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电子商务部物流计划书

电子商务部物流计划书
电子商务部物流计划书

电子商务部的物流仓储组成

上海歌歌喂时装商贸有限公司

目的:组建适合电子商务营运工作的物流仓储模式及仓库流程

简要:

1、电子商务物流仓储特点

2、物流部组成组织架构及工作职责

3、工作流程图

4、货运及快递的情况分析

5、组成概况

细则:

1、电子商务物流仓储特点

1、电子商务物流收发模式的不同

电子商务的物流仓储和成品店铺物流仓储(简称店铺仓)存在着很多的不同。

a、店铺仓库的配置和物流基本上是固定的,及进和出的货运方式及费用都是一样的,相对

成本核算较简便货运模式和规律好掌握,且形式多为自主控制及收发时间及到货方式,而电子商务则不同由于电子商务的货品采购从时间和数量上没有固定可循的规律(更具销售情况而定)所以集中体现为数量少多批次,因此要求货运公司得有一定的提货能力和应变能力以满足货运要求,

b、而发货出库则是有完全不同的货运形式完成的(快递公司)和店铺仓不同的是店铺仓出

库的时间、数量、提货节点都相对固定或可预见,与实际销售的量数没有直接的联系,而电子商务从时间、数量、与提货节点都不可预见和不固定,而且面对的是直接销售客户与实际销售有着直接的关系,从费用上会产生较大的地区差别单笔销售的成本核算较模糊,其货运费用只能从平均值上做出评估。

2、电子商务物流仓储操作模式的不同

a、店铺仓发货其发货的时间、地点(店铺地址)、和货品数量(再一次发货后对下一次发货

基本可以预估)基本固定所以操作采用整体发货模式即统一配货、统一分检、统一包装、最后出库,而电子商务由于时间和地点及货品数量这方面再发货前都是未知因素所以,不可能做到统一操作,只可采用分散操作模式及挑货分拣同步完成,打包检验同步完成。

b、店铺仓发货相对工作节点较为规律,其挑拣分配的工作时间段较明确可以按照步骤进行,

其提货是在最后打包完成后统一由货运公司出库,无特殊情况,不会出现其他状况。而电子商务由于会出现有销售情况带来的特别要求,所以变量较大,因此在接货时间上要求灵活需要多批次出库因为在电子商务的活动中有相当一部分货品是需要备货隔天出库的因此节点设置要更具实际的工作进度和销售进度进行设置,但大体上可以设置3个工作节点基本可以满足当天发货需要。

3、电子商务物流仓储由于直接参与销售活动的操作,所以其运作和基本流程在一定程度上

需要满足销售活动要求,例如促销、预售、赠送、等等,这是店铺仓所不存在的,因此

在这些特殊情况下物流仓储随机的做出包括作息时间在内的调整但影响不会很大。

2、 物流仓储的组织架构及工作职责

整个物流部由3个部分组成 1、 仓储部(仓库) 2、 货运公司 3、 快递公司 职责明细

1、 仓库职责主要有以下几点 A 、 准确收货,并对货品的型号、尺寸、做工进行抽检,保障货品入库时数量准确质量合格,

确保货品符合发货要求 B 、 发货及时,对于当天的销售单据确保在规定时间点内的货品准确及时的出库,保障出库

货品不挑错、不漏发、不延误(除预售货品外)。 C 、 存货管理,对库存货品做好整理维护工作,做好仓库内三防(即:防盗、防潮、防火)工

作,保障货品在库期间不缺失、不霉变。做好货品的整理工作,保障货品符合仓库存放要求,做到款号集中、尺码明确以方便挑拣出库 D 、 按时盘点,根据公司要求在规定时间内按时上交盘点资料,准确及时的将一定时期内的

库存实际数量上交公司财务,配合财务部门做好账务工作。

E 、 执行5S 管理制度,做好仓库卫生工作,确保仓库工作环境整洁。

2、 货运公司,(虽然货运公司不属于公司部门管辖但对其职责要作出明确的规定和要求,

并以协议方式确认)所用货运公司必须按照我司要求履行货运协议,确保货品准确无误、安全准时送达目的地,及时主动的反馈和沟通突发情况,第一时间处理意外状况

3、 快递公司,(虽然快递公司不属于公司部门管辖但对其职责要作出明确的规定和要求,

并以协议方式确认)所用快递公司同样必须按照时间准确无误的将货品送达客户手中,如有特殊情况如:丢件、客户改地址、2二次送货家中无人、拒收等等特殊情况,必须主动联系公司及时处理

由于个环节的职则,属于相互牵制和依附关系所以都必须,严格认证的履行,因为物流属

物流部(统筹协调各环节的工作任务,完成公司下达的任务)

货运公司(负责采购部订单大件货品的运输)

仓库(负责货品的收、发、存、整理、维护、保管、以及盘点) 快递公司(负责货品按时准确的送达客户手中以及退回货品的送达)

于所有部门工作的最好一道环节,所以一旦出错会牵连到许多环节工作的重复

物流部人员架构

职责明晰

物流仓储主管:1、其主要职责负责整个物流仓储的正常营运,完成公司下达的物流集仓储

任务。

2、制定和完善物流仓储制度及工作流程、合理利用现有条件完成仓储工作

分配及协调,监督仓库各项工作的进行及进度,并对仓库进行考核,已达成整体仓储目标的实现

3、协调和控制物流成本,拓展物流渠道,加快企业货品(资金)流动,尽

可能地加深和第三方货运公司的合作,从价格、服务、及其他条件上进一步恰谈,做到性价比最大化

4、按时完成各类报告、报表的数据评估,提供公司各部门工作进度数据,

方便各相关环节工作

5、制定部门工作计划,根据销售及采购部门的工作进度指定项符合的工作计划,以配合公司完成营业指标等工作

仓储职员:总体上职员根据工作特点在许多工作上,都是要求做到全员掌握如、挑拣、

分配、打包、整理、系统操作等基本工作,然后再根据工作岗位的不同,相应的划分职能。

收货员:收货人员负责所有货品的入库登记,从货品的款号、数量、批次等等都必须

准确无误的登记,并录入系统,发现问题及时反馈给所属领导、及时处理,确保货品无差异入库。

存货整理员:在挑拣货品后,对剩余货品要进行整理、统计个别热销货品库存以方便销售

部及采购方面及时掌握该部分货品的信息,同时也确保热销货品数据的更新,发现差异及时反映、查找问题确保库存数量的准确。

退货员:由于电子商务的退货返仓是个体形式产生,时间数量都无法确定所以退货人

员必须每天在规定时间点内(9:00—14:30)将退回仓库的货品信息登记详细(人名、退回单号、货品信息、退货理由等)之后上交销售部门以方便销售部售后工作的进行。

物流仓储主管(主管)

仓库收货员 (职员) 仓库存货整理(职员)

仓库退货人员(职员)

以上职责划分基本可以满足电子商务仓储工作的有序进行具体实施操作细节将在操作流程 中详细说明

3、工作流程图

以上是基本的物流仓储部运作流程,可以视实际情况修订

4、 货运及快递的情况分析 1、货运

电子商务的收发不同于店铺仓,由单一货运形式完成,而是有两种货运模式完成的,一般来说,电子商务的大货入库与店铺仓,没有区别由货运公司承运但由于相对的货期和货量特点大型货运公司不适合承接(成本较高,且货运时间相对较长较死不利于控制),因此从货运成本及可控性考虑可采用点相对较多,公司规模中等的货运企业,如添奕物流、天地从横、华宇物流、都可以满足货运业务的要求,价格和效费比较高可控性较强 2、 快递公司

电子商务对发货承接要求较高,所用快递公司必须要具备覆盖面广,承接货品节点多的特点现在电子商务的平台中(如淘宝,阿里巴巴等)基本上是由3家快递公司主打,分别是申通快递、圆通快递、顺丰快递,从行业的服务、价格、覆盖面等方面来说申通快递性价比较高,有着其余两家所没有的优势,顺丰服务好,时间界定较准确但其费用是整个快递行业中较高

采购部订单、工厂出

货运公司运输到库

由仓库人员挑拣打包 快递公司点验收货 (出库)

1、 客户收货

2、 客户退换

快递公司接货返仓

由仓库退货员登记反馈销售部

正品入库

B 品入库

定期交由财务部审批,销毁处理

存货整理员,存货整理

仓库收货员收货入库(入系统)

销售部下单

的,性价比不高而圆通价格上价格比和申通大致相当,但在覆盖面上圆通的覆盖面较小(相对于申通)地区差异接近100个点,所以综合考虑申通在时间点,价格比,服务质量、覆盖地区都属于较完善的,因此较适合企业初期使用(保障初期的发货质量以及成本控制),而且在企业进入发展阶段或发展到一定阶段后都可以做到一定量的保障,关键在于在价格比上申通随着发货量的增长货运成本可调性较强,而另两家公司这方面的可调性较死板成本较高。

5、组成概况

因此综上所述,物流仓储组建初期方案如下

1、首先确定仓储人员方案由于仓储人员的职责和培训涉及到日后整个企业的发展进度所以初期人员配置不需要很多但要,其本满足职责框架要求所以提出4人配置 即:

主管人员1人,职员3人

作息时间:要求满足电子商务的销售工作(实行两班倒制度) A 班—早9:00至 午18:15(15分钟两班交接当天工作) B 班—午14:30至 晚22:00

A 班完成当天时间点内的货品挑拣、分配、新货入库、部分退货等工作

B 班完成时间点外的货品挑拣、部分退货、仓储整理、库存统计等工作

这样的班表可以将企业全天销售和仓储后续维护工作全部完成然后随着岗位班制的调整个环节工作可以做到轮换到位 2、 货运方面

由于我司是有自行加工能力(有工厂)因此货运初期的使用视情况而定但如需要的话可以使用,添奕货运公司 3、 快递业务(初期)

从电子商务的特点和该行业的比较我介意初期可以使用单一快递公司,申通快递,在当日发货量0—500件中都可以保障,其货运成本初期可以控制在、江浙沪4—5元、 一二线地区8—10元全部、三线及偏远地区10—15元全部

以上是一份电子商务的总体组成报告,细节内容及相关制度流程在分别整理

18:15

14:30 22:00

9:00

物流工作计划书模板

物流工作计划书模板 一. 人员安排 1. 根据库房分类库房分为:原材料库、包材库、成品库、收货员。 根据工作强度和工作时间需要 原材料库设1人,负责日常事务。 成品库设2人:2人负责日常事务,不分主次。 包材库设2人:2人负责日常事务,不分主次。 另设2人负责协助库管搞好库房的日常搬运和清点,各库房来回 调度。 二.人员工作职责 1. 原材料库管负责原材料的日常事务。包括库房的布局、原材料 的收货入库、原材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库房的布局要科学合理,货物码放整齐,类别清晰,量大且常用 物品设置垛位卡,小且散的物品上架存放并设置标签。对于每日收发 原材料要准确开具收货单和领料单。根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相对应的明细账、卡片、当日收发理应 日登记明细帐,明细帐必须工整清晰,每日下班前做收发存日报表, 保证日报表与事物与台帐三者数量相符。生产车间必须根椐生产计划 及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量; 仓库管理员必须定期实行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾 期失效等不良存货,要按月编制报表,报送领导及财务人员. 2. 包材库管负责包材库的收发及日常事务。包括库房的布局、 材料的收货如库、材料的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常 卫生。库房的布局要科学合理,货物码放整齐,类别清晰,所有物品 一律设置垛位卡,当日下班之前对加班所用小并且散的物品必须整理

出来,以备晚上加班人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收 货单和领料单。当日收发理应日登记台帐,台帐必须工整清晰,每日 下班前做收发存日报表,保证日报表与台帐与实际库存数量相符。鉴 于包材库工作量大,要清点的货物多等原因,库房设置2人协助库管 整理物品。根据工作需要能够在三个库房间来回调度。 3. 成品库管负责成品库的日常事物。包括库房的布局、成品的收 货入库、成品的发放、物品的码放、货物的分类、库房日常卫生。库 房的布局要科学合理,货物码放整齐,类别清晰,所有物品一律设置 垛位卡,当日下班之前对加班所用物品必须整理出来,以备晚上加班 人员单独工作。对于每日收发材料要准确开具收货单和领料单。当日 收发理应日登记台帐,台帐必须工整清晰,每日下班前做收发存日报表,保证日报表与台帐与实际库存数量相符。 成品库又分成品和产成品两类,产成品出库要开出库单同时要与 送货员开的送货单核对,并签字(1)定货 厂部根据产品规格,结合销售合同定货量,计算原材料与包材的 需求量。由采购部实施。 (2)材料入库 物料进库时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或 边办理入库边办理出库的现象。仓库管理员必须查点物资的数量、规 格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放 在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时 必须在短期内通知经办人员负责处理。对于购回的物品物料部负责将 生产原材料和包装材料分库房存放。核对无误后开具收货单。收货单 的填开必须准确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致。收 料单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。每批材料入

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物流工作计划书【五篇】 【篇一】物流工作计划书 为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。 一.继续提高员工素养,强化员工服务意识 人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。 二.不断完善管理制度 由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三.加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。 四.作内容及安排 1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。 2.每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。 3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。/suanming/quming/ 5.每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,

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3、痛点分析: 信息不及时:目前粮食行业产销模式是北方产粮南方卖粮,粮食输送距离遥远,信息不及时、不透明 物流跟踪差:由于北方到南方距离遥远,信息的更新不及时导致了买卖双方无法准确跟踪物流信息 财务结算环节多:传统模式下由于运输时间长,账款结算整个流程长达一个月,资金流动性不足 供应链混乱:市场上供应链上下游各自为政,流程也不清晰,运营整体状况十分散乱

4、解决方案: 构建信息平台:建立了基于平台业务的包括白糖、玉米、小麦等专业品种的信息推送平台,覆盖行业上下游所需的生产、流通、销售、价格、食品安全等各个环节的资讯及信息 物流环节优化:整合上下游客户及第三方物流搭建了供应链物流核心平台,成为国内农产品陆运、海运、内河航运、冷链物流采购信息和需求信息的交互中心,提供仓储、运输、质检、报关等一体化物流服务 平台做担保:粮食之家通过整合融资和物流资源,为交易双方做担保,重构资金结算、支付系统 供应链整合:为客户提供交易、信息、金融、质检、结算、物流等线上线下全程供应链服务。上游粮商和下游需求方只需要对接平台,其他都由平台进行资源整合,对供需进行及时匹配 5、市场概况: 1.市场规模巨大 目前我国农粮贸易环节市场规模就达5万亿元。仅饲料厂每年消耗原粮就达到2亿吨,年产值约6000亿。 2.供应链太繁琐 整体供应链环节太多,造成资源的浪费和信息的滞后,改善的空间巨大

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物流部工作计划书 物流部是公司的重要部门,物流部要做好工作计划。XX整理的工作计划书,希望大家喜欢。 篇一:物流部工作计划书XX年,我们将坚持做好管理水平提升、抓好人员素质提高,努力降低成本费用,提高效率效益,增强公司竞争实力。努力完成公司的工作任务,全体员工群策群力,团结奋进,创新发展,在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务。现将我部门新的一年工作计划汇报如下: 一、齐心协力完成配送工作 1、为使配送工作有序,措施到位,责任明确,采取早打算,早布置,早安排的措施。全年配送工作有计划、有目标、有实施、有检查考核和奖惩,使全年的配送任务圆满完成。 2、及时发现及预防违规事件发生,并严格按照公司监管制度进行考核。 二、强化基础管理,严抓执行力,加强物流过程化和精细化管理,降低成本、提高工作效率,提升物流管理水平 1、从制度建设的管理求“全”上入手,按照岗位工作职责和工作质量标准,完善了工作质量、人员、车辆等多个流程及制度办法,将每项工作责任落实到人;进一步加强过程化管理,提升物流管理水平。 2、加强现场管理:按照现场管理实施方案,责任区域划分、现场管理标准、监督检查办法及奖惩标准等方面进行精细化管理,标准明确到每个岗位每个区域,从人员、环境卫生、车辆及安全等进行要求及管理,通过狠抓现场管理工作,配送中心员工面貌有了很大的改观,工作场所干净而整洁,车辆得到很好的维护保养,安全生产得到保障。提高员工的工作热情,降低了车辆的故障发生率,降低物流成本,提高工作效率。 3、开展了物流成本定期分析工作。通过成本定期分析,及时发现问题,找准降低成本的切入点。加强对配送及办公费用实行监督管理;对配送设备及物料,按照公司的要求对车辆油耗、修理费等制定了标准并进行有效管理;

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电商平台商业计划书 项目名称:某乡村游电商平台项目商业计划书编制单位:成都中哲企业管理咨询有限公司

【引言】 《某乡村游电商平台项目商业计划书》充分地展示了公司的基本情况、产品与技术、行业及市场分析、竞争对手分析、商业模式、运营策略、公司战略、公司管理、融资计划、财务预测与分析、风险分析及控制等内容。该商业计划书无论是用于寻找战略合作伙伴、寻求风险投资资金或其他任何投资信贷来源均能够做到内容完整、意愿真诚、基于事实、结构清晰、通俗易懂。该商业计划书准确把握行业市场现状和发展趋势、项目商业模式、项目运营策略、公司战略规划、财务预测等基本内容,深度分析了项目的竞争优势、盈利能力、生存能力、发展潜力等,充分体现项目的投资价值。 【项目简介】

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电子商务项目计划书 一、公司介绍 1、法人简介 王利锋,男,汉族,1987年4月14日出生,现年28岁,陕西杨凌人、陕西省咸阳市杨凌区五泉镇五泉村村民。 2、关联公司与公司组织机构 目前公司所有资质正在申办过程中。 公司组织架构: 公司管理团队: 张大磊男籍贯杨凌,毕业于西安体育学院,本科,担任公司总经理一职; 苗海燕女籍贯渭南,毕业于河北农业大学,本科,专业艺术设计专业,担任公司策划部总监一职;

王利锋男籍贯杨凌,毕业于杨凌职业技术学院,专科,担任公司企业法人一职; 张文涛男籍贯杨凌,毕业于陕西师范大学,本科,担任公司运营部总监一职; 3、财务经营状况 新成立公司,暂无财务经营报表。 二、电子商务项目概要 1、项目要点与背景 杨凌位于陕西省中部,是我国唯一的国家级农业高新技术产业示范区,由国家20个部委和陕西省人民政府联合共建,区内基础设施配套齐全,生态、教育、治安环境一流,政府服务高效快捷。在未来的五到十年里,杨凌将致力于建设成为陕西关中的区域性中心城市和关中——天水经济区的重要节点城市,建设成国内外知名、产业发达、环境优美、适宜人居的现代化农科城。 作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区,自1997年成立以来,始终围绕党中央国务院赋予的神圣使命,与西北农林科技大学、杨凌职业技术学院团结协作、形成合力,积极构建产学研紧密结合平台,提升技术创新、成果产出、集成应用和对外科技服务能力,着力破解“三农”发展难题,为我国现代农业发展探索新路。 作为我国唯一的国家农业高新技术产业示范区。农业生产资料和农牧良种产业得到了优先鼓励和发展。目前此类企业占到全部入区生产企业的半数左右,杨凌正在成为西北地区乃至全国的农作物、畜禽

物流部招聘计划书

物流部招聘计划书第一部分、物流部门经理招聘 一、公司名称:信德物流有限责任公司 二、招聘计划目的: 公司自2014年成立起,不断的壮大,今为适应经济发展,使公司不断的发展,现制定2014年招聘计划。 三、招聘目标(需求分析) (1)职位名称:物流部门经理1名,运输主管、信息主管、仓储主管、客服主管各一名 (3)职位要求: 1、3年以上物流企业的物流工作经验 2、本科以上学历,要求是物流管理专业 3、熟悉中国物流业状况及发展趋势 4、有良好的职业道德和敬业精神。工作认真、负责 5、较强的管理能力、领导能力 6、具备计算机及网络运用能力 7、有良好的协调能力,优秀的谈判能力,很强的团队精神 8、有健康的身体,充沛的精力,强烈的进取心 9、有一定的战略眼光及较强的判断能力 )年薪:4( 四、招聘信息发布渠道及时间 (1)**财经频道招聘启事:2014-5-10至2012-5-15 (2)本公司网站,网址:——招聘启事:2014-5-10至2012-5-15 (3)**人才网站,网址:——招聘启事:2014-5-10至2012-5-15 (4)**日报招聘启事:2012-4-10至2014-5-15 五、招聘小组成员名单 (1)组长:公司人力资源部经理(对招聘活动全面负责) (2)成员:1、人力资源部薪酬管理人员(具体负责招聘热暖招待、求职资料整理) 2、人力资源部招聘专员(具体负责招聘信息发布以及安排面试、笔试) 初试:人力部经理及副经理(具体参与笔试及择优工作) 复试:公司总经理、人力资源部经理及外聘资深物流管理者(具体参与面试、录用工作) 六、招聘地点:全国 七、招聘时间:初试:2014-5-21至2014-12-30(8:00至12:00,14:00至20:00) 复试:2014-12-28(8:00至12:00,14:00至20:00) 八、招聘工作方案及时间安排 资料筛选:人力资源部人员(截止日期:2014-12-5) 笔试命题:人力资源部即物流部命题小组(2014-12-17至2012-12-20) 九、员工上岗时间:2015-1-4 十、招聘预算

2020年物流公司工作计划

2020年物流公司工作计划 物流协会成立初始,还存在着不足之处。协会力争在新的一年里, 围绕××市政府新物流发展规划的实施以及会员急需解决的问题,为 会员企业提供更多的优质服务,推动企业在新的政策环境下做大做强,从而带动整个余姚物流业健康、规范的发展。为此,现将《××市物 流协会201x年工作计划(草案)》制定如下,请大家多提宝贵意见,共 同促进协会工作顺利、有效开展。 工作目标如下: (一)加强协会自身建设,进一步发展会员,壮大队伍,真正代表余 姚物流行业水平和*性。计划到201x年底,发展会员数量达60家,涉 及运输、配送、仓储、第三方物流以及生产型企业等,基本上代表余 姚整个物流产业的主体。 (二)开展物流行业调查研究。201x年××市政府对物流业发展仍 保持高度重视,为进一步了解我市物流企业的综合状况,从企业的实 际情况出发,计划开展"××市物流行业统计工作",了解余姚物流业 的现状,摸清各企业所处的状态,以便有针对性的开展服务工作。 (三)协会将全面协助政府、企业做好招商引资工作,广泛了解国 内外知名物流企业信息,加强对外交流工作,充分发挥协会职能。 (四)加强物流人才培养。为弥补余姚物流行业专业人才短缺状况,加快物流人才培养速度,根据会员企业的实际需求,协会将适时开办 各种业务培训。进一步加强与宁波、杭州各大高校的合作,为余姚物 流业储备物流人才。 (五)扩大物流市场供给。推动我市制造企业物流社会化,加大社 会物流总量供给。 (六)加大协会的宣传力度,扩大社会影响力。通过网络宣传,促 进余姚物流信息化建设,为会员共享资源搭建网络平台。努力为××

市物流企业招聘人才以及物流从业人员求职搭建专业平台。同时进一步加强与物流相关媒体建立合作关系,将会员企业尽可能向外界推广宣传。 (七)向政府献计献策。根据企业及市场变动因素、经营场地如油价变动等,力争政策扶持,促进物流企业更快更好地发展。努力为会员企业争取政府的促进物流业发展的优惠政策。 (八)将进一步促进企业物流信息化建设,提高会员企业生产质量与效率,适时邀请相关专家、学者为会员提供企业物流信息化专业知识讲解,适时举办"物流企业信息化研讨会"。 (九)加强协会间合作。加强与其他物流协会、联合会的联系,构筑合作联盟,寻求与较发达城市物流人才、物流信息化等多方面的交流,为会员提供更多学习合作机会。 (十)协会将创建简报--"余姚物流",将最新的物流信息、政策法规、专业知识等定期向会员传播,使会员及时掌握行业动态、前沿信息。 具体工作安排如下: 1、组织物流人才培训:参加201x年物流师考试培训(培训时间:201x.5) 2、组织外出考察 3、开展调查研究 4、政府宣传推广 5、进行横向协会合作,参与兄弟协会间交流与合作 6、参加各类物流相关业务的的宣传推介会 7、其他日常工作 同志们,在新的一年里,我们将放眼世界,展望未来,全力以赴协助会员企业做大做强,共同推动余姚现代物流业跃上新台阶。 一.继续提高员工素养,强化员工服务意识

电商平台app商业计划书

速停app 参 赛 策 划 书 编制时间:2015年8月

目录 第一章项目概况...............................................错误!未定义书签。 项目名称.................................................错误!未定义书签。 项目简介.................................................错误!未定义书签。 项目核心优势.............................................错误!未定义书签。 战略规划.................................................错误!未定义书签。 融资方案.................................................错误!未定义书签。 财务评价.................................................错误!未定义书签。第二章行业和市场分析.........................................错误!未定义书签。 我国网络购物市场发展状况.................................错误!未定义书签。 我国网络购物市场现状分析.............................错误!未定义书签。 我国大学生网络购物市场分析...........................错误!未定义书签。 湖南省大学生网络购物市场分析.............................错误!未定义书签。 长沙大学生网络购物市场分析...............................错误!未定义书签。 大学生消费行为分析.......................................错误!未定义书签。 市场容量预测.............................................错误!未定义书签。 长沙市市场容量预测...................................错误!未定义书签。 湖南省生活类网购市场容量预测.........................错误!未定义书签。 全国生活类网购市场容量预测...........................错误!未定义书签。 竞争对手分析.............................................错误!未定义书签。第三章产品与服务.............................................错误!未定义书签。 项目简介.................................................错误!未定义书签。 项目试运营情况...........................................错误!未定义书签。 XXX商城.................................................错误!未定义书签。 线下体验店...............................................错误!未定义书签。 增值服务.................................................错误!未定义书签。第四章商业模式...............................................错误!未定义书签。 商业模式.................................................错误!未定义书签。 盈利模式.................................................错误!未定义书签。第五章战略规划...............................................错误!未定义书签。 项目核心优势.............................................错误!未定义书签。 战略目标.................................................错误!未定义书签。第六章营销策略...............................................错误!未定义书签。 推广策略.................................................错误!未定义书签。 线上推广.............................................错误!未定义书签。 线下推广.............................................错误!未定义书签。 品牌策略.................................................错误!未定义书签。 渠道策略.................................................错误!未定义书签。第七章组织结构及管理团队.....................................错误!未定义书签。 组织结构.................................................错误!未定义书签。 管理团队.................................................错误!未定义书签。第八章投资估算...............................................错误!未定义书签。 资金筹措方案.............................................错误!未定义书签。

某农副产品品牌电子商务商业计划书

某农副产品品牌电子商务有限公司 商 业 计 划 书

目录 一、执行总结 (5) 1.1公司简介 (5) 1.2 目标市场 (5) 1.3 投资与财务 (5) 1.4 平台与营销 (5) 1.5 组织与人力资源 (5) 二、项目背景 (7) 2.1 产业背景 (7) 2.1.1电子商务产业背景 (7) 2.2.2物流产业背景 (7) 2.2 B to F模式概述 (8) 2.2.1什么是“B to F”模式 (8) 2.2.2“B to F”模式的意义 (8) 2.3 农副产品网络订购与配送应用前景 (9) 2.3.1网购农副产品的前景 (9) 2.3.2物流配送应用前景 (10) 2.3.3农业电子商务的政策支持 (10) 2.4我们的机遇 (11) 三、市场分析 (12) 3.1市场论证材料 (12) 3.1.1相关网站 (12) 3.1.2案例分析 (14) 3.2市场引入 (15) 3.2.1市场契机 (15) 3.2.2市场定位 (15) 3.3市场细分 (16) 3.3.1零散性少需求量客户市场 (16) 3.3.2大需求量客户市场 (16) 四、可行性分析 (17) 4.1竞争分析 (17) 4.1.1竞争对手 (17) 4.1.2竞争比较 (17) 4.1.3波利五特模型分析 (17) 4.1.4 SWOT分析 (19) 4.2风险分析 (21) 4.2.1存在风险及规避手段 (21) 4.3政策分析 (23)

五、网站建设 (24) 5.1网站三大功能模块 (24) 5.1.1食材选购功能区 (24) 5.1.2安心宅配功能区 (25) 5.1.3特色农产品功能区 (25) 5.2网站功能拓展 (26) 5.3订购流程 (27) 5.3.1顾客购买流程 (27) 5.3.2公司接单流程 (27) 六、物流方案及管理 (28) 6.1配送中心(仓库)选址 (28) 6.2运作模式 (29) 6.2.1采购流程 (29) 6.2.2配送中心流程 (29) 6.3配送线路的优化 (30) 6.4小区配送 (30) 6.5货款支付 (32) 6.6供应商选择 (32) 6.7订单管理 (32) 七、创新性分析 (34) 7.1商业模式概述 (34) 7.2 B to F 模式的理念创新 (34) 7.3服务模式的创新 (35) 7.4管理模式的创新 (36) 7.5产品创新 (36) 7.6未来发展的创新 (37) 八、公司战略 (38) 8.1公司概述 (38) 8.2公司职责 (38) 8.2.1.公司使命 (38) 8.2.2.公司宗旨 (38) 8.2.3.指导思想 (38) 8.3 发展战略 (38) 九、市场营销 (40) 9.1 目标市场 (40) 9.2 品牌推广 (40) 9.3 网站推广 (40)

公司物流部工作人员工作计划(最新版)

公司物流部工作人员工作计划 (最新版) The work plan is the idea and arrangement of the work to be carried out, such as proposing tasks, indicators, completion time and steps and methods. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

公司物流部工作人员工作计划(最新版)说明:本文适用于工作计划,工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法,提前预防同类错误问题再次出现,工作计划对提升工作效率有很大提升。下载后可直接打印使用。 为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。 一.继续提高员工素养,强化员工服务意识 人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,

电商平台商业计划书

XXX电商平台 商 业 计 划 书 xxx技术有限公司 二零一六年五月 目录 第一章市场分析.......................... 错误!未定义书签。 目标市场定位......................... 错误!未定义书签。

市场现状分析........................ 错误!未定义书签。 保健品行业发展现状............... 错误!未定义书签。 电子商务行业发展现状............. 错误!未定义书签。 市场发展趋势分析..................... 错误!未定义书签。 竞争分析............................ 错误!未定义书签。第二章项目介绍.......................... 错误!未定义书签。 项目定位............................ 错误!未定义书签。 核心价值............................ 错误!未定义书签。 产品与服务.......................... 错误!未定义书签。 产品介绍......................... 错误!未定义书签。 销售方式......................... 错误!未定义书签。 入驻体系......................... 错误!未定义书签。 项目优势............................ 错误!未定义书签。第三章商业模式.......................... 错误!未定义书签。 运营模式............................ 错误!未定义书签。 盈利模式............................ 错误!未定义书签。第四章战略规划.......................... 错误!未定义书签。 竞争策略............................. 错误!未定义书签。

零食电商商业计划书范文

随着生活水平和健康意识的提高,新颖、健康的休闲食品越来越受到人们的欢迎。主打“零脂肪、无添加”的果蔬干就是其中的突出代表。据中国食品工业协会的《中国休闲食品行业发展研究报告》预计,到2019年我国休闲食品行业产值将达到1.99万亿元,目前国内零食行业规模化程度较低,随着行业成熟度提高,未来龙头企业有望分享可观的红利。 以下是一份休闲零食电商商业计划书范文,如有雷同,纯属巧合! 1、项目简介: 零食电商商业计划书范文 2、团队介绍: CEO 剑桥大学工商管理硕士,曾任职于阿里巴巴投资部,期间尽调过两万多个食品电商项目,投资回报率远高于市场水平。对食品电商的供应链管理和物流管理理解深刻 联合创始人 清华大学物流专业毕业,曾任京东物流规划发展部副总,后任菜鸟物流园区建设项目的主要执行人之一,15年物流从业经验

COO 曾任食品电商有家铺子的运营总监,负责用户运营、产品运营、以及线下门店活动主题运营。擅长电商从0到1,对运营管理和用户心理把握具有极强的能力 3、痛点分析: 消费意识的转变: 随着生活水平和健康意识的提高,新颖、健康的休闲食品越来越受到人们的欢迎 零食价格偏贵: 果蔬干的线下渠道链太长,经销商、代理商、商超会层层加价,到消费者手上的商品往往价格翻倍,溢价太多 食品安全问题堪忧: 零食从原料采购到成品上架售卖要经过多个环节,任何一个环节出错都会导致食品安全问题,这对企业的打击面是巨大的 缺乏知名品牌: 线下没有高端的果蔬干零食品牌,消费者要花大量的时间寻找优质商家,行业缺乏标杆性企业

4、解决方案: 缩短供应链: 产品由产商直供,平台负责后期宣传和上架销售等。减少中间产品流转的环节,缩短了供货周期,节省成本 优选供应商: 目前合作的50多家供应商全是通过国家食品质量检测的食品生产商,并不定期接受食品安全巡视组对产品进行抽检,不合格者直接停止合作 把控产品出厂质量: 每个和供应商合作的工厂都会有长期的驻厂人员,负责把控产品流程的规范、原料的来源和流向、成品的品质检验 打造品牌IP: 以兔子可爱的形象,从零食衍生出衣服、包等,还有动漫、娱乐综合体。并打造热门书籍、影视剧、电影、周边产品等

热门-物流部个人工作计划

物流部个人工作计划 物流部个人工作计划(精选5篇) 物流协会成立初始,还存在着不足之处。协会力争在新 的一年里,围新物流发展规划的实施以及会员急需解决的问题,为会员企业提供更多的优质服务,推动企业在新的政策环境下做大做强,从而带动整个余姚物流业健康、规范的发展。为此,现将《余姚市物流协会工作计划(草案)》制定如下,请大家多提宝贵意见,共同促进协会工作顺利、有效开展。 工作目标如下: (一)加强协会自身建设,进一步发展会员,壮大队伍,真正代表余姚物流行业水平。计划到年底,发展会员数量达 60家,涉及运输、配送、仓储、第三方物流以及生产型企业等,基本上代表余姚整个物流产业的主体。 (二)开展物流行业调查研究。为进一步了解我市物流 企业的综合状况,从企业的实际情况出发,计划开展"余姚市 物流行业统计工作",了解余姚物流业的现状,摸清各企业所 处的状态,以便有针对性的开展服务工作。 (三)协会将全面协助企业做好招商引资工作,广泛了 解国内外知名物流企业信息,加强对外交流工作,充分发挥协会职能。

(四)加强物流人才培养。为弥补余姚物流行业专业人 才短缺状况,加快物流人才培养速度,根据会员企业的实际需求,协会将适时开办各种业务培训。进一步加强与宁波、杭州各大高校的合作,为余姚物流业储备物流人才。 (五)扩大物流市场供给。推动我市制造企业物流社会化,加大社会物流总量供给。 (六)加大协会的宣传力度,扩大社会影响力。通过网 络宣传,促进余姚物流信息化建设,为会员共享资源搭建网络平台。努力为余姚市物流企业招聘人才以及物流从业人员求职搭建专业平台。同时进一步加强与物流相关媒体建立合作关系,将会员企业尽可能向外界推广宣传。 (七)根据企业及市场变动因素、经营场地如油价变动等,力争政策扶持,促进物流企业更快更好地发展。 (八)将进一步促进企业物流信息化建设,提高会员企 业生产质量与效率,适时邀请相关专家、学者为会员提供企业物流信息化专业知识讲解,适时举办"物流企业信息化研讨会"。 (九)加强协会间合作。加强与其他物流协会、联合会 的联系,构筑合作联盟,寻求与较发达城市物流人才、物流信息化等多方面的交流,为会员提供更多学习合作机会。 (十)协会将创建简报――"余姚物流",将最新的物流信息、政策法规、专业知识等定期向会员传播,使会员及时掌握行业动态、前沿信息。 具体工作安排如下:

物流公司年度工作计划_物流公司总结与计划书

物流公司年度工作计划—物流公司总结与计 划书 物流公司年度工作计划由于我们**物业的特殊性,在客服一顾 客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面胜作计划。 一、建立客户服务中心网上沟通渠道。 现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。 二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。 (二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.(三)搞好客服前台服 务。 1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 2.服务及信息传递。包括纵向一实施由顾客到总公司,横向一实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

3.相关后勤服务的跟踪和回访。 4.24 小时服务电话。 (四)协调处理顾客投诉。 (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。 (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。 (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。 三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。 四、机构建设(一)成立后勤总公司客户服务中心。 目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要 为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。 (二)人员编制至少二人。 要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。 五、经费预算往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的

物流公司年度工作计划_物流公司总结与计划书

物流公司年度工作计划_物流公司总结与计 划书 物流公司年度工作计划由于我们**物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面胜作计划。 一、建立客户服务中心网上沟通渠道。 现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。 二、建立客服平台 (一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。 (二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。. (三)搞好客服前台服务。 1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关

部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。 3.相关后勤服务的跟踪和回访。 4.24小时服务电话。 (四)协调处理顾客投诉。 (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。 (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。 (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。 三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。 四、机构建设 (一)成立后勤总公司客户服务中心。 目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。 (二)人员编制至少二人。 要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。 五、经费预算往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的

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