当前位置：文档库 › 香港培训班学习心得

香港培训班学习心得

学习心得：香港旅游产业培训班学习心得“安徽旅游产业与管理培训班”在安徽省人社厅和省旅游局有关部门的精心策划和组织下，香港历时十天，现已圆满结束。此次培训计划严谨，目的明确，主题鲜明，形式灵活，参观考察地点具有代表性。培训课程涉及《香港经济社会概况》、《香港旅游发展现状》，《香港旅游资源开发与生态环境保护》、《创建新文化地标》、《特色旅游区的规划和建设》等内容；现场教学考察了旅游发展局，香港著名地标建筑、湿地公园和香港历史博物馆等，在认识香港、了解香港的同时也开阔视野。回到安徽，走向岗位，香港学习的点滴总会泛起粼粼水波，彼有一叶知秋的感觉，对我省旅游产业发展也深有启发。

一、理论收益

（一）香港旅游业的历史和快速发展特点。

1、香港旅游业经历三个发展阶段。

旅游业初兴时期（1841-1945年）。英国强占香港后宣布香港为自

由贸易港，以发展转口贸易为主，香港旅游发展缓慢，旅游设施极少，等级规模水平低，以为来港洽谈商贸人士提供接待服务为主。旅游业初步发展时期（1945-1969年）。香港旅游以对驻港、过港军人等提供接待旅游和商务人士的商务旅游为主。随着香港加工贸易业的发展，国际商贸往来增多，交通等旅游基础设施的完善，香港政府的重视，旅游业开始进入飞速发展阶段，旅游业收入逐年递增。同时，1955年香港成立旅游事业委员会，1957年成立香港旅游协会。旅游业快

速现代化发展时期（1970-至今）。香港旅游业进入综合旅游为特征的大众化、现代化发展时期。由于香港政府与民间致力改善旅游环境，发展交通、通讯、酒店等旅游设施，注重人才培训以提供高质量的旅游服务，香港入境游客人数急剧攀升，2001年，香港更是被世界旅游组织（WTO）评定为全球15大旅游目的地之一，是唯一以城市身份入选的地区。2001年香港旅游发展局成立。

香港曾是英国的殖民地，1841年由英国人托马斯库克包租一列火车组织570人参加禁酒运动，开创世界旅游活动的先河，1845年成立了托马斯库克旅行社。中国第一位旅行社代理商陈光甫先生，是1923年由上海储备银行独立出来的“旅行部”。从时间上看，中国的旅游业与世界的旅游业起步相差近一百年，但在近三十年中国旅游业的进步调整下，中国旅游业的发展是迅猛的，与世界的差距不断地缩小，中国旅游业充满着灿烂的前景。

2、香港不愧为“亚洲最受欢迎的旅游目的地”、“国际旅游中心”、“中西文化交汇之地”、“购物天堂”、“美食之都”、“动感之都”。

通过理论学习，我更了解了香港。香港是亚洲的中心，中国的门户，海峡两岸的桥梁。正是有此优越的地理位置，中国内地、北亚、南亚及东南亚、中国台湾、中国澳门在整体访港旅客市场占有率很高。在香港的政治、经济及商业中心所在的港岛区保留着殖民地时期如香港礼宾府（前香港总督府）、立法会大楼等，同时，香港又保留具有中国传统文化历史的建筑、庙宇、节庆及盛事。除了中英两国外，香

港对其他异国文化并不排斥，反而兼容并蓄，中西文化在香港交汇，形成香港有别于亚洲和很多中国内地城市的独特的旅游资源优势。香港是亚洲国际都会，具有很多国际都会所拥有的休闲、娱乐、购物设施。尤其在购物方面，香港是一个具有150年历史的国际自由港，到港商品一般均不征税；香港又是商业中心，零售业发达，交通便利，因而逐渐形成“主题购物区”这一优势。香港并不是惟一能提供都市、海港及郊野旅游资源的目的地，但香港能将这些景致紧密地结和在一起。在不超过1小时的车程里，游客能浏览到这三样景色，这是极少亚洲地区的旅游目的地能提供的。香港以其独特的流行风影响着周围，七八十年代的流行音乐、流行影片、时尚衣着都给内地人们留下深刻的印象，流行风潮使香港成为动感之都。

访港旅客统计

（单位：万人次）

内地旅客（A）其他国家/地区总计（B）AB % 1997年236.42890.921,127.3421.0 2000年378.58927.371,305.9529.0 2005年1,254.141,081.802,335.9453.7 2010年2,268.441,334.603,603.0363.0 2012年3,491.141,370.374,861.5171.8

1-7月/20132,259.27760.473,019.7474.8资料来源：香港旅游发展局

3、香港经济繁荣为旅游业发展奠定了基础。

作为国际化商业城市和亚太金融中心，香港的贸易、物流资讯发

达。目前，香港有世界各国银行业地区总部182家，本地银行193家，

2012年股市总值列全球第七位，外汇市场日均成交额列全球第六，

债券、金融衍生品市场发达，香港是世界十大贸易经济体，又是世界

最大的集装箱港口之一；香港连续19年被评为全球最自由经济体，

2012年排名世界第二；香港人均GDP从1997年的2.7万美元增长到

2012年的3.7万美元，15年平均增速达3.6%。由于香港的经济发达，

为旅游业发展奠定了坚实基础。

访港旅客消费与GDP比较

（单位：亿港元）

与入境旅游相关的

GDP A / GDP (%)总消费（A）

20051,05714,1217.5

20061,20715,0348.0

20071,42216,5088.6

20081,57817,0759.2

20091,62916,5929.8

20102,12217,76811.9

20112,63119,36113.6

20123,06520,40115.0资料来源：香港旅游发展局

4、香港与内地的经贸关系

改革开放前，香港长期是内地出口的主要市场，也是内地外汇收入的主要渠道，内地则长期为香港提供稳定、便宜食品等生活供应，互为得益。改革开放后香港对中国经济的贡献在于：透过香港经验有助于内地官员和企业解放思想，为由计划经济转向市场经济提供重要借鉴；协助内地的经济特区制定相关法律法规、管理办法；向内地输入资本、技术、人才和国际标准；为中国引入国际大企业到内地投资打下较佳基础；提供就业机会，培训内地工人，改变工作态度；香港港口对中国外贸依然扮演重要角色。

香港对中国经济的贡献进入一个新阶段：香港国际金融中心地位有助于内地深化金融体制改革、人民币国际化以及内地机构“走出来”；大量内地企业在港上市，中资银行大力拓展香港业务，有助该些机构适应国际的监管要求，并为内地企业打入国际市场提供重要的平台；香港将是最大的人民币离岸业务中心；香港依然是外员打入中国市场的重要基地；香港整体竞争力依然较佳，内地可以借鉴的地方十分多。

（二）香港旅游管理架构及其作用

1、香港旅游管理架构

香港中国旅行社董事应炳囡女士向我们介绍：香港涉旅部门主要有三个，即香港特别行政区政府旅游事务署(政府部门)、香港旅游发展局(半官方机构)和香港旅游业议会(行业组织)。

（1）香港旅游事务署

作为政府部门，主要负责制定和统筹落实各项促进旅游业发展的政策、策略和计划，同时负责领导与协调其他政府决策局和部门，推行实施对旅游业有影响的政策和措施。事务署内设旅行代理商注册处。该处是《旅行代理商条例》的执行机构，负责发放旅行代理商牌照及履行监管旅行代理商、管理旅游业赔偿基金等职能。注册处下设旅游业赔偿基金管理委员会，也是根据《条例》设立的法定组织，其职能包括持有、管理、运用及投资旅游业赔偿基金等。根据《条例》规定，旅行社必须按照一定比例缴付所收取旅行团团费，作为印花征费存入议会储备基金，为参加外游旅行团的旅客提供保障。

（2）香港旅游发展局

香港旅游发展局属于政府资助机构。主要职能是在世界各地宣传和推广香港旅游，积极提升访港旅客在港的体验，就香港旅游设施的种类及质量定期向政府和其他有关机构提出建议。旅发局的管理机构共有20位成员，全部由香港特区政府委任。管理层的主要任务是根据全球旅游业的趋势及竞争对手的举措，进行广泛的市场研究和分析，并按市场环境和实际情况制订整体市场推广、业务发展及产品发展策略。总部负责制定香港整体旅游宣传推广的方针和策略，具体宣传推广活动主要通过其设在海外的推广机构完成。

（3）香港旅游业议会

香港旅游业议会是根据《旅行代理商条例》规定成立，负责监管境外游和入境旅行社，目标是维持旅游业的高专业水平，保障旅客和

旅游业者的双重利益。议会是香港旅游行业组织，包括8个属会和1 400多家会员旅行社。内设机构包括理事会、上诉委员会、16个专业委员会、3个小组委员会和议会办事处(常设机构)。办事处主要负责执行议会理事会的各项政策，由总干事、副总干事统率，下设9个部门。

2、香港旅游行业管理的主要特征与作用

（1）在旅游机构设置和职能划分方面，即主张相对独立运作，又强调相互配合推进，充分体现了市场经济条件下小政府、大市场、专业化和社会化的运作方式。目前香港旅游机构架构及其相应职能，是按照旅游业发展需要，经过数次变革而最终形成确立的。香港旅游事务署作为政府部门，其职能的核心是规划旅游业整体发展方向、实施重大项目和协调部门及行业共同推进旅游业发展。香港旅发局作为政府出资机构，与旅游业内的界别或组织没有任何从属关系，在管理人员组成上也均采取政府任命委派的方式，代表政府行使管理权力和体现政府的意志。

（2）通过立法形式赋予旅游机构依法行使管理和促进旅游业发展的权力和责任，确保了管理及推广等工作的权威性和有效性。议会则是香港旅行业日常管理的主要职能部门，香港所有旅行商均通过法律规定有效纳入到议会监督管理的范围，使得议会的行业覆盖率达到了100%。议会还依据《条例》精神和管理需要，先后制定和出台了多条会员自律性作业守则，作为日常管理的依据和办法。

（3）对旅游机构运作经费保障采取更加务实灵活的方式，不仅支持力度大，而且保障范围广，为相关旅游机构履行职责和发挥作用提供了强有力的支撑。由于旅游消费拉动作用大，吸纳就业能力强的特殊优势，香港政府对旅游相关机构的经费保障是十分充分的。而香港旅游业议会作为行业自律组织，政府认为仅通过其会员缴纳会费是不能维持议会的正常运转，更难以有效行使法律赋予其对旅行业的监管职能。因此，政府就采取职能转移的方式，由议会负责征收印花税，并将其50%印花税用于议会的管理服务和日常开支。

（4）香港旅游机构组成人员的广泛代表性，充分体现了旅游关联度高的产业特点，有利于调动相关行业和组织积极性，便于形成科学专业的决策和旅游管理工作协调推进。香港旅游业议会29位理事会成员分别通过政府委任、推荐和选举的方式产生，其中12名属于政府委任的独立委员，分别来自多个专业和组织，其他17名委员则来自议会8个属会和旅行业代表，确保了议会在推行重大管理事项决策中既能有效贯彻政府的指导意见，同时也能照顾到大多数行业的利益。香港旅发局由政府任命并代表政府行使监督管理权的20名管理层人员，则分别来自多个与旅游业相关的界别和组织，同样具有广泛的代表性。

（5）旅游行业组织在议事规则和程序上合理便捷，能够针对旅游市场秩序出现的问题，作出快速反应和积极应对措施，体现了较高的决策效率和执行能力。按照议事规定和程序，香港旅游业议会在推

行任何一项政策之前会先咨询其下设的有关专业委员会，然后由理事会投票作出决定，再交议会办事处执行。

（三）香港旅游资源开发策略与旅游业推广

1、香港旅游资源开发策略

香港旅游资源共分为四大类：景观、风土人情、饮食、流行风潮。其中有港湾、岛屿、山等自然旅游风光，有现代化建筑、宗教、博物馆等人文旅游资源：有迪斯尼、海洋公园、山顶公园、植物园、动物园等完善的旅游设施，还有自然旅游保护区湿地公园。香港虽然是弹丸之地，旅游资源开发受有限空间限制，然而，近年来香港已跻身于世界第一流的旅游胜地之列，是因为香港对充分开发利用原有自然资源和人为创造新资源方面作出了很多的努力，并获得了成功，在旅游资源开发和景点创意中总是以“亚洲第一”的目标发展各种项目。原香港特区政府渔农自然护理署王福义博士向我们讲授香港旅游资源

开发策略的六个方面：一是香港是亚洲区内卓越的大都会；二是突出中西文化和文物荟萃；三是树立亚洲区旅游门户形象；四是展示亚洲区优秀的商业和服务中心；五是成为亚洲区盛事之都及魅力凝聚之都；六是建立四季皆宜旅游万象之都的形象。其中“万象之都”开发创想有香港政府的大力支持，香港四、五、六月份是湿季，雨水多，湿气大，入境游客少，由政府调控在此期间安排各种如：家具、电子等贸易展览会，增加到港人数，酒店、餐饮收益高，填补了这三个月游客淡季，成为真正的四季皆宜旅游的万象之都。香港在旅游资源开

发形式上主要采用：建、仿、顺、招的方法。建：兴建大型活动场所；仿：模仿修建；顺：利用当地民风渲染扩延；招：巧设名目招客。旅游资源也有其生命周期，自然资源开发过度或受到破坏，除历史文化价值无法挽回，经济利益也会受影响。香港在旅游资源开发的程序上注重可持续性发展，在开发建设与保护中贯彻可持续发展的思想，继而实现长期的经济效益。

2、香港旅游业推广

资深传媒人刘大洋博士总结香港旅游业品牌推广大致可分为四

个阶段：相对单一的市场，一对一的传播；合适定位的市场，初步指导性传播；细分客源市场，拓展性专业传播；全球化的市场，广泛传播。香港旅游业推广整合力度强，有全球推广广告片、明星代言、拍摄相关主题电视剧、邀请各地旅游代理商、邀请知名人士赴港、组织消费者活动等等。其中有不少创新形式，比如请明星代言，根据各明星在不同地区受欢迎的程度进行分区代言推广；拍摄相关主题电视剧，配合旅游推广计划进行全球播放；邀请旅游代理商赴港考察，利用代理商开拓新市场等。香港全球旅游推广活动主题明晰，易于传播，且涵盖面广，整个过程都围绕同一核心进行发散。像“动感之都就是香港”、“爱在此，乐在此”，都很好地传达了香港作为国际性都市的健康美丽新形象的信息。包装旅游产品是旅发局的首要工作内容，包装内容：根据广泛的市场调研，以香港四大旅游优势，即购物、美食、文化传统，以及都市与郊野景观，作为其推广及宣传活动的主题重点，突显多元化及活力形象。做好旅游网站，根据游客的特征、

喜好、消费及留港时间进行研究，并将这些数据，联同其它相关资料发送到旅游业网上，供游客和业内人士参考。香港旅游网内容丰富，咨询详细，11种语言，是非常理想的咨询网站。

二、实地感受：

（一）优良的社会公共秩序

1、井然有序的交通，便利的“八达通”。

在香港，在任何一个路口，都会看到行人有序地等待绿灯，几乎看不到人闯红灯；尽管道路很窄，很多时候只是（单向）双车道，秩序依然井然，没有出现拥堵现象；司机不会为了“赶时间”而在红绿灯交替的时候冲过去；地铁、公交、出租、电车、小巴，和谐相处，马路旁的人行道也较窄，不会超过三米，人行道与马路都被铁栅栏隔开着，绝对没有人占道经营或作其它。就是这样的马路和人行道，就是在这样非常拥挤的地方，却没有看到秩序混乱和交通阻塞。香港马路旁鲜有停车位，马路上没有警察也没有那些戴红帽或黄帽的监督员，但绝对没有违规的横穿者。每当路口红灯亮起时，人们都很自觉地排在斑马线的起点上，我注意到一个与内地不同的细节，凡绿灯亮起时，会有急促地“逗逗……”的声音，当然是在催促过路者抓紧时间，当绿灯没了，那声音又变缓了。这种声光并用的方法不仅对正常人过路有好处，对那些身有残疾的人更是个提醒。从这点小事上，让人看到香港在管理交通上更人性化。

香港智慧旅游发展迅速。香港通信发达，资费很低，无线网络十分发达。香港“八达通”不仅可以用来搭乘香港的所有交通工具，例

如：渡海轮船、火车、地铁、公交车、缆车、电车、的士等等，而且用途广泛，在便利店、快餐店、麦当劳、屈臣氏、万宁还有各大超市均可使用，购买与退卡手续简单，省却了换零钱搭车的烦恼的同时，利用八达通卡快速收费，减少了人们等待时间。

2、香港市民的文明程度表现

到香港有一直观感受，在银行、邮局、地铁、店家等场所，经常可以看到秩序井然正在排队的人们。香港人似乎在“文化上和心理上”都特别热爱排队，这种说法虽有几分玩笑之意，但却充分折射出香港的城市文明深入人心。在香港乘搭自动扶梯自觉靠右边站不仅成为市民的一个文明习惯，也成了一道令人称赞的风景线；在拥挤的路上走路会自然形成一个队伍，“左行右立”是香港市民良好的习惯；室内不允许吸烟，见天（露天）才可以在带有烟缸的垃圾箱边吸烟；在正式公共场合没有大声喧哗，更没有看到公共场合有吵架或者打架的现象；在十几平米的小吃店，坐着满满的人，外边的人排队等，室内的坐着尽快吃好让位，有几个位补几人，一切都是默契和谐中进行；没有逛街边走边吃零食的人；没有随地吐痰乱扔垃圾的人，垃圾箱洁净明亮；搭电梯时，没有抢进抢出的人；香港居民在各种场合都表现出精神饱满，衣着得体，热情友好，爱岗敬业的面貌。

（二）香港旅游景点的设计理念与文化创意

来自不同旅游岗位的培训班学员们在实地考察了香港历史博物馆、湿地公园、海洋公园、圆方商业中心后，感受颇多，透过这几个

具有代表性的景点，更能体现出香港旅游业在旅游景点开发与规划中对生态保护、教育课堂、尊重原貌、应景建业等方面的注重。

香港湿地公园位于新界天水围的北部，包含一个占地1万平方米的室内访客中心——“湿地交互世界”和超过60公顷的“湿地保护区”，是亚洲首个拥有同类型设施的公园。要说规模和硬件和内地的一些湿地公园相比并没有明显的优势，但它凸显的和谐共生的设计理念让我耳目一新，公园包括淡水沼泽、季节性池塘、芦苇床、林地、泥滩和红树林，是一个认识大自然的绝好地方，更能全面地了解湿地及湿地与人类息息相关的发展。公园的设计者匠心独运，通过合理的功能布局和湿地生态环境的创造来实现人与自然和谐共生。座落于人造湿地的湿地探索中心能让游人亲身体验湿地生趣，溪畔漫游径、演替之路、红树林浮桥和三间分别位于河畔、鱼塘和泥滩的观鸟屋引领游客走进不同的生境，寻访各式各样的有趣生物。在这我不得不提及香港旅游业对教育的重视，许多景点都设有导教中心，将景点知识及生态环保知识教育融会到旅游的整个过程中，从而达到文明发展和自然保育作用。

香港历史博物馆位于香港九龙尖沙咀漆咸道南100号，由康乐及文化事务署兴建及管理，共耗资3亿9千万港元兴建。博物馆总楼面面积17500平方米，常设展厅占地7000平方米，香港历史博物馆以香港自然历史和人文历史为基本陈列，重点展示了香港6000年的发展历程。陈列分三部分：介绍香港的自然环境；以出土文物、古代石刻及古窑址等实物反映了香港地区的人类活动，展示了香港从一个小

渔村发展为大都市的过程。与内地的同类博物馆相比面积不算大，内容不算多，但相比较独特的地方是它的教育宣传片给大家留下了深刻的印象，其中“香港故事”展出了从四亿年前的泥盆纪开始，以1997年香港回归作结尾。在此参观过程中如欲细心观赏展览内容有53项多媒体节目（包括影片及电脑互动节目）。设有11个小剧场（真的很小，有的只有三排座位）以粤语、英语、普通话轮流播出与展览相关的影片，时间都很短，3、5分钟，最长的不过10分钟。走累了，在小剧场里坐着看会儿介绍影片，也是一种不错的休息。

迪斯尼、海洋公园规划设计极具别致,任何一处景观都体现以人为本的设计理念。在前往迪斯尼乐园的地铁车厢里游客就能见到迪斯尼集团风靡全球的吉祥物米老鼠,包括车窗、座位、扶手都是米老鼠标识；走在通往乐园的大道上，路边一张张卡通动漫人物的笑脸加上汇集欢乐的背景音乐体现一个奇妙童话世界的特色，传达了实现梦想的定位信息。迪斯尼乐园的内部由四个部分组成，最先走到的是美国小镇大街，然后走到睡公主城堡后是幻想世界，一侧是探险世界，另一侧是明日世界。迪斯尼乐园设计理念就是异国的建筑物与高科技手段相结合整合丰富多彩的表演。到访幻想世界的游客会首先在睡公主城堡展开他们的旅程，游客犹如置身迪斯尼故事中，找到他们最心爱的迪斯尼人物：可以在咖啡杯内盘旋，或者是与各个可爱的迪斯尼人物如小熊维尼、白雪公主及米奇老鼠见面。迪斯尼乐园除注重儿童群体，还注重成人群体，使之成为“成人寻找童年梦想”、“世界上最

快乐的地方”。其“童话世界”、“梦想成真”的定位和口号感性切入。

海洋公园以蓝色海洋为主题，造就了一个清新和谐的游览环境，海洋公园建筑分布于南朗山上及黄竹坑谷地。山上以海洋馆、海洋剧场、海涛馆、机动游戏为主。山下则有水上乐园、花园剧场、金鱼馆及仿照历代文物所建的集古村，仿中国宫廷建筑。往来于园内各地，可乘架空吊车或电动扶梯。游人可利用登山缆车和室内扶手电梯往来公园各个景点。刺激有趣的有疯狂过山车、摩天巨轮及滑浪飞船，也可观看海豹和企鹅，走访百鸟居、金鱼大观园、鲨鱼馆和蝴蝶屋。当我们坐在海洋剧场面朝大海观看海豚及海狮的天才表演时，整个剧场就象是一个浓缩的海洋。

圆方国际商业中心的设计更是力求创新理念。建筑舍弃香港一般向高空发展的设计，将圆方打造成香港首个横向发展的大型购物中心。圆方的联想和寓意是：外圆内方—古钱币—聚财，天圆地方——无穷无尽、财源滚滚。运用金木水火土五行元素，展现平衡的生活品味，“金”为顶级名牌及世界级食肆；“木”为健康、美容及时尚品味店铺；“水”为国际美食；“火”为动感娱乐地带；“土”则是各国潮流服饰。各区域更设置由著名艺术家创作的大型立体艺术品，在突显每个区域的核心主题之余，更为商场增添文化艺术气息。圆方整体设计和建设的高品位，足以作为高等级的景区来吸引各方游客来欣赏、品味、享受、消费。

（三）香港的酒店、餐饮市场发展向好

香港约有700万人口，但每年到港的游客是它的四倍以上，在这寸土寸金的地方，酒店的生意一直很好，我们入住的香港丽东酒店每天都会迎来许多内地的游客，前去打探，入住率能达90%以上，2012年上半年香港酒店业平均入住率85%，平均房价同比上升10%，中国内地过夜旅客人数同比上升10%。目前香港共有近190家酒店，可提供超过6.2万个房间。需求在增加，但香港酒店房间没有同步增加，因供求紧张价格不断上升，估计到2016年，香港会增加近50家酒店，房间数目也会增加9000个，香港旅游业的繁荣为酒店业的经营带来了优势。加上越来越多旅客会在网络上搜集信息后订房，旅客在预定入住特定酒店前，会先在旅游相关的网站上观看其他旅客住宿此酒店的反馈意见，也会前往此酒店的官方网站进行了解，为增加客房入住率，酒店经营者会重视服务质量，不断维持并且提高整体旅客的满意度，所以香港的酒店尽管房间都较小，但都很舒适、卫生。香港酒店星级与内地评定不尽相同，它主要分为特级、高级或高级甲级、中级或乙级等，一些由基督教办的宾馆如西青会、明爱宾馆、国际宾馆等很受背包簇、学生、青年人的喜欢，宾馆内设施较简单，早餐一杯牛奶二片面包，价格便宜，洁净明亮。每逢下午六时许，除了商场里人头攒动外，大街小巷更是人声鼎沸，大快活、大家乐、味千等各式食肆、餐厅几乎都是座无虚席，香港的饮食兼容性很强，有全世界各个地方的特色食物，是个美食天堂，这里的双烤美味饭、鱼丸汤、莲香

居小吃真是回味无穷，用老师的一句话，“在香港进口的东西不仅是安全的，而且口味也是极好的。

三、启示

（一）“文明旅游”、“提高市民素质”，安徽旅游业应培训教育为先。

长期以来，国民不文明旅游行为缺乏有效的监管机制，助长了不良风气。此前发布的《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，在制度上推动了“文明旅游”，10月1日《旅游法》的正式实施更是用法治的力量激发了公众“文明旅游”的意识。培训班学员到香港的第一天起，生活老师就告诉我们在港基本礼貌知识，并不时的在各种场合下纠正我们不当表现，人多时她会叫大家站成一个队伍让出空间，养成“左行右立”习惯；课堂上自己的垃圾自己处理；抽烟到吸烟点；不能随地吐痰等等，老师严格的要求和大环境的影响，到第十天，几乎学员们都能适应并遵守。由此，有感于安徽“文明旅游”：

1、《旅游法》中规定：导游在旅游行程中，应当自觉遵守文明旅游行为规范，向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游。这就需要导游人员应该掌握《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》的基本知识和礼仪常识，不仅仅是理论，而且还应会实操。这需要旅游行业培训，文明旅游应成为旅游从业人员每个人的必修课，只有自己掌握了才能要

求游客，做到正确传播。树立导游在游客心目中“游客之师”的形象，用从业人员的言行去影响游客，其示范效果应该是直接和明显的。

2、建立建全景区景点游客中心，对游客即将游览的景点以声、光、电等现代媒体以及传统的展版、展厅、展园形式进行景点知识介绍，文明旅游传播同时增强生态保护理念。游客在放松心境，亲近自然的时，可增长知识，突出科教场所的定位。进一步完善旅游景区（点）公共设施（卫生设施、商业网点设施、旅游信息智能设施、安全保障设施等），规范道路标识齐备，消防安全设施齐全，设有特殊群体无障碍设施，保持卫生清洁环境。

3、完善监督机制，以罚治脏，以罚治不文明，这已是被香港实践证明行之有效的经验。香港政府对乱扔垃圾和随地吐痰者会处以1500元港币的罚款。对屡犯不改的人，还会采取更严厉的处罚，如对其加判社会服务，公开其姓名，直至对其判刑等。将社会当作一个大学堂，并重视家庭成员的言传身教和学校礼仪规范教育，形成“做文明人受人尊重；不文明人受人憎恨。”的社会风气。

（二）加快我省转换旅游业管理模式，不断完善旅游行业组织。

香港政府的管理体制是“小政府、大社会”，政府只搭台不唱戏，尽量减少对市场的干预，维持了公平、公开、公正的利商环境。香港政府致力成为服务型的政府，公务员体系有效率、廉政，并接受公众充分的监察。正因为有了民主的政府管理体制，才有了规范健全的旅游业管理体系。香港有健全的议会组织，主要职能是自律监管，为业

者提供培训，改善旅行社的营运，应付紧急事故，表达业界诉求，发送最新资讯等。良好的自律监管体系，为香港旅游业的蓬勃发展奠定了良好的基础。政府主导是符合我国国情的旅游发展道路，针对安徽旅游业实际，吸收先进思想和管理经验，应创新我省旅游业管理模式。

1、强化政府对旅游业的领导，解决目前存在的旅游管理条块分割、力量分散的问题，以转变政府旅游管理职能和方式为突破口，不断充实和完善旅游行业组织的功能，逐步做到政会分开。《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出“旅游行政管理及相关部门要加快职能转变，把应当由企业、行业协会和中介组织承担的职能和机构转移出去。”应该争取让旅游行业组织承担更多的职能，其中最重要的一点就是转变旅游行政主管部门职能，把政府管理的重点放在编制规划、制定标准、对外促销、对内市场监管和协调服务上，建立健全旅游行业组织，充分发挥行业协会在旅游市场监管中的作用。

2、进一步建立健全政策法规体系，为旅游行业组织实施有效管理和服务创造良好的法律制度环境。香港旅游业议会之所以能够发挥有效的管理职能，是与《旅行商代理条例》对议会全面、清晰的授权密切相关的，也是与议会自身制定的多条作业守则分不开的。为此，我省在执行国家标准、行业标准的同时，可借鉴优秀企业的企业标准，通过地方立法的方式试行，明确行业协会的性质、地位、作用、机构、功能，在行业组织内部，按照自律管理需要，加快制定促进产业健康发展、维护行业利益、制定操作性强的规章制度和公约，使行业组织尽快成为行业利益的代表和市场秩序的维护者。

3、拓展旅游行业组织方式和资金来源。为充分体现了旅游关联度高的产业特点，旅游行业组织机构组成应广泛调动相关行业和组织的积极性，他们中应来自多个专业和组织的成员，有多年从事旅游管理经验的，有成功企业管理者，有专家、学者等，便于形成科学专业的管理队伍。在现有省旅游协会及相关行业组织基础上，探索研究成立跨商业、零售、餐饮、交通、文化等相关行业和部门的旅游联合会。随着政府职能的转变和行业组织职能的加强，没有充足的经费保障，行业组织将无法承担和维持正常工作的开展。因此，可以借鉴香港特区政府在这方面的作法，按照市场经济的原则，通过政府职能转移行业组织，由地方财政支付行业组织代为实施管理所需的费用，并通过税费、拨款等一系列优惠措施给予支持，重视旅游行业界专业培训，将行业教育培训机构纳入智力支持范围。让行业组织在履行职责和服务行业中得到充分的资金保障。

（三）香港旅游景区规划人性化设计及细节服务的启示

香港由261个岛屿组成，陆地面积1014.38平方公里，海面面积1650.65平方公里。境内有高山、河谷、平原、海岸、岛屿及都市等多元化景观。旅游资源开发与规划遵循“先保护，后研究，迟利用，不破坏”的程序已成为香港政府和社会的共识，在各种景点中都有人性化设计的体现。香港景观人性化的设计思想不仅充满了对大自然的尊重和热爱，而且还充满了对人的关爱。香港旅游景区规划设计中人与自然的和谐理理念让我们深受启发，我省的人性化旅游景区景观的

心得体会学习心得体会香港参观学习心得体会

香港参观学习心得体会在督导张若蝶的安排下，我们福田民政的四位同工有幸于8月9日前往香港进行了一次参观学习。短短的一天时间，行程十分紧凑，但收获颇多。为我的社工职业生涯留下了难忘的回忆。一：首先说说行程早上8:00我们四位同工在罗湖口岸集合，过关---轻轨换乘两次地铁终于在10:20到达目的地第一站：香港游乐场协会总部。在张导的引领下我们参观了香港游乐场协会总部，在协会总发展主任温立文PPT的讲解下，我们了解了香港游乐场协会的发展史及服务项目。对游乐场协会社工服务有了一个大致的了解。11:00在张导的带领下我们火速的参观了学校社工部，青少年发展交流中心和电脑工程部。和相关人员做了简单的交流，留影后匆匆赶去午餐。紧张的午餐过后，我们到了圣亚阁福群会湾仔长者地区中心。这是我们此次香港之行的重要地点。负责接待我们的是屠自强经理。通过屠经理的PPT和讲解，我们了解到长者服务中心是以政府资助，自负盈亏的方式经营的。对社区长者提供低廉收费的支援性服务，类似于我们深圳的老人日间照料中心，不同的是由于香港的地皮紧张，服务中心空间有限，不能为老人提供休息的床位，但有沙发可以缓解疲劳。第三站参观的是游乐场协会的场馆。在工作人员的带领下我们一行进入了场馆内部，这里的篮球馆是香港比较大的场馆。不光用于训练，还经常进行专业比赛。场馆内也有瑜伽班、气功班、玄学、太极

拳、跳舞班等营业性项目。第四站是赛马会北角青少年综合服务中心。在李伟良主任的带领下我们通过PPT了解了香港东区和湾仔区的人口信息及青少年人口数据，服务概况;服务目标等。参观了各个功能室，互相交换了资料并送上了老人做的玫瑰花。最后一站是非常学堂，张导的办公点。在平时的督导过程中对张导的非常学堂已有些了解，这次在张导的带领下，切身感受了学堂的氛围和各个活动室，对张导的工作有了进一步的了解，也对香港边缘青少年社工服务多了些认识，尤其是他们的外展服务队。二、感受一天下来，走马观花式的参观学习很紧张，但体会和感受很多，整理一下，如下： 1.对社工行业：香港社工行业发展已很成熟，不论是从专业性还是社会接纳程度和认可度。社会大众的尊重，让社工们有着很强的职业自豪感。这在深圳是比较难体会到的。香港政府对社工行业的支持力度也比较大，不光有资金投入，还有场地，水电，消防卫生等方面的宽免。社工开展的活动大部分是收费的哦!参加活动的人不会因收费而对社工有误解或者不参加活动。虽然是很少的一点，但政府允许，这在目前的深圳好像很难吧? 除医务社工和学校社工外，其余社工均无用人单位。这让社工有

医院参观学习心得体会

医院参观学习心得体会南方的大医院工作也是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是11年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的

职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。听了特需病区崔护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，

赴内蒙古参观考察心得体会(精)

赴内蒙古参观学习心得体会 X月XX日至XX日我有幸跟随基地考察团赴内蒙古参观学习。通过对内蒙古地区多个厂矿企业，产业基地及现代化城区的参观学习使我充分感受到了内蒙古大气磅礴的发展态势和巨大建设成就。特别是几个地区兼顾眼前与长远、生态与发展、速度与质量、效益与民生，形成了新型工业化、农牧业现代化和特色城镇化互动的良好局面，给我留下了深刻的印象。具体讲有以下几点感受：一、基础设施建设标准高内蒙古在发展过程中，十分注意基础设施建设，并坚持高标准，适当规划园区并全力完善园区的各项主体功能，做到了“筑巢引凤”。不单以政策优势吸引项目和投资，还善于利用高标准、高质量的基础设施营造企业发展的良好环境。例如，鄂尔多斯装备制造基地是鄂尔多斯市优化产业布局、推进结构转型、发展先进制造业的产业基地。鄂尔多斯铜川汽车博览园，是鄂尔多斯市、东胜区两级政府的重点园区，该项目立足鄂尔多斯，辐射晋、陕、蒙、甘、宁等周边地区，项目总占地约10平方公里，总投资60多亿元，致力于打造中国北方地区一流的汽车综合服务贸易新园区。包头装备制造产业园区是2006年建设的新型特色产业园区。园区总规划面积40余平方公里，包括建成区、在建区和新规划区三部分。其中，建成区聚集了内蒙古一机集团、北方重工集团、北方奔驰公司、北方创业公司等170户重点企业（项目）。在建区共有52个项目入驻，初步形成了风电设备、重型汽车、铁路产品、石油机具、特种钢深加工、工程机械6大产业集群。二、旅游产业文化含量高。内蒙古地域广阔，自然资源极其丰富。尽管如此，内蒙古人却并没有放弃文化资源的开发。这一点在特色旅游产业的做大做强上表现尤为突出。以黄河文化、成吉思汗文化、草原文化为代表，建立了一批精品旅游景区和旅游线路。在文化资源开发上，内蒙古巧妙地把原始生态和现代文明结合在一起，打造了既有原生态的魅力吸引，又有现代文明享受，兼顾爱国主义教育，融合异域风情的特色旅游产业，文化品牌对经济的推动作用发挥得淋漓尽致。三、特色产业优势明显。内蒙古普遍重视特色产业集约发展，着力提高产业集中度，用大产业协调配套和产业循环实现科学发展。传统的奶业通过招商的方式整合民营资本，推动加工转化，形成了蒙牛、伊利两个奶制品经济产业集团，世界奶业50%在中国，而蒙牛、伊利两企业的液态奶则占中国市场的一半以上。鄂尔多斯羊绒制品产量约占全国的三分之一，世界的四分之一，已成为中国的羊绒城，世界的羊绒产业中心。“鄂尔多斯”作为中国纺织服装行业的第一品牌，以 150.67 亿元的品牌价值位居中国最有价值品牌前列。世界第一条 500 万吨煤直接液化生产线、国内第一条 48 万吨煤间接液化生产线均落户内蒙古境内。可以说，鄂尔多斯的羊绒、蒙牛、伊利的乳业以及煤炭化工由粗放的传统经济向现代产业集群的转化是一场真正意义上的“二白一黑”的产业革命。四、重要战略资源产量巨大在内蒙古辽阔富饶的土地上，有茂密的森林、丰美的草场、肥沃的农田、广阔的水面、众多的野生动植物和无穷无尽的矿藏资源。据了解，全区近300个大小城镇国有土地资源产量在2000亿元以上，全区矿产储量潜在价值(不含石油、天然气达13万亿元，居全国第三位。鄂尔多斯天然气已探明储量为8788亿立方米，约占全国已探明储量的三分之一。有举世闻名

香港中华电力公司学习体会

香港中华电力有限公司有感在局领导的关心支持下，我局办公室、生产、营销、计划、财务部门一行12人于赴香港中华电力有限公司进行对标学习。在此期间，中华电力有限公司的同行介绍了中电概况、规划建设、风险管控、组织架构、营销系统等情况，并安排参观了大埔控制中心，虽然行程紧凑，但内容丰富，虽不能面面俱到，但也是以斑窥豹，颇有些体会。一、中华电力有限公司概况中华电力有限公司成立于1901年，是一家百年老店，纯商业运作公司。目前为香港仅有两家电力公司之一。另一家为香港电灯公司。其供电区域为九龙、新界及离岛。香港电灯公司供电区域为香港岛，中华电力承担着香港大部分地区的电力供应。超过240万客户，占全香港八成人口。中华电力经营的是从发电力、输电到供电的综合业务。拥有发电容量近8888兆瓦，电缆总长14200公里，变电站总数为13750多座。二、关于中华电力的运营模式。在“一国两制”的大背景下，做一家纯商业公司，她的运营模式有着与内地供电公司不同的特点。体现了很强的市场经济特点和市场竞争意识。中华电力在香港的发电和供电核

心业务，受香港特区政府严格监管，她必须承担以合理低廉价格向客户提供可靠和足够的电力。政府允许对其投资获取合理利润（与其投资相挂钩，约10-15%左右），另一类业务为非监管的香港以外地区和国家的电力相关商业投资业务。基于这些特点，中华电力在经营策略上采取的是;在香港的核心业务审慎投资、厉行节约，同时发展海外的商业投资业务，提升投资回报率。目前中华电力在中国内地、台湾、东南亚、印度和澳大利亚等都有其投资电力项目。所体现出来的是一种集团化、多元化的发展趋势。三、关于电网规划建设。中华电力公司十分重视电网发展规划，公司内部设有专门部门负责开展中长期电网发展规划。目前中华电力所处的发展阶段与我们所处的阶段有着较明显的差异，去年我们的用电量有着两位数的增长而中电已连续多年仅维持在3%左右的增长率，尽管如此，但用发展的眼光看，香港的今天很可能就是我们的明天，因此他们的一些规划思想对我们还是很有启发的：中电的电网规划及基建投资主体都是其自己本身，香港特区政府在每个新区规划开发之前都会主动征求中电关于电力规划方面的意见，同时中电的做法是从发电—-用户配电箱均由中电投资建设，不存在我们所说的专线、专变，中电以此来强化市场的占有率，且由于投资主体的单一性也不存

香港之行心得体会

香港之行心得体会棠澍小学谢月贞在三月十九日，我有幸跟校长、主任他们一起带领学生到香港进行交流活动。这是我第一次去香港，在这次活动中，既让我领略了一番香港美丽的风光，感受到香港人特有的文明、有礼，又让我在参观和交流的过程中增长了见识，学到很多有用的东西。在为期三天的活动中，让我印象深刻的是到香港圣工会灵爱小学的交流活动。虽然时间很短，只有半天时间，但我们能深入香港的学校，近距离地体验，了解一下香港的教育。进入学校，看到的是干净的校园，优雅的环境。学生们一个个文质彬彬，非常有礼貌，可以看出学校和家庭对她们良好行为习惯的养成教育很成功。在带领我们参观校园的过程中，学生们始终表现得自信、大方、有礼。在他们的引领下，我们走遍了整个校园，我发现，这学校虽不大，但对校园文化和班级文化的营造和布置都很有特色，很多问题都想得很周到。如楼梯转角处的几盆花、墙上的标语墙报、楼梯上的照片、课室角落里的一个小专栏等，他们不仅利用好每一块墙壁，还把立体空间也用来展示学生的一些作品，既合理地利用了地方，又为学生创设了一个良好的学习环境和班级文化。学生们还很自豪地告诉我们，这些花都是他们学校自己种的，那些墙报是他们参与布置的，那一张张照片记录着他们每一次快乐的课外活动。从他们的话语之中，我感受到他们对校园里的一花一草，每份墙报，每张照片都是很有感情的，对学校的一切都体现出一种主人翁的态度。我想，这就是他们的所有布置都保持得这么完好无损，而不像我们学校里的英语墙报经常遭受破坏的原因

吧！在与学校老师的短暂交流中，我知道了香港的老师都很敬业，很勤奋。他们每周有30多节的课，除此之外，他们还要负责放学后对学生的辅导工作和各种兴趣班的工作，可以说是非常辛苦的，但我发现他们对学生总是能付出足够的耐心，保持温和的态度。即使工作繁重，但他们总会抽出时间来学习，不断地提升自己。在本此的活动中，我在学习的同时，也看到了自身的不足和学生的不足。在感叹香港学生的文明有礼之余，反观我们的学生，就会发现，他们不但在文明、礼貌和礼仪方面做得不好，还很缺乏香港学生的自信和大方。平时让他们不要大声喧哗，保持安静，他们做不到，但让他们发表意见，他们就会扭扭捏捏的不敢作声。从学生的身上，反映出来的是我们的家庭教育和学校教育还不够到位，或者学校已经有所重视，但我们没有注重落实好教育。我想，作为班主任的我，在以后的工作中，我要尽量把工作做细，多注重引导学生养成良好的素养。总之，在这次活动中，我收获了很多，也反思了一下自己的工作，我将把学到的运用到工作中去，并针对自己的不足不断改进。（已校对）

赴外地考察学习心得体会.doc

赴外地考察学习心得体会这次赴外地考察学习时间虽然短，但是让我浓缩了对该校教育先进性的理解，正是有这么多向上、创新、改革的团队，才使得全国的教育者来此取经学习，在此分享心得体会。下面是我为大家收集整理的赴外地考察学习心得体会，欢迎大家阅读。赴外地考察学习心得体会篇1 为使我校国家示范院校的建设工作更加顺利，在教育部规定的时间内如期完成建设任务，经学校决定，派一批重点建设专业的专业课程的骨干教师以及示范办的相关人员赴南洋理工学院考察学习。考察的目的重点在于学习职业教育的先进理念、工学结合的办学思路和实现方式、适合于高职发展的师资队伍培养、先进的教学科研环境建设以及工学结合的专业设置和课程开发等方面的经验。作为示范办公室的一员，我非常荣幸的参加了本次学习，经过10天的考察和学习，使我深深地感觉到的高等职业教育从办学指导思想、具体实施过程、最终效果等都具有很明显的特色，下面对本次学习的过程和心得总结如下。一、考察学习情况本次考察学习是在南洋理工学院进行的，分别学习了该校专业课程设置、师资队伍培养机制、校企深度融合、写作网育人环境和机制等相关内容，并且参观了化学、生物医药、机械电子等实验室，通过学习，使我受益匪浅，尤其是对其办学理念、教学工厂、教科研情

况、服务社会的办学宗旨、与企业深度融合的高职办学思路都有非常深刻的印象。二、考察学习心得体会通过本次考察学习，又很多地方对我感触比较深，例如，教师的严谨治学、先进的实验室条件、与企业深度融合得办学机制等方面都给我留下深刻的印象。现总结如下。 1.具有非常严格的教学管理教育具有层次性的垂直管理结构，以课程建设为例，在整个课程教学过程中，由课程经理、讲师、助理讲师构成，课程经理负责相关课程所有教学环节的内容制定，然后由主讲教师进行授课，实践环节有主讲教师和助理讲师共同完成，具有严格的层次划分，下级严格向上级负责，当然作为学术评估，还要有学院评估委员会、系评估委员会作为总负责，这些都为教学质量的提高奠定了基础。 2.完善的师资培养体制理工学院非常重视队教师的要求，他们的教师都是具有企业实际工作经验的工程师，并且，对于该校的教师，到一个阶段，都会送到本国甚至外国(如，中国、日本等)进行实际的企业锻炼和实习，以增长其实践经验，并且将此作为一种制度，从教师的角度来说，他们也非常乐意到企业去实习锻炼，心得体会因为这样可以增长其实践经验，对其教学其到非常大的帮助作用，使教学和实践相互补充，还有一些情况，例如对转岗教师、专业不景气的教师由学校出资送到企业进行强化培训，甚至年龄很大的教师也要进行培训，他们的观点是只

赴港澳考察学习心得体会

赴港澳考察学习心得体会 12月22日至27日，我随由镇委书记、镇人大主席翟崇碧率领的港澳考察学习团对香港、澳门进行了为期6天的考察学习。考察团一行重点考察了香港、澳门的城市规划、城市管理和假日经济、灯光夜景等方面，令人印象深刻，开阔眼界，感受颇多。下面，结合工作实际，谈几点考察学习的心得体会。一、港澳考察观感香港、澳门在城市规划、城市建设和城市管理方面的先进理念，让考察团成员大开眼界，虽然已经不是第一次到香港考察，但这次又有了新的认识。（一）思想解放，市场开放香港、澳门给人的总体感觉是竞争无处不在，行业与行业之间，企业与企业之间，人与人之间，随时随地体现着竞争的意识。因为竞争的激烈，促使各项工作的效率不断提高。港澳人的思想观念也几乎完全与市场经济相适应，每个人都在想方设法开拓创新，思路很多，也很宽泛，只要是政府不禁止的，法律允许的，他们都会尝试去做。由于思想观念市场化，创新意识市场化，经济发展市场化，加之港澳的经济运行机制和体制与之相配套，所以经济发展非常快。（二）政府服务职能突出

政府采取高新养廉政策，办事效率高，一切靠法律来实现管理，企业、市民法制意识非常强。政府就是为企业，为市民和消费者提供良好的市场环境、法制环境、人文环境和投资环境，放手让大家去赚钱，消费。政府的多数项目都吸引民间资本和财团投资，很多路、桥、大学、教会、公共建设等项目均是用民间资本修建、经营、管理。此外，香港是法治地区，监督机制完善。大量外国政府机构、民间团体、教会、工会、慈善组织、妇女团体在特区有自己的办事机构和场所，成为政府有效利用资源的坚强后盾和监督者。而市民有参与权、知情权，任何事市民都有权发表意见，只要市场和市民不答应，政府就不会去做。（三）规划科学，建设彰显人性化香港、澳门都是弹丸之地，地少车多，但却能够保持车辆行驶顺畅，完全得益于完善的道路规划设计。在考虑疏通交通的同时，香港、澳门在道路规划设计方面还十分注重人性化。考察团与香港路政暑交流时了解到，香港道路建设在人性化方面，可谓是精益求精。例如路灯的照明系统，对路灯的亮度、炫光度等都有科学的量化标准，确保司机夜间行车安全。而交通灯的设计还讲求智能化，确保香港这座城市高效运作。节能也是香港道路规划建设考虑的一个重要因素，路灯都使用太阳能灯，但由于香港高楼林立，因此只会在乡

赴广东学习考察心得体会

为了学习借鉴城市管理与社区建设方面的好经验、好做法，进一步创新机制，优化环境，5月30日至6月2日，在村党总支张书记的带领下，先后赴中山市古镇镇、东莞市万江街道谷涌社区、东莞市塘厦镇石鼓社区针对党建、社区建设、村改居、集体资产管理等内容，进行了为期4天的学习考察。通过考察学习各具特色的党建示范点，开阔了眼界、拓展了思路、找到了差距、明确了方向、坚定了信心。一是党建引领，多元共治。通过学习考察，我们深深的感受到东莞、中山社区党建、社区治理等工作之所以搞得好，首要一条就是坚持党建引领基础上的多元共治。在中山市古镇社区，由于社区党建工作抓得牢，基层党组织在群众中的引领作用和核心作用得以充分发挥。同时，在社区党组织的引领下，辖区内的各单位的党组织以及各类社会组织都被吸附到社区，并积极参与社区建设及各项活动，真正形成了党建统领、多元共治的良好局面。目前在我村，从数量上看，可供统筹利用的社会资源很多。但由于村党总支缺乏实际操作经验，与驻村单位、社会组织交流、沟通较少，使得驻村单位、社会组织对村党总支了解不足，导致对我村党建工作、村域治理工作参与主动、共驻共建意识不强。加之，不同类型的单位对党建工作的职责任务和目标要求不一致，

村党总支对驻村单位、社会组织党建工作的联动协调缺乏充分的认识，从而形成了驻村单位、社会组织和村党总支的工作任务相互平行、相互隔离的状态，都以完成自身工作任务为主，没有把支持对方的工作，促进村域内的共同发展作为任务。在接下来的工作中，我们要坚持党建引领，抓牢抓实基层党建工作，充分发挥村民的主体作用，多方征求村民对于村域治理的意见、建议，让村民能够进一步参与到村域发展、治理的工作中来。同时认真构建区域化党建格局，加强沟通交流，吸引辖区内单位的党组织、社会组织、驻村单位积极参与到村域发展、治理中来。一方面通过政府采购，引进一批理念先进、影响力较大、社会反响较好的公益性社会组织；另一方面整合党员群众服务中心的阵地资源，建立社会组织孵化基地，通过无偿或低偿使用的方式，培育和发展一批涵盖居家养老、家政服务、就业培训等不同类别的本土社会组织，参与社区管理。形成群策群力、多方互动、共驻共建、共建共享的社区发展治理格局。同时引入考核竞争机制，引导村民群众定期评议社会组织兑现承诺、履职尽责、服务效果等情况，实行“优胜劣汰”，形成面向村民的管理服务体系。二是挖掘资源，开展社区教育。在古镇社区学院，以中山大学优质师资为依托，以古镇党校建设为核心，针对自身远离城区、高校师资力量贫乏的不利条件，一方面深入挖掘本土资源，将思

赴内地考察心得体会

赴内地考察心得体会第一篇：赴内地考察心得体会在地域局的构造摆设下，福海县国税局考察组一行8人带着课题赴广州等地观察学习。课题主要有两项内容：一是如何进一步优化纳税服务；二是如何更好地开展国税文化设置装备摆设。在此次的学习观察运动中，小组成员日夜兼程，边看边议，受益匪浅，体会良多。一、对比分析查找差距此次学习考察的重要目的地是广州，广州国税开拓创新的文化体系、优质的纳税服务给我们留下深刻印象。印象之一：“一二三六六”国税文化体系“一二三六六”具体指“一个宗旨、两个基石、三个平台、六个理念、六个一流”的广州国税税务文化体系。一个宗旨是“聚财为国、执法为民”；两个基石包括明法守真、励新至善；三个平台是组织科学发展、团队和谐共进、个人全面提升这三个平台；六个应用理念包括发展以人为本、创新以用为先、管理以效为重、行政以法为准、服务以诚为上、作风以廉为正；六个一流是一流的税收规模、一流的执法水平、一流的科技应用、一流的服务质量、一流的队伍素质、一流的团队活力。可以说广州国税文化是浓厚的、先进的、振奋人心的。优秀的文化可以孕育发生积极的效应，是国税事业发展的深厚的原动力。通过对广州国税文化的相识，通过对比，我们感受到了与国税文化建设先辈单元之间的差距，主要体现在三方面：

一是创新项目条理较低。近年来，在地域局的提倡下，县局虽然在创新方面做出了很大高兴，成立了创新工作领导小组，建立了创新工作项目库，创新性地创办了税企qq群和纳税办事博客，也取得了肯定结果，但与先辈单元相比，可以说县局的以上做法仅停留在较低的意识萌动条理，未能深层地发掘出其较深的精力内在，失之于情势简朴，内涵较浅，其文化内涵未能得到深层次发掘。二是制度、机制不健全。文化设置装备摆设涵盖的范畴很广，体现在国税工作的方方面面，县局在此方面仅成立了国税文化建设领导小组以一概之，未能分清层面和主次，建立与之配套的机构和与之相呼应的服务、监督、保障、鼓励等机制，出现了制度、机制的缺失，尤其是激励机制的缺失，在一定程度上影响了干部参与国税文化设置装备摆设的积极性。三是资金保障不到位。文化建设是一项长期、庞大的工作，需要从上到下的重视和全体干部不懈的高兴，而其所产生的积极效应需要一定的时间才华得到表现。由于近年来物价攀升和接待用度的增长等因素，导致行政资金紧张，顾得了现在，顾不了以后，呈现被动的文化设置装备摆设短视效应，后续的资金、人力投入都不敷，说起来关键，做起来不关键，国税文化建设工作任务未能很好地得到落实和开展。联合这次学习的履历，在以后的国税文化设置装备摆设工作中，我们应从以下几方面入手进一步做好国税文化建设工作：（一）用向导楷模举动动员。让“用业绩说话、用数据说话、用纳税人的满意度说话”成为我局税务文化的业绩观。为使这一理念成为引导干部头脑和举动的导向，局领导需要在党组会、中层会议及全体干部大会上，带头重复提倡这一理念，各业务部门无论是绩效考核、年终总结、评先评优等都以这一

香港培训心得体会

香港学习总结——课堂教学 2009年11月6日——2009年11月12日，我们到香港学校参观学习，今天我们和大家分享一下我们的所见所感。在分享之前，我们要特别感谢陈董事长和辛校长给予我们的这次学习机会，谢谢你们的信任与关爱，让我们有机会走出大陆，接触外面的世界。谢谢你们！另外，我们还要特别感谢陈董事长，在这一路同行中，跑前跑后照顾我们的吃住，在去学习之前，还请我们到香港迪斯尼乐园游玩，每天很晚休息，很早起床，白天要不停腿地跑路，这些都特别让我们感动与感激。谢谢您！下面我们就开始分享，分享的程序是这样，我们四个人会分别就香港特别行政区的社会环境，坚乐中小学的校园环境、课堂教学、学生活动四个方面跟大家分享，分享过程中会适当播放一下照片。首先，请老师给大家分享—— 下面我就坚乐中小学课堂教学这一块与大家分享： 2009年11月9日——2009年11月10日，这两天我们一直在坚乐小学学习。听课——有中文课，是他们的中文主任从一篇课文中抽出的排比句，讲的是语法知识，她的特点是举例生活化、生动化，在让学生感受排比句特点时她举了很多与学生实际生活联系紧密的例子（例如，首饰广告语，酸奶广告语，周华健的歌词等）；有普通话课，分别是四年级的拼音学习，课堂特点是活动有趣味，让学生玩中学（例如：把字母编上号，老师读字母，学生通过用手势进行比赛，输的同学自动坐下，看谁能坚持到最后）和四年级的《海洋世界》，课堂特点是选择内容紧密联系学生的生活实际（大部分学生都去过海洋世界，因为它就是本地的一大特点，而且都是孩子们特别喜欢玩的游戏，学生说起来兴致特别高涨）。还有一节圣经课，不是像我们想的那样纯粹讲经传道的，这节圣经课，他们是给四年级学生上的，整节课就是通过一个故事，让同学们分析人物性格品质，然后通过同学之间的互动活动，相互鼓励、提出忠告对学生进行思想品德教育。虽然进行的是思想教育却很生动，不枯燥不空洞。还有一节一年级的数学课，用的是广州话教学，一句也听不懂；还有一节电脑课，生活应用性、实践性强（让学生采访我们四个听课并动手制作贺卡发给我们，我们已经陆续收到了他们的贺卡）。纵观这几节课，总的感觉是他们都制作了多媒体课件——好像教材每课都配好的。教学内容活动化、生活化，教学过程设计多样化，趣味化。尊重学生的个性差异，因材施教，让不同程度的学生在课堂上都觉得快乐，在快乐中增长知识。 2009年11月11日，我们去坚乐中学学习，我听了一节中四的中文课，相老师听的是电脑课，郭老师听的是数学课。因为他们是用广东话教学，我真没听出什么来。倒是学生教材我觉得编排得挺有水平的：每一个课的内容前都有背景介绍、作者简介，课文下有注释，课文后有各种练习题、拓展题，且与现实生活联系特别紧密，拓展性很强。这样的编排考虑到了中学生已有的自学能力，给了他们很多自习的机会，相信有这样的引导通过学生自己的学习应该会学到当学的知识。我个人认为虽然考虑到小学生的自学能力还较低，我们小学的教材没有这样编排，但从小培养他们的自学能力还是非常有必要的。我们从坚中带回来一些教材，有时间大家可以到图书馆借阅，看看对你们培养学生的自习能力，自学能力是否有帮助。另外印象很深刻的是这所学校的几个女生——听完课后，学校安排了四个普通话说得比较好的女同学与我们交流。四个女生虽然普通话说得不是很“灵光”，但有问必答，很大胆，且所答内容都有自己独特见地，很有思想。比如，当问到内地与香港有什么不同时，几个女孩子都提到内地的孩子学习很用功，香港的孩子远远不及。但内地的学习方式比较死板，不像香港灵活。有个女生拿自己举例说以前在内地自己根本不算好学生，来到香港名次却排在了前面，但自己却可以在这里参加很多课外活动，很多能力得到提高。当问到是否信耶稣时，

赴广东参观学习有感

赴广东参观学习有感赴广东参观学习有感 **年11月29日至12月4日，在张光宁校长的带领下，我们来到广东参观学习，先后到了广州执信中学、珠海紫荆中学和深圳外国语学校。此行收获颇大，受益匪浅。尤其是广州执信中学，给我留下了深刻的印象。走进执信中学，首先让人感受到的是育人环境的优美，总觉得这是一所美丽如画，富有诗意的校园。门楼红墙绿瓦，巍峨壮观，古朴大气。校区内绿树成荫，小桥流水、嬉戏的鸳鸯、荷塘湖泊、垂柳让你仿佛置身于园林当中。而教学楼、办公楼、图书馆、科技馆、标准运动场、游泳池、演艺厅、陶艺馆、学农基地、文化长廊等，一应俱全。在这样的校园里读书学习，让人心情愉悦，真是一种美的享受！参观执信中学，仿佛走进了名人馆。执信中学是孙中山先生于1921年为纪念近代民主革命家朱执信先生而亲手创办的纪念性、示范性学校。学校创办初期为私立性质，当时实行校董会负责制，廖仲恺、胡汉民、蔡元培、汪精卫、戴季陶、林森、李大钊、李济深、陈公博等人都是校董会的董事，着名留法教育家曾醒女士担任首任校长。而这些都在学校的文化长廊中一一得到体现。在执信中学,不仅可以欣赏良辰美景，它还吸引着你去了解近代风云变幻的历史，得到文化的熏陶。

执信中学以校风正、质量优、爱学生、特色明着称于教育界，取得了优异的办学成果。这与其鲜明的办学理念、严格的教风学风有着很大的关系。崇德瀹智是学校的校训。其教风为：殚精求知，笃志力行，尚严善导，以身立教。学风是：博闻强记，多思多问，取法乎上，持之以恒。秉承着执德至弘，信道至笃的精神，执信中学取得了一项又一项成绩。参观了执信中学、珠海紫荆中学和深圳外国语学校，感受颇多。其中最深的体会就是，要想打造名校品牌，一定要注重校园文化建设。一、环境育人，精心绿化、净化、美化校园环境。让校园的每个角落都能给人带来美的体验，产生愉悦的心情。这对于老师和学生都具有十分重要的意义。二、挖掘学校的人文资源，着力营造校园精神文化。 1、挖掘校园的文化底蕴。执信中学有着90年的悠久历史，文化底蕴深厚，书香远播。学校利用自身有利的条件，传承历史文化，打造了一条蕴意深厚的文化长廊，将学校的建立、办学理念、历届校董等一一展现于此，让校园文化显得更加深沉厚重。我想，身为执信人，不管是老师还是学生，都会感到非常自豪。

赴上海学习考察心得体会

赴上海学习考察心得体会英语组拉巴扎西（2012年3月19）为了开阔眼界、增长知识、丰富阅历、调动工作热情、激发工作干劲，同时为了亲身感受国内发达城市的名牌学校的教育教学新理念新方法及管理经验，2011年12月27日我第一次跟随着几十名德育教育工作者走进宽敞的机舱，开始了上海学习之旅。在此次学习考察的旅途中，我们到过上海，杭州，苏州，路过了重庆，成都，感受了各地繁荣的经济和独特的人文气息。说句实话，我实现了人生的许多梦想，空中飞的飞机，地上跑的火车、列车，水上的轮船，高速的电梯，闻名海外的东方明珠，繁荣的南京路步行街，美丽的西湖景色等，领其味，悟其道。我和同事们边看、边学、边议、边思。所到之处经济发展快、企业星罗密布、城市建设气势恢宏、全市文明程度极高、生活节奏快、学习气氛浓厚，在视觉和心灵上给我以强烈的冲击和震撼，真正体会到国际大都市的风采，感受到了什么是学习型社会。在上海市教育部的精心安排与我校领导的组织带领下，本着团结互助，求真务实，开阔视野，增长见识，既考察、又学习的有原则，圆满完成了这次内地学习考察的全部任务，回顾学习考察的经历，让我感慨万千。首先，我感谢学校领导给我这次学习的机会，让我参加了学校组织的学校德育教育工作者外出考察学习。在历时两周左右的考察学习中，我们主要在上海师范大学学习，听好几次讲座，特别是听了各位老师，校长，教授的精彩讲座之后，真正体会到语言的美，知识的

广，经验的足。也先后参观了上海石化工业学校，上海信息职业技术学校等并参观了其学校的教育教学环境，一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是全市职业教育领域中的佼佼者。虽然这次考察学习活动的时间比较短暂，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深。胸中似有千言万语，却无从下笔。梳理了自己的思绪之后，使我更加清楚地认识到新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。尤其参观黄红班主任办公室并与那边的老师交流沟通之后感触更深。下面我就从一下五个方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。一、以学生为本的素质教育真正的教育是以学生为本的素质教育，是教育的归宿。实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实现，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校都是上海市比较有名的学校，这些学校集中优势教育资源，半优质教育，并取得了显著成效；着眼于学生德、智、体、美、劳等五育并举，学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如：上海信息职业学校突出人本管理、“五个一”以及“五导”、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道，取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人，让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质和坚强意志，成为有人性的人。他们认为

赴港学习心得体会

赴港学习心得体会【篇一：赴香港学习心得体会】赴香港学习心得体会马子清 2013年3月10日至15日，我有幸参加了赴香港小学交流学习的活动。作为一名教师，我感谢学校领导给我们搭建了这样一个平台，给了我一次业务学习的好机会。这次学习，对于我来说是一次难忘的充电机会，回顾这次学习，感触颇多：内容充实而又有科学性的交流座谈会、优秀语文教师精彩的课堂教学，给我留下了深刻的印象。活动中，我学到了最前沿的教育教学理论，眼界开阔了，思维得到了拓展，知识得到了更新，对教育教学的理念有了新的理解与认知，思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决启发。下面我就这次学习的认识及感想作以几点总结： 1、终身学习、做科研型教师当今时代，新知识层出不穷，知识更新周期不断缩短，每个人都要加强学习、终身学习。要成为一名合格的研究型教师，对我来说任重而道远，我将努力学习，不断提升自己教育教学研究水平的契机，努力提高自己各方面的素养，在成为研究型教师的道路上不断探索，不断前进。 2、教育理论学习的必要性老师在课堂中使用的各种教学法和渊博的知识，无不让我心绪激动、感动。作为教师只有“爱”是远远不够的，只会“传道授业解惑”也不是好的教师，只有与时俱进，恪守师德，勇于探索，敢于创新，尊重学生，具有专业化知识和技能，才可以做一个教师。作为教师，我更应该继续学习教育理论提高自己的专业素养和教学能力。 3、真正的和谐高效课堂：香港中小学的课堂气氛非常活跃，在课堂上，学生们非常活跃，在学生说话声音太大时，老师不是用制止的方式进行干预，而是双手拍出特定的节拍，学生听到此节拍后马上回应同一节拍，教室内迅速恢复安静，在这类过程中没有学生受到批评、指责，老师组织教学也能收放自如，师生关系很和谐。 4、香港教育与大陆教育的不同之处。大陆的教育会帮助学生打好基础，希望多学点，学好点，比较注重分数，样样都循规蹈矩；而香港的教育是比较活的，较注重教学生

赴广东电网公司学习交流心得

赴广东电网公司学习交流心得 2011年8月31日至9月4日期间，本人有幸随同浙江省电力公司赴广东电网公司考察团一行在广东对佛山供电局和深圳供电局进行了参观考察和学习。由于是第一次走出浙江近距离接触我们的电力同行，所以在考察过程中总会有心无心的将浙江和广东两省的电力发展现状做个比较，在感叹近年来浙江电力长足进步的同时，也感受到广东作为经济超发达地区在电力工业领域方方面面展现的先进管理理念和尖端技术。由于本次赴广东考察主要是学习广东电网公司先进配网运行管理经验，提升浙江公司配网管理水平，所以本人在考察中对广东电网公司配网现状、结构、设备、发展水平及运行管理模式；供电可靠性管理；配网带电作业；配网状态检修管理；电缆运行管理、智能配网建设等工作投入了更多的关注。现就考察体会向各位领导作如下总结汇报：第一部分：广东电网公司配网模式 1.配网管理人员配置广东电网公司在生产管理方面和浙江省电力公司略有不同，在省、市局层面广东电网公司设生产技术部，下设四个分部，分别是：生产运行管理分部、设备管理分部、科技管理分部及配电管理分部。其中配电管理分部设主任一名，下设四个专责管理岗位，分别是配电可靠性管理专责、配电运行管理专责、配电设备管理专责、配电自动

化管理专责。在县分局层面广东电网公司无生产技术部，配电管理部门他们称为配电部，负责全县分局的10千伏及0.4千伏配网管理工作，下设三个班组，分别是运维班、急修班、试验班。三个班组按照县分局的大小又分为运维一班、运维二班……运维班人数稍多，需要倒班，急修班、试验班人数为6-8人左右，不需要倒班。从广东电网公司可以看出：他们配网管理人员较多，分工很专、很精、很细。反观我们，配网管理从省公司、市局、县局专责就一人，且该专责可能还兼着其他岗位，导致该专责可能顾此失彼。 2.配网运行、检修模式在配网运行、检修模式上，广东、浙江目前模式差不多，运行仍然自己负责，他们落实到具体班组为运维班，负责线路巡视、设备巡视、通道维护、状态监测等任务。在检修模式上他们和我们一样，也采取外包的形式。不过他们的操作相对规范，每年他们都会为检修及抢修安排专项资金，报省公司，由省公司统一招投标。另外，他们的外包施工公司资质是由省公司统一管理，所以他们的外包施工公司要入网是比较困难的。要求他们取得权威机构鉴定颁发的施工资质，具备较高的专业技能和安全意识，这样下属各供电局在使用时才会放心。在佛山供电局，他们的生技部配电分部主任告诉我们，他们正计划准备将配网运行任务也外包给专业工程公司，基本模式是专业工程公司按照配网运行规程要求的巡视周期将巡视结束后采集的照片、视频信息等进行后期专业分析处理，将缺陷、隐患点等情况以报告的形式提供给供电部门作为运行结论。供电部门再根据专业工程公司提供

赴海南考察心得体会

赴海南考察心得体会根据管理区党校的安排，在区党校领导的带领下，我们一行19名同志参加了赴海南的旅游考察，考察学习活动自2011年6月2日至7日，历时5天，重点考察了万泉河、大东海、天涯海角、黎族村寨、亚龙湾等旅游景点，一路上的所见所闻，使我们感受颇多、收获很大，触动很深。一、海南的基本情况海南省位于中国最南部的南海之中，面积3.4万多平方公里，为中国第二大岛。年平均气温23-25°C，,长夏无冬。海南岛四周多为优质沙滩，有许多已开发成海滨旅游胜地，海中五光十色、千姿百态的海洋生物，是潜水旅游的观光美景。海南盛产橡胶、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、槟榔等热带作物，水果有椰子、菠萝、香蕉、红毛丹、人心果、水蒲桃等。海南生活着黎族、苗族、回族等36个少数民族，他们至今保留着许多质朴敦厚的习俗习惯，使海南的社会风貌显得多姿多彩。今天，海南已经成为一个著名的旅游胜地，以海口和三亚为两个端点，其中，三亚是其精华所在，我们的行程就是沿着东海岸的海滨旅游风景线到达三亚。二、海南旅游业的成功经验海南最好的就是阳光,沙滩,海水,蓝天和空气了.而且全部免费！这些独特的资源吸引着众多海内外的游客。当然她还有其它成功的原因： (一)充分利用当地独特的旅游资源、成功实现旅游转型老天爷赋予了海南青山绿水，可以说海南是靠老天爷吃饭的，也就是我们所说的3S，即阳光、沙滩和海洋。海南的旅游特别是三亚曾经走过三个阶段，

第一个阶段是旅游观光，客人去了海南感觉挺好，椰子树下照两张相，住上一天两天。后来回头客多了，就在沙滩上晒太阳，一晒一个星期，在那儿度假。最后觉得环境确实不错，干脆在那买一套房子，就成了旅游置业。海南旅游发展到今天，已经走出纯粹的观光旅游阶段，崇尚自然、回归自然、休闲放松、健康娱乐，休闲度假在旅游业中占据越来越大的成份和比重。 (二)增加个性化服务，满足多样化需求海南的旅游，哪个景点卖的最好?我觉得是天涯海角的两块石头。有人说不看遗憾，看了也遗憾，不就是两块石头么?但是游客都愿往那儿去。究其原因，它成为国人心中祖国最南端的一块标志，大家都原意到那边合影留意，它的纪念意义远远大于实际意义。当然天涯海角只是海南旅游的一个吸引点，或者说其中的一个引爆点。真正吸引游客的是多样化的景点，包括海洋、沙滩、热带风光、椰子树、海鲜、民族文化风情，还有新近开发的红艺人表演、小鱼温泉等等，这些多样化的景点，满足了游客不断增强的个性化需求，使得男女老少都能找到自己喜欢的地方，都能够自得其乐。 (三)政府主导下的产业化发展海南省政府在整个旅游体制上进行了主导和统筹，把景点、旅行社、酒店、导游形成利益上的共同体，甚至听说愿意在航空费用上做出牺牲，航空机票的打折优惠，把大量游客拉到海南来消费，最终使整个海南省受益！海南旅游业发展基金的收取，是按照相应的规模和档次，从景点、饭店的销售收入中提取，这样，政府主导使得整个旅游业步入了一个良性的循环。在产业规范方面，为了使得共同受益，防止恶性竞争，海南省对有些经营权设置专营权拍卖，如三亚大东海上的娱乐项目专营权拍卖给一家企业，三十年内只准这家企业经营，扼止恶性竞争，我们在大东海买的泳裤是统一售价的，而且仅此一家，在那种情况下，哪怕贵点也有人买，而且不算是强买强卖，明码标价嘛！这种利益的保障，使得旅游六要素更加集约化、规模化、特色专业化，能够产生相应的效益。