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山东建筑大学管理学A卷和B卷答案

08-2009 学年第2学期管理学B 课程A卷

参考答案及评分标准

使用专业班级:造价051-55；土管081

得分单项选择题

15分一

1 --10 ABD ACE AD BCD ACDE ADE ABE ABCDE BCD BDE

11 --20 ACE CDE ABCDE ACD BCE ACD ABD CDE ACD ABCD

得分多项选择题

40分

二

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ABD ACE AD BCD ACDE ADE ABE ABCDE BCD BDE 11 12 13

15 16 17 18 19 20 ACE CDE

ABCDE ACD

BCE

ACD

ABD

CDE

ACD

ABCD

三

1、组织设计的原则（5分）

答：专业分工的原则；统一指挥的原则；控制幅度的原则；权责对等的原则；柔性经济的原则 2、绘出迈克尔·波特“五力竞争模型”的图形（5分）

答：迈克尔?波特在其经典著作《竞争战略》中，他提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模型”认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力。 3、平衡积分卡是由谁提出的，其主要控制指标有哪些？（6分）

答：平衡计分卡创始人卡普兰和诺顿，控制指标：财务方面，客户方面，内部经营方面，学习和成长。

1、影响管理跨度的因素（13分）

答：工作能力；工作内容和性质（主管所处的层次，下属工作的相似性；计划的完善程度；非管理事务的多少）；工作条件（助手的配备情况，信息手段的配备情况，工作地点的相近性）；工作环境。

2、某管理局是新组建的单位，基本上由两部分职员组成，一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干，他们熟悉业务且思想素质好；另一部分是从别的单位分流来的新职工，他们普遍参加工作时间不长，对业务不太熟悉。根据上述实际情况，运用赫塞和布兰查德的情境领导理论分析讨论，应该实施什么样的领导方式比较有效？（12分）答：（1）情境领导理论认为：正确的领导风格必须根据下属的成熟度来确定；下属成熟度分为四个阶段，分别对应四种具体的领导风格：指示型、推销型、参与型、授权型；针对不同阶段选择适当的领导风格。（2）根据该局的实际情况，应该针对不同的两部分职工采用不同的领导方式。第一部分职工的成熟度高，应该采用授权型方式，即低任务、低关系；第二部分职工的成熟度低，应该采用指示型领导方式，即高任务、低关系。

3、论述产品寿命周期理论并绘制基本产品寿命周期图形。（6分）在不同的寿命周期阶段，产品表现出不同的特征，企业应该据此采取何样的产品开发对策。（8分）答：产品寿命周期是指产品的市场寿命，即一个产品从开始投入市场到被市场淘汰为止的整个时期，它是消费者从接受、认同到拒绝产品的全过程。典型的产品寿命周期经历初创期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

由于商品寿命周期各个阶段的主要特征不同，我们就必须采取不同的具体策略。 A导入期的营销战略：商品的导入期，一般是指新产品试制成功到进入市场试销的阶段。在商品导入期，由于消费者对商品十分陌生，企业必须通过各种促销手段把商品引入市场，力争提高商品的市场知名度；另一方面，又遇到入期的生产成本和销售成本相对较高，企业在给新产品定价时不得不考虑这个因素，所以，在导入期，企业营销的重点主要集中在促销和价格方面。B成长期的营销策略：商品的成长期是指新产品试销取得成功以后，转入成批生产和扩大市场销售额的阶段。在商品进入成长期以后，有越来越多的消费者开始接受并使用，企业的销售额直线上升，利润增加。在此情况下，竞争对手也会纷至沓来，威胁企业的市场地位。因此，在成长期，企业的营销重点应该放在保持并且扩大自己的市场份额，加速销售额的上升方面。

C成熟期的营销策略：商品的成熟期是指商品进入大批量生产，而在市场上处于竞争最激烈的阶段。在成熟期中，有的弱势产品应该放弃，以节省费用开发新产品；但是同时也要注意到原来的产品可能还有其发展潜力，有的产品就是由于开发了新用途或者新的功能而重新进入新的生命周期的。因此，企业不应该忽略或者仅仅是消极的防卫产品的衰退。

D衰退期的营销战略：衰退期是指商品逐渐老化，转入商品更新换代的时期。当商品进入衰退期时，企业不能简单的一弃了之，也不应该恋恋不舍，一味维持原有的生产和销售规模。企业必须研究商品在市场的真实地位，然后决定是继续经营下去，还是放弃经营。

B卷

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

C C A B A C

D C B C D D B A B

1 -10 CDE ACD ABCDE AE ABD ACE BDE CDE ACD ACD 11 --20

AE ABCDE AE ACE BCE DE BCE ABCD ABCD ACDE

1、经营单位组合分析法，画出它的图形（6分）

答：基本思想：2个以上经营单位相互区分的产品－市场片为每个经营单位确定方向标，分类的标准为：相对竞争地位和业务增长率，共分为明星业务；瘦狗业务；现金牛业务；问号业务。

2、扁平式组织结构与垂直型组织结构的优缺点（4分）

答：扁平型的组织结构的优点是：由于管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息是制度比较低；同时，上级主管对下属的控制也不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。其缺点是：过大的管理幅度增加了主管对下属的监管和协调控制的难度，同时，下属也缺少了更多的提升机会。

垂直型的组织结构的优点是：由于管理的层级比较多，管理幅度比较少，每一管理层级上的主管都能对下属进行及时的指导和控制；另外，层级之间的关系也比较紧密，这有利于工作任务的衔接，同时也为下属提供了更多的提升机会。其缺点是：过多的管理层级往往会影响信息的传递速度，信息失真度可能会比较大，这又会增加高层主管与基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性。 3、组织文化的构成以及如何塑造组织文化（8分）答：组织文化包括精神层制度层和物质层。（1）选择价值标准：要正确、明晰、科学，具有鲜明特点；体现组织的宗旨、战略和发展方向；与组织员工的基本素质相和谐；从群众中来，到群众中去。（2）强化员工认同：充分利用宣传工具和媒体；树立榜样人物；培训教育。（3）提炼定格：精心分析；全面归纳；精炼定格。（4）巩固落实：建立必要的制度；领导率先垂范。（5）丰富发展。 4、影响管理跨度的因素包括哪些（8分）

答：工作能力；工作内容和性质（主管所处的层次，下属工作的相似性；计划的完善程度；非管理事务的多少）；工作条件（助手的配备情况，信息手段的配备情况，工作地点的相近性）；工作环境。 5、画出波特的五力模型（5分）

答：迈克尔?波特对于管理理论的主要贡献，是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。在其经典著作《竞争战略》中，他提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模型”认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。

四得分论述题 24分

1、某管理局是新组建的单位，基本上由两部分职员组成，一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干，他们熟悉业务且思想素质好；另一部分是从别的单位分流来的新职工，他们普遍参加工作时间不长，对业务不太熟悉。根据上述实际情况，运用赫塞和布兰查德的情境领导理论分析讨论，应该实施什么样的领导方式比较有效？（12分）答：（1）情境领导理论认为：正确的领导风格必须根据下属的成熟度来确定；下属成熟度分为四个阶段，分别对应四种具体的领导风格：指示型、推销型、参与型、授权型；针对不同阶段选择适当的领导风格。（2）根据该局的实际情况，应该针对不同的两部分职工采用不同的领导方式。第一部分职工的成熟度高，应该采用授权型方式，即低任务、低关系；第二部分职工的成熟度低，应该采用指示型领导方式，即高任务、低关系。

2、何谓激励因素？何谓保健因素？双因素理论带给我们什么启示？（12分）答：双因素理

论是美国的行为科学家弗雷德里克?赫茨伯格提出来的。影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素：所谓保健因素，就是那些造成职工不满的因素。所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素。

双因素理论基本启示：要调动员工和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。但是更重要的是要利用激励因素去激发员工的工作热情，努力工作，创造奋发向上的局面，因为只有激励因素才会增加员工的工作满意感。

沈阳建筑大学研究生初试管理学简答题总结

1.霍桑试验的结论：（1）职工是“社会人”，不是“经理人” （2）企业中存在“非正式组织” （3）新型的领导能力在于提高职工的满意度（4）存在着“霍桑效应”——是指职工对于新环境的好奇和兴趣从而导致较好的工作成绩 2.学习型组织包括哪五项修炼？自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考 3.计划工作的目的（1）计划可以通过设立目标和一系列的协调活动来实现资源整合的目的（2）计划指明了方向，减少了环境变化带来的冲击（3）计划建立了协调（4）计划可以降低不确定性（5）计划设定了目标和标准，它们可以用于控制 4.指向性计划与具体性计划的不同（1）二者是从计划内容的详尽程度来划分的。（2）具体性计划规定有明确的目标和实现目标的方案，但它是有局限的，因为它要求的明确性和可预见性条件在现实中并不一定都能够满足；指向性计划只规定一些一般性的方向，它指出行动的重点但并不限定在具体的目标上，也不规定特定的行动方案。在指向性计划的制定中，最主要的是规定组织发展的方向，它具有内在灵活性。 5.目标管理的特点（1）目标管理是参与管理的一种形式（2）强调自我控制（3）促使权力下放（4）注重成果第一的方针 6.滚动计划法的优点（1）使计划更加符合实际。因为人们无法对将来的变化作出准确估计，所以计划往往不够准确，计划期越长，不准确性越大。而滚动计划法相当于缩短了计划期，从而提高了准确性和计划的质量。（2）使短期计划、中期计划和长期计划相互衔接。可以根据环境的变化及时进行调节，使各期计划基本一致。（3）大大增加了计划的弹性。提高了组织在剧烈变化环境中的应变能力。

山东科技大学考研专业课真题_管理学2014

一、解释下列概念（每题6分，共计5×6分＝30分） 1. 管理者的人际技能 2. 德尔菲技术 3. 扁平组织结构形态 4. 程序化决策与非程序化决策 5.沟通网络二、简答题（任选5题, 每题10分，共计5×10分=50分） 1.管理活动具有哪些基本职能？并简述它们之间的关系。 2. 简述改善企业道德行为的途径。 3. 与个人决策相比较，集体决策的优缺点? 4. 简述管理科学学派的主要特点。 5. 简述滚动计划法的基本思想及其优点。 6. 什么是适度控制？并简述如何进行适度控制？三、论述题（每题20分，共计2×20分=40分） 1.如何理解责任管理原理？结合实际谈谈责任管理原理在管理实践中的指导意义。 2. 结合你熟悉的一个企业，谈谈维持与创新的关系及其对企业发展的重要作用。四、案例分析题（共30分）案例Ⅰ CEO如何巩固他的领导地位蓝星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当公司财务上出现了困境，原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席执行官琼斯。琼斯来自一家老牌公司，他照章办事，十分传统，与蓝星公司的风格相去甚远，因此，冲突也不可避免了。第一次公司内部危机发生在新任首席执行官的首次高层管理会议时，会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时，你们中间谁做不到，请下午5点之前向我递交辞职报告。

董会忠---山东理工大学-商学院

史成东性别：男出生年月：1965.02 籍贯：山东临沂学历：博士研究生专业：管理科学与工程移动电话：电子信箱：教育背景： ◆2006.03~2010.06 就读于西安理工大学工商管理学院，管理科学与工程专业，研究方向：系统工程、物流与供应链管理； ◆1988.09~1991.03 就读于天津大学系统专业，获工学硕士学位，研究方向：系统工程； ◆1982.09~1986.07 就读于山东大学电气工程专业，获工学学士学位。工作经历： ◆2001.03～至今在山东理工大学电气与电子工程学院和商学院任教； ◆1991.03～2001.03 在淄博市发改委和淄博市经济开发投资公司工作； ◆1986.07～1988.09 在山东沂水职工教育培训中心任教。从事专业及研究方向：专业：管理科学与工程；研究方向：系统工程、物流与供应链管理、工业工程、项目管理讲授的主要课程：《供应链管理》、《现代物流管理》、《现代控制理论》、《信号与线性系统分析》

1、2009.06-2011.06 《山东半岛制造业基地精益物流外包决策与物流服务商选择研究》，山东省软科学研究计划项目（2009RKA173），项目经费1万元，项目主持人； 2、2010.1.1-2013.12.31 《第三方回收再制造闭环供应链契约协调研究》，山东理工大学人文社会科学发展基金项目(2010ZDXM07)，项目经费2万元，项目主持人； 3、2010-2011《能源约束下山东省钢铁工业结构调整与优化对策研究》，山东省软科学研究计划项目（2010RKGB3038），项目经费1.5万元，项目参与人； 4、2003.1.1-2006.12.31 《虚拟企业的知识管理：跨组织界面的知识共享及风险控制研究》，国家自然科学基金项目（70272034），课题经费15万元，主要参与人； 5、2007.1.1-2009.12.31 《产品特性对协调机制与绩效的影响：基于绿色供应链的研究》，国家自然科学基金项目（），项目经费20万元，主要参与人； 6、2005.3.1-2007.3.1 《合作技术创新网络中供应链企业知识共享问题研究》，陕西省软科学项目（2005KR95），项目经费3万元，主要参与人； 7、2009.1.1-2011.12 《信息能力对装备制造企业供应链绩效的影响研究：基于陕西省的实证研究》，陕西省科技计划项目

山东科技大学管理信息学考研真题2017—2018年

1.名词解释（共5个名词，每个6分，共30分）（1）信息（2）信源（3）自信息量（4）后验概率（5）信宿 2.选择题(共9题，每题2分，共18分) (1) 信息的基本特征表明( ) A.信息既来源于物质世界又来源于精神世界 B.信息不是知识，所以信息没有知识的本性 C.信息是一种抽象的概念，它不能像物质、能量那样被感知 D.信息量在传递、加工过程中实现增值 (2) “给定系统中发生的信息传播是不可逆过程”表示( ) A.信息熵是不能减少或增加的 B.信息接收方不能再把信息传播给信息发送方 C.信息只能在给定系统内部传播 D.接收者获得信息消除掉的某种不确定性不可能再回到原先的不确定状态 (3) 系统的整体性原理表明( ) A.系统的总体功能总是大于各元素独立作用之和 B.系统的总体功能一定不会小于各元素独立作用之和 C.系统的整体性原理仅表明了系统存在的意义，但实际系统的总体功能并不一定 D.超过各元素独立作用之和“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”违背了系统整体性原理。 (4) 抽样样本数目( ) A.与总体中的个体数N成正比 B.与总体中的个体差异成正比 C.是抽样误差的单调递增函数 D.是抽样误差的单调递减函数

(5) 在离散无记忆平稳信道中通信，( ) A.码字个数M越大，通信的可靠性越没有保障 B.码字的长度N越大，通信的可靠性越没有保障 C.信道容量C越大，通信的可靠性越没有保障 D.通信的可靠性只与信道容量有关，而与编码无关 (6) 设码C=(0000,0011,1000,1100)，在二元对称传送中，检错码是 ( )位。 A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 (7) 某条信息告诉你，韦小宝的骰子做了手脚，1和6出现的概率为 1/4，5和4出现的概率是1/6，而2和3出现的概率是1/12，则该信息提供的信息量是( ) A. 2.585bit B. 2.459bit C. 0.126bit D. 5.044bit (8) 设码C=(0000,0011,1000,1100)，在二元对称传送中，如果收到A=0111，根据极大似然译码法，A应译为( ) A. 0000 B. 0011 C. 1000 D. 1100 (9)信息传输至少包括下列一些事物、环节和过程( ) A. 信源、载体、变换、信道、信宿 B. 信源、载体、信号、信道、信宿 C. 信源、信号、变换、信道、信宿 D. 信号、载体、变换、信道 3.填空题（12空，每个空1分，共12分） 1.信息的基本特征有：（1）______________，有来源于精神世界；（2） ______________；（3）______________，并且可以被人所感知、获取和识别，也可以被传输、存储、变换、处理、显示、检和利用；（4）______________。 2.信息采集的原则包括：（5）_______、（6）_______、（7）_______、（8）_______、易用性。 3.系统论基本原理包括：（9）_______、（10）_______、（11）_______、（12）_______。

能源与动力工程

能源与动力工程致力于传统能源的利用及新能源的开发，和如何更高效的利用能源。能源与动力工程致力于传统能源的利用及新能源的开发，和如何更高效的利用能源。能源既包括水、煤、石油等传统能源，也包括核能、风能、生物能等新能源，以及未来将广泛应用的氢能。动力方面则包括内燃机、锅炉、航空发动机、制冷及相关测试技术。2012年教育部新版高校本科专业目录中调整热能与动力工程为能源与动力工程。这个行业可以说一直都是个热门行业。 1、目前来说火力发电依然是发电形式的主流，安全高效，虽污染环境但不会形成洪涝灾害，亦无辐射污染； 2、工业生产三要素：水、电、气。热能与动力工程可以说是必需的行业。 3、目前，国家紧跟世界形式。慢慢从“能否用”转变为“更好的使用”在这个转向智能化的时代里，相信你只要付出努力，必有一番建树二级学科编辑考虑学生在宽厚基础上的专业发展，将热能与动力工程专业分成以下四个专业方向：（1）以热能转换与利用系统为主的热能动力工程及控制方向(含能源环境工程、新能源开发和研究方向)；（2）以内燃机及其驱动系统为主的热力发动机及汽车工程，船舶动力方向；（3）以电能转换为机械功为主的流体机械与制冷低温工程方向；（4）以机械功转换为电能为主的火力火电和水利水电动力工程方向。即工程热物理过程及其自动控制、动力机械及其自动化、流体机械及其自动控制、电厂热能工程及其自动化四个二级学科。能源与动力工程专业培养要求编辑该专业学生主要学习动力工程及工程热物理的基础理论，学习各种能量转换及有效利用的理论和技术，受到现代动力工程师的基本训练，具有进行动力机械与热工设备设计、运行、实验研究的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1.具有较扎实的自然科学基础，较好的人文、艺术和社会科学基础及正确运用本国语言、文字的表达能力； 2.较系统地掌握该专业领域宽广的技术理论基础知识，主要包括工程力学、机械学、工程热物理、流体力学、电工与电子学、控制理论、市场经济及企业管理等基础知识； 3.获得该专业领域的工程实践训练，具有较强的计算机和外语应用能力； 4.具有该专业领域内某个专业方向所必要的专业知识，了解其科学前沿及发展趋势； 5.具有较强的自学能力、创新意识和较高的综合素质。能源与动力工程专业培养目标编辑该专业主要培养能源转换与利用和热力环境保护领域具有扎实的理论基础，较强的实践、适应和创新能力，较高的道德素质和文化素质的高级人才，以满足社会对该能源动力学科领域的科研、设计、教学、工程技术、经营管理等各方面的人才需求。学生应具备宽广的自然科学、人文和社会科学知识，热学、力学、电学、机械、自动控制、系统工程等宽厚理论基础、热能动力工程专业知识和实践能力，掌握计算机应用与自动控制技术方面的知识。毕业生能从事能源与动力工程及相关方面的研究、教学、开发、制造、安装、检修、策划、管理和营销等工作。也可在该专业或其它相关专业继续深造，攻读硕士、博士学位。能源与动力工程专业主干学科

山大管理学院基础会计期末考试题

基础会计期末考试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。 1?会计核算主要是以（）作为计量尺度。 A .劳动 B .价格 C .实物 D .货币 2.会计核算的一般原则中、要求企业前后期间提供可比会计信息的原则是（）。 A ?可比性原则 B ?一贯性原则C.配比原则 D ?权责发生制原则 3.下列账户中（）是损益类账户。 A.待摊费用 B .预提费用 C .制造费用D.财务费用 4.按照用途和结构分类、累计折旧”账户属于（）账户。 A.资产类 B .损益类C.集合分配 D .调整 5.借贷记账法的试算平衡有（）和余额平衡两种。 A .发生额平衡B.总账平衡 C .明细账平衡 D .借贷方平衡 6.在借贷记账法下、借“”、贷”二字表示（）。 A.记账方向 B .记账符号 C .记账方法D.记账规则 7.企业用来核算库存材料的账户是（）。 A.物资采购” B .在途物资” C .原材料” D .生产成本 &生产成本"账户的期末借方余额表示（） A .期末完工产品的实际成本B.期末在产品的实际成本 C .本期产品的实际成本D.企业库存商品的实际成本 9.待摊费用是指（）。 A .本期已经支付款项、且归属本会计期间负担的费用 B .本期尚未支付款项、但应归属本会计期间负担的费用 C .本期尚未支付款项、但应归属后续会计期间负担的费用 D .本期已经支付款项、但应归属后续会计期间负担的费用 10.预收货款不多的企业、可以不设预收账款”账户、直接将预收的货款记入（）。 A.应收账款”账户的借方 B .应收账款”账户的贷方 C .”应付账款”账户的借方 D .”应付账款”账户的贷方 11.下列项目中，引起资产有增有减的经济业务是（）。 A.向银行取得借款存入银行存款户 B.以现金支付职工工资 C?收回前欠货款存入银行 D.收到投资者投入的货币资金 12.将现金存入银行这笔业务、按规定应编制（）。 A .现金收款凭证 B .现金付款凭证 C .转账凭证D.银行存款收款凭证 13.某企业用银行存款8000元支付短期借款利息、会计人员编制的付款凭证为借管理费用”6000元、贷银行存款”6000元、并已登记入账。当年发现记账错误、更正时应采用的更正方法是（）。 B.划线更正法 C .补充登记法 D .红字更正法 A. 重新编制正确的付款凭证匚匕一A^t1衣口□口Am 14 .库存商品明细账般采用（丿格式。 A. 三栏式 B .多栏式C. 数量金额式 D .卡片式 15 .在永续盘存制度下、平时（）。

2004年山东科技大学443管理学考研真题【圣才出品】

2004年山东科技大学443管理学考研真题山东科技大学2004年硕士研究生入学考试管理学试卷一、解释列下列概念（任选4题，每题5分，共计4×5分＝20分） 1．管理及其管理的职能 2．前向一体化和后向一体化 3．管理幅度与组织层级 4．双因素理论 5．当代决策理论 6．组织文化二、简答题：（任选5题，每题8分，共计5×8分＝40分） 1．什么是管理的二重性?为什么说管理的二重性既相互联系又相互制约? 2．在商业道德中有哪四种道德观?其各自的基本观点是什么?为什么说管理者不断发现自己处于道德困境中? 3．简述计划的性质和计划编制过程。 4．组织设计的原则是什么?何谓流程部门化?流程部门化有哪些优缺点? 5．什么是团队沟通?团队沟通对组织有何意义? 6．什么是适度控制?适度控制需注意哪些问题?

三、计算题（每题15分，共计2×15分＝30分） 1．某工程共11道工序，其作业程序和作业时间如下表所示：求：（1）绘制网络图；（2）用网络计划技术方法确定该工程的关键路线。 2．光明公司拟生产某一新产品，生产方案有A、B、C、D四种方案，产品销路有销路好、销路一般、销路差三种情况。各方案在不同情况下的收益如下表所示：求：（1）按照小中取大法，应选哪一个方案? （2）按照大中取大法，应选哪一个方案? （3）按照最小最大后悔值法，应选哪一个方案? 四、论述题（每题15分，共15×2＝30分） 1．试论述战略环境分析的主要内容。

2．你认为创新能否作为管理的职能之一，为什么?结合实际，谈谈企业技术创新的源泉。五、案例分析题（每题15分，共15×2＝30分） 1．克莱斯勒公司90年代所面临的挑战在20世纪90年代，美国汽车巨头之一的克莱斯靳公司面临着一场挑战：在过热的竞争和预测到世界汽车产业生产能力过剩的环境中如何求生存。为了渡过这场危机，并成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题。首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持和增加它们的市场份额，不仅美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，而且日本的汽车制造商也不断地在美国建厂。另外，欧洲和韩国的厂商也想增加它们在美国的市场份额。因在80年代拯救了濒于破产边缘的克莱斯勒公司而声誉鹊起的李·艾柯卡总裁承认，需要对某些车型削价，他应用全面打折和其它激励手段，来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室。艾柯卡和克莱斯勒认为，价格是唯一得到更多买主的方法，事实上，那不是最好的方法，尤其是从长期来看。相反，克莱斯勒必须解决第二个问题，改进它所生产的汽车的质量和性能。艾柯卡承认他犯了个错误，因为他把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让给了其它厂商。此外，克莱斯勒还必须重视向消费者提供高质量的服务。行业分析家一致认为高质量的售后服务在一种饱和的市场中至关重要。艾柯卡的第三个问题，是把美国汽车公司（AMC）和克莱斯勒的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒不得不解雇许多员工，既有蓝领又有白领阶层。而剩下的员工对解雇员工这件事从愤怒到担心，这种局面给克莱斯勒的管理产生巨大的压力，官方难以和

山东科技大学管理学试题

适用专业：山东科技大学2014—2015学年第一学期《管理学》考试试卷（1卷）班级姓名学号一、名词解释（每个4分，共20分） 1、组织文化 2、保健因素 3、控制 4、管理幅度 5、管理二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（）。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 2、在波士顿矩阵分析法中，具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（）。 A．金牛 B．明星 C．问号D．瘦狗 3、处于基层的管理者，对概念技能、人际技能、技术技能三种技能的需要程度，从强到弱排列，是按以下（）顺序排列。 A．概念技能、技术技能、人际技能B．技术技能、人际技能、概念技能 C．概念技能、人际技能、技术技能D．人际技能、技术技能、概念技能 4、人际关系学说是( ) 提出的。Ａ．卢桑斯Ｂ．梅奥Ｃ．豪斯Ｄ．利克特 5、董事会开会时，总经理做报告，向各位董事和股东简要说明公司的财务状况和战略方向时扮演的是（）角色。 A．企业家B．纠纷调解者C．信息传播者D．组织发言人 6、管理的二重性是指（）。 A．艺术性与科学性 B. 基础性与边缘性

C．普遍性与特殊性 D. 自然属性与社会属性 7、被誉为“人事管理之父”的是（）。 A．罗伯特·欧文B．泰罗C．梅奥D．孔茨 8、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业所面临的（）发生了变化。 A．内部环境 B．一般环境 C．任务环境 D．特殊环境 9、驱动行业竞争的五种力量不包括（）。 A．供应商B．潜在进入C．替代品D．互补品 10、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风最接近于（）。 A．贫乏型B．任务型C．中庸型D．团队型 11、在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A．网络计划法B．价值链分析法C．五力模型 D．SWOT法 12、某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具；（2）货物售出超过30天，不再退还购货款；（3）在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的（）。 A．都是规则B．都是政策 C．分别是政策、程序、规则D．分别是政策、规则、程序 13、为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（）。 A．反馈控制B．前馈控制C．现场控制D．间接控制 14、一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。该企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入至少能带来（）额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入。

山东理工大学管理学原理考研重点

管理学原理考试重点整理 1、管理的定义KG 管理是管理者为了有效地。。。各项管理职能的相互关系如图管理的角色与技能KG 管理学以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。管理者的技能—人际技能 2、泰勒的科学管理理论（观点及评价）KG 3、人际关系理论（及得到的结论） 4、X、Y理论（大致了解）KG 5、决策理论学派（代表人物、基本概念）KG 决策理论学派是以统计学和行为科学作为基础的。 6、人本原理（定义、观点） 7、课后复习思考题：何谓以人为主体的管理？ 8、影响管理道德的因素 9、企业为什么强调社会责任KG 10、管理哲学的构成（重点）/MH/ 把第一节管理哲学这块都看看 11、决策的定义（解释决策。非常重要）KG 12、集体决策的优点 13、行为决策理论前后看看，自己总结一下 14、决策的影响因素 15、决策的方法(考计算题：量本利分析法、决策树、非确定型决策方法—小中取大、大中取小、后悔值法) 线性规划不考KG 16、5W1H内容P234 17、什么是非程序性计划 18、计划编制的过程（计划怎么做）KG 19、目标管理(基本思想；目标的特征；在绩效考核人力资源中的应用看一下) KG 20、目标的可接受性（讲的什么意思。重点） 21、目标管理的过程（重点） 22、管理幅度（定义）KG 23、扁平结构优缺点KG 24、影响管理幅度的因素KG 25、组织设计的原则 26、什么叫部门化这部分考察点较多 27、什么叫职能部门化KG 28、职能部门化优缺点 29、产品部门化（定义、特点：优缺点）（去年考过特点）KG 比较容易考 30、过分集权弊端（重点） 31、分权的途径两种途径概念及区别

山东大学继续教育管理学B

《管理学》模拟卷一、单项选择题 1、在管理实践中我们强调无论是哪项改革或措施，都应该不仅包括实施过程，还要有监督、反馈过程，这反映了管理的哪项原则：（） A.管理的整分合原则 B.管理的相对封闭原则 C.管理的能级原则 D.管理的动力原则 2、有一种说法认为“管理就是决策”, 这实际上意味着: （） A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策 3、管理层次较多而管理幅度较小的直式组织结构的优点是：（） A.缩短上下级距离，密切上下级关系 B.信息纵向流通快，管理费用低 C.管理严密、分工明确、上下级易于协调 D.被管理者有较大的自主性，积极性和满足感。 4、现代大型公司广为采用的组织形式是：（） A.职能制的组织结构形式 B.直线制的组织结构形式 C.事业部制的组织结构形式 D.矩阵式的组织结构形式 5、有效的管理幅度受到诸多因素的影响，除了：（） A.工作能力 B.工作环境 C.工作情绪 D.工作内容和性质 6、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：（） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 7、在管理决策中，应该同时有几套被选方案，一旦出现意外情况，可以及时做出反应，这反映了：（） A.管理的反馈原则 B.管理的弹性原则 C.管理的效益原则 D.管理的价值原则 8、以下哪项不包括在经济环境的分析中：（） A.利率 B.贸易赤字和赢余

C.其他国家的经济状况 D.就业人口的种族划分 9、根据赫茨伯格的双因素理论，下列各项中不属于激励因素的是：（） A.富有挑战性的工作 B.丰厚的薪水和福利 C.职务晋升 D.领导赏识 10、从组织内部提拔能够胜任的人员来充实空缺职位有很多优点，以下所列举的各条哪一条错误的: （） A.有利于鼓舞士气 B.有利于受聘者更快地开展工作 C.有利于平息与缓和内部竞争者之间的紧张关系 D.有利于节约招聘费用二、简答题 1、梅奥通过霍桑试验得出什么结论？ 2、简述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。 3、什么是矩阵结构？它的优缺点有哪些？ 4、简述现代组织发展的趋势。 5、影响管理幅度的因素有哪些？参考答案： 1、梅奥通过霍桑试验得出什么结论？（1）工人都是社会人，是复杂的社会系统的成员，不是经济人（2）领导的责任在于提高工人的满足度（3）起了除了正式组织之外，还存在着非正式组织（4）存在霍桑效应 2、简述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。把影响人的行为的因素分为两类：一类是工作环境和工作关系方面的因素，如公司的政策、管理、监督、工资和工作条件等，称为保健因素，这类因素不能直接祈祷激励员工的作用，但能防止员工产生不满的情绪。一类是工作内容本身方面的因素，如成就、上级赏识、工作责任等，称为激励因素，只有这类因素才能产生使职工满意的积极效果。 3、什么是矩阵结构？它的优缺点有哪些？在最高管理者领导下，既有按职能部门划分的垂直管理系统，又有按产品（项目）划分的横向管理系统，形成一种纵横交错的矩阵结构形式。特点：双重机构，双重领导优点：有利于各部门之间的沟通、组织结构、有利于任务的完成、有较好的适应性缺点：双重结构易产生责任不清、资源不易配置、临时观点等 4、简述现代组织发展的趋势。扁平化、柔性化、网络化、分立化 5、影响管理幅度的因素有哪些？

工程项目管理_沈阳建筑大学(A)试卷

分＝25分）施工组织设计所依据的原始自然条件资料包括：、、。施工网络进度计划的排列方法主要有：、。．项目经理应具备的素质包括：、、、等几方面。．单位工程施工应遵循的顺序有：、、、等。．工程项目直接成本包括、、、．ＰＤＣＡ循环的四个阶段是、、、．工程项目宏观的安全管理包括：、、等方面。 1分＝8分）））） S型曲线组成的描述工程项目施工进度控制界限的曲线（）））

四、简答题（4题×4分＝16分） 1．简述工程项目实施阶段的主要工作内容： 2．简述组织流水施工时，划分施工段的原则： 3．简述确定施工顺序时，应考虑的因素： 4.简述工程项目质量特点：五、计算题（4题×9分＝36分） 1．某现浇钢筋砼工程包括支模板、绑扎钢筋、浇筑三项施工过程，其流水节拍分别为ｔ模＝4天，ｔ筋＝4天，ｔ砼＝2天，支模板与绑扎钢筋在每一施工段上要有１天的搭接时间。试按流水施工原理组织施工，绘出横道进度计划表。 2.

注：计算

分）： 1. 施工组织设计所依据的原始自然条件资料包括：地形资料、工程地质资料、水文地质资料、气象资料。 2. 施工网络进度计划的排列方法主要有：按组织逻辑关系排列、按工艺逻辑关系排列。 3．项目经理应具备的基本素质包括：品德素质、能力素质、知识素质和身体素质等几方面。 4．单位工程施工应遵循的顺序有：先地下后地上、先主体后围护、、先土建后设备等。 5．工程项目直接成本包括人工费、材料费、机械费、其它直接费。 6．ＰＤＣＡ循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理。 7．工程项目宏观的安全管理包括：劳动保护、安全技术、工业卫生。分） 1、√ 5、√ 6、× 7、√ 8、× 分） 1 （2）做好建设准备； 4）生产准备。 2 （1 M≥； N （2 （3 （4 3 （1（3）按照施工组织的要求；（4）考虑施工安全和质量；（5 4 （1（2）影响工程项目质量因素多；（3）工程项目质量水平波动性大；（4 分） K = }2,4,4{= （天）最大公约数2

传热学答案2

7-7、立式氨冷凝器由外径为50mm 的钢管制成。钢管外表面温度为25℃，冷凝温度为30℃。要求每根管子的氨凝结量为0.009kg/s ，试确定每根管子的长度。解：t m =℃，，，，r ＝，由，得：。设流动为层流，则有：ｈ＝＝，代入L 的计算式，得：L= 所以 L=，h==3986.6W/(m 2.k)， R e =，故为层流。 8-15、已知材料AB 的光谱发射率与波长的关系如附图所示，试估计这两种材料的发射率随温度变化的特性，并说明理由。解：A 随稳定的降低而降低；B 随温度的降低而升高。理由：温度升高，热辐射中的短波比例增加。 8-17一漫射表面在某一温度下的光谱辐射强度与波长的关系可以近似地用附图表示，试：（1）计算此时的辐射力；（2）计算此时法线方向的定向辐射强度，及与法线成60角处的定向辐射强度。解：（1 ）（2） 8-21、温度为310K 的4个表面置于太阳光的照射下，设此时各表面的光谱吸收比随波长的变化如附图所示。试 5 .27230 25=+3/2.600m kg l =ρ)./(5105.0℃m W l =λ) ./(1011.24s m kg u l -?=kg /J 108.11453 ?r G t hA .=?t dh r G L ?= π.4 1 w f l 3l 2 l t -t u r g 13.1? ?????）（L λρ4 1 4 1 43 233.537051011.265105.02.600108.11458.913.1L L =? ???????????-413 3.5370505.01416.3108.1145009.0L ?????m 293.33.53709.13129 43 =??? ??41293.33.5370-?160010861011.2108.11455 293.33986.644 3＜=??????-()λεε0 W d E d E d E E 125020 15 15 10 10 5 =++=???λλλλλλ()() ΩΦ= d dA d L θθθcos ()( ) str m W L ./3980,02==θ()( ) str m W L ,/91960;6020== θ

山东大学管理学试题答案

管理学简答题 1. 管理层次与管理宽度有关。较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽意味着较多的层次。这样，按照管理宽度的大小及管理层次的多少，就可成两种结构：扁平结构和直式结构。所谓扁平结构，是管理层次少而管理宽度大的结构；而直式结构的情则相反。 2. 扁平式结构又称横向结构，是指管理层次少而管理幅度大的结构。优点是1缩短基层与上层组织之间的距离，密切上下级关系。2信息沟通渠道短捷，信息纵向流通快，降低管理费，调动积极性使其有较强的责任感，成就感。3上级可以更好的选择和培训有潜力的下级人员。缺点是：上级难以监督下级人员，加重同级间相互沟通联络的困难。直式结构又称高耸式结构，是指管理幅度小而管理层次多的机构。优点：分工明确、管理严密，上级对下级可以具体的指导和监督，并且给下级提供较多晋升机会。缺点：增加管理费用和各部门之间的协调工作，并且信息沟通速度慢，造成效率下降。同时层次过多使上层对下曾控制变得困难，影响系统整体优势的发挥，还会影响到下级人员主动性和创造性地发挥。 3. 矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。这种组织结构形式多用于项目管理。优点：具有灵活性的特点、充分调动项目的资源、统一协调与平衡、提高公司高层管理者对项目的信任；缺点：多重领导、项目经理与职能经理的权力的不均衡、对项目经理的能力要求较高。 4. X理论：X 理论认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥，并利用惩罚以进行威胁。一般人都胸无大志，满足于平平稳稳的完成工作，而不喜欢具有压迫感的创造性的工作。Y理论：Y理论认为管理者必须清楚员工个人的特性与环境特性之间的关系；他认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。人在自我承诺与参与决策中，可以自我控制。让员工对他们的任务有责任感，工作丰富化，便能鼓励人员承担责任。人并不是懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于工作对他来说是一种满足还是一种惩罚；在正常情况下，人愿意承担责任；人热衷于发挥自己的才能和创造性。在Y理论中，他认为若建立可核实的目标制度，就可确保分权及授权。 5. 1、各成员核心能力和资源的互补性2、组织边界的模糊性3、组织结构扁平化4、组织构成的动态化5、对环境反应的敏感性与响应的敏捷性。

山东大学历年行政管理学试题

2011 山东大学行政管理学试题行政管理学名词解释：1、电子化政府2、绩效计划3、行政领导办法4、公共服务市场化5，6 简答题 1. 编制管理内容 2. 政府职能关系理顺 3， 4. 公共危机应对原则 5. 里格斯过渡社会性质

论述题：

1, 2、论述如何提高执政能力 3、论述公务员引咎辞职制度专业综合一名词解释：1、新阶级2、市民社会3、创业精神4、反馈控制简答题：1、当今国际政治新冲突形势的特征2、阿尔蒙德发展中国家的发展战略3、公平理论4、如何提高管理道德 5 论述题：1、论述两党制和多党制的优劣2、3、沟通中的障碍及解决措施 2010 年山东大学复试笔试及面试笔试（25分/题） 1试论服务型政府的内涵以及我国应如何推进服务型政府建设 2试论公共管理的公共性与社会性之间的关系 3试论非营利组织的局限性 4试论公共部门绩效管理存在的问题及解决对策面试: 因为是抽签答题,在此只能提供我所抽到的题目,还望各位童鞋继续补充谈谈你对“民生”问题的看法以及公共政策的作用方式 2010 年初试行政管理学试题二行政管理学名词解释：行政协调企业家政府理论综合管理职位绩效计划5 6 简答题：1 行政职能定义及其特点 2政府绩效管理包括哪些内容 3政策程序法治化的含义及其内容 4行政伦理的作用 6

论述题：1 从行政效率和组织结构方面来看，我国的大部制改革具有哪些现实意义 2 试论述我国行政信息法制 2009 年山东大学行政管理复试一共是四个论述,每个25 分钟,考试时间是两个小时,也就是半小时做一道。题目内容是1,根据政府职能转变理论谈一下你对服务型政府的认识。2,谈一下我国电子政务发展的基本路径 3,非营利组织的意义4,对公共事业民营化改革的认识 2008 年行政管理学试题行政管理学名词解释行政职能、行政组织体制、新公共管理学、公共财政、部长责任制、民营化简答 1、简述行政组织的特征 2、简述新公共行政学的观点 3、机关后勤管理的社会化 4、按照决策主体在决策权力系统中的地位划分决策权力 5、违法行政的特点论述 1、简述我国公务员录用制度存在的问题和改革 2、结合政府的政治管理和社会管理功能，简述我国和谐社会建设中政府职能的功能 3、简述影响行政效率的因素以及提高行政效率的途径 2007 山东大学年招收硕士学位研究生入学考试试题一、 1、行政效率与行政效益 2、管理幅度和管理层次 3、人格特质领导理论

工程管理考研专业全国高校排行榜

工程管理考研专业全国高校排行榜！排名学校名称等级排名学校名称等级排名学校名称等级 1 上海交通大学A+ 18 天津理工大学 A 35 吉林大学 A 2 天津大学A+ 19 上海理工大学 A 36 河北工业大学 A 3 东北大学A+ 20 西北工业大学 A 37 南京理工大学 A 4 西安交通大学A+ 21 河海大学 A 38 南京大学 A 5 重庆大学A+ 22 上海大学 A 39 重庆交通大学 A 6 华中科技大学A+ 23 武汉大学 A 40 昆明理工大学 A 7 浙江大学A+ 24 南京航空航天大学 A 41 山东科技大学 A 8 同济大学A+ 25 南昌大学 A 42 山西大学 A 9 大连理工大学A+ 26 中南大学 A 43 青岛理工大学 A 10 北京航空航天大学 A+ 27 四川大学 A 44 郑州航空工业管理学院 A 11 清华大学A+ 28 江苏大学 A 45 西南交通大学 A 12 哈尔滨工业大学A+ 29 山东建筑大学 A 46 江西财经大学 A 13 东南大学 A 30 广东工业大学 A 47 山东工商学院 A 14 北京理工大学 A 31 湖南大学 A 48 长安大学 A 15 中国矿业大学 A 32 北京科技大学 A 49 江西理工大学 A 16 西安理工大学 A 33 电子科技大学 A 17 武汉理工大学 A 34 北京工业大学 A B+等 (75个)：浙江工商大学、合肥工业大学、成都理工大学、北京邮电大学、兰州交通大学、内蒙古工业大学、东北财经大学、浙江理工大学、沈阳工业大学、南京工业大学、三峡大学、贵州大学、西安科技大学、天津科技大学、上海工程技术大学、山东理工大学、华北水利水电学院、燕山大学、浙江工业大学、河北建筑工程学院、西安建筑科技大学、河北科技师范学院、福建工程学院、山西财经大学、河南科技大学、武汉科技大学、安徽建筑工业学院、五邑大学、安徽理工大学、黑龙江科技学院、桂林电子科技大学、西华大学、华东理工大学、辽宁工程技术大学、西安电子科技大学、黑龙江工程学院、太原理工大学、福建农林大学、广西工学院、深圳大学、攀枝花学院、北京建筑工程学院、西南石油大学、上海海事大学、华东交通大学、华南理工大学、天津工业大学、华北电力大学、福州大学、山东大学、长春工程学院、中国石油大学、沈阳大学、山东财政学院、石家庄铁道学院、沈阳建筑大学、天津财经大学、长春工业大学、西安财经学院、湖北师范学院、吉林建筑工程学院、河南工业大学、河南财经学院、中国海洋大学、华侨大学、中国民航大学、首都经济贸易大学、中国人民大学、河北科技大学、兰州理工大学、湖南农业大学、东北农业大学、上海财经大学、长沙理工大学、盐城工学院 B等 (74个)：西安工程大学、东北林业大学、云南大学、太原科技大学、南京农业大学、中北大学、辽宁工业大学、西南科技大学、青岛科技大学、苏州科技学院、东北电力大学、北京交通大学、江西师范大学、厦门理工学院、广西大学、北京联合大学、烟台大学、南京工程学院、茂名学院、广州大学、沈阳理工大学、新疆大学、铜陵学院、辽宁石油化工大学、安徽工程科技学院、四川师范大学、淮海工学院、宁夏大学、东莞理工学院、浙江科技学院、桂林工学院、长江大学、济南大学、黄淮学院、大连民族学院、大连

2007年山东科技大学经济管理学院453管理学原理考研真题【圣才出品】

2007年山东科技大学经济管理学院453管理学原理考研真题一、解释下列概念（任选5题，每题6分，共计5×6分＝30分） 1．风险型决策 2．企业资源计划（ERP） 3．矩阵组织结构 4．头脑风暴法 5．网络计划技术 6．负强化二、简答题：（任选5题，每题8分，共计5×8分=40分） 1．简述计划的编制过程。 2．简述产品部门化的优势及其局限性。 3．什么是适度控制？适度控制要注意哪几个方面的问题？ 4．简述公平理论的基本观点。 5．“领导”与“管理”二者有何联系和区别？ 6．简述威廉·大内Z理论的主要内容。三、计算题：（10分）某企业有三种新产品待选，估计销路和损益情况如下表所示，试分别用大中取大法、小中取大法、最小最大后悔法值选择最优的产品方案。

各产品方案在不同情况下的收益单位：万元四、论述题（共35分） 1．试述科学管理学派和管理科学学派的主要观点及两者的关系。（20分） 2．试述管理活动中创新与维持的关系及其作用,并结合实际谈谈管理者如何有效地组织系统内部的创新活动。（15分）五、案例分析题（共35分）案例Ⅰ 当韦尔奇于80年代初接手通用电气时，美国正面临着日本、韩国等企业的强大竞争，不少行业在进口产品的冲击下不断衰落，例如钢材、纺织、造船、家电、汽车等。韦尔奇上任伊始，对公司的状况极为不满，认为公司染上了不少美国大公司都有的“恐龙症”，机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等，在日本、德国等的竞争者面前束手无策、节节败退。为了改变这种状况，韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气，彻底消除官僚主义，并采取了一系列的具体措施。韦尔奇一上任就大刀阔斧进行了重叠机构的精简。当时，全公司共有40多万职工，其中有“经理”头衔的就达2.5万人，高层经理500多人，仅副总裁总有130人。公司的管理层次共有12层，工资级别竟多达29级。韦尔奇先后砍掉了350多个部门，将公司职工

2021年山东理工大学经济学院958管理学原理考研核心题库之判断题精编

特别说明本书根据历年考研大纲要求并结合历年考研真题对该题型进行了整理编写，涵盖了这一考研科目该题型常考试题及重点试题并给出了参考答案，针对性强，考研复习首选资料。版权声明青岛掌心博阅电子书依法对本书享有专有著作权，同时我们尊重知识产权，对本电子书部分内容参考和引用的市面上已出版或发行图书及来自互联网等资料的文字、图片、表格数据等资料，均要求注明作者和来源。但由于各种原因，如资料引用时未能联系上作者或者无法确认内容来源等，因而有部分未注明作者或来源，在此对原作者或权利人表示感谢。若使用过程中对本书有任何异议请直接联系我们，我们会在第一时间与您沟通处理。因编撰此电子书属于首次，加之作者水平和时间所限，书中错漏之处在所难免，恳切希望广大考生读者批评指正。

一、2021年山东理工大学经济学院958管理学原理考研核心题库之判断题精编1．价值链管理的三个主要的人力资源要求分别是灵活的工作设计方法、有效的招聘程序和在职培训。__________ 【答案】√ 2．组织对产品质量的检验、对人事的考评、对各类财务报表的分析稽查都属于反馈控制。__________ 【答案】√ 3．新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。__________ 【答案】× 4．期权激励是期望理论的实际应用。__________ 【答案】√ 5．跨国组织是民族中心论者。__________ 【答案】× 6．管理象征论认为，管理者应该对组织成败负有直接责任。__________ 【答案】× 7．当目标是容易的且反馈无规律时，它一般能维持住员工努力的焦点。__________ 【答案】× 8．每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容各不相同。__________ 【答案】× 9．绩效工资方案倾向于与期望理论相冲突__________ 【答案】× 10．决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。__________ 【答案】√ 11．弗雷德里克·赫茨伯格的激励一保健因素理论指出，内部因素与工作满意及动机有关，外部因素与工作不满意有关。__________ 【答案】√ 12．功利主义道德观中的“最大利益”是指最大的财富回报。__________ 【答案】× 13．在三种常见的组织沟通网络类型中，全通道式网络的成员满意度最高。__________ 【答案】√ 14．权变理论认为，没有一种普遍适用的领导方式，因此，一些成功企业的领导方式不具有任何参考价值。__________ 【答案】×