《培训体系建设-赢在培训》三天两晚课纲--陈琦老师

赢在培训

企业培训体系建设集训营三天两晚

【课程名称】：赢在培训—企业培训体系建设

【开课时间】：三天两晚

【开课城市】：××市

【课程价格】：××××元/人

【主办机构】：

【课程关键字】：培训体系

【课程背景】：

摩托罗拉的培训投入1美金可以获得30美金的投资回报；肯德基大多数钟点工同样能拥有正式员工一般的高水准服务；而在中国，许多企业对培训看起来很重要，做起来不重要，忙起来却不要；许多企业形成一种“员工不培训会走，培训完走的更快”的现象；许多企业培训费用总被无情浪费，难以产生量化的价值。

“企业没有培训很难成功,有了培训不一定成功,只有正确的培训才能成功!”因此，有必要从战略高度来定义员工的学习发展，以价值为核心，构建科学实效的企业学习发展体系，才能让培训产生真正的价值。

【课程目的】：

1、深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势；

2、解构对培训体系的已有认知，促使学员理解并重新建构新的思维模式；

3、帮助学员掌握构建企业培训体系；

4、开拓培训管理者的视野，进一步提升培训管理实务的操作能力；

5、了解胜任素质的意义与内涵；

6、掌握胜任素质体系建立的技巧与方法；

7、分享企业在胜任素质体系建立中的问题；

8、阐述不同企业的实战案例；

9、解答学员的问题与困惑。

【训练方式】：强调“训练”二字，学员是主体，老师是主导。三天全封闭授课，分组竞赛、实战演练、角色扮演、案例分析、讲师总结、寓教于乐

【学员对象】：企业中高层管理者、企业人力资源管理者、企业培训管理者、企业内训师等

【训练亮点】：

1、三天两晚精彩课程

2、一套完整版的教材

3、搭建中高端人脉群

4、名企案例实战分析

5、领略当地无限风光

【课程结构】：

【课程安排】：

第一天

09：00-09：30 开班仪式

09：30-10：20 老师授课

10：20-10：40 学员休息

10：40-12：00 老师授课

12：00-14：00 午餐

14：00-14：30 案例分析

14：30-15：20 老师授课

15：20-15：40 学员休息

15：40-17：00 老师授课

17：00-18：30 晚餐

18：30-19：00 案例分析

19：00-20：30 分享讨论

20：30-20：40 课程回顾

第二天

09：00-09：30 作业分享

09：30-10：20 老师授课

10：20-10：40 学员休息

10：40-12：00 老师授课

12：00-14：00 午餐

14：00-14：30 案例分析

14：30-15：20 老师授课

15：20-15：40 学员休息

15：40-17：00 老师授课

17：00-18：30 晚餐

18：30-19：00 案例分析

19：00-20：30 分享讨论

20：30-20：40 课程回顾

第三天

09：00-09：30 作业分享

09：30-10：20 老师授课

10：20-10：40 学员休息

10：40-12：00 老师授课

12：00-14：00 午餐

14：00-14：30 案例分析

14：30-15：20 老师授课

15：20-15：40 学员休息

15：40-16：30 学员分享

16：30-17：00 毕业典礼

【课程大纲】：

模块一：全局考虑——培训制度

一、立搭架子：管理系统

1、企业学习的动因

?认识“学习归零”现象

?企业知识和技能的四大来源

?企业靠谁来推动培训

2、培训战略规划

3、职责分工

4、组织学习方式

?岗前培训

?在岗培训

?自我开发

?学历与资格认证教育

5、因需而变的学习体系设计

?培训方式与职位对应关系

?学习特点与培训方式对应关系

?学习内容与培训方式对应关系

二、稳定乾坤：制度流程

1、体系五大关键点

?岗位能力课程对照体系

?培训课程设计开发体系

?内部培训师的养成体系

?培训效果评价转化体系

?培训支持与制度保障体系

2、常用的企业培训体系介绍

分享：《新员工培训管理制度》

《在职员工培训管理制度》

《外派人员培训管理制度》

《培训需求调查流程》

《培训计划制订流程》

《培训费用预算流程》

《培训外包管理流程》

《培训评估工作流程》

模块二：步步为赢——培训运作

一、以终为始：培训需求

1、需求分析三大维度

2、需求调研的信息来源

3、需求调研的四个方向

4、需求调研方法、运用及工具

?面谈法

?问卷法

?观察法

?小组讨论法

5、需求确认：制定培训目标

分享：《培训需求调查表》

《培训需求分析报告》

二、人尽其才：培训计划

1、岗位职务描述

?岗位职务描述工作方法

?岗位职务分析与培训方案设计2、人员素质测评

?个性分析与培训设计

?人员培训测试

3、培训计划的分类

?年度培训计划

?部门培训计划

?培训支援计划

4、培训计划制订原则与步骤

5、培训计划的确定方式

?会议决策

?部门经理沟通

?领导决策

分享：《员工培训计划表》

《培训申请表》

《培训计划实施表》

《培训计划报告》

三、排兵布阵：培训组织

1、准备阶段

?成立培训小组

?培训宣导造势

?确定培训内容和环节

?筛选后备储备干部

?后勤工作

2、实施阶段

四、成果验收：培训评估

1、培训评估

?培训前评估

?培训中评估

?培训后评估

2、四层面评估模式

?反应评估

?学习评估

?行为评估

?效果评估

3、工作改善评估法

4、文件筐评估法

5、培训跟进与辅导

?培训跟进

?培训辅导

?培训转化

分享：《培训效果调查表》

《培训效果评估表》

模块三：重点布局——培训资源

一、选好演员：讲师队伍

1、内部讲师筛选规则

?选拔范围

?选拔标准

?选拔流程

2、内部讲师的管理

?内部讲师工作职责

?内部讲师管理办法

?内部讲师评价考核

?内部讲师培训

?课程开发

?授课技巧

?授课方法

?培训管理

3、外部讲师筛选规则

?培训机构的选择原则

?内外部讲师的优缺点

?选拔标准

4、外部讲师的管理

分享：《培训师反馈表》

二、排好节目：课程体系

1、一个好课程的标准

2、课程设计三大关键因素

3、课程结构模型

4、课程开发全流程

5、培训教材设计原则

6、如何编写《课程简介》

7、如何规划《课程大纲》

8、如何安排《课程时间表》

9、如何设计《讲师手册》

10、如何制作《课程PPT》

三、包罗万象：教材资料

1、培训教材内容的分析

2、教材开发的方法

?自编自制

?集体合编

?补充充实

?借用现有

?选用其他

2、教材的选择方法

?就地取材

?照章实施

?移花接木

?拼接法

?原汁原味

?案例收集

分享：《课程内容设计表》《培训课程设计表》

《培训教材一览表》

四、理智盘点：培训档案

1、培训预算编制

?部门培训预算编制

?公司培训预算编制

?年度培训预算编制

?培训预算编制流程

?培训预算审核管理

2、培训体系建设的前提

?建立岗位体系

?建立胜任素质模型

?进行岗位-能力分析

?进行能力-课程匹配

分享：《培训服务协议》

《员工培训登记表》

《培训成本预算》

毕业典礼

资料：

一、红豆大学培训体系

二、京东学习型组织体系

三、岗位胜任力模型

四、岗位培训课程包体系

五、课程开发体系图

六、培训管理方案案例

【导师介绍】：

●名师学院人力资源学院研究员

●高级人力资源管理师

●(ITTT)国际注册高级培训师

●企业管理教练/引导师

●江苏省总工会金牌讲师

●中人网特聘讲师

●2012年中华讲师网千强讲师

【个人经历】

南京大学毕业

人资出身、转型管理：

●无锡红宝特种染料油墨有限公司（法资）从事基层管理至高管工作，历经七年，

精于人力资源绩效及员工关系管理工作。

●山东城城通网络科技总经理（职业经理人），历经三年，开创了“聚焦本地、

直达所需”的网络商务平台，成功占领山东服务业市场。

●江苏柏诚工程股份有限公司（大型民企）从事三年培训总监工作，协助企业建

立培训体系，培养了一大批内训师，稳定公司人才结构。

●后转型至知名咨询机构任咨询顾问、培训师，从事人力资源管理顾问工作，精

于管理教练技术与组织人才培养。

注重实战、深入行业：

●以管理能力为内核，强调指导应用的教学导向，融会贯通东西方人力资源管理

的新模式。

历经验证、广受认可：

●接受多种国内及国际专业的培训导师训练，熟悉TTT、PTT职业培训师等讲师训

练手法，对组织人力资源管理各大模块及企业管理培训有独特的见解。接受过

NLP、教练法、九型人格等课程的学习。

●注重理论与实战、认知与实践相结合，重视激发学员思维内在视角，启迪团队

灵性及感悟智慧，引用世界500强企业推崇的行动学习法[AL（行动学习）=P

（系统化知识）+Q（提出问题的洞察力），融会中西、博取众长，深受客户的欢

迎和好评。

【曾先后为】

●网络电子：网易（杭州）、鸿图科技、方舟科技

●生物医药：齐鲁制药、华健医药、精华药业、博慧斯生物、江达控股、艾克特

集团

●银行理财：农业银行、上海银行、交通银行、友邦保险、新华人寿

●生产制造业：中电芯58所、康佳集团、先锋电机、中浦电气、睿思凯科技、博

睿奥克、航联电连接集团、大公网业

●地产电力：大唐电力、灵山实业、华地股份、无锡中创、蓝庭国际

●商贸服务业：华润万家、茂业百货、保利广场、千禧大酒店、唯润健身

●汽车行业：保时捷汽车、和诚之宝、宝诚汽车、信宝行

●政府机关：江苏总工会、人才金港、滨湖区高层人才中心

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谈谈个人对教师职业的认识

谈谈个人对教师职业的认识 教师这个职业，对教师的要求高：教师不仅是要有知识、有学问的人，而且是有道德、有理想、有专业追求的人；不仅是高起点的人，而且是终身学习、不断自我更新的人；不仅是学科的专家，而且是教育的专家，具有像医生、律师一样的专业不可替代性。良好的教师素质，不仅是有效教育的基础和前提，也是学生学习的直接内容，是有效的教育工具或手段。教师的品格意志、道德面貌、情感态度、学识能力和言行举止都会对学生产生潜移默化的影响，具有巨大的教育价值。教师只有不断的提高自身素质，不断的完善自我，才能肩负起培养下一代的重任。 随着社会的发展，人们越来越认识到教师的重要作用及其在教学过程中的不可替代性，“教学是一门艺术”也受到普遍的认可，人们对教师的期望越来越高，对教师提出了越来越高的要求。教师必须改变传统角色，以适应新世纪的挑战。教师应该是学生学习的促进者，而不仅为知识的传授者。随着时代的发展，教师也不再是学生的唯一知识源。教师不能简单地把知识传授作为自己的主要任务和目的，而应成为学生学习的激发者、辅导者、各种能力和积极个性的培养者，把教学的重心放在如何育人和促进学生“学”上。教师应该是学生学习的促进者，而不仅为知识的传授者。新世纪的教师应该注重自身的不断发展和完善。教育教学不再只是教师的工作，还应该成为教师的事业。教师不仅是照亮别人的“蜡烛”，更是不断充电的长明灯。教师教书育人的过程是一个不断追求的过程，是教师不断发展和完善的过程，也是自身价值得到提升的过程。 一名优秀的教师不仅要有很高的素养，扎实的专业知识，强烈的责任心，还要有爱心。教师的工作对象是学生，情感教育在教师的教育教学中站有相当重要的地位。尊师爱生的和谐气氛一旦形成，内化的结果便形成良性的情感循环，进而优化育人的心理环境。教师对学生宽严相济，不仅靠原则、宗旨、理想，而且靠情感来维系师生关系，理解、尊重、信任学生，创造出一种轻松愉快的气氛让学生受到教育。老师们力求同步感受学生的心灵诉说，化解、分担学生内心的忧郁；用自身的仪表、服饰影响学生的审美情趣；用平等沟通师生的心灵，架起理解的心桥；用思维多元化的启发来代替单一的现成答案；用生动活泼的、发挥学生主体作用的课内外活动代替老师一言堂状况。老师站在学生面前，不是迂夫子、书呆子，而是充满活力、富有创新精神，知识渊博而不矜夸，强调纪律却又充分调动学生的主观能动性。这样的校园心理环境导致学生产生积极的心理效应，激发起学生好学上进的内驱力，学生由“尊其师”而“信其道”，产生良好的德育效益。 一百多年来，许多先进的中国人、优秀的教育家为培养富民强国的人才，献出了自己毕生的精力。现代伟大的人民教育家陶行知先生从教几十年，始终安于"粉笔生涯"，以"捧着一颗心来，不带一颗草去"的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁；教师几十年如一日，应当为人民的教育事业作出自己应有的贡献，成为后来者的楷模。教师的劳动是一种功在他人，利在社会的劳动，这种劳动，需要付出全部的聪明才智和大量的时间精力，是十分繁重和辛苦的。这种劳动成果又往往隐没在学生的成功中，自己则可能一生默默无闻，这要求广大教师应该对自己所从事职业的特点、社会意义和道德价值有深刻的理解，由此而产生对本职工作的热爱、自豪感和勇于献身的精神，把培养下一代作为自己义不容辞的天职。 今天我选择了教师这一职业我感到无比的光荣。我将在自己的家乡开创自己的事业，为黄冈的教育奉献自己全部的力量。

2020郭敬峰老师课纲：《责任心及执行力提升》

《责任心及执行力提升》课程大纲 【课程介绍】 越来越多的企业都发现：销售及客服人员工作效率长期得不到提升甚至不断下降、士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致客户投诉事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的工作压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致客户满意度下降，员工频繁跳槽，人员流失等负面影响。 您是否为销售客服人员日益严重的工作推诿、执行力缺失而苦恼？ 您是否希望增强员工责任心，打造高效执行力提升服务品质？ 您是否希望员工以主人翁的心态，更加积极阳光面对工作？ 您是否一直困惑如何激励员工，让他们的成长与企业的发展达到共赢？ 《责任心及执行力提升》课程通过对销售客服人员进行职业修养的提升，塑造主人翁积极阳光心态，提升工作责任心，打造团队高效执行力，让每一个员工深刻认同并践行责任大于能力的信念可以增强团队执行力和责任心，提高客户满意度，提升企业绩效，大大降低企业沟通成本和矛盾冲突代价。本课程秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，通过案例分析和实战演练，注重工具方法应用，让您更高效的工作，快乐的生活! 【培训收益】 ?学会自我激励，激发主动性责任心，打造感恩阳光心态积极工作。 ?提高员工职业素质，增强爱岗敬业的主人翁意识。

?提升员工服务意识，强化提高员工责任心和敬业精神。 ?增强团队凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守。 ?帮助员工树立正确的工作心态和工作方法，打造高效执行力。 ?让员工的个人成才融入企业的发展经营中，达到企业—员工双赢的目的。 ?责任心是工作的方向：对自己念念责任的“紧箍咒”。 ?责任越大，能力越大：责任是能力提升的“催化剂”。 ?有效执行力奠定你的发展空间和平台：回报和能力挂钩。 ?全面提升员工责任心和执行力，减少客户投诉，降本增效。 ?塑造良好的职业素养，提升客户满意度，打造高绩效团队。 【授课方式】 趣味游戏、案例分析、分组讨论、心理测试、角色扮演等理论联系实践。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和工作绩效，形成独特的培训风格。 【培训对象】：希望提高责任心，打造超强执行力的企业员工及管理者。 【授课时间】: 1天 【课程大纲】 第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动：《抓小奴》 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、团建展示PK：《旗人旗语》 按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出销售客服工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。 3、请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。 第二单元：主人翁精神塑造 1、主人翁精神解读 （1）你干这份工作是什么心态？ ◆混；生存；生活；未来；等等…

教科版思想品德八年级上册第2课《理解老师》(第1课时)教案

第二课理解老师 第1课时阳光下最灿烂的职业 【教材分析】 本部分内容包括为什么要尊敬老师和如何尊敬老师两个层次。第一层次：为什么要尊敬老师。教材指出教师是人类文明的传递者，肩负着教书育人的神圣职责。尊师是中华民族的优良传统。在尊师方面，老一辈无产阶级革命家为我们做出了榜样。在现代，全社会都在提倡尊师。第二层次：如何尊敬老师。首先让学生了解教师的职业特点，体会教师的忧愁与欢乐，引导学生尊敬、关心、体谅和理解老师，正确认识教师对自己的关心和教育，尊崇老师的人格，尊崇老师的劳动，重视尊师礼仪，讲求礼貌；虚心听取老师的教诲，努力达到老师的要求；感激老师的关心和教育，体谅老师；专心听讲，遵守纪律，积极完成老师布置的任务，以实际行动尊敬老师。 【教学目标】 情感态度价值观目标：认同教师职业所蕴含的价值取向，如奉献、敬业、爱等；树立尊师观念，主动增进与老师的感情，尊敬老师，理解老师，激发对老师的心爱之情，共筑师生情感的桥梁。 能力目标：能够正确评价教师在学生的知识学习和人格成长中的作用；能够通过恰当的方式表达对老师的感情。 知识目标：了解教师工作的特点，掌握尊敬老师、建立优良师生关系的方法。 【教学重点难点】 教学重点:如何尊敬老师。尊师的详尽做法需要教师结合学生的身边实际事例，引导学生进一步探究，并落实在平时的详尽行动中，这是本课的落脚点。 教学难点:为什么要尊敬老师。因为教师的工作特点是时间长、事务杂、强度大、变化多，所承担的教书育人、提高民族素质的特定使命和社会责任，带来了较大的职业压力；老师和普通人一样，也有诸多忧愁，这些都是学生可能

不了解的老师的另一面。因此，学生在了解到这些后，才能够从内心真正地尊敬、理解老师。 【教学过程】 1．导入 方式一：展示一首蕴含教师工作特点或者体现教师形象的诗歌或一段话（其中不能出现“教师”这个词语）。这里让学生猜描写的是什么人物？从而引出本课的关键词——教师。引导学生感悟教师职业的神圣，教师工作的辛劳，对教师职业有初步了解。 方式二：播放歌曲《长大后我就成了你》，学生谈感受。引导学生了解教师对学生成长的严重作用，体会教师的崇高奉献精神，感悟教师这份受人尊敬的职业，对教师的工作有初步了解。 2．第一层次：为什么要尊敬教师 方式一：学生观察教师，小组回顾交流：一位老师一天工作的详细情况（假如自己是班主任，可以向学生讲述自己一天的工作情况。）引导学生了解老师的工作特点，体会老师的辛劳。 对于教师这个职业，请学生畅所欲言说说自己的了解。引导进一步了解教师这个神圣的职业，明确传递人类文明的教师职业是崇高神圣的，肩负着教书育人的职责，激发学生对教师的心爱、尊敬之情。 学生阅读并交流故事说明的道理：①《送东阳马生序》中宋廉的故事。②展示《江泽民和他的母校--上海交通大学》一书中的江泽民尊师的故事。③国务院总理温家宝在2009年教师节的严重讲话，提出全社会要弘扬尊师重教的优良风尚。让学生明确尊师是中华民族的优异传统。老一辈无产阶级革命家也为我们尊师做出了榜样。现代社会党和政府一直提倡“尊师重教”的风尚，激发尊敬、心爱教师之情。 方式二：展示一位老师的工作日志，学生谈感受。了解老师的工作特点，体会老师的辛劳，激发学生对教师的心爱、尊敬之情。

鼓浪屿之波资料

鼓浪屿之波

《鼓浪屿之波》教学设计 姓名：杜鑫学校：哈尔滨市第76中学课题：《鼓浪屿之波》 课型：综合课课时：1课时年级：7年级 教学目标： 本节课始终围绕歌曲中所表现的渴望祖国统一的情感为主线，培养学生学习音乐的兴趣和爱国主义情怀。 能力目标： 培养学生感受音乐的能力 培养学生分析、鉴赏音乐的能力 教学过程： 一、组织教学： 二、导入环节： 1.师：随着我国经济的快速发展，综合国力的日益增强，我国在世界上的政治地位也日益提高。世界上的绝大多数国家都同我国建立了外交关系，但是我们在建交时有一项最重要的原则，你们知道是什么吗？ 生：略--（课件：必须承认世界上只在一个中国，台湾是中国领土不可分割的一部分。） 2.师：同学们！你们都听过哪些有关台湾的歌曲呢？唱两句 生：略 三、初听： 1.师：今天就让我们来欣赏一首寄托着海峡两岸深情的歌曲《鼓浪屿之波》 --（课件：放音乐及歌片）请同学们考虑：a.谈谈你听后的感受？b.通过歌词你还想了解哪些内容？（歌曲中提到了几处非常美的地方，谁能说一说是什么地方？） 生：鼓浪屿、日光岩、台湾、基隆港等

师： --（课件：看这几个地方的风光图片） 2.师：我们班的同学有没有去过这些地方的？（如有就请他来介绍、如没有就由老师介绍） 3.师：下面我们就先走进鼓浪屿去看一看。 --（课件：看介绍鼓浪屿录像--后面有背景音乐《鼓浪屿之波》） 4.师：鼓浪屿享有音乐之岛、钢琴之岛的美誉。这就是鼓浪屿的音乐厅，这里正在上演音乐会，这张图片就是鼓浪屿的钢琴博物馆，这里收藏了许多钢琴。---课件 这些钢琴都是我们在平时生活中不多见的。 5.师：请同学们再来看 --（课件：世界之最图片） 师介绍图片：这跳动的音符用水泥砌成，印在路旁的草丛上，绵延一公里，成为世界上最长的乐谱。这段曲谱就是歌曲《鼓浪屿之波》，他仿佛静静的指引着每一位来鼓浪屿的游客，"鼓浪屿"与音乐那种千丝万缕的情缘就从这里开始。 6.师：歌词中还提到了台湾，通过歌词你能看出台湾和鼓浪屿又是怎样一种位置关系？你对台湾都有哪些了解呢？ 生：鼓浪屿遥对着台湾岛；地理、民族、历史等 --（课件：台湾地图） 7.师：老师这里有几幅台湾风光的图片，我们一起来欣赏一下：这就是台湾的著名景点：日月潭； 四、演唱： 1.师：通过歌词我们了解了这么多美丽的地方，同学们能把歌词有感情的朗读一遍吗？ --（课件：朗读过程中配背景音乐《鼓浪屿之波》） 2.师：好！下面我们就把这种情感，随琴用la来哼唱一遍。 哼唱后问：哪句旋律给你的印象最深？ 3.师：这首歌曲有两句旋律给我的印象最深，我们感受是这样的。（略）下面就请同学们试着用手来划一划旋律线，来对比一下这两条旋律？ --（课件：对比旋律）

2020郭敬峰老师课纲：《幸福人生》

《幸福人生》课程大纲 【课程介绍】 现代社会竞争激烈，生活节奏快，工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。帮助员工幸福生活，是企业绩效提升的根本，培养员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本，可以提高团队凝聚力和归属感。 在人生的旅途中，家是你永恒的港湾，疲了惫了，想一想家，那是你力量的源泉。 在社会的纷争中，家是你永恒的坚石，惧了怕了，想一想家，那是你自信的来源。 家，温暖的代名词，承载了太多的思想与牵挂；更是一份永恒不变的情感……拥有幸福的家庭，才能让我们全身心的投入工作，而无任何的后顾之忧！家是我们幸福的港湾，可以让我们依靠，可以让我们休憩！ 如何经营婚姻与家庭呢？经营幸福家庭，是一门学问，需要用爱守护：家庭幸福美满，孩子健康成长，工作快乐高效，这才是我们人生所追求的目标。让我们一起来探讨经营家庭的幸福之道，获得内心的成长与人格发展，收获幸福和谐家庭！ 《幸福人生》课程从“学会情感婚恋技巧、掌握亲子教育秘笈、提升员工幸福感、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用NLP教练技术，让您学会如何打造幸福人生和谐婚姻美满家庭，提升工作生活品质，增强企业软实力和竞争力。通过案例分析、情景模拟掌握解决问题的实用工具和技巧，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情，打造高效组织、健康职场和幸福员工。

【培训收益】 ?我们人生真正追求的到底是什么？获得幸福的心态和行为修炼。 ?学会儒释道国学精粹，激发主动性与创造性，积极面对人生。 ?如何在现实生活中的高压力状态下，追求幸福生活，快乐工作。 ?了解完美爱情三要素：亲密、激情、承诺。 ?学会婚姻保鲜的秘笈和家人相处的三大法宝。 ?和谐婚姻及合格父母心理测试，自知者明。 ?学会科学亲子教育的理念和技巧方法。 ?建立亲密亲子关系，掌握教育孩子的七大“工具”。 ?智者心转境，当下即极乐：弘毅进取，积极宁静，感恩喜悦。 ?提升员工幸福感，提高团队竞争力和企业软实力。 【授课方式】 针对客户需求定制课件，注重困扰问题解决和现场解疑答惑，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。 培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训：互动性强、幽默、生动、亲切。专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。 【培训对象】: 公司中高层管理人员、全体员工及家属。 【授课时间】: 1天 【课程大纲】 1、什么是积极心理学？ （1）积极心理学的研究对象——幸福感 案例：全球性的流行病—21：1现象 （2）何为幸福？衡量人生意义唯一的指标 互动：你心中幸福是什么样的？ （3）影响幸福的因素 ◆家庭关系 ◆工作

第5课理解老师教案

5.1 阳光下最灿烂的职业 教学目标 1.了解教师人类文明的传递者，肩负着教书育人的职责； 2、尊师是中华民族的优良传统。所以我们要尊重老师。 重点难点 掌握在日常行为中，我们的具体尊师方法。 学具准备 收集与本课学习内容有关的资料 新课导入 请同学们听一首歌《每当我轻轻走过你窗前》 今天让我们一起来了解教师职业，人们常把教师比作什么？ 园丁、蜡烛、人梯、粉笔、春蚕----阳光下最灿烂的职业教师的职业特点：电教出示 新课探究 一、尊敬老师的原因 我们为什么要尊敬老师？ （1）教师是人类文明的传递者。肩负着教书育人的职责，这职业是崇高的。 教师对人类文明所做的贡献值得我们尊敬。 （2）尊师是中华民族的优良传统。 电教展示古代尊师的典故《程门立雪》 你知道历史上哪些尊师故事？这些故事说明了什么？ 尊师是中华民族的优良传统。 阅读教材P37毛泽东的尊师故事，毛主席给老师的贺词说明了什么？ 在尊师方面，老一辈无产阶级革命家为我们做出了榜样。 电教出示《教师节的由来》 展示我国历届最高领导人尊师重教的图片。 看了这些图片和文字，你有什么感受？ 在现代，党和政府提倡尊师重教，全社会形成了尊师重教的良好风尚。

二、尊敬老师的方法 思考：怎样尊敬老师呢？ 尊敬老师体现在日常的学习和生活中 活动：师恩难忘 请写出你尊敬老师的做法：（电教展示） 尊师体现1：虚心听取老师的教诲，努力达到老师的要求 尊敬老师体现在日常的学习和生活中，请写出你尊敬老师的做法：电教展示尊师体现2：感激老师的关心和教育 尊敬老师体现在日常的学习和生活中，请写出你尊敬老师的做法：电教展示尊师体现3：与老师交往时，谦虚、恭敬、有礼貌 尊敬老师体现在日常的学习和生活中，请写出你尊敬老师的做法：电教展示尊师体现4：关心、体谅和帮助老师 总结：在日常学习和生活中，我们应该以怎样的实际行动尊敬老师？ 行动：赞美我们的老师请把你知道的赞美（颂扬）老师名言警句写下来。课堂小结 电教展示 课堂作业 电教展示 板书设计 5.1 阳光下最灿烂的职业 一、尊敬老师的原因 二、尊敬老师的方法 教学反思

2020郭敬峰老师课纲：《高效能的目标与计划管理》3小时

《高效能的目标与计划管理》课纲 【课程介绍】： 在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队成员的目标管理、工作计划落实细化。面对疫情，很多行业将会面临大洗牌，您是否还在为以下这些问题而困惑？ 竞争激烈，生意冷淡，企业究竟该如何应对疫情变革？ 职业倦怠，中年危机，人生突然没有了方向和意义？ 员工没有目标，推一推动一动，不推就不动...... 如何才能真正提高工作效率，更好的目标计划管理的关键在哪里？世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人，没有目标就没有成功！这是个人和企业生存发展最重要的问题，不解决就是最大的隐患，市场临危巨变，“马太效应”：强者越强，弱者越弱，“物竞天择”，不努力进取提高竞争力，个人就被会淘汰，企业就会被市场洗牌。 本课程从变革适应、目标管理和计划实施步骤三维模型出发，案例分析结合实战演练揭示目标计划管理的本质，通过心理测试，互动讨论，情景模拟等形式增强员工目标责任意识，学会制定工作计划，增强心理资本适应变革，提升个人幸福和企业绩效。 【培训收益】: ?了解新型肺炎疫情对哪些行业的变革冲击和影响。 ?学会计划管理与目标设定的方法。

?掌握目标的SMART原则及工作计划的制定。 ?认识目标分解的原则和核心要点。 ?了解计划执行的8个步骤，把控过程，收获结果。 ?培养自动自发的意愿动力，增强员工的目标感和责任心。 ?增强员工的付出、奉献、拼搏精神，提高团队整体绩效。 ?不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。 【授课方式】： 运用企业教练技术，心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验，学会计划管理与目标设定，提升个人工作效率，打造高绩效团队。 【培训对象】: 企业中高层管理者及员工。 【授课时间】: 3小时。 【课程大纲】： 1、变革适应你准备好了吗？ （1）疫情带来哪些行业的变革？ ◆健康行业 ◆自媒体 ◆家庭室内运动器材 ◆物流方式 ◆网络购物 ◆中医药 ◆线上教育 ◆物联网、自动化产业 ◆线上办公软件 （2）思考：寓言故事：猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么? （3）启示：人生就是一个从“不要”到“想要”的过程 2、人生第一要义：目标导向 （1）工作计划管理目标意义

《第二课理解老师》习题

第二课理解老师》习题 一、选择题 1、在学校里，我们应该这样与老师相处（） A、体谅与宽容，对老师工作中的缺点应善意提出 B要时刻注意发现老师的不足 C老师批评了自己，就应对老师又不好的印象 D遇到难题时不应问老师，因为老师太辛苦了 2、下列能体现正确对待老师表扬与批评的是（） A、“我的画竟然没被选上，老师真没眼光，我简直气疯了” B “老师竟然不选我的作文做范文，我再也不认真写作文了” C “老师今天对我的批评虽然有些严厉，但也是对我的爱护” D “老师今天对我的批评太过分了，我就要在课堂上顶撞他” 3、在学校生活中，我们每天都和老师朝夕相处，我们期待着老师温柔的目光投注在我们身上。当我们感觉到老师的观点不一定正确、语气太严厉或者误解了我们时，我们应该（） A、和老师当面争执、顶撞，让老师也知道我们的厉害 B自己找个地方生闷气或者散步一些老师的谣言，以解心头之恨 C主动与老师交流沟通，理解老师的难处和苦衷 D积极想办法，转到别的学校去 4、作为学生如果对老师有意见，可以通过合适的方式向老师提出，诚恳表达自己的观 点。下列属于合适的方式有（） ①把握时机②语气平和③不注意时间和地点④坦诚相待⑤注意方式 A、①②③④ B 、①②④⑤ C 、①②③⑤ D 、②③④⑤ 5、下列能体现正确对待老师和批评的是（） A、我的画竟然没有被选上，老师真没眼光，我简直气疯了 B老师竟然不选我的作文做范文，我再也不认真写作了 C老师今天对我的批评虽然有些严厉，但也是对我的爱护 D老师今天对我的批评太过分了！我就要在课堂上顶撞他 6、冰心说，我说的（师生关系）既不是“尊师”，也不是“爱生”，我觉得“师” 和“生” 应当

彭浪老师主讲—创造价值的质量管理

彭浪《创造价值的质量管理》课纲 【课程定位】 质量是企业的生命，质量管理要真正成为保证企业长盛不衰的工具，必须跨过三个门槛：第一，质量部门要确定企业公认的并且正确的规范、标准；第二，质量人员对规范和标准能够准确无误地判断，保证公正客观；第三，质量人员能够对质量判断的结果进行恰当的分析和对策。这仅仅是质量管理工作的底线，在这个底线之上，质量人员要具备解决问题的能力，与生产、研发、销售等部门一起分析并解决问题。在现实面前，许多问题需要团队合作，虽然质量人员从解决问题的软技能入手，技术人员从问题发生的硬原理入手，在软硬结合的团队中，质量人员要当好CFT小组的“领导”和“司机”。本课程为质量管理人员提高软技能而设置，帮助质量管理人员掌握解决问题的系统方法和工具。 【学员对象】 企业总经理、副总经理、质量总监、品质经理/主管、质量工程师、设计工程师、技术人员、质量管理人员、中层干部、车间骨干等 【课程时间】 2天（12小时） 【课程收益】 1、掌握质量管理的系统方法和工具 2、掌握质量管理的流程 3、学会降低质量成本的方法 4、质量管理的沟通技能 5、掌握质量管理的大局观 6、树立6σ思想 7、掌握质量专家的基本知识和技能 【课程优势】 1、情境代入，结合多个企业的案例透彻分析，讲师现身说法； 2、理论与实践结合，通过重要知识点的通俗易懂的解析，便于学员即学即用； 3、注重实践，课程安排有演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。 【培训形式】 课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 【课程大纲】 第一天上午 第一章质量管理的概念 1、面对质量管理问题的答案 2、质量管理的困惑 3、让质量管理出效益 4、质量管理的基本定义

张戴金老师-责任胜于能力课程大纲

全国企事业单位最受欢迎、最火爆的全员培训课 美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！ 《责任胜于能力》 课程背景： 尊敬的企事业单位领导： 培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，您还是碰到了如下问题： 员工不仅没有给你提供满意的结果，反而留下一大堆后果！ 管理者制定了目标、量化了指标，员工还是给工作打了折扣！ 团队死气沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全没有了打江山时的激情！ 除非加薪和晋升，再也想不出还有什么激发员工的好办法！ 管理者忙死、累死、气死，员工们却袖手旁观、幸灾乐祸！ 为什么这样？那是因为员工责任意识的严重缺失，而管理者也缺少让员工提升责任落实力的方法和技能！ 浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业家管理的痛苦——到底出了什么问题？作为员工要追求成功，作为组织要追求常青——什么是最最宝贵的职业品质？ 究竟什么是责任？究竟怎样成就责任团队和组织？《责任胜于能力》为您精彩演绎责任管理在组织中的有效执行和成功实践，揭示职场“问题背后的问题”。 课程大纲： 一：责任，责任，还是责任 1、责任是卓越企业文化的核心 2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘 3、责任是造就卓越团队的内推力 二：承担责任的几种理由 1、多承担一点为自己创造经历 2、不敢承担责任是最大的风险 3、责任是经验积累的最好载体 三：深度剖析责任系统的本质 1、责任心，就是“责任信” 2、责任力，就是“责任里” 3、责任感，就是“责任敢”

4、负责人，就是“负责任” 四：四种病症妨碍了人们的责任感 1、额外负担症：工作是别人让我做的额外事情 2、岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候 3、价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候 4、心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候 五：企业兴亡，“我”的责任 1、从我做起，把我看成一切的根源 2、主动面对问题，坚信方法总比问题多 3、往前走一步，不是不动或往后移动 4、工作无小事，把细小的事也做得很到位 5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动 6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶 六：责任重在落实，关键要看结果 1、责任不分大小，关键在于落实 2、锁定责任，才能锁定结果 3、复命：对工作结果负责就是对自己负责 七：责任驱动：多一份责任，多一份成功 1、用“工作动力”驱动自我责任心 2、用“付出精神”驱动自我责任心 3、用“职业忠诚”驱动自我责任心 4、用“感恩担当”驱动自我责任心 课程思考： 1、许多时候，我们总是抱怨；工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我们却很少扪心自问：今天我努力工作了吗？在工作中找准自己的位置了吗？ 2、工作就是责任，一个缺乏责任的人是不可靠的人，一个缺乏责任的组织是注定失败的组织！ 3、“责任保证绩效”，对于员工来说，要提升工作的业绩，必须提高自身的责任感；对于组织来说，提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。对于责任型组织来说，人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验，而是“责任能力”和“责任心”！ 4、请记住：责任是回报的前提，不要总想到组织给予了你什么，而应当想想自己承担了什么责任。 课程收获：

《声乐》课程考核说明

《声乐》课程考核说明 一、考核对象： 中央广播电视大学开放教育音乐教育专业（专科）学生。 二、考核目标： 《声乐》（2）考核总体目标是要求学生能够掌握基本声乐理论知识、能够演唱发声练习曲和中级、中高级难度的声乐曲目；演唱应严格按照谱面要求（包括速度、节奏、表情记号）；发声练习能够达到12度音域；吐字清晰、发音准确，歌唱状态协调；能基本准确表达作品的思想情感。 三、考核依据： 制定本考核说明的依据是中央广播电视大学开放教育音乐教育专业（专科）《声乐》课程教学大纲和该课程文字教材《声乐基础》（周小燕、倪瑞霖主编，中央广播电视大学出版社出版。）本考核说明是考核命题的依据。 四、考核方式： 1.《声乐》（2）考核采取形成性考核和终结性考试结合考核方式。形成性考核占 50%，终结性考试占50%。 2.《声乐》（2）课程考核执行双及格规定，要求形成性考核和终结性考试成绩均 达到60分及以上（及格），方可获得本课程相应学分。 3.终结性考核过程将全程录像备案。 六、计分办法： 1.《声乐》（2）形成性考核满分100分，及格成绩为60分。每次形成性考核满分为 100分，第一次形成性考核占总分的40%，第二次形成性考核占总分的60%，两次成绩合成后为最后形成性考核的成绩。 2.《声乐》（2）终结性考试成绩满分为100分，60分及格 第二部分考试说明 一、考试形式与时间： 声乐是一门实践性较强的学科，采取面试演唱形式考核。 1.形成性考核： 1)考生通过两次与辅导教师的面试演唱，最终取得形成性考核的成绩。考生 必须按时、按次序参加两次形成性考核，无故缺考一次本课程没有成绩。

2)考核时间由地方电视大学组织，按教学进度每学期安排相对固定的两次时 间进行形成性考核，最后将考试时间上报省级电大。考场要求配备钢琴。 3)考核评分教师由各个地方电视大学两位或两位以上辅导教师组成（具有本 科及以上学历的音乐专业教师）。 4)每人演唱限时不低于3分钟。 2.终结性考试 1)考生通过一次面试演唱，最终取得终结性考试的成绩。 2)考核时间由地方电视大学组织，安排在每学期末进行，最后将考试时间上 报省级电大。考场要求配备钢琴。 3)考核评分教师由各个地方电视大学两位或两位以上辅导教师组成（具有本 科及以上学历的音乐专业教师）。 4)每人演唱限时6-10分钟。（不低于6分钟） 二、考试要求： 本人按时参加考试，考生允许使用伴奏带，鼓励使用现场钢琴伴奏（可以适当加分）.考试前考生将考试曲目和调号上报给考核教师，然后开始演唱。考试教师可以规定考生演唱曲目的某个部分或全部，并根据考生的演唱水平结合评分标准评分。 第三部分具体考核内容 形成性考核考核内容 第一次 自选演唱以下歌曲一首

郭敬峰老师课纲1：《与情绪压力共舞》

《与情绪压力共舞》课程大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪和压力山大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪和压力了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 对情绪的管理调适和压力的疏导应对是工作顺利、人生幸福的基础！ 本课程从“发现压力源，改变压力感，积极情绪管理、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您参透情绪，看清传统方式处理情绪的负面影响；运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，掌握压力疏导技巧，学会自我心理关爱，让您在最短时间增强对工作的热情和生活的信心，减压增能，提升心理资本，改善心态绩效和行为绩效，轻松应对日益激烈的竞争，更快乐的工作，幸福的生活！ 【培训收益】 ?了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。 ?情绪管理自测和性格压力自评，自我觉察成长，增进生活智慧。 ?学会情商EQ的5个维度，结合工作情景实战训练，提升职业情商。 ?增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。 ?掌握协调冲突的技术，学会与同事相处三条法则，更好地跨部门协作沟通。

?减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。 ?发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。 ?掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。 ?学会快速减压的26种方法，提升情商、逆商。 ?潜意识对话：发掘内在成长的力量，变压力为动力。 ?幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。 ?体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。 ?培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。 【授课方式】 针对客户需求定制课件，注重困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。 课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例。 培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。 体验式培训：互动性强、幽默、生动、亲切。 专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。 【培训对象】：公司中高层管理人员、职业经理人、普通员工及希望减压增能者【授课时间】: 2天 【课程大纲】 第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动：《抓钱》游戏 随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。 2、团建展示PK：《旗人旗语》 按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出压力情绪困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情，绘制摘星榜PK分数表。 3、请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

老师课文理解判断

课文理解判断 1、《学弈》选自《孟子·告子》，说明了学习应专心致志，不可三心二意的道理。 2、《两小儿辩日》选自《列子·汤问》。故事体现了两小儿善于观察、说话有理有据和孔子实事求是的态度。 3、《学弈》中的“思援弓缴而射之”的正确停顿是“思/援弓缴/而射之”；“为是其智弗若与？”要读出反问的语气；“曰：非然也”应该读出肯定的语气。 4、《匆匆》是现代著名作家朱自清写的一篇脍炙人口的散文。文章紧扣“匆匆”二字，细腻地刻画了时间流逝的踪迹，表达了作者对时光流逝的无奈和惋惜。 5、《匆匆》一文作者运用设问、比喻、排比、拟人的句式，将不易察觉的时光匆匆，一去不返写得形象生动，富有感染力。 6、“我们的日子为什么一去不复返呢？”问而不答，而答案隐含其中，目的是引起人们的深思，唤起人们珍惜时间的意识。 7、《长歌行》是一首汉乐府诗歌，是劝诫世人惜时奋进的名篇。此诗以景寄情，由情入理，感叹光阴一去不复返，劝人要珍惜青春时代，发奋努力，有所作为。 8、《桃花心木》是我国台湾著名作家林清玄的一篇散文。 9、课文以“桃花心木”为题，不是单纯地写树木，而是借树木的生长，来比喻人的成长。树似人，人如树，树与人的形象叠印在一起，这是借物喻人的方法。 10、著名语言大师老舍先生，在《北京的春节》中描绘了一幅幅北京春节的民风民俗画卷，展示了中国节日习俗的温馨和美好，表达了自己对传统文化的认同和喜爱。 11、《北京的春节》一文按时间顺序安排内容，每部分都以表示时间的词开头，构成各段的总起句、中心句，紧接着围绕中心句列举事例。

12、课文先写北京春节的开始，比较简略地介绍了人们做了哪些过春节的准备。紧接着详细描述除夕、初一、元宵三个春节高潮。最后简略交代春节结束。这样写的好处是点面结合、重点突出、主次分明，印象深刻。 13、“这些比赛并不为争谁第一谁第二，而是在观众面前表演马、骆驼与骑者的美好姿态与娴熟技能。”这一画面可以反映淳朴善良、崇尚劳动、热爱生活、追求美好的民族心理特征和文化传统。 14、“粥是用各种米，各种豆，与各种干果熬成的。这不是粥，而是小型的农业展览会。”非常自然地用了排比和比喻，把粥比作“小型农业展览会”，说明粥的材料丰富，表达对丰收的自豪和期盼。 15、“腊七腊八，冻死寒鸦”，引用俗语说明北京的春节从一年里最冷的时候开始。 16、“除夕真热闹”是总起句。课文从人们活动的角度和“味、色、音”的角度来体现除夕的热闹。 17、元宵节主要通过对灯的描写来体会。着力描写灯的数量多，种类多，为了突出元宵是“春节的又一个高潮”，突出元宵“的确是美好快乐的日子”。这也是写元宵的总起句和总结句，作者采用的是总—分—总的段落结构。 18、《十六年前的回忆》是回忆录。作者采用第一人称的叙述方式，回忆了父亲被害的全过程，内容真实可信，语言朴素自然，既具有文学价值，又具有很强的史料价值。 19、父亲整理书籍、文件时对“我”的提问所表现出的含糊、敷衍的态度与平时的耐心形成对比。（这是因为当时的局势十分严重，不是同孩子谈心的时候，而且像防止革命的书籍和文件落到敌人手里这样的事情，也不是几句话能说清

彭浪老师课纲《精益生产》

彭浪汽车行业生产管理之《精益生产管理》课纲 【课程定位】 精益生产是丰田汽车公司面对日本战后批量小、柔性大、价格低的汽车市场要求而逐渐形成的一种抗衡美国规模化作业的独特方式，而中国无数的企业在当今激烈的竞争市场环境中遇到与丰田汽车公司同样的问题，即低成本、短周期、高品质的市场压力。本课程在导入丰田精益生产的同时，根据中国企业的实际，强化精益生产思想在中国的实践，避免水土不服的情况。 【学员对象】 企业董事长、总经理、高级管理人员、生产管理中层干部、制造系统管理人员和车间骨干等 【课程时间】 2天（12小时） 【课程收益】 1 了解精益生产的精髓 2、建立精益生产概念和思维 3、学会运用精益思想完善制造系统 4、企业管理者掌握精益生产的理论和知识 5、结合实际提升自我 【课程优势】 1、情境代入，结合多个企业的案例透彻分析，讲师现身说法； 2、理论与实践结合，通过重要知识点的通俗易懂的解析，便于学员即学即用； 3、注重实践，课程安排有演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。 【培训形式】 课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 【课程大纲】 第一天上午 第一模块精益生产的理念及技术体系 第一章精益生产的概念 1、大量生产方式产生 2、TPS产生 丰田公司与生产模式创建 3、精益生产产生 第二节精益生产的形成 1、经营思想 2、浪费 3、生产现场效率 第三节精益生产的理念 1、丰田屋

2、LEAN PRODUCTION的技术支撑体系 3、现代生产管理体系 4、美国对精益生产方式的研究 案例1：福特T型轿车 第二章准时化生产 第一节概述 1、准时化生产观念 2、具体目标 第二节准时化生产实现方法 1、现实分析 2、技术手段 3、缩短生产过程时间分析 案例2：一个“会计”的破冰 第三章看板管理 第一节传统生产方式 1、推动式生产 2、拉动式生产 第二节看板的基本要素 1、看板观念 2、类型 3、看板功能 第三节各司其责的看板 1、看板定义 1）工序内看板和工序间看板 2）信号看板 3）外协件领取看板 4）特殊看板 2、双看板系统 3、看板管理的规则 4、看板数量的计算 第四节看板使用中的问题 1、常见错误 2、看板使用的局限性 案例3：“中国制造”与“日本制造” 第一天下午 第二模块 第四章均衡化生产 第一节均衡化生产概念 第二节总量均衡 第三节品种均衡 1、什么是品种均衡

2020郭敬峰老师课纲：《企业管理心理学》

《企业管理心理学》课程大纲 【课程介绍】： 管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效，提升工作质量，建立良好人际关系，促进生产效率。 有从事过管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，所以，管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后，干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一，如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作，在管理者训练方面积累了大量的成功经验。 本课程汲取了西方管理学和中国传统管理思想的精华，结合中国现代企业在走向市场过程中的实践，并创新发展，构筑了有中国特色的管理心理学内容体系。重点讲述在企业中，运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、组织的变革发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。利用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高企业管理能力，提升团队战斗力和员工幸福感，让员工更快乐工作，更幸福生活! 【培训收益】:

?了解管理心理学的原理与应用； ?提升职业经理的素质和能力风范； ?强化管理者的职业意识和职业心态； ?通过塑造职业化团队帮助企业在逆境中突围。 ?认识自我:情商测评，高职业EQ管理者的五大标准。 ?掌握团队管理的5P要素。 ?人性假设理论与不同管理理论实践。 ?在管理中洞察下属心理并有效应对。 ?如何识别不同气质特征的员工及激励方式。 ?怎样制定人员并分工协调实现团队目标。 ?掌握团队管理艺术：知人善用、以身作则、开放的沟通、激励团队。 ?学会应用沟通中如何协调冲突的技术。 ?掌握“五个主动”获得高职高薪的法宝。 ?优秀管理者要懂的10大心理法则。 ?管理心理学综合实战应用技巧。 【授课方式】： 运用企业教练技术，心理测试、分组讨论、案例分析、实战演练、角色扮演等。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的成长体验，提升团队凝聚力和战斗力，增强员工归属感和幸福满意度。 【培训对象】: 董事长、总经理、中高层经理、普通管理者、团队领导者。 【授课时间】: 2天 【课程大纲】： 第一单元解读管理心理学 1、什么是管理心理学？分组讨论 （1）管理心理学的发展历程 （2）管理心理学的研究方法 （3）西方管理心理学的理论与实践 （4）管理心理学 4 大基础理念：知、情、意、行 案例：富士康连续 13跳事件

第二课理解老师

第二课理解老师 教学要求： 1、了解老师工作的特点，与老师有效的沟通，增进师生的感情。 2、理解情绪的多样性，学会调节和控制情绪，保持乐观心态 内容分析： 本课由“阳光下最灿烂的职业”和“良师与益友”两部分组成。 第一部分：阳光下最灿烂的职业 本部分内容包括三个层次。 【第一层次】 教师是人类文明的传递者，肩负着教书育人的神圣职责，因此，教师的职业十分崇高，是“阳光下最灿烂的职业”。教师对人类文明的无私奉献值得我们的尊 敬和爱戴。 【第二层次】 尊师是中华民族的优良传统。在尊师方面，老一辈无产阶级革命家为我们作出了榜样。在现代，全社会都在提倡尊师。 【第三层次】 对老师的尊敬体现在日常生活之中。感激老师的关心和教育。尊重老师的劳动，听从老师的教诲，努力达到老师的要求。与老师交往时谦虚恭敬，有礼貌。 关心、体谅和帮助老师。 第二部分：良师与益友 本部分内容分两个层次。 【第一层次】 在学习与生活中，师生间难免会发生误解、矛盾或冲突；从初中开始，这种误解、矛盾或冲突会变得更加明显和突出。进入少年期，学生开始与同伴建立比 较密切的关系，但与老师之间的关系就可能会变得有点疏远。学生希望与老师建 立一种新型的师生关系——平等、民主、尊重、和谐和互助的师生关系。 【第二层次】 分析采取合适的途径和方法，较好地解决师生之间的矛盾，逐步建立新型的师生关系。客观认识师生关系的特点，特别是初中时期新型师生关系的特点，摆 正师生的位置，在追求独立自主的同时，自觉主动地争取和接受老师的指导。正 确对待老师的表扬和批评。发现老师的优点和长处。宽容老师的缺点与不足、错 误和过失。不要冷淡和疏远老师，避免以逆反的态度顶撞老师。乐于与老师交往， 虚心向老师求教，可以促进相互之间的沟通与理解，增进与老师的感情。 第一部分阳光下最灿烂的职业 1、课时：建议用1课时。 2、重点：了解、尊重老师 3、板书设计： 1、为什么要尊重老师（①②③④）（P16—P17）

厦门古民居建筑艺术欣赏

鼓浪屿民居建筑艺术欣赏 厦门第二中学石清泉 教学设计意图 1、知识体系方面 本课结合人美版高中美术鉴赏17课《探寻建筑艺术的特点》、18课《漫步中外建筑艺术》、20课《城市建设开发与古建筑的保护》等课程，把地方资源《厦门鼓浪屿民居建筑艺术》引入课堂，从鼓浪屿建筑产生的历史背景，典型的民居建筑，以及分别从鼓浪屿建筑的屋顶、门楼、窗户、回廊、柱子等方面引导学生进行鉴赏。 2、教学环节设计方面 本课以“问题教学”为主要形式，通过系列问题的设置，使学生在教师的引导与帮助下，分析、研究与解决问题，让学生参与教学过程，尊重学生的思维过程，充分发挥学生在学习中的主动性以及他们之间的合作交流，进一步培养学生的学习兴趣和正确认识问题、解决问题的能力。 基于对本班学生的了解，许多学生由于在升学压力的作用下，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，即使发生在身边的一些事情都无暇顾及，所以对鼓浪屿民居的建筑艺术知之甚少。因此导入部分以著名的也是学生非常熟悉的乐曲《鼓浪屿之波》为切入点，引出鼓浪屿的建筑艺术特色，能较好地激起学生的兴趣与关注。教学过程中，通过学生展示课前调查报告、课堂鉴赏、讨论、学生上台练习等形式，以及“假如我是鼓浪屿小导游”的角色置换，不断地引导学生认识问题与解决问题，改变了以往美术鉴赏课学生只要带两只耳朵就可以的局面，让学生动起来，这极大地激发了学生学习的积极性，同时也培养了学生自主学习的习惯。在欣赏鼓浪屿民居时，通过设问、回答与小故事，激发学生的爱国热情。在课程的最后环节，从鼓浪屿民居屡遭破坏的现状给学生引出如何保护民居的研究性课题，这也是本课堂教学的升华与课外延续，培养学生探究性学习的意识，同时也唤起学生乃至全社会对鼓浪屿古文化遗产的关注与珍惜。