调查研究是从事秘书工作的基本工

第一节 调查研究是从事秘书工作的基本功

教学目标

知识目标：理解秘书部门调查研究工作的特点。

能力目标：掌握秘书调查研究工作的一般程序。

德育目标：了解调查研究对秘书工作的重要性。

教学重点：秘书调查研究工作的一般程序

教学难点：秘书部门调查研究工作的特点

教学方法：解析法、案例法。

教具安排：图板、幻灯。

课时安排：2课时。

教学过程：

第一课时

【导入新课】

（教师板书课题：第八章 调查研究）

看到这个题目，有的同学可能会想：秘书是从事办公室工作的，与调查研究有什么关系呢？我们党有一位高层领导，战争年代曾在晋察冀边区长期担任秘书长工作，后又担任中央办公厅主任，让我们听一听他是怎么说的：“办公厅在什么地方最能起作用呢？最能起作用的是到基层进行深入的调查研究。了解基层的真实情况，这是领导机关最难做到的事情。各部门也有人在基层调查，但各部门的基层调查有时带有部门的倾向性或片面性。办公厅的基层调查可以比较全面地反映情况，并且从党的政策上去分析衡量，这种基层调查往往对领导的帮助最大。”由此可见，调查研究对秘书工作是何等重要了。

（板书：第一节 调查研究是从事秘书工作的基本功）

【讲授新课】

什么是调查研究？调查研究就是通过一定的途径和方法，对客观事物进行观察和了解，以获得关于客观事物的各种材料，在此基础上对获得的材料进行科学处理，从而获得关于客观事物规律性的认识。

调查研究的范围很广，包括对社会的调查研究和对自然的调查研究，我们这里所说的“调查研究”，是指前者，又叫社会调查。“调查”与“研究”是两个内涵不同而又紧密联系的概念，“调查”是感性认识，是“研究”的基础和前提，“研究”是理性认识，是“调

查”的深化和提高。因此，调查研究是人们认识世界、认识社会的基本方法和途径。

调查研究对领导来说，是实行科学决策、正确指导工作、有效地实行管理的一项基础性工作；对秘书人员来说，同样也是做好秘书工作的基础。

一、调查研究是秘书人员的重要职责

为什么说调查研究是秘书人员的重要职责呢？

[明确]① 调查研究是秘书人员获取信息和资料的重要手段。信息资料与秘书工作有着密不可分的关系。因为信息资料是领导决策的依据；是秘书进行公文撰拟和办理的基础；是实现科学管理的必备条件。

② 调查研究是协助领导贯彻党的方针政策的重要环节。秘书人员的调查研究有助于领导了解情况、掌握政策。因为党的方针政策要在本地得到切实的贯彻执行，就必须从本地的实际情况出发，提出贯彻执行的具体办法和要求；而党的方针政策在本地贯彻执行得如何，人民群众的反映怎样，这些都需要秘书人员去做深入的调查研究。通过调查研究，向领导提供有价值的信息，协助领导贯彻执行党的方针政策。

③ 调查研究是辅佐领导科学决策的基础。领导决策正确与否，科学与否，关键在于能否从客观实际出发。秘书人员要辅助领导作出符合客观实际的科学决策，就必须深入基层，掌握第一手材料，再通过科学分析，建立完整的决策系统和决策程序，进行决策论证和可行性研究，领导在此基础上，对各种方案进行比较，最后确定最佳方案。领导作出决策后，秘书人员的调查研究工作并未结束。任何一项决策，在它的执行过程中，经常会出现与客观实际不完全适应的情况，这就需要秘书人员不断地调查研究，及时把现实中出现的新情况，提供给领导，作为修订、完善决策的依据。

二、秘书部门调查研究工作的特点

调查研究是很多部门如各级政府机关的调研室、各种学术研究机构等，都必须从事的一项工作，但秘书部门的调查研究有着自己的特点。

秘书部门的调查研究有哪些特点呢？

[明确]① 调查研究课题的综合性。秘书工作是为领导工作服务的，切合领导工作需要，是秘书调查研究的出发点。各级领导的工作对象和工作内容的综合性，决定了秘书部门调查研究的课题具有明显的综合性的特点。秘书部门的一切工作都是围绕领导机构的中心工作展开的，因此其调查研究同样必须围绕中心工作开展，秘书人员要为领导决策服务，想领导之所想，急领导之所急，配合领导当时最关心的重大问题开展调查研究。

② 调查研究成果的政策性。党和政府制定各项方针政策，需要各级党委和政府贯彻执行。在执行政策的过程中，往往会出现未曾预料到的情况和问题，这就需要秘书部门及时到有关部门或基层进行调查研究，将政策的执行情况反馈给领导，作为他们修订或完善决策的根据。在领导授意下，秘书人员为起草或修改政策性文件或重要公文，也同样离不开调查研究。因此，秘书部门调查研究的成果，无一不带有方针政策性的特点。

③ 调查研究工作要求的时限性。秘书部门的调查研究，往往不是按某一时期的工作计划来进行的，而是带有不同程度的突击性和时间限制对领导决策的制定或实施过程中的调查研究，都有一定的时间要求。如果拖拉延误，调查研究就成了“马后炮”，并有可能对领导工作产生不良影响。因此，秘书部门的调查研究，事情急，时间紧，任务重，这是与其他部门进行的调查研究的一个重要区别。

三、秘书人员要练好调查研究的基本功

由于秘书的调查研究是根据领导的决策而进行的，因此，秘书人员在进行调查研究时，

就应该体现出必要的职能素质。

① 深入基层调查研究，要有虚心的态度，眼睛向下的决心；

② 坚持实事求是的原则，为领导决策提供正确的依据；

③ 具有扎扎实实的工作作风，吃苦耐劳，深入第一线，亲身体验；

④ 掌握熟练的调查研究的方法和技巧，针对具体问题灵活采用恰当的调研方式。

第二课时

（承接上节课内容，继续上新课）

四、秘书调查研究的一般程序

秘书人员要使调查研究顺利进行并达到既定的目标，就必须按照一定的程序来进行。一般说来，这项工作要经历准备、调查和研究三个阶段。

1．准备阶段

秘书人员在接受某项任务之后，不能仓促、盲目地行动，必须做好一系列准备工作。具体内容有：

（1）明确目的，确定项目。秘书人员的调研项目，有的是领导交付的，有的是秘书部门根据领导的意图选定的，不管是哪一种，都要明确目的，并围绕这个目的把调查事项落实限定为具体事项，尤其是对战略决策性的调查，由于牵涉面广，更需要对调研的目的尽可能地作限制，使范围和项目相对地集中。如果是自选调查项目，应重点选择对工作有指导意义的问题和老百姓普遍关心而又亟待解决的问题。

（2）掌握相关知识，收集有关资料。调查前，要围绕调研项目，学习有关的方针政策和法规和有关的专业知识；了解调查对象的历史和现实；收集与调查项目有关的国内外研究资料和理论研究成果资料。事前研究越充分，调查的效率就越高。

（3）制定计划，拟出提纲。这是调查能有序进行的重要保证。计划或提纲的内容大致包括：目的和要求、对象和范围、内容和重点、方法和步骤、时间和进程、组织与分工，等等。

（4）组织力量，选配人员。项目确定之后，秘书部门就要选配合适的人员作前期的准备工作，尽可能挑选对调查项目情况熟悉的人员。如有必要，调查人员应集训学习，统一认识，便于开展工作。

2．调查阶段

调查阶段是调查研究过程中最重要的阶段，其中心任务就是收集各种有关资料，以备日后研究之用。面对纷繁的材料，调查者的取舍标准是什么呢？

[明确]（1）材料的真实性。材料真实是结论正确的前提条件。调查中所记录的每一件事，其要素包括时间、地点、人物、事情的起因、发展、高潮和结果，都必须了解清楚，做到准确无误。避免材料中以偏盖全、想象推测、虚假不实等成分。

（2）材料的系统性。调查者面对各种信息，要能够看清事情的来龙去脉，哪些材料是最能够反映事情的本质的，它的前因后果是这样联系的，必须有一个全面的认识。

（3）材料的预见性。决策立足于现实，但更要放眼未来。任何一个事物的发生、发展都有它的前期准备，调查者要见微知著，善于捕捉事物的潜伏的信息，为领导决策提供预见性的材料，辅佐领导预测未来趋势。

3．研究阶段

研究阶段是指通过对调查材料进行审查和科学分析，以求得认识调查对象的本质，辅佐领导作出符合实际的决策。

（1）对材料分类。通过对材料的分类，找出各种现象之间的相互联系。

（2）对材料审查。审查收集来的材料有无客观物证，是直接材料还是间接材料等。

（3）对材料分析。（见第三节的分析说明）

【板书设计】（图板或幻灯）

调查研究的一般程序

准备阶段 → 调查阶段 → 研究阶段

↓ ↓ ↓

明确目的，确定项目 材料的真实性 对材料的分类

↓ ↓ ↓

掌握知识，收集资料 材料的系统性 对材料的审查

↓ ↓ ↓

制定计划，拟出提纲 材料的预见性 对材料的研究

↓ ↓ ↓

组织力量，选配人员 材料的代表性 总结得出结论

【案例分析】

请同学们看大屏幕投影：

案例：

我们党历来重视调查研究工作，历代党的领导人都在不断地强调调查研究，并且以身作则。毛泽东同志早年就深入农村，了解农民的社会经济状况，积累了大量的革命经验，为领导中国革命奠定了基础；解放后，他非常重视秘书人员的调查研究工作，亲自向身边的秘书人员压担子、分任务，要求秘书人员到全国各地进行调查。他曾为秘书人员制定了五条守则，即一要保密，二要不摆架子，三要宣传，四要提高警惕，五要调查研究，说明了他对秘书人员进行调查研究工作的重视。邓小平、江泽民、胡锦涛等中央领导人也是非常重视机关工作人员的调查研究工作，并经常率领有关人员深入全国各地进行调查研究，了解人民群众的生活疾苦和各项政策的贯彻情况。在2003年的“非典”、2004年初的“高致病性禽流感”流行期间，中央领导冒着生命危险，深入疫区进行调查研究，解决实际问题，鼓舞了广大人民群众和疫情作斗争的积极性。这些都可以从中看出，作为机关工作人员，尤其是党政机关的秘书人员，调查研究是一项非常重要的基础性工作，我们必须引起高度重视。

分析问题1：毛泽东同志早年是这样进行调查研究的？提出了什么著名论断？

分析：毛泽东同志在土地革命时期，深入江西农村进行社会调查，了解农民的社会经

济状况，写下了《中国社会各阶层分析》等著作，并提出了“没有调查就没有发言权”的著名论断。

问题2：在新时期，中央领导人在调查研究方面起了怎样的表率作用？

分析：在新时期，邓小平、江泽民、胡锦涛等中央领导人也是非常重视机关工作人员的调查研究工作，并经常率领有关人员深入全国各地进行调查研究，了解人民群众的生活疾苦和各项政策的贯彻情况。甚至冒着生命危险，到抗洪抢险第一线或深入疫区进行调查研究，了解情况，解决实际问题，也为制定党和政府的各项方针政策奠定了事实基础。

【课堂小结】

本节介绍了秘书部门调查研究的重要性、特点及一般程序，同其他日常事务的处理一样，调查研究是从事秘书工作的一项基本功。秘书要想做好领导的参谋和助手，就必须学会调查研究，首先要提高对调查研究工作重要性的认识，其次要了解秘书部门的调查研究与其他的社会调查的异同，即秘书调查研究的特殊性。秘书调查研究的程序也是秘书人员在调查之前必须了解的，以使调查研究工作有条不紊，取得实效。

【课后练习】

一、填空题

1．秘书部门了解和掌握信息资料主要有两条途径，一是依靠 阅读书面材料 ；一是 调查研究 。

2．信息与情况的区别是：信息是事物运动状态的 反映 ；情况是事物运动的 综合表现 。

3．在决策过程中，各级领导迫切需要解决的问题是变 经验 决策为 科学 决策。

4．在调查的准备阶段，首先要解决的问题是明确 目的 ，确定 项目 。

5．秘书的调查研究，主要有 被动 型调研和 主动 型调研两种。

二、选择题

1．秘书部门的调研，用时一般在（ Ａ ）

A．十天左右 B．三个月左右 C．半年左右 D．一年左右 2．下列说法中，不属于科学决策的一项是（ Ｄ ）

A．一定要借助于“智囊团”的力量，发挥他们的辅助决策作用。

B．一定要建立完整的决策系统和决策程序，不能随心所欲。

C．一定要进行决策论证和可行性研究。

D．一定要有丰富的实践经验作为先导。

3．下列有关秘书调研的说法中不正确的一项是（ Ｄ ）

A．注重积累，减少调研的“量”，即减少重复调研或临时性调研的“量”。

B．科学决策的每个程序，都离不开秘书部门的调研。

C．一般说来，秘书的调研总带有一定的专题性，泛泛调查难有结果。

D．秘书的调研是为领导决策服务的，不可能定出一个明确的目的和项目。

4．在对农村的调研中，首先应该了解的主要一项是（ Ｂ ）

A 种子土壤肥料

B 现行农业政策

C 农业机械化 D农村的多种经营

5．在调研的准备阶段，操作程序正确的一项是（ Ｃ ）

A．明确目的，确定项目→掌握知识，收集资料→组织力量，选配人员→制定计划，拟出提纲

B．制定计划，拟出提纲→明确目的，确定项目→组织力量，选配人员→掌握知识，收集资料

C．明确目的，确定项目→掌握知识，收集资料→制定计划，拟出提纲→组织力量，选配人员

D．制定计划，拟出提纲→明确目的，确定项目→掌握知识，收集资料→组织力量，选配人员

三、简答题

1．秘书部门的调查研究有什么特点？

参考答案：

秘书部门的调查研究的特点：

① 调查研究课题的综合性。各级领导的工作对象和工作内容的综合性，决定了秘书部门调查研究的课题具有明显的综合性的特点。秘书部门的一切工作都是围绕领导机构的中心工作展开的，因此其调查研究同样必须围绕中心工作开展。

② 调查研究成果的政策性。党和政府制定各项方针政策，需要各级党委和政府贯彻执行。在执行政策的过程中，往往会出现未曾预料到的情况和问题，这就需要秘书部门及时到有关部门或基层进行调查研究，将政策的执行情况反馈给领导，作为他们修订或完善决策的根据。

③ 调查研究工作要求的时限性。秘书部门的调查研究，带有不同程度的突击性和时间限制，对领导决策的制定或实施过程中的调查研究，都有一定的时间要求。秘书部门的调查研究，事情急，时间紧，任务重，这是与其他部门进行的调查研究的一个重要区别。

2．秘书人员在调查中对材料的收集有什么要求？

参考答案：

（1）材料的真实性。材料真实是结论正确的前提条件。调查中所记录的每一件事，其要素包括时间、地点、人物、事情的起因、发展、高潮和结果，都必须了解清楚，做到准确无误。避免材料中以偏盖全、想象推测、虚假不实等成分。

（2）材料的系统性。调查者面对各种信息，要能够看清事情的来龙去脉，哪些材料是最能够反映事情的本质的，它的前因后果是这样联系的，必须有一个全面的认识。

（3）材料的预见性。决策立足于现实，但更要放眼未来。任何一个事物的发生、发展都有它的前期准备，调查者要见微知著，善于捕捉事物的潜伏的信息，为领导决策提供预见性的材料，辅佐领导预测未来趋势。

秘书处工作职责

( 秘书基础) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-025174 秘书处工作职责Responsibilities of the Secretariat

秘书处工作职责 秘书处工作职责篇一 一、负责协会发展规划、工作计划、工作总结及重要规章制度等综合性文件材料的起草。 二、负责协会会员大会、理事会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。 三、负责联系全省各地市召集人，布置落实会员大会、理事会委托交办的各项工作;根据协会领导的指示，检查督促各项决议、决定的贯彻落实情况。 四、负责协调开展各项汽车流通行业培训工作。 五、负责协调开展各类学术交流活动，组织举办专家论坛、专题讲座、研讨会等活动。 六、负责协会的编制申报和人力资源工作。 七、负责协会文件资料的收发、登记、批办、传递、催办、归档、保管及印鉴管理、档案管理、办公自动化和保密工作。 八、负责协会有关党建方面的工作和思想政治工作。 九、负责做好会费收缴工作。

十、完成协会领导交办的其他工作。 秘书处工作职责篇二 一、负责与政府有关部门之间的联系。 二、负责协会与会员单位的联系协调工作。 三、负责协会日常工作及具体事务的处理。 四、负责协调各委员会之间的工作。 五、负责本会与市州旅游协会之间的联系协调工作。 六、负责本会与全国各省、市旅游协会及港、奥、台旅游协会和世界有关国家协会之间的联系协调工作。 七、负责协会章程、规则、规范、公约、工作制度的制和下发执行。 八、责协会各项大型活动的计划拟定、报批组织实施等工作。 九、负责协会各种信息的收集整理、学术论坛、行业简报、杂志的创办发行工作。 十、负责协会会员的吸纳、取消、奖惩等工作。 十一、负责召开会员大会、会长办公会、常务理事会、年会的筹备及组织工作。 十二、负责本会会费收缴及财务管理工作。 十三、负责完成中国旅游协会交办的各项工作任务。 十四、负责本会年度审计、年检工作。 十五、秘书长应严格章程规定履行工作职责，行使工作职权。重大事项应报告会长、副会长。 十六、及时向会员单位传达贯彻党的方针政策和行业法律法规。密切联系相

行政秘书个人工作总结范文

行政秘书个人工作总结范文 20xx年行政秘书个人工作总结范文今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下 一、学习方面虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习;;实践;;再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。 今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了应用文写作，深化了对;三个代表;重要思想和党的大、届三中全会、宪法、行政许可法等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势

发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。 二、业务方面我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。年行政秘书个人工作总结范文;三、自觉遵守办公室各项规章制度今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。 四、存在的问题及打算1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看

秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容：答：秘书办会即会务工作的内容十分纷繁，主要包括：（1）会前筹备：会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题，秘书根据领导意图拟订会议筹备方案，领导审核、批准会议筹备方案，组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工，根据确定的与会名单送发会议通知，准备会议文件，布置会场，按会议讨论要求将与会编组，指定会议代表证、工作人员证件及其他证件，根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。（2）会间事务：会间的工作主要包括：会场签到，会间制度，会议记录，会议简报，会议选举，会议总结，后勤保障等。（3）会后工作： 会后工作主要包括：草拟和印发会议纪要，以记载和传达会议的主要精神；清理会议文件；组织会议代表离会，为其提供各种方便；搞好宣传报道，扩大和传播会议影响；会议工作总结；会后催办工作。（342字）论述题：1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段？答：（1）决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始，秘书的参谋智能辅助就可同步进行，可协助领导者做好以下工作：1）此决策是否应该作出。2）此决策是否必须作出。3）此决策应何时作出。4）此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。5）此项决策的目的、意义和影响是什么。6）对此项决策应提出什么建议。（2）决策形成阶段在决策形成阶段，秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道；1）可进行创新思维，设计新的方按供决策者选择。2）可综合来自各方面的意见和建议，形成系统的可供选择的方案。3）可按领导意图开展专家咨询活动，并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。4）可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见，并根据各方的意见进行修改。5）对重大决策的初定方案，秘书往往还伴随领导，到基层景象能够小规模实验、蹲点探索，取得成功经验后，在有点到面地进行推广。6）对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较，比较其投入和产出效益，比较其风险值和效益值，比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。（3）决策实施阶段在决策实施过程中，迷失的参谋智能辅助具有独特的作用，它贯穿决策实施的全过程：1）对谋求认同的辅助。2）对纠正偏差的辅助。3）对行为失范的辅助。4）对克服重大失误的辅助。5）对克服运行失调的辅助。6）弥补决策疏漏的辅助。7）对适应环境变化的辅助。8）对发现机遇的辅助。（576字）2秘书如何把握思维节奏？答：（1）秘书与领导思维同步秘书是为领导工作服务的，秘书与领导思维同步，也就是说，领导想要开展的工作，秘书应该立即想到，并围绕领导的意图，迅速展开，作好铺垫、服务和辅助工作，具体体现为：1）反映在外部环境变化的关注点上。2）反映在思维的时间节奏上。3）反映在思维的空间节奏上。4）反映在思维的张弛的变化节奏上。（2）秘书加快节奏的超前思维迷失与领导思维总体上同步的基础上，在某些特殊而且必要的情况下，为了做好领导工作的铺垫，需要秘书加快思维节奏，进行超前思维，一般需要抓住以下环节：1）新旧工作交替之时，秘书进行超前思维，为领导新工作展开作好准备工作。2）抓住领导工作的周期性，提前做好下一个周期的准备工作。3）工作进程中出现新问题时，秘书要加快思维节奏，做好解决问题的前期准备工作。4）在领导进行决策前，发挥超前思维，为领导决策做好准备工作。5）在召开重要会议前，秘书应发挥超前思维，做好各项工作的筹备，保证会议顺利的进行。（3）秘书放缓节奏的继后思维秘书的继后思维是与超前思维相对应、相匹配的，继后思维一般要抓住以下环节：1）每当一项工作即将结束时，秘书思维继后，起到查缺补漏的作用。2）每当一项新的决策制订前，秘书思维继后，进行相应的调整和补充，确保决策顺利作出。3）每当一个会议结束后，秘书思维继后，对会务工作整体把握，确保会议取得预期的效果。4）每当领导者接待重要客人、进行重要会谈、处理重要事务和公务出差之后，秘书思维继后，处理后续事务，整理有关资料，以保持工作的连续性等等。（642字）3秘书如何选择思维的角度？ 答：（1）秘书的本位思维：秘书的工作时间中，其工作思维活动立足点，首先因该是如何有效地辅助和服务于领导工作，如何有利于提高领导工作效率，也就是说，秘书在工作中思考问题的动机，思考问题的价值观念，应该是如何通过自身的智能工作更好地协助领导工作，

学校秘书处工作职责

学校秘书处工作职责 一、部门性质 秘书处是院团委的“窗口“和“门户”，是院团委汇集信息的中心，是联系各方面的桥梁和纽带，负责召集院团委全体成员会议并 做好会议纪录;协调和监督各部门开展工作，落实例会决定。负责院 团委内部成员考核，协助院团委各部办好活动。通过各项活动激发 团员青年关心同学的积极性，鼓励团员青年奉献爱心，建立爱心基金，并妥善利用基金。指导院团委组织发挥自身作用，自我管理、 自我服务的工作，开展各类学生建设、志愿服务的活动。帮助院团 委副书记进行各部的谋划以及决策，协助院团委老师完成各项工作。 二、日常工作 1、院团委秘书处负责社团全体成员的档案管理。每学期秘书处 应及时整理社团成员档案，为新加入的成员建档。在社团的各项工 作中应合作好人员的分配调用工作。 2、院团委秘书处负责社团各项活动及各部门例会的考勤签到工作，还负责抽查各部门的例会情况，如发现无故不参加例会者，秘 书处将记录备案，缺席三次者，将通报其部长撤消其职务。 3、院团委秘书处负责爱心基金的管理以及使用。 4、院团委秘书处负责部长级会议的签到及会议记录工作。 5、在秘书处的日常工作中，应坚持民主集中制原则，逐级汇报，逐级审核;上级对下级负责;无极特殊情况不得越级反映情况。 三、成员守则 1、院团委秘书处成员要严于律己，遵守院团委成员的管理制度，互助共勉，树立秘书处良好的形象和声誉。 2、院团委秘书处成员不得以权谋私，不得以秘书处的名义有越 权行为，一经发现，视情节轻重，分别处以批评，警告、直至辞退。

3、院团委秘书处成员在执行任务中，出现错误应追究该组负责人及当事人的责任。 4、院团委秘书处成员如察觉自己无法胜任秘书处工作，可以向秘书长或副秘书长提出辞职，并上交辞职报告，老师、秘书长和副秘书长根据实际情况讨论后，当工作移交完整后方可离开秘书处。 5、秘书长有布置任何任务和下达任何命令，秘书处的成员要互相转告，使消息让整个部门的人都知道，这样才能做到互帮互助，使任务完成的更好。 6、院团委秘书处成员确保相关信息材料的保密性及准确性。 四、纳新制度 1、有强烈的集体意识，较强的统筹意识和全局观念，熟知院团委的整体运转及院团委各部门的职能和联系 2、有强烈的责任心和工作热忱，具有不断完善自我的意识，工作细致严谨，并有一定创新思维，能在发现问题的基础上寻求解决办法; 3、有一定的社会政治洞察力，做好院团委的思想文化建设; 4、有一定的组织、策划能力，财务管理能力，文件整理和书写能力; 5、综合能力较高者优先录取。 五、例会制度 例会是秘书处商讨工作、加强交流的重要形式，每位秘书处成员必须按时参加例会，对于三次不到者，视为自动退出。 六、奖惩制度 1.对于本部门表现优秀成员，给予口头或书面形式的表扬并作好记录。 2.对屡次无辜缺席，并未能讲明原因者，公开提出批评。

协会秘书处工作制度

协会秘书处工作制度 第一章总则 为了进一步促进秘书处工作的顺利开展，更好地体现出秘书处的职能作用，加快湖南汽车技师学院青年志愿者协会和部门之间的团队建设，逐步实现策划层、组织层和实施层的条理化、规范化，秉承“立足校园、面上社会”的原则，以“奉献爱心，服务他人，倡导义务精神”为服务宗旨，信守“以真诚传递关爱，用爱心缔造和谐”的口号，以共同开发创新志愿服务为己任，真正做到各部门联系的桥梁和纽带作用，根据目前实际情况，特制订以下工作职责范畴和责任。 第二章工作职责 第一条：及时、圆满完成协会交给的各项工作任务，传达各项通知，安排会议、会务事宜及记录各项会议和活动，负责会议的进度和过程控制并对会议事务跟进落实。 第二条：协调各部门的活动安排，协调各部门的关系。负责各部门活动申请的审批并及时向协会传达审批结果。 第三条：负责管理有关资料；负责活动的召集，安排执行管委会决议，督促各项活动的开展。 第四条：负责制定并组织实施年度工作计划；协助处理档案、文件备案等管理工作。 第五条：主持本会章程修改，起草各项条例、办法、管理制度并跟踪

落实内部制度的执行情况。筹备工作及了解相关政策法规；起草、拟定、建全管理条例及制度，保证各项计划的实施和完善。 第六条：负责协会活动的策划和组织活动、督促各部门尽快落实、完成工作任务，对各部门开展工作情况做好详细记录。 第七条：发挥桥梁作用，收集工作建议，及时反馈相关信息，增进协会和外界的沟通和交流，以更好地改进工作。 第八条：汇总每次活动人员的名单以及严格做好服务时间登记，同时给予表扬通告； 第九条：负责各部门、各会员工作和反馈各种信息和意见及青年志愿者服装的管理； 第十条：为所有的青年志愿者活动申请场地； 第十一条：负责平时协会活动的财务管理，主持处理协会的日常工作； 第十二条：秘书处直接对会长负责。 第三章工作要求与考核 第一条：秘书处成员之间要团结协作，加强联系和交流，齐心协力，共同完成老师和协会会长分配的任务； 第二条：秘书处成员工作要认真，态度要积极，勤于思考，勇于动手，不辜负老师和同学们的信任； 第三条：秘书处成员要有团队协作精神，与协会其他部门做好协调工作，积极配合其他部门的工作； 第四条：秘书处成员应树立公平竞争，工作透明意识，不得借职务之便谋取利益，一经发现，给予严重处分；

2020年行政秘书个人工作总结范文(新编版)

2020年行政秘书个人工作总结范文(新编版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年行政秘书个人工作总结范文(新编 版) 在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结 一、学习方面 虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有

正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

秘书处岗位职责

秘书处岗位职责

院学生会秘书处工作职责 秘书处是院学生会的职能部门之一，是主席团与其它部门联系的桥梁和纽带，是学生会不可或缺的重要部门。为此特制定本职责作为秘书处工作的参考标准。 1、起草院学生会各种规章制度。 2、管理院学生会档案、书刊等文字资料。 3、管理院学生会固定物资及流动物资。 4、管理院学生会电脑档案。 5、对各部门物资申请进行申报与下发。 6、与主席共同出席院学生会会议，并做会议记录。 7、与主席团共同做院学生会工作总结和计划，出版各类工作简报。 8、负责院学生会成员及系主席的考核。 9、负责安排各部长日常值班，并做值班记录。 10、负责各系工作文件的收取及下发。 11、监督帮助各系秘书处完成档案资料的整理工作。

12、负责学生会内部及院系学生会协调工作。 秘书处 秘书处是学生会正常运转的保障，也是各职能部门背后默默的奉献者；它是学生会主席团的重要组成部分，维系着各部门的相互联系，是学生会对外交流合作的窗口，为学生会更好的服务大家贡献着自己的力量。同时秘书处也是友情传递的驿站。我们将会用我们的实际行动去传承这份友情；用我们的心灵去呵护这份友情。 秘书处具体工作有： 1 协助主席加强与各部门之间的联系和管理；协助主席定期召开班长例会。 2 负责学生会的活动记录、会议记录及有关会议的通知。 3 负责整理和保存学生会日常各项工作计划、总结及其成员档案材料。 4 通知各部门召开紧急会议。 5 具体抓好分管部门的工作，协调和督促学生会各项活动的筹备和总结。 6 合理安排各部门人员进行学生会办公室的值日工作； 学生会秘书部职责 1、协助学生会主席工作，做好每次大型的活动前的准备工作。

大学学生会秘书处职责

大学学生会秘书处职责 秘书部不仅仅是工作才有的部门，在大学的社团里一样能看到他们忙碌的身影，下面是学习啦小编为你整理的大学学生会秘书处职责，希望对你有用! 1、指导学生会做好学生思想政治教育工作，使广大青年学生拥护党的领导，服务党和国家发展建设需要; 、指导学生会组织开展素质教育、成才教育、文明教育、纪律教育等活动，严格学生管理教育，创建优良学风、校风; 、指导学生会组织发挥自身作用，做好学生的“自我教育，自我管理，自我服务”工作; 、发挥学生会组织的“桥梁纽带”作用，做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作; 、依照《山西综职院机械工程分院学生会章程》，负责指导学生会组织按期召开学生代表大会及学生委员会会议; 、指导学生会开展维护学生权益工作，做好与相关部门的联系沟通工作; 、指导学生会开展各类学风建设、宣传外联、女生民族、勤工助学、志愿服务活动; 、指导学生会组织开展各类文体活动，负责对活动主题、内容、筹备、开展等环节进行指导; 、定期组织召开主席团例会，研究部署学生会工作; 10、负责做好学生会干部教育管理工作，培养高素质学

生干部队伍; 11、指导学生会组织做好服务同学成长成才其他需求工作; 12、培养、考察、管理和选拔学生会干部，对学生会干部的任免进行监督管理; 13、完成主席交办的其他任务。 怀着对大学生活的憧憬，我走进了苏州科技学院石湖分校;带着对学生会工作的热情，我又跨进了学生会秘书处的大门。在经过面试之后，终于成为了一个真正的秘书处干事。 日子如同白驹过隙，回首间，自己已站在学期之末。回忆这半个学期在学生会的工作，不自觉得略感失落，时间过的太快了，总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上做的太少了。如今静下心来好好回想，发现在这短暂的半年里,真的从秘书处的工作中学到了很多。 在学生会中，秘书处是个实力型的部门，是学生会必不可缺的一个部门。秘书处的很多工作都是繁琐而沉重的，平时做好资料整理、文件保存工作;举办大型活动时，协调各部门做好经费预算，做好活动前期准备，活动结束后，进行活动总结整理。 刚加入秘书处的时候,我还只是一个毫无工作经验的菜鸟,很多方面都不懂,不知道怎么样礼貌的与他人沟通,不知道该怎么样才能做好每一项工作。但经过每一次工作的磨练,

《行政秘书年度个人工作总结》

《行政秘书年度个人工作总结》在人才交流中心完成了第一个年度的工作，在这第一年度里，我担任的是行政秘书职务，虽然从职务上来看，好像是一个闲职，但我要完成的具体工作在我们整个工作中心有着重要的作用。可以说我的工作直接决定了公司运作的效率。工作虽然简单，但是不能带有一点的马虎和大意，不然会给公司造成很大的损失。在第一年里，我的工作主要有下面几点。具体总结如下： 一、以书面形式系统而准确的整理出工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。 二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。 三、协助同事做好全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助同事谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。 四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公

文的审核把关工作。 五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。 没有平凡的工作，只有平凡的态度。小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。在接下来的第二年里，我希望自己能够在工作中不断学习，在学习中学会工作，让自己努力成为一名优秀工作者。 第二篇：行政秘书个人工作总结今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下： 一、学习方面 虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《宪

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念修订稿

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念 秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念： （一）参谋观念 发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。 （二）服从观念 所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。这是由秘书与领导的关系位置决定的。在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。这两种关系

实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。 （三）全局观念 众所周知，任何一级领导者都必须站在本系统的制高点上，只有这样，才能通观全局，全面运筹，指挥若定。秘书工作是辅助领导去开展工作的，秘书人员只有立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。因此，秘书人员必须解放思想，胸怀全局，做到不在其位，当谋其政。同时，要不断拓宽自己的知识面，建造通才型的知识结构；大力培养宏观思维能力，以适应领导工作的辅助要求。

公司办公室行政秘书工作总结范文(标准版)

公司办公室行政秘书工作总结 范文(标准版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0908

公司办公室行政秘书工作总结范文(标准 版) 办公室秘书今年上半年个人工作总结 ×转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题： ×一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属

于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。 ×二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

学校秘书处工作职责

学校秘书处工作职责 学校秘书处职责如下 一、部门性质 秘书处是院团委的“窗口“和“门户”，是院团委汇集信息的中心，是联系各方面的桥梁和纽带，负责召集院团委全体成员会议并做好会议纪录;协调和监督各部门开展工作，落实例会决定。负责院团委内部成员考核，协助院团委各部办好活动。通过各项活动激发团员青年关心同学的积极性，鼓励团员青年奉献爱心，建立爱心基金，并妥善利用基金。指导院团委组织发挥自身作用，自我管理、自我服务的工作，开展各类学生建设、志愿服务的活动。帮助院团委副书记进行各部的谋划以及决策，协助院团委老师完成各项工作。 二、日常工作 1、院团委秘书处负责社团全体成员的档案管理。每学期秘书处应及时整理社团成员档案，为新加入的成员建档。在社团的各项工作中应合作好人员的分配调用工作。 2、院团委秘书处负责社团各项活动及各部门例会的考勤签到工作，还负责抽查各部门的例会情况，如发现无故不参加例会者，秘书处将记录备案，缺席三次者，将通报其部长撤消其职务。 3、院团委秘书处负责爱心基金的管理以及使用。 4、院团委秘书处负责部长级会议的签到及会议记录工作。 5、在秘书处的日常工作中，应坚持民主集中制原则，逐级汇报，逐级审核;上级对下级负责;无极特殊情况不得越级反映情况。 三、成员守则 1、院团委秘书处成员要严于律己，遵守院团委成员的管理制度，互助共勉，树立秘书处良好的形象和声誉。 2、院团委秘书处成员不得以权谋私，不得以秘书处的名义有越权行为，一经发现，视情节轻重，分别处以批评，警告、直至辞退。 3、院团委秘书处成员在执行任务中，出现错误应追究该组负责人及当事人的责任。 4、院团委秘书处成员如察觉自己无法胜任秘书处工作，可以向秘书长或副秘书长提出辞职，并上交辞职报告，老师、秘书长和副秘书长根据实际情况讨论后，当工作移交完整后方可离开秘书处。 5、秘书长有布置任何任务和下达任何命令，秘书处的成员要互相转告，使消息让整个部门的人都知道，这样才能做到互帮互助，使任务完成的更好。 6、院团委秘书处成员确保相关信息材料的保密性及准确性。 四、纳新制度 1、有强烈的集体意识，较强的统筹意识和全局观念，熟知院团委的整体运转及院团委各部门的职能和联系 2、有强烈的责任心和工作热忱，具有不断完善自我的意识，工作细致严谨，并有一定创新思维，能在发现问题的基础上寻求解决办法; 3、有一定的社会政治洞察力，做好院团委的思想文化建设; 4、有一定的组织、策划能力，财务管理能力，文件整理和书写能力;

秘书部部长的职责秘书部部长的工作职责

秘书部部长的职责秘书部部长的工作职责 秘书部是学生会的一个必设部门，协调各部门工作，那么秘书部部长有哪些具体的工作职责呢?下面OK给大家介绍关于秘书部部长的职责，希望对您有所帮助。 一、主持本部日常工作，负责制定本部的工作计划起草、审定、检查、落实和总结; 二、协助学生会健全干部班子，并指导其开展工作; 三、指导学生会制定工作计划，并协助组织实施; 四、向上级汇报学生会工作情况，向学生会传达上级的各项指示精神。 一、发挥学生会组织的“桥梁纽带”作用，做好学校与学生的“上情下达、下情上传”沟通工作; 二、指导学生会开展维护学生权益工作，做好与相关部门的联系沟通工作;

三、组织对各项工作和活动的现场考核，为期末考核和评定准备 材料; 四、指导学生会组织开展各类文体活动，负责对活动主题、内 容、筹备、开展等环节进行指导; 五、组织、培养、考察、管理和选拔学生会干部，对学生会干部 的任免进行监督管理，负责全体学生会委员和学生会干部、干事的 工作情况的记载; 六、负责起草制定有关文件，掌管学生会的各种文书、文件及有 关物品，定期组织召开主席团例会，讨论学生会工作; 七、负责接待外访人员和联谊院系保持工作联系; 八、行之有效地帮助主席团完成协调工作及书记交办的其他任务; 九、每学期开学时，负责拟定《工作计划》，期末做好《工作总结》，制作院系团讯，报道生化系学生工作。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不

同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。 ___的《关于打退第二次 ___高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九xx年工作总结—— (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念_秘书基础

秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念_秘书基础 秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念 秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念：（一）参谋观念发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。（二）服从观念所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。这是由秘书与领导的关系位置决定的。在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。这两种关系实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。（三）全局观念众所周知，任何一级领导者都必须站在本系统的制高点上，只有这样，才能通观全局，全面运筹，指挥若定。秘书工作是辅助领导去开展工作的，秘书人员只有立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。因此，秘书人员必须解放思想，胸怀全局，做到不在其位，当谋其政。同时，要不断拓宽自己的知识面，建造通才型的知识结构；大力培养宏观思维能力，以适应领导工作的辅助要求。（四）信息观念当今社会已经进入信息时代，谁重视信息，谁就能赢得主动。秘书作为领导的“耳目”，为领导者及时、准确、全面地提供信息是其重要的职责。因此，秘书人员必须树立信息观念。第一，要始终把重点放在捕捉反映重大的、具有全局性或牵一发而动全身的信息上。越是重要的、敏感的和难度大的信息，越要予以关注，越要花全力发掘。第二，必须注意了解和反映领导决策贯彻落实中出现的新情况、新问题以及解决问题的新思路，以便及时反馈领导修正决策。第三，必须重视提高信息的质量，在时效性、真实性和适用性上下功夫。总之，秘书人员一定要有敏锐的信息意识，广泛收集信息，精心加工信息，准确提供信息，快速传递信息，充分利用信息，以适应领导决策和社会发展的客观要求。共2页，当前第1页12秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念相关内容:秘书写材料的怪论 写材料的过程，是领会领导意图、吃透文件精神、生发新鲜提法、打造旧式八股的过程。写材料的过程，是坚持某些制度、结合某种实际、创新某项管理、达到某个目标的过程；是布局谋篇、炼字锻意、挖焊割补、移花接木的过程；是围绕一个主题、...

学校秘书处工作职责_秘书基础

学校秘书处工作职责_秘书基础 学校秘书处工作职责 发布时间：2020-03-19秘书处，是学校学生会的重要有机组成部分，那么你知道学校秘书处的主要工作职责是什么吗?下面第一范文网小编给大家介绍关于学校秘书处工作职责的相关资料，希望对您有所帮助。学校秘书处职责如下一、部门性质秘书处是院团委的“窗口“和“门户”，是院团委汇集信息的中心，是联系各方面的桥梁和纽带，负责召集院团委全体成员会议并做好会议纪录;协调和监督各部门开展工作，落实例会决定。负责院团委内部成员考核，协助院团委各部办好活动。通过各项活动激发团员青年关心同学的积极性，鼓励团员青年奉献爱心，建立爱心基金，并妥善利用基金。指导院团委组织发挥自身作用，自我管理、自我服务的工作，开展各类学生建设、志愿服务的活动。帮助院团委副书记进行各部的谋划以及决策，协助院团委老师完成各项工作。二、日常工作1、院团委秘书处负责社团全体成员的档案管理。每学期秘书处应及时整理社团成员档案，为新加入的成员建档。在社团的各项工作中应合作好人员的分配调用工作。 2、院团委秘书处负责社团各项活动及各部门例会的考勤签到工作，还负责抽查各部门的例会情况，如发现无故不参加例会者，秘书处将记录备案，缺席三次者，将通报其部长撤消其职务。 3、院团委秘书处负责爱心基金的管理以及使用。 4、院团委秘书处负责部长级会议的签到及会议记录工作。 5、在秘书处的日常工作中，应坚持民主集中制原则，逐级汇报，逐级审核;上级对下级负责;无极特殊情况不得越级反映情况。三、成员守则1、院团委秘书处成员要严于律己，遵守院团委成员的管理制度，互助共勉，树立秘书处良好的形象和声誉。2、院团委秘书处成员不得以权谋私，不得以秘书处的名义有越权行为，一经发现，视情节轻重，分别处以批评，警告、直至辞退。3、院团委秘书处成员在执行任务中，出现错误应追究该组负责人及当事人的责任。4、院团委秘书处成员如察觉自己无法胜任秘书处工作，可以向秘书长或副秘书长提出辞职，并上交辞职报告，老师、秘书长和副秘书长根据实际情况讨论后，当工作移交完整后方可离开秘书处。5、秘书长有布置任何任务和下达任何命令，秘书处的成员要互相转告，使消息让整个部门的人都知道，这样才能做到互帮互助，使任务完成的更好。 6、院团委秘书处成员确保相关信息材料的保密性及准确性。四、纳新制度1、有强烈的集体意识，较强的统筹意识和全局观念，熟知院团委的整体运转及院团委各部门的职能和联系2、有强烈的责任心和工作热忱，具有不断完善自我的意识，工作细致严谨，并有一定创新思维，能在发现问题的基础上寻求解决办法;3、有一定的社会政治洞察力，做好院团委的思想文化建设;4、有一定的组织、策划能力，财务管理能力，文件整理和书写能力;5、综合能力较高者优先录取。五、例会制度例会是秘书处商讨工作、加强交流的重要形式，每位秘书处成员必须按时参加例会，对于三次不到者，视为自动退出。六、奖惩制度 1.对于本部门表现优秀成员，给予口头或书面形式的表扬并作好记录。 2.对屡次无辜缺席，并未能讲明原因者，公开提出批评。 3.其他方面按照院团委成员考核制度严格执行。学校秘书处工作职责相关内容:餐饮部秘书岗位职责 餐厅的每一位领班都要尽职尽心带动下属出色完成上级给予的每一项工作以及自身的工作，下面是第一范文网小编为你整理的餐饮部秘书岗位职责，希望对你有用!餐饮部秘书岗位职责一、岗位职责1. 接待客人的来访，回答有关问题，处理各种电话、... 企业公文请示范文 公司老板要你写一份请示，你不知道如何下手?其实请示也不是很难写，下面是第一范文网

办公室行政秘书个人述职报告

办公室行政秘书个人述职报告 导读：本文办公室行政秘书个人述职报告，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 【篇一】 尊敬的各位领导，各位老师： 大家晚上好！时光飞逝，转眼间已是一学年将尽，回顾我职业生涯第一个年头的人生历程，在学校领导的关心和帮助下，在全体同志们的悉心照顾下，我协助学校办公室完成了相关工作事务，我坚持“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。”的原则，围绕学校工作目标，积极配合学校开展各项工作，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，保证办公室工作全方位地为学校教育教学服务、为全体师生服务，虽然缺乏工作经验，业务不精，工作中遇到了很多困难，但对我来说每一次工作经历都是难得的锻炼的机会、提升自我的平台。下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报： 一、师德师风方面 本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的的教育事业，爱岗敬业，恪守教师职业道德规范，坚持为人师表，维护教师的良好形象。能自觉遵守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，围绕自身担任的工作岗位，不断钻研学习各种常用办公软件及理论知识，切实加强自身素质修养，提高业务能力，以确保工作的时效性。

二、工作完成情况 本学期我主要负责以下工作： 1.负责县局各种邮件的接收及相关电子版材料、数据信息的上报，各种文件的收发及打印工作，及时交由领导处理阅办，并及时、详实登记每天的上级来文。 2.办公室是会议工作的主要筹备者，不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的会议,我都是会前认真准备，调试好会场音响设备并做好其他会场布置的准备工作，确保各类会议不因个人自身原因而延误召开，会上我准确详细地记录会议内容及精髓。 3.负责学校四楼会议室及教学楼前的电子屏的管护工作，并在需要时及时更新显示字幕。 4.确保阅览室接收的报刊杂志及时上架更新，为全校师生提供舒适、整洁的读书看报的环境。 5.在西屯中学、蒲窝中学来我校进行学术教研活动时，我跟随他们，进行摄像，留下了校级交流的珍贵画面，在语文组汉字听写大赛、数学组趣味知识讲座、政史地组知识抢答赛我担任摄像工作，在20xx 年秋季田径运动会的开幕式、闭幕式中我全程跟踪摄像，在本学期每一次阶段性评估检测质量分析会、家校联谊会及女生心理健康教育工作会上摄像，所有这些工作为学校专题片的制作提供了大量有用的素材。 6.完成了学校20xx年各级文件及学校档案的整理和归总工作，并为164份上级来文或通知编写页码及目录，共计998页；同时我