企业文化与和谐性社会

企业文化对于建立和谐性社会的影响

在新的历史条件下，构建社会主义和谐社会，是我国从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，是满足经济社会持续健康发展的现实需要。在人口占我国人口绝大多数的农村，建立和谐性社会则需要政府，企业，以及个人等各方面积极的参与和支持。乡镇企业在其中起到了不可或缺的作用。河北省徐水县大午集团作为当地的大型科技型民营企业，以科技支撑，以人为本，私营企业不姓私为其企业文化的核心，并以传统的儒家思想，当代法制思想，社会主义共同富裕思想三者结合作为公司的治厂思想，在构建社会主义和谐社会的进程中起到积极的作用，加速了当地构建社会主义和谐社会的步伐。

（一）企业文化

企业文化是能体现企业价值观念的文化指导思想和与之相对应的规范化制度等等的总称，或者说，企业文化就是统领企业经营思想的一切理念。具体的说，它是指企业在一定的的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特色的价值观念，基本信念，管理制度，行为准则，工作作风，人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。这种理念是企业独有的，是不可模仿的，它体现了企业的个性，正如人的个性一样，而正是这种企业个性才塑造了企业都有的经营能力，也培植了企业坚强的内部凝聚力。企业的文化影响企业的市场观念，经营行为。影响企业员工对于事业的态度，甚至影响到企业发展的外部经营环境。

文化对于一个企业的发展来看，似乎不是最直接的因素，但却是最持久的因素。资金的多少，技术的高低，优质的产品，完善的服务，精明的决策，往往依托于企业深厚的文化底蕴。企业文化作为一种组织系统，它具有自我内聚，自我改造，自我调控，自我完善，自我延续等独特的功能。企业文化通过改变员工的就有价值观念，培育他们的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，是个人行为，思想，感情，信念，习惯与整个组织有机的统一在一起，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种合力与整体趋向，以此激发出组织成员的共同目标而努力。另一方面，企业文化不断发展深化，一旦形成良性循环，就会继续推动企业本身的发展。而进一步来讲，优秀的企业文化对周边地区也会产生良好的影响，进而带动整个社会的发展。

河北徐水的大午集团，其企业文化以科技支撑，以人为本，并且提出私营企业不姓私的经营理念，为我们提供了成功的范例。首先，科技支撑，以人为本。大午集团自创办以来，就采用“外招内培”的方法，加大科技投入。建厂之初，公司派学员到石家庄饲料研究所学习饲料生产技术，到河北畜牧兽医研究所学习蓄禽解剖化验技术，到河北农大学习蓄禽养殖技术，并多次组织公司主要干部参加河北大学哲学系的公关培训班。从1992年起，集团公司就到大中专院校招收人才，现已有600多名大中专毕业生来集团就业，成为公司建设和发展的中坚力量。多年来，公司坚持以人为本，注重培育具有“大午”特色的企业文化，提倡先学做人，后学做事，勤勤恳恳做事，实实在在做人。公司以传统的儒家思想，当代法制思想，社会主义共同富裕思想三者结合作为公司的治厂思想。公司创建了敬儒祠，教育干部员工，让：温，良，恭，俭，让；信：仁，义，礼，智，信，在大午集团形成了一种孝敬老人，助人为乐的祥和气氛。公司要求大午人在为人处事，业务交往中不卑不亢，公正公平。遵循制度面前人人平等的原则。处理矛盾，解决问题不是站在大午集团的立场上，而是站在对方的立场上，甚至站在对方的立场上去想去看，去解决问题。其次，私营企业不姓私。自1992年，集团总裁就提出：私营企业不姓私，私营企业只是一种生产经营方式，创造的是社会财富。要求公司干部树立正确的价值取向，不做致富型，生活型的人，要做事业型的人。提倡领导干部敢于承担责任，谁负责谁就是老板。教育全体员工，有权有钱只能体现人生富贵，不能体现人生价值。体现人生价值的是劳动，是知识，是奉献。集团的指导思想是：不以营利为目的，而以发展为]目标，以共同富裕为归宿。1994年-1995年，先后捐资助教10万元;1996年，给贫困山区捐送4万元的供水设备；投资30十万帮助易县金坡村脱贫；1997年以来，先后投资160多万元修筑了长约10华里水泥路，直接受益的有十几个村庄。

正是这样优秀的企业文化，不仅带动了该企业的发展，而且对于社会起到了积极的作用。尤其在国家积极倡导构建和谐性社会的大环境之下。

（二）和谐性社会

构建社会主义和谐社会，是党对执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的新探索，是党在新的历史时期提出的新任务。这是从我国社会经济实际出发的，是为了解决经济社会发展中日益突出的问题和矛盾，满足经济社会持续健康发展的现实需要。

在我国社会中，农村人口占全国人口的大部分，因此农村和谐社会的构建就成为构建我国社会主义和谐社会的重要组成部分。所谓和谐社会，就是民主政治，公平正义，诚信友爱，充满活力，安定有序，人与自然和谐相处的社会，是指社会系统中的各个部分各种要素处于相互协调的状态。和谐社会是一个系统工程，其要素可以分为物质和精神两个层面。这两个层面在社会系统相对简单，同质性很强的农村社会主要表现在经济和文化两种要素之上。农村和谐社会主要表现为农村经济和谐，农村文化和谐以及经济与文化的和谐。经济和谐是指不同的利益群体能得到恰如其分的，有所差别的，最低是能保证其生存和发展的回报；文化和谐是指社会倡导的核心价值观，道德观念能被大多数社会成员认可；经济与文化的和谐是指经济与文化相互协调，相互适应，共同促进社会成员的福祉。显然，构建农村和谐社会的着力点是构建和谐农村经济和和谐农村文化。而目前，城乡经济发展具有一定的差距，农村经济发展仍然比较落后，农业生产力较低。而农村文化的发展更加落后，农村文化的供给与需求有着极大的矛盾，而且城市文化与农村文化又有着一定的冲突，传统文化与现代文化又有着一定的冲突。因此和谐农村经济和和谐农村文化的构建，仅仅依靠政府的力量是难以完成的，必须依靠各方面的合作。在农村，乡镇企业不仅具有一定的财力和物力，而且其组成人员多由周边村民构成，由此，其带动作用可以辐射到村镇之中，甚至带到更广大地区，从而加快成功构建社会主义和谐社会的脚步。而影响周边经济与文化的最重要和持久的则依托于企业文化，优秀的企业文化所产生的影响是潜移默化的。在其指导下，不仅能加快农村经济发展，更有利于文化建设。

（三）大午集团对于构建当地和谐性社会所起到的积极作用

大午集团在当地的构建和谐性社会的进程中可以说起到了积极的作用。

第一，大午集团的目标是追求共同富裕，信奉儒家思想，提倡善待人生。每年大午集团委派代表对贫困户，长寿老人进行慰问。员工信赖大午集团，而且受到良好的教育，由此员工的精神面貌良好，乐于助人，这是企业文化使得员工素质得到了提高。而员工又是周围村镇的人，于是这种良好风气被带到村里去，使文明之风遍及乡里。邻里之间骂街，打架等事件减少。甚至周围村镇盗窃事件也减少，当然这也主要是因为，村民来大午集团上班，经济收入提高。可不容忽视的一点就是企业文化的熏陶，大午教员工先学做人，后学做事。在一开始就对员工灌输好的思想，对如何处理人际关系等有良好作用，进而对于本地区的和谐氛围的产生起到了促进作用。

第二，大午集团为社会发展的直接带动作用方面。2005年6月24号徐水报，徐水电视台报道，大午集团将4000只雏鸡（价值约3万元）送给府山乡。府山乡是山区，水浇地少，农民经济收入少，生活艰难，近年来该地农民开始养鸡，但是由于今年鸡苗价格上涨，农民支付不起，于是恳求大午集团支持。最后，大午集团免费提供鸡苗，而且提供技术人员，将养鸡技术传授给村民，帮助其渡过难关。如此的例子举不胜举，在河北省异县，大午集团帮助他们建立加油站。还有河北省白岭的井比较深，，一个村仅有一个井，农民吃水极度困难，大午集团知情后，本着共同富裕的原则，向其免费提供压力管（价值3万元）；另有，为支持教育职业，大午集团为翟庄中学修建操场，进行校舍维修。除了本省之外，大午集团帮助河南一个县建葡萄基地，带动了当地经济的发展。这些直接项目，资金，技术的支持给本省以及外省遇到困难的地区提供了及时的帮助，体现了大午集团在协调社会不同群体的利益，追求各地区之间和谐，为构建本地区乃至全社会的和谐起到的积极作用。

第三，大午集团与外界交往方面。大午集团推广产业项目，目的是带动中国养鸡产业的全面发展。例如，大午集团进行多次免费大型培训。创建大午技校养鸡联盟，面向全国范围，囊括8省自治区，大午集团报销车费，且提供住宿。所有费用需约10万左右，皆由大午集团出资。而

针对徐水县，大午集团创建农村科教信息通讯，相关技术人员针对具体问题，如疾病，预防等方面问题制成报纸形式免费发给农民；另外免费为河北农业大学提供实习基地。大午集团不仅注重自身的发展，更注重整个产业的发展状况，提供有效的信息和无私的帮助，这正是其企业文化的指引作用，的和谐长生积极影响提供良好的条件。

第四：实践证明，改造老村庄，建立新社区，是建立农村和谐性社区的有效载体和现实途径。我们应该大力倡导，积极引导，统一筹划，分步实施，使农村新型社区真正成为农民的聚焦点，农村和谐社会的支撑点，现代文明的闪光点。与其随着社会的进步，经济的发展，服务的强化，一批农村新型社区脱颖而出，这些农村社区，有优美的黄荆，现代的住宅，有完备的设施，由合作商店，有医疗诊所，有健身设备，与幼托园地，有治安保卫，又民事调解等，可以说城镇社区有的，农村社区也有了，是我们看到了农村城镇化的雏形。有的已经建立了“人人为我，我为人人，各尽所能，各得其所”的和谐社区。

第五：和谐性社会的建立，更需要民主化的推行。大午集团在经营管理方面，以私营企业不姓私为理念。借鉴君主立宪制原则，规定凡普通工人5年以上工龄，业务员一年以上工龄，技术人员3年以上工龄均有资格参加选举与被选举董事的资格。同时企业的所有权，经营权，决策权三权分立。拥有所有权，有权任免董事长，总经理，其本人目前任监事；总经理有经营权，董事长有决策权无经营权。这与现在其他的私营企业不同，一般私营企业总经理受董事长的制约，这样容易造成一人独断，容易导致错误发生。而在大午集团，总经理很少受其他干涉，发展空间较大。这是借鉴英、美、日君主立宪制的思想，避免这一带创业，下一代不具有能力，则会导致富不过三代的结果，从而毁了整个企业。如果的子孙有能力，他们依旧可以参加竞选。而如果他们没有能力管理企业，则可以作监事，得到1-3倍于员工的工资。在这种民主化气氛的感召下，很多职工，尤其是年轻人充满信心去竞选董事，从而提高对企业的热情参与意识。

第六：大午集团在提高建设自身企业文化的同时，也对周边村镇宣传中国传统文化，以增强村民对中国传统文化的了解。大午庄园以占地30亩的公园为起点，自然，古朴，文明三者相结合。国防教育园陈列着中国人民解放军赠送的坦克和大炮，，战功辉煌，声名显赫，让人直观了解历史国防知识；敬儒祠和五千年画展前后呼应，典雅古朴，显示着企业丰厚的文化底蕴；瑶池和民俗画展雅俗共赏，重现古朴的民俗民风。农村文化建设仅仅靠政府是不够的，应该充分调动社会，企业，广大人民群众的积极性，使农村文化建设多元化。农村文化市场的发展的关键是建立多元化的融资渠道。打破计划经济体制的老思路，允许民间资本进入农村文化市场，鼓励农民个人办文化，单位办文化，提高农村文化的供给能力。大午集团在此方面的贡献尤为突出。

第七：在教育方面，我国长期以来的城乡教育差距和农村教育状况落后时农村文化发展的瓶颈。城乡教育的不公平和和农村教育的落后使广大农村地区信息闭塞，农民文化水平低，思想观念落后，阻碍了农村文化的发展。因此，加快农村教育的发展，特别是基础教育的发展，使加强农村文化建设的重要途径。大午集团意识到教育的重要性，1998年，大午集团投资创办了大午中学，到2001年已经发展成集小学部，初中部，高中部，体育艺术部位一体，全日制寄宿，全封闭管理的学校。而且见效的原则是贫民化的贵族学校，指各项收费费用比较低，而软硬件设施则力争贵族化，达到高水平。

而早在1994年4月，公司本着与人方便，自己方便的原则，采用企业联办形式，投资50多万与徐水县教育局共同创办了大午技校。技校按需施教，以“提高劳动者素质，培养实用人才，服务农村经济，推动农业产业化”为办学宗旨，本着实用，实效，实际的原则，按照“公司+技校+农户”的模式，实施免费教学。常年开办种植，养殖，公关礼仪等培训班，先后举办各类培训班近百期，培训省内外学员上万人，为当地经济，社会发展做出了贡献。

目前大午集团还在筹划建立大学的相关事宜，与加拿大方面正在协调之中，相信不久的将来，大午大学即将建成，将进一步增强本地区的教育力量，提高农民的文化素质。

综上所述，大午集团以其优秀的企业文化构建当地区社会主义和谐社会的进程中，有着不可或缺的地位及影响。其起到的积极的带动作用，为农村建立和谐性社会提供了成功的范例。

企业作为社会的重要细胞，在构建和谐社会的进程中，如何通过培育健康向上的企业文化，建设以人为本、健康和谐的企业环境，为构建和谐社会提供基础和保证，是时代赋予企业的神圣使命和重要的社会责任。

打造企业先进的精神文化

一个社会是否和谐，很大程度上取决于社会成员的思想道德素质。铁路企业服务对象来自天南地北，企业员工的思想道德素质和服务水平对构建和谐的人际关系，营造文明诚信的社会环境起着重要作用。因此，应加强铁路企业员工的职业道德、社会公德、家庭美德教育，引导职工牢固树立起“旅客货主是上帝，优质服务是天职”的理念，变管理旅客货主为服务旅客货主，将人性化服务、精细化服务、亲情化服务融入服务的每一个环节之中，把旅客货主满意度作为衡量工作质量的唯一标准。培育职工奉献社会、服务群众、爱岗敬业的道德观念，为广大旅客货主营造一种团结互助、平等友爱的和谐环境。

企业精神是企业的精神支柱，是经过全体职工认同信守的理想目标、意志品质和行动准则。是通过企业员工的言行举止、精神风貌表现出来的具有企业特色的共同理念与行为规范。企业精神能够形成一种强烈的核心力、向心力、凝聚力、战斗力，能够激励企业员工齐心协力地实现企业目标，把企业的共同理想变为工作的具体实践。铁路企业要围绕经营管理的总体目标塑造永不言败的拼搏精神，同舟共济的团队精神，诚实守信的敬业精神，与时俱进的创新精神，让这些企业精神深入职工心中，化作职工的行动准则，增强职工对企业的认同感、归属感，培育一种“我靠企业生存、企业靠我振兴”的共同价值观，使企业精神成为企业发展壮大的源泉，成为构建和谐社会的内在动力。

培育企业先进的制度文化

制度文化是企业文化的重要组成部分，是企业文化的中坚和桥梁。和谐企业应是以人为本的企业，是制度健全的企业，是活力迸发的企业。培育先进的制度文化，必须调整职工接受制度的文化心态，缩短贯彻执行制度的差距，发挥制度文化对职工群众的约束力。

铁路是精神文明建设的窗口，铁路企业文化通过员工服务来传播。规范服务行为，强化路风监督，是营造公平正义、安定有序的和谐环境的保证。作为铁路企业，应加大源头治理力度，确保路风工作持续稳定，把以车以票谋私、野蛮待客以及乱收费、乱加价等惯性路风问题作为整治重点，严肃查处损害旅客利益和铁路形象的行为，把提高服务质量作为建设服务文化的基点，正路风树形象。深入开展“树标塑形”活动，打造铁路诚信服务品牌，营造广大群众与铁路企业之间团结祥和、亲善互敬的旅行服务环境。广泛接受社会各界监督，公开服务承诺，公布服务投诉电话，虚心接受群众对服务的意见和建议，把真诚沟通作为纽带，营造阳光服务、和谐相处的良好氛围。

以人为本，推进人的全面发展和素质提高是企业文化建设的现实要求，也是构建和谐社会的基础工程。这就决定了企业文化建设必须坚持以人为本，为人才的发现、培训、锻炼提供“绿色通道”，为构建和谐社会提供人才保证。因此，企业要把学习型组织建设作为素质教育制度长抓不懈，为职工搭建成才平台。要建立干部素质提高制度，着眼于培养复合型人才，重点提高领导干部和管理人员的综合素质，为企业正确决策和管理打下基础；建立岗位培训和继续教育制度，编制培训计划，对职工进行上岗资格培训，应知应会培训，促进职工知识结构的更新；建立技术练兵制度，定期开展技术比武、岗位练兵，以赛促学，以学促赛，不断提高职工的岗位技能，为职工提供岗位成才平台。

建设企业先进的物质文化

提升企业竞争力，推动企业的可持续发展是构建和谐社会的目标和要求。铁路企业要适应铁路跨越式发展的新形势，围绕发展目标，实施品牌战略、营销战略、人才战略，提升企业核心竞争力。实施品牌战略。时刻牢记旅客货主至上的理念，打造符合旅客货主需求，适合企业发展的列车品牌，服务品牌，加大投入力度，提高服务设施的科技含量，满足旅客货主日益增长的运输需求，打造一批让旅客货主满意的品牌列车，培养一批让旅客货主耳熟能详的服务标兵，扩张品牌认知范围，让铁路企业的服务形成一种文化烙印打动旅客货主，营造一种旅客货主与铁路企业

良性互动、互相支撑的和谐氛围。实施营销战略。一切以市场为核心，根据市场变化，拓展营销空间。建立完善的铁路企业市场分析预测机制，随时根据运输市场变化，调整营销策略。通过运用先进的科学技术、进步的经营思想、简便快捷的运输方式，搞好营销工作，使每次营销都成为树立自己形象的宣传活动；每一次服务都成为展现形象的活动舞台，从而不断增加铁路运输市场份额。提高协调配合能力。加强铁路各个环节的密切合作，确保为旅客货主提供高速度、高质量的运输产品，靠综合实力占有运输市场，满足运输需求，推动企业发展。实施人才战略。积极培养铁路企业用得上、留得住的人才，为人才展示作为提供一个广阔的舞台，靠政策吸引人才，靠待遇吸引人才，靠实力吸引人力，发挥人才的创造潜能，为企业发展注入不竭动力。

构建社会主义和谐社会，是我们党根据新世纪、新阶段我国经济社会发展的新要求和我国社会出现的新趋势、新特点提出的重大战略举措，是全面落实科学发展观、建设高水平小康社会的重要保证。作为社会结构的主要组成单位，企业的发展与繁荣是和谐社会建设的重要内容，进一步说，企业的发展好坏直接影响着社会的和谐安定。企业文化作为企业发展的灵魂和新型生产力，已经成为企业核心竞争力的重要因素。企业的文化力将成为未来企业的第一竞争力。一个现代化的企业组织，是否拥有优秀的文化品质和深厚的文化力量，将决定企业在新时代下的生存空间，将直接影响着企业的兴盛衰微。所以说，现代企业只有着力培育以人本思想为价值取向的企业文化，只有着力营造和谐稳定的内外部环境，只有切实履行起应尽的社会职责与使命，才能真正形成自己的企业文化生产力，从而在纷繁复杂的市场竞争和社会角逐中永葆活力、永续发展。

一、“以人为本”是企业文化建设的本质核心。

党的十六届三中全会提出了“以人为本、全面协调可持续的科学发展观”。企业创立的基础在于人，存在的关键在于人，发展的根本也在于人。“以人为本”是科学发展观的本质和核心，也是企业文化的核心。在企业的人、财、物等各项资源中，人是最具能动性也是最具决定性作用的因素。企业文化建设要始终贯彻遵循“人本”思想，要充分重视人的因素，要紧密依靠员工和顾客办好企业，做到抓人心、促人和，保发展。

1、对员工要做到真诚关怀与严格管理的统一。企业员工是企业物质文化和精神文化的创造者、建设者和发展者。因此，在企业文化建设过程中，无论是企业宗旨、制度建设，还是生产过程中劳动者的行为准则都要确立人的中心地位，最大限度地发挥人的主观能动性。用爱来经营，对员工给予细致入微的关怀和尊重，这是对人本管理最好的注解。企业要切切实实把员工当作企业发展的最重要的资源，不但要全面提高员工的工资福利、民主管理权利、家庭生活条件，也要给员工提供进修培训机会和事业成长空间，保证员工是企业建设生力军的地位。使广大干部职工融入在比学习，比工作，比干劲，比业绩，互相学习，取长补短，互相团结，共同进步，互相宽容，互不计较的情感之中，从而化解各种矛盾和冲突，心往一处想，劲往一处使，产生很好的凝聚力和归属感，这种凝聚力和归属感反过来又可以转换成强大的战斗力，推动企业发展。张家港华达塑料公司注重发挥员工的内在潜力和积极性，要求员工每天写工作日记，把工作中遇到的实际问题与解决办法一一记录下来，不定期进行交流，对员工的合理化建议给予表扬和奖励，这样，不但培养了员工爱思考、勤钻研的好习惯，还为企业的生产管理起到良好促进作用。

但要把倡导的企业文化渗透到管理过程，变成人们的自觉行动，制度则是最好的载体之一。在做到关心员工成长、尊重员工需求的同时，企业要从管理制度、用人机制及激励措施上，全面提高员工的知识水平、工作技能和敬业精神。有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现。企业的管理要严格执行制度第一、制度高于老板、制度面前人人平等的原则。对那些不断想方设法提高自身素质的员工，企业要给予更多的尊重、关心和回报；而对那些甘于现状、不思进取特别是缺乏敬业精神的员工，则必须综合运用经济、制度、契约、思想政治工作的多种手段，催其奋起；而对那些严重丧失职业道德和职业技能完全不适应企业发展要求的员工，则必须坚决按制度处置。不如此也不能建立并巩固“人尽其能，才尽其用”的企业制度文化，企业

的发展大计就会成为泡影。

2、做到奉顾客为上帝和视员工为基石的统一。为了争取更多的市场占有率、得到更多的回头客，许多企业都信奉这样的理念——顾客是上帝，所以一般来说他们比较注重顾客的需求调查或市场调查。但在了解把握顾客的需求之后，顾客的这些需求能否满足以及如何满足，关键取决于企业员工的执行能力。如果员工的素质能力达不到顾客的要求或员工的能力领域与顾客的需求领域不相符，则顾客的需求无从满足。很显然，企业内部员工不去努力工作，即使营销部门对顾客的需求把握十分到位，也是不能真正落实所谓顾客是上帝的经营理念的。欲把顾客作上帝，首先必把员工当上帝。重视员工的意识和需求、重视员工的创新精神和价值，才能让员工释放出而不是被挤出自己的能量。企业必须认真调查员工的需求，企业管理部门和领导人员，必须竭力了解其员工的所思所想、痛苦与欢乐之所在，必须真正关心员工的工作生活质量，透彻地把握员工的事业追求与人生目标，然后根据员工的这些动机来制定相应的激励政策，建设共同价值基础上的企业文化。只有当企业与员工凝成这样的利益共同体时，上上下下才会齐心协力最大限度地去满足顾客需求，并进而求得企业自身的持续发展。

二、“和谐发展”是企业文化建设的最终追求。

企业作为市场的主体，处在“经济人”的位置，追求利润天经地义、无可厚非，这是一个企业生存和发展的基础。企业是构成社会这个有机整体的基本单元，企业也是“社会人”，企业运行必须考虑社会的整体利益和长远发展，必须为了实现企业、社会和环境的和谐发展作出自己的努力。从操作层面来说，企业不但要实现企业内部的整体和谐有序，同时要积极推进企业外部环境的和谐融洽。

1、全面实现企业内部建设的和谐有序。“和谐”既是一种伦理道德，也是一项管理准则。企业内部的和谐主要包括三个个方面：一是企业文化的基本要素均衡发展。主要指企业文化的表层（公司微标、厂歌、商标、器具、厂区环境、员工行为等）、中层（企业的制度、规章、典型事件及人际关系等）、深层（企业价值观念、经营理念、基本假设等）等各要素应该达到同步发展、同生俱荣的高度一致。二是企业的各项发展战略协调统一。主要指产品扩张和延伸战略、组织结构优化战略、市场渗透和市场推广战略、人力资源开发战略等应该互相适应、互相促进，而不能自相冲突、互为抵触。三是企业的生产经营工作运筹有序。主要指生产组织、工艺流程、技术创新、资金运作、人员调配、激励薪酬等应该协调运转、管理统一，而不能互不配套、以致于产生“一加一小于一”的“桶板效应”。张家港易华塑料公司按照现代企业制度要求，努力追求企业经营的规范、有序、和谐。让员工参与企业发展规划的制定，制订了厂务公开、民主管理实施办法，建立完善职代会、工会、董事会、监事会工作制度，并在人财物管理机制和产供销运行体系方面不断加以调整和修订，使其适应企业经营发展的需要。企业还提出了“易华为员工的幸福而发展，员工为易华的发展而努力奋斗”的精神口号用以激励员工。正是企业内部各项工作的规范和谐，易华公司以每年40%增幅迅速发展养大，自营出口几年来一直居国内同行第一。

2、广泛促进企业外部环境的和谐融洽。由于经济全球化和市场一体化，企业与企业、企业与社会之间的发展是息息相关、同生共荣，企业之间竞争的目的已不再是单纯地为了战胜对手，而是体现出明显的竞争合作性。各企业在实现自身价值的同时也在为对方创造价值。如何看待股东、顾客、公众的利益，如何处理这些利益关系，一定程度上反映了以人为本的企业价值观。这就要求企业不管是与供货商还是与销售商之间，不管是与政府还是与百姓之间、都要与相关各方建立不同程度的利益共同体。对任何一个利益相关者，企业都应在保持自身效益的同时，尽量为其增加利益和价值。企业不能通过以次充好、假冒伪劣来欺骗顾客，不能随意铺张浪费、跑冒滴漏来浪费有限社会资源，不能乱排“三废”、污染环境来损害公众健康，这样倒头来是自食其果、自取灭亡。南京冠生园公司大量使用霉变及退回馅料生产新月饼，"冠生园陈馅"事件使冠生园品牌和月饼行业遭受重创。前不久，郑州光明山盟乳业公司把过期奶重新加工再出售，杭州光明公司推迟标注牛奶生产日期也被媒体曝光，“回产奶”和“早产奶”事件使得光明这全国乳业一线品牌

产生空前公众信任危机。这些具有警示作用的反面案例值得企业引以为鉴。

三、“社会责任”是企业文化建设的根本宗旨。

“一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供优秀的产品和服务，还竭尽全力使这个世界变得更美好。” 这是福特汽车公司现任董事长兼首席执行官比尔?福特常说的话。这句话道出了企业不但要追求经济利润的最大化，更应以社会价值的最优化作为企业的最终追求。我们知道，企业的发展离不开繁荣稳定的社会环境，现代企业要想在社会发展中具备很高知名度和美誉度，拥有更多的矢志不渝的忠诚用户，企业就必须认真承担起更多的社会职责与使命。

1、企业必须为市场提供高品质的产品和服务。这是企业的最基本职能，也是企业存在的最大价值。企业提供给市场的产品必须是高性价比的，能为顾客带来更多功效，同时企业还要为社会节约投资，要重视生态环境保护，实现人与自然和谐，保证全人类的可持续发展。如果企业始终以圈钱为其核心价值观，把消费者的利益抛到一边，那么，这个企业形成不了“百年老店”，也不会成长为“钻天白杨”。企业要确保常盛不衰，就必须以自身的资本优势、技术优势和人才优势，坚持诚信经营，确保产品质量和市场信誉，通过提高性价比和个性化服务，让客户和消费者买得轻松、用得放心。华尔润集团作为全国最大的、品种与规格最为齐全的浮法玻璃生产企业，公司始终以优质产品满足客户需求，以诚信声誉赢得市场空间，公司97年即通过ISO质量体系认证，02年通过国家安全玻璃认证和澳大利亚产品认证，03年获得国家质检总局颁发的质量免检证书，04年通过环境质量体系认证和职业健康安全管理体系认证，正是高品质的产品和完善服务，使得公司玻璃产销总量连续7年列国内同行业之首。

2、企业应充分认识所肩负的社会职责和公共使命。一个企业在现代社会里到底以什么作为自己安身立命的首要准则，这是任何一个企业都要认真思考的重大问题。企业作为经济组织，争取利润最优化应是其生存和发展的重要目标和工作中心。追求利润最优化就是在最大限度地在保证环境、资源和社会效益前提下所达到的最大化利润，也就是说，企业的利润追求和社会的发展繁荣应是一种和谐共振，应是一种双赢互补，而不是一种冲突和纷争。企业在经济效益追求过程中，有时会遇到一些问题要作出优先选择,当鱼与熊掌不得兼得之时，这时就要求企业具备远大的战略眼光，以社会效益优先，为国家振兴、民族兴旺尽自己更多的义务。张家港的骏马集团这几年发展迅速，致富起来的企业积极还报社会，先后在四川、陕西等地投资建立数所骏马希望小学（计划共建10所）。企业同时积极扶持地方文化建设，资助成立张家港骏马少儿合唱团，并广泛赞助开展群众广场文化活动，在全社会树立起了良好企业形象。

企业文化作为企业的软要素，企业文化建设其实是一项日积月累、厚积薄发的工作，他取决于企业核心的关注和支持、企业员工的通力配合和有力的制度保证。儒学经典《中庸》说：“致中和，天地位焉，万物育焉。”，意思是说达到了和谐状态，则天地万物各安其位，并能生生不息。企业是经济社会的细胞，企业不和谐，社会就难以和谐，企业文化建设是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，我们必须树立科学发展观，用和谐理念统领企业文化建设，以创新的思维、创新的举措来倡导和培植优秀的企业文化，通过丰富多彩、潜移默化的企业文化建设同时使企业得到可持续发展，为构建和谐社会做出积极的贡献。

企业文化是和谐社会的基石

企业文化整体发展了，社会才会体现出科学、进步、和谐与文明。只有经济实体长期处于稳定发展状态，社会才会安定。

和谐企业有助于社会的和谐

构建和谐社会是我们追求的目标。因为只有和谐才能保持社会稳定，只有和谐才能促进经济

发展，进而达到小康社会。要达到这样的目标必须依靠各行各业、社会各界的共同努力，尤其是企业更为重要。企业是社会的重要细胞，聚集着大量的员工，大型企业就是一个小社会，企业内部人与人之间的关系怎样，企业是否和谐，直接影响着社会的和谐，影响着社会发展的进程。

由于历史的原因，我国企业目前还存在着很多不稳定、不和谐的因素：下岗失业问题，拖欠工资问题，歇业停产问题，兼并转让问题等等，有些甚至直接导致矛盾激化，员工集体上访，给政府和社会带来诸多不安定的因素。

所以说企业是社会性组织，是和谐社会的基础。

企业稳定发展靠文化

要让企业达到和谐，这是个历史性课题。一方面，这不仅仅是企业个体内部的事情，因为企业本身是一个经济实体，事实存在各种风险。产权结构、产品状况、市场前景、企业管理等任何一个环节都会影响企业的稳定和发展。这就要求政府做好宏观调控，创造良好的政策环境、市场环境和社会环境，确保企业有公平、公正的环境来降低企业的风险；做好公益事业如扶贫救弱，医疗卫生，文化教育，保险，环境保护等等。另一方面，这确和企业自身有着十分紧密的关系，有很多原因来自企业内部，从而导致不稳定和不和谐。企业发展实现不了良性循环。

世界500强大企业告诉我们：企业要稳定发展，重要的不是资本与技术而是文化。企业只有具备了优秀的文化才能保持良好的发展势头，才能构建稳定的基石。

什么是企业文化？目前还没的完整的定义，但大家比较明确的是：企业文化是企业所体现的微观意识形态和行为方式，突出表现在企业的价值观、企业精神、企业目标等反映企业素质的方面。企业文化是一个无形的东西，但可以通过企业形象、人文关系、生产方式感受和触摸到，它具有传承性和前瞻性，它是企业的血脉和灵魂。优秀的企业文化具有强大的凝聚力和创造力，是缔造企业组织框架，沟通人与人之间关系，实现企业战略目标的重要精神支持和强大动力；是实现企业稳定、和谐发展的重要标志和可靠保证。

我国的一些优秀企业十分懂得这一点。朗讯集团在创建初期就提出，企业文化比黃金还要珍贵；青岛海尔集团创建的“海尔模式”强调了文化与制度的密切结合；西安杨森总裁十分明白“文化是魂”，在20年的发展中，员工若是结婚、生孩子、过生日，老总都要亲自问候。用他自己的话说：交流与沟通很重要，我也要分享大家的快乐。三九集团的“特色文化”、大庆公司的“大庆精神”等等，都是十分重视企业文化建设的很好例子。创建企业文化、促进企业发展，不仅为构建和谐社会创造了物质基础，而且也创造了和谐社会的精神基础。所以只有将企业文化建设好才能加快和谐社会的到来。

必须指出：由于历史原因我国的企业文化建设是相对滞后的。改革开放以来，我国大小企业如雨后春笋迅速发展起来，然而这些企业的文化建设处于初级阶段，依靠资本、设备等资源以粗放型发展为主，依靠科技、文化发展的居少。由于企业文化发展的滞后性，一方面制约了经济的长久以展，另一方面造成诸多新的社会问题和新的矛盾冲突。在此历史阶段，党的十六届四中全会提出构建和谐社会显得十分英明和必要。

构建和谐社会，就经济而言，就是要从粗放型逐步转向集约型，要依靠文化，靠管理、靠科技来治理企业；就社会而言，只有构建和谐社会才能解决许多历史、社会问题，引导我国向稳定正确的方向发展。

领导者要重视企业文化建设

构建和谐社会是一项历史性重大任务，也是一项十分繁重、细致、艰巨的工作。对于企业来说目前至关重要的就是要培育企业文化。虽然从媒体反映，整个社会对企业文化已经开始重视起来了，但如何培育、发展、创新企业文化，其方法比较少，还有一些是纸上谈兵：说什么要解决“文化与管理”二张皮的问题；要让员工自觉遵守的问题等等。

当前，要发展企业文化，首先要抓企业领导层的认识和素质，也就是说要抓“老板文化”。为什么这么说，因为我国成千上万家企业是在国际经济一体化和国内改革开放政策双重大好形势

下形成的，许多企业负责人还来不及意识到企业文化的重要性，而且他们自身的素质又影响着企业文化发展的深度和进程。因此，对成千上万位老总、经理、厂长进行有系统的培训，是当前新形势下构建和谐社会的历史性任务。这既可以说是补课，也可以说是时代的要求。只有把广大企业领导素质提高了，才有能力去培育企业文化，有能力去处理企业、员工之间的各种矛盾，保证企业的文明状态，从而保证和谐社会的早日实现。

培训老板，发展老板文化，这是实实在在的文化建设。但目前来说其认识、条件还没有形成，还没有引起足够的重视和努力。

其一，人们的意识还没有到位。在衡量一个企业时习惯是看企业的规模，企业的经济指标，很少关心企业的文化。评介一位老总时总是看权势，看来头，很少看其知识、能力。这种重表面轻实质，忽视文化的习惯性思维由来已久，反映了社会的荣辱观谈漠、畸形。

其二，教材缺乏。目前市场上经济学、营销学、管理学的书籍不少，但还没有关于企业文化建设的系列资料工具，用以专门介绍如何培育企业文化，什么是为企之道，等等。

其三，缺乏教育阵地与师资。现在社会上名目繁多的培训可谓多矣，全日制大专院校也都设有成人教育，但大多是考级、考证的学历教学。全国还没有一所“老板学校”专门来培养和提高老板素质，使之成为商业领袖。除了学校，还有社会团体、协会、媒体、网络等都缺乏相应的宣传与报导，商业活动和商业广告倒不少，对企业文化的研究却不多。除此以外，师资也是一个问题。

其四、缺乏系统的教学规划与计划。目前用以培训老板的目标、方法、形式、内容尚属空白，建议有关方面可以制订“全面加强企业领导者素质的教学纲要”，让各地方办班授课时参照。

构建和谐社会是21世纪的一项重要工作。也是一项新工作，我们要把“老板教育”与和谐社会挂起钩并提到议事日程上来。只有经济实体长期处于稳定发展状态，社会才会安定。企业文化整体发展了，社会才会体现出科学、进步、和谐与文明。相信在构建和谐社会的强大思想指导下，我国的企业文化会蓬勃发展起来，同经济建设一样取得令人瞩目的成就。

增强企业的凝聚力和创造力

坚持“内化于心”主要是将企业文化理念化，即以培育企业核心理念为重点，着力树立适应经济全球化要求的价值取向和思维方式，充分体现精神激励、思想启迪、目标引导、理想感召、心智开发、价值追求，以及支撑发展、引领未来的重要作用。企业核心竞争力是企业在一定环境条件下能够赢得竞争、求得生存并能持续发展的本领，既包括企业已经掌握的生产技术和知识产权，也包括具有本企业特色的企业精神和经营理念。而且比起容易被克隆侵权的生产技术和知识产权来说，企业的精神理念并以此为核心所形成的企业文化是企业核心竞争力诸要素中最为持久、最具生命力、也最不易被模仿取代的重要因素。

所以，东方汽轮机厂始终将这项工作放到工厂党政的重要日程，作为对推进企业改革发展具有全局意义和深远影响的一件大事来抓。在此期间，厂里坚持集全厂上下和集体智慧之大成，着重把几代东汽人在艰苦创业、开拓创新中逐渐形成确立的管理思想、经营理念、企业精神和价值观念进行了深入总结、系统归纳和高度概括，并按行业竞争态势和形势发展要求与时俱进地进行了新的提升和定位，从而更加全面系统、集中完整地构建了以“绿色动力、造福人类”的企业宗旨为目标追求，以“求实人和、创新开拓”的企业精神为核心内容，以“诚信至上、合作共嬴”的经营理念，“领先一步、人有我优”的科技理念，“以人为本、效率优先”的管理理念，“持续改进、打造精品”的质量理念，“企业树人、人才兴企”的人才理念，“真诚做人、精心做事”的员工行为准则，以及涵盖终身服务、超值服务、全过程服务要求在内的24小时服务精神等为主体，并能深刻反映

企业的经营哲学、管理思想的东汽文化核心理念体系。在此基础上还进一步确立了以企业的发展战略、经营战略、改革战略、人才战略、产品开发战略、技术创新战略、管理创新战略和质量提高战略体系，以使东汽人在深化改革和加快发展中有着更明确的目标、更清晰的思路、更合理的追求和更执着的劲头。

胡锦涛总书记指出，社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、安定有序、人与自然和谐相处的社会。这就告诉我们，构建内涵丰富的和谐社会，关键是人，关键在人，人际关系的和谐是最重要的和谐、最基本的和谐。企业文化是做人的工作的，目标是构建和谐的企业人际关系。俗话说：家和万事兴。企业文化只有为企业建设和谐的人际关系，精心建好企业和谐大家庭，才能为企业的改革发展提供“人和”动力。

倡导“人人能成才，处处有舞台”，为员工成才搭建舞台。该公司的人才理念是“人人能成才，处处有舞台”。世界上没有天才，只有人才。人才是通过后天的努力造就的，成才的机会均等，主动权掌握在自己手中。企业是个大舞台，只要有本事，有能力，想干事，人人都能在这个舞台上施展才华。2004年，该公司实行分配制度改革，特人特薪评定面向一线。经采取自下而上层层推荐、公司专家资格推荐委员会初审、总经理办公会审定、全面进行公示，有57名员工每月分别享受500至1500元不等的特殊人才津贴，特别突出的可执行每月3000元至8000元。公司实行特人特薪，是引入劳动力市场价位机制，持续推进内部分配制度改革，调整分配关系，适当提高特殊人才的待遇，稳定和激励科研、生产、经营管理骨干的积极尝试，广大员工对此改革的高度关注和普遍欢迎，体现了公司上下对企业第一资源——人才的厚爱。公司还注意加强对员工的各种技能培训，全面推行职业资格就业准入制度，进行职业技能鉴定，提高员工素质。员工的素质高了，市场竞争能力强了，应对改革的心理能力也就强了。有了待遇和技能，员工就吃了定心丸，有了盼头，企业文化理念也就更容易深入人心。

尊重员工、理解员工、关心员工是企业文化必须坚持的一个基本原则。尊重员工，就是要尊重员工的合法权利，尊重员工的人格尊严和劳动成果，要把员工当成主人。每一个员工都是企业发展的动力源泉。当前的一项重要工作，就是要把尊重员工的重点放在开发员工的潜能、发挥员工的创造性上来，让员工参与企业的决策，使员工感到有地位，有作为；理解员工，就是要设身处地的为员工着想，理解员工的想法和看法。作为企业文化工作者，就要多和员工接触，善于换位思考，多沟通，多引导，把员工思想统一到有利于企业发展和员工成长上来；关心员工，就是要为员工多办好事，多办实事，多为员工排忧解难，创造一个舒适的工作环境。关心员工的内容涉及到员工的理想、事业、追求、家庭、健康等方面，这就要求企业文化工作者要深入群众，了解群众的困难和需求，只要是符合政策而又合情合理的，都要积极给予反映，帮助解决。

企业文化是构建和谐企业的核心

一、企业文化的内涵

供电行业作为社会公共公益性行业，其企业文化具有自己的行业特色，具体内容有：(一)精神文化：上下同欲、政令畅通，人人快乐工作。做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗帜，一个组织就是一个堡垒，使员工队伍成为上下同欲、政令畅通的团队。(二)人本文化：以人为本、人尽其才。人是第一资源，是企业最宝贵的资产，关心人、理解人、尊重人，增强企业向心力、亲和力。推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训，鼓励员工进行职业生涯设计，提高员工素质，激发员工创造力，促进员工全面发展。(三)历史文化：主动承担社会责任。继承和发扬“人民电业为人民”的优良传统。燃烧自己，照亮别人。光明使者，不辱使命，艰苦奋斗，能打硬仗，推陈出新，与时俱进。(四)经营文化：为客户创造价值，为社会创造效益，追求综合效益最大化，实现企业、员工、社会三大效益。(五)营销文化：效益在我心中、市场在我

手中。让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入人心，提高电能在终端能源中的比重。推行走出去战略，面向市场，把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户。

(六)服务文化：满足客户需求，服务永无止境。始于客户需求，终于客户满意。以客为尊，客户至上。优质、方便、规范、快捷。客户满意、政府放心。(七)安全文化：居安思危、警钟长鸣，一切事故都可以预防。生产、经济、政治三大安全是头等大事。保证安全是天职，落实责任是本职。关口前移，重心下沉，坚持“三不放过”原则，安全管理可控在控，追求零缺陷、零违章、零事故。(八)环境文化：人改变环境、环境改变人。员工与环境良性互动、和谐共进，潜移默化、润物无声。培育员工“以企为家”的归属感和献身企业的责任感。(九)制度文化：法治透明、有效长效。依法治企，以德治企，法德双治。(十)网络文化：平等开放、文明健康。信息共享，在线管理，在线控制，在线服务。

二、企业文化的功能

企业文化是一种具有品牌效应的无形资产，具有强大的生命力和扩张力，在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。它虽然不能直接创造经济效益，但能通过对人的管理，影响生产，影响销售，影响市场，影响消费，从而影响企业的效益，决定企业的命运和发展，是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。优秀的企业文化能使企业的各种生产要素得到最佳组合，从而创造最佳效益，推动企业持续、健康、稳定发展。企业文化对企业生存与发展具有以下重要作用：(1)导向作用。指明企业的发展方向，把企业员工引导到企业所确定的企业目标上来。(2)凝聚作用。企业文化像一根纽带，把员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感和荣誉感。(3)激励作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调凡事都以员工的共同价值观念为尺度，最大限度地激发员工的积极性和创造性。(4)协调作用。企业文化的形成使企业员工有了共同的价值观相互交流和沟通，对“亚理念”起着消弱、改造的功能，从而使企业的各项活动更加协调，企业处于有序状态，以利平稳而有力的运行。(5)约束作用。企业文化对员工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。(6)塑造作用。优秀的企业文化向社会展示着企业管理风格、经营状况和精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象。

三、企业文化的培育

1、育企业之“本”———企业人企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，建立先进的企业文化，就要把管理的重心放在人这个基础之上，坚持以人为本，坚持人才是第一资源，以人为核心，以人为基础，实现人与企业全面发展。要树立科学的人才观，知人善任，努力做到有求才之心、识才之智、容才之量、用才之艺。要构建合理的人才结构，实现人才的多层次协调发展。既要有一支政治清醒、开拓进取、精通经营管理的高级管理人才队伍，也需要有一批业务精湛、创新意识强的技术业务带头人，还需要一支有丰富实践经验、敬业奉献的职业人才队伍，更需要造就一批技术精、业务熟、懂管理的复合型骨干群体。

2、铸企业之“魂”———企业精神企业精神构成企业文化的基石，渗透于企业生产经营活动的各方面和各个环节，给人以理想、以信念，给人以鼓励、以荣誉，也给人以约束。培育员工的企业精神，是企业文化建设的重点。南方电网公司努力打造的诸如“上下同欲”、“政令畅通”、“办法总比困难多”、“以绩效为导向的统一价值观”、“人人快乐工作”、“讲原则、重感情”等等理念，已在南网人中潜移默化、落地生根，发挥着协调、鼓励、凝聚人的功能。

3、谋企业之“道”———经营之道确立企业战略目标，推进企业跨越式发展。建立健全企业规章制度，规范员工行为，使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。一定的企业机制的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。

4、塑企业之“形”———企业形象企业形象是企业文化的形体，反映企业文化的物化形态。供电企业是一个公益性企业，加强与客户沟通、做到服务到位至关重要。近年来，供电优质服务水平有较大改善，员工的服务意识、服务手段、服务水平逐步规范。尤其在供电紧张形势下，社

会对保证供电、提高服务质量的呼声越来越高，对员工的优质服务提出了更高的要求，这就要求供电企业提供更多的个性化、特殊化服务。为此，要进一步健全95598供电服务热线，切实保证供电服务有诺必践；进一步更新经营理念，努力营造“缺电不缺服务，限电不限真诚”的氛围，从而树立和维护供电企业良好的社会形象，做到“客户满意，政府放心”。

生生不息的企业文化是支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的“长寿公司”都有一个共同特征，就是他们都有其独特的企业文化。没有文化就好像没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。供电企业能否不断发展，成为和谐企业，融入和谐社会，与企业文化建设的成败有着密切关系。

浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用

浅谈新形势下企业文化建设的意义和作用 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。 标签：新形式企业文化意义和作用 1 企业文化的意义 企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下,为实现企业目标在长期的生产经营和建设实践中形成的,被该企业广大职工群众所接受的共同的行为准则,以及企业形象、经营理念、道德规范、企业精神等。企业的发展既要靠有效的经营运行机制,同时还要靠用一种精神去统一人们的思想,约束人们的行为。发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动,统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化,有利于增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。 企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论,它以企业管理哲学和企业价值观为核心,以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,是企业的灵魂和精神支柱。 企业的发展,根本的因素是人,是企业的职工。职工主观能动性的发挥,在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。因此,加强企业文化建设,对于推动企业的两个文明建设具有十分重要的意义。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。 2 新形势下企业文化建设的主观因素 2.1 坚持“以人为本”促进企业与员工的和谐发展 坚持以人为本是马克思主义的本质要求,中国共产党人的奋斗历程,也体现了马克思主义“以人为本”的精神。党的十七大提出的“加强和改进思想政治工作,注

论述企业文化的内容与作用

现 代 企 业 管 理 论 文 专业班级：机电095班 姓名：吕林 指导老师：于艳辉 学号：2009045022

论述企业文化的内容与作用 摘要：经济全球化已是不可避免的话题，科学技术的快速发展，加快了经济全 球化的步伐，经济全球化的逐步推进，企业的发展方向已受到世界经济的影响，企业的文化理念已不再是封闭的自我发展，必须追赶经济全球化的浪潮，在实现市场营销战略的基础上，加强企业文化的建设，融合市场营销战略的实施，是企业发展壮大的必经之路！本文就市场营销和企业文化对企业的影响、企业文化和市场营销的融合对企业的重要作用及如何加强企业文化建设促进营销战略实施三个方面展开论述。 关键词：市场营销企业文化企业形象核心竞争力前言 随着企业市场营销战略化的实施，企业文化的重要性也愈显重要，企业文 化是企业成长之路中一盏指导航向的灯塔，是一个企业的灵魂。影响人们选择企 业的不只是产品更重要的是文化的塑造的潜意识，完善的企业文化能够促使企业 健康成长，更能够为企业创造不可替代的价值。显而易见，市场营销与企业文化 共同建立和有机融合是一个企业建立千秋伟业的前提所在！ 1企业文化的含义 企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享， 并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心 主张，以及由此产生的组织行为。这个定义与沙因的定义有一脉相承的。讲通 俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做， 久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们 头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束) 大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。 1.3 市场营销与企业文化的区别 2

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对于力康集团发展的重要性 企业文化是个老生常谈的话题，也已成为了现代企业不可或缺的组成部分。力康集团从创立伊始我们就非常注重企业文化的建设与发展。正如早年毛泽东同志提出：“文化是不可少的，任何社会没有文化都建设不起来。”，企业文化在力康集团的发展历程中所起到的作用是至关重要的，是不可无可替代的。 长期以来，在我们企业的漫长发展过程中，我始终在思考什么样的企业文化适合这个企业的长远发展。从早期们提出的“以人为本，以文为魂”到“六新（学习新知识、研究新问题、适应新变化、抓住新机遇、迎接新挑战、再创新辉煌）”，这不仅仅是企业文化的革新与完善，同样也见证了力康从品牌代理到自主研发生产的华丽转身。所以说我们转型以后的企业发展与新形势下的企业文化的变化是息息相关的。文化是一个企业发展的源动力，是决定企业兴衰的重要因素之一。联合国教科文组织就曾提出“发展最终以文化概念来定义，文化的繁荣是发展的最大目标”这一理念，由此可以看到，文化在人类历史发展的进程中所占据的重要作用。那企业文化到底是什么？我们对企业文化有着什么样的错误认识？它对于企业的发展到底有什么重要性？这就是今天我与各位同仁需要共同探讨的问题。 什么是企业文化？ 企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，是具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。它使企业员工之间能

够达成共识，形成心理默契。企业文化亦是组织成员思想、行为的依据，并具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，进而成为企业核心专长与技能的源泉，这是企业可持续发展的基本驱动力。 企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有自身企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观又是企业文化的核心。 企业发展的灵魂是企业文化，文化也逐步成为了推动生产力发展的强劲动力！现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。企业未来的管理将是文化的管理，只有让优秀的企业文化在管理中升华，在管理中落地，才能形成企业的核心竞争力，真正地推动企业的发展。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过，今后的500强企业都将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。如今，现实证明了这一点，经研究最后发现，众多百年不衰的着名企业都有一个共同的特点：他们不再单单以追求利润为唯一目标，他们有超越利润的社会目标，即企业文化的核心价值观。力康的核心价值观就是：“力康——让生命更健康”，为了这个崇高的社会目标，多少力康人上下而求索，不断努力，为之而奋斗。力康因为有着这样一个积极的社会目标，才得以蓬勃健康的持续发展，并得到国内以及国外广大用户的认可与好评。 企业文化的误区 关于企业文化有几个误区必须先予以澄清和校正。 第一、中小企业没有必要搞文化建设。现在许多中小型企业管理

企业文化论文(开题报告)

企业文化论文开题报告 一、课题来源及研究的目的和意义 1、课题来源 随着改革开放的不断扩大和社会主义市场经济的深入发展，随着中国进入“大企业时代”，我国企业文化建设得到前所未有的发展，关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而，到目前为止，这些理论均是仁者见仁，智者见智，没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。无论是民营企业、国有企业还是合资企业，在管理上都采用了西方经济学的方法，与其相应的企业文化，无论喊出什么样的口号、设计出什么样的LOGO，或拟定出什么样的核心理念，但基本上是围绕着“规制”“服从”“流程”“效用”各做延展。企业文化建设的这一基本取向，不能说没效果，但水土不服者也越来越多。企业出现了排异现象，国学正是解决这个矛盾的“方子”。 我们常说，丢掉思想文化，国家立不起来，优秀传统文化是永远不能离别的精神家园。由此推开说，丢掉优秀的传统文化，企业文化建设无异于缘木求鱼。 我在党群部门就工作了10多年，具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读，加之实际工作中的切身体会，感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。 2、研究目的 本课题研究拟从目前企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手，提出在企业文

化建设中应采取适合本企业特点的主要方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性；各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。 3、研究意义 （1）学习和了解：中国传统文化饱含丰富的思想和成熟的经验，我们应对其系统地分析研究。 （2）借鉴和启示：在对中国传统文化思想充分地认识和理性地分析之后，对于其中有价值的思想，我们应该大胆借鉴，使企业文化的理论和实践得到丰富和发展。目前国内在企业文化研究方面，阐述概念的多，实证研究的少，系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对企业文化建设现状的分析，结合企业特点，讨论企业文化应有的内容，着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法，对企业的企业文化建设具有借鉴意义，丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路 1、国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究，自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论，更谈不上有实践指导意义。

论述企业文化对企业战略发展的作用

论述企业文化对企业战略发展的作用 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 在经济与文化一体化的过程里，由于“经济文化”与“文化经济”两种趋势的相互融合，有着很强的互动性、一致性，文化是社会经济发展过程中不可缺少的因素。由此可见，培育组织的文化竞争一力成为企业管理在利用、发挥各种经济因素追求利润最大化的重要方面。一家企业如想在激烈竞争一的市场里持久保持领先、实施长期有效的战略就必须要具备成熟先进的企业文化理念。 一、企业管理实践中的首要问题 1组织结构体系所存在的问题 在企业管理一定程度上分散部分精力，造成国有资产流失的现象较多。因为在当今的社会背景下，企业环境改变很迅速，所以要求企业的经营管理者要时刻具有与时俱进的思想意识，随时跟进市场并根据经营环境的变化而制定新的管理方案。 2缺乏创新的意识与动力 在当今社会各个企业中普遍存在，员工怕失去工作，政府员工担心会失去自己的铁饭碗，也表现的心

动无力，在实际工作操作中不能始终保持很强的专注力与执行能力，很多工作项目一开始都备好充分的方案，却在最后实行操作的过程中，a是达不到预期的成效，造成与原方案的差异较大，而管理者很容易陷入处理琐碎事务中，不能及时跟进并做出长远的企业发展观。 二、企业文化对企业战略发展关系 1企业文化是企业战略发展的基础 戴维澎门人为:“企业文化是企业生存和发展的理念，是企业的核心价值观念的体现，其规定了人们的基木思维模式和基木行为模式，是用于支撑和调节企业价值链并始终处于支配地位的有机体。”企业经营理念对企业战略发展有着一定的影响力，企业在谋划他们自身最终价值取向及体现企业以人为木的精神。企业自身文化的升华和创造必须和自身战略的计划、发展与施行相同。因此，“企业文化是企业战略发展的基础。”在经济与文化一体化的过程里，由于“经济文化”与“文化经济”两种趋势的相互融合，有着很强的互动性、一致性，文化是社会经济发展过程中不可缺少的因素。由此可见，培育组织的文化竞争一力成为企业管理在利用、发挥各种经济因素追求利润最大化的重要方面。一家企业如想在激烈竞争一的市场里持久保

关于企业文化的重要性

关于企业文化的重要性 企业文化是现代业市场竞争中的重要组部分，必不可少的一部分，企业文化也是企发展战略的关键素。一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，企业价值观取决于企业领袖个人价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。“创新”是微软公司的文化特征，在管理上主要体现在对科技人才的选拔上不拘一格，工作方式不拘泥于形式。而正是这些，让公司的开发人员、也让公司保持了旺盛的创新能力，占据了行业的主导地位。三星公司在巨亏之际，大胆改革，从管理入手，抓产品研发，抓人才开发，放松研发人员工作环境，从而一举扭亏为赢，实现21％的利润率，赢利能力达到世界所有企业之首，产品进入高端产品形象之列，企业形象也得到改善，企业面貌得到改变。“海”文化是海尔企业的文化核心，而海尔企业的管理上则无处不体现着“博大精深”、“有容乃大”的“海”文化和“海”精神。海尔从一个国营小厂到世界500强知名企业，从自砸产品强调产品质量开始，海尔人、海尔企业就以管理手段在塑造、形成自己的企业文化，而正是借助这种企业文化，让海尔走到今天的辉煌，迎接明天的灿烂。当众多的企业意识到企业文化之于企业发展的重要性时，不禁纷纷大造企业文化，什么企业文化、经营理念、企业精神、企业口号等一套全有了，而实际上呢？这也许只是为了全面包装企业而做的一些华而不实的工作，是为了赶潮流，搭乘上现代化企业这趟列车，而企业本身在经营、管理上并没有因为有了空洞的、所谓的企业文化而改变和进步，这样的企业文化是根本起不到任何作用的。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要的目的，从事商品生产和经营

企业文化对企业的影响

企业文化对企业的影响 14710106杨建超企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 随着文化管理阶段的到来而兴起，从本源看，企业文化是企业在生存和发展过程中，为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的，反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断，并且，这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。 (一)企业文化大概有以下四个功能 1.凝聚功能 企业文化是“企业的粘合剂”，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策，调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 2.导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。 3.激励功能 激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值

企业文化的重要性

京州集团企业文化的重要性 何谓企业文化 企业文化也叫组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。企业文化以企业为本，是一种管理文化。 一、企业文化由三个层次构成： 1、表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。 2、中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。 3、核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、员工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。 企业文化的内涵 二、企业文化的内涵可以理解为以下几个方面： 1、企业经营哲学。经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻

辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。 2、价值观念。所谓企业的价值观，是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体员工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着员工行为的取向，关系企业的生死存亡。 3、企业精神。企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体员工有意识的实践活动体现出来。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神是企业的灵魂。 4、企业道德。企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部员工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 5、团体意识。团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个员工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成

企业文化的意义和价值

企业文化的意义和价值

企业文化的意义和价值 文/大睿智业杨旭 都说企业文化对企业发展很重要，所以近日笔者在工作之余也读一些关于企业文化方面著作，从中受益匪浅，就想把自己的一些学习心得和体会写出来和大家分享。 企业文化之所以在近年越来越受到更多企业重视，主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用，因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么，我们怎么来认识和理解企业文化呢？ 关于企业文化的定义有很多种，可谓仁者见仁，智者见智。但笔者比较认同这一观点：企业文化是指在一定的条件下，通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 很多企业老板认为企业文化很有用，能提高企业执行力、竞争力什么的，于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化，其实就是几个标语和口号，就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的，企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化，它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等，是一个系统管理工程，绝不是一个标

语，或一个口号，也不是谁想导入谁就就能导入的，她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力，总体而言，优秀的企业文化应具备以下六大特点： 1、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中，很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西，还要员工去执行，例如笔者曾服务河北的一家食品企业，这家老板口口声声讲民主决策，事实求实，要员工讲实话，可事实上老板在民主决策之前自己早已专断，民主只是走走形式，所以后来导致老板不发话就是民主决策了事情，哪怕屁大的事要他作决定，否则大小事都干不成。你说老板的这种主张能得到认同吗？答案是肯定的，最后得到认同是在老板面前员都学会了说一套作一套的工作行为。 2、能在价值观指导下成功的实践与验证。 有一家企业价值观是这样的：实实在在做人，认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资，对员工的承诺不兑现，于是老板忽悠员工，员工骗老板，骗客户，他们做法与他们的“实实在在做人，认认真真做事”却大相径庭。 3、使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个：一是个人职

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对企业发展的 重要性 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代课题。 当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业为什么一些企业高层与中基层难以达成共识，甚至存在沟通障碍等事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。 文化，中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意思上解释，文化是一个动词，无论是“教化”还是“化成”，都体现了一个行为过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所

企业文化的重要性和企业品牌建设

企业文化的重要性和企业品牌建设 一、企业文化的重要性 面对全球市场经济一体的竞争，很多企业决策者已经认识到：没有文化的企业尽管可以红极一时，但却逃不脱短命的下场，当他们面对国内外那些重量级大企业的成功经验时，他们才深感自己的企业最缺乏的竟然是文化！ 许多人说文化虽可以改变，但需时太长，因为那些埋于心底的信仰和价值观太过隐蔽、根深蒂固，不易操纵。许多人一听说改变文化要花五到十年时间，就丧失了信心，不再感兴趣。加之，许多需要彻底改变企业文化的企业已经等不起五到十年时。市场的压力令他们喘不过气来。的确，支配着人们行为模式的观念、信念、价值观和行为规则越强，组织越庞大、越复杂，就越难找到并改变企业文化。唯一的技巧是制定一个全心全意的改革方案，立即发起猛攻。 持有“同心圆”学说们认为：企业文化包含三个同心圆，内圆是企业的精神文化，包括企业内的价值观念、行为规范等；中间圆为企业的制度文化，这包括企业内部的规章制度；外层圆为企业的物质文化，它包括企业内部的设备、厂房、办公室、产品等。物质层、制度层、精神层三者相结合便形成了企业的文化。 还有一些学者认为，企业文化应分为广义和狭义两个层次。广义的企业文化是指企业在生产经营过程中所创造的具有该企业特色的财富和物质财富的总和；狭义的企业文化则是指，企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、行为习惯以及价值观等，其核心就是企业的价值观。 总之，我们可以这样认为，企业文化是由一群人、一段时间、一个区域内经济活动组织内部的文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所认可。进一步地，我们把企业文化分为广义和狭义两种。广义的企业文化是指企业物质文化、制度文化、精神文化的总和；狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。 从企业务实致用的角度，特别是基于管理咨询实践，企业文化用途如下： a.企业文化具有企业价值目标的导向作用 b.企业文化具有实现企业振兴的激励作用 c.企业文化具有团队精神建设的凝聚作用 d.企业文化具有行为规范内在的约束作用 e.企业文化具有企业创新活力的推动作用 f.企业文化具有企业形象美化的辐射作用 文化变革的目标非人格的巨变，而是一种有利于企业各主要方面、可延续下去的行为模式变革。其目的是要通过量变来实现质变，确保取得实效。 二、企业品牌建设 面对中国进入WTO后日益激烈的市场竞争，面对品牌整合营销时代的到来，着力品牌建设，投资品牌建设，是企业在市场竞争中生存的唯一出路。当前企业在品牌建设过程中应注意以下几个问题： 1、避开常规媒体，宣传讲求直效 广告是品牌传播的手段和工具，是宣传品牌形象最有效的途径之一。因此，作为企业的广告宣传要有的放矢，要针对锁定的目标市场，利用一切可以传播信息的渠道。因为，每一个知名品牌，无不在广告宣传上表现出色。上海“汤臣集团”、“瑞安集团”、等品牌，彰显尊贵；气势磅礴，“万科”、“紫园”等品牌则注重人与自然的完美融合，和谐、亲切、自然。这些知名品牌的广告都有一个共性，那就是将最复杂的问题简单化，从广告的创意到媒体的投放与监控，始终有的放矢，而且投资很大，这是众多中、小企业望尘莫及的。 当前，企业在广告宣传中为做广告而做广告的现象相当严重。原本一个很浅显很简单的思维却硬要用极其复杂的手段来表达，结果不是广告形象模糊，就是过于赤裸裸地传播销售说词，甚至是令人乏味的产品说明告白，老百姓看了自然头晕乏味。因此，企业在品牌宣传中，不妨做反差的媒

浅谈对企业文化建设重要性的认识

五、论述题 1.谈谈你对集团公司主要核心价值观理念的认识，如何培育和践行集团公司核心价值观理念。 答：（1）理念文化是企业文化的核心层和精髓部分，主要包括企业精神、核心价值观、经营理念以及企业愿景、发展目标、管理方针等。通过理念文化建设，促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业发展观的更新和提升。 理念文化（企业理念）作为企业文化的核心部分，作为企业的世界观和经营管理的指导思想，主要从企业使命（企业存在的意义和价值）；经营哲学（价值观念、企业精神、企业风貌、经营战略）等方面，揭示企业的本质特征和整体素质。 （2）华清集团企业核心价值观即以人为本、爱岗敬业、文明诚信，是企业文化的核心和灵魂，是企业对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价，是企业推崇和信奉的基本行为准则，是企业进行价值评价、决定价值取向的内在依据。企业价值观按不同层面可分为员工个人价值观（如忠诚、奉献、责任、荣誉、自主等观念）；群体价值观；企业整体价值观；企业经济价值观（如效益、市场、竞争、质量、创新、信息、信誉等观念）；企业社会伦理观（包括以人为本观念、奉献、义务、责任、服务、忠诚、法纪等观念）。通过确立科学的企业价值观，使之成为企业全体员工的共同信念和行为准则。 （3）按照企业宗旨为社会创造价值，让员工实现梦想，树立敢于担当、勇于创新、乐于奉献的企业精神。企业精神即企业全体员工

共同认可的企业理念和长期形成的风范，是现代意识和企业个性相结合的一种群体意识。它是企业和员工共同追求的理想、信念和座右铭，是企业文化的核心和最高境界的表现。企业精神由四个基本要素构成，一是经营哲学；二是价值观念；三是道德观念；四是市场经济观念。 （4）树立企业风尚是企业规范员工行为的风气和习惯。全面落实科学高效、务实严谨、合作共赢的企业经营理念。从整体利益和长远利益出发，对经营运作中带有方向性、全面性、长期性问题的谋划和决策，包括经营目的、方针、规模、范围、过程、方法及重大的技术发展、产品开发、组织机构、运行机制等重点战略问题经营理念的具体表现，为把华清集团发展成为主业突出、多业并举、特色鲜明的现代企业集团而努力。 （5）认真宣传贯彻落实《企业文化宣传手册》，是践行企业核心价值观的基本保证，真正做到写出来的东西就要落实，不让别人做的首先自己不要做，以达到企业文化的根本目的。 2.结合本单位实际，谈谈加强企业文化建设的重要性和如何做好本企业的企业文化建设工作。 答：企业文化建设是以企业成员共有的价值观为核心而形成的一种群众意识和群体行为规范，以及与之相适应的管理体制和物化的精神环境、文化氛围。企业文化建设的实质, 是以人为中心，以文化引导为手段，以激发员工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。在经济全球化的今天,企业要在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为,必须提升企业的核心竞争力。因此，新形势下培育拥有个性化的核心价值观的企业文化对提升企业核心竞争力十分重要和必要。 企业文化建设是推动企业发展的强大动力和无尽源泉 企业文化建设的根本目的是为了实现企业的健康可持续发展,决

企业文化的重要性

企业文化的重要性 企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 存在的必要 面对的市场竞争愈加激烈，需要不断的来应对来自国内外的各种挑战。而想要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就必须实现企业管理制度和企业文化之间的有效融合，达到共生与双向互动。 优秀企业文化的建设，可以激发员工的“自律意识”，从而降低企业管理成本，更有助于企业长期稳定的发展。 意义 一.企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。

二.企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。 三.企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。 四.企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。 五.企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。 功能详解 导向功能 所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。 约束功能 企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。 凝聚功能

企业文化的重要性

企业文化的重要性 企业文化，或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。而且有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。 企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化淀积，这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。 企业在一定的时空条件下产生、生存和发展，企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面：一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。 企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。 企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容，就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人，尊重人，关心人。注重的全面发展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。 企业文化一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业职工把个人奋斗目标融于企业整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。 创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新，随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展，引导大家追求卓越，追求成效，追求创新。 研究企业文化，其目的是利用企业文化为企业的生存与发展发挥作用。企业文化的功能包括:导向功能,约束功能,凝聚功能,激励功能,调适功能,辐射功能. 首先在导向功能方面：所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现二个方面：第一,经营哲学和价值观念的指导:经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。第二:企业目标的指引:企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

浅谈企业文化的重要性

浅谈企业文化的重要性 产品管理科宁伟 进入21世纪，企业文化成为经营者口中的热门词汇，尤其是在一些成功的跨国企业和百年企业影响下，企业文化成为商界视为通往成功之路的尚方宝剑。不仅大型企业甚至中小企业都普遍重视、纷纷建设自己的企业文化，这也成为企业经营主业之外的另一文化产品。 优秀的企业文化是企业与员工共同秉承的价值观、共同遵守的信念和共同实施的行为方式。那么，产生一个问题，企业文化到底是什么？企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时,就存在企业文化。但是,人们对这一文化现象的认识和研究,则始于上世纪80年代初期。首先提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。70年代起,美国经济长期陷于停滞状态,而日本经济迅速发展,其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。这一严峻的挑战引起美国各界的震惊和深刻反思。经过多方面的比较研究,美国学者发现成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。而日本的企业管理方法中有不少是为美国企业界所忽视的,其根本差异表现在,美国企业注重管理的硬件方面,强调理性的科学管理。日本企业则不但重视“硬”管理,更注重“软”管理,即注重企业中的文化因素,注重为全体职工共有的价值观念,注重强化职工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系。比较的结果使美

国学者认识到,文化是企业管理中不可忽略的重要因素,对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。美国关于企业文化的研究引起日本企业界和理论界的强烈反响,并相继波及其他国家,由此兴起一股世界范围的企业文化热潮。 目前,企业文化在理论和实践方面均得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,已成为现代管理从物质的、制度的层面向文化层面发展的趋势,被称为自古典管理以来管理理论发展的第四个阶段。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。 企业文化又是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。特别是在当它的力量十分雄厚的时候,能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的

浅谈企业文化建设的重要性

浅谈企业文化建设的重要性 企业文化是一个企业的灵魂和基石，优秀的企业文化能够凝聚士气、提升企业的核心竞争力。相反，企业文化的缺失会导致企业人心涣散、竞争力降低。 一、企业文化的内涵企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知，是企业成员共同的价值观念和行为规范。企业文化的内涵非常广泛，既包括企业内部大家共同认可的企业观念，也包括企业外在的，看得见的行为表现。一切有形的物品、设施、办公环境企业产品、品牌形象等等都是企业文化所拥有的内涵。企业文化是企业的无形资产，随着企业的创立和不断积累，每一家企业都会形成自己独特的价值理念，行为规范，产品形象，品牌形象等等，这就是特定企业独特的企业内涵。 二、企业文化在企业市场竞争中的作用 企业文化是企业的灵魂。从战略高度看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。从经济的角度看，企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高。而从文化的角度看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，发挥文化在经济发展中的支撑作用就至关重要了。 （一）企业文化对企业竞争力会产生重大影响 企业文化影响企业经济中生产要素的质量，尤其影响作为生产要素中最重要的因素--创业者和普通劳动者的素质。并且，企业文化影响企业经济活动的软环境。同时，企业文化还会影响企业经济的产业结构。特定的文化类型决定了特定的企业组织形态和产品的品质，劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力，都有可能摧毁或者挽救一个产业。 （二）企业文化能够提升企业战略管理能力 企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，明确企业发展目标；有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业；有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业"走出去"的政策，为企业推进国际化战略提供了重要机遇，开放、包容性强的企业文化能够促进企业抓住机遇，参与国际竞争。 三、如何构建企业文化现代企业的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，笔者认为，构建企业文化，要坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系。 （一）以人为本，营造和谐的企业文化 人是具有文化意识的“主体人”，要强调在全部管理要素中，人是最关键的要素，坚持以人为本的管理理念，营造和谐的企业以文化。一是实施人性化管理，体现人本文化。以人性化管理启动员工的兴奋点，发挥员工的积极性，开发员工的创造性，帮助员工实现自我超越，

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对企业发展的重要性 发表时间：2018-07-03T10:45:54.357Z 来源：《电力设备》2018年第9期作者：梁丽华 [导读] 摘要：企业文化是经济的产物。 （国网山西省电力公司建设管理中心山西省太原市 030001） 摘要：企业文化是经济的产物。随着社会主义市场经济的完善，企业文化建设对于企业增强活力，促进发展的重要作用正在被人们所认识，其中起决定作用的是企业所处的时代特征、所在国的文化传统、企业的社会功能和领导者的经营理念等。因此，要对这些方面深入进行研究，以确定企业文化的基本内涵和主要特点。本文对企业文化对企业发展的重要性进行分析。 关键词：企业文化；企业发展；重要性 1对企业文化的认识 当前正处于知识经济时代，企业文化对于一个企业的发展显得尤为重要。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。企业文化从本质上是一种产生于企业之中的文化现象。企业文化是以企业管理主体意识为主导的一种组织“经济”文化。它包括三个层面的内容，分别是：一是企业物质文化，包括企业的产品风格和技术与装备特色、厂容厂貌等，及由此反映出的企业经营者的特点、风格与作风等，二是企业制度文化，包括企业的规章、规范及员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等，三是企业精神文化包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，及由此体现的企业员工企业精神。企业文化决定着该企业在市场活动中的态度，决定着企业产品属性的价值取向，决定着企业自身组织规范和行为准则，决定着企业员工的敬业态度和奉献精神，决定着企业的创新精神和团队精神等等。而对于现代企业文化是一种“创新文化”，“多赢文化”。 2企业文化对企业发展的重要性 2.1企业文化能够保障企业的经营更加科学规范 企业文化是保障企业日常经营活动有序进行的精神理念与推动力，可以使企业的科学经营长期化、合理化。就企业自身而言，其不少企业文化的形成是来自管理层创造，而这也是管理层的主要工作职责之一，也即创造、管理与推广企业文化。当企业文化在企业内部得到有效执行与认可之后，这一文化又会反过来对管理者的日常管理工作提供推动力，并且大大便利了企业员工之间的有效交流沟通，人际关系也随之改善，从而企业的各种规章制度也得以顺利构建，企业经营趋于规范化。企业文化的这一效力也就是其凝聚能力的有效体现，可以为企业员工设定科学的工作目标。 2.2企业文化有助于企业在市场中影响力的扩大 任何一家企业都不是一个独立的个体，而是拥有着较为广泛的市场合作关系，与市场中多个其他组织及个人形成有效的联系，从而才能确保自身产品获得市场的广泛认可，促进自身发展。好的联系需要借助于企业的优良口碑，而这种口碑的形成离不开企业文化的建设。因此，在企业内部构建优秀的企业文化不仅对企业内部人员有着深入的影响，而且也能够确保企业良好形象的形成，为广大外在利益相关者带来好的印象。事实上，这也是企业文化间接作用的体现，而这种间接作用却是企业发展过程中所最需要的动力源。 2.3健康合适的企业文化能提高电力企业的核心竞争力 一些具有战略眼光的企业家认识到，企业发展的突破点在于形成企业的文化力，进而形成企业的竞争力。海尔集团总裁张瑞敏认为：经济竞争的最高形式是文化的竞争。把文化作为一种资源进行开发和利用，已成为企业增强活力，提高竞争力的根本途径，是企业参与市场竞争的高层次选择。企业文化是现代企业取得核心竞争力的根本途径。当它的力量十分雄厚的时候会对企业经营产生强有力的影响，无论是对竞争对手，还是为顾客提供服务，它都能使企业采取快捷的协调行为方式，引导企业跨越经营的险滩。 2.4企业文化促使企业可持续成长 众所周知，物质资源总有一天会枯竭，而企业文化却是生生不息的，它是企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的快速发展。 虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续性的问题。从这个意义上说，我国企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。 3关于企业文化在企业发展中提出的策略 3.1强化宣传和贯彻企业文化 企业文化之要在于“化”，在于身体力行，企业文化落地的过程，是对企业决策层确定下来的价值理念的大力宣传、推广并转化为员工自发自觉行为的一个过程。让企业员工拥有共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯，加大对企业文化的贯彻和宣传是最有效的途径。员工是企业文化最大的传播主体和承载主体，所以在贯彻、宣传企业文化价值理念时要贴近企业生产、贴近企业经营、贴近企业管理，贴近员工生活，要让企业文化价值理念进入到企业的每一个角落，让企业的价值观和精神理念融入到企业生产经营的各种管理活动当中，使员工认同企业的价值观和价值理念。 3.2加强企业文化制度建设 企业制度，是企业文化的集中体现。员工做什么、怎么做都应该在企业的相关制度中有明确规定，可以说，企业文化建设的过程，也就是企业管理制度不断发展和完善的过程；企业制度落实的过程，也就是企业文化不断走向成熟的过程。所以，在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，实现理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。 3.3构建企业的特色 企业文化在企业发展的过程中，要具有独特的经营理念，使其企业在市场中突出重要的位置，只有企业文化的特色别具一格，吸引人的眼球，企业的经营方法才会得到创新。因而，企业的管理者要选择合适的文化内容，构建属于自己企业的特色，从而调动员工工作的积