意和你一起共事，如果一个人的技术在好、做事不踏实的话，久而久知也不会有很好的发展的。第二要有坚持的精神，不要碰到一个问题不会思考不会就直接请教别人（当然，项目比较紧急的情况下不会的就要立即问），要先自己独立思考，不会了在问，记住问题的原因，下次在遇到同类的问题一定要独立解决，这样才能逐步提高。 问7、还有哪些方法能帮助我深入了解该工作领域？ 答：经常看一下这方面的博客、文章等。如博客园、开源中国等。还可以咨询你们的专业老师，如咱们学校的赵晓峰老师这方面的住处就了解的比较多，可以和他多交流交流，我们在学校的时候就经常和他交流，受益匪浅。 问8、那找工作需要做哪几方面的准备呢？ 答：我觉得找工作最主要的还是基础知识与一个态度问题，面试管问你的时候，问到专业相关的问题时要能回答个大概，没有经验不要紧，要给人家一个好的态度，就是你十分好学，只是差一个平台而已，许多公司都会给新人，尤其是应届生机会的。 问9、那就你自己而言你做了些什么准备呢？ 答：我感觉这是我比较失败的一点，没有做太多的准备，以前在学校学习的许多东西都不是很扎实，真正用起来才知道相差很远。但是我在学校的时候经常去图书馆，所以了解到了行业的发展动态，这对后来是有所帮助的。 问10、男女工作者在这份工作（软件开发）上机会均等吗？ 答：从我目前接触到的情况来看，机会是均等的，现实的情况是女程序不太多，所以他们遇到问题以后，很多男程序员会乐意的帮助，呵呵！

访谈资料的整理和分析方法

论调查中定性研究访谈资料的整理和分析方法 日期：2006-04-24 点击: 作者：中调网来源：中调网~我要投稿! 近年来，定性研究方法，尤其是访谈技术在我国的应用日益普及，然而各界关注的焦点主要集中于资料收集技术的探讨，对原始资料的分析却没有引起足够的重视。 从某种意义上说，资料分析比资料收集更为重要也更为复杂。优秀的访谈只有通过优秀的分析才能将所收集的资料转换成对研究者有意义的结论，从而达到研究的目的。但是访谈资料往往因数量庞大、结构零乱而难以处理。因此，研究者需要将浩如烟海的资料“打散”、“重组”和“浓缩”，最终对资料进行意义解释。这些过程可以归结为“组织”和“连结”两部分，前者是对资料的整理过程，后者则是对资料的进一步深入分析和解释。但在实际过程中，二者是紧密相连、相互交织的。 因此，本文结合“互联网与创造力研究”的个案，对访谈资料的整理和分析进行了简单的梳理和介绍，并对某些方法提出了自己的改进意见。文章第一部分简要介绍访谈资料整理和分析的特点，第二、三部分分别论述了“组织”和“连结”的具体方法，并对不同方法进行比较。最后一部分探讨了恰当使用回溯重组方法对提高分析的效率与质量的意义。 关键词：定性研究访谈组织连结 八十年代以来，西方学者对社会、人文学科研究方法的探讨经历了三个重要转向：方法的研究让位于方法论的探讨；定量方法的优势地位被定性方法所取代；从社会调查的阶段性过程观念转向研究的社会过程观念。这些转向大大促进了定性方法在各领域的研究和应用，相关论著不断涌现，或全面介绍定性方法，或专门探讨资料收集技术、分析技术、定性与定量结合等问题。在资料分析领域，Glaser和Strauss提出的扎根理论（grounded theory）已经产生巨大影响。同时，许多定性分析软件也得以开发，如NUDIST、Ethnograph等。 相比之下，我国定性研究水平较为薄弱。一方面，对定性研究存在某些误解，认为它是可以随意进行的，主观性较强，并非科学实证的方法。因此，在一般介绍社会或市场研究方法的论著中，定性方法往往只是作为定量方法的补充而一笔带过。 另一方面，对定性方法的关注集中在资料收集技术层面。近年来，定性方法尤其是深度访谈、小组座谈日益普及，不少研究机构都已配备先进的小组座谈设施，这是令人可喜的。但是，研究者关注的焦点多在技术操作层面，尤其是资料收集技术，而对资料分析方法以及定性研究背后的方法论传统却缺乏足够的重视，研究者往往只凭主观判断得出研究结论。 事实上，仅有精湛的资料收集技术，而没有对资料的深入挖掘，是不能充分获得有价值的信息、实现研究目的的。英国经验主义科学家培根曾经指出，科学研究的工作应该像蜜蜂一样，“既从花园里采集资料，又对这些资料进行消化和加工，酿出蜂蜜”。 然而，定性分析是一个极为复杂的过程，具有极大的弹性，不同领域、不同研究目的需要采取不同的分析策略。因此，有些西方学者致力于收集各领域研究者的定性分析策略，在此基础上，探讨其基本规律。 在国内，规范的定性分析实例尚不多见，对分析技术的研究更为困难。北京大学陈向明教授的专著《质的研究方法与社会科学研究》，从方法论到具体操作层面对定性方法做了系统的介绍。然而，其中的资料分析技术主要侧重于理论建构目的，遵循的是扎根理论思想，且多以教育学等领域的个案为例。与大陆相比，台湾、香港的学者更早接触定性研究，已出版不少译著，以综合介绍型为主，主要应用于护理、教育、社会学等，而对传播学、市场研究等领域定性分析技术的探讨尚属少见。 因此，本文试图结合传播学中的研究实例——互联网与创造力的关系，提出笔者对定性分析的管窥之见，以期达到抛砖引玉的目的。为了对互联网与创造力的关系做一个初步的理论探讨，提出研究的理论假设，我们在文献分析的基础上，对传播学、心理学、传播心理学

大学生职业生涯人物访谈总结报告-报告

大学生职业生涯规划人物访谈范例和报告。 一、大学生职业生涯规划人物访谈范例 访谈时间：年月日 访谈方式：当面采访 访谈人： 被访谈人：某科技集团研发处黄某 被访谈人简介：黄某，硬件工程师。毕业与于福州大学，在大学毕业后直接签约冠捷， 成为一名普通的研发人发人员。经过几年的打拼。黄某终于在工作上取得很大的突破，从一名普 通不起眼的研发人员成为研发处主管，也实现了他职业发展的成功。黄某对于成功的座右铭就是：实干，敢干+机遇。正是他的这种实干精神使他取得个人职业发展的成功。 访谈内容： 问：因为高校扩招的原因，目前大学生的综合素质普遍有所下降，您认为我们这个专业 的学生应该从哪些方面进行培养才能更好地提升我们的素质? 答：在学校，现在的网络这么发达，你可以多上网，在网络上多接触一些最新的信息， 多学习涉及广告的知识内容等。在外面，你一定要跟周边的人去学习，哪怕人家只是比你早一天 进入公司。因为他的身上有很多东西值得你去学习。 问：现在很多求职者选择进什么样的公司，很重要的一点就是考虑进一家公司是否有比 较好的发展前景。我想问一下从事这份工作的人的发展前景或晋升机会如何? 答：这主要还是要看自己的能力。俗话说，鸡窝是养不住凤凰的，如果你是凤凰的话， 你早晚都会跳出狭小的鸡窝的。但有些公司，如果你没有能力的话，你就只能做一个职工，因为 不可能每个人都是领导人。就像你做的这样一份生涯人物访谈活动或是一份生涯规划，如果你做 不到的话，那你就没有办法了。但是人都有这样向前发展的想法是没有错的。所以能力真的很重要。 问：学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助? 答：总的来说是有帮助的，但是大家都知道，书上的知识永远赶不上技术的发展，所有 如果你向在这个行业有好的发展的话，就不能局限于书本上的东西，要多动手，这样能学到的东 西比你课程上所能学到的多很多。 问：我们专业在大三的时候有一个大学实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备? 答：首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势和劣势，尽可能做到扬 长补短。其次有目的地提前锁定一些目标实习单位，有针对性地进行一些关注和调研，做到有的 放矢。最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识，力求在细节方面也做到位，也可以向往届 师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验，以利于较快地适应角色和心态的转变。 问：平常在工作方面，您每天都做些什么工作?您是否满意这样的工作现状? 答：因为我是做研发的，所以很多时间要花在看书，做试验上面，很有收获。我很喜欢 现在的工作，我觉得它目前可以承载我对职业的那些想像，也符合我当前的期望。 问：您认为如何才能做好这份工作?应该具备哪些知识、技能或者经验之类的? 答：任何工作都需要一个人全心全意地投入，而且应该满怀热情，喜欢是做好的前提。 我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了。而更多地是在进入工作之内，抱着一

调查问卷与访谈话题

建立基础教育“管办评”分离制度调查问卷 各位教育工作者： 《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中指出：“深入推进管办评分离，扩大省级政府教育统筹权和学校办学自主权，完善学校内部治理结构。强化国家教育督导，委托社会组织开展教育评估监测。”为了更好地探索我市“管办评”分离的现实路径，为教育行政决策提供咨询服务，特研制本问卷。本问卷只作调研之用，不记名，不作评价之用。在每题后面相应的括号中只填写一个认为符合您情况或最接近您想法的序号即可，谢谢合作！ 一、基本情况 1.您的性别：（） ①男②女 2.您所处的学校是：（） ①市区②城镇③城郊结合部④农村 3.您所处的学段是：（） ①幼儿园②小学③初中④高中⑤其他 4.您所处的年龄段是：（） ①20岁以下②21-25岁③26-35岁④36-45岁⑤46岁以上 5.您目前在学校的职位是：（） ①校级干部②中层干部③任课教师④教辅或后勤人员 6. 您的学历是：（） ①本科及以上②专科③中专（高中）④其他 7.您的职称是：（） ①教授级②高级③中级④其他 二、“管办评”分离制度调查 8.您对“管办评”分离制度了解的渠道是：（） ①纸质文件②网络报刊③学校会议④个人口传⑤不了解

9.您对“政府管教育，学校办教育，社会评教育”的态度是：（） ①完全赞同②不完全赞同③不赞同④与我无关 10.您认为目前政府或教育行政部门对学校的管理存在的突出问题是：（） ①干预太多②管理太细③统一模式④评价方式单一 11.您对“政府教育统筹权”中的“A:分权；B:放权；C:监权”依重要性程度，其排列顺序是：（） ①ABC ②BCA ③CAB ④ACB ⑤BAC ⑥CBA 12.您认为“学校拥有办学自主权”：（） ①非常必要②有必要③没必要④与我无关 13.您认为“学校拥有办学自主权”对学校的发展：（） ①有促进作用②作用不大③都一样④有反作用 14.您认为“学校拥有办学自主权”最需要建立：（） ①学校理事会②校务委员会③政府、学校、社区共同体④家长委员会 15.您对“委托社会组织开展教育评估监测”的基本态度是：（） ①很有必要②必要性不大③完全没有必要④导致教育质量下降 16.您对目前开展的教育督导的基本看法是：（） ①成效显著②监督有余指导不足③指导有余监督不足④没有成效 17.您认为如果建立教育“管办评”分离制度对教育的影响是：（） ①促进内涵发展②促进特色发展③导致不均衡发展④影响不大 18.您认为影响教育“管办评”分离制度建立的最大障碍是：（） ①利益问题②权利问题③认识问题④责任问题 19.您对目前的教育管理制度：（） ①很满意②比较满意③一般满意④不满意 20.您认为能让教育领域“管办评”分离落到实处的突破口是：（） ①办学权与管理权的分离②管理权与评价权的分离③办学权与评价权的分离

工作分析结构化访谈提纲

工作分析工具与模板系列（二）： 工作分析结构化访谈提纲 一、关于岗位的基本信息 （一）问题 1.请问您的名字、所属部门、任职岗位名称是什么？ 2.请问您的工作向谁汇报，谁指导您的工作？ 3.与您同在一个岗位的同事有哪些？有多少人？ 4.您是否承担管理他人的工作，如果是，主要是管理那些岗位上的人员？有多少人？（二）记录 访谈者请根据以上问题的答复填写记录 岗位信息记录 二、关于岗位的设置目的 （一）问题 1.这项岗位最终要取得怎样的结果？ 2.从公司的角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？ 3.为何设置这一岗位？ 4.为这项工作投入经费会有何收益？

5.完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献？ （二）记录 访谈者根据以上问题的答复填写记录 岗位设置目的记录 三、关于工作关系 （一）问题 1.请问您履行本岗位职责时，需要从公司哪些岗位获得所需的信息、服务、资料或者接受监督？发生关系的内容是什么？获得的信息、服务、产品、资料达到什么标准时才能使您完全感到满意？ 2.请问您履行岗位职责时，需要向公司哪些岗位提供产品信息和服务，或行使某方面的监督？发生关系的内容是什么？ 3.请问您在履行本岗位职责时，需要和公司外的哪些机构发生联系，联系的内容是什么？ 4.请问您是怎么管理您的下属的？您的下属是何种类型的员工？请简要说明每位下属的工作范畴和职责，以及岗位存在的原因。 5.您经常和哪些下属接触？您是使用何种管理信息系统进行办公的？ （二）记录 访谈者根据以上问题的答复填写记录 岗位工作关系记录

四、关于岗位职责和任务 （一）问题 1.请问您的岗位职责是什么？在各项职责中，需要完成哪些工作？工作内容是什么？您是如何完成这些工作的？您完成这些工作的衡量标准是什么？完成这些工作是否需要作业指导书的指导？ 2.请您对您刚才所谈职责按其重要程度进行排序，并估计每项工作需消耗的时间比率？ 3.除了日常工作外，您在每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作？ 4.您在完成这些工作任务时，是否做过这些任务的工作记录？ 5.您所认为的岗位职责是否与其他的工作岗位职责有交叉部分，如果有，是哪些，您平时是怎样协调分工的？ （二）记录 访谈者根据以上问题的答复填写记录 岗位职责记录

2职业生涯人物访谈报告

职业生涯人物访谈报告 正文部分（参考格式见下，可以不拘泥于此建议，主要风格为简洁、美观、大方） 一、一级标题名称（一级标题）（注：一级标题用黑体加粗） （一）二级标题（二级标题）（四号，宋体，间距为预设值）（二）二级标题（二级标题） 二、二级标题名称（一级标题）（注：一级标题用黑体加粗） （一）二级标题（二级标题） 职业访谈报告及职场体验总结说明 根据第二届全国大学生职业生涯规划大赛活动的整体安排，各高校要组织学生进行就业实践，为使学校及学生能更好地了解和实施此环节，现将此环节作如下说明： 1．职场人物访谈 选手需结合自身规划选取与规划职业相同或者相似的职场人物进行职业生涯访谈。在选手进行访谈之前，要列出访谈问题清单，确定访谈重点。在访谈结束后，要将人物访谈过程、搜集的资料及心得撰写成《职业生涯人物访谈报告》，报告要突出选手访谈心得及自身对于职业认知方面的思考。 2．职场体验

选手要结合自身规划选取与自身职业相同或者相似的职位进行职场体验，过程为1—3天。选手在规定的时间内要完成完整的工作流程，并撰写《职场体验总结》。 所有参赛选手的《职业生涯人物访谈报告》和《职场体验总结》将作为附件内容和职业规划书一同提交，作为职业规划作品的重要参评内容。 进行此环节时，选手要认真准备，积极参与，用心思考，善于总结，注意相关图片资料的收集。 3.《职业生涯人物访谈报告》的内容要求：结合访谈收获和个人职业规划写出目标职业生涯人物访谈报告，题目自拟。内容包括：目标职业生涯人物的选取、目标职业生涯人物简介、访谈过程简介、访谈问题总结、对目标职业的分析、自身的认识变化、对自己就业和将来职业发展的帮助等。其中，需撰写《职业生涯人物访谈记录》。要真实全面记录访谈中的对话内容，并注明所访谈的生涯人物职业，每1份访谈记录所包含的问题不少于6个，文字不少于600字，不多于1500字。《职业人物访谈记录》作为《职业生涯人物访谈报告》的附件。 4.《职场体验总结》的内容要求：结合职场体验经历和个人职业规划写出职场体验总结，题目自拟。内容包括：体验职位的选取、体验职位的简介、体验过程简介、工作中存在的问题、解决问题的方法方式、对体验职位的分析、自身的认识变化、对自己就业和将来职业发展的帮助等。文字在800-1000字左右。

专题三 调查访谈及情景对话

专题一调查访谈之情景对话 1.含义：调查访谈之情景对话，指记者采访录或两者间的对话。 2.三关键：问句，答句，口语交际。 3.宗旨：问什么，答什么；答什么，就问什么；要注意看上下文。 4.答题秘诀 (1)口语交际 1)Thank you! - You are welcome. 2)Excuse me, could you please tell me…-Sure. 3) What does he look like? -He has brown hair. 4) What’s wrong? /What’s the matter? -I’m not feeling well. I have a headache. 5) How are you? - I’m fine. / I’m not very well. 6) What are you? - I’m a student. 7) What are you doing? -I’m doing my homework. 8) What were you doing? -I was taking a bath. 9)What is your father? - He is a policeman. 10) Would you like to go fishing? - Sounds great! 11）How is the weather today?/ What’s the weather like today?- It’s sunny/rainy/cloudy. 12) Can you meet me at the airport?-I’d love to, but I’m afraid I can’t./ Sure. 13) Can I help you? / What can I do for you? -- Yes, please. 14) Can you help me? -- Sure./ Yes, I can. (2) 答句(根据问句结合上下文回答) 1）特殊疑问句--看特殊疑问词，问什么，答什么 13) How far…? -It’s 10 minutes’ walk. 14) How soon…? -In 10 minutes. 15) How long…?-For 10 years. 16) How old…? -Sixteen years old. 17）How often…? -Every day. / Once a week. /Twice a week./ Three times a week. 18) How many xxx…? -1000 xxx. 19) How much( is it )? - 10 dollars. 20) What should I do ? - You’d better take these pills and drink more hot water. 2）一般疑问句--Yes，主语一般疑问词. / No,主语一般疑问词n’t. 21) Can you…? -Yes, I can. / No, I can’t. 22) Have you…? -Yes, I have. / No, I haven’t. 23) Are you…? - Yes, I am. /No, I’m not. 24) Were you…? -Yes, I was. / No, I wasn’t. 25) Do you...? -Yes, I do. /No, I don’t. 26) Did you…? -Yes, I did. /No, I didn’t. 27) Do they…?-Yes, they do. /No, they don’t. 28) Is there …? - Yes, there is. / No, there isn’t. 29) Are there…? -Yes, there are. /No, there aren’t. 30) Are these/those…? -Yes, they are. /No, they aren’t. (3) 问句 特殊疑问句 1.找出特殊疑问词２. 空一格写主语３.添动词 4.照抄 一般疑问句 1.找出一般疑问词２.写主语３.照抄

研究性学习方法指导课：访谈法

即墨二中2012-2013学年度高一研究性学习导学案 使用时间：2013年5月 编制： 曹雪云 学习目标： 1、通过学习，了解访谈法运用的步骤 2、掌握访谈活动运用中的技巧，并能灵活运用访谈法 新授： 一、访谈法的概念和类型 1、概念：访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的形式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。 思考：访谈与日常谈话是不是一回事？ 2、类型： （1）结构式访谈：也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的方式和顺序对受访者提出问题，受访者从被选答案选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。 优点：研究的可控（问题的控制，环境的控制）程度高，应答率高，结构性强，易于量化。 请说出它的局限： （2）非结构式访谈：也称开放式访谈、非标准化访谈、深度访谈，它不采用固定的访谈 提纲，不依照固定的访问程序进行的访谈，鼓励受访者自由表达自己的观点。 优点：具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。 请说出它的局限： （3）半结构式访谈：它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目，也给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的自由度。 半结构式访谈有何优点？ 二、怎样进行访谈？ 1、访谈前的准备 ⑴案例分析：美籍华裔著名学者杨振宁教授有一次到上海访问。上海某大报派了两位资深记者前往宾馆采访。尽管杨教授拣最基本的知识谈，两位记者还是毫无反应.没谈一会儿，采访就告吹了。 请分析失败原因： 《人民日报》老记者纪希晨有次去西部某油区采访。一开始采油队的负责人十分冷淡，支支吾吾，不愿详细回答问题。纪希晨渐渐地从那位负责人的话中听出陕北口音，而纪希晨战争年代曾在那儿生活过。于是他就突然问那位负责人：“你是哪里人？是陕北绥德的还是米脂的？”这一招果然灵验，闲扯 装 订 线

职业生涯人物访谈总结报告

职业生涯人物访谈 总结报告 学院： 班级： ： 学号：

关于这个职业生涯人物访谈，我主要选取了以下问题的容进行访谈： 问题1：您是如何找到这个工作的？ 问题2：目前，在这个行业要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 问题4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 问题5：在行业，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供那些培训？ 问题6：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业发展的前景怎样？ 问题7：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 问题8：男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 问题9：平常，在工作方面，您每天都做些什么？ 问题10：从事这份工作实现了您的人生价值吗？ 接下来，我争取到了在电力领域工作的三个人作为访谈对象，他们分别是刚刚进入这个领域已经有了一年工作经验的人以及在该领域从业多年，已经升为车间主任的主任（由于个人隐私的问题，不便透露），还有一个在该公司工作多年的书记兼副厂长王。由于我

们现有条件有限，我是通过进行访谈的。 访谈一： 访谈对象： 访谈人： 容：（以下用代，用）： ：您好，学长（超是理工大学土木工程专业毕业的）！您接受我的邀请，让我对您进行采访。那么我就开始了哦？ ：你好，当然可以，你问吧！ ：我想了解一下，首先，您在公司里主要是做什么工作的？ ：我在这的职务是放样工，平时就在技术中心，搞一些设计类的工作。：那么当初您为什么会选择这个工作？又是如何找到这个工作的？还有就是您当初主要是通过哪些渠道了解到这个工作的？ ：其实最主要的是我对这个方面的工作很感兴趣，我的专业是土木工程，我具有这个方面的专业知识，可以说是专业和这个工作也很对口。因为我是土木专业的学生，所以我在上大学的时候，我就通过上网查找相关的职业介绍，再通过老师和一些朋友的介绍，然后经过考虑，我决定选择这个工作，就到了公司应聘。 ：那么您觉得在现在的这个岗位，什么东西是非常重要的？ ：首先我们公司是国企，所以在这个基础上，我们公司需要从业者的综合素质高，还有就是一定要有一技之长；然后，还要具备较好的沟通能力；最后也是最主要的是做好自己的本职工作，认真落实各项工作。

访谈调查法

访谈调查法 编写人: 万强瑞丁凤霞 学习目标： 1、知道什么是访谈调查法 2、知道怎样进行访谈调查 3、了解访谈调查的问题类型 学习重难点： 怎样进行访谈调查 学习过程： 一、复习 1、什么是调查研究法？ 2、调查研究法的类型有哪几种？ 3、调查研究的具体方法有那些？ 二、学习过程 一、什么是访谈调查法 访谈调查法是指通过与研究对象交谈收集所需资料的调查方法，又称访谈法 访谈一般以面对面的个别访谈为主，也可采用小型座谈会、调查会的形式进行团体访谈，还有通过电话进行的电话访谈。访谈既可以作为一种独立的研究方法，也可以作为其他研究方法中收集资料的辅助方法。 二、怎样进行访谈调查 （一）、准备阶段 实施访谈调查，首先要做好访谈的准备工作，制定访谈计划，把握调查内容，选择适当的访谈形式，设计好访谈调查表或访谈提纲，以及记录表格，选择访谈对象，初步了解被访者的情况，选好访谈的时间、地点、场合等。 1．制定访谈计划 制定访谈计划是保证访谈能够顺利进行的前提，访谈计划应对访谈中涉及的主要问题作出明确的规定。如要对访谈调查的目的，访谈调查的类型，访谈调查的内容，访谈调查的对象，访谈调查的时间等作出明确的规定，还要编写好访谈调查的提纲、进行组织分工等等。 访谈调查计划中还要准备访谈所需的工具，如访谈问卷、访谈大纲、访谈记录表、各种证明材料、证件、采访机、录音机等。 2．编制访谈问卷或提纲 访谈问卷可以有开放式问题，也可以有封闭式问题。所有问题的设计要注重表述的口语化。除了按顺序排列的访谈题目、答案选项外，也包括访谈的相关资料，如被访者的个人基本资料、访谈日期、地点等。 3．选择访谈对象

生涯人物访谈心得体会

访谈心得体会 通过这次的访谈，我了解了许多大学生所面临的选择与彷徨，在严峻的就业压力形势下，部分毕业生选择了读研，继续深造自己，也有的选择了就业，但我个人觉得这要视每个人的性格，兴趣，价值取向而定，无论哪种选择，最好是最适合自己的选择。 目前对大学生来说由于连年的扩招带来的毕业生人数急剧增加，政府机构改革、人员分流，国企深化体制改革、精兵简政，私企就业岗位少，全球性经济危机又雪上加霜，大学生就业仍然存在很大困难。所以有很大一部分的学生都转向考研，引起新一轮的“考研热”。也就是说现在的研究生情势也不乐观。因此只有脱颖而出的人才会有更好的优势考研进而就业。这也是组多大学生需要认清需要面对的现实问题。 对我个人而言，读研以后也不一定能找到一份好的工作，不一定能缓减就业压力，高学位并不等于高职位、高薪水。其实就业难不难，主要看个人能力与内心期望值之间的差距，综合素质很强，到哪里都是抢手货；但如果是眼高手低的话，现实与期望落差会很大，高不成，低不就的，自然很难找到工作。所以，给自己一个合理客观的分析，定位，是很重要的，克服浮躁情绪，踏下心来才能更好，更快的融入社会。 这次访谈的结果真的印证了老师在上课时所讲授的内容，可以称之为实用知识。这种实用知识相当于哲学上的理论知识。首先，一个人应当对自己的职业有个大致的规划，而不是毫无目标。只有这样确定了方向，我们才能更好的朝着目标努力。其次，影响人们选择职业的方面真的是多方面的，正如老师上课让我们选择的：待遇，福利，工作环境，发展前景，个人兴趣爱好。而我们需要根据自己的需求不同选择自己的职业。其实，我个人觉得，个人的兴趣爱好还是很重要的。试想，如果邵秀英对考研完全不感兴趣，那她又怎么会在丰富多彩的大学里，当周围的人都去忙于社团、交际、娱乐活动等时，而她却一直默默地学习，对考研矢志不渝呢。只有有了兴趣爱好，才后有动力，有进步，才会像邵秀英同学一样取得那么多的成绩，进而有更大的发展空间。最后，我觉得人应该认清自己，认清自己包括很多，比如明

访谈环节要领、访谈思路和访谈提纲

深入访谈实践环节要领及考核方式 一、深入访谈的目的 深入访谈是社会调查研究方法课程中重要的收集资料的方法，它有助于深化和挖掘主题，甚至发现新的议题。本课程在一个既定的研究主题下，要求每个同学找到符合要求的真实的案例，以所提供的访谈提纲为基础，亲自收集第一手资料，从而对访谈的一般过程、技巧、对话题的把握、延伸和拓展有一个直观的把握。 二、深入访谈的组织形式 1、2人一组，自由组合 2、访谈对象选择和数量要求：共2户。访谈对象要求：1个农村计生家庭（一个男孩，或一个女孩和一个男孩家庭）+1个农村纯女户（一个女孩或两个女孩的家庭） 3、可访谈符合调查要求的家庭的夫或妇任意一方。 三、深入访谈的要求 1、访谈过程以提纲为基础，围绕着提纲展开，但非常鼓励学生在访谈中能够根据访谈进程的需要深化和挖掘。访谈过程中，尽量多引导访谈对象举例说明。 2、访谈时间：一般在一个小时左右为宜 4、访谈方式：可以面对面，也可以电话、QQ在线访谈等。 5、访谈过程中要做好速记，访谈结束后需迅速记下访谈内容和自己对研究主题的把握和理解。 6、访谈对象：自己通过自己的人际关系寻找符合要求的访谈对象，要求必须真实 7、需要详细记录访谈对象的居住地、家庭及亲属关系等背景资料，并留下多种联系，以便核实访谈的真实性以及对部分问题进行追问。

8、访谈内容需要如实记录，不得使用自己语言或对调查对象的意思进行概括。 四、访谈结果考核 1、要求在一周内12月17号之前完成访谈，17号晚上将访谈结果的电子版发给老师。 2、老师会审核访谈结果，就访谈中存在的问题进行追问，需要补充调查的则要求再调查。 3、访谈结果讨论。在访谈资料收集完毕后，课程会组织讨论，就访谈中存在的问题、访谈结果、访谈发现等等进行课堂讨论。

(完整word版)怎样进行访谈调查

怎样进行访谈调查 访谈调查是一种有目的、有计划的研究活动。访谈员要按照一定的程序和步骤与被访者进行访谈，因此在访谈前应该作好充分的准备。根据访谈的进程，访谈过程一般分为三个阶段，它们分别是：准备阶段、访谈阶段、结束阶段。 一、准备阶段 实施访谈调查，首先要做好访谈的准备工作，制定访谈计划，把握调查内容，选择适当的访谈形式，设计好访谈调查表或访谈提纲，以及记录表格，选择访谈对象，初步了解被访者的情况，选好访谈的时间、地点、场合等。 （一）访谈前的准备 1.制定访谈计划 制定访谈计划是保证访谈能够顺利进行的前提，访谈计划应对访谈中涉及的主要问题作出明确的规定。如要对访谈调查的目的，访谈调查的类型，访谈调查的内容，访谈调查的对象，访谈调查的时间等作出明确的规定，还要编写好访谈调查的提纲、进行组织分工等等。 访谈调查计划首先要确定用什么类型的访谈方式。，一般来说，访谈方式的确定要依据调查研究的目的来选择和确定。如果是探索性研究，通常选择非结构性访谈，并制定好调查大纲；如果是要验证某个假设或者需要较快获得较多人的态度，通常选择结构性访谈，并制定好调查问卷。访谈调查类型的选择除了与调查研究目的和性质有关外，还与人员和时间、经费的充裕与否直接相关。 在制定访谈调查计划时，还应该考虑访谈的内容，也就是访谈调查的问题。从访谈的内容看，大致分为三类[④]：（1）事实调查，由被访者提供自己确实知道的一般情况。（2）意见征询，征求被访者对某些问题的意见、观点。（3）个人的基本情况，包括个人经历、兴趣、爱好、动机、信仰、思想特点、个性特征、心理品质以及家庭情况、社会关系、等等。 为了提高访谈调查的质量和效率，还需要具体考虑访谈的时间、地点、场合等因素。一般来说，如果被访者是个人或人数较少，访谈时间、地点和场合最好由被访者选择，这样比较有利于访谈过程的顺利进行。如果是集体访谈，也可以征求被访者的意见，由访谈员和被访者双方确定比较合适的时间、地点和场合。访谈的地点和场合的选择有时与访谈的内容有关，如有关个人或家庭的问题，以在家里访谈为宜；有关工作方面的问题，以在工作地点访谈为宜。但是，如果被访者不愿在家或在工作单位会见访谈人员，那么也可以选择其他合适的场所进行访谈。 访谈调查计划中还要准备访谈所需的工具，如访谈问卷、访谈大纲、访谈记录表、各种证明材料、证件、采访机、录音机等。 2.编制访谈问卷或提纲 在结构性访谈中，必须事先编制访谈问卷。访谈问卷的形式大体上与前一章问卷调查中一般的书面问卷相似，可以有开放式问题，也可以有封闭式问题。，由于这份问卷不是被访者书面填写，而是由访谈员以口头提问的方式提出，所以问题的设计要注重表述的口语化。除了按顺序排列的访谈题目、答案选项外，也包括访谈的相关资料，如被访者的个人基本资料、访谈日期、地点等。 在非结构性访谈中，尽管被访者有较大的表述自由，但是在访谈调查前，访谈员应该制定一个粗线条的提纲。在提纲中确定访谈的程序、主要问题以及排列的顺序。访谈的提纲是访谈员将研究所需要获取的重要信息资料，按照问题的形式向被访者提出。，在访谈进程中，如果被访者在介绍自己的情况时，也提及调查需要了解的其他内容，那么访谈员就不必拘泥于问题的顺序，可按照访谈进程灵活掌握；，在访谈

半结构式访谈提纲

山东省高职大学生攻击问卷编制的访谈提纲 一、对访谈人员进行系统的培训，以便顺利开展访谈工作。 二、访谈人员要了解高职大学生攻击及其外部问题行为的现状及其表现形式。 三、访谈过程中，访谈人员注意访谈的对象特点，根据其特点进行访谈，防止出现“一刀切”现象。 四、访谈中必须涉及的问题： （一）一般问题 1、高职院校大学生的特点。 高职院校学生的特点是：自我要求不严格，也有很多不良习气，还没有责任感，没有理想。 2、高职院校大学生与普通院校同龄学生相比，有何不同？ 高职院校大学生自制力差，自学能力也比较差，但动手能力强，专业技术比较好。 3、高职院校大学生与已经参加工作的同龄人相比，有何不同？ 高职院校大学生拥有一技之长，文化水平高，懂得尊老爱幼。 4、高职院校大学生身上存在的问题主要有哪些？ 责任意识较弱，对前途迷茫，跟普通院校相比感到自卑。 5、列举高职院校大学生的具体攻击性行为 语言攻击，人身攻击 6、列举高职院校大学生产生具体攻击性行为的原因 因为一点小事，比如说打饭不小心被踩了一脚，就进行了语言攻击。

同学打饭不小心洒了自己一身，也会导致进行语言攻击。 7、关注高职院校大学生攻击的频率、攻击的性别差异、攻击的家庭经济地位、是否独生子女等。 频率为五六次；女生容易语言攻击，男生人身攻击；家庭经济比较好的容易攻击家庭条件差的，因为家庭条件好的会看不起家庭条件差的，自己家有钱有事任何事都没问题；独生子女容易出现这种状况，从小娇生惯养，跟家庭教育有关。 （二）半结构式访谈问题（学生） 1、近一学期内，你有没有打扭拧人、指戳砸人、挤压踢踩、推搡碰撞、抓咬他人？还有没有要补充？你是如何看待这些行为？ 没有。 2、近一学期内，你的同学有没有打扭拧人、指戳砸人、挤压踢踩、推搡碰撞、抓咬他人？还有没有要补充？你是如何看待这些行为？没有。 3、近一学期内，你有没有用脏话骂人、取笑嘲讽人、给他人叫、取外号？还有没有要补充？你是如何看待这些行为？ 没有。 4、近一学期内，你的同学有没有用脏话骂人、取笑嘲讽人、给他人叫、取外号？还有没有要补充？你是如何看待这些行为？ 有。同学给人取外号，我认为这是不文明现象，会伤及他人自尊，应该及时阻止此行为。

生涯人物访谈报告

生涯人物访谈报告 前言：寻找我的引路人——生涯人物访谈报告，在此次访中，我对我目前为止认识的有一些成就或有自己目标和理想的三个人进行了访谈。在访谈中，我首先问了他们对于自己职业的几个问题，然后就他们对人生理想的看法等做了进一步的了解。 访谈一: 访谈人物：蒋老师——高中班主任 采访形式：QQ聊天 我：老师，您是从事教师这一专业的，请问一下您为什么选择这个专业？ 蒋：从小到大我跟别的男孩子一样都是想去当兵，后来由于身体等因素没能如愿，我的成绩一直不错考上了本地的一所师范大学，工作后就爱上了教师这个职业，爱上了这个讲台。 我：请问您平时的工作时间是多长呢？ 蒋：一般都是早上六点到十一点，下午一点到四点半，晚上六点工作到九点。 我：老师，在您的职业生涯中，对于当老师这一想法有动摇过吗？ 蒋：这个还是有过的，在我上中学时，中学的某个班主任就强烈建议我们长大后不要当老师。隐约记得他说过，当老师工资不高，而且我教的学生也越来越叛逆了，老师有时候都管不住他们，他们还学会跟老师顶嘴了。那时刚工作不久，我也迷茫了。后来，这件事跟我父母说了一下，我父母是比较支持教师这一职业的，他们觉得，教师这一职业很稳定。因此，我也下定决心好好当老师了。 我：您觉得教师这一职业会给您带来哪些好处呢？ 蒋：首先，我觉得教师这一职业是很稳定的，工资待遇也不错，退休了还有退休金，等我退休之后也不会担心无钱养老；其次，每一年我都会接触到不同性格的学生，通过他们我能更加了解新世纪的学生的超前观念，使自己不会太落伍；再就是这份教师工作也能不断提升我的道德修养。 我：您对您的教学成果满意吗？ 蒋：总体来说还可以吧，毕竟自己的学识比较旧了，我还需要不断的为自己充电，保证自己的知识跟上世界前进的步伐，这样才能教得更好，学生也会知道的更多；而且在学生教育方法方面，我也在不断地探索更好的教育方式，使学生受到更多的益处。 我：好的，感谢老师能在百忙之中回答我的问题，顺便向您道一声，老师辛苦了！ 蒋：谢谢。你要好好你努力啊，出人头地的时候老师也跟着沾沾光。 我：嗯嗯，好的老师，我会努力的！ 访谈二： 访谈人物：李老师——高中学校化学老师。

访谈方案

东莞广泽汽车饰件有限公司 员工访谈方案 一、目的 为促进公司管理团队与员工之间的有效沟通，倾听来自员工的声音，更好地为员工服务，及时了解员工思想动态，促进管理者对员工职业发展的辅导与指引，特制订本方案。 二、适用范围：公司所有员工 三、访谈组织 1、访谈时间：员工入职培训日；每月月底；不定时工作日；各大节假日；有离职意向或提出离职申请日。 2、访谈地点：培训室 3、负责访谈部门：管理本部教育训练课 四、访谈管理 1、根据管理过程中部门或员工存在的问题、入职时长和员工奖惩等，以管理本部教育训练课为主，与相关人员进行访谈，负责员工访谈计划的制定与实施，负责访谈结果的跟踪与评估。 2、其他访谈由各部领导结合访谈分类及问题，有针对性的进行思想沟通。 五、访谈分类 根据访谈对象、访谈类型等，分为： 1、试用期入职访谈：管理本部在新员工入职后最迟两天内办理入职手续、访谈和岗前培训。 2、试用期整月抽样访谈：入职一个月综合考试结束后，结合考试成绩、入职表现和适应程度等实施访谈。 3、转正访谈：根据部门主管、经理或分管领导的综合评价，新员工转正期满前七日内展开转正调查摸底，对基本符合转正条件员工进行整月抽样访谈。 4、奖惩或工作异常访谈：结合员工工作中受到的表彰、警告或通报、客户投诉等，管理本部教育训练课配合主管领导与员工深度沟通，理清真实原因及缘由，从思想与根源上改善工作及绩效。 5、专题恳谈会：针对涉及多部门或多人共性问题的访谈，譬如：工作态度、积极性和心态等问题进行的访谈。 6、离职面谈：离职分为辞退、劝退与辞职，具体离职相关规定按公司员工手册规定办理。管理本部教育训练课要及时与离职员工面谈，了解详情，从而改进工作方式方法，提高工作效率，完善相关条件设施。 六、访谈细则 1、访谈准备

调查问卷+访谈

编号：北京晓星电脑技术有限公司绩效考核调查问卷 您好！ 非常感谢您能接受我们的调查！我是北京联合大学的一名应届毕业生。现在正在完成一篇关于绩效考核在企业中的应用的毕业论文。这项调查有助于企业更加全面、深入地了解绩效考核的现状及存在的问题，对调动员工积极性，实现人才的最大效用，具有非常重要的意义！希望能够得到您的支持和配合！ 本次调查采用无记名的方式进行，您的回答绝对不会给您带来任何麻烦。这份问卷可能要花费您10分钟左右的时间，请您耐心回答，再次谢谢您的支持！ 填写要求： 1.请您在填写调查问卷之前一定要认真阅读问卷说明。 2.选择题题干后面设有填写提示，请您按照提示进行填写，将答案写在每题题号前面： 【单选】表示只能从备选的答案中选择一个选项 【多选】表示可以从备选答案中选择一个或多个选项，对选项的个数不做要求 3.答案中有其它选项的请您补充完整，谢谢合作。 4.主观题请您尽量回答，没有请填“无”。 1、您了解公司的绩效考核体系吗？【单选】 A. 非常了解 B.了解 C.有一些了解 D.不是很了解 2、您觉得公司有必要实施绩效考核制度吗？【单选】 A.非常有必要 B.比较有必要 C.没必要 D.很没必要 3、您认同“绩效考核只是人力资源部的事”这一说法吗？【单选】 A. 非常认同 B.比较认同 C. 比较不认同 D.非常不认同 4、您认为公司绩效考核制度的实施成果与公司战略目标的实现有相关性吗？【单选】 A.关系非常密切 B. 关系比较密切 C. 关系密切程度一般 D. 关系比较不密切 5、您认为其他同事对待绩效考核的态度如何？【单选】 A.不当回事 B.有些敷衍 C.比较认真 D.非常认真 E.不知道 6、您认为现有的部门绩效考核指标符合部门的要求吗？【单选】 A. 不符合，太泛 B. 不符合，太细

职业生涯人物访谈总结报告范例

附件三： 职业生涯人物访谈总结报告范例 （节选自一位学生的访谈总结） 此次寒假的实践活动是学生对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是学生对自我的设计，自我规划，自我成就的探索性活动。我也非常幸运地参加此次假期的活动，现在我也说说自己的感受吧。 年年有大四，但是大四对于每个人来说却永远只有一年，我们医学类上五年，却也是只有一个大五，这一年想想应该是刻骨铭心的。即将跨出校园走向社会的我们大多可能有些手足无措。很多人都是在做简历找工作时才发现自己无话可写，无证可上岗，很多早该准备的东西却没有，这些都提示我们应该早下手，在“埋头读书”时也要有时“抬起头来看路”！ （一）要重视自己的专业知识和通用工具知识（如英语、计算机等），一位大夫告诉我去年他们医院有位研究生来应聘，那位学生是学校的学生会主席，无论是社会实践工作还是人际交往方面，其才华都是令诸位老师很是欣赏，但美中不足的是他的专业课成绩都是勉强过关，还有一门课没及格，这又令大家很是失望、很无奈、也很惋惜，所以医院领导决定开会研究研究，可是研究来研究去研究的结果还是决定不予录用，最重要的原因就是他的专业功课不理想。 （二）要重视提高自己的工作技能。像上岗技能证书之类等。特别是医疗行业，你说你能力强，单位说单凭面试我怎么能确定呢？但你有相关证书就不同了，那证书是国家承认，同行认可的，他还会怀疑吗？ （三）重视自己的人际关系网络。一般来说关系网大体分3类。一类是核心关系：包括父母，最要好的朋友，他们是会全力以赴帮助你的人；另一类是较近的关系：如你的亲属，同学等。他们也可以提供给你较为广泛真实的职业信息，能够提供比较中肯的职业建议，也能够给予一定的直接或间接的帮助。还有一类是一般关系的，他们也可能提供一些职业信息和建议。因此你不但需要与各种关系保持经常联系，而且最好尽可能地进行“良性对话”。 （四）要重视实习、实践机会。相信实践出真知。实践可以将意识的、模糊的、朦胧的东西通过自己的亲身体验变可操作的、可触摸的、有经验可循的，因此不要马马虎虎对待自己的实习工作。多数医院单位都认为胜任工作岗位的能力是影响员工在单位发展的最重要的因素。但大多数医院也都同时反映，新进来的毕业生的最大不足之处是实践能力差，你说我才是个毕业生、有多少实践经验？但医院他说：我要的是来工作的，不是来让我手把手什么都教的。医院不买你的“抱怨”。因此，在实习期间一定要认真地做好自己的本职工作，而且经常实习单位也是你的“第一站”工作单位，这种“开绿灯”的事也是屡屡发生的。与此