怎样做好一名行政人事部经理
怎样做好一名行政人事部经理
行政部作为公司的一个核心部门，她肩负整个公司的管理重任。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。那么下面我就谈一谈怎样才能做好一名行政人事部经理（办公室主任）。
一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬：
制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发：
现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
5、人员考核：
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，
强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之，行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益。
现代企业的人力资源管理的总趋势是以人为本，本着认识人、尊重人、开发人、激励人的观念，把人看成是一种重要资源来管理，当作一种资本来开发利用。人力资源主管是战斗在第一线的基层管理人员，是人力资源决策信息的提供者，人力资源管理的这种变化与角色的扮演对人力资源主管的基本素质提出了很高的要求，它要求人力资源主管必须有过硬的人格品质、合理的知识结构、先进的人力资源管理理念、基本的工作能力，健全的心理素质与一定的人事工作经验。
人力资源管理的任务是选人、育人、用人、留人，人力资源管理的职能是调动各类员工的积极性和创造性，同时也必须运用劳动法规和劳动合同来规范人力资源管理活动，协调处理企业的劳资纠纷，从而求得人与事相适应，达到事得其人，人适其事，人尽其才，事竟其
功的目的。
人力资源管理的功能越来越受到企业管理者的重视，许多公司逐渐走出了人事管理的误区，把人力资源管理看成是一种战略性的管理，并把人力资源经理或主管称为战略合伙人。
人力资源主管的角色
助手和参谋角色
人力资源主管在与上级的关系中，最主要、最直接的关系是你的老板，因为你要随时与他联系，就公司人力资源管理制度与政策、人事关系与问题的处理与他交换意见。可以说，你在和他的关系上，扮演着助手和参谋的角色。通常，为了公司的利益，在处理各种问题上，你完全可以做一名政策性、原则性很强的人力资源主管，而不必有是否会得罪老板的顾虑，更不应去做一个惟命是从、唯唯喏喏、不敢坚持正确观点和立场的“录音机”和“传声筒”。需要注意的是，你应把握住提问题的方法和口气，以及找准提出不同意见的时机，让他感到你们针对这个问题的动机是一致的，只不过是看问题的角度和解决问题的手段不同罢了。
每一位老板都有自己独特的工作作风和生活习惯，这些你应善于在日常的工作交往中观察和掌握，这将有助于培养你和老板在工作中的默契与和谐。
服务者和监督者角色
在日常工作中，一方面，人力资源部所管理的内容要通过各种职能部门贯彻下去，并通过各职能部门进行信息反馈，所以人力资源管理的服务功能决定了其他职能部门都是你的服务对象，你和你的部门同仁应树立良好的服务意识，为公司的发展向公司的员工提供优质的服务；另一方面，作为权力部门，还担负着各职能部门劳动与人力资源管理工作的检查和监督的任务。人力资源管理工作是与人的利益联系极为密切的工作，群众性和敏感性极强。所以，要帮助各职能部门主管正确理解公司各项人力资源管理制度与政策，并最终达成共识，避免出现政策与制度无法顺利贯彻下去的局面。如果一旦产生意见分歧，应从大处着眼，力争“求同存异”，把矛盾冲突带来的不良影响减少到最低程度。此外，需要强调的是，作为同是公司管理层的管理人员，齐心协力地为公司的发展作出贡献，不搞小圈子，是至关重要的。记住：有损于公司形象的话不说，有损于他人形象的话不说，需要为员工保密的个人信息与资料不说。
自律者和示范者角色
人力资源主管在管理直接下属的过程中，应该在要求自己严于律己，同时把律己的影响力辐射到周围，在本部门的所有成员中产生反响。要让公司员工们感到，公司中每一位人力资源管理者既是一个组织中人力资源管理制度与政策的制定者，同时又是模范的执行者。为了在部门中真正起到鼓舞作用、吸引作用、导向作用和榜样作用，你应注意以下几点：
?要了解你的下属关心什么，干些什么，需要什么，并尽力满足他们的合理要求。
?要想赢得下属的尊重，首先要尊重下属，要懂得你的权威不在于手中的权利，而在于你的下属的信服与支持。
?要学会利用各种机会和方式使下属清楚：你知道他们干得好坏。
?做到从内心深处喜欢本部门所有的人。切记：“信赖导致信赖，怀疑导致怀疑。”
运动员与教练员角色
人力资源主管对组织内部的全体成员而言，是组织利益的代表，其职责范围覆盖至对所有员工的管理。这是与其他部门主管在职能范围方面的重要区别。因此，在日常工作中，既要像运动员那样，和全体员工一起向着共同目标努力冲刺，又要像教练员一样，随时对员工给予指导和帮助，鼓励他们向终点冲击。对此，成功的人力资源主管有如下八项体会：
?要注意依靠大家办事，经常提醒自己：“我们”比“我”更重要。
?要知道被领导者总是以领导者的言行来决定自己的行为。
?首先不是去管理员工的行为，而是要争取他们的心。
?要让公司中每一位成员都对公司有所了解，逐步增加透明度，培养员工的群体意识。
?要设法不断强化所有员工的敬业精神，使其知道：没有工作热情，学历、知识和才能都等于零。
?如果下级都对你敬而远之，你将成为“孤家寡人”，因此要平易近人，和员工打成一片。
?要多和员工谈心，但最好以对关心和喜欢的事为话题，千万不要滔滔不绝地吹嘘自己。
?要严格做到组织目标和个人目标的统一，并努力把人们“导向”目标，因为员工看不到自己的前途，就没有干劲。
辅助决策角色
以上的各种角色归纳为一种角色那就是辅助决策角色，人力资源主管所做的一切都是为决策服务的。
辅助决策的特点
辅助决策的特点主要有从属性、实用性、超前性、协调性。
从属性
辅助决策的从属性表现在人事主管要围绕领导的需要进行辅助参谋。领导要对什么问题决策，人力资源主管就只能在该问题上提出建议，进行参谋，不能超越范围，更不能背着领导另搞一套。
从属性要求，凡是领导已决策的事情，首先是要服从，坚决执行。为什么领导已经决策的事，首先必须服从？因为一个乐队只能有一个指挥，步调一致才能得到胜利。深圳一家企业的总经理说过这样一句话，很能代表大多数决策者的心声，对执行者也是—个很好警句。他说：“指挥最烦的是那些叫他干，他还没去就说不行的人。你不干怎么知道不行!你去干了，行不通了，错了，责任是我的。”人们往往难以接受这种思维：“明明觉得错了，还去干，这不是不负责任吗?”持这种观点的人往往是忽视了自己的视觉盲点的存在。同是一支笔，领导人上头往下看，是一个圆点，下属从旁边看是一支圆杆。下属认为领导错了，往往不是领导偏差，而是下属因视角、高度、宽度、信息量等原因自己产生了偏差。
在执行的过程中，人力资源主管需要提供决策实施过程中的反馈信息，让领导掌握情况。切记不能在任何场合对领导的决策加以非议。在市场经济中，能坐在决策位置上的领导，绝大多数是有水平有能力、想把工作做好的，只要能及时把执行情况反馈给他们，他们自有分寸。辅助决策者要做到及时、准确，恰到好处反馈情况也是十分不容易的，需要很高的水平和涵养。
实用性
辅助决策，参谋意见不能停留在思想、观点、理论上，而要实用。要从本地区、本行业、本单位及本部门实际出发，提出某一问题具体的实施方案、解决办法等，使领导能看到实实在在的东西，对决策起实际的辅助作用。人力资源主管建议应该是有关键事例、有数据、有做法。这叫“老总出思路，你出办法”。
超前性
决策是着眼于未来的，要有一定的超前性。辅助决策，同样需要有超前性。人力资源主管要主动了解信息，包括系统信息和环境信息。在掌握信息的基础上，要洞察、预测趋势，提出有关预测供领导决策时参考。既然是预测，观念、思维就要具备一定的超前性。
协调性
人力资源主管在发挥自身参谋作用的同时，还需要协调内部各部门的关系。决策前后，都需要积极协助领导开发单位内各系统的人力资源，形成整体效应，达到“人心齐，泰山移”的境界。
辅助决策角色的要求
既然是辅助决策，人力资源主管就只能当参谋，不能越权作决断。谋断，要在“谋”字上下功夫，为领导“断”提供充分准备。
参谋辅助时，人力资源主管绝不能越权去左右领导，要地位，但不能越位，也不能谋而不善，给领导出“馊主意”、帮倒忙。
“善谋多谋，谋准谋深”就是对人事主管的高要求。为了达到这个要求，人力资源主管就不能只做事务性工作，只是工具、办事员，而要努力挖掘自身潜能，提高自己的业务水平、职业道德素质，注重研究实际问题，积极肯干，恰到好处地为领导当好参谋助手，成为领导的高参。需要强调的是，辅助决策时，心术要正，方法要巧。在领导意图与客观情况无法改变时，作为参谋助手要等待时机；在领导不听意见、建议时，切记不要多讲，明白自己仅仅是辅助的角色，没有多讲的必要；在领导已经决策的情况下，即使自己有充足的理由、更好的主意也不要讲，不要想着动摇领导以促其改变决定。否则，就会有企图左右领导之嫌。自我检验自己心术、动机是否纯正的有效办法是，看自己与上司是同忧同愁还是幸灾乐祸。
人力资源主管的素质要求
人力资源主管的素质要求是由人力资源管理的任务、职能以及人力资源主管的角色所决定的。
现代企业中，需要人力资源主管具有多方面的知识，在理论和实践经验都拥有过硬专业素质，具体应包括如下修养素质、知识与能力。
过硬的人格品质
人力资源主管的人格品质不应成为一个空洞的口号，它应包括两方面的内容：即政治修养与职业道德。
政治修养
人事主管的政治修养一般包括以下内容：
(1) 具有坚定的人生观和全心全意为员工服务的精神，时刻以企业的利益为重，不为个人或小团队谋私利。
(2) 有先进的理论水平和正确的世界观和方法论，坚持理论联系实际的作风。
(3) 要坚持四项基本原则，在思想上、政治上自觉地同国家保持一致。坚定不移地贯彻执行国家的法律法规，敢于同危害国家及企业利益的行为作斗争。
(4) 事业心强，有朝气、有干劲、有胆识，为企业建设勇于探索，锐意改革，作出积极贡献。
(5) 思想解放，实事求是，尊重知识，尊重人才。
(6) 有优良的思想作风和严格的组织纪律，谦虚谨慎，公道正派，作风民主，平易近人。
职业道德
人力资源主管的职业道德的基本要求是：
(1) 爱心：爱职业。爱员工、敬重领导。
(2) 责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。
(3) 业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。
(4) 具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。
(5) 树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
合理的知识结构
人力资源主管必须具备合理的、广博的知识，其知识结构应是“金字塔”式的，基础知识是塔基，相关知识是塔身，而塔尖则是专业知识。人力资源主管的知识结构如图1所示。
人事管理是需要经验积累的，而以上书本知识则是经验的总结，是间接经验。
间接经验来自于书本中总结的规律、准则和分析与解决问题的方法、手段。这些前人总结的宝贵经验和创造的精神财富是通过后天的学习和培训获得的。这些知识的获得，使人事主管建立起合理的知识结构成为可能。
那么，作为人力资源主管，起码应掌握哪些领域的知识呢?专家们认为，对人力资源管理工作有益的主要的知识领域大体如下：
?哲学，探索人类特性和人类行为的本质。
?伦理学，处理和解决道德观念和价值判断问题。
?逻辑学，讨论推理规律和原则。
?数学，描述数量、体积、系统之间的精确关系。
?心理学，研究个人意识和个人行动的现象。
?社会学，研究人类群体的形式和功能。
?人类学，研究自然、环境同人类社会和文化形态之间的关系。
?医学，所有分支都旨在保障人类的健康。
?历史学，以记载和解释以往事件为主旨。
?劳动法学，调整劳动关系及与其密切相关的一些社会关系。
?经济学，旨在对有限资源的各种竞争的用途作出最佳选择。
?管理学，研究对有组织的人员的灵活领导。
?组织行为学，提高管理人员的能力，促使管理者达成近期和远期目标，并使他们所管理的人的目标也同时得以实现。
?政治学，研究人窃跹 蝗送持魏屯持巫约旱奈侍狻?/P>
一位人力资源主管对上述知识掌握多少才合适呢？早期，追溯到一二个世纪以前，不掌握多种知识，就不算受过教育。一般来说，企业管理者都堪称是具有多种技能和广博知识的人。后来，逐渐进入专业化的时代，人们若想在每一个内容浩瀚的知识领域变成专家，就不得不花费全部的精力和时间。然而，哲学家仅仅有时间从事哲学，医学仅仅有时间研究医学，管理者的精力则局限在企业，等等。
但是近几年来，似乎又有一个复归的趋势，即向着专业化的研究之间必须加强协作的方向发展。管理学家、社会学家、经济学家、数学家等等，开始携起手来合作，以解决人的问题了。
先进的人力资源管理观念
先进的人力资源管理观念主要是“管理观念”和“价值观念”的转变。
先进的人力资源管理观念，强调提高员工的素质与能力，具体包括下述管理观念的转变。
(1) 指导思想的转变：由“对工作负责”，“对上级负责”到“对工作的人负责”。
(2) 管理方法的转变：由“教你如何”，到“叫你如何”，再到“引导你如何”。
(3) 管理手段的转变：由管理者的“中心指挥”变为“中心导向”。
(4) 管理组织的转变：由下属的“参与管理”到“共同肩负责任”。
(5) 管理职能的转变：由“组织、控制、指挥、协调”到“育才为中心，提高人的素质为目的”。
(6) 管理环境的转变：由“简单”、“缓慢”到“复杂”、“多变”。
(7) 管理者自我意识的转变：由“上级比下级高明”到“下级的具体专长和具体能力应高于上级”。
(8) 管理内容的转变：由“简单的任务完成”到“建设高情感的管理场所”。
(9) 管理目标的转变：由追求“一般”到追求“卓越”。
(10) 管理效果的转变：由“差强人意”到“主动精神”。
尊重人才，尊重知识，是现代的价值观的核心，为了确立起这一个新的价值观念，必须
丢掉以“长(官)者为尊”的核心的旧的传统价值观念。切实做到“不唯上，不唯书，只唯实”的处事准则。
人才使用原则
(1) 用其所长：用人所长，容其所短，把人才放在最能充分显示其才能的岗位上，智者尽其谋，勇者尽其力。
(2) 用其所愿：在服从工作需要和服从分配的前提下，尽可能与个人的意愿、兴趣、特长结合，力求个人自身价值的实现和企业的发展目标相统一。
(3) 用当其时：珍惜人才的使用年限和最佳年龄。打破论资排辈、求全、平衡、照顾的束缚，大胆破格破例录用辈分小、资质好的青年人才。对业绩卓越、时代感强、身体健康的人才，即使到了退休年限，经审批仍可延期任用。
做领导的要保护积极做事的人，保护那些有干劲、有棱角、锋芒毕露的人。成功的人往往是个性很强的人。个性强的人，干得多，说得多，错得自然也多。只要能保住他，要尽量保住他。只要不是原则问题、道德问题，而是个性特征问题，如冒失、自认第一、易得罪人等，只要不影响大局，就应给予保护。
先进的人力资源管理方法
人力资源管理应走向制度化、规范化，必须摒弃那些凭经验的随意性的管理方法。人力资源主管应掌握以下人力资源管理的先进方法。
任务管理法
通过时间运作研究确定标准作业任务，并将任务落实到人，这样一个组织中的每一个人都有明确的责任，按职责要求完成了任务，就付给一定的报酬。
任务管理法的基本要求是规定组织中每一岗位人员在一定时限内完成任务的数额。也就是平常说的全额工作量。科学管理和经验管理的区别，不在于是否给组织的成员分配任务，而在于所分配的任务的质和量是否过了科学方法计算得来的，用科学方法去计算任务的质量要求，就必须进行时间和动作研究。任务管理法的最明显的作用在于提高组织的效率，而提高效率的关键又在于科学地作时间、动作的研究。
权变管理法
权变管理法的基本点可概括如下：“组织及其管理的权变观认为，组织是一个由分系统所组成并可由可识别的界线与其环境系统分开来的系统。权变观不仅探索了解组织与组织环境之间的相互关系，而且了解分系统之内和各分系统之间的相互关系，从而得出变化因素的关系模式或构图。它强调组织的多变特性，并力图研究组织在变化的条件下和在特殊的情况中如何进行经营管理。各种权变的最终目标是提出最适用于具体情况的组织设计和管理活动，”这就说明，权变方法是以组织的系统理沦为基础，是组织系统理论在管理实践中的运用。
权变理论指出了管理人员作选择时至关重要的四个因素：①组织中人员的性格；②任务和技术的类型；③组织的经营活动所在的环境；④组织面临的变化和不确定程度。大多数研究，都是针对后三个因素进行的。
运用组织管理的权变方法，首先要求我们要善于“诊断”组织和环境的特点。根据组织和环境的特点来确定组织的目标，并调整组织结构，协调组织活动，使组织能适应环境的变化
而存在和得到发展。
法律管理法
组织管理的法律化只有通过法律制度才能贯彻和落实，因为组织管理的显著特点之一是法律管理。《企业法》对于从法律保护企业改革的成果；为推进企业深化改革提供法律依据；理顺政府与企业之间、企业与企业之间以及企业内部各方面关系；从法律上确定企业的法人地位和厂长(经理)的法人代表地位，以及加强企业组织管理，充分挖掘企业潜力，具有重大意义。
运用法律手段进行管理，重点的是按《企业法》和《劳动法》等法律法规的要求，明确企业享有的权利和承担的义务。
经济手段法
经济手段是指按照客观经济规律的要求，运用经济手段调节各方面的经济关系，以提高企业经济效益和社会效益的管理方法。在实际工作中，使用的经济手段有税收、价格、利息、工资、奖金、罚款、经济责任和经济合同等。运用这些经济手段，调节各方面的经济关系，有利于调动各级组织和广大群众的积极性，有利于提高工作效率和效益。
经济手段法的实质是贯彻物质利益原则，使各级组织和个人从经济利益上关心自己的工作成果，积极主动地开展有各项经济活动，实现管理目标。各种经济手段的使用，都有一定的环境和条件要求，在使用过程中，要对经济环境和经济条件进行分析，不能硬性规定，不能机械搬用。
定量分析法
定量分析方法已越来越普遍地被运用到企业的组织管理中。定量技术最重要的作用是，迫使管理人员以明确的形式表述一个问题。
基本的工作能力
仅有合理的知识结构，先进的人力资源管理理念，对一个人力资源主管来说是远远不够的，是否能胜任此工作，还必须具备大量的直接经验，这些直接经验体现于基本的工作能力之中。人事主管的基本工作能力有写作能力、组织能力、表达能力、观察能力、应变能力、交际能力。
写作能力
写作是人力资源主管的基本任务，人力资源部门的规章制度、文书通告等大多出自人力资源主管之手。所以写作能力是人力资源主管的基本功。符合人力资源工作要求的文字写作本身就是人力资源工作的有机组成部分。
人力资源主管写作任务的范围是比较广泛的。可能有制度、通告、新闻稿件、公共关系简报、信函、致词、演讲稿、有关公告、祝贺卡上的祝贺语等。
人力资源主管应是一名写作高手，在写作的文字中不仅要能够准确表达意思，而且也要能准确地表达态度和情感。简单来说，人力资源公里的文字写作不仅要符合一般的写作要求，而且也要符合人力资源工作的要求。
(1) 内容要真实准确。人力资源管理工作的基本原则之一就是“真实”。人力资源主管在进行文字写作时，一定要反映真实的情况，让事实说话。
(2) 立场要公正。既不能偏袒组织的利益，也不能迎合公众不正当的要求和情趣，人事主管要客观公正地反映情况。
(3) 形式要多样。人力资源管理工作的文书，大多是干巴巴的公文，但也有洋溢着善意，向员工传递友好的情感慰问信等。涉外单位如宾馆等单位的人力资源主管，还应有较强的外语表达能力。
以下为提高写作能力的轻松方法：
在进行写作前得作一番仔细的检查。这一步无须花费你的脑力，但必须给予关注。
?在检查写作之前先把它暂时放一边。
?校对写作时要一边阅读，一边圈出错误。
校好一份人事文字至少要重复一次这两步。有些人则需要重复三到四次。
?删去无关紧要的文字。
?不要写错人名。
?使用规范的书写语。
?不要生造句子。
?使用俚语和缩写应视情形而定。
?写作之前要明确思想。
?写主动语态句子，不写被动语态句子。
组织能力
人力资源主管的组织能力是指人力资源主管在从事人力资源管理活动过程中计划、组织、安排、协调等方面的活动能力。
人力资源主管的组织能力包括以下内容：
(1) 计划性。人力资源管理活动是要有计划的，不仅要明确为什么进行，进行什么和怎样进行，而且还要知晓先做什么，后做什么。只有明确了这些，人力资源管理活动才能有条不紊地顺利进行。否则将陷入杂乱无章的境地。
(2) 周密性。要保证人力资源管理活动成功，就要对方方面面的问题考虑周全。作为人力资源管理不仅要重视大的方面如活动的内容、形式，而且对一些细小的方面如员工的接待、环境的布置、仪表、仪容、穿着服装等均应引起足够的注意，不要因为细节方面的失误而破坏总体效应。
（3）协调性。一项人力资源管理活动并不是少数几个人力资源职员的事，而是需要各方面的配合和支持。所以组织能力强的人力资源主管也应是一个协调关系的专家，调动积极性的高手。争取各方面的帮助，把人力资源管理工作做好。
表达能力
作为经常要和各方联系的人力资源主管，具有较强的交际能力是很必要的。你可能要借助报告、信件、演讲和谈话来表达自己的看法；你可能会用微笑、点头、拍肩膀来激励手下
的员工，通过各种方式向他表明你已经看到了他所取得的成绩；你也可能需要不失时机地安慰失望者和悲伤者，让他们充分体会到你言行中所表达出的支持和关怀。善于与人交流永远都是人事主管必备的素质。
请注意，在进行交流表达时，必须学会用积极的说话方式，这样有助于改善态度，更有力地影响周围的人。为了改善日常用语，专家们建议，你不妨说话时做如下改变：
不要用：要用：
我没法不同意我倾向于这种意见／我能接受
我没法抱怨我还好
我不能要求更多我很高兴／满意
我期望的就这么多这正是我所期望的
这件事我没问题我会照办
没有理由不这么做听起来很不错
千万别让我碍你的事我不会妨碍你
还是免谈这个问题吧这个问题以后再谈吧
我不操心／担心我有信心，因为……
如果没什么不妥如果一切按计划进行
观察能力
人力资源主管的观察能力是人力资源主管在人力资源管理理论的指导下，对周围的人和事从人力资源主管角度予以审视、分析、判断的能力。
人力资源主管观察能力的强弱对于人力资源管理工作的效果和组织的人力资源管理状态来说至关重要。
人力资源主管的观察能力可以从三方面表现出来：
(1) 对周围的事从人事管理的角度予以审视。人力资源主管的头脑中应有一根人力资源主管意识的弦，把周围发生的事与维持良好的人事关系结合起来。
(2) 对周围的事从人力资源管理的角度予以分析，人力资源主管应能准确地分析周围所发生的事件的前因后果，能够从此预测出人力资源管理发展的趋势。
(3) 对周围的事从人力资源管理的角度予以判断。人力资源主管应能对周围的事或现象给组织的人力资源管理状态所带来的影响作出正确的判断。
人力资源主管若是能做到上述几方面，那么他的观察能力便是强的，便会有利于人力资源管理工作的开展。
应变能力
人力资源主管的应变能力是指人力资源主管在遇到一些突发性的事件或问题时的协调和处理能力。
人力资源管理工作的内容有时是多变，因而对于人力资源主管来说，要具备较强的应变能力也成为从事人力资源管理工作的基本要求之一。
在人力资源管理工作上，应变能力强不是指一般意义上的化险为夷，保证员工不受伤害，而是指人力资源主管在遇到突发性的问题并着手解决时，使自己的工作对象——员工也不受到伤害，始终与员工处在良好的关系状态上。
人力资源主管的应变能力应包括这样的内容：
(1) 遇事不慌张，从容镇定。应变能力首先要求的是遇到突如其来的事或问题，不可惊慌失措，而要保持镇静，迅速地寻找对策。
(2) 忍耐性强，不可急躁发火。在突发性的事件或问题中，有些会令人力资源主管难堪，这时，人力资源主管要有较强的情感驾驭能力，要尽可能地克制和忍耐，耐心地说服和解释。
(3) 思维灵活，迅速想出解决的办法。应变能力不是被动的能力，而是主动的，也就是说要根据突如其来的事件，找出解决问题的办法，或变通的办法，使工作不受突发性事件的影响。
(4) 提高预见性，打有准备之仗。应变能力严格来说不是一时间的奇想，而是经验的总结和积累。如果对各种可能出现的情况都有所考虑，那么当问题一旦形成出现，也比较容易解决。
交际能力
人力资源管理工作要求人力资源主管具有一定的交际能力，人力资源主管的交际能力不是日常生活中的应酬，而是与交往对象——员工迅速沟通，赢得好感的特殊才能。
人力资源主管的交际能力可以包括下列方面：
(1) 交际礼仪的掌握。交际有一定的规范和要求，交际活动要还有序地遵守这些规范和要求。像服装、体态、语言、人际距离、宴会的座位安排等在交际活动中如运用得当，可以大大增强人际沟通的效果。人力资源主管应通晓这些交际中的礼仪。
(2) 交际艺术的掌握。交际艺术是指交际中的技巧，人力资源主管掌握了这种技巧可以帮助他们更好地、更有效地与员工沟通。交际艺术涉及到对时间地点的巧妙运用，对交际形式的创造性发挥，有助于消除对方心理障碍等。
(3) 交际手段的运用。交际能力也可在对交际手段的运用上表现出来。如怎样恰到好处地赠送礼品、纪念品；怎样准确地使用语言和非语言；怎样驾驭自己的情感等。
其他能力
其他能力包括综合分析能力，直觉能力和认识自己的能力等。
(1) 综合分析能力。人力资源主管因其掌握着本公司的特殊业务而充满自信。然而，面对今后更加激烈的竞争环境，仅仅依靠自信是不够的。要具有求知的欲望、分析问题的技巧、系统的方法、开放的思想以及立体的思维将是非常重要的，而且也是必不可少的。总之，你应具备融会贯通的综合分析能力。
(2) 直觉能力。人力资源主管的工作实际上是人情味很浓的工作。平时，你的员工不仅仅和你商谈工作，甚至有可能把家中的难事讲给你听。如果你能凭借个人的直觉，与你的员工建立起良好的关系，它将有助于公司同仁之间的相互沟通与信任。
(3) 认识自己能力。成功的管理者往往注重对自身实力、弱点、机会和威胁进行定期分析，
这有助于不断提高个人的素质，增强责任感。通常，在闭门思过的过程中，你可试着思考以下几个问题：
?我对自己满意吗？满意，在哪些方面？不满意，在哪些方面?
?我还需要在哪些方面提高自己?
?作为一个人力资源主管，我做好在逆境中生活的准备了吗?
?在某个问题的处理上，我仍坚持我的观点吗?
?当取得很大的成就后，我还准备继续努力吗?
要知道，世上没有固定不变的成功模式，最要紧的事情就是了解自己，了解自己的长处与短处。这并不是要否定自己，而是使自己更加充满信心地投入到事业中，正所谓“知己知彼，百战不殆”。
健全的心理素质特征
人力资源主管应当具有健全的心理素质，以下为心理素质的内容。
基本心理素质
人力资源主管的基本心理素质包括其性格、积极性、心愿、才智、意识、直觉、虚心、有说服力等内容。
(1) 性格。人力资源主管必须有使人信任的性格和正直的品质。
(2) 积极性。人力资源主管是主动工作的人。他提出的主意，有成功的机会，同时也冒失败的风险。他们的观点是：“让我们行动——让我们一起行动”。
(3) 为员工服务的心愿。人力资源主管相信并听取员工的意见，愿意帮助他们成长并有发展。他是辅导人。这就需要他有自信和谨慎，肯定地说他不会傲慢。他是帮助者，而不是操纵者或掠夺者。
(4) 才智。人力资源主管必须有高水平的思维能力。不需要他像组织中的许多人那样高明，但复杂事物需要他能有效地加以分析，学习得快，并对学习有持续的兴趣。
(5) 意识和洞察力。人力资源主管不但意识到他的周围在进行着什么，而且有洞察力去评价这对单位和人的重要性。
（6）预见和远见。人力资源主管有直觉和预见，有远见地意识到什么能影响环境和环境中的人们的各种可能情况，他应当是比其他人都强的推测者。
(7) 虚心和灵活性。人力资源主管是虚心考虑事实、新思想的人。他有灵活性而不优柔寡断。他厌恶这样的说法：“我们是一向按那种办法做的”。
(8) 有说服力。人力资源主管是应有较强的表达力(口头和文学)，并对人有同情感。使他能说服人们，而不是命令人们干某事。
具有情商
情商，是指通过知觉、调整、控制自己的情绪以适应环境需要的能力。生活质量高、工作业绩好的人，往往不是智商最高的，而是情商高的人。因为人生不如意十有八九，情商低的人在不顺心时必然情绪低落，此时，再高的智商也会因不断受到情绪压抑而无从发挥。人
力资源主管一方面是领导的助手、参谋，另一方面，人力资源工作又直接关系到组织成员任免调迁、薪酬福利等员工的切身利益，这种角色特点决定受委屈和受气是免不了的，所以必须具有较高的情商。
情商高的第一要素是具备识别情绪的能力，不但能分辨出自己的不同情绪，还要能准确地判断别人的情绪，并且对不同情绪的前因后果有深刻的了解。及时准确地判断自己和他人的情绪，是进行人际交往、做好人力资源管理工作的首要条件。
以下是获得良好情绪的行之有效的方法：
(1) 管理习惯：人是习惯的动物，每一个小小的习惯都在时时决定着自己的处事方式。习惯导出行为，行为带出感觉，感觉产生情绪，所以，要获得良好的情绪，首先要管理好自己的习惯。无论是起居饮食，还是待人处事，保持自己已具有的良好习惯，改善不良习惯，不断尝试新的良好做法。从一点一滴做起，并且立即开始，持之以恒，决不可坐等奇迹出现。良好的情绪是从点点滴滴的良好行为中积累而得的。
(2) 凡事往好处想：身体的注意力与心灵的注意力往往是一致的。若还有三份报表没有填，悲观者叹息：“填来填去填不完，咳，还有三份呢……”乐观者兴高采烈地说：“哈，快完了，就剩这三份了。”这种感知的差异，使人的感受也产生差异，因而情绪也大不相同。情商高的人会时时处处提醒自己，先看到好的、美的、长的、优胜的一面，把消极压缩到低限度。情商高的人还善于逆向思维，如，感激伤害你的人，因为他磨练了你的心态；感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志；感激遗弃你的人，因为他教会你独立；感激一切使你坚强的人。
(3) 用快乐的动作带出欢乐愉悦的情感。是因为高兴才笑，还是因为笑了才感到高兴?行动与情感关系是如何的呢？行动与情感的关系是一种互动关系，是作用与反作用的关系。一方面，因为高兴而引发出笑的表情；另一方面，当欢乐离你而去时，使自己快乐起来的惟一方法就是马上去做自己高兴做的事，去唱歌、跳舞、踢足球……用高兴的行动带出愉悦的情感。
行动与情感的互动关系是心理调节的基本依据，用于情绪调节是十分见效的。做出自信的样子，你便会拥有自信；做出宽容的表情，你便会得到宽容的心态；常保微笑可使你心情愉快。每一个良好的行动都必然会进一步强化行动者内在的良好动机。
(4) 与人为善、助人为乐。多为别人着想，多帮助别人，在你眼里世界会变得更加美好，你眼里看到的世界是美好的，你的情绪自然也是良好的。
华为胡新宇事件
2006年5月28日，深圳华为公司一名年仅25岁的工程师胡新宇因病毒性脑炎去世。华为公司一员工将胡新宇的死讯公布到网络论坛，并说明死因是“加班累死”。华为对外发言人说：“他是因病去世，与加班没有直接的关系。”这位发言人还表示，医生没有找到病原体，“比较科学的说法，任何一个人由于劳累和压力，免疫力都会下降。” 华为按照“人道主义”的原则为死者处理了后事，但否认在法律上的责任。
富士康血汗工厂事件
2006年6月13日，英国《星期日邮报》报道，目前苹果公司主打产品iPod主要是由深圳富士康女工生产出来的，而且，每个女工每个月的工资收入只有27英镑（378元人民币）。
6月15日，《第一财经日报》报道称：“富士康血汗工厂黑幕：机器罚你站12小时。”披露了富士康龙华工厂的一些细节状况，引起社会的强烈反响。
6月16日，苹果电脑（中国）公司新闻发言人，在接受采访时表示：“苹果电脑公司也看到了有关报道，苹果电脑公司对此非常重视，并已经派人前往富士康进行调查。苹果电脑公司的一贯宗旨是确保供应链环节拥有安全的工作条件，员工的人格受到尊重，同时生产工艺也要合乎环境要求。如果代工工厂不能满足上述原则，苹果电脑公司将会取消其代工资格。”
6月16日，极少主动邀请媒体的富士康科技集团主动回应，并称有信心接受苹果公司调查。富士康在龙华召开发布会，资深副总、运营总监李金明，各部门人力资源负责人，集团福利、卫生有关主管共十余人，坐在了国内近十家媒体的面前。
6月19日，苹果发言人斯蒂夫·道宁表示，已就iPod代工厂富士康设在中国深圳龙华的工厂展开“全面审查”。审查工作包括：“查看员工工作及生活环境、与员工及管理人员面谈、检查对加班及薪水规定的执行情况，及其他涉及苹果供应商行为法则的领域。”
以上两个事件发生后，国内多家媒体报道，相关内容在主要的网站发布，并引来许多的讨论。我们暂且不讨论此次事件的是非对错。目前，华为是中国民营企业的骄傲，富士康是台湾在大陆投资的知名企业，员工20万，事件发生后，对两家企业负面的影响非常大，对企业来说是一种很大的损失。通过华为、富士康的事件，东莞企业家们应注意哪些事呢？在哪些工作方面要做调整呢？要不要关注员工呢？
2006年，一场更甚去年的民工荒袭向珠江三角洲的“世界工厂”，随着回程列车南下的劳工大潮失去了往年的汹涌，如何在这种日益加剧的人才流失大势中保护好东莞现有的人力资源，并吸引优秀人才落户东莞，增强东莞在全国经济强市中的地位，这个问题迫在眉睫，是我们必须认真解决的重大问题。
一、东莞企业人力资源：缺工50万，人才总量同期比减少27%
东莞号称“世界制造业名城”，年吸纳外来民工500万人以上。但是从2003年开始遭遇缺工问题，据统计，2004年全市缺工至少20万人；而今年春节前，东莞市长刘志庚更公开表示：“据我们政府调查，缺工的确切数字应该是30万左右。”据东莞市职业介绍服务中心介绍，严重缺工的有电子、玩具、制衣、制鞋等等劳动密集性行业。2月19日，东莞智通人才市场举办的现场招聘会现场，东莞一家外资的招聘经理告诉记者：“性别、年龄、文化，我们现在都不限制那么死了。流水线的工人我们以前规定必须是女工，现在男女不受限制；年龄以前要求25岁以下，现在30岁以下的也行了；文化程度以前要求初中毕业，现在就算没毕业证，会填招工表也行了。”这位招聘经理说，2003年他平均每个月来招聘会3～4次，2004年则来7～8次，招聘成本增加了50％，但是还是很难招到合适的人才
二、目前东莞部分企业人力资源管理及劳动安全问题现状案例：
1、待遇长期低下（例如1）：调查显示，珠三角地区12年来月工资只提高了68元。因东莞地区最低工资水平450元维持了多年，与其他地区相比低了许多，而且目前大部分企业仍维持着该水平。员工的月平均工资比江苏低160多元，与上海相比低200元左右。
2、随意延长工时、克扣工资（例如2）：在东莞市某电子塑胶制品，工人每天工作时间多至12个小时，在生产旺季每天从上午8时工作到晚上11：00-12：00时，而每小时加班只能领到1.8元的加班费（法定为2.68元/小时）。按照《劳动法》和东莞市的有关规定，东莞工人法定最低工资标准应为574元，法定工资的计算基础是按照每天正常工作8小时，每周工作40小时的标准，且每周享有两天休息日。任何超出这个标准，每小时应支付不低于工资的150%。面对记者的采访，该厂办公室主任说：“如果严格按照《劳动法》的标准来做的话，工厂就
不要开了。”
3、报酬低，还屡遭拖欠（例如3）：工作时间长、劳动强度大，与民工应得的报酬极不相称。广东省总工会去年7月的一项调查表明，全省外来工收入徘徊在500元～800元之间，其中约1/4是加班加点所得。东莞市大岭山镇家具厂工人的工资普遍为每月420元左右，而东莞市的最低工资标准是每月574元，工资发放很不准时，总是一拖再拖。
4、作业环境恶劣（例如4）：2004年夏天，“珠三角”地区出现罕见高温。6月28日，东莞市大岭山镇某家具厂的涂装车间工人南争社带病上班时晕倒在车间里，经抢救无效后死亡。该厂一些职工气愤地告诉记者：被训斥、辱骂是常事，挨揍也不罕见，上班是流水线作业，停下来喝口水、上厕所也不行，除非工头特批；涂装线恶臭难耐，但企业对员工几乎没有保护措施，这些问题，有谁会来过问我们的外来民工
5、健康得不到保障（例如5）：东莞的比较多，并且工厂大部分使用了违禁化学品（甲苯，丙酮，氰化物等）许多工厂由于劳动保护不到位，员工患职业病的很多，有的员工皮肤溃烂，手脚发肿，发麻。
6、存在众多环境安全隐患（例如6）：由于忽视人权保障，一味追求经济利益，存在严重的火灾、建筑安全隐患。2001年3月18日，东莞市塘厦镇正某五金塑胶电器厂发生火灾，过火面积800平方米，死亡3人，重伤20人，轻伤5人，烧损部分电器成品和原材料，直接财产损失370万元，生产经营一度处于瘫痪状态，大部分员工离职而去。
7、普遍没有社会保障，社保率低、签订合同率低：部分企业没有全额为员工买保险，以及签定《劳动合同》。
8、违法现象严重：许多企业严重违反劳动法规，随意克扣工资、不签订合同、甚至出现打人现象，外来工基本的人权得不到保障，游离在当地社会之外，无归属感。
三、东莞地区企业员工缺失原因分析：
分析清楚人才缺失的所有原因并不容易，由于企业不同，面临的问题也就不一样：1、例如，新企业主要的问题是招人，老企业主要的问题是留人；2、不同行业（电子、服装、制鞋、半导体、医药、金融等）的企业人员短缺情况也不同；3、企业内不同的层面（高层/中层/基层管理人员；工人/服务员等等）的员工短缺的程度也不一样，我们在这里主要针对东莞的企业工人的短缺以及流失的原因作一些分析。另外，由于管理干部的流失往往会导致一批工人的流失，所以我们在分析中也会涉及到一些管理人员流失原因的分析。
缺失的原因之一：薪酬福利
1、薪酬、福利待遇差
“薪酬的竞争性”是一个企业制订薪酬体系时要考虑的首要问题。“金钱留人”，这是一个颠扑不灭的真理。“钱”是一个必要条件，古今中外莫不如此。尤其是办企业，如果没有钱，想（长期）留人是万万不能的；《深圳商报》一份对东莞646家企业的调查显示：员工流失的三大主要因素分别是薪酬（36%）、工作环境（30%）、长期激励（17%）。某城市的一位人事局干部分析说：对于在珠三角地区企业来说，如果普通工人的工资能够达到1000元以上的话，马上就有人来上班。我们对重庆达州地区的某人才中介机构的调查表明，工人的工资在1000元以上，他们就会提供工人（职业高中/技术学校）过来，基本上要多少有多少；如果工资低于1000元，那么，就只能供应一部分，并且必须是男女搭配（因为女工抢手，所以，提供
一名女工过来，必须同时搭配男工）。
2、薪酬不公平
当前，由于“薪酬较低”这个矛盾很突出，掩盖了其他方面的问题。其实，在薪酬管理方面，除了薪酬低会造成员工流失外，薪酬不公平也会导致员工的流失。并且，一旦薪酬较低的问题得以解决后，薪酬不公平的矛盾马上突现出来，会成为主要矛盾。目前较出现不公平主要有如下方面：
1、服务部门与生产部门的不公平（如品管人员薪水低于该生产线员工的平均薪水）；
2、计件不合理，各型体之单价评估不正确，造成部分组别员工高工资，工作又轻松；
3、干部有私心，照顾老乡或朋友，安排工作及计件资时弄手脚；
4、生产的班组长薪水低于部分员工，造成有的员工不愿做干部等。
3、薪酬没有激励性
所谓薪酬的激励性就是说员工的工作成果能够影响他的收入。激励性的薪酬应该是：干得好的、贡献大的（组织/个人）收入就高；干不好、贡献少收入就低。这样的薪酬体系无形中鼓励员工努力工作，干得更好，贡献更大。
设想一下，如果一个组织的薪酬体系没有激励性，意味着：
1）那些能干的人、贡献大的人同其他人的收入一样。这样就会让他们感到不公平，久而久之，这些能干的人就会离开企业。
2）员工努力与否，贡献大或者小，收入都没有变化。员工的积极性就会受到打击，因为努力工作要付出更多，但是收入没有变化。所以，干脆不努力或者走人。
所以，没有激励性的薪酬体系会导致企业里能干的人才和努力工作的人才逐渐减少，而“庸才”、“懒才”越来越多，最后导致企业失去竞争力而死亡。可见，建立激励性薪酬体系是多么重要。
4、少部分企业欠薪严重
有些小型经常拖欠员工工资，有些拖欠的时间还很长。长安有一个500人，2条成型线的鞋厂。工人们已经4个月没有正常领工资了，工人们每个月只能领到200元生活费。工人们找到厂长，厂长也很着急，因为贸易公司没有结算货款，说货到西班牙不能上岸，厂长自己的工资也没有着落。
常平有一家本地厂则是另外一种情形。这家工厂订单不断，工人们每天工作都在12小时以上，工资在700元左右。工厂的效益非常好，可是老板就是不按时发工资。由于工资低，工作时间长，工人们多数都有辞职的念头，可是几个月的工资捏在老板手里，工人们担心拿不到工资，没有人敢离职。后来，工人们商量好一起找到老板要工资，经过一周的努力总算拿到了一部分。去年年底，工人们又一次集体要工资，在劳动部门的帮助下，这回工人们终于拿到了拖欠的工资。今年年初我们得知，这家工厂的工人走了超过一半。
缺失原因之二：工作、生活环境有待改善
具体表现为：
A、无休止地加班，经常到深夜。东莞目前的大部分制鞋、五金厂等传统行业基本上是
一个月休息二天，每天加班到11点算是正常，有时赶货连续加班2个晚上（上48小时班）也是常有之；
B、工作环境不好。车间不通风，消防安全不到位，有化学药品对人体的危害。有的工厂如监狱，整天都不能出去。
C、居住条件差。有的工厂是20人一间宿舍，还没有单独洗手间。
D、伙食不好。
E、文化生活匮乏，除了上班，还是上班。
缺失原因之三：对上司（生产车间的班组课长）的强烈不满
东莞企业的干部学历偏低，据统计大专以上文化占工厂总人数的还不到3%，基层干部大都没有经过正式的培训考核就晋升，这样造成在与一线员工沟通，管理出现很多问题。素质较低的干部经常骂员工，有时还动粗，更谈不上关心员工爱护员工。
有些小中有一些老板的亲信，这些人，往往水平不怎么样，但是，由于特殊的原因，得到老板的信任和重用，他们往往自以为了不起，瞎指挥、不尊重下属，让下属很反感，但是，由于老板信任他们，下属们没有办法，只好忍受，而忍受总是有限度的，同时，外面的机会也很多，于是，终于有一天，要么，新的机会吸引了他们，要么，无法忍受，离开了企业另谋高就。
缺失原因之四：企业与员工之间的沟通不够
建议我们的老板们要想获得准确信息，不仅仅要看直接下属给我们提交的报告，还要经常跟基层员工聊聊天；所有的人力资源干部、其它各管理部门干部都应该去跟基层员工聊聊天、谈谈工作，通过接触获得最直接的信息，了解到基层管理工作是否到位，并且还可以通过这种“深潜”挖掘出一些有潜力的员工，让其得到培养。
同时，企业还可以设立员工建议奖，你会发现，员工提出的建议原来非常多，也非常地有价值。经常跟他们沟通，尤其是雇主与员工的沟通，不仅能够及时了解员工的情况，还可以解决一些令人头痛的问题：比如员工有时会对企业存在对立情绪，甚至有些相当严重；还有一些员工对企业的情况不了解，也看不到企业的前景，因此对企业的发展当然没有信心了。
缺失原因之五：过高的产量目标是中高层干部与员工辞职的重要原因
目前，东莞企业大量的订单做不完，在贸易商的压力下，企业的老板只有超负荷的接单，设定过高的产量目标导致了员工工作压力过大而愤然离职。什么叫“工作目标过高”？如果没白天没黑夜的干，仍然达不到目标，甚至一些优秀的管理人员及员工也完不成任务。
前面说的原因，基本上围绕着企业内部的原因，目的是提醒企业：我们企业本身可以做点什么改善人才缺失情况。
当然人才缺失还存在其它的一些社会原因，简单提示如下：
1、社会治安问题；
2、政府以及媒体的宣传力度不够，导致内地农民工输出地对这里企业的需求了解不及时；
3、劳动中介机构的来源还不够广，还需进一步拓宽来源，建立更广泛的就业合作关系；
4、广东地区自身的人才培养能力不足，不能满足自身的需要，主要依赖外来人口。
长远来讲，企业应该建立一些本行业的夜校、技校、各类培训机构等等。
有些劳动部门的负责人在处理劳动纠纷时更为袒护企业，政府应该加强执法力度，严惩以权谋私，加快加强立法，引进对员工有保障的企业，连员工的工资、福利等法定底线都达不到的企业，不可能有竞争力，保留他何用？
四、东莞企业人力资源保护核心策略
面对这种以上所述的现象，及长江三角洲与珠江三角洲强有力的人才竞争的影响，如何保持东莞的可持续发展和竞争力，吸引优秀人才，从而构建和谐社会这一重要课题摆在我们东莞企业面前。为了达到人力资源的保护，有二个方面的工作，东莞企业必须加强落实。
其一、参考SA8000社会责任国际标准来管理、规范企业的运作；改善员工的工作生活、薪酬福利，提升企业竞争力，与国际市场接轨。
资深HR经理刘先生曾任深圳市宝安区新兴工业集团下属之溢兴顺时装厂任人事部主任期间，采用员工满意度调查及SA8000社会责任国际标准管理企业，严格控制温度、光度、噪音、粉尘、空气（VOC）安全等各项指标，十分重视为员工创造一个舒适的生活、工作环境，在该工厂工作11年期间，由于执行到位，该厂的人员流失率一直低于3%，公司在稳定职工队伍、确保其竞争力的条件下，每年平均以300%的速度发展，在短短几年时间里，由一个名不见经传的小作坊企业，一跃成为宝安区、深圳市、广东省的“文明企业”、“先进企业”。
SA8000标准，东莞企业很多还不了解，那么可以请专业的咨询机构依据劳动法规的要求及SA8000的国际标准，对企业存在的一些社会责任标准要求不合格项等做出正确的诊断与评估。并按劳动法规的具体要求及SA8000的标准，对企业内部进行检查、监督、指导与服务。通过对企业的诊断咨询，能大部分改善目前东莞企业存在的一些严重违规现象。消除企业、员工、政府三者之间共同顾虑的安全隐患，从而改善其环境，最大限度地留住员工，达到守法经营、善待员工、和谐合作、共谋发展的目的，为东莞企业的可持续发展固本强基。当然，东莞的企业完全按照SA8000标准来实施，目前有很大的困难，比如加班时间与薪资，就很难解决。有的企业虽然通过了国际知名企业的供应商行为准则的评估，但很多是通过做假的资料、培训员工说谎而通过的。不管怎样，SA8000工作的实施是我们东莞企业作为长期发展的一个管理方向，企业可根据自己的行业、规模、环境及经济实力来一步一步的改善，达到员工与企业双方的和谐与进步！
作为全球首个社会责任国际标准，SA8000强调保护企业内部劳工的权利。SA8000标准的宗旨是确保供应商所供应的产品皆符合社会责任标准的要求，适用于世界各地、任何行业、不同规模的公司。其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样，是一套可被第三方认证机构审核之国际标准。其主要内容包括:不应使用或支持使用童工;不使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳"押金"或寄存身份证件;应具备避免各种工业与特定危害的知识，为员工提供健康、安全的工作环境，采取足够的措施，最大限度地降低工作中的危害隐患，尽量防止意外或伤害的发生;为所有员工提供安全卫生的生活环境，包括干净的浴室、厕所、可饮用的水;洁净安全的宿舍;卫生的食品存储设备;应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判的权利;不得因种族、社会等级、国籍、宗教、身
体、残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等而对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面有歧视行为;不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱;工作实践不得经常超过48小时，每7天至少有一天休息时间，所有加班工作应支付额外津贴，任何情况下每员工每周加班时间不得超过12小时，且所有加班必须是自愿的;支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求。其标准在美国，欧盟，日本等发达国家与地区广泛被采用，同时，SA8000运作标准也已越来越多地出现在许多跨国公司订单的附加条件中。如果企业没有取得SA8000认证或存在违反SA8000要求的行为，将会取消订单，没有再次合作的机会。如果企业想取得欧美的品牌订单，很多是要通过客户的供应商行为准则，客户的行为准则主要是依据SA8000标准制订的。如东莞企业接的NIKE，IBM，沃尔玛等。正如前文所说的富士康事件，富士康公司针对此次事件也做出了如下回应：
6月13日英国《星期日邮报》报道了富士康公司在深圳龙华工厂负责生产苹果iPod的的女工每个天工作15个小时，而每月收入仅27英镑(约合人民币378元)。《星期日邮报》的报道引起媒体对富士康工人生存环境的关注。
对于"富士康虐工事件"，苹果公司的答复耐人寻味，6月17日苹果公司发言人致函记者表示，苹果电脑公司的一贯宗旨是确保供应链环节拥有安全的工作条件，员工的人格受到尊重，同时生产工艺也要合乎环境要求。苹果目前正就iPod中国代工厂的工作环境一事进行调查，苹果不能容忍任何违反供应商行为准则的做法。
6月16日富士康首次公开做出回应，称富士康已通过SA8000(社会责任)标准，富士康的工资水平、工作、工时及生活环境，不仅完全符合，甚至高于当地政府要求标准，富士康绝无《星期日邮报》在报导中所描述及暗示有剥削劳工的情况。
富士康拿出当"挡箭牌"的SA8000标准，是1997年由社会责任国际组织发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织制定的社会责任国际标准，是全球首个道德规范国际标准。
其二、关注员工的利益，开展员工满意度调查活动，吸引人才，减少人员流动率，不为招工发愁！
根据全国人力资源动态形势，注重员工工作环境，加强人权保护是一种必然的趋势，近两年珠江三角洲地区的民工荒从反面也印证了这种趋势，在此，各东莞企业应高度重视员工的满意度。
企业提高员工满意度的重要意义
随着市场竞争的激烈化，越来越多的企业明白了要以市场为导向组织产品的生产和销售。美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。这条法则阐述了客户、员工和市场之间的联系。那么企业如何关爱员工? 其实也就是让员工满意。哈佛大学的一项调查研究表明: 员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点。“客户”是企业的外部客户、“员工”是企业的内部客户，管理人员的客户就是员工。员工满意会产生极大的满足感，这种满足就会让他分外珍惜这份职业，以工作为乐趣，真正努力让客户感到满意。员工满意与客户满意真正关系是管理者通过营造良好的制度环境，让员工满意；员工因为得到满意，努力工作使客户满意；客户满意使企业得到丰厚的回报。由此可见，员工满意和客户满意之间有着密不可分的联系。这些都表明了提高员工满意度对企业的发展有着直接而深远的影响。
人事行政经理竞聘演讲稿
人事行政经理竞聘演讲稿1各位领导各位同事：大家好!非常快乐有这个机会走上演讲台来展现自我，锻炼一下自己，我叫___，我参加的是人事行政经理竞聘。…小编为您整理了《人事行政经理竞聘演讲稿最新5篇大全》，给您在日常工作学习中借鉴。 人事行政经理竞聘演讲稿1 各位领导各位同事： 大家好!非常快乐有这个机会走上演讲台来展现自我，锻炼一下自己，我叫___，我参加的是人事行政经理竞聘。 下面我从几个方面阐述一下我对工作的熟悉与思路： 一加强日常事务管理，树立安全第一全方位服务理念 __家居本就属于服务行业，对内要服务商户，对外要服务顾客，惟独赢得商户与顾客的信任与认同，企业才有生存与发展的生气。行政主管竞聘演讲稿作为服务企业的服务部门，更要站在全局的角度，把服务与安全意识摆在首位，当好后勤总管，做好总经理的帮手和参谋。 二重视人力资源管理，为企业留住优秀人才 在培训方面，__公司目前的重点主要在于抓好两方面的培训，其一是新员工入职培训，包括公司的历史背景经营理念愿景使命价值观等的企业概况，公司的组织架构，规章制度，绩效管理基础知识员工的服务礼仪及行为规范等内容，这些培训一般由人事行政部组织进行;其二是与员工岗位密切相关的专业性针对性的培训，包括员工的岗位职责岗位流程岗位设施岗位技能等内容，一
般交由各部门经理进行培训。随着公司行政文员竞聘演讲稿业绩的逐步提高，员工队伍的日渐稳定，以后也可以尝试进行一些相关方面的拓展培训。 三推动企业文化建设，加强企业核心竞争力 随着企业的不断发展，地域的逐渐扩充，员工队伍的日益壮大，如何培养员工的团队精神，加强公司的团队建设，如何让欧亚达文化一代接一代传承下去，让这种观念形态的企业文化转化为员工的价值观，形成为企业的内在动力，以增强企业的凝结力，加强企业的核心竞争力，我想，这对所有欧亚达的人事行政工作者来说是责无旁贷的。 谢谢大家! 人事行政经理竞聘演讲稿2 无论这次竞聘结果如何，各位领导评委同仁。都要感谢这次竞选给我带来的机遇和挑战，都要感谢领导和同志们对人事管理工作和我信任激励，更要一如继往，积极进取，扎实工作，为促进中心又好又快发展作出新的更大的贡献! 怀着十分激动敬意的心情，站在这里为竞聘中心办公室副主任和人事管理岗位作竞聘演讲。藉此，要感谢各位领导为我搭建了一个展示才华锻炼提高晋升职位的平台。下面，简要汇报自己的思想和工作，不妥之处请指正。 __年在织布厂当挡车工;至年先后在百纺公司__糖酒公司担任销售员会计;__年__月调入__市工商局开发区分局从事个体管
行政人事部岗位职责及薪酬制度
凤凰品牌管理集团岗位职责及薪酬待遇 部门设置—行政中心(以下岗位可以一人兼多职) 行政人事部经理： 岗位职责: 1.制定公司各项行政规章制度，保证各项工作规范化进行，并监督 落实到位; 2.建立健全人事招聘、录用、考勤、离职管理等人事规章制度; 3.落实公司员工社保及公积金问题; 4.落实每月优秀员工及每周及时奖励员工的情况,汇报至总经理; 5.每月进行绩效考核,核算员工工资； 6.对新入职员工进行入职培训; 7.收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况,； 8.与律师事务所保持联系,熟悉与公司相关的法律条文，及时处理公 司的法律问题； 9.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 10.负责公司公章的保管、使用工作; 11.负责公司办公用品的采购及部分广告载体的采购； 12.对公司销售合同进行审核,确保公司的利益； 13.公司领导交代的其他事宜。 薪酬标准: 行政人事部经理薪酬标准：1700（基本工资)+１000（岗位工资)+８00(绩效工资）+奖金（根据公司每月实际运营情况决定）
人事专员： 岗位职责: 1.负责公司全体员工的档案管理等； 2.负责付转正员工社保和公积金的具体缴纳工作； 3.对公司需要招纳的岗位，筛选合适的人员通知进行初试,并在结束 后进行及时跟踪; 4.执行员工的入职、转正、调岗及离职相关手续;、 5.负责公司销售合同的拟定事宜； 6.对已回的销售合同进行编号、归档并做好保管工作； 7.对于公司出台的各项新制度做好上传下达的工作; 8.负责劳动合同、保密竞业协议等公司各项合同的签订工作; 9.领导交代的其他事宜。 薪酬标准: 人事专员薪酬标准:1２０0（基本工资）＋800（岗位工资)+50０（绩效工资）＋奖金(根据公司每月实际运营情况决定) 行政专员： 岗位职责： 1.负责公司卫生区域的划分、监督及落实； 2.办公室日常办公制度的维护、管理; 3.负责公司全体员工的日常考勤，并在每月1０日前上班至部门经 理； 4.对公司的媒体资料进行及时的更新,并上传至群文件供销售部使
人事行政部职能及岗位职责(非常实用)
六、人事行政部职能及岗位职责 人事行政部门职责 直接上级：总经理 下属部门：人事行政部 部门性质：总经理对公司进行人事行政全面管理的机构 管理权限：行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限，协调各部门工作，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理，保障公司制度规范化管理主要职责： 1.协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司 的一切程序、制度、流程等是否得到执行； 2.负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），职员人事档案的建立、 保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等； 3.负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、 公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理； 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理； 5.负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理； 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理； 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会 议的组织及会议纪要的工作； 8.负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性 用品的采购事项及领用的管理，； 9.负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）； 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆 典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系； 11.协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级 工作、发放管理、维护及修理工作； 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理； 13.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 人员配置： 人事行政经理1名、行政专员1名、人事专员1名、前台文员1名、司机1名
行政人事部经理岗位职责
行政人事部经理岗位职责职务：行政人事部经理 呈报上级：总监 指导下级：人事行政部所有员工 一.行政人事部经理在公司领导及部门总监的领导下，负责组织、协调、安排管理公司人事行政部的各项工作。 二.人事工作： 1.编制及按需要修订人事规章制度。 2.根据工作量的情况，控制及调整员工的总数，每年将人员编制报告上报公司领导，年末负责编制次年的人员编制报告表。 3.招聘优秀面试人员时，对通过初试合格者，向公司领导推荐。 4.对年终员工评估情况进行综合分析，并报告公司领导。编制年度员工工资、福利的预算。 5.针对每月员工考勤情况, 各种提成补贴的发放，在次月X号前做出工资表,交上级进行审核。 6.负责公司所有员工岗位职责执行情况进行检查。 7.负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。 8.负责各部门人员的年终考评工作。建立人事资料档案制度，负责安排公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作。 三.培训工作： 1.对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用。对员工的培训大纲进行编写审核。
2.对各部门的员工的专业培训进行配合。 3.对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。(根据实际情况决定，尽量保证每月一次) 四.行政工作 1.组织或主持行政办公室会议，组织每星期一次周例会，整理会议纪要。(每周一次，具体时间待定) 2.负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。(每月一次) 3.协助公司领导领导，加强公司内部人员管理，负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。 4.负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。 5.协助公司上级做好对外联络及接待工作。 6.负责公司物品设备采购审批工作。每月提交当月相关报表。 7.负责公司其他有关的后勤工作 五、员工招聘工作 1、员工招聘程序 (1) 各部门需要招聘人员时予应以书面形式向人事行政部提出人员需要 申请说明理由，条件和数量，人事行政部经分析，整理上报给公司领导批准。 (2) 人事行政部接到公司领导的批复后，制定招聘计划，确定招聘目标，发出招聘广告。 (3) 应聘人员需真实，公正的填写申请表并一同提交个人简历，身份证和最高 学历证明的复印件等证件给人事行政部，由人事行政部认真审核，评选后确定可 面试人员的名单。 (4) 在人事行政部门初试通过后, 推荐给该部门主管进行复试。通过了解应 聘者情况后，从中选出适合本次招聘条件的应聘者并上报公司领导批复。经公司 领导批准后，通知来试工。（试工周期为一至三个月) 。 (5) 试用期间由部门主管记录其工作表现。符合工作要求的，试用期满后， 部门主管需上报人事行政部提请为其办理正式接受手续。使用期间工作表现突出者,部门主管可提请人事行政部提前结束其试用期。人事行政部报公司领导批准后，试用期员工方可被公司正式录用为其建立正式员工档案。
人事经理竞聘演讲稿(多篇)
人事经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导： 大家好！ 今天，站在这里，我很荣幸。首先，我要感谢公司给我们提供了这样一个试飞的平台，也要感谢在座各位领导的热情与支持。因本次我竞聘的岗位为行政人力资源部经理，因此我将行政工作与人力资源工作分开来阐述： 一、行政 能否当好领导的助手、参谋，能否做到承上启下、安内调外是行政工作的灵魂，执行力是行政的核心，为公司员工服务是行政的价值。行政工作的优劣，以及能否开创新的局面，关键取决于是否有一个坚定不移地贯彻了公司的方针、政策，勇于改革、创新，具有较强的组织能力和良好的素质修养，善于博采众长，带领大家团结一致、万众一心、协调工作的团队。行政则是这个团队的核心。行政工作广而说之就是：积极参与政务，认真办理事务，热心搞好服务。细而说之，大到参与领导班子对重大问题的讨论和决策，为领导决策提供重要情况和科学依据；小到大量日常琐碎的事务，包括档案的管理、安全、卫生、保卫工作，做好防火、防盗、保证正常的工作秩序和工作环境，办公设施及用品的管理，协调各部门及外
部的关系等等。一句话，吃、喝、拉、撒、睡，无所不管，无所不包。所以有人风趣的说行政工作是“上管天，下管地，中间管大气”。总之，职责十分繁杂，既要事事处理妥帖，又要处处带头实干。 二、人力资源管理 近年来，人才竞争日趋激烈，高层经理也越来越重视人力资源的作用。“人事管理”之所以演变成“人力资源管理”，其根本原因，是因为人力资源管理事实上存在着两种职能，分别是行政职能和战略职能。 从行政职能的角度上看，日常的人力资源管理工作多属于战术性和行政性的工作，例如组织招聘员工、新员工培训、基本技能的培训、考勤管理、组织文体活动、人事档案管理等等。这些大量的日常工作通常被称之为“人事）工作”。由于这部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响。 从战略职能的角度上看，人力资源管理的理念之一，是将企业中的员工视为非常重要的资源，是企业价值的重要体现，人力资源管理工作就是将这些资源加以有效地开发和利用，使之成为提高企业核心竞争能力的重要推动力。其常规工作包括制订人力资源发展规划、协助企业进行改组和业务流程的设计、参与提供业务信息与企业竞争、制订人才保留计划、帮助公司工作人员提升解决难题的能力等等。
行政人事部工作职责
行政人事部工作职责 行政方面的工作； 1.负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作。 2.负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用 3.负责保管各部门的备存钥匙工作，并做好记录。 4.负责公司物资的领用及保管工作。 5.负责对公司的环境卫生管理工作。 6.负责行政印章的管理工作。 7.负责公司物品设备采购审批工作。 8.负责公司保密工作 人事方面的工作； 1.负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准 后，组织实施。 2.负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好。 3.负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。 4.负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制 5负责企业文化的策划和建立工作，建立强有力的企业凝聚力和鲜明的企业文化特色。 6．做好考勤，上交考勤汇总，绩效汇总，薪资调整表。 7.负责公司整体培训工作。制定有针对性的培训。
行政人事部主管工作职责 呈报上级：总经理 指导下级：人事专员 1、全面负责本部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。 2、建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。 3、负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。 4、负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。 5、按时参加公司组织的会议。 6、负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作。 7、了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。 8、制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作，审核或批准各类休假。 9、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。 10、认真审核报纪律处分等手续，并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。 11、负责企业文化策划和组织实施工作。 12、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高行政人事管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。 13、负责物业服务公司物品设备采购审批、对外联络、印章保管和其它有关的后勤工作。 14、对各部门岗位的清洁卫生进行定期及不定期的检查。 15、监督、控制部门各岗位的设备保养及更新工作。
人力资源部经理竞聘演讲稿
人力资源经理竞聘演讲 尊敬的各位领导、各位评委： 大家下午好！我叫****，今年28岁，中共党员，大学本科文化程度。今天很荣幸能够站在这里竞聘贵公司的人力资源部经理。 相信，每一个前来竞聘的同志都会首先思考自己竞聘的优势在哪里？而我却是先剖析了自己的劣势。竞聘人力资源部经理，我想我的劣势就是：我没有过多的从事人力资源管理的工作。 要想竞聘某一职务，你就应该有从事过这项工作的经验，这似乎是人们对竞聘者的一个直观看法。但是对我而言，从过去多年从事行政助理、行政主管的工作中，我学会了“触类旁通”。由于行政主管职务的特殊性，要求每位主管必须具有较强的管理能力；做事客观、严谨负责；工作细致认真；具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。所以，几年的工作经验已使我具备了协调人力资源关系和劳动关系的能力。因此说，这个劣势非但没有影响我竞聘人力资源部经理的自信，反而更加激发了我迎难而上的决心。 同时，我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。多年的工作经历中，无论是在哪个单位、哪个岗位，我都十分注重加强政治思想修养。思想上积极向党靠拢，行动上自觉服从党的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。特别是近几年，随着社会经济的迅速发展，社会竞争不断增强，面对全新的业务市场竞争和繁杂的工作，我没有退缩，积极抓住各种机会努力学习，不仅在最短的时间内适应了企业发展的需要，而且在工作中发挥了一名共产党员的先锋模范作用。 其次，我大学本科的专业是人力资源管理，在大学期间，我学习过系统的人力资源管理方面的知识，我认为这对于我以后开展工作将会有很大的帮助。 不仅如此，我是个乐观开朗的人，特有的亲和力将会让我获得大家的支持和信赖。同时，我具有坚持原则、公道正派的职业道德；我具有锲而不舍、孜孜不倦的学习精神；我具有严谨务实、稳中求进的工作作风；我具有思路清晰、干练果断的工作能力。我想这些都将是我胜任人力资源部经理这一职位的宝贵财富。 因此说，我相信我有这个能力去胜任贵公司的人力资源部经理一职。 当然，对于人力资源部经理这一职位，我有我自己的见解。我认为，作为一名HRM，你不仅仅是简单的去招聘现场招聘一名员工，亲历亲为去培训一名员工，更主要的应该是向董事长提供有关人力资源战略，组织建设等方面的建议；去统筹规划集团公司的人力资源战略和人力资源开发工作，督促公司人力资源的执行；同时还应该研究、设计人力资源管理模式，制定和完善人力资源管理系统。最终进行人力结构分析，提出人力结构优化方案。 这次竞聘，如果能够得到组织的信任与大家的支持，有幸就任贵公司的人力资源部经理，我将会严格规范选人、育人、用人、留人的规章制度，争取为企业培养专业化的人才。
行政人事部门的工作职责与作用
行政人事部门的工作职责与作用 行政人事部作为公司的一个幕僚部门，肩负整个公司的管理重任，不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程， 一、人事行政部门的工作职责： 1、负责本部的行政人事管理和日常事务，协助领导搞好各部门之 间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与开发 （1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 （2）、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 （3）、工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种 有效报偿。
（4）、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 （5）、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。 3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了公司正常工作的进行。首先要制定相关制度，加强对办公室人员的考勤、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。 5、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第
人事行政部部门职责主要有
人事行政部部门职责主要有 一、负责本部的行政管理和日常事务，协助领导做好各部门之间的综合协调，落实各项规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责组织系统及工作职责研讨和修订。 二、人力资源管理与发展 （1）组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 （2）人力资源配置：制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配置。 （3）劳动报酬：制定合理的薪酬福利制度，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。 （4）培训工作：制定并实施培训开发计划，主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导。 （5）考核工作：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准。 三、负责各项规章制度的修订、制定及检查监督。运用组织和管理系统，规范各项工作，提升工作效率。 四、负责后勤总务工作：首先要制定相关制度，加强水电、办公用品、固定资产、卫生、环境。 五、文化建设：通过文化建设创建，凝集积极性和创造性，活跃文化生活，创造良好的生活、工作环境和文化内涵。 岗位职责 1. 负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排公司内部人力资源增减调配等。 2. 负责员工转正后社会保险投保、申报，公司社保基数申报、调整、年检等工作，及时掌握国家相关法律法规政策。 3. 组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要。 4. 负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。 5. 负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。 6. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
人事行政部经理岗位职责 (1)
人事行政部经理岗位职责 岗位名称:人事行政部经理 所属部门：人事行政部 直接上司：总经理 岗位概述：依据公司的发展战略目标，在总经理的领导下，规划、指导、协调公司的人力行政管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司 经营目标的实施和长远发展，组织协调各部门的人力资源工作，建立 公司的制度体系，承担以公司名义对内以及对外的必要的交流与沟通。工作关系： 1、内部：公司各部门 2、外部：人才交流中心、培训机构、咨询机构、劳动部门等。 岗位职责： 行政方面职责： 1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2．协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。 3．负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。 4．负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。 5．收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。 6．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施。 7. 负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行；负责 1
对后勤、保洁工及保安的管理。 8. 监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。对各岗位及其场所的劳 动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。 9. 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车， 满足公司业务用车的合理要求。 10.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活 动，开展年度总结评比和表彰活动。 11.负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 12.负责公司员工活动的策划和组织。 13.负责公司办公用品管理。 14.负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15.负责公司档案的管理工作。 16.加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。 17.负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。人事方面职责： 1. 负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等 人事程序或规章制度。 2. 负责制定和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效的开发和利用人力，满 足公司的经营管理需要。 3. 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/ 月度人员招聘计划，经批准后实施。 4. 做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证 职位说明书与实际相符。 5. 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。 6. 建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、 晋升、调动、降职等）。 2
人事行政经理竞聘
人事行政经理竞聘 各位领导、各位同事: 大家好!非常高兴有这个机会走上演讲台来展现自我，锻炼一下自己，我叫×××，我参加的是。 下面我从几个方面阐述一下我对工作的认识与思路: 第一、加强日常事务管理，树立安全第一、全方位服务理念xx家居本就属于服务行业，对内要服务商户，对外要服务顾客，只有赢得商户与顾客的信任与认同，企业才有生存与发展的生机。行政主管作为服务企业的服务部门，更要站在全局的角度，把服务与安全意识摆在首位，当好后勤总管，做好总经理的帮手和参谋。 第二、重视人力资源管理，为企业留住优秀人才 在培训方面，xx店目前的重点主要在于抓好两方面的培训，其一是新员工入职培训，包括公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观等的企业概况，公司的组织架构，规章制度，绩效管理基础知识、员工的服务礼仪及行为规范等内容，这些培训一般由人事行政部组织进行;其二是与员工岗位密切相关的专业性、针对性的培训，包括员工的岗位职责、岗位流程、岗位设施、岗位技能等内容，一般交由各部门经理进行培训。随着公司行政文员业绩的逐步提高，员工队伍的日渐稳定，以后也可以尝
试进行一些相关方面的拓展培训。 第三、推动企业文化建设，加强企业核心竞争力 随着企业的不断发展，地域的逐渐扩充，员工队伍的日益壮大，如何培养员工的团队精神，加强公司的团队建设，如何让欧亚达文化一代接一代传承下去，让这种观念形态的企业文化转化为员工的价值观，形成为企业的内在动力，以增强企业的凝聚力，加强企业的核心竞争力，我想，这对所有欧亚达的人事行政工作者来说是责无旁贷的。 公司演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委: 大家好!今天，站在这里，我很荣幸。首先，我要感谢公司给我们提供了这样一个试飞的平台，也要感谢在座各位领导的热情与支持。因本次我竞聘的岗位为行政主管竞聘稿，因此我将行政工作与人力资源工作分开来阐述: 行政工作广而说之就是:积极参与政务，认真办理事务，热心搞好服务。细而说之，大到参与领导班子对重大问题的讨论和决策，为领导决策提供重要情况和科学依据;小到大量日常琐碎的事务，包括档案的管理、安全、卫生、保卫工作，做好防火、防盗、保证正常的工作秩序和工作环境，办公设施及用品的管理，协调各部门及外部的关系等等。“人事管理”之所以演变成“人
行政人力资源部岗位职责
石家庄正和网络有限公司行政人力资源部岗位职责 第一节总则 第1条行政人力资源部是总经理行政指挥的办事机构，直接对总经理负责。 第2条行政人力资源部内设人事、行政、培训等岗位。 第3条其管理权限为：受总经理委托，协调各部门的工作；对公司日常办公秩序、行政文书、人事管理、后勤生活、内部治安进行全面管理，真正起到纽带作用。 第二节管理职责 第4条负责督促、检查公司各部门对总经理的工作部署、上级有关政策法规、总经理办公会议决议的贯彻执行，及时向总经理反映情况，反馈信息。 第5条负责公司日常行政事务管理，协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 第6条负责组织安排公司的办公会议，会同其它部门安排业务会议或有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文，并检查会议决议的执行情况。 第7条负责公司发文的拟定、审核、报批、编号、打印、传递，做好收文的登记、传阅、归档及文书档案资料收集、归档工作；负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示工作。 第8条负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作；协同其它部门进行专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改、编写工作。 第9条负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟定、检查、修订及执行。 第10条负责人事档案管理。 第11条严格遵守国家的劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签定劳动合同。
第12条负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。 第13条协同其它职能部门做好职工的岗位培训教育工作。 第14条负责做好公司来宾的接待、迎送等工作。 第15条管理公司办公设施、设备；负责公司办公用品采购。 第16条负责办公环境卫生管理，保证职工的身体健康；提倡勤俭节约，杜绝浪费现象。 第17条负责公司的用水、用电、电话、电脑和其它电器设备的管理，做好日常保养、维护、发生故障时要及时组织维修。 第18条及时、圆满地完成总经理交办的其它工作任务。 第三节管理权限 第19条有权向公司各部门索取必要的资料和情况。 第20条对公司会议决议和领导指示的贯彻执行情况有权对有关部门进行检查。 第21条有权督促各部门及时做好文件资料的立卷、归档工作。 第22条有权按总经理的指示，协调各部门之间的工作关系。 第23条对各部门以公司的名义起草的文件有审核和校正权；对不符合总经理要求或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印、发放。 第24条对各部门的工作纪律和文明办公的执行情况有检查和监督的权力。 第25条对试用期员工的辞职、辞退，部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分有审批权。 第26条对管理人员的调动、升职、加薪、奖励，对部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分有审核权。
行政人事部岗位职责标准
行政人事部岗位职责标准 分发部门及岗位 质管科［1质量保证中心[] 检测中心11生产科［]针剂车间[] 生化原料药车间I 设备主管［1仓咋主管[] 化学原料药车间 制水岗位［]供销科[] 行政人事科1 ：一 总经理［j厂长[] 授权人I j
行政人事部组织架构图 目 的：制订行政人事部门行政总监工作职责。规定行政人事部门行政总监的职责与权 限、工作内容与要求 适用范围：行政人事部总监 职 责：行政人事部对此SOP 负责，分发给公司所有部门 内 容： 1、 工作岗位： 1.1所属部门：行政人事部 1.1直接上级：总经理 1.1直接下级：行政经理（主管）、人资经理（主管） 2、 任职资格： 2.1学历水平：大学本科及以上学历，企业管理、人力资源管理等相关专业。 2.2专业理论：接受过企业管理、人力资源管理、行政管理培训 2.3工作经验：10年以上工作经验（含5年以上本行业或相近行业管理经验，3年以上高 层 管理经验） 2.4专'Ik 技能：具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力：具备极强的判断与决 策能力、沟通能力、公关能力、计划执行能力、组织协调能力、领导能力、影响力。 通晓企业管理知识，具备人力资源管理、行政管理等方面的知识，了解聚酯、化纤等 人力资源部经理1名 人资专员1名 行政总监I 名 保安、抻信、消洁
领域专业知识，具备一定法律、财会知识 3工作概述： 在总经理指导和领导下，统筹管理公司政务、人事、安全保卫与对外联络工作。 4工作职责： 4.1参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参 加公司月度预算分析与平衡会议 4.2主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查 落实情况。 4.3制订行政人事系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 4.4主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后 4.5掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报 4.6负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作 4.7负责通达集团管理模式执行情况的检査工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向 总经理汇报。 4.8接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。 4.9领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。 4.10领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检査，保证公司安全。 4.11负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。 4.12定期组织做好办公职能检査，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措 施工作。 4.13制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。 4.14指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失 单.或奖励单，按程序办理。 4. 15定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它 重要会议。 4. 16向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。 4. 17培养和发现人才，根据工作需要按照程序中请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗 位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。 4.18负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。 4.19领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作，做好保密工作。 4. 20代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
行政人事经理岗位职责
行政人事经理岗位职责 一、行政方面： 1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。 3、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。 4、监督执行各种规章制度，处理员工奖惩事宜。 5、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动。 6、负责公司车辆的管理，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。 7、负责公司办公用品、档案管理以及内外部文件等的监督管理工作。 8、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作。二、人事方面： 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤等人事程序或规章制度。 2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。 3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度 /月度人员招聘计划，经批准后实施。 4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。 5、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 6、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。 7、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制。 8、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。 9.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续。 10、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。 11、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习。提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。 12、其他突发事件处理和领导交办的工作。
行政人事岗位竞聘报告精选两篇
行政人事岗位竞聘报告精选两篇 尊敬的各位领导： 下午好！ 很高兴能参加公司组织的这次竞聘活动，感谢有这样一个展示自己的机会。我今天竞聘的岗位是行政人事经理。 首先，向大家作自我介绍，我叫仇建兵，今年29岁， xx年毕业于安阳师范学院，本科，人力资源管理专业，助理企业人力资源管理师。今年5月份有幸加入到我们公司，在总经办从事行政人事工作，按照岗位职责要求，我主要负责处理办公室日常行政性事务工作，人事招聘和社保的缴纳。在部门领导的悉心指导及各位同事的热心帮助下，我从各方面严格要求自己，努力克服工作环境改变、公司行业知识不熟悉等客观因素，较快的融入了这个大家庭，认真履行着自己的本职工作。 行政人事部门是公司的重要部门，如果说销售公司是集团公司的大门，那么行政人事部则好比集团公司的一个窗口，有着承上启下，链接内外的作用。对内，行政人事部要做好公司后勤保障，执行公司各项规章制度，掌握人员动态。对外，联系业务单位，保持良好关系
并维护公司良好形象。很多细小，千头万绪的工作都需要该岗位来完善，来实施，所以这个工作，需要耐心、细心和责任心。 结合以上三点，一个好的行政人事主管必须具备较强的综合素质，从我自身的学习、工作经历来看，我能够接受这项工作。 参加行政人事主管竞聘我认为我的优势在于以下方面：优势一，我认为自己具备良好的工作素养和职业道德，敬业、有责任心。在工作中能做到对公司负责，对员工负责，时刻维护公司利益。优势二，我有6年的行政人事工作经验，其中近3年的时间都在从事管理岗位。人力资源方面：编制年度人力资源规划。组织招聘面试，根据不同岗位选择不同的招聘渠道，并有过成功的实操经验。绩效管理方面，能根据不同的岗位性质制定有效考核办法，曾成功运用合适的考核方法改善了员工的工作效率和质量。接触仲裁处并妥善处理过多起劳资纠纷。行政方面，负责公司会议记录、会议纪要，并负责对会议有关决议的实施进行跟进。负责过公司用品的采购，宿舍、食堂等后勤工作的管理。与物业公司、消防、市政等部门多次接触。多年的办公室工作经验使我对该岗位的工作积累了一定的方式和技巧。优势三，我对本岗位的工作比较认可，能全身心的投入到工作中去。我的职业生涯规划将自己定位于此，直到在本岗位上取得成绩，有所建树。优势四，对当代集团公司的认同感，当我将被当代集团录取的消息告诉家人时，他们与我一样高兴，并嘱托我脚踏实地，认真学习行业知识，在当代
行政人事部经理岗位职责2816436147
行政人事部经理岗位职责 职务：行政人事部经理 呈报上级：总经理 指导下级：行政人事部所有员工 一.行政人事部经理/副总经理在总经理的领导下，负责组织、协调、安排管理公司行政人事部的各项工作。 二.人事工作： 1.编制及按需要修订人事规章制度。 2.根据工作量的情况，控制及调整员工的总数，每年将人员编制报告上报总经理。年末负责编制次年的人员编制报告表。 3.招考部门主管以上人员，对初试合格者，向总经理推荐。 4.对年终员工评估情况进行综合分析，并报告总经理。编制年度员工工资、福利的预算。 5.针对每月员工考勤情况, 各种提成补贴的发放，在下月4号前做出工资表,交总经理进行审核。 6.负责公司所有员工岗位职责执行情况进行检查。 7.负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。 8.负责各部门人员的年终考查。建立人事资料档案制度，负责安排公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作。 三.培训工作： 1.对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用。对员工的培训大纲进行编写审核。
2.对各部门的员工的专业培训进行配合。 3.对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。(根据实际情况决定，尽量保证每月一次) 四.行政工作 1.组织或主持行政办公室会议，组织每星期一次周例会，整理会议纪要。(每周一次，具体时间待定) 2.负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。(每月一次) 3.协助总经理加强公司内部人员管理、负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。 4.负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。 5.协助总经理做好对外联络及接待工作。 6.负责公司物品设备采购审批工作。每月提交当月相关报表。 7.负责公司其他有关的后勤工作 五、员工招聘工作 1、员工招聘程序 (1) 各部门需要招聘人员时予应以书面形式向人事部提出人员需要申请 说明理由，条件和数量，人事部经分析，整理上报给总经理批准。 (2) 人事部接到总经理的批复后，制定招聘计划，确定招聘目标，发出 招聘广告。 (3) 应聘人员需真实，公正的填写申请表并一同提交个人简历，身份 证和最高学历证明的复印件等证件给人事部。由人事部认真审核。 评选后确定可面试人员的名单。 (4) 在人事部门初试通过后 , 推荐给该部门经理进行复试。通过了 解应聘者情况后，从中选出适合本次招聘条件的应聘者并上报总
行政人事部职责
行政人事部职责 一、行政人事部职能概述 1、行政：在总经理的领导下全面负责企业的行政事务，积极贯彻行政管理方针、政策，为实 现上传下达和各部门之间的协调运作提供支持和后勤保障。 2、人事：根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现人力资源 的有效提升和合理配置，确保企业发展的人才需求。 二、行政人事部职能分解 1、行政职能分解 （1）行政事务管理协调总经理和各部门的工作，负责上传下达，协助相关部门开展重大活动。 （2）会议管理 ①安排每月、每周的总经理办公会议及其他各种会议并确保按时召开； ②负责企业各类会议安排、通知、记录和会后总结工作。 （3）企业文化 ①建立共识企业文化； ②创办宣传栏、内部刊物等宣传公司企业文化； ③组织拓展训练、运动会等企业活动； ④对外企业形象宣传。 （4）固定资产和低值易耗品管理 ①负责汇总各部门所需办公设备及办公用品的申请，组织人员购买，做好费用控 制； ②组织对企业行政性财务物资进行登记、造册并定期盘点； ③负责安排固定资产的维修和保养工作。 （5）公关接待管理 ①负责协调与政府有关部门，与行业有关管理机构、协会、商会及其他有关企业
的联系； ②负责重大突发公关危机的调查和处理； ③负责比较重要的对外接待和公关事务组织、安排和实施； ④妥善安排外来人员的来访和接待工作。 （6）后勤保障管理 ①负责企业行政车辆的调度，协调各部门车辆的使用； ②安排好企业行政车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作； ③负责维护企业的办公环境，开展绿化和保洁工作； ④负责企业的安全管理工作，定期开展安全检查和巡逻； ⑤负责企业伙食管理； ⑥负责企业用水、用电及电话费用的结算； ⑦负责企业文化的推进工作及大小型活动的组织与主持。 （7）文书档案管理 ①制定企业文件管理制定，并根据管理制定制定年度文件编码，组织相关人员对 企业文件、档案进行建档、保管； ②负责企业所需文本印刷； ③负责企业重要文稿的草拟、审核，包括月、季、年度工作计划和总结报告等； ④及时处理重要文电信函的审阅、传递、下发领导签字确认的文件； ⑤负责企业各类证照(不含产品注册证、CCC证书)申请、保管和年检工作； ⑥负责公司内部公文及通知的发放。 （8）网络管理 ①负责编制计算机、信息采编和网络管理等相关制度，报上级主管审核后执行； ②负责计算机、服务器等系统软件和应用软件的安装、调试验收和更新工作； ③负责对计算机及相关设备进行统一调配，保证计算机及相关设备的合理配置和 有效利用； ④监控公司网站、程控电话、视屏监控、局域网等系统的运行，并及时排除运营 隐患； ⑤维护、修复各个系统，排除故障，确保网络设备处于良好备用状态； ⑥负责网站的策划、数据上传及更新任务； ⑦开展网络和设施安全保护的具体实施工作，包括防止外部攻击和内部信息泄露，