电大职业技能实训平台 管理学基础 答案

职业技能实训平台《管理学基础》参考答案

1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为（）。——管理就是实行计划，组织、指挥、协调和控制

2.这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理职

能中占有重要地位，就是管理的（）。——决策职能

3.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能，纵向看，各个管理层次都

要重视控制职能（）。——愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

4.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全

面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接，相互促进，这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。——协调

5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过

程学派的理论基础，他的代表作是（）。——《工业管理和一般管理》6.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。——提

高劳动生产率

7.法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五

种职能构成了一个完整的管理过程。——计划、组织、人员配备、指挥和控制

8.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响

的并反过来影响的开放的（）。——社会技术系统

9.以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划

管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。——70年代

10.按预测实践范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。

因此，在进行产品价格决策时，需要做的是——短期预测

11.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅

能发挥其能力的20-30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。

——80-90%

12.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是（）

中的观点。——塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》

13.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是

管理。——资源的最优配置和最优利用

14.梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的

因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。

——人际关系学说

15.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一

个有层次的体系和网络，即目标的（）。——层次性

16.组织结构设计的出发点和依据是（）。——实现企业目标

17.（）提出协调方式经历相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶

段。——亨利·明茨伯

18.下列哪种方法不属于模拟情景训练法？（）——结构式面谈

19.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质

方面的特征。——性格理论阶段

20.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

——错误

21.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。——军队

22.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。—

—战略管理

23.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成

本，高质量的产品和优质的服务赢得客户。——生产流程

24.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，

（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。——主要目标

25.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑

为重要标准。——错误

26.彼得·圣洁提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物

的看法不同，正因为他们的智慧不同。——错误

27.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出

由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。——错误

28.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。——错误

29.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情

况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。——错误30.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特这之一——职权等级。——正确

31.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织

规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。——错误

32.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被

领导者和工作环境的不同而不同。——正确

33.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控

制的方式。——错误

34.企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有

本企业特色的精神财富及其物资形态。——错误

35.人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16

人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。——错误

36.激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导使

之朝向预定目标的作用。通常认为i，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。——错误

37.分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础

上，相对独立地开展控制活动。——错误

38.德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓

的“理想行政组织”。韦伯主要依据（）来描述他的理想的组织模式。

——权威关系

39.区域管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度，这样，企业目标就成了一

个有层次的体系和网络，即是目标的（）。——层次性

40.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而

变化的，这就是企业目标的（）。——变动性

41.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，显得管理学提倡（），

企业员工参与企业目标的设立。——参与制目标设定法

42.在目标设立过程中要注意，目标数量要适中，一般地，腰包目标限制在（）

以内。——5个

43.（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中

与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。——70年代

44.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进

行预测，通常采用（）的方法。——定性预测

45.在进行产品价格决策时，需要做的是（）。——短期预测

46.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循，具有大量不确定性的

决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。——非程序化决策

47.业务决策，如任务的日常安排，常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属

于（）。——程序化决策

48.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种

结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（）。——风险型

49.根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到

的目标，希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。——必须完成（达到）的目标

50.在确定决策目标是，要注意把目标建立在（）的基础上。——需要和可能

51.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题飞复

杂性而定，人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织，一般以（）人为宜。——10-15

52.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，他们包括（）。—

—共同的目标，合作的意愿，信息的交流

53.预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长

期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（）。

——长期预测

54.为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常

常采用（）部门的方法。——按产品划分

55.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标

准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。——因事择人56.在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防

止彼得现象的发生。这就是（）的培训方法。——临时职务

57.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协

商式和参与式。这种领导理论即（）。——管理系统理论

58.领导者只决定目标、任务的方向，对部署在完成任务各个阶段的日常活动不

加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。

——分权型

59.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（）。——权责

利关系的划分

60.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这

就是组织工作中的（）原则。——责权利相结合

61.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，经研究发现，

高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。——4-8人

62.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定，这就是授权的（）原

则。——因事设人，视能授权

63.管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即

授权的（）原则。——明确责任

64.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在

最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位，这就是人员配备的（）原则。——量才使用

65.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协

商式和参与式。这种领导理论即（）。——管理系统理论

66.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层。他认为，一般的人都是按照这个

层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）。——需要层次理论

67.老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使公司的指令不能及时

被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（）。——信息接受者的态度、知识和价值观的影响

68.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）。——

刚性

69.小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、

生产，对企业技术技术水平要求较高，适于采用（）组织形式。——分权式

70.针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调

组织实现协调，这种协调方式属于（）。——结构协调方式

71.组织结构设计的主体阶段是（）。——组织结构的框架设计

72.（）即U型结构，又叫“功能性垂直结构”。——直线职能制组织结构

73.美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用（）组织结构。

A——M型

74.人员配备的首要任务是（）。——物色合适的人选

75.在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框

架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。——非结构式面谈

76.将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组

进行数据综合的考评测试方法是（）。——问卷法

77.激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。——

需要、需要

78.能够有效发现计划于计划实施至今差距的管理环节是（）。——控制

79.依据控制的（）不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。—

—环节

80.在企业经营管理活动中，质量的含义是指（）。——产品质量和工作质量

两方面

81.零基预算的核心是（）。——一切应按照变化后的实际情况重新考虑

82.“凡是预则立，不预则废”，是强调（）的重要性。——计划

83.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用

的是（）. ——培养并充分利用了自己独特的企业文化

84.生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（）进行分类的。——

企业管理职能

85.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣洁教授出版了一本享誉

世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》

86.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中

“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。——资源配置的优化

87.目标管理管理的理论基础是（）。——科学管理理论与行为科学理论的有

效统一

88.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是

（）。——日本

89.美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理

者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程中，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（）。——6%

90.定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势

做出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（）做支持。——数据资料

91.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和

物质文化就是（）。——企业文化

92.按计划内容的不同可以将其分为（）。——专项计划和综合计划

93.目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的

实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。——权变性

94.按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在

决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（），

它指明了组织活动的方向和范围。——政策

95.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（）等因

素。——品德、学识、能力、情感

96.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权，

这种领导方式属于（）领导。——均权型

97.领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力，科学用人

的艺术主要表现在（）等方面。——知人善人，量才适用，用人不疑98.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去

处理其他问题。这种调适人间关系的方法就是（）。——转移法

99.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制

活动，是控制的最高境界，即（）。——前馈控制

100.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。——正式组织

二判断题

1.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组

织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。

×他就是德国古典管理理论的代表——韦伯

2.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的

感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“人的组织”。

×这就构成了“非正式组织”

3.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。×即目标、部门和关系

4.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织

及其各种资源。

×组织资源和组织活动

5.显得企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

×而经营的核心是决策

6.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。

×计划就是控制的标准

7.组织的效率，是指组织活动达到组织目标等级经济效益大小。

×是指组织活动达到组织目标的有效性

8.法约尔是西方古典管理理论在发给的杰出代表，他提出的一般管理理论对西

方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。

×被誉为“经营管理理论之父”

9.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑

为重要标准。

ד正式组织”中以感情的逻辑为重要标准

10.经验学派主张通过分析经验来研究并传管理学问题，被称为经验教学。

被称为案例教学

×被称为案例教学

11.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性

决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策

√

12.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到

排斥，毫无价值。

×在美国等地风行一时，有一定的适用价值

13.企业战略管理过程一般由战略制定，战略实施和战略评价及控制等环节组成。√

14.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对

管理学的重要贡献。

×目标管理把以工资为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来。

15.目标管理强调成果，实行“效益至上”。

×目标管理强调成果，实行“能力至上”

16.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出

下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的

责任。

×提出下属人员承担为自己设置短期目标的责任

17.企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的

成本，高质量的产品和优质的服务赢得客户。

×企业流程再造的目的是增强企业竞争力

18.彼得·圣洁提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物

的看法不同，是因为他们的智慧不同。

×是因为他们的心智模式不同

19.它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预

测。

×它就是预算

20.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实

际绩效的标准。

√

21.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润。×唯一有效的定义就是创造顾客

22.强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调

企业的中长期目标。

×企业在发展过程中，要将短期目标与中长期目标相结合

23.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目

标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

×出版了《管理实践》一书

24.目标设立过程中要注意，目标期限要适中，在大多数情况下，目标设置可以

与年度预算或主要项目的完成期限相一致。

√

25.目标实施过程中，管理者必须进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控

制的关键。

×积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键

26.在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，

形成自己的管理风格。

×将目标管理理论赋予日本化的个性

27.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

×对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测

28.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做出定性的描述，这就是经济

预测，它往往拥有对事物远期前景的预测。

×依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做出定性的描述，这就是定性预测

29.定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量

的预测等。

×定性预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测

30.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌

握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策，亦即产生了决策的相对最优化原则。

×亦即产生了决策的满意原则

31.决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织

与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。

×这就是决策的整体效用原则

32.任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的，待解决的新问题以

及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础，这就是决策的目标性特征。×这就是决策的目标性特征

33.决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行，

这就是决策的科学性特征。

×这就是决策的可行性特征

34.战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带

有局部性的具体决策，它主要由企业高层领导制订。

×它主要由企业中层领导制订

35.照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况

下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

×预测时间范围的长短与预测质量的高低成反比例关系

36.经常重复发生，能按原已规定的程序，处理方法和标准进行的决策，就是确

定型决策。

×就是程序化决策

37.事关企业兴衰成败，带有全局性、长运性的大政策方针所作决策，如企业方

针、目标与计划等，都属于高层决策

×如企业方针、目标与计划等，都属于战略决策

38.为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意

义上的组织。譬如某企业、某协会等。

×在分工合作基础上构成的人的集合，就是一般意义上的组织

39.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督，

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。

40.从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。√

41.企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必

然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。

×在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系

42.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因

自发产生的，具有生产协作关系的团体。

×具有共同情感的团体

43.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯

等人的观点，提出了十五条组织原则。

×提出了八条组织原则

44.美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织

工作的八项基本原则。

×提出了健全组织工作的十五项基本原则

45.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，也就是说，当组织

规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

×管理幅度与管理层次成反比关系

46.究竟采取扁平型或是高层型组织结构，注意取决于组织规模的大小和组织领

导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比，规模大、层次多，则呈高层型结构：反之亦然。

√

47.影响组织集权与分权程度的因素很多，从组织成长的不同方式来看，如果组

织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。

×则集权程度较高

48.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和

管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

×为了提高管理效率，分权程度就应高些

49.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定，

一般而言，高层主管一般采用外源渠道。

√

50.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务，该方法

能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

×就是管理人员培训方法中的职务轮换

51.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被

领导者和工作环境的不同而不同。

√

52.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，

按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的管理知识和经验。

×职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的专业知识

53.凡正面难以处理的问题，你不妨灵活适时地运用“逆向思维”来个“换位”

思考，换个角度看问题，也许就能找到一条解决问题的捷径，亦即所谓的逆向思维法。

×亦即所谓的换位法

54.对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用

分层控制的方式。

×一般来说适合采用集中控制的方式

55.控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的

检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。

×它是一种动态的、适时的信息反馈过程

56.企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调

度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。

×这里的统筹安排和全面调度就是协调

57.在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，

则这种冲突属于竞争。

×这种冲突属于战斗

58.小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，

对企业人员及时水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用分权式组织形式。

√

59.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，

对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。

×适于采用集权式组织形式

60.按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权

型领导。

×可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和均权型领导

职业技能实训平台管理学基础答案网友版

职业技能实训平台-管理学基础答案（网友整理版）第1题: 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新其优势。第2题: 当整个行业日趋成熟时，行业成长变( )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。 第3题: ( )是影响企业战略决策的首要外部条件。 第4题: 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。 第5题: ( )属于企业的基本活动。、 第6题: 在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。 第7题: 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。 第8题: 在一般竞争战略中．( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 第9题: ( )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 第10题: 衰退行业的战略制定包括( )、合适定位战略、迅速推出战略。第11题: 企业经营战略的实施是战略管理工作的( )。 第12题: ( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。 第13题: 安全余额越大，销售额紧缩的余地就( )，经营越( )。 第14题: 当经营安全率低于( )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。 第15题: 决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( 321 )。 第16题: ( )又称为“华德决策准则”。

第17题: 在一般竞争战略中，( 重点战略 )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 第18题: PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( 1234 )。 第19题: 建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。 第20题: 市场营销是企业经营管理的( )。 第21题: 市场是( )购买者和( )购买者的总和。 第22题: 按照( )不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。 第23题: ( )提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。第24题: 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 第25题: 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为( )。 第26题: ( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。 第27题: 所谓( )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 第28题: ( 产品项目 )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。

电大职业技能实训平台答案_管理学基础(物流管理) 最新

物流管理专科《职业技能实训一》 ——☆管理学基础(物流管理)☆——第1题: 航空托运单每套12联，分别由()持有。 第2题: 以下托盘运输阐述正确的是（） 第3题: 运输装卸搬运作业的货物状况分为()。 第4题: 干散货船舶装卸作业，包括（） 第5题: 铁路运输计划包括()。 第6题: 以下属于托盘运输优点的是（）。 第7题: 公路运输的单据包括()。 第8题: 产品结构信息的内容包括( )。

第9题: 生产物流系统的设计原则包括( )。 第10题: 生产物流控制系统的组成要素是（）。 第11题: 独立需求产品计算包括( )。 第12题: ( )属于生产物流控制的内容。 第13题: 下列影响生产物流的基本特征的因素是（）。 第14题: 按照客户不同层次的需求，可将多品种大批量型生产分为（）。 第15题: 物料需求计划的特点包括( )。

第16题: ( )是物料需求计划的目标。 第17题: 备料管理的框架包括（）。 第18题: ()的企业适合于按工艺专业化形式组织生产物流。 第19题: 狭义的物料范围依材料用途可分为（）。 第20题: 物料搬运的目标包括（）。 第21题: 物料管理架构包括（）。 第22题: 看板操作使用规则包括()。 第23题: 物流作业过程中的装卸搬运设备在生产物流中常见的有（）。 第24题: 广义的物料包括（）。

第25题: ()的企业适合于按对象专业化形式组织生产物流。 第26题: 控制和调整在制品数量的方法，包括（） 第27题: 看板种类包括()。 第28题: 看板的机能包括（）。 第29题: 精益生产方式的基本手段（）。 第30题: 准时制生产的具体目标包括以下的（）。 第31题: 实现精益生产的具体手法包括以下的（）。

2017年6月中央电大行管专科《管理学基础》期末考试试题及答案

试卷号：2064 2017年6月中央电大行管专科《管理学基础》期末考试试题及答案 说明：资料整理于2017年6月30日；2017年春期考试时间为2017年6月25日；资料适用于中央电大行政管理专科学员期末考试；该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。 一、单项选择 1.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（C）。 A.管理的科学性 B.管理的复杂性 C.管理的实践性 D.管理的变动性 2.赫茨伯格提出的双因素理论认为 (D)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A.效价因素 B.激励因素 C.成就因素 D.保健因素 3.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（A）特征。 A.全局性 B.纲领性 C.长远性 D.客观性 4.当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B）特征。 A.单项性 B.双向性 C.强制性 D.独特性 5.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(D)原则。 A.现实性 B.协调性 C.关键性 D.权变性 6.控制是一种动态的、适时的信息（D）过程。 A.通报 B.下达 C.反馈 D.上报 7.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。 A.弗雷德里克·泰罗 B.乔治·梅奥 C.赫伯特·西蒙 D.彼得·德鲁克 8.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。 A.25台 B.100台 C.125台 1

园艺职业技能实训平台答案(含5科)(60分没问题)

1.尿素、氯化铵不宜作(追肥). 2.对无结构的挖垫土壤进行改良，最好施用( 堆肥). 3.杜鹃、山茶、兰花、凤梨对养分需要属( 少肥)花卉. 4.土壤腐殖化程度强，其不良后果是导致土壤(养分积累少). 5.当填充物在填补树洞边缘时，填充物应(低于韧皮部). 6.施用过多的氮肥，会影响植物对(磷)的吸收. 7.下列常见化学肥料中，(磷酸二氢钾)为复合肥料. 8.下列氮肥中，(硝酸铵)属生理碱性肥料. 9.五星花是茜草科的耐热性花卉，其主要繁殖方法是(播种). 10.磷肥有效性降低的主要原因是(流失). 11.下列营养元素中属于大量元素的是(s). 12.土壤微生物中耐酸性较强的是(土壤真菌). 13.为减少磷酸亚铁被土壤固定，可与(泥炭或有机肥)混合施用. 14.根据测定土壤的(电导度)，可以大致推断土壤中氮的含量. 15.下列花卉中耐热性最弱的花卉是(欧洲报春) 16.在生态系统的营养循环中，有机质经微生物分解还原转给(非生物成分)而形成循环.. 17.露地用地膜覆盖，其土壤属于(非淋溶、非聚积型). 18.下列氮肥中，(尿素)属生理酸性肥料. 19.晚香玉为春植球根，不耐寒，喜温湿气候，其主要用途是(切花). 20.以观花为主的植物，在花芽分化期应多施(磷肥). 21.(花叶芋)是以观赏叶片为主的球根花卉. 22.风信子在观赏应用时同中国水仙的类似特点为(水养) 23.植物各种营养元素的有效性与土壤的酸碱度有密切关系，实践证明适合于(磷)的pH值， 其他营养元素也是基本足够的. 24.施用锌肥时，如果与(尿素)适宜配合，效果更好. 25.单位体积固体颗粒（不包括孔隙）的干重称(土壤比重). 26.铵态氮肥损失的主要途径是(流失与挥发). 27.报春花科、报春花属的种类丰富，下列常见的栽培种类中花色最丰富的是(欧洲报春). 28.氮肥施用量过多，会导致植物(徒长). 29.豆科绿肥在(盛花至初荚期)翻压人土最为适宜. 30.以下几种介质中持水性能最强的是(木屑). 31.土壤内物质和能量存在状况及其被植物利用转化程度称为(土壤肥力). 32.秋海棠科、秋海棠属的花卉种类丰富，其中以观叶为主的是(彩纹秋海棠). 33.以下几种介质中通气性能最好的是(陶粒). 34.上海土壤类型中，分布最广且耕性较好的是(黄泥沙). 35.含有氮、磷、钾三要素两种以上的化学肥料称为复合肥，下列肥料中的(磷酸铵)属于复 合肥. 36.大多数园林植物适宜孔隙度的范围是(50-60%). 37.为减少饼肥在腐熟时的臭味和氮的损失，同时增加营养可在饼肥中加入(磷酸亚铁). 38.在下列氮肥中，(硝酸钠)属生理中性肥料. 39.土壤真菌的营养类型为(异养型). 40.以下几种介质中保肥性能最强的是（泥炭） 判断题 1.上海土壤的地下水位普遍较高，而且市区大部分土壤都有石灰反应.（对）

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划

电大职业技能实训信息运作与管理

第1题: 信息系统的安全管理技术主要包括以下几个方面: 实体安全、数据安全、软件安全、运行安全、防病毒破坏或干扰、防计算机犯罪等。对 第2题: 系统维护工作直接受到系统可维护性影响。信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程序的度量。对 第3题: 狭义信息系统评价是指从信息系统开发的开始到结束的每一阶段都需要进行评价。如果按评价的时间与信息系统所处阶段之间的关系划分。不对 第4题: 信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成; 显性信息资源与隐性信息资源的集成; 非数字化和数字化信息资源的集成。不对 第5题: 作为经营战略资源的信息资源不但限于信息本身, 而且也包括用以产生信息的资源, 因此一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成。不对 第6题: 信息资源集成主要包括: 来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成; 非数字化和数字化信息资源的集成; 战略型、管理型和业务型信息资源不对 第7题: CIO是从企业的全局和整体需要出发, 直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。对 第8题: 企业CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的

决策方面没有决定权。不对 第9题: CIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。不对 第10题: 信息战略, 就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息, 信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起, 并加以充分利用的计划。也就是说, 由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。对 第11题: 以技术为中心的信息管理强调信息在战略决策和战略规划等高层管理上发挥资源的作用。不对 第12题: 现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争, 而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。对 第13题: 在关系模型中, 不同关系之间的联系是经过外键实现的。对 第14题: 局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。不对 第15题: 战略规划活动所需要的信息, 其准确性的要求很严格。不对 第16题: EDl的根本特征在于标准的国际化, 标准化是实现EDl 的关键环节。对 第17题: IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。对 第18题: 用BSP法进行系统战略规划, 能够使信息系统在组织结

2014年7月中央电大行政管理专科《管理学基础》期末考试试题及答案

2014年7月中央电大行政管理专科《管理学基础》期末考试试题及答案一、单项选择 1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。 A．因人设职B．量才使用 C．任人唯贤 D．因事择人 2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。 A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．协作部门 3．赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A．保健因素 B．激励因素 C．成就因素 D．效价因素 4．沟通的深层次目的是(D)。 A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去D．激励或影响人的行为 5．处理冲突策略中最有效的方法是( D)。 A．建立联络小组 B．强制解决 C．协调解决 D．解决问题 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即(B ) A．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．局部控制 7．人员控制系统的控制对象是(B)。 A．各级管理者 B．员工的行为 C．人事部门 D．主管人员 8．对供应商的评价中，(C)主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 A．技术能力 B．服务能力 C．协同能力 D．供应能力 9．关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业 C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。 A．更长 B．更短 C．适中 D．不确定 二、多项选择 11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(AC)。 A．生产力 B．生产关系 C．社会化大生产 D．社会制度 12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 13．组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(ABD)。 A．多重性 B．层次性 C．单一性D．变动性 14．确定组织的宗旨应避免(CD )。 A．抽象描述 B．定量描述 C．狭窄 D．空泛 15．直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它(ABC)。 A．保持了集中统一指挥的特点 B．分工非常细密 C．注重专业化管理 D．下属有灵活的自主权 三、判断正误 16.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(对) 17.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 18.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(对) 19．组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。(错) 20.战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。(错) 四、简答题 1

电大职业技能实训平台化工单元操作技术试题及答案

化工单元操作技术 1、小批量、多品种的精细化学品生产适用于( )过程。间歇操作?? 2、催化剂按形态可分为( )。固态液态气态 3、氯乙烯聚合只能通过( ) 自由基聚合? 4、透平式压缩机属于( )压缩机。离心式 5、釜式反应器的换热方式有夹套式、蛇管式、回流冷凝式和( )。外循环式 6、催化剂中毒有( )两种情况。.暂时性和永久性? 7、裂解乙烯过程正确的操作条件是( )。高温、高压、短时间 8、CH4+H20=CO+3H：+Q达到平衡时，升高温度化学平衡向( )移动。正反应方向 9、对属于易燃易爆性质的压缩气体，在启动往复式压缩机前，应该采用( )将缸内、管路和附属容器内的空气或其他非工作介质置换干净，并达到合格标准，以杜绝爆炸和设备事故的发生。氮气 10、工业上固体催化剂是由( )组成的。活性组分、助催化剂和载体 11、俗称“人造羊毛”的聚丙烯腈纤维（即腈纶）的缩写代号是( )。PAN

12、薄层固定床反应器主要用于( )。快速反应 13、任何牌号的聚丙烯必须要加的稳定剂是( )。卤素吸收剂 14、气固相催化反应器分为固定床反应器和( )反应器。流化床 15、平推流的特征是( )。流体物料的浓度和温度在与流动方向垂直的截面上处处相等，不随时间变化 16、乙炔与氯化氢加成生产氯乙烯，通人反应器的原料乙炔量为1000kg/h，出反应器的产物组成中乙炔含量为300kg/h，已知按乙炔计生成氯乙烯的选择性为90%，则按乙炔计氯乙烯的收率为( )。63% 17、化学反应热不仅与化学反应有关，而且与( )。与以上三种情况都有关 18、间歇式反应器出料组成与反应器内物料的最终组成( )。相同? 19、熔融指数与相对分子质量的关系是( )。熔融指数高，分子量低 20、对于纯物质来说，在一定压力下，它的泡点温度和露点温度的关系是( )。相同 21、化工生产过程是指从原料出发，完成某一化工产品生产的全过程，其核心县口( )。工艺过程 22、一个反应过程在工业生产中采用什么反应器并无严格规定，但首先以满足( )为主。工艺要求

电大管理学基础形考全部试题答案

电大管理学基础形考全部试题答案

一、单项选择 下列各选项中，（）属于管理的对象。 正确答案：组织资源和组织活动 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 正确答案：计划 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 正确答案：管理的实践性 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，她行使的是（）的角色。 正确答案：精神领袖 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 正确答案：概念技能 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案：提高劳动生产率 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 正确答案：效率的逻辑 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

正确答案：形成了自己独特的企业文化 计划工作的前提是（）。 正确答案：预测 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 正确答案：普遍性 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 正确答案：更短 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 正确答案：最满意 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 正确答案：定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5个

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 正确答案：全局性 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 正确答案：编制具体的行动计划 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 正确答案：密集型发展战略 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 正确答案：关联多元化 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 正确答案：程序化决策 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 正确答案：头脑风暴法 某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元

电大职业技能实训形成性考核(信息管理系统)

电大职业技能实训平台2.0 形成性考核 第1题: 某企业有一个职工考勤二级子系统，因负责职工考勤的是车间中的统计员，按企业组织机构来看，统计员属于生产系统，所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统。 第3题: 数据流程图的四种基本符号包括（）。 第4题: 信息系统内部因素造成的安全隐患有（）。 第5题: 信息系统的特征体现在( )。 第6题: 信息系统对产品质量有哪些影响？（） 第7题: 作为信息系统评价指标的有（）。 第8题: 确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些？（） 第9题: 下面哪些属于开发信息系统的生命周期？（）

第10题: 信息系统开发方法有哪些？（） 第11题: 企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。 第12题: 企业信息系统开发的四个阶段是（）。 第13题: 企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）。 第14题: 下述工作中，哪些属于企业的辅助行为？（） 第15题: 信息所具有的特征是（） 第16题: 系统实施的主要任务有（） 第17题: 关系规范化理论中强调的函数依赖关系主要有（）

第18题: 系统的评价指标包括（） 第19题: 信息系统对组织的影响作用体现枉( )。 第20题: 企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） 第21题: 专家系统的核心部分是（） 第22题: 信息系统对产品质量有那些影响？() 第23题: 决策制定的差别可按管理层次分类。不同管理层次的管理职能不同，所以为管理者提供决策支持服务的信息系统类型也不同。 第24题: 决策过程和决策方法有一定的规律可遵循，但又不完全确定的情况，属于非结构化决策问题。 第25题: "自上而下"方法具有整体性好，条理清楚，开发不造成系统浪费的优点。

职业技能实训平台(网络营销与策划)答案

关于电子商务物流特征，下述说法正确的是( )。 电子商务物流系统的组成，包括( )。 下列关于现代物流发展趋势的描述中，不正确的是 下述不是电子商务物流配送特点的是( )。 下述关于配送中心的论述，正确的是( )。 关于配送中心具备的功能，下述错误的是( 物流系统由物流信息系统和( )组成。 商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过( )来沟通。 物流通过存储调节解决货物的需求和供给之间的( 商品的生产与消费之间存在着间隔与连接，这些间隔不包括( )。 人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为( )。 在电子商务下，物流的运作是以( )为中心的。 电子商务下的物流配送，就是信息化、现代化、( )的物流配送。 有形商品的商流的结果是由( )来完成的。 流通领域的供应物流，是指交易活动中从( )角度出发在交易中所发生的物流。 关于厂内物流，下列说法不正确的是( )。 商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是( )。 ( )研究的主要特点是综观性和全局性，研究的内容主要是物流总体构成、物流与社会的关系、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立与运作等。 ( )是伴随着国际经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。

( )研究再生产过程中的物流活动，研究国民经济中的物流活动，研究如何形成服务于社会、面向社会，又在社会环境中运行的物流，研究社会物流体系的结构和运行规律，因此带有综 合性和广泛性。 生产企业物流的物流活动是基于企业的( )。 ( )的目标是将存货配置减少到与顾客服务目标相一致的最低水平，以实现最低的物流总成 本。 )是指部分余料、可重复利用的物资的回收。 关于基本库存和安全库存，说法错误的是( )。 企业在采购以后因入库验货不合格而向供应商退货，或者企业生产的商品在销售 后因为各种原因而被退货形成的物流，称为( )。 不属于商业企业的物流活动的是( )。 ( )企业的物流活动具体包括商品采购物流、企业内部物流、销售物流和商品退货物流。 对经销商而言，网络信息中介商的任务不包括( )。 通过零售、批发以及配送将商品发送到消费者或购货单位手中，这种物流形式 是( )。 具有使物流的职能更明确，能够扩大企业物流经营的比重，增加企业物流活动，保证整体生产和营销的协调等优点的组织结构是（）。 : 集装箱联运业属于现代物流行业中的（）。 对客户实行有差别的客户服务，带领自己的客户群和其他物流企业，将其所在的 整个物流市场推上新的服务平台的阶段是（）。 物流质量具体包含以下内容：（）、物品质量、工作质量、工程质量。 反映了仓库的最大存储能力的参数是（）。

电大会计学专科职业技能实训(一)管理会计参考答案

电大会计学专科职业技能实训（一）管理会计参考答 1：销售收入为20 万元，贡献边际效率为60%，其变动成本总额为（8）万元2： 单价单独变动时，会使安全边际（同方向变动）3：下列因素单独变动时，不对保利 点产生影响的是（销售量）4：某企业每月固定成本1000元，单价10 元，计划销售量600件，欲实现目标利润800 元，其单位变动成本为（7）5：标准成本制度的重点是（成本差异的计算分析）6与生产数量没有直接联系，而与批次成正比的成本 是（调整准备成本）7：（多选）本量利分析的前提条件是（相关范围及线性假设、 产销平衡和品种机构不变假设、变动成本法假设、成本性态分析假设）8（多选）本量分析基本内容有（安全性分析、保本点分析）9（多选）安全边际率=（安全边际 量/ 实际销售量、安全边际额/ 实际销售额）10（多选）从保本图得知（安全边际越大，盈利面积越大、实际销售量超过保本点销售量部分即是安全边际）11（多选） 贡献边际率的计算公式可表示为（一变动成本率、固定成本/ 保本销 售额、贡献边际/ 销售收入）12：（多选）下列各项中，能够同时影响保本点，保利点及保净利的因素为（固定成本额、单位贡献边际、贡献边际率）13：企业上年销售收入为2000万元。利润为300 万元，预计下年度销售收入将增加100 万元，若销售利润率保持不变，则目标利润为（315万元）14：在长期投资决策评价中，属于辅助指标的是（投资利润率）15：一般来说，计件工资制下的直接人工费属于（变动成本）16：在一般情况下，若销售量不变，期末存货量等于期初存货量，全部成本法计算的净收益（无关系）变动成本法计算的净收益17：在财务会计中，应当将销售费用归属于下列各项中的（非生产成本）18：按照管理会计的解释，成本的相关性是指（与决策方案有关的成本特征）19：阶梯式混合成本又可称为（半固定成本）20：将全部成本分为固定成本，变动成本和混合成本所采用的分类标志是（成本的性态）21：在历史资料分析法的具体应用方法中，计算结果最为精确的方法是（回归直线法）22：当相关系数r 等于+1 时，表明成本与业务量之间的关系是（完全正相关）23：在不改变企业生产经营能力的前提下，采取降低固定成本总额的措施通常是降低（酌量性固定成本）24：单耗相对稳定的外购零部件成本属于（技术性变动成本）25：下列项目中，只能在发生当期予以补偿，不可能递延到下期的成本是（期间成本）26：为排除业务量因素的影响，在管理会计中，反应变动成本水平的指标一般是 指（单位变动成本）27：在管理会计中，狭义相关范围是指（业务量的变动范围）28:在应用历史资料分析法进行成本形态分析时，必须首先确定a,然后才能计 算出 b 的方法时（散布图法）29:某企业在进行成本形态分析时，需要对混合成本进行分解，据此可以确定: 该去也应用的是（多步分析程序）30:在应用高低点法进行 成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（最高的业务量）31:下列应计入制造成本的是（制造费用）32:下列应计入期间成本的是（管理费用）33:下列关于变动成 本法的描述正确的是（不受业务量增减变动而固定不变）34:由于某项决策引起的需 要动用本金现金、承兑汇票、有价证券等流动资产的成本是（付现成本）35:产品的销售收入超过其变动成本的金额称为（边际贡献）36：大众公司生产的A产品，每

电大2020年冬期末复习资料《管理学基础》国开平台(齐全)

管理学基础期末复习题（小抄） 一、单项选择题 1.下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象 2.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制） 3.人们常说“管理是一门艺术”，强调 的是（管理的实践性） 4.在管理的各项职能中，（控制）职能 能够保证目标及为此而制定的计划得以 实现。 5.对于高层管理来说，掌握良好的（概 念技能）是最为重要的。 6.西方早期的管理思想中，（亚当.斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经 学家。 7.泰罗科学管理理论的中心问题是（提 高劳动生产率） 8.“管理的十四项原则”是由（亨利。 法约尔）提出来的。 9.古典管理理论对人性的基本假设，认 为人是（经济人） 10.日本经济之所以能在“战后”一片 废墟上迅速发展起来，起主导和关键作 用是（培养并利用了自己独特的企业文化） 11.1993年，海默和钱皮合著了《企业 再造工程》一书，该书总结了过去几十 年来世界成功企业的经验，提出了应变 市场变化的新方法，即（企业流程再造） 12.企业流程再造的目的是提高企业竞 争力，从（生产流程）上保证企业能以 最小的成本、高质量的产品和优质的服 务赢得客户。 13.计划工作的核心环节是（决策） 14.每一层级的管理者都参与组织计划 的规定，这就是计划工作的（普遍性） 15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应 该（更短） 16.对各种商品规格、数量、价格变动 趋势等进行的预测就是（市场预测） 17.当预测者能够得到足够的准确数据 资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 18.首先把目标管理作为一套完整的管 理思想提出来的是（彼得.德鲁克） 19.企业目标并不是一成不变的，应根 据外部环境的变化及时调整与修正，使 其更好地实现企业的宗旨，这就是确定 企业目标的（权变性）原则。20.通过对目标变迁的分析，我们有理 由相信，（企业长寿）是成功管理的直 观标志，也是企业的永恒追求。 21.企业目标具有变动性，第二次世界 大战以后，（顾客之上）的企业目标日 益普及。 22.目标建立过程中要注意，目标数量 要适中。一般地，要把目标限制在（5 个）以内。 23.（20世纪70年代）以后，在我国一 些企业，目标管理思想得到广泛的应用， 并在实践中与计划管理、民主管理、经 济责任制等管理制度相结合，形成带有 中国特点的目标管理制度。、 24.战略管理是以组织全局为管理对象 来确定组织发展的远景和总体目标，规 定组织总的行为纲领。这就是战略管理 的（全局性）特征。 25.关于战略远景的描述，下列选项中， （它规定了可量化的经济指标）是不准 确的。 26.决策者将组织外部环境与内部环境 分析的结果进行综合、比较，寻找二者 的最佳战略组合，为战略制定和战略决 策提供更为直接的依据。这就是（swot 分析） 27.组织制定业务层战略和职能战略的 依据是（公司层战略） 28.目前，决策者用于选择战略方案的 方法有多种，其中最著名的就是（bcg 矩阵法） 29．经常重复发生，能按已规定的程序、 处理方法和标准进行的简单化决策属于 （程序化决策） 30.决策的第一步是（识别问题） 31.(头脑风暴法)决策方法也叫思维共 振法、畅谈会法 32.某企业生产某种产品，固定成本为 15万元，单位可变成本为1000元，每 台售价2200元，则该产品的盈亏平衡 点是（125台） 33.某公司生产某产品的固定成本为30 万元，单位可变成本为30元，产品单 位售价为45元，如果现在的产销量为 25000件，则该公司的经营安全状况属 于（不太好） 34.某企业拟开发新产品，有三种设计 方案可供选择，各种方案在各种市场状 态下的损益状态下的损益值如下表所示： 单位:万元。那么，用冒险法选取的最 优方案为：（丙） 35.在管理学中，组织的静态方面含义 就是（组织结构） 36.企业采用大批量生产，如汽车装配 线，需要高度集权，组织结构的设计应 采用（机械式结构） 37.M型结构又称为多部门结构，亦即 （事业部制结构） 38.根据每个人的能力大小安排合适的 岗位。这就是人员配备的（量才使用） 39.组织内部管理人员的选聘主要来自 内部和外部两个渠道。一般而言，（高 层管理者）的选聘多采用外源渠道。 40.考评管理人员的理解能力和组织执 行能力主要通过向（上级部门）、 41.有计划地安排管理人员担任同一层 次不同的管理职务，以此全面培养管理 人员的能力，这是管理人员在职培训的 方法之一，即（职务轮换） 42.领导的实质在于影响。构成领导者 非权利性影响力的因素包括这样几个方 面（品德、学识、能力、情感） 43.领导者以自身的专业知识、个性特 征等影响或改变被领导者的心理和行为 的力量是他的（自身影响力） 44.管理方格理论提出了五种最具代表 性的领导类型，（9-1型）领导方式对业 绩关心较多，对人很少关心，属于任务 式领导。 45.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导 理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足 够的技能的情况下，应采用的领导风格 是（保健因素） 46.需要层次理论是美国著名管理心理 学家和行为学家亚伯拉罕.马斯洛提出 来的一种激励理论，属于（内容型激励 理论） 47.赫茨伯格提出的双因素理论认为 （保健因素）不能直接起到激励的作用， 但能防止人们产生不满情绪。 48.“一个组织的成败，与其所具有高 成就需要的人数有关”，这是(成就需要) 理论的观点 49.工作丰富化的重点是（一般专业人 员） 50、沟通的深层次目地是（激励或影响 人的行为） 51.按照组织明文规定的原则、方式进 行的信息传递与交流的沟通方式是（正 式沟通） 52.不属于克服沟通障碍的组织行动有 （使用反馈技巧） 53.处理冲突策略中最有效的方法是 （解决问题） 54.控制是一种动态的、适时的信息 （反馈）过程 55.管理人员在事故发生之前就采取有 效的预防措施，防患于未然，这样的控 制活动，是控制的最高境界，即（前馈 控制） 56.依据控制措施作用的（环节）不同， 控制可分为现场控制、前馈控制和反馈 控制 57.在控制标准中，诸如单位产品产出 所需工时数、耗电量、原材料消耗量， 及单位机器台时产量、货运吨公里油耗 等标准属于（实物标准）

职业技能实训平台《中级财务会计一》答案

第1题: “超支”，就是企业从本单位的现金收入中直接支付现金支出。 （不对） 第2题: 出纳人员不需要定期轮换。（不对） 第3题: 为了打发讨债人员，公司不得于也可以少量签发空头支票。（不对）第4题: 分期付款，产品的所有权已经转移。（不对） 第5题: 企业出纳收的现金根本不用存入银行，放在保险柜也可以。（不对）第6题: 企业可以在同一家银行的几个分支机构开立一般存款账户。（不对）第7题: 体现修订性惯例要求的原则：谨慎性、重要性和实质重于形式。（对）第8题: 企业会计不可以直接将存货盘盈、盘亏作为损益处理（对） 第9题: 企业发生的所有借款利息都应作为财务费用处理（对）。 第10题: 会计确认、计量要求的原则：客观性、相关性、可比性、一贯性、及时性、明晰性。（不对） 第11题: 财务会计只向企业外部的信息使用者提供会计信息。管理会计才向企业内部的信息使用者提供会计信息。（不对） 第12题: 一贯性原则要求同一。会计主体在不同时期尽可能采用相同的会计和会计处理方式，便于不同会计期间会计信息的纵向比较。（对） 第13题: 小规模纳税企业只有具有增值税专用发票，才能将支付的进项税额抵扣销项税（不对） 第14题: 商业折扣是债权人为鼓励债务人在规定期限内付款而向其提供的债务扣除。（不对） 第15题: 只有外购的商誉才能作为无形资产入账。（对） 第16题: 一个企业可以在多家银行开立基本存款账户。（不对） 第17题: 采用双倍余额递减法计提折f日，在折旧期限内是逐期递减的。（不对） 第18题: 在会计实务中不带息应付票据是按未来偿付金额入账的。（对） 第19题: 企业为获得固定资产的支出属于收益性支出。（不对） 第20题: 企业的税后利润应先向投资者进行分配，然后再提取法定盈余公积和公益金。（不对） 第21题: 采用委托银行收款结算方式销售产品的情况下，应以收到货款时作为销售实现。（不对） 第22题: 不管是用直线法摊销，还是用实际利率法摊销，应付债券各期的实际利息费用均等于：每期应付利息-当期溢价摊销额或：每期应付利息+当期折价摊销额。（对） 第23题: 商业承兑汇票是一种商业信用，贴现后如果承兑人到期不能偿付，贴现企业没有责任向银行兑付。（不对） 第24题: 银行存款余额调节表可以作为调整银行存款账面余额的原始凭证。（不对） 第25题: 按照帐户的经济内容分类，下列帐户中属于资产类帐户的有 （）。

2020年国家开放大学电大《管理学基础》精选考题库

管理学基础（一） 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划 满分：3 分 2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员 满分：3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖 满分：3 分 4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A. 人际技能

B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能 满分：3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 满分：3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分：3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人 满分：3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化

B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造 满分：3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象 满分：3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 满分：3 分 二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性

2019电大《管理学基础》期末考试题库完整

一、单选题 （企业精神）是企业文化的核心。 （书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 （头脑风暴法）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 （运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 “凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙） M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。 A— 按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂的作用。 B— 被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。 C— 成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。 D— 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。 对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。