中国家电行业的电子市场分析及发展趋势

中国家电行业B2C电子市场分析及发展趋势

将现有的家电类的B2C电子商务运营商分类可以归结为以下:分类

分类家电企业自建网上商城家电商家电子商务网站门户电子商务网站专业B2C家电电子商务网站

代表尔、美的、松下等知名家电企业纷纷建立起自己的网上专卖店。三联、国美、苏宁等在线商城网易、搜狐、新浪、中国家电网等门户网站开设的家电商城京东商城、品牌家电网、淘宝网等专业B2C家电电子商务网站特点

产品信息更新快,信息准确度高;可以提供客户定制产品,客户主体为高认知度和高忠诚度消费者;而且信誉度高,售后服务有保证,消费者比较放心;

品牌多,琳琅满目,消费者可选并进行对比的产品多;价格与卖场基本持平;特别是苏宁,对网络销售前景十分看好,希望家电销售能在线下和线上同时前进。

以个人家电用品和特色新奇家电居多;平台运作经验丰富,可以提供较多的消费资讯,使网民资讯与购物一步到位,顺理成章;网站流量大,知名度高,结合论坛互动性较强

运作较成功,家电零售商对其的关注度也越来越明显。2008年京东商城6月份的营业额已经超过1亿元人民币;2007年淘宝网的销售额达到433.1亿元人民币,超过了沃尔玛与家乐福两大企业销售额之和

缺点:产品品牌单一,不能满足顾客多品牌对比选择的需求;且主要目的是宣传推广产品,将消费者引入实体店,并没有真正意义上实现网上销售。

商家重视程度还不高,投入较小;大家电销售比例小;.产品信息繁多,准确性不好,而且并非宣传所讲的那样与商场实体店零售价差别明显;目前,占企业总的销售额比例非常小,微乎其微。

家电产品种类少,人气不高;售后支持不足。

即便这几家商城运作值得业内称赞,但物流、部分售后等问题仍然是其发展路途上的障碍。

家电大连锁开办的网上商城、家电厂商开办的网上商城、第三方家电B2C服务商是三位不同类型家电B2C服务商的代表

在互联网中打造自己的商城,国美和苏宁拥有了自身的优势,他们的连锁店现在是遍地开花,当实体本地化后,网上商城的本地化也就自然而然形成了,这样的情况就间接解决了其电子商务化的三大瓶颈:诚信、支付、物流。诚信由他们的品牌效应做保障,加上实体店本地化,让消费者很放心;支付方面可以用线下和线上两种方式结合的方式进行;物流更不成问题,国美和苏宁都有在一定的地域范围内免费送货的业务。然而,其线上销售额却不尽

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