交际礼仪考试试卷(C)[1]

武汉船舶职业技术学院

2010-2011学年第一学期《交际礼仪》期终试卷C

一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”,请把答案填在题后表格

里。每题2分，共40分。）

1、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。对

2、有地位有身份的男士在非常重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。对

3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”。错

4、黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表死亡。对

5、宴会上，最好不要在嘴里含着食物时说话。对

6、任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。错

7、进出门时主人要为客人引路。对

8、穿露脚趾的凉鞋时，不宜再穿袜子。对

9、公务员在谈话时为了平易近人，可以使用方言。错

10、上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。错

11、送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人

白眼的。对

12、不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。对

13、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。错

14、不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。错

15、女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化得浓一些。错

16、面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座。对

17、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“左高右低” 。错

18、三色原则，是选择正装色彩的基本原则。对

19、工作场合最常见的是宾主介绍，标准的做法是先介绍客人，再介绍主人。错

20、商务人员打领带时都应该佩戴领带夹。错

二、单项选择题（请把答案填在题后表格里。每题2分，共20分。）

1、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 B 个纽扣之间。

A、第四与第五

B、第二和第三

C、第三和第四

2、佩戴首饰原则上不应超过 B 件。

A、五

B、三

C、四

3、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 C 种。

A、二

B、四

C、三

4、主人一般应该送客人到 B ，后转身离去。

A、办公室门外

B、楼门外

C、自己的视野之外

5、西餐中以 B 为第一顺序

A、男主人

B、女主人

C、男客人

6、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 B 。

A、在主人的右侧

B、在主人的左侧

C、随其所好

7、与西方人交谈时可以谈论： A 。

A、天气情况

B、对方婚姻

C、对方年龄

8、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说： B 。

A、失陪

B、留步

C、拜访

9、穿西服套裙时，应 C 。

A、穿短袜

B、穿彩色丝袜

C、穿肉色长筒丝袜

10、在对外交往中，女士切勿穿 C ，在国际社会里，此乃风尘女子之标志。

A、红色百褶裙

B、颜色过于艳丽的裙子

C、黑色皮裙

三、问答题（每题12分共24分。）

1、请说出男士穿西装高水准三要求。

1,三色原则，最多只能出现三种颜色

2，三一定律，皮包，腰带皮鞋最好是一个颜色

3，三大禁忌，不要穿尼农衫打领带，腰间不能挂东西，兜里不能放太多东西

2、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。

1，与上级长辈握手，只有上级长辈伸手才能与其握

2，手上有脏东西不要与人握手要表示歉意

3，和女士不要主动要是别人有意我才能与其握手

4，握手时要正视对方

四、案例分析题（本题16分）。

慎重起见，总经理决定对其再进行一次考察。

恰巧此时，总经理要去省城参加一个商品交易会，需要带两个助手，总经理一是选择了公关部朱经理，二是选择了刘先生。

刘先生当然很看重这次机会，也想借机好好表现一下。出发前，由于司机小李乘火车先行到省城安排一些事务，尚未回来，所以他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一起前往。上车时，刘先生很麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，但刘先生并没在意。

车上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致，似在闭目养神。

为活跃气氛，刘先生寻了一个话题：“董事长驾车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事效率肯定会更高。”

董事长专注地开车，不置可否，其他人均无应和，刘先生感到没趣，便也不再说话。

一路上，除了董事长向总经理询问了几件事，总经理简单地作了回答后，车内再也无人说话。到达省城后，刘先生悄悄问朱经理：“董事长和总经理好像都有点不太高兴是吧？”

朱经理告诉他原委，他才恍然大悟。“喔，原来如此”。

会后从省城返回，车子改由司机小李驾驶，朱经理由于还有事要处理，需在省城多住一天。

“这次不能再犯类似的错误了。”刘先生想。于是，他打开前车门，请总经理上车，总经理坚持要与董事长一起坐在后排，刘先生诚恳地说：“总经理，你如果不坐前面，就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。

回到公司，同事们知道刘先生这次是同董事长、总经理一道出差，猜测着肯定要提拔他，都纷纷向他祝贺，然而，提拔之事却一直没有人提及。

问题：1、你认为朱经理对刘先生讲了什么？（4分）

2、刘先生违背了什么礼仪？他应该怎样做才符合礼仪要求？（6分）

3、刘先生为什么没有被提拔？（6分）

1，你应该让总经理做副驾驶

2，违背座次礼仪，交谈礼仪

董事长开车的时候应让总经理坐在副驾驶，在途中不应

随便问话不要妨碍别人开车，回来的时候应让总经理和

董事长坐后面，自己做副驾驶

3，应为从基本的交际礼仪中从细节中可以看出刘先生能

力还不够，不能做大事

社交礼仪试题及答案

社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）

春社交礼仪模拟试卷三及答案

模拟试卷（三）（第七至第九章） 一、填空题 1、迎宾礼仪的核心就是要礼待宾客。 2、若三人并行，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次 最低，宾主之位此时可酌情而定。 3、出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出。 4、一般而言，谈判礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现等三个方面。 5、横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按先右后左、自 高而低的顺序分别在己方一侧就座。 6、谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就 座。 7、参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应剃净胡须，女士应化淡妆。 8、演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、手势、身姿、着装等。 9、递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应右手递，左手接。 10、与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为1.5 米左右；与熟人交谈时，相距 1 米左右；与亲友交谈时，距离0.5 米左 右。 二、单项选择题 1、横桌式谈判，客方人员，主方人员。（ C ） A.面门而坐随便坐 B.随便坐背门而坐 C.面门而坐背门而坐 D.背门而坐面门而坐 2、谈判的双方一般保持（ B ）的距离。 A.0.5~1米 B.1~1.5米 C.1.5~2米 D.2~3米 3、在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（ A ）伸出手。 A.下级要等上级先 B.上级要等下级先 C.必须同时 D.随便哪一方先 4、长幼握手，（ A ）伸出手。 A.年轻者要等年长者先 B.年长者要等年轻者先 C.必须同时 D.随便哪一方先 5、男女握手，（ A ）。 A.男士要等女士伸出手后，方可伸手握之 B.女士要等男士伸出手后，方可伸手握之 C.必须同时伸出手 D.随便哪一方先伸出手

现代社交礼仪期末试卷答案

现代社交礼仪 一、填空 1、⑴仪表，即一个人的外表，包括容貌、服饰、姿态三方面。 2、⑾服务人员的语言要求，谈吐要文雅、语调要亲切甜润、语句要流畅、音 量要适中、问句和回答问题要简明准确规范。 3、⑾与西方人交谈的“五不问：是年龄、婚姻、收入、健康、经历。 4、⑻握手时，伸手的先后顺序由握手人双方所处的地位、年龄、性别等各种 条件决定的。 5、⑼名片可分为应酬式、社交式、公务式、单位式四种类型。 6、⑷美国国花是玫瑰、日本的国花是樱花、法国的国花是鸢尾花。<中国：牡 丹；德国：矢车菊；俄罗斯：向日葵；春：兰花；夏：荷花；秋：菊花； 冬：梅花> 二、名词解释（每题4分，计20分） 1、⑽电话形象： 就是我们在使用电话时，留给通话对象，以及其他在场人员的总体形象。 2、⑷花语： 也叫花的寓意。是指人们借用花卉来表达人类的某种情感、愿望和象征的语言。 3、⑶馈赠： 也叫赠送。是指人们为了向其他人表达某种个人的意愿，把某种物品不求回报，毫无代价送给对方。 4、⑾语言： 就是人们用来表达意愿，交流思想感情，沟通信息的重要交际工具。 5、⑷拜访： 拜会、拜见，就是指前往他人的工作单位会晤或者探望对方，进行接触。 三、判断对错，并改正（每题1分，计10分，对的打“√”错的打“×”） 1、⑽一次打电话的时间最好不要超过3分钟，这种做法在国外叫做“打电话 的3分钟原则”。（√）

2、⑶在礼品的选择上要尊重收于风俗习惯，民族差异和宗教信仰等形式的禁 忌（√） 3、⑶在人际交往中，人们普遍认为馈赠金钱（鲜花）是最有品位和境界最高 雅脱俗、温馨浪漫也最有把握获得成功。（×） 4、⑷中国人喜欢菊花，北京每年秋季还要举办菊花展，在西方不少国家，菊 花也受欢迎（不受欢迎）（×）<西方传统习俗认为：菊花是墓地之花，日 本忌用菊花做装饰，认为菊花是不吉祥的> 5、⑷在西方国家，送人鲜花要送单数，他们认为自然界的美是不对称的，花 是自然界的一部分，所以送花1、3、5、7、枝都可以，奇数是吉利的象征。 （√） 四、简答题（每题4分，共40分） 1、⑴简答职场着装的“六不准”是什么？ 答：过于暴露；过于短小；过于透视；过于杂乱；过于鲜艳；过于紧身。 2、⑾商务交往中商务人员语言应该是怎样的？ 答：1）语言要文明；2）用语要礼貌；3）用语要准确。 3、⑺六种常用的手势。 答：1）标准手势；2）横摆式手势；3）前摆式手势； 4）双臂横摆式手势；5）斜摆式手势；6）直臂式手势。 4、⑶选择礼品应注意哪三个方面的问题？ 答：1）注重真情；2）因人而异；3）尊重禁忌。 5、⑷试说做客的礼仪？ 答：1）有约在先；2）守时践约；3）登门有礼； 4）衣冠整洁；5）举止有礼；6）适时告辞。 6、⑷聚会的类型和方式？ 答：类型：1）交际性聚会；2）联谊性聚会；3）学术性聚会； 4）文艺性聚会；5）综合性聚会。 方式：聚餐会、酒会、生日party、舞会、茶话会、讨论会等等。 7、⑸说出四种不同的站姿、五种不同的坐姿。 答：站姿：侧放式；后背式；前腹式；“丁”字式。

社交礼仪试题(20191128193828).docx

(1/20)、哪种衬衫不应与正装西装相配？( ) (2分) A、方领 B、短领 C、异色领 D、长领 (2/20)、女性适合穿套裙的场合有（）。(2分) A、出席音乐会时 B、出席舞会 C、出席宴会 D、正式的商务交往中 (3/20)、中国古代在小孩“周岁”时行（）礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。(2分) A、三朝 B、抓周 C、换索 D、认舅 (4/20) 、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适( ) (2分) A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区

(5/20)、“三朝”是中国古代婴儿降生（）时接受各方面贺礼。(2分) A、三日 B、一周 C、满月 D、百天 (6/20)、（）言：“礼者，敬人也。”(2分) A、管子 B、孔子 C、孟子 D、庄子 (7/20)、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie, 其涵义为（）（Black黑的Tie 领带） (2 分 ) A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结 (8/20)、中国古代风俗规定清明节（）。(2分) A、喝雄黄酒 B、喝腊八粥 C、吃肉

D、吃冷饭寒食 (9/20)、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( ) (2分) A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、露趾凉鞋 D、矮筒靴子 (10/20)、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。(2分) A、藏蓝色 B、灰色 C、棕色 D、黑色 (11/20)、与西装配套的鞋子，可以选择（）。(2分) A、皮鞋 B、羊皮鞋 C、磨砂皮鞋 D、翻毛皮鞋 (12/20)、男士商务着装，整体不应超过几种颜色( ) (2分) A、两种

商务礼仪模拟题

现代礼仪实务A卷试题及答案 一、填空题：（每空1.5分，计15分） 1、眼神注视的方向有__________、俯视和仰视。 2、着装礼仪应遵循和谐得体和的原则。 3、西装的“三一定律”指的是鞋子、腰带、_______ 要选择同一个颜色，首 选色。 4、名片上一般不使用以上的头衔。 5、化妆的原则有美化原则、原则、协调原则。 6、馈赠的内容一般有赠物和。 7、阿拉伯国家认为在肉类中是最不干净的，所以他们不吃此类肉以及相关食品，甚至谈话时忌谈与此有关的话题。 8、非洲国家多数传统上习惯用抓食，大多国家信 奉教。 二、选择题（把你认为正确的答案编码填在括号内，每题2分，多选、错选、漏选均不得分。计20分） 1、现代礼仪具有哪些特征？（） A、丰富性 B、继承性 C、互动性 D、时代性 E、差异性 2、下面是某商场营业员对顾客的问询，哪一句最能让顾客接受？（） A 、你要什么？ B、你要干什么？ C 、你要买什么？ D 、你要看点什么？ 3、吃西餐的时候，刀叉应当怎么拿？（） A、左叉右刀 B、右叉左刀 C、根据个人的喜好 D、只用叉不用刀或只用刀不用叉 4、宴会的种类按规格划分可以分为（） A、国宴 B、正式宴会 C、家宴 D、便宴 5、在社会活动的各种交谈中，涉及到下列哪些主题应当忌谈：（） A、个人隐私的主题 B 、捉弄对方的主题 C 、非议他人的主题 D、倾向错误的主题 E 、令人反感的主题 6、在正式的宴会厅内安排桌次时，主要有以下哪几条原则和规矩？（）

A、以右为上 B、以远为上 C、居中位上 D、临台为上 7、下面关于餐饮礼仪正确的是( ) A、在正式的宴会中,只要坐下就要打开餐巾， B、中途暂时离座时把餐巾放在椅面上， C、餐巾可以用来擦汗、擦脸 D、西餐宴会中，主人将餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。 8、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（）。 A、了解对方喜好，选择适合对方的礼物 B、不进行精心包装 C、到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方 D、递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。 9、我国传统节日主要有（） A、春节 B、清明节 C、端午节 D、中秋节 E、少数名族节日 10、涉外礼仪的基本原则有（） A、维护国家利益原则 B、尊重对方、信守约定原则 C、尊重妇女、女士优先原则 D、尊重隐私、有所不为原则 E、热情有度、不必过谦原则 F、入境问禁、入乡随俗原则 三、判断题：（每题1分，计10分） 1、握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则。（） 2、穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故。（） 3、能说会道的人，在任何场合都是受欢迎的交谈者。（） 4、男士在穿西装时，西装外套最下面的纽扣不要扣 上。（） 5、交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体 现。（） 6、品喝咖啡时，应该用匙子舀着 喝。（） 7、乘坐飞机时，飞机上的各种开关、设备不可以乱动。（） 8、红掌的花语为：长寿圣洁和幸福，可送给年长者以庆贺生 辰。（） 9、女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就 坐。（） 10、宴会开始前，主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾，还应组织相关负责人到门口列队欢迎，通称迎宾线。客人来到后，主人应主动上前握手问好。（）

社交礼仪考试

社交礼仪考试 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

《社交礼仪》期末考查试题 姓名：班级：编号： 一、案例分析 1、小顾有心让朋友老张和自己的新朋友小朱认识，正好一次小朱陪小顾看展览，遇到了老张。小顾马上热情地招呼老张。小顾先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友，小朱，对泥塑挺有研究的。”人到中年的老张见小朱只是个20多岁的普通青年，不禁感到被介绍给他很丢面子。打个哈哈就走了，不仅没接受小朱这个朋友，把小顾也被冷落到一边儿去了。 请结合所学知识分析，小顾的此番介绍为什么以失败而告终 答：因为小顾没有意识到小朱和老张之间的年龄差距，他的介绍顺序不对，正确的顺序应该是先将晚辈介绍给长辈。老张是中年人而小朱只是个20多岁的小伙子。小顾应该先将小朱介绍给老张认识。 2、陈刚去某贸易公司应聘，招聘主管是个女士。因为事先看过陈刚的简历，女主管觉得陈刚很有实力，认为他是个人才。面试进行得很顺利，陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时，女主管热情地伸出右手，说:“小伙子，表现不错！”陈刚赶忙伸手相握，他手心朝下，像铁钳一般握住女主管的手。女主管面露微妙的惊异之色。她想：这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。 （1）场景中的陈先生为何最终都失败了 答：因为陈先生的握手方式不对，掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。 （2）在社交场合中，规范的握手方式及注意的问题是怎样的 答：握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握 如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。当然如果你右手受伤了，那就不妨声明一下。在商务洽谈中，当介绍人完成了介绍任务之后，被介绍的双方第一个动作就是握手。握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，传达出你的

服务礼仪期末试卷及答案

期末试题(A) 考试科目：服务礼仪考试类别：考试考试时间：90分钟 考试年级： 班级________ 姓名________ 得分________ 一、名词解释（3*5=15分） 1、纯度： 2、仪表： 3、饰品： 4、内在美： 5、服务礼仪： 1、在迎宾仪式中迎接国家元首鸣放礼炮数为（）。 A、19响 B、17响 C、21响 D、20响 2、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？（）。 A、正前方 B、左前方 C、右前方 D、后方 3、服务人员正确的入座方位是（）。 A、从椅子的左侧就座 B、从椅子的右侧就座 C、拉开椅子就座 D、随便就座 4、电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。 A、四声 B、三声 C、五声 D、两声

5、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（） A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 6、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（） A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B、接受礼品前应推辞再三才能接受 C、一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D、在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。 7、交换名片时应注意哪项礼仪？（） A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送 8、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）。 A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 9、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）。 A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 10、在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是（）。 A、将地位高的介绍给地位低的 B、将男士介绍给女生 C、将主人介绍给客人 D、将身份地位低的介绍给身份地位高的 11、介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应（）优先。 A、领导 B、长辈 C、客人 D、女士 12、有专职司机驾驶双排座轿车时，座次的第一顺序是（）。

社交礼仪试卷.

2010年安阳市第一职业中专技术练兵 礼仪知识竞赛 姓名＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿分数＿＿＿＿＿(注：考试时间45分钟。满分100分。) 一、填空题（每空1分，共20空20分） 1.“三礼”是指《周礼》、＿＿＿＿、＿＿＿＿的合称。 2．西餐礼仪要求在进餐时右手拿刀、＿＿＿＿拿叉。 3．在我国传统礼节中，十分重视抱拳拱手礼，国人称为＿＿＿＿＿＿。 4．在着装礼仪中，TPO原则中的P表示什么＿＿＿＿＿。 5．常规距离，即社交距离。这种距离一般大于＿＿＿米，小于＿＿＿＿米。 6．色彩纯度越＿＿＿，越鲜艳纯粹，给人的感觉越软。 7．戒指戴在小拇指上表示＿＿＿＿＿＿。 8．递书籍给客人时，应将＿＿＿＿＿朝向客人。 9．陪同客人进出升降电梯时，应该先＿＿＿＿。 10．上车时，最好为客人打开______侧车门。 11．名片的正面应包括三个方面的内容：一是＿＿＿＿＿＿＿，二是＿＿＿＿＿＿＿＿＿，三是＿＿＿＿＿＿。 12．用于一般的应酬，如问候、介绍、握手，应使用＿＿＿＿＿度的鞠躬礼。 13. 对于未婚的女人，我们应该称呼其是＿＿＿＿＿。 14. 男士穿西装只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。 二、选择题（每空2分，共20题40分） 1. 1、礼仪交往的核心是（）。 A、相互谅解 B、相互尊重 C、相互宽容 D、相互关爱2．以下的坐姿中，哪种姿态最美？（） A.两腿叉开 B.弯腰驼背 C.直立端坐 D.二郎腿 3．交际场合，什么样的笑容最为恰当？（） A.大笑 B.苦笑 C.微笑 D.讥笑 4．下列哪种颜色的服装对形体较胖的人适合？（） A.白色 B.红色 C.黑色 D.黄色 5.言行的规范被称为（） A.礼仪 B.礼貌 C.礼节 D.礼宾 6．凝视对方以两眼为底限、额中为顶角形成的一个三角区属于（）目光注视区域。 A.礼仪凝视区 B.公务凝视区 C.社交凝视区 D.亲密凝视区7．握手的时间应控制在（）秒钟左右。 A.2 B.3 C.4 D.5 8．鞠躬时，应脱帽立正双方距离约（）米左右。 A.1 B.1.5 C.2 D.2.5 9．如将两位异性介绍相识时，应先介绍谁？（） A.男士 B.女士 C.先介绍谁都可以 10．称呼他人方法正确的是（） A.可以称呼对方的绰号以增加亲切感 B.在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望 C.姓名称呼一般适用于社交、公务场合 D.与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜。11．接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（） A.置之不理 B.挂断接听的电话去接另一部电话 C.可两部电话同时接听 D.接起第二部电话记下电话稍后打过去 12、西方的愚人节在哪天？（） A.3月1日 B.4月1日 C.5月的第二个星期日 D.6月的第三个星期日

礼仪测试题

模块 1．下列不属于饰品的是（） A.耳环 B.指甲油C皮包D袖扣 2.男士在穿着西装时，以下哪些行为是错误的？（） A.穿白色的袜子 B.不拆除衣服上的商标 C.单排扣的西服不系扣子D用袖扣装饰 3.在职场中，对男士的发型一般有哪些要求？（） A.发型要时尚 B.不管什么发型，一定要染发 C.前发不覆额头，后发不及领 D.侧发不盖耳，鬓角不可过后过长 4.女士着职业装时，以下哪些行为是不合适的？（） A .选择穿着职业裙装或裤装B选择明亮绚丽的服装面料 C?穿着裙装的时候，必须穿丝袜 D.选择设计复杂的服装款式 5.目光是人们在交往时的一种无声语言，注视对方时应注意（） A.要考虑注视的部位和角度，不用考虑注视的时间 B?要考虑注视的时间和角度，不用考虑注视的部位 C?要考虑注视的时间和部位，不用考虑注视的角度 D.应该考虑注视的时间、部位和角度 综合检测 （一）填空题 1.女士皮肤日常清洁护理的步骤是：卸妆、___________ 、 _________ 、 _________ 、涂面 霜。 2.着装TPO原则，即着装应根据 ___________ 、__________ 、__________ 变化，并与之 相协调 3.女士职业装礼仪：裙长过___________ ，避免领口过_________ ，布料 ________ 。 4.男士穿着西装时，领带夹戴在衬衣第_____________ 、第 __________ 粒纽扣之间。应选用 _______ 、 _____ 的棉袜。衬衣袖口应长出西服袖口____________ 厘米 （二）选择题 1.选择发型应遵循的原则是（） A.当前最流行的发型 B?美观大方，符合自己的脸型 C.不考虑职业的要求 D.我选择，我喜欢 2.女士职场的发型要求是（） A.披散头发 B?把头发染上艳丽的色彩 C.不管什么发型，一定要时尚吸引眼球

商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题 、单项选择题（共25 道） 1电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是（B）秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D） a 一般情况下，左手持刀，右手持叉。 b 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B） a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C） a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B） a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（） a 10分钟，20分钟 b 10分钟，30分钟 b 20分钟，30分钟d 10分钟，10分钟 8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B） a 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时，应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（A ） a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ） A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ） A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

社交礼仪知识试题及答案

《社交礼仪》试题 一、名词解释（每题4分，共20分） 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题（每空1分，共20分） 1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。 4. 通联礼仪的基本原则是（）。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。 7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。 8. 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。 9. 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。 三、简答题（每题6分，共30分） 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？ 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？ 4. 什么是“以右为尊”原则？ 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？ 四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。

2016口才艺术与社交礼仪期末考试答案20要点

?《口才艺术与社交礼仪》期末考试（20）姓名：班级：成绩：100.0分 一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 学生与老师进出门口，在走廊时（）。 1.0分 ?A、 老师为学生让路 ? ?B、 谁走的快谁先走 ? ?C、 学生为老师让路 ? ?D、 怎么着都行 ? 正确答案：C 我的答案：C 2 做人的第一个层次是（）。

1.0分 ?A、 己所不欲，勿施于人 ? ?B、 人是有羞耻心的 ? ?C、 做一个好人、大人、能人、伟人 ? ?D、 礼仪无处不在，无时不有 ? 正确答案：B 我的答案：B 3 对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）。 1.0分 ?A、 展现美好的自我 ? ?B、 说违反国家法律的话 ?

?C、 忌说过头的话 ? ?D、 可用声音手势去控场 ? 正确答案：B 我的答案：B 4 注意声浪的技巧指的是要注意（）。 1.0分 ?A、 听众的反应 ? ?B、 调谐 ? ?C、 听众的反应和调谐 ? ?D、 听众的心理感受 ? 正确答案：C 我的答案：C

5 下列哪项不属于口语表达的特点？（）1.0分 ?A、 口语表达是个大系统 ? ?B、 边想边说，边说边想 ? ?C、 用语简略 ? ?D、 不需要体态语言 ? 正确答案：D 我的答案：D 6 不属于辩论要求的是（）。 1.0分 ?A、 旗帜鲜明 ? ?B、

强词夺理 ? ?C、 辨清辩题 ? ?D、 理据充分 ? 正确答案：B 我的答案：B 7 对于表述阶段易出现的问题表述错误的是（）。 1.0分 ?A、 啰里啰嗦 ? ?B、 有价值升华 ? ?C、 虎头蛇尾 ? ?D、 讲完后慌里慌张溜走 ?

《社交礼仪》考试题库

《社交礼仪》题库（125道） 一、导论 1.如何认识和界定礼仪？ 答：礼仪，是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中，通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 2.简述礼仪的内容。 答：礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既能够是个人，也能够是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时，其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时，其主体通常是组织。没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼

仪也就无从谈起。 礼仪的客体，也确实是礼仪的对象，它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲，既能够是人，也能够是物；既能够是物质的，也能够是精神的；既能够是具象的，也能够是抽象的；既能够是有形的，也能够是无形的。没有礼仪客体，礼仪活动便没有了对象，也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立，又依存同时在一定条件下相互转化。 礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之，它是特定礼仪活动的载体，是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体，不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在，因为，礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体，具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时，这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。 礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体讲来，它能够分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境，经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定，而且礼仪的具体实施方法也由其所决定，或者至少受其阻碍。 3.简述礼仪的分类。

答：政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。 商务礼仪，它所指的要紧是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。 服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。 社交礼仪，亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士，在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。 国际礼仪，亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中，与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。 4.礼仪的研究对象是什么？ 答：礼仪要紧以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。 5.礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较紧 密？ 答：要紧有以下几个方面： 1)礼仪是一门人文应用科学。具有突出的有用性和操作性。 从某种意义上讲，它实际上确实是有关交际艺术的科学。 2)礼仪是一门实践性学科。它来自于社会实践，同时直接指

商务礼仪-社交礼仪期末考试试卷及答案

商务礼仪试题 一、单项选择题（共25道） 1、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A 一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声 2、一般最佳的握手时间是（B）秒 ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D） ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。 ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B） ａ内强素质ｂ外塑形象 ｃ增进交往ｄ使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C） ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则 ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B） ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间 ｃ 1.5－3米之间ｄ3米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（） ａ10分钟，20分钟ｂ10分钟，30分钟 ｂ20分钟，30分钟ｄ10分钟，10分钟 8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B） ａ近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。 ｂ和人交谈时，应从下面注视对方 ｃ注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜 ｄ握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A）应为首位？ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（A ） a、女士将手机挂在脖子上 B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D、手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ） A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ） A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话

社交礼仪模拟试题

《社交礼仪》模拟试题 一、填空题答案 1、礼仪的起源：___、___、___、___。对神灵的敬畏、对家庭成员言行的规范、人们交往沟通的需要、维系等级差别的需要。 2、打招呼的方式一般有：____、_____、_____、_________四种。寒暄式、问候式、致意式、致礼式。 3、仪容美包括：_____、_______、___________、____________。自然美、健康美、内心美、修饰美。 4、与人交谈的态度应：_______、_______、______________。神态专注、感情真挚动作恰当、礼让对方。 5、个人形象扭曲是指一个人_______和________不统一。内在品质、外在形式。 6、学习礼仪课的要求：____、_______、______。理论与实际相结合、内外兼修、灵活运用随机应变。 7、现代礼仪的基本特点：__________、______、__________、__________。民主、平等、简洁、高效。 8、握手时应该由尊者先伸手，但在表示_____、__、___等场合，卑者也可以先伸手。欢迎、感谢、祝贺。 9、拒收礼品的三种方式是：__________ _ 、_________ 、__________。直言、婉言、事后退还。 10、办公室礼仪有三点要求是：________、____________、____ 。仪表端庄、礼貌谈吐、举止得体。 11、男士穿西装只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。皮、布、旅游。 12、构成礼仪的基本要素是：_____ _ ___、____ _____、____ _____。主体、客体、载体。 13、个人形象是一个人____ _____ 和_________ 相统一的展现。外在的样子、内在的品质。 14、与人交谈选择话题时应注意：___、____、_____、___。避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。 15、涉外礼仪的原则是：____ 、、______、____。不卑不亢，入乡随俗、尊重隐私、女士优先。 16、个人形象分_____、__、____、___。和综合型五种类型。精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎。 17、因为人的眼睛传达的信息最多、最________，而且最___________、最__________，所以人们称眼睛是灵魂的窗户。真实、充分、细腻。 18、认识自我可以从个人的______、______、_______三个方面找到个性坐标。生理、心理、关系环境。 19、礼仪培养的要求是：____、_____、____、____。加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。 20、礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个_____，为了维护_____、_____的生存发展的_______环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的_____与和_____。国家、安定、和谐、人文、习俗、社会规范。

《口才艺术与社交礼仪》期末考试题库

《口才艺术与社交礼仪》期末考试（20） 成绩：99.0分 一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1关于口语表达结尾阶段表述错误的是（）。1.0 分A、 应善始善终，至在好处 B、 应做到首尾一致 C、 因是结尾，不用再强调意义 D、 充满自信，语气铿锵 我的答案：C 2下列哪项是日常生活中讲礼仪的事例？（）1.0 分A、 随地吐痰 B、 骂街 C、 在开会时将手机关闭或静音 D、 乱扔垃圾 我的答案：C 3体态语主要表现在手势和（）。1.0 分 A、 面部眼神 B、 面部表情 C、 面部眼神和表情 D、 耳朵是否动 我的答案：C 4不属于演讲主题具体要求的是（）。1.0 分 A、 有时代性 B、 有针对性 C、 有鲜明特色 D、 尽量浅显 我的答案：D

5不属于按风格划分的演讲类型是（）。1.0 分 A、 平实型 B、 深刻型 C、 条理型 D、 论辩型 我的答案：C 6个性风格要大不包括（）。1.0 分 A、 大气 B、 大度 C、 有气势 D、 大胆 我的答案：D 7对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）。1.0 分A、 展现美好的自我 B、 说违反国家法律的话 C、 忌说过头的话 D、 可用声音手势去控场 我的答案：B 8关于坦诚相交说法错误的是（）。1.0 分 A、 互尊互助 B、 患难与共 C、 彼此督促 D、 不需要与君同乐 我的答案：D 9形成贵族，不需要（）。1.0 分 A、 传承礼仪 B、

接触的人需要有层次 C、 有好的生活习惯 D、 好的家庭教养 我的答案：B 10演讲的结构要求开头巧妙，主题严密，结尾有力。（）1.0 分A、 正确 B、 错误 我的答案：A 11关于礼仪的内涵说法错误的是（）。1.0 分 A、 礼仪的敬人是发自肺腑的 B、 礼仪是对他人的约束和管制 C、 礼仪是无形的纪律 D、 礼仪是强调做人的 我的答案：B 12下列对艺术的特点描述最全面的是（）。1.0 分 A、 给人带来美感 B、 不可复制 C、 给人带来美感且是不可复制的 D、 可以复制 我的答案：C 13在谈恋爱时说法错误的是（）。1.0 分 A、 要有共同志趣 B、 遵守法律 C、 符合道德 D、 应快速确定关系 我的答案：D 14成功需要专、恒以及（）。1.0 分 A、

《社交礼仪》期末考试题

座位号匚□ 广东广播电视大学2008年下半年期末考试（开卷） 理工类、文法类专业《社交礼仪概论》试题 1、请叙述由主人亲自驾驶轿车时的座次排列。（用图示或文字叙述均可） 2、在用西餐时，如何正确使用西餐餐具? （9384号）＜ 社交礼仪柢论）试題第1页（共4页） 试卷代号刈384 简述题：（每小题10分，共40分）

请说明休克语言的電要柞用” 4、在介绍他人时一般应遵守的基本原则是什么？ （貂84号）（社交礼仪概论J试題笫2页C共4页｝

二.论述题：【每小题加分、共钟 孙） 5.结合求职应需^妆容、販饰娶求?请诛设计i下到外企公司应曙的^^象.債吸烟肓害傩康.请谈谈在必姜场合敬烟和吸烟碰注意的事项° （￡養€号）t社遞第3贡（共4頁｝

7-假如你作为一牛听众参加演讲会现场于你应该注意椰些礼仪? f 9创号）（社交礼仪概论J试顼第4页（共4页）

广东广播电视大学2008年下半年期末考试（开卷） 理工类、文法类专业《社交礼仪概论》答案及评分标准 2009年I冃 一、简述题（每小题】0分’共40分） 1*餐：由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下扌以右为專*以左为卑. 在双排五人座轿车上’座位由尊面卑应当依次是’副5?座,肓排右座.后排左座，石排中 座》 在双排六人座轿车上，座毡由尊而卑应当依武；前排右座，前爭中座，后排右座，后捋左產，疔排中座? 在三?七人座轿车上（中排为折S座h座位由尊而卑应当依次是驾驶瘗，后排右座，肓排左座，后排中座*中排右座，中推左座. 在三排九人座轿车上?座位由尊而卑应当依武是:前洋右座?葩排中座*中排右座，中排中座，中排左座，百排右座’后排中座，肓推左座. 乘坐主人茸驶的轿车时，最重要的是不能令ffl驾驶座空着.一定要有一个人坐在那a，以示相伴.如果中途坐01驾驶位的人下车*坐后排位的人一定要补坐副甥驶^5. 2.容;①養具的摆放;正面放着汤盘，左手放更'右手放刀，场盘IV方放著匙’右前方 放着酒杯?響巾放在汤盘上或插在水杯里*面包盘整放在左前方?②響具的便用t刀更。右手拿刀，左手拿叉.餐匙.餐巾（对JK装保佶作拭嘴，睹示非用九 3”体套语言即遇过人体及姿杰发出的无声信息?它所表达的盘文要岀有声语育深列?休态语言具有形*性，在传递信息、人际沟通中发挥著重要的作用+便人们的交往更富有表达性和渲^fe性? 4.答，①先把男士介绍给女士F②先把职位條的人介绍给駅位高的人;③先把晚辈介绍 给长辈，④先把耒婚者介绍给已婚者，⑤先把主人介绍给客人*⑥先把菲官方人士介绍给官方人士。 二、筮述fi:（每小题20分?共60分） 缶答:0）仪容美和内在笑是一种表里关系，现优的审美观，要求我幻按照社会发展的规律来塑造自已的外在?作为当优大学生，要努力将自己的外在形象塑遗得充满?气、自 然、輕麋富于生命力，其实，这本身也是内在美的一种反録.{2）仪表美也長人外在美的粗嵐部分”悴現着人KS神面貌.仪農矣和内在美的更密切，聽反虞甜个A的道躍养Jt化索养和审美情》*（3）美好的行为常常是高尚人ft的写痕?丑懸的行为则总是人格卑#者的 表?L仪S美即竇势、动柞的美”是人饶具有淮S性因?的静态美和动杰芙，大学生的姿衣应灵活而不轻浮，庄重而不呆滞，{4）体态语宫即通过人滋及姿态发册的无声信息,它所显示的意文要比有声语言探刻的昜.体垂语言具性，在传a僧息、人际滴通中发挥着S要柞 用,ffi人n的S往更富有表达性和aft性，C5）语盲是人n表达思想《情 （9384号〉（社交礼仪褓论＞答案第顶（共2血和进行交流的重要手段和工具，人们的思

2020年电大考试《社交礼仪》考题

1.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00分） A. 礼仪 2.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00分） C. 礼仪 3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 （2.00分） C. 礼貌 4. “礼”最早出现在( )里面。 （2.00分） B. 金文 5.完善自身的（）需内外兼备。 （2.00分） B. 仪容 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。 （2.00分） B. 交往适度 7.( )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。 （2.00分） A. 平等 8.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 （2.00分） C. 宽容自律 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 （2.00分） D. 礼仪 10.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 （2.00分） D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示（）的通称。

（2.00分） D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。 （2.00分） A. 仪态 13.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。 （2.00分） C. 两种 14.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00分） A. 礼仪 15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（）建设的内容。 （2.00分） B. 道德文明 1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。 （4.00分） A. 自然美 B. 静态美 C. 社会美 D. 动态美 2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。 （4.00分） A. 服务礼仪 B. 社交礼仪 C. 政务礼仪 D. 商务礼仪 3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）（ 4.00分） A. 自我对照 B. 自我控制 C. 自我要求 D. 自我反省 4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。”（4.00分） A. 优美