如何展开培训
1、开场:自我介绍+引子+切入主题
自我介绍适用于新员工的培训,而对于相对熟知的参与者可以省去这个环节。
引子可以有提问、游戏、故事、案例、影音等方式,但是这些方式需要与主题契合。
2、知识类培训的流程:
1.介绍课程;
2.内容解析。
3.考核检验;
4.内容总结
内容解析可以分成几点:第一点;第二点;第三点……
3、技能型培训的流程:
1.介绍课程;
2.内容解析;
3.现场演示;
4.学员演示;
5.内容总结内容解析不同于知识类的,技能类的需要分步骤进行。内容解析意味着说给他听;现场演示可以理解为做给他看;学员演练可以理解为让他做做看;内容总结可以实施为鼓励一下。
4、课堂互动:
三种方法:身体参与(游戏、拓展训练、现场操作)
语言(提问)
头脑(案例讨论、头脑风暴)
5、五大方法:问答互动(开放式、封闭式)
案例分析(什么问题、是什么起因、如何解决、如何防范)