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CCAA-OHSMS审核员ISO 45001:2018标准理解 试题及答案.doc

CCAA-OHSMS审核员ISO 45001:2018标准理解 试题及答案.doc
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第1-2章

2)1. ISO在()开始提出职业健康安全管理体系标准化的议题?(1分)[单选题]

1. 1995年

2. 1996年

3. 2013年

4. 2018年

3)2. ISO45001:2018标准的内容包含()。(1分)[单选题]

1. 职业健康安全管理体系要求

2. 职业健康安全管理体系指南

3. 职业健康安全管理体系要求及使用指南

4. 职业健康安全管理体系要求及审核指南

4)3. ISO45001标准强调了“将职业健康安全管理体系要求融入组织的()”。(1分)[单选题]

1. 文化

2. 环境

3. 基础

4. 业务过程

1)4. ISO45001标准与GB/T28001标准在()方面保持了一致性?(1分)[单选题]

1. 职业健康安全风险管理原理

2. 与PDCA相关联的标准框架结构

3. 标准条款

4. 纠正和预防措施的要求

2)5. ISO45001标准与GB/T28001标准()。(1分)[单选题]

1. 都采用了ISO Guider83的高阶结构

2. 都遵循了PDCA的过程原理

3. 都采用了ISO Guider83的核心主题

4. 都采用了ISO Guider83的通用术语核心定义

6. 组织可以通过以下()方式,获得ISO45001:2018标准认证证书。(1分)[多选题]

1. 基于已获得的GB/T28001标准认证证书进行转换

2. 必须废止原有GB/T28001标准认证证书,重新进行认证

3. 已获得的GB/T28001标准认证证书可视同为ISO45001:2018标准认证证书

4. 依据ISO45001:2018标准,建立和实施职业健康安全管理体系

7. ISO45001:2018标准与GB/T28001标准在如下()方面的原理内容保持了一致性。(1分)[多选题]

1. 职业健康安全风险管理原理

2. 预防措施方面的原理

3. 职业健康安全管理体系包含的基本过程

4. PDCA的管理过程原理

8. ISO45001:2018标准在标准结构上()。(1分)[多选题]

1. 采用了GB/T28001标准相同的结构

2. 采用了OHSAS18001标准相同的结构

3. 采用了ISO Guide83所提供的管理体系标准的高阶结构

4. 采用了与PDCA相关联的标准框架结构

9. ISO45001:2018标准基于其标准中()的内容要求,取消了“预防措施”的要求。(1分)[多选题]

1. “10.3 持续改进”

2. “6.1 应对风险和机会的措施”

3. “

4.1 理解组织及其环境”

4. “4.2 理解工作人员和其他相关方的需求和期望”

10. ISO45001:2018标准采用了ISO Guide83()。(1分)[多选题]

1. 高层面结构

2. 核心主题

3. 通用术语

4. 核心定义

11. ISO45001:2018标准出现的()条款内容,是GB/T28001标准在文字内容表述方面不涉及的条款内容。(1分)[多选题]

1. “5.4 工作人员的协商和参与”

2. “4.1 理解组织和其环境”

3. “

4.2 理解工作人员和其他相关方的需求和期待”

4. “6.1.2.1 危险源辨识”

x12. ISO45001:2018标准是ISO继发布OHSAS18001标准后,发布的第二项职业健康安全安全管理体系国际标准。(1分)[判断题]

2. 错误

x13. IAF对职业健康安全管理体系认证标准由OHSAS18001 转换成ISO 45001 的相关事项提出了要求,组织还不能基于GB/T28001标准认证证书,转换为ISO45001:2018标准认证证书。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

x14. 组织应依据ISO45001:2018标准,从原理上改变依据GB/T28001标准的建立的职业健康安全管理体系。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

x15. ISO45001:2018标准和GB/T28001标准都基于PDCA原理,采用了相同的标准结构。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

v16. 相对于GB/T28001标准,ISO45001:2018标准增加了职业健康安全管理体系其他风险管理的要求。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

v17. 相对于GB/T28001标准,ISO45001标准增加了“组织环境”的条款要求。(1分)[判断题]

1. 正确

x18. ISO45001:2018标准相对于GB/T28001标准,核心原理是一致的,标准内容没什么变化。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

v19. 组织可以基于ISO45001:2018标准,对已建立的OHSMS进一步加以改进。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

第2-3章

1. PDCA 与本标准架构之间的关系中,以下哪个条款()属于“C”?(1分)[单选题]

1. 10 改进

2. 6 策划

3. 9 绩效评价

4. 4 组织环境

2. ISO45001标准除了包含了能够被组织用于实施职业健康安全管理体系的要求外,还包含了()。(1分)[单选题]

1. 法律法规要求

2. 用于评价符合性的要求

3. 相关的危险源辨识方法

4. 相关的风险评价方法

3. ISO45001标准中()提出了符合性要求。(1分)[单选题]

1. 4 组织环境

2. 附录A

3. 1 范围

4. 3 术语和定义

4. 关于“工作场所”的概念,以下哪种表达是正确的?()(1分)[单选题]

1. 人员出于工作意图需要在或去的,并在组织控制下的地点

2. 人员出于工作意图需要在或去的地点

3. 在组织控制下,人员需要在或去的地点

4. 在组织控制下,人员出于工作意图需要在或去的地点

5. 职业健康安全风险程度取决于()。(1分)[单选题]

1. 能够被事件或暴露造成伤害和健康损害严重度

2. 事故发生的可能性和后果严重度的组合

3. 事故的后果严重度

4. 工作相关的危险事件或有害暴露发生的可能性

6. 事故是()。(1分)[单选题]

1. 工作导致的或工作过程中出现的、可能导致伤害和健康损害的事件

2. 产生不符合的相关事件

3. 发生伤害和健康损害的事件

4. 没有伤害和健康损害,但有可能导致伤害和健康损害的事件

7. 根据能量意外释放论,工作场所中可能导致事故发生的最本质的因素是()。(1分)[单选题]

1. 可能受伤害和健康损害的人员

2. 可能意外能量的能量源

3. 诱发能量源意外释放能量导致事故发生的因素

4. 可能受损害的财产

8. 在我国安全生产管理领域,隐患排查治理是针对如下事故因果连锁链条中()。(1分)[单选题]

1. 导致了伤害和健康损害的事件

2. 接近事故发生或事故正在发生过程中、需要采取应对措施的事件

3. 可以通过检查发现、采取措施整改的、可能导致事故的不期待事件

4. 可能导致伤害和健康损害的事件

9. 依据ISO45001:2018标准,PDCA的“策划”能够以如下()形式应用于管理体系。(1分)[多选题]

1. 确定和评价职业健康安全风险、职业健康安全机会和其他风险与其他机会

2. 理解组织和其环境

3. 理解工作人员和其他相关方的需求和期望

4. 依据组织的职业健康安全方针,建立职业健康安全目标和提交结果所必需的过程

10. PDCA 与本标准架构之间的关系中,以下()属于“D”?(1分)[多选题]

1. 10 改进

2. 9 绩效评价

4. 7 支持

11. 关于“工作场所”的概念,以下表达正确的是?()。(1分)[多选题]

1. 工作场所一定是组织能够控制的场所

2. 工作场所的人员是在组织控制下的

3. 组织对工作场所的职责取决于控制工作场所的程度

4. 组织必须对工作场所的相关条件负责

12. 工作人员包括()。(1分)[多选题]

1. 最高管理者

2. 管理人员

3. 工人

4. 承包方人员

13. “伤害和健康损害”包括对人的()状况的有害影响。(1分)[多选题]

1. 身体

2. 精神

3. 认知

4. 死亡

14. 根据安全工程学的事故因果连锁理论,在导致事故的事件因果链条上可能包括()。(1分)[多选题]

1. 隐患事件

2. 紧急情况

3. 事故

15. 危险源可包括()。(1分)[多选题]

1. 可能造成伤害或危险状态的源

2. 伤害

3. 可能因有害暴露而导致伤害和健康损害的环境

4. 健康损害

16. 在我国安全生产管理领域,与危险源具有相同含义的术语概念有()。(1分)[多选题]

1. 未遂事故

2. 危险因素

3. 紧急情况

4. 危害因素

17. 组织采纳了ISO45001:2018标准就能保证防止工作人员伤害和健康损害和改进职业健康安全绩效。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

18. ISO45001:2018标准除了针对职业健康安全管理内容,还包含了一些其他方面。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

19. ISO45001:2018标准针对职业健康安全管理体系规定了要求和给出了其使用指南。(1分)[判断题]

2. 错误

20. ISO45001:2018标准阐述了评价职业健康安全绩效的要求和具体准则。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

21. ISO45001:2018标准能够用于部分地系统改进职业健康安全管理体系。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

22. 无报酬开展工作的人员不属于组织的工作人员。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

23. 风险管理科学是涉及解决不确定问题的理论和方法的学科。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

24. “伤害和健康损害”意指伤害和健康损害的同时存在。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

25. 事件(incident)的术语含义是工作导致的或工作过程中出现的、可能导致伤害和(或)健康损害的事件。(1分)[判断题]

1. 正确

26. 尽管会有一个或多个与事件相关的不符合,但事件在没有不符合的情况下也能发生。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

27. 某个事故可能会由一个或多个因果连锁事件形成。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

第3-1章

1. 依据ISO45001标准“4.2理解工作人员和其他相关方的需求和期望”的要求,以下表述最为准确的是()。(1分)[单选题]

1. 把确定的有关相关方形成文件化信息

2. 把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息

3. 确定相关方有关需求和期望哪些成为法律法规和其他要求

4. 以上全部

2. 组织应确定与其()相关、并影响其实现职业健康安全管理体系()的能力的外部和内部问题。(1分)[多选题]

1. 职业健康安全方针

2. 预期结果

3. 宗旨

3. ISO45001:2018标准

4.2条款是“理解相关方的需求和期望”。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

4. 组织职业健康安全管理体系范围是对包含在组织职业健康安全管理体系边界内的运行的真实和代表性的陈述,而不应该误导相关方。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

5. ISO45001标准“4.1 理解组织和其环境”的内部问题可涉及()。(1分)[多选题]

1. 组织去执行或打算执行的活动

2. 与行业或部门相关的、对组织有影响的关键推动和趋势

3. 当地应急服务机构可为组织提供的应急资源

4. 现在的或期望的组织类型

6. 一家设置在中亚地区的中国企业,在考虑特种设备年检时,发现当地没有符合中国法律法规要求的特种设备检测机构。其职业健康安全管理体系出现的问题涉及了ISO45001标准()条款。(1分)[单选题]

1. 4.4

2. 4.3

3. 4.2

4. 4.1

7. 依据ISO45001标准,与组织所处的环境相关的内部问题不包括()。(1分)[单选题]

1. 文化

2. 员工能力

3. 气候

4. 战略方向

8. 根据ISO45001标准4.2条款的要求,组织要理解如下()的需求和期待。(1分)[多选题]

1. 访问者

2. 顾客

3. 工人

4. 最高管理者

9. 相关方需求和期待中涉及法律法规要求。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

10. 职业健康安全管理体系是由若干相互独立的管理过程组成的。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

11. 依据ISO45001标准,组织确定职业健康安全管理体系范围,必须考虑()。(1分)[多选题]

1. 组织和其环境

2. 相关方需求和期望

3. 计划或开展的与工作相关的活动

4. 过去曾开展的工作活动

12. 组织的宗旨是指规定组织去执行或打算执行的活动,以及现在的或期望的组织()。(1分)[单选题]

1. 类型

2. 愿景

3. 目标

4. 状况

13. 能够影响组织职业健康安全绩效的、在组织的控制或影响内的活动、产品和服务的是()。(1分)[多选题]

1. 承包方开展的工作活动

2. 供货商开展得工作活动

3. 组织自身开展的工作活动

4. 客户开展得工作活动

14. 组织的竞争对手不应该是组织职业健康安全管理体系所要考虑的外部环境。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

15. 顾客拒绝购买发生伤亡事故企业的产品,这是企业依据ISO45001标准4.2条款的要求所要考虑的。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

16. 下列相关方的需求和期望是或可能成为组织的职业健康安全法律法规和其他要求的是()。(1分)[多选题]

1. 与承包方对组织提出的要求

2. 工作人员对组织提出的要求

3. 安全生产监管机构的通知要求

4. 行业协会的职业健康安全标准

17. 组织的工作人员并不是组织职业健康安全管理体系的相关方。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

第4-2章

1. 组织的最高管理者应确保建立得职业健康安全方针和目标与组织的()一致。(1分)[单选题]

1. 业务方向

2. 文化基础

3. 预期结果

4. 战略方向

2. 组织的职业健康安全方针应包括()危险源和()职业健康安全风险的承诺。(1分)[多选题]

1. 降低

2. 控制

4. 消除

3. 组织的最高管理者承担防止伤害和健康损害及提供安全和健康的工作场所和活动的部分职责和责任。(0分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

4. 组织的职业健康安全方针应包括工作人员的协商和参与的承诺。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

5. 工作人员参与的障碍和屏障可以包括()。(1分)[多选题]

1. 没有对工作人员的投递信息和建议做出反应

2. 没有设立工作人员代表

3. 语言或文化障碍;报复或报复威胁

4. 不鼓励或处罚工作人员参与的政策和行为

6. 依据《中华人民共和国安全生产法》,生产经营单位需要建立安全生产责任制。此要求对应于ISO45001标准()条款。(1分)[单选题]

1. 5.3

2. 5.4

3. 5.2

4. 5.1

7. ISO45001标准强调了()的协商和参与。(1分)[单选题]

2. 工作人员

3. 非管理的工作人员

4. 承包方

8. ISO45001标准要求最高管理者应防止工作人员在报告()时遭受报复。(1分)[多选题]

1. 机会

2. 危险源

3. 风险

4. 事件

9. 最高管理者可以通过分配职责和权限,把职业健康安全责任分摊到相关职能和层次。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

10. 依据ISO45001标准,组织的职业健康安全方针必须能被相关方获取。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

11. 依据ISO45001标准,组织的职业健康安全方针应包含()的承诺。(1分)[多选题]

1. 满足法律法规和其他要求

2. 提高职业健康安全绩效

3. 消除职业健康安全风险

4. 防止工作相关的伤害和健康损害

12. ISO45001标准要求最高管理者应确保将职业健康安全管理体系要求融入组织的()。(1分)[单选题]

1. 文化

2. 工作流程

3. 工作环境

4. 业务过程

13. ISO45001标准要求最高管理者应建立、引导和促进()职业健康安全管理体系的预期结果的组织文化。(1分)[单选题]

1. 实现

2. 取得

3. 提升

4. 支持

14. 组织()层次的工作人员应承担他们所()的职业健康安全管理体系那些方面的职责。(1分)[多选题]

1. 控制

2. 所有

3. 涉及

4. 每个

15. 组织必须建立工作人员代表的协商和参与机制。(1分)[判断题]

1. 正确

16. ISO45001标准所提及的“业务”可从广义上理解为涉及组织存在目的的那些核心活动。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

17. 依据ISO45001标准,强调非管理的工作人员如下方面的参与()。(1分)[多选题]

1. 建立组织文件化信息

2. 确定他们协商和参与的机制

3. 危险源辨识、风险和机会的评价

4. 调查事件和不符合

18. 最高管理者应确保在组织内()层次分配并沟通职业健康安全管理体系的相关岗位的职责和权限。(1分)[单选题]

1. 相关

2. 所有

3. 关键

4. 重要

19. ISO45001:2018标准强调,()时,与非管理的工作人员协商分配组织岗位、职责和权限。(1分)[单选题]

1. 适当

2. 合适

3. 适用

20. 依据ISO45001标准,最高管理者应对下列()分配职责和权限。(1分)[多选题]

1. 防止工作人员在报告事件、危险源、风险和机会时遭受报复

2. 确保职业健康安全管理体系符合ISO45001标准的要求

3. 向最高管理者报告职业健康安全管理体系的绩效

4. 确保和促进持续改进

21. ISO45001标准要求最高管理者应确保职业健康安全委员会的建立。(1分)[判断题]

1. 正确

2. 错误

第5-2章

1. ISO45001标准中提出了“其他风险”,指的是(1分)[单选题]

1. 危险源可能导致的职业健康安全风险之外的其他风险

2. 职业健康安全管理体系相关过程管理方面的不确定性的影响

3. 除工作人员的职业健康安全风险外,其他方面的涉及安全和健康的风险

4. 环境风险、质量风险等

2. 依据ISO45001标准,组织开展危险源辨识,要考虑“工作场所附近存在的、不在组织控制下的、能够造成工作场所内人员伤害和健康损害的情况”,下列属于这样情况的是(1分)[单选题]

环境管理体系EMS国家注册审核员考试试题

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审核员考试模拟试题-带答案

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食品安全管理体系注册审核员考试题及答案

食品安全管理体系国家注册审核员考试题库 (基础知识) 一、单项选择题。(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案) 1、撤回产品处置包括(A)。 (A)销毁、改变预期用途、重新加工 (B)销毁、模拟召回、实际撤回和进一步加工 (C)缩小使用范围、改变预期用途、重新加工 (D)改变预期用途、模拟撤回、实际撤回 2、关于GBT22000—2006,以下说法正确的是(B)。 (A)标准不要求组织将与食品相关的使用的法律法规的要求纳入到食品安全管理体系; (B)标准对所有在食品链中期望建立食品安全管理体系的组织其所有要求都是通用的; (C)标准是法律法规要求的最低应用; (D)以上说法都对 3、食品安全小组通过(C)核对来验证流程的准确性。 (A)资料 (B)观察 (C)现场 (D)试验 4、为了避免中毒,低酸食品杀菌是必须以(D)作为杀菌对象加以考虑。 (A)金黄色葡萄球菌 (B)沙门氏菌 (C)志贺氏菌 (D)肉毒杆菌 5、水俣病是由(D)污染造成的。 (A)铅

(B)砷 (C)镉 (D)汞 6、酸化食品在生产过程中应控制pH值,保证平衡后的最终产品的pH值是( A )。 (A)小于4.6 (B)4.6-5.4 (C)小于4.0 (D)4.0-5.0 7、米粉、粉丝和腐竹中发现的甲醛次硫酸氢钠,俗称( B)。 8、 9、(A)石膏 10、 11、(B)吊白块 12、 13、(C)烧碱 14、 15、(D)滑石粉 16、 17、8、在制定食品安全方针时,GBT22000—2006标准未作要求的是(C)。 18、 19、(A)与组织在食品链中的作用相适宜 20、 21、(B)与顾客商定的对食品安全要求 22、 23、(C)组织的经济效益 24、 25、(D)法律法规要求 26、 27、9、食品安全管理体系文件包括(D)。 28、 29、(A)形成文件的食品安全方针和相关目标的声明 (B)GBT22000—2006标准要求文件的程序和记录 (C)组织为确保食品安全管理体系有效建立、实施和更新所需的文件和记录 (D)以上表述都正确 10、关于管理评审以下说法正确的是( D )。 (A)管理评审每年按期进行 (B)管理评审应包括内部审核 (C)必须评审目标的完成情况 (D)应保持管理评审记录 11、“组织应确定其活动影响食品安全的人员所必须的资格和能力”的含义是(C)。

EMS注册审核员考试题库及答案

标准理解练习 「、单项选择题,从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案: (A) 1.建立和实施环境管理体系的根本目的是___________ A) 使组织能够控制环境因素,并持续改进其绩效 B) 使组织的所有环境因素和影响削除 C) 制定环境方针和目标,并依照执行 D) 将所有与环境有关的过程形成文件 (B ) 2.制定环境管理方案是为了 _________ A) 识别环境因素 B) 实现环境目标 C) 消除环境风险 D) 满足环境法律法规的要求 (C) _________________________________________ 3.依据GB/T24001-2004标准,组织应对_________________________________________________ 人员应具备的工作能力作出规定。 A) 其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行 B) 其工作可能影响工作场所内环境 C) 所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的 D) a+b+c (D) 4.依据GB/T24001-2004标准,环境方针应包括 ______ A) 环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺 B) 满足顾客要求的承诺 C) 消除或降低环境风险的承诺 D) 遵守环境法规的承诺 (D)5.依据GB/T24001-2004标准,446运行控制是对_______________ 的控制。 A) 环境因素 B) 环境事故 C) 风险 D) 与所确定的重要环境因素相关的运行 (B) 6.依据GB/T24001-2004标准,确保环境管理体系得以建立、实施和保持是 ______ 的特定 职责。 A) 员工代表B) 管理者代表 C) 最高管理者D) 各部门负责人 (C) 7.按照GB/T24001-2004标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的范围应 为__ 。 A) 组织内的所有员工 B) 组织内的所有员工和所有的相关方

EMS注册审核员考试试题库及答案

练习一标准理解练习 一、单项选择题,从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案: ( A )1.建立和实施环境管理体系的根本目的是 A)使组织能够控制环境因素,并持续改进其绩效 B)使组织的所有环境因素和影响削除 C)制定环境方针和目标,并依照执行 D)将所有与环境有关的过程形成文件 ( B )2.制定环境管理方案是为了 A)识别环境因素 B)实现环境目标 C)消除环境风险 D)满足环境法律法规的要求 ( C )3.依据GB/T24001-2004标准,组织应对人员应具备的工作能力作出规定。 A)其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行 B)其工作可能影响工作场所环境 C)所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的 D) a+b+c ( D )4.依据GB/T24001-2004标准,环境方针应包括 A)环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺 B) 满足顾客要求的承诺 C) 消除或降低环境风险的承诺 D)遵守环境法规的承诺 ( D )5.依据GB/T24001-2004标准,4.4.6运行控制是对的控制。 A)环境因素 B)环境事故 C)风险 D)与所确定的重要环境因素相关的运行 ( B )6.依据GB/T24001-2004标准,确保环境管理体系得以建立、实施和保持是的特定职责。 A)员工代表 B)管理者代表 C)最高管理者 D)各部门负责人 ( C )7.按照GB/T24001-2004标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的围应为。 A)组织的所有员工 B)组织的所有员工和所有的相关方 C)组织的所有员工以及所有代表组织工作的人员 D)组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 ( B )8. GB/T24001-2004标准的“环境”是指。 A)影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体,包括大气、

产品审核员考试考试试题

产品审核员考试试题姓名:部门:时间:得分: 一、判断题(50分) a)产品审核就是检查产品质量() b)产品审核只从成品库抽查样品() c)产品审核由检验员进行。其他人不参与。() d)产品审核中产品被发现的缺陷可分成三级() e)产品审核中产品被发现的一处重要缺陷;应该扣10分() f)产品审核中产品被发现的一处一般缺陷;应该扣5分() g)产品审核中产品被发现的一处次要缺陷;应该扣1分() h)产品审核中产品把被发现的缺陷总扣分从总分中减去,就得到该产品本次产品审核的总 得分。()i)产品审核的质量指数等于产品审核得分除以总分的比值()j)产品审核质量指数就是检验员平常检验的产品合格率()k)产品审核员可以由质量管理体系审核员代替()l)产品审核员可以由厂长直接任命,不需要进行考核或考试()m)产品审核员在上岗前必需接受培训,而且是考试或考核合格才能上岗。()n)产品审核报告必需以书面报告的形式上报()o)产品审核可能在出现质量事故、顾客退货或投诉后增加审核次数。()二、填空题(30分) p)产品审核每年()至少进行一次 q)产品审核必需从生产现场或()库和()库抽查样品; r)产品审核由()员进行,并且必需要编写产品审核计划。 s)产品审核中产品被发现的缺陷可分成三级

t)产品审核中产品被发现的三处重要缺陷;应该扣()分 u)产品审核中产品被发现的四处一般缺陷;应该扣()分 v)产品审核中产品被发现的五处次要缺陷;应该()扣分 w)产品审核中产品把被发现的三处重要缺陷、五处一般缺陷和一处缺陷,就得到该产品本次产品审核的总扣分为()分。 x)产品审核中产品审核得分120分;总分为150分;求质量指数等于() y)产品审核质量指数反映出的就是产品的()率; 三计算题(20分) 某产品审核记录如表所示

CCAA国家注册审核员考试题QES

ISO9000考试题 在哪种情况下,应对计划好的审核进行补充: A.质量体系作了明显的改动,例如:重大的机构变动或程序修订 B.由于质量体系存在缺陷,怀疑某个项目的质量处于危险状态 C.认为有必要对质量体系有效性进行一次全面而独立的审核 D.以上都不是 E.以上都不(D) 2、审核员刘雨到采购部审核时,发现创新公司(乙方)与陵江开关厂(甲方)所订合同 中规定乙方在生产WF-C型时,必须使用甲方所指定的触点,刘雨问部门经理杨林,这些触点使用前是否经过检验或验证,杨林说,这些触点是甲方指定的质量当然由甲方负责,我们对金桥公司及其产品从不过问,拿来使用就是了,以上事实不符合标准:A.7.4.1 B。7.5.4 C。8.2.4 D 无不符合(C) 3、建立ISO9001质量体系旨在: A.达到并超出客户满意 B.确定设计要求和产品要求 C.对产品符合标准建立信心 D.以上全都是 E.以上全都不是(AC) 4、问为什么从质量手册中删去“总要求”,“这一条款”?公司管理者代表回答:这个 条款只提出了一些原则其内容在其他条款已包含,所以略去了这个条款,以上事实不符合标准: A.4.2.3 B。 4.2.2 C4.2.4 D 无不符合(B) 5、以下错误的是: A.某些不合格产品在管理的程序下,可与合格产品相混合,只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求 B.对于立即交货的材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题 C.生产过程若有不正常运作现象,只要能够预料其不会影响产品质量,可以不予记录D.以上都是 E.以上都不是(BC) 6、审核员到某标准件厂审核,问检验科长是如何按GB2828等国家检验标准抽样的?答: 我厂产品产量大,只能抽样检验,通常由检验员批的3-5%抽查,又问是否进行随机抽样?回答说是的,我们规定由检验员随意抽样当问题多时多抽一些,在正常情况下就少抽一些。以上事实不符合标准: A.8.2.4 B. 8.4 C 7.8 D 无不符合(A) 7、内部审核应每年: A.应覆盖一次所有的条款 B.可抽查几条条款 C.可以抽查几项质量活动 D.不必抽查所有的质量记录 8、谁完全负责审核计划协调审核活动及在审核活动中领导审核活动? A.审核小组成员 B.质量保证经理 C.审核小组组长

国家注册审核员培训考试复习题

国家注册审核员培训考试复习题 一、选择题 1.根据标准要求,以下哪些记录是要求保存的() A管理评审记录 B教育、培训、技能和经验的适当记录 C顾客财产发生丢失、损害、或发现不适用时,报告顾客的记录DA、B、C 2.在以下哪些设备中,审核员可以不必在意其是否处于校准状态()A低温实验箱 B计量室的温度计 C车间电源上的电度表 D安装轮胎用的力矩扳手 族标准是指() AISO编制的所有质量管理体系标准 BISO/TC176技术委员会编制的所有标准 CISO9000至ISO9004的全部标准 DA、B、C 4.质量计划是()的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件。A针对特定产品、合同或项目 B为实现质量方针目标] C提高产品质量 D为使质量体系能有效运行 5.质量手册一般()为质量管理体系编制的形成文件的程序。 A只包含 B应包含或引用 C只涉及 D不应包含 6.现场审核中陪同人员的作用() A负责联络 B审核路线引导 C审核证据的证实 DA、B、C 7.质量手册不应包含() A质量管理体系的范围 B形成文件的程序或对其引用 C产品技术要求 D质量管理体系过程之间的相互作用 8.中国认证人员国家注册审核员的代号是() ACNACR BCNACP CCRBA DIRCA

9.管理评审是()的职责。 A最高管理者 B管理者代表 C质量管理部门 D各级管理者 10.受审核方人在不合格报告上证实签字的目的是() A对不合格中各栏内容的正确性进行复核 B对不合格事实证实 C对不合格的性质(严重程度)证实 DA、B、C 11.质量管理体系要求是() A使各单位的质量管理体系标准化 B适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 C使产品质量满足顾客要求 D使产品质量得到不断改进 12.在生产过程中一旦发现不合格品应立即() A采取纠正措施 B进行质量改进 C进行控制以防止非预期的使用或交付 D进行不合格原因分析 13.内部审核的依据() A质量管理体系标准 B质量手册 C国家有关法规 DA、B、C 14.下列哪些文件应在现场审核前通知受审方() A审核计划 B检查表 C审核工作文件和表式 DA、B、C 15.质量管理体系审核中的“跟踪”是指() A对注册后企业产品进行跟踪抽样 B对注册后企业的质量管理体系进行跟踪检查 C对不合格项组织采取的纠正措施进行验证确认 DA、B、C 二、判断题 1.现场审核首末次会议由组长主持。() 2.文件初审是对受审方质量管理体现文件有效性和适用性的确认。() 3.审核组中至少有一名注册主任审核员。() 标准的过程的监视和测量”适用于产品实现过程。() 5.所有测量装置必须由授权机构定期校准。() 6.质量管理体系文件不包含质量方针和目标。() 7.质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系的有效性的承诺。() 8.质量评审包括设计评审、与产品有关的评审、不合格评审等内容。()

QMS审核员考试练习题之案例分析1

QMS审核员考试练习题 案例分析题:对以下场景进行分析,并依据GB/T19001-2000标准判断有无不符合。如有写出不符合标准条款的编号及内容,并写出不符合事实。 1、车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20天,废品率均在0.25%到0.35%上下,但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%。审核员就问,你们的废品率已经连续5天接近0.5%了,对此情况车间采取了什么行动?车间主任说:“是吗?有这样的情况吗?不过,0.49%还在0.5%以下,问题不大。” 8.4 c) 2、设计开发程序(QP-04)规定每个项目都必须在策划后编制计划,写出工作流程。审核员查看SD项目的设计计划及全部文件,发现大部分图纸的完工期是2001年3月,而设计签发日期是2001年6月。经理说SD是外销合同,产品是引进技术生产的,只要转化国外图纸就可以了,因要做内审所以我们补了一个设计计划。 7.3.1 3、在质检部,审核员问:“公司是否有文件具体规定自行车中轴成品检验的抽样数?质检部经理递过来一份编号为WI0302的《成品检验规程》,审核员注意到该检验规程第4.2.2条规定“各种自行车零件的车铣品按表4.1中规定的批量大小随机抽样。”审核员又查到表4.1中自行车中轴的“批量范围”中只规定了“501-10000”的抽样数,就问:“自行车中轴批量≤500和>10000时,检验员如何抽样?”质检部经理说:“检验员会根据经验减少或加大成品检验的抽样数,我们的检验员都有经验,还从来没有出现过顾客退货的情况。” 7.1 c) 4、审核员在原材料仓库发现几位仓库管理工正在对一种型号为PA-12的粉状化工原料过筛,筛去大颗粒的废弃不用,余下的装入塑料袋供车间领用。仓库主任说,这是上次内审时发现的一个不合格项,即粉末在储存期内结块,我们采取的纠正措施就是过筛,质管办对此措施已验证。审核员问这样不是太浪费了吗?仓库主任说:有什么办法?仓库就是这么一种条件,又天天下雨,谁能保证化工材料不受潮呢?

ISO9001注册审核员考试题

内部审核员考试题 部门:姓名: 一、选择题(每题1分,共10分) 在下列各题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。( c )1. 质量手册不要求包括 a)质量管理体系的范围 b)形成文件的程序或其引用 c)产品技术要求 d)质量管理体系过程之间的相互引用 ( c )2. 确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行 a)设计和开发评审 b)设计和开发验证 c)设计和开发确认 d)设计和开发的策划 ( c )3. 审核发现指: a)开具的不合格报告 b)现场取得的证据 c)将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果 d) a+d-b+c ( c )4. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足 a)顾客规定的要求 b)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 c)与产品有关的法律法规要求 d)组织确定的任何附加要求 ( c )5. 顾客满意的含义是 a)没有顾客抱怨 b)要求顾客填写意见表 c)顾客对自已的要求已被满足的程序的感受 d) a+c ( d )6. 检查表可有以下作用 a)保持审核目标清晰明确 b)保持审核内容完整周密 c)保持审核节奏和连续性 d) a+d-b+c ( c )7. 质量管理体系审核是一个______的过程

a)发现不合格项 b)对不合格品进行处置 c)评价质量管理体系 d)检验生产进度和产品质量 ( a )8. 顾客抱怨刚上桌的菜太凉,餐厅把菜用微波炉进行了加热,这是 a)纠正 b)纠正措施 c)预防措施 d)持续改进 ( d )9. 管理评审是为了确保质量管理体系的 a)适宜性 b)充分性 c)有效性 d) a+d-b+c ( d )10.如果受审核方是获质量管理奖企业,审核员在审核时 a)可以直接使用评奖时得到的证据 b)不进行文件初审 c)可以减少审核人日数 d)都不可以 二、判断题(每题1分,共10分) 请在下列各题()中正确的划“√”,错误的划“×” (×)1.为保证审核的公正性,审核组应由两名以上(含两名)审核员组成。 (√)2. ISO9000系列标准强调了审核作为监视和验证组织的质量方针有效实施的一种管理工具的重要性。(√) 3. 审核范围和审核准则应当由审核委托方和审核组长根据审核方案程序确定。 (×) 4. 房地产开发公司因不负责建筑设计,因此可以删减GB/T19001-2000的7.3条要求。 (√) 5.国家注册审核员既要接受聘用机构的监督,又要接受CNAT的监督。 (×) 6.在质量管理体系的第三方审核中,重要的是要收集不合格的信息。 (×) 7.为保证不符合项纠正措施的有效性,审核员必须去现场验证。 (×) 8.为了保证审核的质量,审核组必须对申请认证的组织进行初访。 (√) 9.审核委托方和受审核方均可依据合理的理由申请变更审核组的具体成员。 (√) 10. 审核目的、范围和准则的任何变更都应当征得原各方的同意。 三、填空题(每题1分,共5分) 指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的条款,请将条款号填在横线上。 1. “机械加工车间的设备精度太低,生产出的产品质量不稳定。” 适用于这一情景的条款是 7.5.1C 2.“在最终检验记录表上记录符合性的内容。” 适用于这一情景的条款是 8.2.4

CCAA审核员考试试题

审核知识第七套 一、单选 1.实习审核员再注册要求在注册证书到期(B)内,向CCAA提出申请 A 当月 B 前3个月 C 前1个月 D 当年 2.审核报告属(D)所有 A 受审核方 B 认证机构 C 认证申请方 D 审核委托方 3.第三方认证的审核组长由(A)指定 A 负责管理审核方案的人员 B 审核委托方的管理者代表 C 审核委托方的最高管理者 D 审核部门管理者 4.当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长可以(B) A 宣布停止受审核方的生产/服务活动 B 想审核委托方和受审核方报告理 由以确定适当的措施 C 宣布取消末次会议 D 以上各项都不可以 5.当受审核方提出申请更换审核组的具体成员时,以下哪一个不是合理理由。 (A) A 该审核员审核能力不够 B 该审核员曾为本公司提供过咨询 C 该审核员一年前是本公司的前雇主 D 该审核员有缺乏职业道德的行为 6.现场审核活动前应当评审受审核方的文件,目的是(C) A 确定审核的可行性 B 发现文件的不符合项以便 有关文件问题得到解决 C 确定文件所述的体系与审核准则的符合性 D 为策划现场审核做准备 7.现场审核时,审核组应根据已批准的审核计划安排实施审核(A) A 但可随着审核的进展调整审核员所分配的工作 B 审核计划是不允许再 修改的 C 审核范围是不允许修改的 D 但随着审核活动的进展允 许修改,只要征得有关各方的批准 8.以下哪一点不是向导的职责(D) A 代表受审核方对审核进行见证 B 在收集信息的过程中,作 出澄清或提供帮助 C 确保审核组成员遵守有关场所的安全程序 D 代表受审核方安排审核组 的审核实施 9.现场审核时通过观察测量或试验发现,并且能被验证的与产品质量有关的信 息、记录是(B)

ISO信息安全管理体系注册审核员模拟试题

I S O信息安全管理体系 注册审核员模拟试题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

ISO27001信息安全管理体系注册审核员模拟试题考题A 2018-04-07?来源:国家注册审核员网 一、判断题:(共7小题,共28分) 1.信息安全的主要属性有保密性、完整性、可用性。【对】 2.信息安全管理体系由若干信息安全管理类组成。【对】 3.集中监控的网状部署结构的节点监控中心之间的通讯需要与管理中心协调调度方可进行。【错】 4.为了安全起见,网络安全员与报警处置中心联系的只使用网络这条唯一通道。【错】 5.黑色星期四"是因有人通过BELL实验室与Internet连接的有漏洞的机器上放置了一个蠕虫程序而引起网络灾难得名的。【错】 6.信息战的军事目标是指一个国家军队的网络系统、信息系统、数据资源。【错】 7.网络物理隔离是指两个网络间链路层、网络层在任何时刻都不能直接通讯。【错】 二、单选题:(共8小题,共32分) 1.关于实现信息安全过程的描述,以下哪一项论述不正确。【D】 A.信息安全的实现是一个大的过程,其中包含许多小的可细分过程 B.组织应该是别信息安全实现中的每一个过程 C.对每一个分解后的信息安全的过程实施监控和测量 D.信息安全的实现是一个技术的过程√ 2.建立和实施信息安全管理体系的重要原则是。【D】 A.领导重视B.全员参与C.持续改进D.以上各项都是√ 3.组织在建立和实施信息安全管理体系的过程中,领导重视可以。【D】 A.指明方向和目标B.提供组织保障C.提供资源保障D.以上各项都是√ 4.你认为建立信息安全管理体系时,首先因该:【B】 A.风险评估B.建立信息安全方针和目标C.风险管理D.制定安全策略 5.《计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法》是由那个部门颁布的:【B】 A.保密局B.公安部C.密码办D.以上都不是 6.计算机信息系统安全专用产品,是指。【C】 A.用于保护计算机信息系统安全的专用硬件产品 B.用于保护计算机信息系统安全的专用软件产品 C.用于保护计算机信息系统安全的专用硬件和软件产品√ D.以上都不是 7.涉及国家秘密的计算机信息系统,必须:【A】 A.实行物理隔离B.实行逻辑隔离C.实行单向隔离D.以上都不是

QMS审核员考试真题

QMS审核员考试题姓名:注册号:分数:一、单选题(从下面各题选项中选出最恰当的答案,并将相应字母填入题后括号内。每题1分,共10分) 1. 设计确认的目的是() a)确保产品能够满足规定的使用要求 b) 确保输出满足输入要求 c)确保满足法律法规要求 d) 确认评审结果的有效性 2. 以下属于GB/T19000-2000标准中八项质量管理原则内容的是()。 a)持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 b)持续改进、过程方法、全员参与、领导作用 c)以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 d)以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 3. 监督审核目的() a)是确定体系是否持续满足要求,是否保持证书 b)是采取纠正措施、预防措施 c)同初审目的一样 d)验证上次审核纠正措施的有效性 4. 属于基于证据的方法的审核原则() a)报告审核过程中遇到的重大障碍 b)抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关 c)审核报告真实地反映审核活动 d)审核员独立于受审核的活动 5. 以下对审核方案描述正确的是() a)审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动 b)审核方案是一次审核安排 c)审核方案与受审核组织的规模无关 d)审核方案的记录不包括不符合报告 6. 审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时,抽样的样本应来源于() a)用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置 b)所有的监视和测量装置 c)正在使用的监视和测量装置 d) 所有暂时不用的监视和测量装置 7. 根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》,一个具备国家注册高级审核员和培训教师资格的人员( ) a. 只能受聘于一个认证机构 b. 只能受聘于一个认证培训机构 c. 只能受聘于一个认证咨询机构 d. 可以同时被一个认证机构和一个认证培训机构聘用 8. 审核员审核受审核方的监测设备校准情况时,

国家注册审核员考试试题精选(附参考答案)(1)

国家注册审核员考试试题精选(附参考答案) 一、选择题 1、产品要求可由D A)顾客提出B)组织预测顾客的要求规定C)法规规定D)A+B+C 2、术语“设计和开发”可包括的设计和开发B A)产品B)过程C)体系D)A+B+C 3、质量手册中可不包括A A)质量方针目标B)程序或引用C)过程顺序和相互关系D)删除细节与合理性说明4、质量管理体系的评价方法是C A)产品审核B)过程审核C)体系审核D)A+B+C 5、根据标准,下面哪些记录是要求保存的D A)管理评审记录B)教育、培训、技术和经验的适当记录 C)顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录D)A+B+C 6、以下设备,审核员可不必在意其是否处于校准状态C A)低温试验箱B)计量室的温度计C)车间电源上的电度表D)安装轮胎用的力矩扳手7、质量管理体系文件包括D A)标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件C)外来文件 D)A+B E)A+C

8、管理评审是为了确保质量管理体系的D A)适宜性B)充分性C)有效性D)A+B+C 9、ISO9000族标准是指B A)ISO编制的所有质量管理体系标准B)ISO/TC176技术委员会编制的所有标准C)ISO9000至ISO9004全部标准D)A+B+C 10、质量计划是()的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件A A)针对特定产品、合同或项目B)为实现质量方针和质量目标 C)提高产品质量D)为使质量管理体系能有效运行 11、ISO9000标准与其他管理标准B A)包括B)相容C)不相容D)既包容又相容 12、2000版的核心标准不包括D A)9001 B)9004 C)19011 D)10013 13、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。B A)只包含B)应包含或引用C)只涉及D)不应包含 14、审核陪同人员的作用是D A)负责联络B)审核路线引导C)审核证据的证实D)A+B+C 15、2000版标准的特点是B A)满足相关方利益B)满足顾客利益C)持续改进D)A+B+C

过程审核员考试试题与答案

过程审核员考试试题姓名:部门:时间:得分:分)一、单选题(20)1.控制图的主要目的是(将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系A.检验产品

是否满足规范要求监测过程的稳定性D.C.2.产品上有缺陷(不能满足功能性,产品的使用受到严重限制,顾客对其不能开展进一步的制造),这促情况在过程审核的评分时应该评几分()A.2 分B.4分C.0分D.8分3.下面()是控制图失控的表现A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.以上全都是4.测量系统的精确性误差包括:()A.偏倚B.线性C.重复性和再现性D.稳定性5.进行测量系统分析必须包括()A.所有的量具和测量设备B.按本公司的要求自行确定C.计量型的量具D.控制计划中的所有测量设备6.当策划一个再现性研究时,需要对评价者考虑()A.使用同一个评价者B.使用不同评价者C.使用内部评价者D.使用外部评价者7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在()中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA 8.在审核准备时,重要的一个步骤是要()A.做审核计划B.界定审核范围C.挑选一位审核组长D.以上全都是9.内部过程审核员必须()A.从事与质量有关的工作,并经公司最高管理者批准B.企业领导和质量管理部门领导C.与被审核部门无直接责任,且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员10.某公司根据VDA6.3进行审核,总符合率为93%。但有一个提问的评分为零,审核结果应为()级评估为CAB级D.级A 级B..评估为BC.. 评估为A.评估为分)二、多选题(30)1.过程审核员应具备的素质,包括(熟悉过程审核方法和技巧,与被审核部门独立B.熟

食品安全管理体系国家注册审核员考试题库(基础知识单项选择)

食品安全管理体系国家注册审核员考试题库(单项选择题) 1、关于GB/T22000—2006,以下说法正确的是(B)。 (A)标准不要求组织将与食品相关的使用的法律法规的要求纳入到食品安全管理体系; (B)标准对所有在食品链中期望建立食品安全管理体系的组织其所有要求都是通用的; (C)标准是法律法规要求的最低应用;(D)以上说法都对 2、食品安全管理体系文件包括(D)。 (A)形成文件的食品安全方针和相关目标的声明 (B)GB/T22000—2006标准要求文件的程序和记录 (C)组织为确保食品安全管理体系有效建立、实施和更新所需的文件和记录 (D)以上表述都正确 3、关键控制点不能依据(D)来确定。 (A)判断树(B)控制措施对确定危害控制的严格程度(C)行业专家的意见(D)7.4.4d 4、以下哪一项在肉中不能繁殖,并且可以通过正常的热处理手段和冷冻方法来消灭(B)。 (A)弧菌(B)真菌(C)寄生虫(D)以上都是 5、GB/T22000-2006标准的范围是(D)。 (A)食品安全管理体系中所涉及的管理单元、产品或产品类别 (B)食品安全管理体系中所涉及的管理单元、过程和生产场地 (C)食品安全管理体系中所涉及的管理单元、产品或产品类别、过程和生产场地 (D)食品安全管理体系中所涉及的产品或产品类别、过程和生产场地 6、组织满足应急准备和响应要求,含义是(A)。 (A)组织建立了应急准备和响应程序(C)组织也可以借用其他组织的应急准备和响应程序 7、食品安全小组组长应(C)监督食品安全管理体系运行。 (A)由管理层成员担任(B)由最高管理层担任(C)由具有与产品相关的专业知识和建立、保持和实施食品安全管理体系经验的人担任(D)以上都正确 8、下列关于食品安全小组说法正确的是(A)。 (A)具备多学科的知识和建立与实施食品安全管理体系的经验 (B)外聘的专家要在体系文件里规定其职责和权限,应在规定的协议或合同中体现 (C)限于组织的食品安全管理体系范围内的产品 9、危害识别应考虑(D)。 (A)产品特性、沟通获得的信息、经验和可接受水平 (B)产品特性、流程图、基础设施和维护方案、人员 (C)流程图、基础设施和维护方案、预期用途和人员 (D)流程图、预期用途、产品特性和外部沟通获得的信息 10、以下(B)情况发生时必须对控制措施组合实施确认。

国家注册审核员考试题含答案

2016 年12 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—基础知识 一、单项选择题 1、依据ISO9001:2015 标准,组织与顾客沟通的内容不包括(C )。 A.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求 B.处置或控制顾客财产 C.外包方的环境污染 D.获取有关产品和服务的顾客反馈 2、相关方是能够影响(A )、受()影响,或自认为受到()影响的个人或 组织。 A.决策或活动 B.决策和活动 C.活动或过程 D.活动和过程 3、管理评审的输出应包括与下列哪些事项相关的决定和措施(D )。 A.改进的机会 B.质量管理体系所需的变更 C.资源的需求 D.以上都是 4、过程运行环境中的心理因素,描述不正确的是(C )。 A.舒缓心理压力 B.预防过度疲劳 C.美化服务场景 D.保证情绪稳定 5、理解组织及其环境,下列描述不正确的是(B )。 A.组织确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外 部和内部因素 B.最高管理者应通过对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性承诺提供证 据 C.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行监视 D.组织应对这些确定的内部和外部因素的相关信息进行评审 6、下列关于ISO9001:2015 标准采用的方法,描述最适当的是(A )。 A.采用过程方法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与基风险的方法结合 B.采用风险管理办法,将PDCA(策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结 合 C.采用基于风险管理的PDCA(策划、实施、检查、处置)循环方法 D.采用基于PDCA(策划、实施、检查、处置)循环的过程方法 7、下列关于“服务”描述不正确的是(C )。 A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的 B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求 C.通常,服务的愉出包括有形或无形的产品 D.服务可能涉及为顾客创造气氛 8、为了确保测量结果的有效,可引用ISO9001:2015 的标准要求,测量设备应实施以下控制(C )。 A.建立测量设备台账 B.编制测最设备周检计划 C.按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定 D.以上全部 9、在ISO9001:2015 标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于(B )的产品和服 务。

TS169492002审核员试题(答案)

ISO/TS16949:2002质量管理体系内部审核员、过程审核员和产品审核员培训考试试题单位:姓名:成绩:(注:本试卷共100分,70分以上(含)为合格,70分以下(不含)为不合格,凡不合格者需重新考试)一、名词解释:(每题2分,共40分)1、质量:一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。2、质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。3、质量策划:质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 4、质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。5、质量计划:指质量管理体系要素被应用于一个特定情况的规范,是描述与特殊产品或合同相关的具体质量规程、资源和系列活动的文件。当控制计划作为质量计划时,质量计划便成为一种广义的概念。6、质量管理:在质量方面指挥和控制组织的相互协调的活动。7、质量保证:质量管理的一部分,致力于提供能满足质量要求会得到满足的信任。8、控制计划:对控制产品

所要求的系统和过程的形成文件的描述。9、防错:为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。10、持续改进:在已达到产品基本质量要求的基础上,有目标、有计划开展的,旨在不断提高产品/服务质量,以减少质量变差,降低成本和改善服务为主要目标,使系统持续不断地得到改进和使顾客更加满意的、持续渐进的、集体性的活动(即:增强满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的能力的循环活动)。 11、特殊特性:可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。12、纠正措施:为消除已发现的不合格或其它不希望情况产生的原因以防止再次发生所采取的措施。13、预防措施:为消除潜在不合格或其它潜在不希望情况的原因以防止其发生所采取的措施。14、返工:为使不合格产品符合规定要求,而对其所采取的措施。 15、返修:虽然不合格产品仍不符合原规定的要求,但为使其满足预期用途而对其所采取的措施。16、审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。17、内部审核:指一项内部系统化及独立性之查验,查对各项质量活动和相关之结果

CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷(基础知识)

一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填在相应括号内,每题1分,共40分) 1、GB/T19001-2008标准中“设计和开发”术语可包括()的设计和开发。 A)产品B)过程C)体系D)以上全部 2、八项质量管理原则是GB/T19001-2008标准的()。 A)附加条件B)理论基础C)中心要求D)核心内容 3、根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》,一个具备国家注册高级审核员和培训教师资格的人员()。 A)只能受聘于一个认证机构B)只能受聘于一个认证培训机构C)只能受聘于一个认证咨询机构 D)可以同时被一个认证机构和一个认证培训机构聘用 4、组织应按GB/T19001-2008标准中的4.2.3要求进行控制的文件范围是()。 A)组织制订的所有文件B)组织需用的所有外来文件C)质量管理体系所要求的文件D)组织需要遵照执行的文件 5、《中华人民共和国计量法》规定的强制检定计量器具的范围包括()。 A)企业中用于检验产品B)供气锅炉上的压力表C)用于测量仓库温湿度监测的计量器具 D)以上都属强制检定范围 6、GB/T19001-2008标准7.2.2条款的要求针对的是()。 A)与产品有关的要求的评审B)供方的评审C)合同规定要求的评审D)设计评审 7、GB/T2828.1-2003中规定了()三种抽样方案类型。

A)一次、二次、三次B)一次、二次、四次C)一次、二次、五次D)8、GB/T19001-2008标准7.5.2要求的“为过程评审和批准规定的准则”可以是()。 A)生产和服务提供过程的作业指导书B)产品接收准则C)生产和服务提供过程的程序文件D)工艺试验规范 9、按检验特性值的属性可以分为计量抽样检验和()抽样检验。 A)随机B)顺序C)计数D)序贯 10、略 11、GB/T19001-2008标准关注的是()。 A)质量管理体系的有效性和效率B)满足顾客要求和适用法律法规的要求 C)通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望D)质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性 12、通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术成为()。 A)实验设计B)假设检验C)测量分析D)回归分析 13、某产品的加工CpL=1.11,CpU=0.67,则其Cpk是()。 A)0.89 B)1.11 C)0.67 D)1.78 14、一个人应该从多方面加强自己的道德修养,但首先要做到的是()。 A)品行B)品性C)态度D)品格 15、任何目标都必须是实际的、可衡量的,不能只是停留在口号或空话上。制 定目标的目的是为了进步,不去衡量,你就无法衡量自己是否取得了进步。

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