品质楼检标准表(一级)
检查项目
序号
检查内
容
检查标准检查方法
扣分标准分值扣分
备注
1着装
整洁、佩戴工牌、不佩戴饰品，工装无混穿现象，鞋袜颜色协调（不超过3人）
现场抽查1人不合规不得
分
12出勤
按时交接班，无迟到、早退、脱岗、监控室缺岗等
违纪现象
查记录1人不合规不得
分
13仪容无留长发、烫染发、蓄胡须；面容整洁，姿态端正
现场抽查1人不合规不得
分14军姿
坐资端正；站姿腰背挺直，走姿刚劲有力，巡逻执
勤时应两人成行、三人成列，威严有序
现场抽查1人不合规不得分
15举止
岗上精神状态饱满，举止端庄，敬礼、指挥动作规
范
现场抽查1人不合规不得
分
16态度
主动热情，接待咨询或接受检查时，起身接待，主
动问侯，力所能及的协助业主处理事情
现场抽查1人不合规不得
分17值班人员无在岗位上翻阅杂志、报刊、小说和乱写乱画、吃零食、抽烟、玩游戏、收听/看多媒体以
及会客、聊天等做与工作无关的事情现场抽查1人不合规不得
分18无接受烟酒贿赂等违纪现象，降低工作标准现场抽查1人不合规不得
分19消防器
材
各岗位区域配备有效的消防器材，干净、整齐，有
序摆放（监控室、接待大厅、样板间、餐厅及宿舍等工作区域）
现场抽查1人不合规不得
分110
岗上环境岗亭内无死角、物品物品摆放整齐、有序，无与工作无关的物品，岗位周边5米范围内时刻保持洁净
现场抽查
一处不合规不得
分1
11出入管理实施一车一卡，一人一证，一料一单管理，出入有
序，门口无堵塞、堆聚现象；车辆出入有序，人员出入有登记，物料进出有盘查，记录《车辆进出登
记表》《来访人员登记表》
现场抽查一项不合规不得
分2
12大门岗
服务
门岗无坐岗现象，保证大门口畅通无阻，核查车辆
超额车辆禁止进入停车场），做到有序停放（一车
一卡，一车一位）
现场抽查一项不合规不得
分2
13人员管理对来访人员进行身份核查，非本小区业主禁止进入
小区（发广告等），陌生人员来访需登记《来访人员登记表》并登记离开时间；装修人员凭借《临时
出入证》出入小区
现场抽查一项不合规不得
分2
14物品出
门
对厢式货车一律进行出门盘查，核查出门物品与《
物品出门许可证》是否一致，记录信息，并每周将《物品出门许可证》整理后统一交前台处一次
现场抽查一项不合规不得
分
215
物料进入一料一单，进门物料需核实是否存在易燃易爆等危险品，方可放行进入
现场抽查
一项不合规不得
分
216安全警示对安全隐患、危险部位、未及时修复部位有明显的警示牌和采取的防范措施给予提示现场抽查
一项不合规不得
分
217安全提
示
张贴的各安全类温馨提示无过期现象现场抽查
一项不合规不得
分
118安全标识车厂出入口、车库口、主干道部位、停车场、安全通道、非机动车棚等安全标识清晰、完整
现场抽查
一项不合规不得
分
1大门（1分）
19主出入口办公区域内及大门口无乞讨、摆摊设点、张贴小广告等影响品质现象现场抽查
一项不合规不得
分
120
公共区域内无电线裸露、私拉乱扯现象
现场抽查
一项不合规不得
分
221窗台、阳台等高空危险部位无放置易落、易燃危险物品现场抽查
一项不合规不得
分
222未经许可的多种经营，经营手续合规现场抽查
一项不合规不得
分
123共用部位/区域无被私人长期占用现象现场抽查
一项不合规不得
分
1
岗上纪
律
公共区域公共秩序品质检查标准库
项目名称： 检查人： 年 月 日 编号:YX/JL-PZ-013（2）
办公秩序（5分）
出入口管理（10分）
安全
提示
（2分）公
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秩
公共区域
第 3 页，共 3 页