邮政投递员初级模拟试题 含答案

邮政投递员初级模拟试题[四]

邮政投递员模拟卷(初级)

一、填空题：

1. 收到交回的_各类函件______________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

2. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___盖章_____________后，方可办理相关手续。

3. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和____投递路线____________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

4. 邮政__职业道德______________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。

5. 邮政的生产传递过程可分为收寄、__分拣封发_________、运输和投递四个基本环节。6．邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和__平衡合拢______________制度。

7. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起___一周_____________内安排投递。

8. 验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和____名章________，以示妥收。

9. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的______投递方式__________、地点。

10. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行_查询_______________。

11. 国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划___X_____________。

12. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___加盖名章_____________后，方可办理相关手续。

13．常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_再见_______________。

14. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要______调头__________码放，齐边与毛边交叉摆放。

15. 属本局试投的邮件，投递投交后的___2_____________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。

16. 回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件__妥收_情况_____________而开办的业务。

17. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和特快专递__________邮件。

18．排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便___外部投递_____________。

19. 19. 赣州市属_____江西___________省管辖。

20. 平常邮件排完后，要按投递__路线______________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。

21. 投递局收到收寄局发来的“_撤回或更改_______________通知书”后，及时拣出相关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。

22. 上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持_安全保密制度_______________，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。

23. 邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、_____信盒___________。

24. 邮政通信主要是一种以___实物_____________为载体的信息传递方式。

25. 邮件的投递方式分为按址投递、__局内投交______________两种。

二、单项选择：

1. ( A )是江苏省的简称。

A、苏

B、皖

C、鲁

D、赣

2. 城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行( C )。

A、存局自取

B、预约投递

C、投递到户

D、局内投交

3. 投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的( B )。

A、范围

B、程度

C、频次

D、时限

4. 以下不属于邮政法规定的邮政专用品有( A )。

A、铅志

B、邮政夹钳

C、邮袋

D、邮政日戳

5. 邮件处理全过程的质量，都要由( D )工作来体现。

A、收寄

B、分拣封发

C、运输

D、投递

6. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的有( C )。

A、学生证

B、结婚证

C、护照

D、工作证

7. 上门收订的报刊款，必须于( A )缴清，不得滞留挪用。

A、回班当日

B、回班次日

C、回班三日内

D、回班一周内

8. 下列基础地址信息中，格式正确的是( C )。

A、××省××市××区××街81号东侧

B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米

C、××省××市××区××路21－5＃163室

D、××省××市××区××街15号12甲4门

A、订阅经办人

B、订户

C、收发人员

D、主管人员

9. 平常邮件的细排操作一般分为( D )。

A、分堆、细排、捆扎

B、分堆、复核、捆扎

C、细排、复核、捆扎

D、分堆、细排、复核

10. 我国邮政编码的(前2位)代表省（自治区、直辖市）。

11. 国内邮件按性质分为函件和( B )。

A、特快专递邮件

B、包件

C、普通邮件

D、给据邮件

12. 邮政通信的任务是由邮政通信的( )所决定的。

A、性质

B、特点

C、意义

D、服务方针

13. 投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的(收发人员)。

14. 投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约(B )分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。

A、5

B、10

C、30

D、60

15. 报纸在(B )起订即为破订。

A、旬中

B、月中

C、季中

D、半年中

三、多项选择：

1. 邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生(ABCD )等情形。

A、丢失

B、损毁

C、短少

D、失密2. 刑法第二百五十二条规定：( ABC )，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。

A、隐匿他人信件

B、毁弃他人信件

C、非法开拆他人信件

D、丢落他人信件

3. 下列关于给据邮件的表述中(ABCD )是正确的。

A、收寄时出给收据，处理时进行登记

B、投递时收件人要进行签收

C、邮政企业接受寄件人查询

D、邮政企业承担赔偿责任的邮件

4. 粘贴改退批条，注意不要粘盖住( BC )。

A、邮政编码框

B、收件人地址

C、收件人姓名

D、寄件人名址

5. (AB )是按照一般时限规定处理的邮件。

A、普通包件

B、普通函件

C、快递包裹

D、特快专递邮件

6. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对( ABC )。

A、种类

B、号码

C、收件人名址

D、寄件人名址

7. 下列选项中，( CD )无权对通信进行检查。

A、邮政行管部门

B、公安机关

C、海关

D、纪委

8. 下列选项中，( ACD )是消费者依法享有的权利。

A、公平交易权

B、试用权

C、监督权

D、自主选择权

9. 国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据( AC )合理安排。

A、业务量的大小

B、气候条件

C、交通条件

D、地理条件

10. 一般情况下，邮件的收寄方式有( ABCD )。

A、窗口收寄

B、筒（箱）收寄

C、上门收寄

D、流动服务收寄

四、判断题：

1. (V )单位收发人员接收给据邮件，要在投递邮件清单上加盖收发邮件专用章或单位公章。

2. (X )开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。

3. (V )收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不允许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。

4. ( X)填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段待投给据邮件总件数。

5. (X )退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。

6. (V )投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。

7. (V )投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前10分钟做好接车准备。

8. (V )“一报多户”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。

9. (X )审核投递邮件清单时发现错、漏批注证件号码，投递员可凭回忆或推断更正、补签有效身份证件号码。

10. ( V)投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查格口；三查工作台下。

11. ( V)开取筒箱，原则上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后。

12. ( V)邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”。

13. (X )办理报刊改寄，期刊改寄到年底。

14. (X)订户预订的报刊，不能办理退订。

15. ( V)邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。

16. ( V)投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。

17. (V )在邮政投递员的职业守则中，“及时投递，准确无误”是投递工作特有的职业要求。

18. ( X)邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。

19. (X )已从收寄局发出的平常邮件，也可以受理邮件改寄。

20. ( V)已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。

邮政投递员高级理论知识试卷及答案

试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

2017年邮政投递员技能鉴定精彩试题答卷

2017年全省邮政投递员技能鉴定试题二1、考试时间：90分钟。 一、填空题(第1题～第10题,每题1分，满分10分。) 1. 投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（ ）和段道。 2. 可列入自提邮件是（ ）和快递包裹。 3. 开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（ ）的开取。 4. 投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（ ）小时内，通过 投递系统完成接收的邮件数量占比。 5. 乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属 （ ）。 6. 保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（ ）年。 9. ）个 10. C D A 、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收 发室 B 、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处 理位 C 、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单 D 、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户 14. 下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（ ）。 A 、以准确登单为基础 B 、做到按簿结算、账实相符、数字准确 C 、保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D 、手续齐全，章戳清晰 15. 下列描述中，不符合试投他局邮件内部交接规定的是（ ）。 考 生 答 题 不 准 超 过 此

A、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B、给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样 C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续 D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接 16. 下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。 A、组织机构名称 B、通信地址 C、法人信息 D、邮政编码 17. 下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。 A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 18. 下列有关其他投递服务表述错误的是（）。 A、可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同 投交 C D A A B D C B、收件人死亡 C、收件人拒付应付的费用 D、用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的 25. 下列不属于电子商务专业业务种类的是（）。 A、邮乐购业务 B、商旅票务业务 C、11185外呼 D、短信业务 26. 下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。 A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片 B、使用“开箱试片”卡监控的，应检查是否填写取回试片时间 C、使用条码扫描监控的，应在相关系统上检查扫描操作时间 D、使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辨

邮政投递员初级理论模拟考试2017(网院)

邮政投递员初级理论模拟考试2017(网院)

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

一、单选题（共40题，每题1分，甚40分） 1、投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的( )。【1分】 A、提递日期 B、邮件种类 C、投递班次和段道 D、趟车频次 2、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是( )。[1分】 A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章 B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对 C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误 D、不符时则在路单相关格划“.” 3、期刊拆捆抽出刊签后，要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。 A、封发局名 B、接收局名 C、投递局名 D、寄达局名 4、下列描述中，不符合分发期报规定的是( )。[1分】 A、分发期报要登记“报纸分发表” B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数 C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符 D、不同报纸不需要调头码放 5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和( )任务。[1分】 A、经转 B、封发 C、运输 D、押运 6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。【1分] A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行 B、投递路线；投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户 C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取 D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点 7、下列描述中，不符合“一户多报”操作规定的是( )。【i分] A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报

2017年邮政投递员技能鉴定试题答卷

2017年全省邮政投递员技能鉴定试题二1、考试时间：90分钟。 一、填空题(第1题～第10题,每题1分，满分10分。) 1. 投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（ ）和段道。 2. 可列入自提邮件是（ ）和快递包裹。 3. 开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（ ）的开取。 4. 投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（ ）小时内，通过 投递系统完成接收的邮件数量占比。 5. 乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属 （ ）。 6. 保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（ ）年。 9. ）个 10. C D A 、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收 发室 B 、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处 理位 C 、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单 D 、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌号码投递到户 14. 下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（ ）。 A 、以准确登单为基础 B 、做到按簿结算、账实相符、数字 准确 考 生 答 题 不 准 超 过

C、保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D、手续齐全，章戳清晰 15. 下列描述中，不符合试投他局邮件内部交接规定的是（）。 A、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B、给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样 C、必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续 D、内部处理人员应最近一个封发频次与营业窗口办理交接 16. 下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。 A、组织机构名称 B、通信地址 C、法人信息 D、邮政编码 17. 下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是（）。 A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 18. 下列有关其他投递服务表述错误的是（）。 A C D A A B D C 24. 下列情况不能作为无法投递邮件的是（）。 A、因印刷模糊、倒装、缺页、污染等情况而拒收的报刊 B、收件人死亡 C、收件人拒付应付的费用 D、用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的 25. 下列不属于电子商务专业业务种类的是（）。 A、邮乐购业务 B、商旅票务业务 C、11185外呼 D、短信业务 26. 下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是（）。 A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片

2013年邮政投递员初级理论试题(100题选择题含答案)

2013年邮政投递员初级理论试题（100题选择题） 一、单项选择题（共40题） 1、刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役。” A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年 2、分拣、封发是以（）为基本分拣单元。 A、格口 B、段道 C、投递局 D、邮区中心局 3、针对平常邮件说法错误的是（）。 A、收寄时不出给收据 B、处理时不登记 C、投递时不需要收件人签收 D、邮政企业接受查询，但不承担赔偿责任 4、邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。名址字体的大小以不小于（）字为限。 A、2号 B、3号 C、4号 D、5号 5、国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的（）或者写在邮件的背面。 A、左上角 B、左下角 C、右上角 D、右下角 6、“赣”是（）省的简称。 A、福建 B、江西 C、山东 D、河南 7、我国邮政编码采用的是四级六位制，六位数的前三位代表（）。 A、省（自治区、直辖市） B、邮区 C、县（市）邮局 D、投递局 8、县以上城市投递规范化服务要求达（）。 A、95%以上 B、90%以上 C、100% D、80% 9、投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。 A、服务用语 B、举止 C、态度 D、仪容 10、铅志轧好后，应在距铅志约（）处将多余的绳头剪去。 A、1厘米 B、2厘米 C、3厘米 D、4厘米 11、“红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。 A、35千克 B、17千克 C、15千克 D、10千克 12、“中指拨报法”数报前应先将报纸蹾齐，齐边（有折缝的一边）向右平放在前方工作台上，以与台边构成（）为宜。 A、45o B、30 o C、20 o D、10 o 13、“五指并用数报法”数报前应先将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。 A、7厘米 B、15厘米 C、25厘米 D、35厘米 14、投递日戳表示（）。 A、邮件到达的日期和投递局名 B、邮件妥投的日期和投递局名 C、邮件传递的时限和投递局名 D、邮件到达的日期和中心局名 15、投递日戳要求加盖在背面的邮件是（）。 A、明信片 B、信函 C、印刷品 D、特快专递 16、为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要（）码放。 A、顺头 B、调头 C、折叠 D、中间隔物 17、“一报多户”排报法适（）的投递段。 A、报纸种类少，数量不多 B、报纸种类少，数量大

邮政投递员理论测试试题1

邮政投递员测试题 一、真空题（每空2分） 1、投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点（），看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。 2、投递员在出班前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到“三查”，即：一查工作台上；二查（）；三查工作台下。 3、平常邮件细排时应按照分堆的顺序和（），以工作台为基准由前往后逐细排。 4、邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、（）或失密等情形。 5、以（）和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。 6、对于当班未投出而再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 7、邮政企业的服务宗旨是（）。 8、填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、（）四项款额必须分开填写，不能填一笔数字。 9、收寄时不出给据，处理时不登记，投递时不需要收件人签收，邮政企业不接受查询，也不承担赔偿责任的，属于（）。 10、常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。

二、单项选择（每小题1分） 1、乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件交换而造成延误，属（）。 A、重大通信事故 B、通信事故 C、主要差错 D、一般差错 2、下列无法投递的邮件中，（）的邮件不能作无着邮政处理。 A、收件人名址书写错误 B、寄件人声明抛弃 C、拒付应付的费用 D、中心局误分 3、投递局所处理的邮件称为（） A、投递邮件 B、进口邮件 C、出口邮件 D、转口邮件 4、无着平常邮件的保管期限为（） A、十天 B、一个月 C、三个月 D、半年 5、投递员的任务，是要在投递段区内，按照（）的要求，沿着规定投递路线，将每一班次的邮件报刊全部投递完毕。 A、频次时限 B、用户特殊 C、邮件种类 D、多送快跑 6、无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取，如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。 A、十天 B、半个月 C、一个月 D、三个月 7、寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（）寄

邮政投递员初级理论模拟试卷网院

一、单选题（共40题，每题1分，甚40分） 1、投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的( )。【1分】 A、提递日期 B、邮件种类 C、投递班次和段道 D、趟车频次 2、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是( )。 [1分】 A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章 B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对 C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误 D、不符时则在路单相关格划“.” 3、期刊拆捆抽出刊签后，要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。 A、封发局名 B、接收局名 C、投递局名 D、寄达局名 4、下列描述中，不符合分发期报规定的是( )。 [1分】 A、分发期报要登记“报纸分发表” B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数 C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符 D、不同报纸不需要调头码放 5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和( )任务。 [1分】 A、经转 B、封发

C、运输 D、押运 6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。【1分] A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行 B、投递路线；投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户 C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取 D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点 7、下列描述中，不符合“一户多报”操作规定的是( )。【i分] A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报 B、排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位 C、分完一种报纸再分另种报纸，报纸要顺头顺面码放 D、排报完毕，要在报头空白处筒批户名或地址门牌 8、国内普通包裹的最大重量限度是( )千克。 [I分] A. 25 B. 35 C、40 D. 50 9、下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是( )。 [1分] A、代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期 B、拟交回的平常邮件可以投入信筒 c、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回 D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回 10、从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为( )天。期满仍未领取的，按无法投递处理。【1分】

2017年邮政投递员技能鉴定试题(卷)

2017年全省邮政投递员技能鉴定试题二 1 、考试时间： 90 分钟。 一、填空题（第 1题～第 10题,每题 1分，满分 10分。） 1.投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）和段道。 2.可列入自提是（）和快递包裹。 3.开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（）的开取。 4.投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点到达（）小时，通过投递系统完成接收的数量占比。 5.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的未交换而造成延误，属（）。 6.保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年。 7.自转为存局之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。 8.确保安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密。 9.为确保传递时限，需进行查找投递收件单位的，以不超过（）个工作日为宜。 10.加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平；（）；准确加盖在规定位置。 二、单项选择（第 11题～第 40 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题的括号中。每题 0.5 分，满分 15 分。） 11.下列关于投交按址投递的基本规定，表述错误的是（）。 A 、投递时，必须认真执行交接验收的基本制度 B 、进入单位投递时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定 C 、投单位时，按快递包裹、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交 D 、投住宅用户时，严禁将放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转 12.下列农村地址采集维护符合规要求的是（）。 A 、省市雨花区新开村伍桂塘组 B 、省章丘市双山街道周家庄 118号 C 、省保和乡古同村 12号 D 、自治区乌审旗木宝日呼岱嘎查 1号 13.下列关于乡镇政府所在地投递深度表述错误的是（）。 A 、收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室 B 、无收发、物业等机构代投的普通挂号，应直投到户或按与用户签订协议处理位 C 、遇多单位同在一幢楼的普通挂号，应分投至各单 D 、收件人地址为平房、院落的平常信函，应按门牌投递到户 14.下列不属于进口给据平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。 A 、以准确登单为基础 B 、做到按簿结算、账实相符、数字准确 C 、保证真平衡，防止假合拢、不合拢 D 、手续齐全，章戳清晰 15.下列描述中，不符合试投他局部交接规定的是（）。 A 、应粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣 B 、给据应在投递清单上标注“试投××局”或“试投他局”字样

邮政投递员职业技能竞赛理论知识试卷(一)

邮政投递员职业技能竞赛理论知识试卷（一） 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1．邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。 2．《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信（）和通信秘密受法律的保护”。 3．邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和（）。 4．国内邮件按传递时限分伙普通邮件和（）邮件。 5．国内函件按寄递区域分为本埠函件和（）。 6．为了先例国家权力，管理国家事务，将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构，这就是（）。 7．计算机基本的硬件系统，包括运算器、控制器、（）、输入设备和输出设备等五大功能部件。 8．投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行（）制。9．投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程度统一，规格标准统一，（），用品用具统一。10．各类邮件须装入邮袋或者规定的容器内发寄，一律不得（）。 11．投递人员处邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为（）。 12．按址投递是指按照（）的地址投交收件人。 13．邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。 14．月刊可以破（）订阅。 15．（）邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。 16．处理完结的再投给据邮件要连同（）一并与投递支局指定人员办理交接。 17．在邮政物流的传递处理过程中，投递员进行物流配送的操作主要依据配送物流邮件的（）。 18．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施（）义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。19．邮政投递网包括（）、市内转趟、投递局所及设施。 20．邮政名址信息数据库是指邮政部门拥有存放基础地址、组织机构和（）信息的数据库。 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)

最新邮政投递员模拟试题及答案

邮政投递员模拟试题及答案 一、填空题：（共10题，每题2分，共20分） 1、邮件封面上加盖"红杯水"戳记表示（）。 2、天津市邮政编码的前两位是（）。 3、国际包裹分为普通包裹、（）和（）。 4、广西壮族自治区简称为（）。 5、《中国儿童》杂志的刊期是（），单价是（）元。 6、箱（筒）开取的组织应以（），（）便于管理为原则。 7、各类邮件和邮件袋套的交接验收、（）和（）是邮件处理的三项基本制度。 8、报捆过总数时一般先过（），后过（）。 9、普通日戳的戳面是由（）、（）和字钉槽三部分组成。 10、根据国内邮件业务档案和查验管理办法的规定，凡涉及邮件（）和记载邮局（）的各种业务单据、凭证都应寄送所在市县邮政业务档案集中管理。 二、单项选择题 1、姓氏"佟"的汉语拼音是。 A、dōng B、tóng C、lóng 2、姓氏"樊"的汉语拼音是。 A、fān B、fāng C、fán ３、下列不需要封装交寄的邮件是。 Ａ、信函Ｂ、印刷品Ｃ、明信片 ４、红杯水总包邮件重量每袋毛重以不超过kg为限。 Ａ、17Ｂ、２０Ｃ、３０ ５、流质易碎物品的最大重量限度为千克。 Ａ、２０Ｂ、１５Ｃ、１０ ６、活期储蓄的结息日为。 Ａ、１月１日Ｂ、６月３０日Ｃ、１２月３１日 ７、一般情况下，县局的投递频次为每天次。 Ａ、一次Ｂ、二次Ｃ、三次 ８、姓氏"蒲"的汉语拼音是。 Ａ、p úＢ、pǔＣ、bǔ ９、辅助性标志共有种。 Ａ、３Ｂ、５Ｃ、７ １０、双月刊按预订为整订。 Ａ、月Ｂ、季Ｃ、半年 三、是非判断题

1、义务兵免费信函的办理方式是由现役义务兵个人将信函送交当地邮政部门。（） 2、盲人读物是盲人所交寄的书籍、刊物等。（） 3、居住楼房用户的给据邮件一律局内投交。（） 4、投递机关大户的邮件、报刊时，要按先平常后给据的顺序点交。（） 5、湖北省称为鄂。（） 6、保价信函退回时，邮件封面应粘贴"改退批条"。（） 7、分发报纸时要多种报纸混分交叉进行，以提高工作效率。（） 8、非机动车运输的总包邮件重量每袋净重以不超１５kg为限。（） 9、投递员上段收取报刊费时，若发现收据、订户地址、姓名不符时，可依实际情况更改单据。（） 10、邮政通信的生产目的是为了传递信息。（） 四、名词解释 1、保价印刷品： 2、邮电通信纪律： 3、包裹业务： 4、交通标志： 五、简答题 １、《邮政法》第三十七条的内容是什么？ ２、开拆发现袋内邮件误发时应怎样处理？ 六、综合题 1、哪些物品禁止邮寄？ 《邮政投递员》模拟试题参考答案 一、填空题： （1）小心轻放水剂 （2） 30 （3）脆弱包裹保价包裹 （4）桂 （5）月刊 3.10 （6）减少空间里程缩短内部处理时限 （7）勾挑核对平衡合拢 （8）整捆零数

邮政投递理论知识试卷2范文

邮政投递理论知识试卷2（三级） 单位＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿ 一、填空题（每题1分，满分20分） 1、原则上，邮政专用信箱只限确有需要的机关、工矿、企业、团体等单位使用。 2、投递支局的管理表簿是支局进行生产、服务活动的反馈。 3、投递人员的公休，应按计算安排。 4、是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。 5、投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向局缮发验单。 6、我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。 7、每个投递段每日内、外部工作小时为一个标准段。 8、投递作业现场必须实行，除邮政工作人员以外，其他人员不得随意进出，以确保邮件安全。 9、丢失包裹详情单、汇款通知单或各类业务通知单，造成邮件、汇款被冒领；不能当班补单投递的，属差错。 10、投递作业现场的布置分为一字型、双线型、凹字型和曲尺型四种形式。 11、验单格式分为两种，一种是格式的验单，另一种是固定格式的验单。 12、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级邮件中心和邮政运输系统组织起来的网络系统。 13、已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印的方式替代刊卡。 14、邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和。 15、国内邮件按传递时限分为普通邮件和邮件。 16、单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有接收邮件。 17、在地级以上城市的市属城区(不包括市辖县和飞地)范围内，或者县(含县级市)的县境(不含飞地)范围内互寄的函件，称为。 18、非保价邮件是指邮局按承担赔偿责任的邮件。 19、盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作寄递。 20、邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业交寄的免费邮件。 1

邮政投递员初级理论知识试卷及答案

邮政投递员初级理论知识 试卷及答案 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

试卷编号：b151 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。 2. 邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________。 3. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为________________。 4. 邮政职业道德的核心是________________。 5. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。 6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

7．投递员出班时要做到“三净”，即________________桌面净、作业现场地面净。 8. 开写收据必须字迹清楚、数字正确、________________。 9. 邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失； ________________。 10. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。 11. 出班投递前，信、报装兜的顺序与________________相反，以便于投交。 12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权， ________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 13. 邮件按传递时限可分为________________和特快专递邮件。 14. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。 15. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的 ________________分别办理交接手续。 16. 投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的________________。 17. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。 18. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 19. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询。 20. 投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式________________份。

邮政投递员模拟试题1-5套

邮政投递员考试试题 班（支局所）：姓名：分数： 一、填空题(每题1分） 1．邮政企业的服务宗旨是“__________________”。 2．《中华人民共和国邮政法》第四条规定“通信__________和通信秘密受法律的保护。” 3．我国刑法第二百五十二条规定：“隐匿，毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处________以下有期徒刑或者拘役。” 4．邮政用品用具主要包括邮政日戳，邮件容器，袋牌，袋绳，铅志和____________。5．邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无散失；无损毁。 6．我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区，直辖市），地区，________及投递局四级。 7．投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行__________制。 8．投递员出班时要做到“三净”，即__________、桌面净、作业现场地面净。9．投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，__________________,用品用具统一。 10．按邮件袋的规格标准要求，邮袋袋身不得有________厘米以上的破洞，裂口或非机器缝补情况。 11．报纸过总数时应贯彻“__________”的原则。 12．投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“__________登记簿”上。 13．投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回__________补办改退手续。 14．给据邮件登单时，须执行“两核对”，即单头段别与邮件核对，清单与________核对。 15．投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点实际件数，看其与投递邮

f152邮政投递员初级试卷正文.doc

金 I I I I I I I I I I I I 呈 I I I I I I I I I I I I I 載 一- - 四总分得分 得分 评分人 中号 I I I I I I I I I I I 渤 I I I I I I I I I I I ! I 试卷编号：fl52 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题（第1题?第25题，每题1分，满分25分。） 1.营业部门对收回的国内邮政回执按_________________ 邮件寄退寄件人。 2.在城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内的进口包裹实行 3.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，在“平信捆把签”内填写________________ 局名。 4.为了便于邮件 ________________ ,国内各类邮件一律要求在封面上自左至右横式书写 寄、收件人名址和邮编。 5.邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、邮筒等设施，或者进行 6.邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、_________________ ”。 7.属本局试投的邮件，投递投交后的_________________ 个工作日内进行回访，以确认邮件 是否正确投交。 8.西藏自治区的首府是_________________ 。 9.整订报刊收订截止时间，由各_________________ 局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及

最新邮政投递员《邮政服务规范》试题

《邮政服务规范》试题 一、填空题： 1、（服务）是邮政永恒主题。 2、服务水平的高低是社会（文明程度）的标志之一。 3、邮政业是国家重要的社会（公用事业）。 4、邮政网是国家重要的（基础设施）。 5、邮政服务质量对邮政企业的经营、发展起着（决定性）的作用。 6、服务是邮政的产品，礼仪是服务的（重要）组成部分。 7、举止是指人的动作和（表情），它是一种无声的“语言”。 8、哲学家培根说：“相貌的美高于色泽的美，而秀雅合适的动作又高于相貌的美，这是美的（精华）”。 9、（良好）的坐姿能够表现出一个人的礼仪修养。 10、与人交谈时，身体可侧向对方，以示（尊重）。 11、出于礼貌和习惯，职工在岗位上入座时要座位（左侧）就座。 12、在接待用户时不宜倚靠椅背和坐满椅面，一般只坐椅子的（三分之二）或一半。 13、女士穿裙装，应在落坐之前整理一下（裙摆），以免站起来时弄皱裙子。 14、行姿是指人走路的姿势，体现了人体的（动态美）。 15、从座位上离开时应尽量从座位的（左侧）离开。 16、行走时遇到用户要礼让，不能（抢行）。 17、蹲的过程中，应该避免弯身撅臀，（裸露）后腰。 18、表情是一种（无声）的体态语言。 19、眼睛是（心灵）的窗户。 20、与用户交谈时，目光一般应停留在用户的（鼻眼三角区）。 21、在服务工作中，应以友善、关切、（热情）的目光迎接用户，以示对他们的关心、体贴和尊重。 22、（微笑）是最能够呈现愉快、欢乐的神情，也是最具亲和力的表情。 23、微笑应发自（内心），惟此才能产生魅力。 24、（发自内心）的微笑是打开用户心门的第一张通行证。 25、使用手势要注意区域性的差异原则，把握手势（宜少忌多）的原则。 26、俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人（六月寒）”。 27、邮政窗口服务人员要做到“三声服务”是来有迎声、（问有答声）、走有送声。 28、在服务工作中还要使用好感谢语、道歉语、（征询语）等。 29、称谓是人际交往的（基本礼节），是邮政服务工作中经常使用的语言。 30、为他人介绍时，应把握（先卑后尊）的顺序。 31、与人交谈时，要音量适度、语调柔和、语速（适中）、吐字清晰。 32、在公众场所应注意说话的音量（不要太大），以免影响他人。 33、讲话时，应根据讲话的内容不断调整自己的语调，高低（错落有致）。 34、打电话时，应先通报自己的（单位和姓名），问清对方的单位，再说出要找的人或事。 35、在会议中，应把手机关掉或调到（震动状态）。 36、窗口服务人员上班时间不得接打私人电话或（发手机短信）。

邮政职业技能鉴定中级理论试卷及答案

邮政投递职业技能鉴定中级理论试卷及答案 一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。) 1. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。 2. 国内平信已按邮件原书地址投递，经相关代收人批明新址，并且信封和________________符合出口国际信函规定时，可以改寄到国外和港澳台。 3. 平常邮件的细排操作一般分为________________、细排、复核三个步骤。 4. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________________证的合法出版物。 5. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 6. 收到交回的电子汇兑汇款通知单，应寄送县市局________________集中办理。 7. 国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或________________通晓文字书写。 8. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。 9. 组划农村邮路时，遇到受地形或交通等条件限制，在不能全部组成环形，直线又不能满足需要的情况下，组织________________。 10. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度。 11. 档案部门对接收的投递业务档案检查________________和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢。 12. 邮件的时限，是指邮件在邮政企业的________________中的时间限度。 13. 投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的________________，又是用户签收给据邮件的凭证。 14. 对于当班未投出而需再次投递的挂号信，必须在邮件封面上粘贴________________， 批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 15. 投递员采集并填写基础地址中的街道信息时，应填写由当地________________批准命名的街、路、道或属同一级别的小区的全称。 16. 上段投递要做到“五个坚持”，即坚持________________，坚持投交作业标准，坚持安全保密制度，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。 17. 投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和________________检查。 18. 为了行使国家权力，管理国家事务，将全国领土按________________分为若干层次并设立相

邮政投递员职业技能考试模拟试题及答案

邮政投递员理论知识试卷 5 一、填空题（1题——30题、每题1分，满分30分） 1、拆出的期刊复核过总数时，如果发现多、少刊情况，封发员要及时处理，缮发 验单一式两份。 2、国际邮件因包装关系，不能在封面上书写收、寄件人名址时，可以在坚韧的 上书写后拴挂在邮件上。 3、重大通信事故造成的严重的涉外事件，是指通过外交途径提出照会和的事件。 4、“”排报法适用于报纸种类多，数量大的投递段。 5、邮政职业道德是根据邮政通信的性质和，从道德理念上约束邮政员工行 为的职业规范。 6、邮件是把邮件送达收件人的过程，是邮政生产的最后一个环节。 7、出班投递前，信、报装兜的顺序与相反，以便投递。 8、日喀则市属管辖。 9、投递员在出班前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上：二查：三查工作台下。 10、根据计算机软件的用途，可将其分为系统软件和 11、清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的 凭证12、一般情况下、邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收 寄和收寄四种。 13、投递员在外部投递时，应将待投及清单放入挂号邮件背兜内携带做 到重要邮件不离身。 14、开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定 开箱的。 15、邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间的印信，具有法律效力。 16、各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业 务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴 集中管理。17、邮政通信主要是一种以为载体的信息传递。 18、改寄报刊，报纸改寄到，期刊改寄到半年底，季度底。 19、各种投递业务档案经过检查、整理装订后，应登记“档案寄送清单”一式两份， 在清单上写明档案名称、起止日期、起止号码、、页数等内容。 20、试投他局邮件必须经主管人员审核无误并后，方可办理相关手续。 21、投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按更换字钉。 22、审核投递邮件清单发现漏开信筒（箱），投递员应持清单迅速返回信筒（箱）处开 取并，同时要报告当班负责人做好记录。 23、邮品泛指邮政发行的以及发行的各种有关收藏品。 24、邮件的投递方式分为按址投递、两种。 25、我国现有特别行政区2个，省际行政区个。 26、上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式份。 27、给据邮件登单时，需执行“两核对”即单头段别与邮件核对，核对。 28、报捆开拆前，首先要核对报签上所写的数量与上应到的总分数是否相符。29、常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、。 30、乡邮员每次出班时，由保管人员签发排单，并在排单上如实填写出班 时间并加盖出班日戳。 二、单项选择（第31——55题每题1分满分25分）

邮政投递员理论模拟练习中级(网院2017)

1、收回普通给据邮件的回执，应在回执( )处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。 A、收寄日戳 B、投递日戳 C、寄退日戳 D、投退日戳 2、下列不属于邮件详情单审核内容的是( )。【1分] A、收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩 B、收件人是否填写接收时间 C、应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨 D、各类邮件详情单是否当班如数收回 3、我国邮政编码的( )是投递局（区）的编号。【1分] A、第六位 B、第五位 C、前五位 D、最后两位 4、下列物品中，不属于投递员上段准备的其他物品的是( )。L1分] A、支票夹 B、PDA或智能手机 C、雨具 D、苫布 5、以下不属于验单作用的是( )。 A、反映邮件处理质量 B、减少邮件处理环节 C、判明责任 D、监督改进工作 6、下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是( )。[1分] A、使用更换“红蓝卡”监控的，检查是否带回卡片 B、使用“开箱试片”卡监控的，应检查是否填写取回试片时间 C、使用条码扫描监控的，应在相关系统上检查扫描操作时间 D、使用筒箱印模监控的，应检查筒箱印模是否加盖齐全，印模字迹是否清晰可辩 7、下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是( )。[1分] A、原址查无此单位 B、收件人拒收 C、收件人外出 D、查无此地址 8、报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、( )、数据维护等六大操作模块。【1分】 A、报刊封发 B、数据查询 C、报刊订阅 D、集订分送 9、登录邮政投递生产子系统，应输入( )、密码、台席后，按回车键进入系统。 A、机构代码 B、四位员工工号 C、人力资源系统代码 D、用户名 10、台湾省的简称是( )。 A、甘 B、台 C、陇 D、粤 11、利用邮政投递生产子系统“邮件逐件接收”模块接收汇款通知时，按下【F10汇兑邮件接收】键后，应在【号码】栏输入( )或汇票号码。【1分】 A、汇票接收专号 B、汇款收汇日期 C、汇款兑付日期， D、汇票投递日期 12、下列描递中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是( )。[1分] A、按投递清单所述品种、份数配刊，在刊面空白处号刊头 B、同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎 C、按投递顺序将期刊混排成一条龙 D、配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存入 13、下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是( )。[i分]

邮政投递员初级理论填空试题

邮政投递员初级理论试题填空题答案 1、邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。 2、邮政通信具有服务性和公用性两大特性。 3、邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现服务性。 4、邮政服务的对象是全社会。 5、邮政公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。 6、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益。 7、邮政通信对运输工具具有一定的依附性。 8、以局所和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。 9、邮政通信生产过程和消费过程的一致性，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。 10、邮政的生产始于收寄，终于投递。 11、邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的 12、邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便。 13、邮件是指通过邮政企业寄递的信件、印刷品、邮包、汇款通知、报刊等。 14、中间经转邮件的企业称为转口局；收寄局所收寄的邮件称为出口邮件；投递局所处理的邮件称为进口邮件。 15、邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节。 16、收寄邮件是邮局和用户发生业务联系的开始。 17、邮件的收寄方式主要有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄、流动服务收寄四种方式。 18、平常信件，即平信和明信片。 19、分拣、封发即邮件的处理是两个连续的工作程序，以邮区中心局为基本分拣单元。 20、邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。 21、邮件处理全过程的质量，都要由投递工作来体现。 22、邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 23、邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”。 24、邮政职业道德包括尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新八个方面。 25、在邮政投递员的职业守则中，“及时投递、准确无误”是对邮政投递员特有的职业要求。 26、准确是对邮件投递质量的要求。投递是全程全网、联合作业的落脚点。 27、信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营。 28、信函是指以套封传递的缄封的信息载体，明信片是指裸露形式寄递的信息载体。 29、邮件的投递方式分为按址投递和用户领取（局内投交）两种。 30、隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。 31、邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑