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员工培训需求表

员工培训需求表
员工培训需求表

聪明树员工培训需求调查问卷表

姓名乔淼职务前台部门行政1、中心组织对员工培训,你认为(B )

A很有必要B有必要C一般D没必要

2、你认为一名员工的素质应突出表现在什么方面。(请按重要程度排序)

(CEDBA )

A专业知识B专业技能C职业道德和敬业精神D沟通能力E礼仪3、你认为目前你所负责的教学、销售、接待、管理(C )

A很受欢迎B受欢迎C一般D评价不够高

4、你在以往的实践中遇到最大的困惑或者问题是(可排序多选)(FHG)

A教学设计B教学理念和行为的转变C教学评价D学习兴趣的激发E课堂效率F各部门之间协调G与客户的沟通H销售技巧I其他

6、你最希望得到哪方面的专题培训( E )

A教学B营销C心灵成长D礼仪E行政管理F其他

7、你对培训所带来综合素质提高的心理预期是(B )

A很有帮助B有帮助C一般D没帮助E完全没有帮助

8、您希望通过培训对职业生涯有何影响或意义(可排序多选)(CAGF )

A个人素质的全面提升B及时解决教育教学中的实际问题

C有新的充电机会D调入更好的学校E普升职称

F建立更多的人脉关系G缓解工作压力H提高收入

9、您希望采取的培训方式(可按重要程度排序)( B )

A观摩教学(听课、观课、议课)B名师引领C专题讲座D研讨互动E实践操作F案例分析G其他

10、您希望培训最好安排在( C )

A休息日、节假日B下班以后C上班时间D其他

11、您认为培训合适的考核方式是(可排序多选)( E )

A出勤率 B 卷面测试C平时观察D课程评价E综合考评F其他

12、谈谈您对员工培训的建议,您的反馈将有助于培训的完善和发展:

(1)培训内容要实用

(2)培训方式应轻松,不应成为压力

13、您认为本中心目前最需要在哪些方面加强培训,请列举:

(1)各部门之间的团结协作

(2)早教专业知识的培训

(3)礼仪

14、2011年,您在自我进修方面有何计划,期望公司提供哪些帮助,请列举:

取得育婴师资格证

15、您对公司目前存在问题有哪些意见和建议,请列举:

(1)各部门之间缺少团结

(2)加班问题,加班令人很疯惫,导致第二天的精神状态不好,工作效率不高。

16、为了更好地帮助您完成2011年的业绩目标,请您根据自身的实际情况,挑

选出3项您最希望在近期接受的培训内容

(1)教学方面(请在选择题目前打“√”)

√★0——3岁婴幼儿身心发展特点

√★0——3岁婴幼儿营养与护理

√★婴幼儿成长的关键期

√★早期教育的重要性

★聪明树课程体系的理论依据

★早教活动设计与把握

★感觉统合

★多元智能理论

√★婴幼儿抚触按摩实操

√★教具的使用与操作

★教学中如何应对不同的家长

★其他

(2)营销方面(请在选择题目前打“√”)

√★与家长沟通的技巧

√★优秀顾问应具备的条件

√★如何巧妙向家长介绍早教中心的环境与课程

★派单、接单、谈单的流程

★现场促成销售的技巧

★销售的基本理论

★如何了解和掌握家长的心理

★如何整合中心有效的资源

√★电访话术的规范

★其他

(3)礼仪方面(请在选择题目前打“√”)

√★服务客户的行为规范

★行为规范细则

★电话礼仪规范

★课程顾问规范要求

★其他

(4)心灵成长方面(请在选择题目前打“√”)

√★团队协作

√★如何拥有积极的心态

★正确表达爱的方式(家长、老师科学的爱)

★其他

备注:请各位老师认真填写此答卷,中心将会评选出一份最优答卷。有神秘奖品等着您哦!

聪明树早教中心2011年4月24日

新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范(附表格) 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企 业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作 程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形 式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的 绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入 职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

培训需求调查分析文案模板

培训需求调查分析文案模板 一、销售人员培训需求分析报告 销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查,收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析,为年度开展销售培训工作提供参考和依据。 一、调查问卷统计情况 1 公司总销售人员的77.4%。 256 ∶44。 371.3%的人回答“从未参加过”。 4在“在本公司任职时间”一栏内,55%的人未满一年,有20%的人仍在试用期,超过两年的有30%,超过三年的有27%,四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”,在回答“是否对销售充满信心”时,有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”,只有21%的人回答“可以超额完成”。 777.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 872%的人选择“一定能”。 二、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1进行相关的知识培训。 2713%)没有受过系统的培训。 3 41/5的员工刚刚进入公司,非常需要进行相关业务指导和培训。 51/3的员工没有任何销售经验,这非常不利于其开展销售业务。

62/3的员工对销售没有足够的信心。 7的员工无法按月完成任务。 8 三、销售人员学历情况 从530份调查问卷中,可以看出目前公司销售人员的学历状况,如下表所示。 销售人员学历状况表 学历 博士硕士本科专科高中职高其他人数及所占比例 人数 5 15 30 63 197 213 7 所占比例1% 2.8% 5.6% 11.9% 37.2% 40.2% 1.3% 从上表中可见,高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关,因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低,非常有必要对他们进行系统地培训,以提高他们的知识水平和销售能力。 四、销售人员从事销售概况 调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查,调查结果显示,公司有171人从来没有销售经验,占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。 对于这些没有销售经验的员工,公司应对其提供销售基础知识的培训,并指派专门的人员分组进行指导,结合他们目前的销售实践,使其逐渐了解应该如何进行销售。 五、销售人员职位情况 1.经理级人员有35人,占总销售人员的6.6%。 2.主管级人员92人,占总销售人员的17.4%。 3.业务员403人,占总销售人员的76%。 从这些数据看出,公司培训对象主要是两部分人,一部分为管理者,一部分为业务员,其中业务员培训是重点。更多分享,Vxin关注公众号:管理智识(ID:glzs100) 六、销售人员培训需求点概况 在设计调查问卷时,我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中,有七个问题比较突出。具体如下表所示。 销售人员培训需求点分析

公司员工培训管理办法

广东商用空调设备有限 公司文件 员工培训管理办法 则总第一章 目的第一条为提高员工素质,增进知识、技能,开发员工潜 能,使员工具备与 企业发展相适应的素质、业务能力,特制定本办法。范围第二 条 本办法适用于公司各部门。培训分外出培训和内部培训两种。外出培训包括脱产培训、外出培训、外出考察学习与交流等;内部培训包括集团内部、事业部内部、公司内部和部门内部培训等。培训职责 第二章 管理部是公司培训工作的归口管理部门,主要职责:第三 条.负责与集团、事业部培训工作的业务衔接,并指导、协调、督促 1

公司各部门开展部门内部培训工作。.负责公司培训和学习平台的建立和管理。2 .负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规3 划。.负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划, 4 /制订公司年度月度培训计划并组织实施。5.负责考核、评价公司培训管理,建立、维护公司培训档案。第四条各部门培训职责 1.负责调研本部门员工培训需求,制订本部门员工培训的年度/月度计划。 2.组织部门内部培训。根据特殊岗位需要,组织岗位培训,做好培训记录,并进行考核与评价。 3.协助公司培训工作的开展。 第三章培训计划 第五条年度培训计划 1.部门根据发展目标和员工职业发展需求,于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划,报管理部。 2.管理部根据公司人力资源培训目标,结合各部门培训需求和 计划,于每年12 月底制订公司下年度培训计划。 3.公司年度培训计划由管理部部长审核,总经理审批(《年度培 训计划表》,附表一),送事业部备案,并发至各部门。 4.公司年度培训计划调整由管理部部长审核,总经理审批。 第六条月度培训计划 1.各部门负责总结本部门上一个月的培训计划执行情况(《月度培训统

员工培训需求调查表

培训需求调查问卷 尊敬的先生/女士: 为了更好地匹配您的培训需求,使公司年度培训计划更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱,以便整理统计。 第一部分个人基本信息 姓名:填表日期:工作年限(本公司): 部门:现任职务:学历: 第二部分培训认同度 1、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培 训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 2、您认为,本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 第三部分培训的组织和安排 1、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他: 2、您认为,以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大: □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进

新员工培训需求分析报告

新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人,内部升职人员为15人,调岗人员共10人。其中,应届毕业生占新员工的75%,升迁人员占新员工的15%,调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理,并对新员工培训工作做整体性规划,了解他们的培训需求,充分、有效地运用培训资源,为新员工培训计划制订提供依据,公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份,收回有效调查问卷100份,结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件,可得出以下结论。 1.公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2.公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3.公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练,会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同,建议设置三套不同的培训内容

体系。 1.应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序,对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 (1)公司的发展历史以及现状。 (2)公司的经营理念、企业文化、规章制度。 (3)企业的组织结构以及部门职责。 (4)工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2.升职人员的培训 (1)岗位技能。 (2)管理技能。 3.调岗人员的培训 (1)岗位基本知识。 (2)岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型,为其安排的培训时间是不同的,具体时间安排如下所示。 1.应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2.升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3.调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。

员工培训需求调查表模板

员工培训需求表 各位同事: 为做好年度培训工作,提升员工工作技能和培训满意度,实现公司发展战略,使培训工作真正体 现员工所需、公司所需。面向公司全体员工开展年度培训需求调查,通过沟通了解大家对公司培训工 作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司新年度培训计划提供重要参考和依据,调查问卷也为您表达您自己的建设 性意见提供了机会,您的意见将有助于实现您对培训的需求,同时也会促进公司培训体系的改进与提 高,更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷,感谢您对我们培训工作的支持和帮助。 1、 您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视 口比较重视 口 一般 口不够重视 口很不重视 2、 您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训 口有较大帮助,乐意参加 □多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加 口基本没有什么帮助,不会参加 3、 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切 □比较迫切 □有一些培训需求,不是那么紧迫 □无所谓,可有可无 □没有培训需求 4、 关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内) : □培训很重要,公司发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就行,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。 □ 其他看法: ___________________________________________________________________________________________ 5、 目前您所接受的 6、您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分: □还可以 口不够充分 口基本没有分享 □偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头 9、培训对于你的个人技能,工作绩效提升是否显现:□明显提□稍有提升 □不明显 □基本无效 1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么 ?请选出您认为最有效的 3种: □邀请外部讲师到公司进行集中讲授 口安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □建立网络学习平台 口由公司内部有经验的人员进行讲授 □绰绰有余 □足够 □还可以 □不够 □非常不够 8以往参加的培训是:□自己主动提出 □领导指派 □公司要求 □自费学习 □非常充分 □充分 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行 □有学习的念头或打算,但没有时间 □拓展训练

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2012年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作,行政部于3月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的:为了解员工对培训的具体需求,充分而有效的运用培训资源,为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能,从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司100位员工进行调查。 过程: (一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状,特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷,第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿,以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三)调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发100份,回收95份(基层管理人员15人,一线员工80人),问卷回收率为95%。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下: 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为: 15.18%的人选择技能操作,14.14%的人选择质量管理,13.61%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作,9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为: 13.70%的人选择薪资待遇,13.24%的人选择工艺技术,1

员工培训需求调查问卷(中高层版)

***集团年度员工培训需求调查问卷(中高层版) 各位领导: 为了更好地匹配您的需求,使2015年年度培训工作更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特制作本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。 我们将充分尊重您的意见,完善明年的培训工作。感谢您的帮助与支持,祝您工作愉快! 1、您对目前公司的培训安排是否满意?(单选) A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、比较不满意 E、非常不满意 2、您是否有参加培训的迫切需要?(单选) A、非常迫切 B、比较迫切 C、有一些培训需求,但不是很迫切 D、没有培训需求 3、您希望参加哪类培训?(多选) A、行业动向、市场前瞻 B、管理能力、领导力培训 C、企业文化培训 D、岗位专业技能

E、职业道德与素养 F、办公自动化 G、其他 4、您认为最有效的培训方式是?(多选) A、请公司外部学术型专家讲授 B、请公司外部实战经验丰富的专业人员讲授 C、由公司内部的专家和富有经验的人员进行讲授 D、公司内部组织经验交流与分享讨论 E、光碟视频等声像资料学习 F、建立公司图书馆 G、其他 5、您认为培训时间安排在什么时候合适?(多选) A、上班期间 B、工作时间和休息时间各占一半 C、工作日,下班后 D、周末 E、其他 6、您认为,对于某一次培训来讲,多长的时间您比较能接受?(单选) A、2小时以内 B、半天 C、一天 D、两天

E、无所谓,看课程需要来定 F、其他 7、请根据您的需要选择相应课程,并结合年度预计工作的安排选择适合的上课时间。

8、您主持/参加的培训及会议效率高吗?(单选) A、非常高 B、比较高 C、一般 D、比较低 E、非常低 9、您认为以下哪些情形比较常见,可通过培训进行改善?(可多选) A、时间观念差 B、没有人愿意拍板决策 C、部门之间互相推诿 D、上级替下级行使职责

培训需求调查表汇总统计表

附件三: 2016年度培训需求调查问卷统计 1、您认为公司目前培训的状态是? 2 4 6 8 10 12 14 没有成体系的培训机制有培训,效果不明显 其他

4、您认为2014年公司的培训重点应该是? 5、您乐于参加哪种形式的培训? 6、您加入公司的年限? 7、您从事与目前岗位相关的专业工作的年限? 2 4 6 8 10 12 14 16 企业文化 入职培训专业技能项目管理职业道德与素养 安全防范培训员工心态激励职业生涯规划行业基础知识人际关系及沟通技巧 礼仪礼貌 其他0 510 15 公司举办的培训 部门举办的培训外部学习 自学0 2 4 6 8 3个月半年 1年1-3年3 年以上 024 6 8 10 半年1年1-3年3-5年5年以上

8 9、根据您工作压力的程度,您能接受的培训频率是多少? 10、您希望每次培训时间为? 11 024681012每周一次 每月一次 每月两次 每月4次 不定期

12、您认为目前部门内部培训存在哪些问题? 13、您认为公司培训的讲师来源最好是? 14、就您个人角度,您所在部门最需要在哪些方面有所提高? 051015 培训主讲人业务知识不专业培训不到位工作太忙没时间培训员工对培训不重视 领导对培训不重视 0246810 观念知识技能工作流程态度其他

15、下列哪些培训课程最能让您在工作中受利? 16、对培训工作的其他意见及建议: 1、员工培训需要在长时间内才能显示作用,短时间不可能出成果。因此公司和员工对培训不太重视。 2、培训不是强制性的,培训的好坏都没有相应的机制体现。 3、建议公司和公司各个部门培训从业务角度出发,培训各有重点,公司大而广,部门专而精;建立培训制度,培训有目标有考核。 4、建议培训预算每年人均5000元,其中30%;列入部门自行支配,30%列入员工自行开 123456 78 024******* 246 8上岗证类学历教育职称资格专业资格证

员工培训需求调查问卷模板

企业组织员工培训不仅能让员工提高专业能力、加强人才培养和储备,增强企业核心竞争力,还能及时传递企业价值观,增强员工凝聚力。员工培训有新员工入职培训、专业技能培训、素质培训等不同内容,有讲座、课程、素质拓展等不同形式,员工究竟需要什么样的培训?公司需要听取员工意见。 调查对象:企业员工 调查内容:员工对培训各方面的需求、培训教学方式、日常工作和学习中遇到的困难 调查方法:采用问卷调查形式了解员工对培训的看法,针对员工可能需要的培训内容设计问卷,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下问卷范文: Q1:第一部分培训现状调查(均为单选) Q2:1、您认为哪种培训方式最有效? A、内部讲师培训 B、外聘内训 C、外出培训 D、E-learning E、案例讨论 F、自学 G、拓展训练 H、技能比武 Q3:2、您认为培训时间安排在什么时候比较合适? A、培训是为了更好的工作,是工作的一部分,所以应该安排在上班时间 B、培训是公司对员工的福利,应该安排在休息日或者晚上,不要占用工作时间 Q4:3、您选择培训最主要的原因是? A、对工作能力提高有帮助 B、对课程或老师感兴趣 C、对个人发展有作用 D、打发时间 E、公司要求,不得不参加 Q5:4、您在参加培训时,最主要的顾虑是什么? A、担心影响工作完成 B、担心影响休息时间 C、担心内容不适合 D、对培训老师的选择有担心 Q6:5、您认为一次培训多少课时比较好?() A、2小时以内 B、2-4小时

C、4-8小时 D、8-16小时(1-2天) E、16小时以上(2天以上) Q7:6、您认为应多长时间进行一次培训? A、每天都进行 B、一周一次 C、两周一次 D、一月一次 E、不进行培训 Q8:第二部分个人工作状态调查(可多选) Q9:1、您工作中主要的客观障碍是什么? A、管理制度欠缺或不合理 B、工作目标不清晰 C、团队配合不够 D、内部沟通不畅 E、相关培训不足 F、人员关系复杂 G、整体气氛不好 H、薪资较低 Q10:2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足? A、管理技能 B、技术水平 C、交往沟通 D、职业规划 E、理念思路 F、工作方法 Q11:第三部分公司管理状况调查(可多选) Q12:1、您认为公司主要在哪些方面存在问题? A、领导素质 B、管理制度 C、运行机制 D、经营战略 E、企业文化 F、团队精神 G、内部沟通 H、人员关系 Q13:2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题?

企业员工培训需求调查问卷表WORD模板(推荐)

企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作,提升员工工作技能和培训满意度,实现公司发展战略,使培训工作真正体现员工所需、公司所需,办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查,通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据,调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会,您的意见将有助于实现您对培训的需求,同时也会促进公司培训体系的改进与提高,更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷,感谢您对我们培训工作的支持和帮助! Q1:请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2:您目前是:(单选) □公司管理层 □公司普通员工 Q3:您在本公司的工作年限是?(单选) □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年

□ 8年以上 Q4:您从事本岗位工作的年限是?(单选) □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5:在过去1年中,您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训?(单选) □是 □否 Q6:在过去1年中您参加培训的次数是?(单选) □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7:您对目前公司的培训安排是否满意?(单选) □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意

Q8:您是否有参加企业培训的迫切需要?(单选)□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9:您希望参加哪类培训呢?(多选) □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语(外语)方面的培训 □其他(请注明) Q10:您认为最有效的培训方式是?(单选) □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他(请注明)

山东XX有限公司培训管理手册(_43页)

XX****XX 培训管理手册 ****管理咨询公司 目录

第一部分:员工培训管理制度 1总则 第二章教育培训机构 第三章工作程序 第四章 **公司培训体系 第五章岗位基础培训 第六章岗位技能培训 第七章外出学习 第八章考核与奖惩 第二部分:培训管理工作规X 一.确定培训需求 二.设计培训内容 三.确定不同员工的培训标准四.培训预算与管理 五.企业员工申请培训的申报程序六.小结 七.培训整合技巧 第三部分:员工培训管理表格一.员工入职培训大纲 二.员工入职考试试卷(样本)三.员工培训申请表 四.培训评估表 五.员工培训记录 六.新员工培训表格

七.新员工职前训练提报表格八.新员工培训成绩评价表格九.个人发展计划表格十.个人/团体外训申请表格十一.外派培训心得报告 十二.在职培训反馈表格 十三.个人训练表格 十四.培训课程计划表格 十五.培训讲师资源管理表格十六.年度培训费用预算表格

第一部分:员工培训管理制度 第一章总则 第一条为了加强教育培训工作,提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平,以适应企业的快速发展,结合公司的实际情况,特制订本规定。 第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。 第二章教育培训机构 第三条公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。 第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部,负责日常教育培训管理工作。 第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。 第三章工作程序 第六条培训计划的拟定 1、部门依照培训实际需要,拟定“培训计划上报表”,送培训中心审核,作为培训实施的依据。 2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”,呈报人力资源部领导审核。 3、各项培训课程主办单位应于定期内,填写:“培训实施计划表”,呈报审核后,

2020年员工培训需求表

培训需求调查表 姓名:部门:职务: 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视?一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是 否愿意参加培训: ?非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切?有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分: □非常充分?充分□还可以□不够充分□基本没有分享 5、您目前的学习状态是: ?经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头

1、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种: ?邀请外部讲师到公司进行集中讲授?安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授?部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅 □建立网络学习平台 □其他: 2、您认为以下哪几个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大?请选出您认为影响最大 的3个: ?领导的重视程度?员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务?培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进 □其他: 3、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师: ?实战派知名企业专家,有标杆企业经验□学院派知名教授学者,理论功底深厚 □职业培训师,丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问,丰富的项目经验 □本职位优秀员工,对公司业务很了解□其他: 4、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐 意: □非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为 □乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意,但是没有时间做这个事情?需要考虑一下□不会担任

个人培训需求分析报告

个人培训需求分析报告 背景:近年来,随着各大高校不断扩招,毕业生数量不断攀升,加之各公司企业对学历的要求,给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少凉意。作为一名专科应届毕业生,为了使我成功进入某公司就职,特撰写个人培训需求分析报告。 并且从以下五点进行分析:1、岗位情况说明 2、自身情况说明 3、差异或欠缺表述 4、归纳分析原因 5、提出与岗位、个人相关的培训要求 一、岗位情况说明 1、求职岗位:行政助理 2、职位说明书:①协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 ②负责员工招聘、入职、转正、调薪手续工作。 ③协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与 管理。 ④参与公司绩效管理、考勤等工作。 ⑤协助行政总监进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政 服务。 ⑥会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 ⑦负责公司快件及传真的收发及传递。 ⑧参与公司行政采购事务管理,负责公司各部门办公用品的领用和分发 工作。 ⑨对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递 信息工作。 ⑩按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。 3、职位素质能力要求:①学历:大学专科及以上学历;企业管理、工商管理、行政管理等相关

专业。英语水平较好。 ②经验:具备行政管理,人力资源管理,企业管理,公共关系管理、文秘 写作和计算机应用等相关工作经验。 ③知识能力:具备人力资源管理,企业行政管理,公共关系学,心理学, 教育学,高级办公自动化软件应用和领导科学艺术等相关知 识;具有较强的管理能力、决策能力和谈判沟通能力,在团 队管理,员工培训,交际谈判等方面有自己独到的见解和方 法。 ④个人素养:品德高尚,积极热情,有强烈的上进心;有团队合作精神; 性格开朗,胸怀宽广,有较强的亲和力。 二、自身情况说明 1、教育水平:大学专科 2、所学专业:文化事业管理 3、技能技巧:在校所学与该职位相关的课程有:人力资源管理、项目管理、市场调查、客户心理 学、会计学等,熟练使用word,excel等办公软件,具备基本的网络知识、PS软件 运用。 4、个人能力分析 序号项目个人分析 1 专业学习能力好,感兴趣的课程就会学的好学的快 2 沟通表达能力较好,能够充分表达意愿,与上下级保持良好沟通 较强,独木无法成林我一直谨记这句话,不论在什么工 3 团队合作意识 作中,团队合作都是很重要的 4 管理能力班级管理工作做的不错,工作岗位上可能会有所欠缺 5 建设创新能力一般,开放视野不广导致创新能力不高 6 应变能力一般 7 换位思考能力好,能够主动换位思考(包括工作、个人情绪等方面) 8 任务分配能力好,能够合理安排工作时间,工作效率高 好,喜欢忙碌的生活,并且能够在排解自身压力的同时 9 抗压能力 帮助他人排解压力

员工培训需求分析报告(实训样本)

2014年培训需求调查分析报告 一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况,找出差距,为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查,了解员工对培训的认同度及建议或意见,以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查,了解员工实际培训需求,帮助员工提高综合素质,更好的体现个人价值。 二、培训调查实施的思路、方法和过程 (一)思路和方法 思路:从中基层开始调查,再对高层进行访谈。 方法:高层员工:采用访谈法和绩效分析法 中基层员工:采用问卷调查法 生产工人:采用抽样访谈法和观察法 (二)过程 1、中高层

(1)制定访谈提纲,确定访谈对象。 (2)实施访谈 首先访谈高管,获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层 各部门负责调查本部门所有相关人员,整理汇总好培训需求汇总表后,上交人力资源部。 3、生产工人 生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法,提取一线培训需求。 三、培训需求调查统计结果及分析 (一)中高层 1、高层 提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性,以及公司成本核算体系的完善,公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。

培训需求:主要是学习起重机专业知识及其相关业务,外出参观开阔视野,提高统筹和洞察力。 2、中层 (1)设计系统需求:主要是专业技能和管理类培训。访谈中,普遍反映基层设计人员专业基础较差,主任级设计师的沟通能力需提高。 (2)非设计系统需求:主要是管理类培训,如领导能力、团队建设、人力资源管理等;另外需提升业务能力、增加对产品的了解。 (二)基层 根据各部门递交的部门培训需求汇总表,提取关键项,图表如下: 1、培训需求信息 (1)你认为个人2014年以下哪些方面需要提升?

一线员工培训需求调查问卷

东莞广泽汽车饰件有限公司 一线员工培训需求调查问卷 您工作的部门: 尊敬的员工: 我们正在进行“一线员工内部培训需求调研”,目的是了解您对生产体系培训的需求,以便我们进行准确的分析,从而更好地完善生产体系的培训工作,并且更加有效地为您量身打造的优质培训服务。 此次调查采用匿名方式进行,请您坦率地发表意见。您对公司生产体系的培训有更好的建议,也可致电人力资源部,联系电话是8035。您的意见对我们很重要,谢谢您的支持,祝您工作愉快! 您参加培训学习的心态、期望是怎样的? 您如何看待公司的培训工作? 1、您的工作岗位是 □班组长□多能工□操作工□实习人员□其他 2、您的工作年限是 □半年以下□1年以下□2年以下□2年—5年□5年及以上 3、你认为您在岗位上接受的培训 □足够□刚好□明显不够□基本没有培训 4、您认为目前最急需哪些方面的培训[多选] □公司文化□职业道德□厂规厂纪 □车间产品历史、现状、展望□工种职责说明与介绍□工种操作流程与规范 □工种实际操作技能□跨工种、多能工基础知识□安全知识 □设备、机械、仪表□化工工艺□操作记录填写 □工艺改善知识□生产常见故障分析与排除 □精准生产□全面质量管理□5S、现场管理 □技术创新与提案改善□师傅如何带徒 □其他: 5、您愿意选择的培训时间是 □上班接班前□上班期间□下班后 □无偏好,依培训需求而定□没时间参加培训 6、您希望授课老师来源如何确定 □公司统一安排集团专业讲师□外部聘请专业师资□都可以 □由您推荐您认为在培训方面师资力量雄厚的培训机构或有经验的工作者, 机构名称是: 讲师姓名是: 7、当您对一场培训感到满意时,您认为最关键影响因素是 □培训讲师□学员心态□培训内容□培训时间□其他 8、您乐意接受的培训方法有[多选] □会场讲授法□现场实践操作□案例教学法□经验交流 □其他 9、您认为一线新员工试用阶段可以尽快掌握岗位技能的培养方式是

员工培训需求调查报告

河南动力思维员工培训需求调查报告 第一部分:调查简介 一、调查目的:为更好掌握公司员工的培训需求,完善公司的培训体系, 有效地配合公司年度目标的完成,使员工有更好的表现和业绩。 二、调查时间 调查问卷发放:2010年11月03日 调查问卷回收:2010年11月10日 调查报告撰写:2010年12月22日 三、调查对象:河南动力思维各部门员工 调查方式:本次问卷调查采用电子版文档格式,发送至调查人员,填写完毕后再统一收回问卷。发放问卷45份,回收43份,回收率96%。 第二部分:员工培训需求调查 一、培训经历调查 二、通过调查得知,公司以前组织的培训主要有:心理、心态和沟通技 巧等。在以前的培训中,主要是内部培训,参与的外部培训相对较少, 后面的问卷题目调查结果显示:大多数人选择外训,认为可以提高大家 参与的积极性。今后开设培训课程时,应从员工的实际工作需要的角度 考虑课程定制,提高大家主动参与的热情,以期达到最好的培训效果。 三、您最希望参加以下什么课程的培训(可选择多项,最多五项) 这个问题的调查,共设置了17个选择项,主要是为了了解当前公司员工所需要的培训内容,便于2011年培训内容的制定。 其中,统计结果排前六位的选项是: 调查显示,公司员工培训需求侧重于心理学和逻辑关系学方面的培训,

在这一问题调查结果中此两项排在首位,分别占总人数的53%;其次是沟通协调、组织领导,共有22人选择,占总人数的51%;压力与情绪管理共有20人选择,占总人数的46.5%;选择个人职业发展和销售技巧的分别占总人数的37%。 其余选项具体数字,如下图显示: 四、在“其他(以专业类课程为主)”选项中,公司个别员工还提出需要 进行会计知识和网络知识的加强培训。 五、选择以上课程,您希望通过学习达到的效果什么? 这个问题设置了五个选项,调查结果分别如下图显示: 六、无论是怎样的培训,首要的作用是解决被培训者的问题,满足培训 需求。上图统计数据,给后期培训计划方案的制定提供了方向。大多数员工希望通过培训可以增进实际问题的解决能力,自身素质得到进一步的提高,从而使工作内容更加职业化、规范化和专业化。 七、你个人能够接受的单次培训时间是多久?(请不要考虑领导同意与 否等因素) 八、如图所示:单次培训时间的长度应尽量控制在一天之内,最佳选择 为每次培训的时间不超过半天,即三个小时左右。 九、您认为最合适的培训频率? 十、如上图统计数据显示:37%的员工倾向于每半月组织一次培训,35% 的员工选择每月培训一次。根据公司和员工实际情况,培训周期以2—3个月组织一次全体人员培训,每月组织各部门有针对性的单独培训为最佳频率。 十一、您认为在整个培训中哪种培训对您帮助最大? 十二、通过图表我们可以发现,49%的被调查者选择“外请讲师培训”,认为这种方式可以最高的调动大家参与的积极性,使培训效果达到最佳状态;19%的员工选择集团培训或部门培训。如何更好的使大家主动、积极地参与公司培训,从被动的接受到主动的索取,这个过程是我们组织培训的重点。

员工培训手册范本

专业技术资料分享 WORD文档下载可编辑员工培训手册 (试行版) 批准:审核:拟制:

说明 为了加强集团公司的培训工作,使之具有系统性、完整性、实效性、可操作性和不间断性,根据集团公司目前的状况,编制了《员工培训手册》,以此作为今后培训组织工作的依据。 员工是集团公司最重要的财富,我们承诺要发展我们的员工,使之成为公司所需要的管理者和操作、技术能手。把有限的时间和资金用到可塑造的员工身上,为集团公司实现远大目标多做贡献。 《员工培训手册》就培训工作的指导思想、培训目的、目标、管理与政策、制度、培训模块、分类、教学计划、大纲、课程表、培训评估、记录等方面进行了规定和表述。 在编制过程中得到了各级领导和同仁的许多好的意见和提示,在此表示谢意!同时在使用过程中,请各单位及时向管理中心人力资源部反馈意见和建议,以作修改时的重要依据。 《培训手册》自集团领导批准之日起执行。 专业知识分享

目录 说明 ........................................................................ - 2 - 1 指导思想 .................................................................. - 6 - 2 目的 ...................................................................... - 6 - 3 目标 ...................................................................... - 6 - 4 管理与政策 ................................................................ - 6 - 4.1培训工作流程.. (6) 4.2基本培训政策 (6) 5 制度 ...................................................................... - 7 - 5.1培训计划制度.. (7) 5.2培训上岗制度 (8) 5.3培训奖惩制度 (8) 5.4培训时间保证制度 (8) 5.5培训经费制度 (9) 5.6培训考评制度 (9) 5.7培训质量跟踪制度 (9) 5.8培训档案管理制度 (10) 专业知识分享

员工培训需求调研报告

员工培训需求调查报告 人力资源部 2012年6月

调研背景 2012年5月底,人力资源部在全公司范围内进行了下半年培训需求调查。该培训调查主要是对公司的培训现状和培训需求进行了调查。为了有效提高培训调查的针对性及可信度,本次培训需求调查采用无记名问卷调查的方式进行。 对全体员工进行培训需求调研是为了更好的开展下半年培训工作,对现有培训工作进行较为全面的调查与评估,对管理现状、员工队伍的素质要求等有了清楚的了解后,才能提出相应的解决方案,加强培训的针对性、实用性和有效性,为在以后的工作中逐步改善培训提供方向。现将调研结果整理报告如下: 问卷调查 (一)调查问卷的发放与回收 本次发放调查问卷32份,共回收有效样本27份,回收率为73%。 (二)调查问卷的结构与运用 调查问卷共分为11题,从各方面了解全体员工对公司培训工作的看法、培训实际需求、建议和期望等。培训调查结果将对2012年下半年培训工作的实施提供重要参考和依据,通过大家的意见反馈和积极参与,将促进公司培训体系的改进与提高,将有助于公司各项培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实的文化基础。 (三)调查问卷统计结果及分析 1. 现阶段,你的技能和知识是否满足本岗位的需求

从以上图所示,有70%的员工认为现阶段自身的技能和知识未满足本岗位的需求,需进一步开展部门岗位专业技能培训及管理技能培训。 2. 请选择以下您最喜欢的培训方式 如上图所示,培训方式上大家更乐于接受“外聘讲师主题培训”的培训方式,占到29%;“外派参观访问”与“案例分析内部讨论”的选择意向也分别占到22%和20%,说明大家在培训方式上比较倾向于外请讲进行授课的方式,目前公司的培训方式主要以观看视频讲座

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