万科房地产公司年度经营计划书50页

万科房地产公司年度经营计划书

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计划书架构

经营指标计划内容责任部门

目录

前言

第一篇经营计划指标- 财务维度（1）第二篇经营指标分解–财务维度（2）第三篇 05年度销售计划－客户维度（5）第四篇客户满意度提升计划－客户维度（9）

第五篇成本结算目标－内部流程维度（ 22）第六篇项目设计计划－内部流程维度（25）第七篇工程计划－内部流程维度（27）第八篇客户关系提升计划－内部流程维度（34）第九篇物业经营计划－内部流程维度（ 39）第十篇项目发展计划－学习成长维度（41）第十一篇总办计划－学习成长维度（42）附：经营计划的财务结果－财务维度（43）

前言经营背景及思路

第一篇经营计划指标——财务维度一、经营计划指标

二、现金流量指标

三、项目重要工程节点

第二篇经营指标分解——财务维度

一、开竣工面积计划

备注：以上开竣工面积均不含地下建筑面积，水晶城四期设计面积含地下建筑部分。

二、销售毛利

四、资金计划安排

第三篇05年度销售计划－客户增长维度一、销售计划

二、销售费用计划

四、销售安排

1．项目2销售安排

（1）销售策略

情景营销：卖场内部及外部的整改，对现场环境及销售路线进行重新完善与划定。在这个卖场中强调区域发展、生态运动的生活，加强产品附加值的体现。

客户管理系统搭建：建立全新的预约参观制度，做到提前预约和全程陪同客户参观。提升项目品质感受。对于高端客户渠道深入挖掘，进行针对性的直投和对外宣讲活动。

新的形象的建立：5月推广前期，借助“生态论坛”的举办，形成项目“生态”核心竞争力的市场认知，扩大项目的影响力。

借助滑水赛的筹办：提升项目形象，本次比赛是我们调动政府、社会各方面资源，完善项目周边交通、配套条件，改善区域综合环境的契机，催动项目开发条进一步成熟。

加强对市范围内的竞争对手项目的调研工作，为二期产品销售做市场上策略的修正。

（2）销售档期

5月份：首期别墅C区二、三标段开盘；

8月份：首期联排围合别墅开盘；首期剩余独体别墅发售；

9月份：联排别墅产品开盘；

10月份：一期公寓产品开盘。

（3）推广安排

总体分为三个阶段：

2－5月份预热阶段生态之城：生态论坛的举办与首期规模化开盘前的产品预热准备推广；

5－9月份解热阶段魅力之城：世界城市友好联盟活动与世界滑水锦标赛的举办，扩大项目区域的知名度与营造现场“体验营销”的生活感受；

10－12月份递进阶段活力之城：首期业主入住。激发项目成长阶段内的“居住感受”，同时为二期产品发售做预热准备。

每月推进计划：

计划在1月底提出二期产品建议报告；

计划于4月底完成项目网站的资料的准备与网络服务商选择与技术手段的支持；

政府/媒介平台的搭建：计划于3初与《每日新报》就生态论坛与世滑赛形成具体的可执行的宣传计划与方案；

计划3月初完成电视宣传片的后期制作；

计划在2月底出初刊《客户通讯》，同时在3月初实行老业主的“积分反馈”计划；

计划在3月底,基本构建出2-3个贵宾团体的定向联络模式，建立稳定的“特殊群体”的传播渠道；

4-5月：完成项目首期LAKE+产品客户储备阶段的宣传与推介安排；

6-7月：世界友好城市联盟活动的筹备与报纸广告、渠道传播计划的制定与实施；

8-9月：联排别墅与公寓产品预热计划的实施与推广安排；

10-11：首期入住与大型入住活动及二期产品预热、客户储备；

12月：年末客户回馈活动

2．项目3销售安排

（1）销售策略

依托公司、招商品牌，形成项目品牌形象；

尝试代理销售，形成并完善代理销售管理体系；

充分利用老业主资源，发挥功能，完成项目入市客户储备，并形成客户资源管理体系；

加强包括渠道、活动等多方面营销创新的探索，提高推广效果并控制推广费用；

提高现场管理水平，加强项目形象推广，形成板块核心。

（2）销售档期

8月1日，项目开盘，首期产品以公寓为主，配合部分薄板和东西向；

9月1日，高层情景开盘；

10月1日，情景花园洋房开盘。

（3）推广安排

4月，春季房交会项目亮相，接受咨询登记；

5月，项目正式亮相，包括外展场、报纸广告、户外路牌等，信息发布及项目通讯发行；6月，项目销售资料正式公开，储备客户初选；

7月，项目发布会召开，客户锁定；

8月，项目开盘，组织高情客户专项活动；

9月，高情开盘，组织情景客户专项活动；

10月，情景开盘，组织多项目老客户参观活动；

11月，进行周边企业等专场推广活动；

12月，年末客户回馈。

第四篇客户满意度提升计划——客户维度

一、05年提升目标

二、提升策略

1．行动重点

针对04年度满意度调查反映的缺陷产品及服务，深入分析相关要素，确定行动重点，提出有针对性的改进措施。

05年行动重点－总体改进优先次序

2．提升“客户价值包”组成因素的满意程度

确定客户价值包的构成因素为产品及客户体验，由此提升产品线客户满意、体验线客户满意，推动满意客户向忠诚客户的转化、实现客户终身价值。

产品满意（工程、设计）

提升

体验满意（销售、客服、物业）

3．关注细节、关注体验

业主心中满意度的形成：来源为两个阶段----购买前、购买后

（1）购买前：构成第一次满意度的形成。

●客户对产品本身的满意成就其购买行为，对产品的满意包含品牌形象、产品价格、

居住环境、地理位置、户型设计、生活配套设施、投资价值等综合因素，基于对上

述综合因素的满意，客户由潜在客户演变为准业主。

●在此阶段，客户的体验仅就产品本身，多为硬性因素。就专业部门而言，规划设计

及销售服务起着一定的作用，构成满意度的关联端口。

（2）购买后：构成第二次满意度的形成。

●随着准业主的入住，转化为磨合期、稳定期、老业主。客户真真切切地居住在购买

前所营造的美好环境之中，此时客户的体验不仅限于产品本身，更多地来自居住的

切实感受，如入住环节的服务、房屋质量问题的维修、投诉的处理、社区的安全、

保洁、有偿服务、设施的维护、日常的关怀等软性因素，形成对物业管理及服务有

较强的依赖性。

●据满意度调查结果显示：A、给业主留下深刻印象的人员为销售人员、保安、保洁、

物业主管人员、上门维修人员、客服部门投诉接待人员。B、现有的投诉渠道是比较充足的，客户仍然习惯向向管理处反映意见，管理处处理客户投诉水平直接影响客

户的评价。

●由此可见，物业管理是客户的第一好感，与客户的接触点即为影响满意度的因素之

一，注重业主的实际感受与体验，并创造品牌的闪光点，是需要积极推广，直致客

户满意的源泉。

●不同的业主类型，对服务的体验与评价有所差异。老业主居住时间较长，评价出于

理性认识，服务评价最为真实。稳定期、磨合期、准业主服务可参照物较少，对比

性低，主要评价还是来源于当初对万科的第一印象，感性认识较多。

结论：客户满意度存在于客户心中，关注客户体验，创建并保持与客户的情感联系，珍惜每一个与客户接触的机会，满意度在点滴中形成。

4．激励措施

制定《各专业端口满意度提升的奖励办法》，激励对满意度提升杰出表现的团队或个人，以满意的员工传递满意的客户。

三、满意度提升计划

产品线满意度：

1．产品缺陷：

工程实体质量：墙体/梁、铝合金/塑钢门窗、楼地面/屋面/顶棚是出现质量问题最多的几个部位。

处理质量问题：维修的及时性、维修一次成功率、保修的便利性、处理结果、解决问题的能力方面差距较大。

规划设计：在商业配套设施、户内舒适度、门/窗、阳台(露台)方面为劣势。

2．针对缺陷，提升客户需求中的基本需求—--产品满意，不仅体现在对一件产品、一次机会上，体现为对一种系统、一种体系的满意，综合为：在客户最关心的地方竭尽全力。

具体措施：

业主类型楼盘措施时间点部门责任人

准业主项目现场建立工程质量样板间。

全年工程

准业主施工现场工地开放日，展示工程

作法。

6月、9月

工程/销

售/客服

准业主流失客户竞争楼盘资料收集和分析。做公

司项目周边楼盘情况调查，了解

市场最新动态和产品特点、变化

趋势。

每季度选

择一个项

目，形成分

析报告

销售/设

计

准业主完善各专业各阶段设计任务书，

充分将住宅使用标准、性能标准，

融入各阶段设计任务书。

随项目进

度

设计

准业主磨合期设计人员到一线部门轮岗，了解

客户需求，建立客户意见反馈库。

每季度选

一个部门

轮岗一天

设计/销

售/客服

准业主外聘专家小组针对防止、解决在

建工程中出现的系统性质量问

题，提供技术支持。

每月组织

一次

工程

老业主针对地产遗留类、物业管理类、

维修基金类历史遗留的工程质量

问题统一整修。

全年

工程/客

服/物业

全体业主进行承建商/供应商的评估工作，

实行承建商/供应商分级管理制度

每半年一

次评估

工程

全体业主

制定“标准化的工程施工做法和统一的材料部品标准”的指引手册。

9月底

工程/设计

体验线满意度：

1．不完美的客户体验（我们的差距）

销售人员的态度和素质

销售人员的专业能力

销售宣传和介绍的实事求是 签约后的持续关注

收楼阶段质量问题的返修 质量问题处理的及时性

投诉处理效率、结果、反馈的及时性、投诉处理人员的专业性 主动关怀及适时问候的体验

投诉处理 环境消杀

社区安全管理 会所发展 有偿维修服务

2．保持优势，扭转劣势

针对劣势，提升客户的需求：

●情感需求（对客户的关怀）

●安全需求（提供问题的解决方案并处理）

●尊重需求（让客户了解我们为其所作的额外或特别的付出；倾听客户的声音；重视所

有的客户，即投诉客户与沉默客户的无差别待遇）

综合为客户体验的满意程度，并就客户与我们接触过程中，根据体验的机会来源，分为两个阶段：售前阶段及售后阶段，准对不同的阶段，不同的客户类型，制定有个性化的提升措施。

售前阶段：客户的感觉更多来自于我们所提供的产品本身及销售过程中的购买体验。措施重点为销售人员的专业能力的提升及对客户的持续关注。

业主类型楼盘措施时间点部门责任人

准业主设销售督察，对销售人员工作态度和

状态不够饱满的员工将进行提示，累

计后将进行处罚。

全年不

定期检

查

销售

同销售代理公司进行人员交流，吸取

先进经验，提高业务接待水平。

全年销售

准业主流失客户

定期安排调研公司对流失客户进行

调查，发现业务能力方面的问题，进

行针对性地培训。

每半年销售

准业主磨合期提升专业能力，增建部门图书角，销

售人员阅后轮流在部门例会中进行

培训讲解。

月度销售

增强销售人员销售承诺语言的严谨

性，同时，在认购之前即向客户展示

买卖合同文本，以最大限度的规避销

售风险。

全年销售

售后阶段：客户体验的导向，取决于客户对服务质量的满意程度及对整体管理服务的难忘或深刻的印象。当服务转化成体验，成为客户难忘的感受，客户将愿意花更多的价钱获得个性化的、难忘的记忆。当我们的产品售出后，客户体验更多的来源于其入住及居住过程中的感受，因此客户对我们的感觉来自收楼、质量问题的处理、投诉处理、日常的客户关怀、

社区的安全、环境、服务、生活品质等方面，行动的重点端口为物业管理与客户服务。

1．收楼：针对准业主，增强客户的归属感及服务体验。

业主类型楼盘措施时间点部门责任人

准业主1、收集客户资料，建立完善

的销售及投诉档案，做到“一

户一挡”

全年销售/客服

2、简化商品房交付办理流程

和环节，交付流程由7步简

化为5步，办理环节由10

个简化为7个。

全年客服/物业

3、入住前开展“工地开放日”

活动。

按入住

时间节

点

销售/客服/物

业

4、组织入住前模拟验收，及

时发现问题及时更正，以降

低收楼时的返修率。

按入住

时间节

点

工程/设计/销

售/客服/物业

2．维修：我们提供的产品，出现了质量问题，如果处理得及时有效，倒不会影响大部分业主对我们的看法，因此，加强维修管理，提高处理质量问题的及时性与处理的效果，会达到令业主满意的程度。措施主要针对磨合期、稳定期业主，实施部门为客服、物业及工程部门的支持配合，具体措施：

（1）建立维修项目的“卡片”管理：明确业主与我们的联系渠道，明示维修单位、维修监理人员、客户大使、姓名及联系方式。

前台的建立和维修的监督制度：建立一个对客户唯一的接入端口—前台，负责接报修及投诉，进行整理分析后进行分类转单，并进行过程的监督直至问题的关闭。要求前台在接报后10分钟之内填写相关报修表格同时转至维修组并签字落实相关责任人，在维修关闭后的24小时内必须进行第一次回访，并运用相关表格记录客户对于维修的满意度，并进行汇总整理。

（3）建立业主对维修的监督体制：由前台在维修关闭后的24小时内对维修工作进行第一次回访，以确定维修的满意度。对于重点工程要求前台在维修结束后的2个月内进行第二次回访工作，以确定维修工作的效果，同时让客户充分感受在万科所受到的尊重和重视。

（4）提升维修组人员的工程专业能力：a.建立维修监理人员资质等级评定制度，并对

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房地产经纪公司发展计划书 发表于：2009-06-28 浏览：1989 回复：0 分享到：新浪微博QQ空间开心网网易微博一个人能力再强,不一定能够支撑一个真正的团队,一个人的金钱再多,不一定能够开创一家强大的企业,一家企业的优秀,代表不了一个行业的兴旺,做为一名房地产经纪行业的从业者,我深深的感受到,这个让我为之不顾一切的职业若想像律师、医生职业一样受到人民的认可，不是不可能，而是时间未到，今天的一切只是因为她的初始时期没有走好，但这份职业绝不可能永远是这个样子，总有一天，其一定会展现出其本应具备的作用。 经过长达近一年的总结、反思及各式各样的实践，再实践，演练、再演练，我们真正领悟到了我们应该如何做才是眼前最佳的出路，同时我们也清楚的认识到，我们所领悟到的一切单凭自己的努力是不会为这个行业常来多大健康的推动的，但如果有一大批像我们一样的人，一样的想疯子一样的疯子，大家认定统一的追求，统一的目标，我们只为此而生，我们只为此而存，我们携手并肩，一但我们走出阴霾，明媚的阳光必将首先照耀在我们的身上，这才是一个人生存于世间最大的价值体现。 借着博客的平台，疯子做出了可能让部分人不能理解的举措，将自已长期总结汇总而来的一切经营之道在此向广大有所需要的同仁们展现于此，如果您有所认同，希望我们能够共同借鉴，如果您有不同见解，本人诚盼良言相告，一切只为有限的价值得到无限的扩展。更盼能够与有识之士共同分享创造的快乐。 房地产经纪公司发展计划书 第一章摘要 一、公司概述 公司名称：丁丁置家（北京）房地产经纪有限责任公司 下设机构：当当俱乐部 公司主经营范围：从事房地产经纪业务，展览、展示，装修、设计咨询 公司设立前期准备期： 6个月 投资成本回收期： 2年 投资利润回报期：长期 丁丁置家属于房地产销售行业，在行业初期生成阶段向全面发展阶段过渡时期顺势成立，在拥有高强生命力创业团队的同时，以确保“客户利益最大化，员工利益最大化”为主要经营理念，创新并实践出以多渠道服务为主导的房地产销售与获利运营管理模式。且已在原始积累发展过程中获得了物质积累与经验积累双丰收。 公司成立的核心经营内容以高标准、高品质服务为主要经营切入点，全方位研究高质量服务的展

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新产品设计开发进度计划书 项目名称项目类型项目起止日期 设计开发人员职务职能奖金比例 资源配置（包括人员、生产及检测设备、设计经费预算分配及信息交流手段等）要求： 人员：经验丰富的，能独立承担总体或部件设计； 生产及检测设备：能满足试制及大批量生产的要求； 设计经费预算及分配：预算要全面，细节要考虑到；分配时要保证重点设计 信息交流手段：保证技术开发内部及相关各部门之间过程交流顺畅；计算机软/硬配置好，设计任务能顺利完成。

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企业年度计划书范本3篇

Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 企业年度计划书3篇

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期召开工会委员会工作会议，及时传达总厂工会工作部署、小结当月工作完成情况、讨论和安排下月工作计划等继续开展工会作用承诺行动工作，强化工会维权体制，充分发挥职代会作用，定期召开职工代表座谈会，征求意见会，协调好劳动关系。要及时倾听职工的心声，及时了解职工中存在的热点、难点问题，把职工的呼声、愿望和要求及时向上级有关部门反映并尽快得到落实。及时发现工作中存在的不足，增强工作的针对性有的效性。为使公司工会工作再上新台阶努力工作。 加强企业民主管理，鼓励员工参政议政，为中心的发展献计献策，提合理化建议。调动员工的积极性，引导员工将自身发展与企业发展密切相连，激发职工的主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感。激发职工的创造力，充分发挥其聪明才智，使其在企业发展中实现自我价值。 坚持科技创新，大力开展技术革新活动。充分发挥员工的聪明才智，共进行小改小革项目项，创经济价值万余元。 大力倡导读书活动，鼓励自学成才，努力打造一支德才兼备、掌握现代科学技术、具有较高劳动技能的新型职工队

企业年度计划书模板【三篇】

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企业工作计划书范文 20年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下， 完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩， 占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标， 在此基础上，公司总结20年的工作经验并结合地区的实际情况，制定 如下工作计划： 一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保 险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司 生存的基础保障。因此，在20年度里，公司将狠抓业管工作，提高风 险管控能力。 1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来 控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承 保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通 过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长 期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保 风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险 管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新 核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统 的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良 好的保障。好文章尽在公文易 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市 场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规

房产项目经营计划书

科瑞置业有限公司长葛项目 经营计划书 目录 第一章、房地产市场宏观分析和长葛市场分析 第二章、分期开发节奏 第三章、设计工程计划 第四章、营销计划 第五章、项目经济技术分析 第六章、项目财务分析 第七章、管理计划 第八章、项目授权内容 第九章、报告审批流程 第一章：房地产市场宏观分析和长葛市场分析 一、房地产市场宏观分析 （一）2009年初房地产行业开始全面复苏，房价也开始稳中有升。到2009年下半年至2010年4月份房地产市场政策调控前，房地产进入一个非理性报复性的飞速发展阶段。其表现为：一是房价普遍持续过快上涨，尤其是一线城市房价疯狂上涨；二是市场上投资、投机行为盛行。因此，国家在2010年4月13日和15日分别出台了非常严厉的新政策，以调控房地产行业。新政主要有以下内容： 1、未取得预售许可的商品住房项目，房地产开发企业不得进行预售，不得以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取定金、预定款等性质的费用，不得参加任何展销活动； 2、购买首套自住型面积在90平方米以上的家庭，贷款首付比例不得低于30%。 3、贷款购买第二套住房的家庭，贷款首付款比例不得低于50%，贷款利率不得低于基准利率的1.1倍。（实际大部分银行采用基准利率的1.15倍） 4、对贷款购买第三套及以上住房的，大幅度提高首付款比例和利率水平。（备注：银行在实际操作中对三套房贷款已停止审批） 连续出台政策而且力度之大是前所未有的，对房地产市场影响是巨大的：其一提高入市门槛，二套房需求将受到抑制，市场观望盛行；其二短期内投资客抛售量增加，业主降价销售。 （二）房地产行业仍是中央及政府拉动经济增长，扩大内需的必然选择，是依靠的重要产业力量；而且房地产是特殊商品，高度的金融资产性质，决定了其在新兴市场国家发展时代具较高的投资价值；同时供求关系及土地成本等原因。 所以，从中长期来看我们认为房地产依然是朝阳行业，发展前景较好，而房价在经历震荡后上升趋势不会改变。 二、长葛市场分析和房地产现状 （一）长葛位于豫中平原腹地，南临魏都许昌，北接省会郑州，东观汴京开封，西望古都洛阳。总面积648.6平方公里，总人口79万人，是河南省18个“改革、开放、发展”特点试点县之一。预计2009年全年完成生产总值246亿元，财政收入15亿元，全社会固定资产投资120亿元，社会消费品零售总额59亿元。长葛有着较为发达的工业基础，是河南省乡镇企业、民营经济发展起步早、速度快、规模大、档次高的县级城市之一。 （二）长葛房市地产市场在售楼盘10多个，综合来看具有以下几个特点： （1）、多数集中在市区繁华位置，生活配套完善，出行便利。 （2）、项目品质不高，多以中等偏下为主，只具备基本配套（水、电、天然气、有线、宽带、对讲门锁），景观绿化较差，物业管理不到位等。 （3）、项目占地面积小不够规模，面积在20亩-160亩，其中50亩以下占70%。多层、高层、小高层呈现从多到少的形势，还有小量独栋、联排别墅。 （4）、主力户型面积为110㎡-150㎡的三房两厅。多层销售均价在2100元/㎡，高层、小高层均

新产品开发项目计划书

新产品开发项目计划书 目录 一．产品介绍……………………………………… 2～4页 二．市场分析……………………………………… 4～7页 三．生产条件……………………………………… 7～11页 四．项目团队……………………………………… 11～13页 五．财务规划……………………………………… 13～14页 六．公关与决策…………………………………… 14～16页 七．附录……………………………………………17～26页 一．产品介绍 1．产品的概念。 新型健康长寿食品系列—低糖糕点甜品 ◇低能量食品：低能量食品是当今国际食品工业的发展方向，它与功能性食品既有联系又有区别。是指对人体健康，并可以长期食用，而且没有不利负面作用的食品。 ◇无糖/蔗糖食品：按照欧洲国家的通用概念，无糖食品不能含有蔗糖和来自于淀粉水解物的糖，包括葡萄糖、麦芽糖、果糖、淀粉糖浆、葡萄糖浆、果葡糖浆等。但是，它必须含有相当于糖的替代物，一般采用糖醇或低聚糖等不升高血糖的甜味剂品种。 ◇低糖食品：面包、糕点、饼干、八宝粥、膨化食品等，即使不加入单糖或双糖，它们使用的主要原料面粉、谷物中，都含有大量的淀粉，这些淀粉会被体的酶还原分解为葡萄糖，最终吸收入血成为血糖。因此，无论是无糖食品还是无蔗糖食品，其严格意义上说，应该称为低糖食品。

2．相关产品或被替代品正处于什么样的发展阶段? ◇被替代品—成熟期 ◇相关产品—开发/成长期 3．本产品的差异性或独特性怎样? ◇差异性：口感上可能与传统产品（添加蔗糖的食品）存在细微差别 ◇独特性：新型蔗糖替代品使本身高甜度的食品能量大幅度降低 [附] 产品优势：1、AA牌低糖糕点甜品系列食品，口感好、能量低（相对）、品种全、价格适中，是健康长寿型食品，符合人们的消费心理和饮食习惯； 2、AA牌传统系列食品已具有的品牌力量，可以从入世初期提高新产品的市场认知度； 3、企业原有的成熟生产线，可以从规模经济上控制成本，提高新产品核心竞争力； 4、由于无蔗糖/低糖糕点甜品类食品市场份额很小，相对而言同种类食品竞争优势不明显； 5、可以自主开发出传统产品+新产品的精包装礼盒食品，以同时满足消费者不同的消费心理和消费口味； 6、坚持正确的概念宣传和消费引导，坚守品质承诺，建立良好的口碑和企业形象。 4．企业将本产品推向市场方法或渠道是什么? 经销商、直销商。如大型综合性超市、批发市场；长寿食品专卖店、糖尿病食品专卖店；社区老年服务性超市、食品店（可与老年服务中心合作）等。 5．谁会使用本产品，为什么? 每一个喜欢吃甜食的人：忠爱本企业产品的健康人（传统忠实客户群）；喜欢吃而又不敢多吃甜食的健康人—健康意识强和/或爱美之人（传统散在客户群）；喜欢吃又不能吃甜食的人—不同年龄层次的老年病患者和特殊人群如妊娠期妇女（新客户群）。

公司年度运营计划书excel模板

竭诚为您提供优质文档/双击可除公司年度运营计划书excel模板 篇一：公司年度经营计划书(模板) 公司年度经营计划书 一、20XX年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（swoT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将20XX年的经营方针确定为： 灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、20XX年的经营目标（一）核心经营目标 20XX年，公司的核心经营目标是： 年度销售实现营业额1.1亿，冲刺目标1.21亿，增长率36%，保底销售收入1.1亿，年度税后利润2200万元，增长率33.8%，税后利润率12%，资产回年率8%，保底利润1650

万元。 在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。（二）销售目标细分 销售目标细分表（计算单位：万元/人民币） 上述销售目标的分解，按《20XX年度销售目标分解表》执行（附件）。 三、主要经营策略（一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将20XX年确定为“市场拓展年”，投入资金开拓市场和专卖店，发展客户争取订单，对此应将采取措施： 1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励公司管理人员参与营销工作。2．国内和国外销售部必须整合各项资源，在20XX 年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。 3．海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量 的57%，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。 4．国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集

房地产开发项目投资计划书

房地产开发项目投资计划书 某项目概况 某项目位于某某东燕郊最为繁华的核心工业区内，紧临102国道，乘坐930路或社区大巴，半小时内即可到达。某项目建筑外观现代时尚，高低呼应、视觉美感独特。此房户型也倍受欢迎，南北通透，采光好，无遮挡，方方正正，没有一点浪费的空间，五星级酒店会所、大型超市、双语幼儿园、社区医院、社区大巴等配套，满足一切日常所需。其开发公司为三河某房地产开发有限公司，于2012年开发，总户数为30000户，停车位为地面和地下停车位。绿化率为40%，容积率为3.42，总建筑面积为368544平方米，其物业费为0.8元/平米.月。 2.投资环境分析 某项目位于燕郊市中心，小区环境优雅，绿化率高，24小时热水，是其他小区没有的，交通也是比较方便的，门口就是813.814半小时到达某某国贸，周边配套齐全，小区内设有大小超市，对面有大型超市，农贸市场，红山商城还有儿童医院，六小小学和八中等等样样俱全。学校有燕郊二中、燕郊十一中、燕郊六小、燕郊七小、燕郊实验小学；购物场所有京客隆天客隆新世纪商城步行街兴达超市；医院有中美医院、二三医院、人民医院、燕达医院、辅仁医院；银行有工商银行、建设银行、中国银行、农业银行，此外还有很多娱乐和餐饮场所。 3.实施进度 该项目计算期为3年，拟2年建成，第一年的第三个季度开始预售，拟3.5年售完。根据市场分析，预计该项目小高层销售均价为具体的销售进度如下表一所示。 表一销售进度计划表单位：万元 续表一销售进度计划表单位：万元

4.建设投资估算

5.投资使用计划与资金来源 建设投资使用计划按季度来分配，具体分配情况如下: 投资计划表

公司年度工作计划书范文

公司年度工作计划书范文 今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划： 一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节 1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现 20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。 2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制 策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。 二、全面启动招商程序，注重成效开展工作 1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策 按照公司与策划代理公司所签合同规定，XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。 2、组建招商队伍，良性循环运作

企业年度计划书模板通用版3篇

企业年度计划书模板通用版3篇Enterprise annual plan template general version 汇报人：JinTai College

企业年度计划书模板通用版3篇 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：企业年度计划书模板常用版 2、篇章2：企业年度计划书例文 3、篇章3：企业年度计划书模板(通用版) 篇章1:企业年度计划书模板常用版 近况分析：1.股东涣散，没有激情，导致团队团队未能 形成较浓的工作氛围; 2.部门与部门之间职能不明确; 3.推广这块未形成正规的制度;

4.市场专业、企划人员的业务素质不高，推广专员却反 执行力。 现针对公司存在的问题，结合我们的实际情况，提出以 下几个方面。 一、从内部看——提高自身软实力 第一、搞好管理是基础 1、工作分工管理。主要是指每件工作都要分工到具体的 人员，即一一对应分工，做到相互合作且流畅的完成。而不是这件事没人管，那件事又同时有两三个人在做，造成漏空或重复，耽误了工作的进度。 2、工作守时管理。主要是指各项工作要准时的完成，即 要求或答应什么时候完成的工作，就必须在什么时候或之前 完成，不得拖延。 3、工作氛围管理。主要是指整间公司日常工作的氛围营 造的管理。如果公司工作氛围死气沉沉，工作质量与效率自然就别期望了;如果公司则太松散了，整个公司仿如一个演艺场，这样的工作氛围，虽然大家是“开心”，但工作效率非常有限，这需要我们在摸索中把握个度的问题。

房地产年度目标计划书

房地产年度目标计划书 新的一年开始了，房地产年度目标计划书要如何制定的呢下面由小编为大家搜集的房地产年度目标计划书，欢迎大家阅读与借鉴! 【房地产年度目标计划书一】今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其房地产公司年度工作计划如下： 一、以项目建设为中心，切实完成营销任务 项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸;我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司计划： (一)确保一季度工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。 第一期工程占地面积为60亩，总投资亿元，建筑面积万平方米。建筑物为商业广场裙楼、大厦裙楼和一栋物流仓库。 1、土地征拆工作。

春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。 2、工程合同及开工。 元月份签订招投标代理合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。 3、报建工作。 工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。 4、工程质量。 项目是省、市重点工程，也是品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自

房产中介运营计划书

房产中介运营计划书 房产中介运营计划书 房产中介运营计划书 一、方案说明 本方案是为集团进行房地产开发，解答有关运营管理方案的建议，旨在为地产项目的运营提供专业化、科学化、规范化的概要性的指导意见。本方案并非基于具体土地、具体团队、具体市场研判的市场报告，也有别于正式的制度设计。 本方案不是最终运营方案，本方案仅是集团介入房地产运营管理的概要性指导意见。最终运营方案需要在运营团队对具体地产项目进行进一步的市场考察，并考虑投资者具体的情况之后，才能完成最终市场调研报告、开发计划及其它运营方案等。 二、中国房地产开发企业运营管理趋势简判 1、中国房地产开发管理的发展趋势 20xx—20xx年可以说是中国房地产行业发展的一个分水岭。房地产行业正在经历前所未有的企业重新洗牌期。20xx年—20xx年，一方面是以中国快速城镇化为核心驱动力的房地产刚性需求，刺激着中国房地产业在相当长一段时间的硬性发展；另一方面是房地产企业正在新一波经济的调整中迎来新的高强度的冲击。各个房地产公司都心理很纠结地面临“去、留”、“成长、萎缩”的选择。 20xx年是房地产业在严峻的调控中获得较快发展的一年。从房

价来看，据中房网全国一手房交易价格指数显示，截止到2013年3月，全国房价已经连涨8个月，房价已经回到调控前水平。限购的一线城市房价回暖力度显然大于中小城市。去年上半年，多数房企延续采用去年的以价换量原则，尤其在5、6月份，由于时逢冲击半年度业绩的时间点，因此推案量和促销力度都达到阶段性高点，而进入2013年年之后，由于一线房企业绩完成情况普遍较好，加上对十八大城镇化建设的经济刺激政策的期待，量价出现一定程度的.上涨。从房地产企业业绩来看，龙头企业取得了较快增长。龙头企业在融资渠道、拓展布局、人才梯队建设等方面均有着十分明显的优势，在调控中的经营策略非常合理，既重视扩张，也注重规避风险，企业战略上积极向高周转策略靠拢。房地产企业纷纷实施多元化发展战略，规避风险。从发展布局来看，不少全国性企业已经不满足于国内的房地产开发，开始拓展海外业务。绿地、万科、碧桂园等企业均提出了海外发展计划，其中绿地、碧桂园、鑫苑置业已经在海外有项目在建。从发展的业务范围来看，为了规避风险，房企的发展方向更为多元化，今年以来企业的多元化发展脚步加快，转向旅游地产、养老地产、商业地产、一级开发等等，尤其是旅游地产开发，成为众多企业关注的热点。 房地产商把产品品质、营销手段都做到位时，市场已开始回归理性，购买人群的观望情绪占了主导地位、市场会进入相对时间、相对地域的萧条期。在经历前一阶段的暴涨之后，房地产行业走到了重新洗牌阶段，连行业的龙头企业也无法避免。以万科为例，她的整体营

企业年度计划书范文6篇

企业年度计划书范文6篇Model text of enterprise annual plan

企业年度计划书范文6篇 小泰温馨提示：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时 制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计 划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特 点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容 可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：企业年度计划文档 2、篇章2：企业年度计划文档 3、篇章3：企业年度计划文档 4、篇章4：企业年度经营计划文档 5、篇章5：企业年度经营计划文档 6、篇章6：企业年度经营计划文档 让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，如何制 定年度计划呢?下面是小泰收集整理关于企业年度计划的资料，希望大家喜欢。 篇章1:企业年度计划文档

今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，"XX"品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好"一个中心"、搞好"两个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。以下是本公司的年度工作计划：一、切实完成年营销任务，力保工 程进度不脱节 1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现 20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季 度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 XX所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。 2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

房地产项目经营计划书

万业兴财富广场 项目《经营计划书》 2013-02-10

会签页 2013/1/21

说明 一、编制依据及时间要求： 1.可行性研究报告及决策文件； 2.土地出让合同； 3.与政府签订的其它一切协议及与项目有关的一切政府相关文件； 4.与项目有关的一切会议纪要； 5.基于公司整体开发战略和经营特点，结合房地产行业及项目自身特点的运 作流程和实践方法编制。 6.编制完成时间可随项目进度分部分逐步完成，最终完成与项目方案定稿决 策同步。 7.经营计划书的调整必须严格执行初始编制一样的决策程序。 二、编制目的： 1.规范项目管理，确保项目投资收益最大化； 2.为了项目工作有计划的推进； 3.有效安排项目整体现金流计划； 4.作为项目目标责任书签订的依据，也是项目经营管理的执行依据。 三、核心内容： 第一部分、项目组织架构及人力资源 第二部分、项目概况及规划设计说明 第三部分、项目整体经营策略 第四部分、项目开发周期及销售节奏建议 第五部分、项目整体推广策略及销售计划 第六部分、项目资金计划及现金流分析 第七部分、项目经济效益分析 第八部分、项目市场研究 第九部分、项目设计管理 第十部分、项目工程管理 第十一部分、项目招商管理 第十二部分、项目商业经营管理 第十三部分、项目的重点、难点及解决办法。

第一部分公司组织架构及人力资源 一、项目公司组织架构 (一)公司的筹建计划及发展目标 贵州佳上通业投资开发有限责任公司隶属于海南佳上投资开发有限责任公司，海南佳上公司目前的投资领域主要集中于县域经济领域的市政工程，为了配合母公司拓展业务范围，使投资效益最大化，特成立贵州佳上通业投资开发有限责任公司，对海南佳上公司投资市政工程BT来的土地进行商业和房地产开发。 1.注册资金：2000万元人民币，三年内增资到1.5亿元人民币。 2.经营范围：房地产开发、销售、出租；开发项目综合经营管理（含商业、百货、酒 店、办公等物业的招商、经营、管理）；开发项目的物业管理；建筑工程装修设 计、施工；机械、水、电、气安装服务；商业连锁及零售；网络零售；物流配送； 快递服务等。 3.企业愿景：引导城镇生活，构建中国最好的城、乡商业平台。 4.公司目标： ●短期目标：3年以内： ?以海南佳上投资有限责任公司的BT项目为起点，致力于县域商业房地产项目的开发和经营管理； ?商业地产累计开发项目3-5个，开发面积50-80万平方米，年销售金额达5亿元，累计资产10-15亿元； ?年商业零售额1-2亿元左右。 ●近期目标：3-5年 ?把贵州佳上通业投资开发有限责任公司打造成贵州县域商业地产的航母。 商业地产累计开发项目5-10个，开发面积150万平方米左右，年销售金 额达10亿元左右，累计资产20-30亿元； ?以商业地产项目为龙头，组建城乡商业连锁店，商业零售额每年超过10亿元； ?利用城乡商业连锁店，组建网上交易平台，网络交易额突破10亿元。

公司年度工作计划书范文公司年度经营计划书

公司年度工作计划书范文公司年度经营计划书今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，"XX"品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好"一个中心"、搞好"两个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。以下是本公司的年度工作计划： 20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500 万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 XX 所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。 新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造"XX"品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。 按照公司与策划代理公司所签合同规定，XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。 从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。 XX项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、

万科房地产公司经营计划

机密公司年度经营计划（样本） XX公司 2015年12月28日

目录 一、项目范围 ............................................................ 二、项目经营计划 ........................................................ 1、开竣工面积计划......................................................................................................... 2、销售利润..................................................................................................................... 3、经营利润及报表体现................................................................................................. 三、项目开发总体计划 ................................... 错误!未指定书签。 1、项目开发计划............................................................................................................. 2、完成项目开发计划的难点及应对措施..................................................................... 四、设计计划 ............................................................ 1、设计计划..................................................................................................................... 2、设计跟踪服务............................................................................................................. 3、设计费支付计划......................................................................................................... 五、工程计划 ............................................................ 1、工期计划..................................................................................................................... 2、工程付款计划............................................................................................................. 3、工程管理的难点及应对措施................................................... 错误!未指定书签。 六、销售计划 ............................................................ 1、销售计划..................................................................................................................... 2、销售费用计划............................................................................................................. 3、推盘计划..................................................................................................................... 4、销售难点及应对措施................................................................................................. 七、客户满意度提升计划（样本）........................................... 1、2005年提升目标........................................................................................................ 2、满意度提升计划......................................................................................................... （1）产品线满意度..................................................................................................... （2）产品线满意度提升具体措施............................................................................. （3）体验线满意度..................................................................................................... （4）体验线满意度提升具体措施............................................................................. 1）保持优势，扭转劣势 (13) 2）售前阶段........................................................................................................... 3）售后阶段........................................................................................................... 3、由满意向忠诚的转化................................................................................................. 八、成本计划 ............................................................ 1、全成本目标体系......................................................................................................... 2、成本控制的难点及应对措施..................................................................................... 3、动态成本控制............................................................................................................. 九、资金计划 ............................................................ 十、管理及人力资源计划 .................................................. 1、管理系统 (23) 2、人力资源配置............................................................................................................. 3、招聘............................................................................................................................. 4、培训.............................................................................................................................