规范质量EHS综合试卷答案

规范质量EHS综合试卷

区域：产品线：姓名：

规范部分

一、填空题：（共40分，每空2分）

1. 工程高危操作必须要经过TD，客户，项目经理三方授权才可进行操作。

2. 事故和非正常事件发生时，要求3 分钟内通报项目经理、高督、区域责任人，回溯时，对违反通报及时性规定的责任人，按升一级处罚规定处理；

3、开箱时要求客户方和工程督导必须同时在场；开箱验货时如发现货物包装箱外部或者防冲撞标签变红，督导应立即停止开箱验货，对破损的货物进行拍照，并及时反馈办事处项目经理、供应链负责人。

4、工程期间因工程需要, 需代替客户保管物料（板件、辅料、模块等），需请客户正式同意的邮件或者纸面确认,各单位确定保管责任人，由责任人做好相关的物料保管记录非客户同意，不允许持有任何工程物料；

5、设备的所有权属于客户，操作设备的帐号必须经过客户审批，绝不使用统一帐号或者管理员帐号进行操作。

6. 交付团队针对所有客户有效投诉、割接事故、内部违规事件的处理，在事后遵循四不放过原则。

7、设备维护（网管）帐号专人专项专用，严禁他人使用；对于离职的员工，必须在员工离职3个工作日内，删除原有帐号。

8、代管期间因管理不善造成的丢失或者损坏，将按照《工程服务质量和EHS保证协议》进行处罚。

9、所有直接、间接或可能影响现网设备运行的操作都归类为高危操作。

10、工程督导根据现网网络情况和客户要求制作重大操作方案，并以邮件形式提

交重大操作方案至合作单位高级督导，由合作单位高级督导组织内部进行审核。

二、单项选择题：（共10分；每空1分）

1、收到事故报障后要在（A）分钟内通报产品线工程师

A、3

B、4

C、5

D、10

2、收到事故报障后要在（A）分钟内电话通报项目经理

A、3

B、4

C、5

D、10

3、因督导未参与开箱验货，导致货物丢失的损失由承担（B ）

A、该督导

B、该督导所在合作单位

C、施工单位

D、客户

4、重大操作，合作供应商工程督导要提前（C）天发出方案。

A、3

B、5

C、7

D、10

5、一般操作，合作供应商工程督导要提前（A）天发出方案。

A、3

B、5

C、7

D、10

6. 设备维护（网管）帐号（B ）

A.多人使用

B. 专人使用

C.多区域使用

D.同运营商使用

7. 若因紧急故障恢复、研发定位等原因需共享账号，必须于故障恢复、问题定位结后（C ）

个工作日内修改密码

A. 3个

B.7个

C.1个

D.5个

8.开箱时要在客户和C 必须同时在场；

A.客户

B.监理

C.督导

D.物流

9、各单位（A）作为工程代管物料的第一责任人，对工程师的代管物料进行台账管理,按

月度反馈给代表处

A、主管

B、区域经理

C、高督

D、工程督导

10.工程验收离场前必须与客户进行剩余物料核对和移交,并签订（C ）作为竣工文档一部分，

否则不允许验收。

A. 货物问题反馈表

B.装箱单

C.物料移交清单

D.基站反馈表

四、多选题：（共10分；每题1分）

1、下列那些操作属于高危操作（ABCD）

A 软件版本升级B网络割接C网络扩容D网络优化

2、临时高危操作需要获取的授权（AB ）

A、三授权

B、产品leader授权

C、工程经理授权

D、CPM授权

3、对破损的货物进行拍照时，需要对哪位位置就行拍照（ADE ）

A、破损处

B、箱子顶部

C、箱子底部

D、箱子6面

E、箱子整体

4、以下属于高危操作变更的是（BCD ）

A、变更监理

B、变更操作督导

C、变更操作时间

D、变更操作范围

5、工程（BCD ）等重大操作，必须制定方案并通过公司、客户审批

A、验收

B、割接

C、扩容

D、升级

6、客户现场严禁那些行为（ABC ）

A、打游戏

B、抽烟

C、打扑克

D、打电话

7、以下可以进行高危操作方案的审核的人员（CD ）

A、工程经理

B、CPM

C、高级督导

D、技术TD

8、以下授权顺序正确的是（AC ）

A、客户授权--技术授权—项目经理授权

B、客户授权--项目经理授权—技术授权

C、技术授权—客户授权—项目经理授权

D、项目经理授权—技术授权—客户授权

9.在验货过程中，若装箱单上标明“欠货”，或发现有缺货、错货、多发、货物破损等事件，局我双方签署（ B ）和（ A ），同时工程督导应如实填写（C ）。

A.装箱单

B.开箱验货备忘录

C.货物问题反馈表

D.基站检查表

10、重大工程割接、升级操作前应：（ABCD）

A、制定详细的操作技术方案

B、准备安全倒回措施

C、配备专家担任后方支援

D、发回公司进行数据检查

五、问答题（40分）

1．请简述“广办六戒律”（10分）

①所有涉及网络修改的操作（软、硬件）绝不允许白天进行

②对现网设备进行任何操作均要得到客户的签字确认

③对现网设备进行所有变更操作必须制定详细操作方案（含安全倒回措施）重大

变更方案必须通过公司对口部门的审核，变更前进行数据备份，完成后必须进

行业务测试

④所有操作技术方案（含安全倒回措施）细化到命令行，操作人员必须按严格按

的审核后的方案实施，禁止现场随意发挥，擅自进行方案以外的其他操作

⑤所有软件版本都要来自公司正常渠道，所有非法软禁严禁上网运行

⑥工程施工中设备加电前必须完成设备的硬件自检，设备割接前必须完成设备的软

件自检

2．请简述“工程、维护帐号管理六大高压线”（10分）

1、严禁使用帐号进行超出客户审批范围内的任何操作，若遇到紧急故障需高权

限帐号，需获得项目经理、技术TD及客户的授权后方可执行，后续补充客户、项目经理及技术TD的书面授权；

2、严禁使用或转借他人帐号。若因紧急故障恢复、研发定位等原因需共享账号，

必须于故障恢复、问题定位结束后的1个工作日内修改密码。如帐号操作出现问题，帐号拥有者负连带责任；

3、严禁使用帐号超出工作界面外的操作；若系统不可区分权限或客户分配账号

权限过大，应立即提出降权限申请，如技术上无法实现，应严格按照方案进行操作，不得出现“无方案”、“超权限”使用帐号；

4、严禁未经客户书面许可，使用共享账号和密码；

5、严禁使用超级帐号；严禁使用初始密码而不及时更新；

6、在设备商用或转维后，应立即进行帐号移交；严禁在设备商用或转维后，保

留或使用管理员账号及其它非授权账号。

3．列举违反质量红线行为，A类6项，B类4项（10分）

4、简述‘四不放过’原则

问题原因未查清不放过

问题责任人未受处理不放过

问题责任人和全体交付团队没有受到教育不放过问题没有制定切实可行的整改措施不放过

质量部分

一、填空题（40分每空0.5分）

1、硬件工程质量主要检查、、网管、外设、、、等四个部分。（答案：机架安装；线缆工艺；电源线、地线、网线、时钟线）

2、机架放置位置应按施工，固定机架时，应正确安装支架、、。（答案：工程设计图纸；支脚；支脚压板）

3、安装支架、支脚、机架间各种连接螺丝及机柜各部件安装螺丝都需加、、并拧紧，螺丝配合良好，机柜安装完成后，应。（答案：平垫；弹垫，稳定不动）

5、对整机观察，机柜排列应紧密整齐，垂直偏差度应小于；四面走道侧的机柜门板全部装上后，应对齐成，误差应小于。

（答案：3mm；直线；5mm）

6、机柜顶部或底部的所有口应，缝隙不大于的直径，防止老鼠或其它小动物进入机柜内。（答案：出线；封闭；1.5cm）

7、母板插针应、、。

（答案：平直；整齐；清洁）

8、机架顶部有走线架（走线槽）时，应与其，夹防静电地板安装时，底座应与紧密相贴，尾纤与光板应连接好，并旋紧；尾纤连接点应清洁，尾纤两端标志应清晰。

（答案：连接紧固；地板；法兰盘）

9、尾纤出机柜时应套上，多余的尾纤应理顺并采取措施，尾纤布放不应有及不自然的弯折现象。（答案：保护套；保护；强拉硬拽）

10、线扣绑扎光纤时，光纤在线扣中应可抽动，尾纤布放应便于和，尾纤走线实际施工与应相符。（答案：维护；扩容；设计）11、电缆插头应，电缆两端标志应，电缆应绑在机柜走线区的上。（答案：完好无损；清晰；固定梁）12、终端应配备，各WS、打印机、告警箱设备放置应符合工程设计，终端各种电缆理顺，且信号线与分开绑扎。

（答案：UPS（或逆变器）；电源线）

13、告警箱前盖开、关应顺利，钥匙锁闭、开正常，使键盘锁有，GND、PGND、-48V按规范要求连接正确，电源线、地线应采用，不得在中间接头，电源线两端标签应清晰，地线接地方式、地阻值应符合接地规范。（答案：控制作用；整段线料；）

14、电源线、地线线鼻与SDH机柜顶接线盒连接应，机架电源盒的与应短接。（答案：牢固；GND；PGND）15、电源线、地线与其他电缆应绑扎；局方电源或电源列头柜处的SDH 设备供电端子应有；（答案：分开；明显标记；）

16、网线压接应牢靠，网线连接应可靠，布线应整齐美观，绑扎力度合适，应作试验。（答案：水晶头；导通）

17、各内部电缆布线不应防碍正常维护工作和扩容，对于布放地线与信号线应注

意_____________ 或_________________以减少相互干扰。

（答案：不要平行走线；相互缠绕）

18、一排机柜正面与另一排机柜正面之间距离不小于米；机柜侧面与墙的

距离不小于米；机柜正面与墙距离为米；机房应留有不小于米宽

的通道。（答案：1.5、0.8、1、1）

19、核心机房不应设在________、___________、____________或低压地区，

应避开有毒气体，避开经常有大震动或强噪音以及有总降压变电所和牵引变电所

的地方。(答案：高温；多尘；易爆）

20、网络系统设备应良好接地,一方面可以确保系统具备正常的________、

______________和_____________，另一方面也起到抵抗外界电磁干扰,防止本

机电磁泄漏的作用。（答案：防雷；浪涌保护；防电击功能）

21、接地设计应接均压、等电位的原理设计,即___________与______________共

同合用一组接地体的_________________。（答案：工作接地；保护接地；联合接

地方式）

22、接地导线必须采用铜导线以降低________ ,接地地线应尽量_ _ 和。（答案：高频阻抗；短；粗）

23、接地端子必须经过_____________处理,同时用__________拧紧,以机械方式保

证_____________ 。(答案：防腐防锈、螺栓、接触良好)

24、PTN950线缆包含为______ ___、____ _____ 、___ _____、、

中继线。（答案：电源线、地线、尾纤、网线）

25、尾纤布放应便___________和_______，尾纤在接头处应留有。（答案：维护；扩容；余量）

二、判断题（10分每题1分）

1、安装机柜最严重事故是机柜颠覆。（）对

2、为了保证人身安全，应将通信电源设备外壳接保护地。（）对

3、电缆标签应使用公司配发的标签，但如果客户特殊要求，工程督导应与客户

协商确定标签；（）对

4、公司的抗震支架是根据勘测报告发货的。（）对

5、公司要求使用医用绵签蘸无水乙醇清洁光接口或光接头的端面。（）

错

6、现场施工工具需要的电源可以自己解决，只需电源负荷应满足工具需要。

（）错

7、电缆或桥架从楼板或墙壁通过后，应裁切形状合适的材料（如木板）封

堵洞口（）错

8、10G设备的风扇盒带有防尘网。（）对

9、如有盘纤盒，机柜内部的光衰减器及跳纤应放置在盘纤盒内。（）对

10、维护终端使用网线RJ45接口与BAM通信时，可以不要求进行共地等电位

连接。（）对

三、单选题：（8分每题1分）

1.FC/PC光纤接头是：（A）

A、圆形光纤接头/微凸球面研磨抛光；

B、方型光纤接头/微凸球面研磨抛光；

C、圆形光纤接头/面呈8度角并作凸球面研磨抛光；

D、方型光纤接头/凸球面研磨抛光

2.电缆在地板下走线多排叠加布放时，叠加高度不能超过防静电地板下净空的

3/4，原因是：（D）

A、电缆过重压迫下部电缆；

B、不方便扩容走线；

C、防静电地板压迫电缆；

D、影响空调气流；

3.机架放置按__________来确定。(D)

A、安装手册；

B、质量标准；

C、随工指定；

D、设计图纸

4.关于机柜外光尾纤保护的不当做法是：D

A、尽量使用公司配发的波纹管；

B、可以使用光尾纤专用线槽布放；

C、光尾纤接触的物件不能有锋利断面；

D、光尾纤的长度余量可以盘圈后放置在机柜外不影响散热通风；

5.目前光通信中常用的激光波长为：纳米和纳米。（B）

A、1330、1550

B、1310、1550

C、1310、1510

6.直流电源线与信号线必须分开的最主要原因是：A

A、电源线需要散热；

B、电源线会产生干扰；

C、信号线容易被压坏；

D、不利于扩

7.关于网线制作方法错误的是 C 。

A 、标准网线为RJ45水晶头管脚一一对应；

B 、直连网线为RJ45水晶头1、3和2、6管脚交叉对应；

C 、RJ45水晶头1、3和2、6管脚分别使用一对绞线；

8. 进行一次安装环境检查、二次安装环境检查的人员分别为（B）。

A、办事处工程设计经理、办事处产品经理

B、勘测工程师、工程督导

C、勘测工程师、合作方安装工程师

D、办事处工程设计经理、工程督导

四、多选题：（12分每题1.5分）

1、设备加电前应检查哪些参数：（ABCDEF）

A．供电回路相互和对地均无短路现象

B．接电联接牢固可靠

C．供电设备的输出开关断开且输出电压正常

D.额定输出电流满足受电设备需求

E．受电设备全部电源开关断开

2、华为公司的包装箱粘贴的常用提示标签有：ABCD

A、怕雨；

B、向上；

C、易碎；

D、堆码极限层数

3、进局信号电缆，在防雷方面应采取的措施是:（ABCD）

A、采用带有金属铠装屏蔽层的电缆；

B、电缆的铠装屏蔽层在进局处接地；

C、埋地进入通信局站；

D、进入通信局站后应加装防雷器

4、光网络产品常用光纤接头有：（A、B、C、D）

A、FC/PC

B、SC/PC

C、FC/APC

D、MTRJ

5、SoftX3000设备的机柜包括：ABCD

A、多媒体业务机柜

B、综合配置机柜

C、业务处理机柜

D、媒体资源服

务器机柜

6、工程实施必须依据哪些要求（ABCD）

A、设计文件图纸

B、产品安装规范；

C、数据设定规范；

D、客户规范；

7、带电操作时应注意（ AB）

A、衣着不能有外露金属物体；

B、工具工作面外的金属部位应用胶布

缠绕绝缘；

C、手不能进入机柜操作；

D、必须戴手套；

8、在安装传输系统时工程督导应关心的接地方面有( ):A B C

A.地阻

B.DDF地线

C.工作地线

D.ODF地线

五、简答题：（30分）

1、请描述机柜外布线时应该注意事项：（5分）

答案：1、电缆布放时应理顺，不交叉。

2、用槽道时，电缆不得溢出槽道。

3、用走线梯时，应固定在走线梯横梁上，绑扎整齐，如果走线架与机柜

顶的间距大于0.8M时，应在机架上方架设线梯以减小因电缆自重而产

生的应力。

4、在地板下叠加布放时，最高不能超过防静电地板下净高度的3/4。

5、未使用槽道布放时，整齐美观。

2、请描述尾纤布放与绑扎时应该注意事项。（5分）

答案：1）光纤要收、发成对布放

2）布放时要加保护套管。

3）不能把光纤折成直角，需拐弯时，最好弯成圆弧形，圆弧直径一般不小于8cm。

4）成对的光纤应理顺、绑扎，使用扎带时不得用力勒紧。

5）在布放时，如有走线梯应通过走线梯走线，不得有其它电缆压在光纤上面，多余的光纤可以放在局方的光纤配线架（ODF）中。

3、简述N68机柜在水泥地面安装步骤。（5分）

答：1、定位：2、划线；3、钻孔；4、安装膨胀螺栓；5、调平机柜；6、固

定机柜；7、绝缘测试；

4、列举5项公司对合作单位资信考核施工结果评价项。（5分）

答：硬件工程质量、软件工程质量、工程客户满意度、软/硬件自检、自检真实性、工程资料、文档质量、现场培训、EPMS系统规范性、重大/关键事件。

5、请列举出A类质量问题（不低于7个）（10分）

答：

1、工程施工过程应遵守施工行为、安全生产、电源操作、客户机房等相关

规范要求。

2、配线设备DDF架体应可靠接地，架间可靠互连。

3、电源线及地线现场压接线鼻时，应焊接或压接牢固。

4、电源线、地线与信号电缆分开布放。

5、地线、电源线连接至一次电源或列头柜时，余长要剪除，不能盘绕。

6、电源线、地线一定要采用整段铜芯材料，中间不准许有接头。

7、设备的电源线、地线连接正确可靠。

8、公司配发的蓄电池、行列告警等告警监控系统，连线正确可靠，工作正

常。

9、尾纤机柜外布放时，须采取保护措施，如加保护套管或槽道。

10、机架（机箱）固定可靠，符合工程设计文件的抗震要求。

11、信号电缆不应有破损、断裂、中间接头。

12、信号电缆每线都应做导通测试。

EHS部分：

一、填空题：（每空2分，共40分）

1、当您在高空边缘作业时，必须穿安全衣，工具等远离边缘！

2、我方自有工具、仪器、材料进出机房应按客户管理规定接受登记检查。

3、设备加电前必须先用测量仪器（万用表）检查系统电源连接符合安全要求。

4、施工过程中不要妨碍客户已有设备的正常工作，不碰撞、不踩踏、不挤压客户

的设备和电缆；

5、项目安全生产教育培训工作起始于项目开工前。

6、工程施工安全作业主要从以下四个方面来抓：现场管理、人员管理、规范制度、

教育培训。

7、贵重货物保管过程中丢失属于财产安全事故。

8、安全事故工作的重点在于预防。

9、现场安全生产的管理责任人是部门主管和项目经理，实施责任人是工程督导。

10、通信电源施工前必须保证设备所有开关处于断开状态并在开关处设有“停电作业、

严禁合闸”等警示牌并做好防护隔离，场地出入口、门等也均需设置警示牌，现场设专人监控。

11、登高作业者的操作工具和材料应该妥善放置以免跌落，登高作业期间其作业区地面部分

人员应全部撤离至安全区域。

二、单项选择题：（每题3分，共计24分）

1、货物开箱验货过程中最容易伤人的包装材料是什么？（ D ）

A、木板边缘

B、减震材料边缘

C、机柜边缘

D、铁皮或铁钉

2、电缆通过走线梯穿过楼板或隔墙后应使用特殊材料封堵孔洞的主要原因是（B ）

A、防盗

B、防火

C、防尘

D、隔音

3、安全事故工作的重点在于：（ A ）

A、预防

B、立即应急处理

C、处理完毕后通报

D、及时通报；

4、在客户机房施工错误做法是：（D）

A、在征得同意后才能使用客户的工具、仪器

B、自有的工具仪器进入和离开机房应该主动接受登记检查

C、尽量在随工的监督下工作

D、工作到凌晨4：00后可以在机房过夜休息

5、特级高空作业：作业高度（B ）以上

A、 20米

B、 30米

C、 40米

D、50米

6、不属于人身安全防护范畴的有：（ C）

A、手套

B、防辐射服

C、防静电手腕

D、防护眼镜

7、凡在坠落高度（ A ）米以上，都称为高空作业。

A、含2m

B、0.5m

C、1m

D、1.5m

8、影响程度最大的安全事故是：（C ）

A、野蛮作业导致机柜门变形不能关闭

B、登高作业的电缆接头掉入机框中形成安全隐患

C、机房直流配电接电操作引起电源短路

D、登高作业不慎掉下工具造成散热风扇叶片损坏

四、多选题：（共24分，每题4分）

1、严禁在以下环境下进行室外作业（ ACDEF ）

A、雨、雪、雾天气

B、风力大于4级天气

C、摄氏温度大于等于38度

D、杆件上有冰霜

E、附近有雷电阴雨天气

F、夜间

2、公司车辆驾驶人员及乘员必须严格遵守当地道路交通方面的法律法规，保障行车安全，特别应注意：（ABCD ）

A、严禁超速行驶

B、严禁在不安全的状况下超车

C、严禁酒后驾驶或（和）疲劳驾驶

D、系好安全带

3、带电操作时应注意：（ AB ）

A、衣着不能有外露金属物体

B、工具工作面外的金属部位应用胶布缠绕绝缘

C、手不能进入机柜操作

D、必须戴手套

4、塔上登高作业应注意：（AD ）

A、穿紧身工作服

B、穿宽松工作服

C、登高时工具先于人上，撤离时人先于工具下

D、登高时人先于工具上，撤离时工具先于人下

5、通信电源施工需遵循：（ ABCD）

A、通信电源施工人员必须是电工专业人员，严禁无证上岗施工。

B、通信电源施工要严格按照设计文件要求进行，施工中应有监督人员监督施工

C、业主侧通信电源设备的操作严格按合同工程界面操作

D、使用业主电源前必须向业主提出加电申请，经业主同意后方可操作。

6、“日清”工作包括：（ ABC）

A、清点物料、工具并妥善归类保存

B、切断施工电源；

C、施工现场清扫

D、每天一定要向客户负责人汇报工作情况

三、简答题（共16分）

1、简述华为的EHS管理体系概念及EHS方针（6分）

环境、职业健康安全管理体系，简称EHS管理体系。EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合

EHS方针：绿色通信绿色华为绿色世界