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思考题王安电脑公司

思考题王安电脑公司
思考题王安电脑公司

1. 案例

王安电脑公司

王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”,他从600美元投资开始,经过40多年的艰苦奋斗,已发展到拥有3万多名员工,30多亿美元资产,在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位,还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹,浏览他的人生历程,寻找他的成功秘诀之时,不难发现,王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用,以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济,有善于经营的副经理拉克斯,有实业家、电子学专家朱传渠,有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此,仅1952年-1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长,到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况:某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务,而且做得很好,公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。为了不使这个工程师感到失望,避免挫伤他的积极性,王安总是亲自和这个工程师谈心,给予鼓励和安慰,同时,还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目,从而维护了这个工程师的自尊。

理解是一种欲望,是人天生具有的一种欲望,人一旦得到了理解会感到莫大的欣慰,更会随之不惜付出各种代价。有一次,一个研究对数计算器的工程师告诉王安,公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突。王安听后当即表示,如果因为对数计算器问题打乱了他的个人计划,他可以用王安自己的别墅去度假。这件事使这个工程师倍受感动,为了研究课题项目,他不仅没有去别墅,反倒把自己整个的假期都搭上了。

信赖是王安对部下的信条,是王安公司得以生存的基础。随着公司的不断扩大发展,王安作为公司的总经理,把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员,努力发挥他们的才干。平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面,就是公司开会,他也很少主持。会上,除非某个重要的事情或方面仍没有被引起重视时,他才站起来说几句,一般都是听而不言。王安虽不轻易发表自己的意见,但公司内部每一个员工的意见他都爱听。王安公司有一条热线电话,不管是谁,凡是自认为有好主意的人,都可以通过热线和王安直接交谈。这就使每一个好的建议不会因为上司让它躺在文件筐里面被埋没。王安公司在发展过程中,有一套越级联系制度,使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系。

此外,王安公司很少解雇员工,只有在公司处于最严重的困境时,才会解雇少量的人员,而一旦形势好转,王安总是尽可能地把这些解雇人员再招回来。王安公司就是这样在发展着,并以此丰富自己的成功经验。

思考题:

⑴根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?

⑵如果用M(积极性的高低)=E(期望值)?V(效价)来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个

模型中什么是目标、变量和关系?

网络答案:从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

3)如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。激发力量=效价×期望值(M=V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。V代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。(—1≤V≤1)。E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。(0≤E≤1)。

Tietie滴答案:从案例上分析来看根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

自我实现的概念,强调的是要求自主、挑战、个人成长以及充分发挥自己潜能与才智等较高层次的需要。让自己彻底解决一项问题的挑战,正是自我实现的核心。王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。他重视人才,对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

“自我实现人性的假设”,麦格雷戈称之为Y理论假设:此假设认为:

第一、工作中消耗体力和脑力,正如游戏或休息一样是自然的。一般的人并非天生就厌恶劳动。当依赖于可控制的条件下,工作可以成为满意的源泉(自然地从事工作),也可以成为惩罚的源泉(尽可能的避免工作)。

第二、外力的控制和处罚的威胁,都不是使人们为组织目标作出努力的唯一手段,人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;

第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;

第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;逃避责任、缺乏进取心、强调安全感一般来说是经验的结果,不是人的天性。

第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

第六、在现代工业社会的生活条件下,一般人的潜在智能智能得到了部分的发挥。

如果用M(积极性的高低)=E(期望值)*V(效价)来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。

M=V*E公式中:

M(Motivational Force),表示动机激发力量,指调动一个人的积极性,激发出人的潜力的强度。

V(Valence),表示目标效价,指达到目标后对于满足个人需要其价值的大小,是个体对这已成果或目标之有用性的主观估计。当个人对达到某成果或目标漠不关心时,效价值为零;当个人宁可不要出现这种结果时,效价值为负值;当个人希望达到该预期结果时,效价为正值;当个人强烈期待出现预期结果时,效价值就很高。总之,只有在效价大于零时,个体才会有一定的动力。效价值越高,动力越大。

E(Expectancy),表示期望值,指个人根据以往的经验进行的主观判断,达到目标并能导致某种结果的概率,即个人根据其经验对自己所采取的行动将会导致某种预期成果之可能性的主观估计。

研究所里来了个老费

鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。下班了,屋里静悄悄的,人全走光了。

老鲍把坐姿调整一下,使自己坐得更舒服点,眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录。

他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。他被任命为这新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜,仍能使他深深地体验到一种快感。他的目光在盯住眼前的图表,可是脑海里闪现的,却是他这研究所副所长,德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段话:“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图的机会,你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能的发挥的。”想到这,老鲍就又一次感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。他自言自语地说:“好,这下子老子总算搞出些名堂来了,可不是开玩笑的。”他是五年前调到应用物理研究所来的。有一回,他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中,忽然灵机触动,想到了光子耦合器的主意。季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一个新课题组,专门负责这项目的研究,想进一步开发这种装置;他荣任这个课题组长,就是理所当然,众望所归的事了。对老鲍来说,这接着发生的一连串的事,都有点像奇迹那样。“看来,我老鲍是时来运转了。”

他终于不再胡思乱想,静下心来,想埋头查阅手头的实验记录,好好地思索一番了。就在这时,他听见有谁进了屋来,而且站到他身后了。他带着期望扭头一看,满心以为准是季副所长。因为季老也常呆到很晚才走,有时会折进他的屋里来跟他聊上几句。每回遇上这种情况,总使老鲍觉得那天过得特别愉快。

可是这回却不是老季,而是一位陌生人。他三十刚出头吧,个子高高瘦瘦的,脸庞黑中透红,似乎曾经风吹日晒像个农民,但却戴了一副知识分子常戴的那种秀郎框架的眼镜。他穿一件旧的部队的草绿上衣,脏脏的显得不太修边幅。

最古怪而显眼的是他挎着一个土黄色布包,下边带有穗子的那种。后来老鲍爱人小杨曾说,这准是朝山拜佛的香客才挎的那种。总之,有点不伦不类。

这位陌生人微笑了一下,就自我介绍说,“我是费士廷。请问您是鲍尔敦同志吗?”老鲍说正是,于是相互握了握手。“季副所长说我可能在这间屋子里找到

您。我刚跟他谈到您这个课题,我对您这里搞的这项研究很感兴趣。”老鲍于是向旁边一张椅子摆了摆手,示意请坐。

这会老费看来不像是来访者中任何一种典型类型的人:不像大学或兄弟研究所来的,也不像是仪器仪表公司来的,更不像上级部门来的。老鲍指指桌上那堆纸说:“喽,这是我们搞的试验的初步结果。我们是发现了一种新玩意的苗头,可还没弄懂是怎么回事。还没搞完,不过我可以把正在试验的那一节给你翻翻。”

老费于是接过那堆材料,专心致意地看那些图表。过了一会,他抬起头来,嘴上挂着有点古怪的笑意,微微露着牙齿,说:“这看起来有点像是詹宁斯函数曲面的一段嘛,是不是?我一直在搞曲面自动相关函数之类的名堂,你想必准是懂得这些的喏。”老鲍有点发懵,他对老费说的那些东西其实根本一无所知;可是他却未置可否地以含糊地一笑作答。但他随即感到有点不安,就说:“来,让我给你看看咱们正在搞的那个宝贝吧。”说着就领头向实验室走去。

老费终于走了。鲍尔敦把桌上的图表、材料往边上一推,心里感到一种莫名其妙的烦恼。然后,就像突然拿定了什么主意似的,他赶忙把房门锁上了,故意绕了一圈路,好打季副所长办公室门前走过。可是那办公室已经锁上了。老鲍有点怅然若失,心里在算计着季老会不会是跟那个姓费的家伙一块走的。

第二天上午,老鲍就上副所长办公室去找季老,想了解谈老费昨天作为不速之客来谈话的事,还想问问这老费究竟是何许人也。

寄副所长说:“来,先坐下。我正想找你谈谈费士廷的情况。你觉得他这个人怎么样?”老鲍如实谈了自己的印象说,他觉得老费好像很聪明,可能工作能力也挺强。季老听他这么说,看来也挺高兴。他说“我们正在调他来这里,基本没啥问题了。他在好几个研究所干过,底子相当好。对于咱们正在搞的课题,他好像有些新点子。”老鲍听了点点头,但心里却在说,千万可别把他安排到我这个组里来呀。

季老接着说:“我们还没定下来他最后放在哪个组比较好,不过他好像对你们组搞的题目很感兴趣。我想可以让他先跟你们一块干上一阵子。要是他挺合适干这活,再正式算你们组里的人。怎么样?”老鲍心思重重地点了点头,说:“那好吧,他好象肚子里事先就藏了些点子了。我们希望他能呆下去;有了他,我们挺高兴。”

鲍尔敦朝实验室回头走时,心境复杂矛盾,可以说是酸甜苦辣,百味俱全。他对自己说:老费来,对我们组是有好处的;他是个能干的人,准能帮我们组搞出些名堂来的。可是,他马上又想季老上回说到过的一段话;他说:“谁在这个课题攻关里能搞出好成果,走到最前头,所里就提拔谁。”这话如今听起来,好像就有点像威胁了。

[思考题]

1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。

2、季老对这样的部下应如何管理?

3、根据态度平衡理论,季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡?

网络答案:

1、老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,

也不修边幅。

老鲍:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要。

季老:从文中可看出他是个不错的领导,有事业心,责任感强,工作勤奋,经常较晚回家;知人善任,创造条件调动下属的积极性,并为下属提供有发展和晋升的机会,喜欢平等的上下级关系,易于沟通。

2、季老对这样的部下在管理上应注意:

(1)注意性格顺应和互补的原则,老鲍和老费在性格上不一样,在工作中要注意调解他们的人际关系,以缓解他们的紧张关系;当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时,就应把他们两人分开,以利工作开展。

(2)注意能力阈限的原则,考虑他们各人的性格,给他们一个适合自己的岗位,各尽其能。(3)从气质方面考虑,注意气质的互补原则,发挥他们各自的长处,使他们形成团结的组合,更好地提高科研效益,也使他们相处更加融洽。

3、心理学家海德的态度平衡理论认为,个体对单元中两个对象的态度一般属于同一方向。如:甲喜欢乙,则甲对乙的工作能力也很欣赏。当个体对单元的知觉与对单元内两个对象的情感产生矛盾时,其认知体系则出现不平衡状态。这种状态将导致认知系统的多种变化,从而使个体改变情感关系,以恢复平衡关系。这一理论用于案例,则产生如下结果。季老在肯定鲍尔敦工作的价值情况下,对他说:“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图的机会,你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能的发挥的。” 有一回,他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中,忽然灵机触动,想到了光子耦合器的主意。季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一个新课题组,专门负责这项目的研究,想进一步开发这种装置;他荣任这个课题组长,就是理所当然,众望所归的事了。

铁铁滴回答:

1、老费:属于外倾型性格的人,此性格的人善于表露情感,与人交往开朗而活跃。他

表现独立行为、工作勤奋;下班后独自来到新单位跟第一次见面的老鲍聊天。他知

识渊博,工作能力强;从詹宁斯函数曲看出他比老鲍懂的知识多。有个性,不愿受

约束,也不修边幅;从穿着来看像个农民。

2、老鲍:属于内倾型性格的人,此性格的人不善于表露情感,与人交往显得沉静而孤

僻。他的表现为工作责任性强,有事业心,工作勤奋、喜欢钻研开发;文中提到有

一回,他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中,忽然灵机触动,想到了

光子耦合器的主意。他工作责任性强,有事业心,经常单独留下来加班研究。也有

一定的工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔。很注重季老说的:“谁在这个

课题攻关里能搞出好成果,走到最前头,所里就提拔谁”说明他把晋升看得非常重

要。

3、季老:从文中可看出他是个不错的领导,有事业心,责任感强,工作勤奋,经常较

晚回家;知人善任,给老鲍机会研发光子耦合器,提升他做组长,也知道老费能力

掉他到老鲍一组。季老创造条件调动下属的积极性,并为下属提供有发展和晋升的

机会,鼓励他们如果谁做的好就升谁。喜欢平等的上下级关系,易于沟通。

季老对这样的部下在管理上应注意:

(1)注意性格顺应和互补的原则,老鲍和老费在性格上不一样,在工作中要注意调解他们的人际关系,以缓解他们的紧张关系;当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时,就应把他们两人分开,以利工作开展。

(2)注意能力阈限的原则,考虑他们各人的性格,给他们一个适合自己的岗位,各尽其能。(3)从气质方面考虑,注意气质的互补原则,发挥他们各自的长处,使他们形成团结的组合,更好地提高科研效益,也使他们相处更加融洽。

心理学家海德的态度平衡理论认为,个体对单元中两个对象的态度一般属于同一方向。如:我们对某单位评价很高,对该工厂的员工也会产生好感。我们对某人没有好感,见到他的朋友可能感到有点讨厌。当个体对单元的认知与对单元内两个对象的感情关系相调和时,其认知系统便呈现平衡,反之,当个体对单元的知觉与对单元内两个对象的情感产生矛盾时,其认知体系则出现不平衡状态。这种状态将导致认知系统的多种变化,从而使个体改变情感关系,以恢复平衡关系。

这一理论用于案例,则产生如下结果。季老在肯定鲍尔敦工作的价值情况下,对他说:“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图的机会,你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能的发挥的。”有一回,他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中,忽然灵机触动,想到了光子耦合器的主意。季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一个新课题组,专门负责这项目的研究,想进一步开发这种装置;他荣任这个课题组长,就是理所当然,众望所归的事了。

小型电脑公司规章制度

员工管理规章制度 为了提高工作效率,维护工作秩序,打造高素质、高水平的团队,特制定此管理规章制度。 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,服从领导。 二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象,透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、旷工;上岗时不得嬉笑打闹、睡觉、玩游戏等做与工作无关的事情而影响本公司形象。 四、上门维修电脑时必须着装整洁,仪表庄重。细致、耐心地做好技服工作。 五、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实、谦逊,认真积极的解决客户的电脑故障,保证客户满意,任何场合下都必须以客户为主。 六、公司卫生实行轮值制,必须做到打扫得整洁清爽。 七、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。 八、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(您好!XX电脑公司欢迎光临!请~!)。做好积极、主动、热诚的服务。 2、了解公司所售产品的性能,客户咨询时要向客户合理的介绍,要做到问有所答。

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走,欢迎下次光临! 九、工作时间: 1、冬季:8:30~11:30;1:30~6:30。 夏季:8:00~11:30;2:00~6:30。 2、一个月可休4天,无特殊情况的连休不能超过7天。 3、在规定时间内迟到或早退5~15分钟者算迟到或早退。 4、迟到或早退30~60分钟者算旷工半天。 十、员工奖罚规定(业务提成另行规定): 每月奖金:100元,全勤奖100元。 1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定,工作认真负责,表现突出者可获得满额奖金。 2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月4天假者可得全勤奖。 3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金100元并不能获得全勤奖。 4、每逢大型节假日公司均有福利发放。 十一、离职条件: 1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿。 2、离职后不得再以XX电脑公司员工的名义自居,如有违反,本公司将保留诉诸法律的权利。

电脑销售工作总结3篇

本文目录电脑销售工作总结12月联想电脑销售工作总结 2电脑销售实习个人工作总结 我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作作自我总结: 首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养a意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作计划及习惯,这样的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打复印;计算机校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打复印***万元,校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润***万元。 三、工程部获得的利润途径和措施

2020电脑公司实习报告范文

2020电脑公司实习报告范文 电脑公司实习报告1 一,实习时间 20xx—08—31——至今 二,实习单位 广州易腾电脑科技有限公司 三,实习工种 dell电脑销售顾问 四,实习内容 通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。 五,实习过程 我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。 从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服

务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。 在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。 在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。 在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。 六,实习总结 社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自

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我们的服务项目:企业电脑外包维护,电脑维修上门维修,电脑组装配件销售,网络工程综合布线,监控安装及维修,专业数据恢复,服务器局域网组建,打印机传真机维修,中小企业网站建设等多种it服务一体化公司。 24小时服务:为了支持客户的工作及日常运用,瑞宝电脑运用最先进的技术24小时为用户服务,并免费提供远程协助,电话支持。 我们的目标是:努力成为所有用户最满意的it技术服务提供商,我们相信有您的支持我们会做的更好。 我们的理念:“诚信为本、实力为先,全心全意为客户”,我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的it服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,保障客户在信息时代的高速路上驰骋,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,尊重人才注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。 选择我们四大理由: 节省开支:对中小型企业,计算机数量不多,如雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和社保等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用我们公司的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。 经验丰富:我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。 技术专业:我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。 阳光服务:计算机系统对企业越来越重要,而it业人员流动性也相当大,因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念,

电脑公司规章制度范本

电脑公司规章制度范本 为了提高公司的竞争力,特此订立此规章制度,规范员工的行为,此制度适用于公司全体人员。 一、员工行为规范 1、严格遵守法律、法规及公司各项规章制度 2、关心公司发展,热爱本职工作,努力维护公司名誉,坚持抵制有损于公司利益的言行。 3、严守公司秘密,商业秘密,经营秘密,技术秘密。 4、爱护公司财产,爱护办公设备,保持办公环境卫生。 5、要配合好各部门发展各项活动,保证工作的顺利流程,具备良好的团队精神。 6、对公司领导的工作安排及调度,不得无故拖延、拒绝和终止工作。 7、不断提高自身素质,努力把自己培养成全面、全能、有责人。 IT 任感、有使命感的. 8、热爱自己的工作,认真负责,注意保持良好的客户关系。 9、按时完成工作任务,保持好良好的工作效率。 10、注重仪表,保持整洁,落落大方。 二、考勤 1、公司营业时间为 8:30—18:00,中午午饭时间: 1 2、 00—1 3、30 2、迟到、早退、旷工:在规定时间内迟到或早退 5 分钟者算 10分是迟到,钟以上算早退;迟到 30 分钟以上算旷工。 3、休息正式员工每周享受有薪假期一天,不能连休,如有特殊情况

可以换休,各部门经理每月 30 号前把员工排休表交到财务处。试用期间员工享受有薪假期 2 天/月,学徒不安排休息时间。 4、请假必须提前一天,请假当天无工资,无特殊情况不能请假。 三、工资薪金 1、提成制度: 特殊提成为:电脑系统店内收费 30 元的提成 3元,外出提成元,电脑桌安装提成复 5 元,外出提成 3 元,打印机加粉店内提成5.杂的提成 8 元,中等的 5 元,简单的 3 元。 (1)公司总经理年薪 5 万,负责公司全面工作,保证公司年销量达到 350 万元的销售额,享有公司特殊提成。 (2)店面店长低工资 2200元+销售提成(每个月最低销售额达到6 万元后才享有外加 20%提成。) ( 3)电脑技术经理低工资 3000 元+销售提成利润的 20%+特殊提成。 ( 4)工程师 2600 元和中级技术员 2200元+销售提成利润的20%+特殊提成。 ( 5)初级技术员 1600 元+销售提成利润的 20%+特殊提成。 ( 6)试用期技术员 1200 元+销售提成利润的 20%+特殊提成。( 7)学徒 1000元+销售提成利润的 20%+特殊提成 . 学徒条件:学费 1500元,从前 3 个月的工资里扣除,每个月扣除500元学费,在公司上班满一年后退还 1500 学费。 2、每月全勤奖: ____ 元(当月无迟到,早退,请假,投诉)。 元。 ______ 、法定节假日的过节费: 3 四、罚则 1、迟到罚 _____ 元,早退罚______ 元。

互联网公司个人工作总结

互联网公司个人工作总结 互联网表现形式可以是文本,图像,音频,视频,软件,数据库等多种形式存在的,涉及领域从经济,科研, 教育,艺术,到具体的行业和个体等。本文为互联网公司 个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。 一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面: 一、思想方面 1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。 2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一

年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工 成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党 申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成 了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。 3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中 自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求, 团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的 思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全 思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总 是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设 备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进 行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想, 提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生 产工作的顺利进行。 二、安全生产方面 xx年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人 为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点, 以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些 与安全生产密切相关的要求,将09年的重点工作汇总如下: 1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首

2019电脑实习报告4篇.doc

2019电脑实习报告4篇 暑假已经结束了,一个完美的暑假对我来说,让我成长了很多,在过去的暑假两个月中,我参加到社会实习中,在实习中锻炼了自己的能力,可以说,自己成长了很多,我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多,对社会有了很重要的认识,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定会走的更远! 又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧: 一、拿出学生身份“套近乎”显真诚 “套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你

后悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的! 二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术” 其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。 我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功! 三、高端机型的推荐——一分价钱一分货 很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模

2021年电脑公司简介范文

精编word文档下载可编辑 深圳瑞宝电脑技术服务有限公司,成立于XX年,我公司为各行各业提供专业的it技术服务,经过3年多的努力与发展,已具一定的规模及实力,现拥有一支技术精湛的it服务团队,以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力,为不同群体的用户提供更高更优质的it服务。 我们的服务项目企业电脑外包维护,电脑维修上门维修,电脑组装配件销售,网络工程综合布线,监控安装及维修,专业数据恢复,服务器局域网组建,打印机传真机维修,中小企业网站建设等多种it服务一体化公司。 24小时服务为了支持客户的工作及日常运用,瑞宝电脑运用最先进的技术24小时为用户服务,并免费提供远程协助,电话支持。 我们的目标是努力成为所有用户最满意的it技术服务提供商,我们相信有您的支持我们会做的更好。 我们的理念“诚信为本、实力为先,全心全意为客户”,我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的it服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,保障客户在信息时代的高速路上驰骋,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,尊重人才注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。 选择我们四大理由 节省开支对中小型企业,计算机数量不多,如雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和社保等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用我们公司的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。 经验丰富我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。 技术专业我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。 阳光服务计算机系统对企业越来越重要,而it业人员流动性也相当大,因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念,能最大程度地确保计算机系统稳定,为企业正常运作提供有力保障。我们的承诺:修不好、未能查出故障将不收取任何费用。 我们的承诺: 承诺一接到报修电话,快速抵达维修现场。 承诺二如实说明故障原因,不欺骗客户。 承诺三配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。 承诺四不乱收费,所有维修价格按市场价收取。 承诺五由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。 承诺六客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。 承诺七软件故障一个星期内出现相同故障,免费再次上门服务。 1

电脑部工作总结

电脑部工作总结 篇一:电脑部工作总结报告 二〇一一年度工作总结报告 亲爱的员工: 你们好!忙碌的一年过去了,我谨代表公司向你们认真、辛勤的劳动表示衷心的感谢!为了使公司能在新的一年里步入更规范、更快速的发展轨道,我殷切地盼望大家能在今年的工作总结报告中畅所欲言,让我真切地听到你们心底的声音(报告由各部门主管审批后直接收取并交至董事办) 祝:工作愉快!身体健康! 董事长: 部门:机台组别:姓名:职位:日期: 篇二:电脑部个人工作总结 电脑部个人工作总结 ****是不平静的一年,虽然经历了****的巨大变化,但在工作中不敢有丝毫的懈怡,做为一名电脑部经理,在这特殊的时期更要严格要求自己,做好本职工作,帮助维护营业部的稳定。月份配合****进行营业部的清算工作,提供及填写各种资料及表格,对营业部所有设备进行盘点,统计。为了进一步加强安全备份措施,安装了vpn设备新增ADSL 线路备份,并完成了线路的改造工作。为了进一步提高员工的办公效率,新申请了一条DDN线路,按照总部要求对营业

部络系统结构进行了详细的检查,进行络改造,整理机房所有交换机端口,新增备份路由器及交换机,并制定了包括交易系统,设备,线路在内详细的应急方案,定期进行演练。利用周末定期检查电源系统检测ups电池及进行放电操作,并于今年7月对ups进行了更新改造工作。完善电脑部各种技术资料,集中交易后对后台所有机器系统参数及配置参数重新进行了记录整理,将应急方案及ip地址,端口配置等贴于相应位置,以便遇到紧急情况便于查询。对每次测试及大的程序调整都作详细记录并存档。详细记录每日工作日志,做到对任何异常都有记载。为了便于对设备的管理,对所有户室及有盘站进行了统计,逐步规范设备的调配及耗材等的出入库管理。月份在公司及营业部领导的关心及各位同事的大力配合下顺利完成了对营业部柜面系统的测试,更换。 在日常工作中,每日详细记录工作日志。对后台所有机器每周升级并查杀病毒,定期备份数据刻录光盘,定期给机器打补丁包,检查及整理服务器,交换机等重要设备。定期对ups及电池进行检测。定期查看有关站对钱龙,通达信等应用程序进行及时升级。及时回复总部需要的各种数据及邮件。经常加班加点积极配合交易所及总部进行各种新业务新系统的测试使用,认真对待每次测试工作,测试前进行认真准备,测试中详细记录出错信息,,测试后进行详细的总结,跟总部及相关部门联系解决每个问题,在正式启用时,从未

电脑销售的实习报告

电脑销售的实习报告 实习目的:通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。 实习时间:XX.XX.XX----XX.XX.XX 实习地点:明华电脑城 总结报告: 为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位:明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心:紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。 明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、

邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻,更加使明华电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。 公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。 干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。 主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。 经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”

电脑公司简介范文

电脑公司简介范文 -范文 [] 深圳瑞宝电脑技术服务有限,成立于2008年,我公司为各行各业提供的IT技术服务,经过3年多的努力与发展,已具一定的规模及实力,现拥有一支技术精湛的IT服务团队,以卓越的服务品质、专业的技术服务实力,为不同群体的用户提供更高更优质的IT服务,。我们的服务:企业电脑外包维护,电脑维修上门维修,电脑组装配件,网络工程综合布线,监控安装及维修,专业数据恢复,服务器局域网组建,打印机传真机维修,中小企业网站建设等多种IT服务一体化公司。24小时服务:为了支持客户的及日常运用,瑞宝电脑运用最的技术24小时为用户服务,并免费提供协助,电话支持。我们的目标是:努力成为所有用户最满意的IT技术服务提供商,我们相信有您的支持我们会做的更好。我们的理念:“为本、实力为先,全心全意为客户”,我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的IT服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,保障客户在信息时代的高速上驰骋,又以稳固、发展、忠诚、高效、与创新的,尊重人才注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。我们四大理由:节省开支:对中小型企业,计算机数量不多,如雇专职需要支付相应的工资、福利和社保等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高,《》()。而采用我们公司的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,企业开支。丰富:我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。技术专业:我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。服务:计算机系统对企业越来越重要,而IT业人员流动性也相当大,因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的制度和真诚为客户服务的理念,能最大程度地确保计算机系统稳定,为企业正常运作提供有力保障。我们的:修不好、未能查出故障将不收取任何费用。我们的承诺: 承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场。承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。承诺四:不乱收费,所有维修价格按价收取。承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。承诺七:软件故障一个星期内出现相同故障,免费再次上门服务。 〔电脑公司简介范文〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

公司电脑安全管理制度

公司电脑安全管理制度 为加强电脑管理,提高其使用效能,以确保公司网络的运行安全,特制定本制度。 第一部电脑的配备及保管规定 第一条、按公司职位的需求配备计算机,一般为台式计算机,如遇特殊需求,经由所在部门及公司领导审核批准,可申请使用 笔记本电脑; 第二条、电脑与周边设备(包括打印机)是定点放置的,未经行政部许可,严禁任意搬动; 第三条、电脑的使用人员必须妥善保管好自己所使用的电脑及其周边设备,因个人原因造成设备丢失将由使用人自己承担责 任。 第四条、若因特殊原因需长期交换使用电脑时,请通知行政部有关负责人,以方便调整使用记录; 第五条、各部门如有空置电脑,请交由行政部统一保管; 1、由各部门负责人通知资产管理员,待资产管理员检查后, 放置在行政部进行统一保管; 2、长期无人使用,要注意卫生,最好用一块布把它遮盖起来, 以免灰尘污染; 3、如果电脑及周边设备挪用给其他人,必须征得部门负责人

及其资产管理员的同意; 4、如果将该电脑分配给专人使用后,请通知行政部资产管理 员,以方便更新使用记录。 第六条、严禁随意拆卸电脑的主机及显示器、键盘、打印机等外设,如果有必要拆卸电脑的相关外设,请在资产管理员的协助下 进行,不得请未经许可的人员对电脑进行拆卸及安装操作;第七条、严禁在未经他人授权同意的情况下使用他人的电脑或者挪用他人的各类电脑设备。 第八条、请保持电脑及外围设备的干净整洁,不得在其外壳上涂画;第九条、未经许可,严禁任何人进入服务器机房。 第二部电脑及其相关设备使用规定 基本操作 一、正确开机和关机。开机时须先开外设电源,再打开主机电源。 关机时应先退出所有应用程序,再按操作系统本身的约定正常退出系统,然后关掉主机电源及外设电源; 二、严禁在计算机的开机状态下,随意拔插计算机主机与显示器、 键盘、打印机、鼠标等外设之间的联线; 三、不得私自修改CMOS参数及其他系统文件的设置,如果有必要 进行修改,应在资产管理员的协助下进行; 四、不得对电脑中的程序文件进行复制、删除等操作,以免系统瘫

计算机员工工作总结

计算机员工工作总结 计算机员工主要是做电脑软件安装维护和电脑硬件维修技术,对计算机软硬件及相关设备的维修比较精通的人员。相关工作总结,一起来看看! 计算机员工作总结1 本人就聘于****公司计算机工程师。并在任职前已经获得计算机工程师技能资格,进入公司了来,我严格履行本职职责,努力工作,不断学习,不但完成了自己的工作和领导交给的个项任务,而且乐于帮助公司解决各种问题,得到领导信任和同事的赞扬,年度任职考核全部优秀,以下是我的工作总结。 本人熟悉本专业领域的国内外现状和发展趋势,具有丰富的计算机理论知识和计算机在企业管理方面的体会,具有较强的处理本专业实际问题的能力,能将本专业与有关专业相互配合,协调处理有关技能难题,能指导工程师工作和学习。任职期间,较好的完成了公司下达的责任目标; 一、在*年至*年间,实行了**计算机网络综合管理系统的建设与实施工程,使**企业办公自动化以及生产调度自动化走向当代化的前沿。 二、主持完成了总公司**系统,实现**无纸化办公。 三、受**的委托,为部分技能人员和管理人员累计授课达***余课时,在授课流程中,自己能将理论结合实际,深入浅出,圆满完成了教程任务,提高了本公司技能人员素质

和职工素质,为计算机的普及做了一定的贡献; 四、**至**年,先后为公司以及下属部门独立编制了**等具有本企业特色的软件; 五、*年作为主要负责人之一完成了总公司的**管理信息系统,取得一定的社会和经济效益,使**服务上了一个新的台阶。 能认真学习马列主义、毛主席思想,拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信,曾于****年**计算机使用大赛中荣获一等奖,并于****年度被***评为“***”。 一、在“**系统”中,本人实行了部分模块的软件编写工作,该系统经省、市科委鉴定,被**奖。 二、为实现**的信息化管理,同时还本着节约投资的原则,组织完成了“**系统”,该系统完成之后,不仅加快了我公司的生产自动化的建设,还为**起了模范带头作用,经**鉴定,该项目填补了我国**技能的空白,为此,荣获**奖。 三、本人自参加工作以来,一直在从事计算机技能工作。工作中,注重技能成果的推广使用。 任职多年来,根据生产实际中存在的问题,不断总结体会,提高理论水平。不但很好的服务公司,而且是自己在专

大学生电脑公司实习报告文档

大学生电脑公司实习报告文档Internship report of College Students' computer company 汇报人:JinTai College

大学生电脑公司实习报告文档 前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指 导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 暑假期间,我在XX一家电脑公司做教师,主要是教那些 比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。 两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为 内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。 以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在 那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对

自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。 在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,XX是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的 最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。

电脑公司简介范文

电脑公司简介范文 电脑公司简介范文 深圳瑞宝电脑技术服务有限公司,成立于XX年,我公司为各行各业提供专业的it技术服务,经过3年多的努力与发展,已具一定的规模及实力,现拥有一支技术精湛的it 服务团队,以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力,为不同群体的用户提供更高更优质的it服务。 我们的服务项目:企业电脑外包维护,电脑维修上门维修,电脑组装配件销售,网络工程综合布线,监控安装及维修,专业数据恢复,服务器局域网组建,打印机传真机维修,中小企业网站建设等多种it服务一体化公司。 24小时服务:为了支持客户的工作及日常运用,瑞宝电脑运用最先进的技术24小时为用户服务,并免费提供远程协助,电话支持。 我们的目标是:努力成为所有用户最满意的it技术服务提供商,我们相信有您的支持我们会做的更好。 我们的理念:“诚信为本、实力为先,全心全意为客户”,我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的it 服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,

保障客户在信息时代的高速路上驰骋,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,尊重人才注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。 选择我们四大理由: 节省开支:对中小型企业,计算机数量不多,如雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和社保等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用我们公司的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。 经验丰富:我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。 技术专业:我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。

公司电脑管理制度67291

公司电脑管理制度67291 关于加强公司电脑管理的通知 人行字(2011年)第004号 为了保障公司的信息安全必需进一步加强对公司电脑安全、保密等方面的管理,特制定如下规定: 1、电脑管理的机构与职责: 公司的电脑管理工作实行各部门分散使用,行 政部统一管理的原则。 2、电脑购置 2.1公司所有电脑软件、硬件配置标准由行政部统一制定,各部门 确因工作需要,须新增电脑(含电脑配件)时,须按公司规定的 程序办理申请手续,由行政部/办公室核定电脑规格型号,经批复 后,由指定采购人员采购并组织安装标准办公软件及网络配置。 2.2电脑购回后,由后行政部主管组织使用部门共同验收,验收 合格后,由行政部将主机及其配套设施如数登记。 3、使用管理 3.1 不得私自拆卸、安装硬件设施,严禁使用未经检查的软件和数据文件或上网下载来源不明的软件,避免病毒感染。 3.2公司电脑实行专人专用。电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批 准,不得挪作他用或借给他人使用。须临时借用其他部门的电脑时,由借用人向电脑所属管理责任人提出,报部门负责人批准。借用电脑形成的电子文档应及时转存并删除,不得保存于借用部门的电脑内。各部门员工应严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程,确保人身、设备安全。 3.3使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。发现异常情况时,应正确采取应急措施, 并报告行政部门备案和联系公司系统管理员。技术人员进行维护工作时,须有电脑管理人本人陪同。 3.4公司电脑应设置开机密码和屏幕保护密码,(除现有电脑外)由公司行政部门统一分配IP地址及密

码。本机密码仅由电脑使用人掌握并行政部备案,未经允许任何人不得向他人透露密码或擅自修改。如确有需要借给他人使用时,必须由本人输入密码或报行政部及时更改开机密码。 3.5各部门应根据文件的重要性确定保密文件清单,报总经办批准后交行政中心备案。对特别重要的保密文件,应在文件夹或文件中设置密码,由部门负责人掌握,因工作需要须查阅的应请示部门负责人开启密码,并限时关闭。 3.6一般情况下不得使用私人的软盘、U盘、光盘、MP3、移动硬盘。使用移动存储设备时,应确保盘内文件无病毒。 3.7各部门内电脑共享文件夹的设置,由电脑管理责任人提出,部门负责人批准。任何个人不得私自设置共享文件夹。部门之间文件的传递应避免使用移动存储设备,应尽可能使用内部网。各部门应设置共享文件夹用于文件交换,严禁硬盘整体共享。 3.8公司电脑内存储的各种资料属公司所有,任何人不得将公司规定的保密资料以任何方式传递给公司以外的单位和个人、公司内部其他部门及本部门无关人员。 3.9任何个人不得越权查看电脑资料,查询与自身工作有关的本部门 电脑资料须经直接上级同意。非因工作需要,不得通过内部网查看其他部门的资料。 3.10在内部网局部共享的保密文件,应设置权限密码,并将该密码告知相关部门。 4、罚则 4.1凡违反本规定,因操作不当导致电脑故障,其维护费用应酌情由责任人承担。 4.2凡违反本规定,导致电脑网络、资料安全问题,视情节轻重给予责任人员相应的行政、经济处罚。情节严重者如泄露公司机密资料等在与其解除劳动合同的基础上还将追究其法律责任。 4.3凡违反本规定私自透露密码或将电脑擅自借给他人使用者,违规双方均将处以20元—50元/次的罚款。 5、附则 5.1本规定由行政部拟定,报总经办批准后执行。 5.2本规定实施后行政部将组织对各部门电脑实行不定期抽查,请各部门认真贯彻落实。

计算机实习报告模板三篇【完整版】

计算机实习报告模板三篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改复制---- 【范文引语】通过计算机实习,使我对计算机有了更具体的认识,通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养了自己的实际工作能力与分析能力。作者为大家整理的《计算机实习报告模板三篇》,希望对大家有所帮助! 篇一 一、实习目的 通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,使学生能够了解社会、学校的需要,在实习单位领导的帮助,对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。 实习对于锻炼学生能力,了解社会、熟悉民生,看清自己的定位是很有帮助的。而从就业角度来看,拥有丰富实习经历的学生在就业时的优势也是比较明显的。 二、实习意义 生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科,通过专业实习,使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域,使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。 大学四年学习了很多,经历了很多,得到的是学习能力、处事能力和一些专业知识。可面对社会,我们经验太少,思想单纯!毕业实习,给了我们一个了解社会,增加经验,熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。一切都是为了

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