第二章：产品入门(2) – 新人的学习建议

如百度百科、维基百科。

通过百科网站的介绍，我们会细化了解到电子商务还有不同的产品形态和模式，常见的有B2B、

C2C、B2C、O2O、B2B2C等等模式。了解到模式之后，基本上我们已经知道自己要做什么了，因为公司的业务类型就决定了产品模式，比如零售公司肯定是B2C模式，电子商务产品的需求就是在线销售公司的商品。

当我们了解到了B2C模式之后，我们就可以查找B2C模式的标杆网站和竞争对手网站进行前台的功能和体验的研究，并且我们可以通过网络下载B2C模式的开源程序，帮助我们加深对B2C模式的前后台功能结构的了解。

Web发展十多年，并且在中间有很多年的站长时期，在哪个时期里，Web端开源程序得到了大发展，基本上我们能够想到的产品模式，在国内外都能找到相应的开源程序，最简单的办法就是

搜索“B2C 开源程序”，一定能够找到很多开源程序，特别是热门领域，肯定有成品程序。

因为我做了很多年个人站长，所以我对各类模式的产品都有使用过，当公司提出一个需求后，我能即时的在脑海里就对需求的功能结构产生概念，正因为这样的经历给我带来了很多工作上的良好

效果，所以我也将他分享给大家。

研究别人网站的功能和体验，只能看到前台的表面，但是后台的功能结构我们是接触不到的，所以只能通过研究开源程序的后台，帮助我们了解到产品后台的功能结构。

通过对需求的细化了解，我们从“电子商务”细化到“B2C模式”的产品设计，然后我们再通过开源程序研究到了产品的前后台功能结构，此时我想很多人应该明白自己怎么入手了。

（请点击图片查看大图）

②功能需求

我的职业博客使用的是开源程序WordPress，是全球最知名的Blog开源程序，所以该程序的所有疑难杂症都能在网络上找到解决方案。从3.5版本之后，WordPress去除了后台的“友情链接”功能，但是很多人没有阅读更新记录，所以会有这样的疑问，在后台找不到“友情链接”功能了，或者不知道怎么恢复“友情链接”功能。

针对这样的功能需求，查询资料的办法很简单，只要设定三个关键词就可以找到解决方案。我们输入程序的名称和我们正在使用的版本号，再加上需要查询的问题关键词，这样在Google里

搜索“WordPress 3.8 友情链接”，前三条都是关于这个信息的介绍，并且给出了恢复友情链接的两个解决方案。

方案1是改动代码，方案2是安装官方插件。对比两个方法，不懂技术的只需要安装一下官方推出的友情链接管理插件就能完美解决这个需求。

通过以上两个例子的介绍，我相信大家一定得到了很多查询资料的启发！

2.3、设立学习任务

在我们学习产品经理的知识和软件的时候，肯定会有一种苍白无力的感觉，明明自己领悟了知识和学会使用工作软件了，但是总感觉迷茫。遇到这种感觉是正常的，也是必然的心理反应，因为我们只是为了学习而学习，在学习的过程中没有具体的需求或目标，也就是没有任务，所以会有这种感觉。解决的办法就是设定一个需求，以这个需求为任务进行学习计划。例如假设自己是百度音乐的产品经理，让我们重新规划和设计一个音乐播放器(网页版或手机版)，然后我们从头到尾体验一遍产品经理的工作流程，从中运用学习的知识和软件，并且撰写一份产品需求文档。

通过设立学习任务，让我把学习到的东西在脑海里再梳理并输出一次，在这个输出的实践过程中，可以加深我们对知识的理解，将知识真正的沉淀下来。

2.4、先学会功能实现

因为产品经理是一个需要很多综合经验的职位，所以对于新入门的新人来说，一开始就接触和学习庞大的知识结构，非常容易在学过的过程中迷失了。

所以我建议新入门的新人先从功能型产品经理学起，这也是从事产品工作的硬技能，先学会工作中需要使用的软件和掌握各类产品模式的功能结构。软件的使用是最好学习的，各类产品模式的功能结构也是可以通过开源程序掌握的，通过学习功能实现，可以帮助我们建立基础的产品概念和接触产品设计的知识。

心理学基础知识点总结

第一章 现代心理学的研究与发展 一．心理学的含义：研究人的行为与心理活动规律的科学 二．人的心理活动：分为个体心理和社会心理 三．心理学流派： 1．1879年，德国著名心理学家冯特在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的诞生，冯特因此被称为心理学之父 2构造主义：构造主义的奠基人为冯特，著名的代表人物为冯特的学生铁钦纳。构造主义学派主张心理学应研究人们的意识，即人对直接经验的觉知。 3机能主义：由美国著名心理学家詹姆斯在20世纪初创立，认为心理学应该研究意识的功能和目的，而不是它的结构。 4格式塔心理学：主要代表人物有韦特海默、苛勒和考夫卡。认为人的知觉经验虽然起源与分离零散的外在刺激，但人所得到的知觉却是有组织的。 5认知心理学：1967年，美国心理学家奈瑟将当时各种研究成果加以总结，写出了《认知心理学》，标志着认知心理学的诞生 6.行为主义：1913年，美国心理学家华生发表了一篇题为《一个行为主义者眼中的心理学》的论文，宣告了行为主义的诞生（详见书P11\12\14） 7．精神分析学派：由奥地利精神病医生弗洛伊德于19世纪末20世纪初创立。 8.人本主义心理学：由美国心理学家马斯洛和罗杰斯在20世纪50年代创立。 第三章 行为动力 一.需要的含义：需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。 二.马斯洛的需要层次理论（详见书P68） 三.动机的含义：推动个体从事某种活动的内在原因。具体说，动机是引起、维持个体活动并使活动朝某一目标进行的内在动力。 四.动机冲突的主要种类（详见书P78） 五.动机与行为效果（详见书P78） 六.归因理论主要内容（P83） 第四章 认知过程 一．注意的特征：稳定性（时间特征）、广度（注意范围）、分配（指向不同对象）、转移（根据新的任务转移注意） 二感觉的基本规律及其应用—后像：当刺激作用于感受器停止以后，感觉并不立刻消失，而是逐渐减弱，这种感觉残留的现象叫做感觉的后像。 三．知觉特性：整体性、选择性、理解性、恒常性 四．记忆的过程：记忆是一个复杂的心理过程，识记（前提、输入）、保持（中间环节）、再认或回忆（提取、恢复）是记忆的三个基本环节。 五.记忆的三级加工模型(详见书P126) 环境→感觉记忆（输入、暂时存储）→短时记忆 长时记忆 ↓ ↓ 信息丧失 信息丧失 复述 提取

基础护理学-医院和住院环境考点汇总

医院和住院环境 一、医院的任务 二、医院分类——三级十等 （1）一级医院：是指直接向一定人口的社区提供医疗卫生服务的基层医院。如农村乡、镇卫生院，城市街道卫生院等。 （2）二级医院：是指向多个社区提供医疗卫生服务并承担一定教学、科研任务的地区性医院。如一般市、县医院，省、直辖市的区级医院和一定规模的厂矿、企事业单位的职工医院。 （3）三级医院：是指向几个地区甚至全国范围提供医疗卫生服务的医院，指导一、二级医院业务工作与相互合作。如国家、省、市直属的市级大医院、医学院的附属医院。 三、门诊部的护理工作 1.预检分诊接诊时应热情主动，先简要询问病史，经观察病情后，作出初步判断，再给予合理的分诊，做到先预检分诊，再指导病人挂号就诊。 2.安排候诊和就诊 3.开展健康教育充分利用候诊时间对病人进行健康教育。内容可根据不同季节、不同科室、不同病种特点灵活掌握；形式应多样化，如板报、讲座、录像、发放宣传册等。对病人提出的询问应耐心予以解答。 4.实施治疗。 5.严格消毒隔离。

6.做好保健门诊的护理工作。 四、急诊部的护理工作 1.急救物品准备：“五定” 定数量品种、定点安置、定人保管、定期检查维修、定期消毒灭菌 2.配合抢救： （1）医生到达前，护士应根据病情快速作出分析、判断，进行紧急处理，如测血压、止血、给氧、吸痰、建立静脉通道、进行胸外心脏按压和人工呼吸等。 医生到达后，立即汇报抢救情况，积极配合抢救，正确执行医嘱。 （2）作好记录：录内容包括时间（病人和医生到达的时间，抢救措施落实的时间）、执行医嘱的内容和病情的动态变化。 （3）抢救过程中执行医嘱的方法：在抢救过程中，如为口头医嘱，护士必须向医生复述一遍，当双方确认无误后方可执行；抢救完毕，请医生及时补写医嘱与处方。各种急救药品的空安瓿要经两人查对，记录后再弃去。输液瓶、输血袋等用后要统一放置，以便查对。 五、病区 病区物理环境 空间：病床距离≥1米。 温度：18～22℃，新生儿、老人22～24℃。 湿度：50%～60%。 噪声：35～40dB。 “四轻”说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。 铺床法 （1）备用床

测绘学基础知识要点与习题答案

《测绘学基础》知识要点与习题答案 Crriculum architecture & answers to exercise of Fundamentals of Geomatics 总学时数：测绘64；地信、规划48实验学时：12，计4次学分：6/4 课程性质：专业基础课先修课程：高等数学，专业概论，概率统计学 教学语言：双语教学考核方式：考试实习：3周计3学分 平时成绩: 20％(实验报告、提问、测验、课堂讨论及作业) 1.课程内容 测绘学基础是测绘科学与技术学科的平台基础课。该分支学科领域研究的主要内容是小区域控制测量、地形图测绘与基本测绘环节的工程与技术，即：应用各类测绘仪器进行各种空间地理数据的采集包括点位坐标与直线方位测定与测设、地形图数字化测绘等外业工作和运用测量误差与平差理论进行数据处理计算、计算机地图成图等内业工作。授课内容主要包括地球椭球与坐标系、地图分幅、空间点位平面坐标与高程及直线方位测定与测设、误差理论与直接平差、大比例尺地形图数字成图等基本理论与方法。 2.课程特色 测绘学基础为测绘学科主干课程，为学生进一步学习以“3S”为代表的大地测量学、摄影测量学、工程测量学等专业理论与技术奠定基础。同时，该课程本身也是测绘学的一门分支学科──地形测量学（Topographical Surveying）。该门课程具有理论、工程和技术并重、实践性强等特点，其教学水平和教学质量是衡量测绘学科教育水准的关键要素，实施多样化课堂教学，注重培养学生动手能力和创新能力，以达到国家级精品课的要求为建设目标。 3.课程体系 第一章绪论Chapter 1 Introductory 内容：⑴了解测绘学科的起源、发展沿革与分支学科的研究领域；⑵测绘学的任务与作用。 重点：大地测量学与地形测量学的研究领域和工作内容。 难点：无。 §1-1测绘学的定义DEFINITION OF GEOMATICS 研究测定和推算地面点的几何位置、地球形状及地球重力场，据此测量地球表面自然形态和人工设施的几何分布，并结合某些社会信息和自然信息的地球分布，编制全球和局部地区各种比例尺的地图和专题地图

基础心理学知识整理文档

基础心理学知识 一.绪论 第一单元基础心理学的研究对象及内容 基础心理学：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。 基础心理学的内容如下： 科学心理学诞生标志：人们把冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室，看做是科学心理学诞生的标志。 学派的纷争 重点学派： 其他： 构造心理学：冯特、铁钦纳；主张心理学应该采用内省实验的方法分析意识的内容。 格式塔心理学：又叫完形学派，魏特海墨、克勒和科夫卡；认为整体不等于部分的相加，主张从整体上来研究心理现象。

认识心理学：把人看作是一个类似于计算机的信息加工系统，并以信息加工的观点，即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。 生理心理学：探讨的是心理活动的生理基础和脑的机制。 第二节 心理活动的生理基础 丘脑：感觉（嗅觉除外） 上丘脑：嗅觉 下丘脑：内脏 底丘脑：肌肉张力 第三单元 高级神经活动的反射学说 巴浦洛夫学说的几个基本概念 兴奋和抑制：巴浦洛夫认为神经活动的基本过程是兴奋和抑制。兴奋是指神经活动由静息状态或较弱的 活动状态，转为活动的状态或较强的活动状态；抑制是指神经活动由活动的状态或较强的状态，转为静息状态或较弱的活动状态。兴奋和抑制相互联系，相互制约，还可相互转化。 反射：有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律回答。 反射弧：实现反射活动的神经通路叫反射弧，它由感受器、传入神经、反射中枢、传出神经和效应器五 个部分组成。 反馈：指反射活动的结果又返回传到神经中枢，使神经中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效地调节效应器活动的过程。 无条件反射：动物和人生而具有、不学而会的反射。如吃食物流口水。 条件反射：条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。 条件反射的抑制：外抑制：额外刺激的出现使条件反射。超限抑制或保护性抑制：神经细胞长时间的工作，或者受到强烈刺激的作用，会使条件反射受到抑制。消退抑制：当已经形成的条件反射不再给予强化的时候，条件反射被抑制。条件反射的泛化现象：在条件反射的初期，类似于条件刺激物的刺激也会引起条件反射。分化抑制：如果只给条件刺激物强化，其他刺激不予强化，这样，对其他刺激的反应就会逐渐消失。 扩散和集中：神经过程在大脑皮层上运动的基本形式是扩散和集中，一个地方的神经细胞的兴奋会引起它周围其他神细胞的兴奋叫护散。当条件反射多次进行，通过学习、训练，区别了不同的刺激，形成了分化，就只对条件刺激物进行反应了，这就是神经细胞过程中的集中。 相互诱导：当一种神经过程进行的时候，可以引起另一种神经过程的出现。（正

心理学基础知识试题(附答案)

心理学基础知识试题及答案(一) 一、单项选择题(一个正确答案。每小题1分，共20分) 1.人本主义心理学的代表人物是( B) A.华生 B.马斯洛 C.霍尔 D.杜威 2.心理学属于( C) A.自然科学 B.社会科学 C.自然科学和社会科学双重性质的科学 D.哲学 3.有预定目的，需要一定意志努力的注意是(A ) A.随意注意 B.不随意注意 C.随意后注意 D.无意注意 4.觉察刺激之间微弱差别的能力称为( D) A.绝对感觉阈限 B.绝对感受性 C.差别感觉阈限 D.差别感受性 5.“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是(A ) A.适应现象 B.听觉适应 C.嗅觉刺激 D.味觉刺激 6.信息在短时记忆中一般只保持( B)秒钟。 A. 1～2 B. 20～40 C. 60～70 D. 70～80 7.学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫(B ) A.前摄干扰 B.倒摄干扰 C.消退抑制 D.超限抑制 8.短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是(C ) A.感觉登记 B.注意 C.组块 D.复述 9.概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就(C )了。 A.大 B.多 C.小 D.增加 10.先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是( C) A.爬山法 B.逆向工作法 C.手段—目的分析法 D.尝试错误法 11.流体智力和晶体智力说是由美国心理学家(B )提出来的。 A.斯皮尔曼 B.卡特尔 C.瑟斯顿 D.吉尔福特 12.我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指(B ) A.学校教育对智力的影响 B.社会实践对智力的影响 C.遗传对智力的影响 D.家庭环境对智力的影响

第二章社会心理学知识第六节沟通的结构与功能.doc

第六节沟通与人际关系 第一单元沟通的结构与功能 一、沟通的定义 沟通：指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。 1、人际沟通：是个体与个体之间的信息以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程，是一种直接的沟通形式。 2、大众沟通（传媒沟通）：，是一种通过媒体（如影视、报刊、网络）中介的大众之间的信息交流过程。 二、沟通的结构 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景七个要素构成。 （一）信息源：信息源是具有信息并试图沟通的个体。 （二）信息：是沟通者试图传达给他人的观点和情感。在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词。语词可以是声音信号，也可以是形象符号（文字）。面对面的沟通除了语词本身的信息外，还有沟通者的心理状态的信息，这些信息可以使沟通双方产生情绪的互相感染。 （三）通道：是沟通过程的信息载体。人际沟通是以视听交流为主的沟通。在各种沟通方式中，影响力最大的还是面对面的沟通方式。因为面对面的沟通除了语词信息外，还有交流双方的整体心理状态的信息，并且沟通者和接受者还有互动和反馈，这些因素综合起来，可以保证沟通的顺利进行。（四）信息接受者：信息接受者是沟通的另一方。 （五）反馈：反馈使沟通成为一个双向的交互过程。 （六）障碍 （七）背景：背景是沟通发生时的情境。沟通的背景包括心理背景、物理背景、社会背景和文化背景等。 三、沟通的主要功能 1、沟通是获取信息的手段； 2、沟通是思想交流与情感分享的工具； 3、沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素； 4、沟通是减少冲突，改善人际关系的重要途径； 5、沟通能协调群体内的行动，促进效率的提高与组织目标的实现； 四、人际沟通的分类 （一）正式沟通与非正式沟通（按组织系统划分） 1、正式沟通：是通过组织规定的通道进行的信息传递与交流。 优势：信息通道规范，准确度较高

管理学基础第二章课堂笔记

第二章管理思想的演变 第一章考核知识点与考核要求： 1、领会：中国古代、近代管理思想，西方早期管理思想，管理理论主要学派。 2、理解：X理论和Y理论、超Y理论、Z理论。 3、掌握：科学管理理论、组织管理理论、行政组织理论，人际关系学说，X理论和Y理论。 第一节中国管理思想的演变 一、中国古代的管理思想 1、儒家管理思想 儒家哲学的中心概念是“仁”（注意是仁义的意思）。 儒家管理手段和途径都强调“为政以德”（注重用道德感化臣民）。 注意：儒家虽然重道德，但是并不否认法治（碰到冥顽不灵者仍要用法制手段）。 2、道家管理思想 道家思想的基本精神是“道”，它强调“无为而治”（顺其自然） 真题链接：中国古代认为管理者要“处无为之事，行不言之教”来达到管理目的的是（B） A、儒家 B、道家 C、墨家 D、法家（2012.4/2014.4选择） 3、法家管理思想 法家哲学以“法”为中心，强调法律在管理中的重要性 韩非子提出了“上法而不上贤”的观点（往年多次考过的一个知识点） 4、兵家管理思想 兵家以“谋略”为中心，重视组织和编制的作用 厉以宁的观点→高层要道家，中层要儒家，基层要法家（2010.4选择） 二、中国近代管理思想 自1840年鸦片战争以后，近代中国的舞台上涌现出不同的阶层和代表人物。 1、地主阶级改良派的管理思想 林则徐最早意识到中国有不如西方之处，主张向西方学习 魏源提出了“师夷长技以制夷”的观点（学习洋人的技术来抵制洋人） 2、农民阶级的管理思想 以洪秀全为代表的太平天国运动虽然没有成功，但是却撼动了清朝的统治 《天朝田亩制度》虽然没有实现，但却体现了良好的愿望 3、无产阶级的管理思想 共产党人认为：要民主集中、要走群众路线、要集体领导 这些思想成为我党治军治国的重要原则 第二节西方传统管理思想 一、西方早期管理思想的产生 1、亚当斯密 背景介绍：亚当斯密是经济学的主要创立者，他生于1723年，逝于1790年，被世人称为“现代经济学之父”。他认为，劳动是国民财富的源泉。（2014.4填空）亚当斯密提出了劳动价值理论和劳动分工理论。 亚当斯密是如何论述劳动分工能提高劳动生产率的？（2011.4简答） ①劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率。 ②劳动分工节省了通常由一种工作转移到其他工作所损失的时间。 ③劳动分工使劳动简单化，使工具专门化，从而有利于创造新的工具和改进设备。

教育心理学基本知识点

《教育心理学》基本知识点 １、心理学：心理学是研究心理与行为活动规律的科学。 ２、实验法：实验法是一种严格控制条件，主动引起某种现象，分析研究的方法。 ３、性格：性格是指由人对客现现实稳定的态度以及与之相适应的行为方式所表现出的个性心理特征。 ４、记忆：记忆是过去经验在人脑中的保存和提取。 ５、态度：态度指个体由于过去的经验形成的，对面临的人和事具有的心理倾向或心理准备状态。 6、教师威信：是指教师在履行社会交给自己的教育职责过程中所具有的一种使学生感到尊敬而信服的精神感召力量。 7、遗忘：遗忘是指对识记过的材料不能再认或回忆，或错误再认和回忆。 8、健康：不仅是疾病与体弱的消失，而是生理、心理健康和社会适应的完美状态”。 9、创造思维：创造思维在创造活动中进行的高度灵活、新颖、独特的思维方式。 10、美感：美感是对自然、社会和艺术中各种事物是否符合其美的标准而产生的情感。 11、身心发展：身心发展是生存期间由于年龄和经验的积累而引起的有规律的身心变化。 12、动机：动机是直接推动一个人进行行为活动的内部动力。 13、智力技能：指借助于内部语言在头脑中完成的完善化的智力活动方式。： 14、人格：人格指一个人的稳定的、整体的身心结构，它包括人格倾向性和人格特征两个方面。 15、知识：是人类的认识成果和文明成就的结晶，是人的本质力量的体现。 16．心理学的研究对象是心理与行为的规律。 17. 将认识过程看成是个体接受、加工、储存、提取和使用信息过程的是认知心理学。 18. 学习动机与学习效果的关系是呈倒Ｕ型曲线的关系。 19．采用因素分析方法把特质区别为表面特质和根源特质的心理学家是卡特尔。 20. 人的个性在形式和结构上是一样的，而在质（内容）和量上存在着差别，每个人表现出独特性，这是个性特征的共同性和差异性。 21．教师职业最显著的特征是知识传授者。 22．在心理评估中，较为科学、准确和客观的评估手段是心理测量法。 23. 影响问题解决的主观因素主要是知识结构。 24. 父母逝世或父母离婚，常使孩子感到茫然失措、孤立无援，这是亲和挫折。 25. 正确运用表扬与批评时应注意一般来说，表扬应多于批评。C、A、B、D、B 26. 学校里面最重要、最基本、最经常、最活跃的一种人际关系是教师与学生的关系。 27. 艾宾浩斯提出的记忆遗忘曲线，可以归纳为遗忘进程不均衡，先快后慢。 28. 个性倾向性最基础、最积极的成分是需要。 29. 要使学生的道德行为经常化、自动化，必须对学生进行道德行为习惯培养。 30. 动作系统就是由一连串的动作组成的连锁式结构。 31. 在心理学研究中贯彻实事求是、尊重客观事实这一原则，叫客观性原则。 32. 有目的地控制一定的条件或情境，以引起被试的心理反应的研究方法是实验法。 33. 关于需要产生的理论认为，人的需要的发展是由于长期积累的结果，这叫积累作用论。 34. 提出了认知失调的动机理论的美国心理学家是费斯廷格 35. 美国心理学家赫茨伯格提出来的所谓双因素，即指保健激励因素。 36. 采用因素分析方法把特质区别为表面特质和根源特质的心理学家是卡特尔。 37. 斯普兰格认为，以经济的观点和实际效果来判断事物的性格类型属经济型。 38. 瑞士心理学家荣格按照个体的心理活动的倾向，把人的性格分为外倾和内倾型。

《基础护理学》讲义-医院和住院环境

《基础护理学》讲义 医院和住院环境 一、概述 (一)医院的任务 卫生部颁发的《全国医院工作条例》提出，医院的任务是“以医疗工作为中心，在促进医疗质量的基础上，教学和科研任务的完成，并不断促进教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作”。 (二)医院的种类 1.按分级管理划分根据卫生部提出的《医院分级管理标准》，医院按功能与任务的不同，以及技术质量水平和管理水平、设施条件的不同，可划分为一、二、三级。每级又分为甲、乙、丙等，三级医院增设特等，共分为三级十等。 (1)一级医院：是指直接向一定人口的社区提供医疗卫生服务的基层医院。如农村乡、镇卫生院，城市街道卫生院等。 (2)二级医院：是指向多个社区提供医疗卫生服务并承担一定教学、科研任务的地区性医院。如一般市、县医院，省、直辖市的区级医院和一定规模的厂矿、企事业单位的职工医院。 (3)三级医院：是指向几个地区甚至全国范围提供医疗卫生服务的医院，指导一、二级医院业务工作与相互合作。如国家、省、市直属的市级大医院、医学院的附属医院。 2.按收治范围划分 (1)综合性医院：在各类医院中占较大比例，是指设一定数量的病床、各类临床专科(如内科、外科、儿科、妇产科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科等)、医技部门(如药剂、检验、影像等)以及相应人员与设备的医院。

(2)专科医院：为诊治各类专科疾病设置的医院，如妇产医院、儿童医院、口腔医院、传染病医院等。 3.按特定任务划分指有特定任务和服务对象的医院，如军队医院、企业医院等。 4.按所有制划分可分为全民、集体、个体所有制医院，中外合资医院，股份制医院等。 5.按经营目的划分分为非营利性医院和营利性医院。 二、门诊部 (一)门诊的护理工作 1.预检分诊预检分诊的护士应具有丰富的实践经验和良好的职业素质。接诊时应热情主动，先简要询问病史，经观察病情后，作出初步判断，再给予合理的分诊，做到先预检分诊，再指导病人挂号就诊。 2.安排候诊和就诊 (1)开诊前，检查候诊、就诊环境，备齐各种检查器械及用物等。 (2)开诊后，按挂号先后顺序安排就诊。收集整理初诊、复诊病案和检验报告等。 (3)根据病情测量体温、脉搏、呼吸等，记录于门诊病案上。必要时应协助医生进行诊察。 (4)随时观察候诊病人的病情，如遇高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人，应立即采取措施，安排提前就诊或送急诊室处理;对病情较严重者、年老体弱者，可适当调整就诊顺序。 (5)门诊结束后，回收门诊病案，整理、消毒环境。 3.开展健康教育充分利用候诊时间对病人进行健康教育。内容可根据不同季节、不同 科室、不同病种特点灵活掌握;形式应多样化，如板报、讲座、录像、发放宣传册等。对病人提出的询问应耐心予以解答。

测量学基础知识问答题汇总

测量学基础知识问答题汇 总 The final revision was on November 23, 2020

问答题 （一）测量学基础知识 1.地面上一点得空间位置在测量工作中是怎样表示的 平面位置和高程 2.何谓绝对高程，相对高程，高差 地面点到大地水准面的垂直距离称为绝对高程; 地面点到假定水准面的垂直距离称为相对高程;两个地面点之间的高程之差称为高差。 3.试述测量工作平面直角坐标系与教学计算中平面直角坐标系的不同点 量坐标系的 X 轴是南北方向,X 轴朝北,Y 轴是东西方向,Y 轴朝东, 另外测量坐标系中的四个象限按顺时针编排,这些正好与数学坐标系相反 4.普通测量学的任务是什么 用地面作业方法, 将地球表面局部地区的地物和地貌的等测绘成地形图,由于测区范围较小,为方便起见, 可以不顾及地球曲率的影响,把地球表面当作平面对待。 5.何谓水准面

假设某一个静止不动的水面延伸而穿过陆地,包围整个地球,形成一个闭合曲面,称为水准面6.水平面与水准面有何区别 7.确定地面点位要做哪些基本测量工作: 角度、距离、高差 8.在测量中，采取哪些措施来保证测量成果的正确性 1，用对称观测消除，也就是多次测量求，2，用计算的方法改正测量值，就是。3，每次观测都要步步要。4，每次测量时的整平和调整。4，遵循测量的原则进行测量，由整体到局部，先控制后碎步，从高级到低级，步步检核，步步计算。。严格遵循和测量程序和方法。。 9.何谓正、反方位角 :测量工作中的直线都具有一定的方向,以 A 点为起点, B 点为终点的直线 AB 的坐标方位角α AB ,称为直线 AB 的正坐标方位角。而直线 BA 的坐标方位角α BA ,称为直线 AB 的反坐标方位角。 10.为了保证一般距离丈量的境地，应注意哪些事项 11.直线定向的目的是常用什么来表示直线方向 直线定向的目的是确定直线与标准方向线之间的夹角关系; 用真子午线方向、磁子午线方向、坐标轴方向来表示直线方向。 12.距离丈量有哪些主要误差来源:

《基础心理学知识》(2015)习题与参考题答案

第一章基础心理学（2015修订版） 习题 一、单项选择题 1．基础心理学是研究（）。A （A）正常成人心理现象的心理学基础学科 （B）除精神病人以外的心理现象的心理学分支 （C）除动物心理以外的心理现象的心理学分支 （D）所有心理现象的学科 2．一般把心理现象分为（）。A （A）心理过程和心理特性（B）心理过程、能力和人格 （C）知、情、意和人格（D）需要、动机和人格 3．心理过程包括（）。B （A）能力、气质和性格（B）认识、情感和意志 （C）知、情、意和能力（D）感觉、知觉、记忆、思维和动机4．个体的心理特性表现为他的（）。C （A）心理过程和人格（B）认识、情感和意志 （C）需要和动机、能力和人格（D）认识、情感、意志和性格 5．心理学是（）。D （A）自然科学（B）社会科学 （C）既不是自然科学也不是社会科学 （D）自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学 6．动物心理发展经历了（）阶段。B （A）感觉、知觉、思维三个 （B）感觉、知觉和思维萌芽三个 （C）感觉、知觉、情感和思维四个 （D）感知觉、思维萌芽、思维和意识四个 7．灵长类动物能够认识事物之间的外部联系，因此它们的心理发展到了（）。C （A）感觉的阶段（B）知觉的阶段 （C）思维萌芽的阶段（D）思维的阶段 8．科学心理学的创始人是（）。A

（A）冯特（B）韦伯 （C）费希纳（D）艾宾浩斯 9．冯特在德国莱比锡大学创建世界上第一个心理学实验室，是科学心理学诞生的标志，该实验室创建于（）。C （A）1840年（B）1860年 （C）1879年（D）1885年 10．冯特和铁钦纳是（）学派的创始人。B （A）格式塔心理（B）构造心理 （C）机能主义心理（D）行为主义 11．机能主义心理学的主要特点是（）。A （A）强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用 （B）认为心理学的任务是探讨意识经验由什么元素构成 （C）认为心理学的任务就在于查明刺激与反应之间的规律性关系 （D）主张要从整体上来研究心理现象 12．格式塔心理学主张（）。D （A）心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用 （B）心理学的任务是探讨意识经验由什么元素构成 （C）心理学的任务就在于查明刺激与反应之间的规律性关系 （D）从整体上来研究心理现象 13．行为主义的创始人是（）。C （A）冯特和铁钦纳（B）杜威和安吉尔 （C）华生（D）维特海默、科勒和考夫卡 14．人本主义的主要代表人物是（）。C （A）冯特和铁钦纳（B）杜威和安吉尔 （C）罗杰斯和马斯洛（D）魏特海默、克勒和科夫卡 15．生理心理学研究的对象是（）。C （A）构成心理的基本元素 （B）信息的输入、编码、转换、储存和提取的过程 （C）心理活动的生理基础和脑机制 （D）心理在适应环境中的机能作用16． 16．神经元是由（）组成的。B （A）细胞体、细胞核和神经纤维（B）细胞体、树突和轴突 （C）细胞、突起和纤维（D）细胞核、突起 17．神经元中接受外界刺激或接受前一神经元传来的神经冲动的部位是（）。A （A）树突（B）轴突 （C）细胞核（D）细胞质 18．前一个神经元和后一个神经元彼此接触的部位叫（）。D （A）树突（B）轴突

基础护理学-医院环境的调控

医院环境的调控 医院的物理环境因素直接影响患者的身心舒适和治疗效果，创造与维护一个适宜的医院环境是护士的重要职责。对于医院环境的调控既是临床护士应具备的基本知识，也是考试中十分常见的考点内容，本文就对一些常考内容进行总结，帮助各位考生复习备考。 1.空间：为了保证患者有适当的活动空间，同时也方便治疗和护理操作，每个病区设30～40张病床为宜，每间病室设2～4张病床或单床，尽量配有卫生间，病床之间的距离不得少于1米。 2.温度：在适宜的室温下，患者可以感到舒适、安宁，能减少消耗，利于散热，并可降低肾脏负担。室温过高会使神经系统受到抑制，干扰消化和呼吸功能，不利于体热的散发，影响体力恢复；室温过低则因冷的刺激，使人畏缩，缺乏动力，肌肉紧张而产生不安，也会使患者受凉。一般室温保持在18～22℃较为适宜，新生儿及老年患者室温保持在22～24℃为佳。 3.湿度：湿度会影响皮肤蒸发散热的速度，而造成人对环境舒适感的差异。病室的湿度以50%～60%为宜。湿度过高或过低都会给患者带来不适感。当湿度过高时，蒸发作用减弱，可抑制出汗，患者感到潮湿，气闷，尿液排出量增加，加重肾脏负担；湿度过低时，空气干燥，人体蒸发大量水分，引起口干舌燥，咽痛，烦渴等表现，对呼吸道疾患或气管切开患者尤为不利。 4.通风：通风换气可增加患者的舒适感，也是降低室内空气污染的有效措施，一般通风30分钟即可达到置换室内空气的目的。 5.噪声：根据世界卫生组织规定的噪声标准，白天较理想的强度是35～40dB。突发性噪声，如爆炸声、鞭炮声、警报声等，虽然持续时间短，但当其强度高达120dB以上时，可造成高频率听力损失，甚至永久性失聪。长时间处于90dB以上高音量环境中，能导致耳鸣、血压升高、血管收缩、肌肉紧张，以及出现焦躁、易怒、头痛、失眠等症状。 医院周围环境的噪声虽非护士所能控制，但护士应尽可能地为患者创造安静的环境，在说话、行动与工作时应尽可能做到“四轻”，即说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。

心理学基础知识

心理学基础知识

心理学基础知识 ●心理学概述 心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。心理现象包括心理过程和个性心理。 认识过程感知觉、记忆、思维和想象 心理过程情感过程 意志过程 心理现象 个性倾向性需要动机兴趣信念和世界观 个性心理 个性心理特征能力、气质和性格 冯特1879年在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室标志着科学心理学的诞生。 ●心理学的主要流派 冯特的构造主义心理学、詹姆斯的机能主义心理学、华生的行为主义心理学、魏特海墨等的完形心理学、佛洛伊德的精神分析学派、马斯洛的人本主义心理学、西蒙等的认知心理学以及神经心理学的各种研究与发展。 ●感知与注意 （一）感觉 1、什么是感觉：人脑在客观刺激物的直接作用之下，对其个别属性的反映。 2、感觉的种类 外部感觉五种：视觉、听觉、味觉、嗅觉和肤觉。内部感觉：机体觉、运动觉和平衡觉。 （二）知觉 1、什么是知觉：人脑在客观事物的直接作用之下对其整体属性的反映。 2、知觉的种类： 空间知觉：是指人脑对物体的空间特征的反应。它包括形状知觉、大小知觉、方位知觉和深度知觉。 时间知觉：是人脑对客观现象的延续性和顺序性的感知。 运动知觉：对物体空间位移的知觉。有真动知觉、似动知觉、诱动行觉和自主运动知觉。 错觉：指对客观事物的歪曲的知觉。 3、知觉的基本特性 （1）选择性：人在知觉过程中把知觉对象从背景中区分出来优先加以清晰地反映。 （2）整体性： （3）理解性：人在知觉某一事物时，总是利用已有的知识和经验去认识它，并把它用词语标志出来，这种感性认识阶段的理解就叫知觉的理解性。 （4）恒常性：在知觉的条件在一定范围内发生变化时，知觉的映象仍然保持相对不变。 4、知觉的组织原则 接近性、相似性、连续性、封闭性。 （三）注意 1、注意概述

《电工技术基础与技能》第二章电路的基础知识与基本测量习题

第二章电路的基础知识与基本测量 2.1电路与电路图 填空题 1．电路是指所经过的路径。最简单的电路是由、、和组成。 2.画出以下各电气设备的图形符号（1）电灯，（2）接地，（3）电阻 3.电路通常有________、________和________三种状态。电路中不允许短路。选择题 1、电源在电路中的作用是（）。 A、将电能转化为其它形式的能 B、为电路提供保护 C、形成电流的通路 D、为电路提供能量 2、电路中安装熔断器，主要是为了（）。 A、短路保护 B、漏电保护 C、过载保护 D、以上都是 判断题 1、电路在开路状态下，负载可能会损坏。（） 2、负载是提供电能的装置。（） 2.2电流及其测量 填空题 1．习惯上规定电荷移动的方向为电流的方向。的大小用电流强度来表示，其定义是单位时间内通过某一横截面的电荷量，电流强度的公式为I= 。电流的单位是。 2．1min内通过导体的电量是12c，流过导体的电流是A，若导体两端电压是8v，该导体的电阻为Ω。 3._____________是一种测量交流电流的专用仪表，其最大特点是可以在不断开线路的情况下测量电路的电流。 选择题 1、一般家用电器的工作电流为（） A、100A B、0.3~0.6A C、2μA D、0.01 mA 2、以A作单位的物理量是（） A、电量 B、电场强度 C、电流 D、电压 3、电流的基本单位是（）。 A、安秒 B、安培 C、库仑 D、瓦特

判断题 1、电流是由电荷有规则的定向移动形成的。（） 2、电流超过额定电流或低于额定电流，用电器具都不能正常工作。（） 3、导体中电流的方向与电子流的方向一致。（） 2.3电压及其测量 填空题 1．单位换算：150Ω= KΩ 150mA= A , 0.008v= mV 2、电路中任意两点间的电压等于之差即UAB= 。 选择题 重点：电路中两点的电压高则（） A、这两点的电位都高； B、这两点的电位差大； C 、这两点电位都大于零； D、以上说法都不对。 1、电路中两点的电压高，则（） A、这两点的电位都高 B、这两点间的电位差大 C、这两点间的电位都大于零 D、无法判断． 2、使用万用表测量家用220V交流电电压时，在测量过程中（） A 红表笔接相线、黑表笔接中性线 B 红表笔接中性线、黑表笔接相线 C 不需考虑正、负极性 D 以上都不对 3、在图中A是内阻可忽略不计的安培计，V是内阻极高的伏特计，电源内阻不 计如果伏特计被短接，则（）。 A 电灯将被烧坏； B 电灯特别亮； C 安培计将被烧坏；D伏特计将被烧坏 4、使用指针式万用表测干电池两端的电压时，档位与量程选择最恰当的是 （）

心理学基础知识

心理学基础知识 一、单项选择题 1、首次提出心理学就是一门科学得就是()。 A、赫尔巴特 B、杜威 C、夸美纽斯 D、皮亚杰 2、心理学属于()。 A、自然科学 B、社会科学 C、自然科学与社会科学得交叉学科 D、哲学 3、心理现象包括()两个部分。 A、心理过程与个性心理 B、认识过程与意志过程 C、情感过程与意志过程 D、个性倾向性与个性心理特征 4、表达人得心理过程得内容得就是()。 A、认知过程、情绪与情感过程 B、情绪、情感过程与意志过程 C、认知过程、情感过程与意志过程 D、个性、认知与意志过程 5、在下列选项中,属于心理过程得就是()。 A、意志 B、能力 C、气质 D、需要 6、下列心理现象中,属于个性心理特征得就是()。 A、兴趣 B、信念 C、理想 D、性格 7、创建世界上第一个心理学实验室得心理学家就是()。 A、杜威 B、冯特 C、詹姆斯 D、华生 8、重视对人类异常行为得研究,强调心理学应研究无意识现象得心理学学派就是()。 A、人本主义心理学 B、格式塔心理学 C、行为主义学派 D、精神分析学派 9、现代认知心理学得代表人物就是()。 A、弗洛伊德 B、马斯洛 C、华生 D、皮亚杰 10、(2013年真题)皮亚杰认为,个体适应环境得方式就是()。 A、刺激与反应 B、同化与顺应 C、平衡与守恒 D、完形与顿悟 11、把一个玩具从儿童得身边拿走,她会去寻找,这说明儿童得认知发展至少应处于()。 A、感知运动阶段 B、前运算阶段 C、具体运算阶段 D、形式运算阶段

12、(2013年真题)一个儿童能辨别自己得左右手,但不能辨别她人得左右手。按照皮亚杰得认识发展理论,这个儿童得认知发展处于()。 A、感知运动阶段 B、形式运算阶段 C、具体运算阶段 D、前运算阶段 13、4岁得小兰知道小明就是自己得哥哥,但当问她小明有没有妹妹时,她却回答没有。这体现了小兰得()思维特征。 A、可逆性 B、不守恒性 C、自我中心性 D、守恒性 14、儿童认知发展到具体运算阶段得标志就是()。 A、多维思维 B、思维得可逆性 C、具体逻辑思维 D、守恒观念形成 15、随着儿童年龄得增长,她们能逐渐接受别人得意见,并获得长度、体积、面积与重量得守恒概念。这表明儿童已经达到了认知发展阶段得()。 A、感知运动阶段 B、前运算阶段 C、具体运算阶段 D、形式运算阶段 16、按照埃里克森得人格发展理论,培养儿童信任感得最佳年龄阶段就是()岁。 A、0～L 5 B、2～3 C、6～11 D、12～18 17、根据埃里克森得人格发展阶段论,青春期得特征就是()。 A、同一感与防止同一感混乱 B、获得勤奋感而克服自卑感 C、获得亲密感以避免孤独感 D、获得主动感与克服内疚感 18、维果斯基提出得“最近发展区”就是指()。 A、最新获得得能力 B、超出目前水平得能力 C、儿童在现有发展水平与即将达到得发展水平之间得距离 D、需要在不发展阶段掌握得能力 19、()就是一切知识与经验得基础,就是正常心理活动得必要条件。 A、感觉 B、直觉 C、知觉 D、思维 20、刚刚能引起感觉得最小刺激量称为()。 A、差别感受性 B、差别感觉阈限 C、绝对感受性 D、绝对感觉阈限 二、简答题 1、简述感觉得特性。 2、简述知觉得特性。 3、简述注意得品质。 4、简述记忆得分类。 5、意志得特性有哪些?

第二章-社会心理学知识(心理咨询师考试)上课讲义

第二章社会心理学知识 第一节概述 1、G·奥尔波特认为，个体的思想、情感和行为会受他人存在的影响，他人存在形式包括（BCD）。（A）虚拟的存在（B）现实的存在（C）想象的存在（D）隐含的存在 根据霍兰德的观点，社会心理学的形成期是在（C）。（08-05二级） （A）社会哲学阶段（B）哲学思辨阶段（C）经验描述阶段（D）实证分析阶段 2、F·奥尔波特认为社会心理学家的研究对象包括（AC）。（08-5三级） （A）社会行为（B）社会影响（C）社会意识（D）本能行为 3、F·奥尔波特认为社会心理学是研究个体的社会行为和（B）的学科。（08-11二级） （A）社会心理（B）社会意识（C）社会知觉（D）社会情感 4、对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，心理咨询师应该（D）。（08-11二级）（A）不予干预（B）完全保持价值中立（C）表示同情（D）进行积极的干预和引导 5、社会行为公式B=f(P,E)中，P指（C ）。（09-5 三级） A．行为B．个体所处的情境C．个体D．函数关系 6、社会心理学经验描述阶段的特点是在（A ）的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。（09-5 三级） A．观察B．实验C．思辩D．归纳 7、勒温认为要理解和描述行为，必须同时考虑人和其（D）。（09-11 二级） （A）情绪状态（B）过去的经验（C）个性特征（D）所处的情境 8、社会行为是由（A）引起，并对社会产生影响的反应系统。（09-11 三级） （A）社会因素（B）现实生活 （C）周围环境（D）即时情境

9、社会行为公式B=f（P,E）中，E的含义是（D）。（09-11 三级） （A）行为（B）函数关系（C）个体（D）个体所处的情境 10、G·奥尔波特认为，社会的存在，也就是他人的存在方式包括（ABC）。（09-11 三级）（A）现实的存在（B）想象的存在 （C）隐含的存在（D）虚拟的存在 麦孤独（W.McDougall）用（D）来解释人类的社会行为。（11-05二级） （A）认知过程（B）学习（C）社会影响（D) 本能 11、社会学习论的理论根源是（B）。（11-5 三级） （A）心理分析（B）行为主义（C）认知理论（D）人本主义 12、与人本主义心理学关系最不密切的概念是（D）。（11-05二级） （A）存在主义（B）自我实现（C）人的尊严（D) 观察学习 第二节社会化与自我概念 1、性别表示男女在（B）。（08-05二级） （A）生物学方面的差异（B）人格特征方面的差异 （C）社会学方面的差异（D）行为方式方面的差异 2、由他人的判断所反应的自我概念，称为（D）。（08-05二级） （A）反思自我（B）客我（C）社会自我（D）镜我 3、自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用，这是（A）的观点。二级）（A）C·罗杰斯（B）M·米德（C）W·詹姆士（D）K·勒温 4、自我概念的功能包括（BCD）。（08-05二级） （A）印象管理（B）决定期待（C）解释经验（D）保持个体内在的一致性5、个体社会化的主要载体包括（ABC）。（08-5三级）

心理学基础知识简答题及答案

教师资格考试：心理学基础知识简答题及答案 1、人的心理包括哪些过程？ 答：认知过程，情绪情感过程和意志过程。 2、人的心理现象包括哪两部分？ 答：心理过程和个性心理。 3、个性心理特征包括什么？ 答：能力气质和性格。 4、世界上第一个心理实验室是由哪国的谁于哪年在哪儿成立？ 答：德国冯特1879年在莱比锡大学创立。 5、新理学的任务是什么？ 答：探索人的心理活动规律，实现对人的心理活动的正确说明，准备预测和有效控制从儿提高实践活动的效率。 6、试分析人的心理的实质。 答：人的心理是客观现实在人脑中的主观映像。（1）心理是脑的机能，脑是心理的器官，没有神经系统，没有大脑的心理现象是不存在的这已被日常生活经验，科学实践以及“反射”、“条件反射”，脑髓说等所证实，从无机物的机械反映，到动物的心理反映，再到人的意思反映是物质长期演化的结果，是高度发展的物质---大脑的机能。（2）心理对客观现实的依存性，客观现实是心理源泉和内容。（3）人的心理反映的主观性、能动性、人的心理除依存客观现实外，还受主观的知识经验，思想观念，心理状态，心理水平和个性心理特征的影响，实践中，心理反映的主客观性是统一的。人不是消极反映现实，而是能动地改造变革现实。（4）人的心理反映的社会制约性，人不只是自然实体。更主要是社会实体，人是积极的活动者。人的心理是实践中发生发展的。 7、什么是反射弧？它包括哪些结构成分？ 答：反射弧是实现反射活动的精神结构，它包括感受器，传入神经，神经中躯，传出神经、效应器及反馈系统等。 8、什么是无条件反射？什么是条件反射，并各举一例。 答：无条件反射是不学而能，生来就会，从遗传获得的反射活动，如食物反射，条件反射，条件反射是在无条件反射基础上，经过后天训练，学习建立起来的反射活动，如望梅止渴。 9、马斯洛将人的需要分为哪几个层次？ 答：生理需要，安全需要，归属和爱的需要、尊重的需要，自我实现的需要，五个层次。

《管理学基础》课程教学大纲

《管理学基础》课程教学大纲 执笔人：李华伟 审核人:王宏兰 编撰日期：2008-9-1 一、课程性质、目的与任务 本课程在会展策划与管理专业中属于专业基础课。通过本课程的学习，解决两方面的问题，其一，通过理论讲解，使学生了解基本的管理知识，认识管理的作用，激发从事管理工作的兴趣；其二，通过方法的教授和对案例的分析，提高学生的观察能力、思考能力、判断能力和操作能力，能运用所学知识解决简单的管理实践问题。最终使学生养成自觉地按照管理的原理、方法处理日常事务的习惯。 本课程的教学应注重理论联系实际，在讲解管理基本理论知识的基础上，注重管理方法的领会和应用。 二、课程的基本要求 通过学习，要求考生熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题；准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各项基本过程和基本原则；掌握计划、决策和控制等管理职能中常用的方法；系统了解生产经营的主要方面和对其的管理内容。 三、教学内容与教学基本要求 第一章管理系统 教学内容：管理与管理系统、理解管理者的分类及素质要求、了解管理对象的构成要素及其组织形态分类、掌握影响管理环境的因素、了解管理方法的分类，掌握管理机制的构成与作用机理。 教学基本要求：掌握管理的含义与实质，理解管理学的性质与特点。明确掌握管理的基本职能及其内涵。清楚管理者的分类，能区分谁是管理者，理解管理者的素质培养，了解管理系统构成及其要素。清楚管理学的研究对象以及管理机制含义，内容和一般的管理方法，掌握管理环境的分类。 重点掌握：管理的概念与内涵，管理的职能及其内容，管理系统的构成及其内容。 一般掌握：管理者的分类，管理学研究的对象与体系。 难点：管理的概念与内涵的清晰、明确认识，管理系统的全面掌握和应用。第二章管理思想 教学内容：管理理论与思想的演进、现代管理原理、组织文化。 教学基本要求：了解管理理论与思想发展的基本脉络，掌握有代表性的重点理论；理解和掌握现代管理原理与原则；掌握组织文化的功能与组织文化的建设。 重点掌握：掌握“人本管理”、“组织再造”、“学习型组织”等现代管理思想