武汉大学10级第一学期管理学复习题 2
管理复习题
第一章
1.什么是管理？
在社会组织中，为协调个人目标与组织目标的差异，实现预期的目标（提高组织效果和效率），以人为中心进行的协调活动。
内涵1目标是对未来的追求2管理工作的本质是协调3管理工作存在与组织之中4管理工作的重点是对人进行管理
2.管理活动有哪些职能？
计划：确定目标，制定战略及开发分计划以协调活动。
组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。
领导：知道和激励所有参与者，解决冲突。
控制：对活动进行监控，以确保计划的完成。
3.管理工作的特点是什么？
1管理是一项具有高度灵活性的工作2管理的二重性3管理的（理论）科学性和（实践）艺术性
管理工作的首要任务是正确的处理好人与人的关系，特别熟管理者与被管理者的关系。
4.什么是管理者？
管理者是在一个组织中，按照组织的目的，指挥他人活动的人。
5.管理者应具备的技能有哪些？
6.管理者在工作的组织中扮演了哪些角色？这些角色对于管理者有什么意义？
第二章
1.科学管理的思想由谁提出？其具体的内容是什么？科学管理对于管理科学的发展有什么意义？
泰勒——科学管理之父。
1思想：A对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老大单凭经验的办法B科学的挑选工人，并进行培训和教育使之成长。C与工人们亲密地合作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办D资方和工人们之间在工作和自责上几乎是相等的。
2措施：工具改革、动作研究、工资制度（差别计件工作制）、职能管理
3评价：“秒表科学”，对管理科学的巨大贡献及其明显不足（生产成本高、工人利益受损）意义：泰勒的开创新的研究成果和种种提高生产效率的做法，必定会对管理科学理论与实践的发展起到了强有力的推动力，也会有利于解决当时困扰工厂发展的劳动生产问题。但是，由于泰勒管理理论自身存在的缺陷不足，以及当时受社会客观现实条件和人们主观认识局限的影响，泰勒的理论和做法在当时并没有广泛的得到人们的认可。
2.法约尔是如何构建管理科学的理论体系的？应如何理解法约尔所提出的管理原则？
法约尔认为，企业的全部活动可分为六组：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。管理活动包括企业的计划、组织、指挥、协调和控制活动。
计划，探索未来、制定计划行动；组织，建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，使其人员发挥作用；协调，链接、联合、调和所有的活动和力量；控制，注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。
2管理的原则：劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利
益、人员报酬、集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、团结精神。
3评价：高度总结和概括了当时人们对管理工作理论和时间的人士，基本上完成了管理理论的构架，明确了管理的基本概念、管理工作的基本内涵和特点，从而为管理科学理论的深入发展奠定了基础。
3.马克斯韦伯的官僚组织理论的内容是什么？该思想对于管理科学的发展有什么意义？
劳动分工、权利等级、正式选拔、规章制度、非人格化、职业导向。P33
4.霍桑试验的主要内容是什么？得到了哪些结论？霍桑试验对于管理科学的发展有什么意义？
一内容：实验设计的主要思想是：希望通过实验验证工作环境与生产效率的关系，他们选择了测试装配依赖性较强的光照亮度与装配效率之间的关系，用以检查不同的照明水平对工人生产率的影响。结果“在实验组和对比组中，当实验组的照明亮度增加，两个组的产量均有增加，当实验组的照明亮度减少时，两个小组的产量依然提高，直到光线近似于月光，实验组的产量才有所下降。随后，实验组人员又对工资报酬、休息时间。工作日和工作周的长度对生产率的影响进行了试验，得出的结果依然是与实验者们的实验设计的初衷相矛盾，在上述各类因素的正向变化中，生产效率均有提高。
二1企业的职工时“社会人”
2满足公认的社会欲望，提高工人的积极性，是提高生产率的关键。满意的工人才是有生产率的
3组织中实际存在着“非正式组织”
4组织应发展新的领导方式。以社会和人群技能为基础的领导方式。
三评价：霍桑试验和梅奥提出的“社会人”“士气”“非正式组织的概念”开创了管理学中的一个新领域，即强调人际关系整合对生产效率的影响。否定了从亚当斯密开始到科学管理阶段理论中把人视为“经济人”强化了人们对组织重人的行为的兴趣。
5.XY理论由谁提出，其主要内容是什么？
6.管理丛林阶段有哪些管理流派，各自的主要代表人物和主要观点是什么？
第四章
1.什么是计划，计划和其他管理职能的关系是什么？
广义指制定，执行，检查计划。狭义指制定计划，即根据实际情况，通过科学、准确的预测，提出在未来一定时期内的目标以及实现目标的方法，它是组织中各种活动的行动指南，也是各种活动有条不紊的进行的保证。
1计划是一项基本的管理活动，其他管理活动只有在计划确定了之后才能进行，并且随着计划和目标改变而改变。
2计划工作的管理职能中处于首位，先于组织、领导和控制工作，是组织领导和控制活动的基础。
3组织的计划表明了组织的目标和实现手段，他决定了目标的实现需要什么人、财、物资源以及相应的结构安排。而组织结构和员工构成有决定着需要采用的领导方式和激励方式，以最大化员工的工作效率
4为了确保计划取得成功，计划在实施过程重要随时检查计划的执行情况，衡量实际工作与计划的偏差并采取措施纠正。
2.计划的种类有哪些？
期限：长期计划、中期计划和短期计划
明确性程度：具体性计划和指导性计划
范围广度：战略计划和作业计划
表现形式：使命目标战略政策程序规则规划预算
重复使用：常备性计划。单一用途计划（方案：指涉及一系列相对方围较广的的活动的单一使用计划，勾画出以下内容：1达到一个目标需要的重大步骤2对每一步骤负责的企业单位或成员3每一步的规程和时间安排）
按组织的职能划分生产计划营销计划财务计划
按制定计划的组织层次划分。。。
3.什么是目标管理？目标管理的程序是什么？
是让组织的主管员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。确定目标——分解目标——复审结构——实现目标——评价考核
4.什么是滚动计划？它是怎样制定的？有什么优缺点？
第五章
1.什么是决策？
决策就是指人们为了达到一定的目的，在掌握充分的信息和深度分析各种情况的基础上，科学的拟定各种方案并加以评估，最终选出合理方案的过程。
2.决策的基本步骤有哪些？具体包含哪些内容？
发现问题，拟定各种可行的备选方案，对备选方案进行评价和选择，实施和审查方案。
3.什么是完全理性？什么是有限理性？在完全理性和有限理性假设下，决策过程有什么不同？
4.群体决策和个人决策的优缺点各是什么？
群体：优点：群体比个人拥有更广泛的知识、经验和信息，有利于识别问题、设计方案、评价方案，有助于人们更好的了解和接受所指定的决策，而且群体决策的实施比个人决策能得到更积极和更正确的执行。缺点：存在从众现象，花费时间更多，责任不清楚，还取决于群众心理的积极程度和主管人员的领导水平。
个人：优点：效率高且责任明确。缺点：人的有限理性对个人决策的影响，不适应复杂问题的解决。
5.确定决策、风险决策与不确定决策有什么区别？
6.程序化决策和非程序化决策各自有什么特点？
7.什么是头脑风暴法？头脑风暴法的特点是什么？
8.什么是专家意见法？专家意见法的特点是什么？
第七章
1.什么是管理幅度？管理幅度和管理层级之间的关系是怎样的？
一个组织管理层次的多少受组织规模与管理幅度的影响，当管理幅度已定时，管理层次与组织规模呈正比。
2.组织结构设计包括哪几个方面的基本任务？其工作成果是什么？
3.集权型组织结构有哪几种基本类型？各有何优点与不足？
直线型：优点：简单明确、统一指挥，在主管人员素质高能力强的条件下，有很高的运作效率且节省管理费用，适用于业务单一、有稳定服务对象的小型组织和企业基层的现场管理。缺点：缺乏横向协调的渠道，党组织规模扩大或主管人员的能力不足以有效控制时，则难以适应业务发展要求，一旦发生意外事件会造成较大损害。
职能型、直线职能型。
（这一部分直接背个大概算了…集权型的类型名词解释里面应该有）
4.分权型组织结构有哪几种基本类型？各有何优点与不足？
事业部结构、矩阵式结构。
（同上）
5.组织结构设计的影响因素有哪些？这些因素是如何影响组织结构的？
组织战略（决定了其业务活动的特点，直接影响到管理职务的设置和部门划分），外部环境（影响组织结构的整体特征），技术因素（办公设备和管理手段的技术，采用的机械设备和生产技术的先进程度），组织规模（影响管理层是的多少和组织结构类型）
第十章（一、二、三节）
1.什么是领导？它与管理有什么异同？
2.什么是权力?领导权力由什么构成？如何获取权力？
构成：强制权，奖赏权，法定权，专家权，参照权。
3.领导特质理论的基本内容是什么？
4.领导风格理论的提出者和基本内容
5.领导行为理论的代表观点是什么？
6.菲德勒权变理论的基本内容是什么？
7.赫塞——布兰查德的情境领导理论基本内容是什么？
（要的部分见明天的名词解释）
第十一章
1.什么是激励？为什么激励对管理者具有十分重要的意义？
2.激励的基本过程怎样？试举例说明激励的循环过程
3.马斯洛需要层次理论的主要内容与观点是什么？
4. 简述奥德弗尔的需要理论
5. 三种需要理论的代表人物和主要观点是什么？
6.双因素理论的代表人物和主要观点是什么？
7.期望理论的代表人物和主要观点是什么？
8.强化理论的代表人物和主要观点是什么？
9.公平理论的代表人物和主要观点是什么？
（见明天名词解释）
第十二章
1.什么是管理沟通？管理沟通对组织的意义在哪里？
管理沟通指一定组织中的人，未达成组织目标而精心的管理信息交流的行为和过程。
管理沟通是企业凝聚力增强的“助力器”；管理沟通是领导职能实现的基本途径；管理沟通是企业与外部环境联系的桥梁。
2.沟通过程有哪些阶段？
一个发送者把信息通过沟通渠道传给另一个接受者。发送者-信息-编码-传输-接受-解码-理解-接受者-反馈-发送者。
3.沟通有哪些分类？
浅层沟通与深层沟通；单向沟通与双向沟通；口头沟通、书面沟通、非语言沟通与电子沟通；正式沟通与非正式沟通；垂直沟通与水平沟通。
4.影响有效沟通的障碍有哪些？如何改善改善沟通？
人为障碍，语义障碍，物理障碍，跨文化障碍。
1坚持及时、适量、灵活、有效四项沟通原则2掌握关注、理解、接受、行动四个沟通步骤3采取双向性、支持性、重复性、综合性四种沟通方式4培养和掌握跨文化技能，识别文化差异，实施敏感性培训，建立共同价值观5在跨文化沟通中注意以下几方面：假定信息接收者与自己不同，强调沟通中的信息描述而不是理解和评价，管理者需要换位思考4管理者要假定自己的理解是正确的。
5.什么是冲突？冲突观念有哪几种不同的观点？
冲突的传统观念：认为应该避免冲突，冲突本身表明了组织内部的机能失调。
人际关系观点：认为冲突时任何组织无可避免的必要产物，并不一定会导致不幸。
相互作用观点：认为冲突不仅可以成为组织中的积极动力，而且其中一些冲突对于组织或组织单元的有效运作是绝对必要的。
6.冲突管理的策略有哪些？
第十三章（第十三章第一、二、三节及第十四章第一节）
1.什么是控制？管理控制有哪些特点？
动态性；目的性和反馈性；人本性；创新性。
2.控制的过程是如何进行的？
3.控制有几种类型？各自有什么优缺点
4.组织的控制系统有几种类型？它们的区别和使用范围是什么？
（见刘兴宇的名词解释。）
管理学原理第2阶段测试题2a
江南大学现代远程教育第二阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第二篇（总分100分）时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。（√） 2、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段，对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。（√） 3、目标管理是“参与管理”的一种，它既强调工作成果，又重视人的作用，强调职工群众自主参与目标的制定、实施和评价。（√） 4、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是"走一步，看一步，摸着石头过河。（√） 5、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。（×） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（ C ）。 A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策 2、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ A ）。 A、小中取大法 B、大中取大法 C、小中取小法 D、大中取小法 3、某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么（ B ）。 A、开发甲产品比开发乙产品好 B、开发乙产品比开发甲产品好 C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别 D、根据以上资料尚无法下结论 4、企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动，你认为决策是（ A ） A、评价各种方案 B、出主意 C、拿主意 D、既出主意，又拿主意
管理学概论考试试题及答案
管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。
A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志
管理学试题及参考答案
管理学试题 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( ) A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员 18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响
管理学练习题及答案(周三多版)
管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）
管理学第二篇习题
管理学第二篇习题
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第二篇决策与计划 一、选择题： 1.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着： A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。 C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。 2.某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表： 供应商甲乙丙 设备每年维修费(万元) 40 10 30 20 50 10 发生的可能性(%) 40 60 40 60 30 70 根据以上数据，企业应购买哪个(些)供应商的设备? A.甲或丙 B.乙 C.甲 D.丙 3.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为： A.成本最低的方案 B.较为满意的方案 C.各个目标都最佳的方案 D.实现利润最大的方案 4.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整? A.出主意 B.拿主意 C.既出主意又拿主意 D.评价各种主意 5.某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计，在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%，在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点? A.全部投在加强促销上要比全部投在降低成本上好。 B.如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率。 C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好。 D.无论怎样分配，都只能提高综合增长率10%。 6.现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表： 情形方案 成功失败 获利可能性损失可能性 第一方案100 60% 50 40% 第二方案500 60% 650 40% 根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。 B.第二方案的经营风险性要比第一方案大。 C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。 D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。 7.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括
管理学原理复习题及答案二资料
精品文档 管理学原理复习题及答案（二）一、单项选择题） 1、决策所遵循的原则是（A.最优原则 B.实用原则 C.科学原则 D.满意原则） 2、决策的依据是（ A.完全信息 B.适量信息 C.少量信息 D.与信息无关） 3、西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（ 例行问题与非例行问题B. A.经营活动与业务活动 计算机决策或非计算机决策D. C.最优标准或满意标准 ）、某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ 4A.确定型决策 B.风险型决策 C.非肯定型决策 D.概率型决策 5、有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发）生。这类决策称为（ 非确定型决策 D. C.非肯定型决策确定型决策 B.风险型决策 A.6、在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，) 但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是( 风险型决策 D.不确定型决策 B.战术决策 C.确定型决策A. 7、将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决）策方法是（A.因果分析法 B.名义小组法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法8、选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（） A.德尔菲法 B.通讯预测法 C.名义小组法 D.头脑风暴法 ） 9、我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ 头脑风暴法 D. C.德尔菲法 A.因果法 B.外推法10、在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，）这种产品是（瘦狗产品 D. C.幼童产品 B.A.明星产品金牛产品 ）方面的作用 11、“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（ 管理基准 D. C.激励因素 A.指明方向 B.提供标准 12、在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，）这种产品是（瘦狗产品 D. C.幼童产品金牛产品 A.明星产品 B. 13、在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（ ） 市场占有率和业务增长率 B. A.市场占有率和利润增长率 市场占有率和销售增长率D. C.市场竞争能力和市场引力 精品文档． 精品文档 14、在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，其经营策略为（ ） 尽快放弃 D. C.逐步淘汰 A.优先发展 B.提高竞争力 15、在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为（ ） 尽快放弃 D. C.逐步淘汰 B.A.优先发展提高竞争力 )( 元，固定成本4万元，其保本点销售量为16、某产品的单价为20元，单位变动成本16A.1万件 B.2万件 C.10万万件 D.20 件 17、某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，固定成本总额为3200元，其盈亏平) 衡点产量为(
周三多管理学第二篇的练习题
第二篇练习题 一、填空题 1、决策是指为_________。 2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。 3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。 4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。 5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。 6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。 7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。 8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。 9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。 10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性，主张把决策视为一种_________。 11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。 12、西蒙决策理论的核心：_________。 13、决策过程的第一步是_________。 14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。 15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。 16、常用的确定型决策方法有_________和_________。 17、决策是计划的前提，计划是决策的_________。 18、计划的编制过程，既是决策的_________，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。 19、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的_________性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的_________性。 20、计划工作的目的就是使_________，促使组织目标实现。 21、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的_________和_________。 22、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还有衡量_________。 23、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行_________上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。 24、根据综合性标准，可以把计划分为_________和_________。 25、根据_________标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。 26、战略性计划是战术性计划的_________。 27、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的_________。 28、常规计划包括_________、_________和_________，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。 29、_________和_________是计划的两大显著特征。 30、目标结构描述了组织中各层次目标间的_________。 31、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。 32、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。 33、滚动计划法是一种_________。 34、滚动计划法的具体做法是，_________。 35、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。 36、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。 37、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。 38、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。 39、根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。 48、流程再造是指对企业的观有流程进行_________，然后重新构建新的流程的过程。 49、_________的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。
管理学考试考试试题A及答案
管理学考试考试试题A 及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《管理学》考试试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。
管理学试题及参考答案
管理学基础领导组织沟通创新企业xx 团队建设激励 计划管理理论 管理学试题一 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.领班属于下列哪一类管理人员() A.基层管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.以上都不是 2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( ) A.技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D.分析技能 3.xx提出了管理的（）条原则 A.六 B.十四 C.十三 D.五 4.以下组织文化的描述中，正确的是() A.变化较慢，一旦形成便日趋加强 B.变化较快，随时补充新的内容 C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D.变化较快，特别是企 业管理人员变更时 5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。一般说来，企业聘请他们是为了（）
A.改善企业的组织文化 B.改善企业的组织环境 C.提高企业的管理水平 D.改善企业的技术水平 6.决策过程的第一步是() A.确定目标 B.发现问题 C.收集信息 D.调查研究、分析情报资料、 找出问题 7.实行集中控制与分散经营的组织形式是() A.直线制 B.矩阵制 C.分部制 D.职能制 8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能？() A.工程技术人员 B.管理人员 C.学徒 D.普通职工 9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于() A.专家权力 B.表率权力 C.奖励权力 D.强制权力 E.法定权力 10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是() A.消极怠工 B.一切xx C.生产劣质产品 D.对工作漠不关心 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ()
《管理学》复习题及答案
《管理学》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 研究对象的重点在于管理过程和职能的管理理论是（ B ）。 A. 决策理论学派 B. 一般管理理论学派 C. 系统管理学派 D. 人际关系学说 2．使计划数字化的工作就是将计划转为( A )。 A. 预算 B．决策 C．预测 D．规划 3. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（B ）职能的最形象的概括。 A. 决策 B. 计划 C. 控制 D. 指挥 4. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A. 社会人 B. 经济人 C. 复杂人 D. 自我实现人 5. 某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A. 战略 B. 宗旨 C. 规划 D. 目标 6. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。 A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J 7.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了( A )战略原则。 A.扬长避短 B.出奇制胜 C.量力而行 D.集中资源 8. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。
A．PEST分析法 B. 波特五力模型 C. SWOT分析法 D. 波士顿矩阵法 9. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（C）。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 10. 事业部制组织结构的缺点之一是（ D ）。 A. 管理无专业分工，各级管理者必须是全能管理者 B. 妨碍组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导 C. 下级部门的主动性和积极性发挥受到限制 D. 由于机构重复，造成管理人员的浪费 11. 银行设立商业信贷部属于（A ）。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 12．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D ）。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 13．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照（ B ）来划分部门的。 A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客 14. 面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，并据此做出决策的方法是（ B ）。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15. 按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（ A ）。 A. 任务取向型 B. 关系取向型 C. 工作与人际关系并重型 D. 以领导者为中心型 16. 根据领导生命周期理论，在下属较不成熟的情况下，领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格是（ C ）。 A. 命令型领导 B. 参与型领导 C. 说服型领导 D. 授权型领导17．根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（ A ）。 A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖 B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房 C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元 D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费 18. 有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类
管理学第二篇练习
一、选择 1、根据诺贝尔经济学奖得主西蒙的观点，决策的判断原则是（C ） A．最优原则B．次优原则 C．满意原则D．合理性原则 2、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ A ） A．计划工作B．控制工作 C．组织工作D．领导工作 3、乐观决策原则的理论基础是（ A ） A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生 B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生 C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生 D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生 4、非程序化决策的决策者主要是（ A ） A．高层管理者B．中层管理者 C．基层管理者D．技术专家 5、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ） A. 各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B. 所发表的建议必须要深思熟虑 C. 鼓励独立思考，奇思妙想 D. 可以补充完善已有的建议 6、在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取（A ） A．名义小组技术B．头脑风暴法C．德尔菲技术 7、企业增加新的、但与原有业务相关的产品和服务，这一战略是（C ） A．混合多元化B．横向多元化C．同心多元化 8、企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（C ） A．市场开发B．产品开发C．市场渗透 （9、10 为多项选择） 9、计划工作包括以下哪些要素（ABCDE ）
A．做什么B．为什么做C．何时做 D．何地做E．怎么做 10、计划职能的主要作用是（AC ） A. 确定目标 B. 管理 C. 确定实现目标的手段 D. 领导 二、判断题 1、决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。（ F ） 2、实行目标管理，有助于领导者采取集权管理模式。（ F ） 3、制定战略的实质，是为了获取相对竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。（T ） 4、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。（F ） 5、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（ F ） 6、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（ F ） 三、填空题 1、决策过程的第一步是诊断问题或识别机会。 2、管理者进行决策时，首先是正确判定问题的性质。那些重复出现的日常的管理问题属于结构良好的问题，相反，那些偶然发生的，新颖的，结构不甚分明的，具有重大影响的问题则属于结构不良的问题。、（例行问题、例外问题） 3、定性的集体决策方法主要有头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术 4、对于 “瘦狗”型的经营单位，企业应该采取收缩甚至放弃战略。 5、在面对多阶段的风险决策问题时，人们经常采用决策树方法。 6、政策是指导或沟通决策思想的陈述书。 7、预算也被称为数字化的计划 8、企业可以选择的竞争战略类型，主要有三种：成本领先战略、差异化战略、集中化战略 9、网络图由工序、事项、路线构成。 10、波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是现有企
管理学考试题及答案
一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 3．药品销售公司收购制药企业属于（B） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 4．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ） A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法 5．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B ） A．直线型组织结构B．扁平式结构C．职能型组织结构D事业部制组织结构 6．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A） A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论 7．人员的配备工作，属于（B ） A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．直接控制 8．下列选项中，属于集权制组织特点的是（A ） A．中下层可以有日常的决策权限B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D） A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制 17．药品销售公司收购制药企业属于（B ） A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．合资经营 18．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（B ）
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考答案 、填空题（每空1分，共10分） 1. 如果生产专用性高，企业既难以 （ 2. 量本利计算的基本公式是（ ）。 3. 经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是 （ ），范围是（ 4. 组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出 （ ）和（ ）° 5. 不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、 （ （ ）和技术技能。 6. 激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是 （ ）。 二、单项选择题（每小题1分，共20分） 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A. 要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C. 法律面前人 人平等 D.要使法律固定不变 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为， 企业文化除了价值观、英雄人物、 文化网络因素外，还 包括 A. 组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A. 随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D .任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A. 管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表 现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A. 预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 ），也难以（ ) °
管理学复习题二及答案
长江师范学院《管理学》复习题及答案(二) 一、单项选择题(20小题,共20分) 1、美国出现的管理运动的主要组成部分就是( ) A、科学管理 B、管理科学 C、霍桑实验 D、行为科学 答案:A 2、企业经营环境变化速度的加快,使得企业中长期计划制订的难度不断加大,并且不断需要调整。鉴此,有人提出以下几种建议,以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。请问:您最赞同其中哪一建议？( ) A、计划一旦制订就应保持其严肃性,可采取以不变应万变的做法。 B、一旦环境发生变化,就应该主动放弃原计划而制订新计划 C、通过动态调整计划来适应环境变化,以保持中长期计划的灵活性 D、在保持原计划不变的同时,根据突变情况另外制订应急计划 答案:C 3、环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( ) A、有效性、及时性、稳定性 B、前瞻性、有效性、稳定性 C、正确性、及时性、稳定性 D、有效性、正确性、及时性 答案:D 4、计划工作的第一步骤就是( )。 A、估量机会; B、确定前提条件; C、确定目标; D、拟定可供选择的方案; E、评估选择方案; F、制定辅助计划; G、编制预算; 答案:C 5、下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触,更不能“朝令夕改”的就是( ) A、统一领导原理 B、命令一致原理 C、直接管理原理 D、直接控制原理 答案:B 6、把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属( ) A、职能部门化 B、用户部门化 C、产品部门化 D、地区部门化 答案:A 7、当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用( )策略。 A、回避 B、迁就 C、强制 D、妥协 E、合作 答案:A 8、下列三种战略中,对计划管理要求最严格的就是。 A、保守型战略 B、风险型战略 C、分析型战略 答案:A
电子科技大学中山学院-管理学原理第二篇复习题
系 别： 专 业： 学 号： 姓 名： 装 订 线 电子科技大学中山学院管理学原理 课程名称: 第二篇复习题 一、 单项选择题 1．如果借助金字塔来对管理决策进行分类，则位于塔底的是（ ）决策，位于塔中的是（ ）决策，位于塔尖的是（ ）决策。 A ．业务、战略、战术 B ．业务、战术、战略 C ．战术、业务、战略 D ．战略、业务、战术 2．保本产量是（ ）交点所对应的产量。 A.总固定成本曲线和总成本曲线 B.总收入曲线和总成本曲线 C.总固定成本曲线和总收入曲线 D.总变动成本曲线和总收入曲线 3．在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（ ） A.金牛 B.明星 C.幼童 D ．瘦狗 4. 假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（ ）决策。 A.风险型 B.不确定型 C.确定型 D.非程序化决策 5. 某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ ）。 A.400台 B.2000台 C.4000台 D.20000台 6. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（ ）。 A.风险型决策 B.不确定型决策 C.战略决策 D 、非程序化决策 7．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（ ） A.12500件 B.25000件 C.20000件 D.40000件 8．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序化决策 9．处理公司日常的办公事宜，我们可以依据政策、规章和业务常规来进行决策的方法是（ ） A.适应性决策方法 B.程序化决策方法 C.创造性决策方法 D.决策树法 10.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（ ）万元。 A ．110 B ．1010 C ．1100 D ．11000 11.在管理中，居于首要地位的职能是（ ） A 计划 B 组织 C 控制 D 指挥 12.根据计划的明确性，可以把计划分类为（ ）。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 13. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ） A.计划职能 B. 组织职能 C 领导职能 D.控制职能
《管理学》XXXX年考试试题及答案
《管理学》2006年考试试题及答案 2006年7月 1.管理的最终目的是( )。 A.实现人与人之间关系的协调 B.有效地组织资源和组织活动 C.以最少的投人获得最大的产出 D.制定组织目标 2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )。 A.人文关系学说 B.人际关系学说 C.行为科学学说 D.社会关系学说 3.关于计划工作基本特征的描述，错误的是 ( )。 A.计划是高层管理者的职责范畴 B.计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率 4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 A.现实性 B.协调性 C.权变性 D.关键性 5.下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是()。 A.群众评议法 B，哥顿法 C.头脑风暴法， D.特尔菲法 6.某产品有三个生产方案，其成本状况为:甲方案固定成本为5000，单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000，单位变动成本为300若丙方案为最佳方案，则产量为( )。 A. 150 . B. 300 C. 500 D. 700 7. 20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是( )。 A.赫伯特·西蒙 B.哈罗德·孔茨 C.马克斯·韦伯 D.林德尔·厄威克 8.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用( )组织形式。 A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定 9.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于( )。 A.上级人员 B.下属人员 C.高层领导 D.协作部门 10.领导理论的发展大致经历了三个阶段，()侧重于研究领导人的性格、素质方面