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企业管理概论综合十套题的论述题

综合十套题的论述题

37.企业为什么要建立质量体系?怎样建立和运行质量体系?第十一章

企业建立质量体系的目的是为了使其产品能达到：满足规定的用途和需要，满足用户的期望，符合社会有关法令的要求；同时，要使企业获得良好的经济效益。

企业建立和运行质量体系，应抓好以下几个环节：

明确企业质量方针和目标。企业的质量方针是企业各部门和全体职工执行质量职能和从事质量活动所必须遵守的行动指南。不同的企业可以有不同的质量方针，但不管什么企业的质量方针都应有很强的号召力。

分配和落实质量职能，完善质量文件。每个企业都应根据自己的实际情况和具体特点，恰当地选择质量体系要素，并明确每一要素的控制内容和方法，按照产品质量产生，形成和实现的过程，把企业的主要质量职能分解细化为具体的质量活动（包括直接影响产品质量和间接影响产品质量的质量活动），使这些质量职能得以分配和落实。建立专职的质量管理机构。为了使企业的质量体系协调而有效地运转，使负有质量职能的各个部门能充分地发挥其作用，就需要建立一个专职质量管理机构或人员。这个机构或人员作为企业最高行政领导的质量管理方面的参谋，助手和办事机构，负责组织，协调，检查和监督企业各有关部门及各级的质量活动，是企业质量体系的厂内质量信息反馈与厂外质量信息反馈的中心。

建立一套高交灵敏的质量信息反馈系统。在产品质量产生，形成和实现的过程中，伴随着大量的与质量有关的信息流。这些信息流包括：市场需求动向，用户意见和要求，产品设计图纸，工艺流程，操作规程，不合格品率，质量成本等。

按照计划-执行-检查-处理管理循环组织质量体系的运转。管理循环简称ＰＤＣＡ循环，是组织质量体系运转的基本方式。

37．试论企业经营战略的内容。第六章

这些内容包括：

战略思想。是指指导经营战略制定和实施的基本思想。起着统帅作用，灵魂作用和导向作用。

战略目标。是指企业以战略思想指导，根据对主，客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。是经营战略的实质性内容，是构成战略的核心。

战略重点。是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。是企业资金，劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点。

战略方针。是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点所确定的企业生产经营活动应基本原则，指导规范和行动方略。起着导向作用，指针作用和准则作用。

战略阶段。是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分期地去实现总的战略目标的要求。

战略对策。是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。它具有阶段性，针对性，灵活性，具体性，多重性等特点。

35．试述企业经营战略的制定过程。第六章

经营战略的制定过程，就是战略可行方案的拟订和选择的过程。

形成战略思想。应从战略思维开始，进行战略思维本身也是一种过程，即人们对处理问题的认识和态度，逐步从模糊到明确的过程，也就是战略思想形成的过程。要求进行全方位的，多维的，开放性的思维，进行超前性的思维，创造性的思维；要求形成新的观念，新的思路，以指导战略的制定和实施。

进行环境调查。是制定和实施战略的前提，是十分重要的一项基础性工作。包括两个方面：一是企业内部环境调查，了解企业各种素质情况和经营实力情况；二是企业外部环境调查，了解企业所处的宏观环境。

拟订，评价和选择战略方案。这是经营战略的一个决策阶段，在明确战略思想和对环境调研有限分析结果之后，就需要拟订多种战略方案，对每个方案进行评价，指出各方案的优缺点并作出选择，即确定最后满意的经营战略方案。

战略方案的落实和在实施中修改完善。需要通过战略规划战略计划使之具体化。从时间和空间上加以落实。35．试论在我国发展企业集团的意义。第一章

对于我国发展企业集团的意义，首先要从企业集团的特征讲起。企业集团具有以下特征：具备一个实力雄厚，对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；组织机构具有层次性；多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。其次，我国目前正在发展的企业集团主要有以下几种：产品辐射型，多元复合型，项目成套型，经营服务型，出口导向型。

企业集团通过许多企业之间的联合，在远比单个企业大得多的规模和范围内合理组织生产力，既能在一定程度上实行统一经营，使规模庞大的资源按照统一的经营战略合理配置，又能给各个成员企业以最大限度的经营灵活性，充分发挥各自的专长与优势，从而使生产力能够获得迅速发展。因此，企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力，发展最快的一种企业组织形式。我国企业集团发展的历史虽然不长，但已显示出极大的优越性。它对于增强我国国有大中型企业的活力，提高企业经济效益，对于加快建立社会主义市场经济体制，具有十分重要的意义。34．试述适时生产方式的基本原理。第十章

适时生产方式（JIT）是20世纪70年代初首先由日本的丰田汽车制造公司提出来的，目的是克服大量流水线生产的局限性，以便能够实行多品种，小批量生产，满足顾客对产品种类，型号和颜色的多种多样的需求，并保证及时交货。

JIT是以只在需要的时候，按照所需要的数量，为顾客生产提供所需要的完美质量的产品为基本原则，依靠计算机管理手段，而建立起来的包括从企业经营理念，人力资源管理等在内的一整套完整的管理理论和管理方法体系。JIT的具体目标是：消除一切无效劳动和浪费；库存最少，追求零库存；质量完美，追求零缺陷；多品种，小批量，直至生产批量为一个产品；百分之百地准时供货服务。

JIT生产方式包括消除浪费，全面质量和人员素质三个基本构成要素。

在三个基本要素基础上建立的JIT，对生产系统及其运行有下列要求：实行拉动式物流方式；生产批量小量化；作业人员多能化；合理布置生产设备；改进与供应商之间的关系。此外，JIT生产方式还要求缩短作业更换时间，改进产品设计，实行预防性设备维修等。

35．试述企业信息工作的主要内容及做好信息工作的重要意义。第十六章

信息工作的主要内容：

原始记录和统计工作。原始记录指实际对企业生产技术经济活动情况的最初的直接记录。统计工作是对原始记录进行收集，整理和分析的工作。

科技经济情报工作。情报是指为了一定目的而收集的，比较有系统的，经过分析和加工的资料。有经济情报和科技情报两类。

数据管理和资料储存工作。数据管理，就是收集积累各种数据，按照不同的使用要求，进行归纳，整理，分类，统计，分析，绘制图表，以及运用电子计算机系统进行加工，储存，传递和使用。

做好信息工作的重要意义：

企业信息工作就是指对企业生产经营中各个环节所涉及的所有信息进行收集，整理，分析及提供利用的工作。现代企业管理的本质，就是通过对所有有关信息的选择，判断和处理，作出最优决策，完成资源的优化配置。一方

面，它充分地处理企业外部的信息，另一方面，必须妥善处理企业内部的信息。只有在对企业内外部信息作了充分的分析之后，才能找到最佳

的匹配方式，才能使企业保持良好的运行状态。因此可以说，企业信息化的程度，决定了它在国内，国际市场上竞争力的高低。

信息化是当代经济发展的一个基本特征，一是企业内部信息化的普及和提高，二是企业外部信息产业的形成和发展。

市场经济的发展对企业信息管理提出了更高的要求。在现代企业中，企业经营管理和决策所需要的是及时，准确，有效的信息。它要求信息管理不再是简单的收集，存储和传递，而应包含在更多的智力因素，加工处理和提供检索，咨询是更重要的内空。

34．论述价值工程的特点与一般工作程序。第九章

价值工程的特点：

以使用者的功能需求为出发点。出发点选择在满足使用者对功能的需求，适应了现代市场经济的形势。

对功能进行分析。分析出必要功能，不必要功能，过剩功能和不足功能。

系统研究功能与成本之间的关系。形成比较价值的概念和理值。

努力方向是提高价值，即提高功能对成本的比值。实现此功能必须有创造性的活动，要有技术创新。

需要由多方协作，有组织，有计划，按程序地进行。由各个部门的各方面的人员这间要沟通思想，交换意见，统一认识，协调行动，要步调一致地工展工作。

价值工程一般工作程序：

准备阶段。对象选择，组成价值工程小组，制定工作计划。

分析阶段。收集整理信息资料，功能系统分析，功能评价。

创新阶段。方案创新，方案评价，提案编写。

实施阶段。审批经，实施与检查，成果鉴定。

34.试述德鲁克有关企业使命和战略目标理论。第六章

他的主要理论观点是：

企业制定经营战略，首先要确定企业使命，搞清楚企业担负什么样的社会责任，是什么性质的企业，它应从事什么事业。

企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。它是企业确定经营活动方式所依据的信念，价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何作用的一个抽象反映。

企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明，是指企业现在和将来应从事什么事业，应成为什么性质的企业。

把企业使命转化为企业的战略目标。提出了应制定以下八类目标，即市场推销目标，创新目标，人力资源目标，资金资源目标，物质资源目标，生产率目标，社会责任目标和利润目标。

35.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。第五章

同简答题

37.联系我国实际论述对企业经营管理者应建立什么样的激励和约束机制？第三章

可以把经营管理者行为激励约束机制归纳为报酬机制和约束机制两方面。

报酬机制。企业经营管理者激励报酬机制是多方面的，包括经济利益，个人价值实观，社会荣誉等，但经济利益

是第一位的，它包括工资，奖金，在职消费，股权，等等，这是调动企业经营管理者积极性，约束其行为的一个重要因素。从我国实际问题看，完善经营管理者行为报酬机制应主要解决两个问题：由计划经济体制下的月薪制转向市场经济体制下的年薪制；完善风险收入机制。

约束机制。经营管理者行为约束机制分为内部约束和外部约束两方面。第一，内部约束。就是企业所有者与经营管理者之间形成的相互约束关系和约束机制。内部约束还来自以下几个方面：公司章程约束，合同约束，组织机构约束。第二，外部约束。所谓外部约束，就是指在企业所有者与经营管理者之外形成的约束，即法律，市场机制，社会道德等各种社会机制对经营管理者的约束。其内容主要包括以下几方面：法律约束，市场机制约束，社会约束。

37.试论述展开价值工程提高价值的途径？第九章

在价值工程运作至创新方案环节时，需要设想通过哪些途径去提高对象的价值。一般有如下五条提高价值的途径：提高功能并降低成本，这是最理想的途径。近年来国内来势较猛的工商企业横向联合之风，目标便是造成大规模生产经营格局，有条件大幅度节约成本和提高质量。

在保持功能的前提下降低成本。邯郸钢铁公司的企业管理经验，主要就是在保持产品质量的前提下降低成本，在达到市场竞争价值和企业盈利的要求。美国国会制定的应用价值工程法令和国防部的价值工程指令，强调的重点途径也是保持功能前提下节约成本。

在成本不变的前提下提高功能。

以功能少许下降换取成本大幅下降。例如，当全国的彩色电视机价格急跌时，很多厂商采取删减功能种类，简化结构的方案，以降低成本。方案设计恰当地便成为好款式，顾客满意，厂商盈利;而方案设计不妥者被顾客判定为简陋产品，被市场淘汰。

以成本适当上升换取功能大幅度提高。带新功能的新产品要尽早投入市场抢占阵地，一时顾不上节约成本，这是市场竞争中常见的策略。

现代企业管理试题及标答B

现代企业管理试题及标答（B） 2005级无机与非金属材料专业一、名词解释（每小题3分，共15分。） 1．企业法人制度 2．决策 3．全面质量管理 4．市场营销组合 5．财务分析二、单项选择题（每小题2分，共20分。） 1．把企业划分为国有企业、集体企业、合资企业、私营企业是按（）来划分的。 A．生产资料所有制的性质 B．企业所属行业 C．企业组织形式 D．市场类型 2．股份有限公司的执行机构是（） A．董事会 B．股东大会 C．经理班子 D．监事会 3．适用于规模较大、产品种类较多，各种产品之间差异较大的大型联合企业的组织结构是（） A．直线职能参谋制 B．矩阵制 C．事业部制 D．模拟分权制 4．企业用新开发出来的产品进入原有市场的一种策略为（） A．市场渗透型 B．市场开拓型 C．产品开发型 D．混合型 5．生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产性服务活动，如（）。

A．产品设计、工艺设计 B．铸造、炼钢 C．动力生产、工具制造 D．原材料、半成品的供应与保管6．分析和判断工序是否处于稳定状态所使用的方法是（）A．散布图法 B．控制图法 C．直方图法 D．因果分析法7．企业在计划期内应该生产的品种、规格、型号和用途的指标是（） A．产品品种指标 B．产品质量指标 C．产品产量指标 D．产值指标 8．企业为了进入一个新市场，或排斥竞争者进入本企业确定的目标市场而采取的低价定价法是（）。 A．需求导向定价法 B．竞争导向定价法 C．渗透定价法 D．成本导向定价法 9．产品的整体概念应包括三个层次，即核心产品，形式产品和附加产品，核心产品是指（） A．产品质量 B．售后服务 C．顾客特定的需求 D．品牌10．使用中的固定资产价值存在（） A．实物形态 B．价值形态 C．实物形态和价值形态 D．货币形态三、判断题（每小题2分，共20分。） 1．股份有限公司的股东仅以其认购的股份对公司债务承担有限责任。（） 2．企业管理的重要任务就是把对社会承担责任放在首位。

企业管理概论复习题

《企业管理概论》复习题一、单项选择题（共20题） 1．厂容厂貌、厂旗厂标、厂服厂歌等可使人直观的企业形象属于企业文化的( ) A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对 2．企业的组织结构、规章制度等属于企业文化中的( ) A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对 3．一个企业的经营思想、价值取向等属于企业文化中的( ) A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对 4．下列各项中哪一项属于企业文化中的表层文化？( ) A．行为习惯B．企业内外的人际关系 C．理想信念D．道德规范 5．( )属于企业文化的深层文化 A．规章制度B．言谈话语C．人际关系D．道德规范 6．产品的适用性是指( ) A．产品质量B．过程质量C．服务质量D．工作质量 7．电视机的图像和违章清晰指的是产品的( ) A．可靠性B．安全性C．性能D．经济性 8．产品在规定时间内，在规定条件下，完成规定功能的能力指的是产品的( )。 A．性能B．可靠性C．安全性D．经济性 9．产品的( )是指产品在规定的条件下，满足规定功能要求的工作期限。 A．性能B．寿命C．可靠性D．安全性 10．( )是指为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动。 A．质量管理B．质量保证C．质量体系D．质量控制 11．把市场细分为大民族市场和少数民族市场，是按照( )划分的。 A．人口因素B．地理区划分因素C．购买心理因素D．购买行为因素 12．把妇女服装市场划分为朴素型、时髦型和男子气质型，是按( )因素划分的。 A．人口B．地理区划C．购买心理D．购买行为 13．把市场细分为工业市场、农业市场、交通运输市场、商业市场等的依据是( ) A．企业规模B．地理区划因素C．产业、行业特点D．客户使用要求 14．避强策略属于市场开拓的( )。 A．产品市场定位策略B．进入市场的空间的策略 C．进入市场的时间策略D．进入市场的方法策略 15．企业搞好销售统计，积累基础资料的工作属于市场营销的( ) A．市场调研工作B．产品开发工作C．市场选择工作D．产品促销工作 16．企业在生产经营过程中所发生的各种劳动耗费的货币表现是企业的( )。 A．生产费用B．制造费用C．管理费用D．生产经营费用 17．形成产品成本的是( )。 A．生产费用B．财务费用C．管理费用D．期间费用 18．下列费用中不能计入成本费用支出的是( )。 A．运输费B．坏账损失 C．购置无形资产的支出D．无形资产的摊销费

企业管理概论模拟试题及答案

企业管理论》模拟试题一、单选题(共10 小题，每题2 分，共20分) ( ) 1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，限制很少，则可以认为该企业：管理人员的素质较高。高层主管比较开明。组织集权程度较高。组织分权程度较高。 )2. 在决策时受到的 A． B． C． D． ( 行为科学的重要代表人物：A泰罗 B梅奥 C西蒙 D巴纳德 ( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B． )3. 上下级之间的友情。为下属设定崇高的目标。为了下属的利益不惜牺牲自己。了解下属的欲望和需要。 ) 4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释：一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。穷人很少参加排场讲究的社交活动。在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。 ) 5. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素” ，而不是“保健因素” ：那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” ) 6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：直线制。直线职能制。事业部制。矩阵制。 ) 7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于： C． D． ( 则这样的组织是： A．B．C．D．( 职权集中化程度越高。职权分散化程度越高。授权越明确。授权越具有弹性。 ) 8. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：A．职能分工对企业有弊无利。 B．分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。

现代企业管理_习题集(含答案)

《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是（ B ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是（ D ） A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是（ A ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是（ B ）Ａ、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是（ A ）Ａ、全员性B、科学性C、服务性D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ）Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是（ A ）Ａ、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是（ B ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是（ D ）Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法 11.企业协调的中心是（ A ） A．人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是（ D ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理

13.责任属于（ A ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是（ B ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15.公司制最高权利机构是（ B ） A、董事会 B、股东大会 C、经理 D、监事会 16.企业责任制度的主体是（ C ） A、工作制度 B、奖惩制度 C、内部经济责任制度 D、承包制度 17.现代企业制度的特征不包括（ D ） A 产权关系明晰 B 政企分开 C 管理科学 D 机制呆板 18.在厂长（经理）负责制中，企业的法定代表人是（ C ） A 工会 B 工人群众 C 厂长 D 生产部门管理者 19.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他提出了（ A ） A“霍桑试验” B 需求层次理论 C 大批大量生产组织管理（流水生产） D 双因素理论 20.在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是（ D ） A 个人业主制企业 B 合伙制企业 C 公司制企业 D 集体企业 21.股份有限公司的法律特点是（ C ） A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定，并以股份证书认定 B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让，其他股东有优先购买权。 C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让。 D 承担无限赔偿责任。 22.“产品销售量增长快，市场占有率高，很有发展前途；需要加强管理，增加投资，使之逐渐发展向‘现金牛’产品。”指的是（ A ） A 名星产品 B 问题产品 C 现金牛产品 D 瘦狗产品 23.产品投入期的价格及营销组合策略是（ A ） A 高价高促销、高价低促销、低价高促销 B 连续策略 C 集中策略 D 榨取策略 24.产品系列平衡法（九象限法）根据产品的市场吸引力和（ B ）对产品进行评分。 A 企业实力 B 销售增长率 C 市场增长率 D 产品的营销策略 25.产品的价值工程可以分析产品的价值，那么提高产品价值的途径（V是价值系数，V>1）有（D ） A 功能不变，成本提高 B 成本不变，功能降低 C 成本有很大提高，功能略提高 D 功能不变，成本降低

dd现代企业管理试题及答案

好好题号！！一、判断题（1×16＝16分） 1、管理的层次越多，不仅产生的费用大，而且还会造成管理信息的曲解和遗漏，因此，在组织设计时应以最少的层级，取得最佳的协作为原则。 2、在霍桑试验的“照明试验”中，照明组生产效率的提高是由于“霍桑效应”造成的。 3、网络图中非关键作业的总时差总是小于单时差的。 4、事业部制组织结构中的各个事业部是“决策中心”。 5、领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。 6、与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。 7、独立的企业家阶层的出现, 是政企分开的重要标志。 8、9.9型的领导方式，即对工作和对成员均极度关心的领导方式才是最好的领导方式。 9、在组织结构的不同类型中，只有直线制、职能制、直线职能制三种类型的组织结构会受组织规模的限制。 10、非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现起消极的影响。 11、如果某个决策问题中只有一个候选方案，则此问题是已经不是决策问题。 12、矩阵组织结构的一个主要缺陷是职能不清，且机构重叠。 13、若产品的固定成本与边际贡献总额相等，则说明产品的销售量正好是盈亏平衡点。 14、西蒙提出了著名的十四项管理原则。 15、反馈控制的一个主要缺陷是产生时滞现象，因而，只有采用前馈控制才能解决这一不足。 16、一个领导者，其有效的领导方式应根据下属成员在工作中的成熟程度不同而变换自身的领导方式，这是科曼领导生命周期理论的基本观点。二、单项选择题（1×20＝20分） 1、某企业面对两种备选投资方案的决策。专家估计近三年内两方案年获利情况如下表，仅仅根据此表数据，你认为应该是润比乙大④乙利润比甲大 2、管理控制工作的一般程序是： ①建立控制标准—分析差异产生原因—采取矫正措施 ②采取矫正措施—分析差异产生原因—建立控制标准 ③建立控制标准—采取矫正措施—分析差异产生原因 ④分析差异产生原因—采取矫正措施—建立控制标准 3、科学管理的中心问题是 ①制定定额②刺激工资制③提高效率④提高质量 4、在下列职务中，进行非管理性工作最多的是 ①大学校长②公司经理③教师④系主任 5、某旅行社刘总经理在市场总体不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？ ①技术技能、人际技能、概念技能都弱②技术技能、人际技能、概念技能都强 ③技术技能和人际技能强，但概念技能弱④技术技能和概念技能强，但人际技能弱 6、一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？ ①职能②产品③地区④矩阵结构7、中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”。这一论述在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有明显的相似之处： ①法约尔的管理过程理论②麦格雷戈的x－y理论 ③科曼的领导生命周期理论④马斯洛的需要层次理论 8、现有甲、乙两个投资方案，甲方案固定投资(费用)80万元，生产单位产品变动成本为100元，乙方案固定投资50万元，生产单位产品变动成本为110元，单位产品价格均为150元，若计划产量达到15000个单位(假定产品均能售出)，则根据两个方案的保本获利能力，可以认为： ①甲方案优于乙方案②乙方案优于甲方案 ③两个方案均无法保本，都不可行④两个方案保本和获利能力相同 9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？ ①确定性决策；各类奖项的数量②风险性决策；不需要加其它信息 ③不确定性决策；各类奖项的数量④不确定性决策；可能购买该奖券的人数 10、对经常发生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策、规则、程序来解决。在下述问题中，哪个属于政策层面的问题？ ①百货公司处理顾客退货问题，对在何种情况下可以、何种情况下不可以退货的规定 ②某IT公司提出：“在未来5年内，公司将大大提高员工的素质” ③某公司为控制加班失控问题而制定的由谁来负责审核、批准的规定 ④某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日350 元 11、不属于绘制网络图应该遵守规则的是 ①无同名作业②两结点之间只能有一条箭线③无循环回路④虚作业不能从开始结点出发 12、某厂对四个备选厂址固定费用和变动费用统计如下，如果产品的期望产出量是8000－10000 件/年左右，试以量本利分析法确 13、八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴的出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下那种说法？ ①对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 ②每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 ③美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 ④日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 14、某网络图中的Ａ作业，其紧后作业为Ｂ和Ｃ，Ｂ作业的总时差为4d，Ｃ作业的总时差为６d，Ａ作业的自由时差为2d，则Ａ作业的总时差为 ①2d ②4d③6d④8d 15、李总经理退居二线了，但他在群众中仍有很高的威信，他的威信主要来自于 ①强制权②法定权③奖励权④专长权 16、把人力当成资本意味着 ①重使用而轻培训②用降低工资、减少福利的办法来获取更多利润 ③把人的使用当成一种负担④注重提高人的素质，开发人的潜能

企业管理概论复习题

企业管理概论》复习题（2016 年 4 月）第一章企业一、单项选择题 1. 真正意义上的企业最早出现在（B） A. 家庭手工业时期 B ?工厂生产时期 C.企业运作时期 D .工场手工业企业 2. 制约和推动企业发展的最根本因素是（A） A科学技术 B .社会制度 C.市场需求 D .资金丰沛程度 3. 股份有限公司注册资本的最低限额是（C） A. 人民币100万元B .人民币200万元 C.人民币500万元D .人民币1000万元 4. 有限责任公司注册资本的最低限额是（D） A.人民币5万元B .人民币10万元 C.人民币2万元D .人民币3万元 5. 企业起源于（ A ）

A. 需求和分工 .生产和交换 C.剩余产品出现 D .生产技术进步二、多项选择题 1. 企业应具备的特征有（ABCD）E A自主经营 B .自负盈亏 C.具有法人地位 D .独立核算 E. 承担风险 2. 以下观点正确的是（ABCDE） A在手工业生产时期，工场手工业已经具备了企业的许多特征 B. 19世纪，工厂制度在采掘、煤炭等行业相继建立，标志着企业的真正形成 C. 企业运作时期，确立和形成了现代企业制度 D. 制约和推动企业发展的最根本因素是科技技术 E 政府的宏观管理促进了现代企业制度的发展 3. 以下观点正确的是（ACDE ） A 在手工业生产时期，工场手工业已经具备了企业的许多特征。 B 工厂生产时期，企业里逐步形成了一支专门的职业经理人队伍。 C 企业运作时期，确立和形成了现代企业制度。 D 制约和推动企业发展的最根本因素是科技技术

E. 政府的宏观管理促进了现代企业制度的发展 4. 关于有限责任公司，以下观点正确的是（BCDE ） A. 董事、高级管理人员可以兼任监事。 B. 股东向股东以外的人转让股权，应当经其他股东过半数同意。 C. 设立监事会，其成员不得少于三人。 D. 全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的30% E股东之间可以相互转让其全部或者部分股权 5. 关于国有独资公司，以下观点正确的是（BDE ） A公司章程只能由国有资产监督管理机构制定。 B .不设股东会。 C.不设董事会。 D .监事会成员不得少于五人。 E .国家单独出资。三、填空题 1. 企业指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行（自主经营）、自负盈亏、承担风险、实行独立核算、具有法人资格的基本经济单位。 2. 企业是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品生产与（商品交换）的产物。 3. 企业起源于需求和（分工）。 4. 制约和推动企业发展的最根本因素是（科学技术）。 5. 股份有限公司有发起设立和（募集设立）两种设立方式。 6. 真正意义上的企业最早出现在（工厂生产）时期四、名词解释

全国2016年10月自学考试企业管理概论00144试题(卷)与答案解析

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷 (课程代码00144) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用O．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.不相关行业中的腾讯，华谊兄弟共同发布粉丝互动平台“星影联盟”，利用腾讯的社交网络平台对华谊的影视剧，明星资源和粉丝进行整合。该战略联盟属于（ B ） A.后竞争联盟 B.前竞争联盟 C.竞争联盟 D.非竞争联盟 2.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答:“没们别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”松下幸之助这句话训的是企业系统特征的（ A ） A.环境适应性 B.整体性 C.相关性 D.目的性 3.中石化作为我国支柱产业和基础产业的骨干企业，与台湾润泰集团签订协议出让易捷便利店等非油品领域的少部分股权。改革后中石化的国有股份经营方式为（ B ） A.国家独资经营 B.国家控股经营 C.国家参股经营 D.国有垄断经营 4.从市场需求出发，通过对企业的运作过程进行根本性的分析，对企业流程的构成要素进行重新组合和设计。上述观点所依据的管理理论是（ D ） A.学习型组织理论 B.权变理论 C.机制设计理论

企业战略管理考试题目(简答题、论述题、案例分析)

简答题1-16 题（2*5′=10） 1、企业的潜在能力主要包括哪几个方面内容？ 1）核心能力；2）增长能力；3）快速反应能力；4）适应变化的能力。 2、如何界定企业使命？所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、战略失效的原因。导致战略失效的原因有以下几个方面： 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。 6、企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。 4、企业核心能力是什么？有何特点？核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。具有三个方面的特征：（1）核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值；（2）核心能力是竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势；（3）核心能力具有持久性，它一方面维持企业竞争优势的持续性，另一方面又使核心能力具有一定的刚性。 5、投资组合分析方法有哪些？如何选择？ 6、公司战略有哪些特点？纲领性、全局性、风险性、挑战性 7、战略实施主要包括哪些内容？ 8、横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？（1）获取规模经济。（2）减少竞争对手。（3）扩张生产能力。 9、实施重点集中战略存在的风险有哪些？答：实施重点集中战略的风险有：（1）当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，企业受到很大冲击；（2）竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战略；（3）产品销量变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，成本优势得以削弱。 10、简述影响战略选择的行为因素有哪些？

企业管理概论模拟试题及答案

企业管理概论模拟试题及答案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

《企业管理概论》模拟试题三一、单选题（共10小题，每题2分，共20分）（）1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业： A．管理人员的素质较高。 B．高层主管比较开明。 C．组织集权程度较高。 D．组织分权程度较高。（）2. 行为科学的重要代表人物： A泰罗 B梅奥 C西蒙 D巴纳德（）3. “士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于： A．上下级之间的友情。 B．为下属设定崇高的目标。 C．为了下属的利益不惜牺牲自己。 D．了解下属的欲望和需要。（）4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释： A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动。 C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。

D．一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。（）5. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”： A．那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。 B．组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C．以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。 D．无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” （）6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：A．直线制。 B．直线职能制。 C．事业部制。 D．矩阵制。（）7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是： A．职权集中化程度越高。 B．职权分散化程度越高。 C．授权越明确。 D．授权越具有弹性。（）8. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了： A．职能分工对企业有弊无利。

企业管理概论测试题(含答案)

一、单项选择题 1、企业可以分为劳动密集型、资金密集型、技术和知识密集型企业，这样划分的标志是（）。A．企业使用的主要经营资源 B．企业运用主体技术 C．企业财产组织形式 D．市场类型 2、在公司制企业的治理结构中，主要行使监督权的监督机构是（）。 A．股东大会 B．董事会 C．以总经理为首的执行机构 D．监事会 3、在有关组织结构设置的各项原则中，总的指导原则是（）。 A．任务目标原则 B．专业分工与协作原则 C．精简机构原则 D．责权利相结合原则 4、在企业管理中处于核心地位的是（）。 A．生产制造管理工作 B．产品营销管理工作 C．技术开发管理工作 D．经营战略决策工作 5、决策者需要根据企业的优势和劣势来判断企业可利用的发展机会以及避开威胁的可能性有多大，为此应该进行（）。 A．企业外部环境分析 B．企业经营实力分析 C．企业内部条件分析 D．企业战略综合分析 6、有较强的产品研究开发和市场营销能力，能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性，在产品质量、技术以及营销和服务等方面有着良好声誉的企业，一般适于采用的经营战略是（）。 A．低成本战略 B．差异化战略 C．重点化战略 D．集中化战略 7、对新开发的产品结构方案、组成整机的零部件以及与之相关的新原理、新工艺等方面进行专题试验研究，为新产品的设计提供科学上的依据。这在产品设计的程序中叫（）。A．初步设计 B．工艺设计 C．技术设计 D．工作图设计 8、通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是（）。 A．分类法 B．排列图法

C．直方图法 D．因果分析图法 9、人员推销策略属于市场开拓的（）。 A．产品市场定位策略 B．进入市场的空间策略 C．进入市场的时间策略 D．进入市场的方法策略 10、根据利润分配的程序，企业在生产经营过程中获得的利润首先应（）。 A．向投资者分配 B．缴纳所得税 C．提取法定盈余公积金 D．弥补企业以前的年度亏损 1A 2、D 3、A 4、D 5、D 6、B 7、A 8、C 9、D 10、B 11、马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的（）理论。 A. 管理二重性 B. 价值与使用价值 C. 剩余价值 D. 激励 12、直线职能制组织结构是以（）为主的组织结构。 A. 分权 B. 分权与集权结合 C. 放权 D. 集权 13、（）要满足连续性、平行性、比例性、单向性、均衡性、适应性的要求。 A. 生产过程的组织 B. 生产计划 C. 作业计划 D. 设备管理。 14、企业在计划期内生产的可销售产品的实物数量和工业性劳务的数量是（）。 A. 产品品种指标 B. 产品质量指标 C. 产品产量指标 D. 产值指标 15、企业的所有权与经营权分离并且普遍化，根本原因是（）的必然趋势。 A. 管理者的出现 B. 社会化大生产和现代商品经济发展 C. 资本主义经济发展 D. 各国经济发展 11、A 12、D 13、A 1 4、C 15、B 二、判断题（每题分，共分） 1、企业管理的二重性指的是管理的科学性和艺术性。（） 2、主要适用于品种多样化，市场环境变化快的大型企业的组织结构是集权的职能制结构。 3、对本企业总体市场需求的研究就是指对消费者现实需求的研究。 4、企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化。

企业管理论述题解答

一、生产过程中影响劳动生产率的主要因素？ 1、劳动者的平均熟练程度。劳动者的平均熟练程度越高，劳动生产率就越高。劳动者的平均熟练程度不仅指劳动实际操作技术而且也包括劳动者接受新的生产技术手段，适应新的工艺流程的能力。 2、科学技术的发展程度。科学技术越是发展，而且越是被广泛地运用于生产过程，劳动生产率也就越高。 3、生产过程的组织和管理。主要包括生产过程中劳动者的分工、协作和劳动组合，以及与此相适应的工艺规程和经济管理方式。 4、生产资料的规模和效能。主要指劳动工具有效使用的程度，对原材料和动力燃料等利用的程度。 5、自然条件。主要包括与社会生产有关的地质状态、资源分布、矿产品位、气候条件和土壤肥沃程度等二、试述企业物流系统功能分析内容？（P334）企业物流是指再生产循环中物资的流动过程,企业对再生产过程中的物资进行管理,包括采购,生产,销售等物流管理.物流系统是企业经营战略的执行系统，具有多种功能： 1 物流系统服务功能分析：主要是对企业物流系统的服务能力、服务质量、适应能力、公共关系能力等进行分析。 2 物流的资金效益功能分析：主要是对物流系统的固定资产及投资效益和流动资金效益的分析。 3 物流系统效率功能分析：主要是物流成本的分析，也就是物流全过程的成本分析（P335）三、生产计划工作的咨询内容有哪些？（P200） 1 上一期生产计划执行情况分析。从分析上一期生产计划完成情况入手，了解哪些生产任务完成了，取得了什么效益如何完成的，是客观的有利的条件起重要作用，还是主观努力起主要作用有哪些成功的经验，通过对上一期计划执行情况的分析，为下一期计划工作的安排提供有益的启示。 2 计划期生产几乎指标分析。主要分析计划指标的内容是否全面和准确，产品品种指标、产量指标以及产值指标，生产计划指标各有不同的经济内容，从不同侧面反映企业计划期的生产成果和要求，其次要分析这些指标的制定、水平的确定是否先进、合理、可靠，是否从企业实际出发，又反映了市场的客观需求。 3 企业计划任务与企业资源平衡分析。生产计划管理的关键环节是要对整个企业生产任务进行统筹安排，综合平衡咨询人员要从综合平衡的角度进行分析，生产任务是否有可靠的资源做保证。即从具体的资源上进行分析，又从总体资源上进行分析。四、简述企业文化功能？企业文化：是物质欲精神的有机结合体，在当前社会主义建设中它具有“四大”功能 1导向功能：①对企业个体成员的思想行为起导向作用②对企业整体的价值取向和行为起导向作用引导企业树立大局观念，为国家富强多做贡献。 2约束功能：是企业文化队每个企业员工的思想，心理和行为具有约束和规范作用 3 凝聚功能：是当一种价值观被该企业员工共同认可后从而产生一种巨大的向心力合凝聚力 4 激励功能：是企业文化具有是企业成员从内心产生一种高昂向上的情绪和奋发进取的精神，二是通过企业文化的塑造使企业成员向成功努力拼搏。五、可供企业选择经营空间战略有哪些？（P71）答：企业经营空间战略也属于企业经营领域战略类型之一，即企业选择在何处经营、求生存、寻发展的总体谋划与方略。 1 本体化经营战略 2 区域化经营战略 3 区际化经营战略 4 全国化经营战略 5 国际区域化经营战略 6 全球化经营战略六、战略管理者的领导风格的主要类型有哪些？（P82） 1 关系导向的领导风格，把重点放在建立在和谐的人际关系上，努力保持好良好的个人关系，特别关心下属，营造亲和亲善的气氛，这有利于调动员工积极性。 2 任务导向的领导风格，把重点放在战略任务的研究和布置上，努力引导人们关心战略任务完成，而对建立良好的人际关系特别是对下属的关心不重视。 3 全方位导向的领导风格，这是关系导向和人误导向并重的领导风格，即重视营造良好的人际关系，又重视战略的研究和部署。 4 分工导向的领导风格，表现在即不重视营造良好的人际关系，也不在引导人们关心战略任务上下功夫。（P83）七、产品制造过程的质量管理重点有哪些方面进行分析咨询？(P247) 1 产品生产设备质量，这要求企业在重视生产设备的选型，采购工作的同时，还要做好生产设备的维修保养工作。 2 产品生产工装质量，工艺装备子啊贯彻执行工艺规程，使生产正常进行，保证产品加工质量，提高劳动生产率，改善劳动条件等方面起着不可替代的重要作用。

企业管理概论期末复习卷及部分真题7知识讲解

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1．外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作( C ) A．外商独资经营企业 B．中外合作经营企业 C．中外合资经营企业 D．合伙经营企业 2．企业的目标应能反映其产品和服务在市场占的（ B ） A．地位 B．份额 C．程度 D．潜力 3．企业高层管理的核心内容是（ A ） A．企业经营战略、决策与计划 B．组织结构的设计与变革 C．选拔、使用和培养干部 D．处理企业同外部各方面的关键关系 4．关于企业组织设计的总的指导原则是（ C ） A．专业分工与协作原则 B．指挥统一原则 C．任务目标原则 D．有效管理幅度原则 5．采用（ C ）的风险在于，一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，则会给企业带来很大的经营风险。 A．总成本领先战略 B．差异化战略 C．重点战略 D．专一战略 6．标准化的设计原则中（ A ）原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合。 A．科学合理 B．动态化 C．强制性 D．人性化 7．劳动定额有时间定额与产量定额两种基本表现形式，二者（ A ）。 A．在数量上呈倒数关系 B．在数量上呈正比例关系 C．制定的方法完全一致 D．定额的数值完全一致 8．保险公司为企业提供的资金属于（ B ） A．专业银行信贷资金B．非银行金融机构资金 C．其他企业投入资金D．企业职工和居民投入资金 9．5S是工作环境管理的一项重要内容，其中5S的核心是（ D ）。 A．整理 B．整顿 C．清洁 D．自律

自考企业管理概论试卷及答案

自考企业管理概论试卷及答案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷 (课程代码00144) 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。 1．按照平等互利的原则，印度塔塔汽车公司与中国某汽车制造商以契约的形式在中国境内共同开办汽车零配件的生产企业。该企业应属于 A．个体企业 B．中外合资经营企业 C．外商独资经营企业 D．中外合作经营企业 2．1990年，克莱斯勒为实现与零部件供应商的紧密合作，发起了旨在降低供应成本的SCORE项目，与供应商结成纵向联盟关系，实现利润共享，颠覆了多年来美国汽车工业中生产商与供应商之间水火不容的敌对关系，这属于 A．后竞争战略联盟 B．竞争联盟 C．非竞争联盟 D．前竞争联盟 3．从时间维度延伸上看，管理活动的重点由解决眼前的技术问题转向解决事关企业长远发展的问题，这反映的企业管理理论的发展趋势是 A．人本化 B．整体化 C．战略化 D．网络化 4．20世纪20年代初，由通用汽车公司总经理斯隆首先提出把企业的经营活动按产品或地区加以划分，成立若干个经营单位，每个经营单位在财务上向总公司负责，内部实现独立核算、自负盈亏。这种企业组织结构指的是

A．直线结构 B．事业部结构 C．直线职能结构 D．矩阵结构 5.“我们生产凝聚力”已经成为某水泥企业全体成员的最高理想和追求，是企业向世人的庄重宣言，它反映的是企业文化中的 A．企业最高目标 B．企业精神 C．经营管理风格 D．企业道德 6.某企业人力资源部以书面文件的方式对各个岗位的工作内容、工作环境、工作职责以及任职人员的资格要求等做了系统描述，该文件被称为 A．职业发展规划 B．职务说明书 C．绩效考核指标 D．人员配置规划 7.以提高在职员工观察能力、分析能力、创新能力、沟通能力为主要内容的培训属于A．能力培训 B．专业知识培训 C.工作方法改进培 D．态度转变培训 8.通过对不同时期自身与竞争对手实力的对比分析，某企业可以采取与竞争对手抗衡或合作的行动方略，战胜对手或者实现双赢，这体现了企业经营战略特点中的 A．全局性 B．竞合性

现代企业管理试题库及答案

期末试题库一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度: 指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业与产品形象，促进顾客购买的一系列活动。二、单项选择 1管理幅度与管理层次之间的关系是（D）0 A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。

全国自考企业管理概论历年试题及答案

全国2008年4月自考企业管理概论真题课程代码：00144 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（） A.中外合资企业 B.中外合作企业 C.外向型企业 D.跨国公司 2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（） A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥 C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励 3.某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（） A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师 4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？（） A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（） A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化 6.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（） A.隐形性 B.潜移性 C.稳定性 D.继承性 7.2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（） A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.特殊贡献奖 8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（） A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标 C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标 9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（） A.9万（台） B.8万（台） C.10万（台） D.7万（台） 10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择

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