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出租汽车管理经营改革试行方案(最新)

出租汽车管理经营改革试行方案

为稳妥推进市区出租汽车行业改革，促进行业转型升级，稳定发展，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔X〕58号）精神及《巡游出租汽车经营服务管理规定》（交通运输部令X年第64号）、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部等7部委令X年第60号）、《X

省出租汽车管理办法》（X省人民政府令第145号）等规定，结合市区实际，制定本方案。

一、指导思想

以保障乘客安全出行和维护人民群众合法权益为出发点和落脚点，按照存量规范、增量改革、循序渐进的原则，改革经营模式，创新管理方式，加强行业监管，营造良好环境，全面提升行业管理和服务水平。

二、总体思路

以解决问题为导向，合理统筹乘客、从业人员、企业的利益诉求，逐步打破行业垄断，通过市场调节、强化服务质量监管促进出租汽车行业有序经营、规范服务、稳定发展。

（一）回归出租汽车的市场属性，出租汽车是城市综合运输体系的组成部分，同时也是经营性服务行业，要逐步打破行业垄断，充分发挥市场机制作用，通过市场调节促进出租行业形成以服务质量竞争

为核心的多元化服务体系，为乘客提供价格合理、安全便捷的出租汽车服务。

（二）出租汽车市场实行宽进严管宽出制度，回归政府及管理部门制定运营规则、维护市场秩序的职责职能，减少行政对市场的干预。政府和管理部门强化事中监管，建立以安全服务、诚信经营为主要内容的考核淘汰机制。

（三）出租汽车经营实行谁获得经营权，谁负责投资，推行公司化、规模化经营，具体经营方式由企业与驾驶员协商确定。依法调整各种经营方式下企业与驾驶员之间的利益分配，缓解劳资矛盾。

三、改革内容

（一）停止出租汽车经营权有偿使用。

1.为减轻出租汽车经营者负担，市区现有出租汽车经营权从X年7月1日起停止有偿使用，政府按出租汽车剩余使用年限折算（X年7月1日起至车辆强制报废期满）对有偿使用费实际缴付人退回或停收出租汽车经营权有偿使用费，各出租汽车公司相应调整服务收费，具体如下：

（1）市投放的经营权：属于承包经营，有偿使用费由公司缴纳的，由有偿使用费收取单位退给公司，公司从X年7月起相应减少每月承包费定额；属于挂靠经营，有偿使用费由挂靠车主缴纳的，有偿使用费退给挂靠车主。

（2）X区、开发区投放的经营权：X区、开发区从X年7月起停收有偿使用费，相关公司相应减少每月承包费定额。

2.新增、延续出租汽车经营权一律实行无偿使用。

（二）清理现有出租汽车各类收费。

1.出租汽车公司现收取的承包费、管理费，在经营合同中没有按照细分项目列明的，公司应在X年3月底前制定收费清单并与承包人或挂靠车主确认后，作为原合同附件。

2.出租汽车公司原收取各抵押金统一为经营合同保证金，总金额不得超过3万元，超出部分在X年3月31日前退还，低于3万元的不得增加。

（三）调整现有出租汽车经营权经营模式。

由承包者或挂靠经营者与公司协商，在X年3月31日前选择以下两种方式之一继续经营至合同结束：

1.维持现状

继续执行原经营合同直至合同期满。服务收费项目的明细在原经营合同中没有明确或有变更的，公司制作收费清单，双方确认后作为原合同的补充附件。

2.在现有经营合同的基础上加签劳动合同

公司与承包者或挂靠经营者签订固定期限劳动合同（劳动合同结束期限与原经营合同结束期限一致），公司为承包者或挂靠经营者办理社会保险，经营合同涉及收费由双方重新商定。

出租汽车公司应在X年3月15日之前制定本公司劳动合同范本，并向承包者、挂靠车主公布。

（四）推进巡游出租汽车（以下简称“巡游车”）公司化、规模化经营。

1.明确巡游车经营权期限和规模化经营要求

（1）新增及延续期限的巡游车经营权实行公司化、规模化经营，经营权期限为6年。

（2）规模化经营指企业实行公司化经营的车辆数达到50辆以上。

2.鼓励现有巡游车公司实行公司化、规模化经营

（1）鼓励公司吸纳原承包者或挂靠经营者参股成立股份制公司实行公司化经营。如公司决定通过吸纳原承包者或挂靠经营者参股成立股份制公司实行公司化经营的，应将公司重组方案向承包者或挂靠经营者公布。承包者或挂靠经营者可选择参股经营或应聘为司机，或可两者皆选。

（2）经营权期限届满时间晚于经营合同结束时间的现有巡游车经营权，在合同期满后实行公司化经营，或企业与承包者、挂靠经营者经协商提前终止原合同实行公司化经营的，经营期限从实行公司化经营之日起重新计算，给予6年。合同期满后未能实现公司化经营的经营权，企业与承包者、挂靠经营者经协商一致，可按第（三条）第1点调整后的经营方式经营至原经营权期限届满。

（3）现有经营车辆数不足50辆的巡游车公司，应在X年1月1日前通过重组合并或申请增加经营权的方式达到规模化经营的要求。

X年1月1日之后仍未达到规模化经营要求的公司，不予新增经营权，其现有经营权已到期的不予以续期，直至其全部经营权期限届满。

（4）现有承包者及挂靠经营者在现经营合同结束后不再续签合同，又不愿参股加入现有公司或应聘为公司驾驶员，有继续经营出租汽车意愿的，可按公司化、规模化经营的要求成立公司另外申请巡游车经营权进行经营。

（5）为促进经营模式调整和公司化、规模化经营平稳推进，在X年1月1日之前，除通过第（3）、（4）点的途径新增的巡游车经营主体和经营权，市区暂不增加其他巡游车经营主体和经营权。

（五）规范发展网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）。

1.明确网约车经营准入条件

（1）申请从事网约车经营活动的网约车平台公司，应具备《网络预约出租汽车服务管理暂行办法》规定的条件。

（2）申请网约车经营活动的车辆，除符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定的条件外，还应符合以下条件：

①车辆注册登记地为X市。

②使用自然吸气或涡轮增压发动机的，车辆轴距不少于2610毫米，同时车辆发动机功率不少于110马力（81千瓦），满足本市实施的最新机动车排放标准；新能源车辆轴距不少于2550毫米，发动机功率不受限制。

③非网约车平台公司名下车辆，车辆所有人应与已取得市区网约车经营资质的网约车平台公司签订车辆接入平台协议或意向书。

（3）从事网约车服务的驾驶员，除符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定的条件外，年龄未达到法定退休年龄。

2.网约车数量实行市场调节，符合条件的车辆均可申办《网络预约出租汽车运输证》。非网约车平台公司名下车辆可自主选择接入网约车平台进行经营。

3.《网络预约出租汽车运输证》期限与车辆使用年限挂钩，具体期限为从发放《网络预约出租汽车运输证》之日起至车辆登记满8年之日。

4.网约车平台公司应按要求将网约车卫星定位信息接入X市道路运输行业重点车辆卫星定位监管平台。

5.网约车不需喷涂专用标识，但在载客运营时，需要在明显位置设置表明网约车身份的标志，标志样式由提供接入服务的网约车平台公司规定。

6.X年4月30日之前为网约车管理过渡期。X年4月30日之后未取得网约车经营合法手续从事网约车经营活动的，按照相关法规规章予以查处。

（六）从X年1月1日起，放开巡游车市场。

1.巡游车经营权授予实行核准制，申请人符合法律法规规定的相关条件，拟投入经营车辆数量达到50辆以上，并对服务质量进行承诺的，即可授予经营权。

2.企业可根据市场情况申请增加出租汽车运力，但应符合质量信誉考核和诚信评价的有关规定。

3.企业在经营权期限内按照承诺提供服务，期限届满申请续期的，予以允许。

4.企业连续2个经营年度末营运车辆数不足50辆的，停止增加运力，直至其所有经营权经营期限届满。

（七）实施服务质量承诺，加强行业自律。

1.承诺书的签订

（1）现有出租汽车公司和驾驶员。公司的服务质量承诺书由公司与市交通运输行业协会在X年3月31日之前签订，驾驶员服务质量承诺书由驾驶员与所在公司在调整经营模式时一并签订。

（2）新增出租汽车公司和驾驶员。新增出租汽车公司在申请经营许可时提交服务质量承诺意向书，在获得经营许可后再与市交通运输行业协会签订服务质量承诺书；驾驶员的服务质量承诺书在入职时与就职公司签订。

（3）驾驶员和公司的服务质量承诺书范本由市交通运输行业协会在X年3月15日前制定。

驾驶员服务质量承诺书包括但不限于以下内容：文明和安全驾驶承诺、规范服务承诺、遵守公司管理制度承诺、违约责任等。

公司服务质量承诺书包括但不限于以下内容：服务标准承诺，车辆管理和驾驶员管理制度落实承诺，执行政府指令性运输或响应公益性活动承诺，违约责任等。

2.服务质量承诺实行履约保证金制度，由出租汽车企业（包括巡游车公司、网约车平台公司）自行选择银行建立履约保证金专用账户，并按经营车辆数量或接入网约车数量（以下统称“车辆数量”）向该账户存入履约保证金：

（1）车辆数量在50辆以下的，需存入履约保证金10万元；

（2）车辆数量在50辆以上至100辆以下的，需存入履约保证金20万元；

（3）车辆数量在100辆以上至150辆以下的，需存入履约保证金30万元；

（4）车辆数量在150辆以上至200辆以下的，需存入履约保证金40万元；

（5）车辆数量在200辆以上的，需存入履约保证金50万元。

3.专用账户由出租汽车经营企业、市交通运输行业协会和银行三方共同监管。出租汽车企业不得将履约保证金转嫁到驾驶员身上，履约保证金数量根据履约情况、企业车辆存量情况调整。

市交通运输行业协会应按照奖惩相结合的原则，在X年4月1日前制定服务质量承诺履约管理制度，细化奖惩措施。

（八）建立与运营方式相适应的运价体系。

1.从X年 7 月 1 日起，市区巡游车运价实行政府指导价，由各巡游车企业在不超过政府价格主管部门规定的指导价范围内自主制

定或调整具体价格方案，按规定向政府价格主管部门备案并向社会公

布后执行。相关巡游车企业应及时调整车辆的的计价器，巡游车驾驶员应按计价器显示的标准收取运费，不得自行制定或调整运价。

巡游车提供预约服务的，实行市场调节价。服务方式可为单次用车或长期用车，运费由出租汽车企业与乘客商定。

2.网约车运价实行市场调节价。具体价格由网约车平台公司依法自主确定，计程计价方式应符合国家有关规定，实行明码标价。

3.巡游车公司、网约车公司应当依法经营，不得有达成价格垄断协议，使用价格手段排除、限制竞争等价格垄断行为。

（九）落实诚信评价制度。

依法开展以服务质量、安全营运为主要内容的巡游车诚信评价工作，诚信评价结果与运力增减挂钩：

1.考核等级为A级及以上的，在下一考核周期内申请经营权延期或增加经营权的，在符合法定条件的情况下予以批准；

2.考核等级为B级的，在下一考核周期内不予新增出租汽车经营权，对到期的经营权不再续期。

（十）加强行业信用建设。

1.逐步完善出租汽车行业征信系统的建设，从X年起实施行业黑名单管理制度，对列入黑名单的企业和驾驶员，市交通运输行业协会和企业按照服务质量承诺制度及企业经营管理制度进行处理，道路运输机构实行重点跟踪监管。

2.加强从业人员准入退出管理。因服务质量被列入黑名单的出租汽车驾驶员，其从业资格注册有效期满后，2年内不予以注册。

（十一）提升信息化服务和管理水平。

1.进一步完善出租汽车电召平台功能，推行手机APP服务，并在电召平台的基础上进行功能拓展，在X年上半年实现巡游车预约服务功能。巡游车驾驶员应遵循出租汽车电召、预约服务规范，为乘客提供优质服务。

2.建立完善监管信息平台，各级道路运输管理机构建立完善经营企业和驾驶员信息档案，并通过出租汽车电召和预约服务平台，向社会公布驾驶员从业资格信息，实行满意度评议，加强社会监督。

3.充分利用卫星定位监控系统，加强出租汽车运行情况监控和数据采集，定期发布出租汽车运营有关数据，引导经营者理性进出市场。

四、组织保障

（一）加强组织领导。市政府成立深化出租汽车行业改革领导小组，加强对深化出租汽车行业改革的组织领导。交通运输、发展改革、公安、财政、人力资源社会保障、住房城乡建设、工商、城市管理等部门要形成合力，履职尽责，努力提升治理能力。要加强与工会的沟通协作，充分发挥行业协会作用，共同推动市区出租汽车行业改革工作。

（二）维护行业稳定。要高度重视出租汽车行业稳定工作，全面落实维稳主体责任。各区、各部门要加强社会沟通，强化社会监督，畅通利益诉求渠道，听取各方意见，主动做好信息发布和舆论引导，凝聚改革共识，引导各方预期，回应社会关切，为出租汽车行业改革发展营造良好氛围。及时排查化解各类不稳定因素，对改革中出台重

大决策前要开展社会稳定风险评估，完善应急处置预案，维护社会稳定。对违反法律法规、扰乱社会公共秩序、损害公众利益、引发或参与群体性事件的，要依法严厉打击，严肃追究责任。

出租车经营管理合同书

出租车经营管理合同书甲方：靖远县亨达汽车运输有限公司乙方：车主__________身份证号：____________________驾驶员__________身份证号：____________________ 为了搞好出租车的经营管理，促进靖远县客运市场发展，根据《中华人民共和国道路运输条例》《中华人民共和国合同法》《甘肃省道路运输管理条例》等规定，经甲、乙双方协商，签订以下合同：第一条：甲方将车号为甘D- __________，厂牌型号____________________，发动机号__________，车架号____________________的出租车，按照公司规定，该车车辆由甲方管理权，乙方经营权。甲方依照公司章程对该车进行管理、服务，乙方按规定向甲方交纳管理服务费。第二条：合同期从____年___月____日起至____年___月____日止。第三条：为保证运输安全，降低经营风险。甲乙双方签订合同。同等条件下，乙方有优先经营权。但乙方发生重大服务质量投诉事件后有重大过失，甲方认为影响公司发展的，甲方可提前和单方解除合同。第四条：甲方的权利和义务 1、甲方应遵守国家的各种法律、法规及规章制度，认真贯彻执行国家政策，合法经营，服务行业管理部门的管理。

2、在经营期内甲方对乙方车辆依照公司章程履行监督、检查、管理、教育的权利。 3、甲方有督促乙方对车辆办理相应保险、税费的权利，在甲方指定的保险公司投保，不按规定投保者甲方不予办理车辆燃油补贴和营运证的审验，费用由乙方承担。 4、甲方应为乙方提供有关证照办理，代领有关票证、事故协调处理等义务。相关产生的一切费用由乙方承担。 5、甲方应定期组织乙方学习有关规章制度，使大家做到遵纪守法，安全行车、文明经营、车容整洁，优质服务。 6、甲方对乙方的违章违纪行为可依照公司章程和公司管理制度进行处罚。 7、每月准时参加2次安全学习，不按时参加安全学习1次者按规定罚款200元，2次停业整顿，3次以上解除经营合同并收回营运证，并于报废车辆时不予重新更新许可。 8、甲方对乙方在经营过程中违反交通、物价等法律法规及行风或职业道德、出租车考评办法，每投诉或发现一起经查证属实的，按规定罚款200元；2次停业整顿；3次以上解除经营合同并收回营运证，并于报废车辆时不予重新许可。第五条：乙方的权利和义务 1、乙方依法享有合同期内自主经营的权利。但必须严格按照经营范围和经营区域经营。 2、乙方必须严格遵守甲方制定的各项管理制度，对群众投诉三次以上者，无条件解除合同，造成主管部门通报批评、罚

出租汽车经营管理服务合同(总3页)

出租汽车经营管理服务合同 (总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

甲方：乙方：为适应市场经济发展的需要，甲乙双方本着公平、公正、公开和互惠互利的原则，在依照《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的前提下，在国家三部委关于对出租车行业和谐劳动关系的精神指导下，经双方充分协商一致，签订本协议。一、车辆及车主的基本情况乙方自购车辆壹台，资源委托甲方公司提供中介服务，代理乙方经营过程中的一些营运事务，并向甲方交纳合理的中介服务费用。该车车型为＿＿＿＿＿，颜色＿＿＿＿，车牌号＿＿＿＿＿，发动机号＿＿＿＿＿＿＿，车架号＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，营运证号＿＿＿＿＿＿，驾驶证号＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，车主居民身份证号＿＿＿＿＿＿＿＿＿，从业资格证号＿＿＿＿＿＿＿＿＿，车主地址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，联系方式＿＿＿＿＿＿＿＿＿。二、出租车经营方式出租车车主自主经营（是、否），对外雇佣承包（是、否）。三、车辆经营服务原则、期限 1）乙方车辆委托甲方公司服务后要严格按照《出租汽车客运管理条例》和甲方的各项管理规章制度、遵守《出租汽车规范服务承诺书》及公司服务程序等从事规范经营活动，同时甲方有权力对乙方车辆进行服务和监督。 2）本协议有效期自＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿年＿＿月＿＿日止，与乙方持有的营运经营期限相同。四、出租车产权、经营权及甲乙双方隶属关系 1）出租汽车的车辆所有权、营运经营权、出租车的经营收入归乙方所有，乙方的经营性质为个体，乙方在行业行政主管部门的管理下，甲方为乙方提供有偿服务，甲乙双方不存在挂靠关系。 2）在协议有效期内，按照相关法律规定，不得私自转让出租车。如乙方私自转让出租车的产权，乙方要承担政府、行业主管部门对出租车经营权的处置，并承担一切经济责任和法律责任。未签订协议者，行为属于自愿脱离公司。因此所产生的任何经济、法律方面的责任均由乙方承担。五、规费缴纳 1）乙方应在上年末到新年度在收费期间向甲方缴纳公司中介服务费。收费标准依据物价部门的标准执行。随着市场经济的变化，甲方可随时依据市场状况调节公司中介服务费。 2）甲方为乙方代收各种出租车的经营费用，乙方营运车辆的所有费用均由乙方承担。 3）交费时间从每年末的十二月份开始收缴下年度的全年经营费用，如乙方无通讯联系方式或地址不明自身造成延误交费的情况时，责任由乙方承担。 4）甲方为了便于协助乙方交通事故的调解和处理，便于和交警部门、保险公司协调处理保险索赔事宜，乙方应按保险到期日准时参加甲方统一办理的机动车的各类保险。上述款项，乙方上缴后由甲方统一办理相关手续，如乙方过期未交或拒不缴纳，所引发的一切责任由乙方自负，但不影响甲方收取中介服务费。如因甲方原因未能及时办理交费手续，给乙方造成损失，甲方应承担相应责任。六、甲方的权力与义务 1）按照物价部门的批准，甲方有权力收取乙方的有偿中介服务费。 2）组织乙方参加各项业务和政治学习，及时传达贯彻国家法律、法规及有关规定，教育乙方遵纪守法、文明服务，帮助乙方搞好运营工作。 3）代办各项费用及相关营运业务。 4）公司组织集体检车，检测、评定、营业证等年检业务。

出租车公司管理制度

目录 1、营运车辆管理制度； 2、驾驶员管理制度； 3、企业值班制度； 4、投诉处理制度； 5、票务登记管理制度； 6、车辆维修保养制度； 7、定期学习培训制度； 8、营运车辆定期进场安检及驾驶员安全例会制度； 9、企业安全生产制度； 10、服务质量管理制度； 11、应急保障制度 12、企业人员管理制度

营运车辆管理制度一. 建立健全营运车辆档案.一车一档，做到内容详实.完整.连续.整齐美观; 二. 车辆必须保持内外卫生.整洁.车容美观.车况良好，运营服务设施及标志齐全统一，计价器功能正常.座套干净，符合营运出租车管理规范；三. 不准带病投入营运，车辆的制动.轮胎.转向.灯光.雨刮器■传动系统等必须随时处于良好技术状态; 四. 按时按规定进行车辆的维护保养，按时参加车辆的年审，未检车辆或逾期保养车辆和存在安全隐患不得参加营运; 五. 车辆自检应真正落实到每次的出车前.行车途中和收车后的车况检查■对发现的隐患和问题，应及时排除故障, 使车辆随时保持技术状况良好；

六、营运车辆严禁无本车服务资格证人员驾驶; 七、符合其它有关规定。驾驶员服务质量管理制度为了使我公司客运出租汽车驾驶员服务规范，按照城市客运管理部门要求、和国家法律、法规的相关规定，特制定本制度。一、建立健全公司驾驶员服务质量信誉考核档案，做到一人一档，内容要真实有效；二、保持良好的精神面貌，做到精力充沛，微笑服务，亲切和蔼，端庄稳重，落落大方；三、做到面容清洁，发式大方，男驾驶员不留长发、小胡子，女驾驶员不浓装艳抹，不留长指甲，不使用香味很浓的化妆品；四、营运服务中按季节穿着工装，保持服装干净整洁；五、言谈举止文明得体，不说脏话，严格使用规范用语，按要求

出租汽车运营服务规范、服务质量信誉考核试题 - 答案

出租汽车运营服务规范、服务质量信誉考核试题（汉）一、单选题（每题1分）： 1、运营途中，出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为称为（）。 A.拒载 B.擅自中断服务 C.甩客 D.倒客 2、为乘客提供的服务与服务标准符合的程度，称为（）。 A.服务标准 B.服务质量 C.客运服务 D.出租服务 3、出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为，称为（）。 A.拒载 B.中途甩客 C.绕路 D.私揽 4、根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求，按照约定时间和地点提供出租汽车运营服务，称为（）。 A.站点服务 B.电召服务 C.包车服务 D.扬手招车服务 5、出租车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不少于行李厢的（）。 A.二分之一 B.三分之一 C.四分之一 D.三分之二 6、出租汽车经营者和服务人员应依法经营，诚实守信，公平竞争，为乘客提供安全、快捷、舒适、文明、（）的出租汽车运营服务。 A. 方便 B. 准时 C. 持续改进 D. 经济便捷 7、有明显标志，允许出租汽车停靠、候客、载客的场所，称为（）。 A. 出租汽车客运站 B. 出租汽车服务站点 C. 出租汽车载客区 D. 城市公共客运服务区 8、依法取得出租汽车客运经营资格、提供出租汽车运营服务的企业或个人，称为（）。 A. 出租汽车运营服务企业 B. 出租汽车经营者 C. 个体经营者 D. 从业人员 9、处于待租状态的出租车在允许停靠的路段上，随时停车满足乘客租车服务需求的，称为（）。 A. 预约租车服务 B. 扬手招车服务 C. 站点租车服务 D. 包车服务 10、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核基准分值为（）分。 A.100 B.50 C.30 C.20 二、多选题（每题2分）： 1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。 A．遵纪守法 B．经营行为 C．综合评价 D．社会责任 E．安全生产 F．运营服务 G．服务规范 2、出租汽车应按规定配置（）等。 A.出租车标志顶灯 B.安全防范设施 C.消防器材 D.计价器 E.车载卫星定位系统 F.空车待租标志 G.防劫网 H.灭火器 3、乘客上车告知目的地后，应如何选择行驶路线？（） A.最短路线 B.最快路线 C.最经济路线 D.最便捷路线 E.最方便路线 F.按照乘客意愿选择路线 G.视道路交通状况选择路线 4.出租车驾驶员运营前准备（）。 A.检查车容车貌 B.检查车辆技术状况 C.备好随车设施、工具 D.检查随车证照 E.备齐发票

出租车驾驶员管理制度

出租车驾驶员管理制度为进一步增强驾驶员服务意识，不断提高营运管理水平，更好的促进公交营运服务工作上新台阶，以良好服务质量吸引更多的乘客乘坐公交车，以提高社会效益和经济效益的不断提高，公司特制定驾驶员星级管理办法。一、适用范围本办法适用参与公司所属线路营运的驾驶员。二、星级设置驾驶员星级设置一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。三、奖励规定经考评合格后的星级驾驶员享受各星级的奖励。 1星级驾驶员每月奖励30元； 2星级驾驶员每月奖励50元； 3星级驾驶员每月奖励80元； 4星级驾驶员每月奖励120元； 5星级驾驶员每月奖励200元。四、考评标准 1、1星级驾驶员标准（1）完成当月营运计划，无迟到、早退、缺勤；（2）按时参加安全生产每月例会一次，分公司安全例会二次；（3）每月驾驶员百分制考核90分以上，无来电来信投诉；（4）无违法违规驾驶行为，无有责交通事故；（5）无有责机械事故。

2、2星级驾驶员标准（1）达到一星级标准；（2）每月驾驶员百分制考核95分以上，无来电来信投诉；（3）车辆无抛锚现象发生。 3、3星级驾驶员标准（1）达到二星级标准；（2）每月驾驶员百分制考核98分以上，无来电来信投诉；（3）月票款收入（含卡金、免费卡）不低于线路平均水平，百公里耗油量不超出定额。 4、4星级驾驶员标准（1）连续三个月达到三星级标准；（2）当月驾驶员百分制考核100分，三个月内有来电来信表扬（此条件可持续评比）；（3）当月票款收入不低于线路平均水平，百公里节约油量在线路内排在前三名（含第三名）。 5、5星级驾驶员标准（1）连续三个月达到四星级标准；（2）当月票款收入高于线路平均水平，百公里节约油量在线路内排在第一名。五、组织设置成立考评小组，组长：副组长：小组成员：考评小组职责：每月负责收集、整理星级考评资料（交通违章、交通事故、车厢事故、百分制得分、出勤率、营收情况、百公里耗油情况），对照考评标准实施公平、公正、公开考评，负责考评反馈意见并处理，稽查人员应对所有驾驶员进行百分制考评，并每月不得少于5次，及时登记来电、来信表扬和投诉，各相关部门做好日常检查、登记、评分、

某出租汽车安全监督管理制度实用版

YF-ED-J3484 可按资料类型定义编号某出租汽车安全监督管理制度实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿）二零XX年XX月XX日

某出租汽车安全监督管理制度实用版提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。为进一步加强安全生产管理，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律、行政法规的规定，结合出租汽车公司安全生产工作情况制定本制度。一、出租汽车公司法定代表人是安全生产第一责任人，对公司安全生产负全面责任。公司法定代表人必须与下级分管安全工作的经理或负责人签订安全生产(消防)责任书，公司法定代表人安全生产职责如下：

1、认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》以及相关的安全生产方针、政策、法律、法规的规定。 2、坚持管生产必须管安全的原则，做到安全生产工作与企业深化改革、经营管理、规范服务同步规划、同步实施、同步发展，认真执行规定。 3、建立健全与本单位经营管理相适应的安全管理机构，配备相应的安全管理人员，落实办公场地、经费等，组织制定各级安全生产责任人职责、安全管理规章制度，岗位安全操作规程，将安全生产责任层层落实。 4、组织开展安全教育、职业培训等经常化、制度化工作。法定代表人和分管安全工作的领导.

出租汽车运营服务规范

出租汽车运营服务规范 1 范围本标准规定了出租汽车运营服务的总则、服务方式、运输车辆、服务站点、服务人员要求、服务流程、电召服务特别要求、运输安全和服务评价等。本标准适用于出租汽车旅客运输服务。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 7258 机动车运行安全技术条件 GB 8410 汽车内饰材料的燃烧特性 GB/T10001.1 公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T18344 汽车维护、检测、诊断技术规范 GB 1835.2 轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国Ⅲ、Ⅳ阶段） JJG 517 出租汽车计价器 JT/T 794 道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求 3 术语和定义下列术语和定义适用于文件。 3.1 出租汽车运营服务taxl service 以小型营运客车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按乘客意愿行驶，根据行驶里程或者行驶时间计费的运输经营活动。【JT/T 325—2010，定义4.2】 3.2 出租汽车taxi 用于出租汽车运营服务的运输车辆。 3.3 无障碍出租汽车accessible taxi 配备专用装置，能够满足行动不便乘客出行服务需求的出租汽车。 3.4 出租汽车经营者taxi business entities 经营者business entities 依法取得出租汽车客运经营资格、提供出租汽车运营服务的企业或个人。 3.5 出租汽车服务人员taxi service personnel（agent）服务人员service personnel（agent）直接或间接为乘客提供出租汽车运营服务的人员。包括出租汽车驾驶员以及站点服务、企业管理调度服务等人员。 3.6 出租汽车驾驶员taxi driver 驾驶员driver 3.7 服务质量service quality 为乘客提供的服务与服务标准符合的程度。 3.8

出租车管理办法

出租车管理办法聊城市出租汽车客运管理办法第一章总则第一条为加强出租汽车客运管理，保障经营者和乘客的合法权益，促进我市出租汽车客运业的健康发展，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《山东省道路运输管理条例》、交通部《出租汽车客运服务规范》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。第二条凡在本市行政区域内从事出租汽车客运的经营者，均须遵守本办法。第三条出租汽车客运(以下简称出租汽车)是指以客运汽车为运输工具，根据乘客要求的地点行驶、上下及等待，按里程或时间计费的运输方式。第四条出租汽车按照统一管理、多家经营、协调发展的原则，实行公司集约化经营，保护正当竞争，禁止非法经营。第五条市交通行政主管部门主管全市出租汽车管理工作，并具体负责聊城城区出租汽车管理工作;县(市)交通行政主管部门负责本行政区域内出租汽车管理工作;县级以上交通行政主管部门所属的道路运输管理机构具体履行管理职责。工商、物价、税务、公安、质量技术监督等部门应按各自职责，做好出租汽车管理工作。第六条出租汽车经营者，应当依法经营，诚实信用，公平竞争，为社会提供安全、便利、优质服务。第七条出租汽车的运力投放计划，由交通行政主管部门编制，报同级人民政府批准后组织实施。第二章资质管理第八条从事出租汽车的驾驶员应具备下列条件: (一)有与准驾车型相适应的机动车驾驶证，并具有1年以上安全驾驶经历;

(二)年龄不超过60岁; (三)经县级以上道路运输管理机构对有关客运法律法规、机动车维修和旅客服务等基本知识培训考试合格，取得汽车客运从业资格和出租汽车驾驶员文明服务卡。第九条申请从事出租汽车经营的企业，应当具备下列条件: (一)有与经营规模相适应的固定的办公场所和停车场地 ; (二)投放运营的车辆、车型必须符合当地政府要求，证照合法，并经检测合格; (三)所聘驾驶人员符合第八条规定要求; (四)有 3 人以上的专职管理人员; (五)配有健全的安全生产管理制度。第十条申请从事出租汽车的经营企业，应持申请开业的相关资料，向当地县级以上道路运输管理机构提出申请，县级以上道路运输管理机构自受理之日起15 日内作出许可或不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发道路运输经营许可证，向申请人投入的出租汽车配发车辆营运证;不予许可的，书面通知申请人并说明理由。出租汽车经营企业，持道路运输经营许可证依法向工商行政管理机关办理有关登记手续;向税务机关办理税务登记。第十一条取得道路运输经营许可证的经营企业，需要增加出租汽车的，须向当地县级以上道路运输管理机构提出申请，县级以上道路运输管理机构自受理之日起，5个工作日内作出许可或不予许可的决定。予以许可的，经营企业按程序办理有关手续，按要求投入运力;不予许可的，书面通知申请人并说明理由。新增运力经营权在无偿条件下，也可通过服务质量招投标的形式做出许可决定。

出租车经营合同书正式版

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YW-BH-013029 出租车经营合同书正式版

出租车经营合同书正式版合同编号：_________________ 甲方：_______________________________ 道路运输经营许可证号：_______________ 法定代表人：_________________________ 单位地址：___________________________ 邮政编码：___________________________ 乙方姓名：___________________________ 性别：_______________________________ 身份证号码：_________________________ 从业资格证号：_______________________ 家庭住址：___________________________ 邮政编码：___________________________ 根据《中华人民共和国合同法》和国家、省有关出租汽车客运管理法规规定，甲乙双方平等协商，现就出租汽车客运经营自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。第一条基本情况

甲方依法取得出租汽车客运经营资格，道路运输经营许可证号 __________________，拥有_________个出租汽车客运经营权的使用权，经营权证号从__________号--__________号，经营期限自_________年_________月 _______日至_________年_____月______日。乙方依法取得出租汽车客运从业资格，从业资格证号__________________，身份证号__________________。乙方为甲方的员工，双方已按照国家规定签订《劳动用工合同》（合同号________），甲方在本合同期内为乙方办理社会保险手续，履行社会保险义务。营运车辆情况：车辆型号__________________，发动机号__________________，车辆牌照号_________，车架号_____________，道路运输证号_________，车辆购置价格（含车辆购置税及附属设施、设备）_______万元，车辆购置日期_______年____月____日，对应的经营权证号__________________。在本合同期内，甲方将上述车辆承包给乙方经营。乙方自愿承包甲方提供的上述车辆从事出租汽车客运经营活动，接受甲方管理，并按甲方要求提供相关资料，报当地行业管理部门备案。第二条本合同有效期为_________年_________个月，自_________年_________ 月_____日起至_________年____月____日止。在合同有效期内，出租汽车客运经营权的使用权和车辆产权属于甲方。第三条承包费标准。乙方应按月蚣追浇赡沙邪？，每月_________元（大写人民币__________________元）。承包费包括：公路养路费_________元；客运附加费_________元；

公司出租车管理制度8729620678

公司出租车管理制度8729620678 目录 1、营运车辆管理制度, 2、驾驶员管理制度, 3、企业值班制度, 4、投诉处理制度, 5、票务登记管理制度, 6、车辆维修保养制度, 7、定期学习培训制度, 8、营运车辆定期进场安检及驾驶员安全例会制度, 9、企业安全生产制度, 10、服务质量管理制度, 11、应急保障制度, 12、企业人员管理制度, 营运车辆管理制度一、建立健全营运车辆档案～一车一档～做到内容详实、完整、连续～整齐美观, 二、车辆必须保持内外卫生、整洁、车容美观、车况良好～运营服务设施及标志齐全统一～计价器功能正常、座套干净～符合营运出租车管理规范, 三、不准带病投入营运～车辆的制动、轮胎、转向、灯光、雨刮器、传动系统等必须随时处于良好技术状态, 四、按时按规定进行车辆的维护保养～按时参加车辆的年审～未检车辆或逾期保养车辆和存在安全隐患不得参加营运,

五、车辆自检应真正落实到每次的出车前、行车途中和收车后的车况检查～对发现的隐患和问题～应及时排除故障～使车辆随时保持技术状况良好, 六、营运车辆严禁无本车服务资格证人员驾驶, 七、符合其它有关规定。驾驶员服务质量管理制度为了使我公司客运出租汽车驾驶员服务规范～按照城市客运管理部门要求、和国家法律、法规的相关规定～特制定本制度。一、建立健全公司驾驶员服务质量信誉考核档案～做到一人一档～内容要真实有效, 二、保持良好的精神面貌～做到精力充沛～微笑服务～亲切和蔼～端庄稳重～落落大方, 三、做到面容清洁～发式大方～男驾驶员不留长发、小胡子～女驾驶员不浓装艳抹～不留长指甲～不使用香味很浓的化妆品, 四、营运服务中按季节穿着工装～保持服装干净整洁, 五、言谈举止文明得体～不说脏话～严格使用规范用语～按要求使用普通话服务, 六、按规定携带、放置营运证件～做到亮证服务～服务资格证必须面对乘客摆放～以利于乘客监督, 七、严格按照计价器显示金额收费～按规定使用票据～并主动向乘客出具, 八、遵守站点秩序～服从站点管理人员管理～爱护站点卫生, 九、严格遵守交通法规～执行驾驶员安全操作规范～严禁酒后驾车和疲劳驾车保证安全行车, 十、出车前必须仔细检查车辆～保持车辆性能良好～不开带病车,

《网络预约出租车经营服务管理暂行办法》

专车新规或将落地奖励补贴将受监管近期，被称为专车新规的《网络预约出租车经营服务管理暂行办法》(以下简称《办法》)在网上流传。据媒体报道，《办法》公布时间在即，而《办法》中，国家将对各种专车平台的资质、服务器、支付协议等做出详细规定。虽然监管部门旋即辟谣“网上披露内容并不准确”，但在业内人士看来，这都只是细节和时间问题，专车新规这把大闸即将落下。也有消息人士透露，相关规定可能会于近几个月内下发，对ICP和外资身份限制会有明确的规定。而纵观《办法》内容，专车新规似乎更是用来拷打专车行业，而整个行业的未来也因为此《办法》的内容，变得更加坎坷。专车列入出租汽车管理体系据了解，《办法》中，“专车”被定义为网络预约出租汽车，并列入了出租汽车管理法规框架体系内。其要求，现有以及未来的“专车”经营者，要“根据经营区域向相应的设区的市级或者县级道路运输管理机构提出申请”。申请条件有5条，分别是：具备企业法人资格；在服务所在地具有固定的营业场所和相应服务机构及服务能力；具备开展网络预约出租汽车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，并尤其指出，服务器需要设置在中国大陆境内；平台数据库应当接入服务所在地道路运输管理机构出租企业监管平台；以及应与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议来使用电子支付。除此以外，除了出租车管理与相关规定以外，《办法》还对在预约租车过程中还会产生网上支付、电话通信、个人信息录入等多方面行为做了一系列规定。除了需要提供电子支付使用的支付结算协议以外，涉及电信业务的还要通过通信主管部门的有关规定。其中也特别指出，“外商投资网络预约出租汽车经营涉及经营增值电信业务的，应当符合《外商投资电信企业管理规定》，取得电信业务经营许可证。” 在个人信息录入方面，《办法》要求任何业务相关的数据和信息必须在中国大陆境内存储、传输和管理，尤其不能跨境传输和使用，也不得违规采集、利用和泄露乘客个人敏感信息。补贴遭监管 “补贴”一直是各大专车公司市场扩张的手段，不过这个手段也将在政府的监管之下。《办法》中要求出租汽车经营者不得有为了排挤竞争对手或者独占

出租汽车公司管理制度.pdf

出租汽车公司管理制度企业与驾驶员经济责任合同关系管理制度一、企业在正常运营中，应积极为驾驶员营造一个良好的运营环境，协同主管部门做好服务；二、驾驶员要严格遵守和执行公司的规章制度，安全正点地为乘客服务；三、在经营活动中，严格执行公司与驾驶员签订的经济责任合同条款，相互约束，任何一方不得无故违约；四、如出现争议或发生意外情况，必须依照合同条款进行处理。车辆档案与驾驶员档案管理制度车辆与驾驶员的档案管理是公司的最重要环节，必须专人保管，一车一档，一人一档。有关资料要详细备案，缺一不可，对所需相关手续做到有根有据。驾驶员调整必须备案，车辆出现事故或其它情况也应登记在案，不得遗漏。

定期学习培训制度每个月的最后一天为定期学习和培训时间。一、邀请有关单位领导讲解国家有关政策、法令、法律、法规。二、组织学习外地公司的经验和先进事迹，倡导文明礼服经营，开展安全技术活动，相互交流学习，不断提高服务水平。三、加强职业道德培训，杜绝甩客、宰客等违反行业规定的行为。车辆维修保养制度为了保证车辆技术状况良好,保证乘客的安全和利益,特对公司车辆要求如下：一、车身整洁光亮，车容车貌良好；

二、对车辆做到常听、常看、常检查；三、对车辆各部位定期保养维修，保证正常运行；四、轮胎磨损严重的要及时更换；五、灯光、制动齐全有效；六、车身如有掉漆或凹凸应及时修补。车辆定期安检例会制度一、对营运车辆按规定时间定期集中检查，出车前后驾驶员要做好例行检查工作；二、车辆各种技术性能良好，灯光、刹车、雨刷等齐全有效；三、各种营运服务证件和标志齐全有效；四、车容整洁，做到六净，即：车身净、座位净、地垫净、轮胎净、玻璃净、车牌净；

出租汽车经营服务管理规定及解读

附件1 第1页共4页受理申请机关专用出租汽车经营申请表说明 1、本表根据《出租汽车经营服务管理规定》制作，申请从事出租汽车经营应当按照《出租汽车经营服务管理规定》第二章的有关规定向相应道路运输管理机构提出申请，填写本表，并同时提交其它相关材料（材料要求见第4页）。 2、本表可向各级道理运输管理机构免费索取，也可自行从交通运输部网站（https://www.wendangku.net/doc/139318164.html,）下载打印。 3、本表需用钢笔填写或者计算机打印，请用正楷，要求字迹工整。申请人基本信息申请人名称要求填写企业（公司）全称或者企业预先核准全称、个体经营者姓名负责人姓名经办人姓名通信地址邮编电话手机电子邮箱申请许可内容请在□内划√ 首次申请出租汽车经营许可或者申请扩大出租汽车经营范围，请选择拟申请的经营范围出租汽车经营□预约出租汽车经营□ 如申请扩大出租汽车经营范围，请选择现有的出租汽车经营范围出租汽车经营□预约出租汽车经营□

营运车辆信息拟购置营运车辆情况序号厂牌型号数量座位数（个）车辆类型及等级车辆技术等级备注 1 2 3 4 5 合计表格不够，可另附表填写如申请扩大经营范围，请填写“现有营运车辆情况”表现有营运车辆情况序号道路运输证号厂牌型号座位数（个）车辆类型及等级车辆技术等级购置时间 1 2 3 4 5 合计表格不够，可另附表填写

聘用或者拟聘用出租汽车驾驶员情况序号姓名性别年龄取得相应驾驶证时间从业资格证类型从业资格证号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 表格不够，可另附表填写第4页共4页

出租车经营合同范本(完整版)

合同编号：YT-FS-4489-22 出租车经营合同范本(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

出租车经营合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。【篇一】合同编号：_____ 甲方：_______ 道路运输经营许可证号：_____ 法定代表人：_____ 单位地址：_____ 邮政编码：_____ 乙方姓名：_____ 性别：_______ 身份证号码：_____ 从业资格证号：_____ 家庭住址：_____ 邮政编码：_____ 根据《中华人民共和国合同法》和国家、省有关

出租汽车客运管理法规规定，甲乙双方平等协商，现就出租汽车客运经营自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。第一条基本情况甲方依法取得出租汽车客运经营资格，道路运输经营许可证号____，拥有_____个出租汽车客运经营权的使用权，经营权证号从____号--____号，经营期限自_____年_____月_____日至_____年_____月____日。乙方依法取得出租汽车客运从业资格，从业资格证号____，身份证号____。乙方为甲方的员工，双方已按照国家规定签订《劳动用工合同》（合同号____），甲方在本合同期内为乙方办理社会保险手续，履行社会保险义务。营运车辆情况：车辆型号____，发动机号____，车辆牌照号_____，车架号_____，道路运输证号_____，车辆购置价格（含车辆购置税及附属设施、设备）_____万元，车辆购置日期_____年____月____日，对应的经营权证号____。在本合同期内，甲方将上述车辆承包

出租汽车公司管理制度

出租汽车公司管理制度第二章出租车驾驶员的管理制度第一条出租汽车驾驶员应具备条件（一）有本市常住户口，男55 岁、女45 岁以下，身体健康，取得驾驶证3 年以上。旅游客运汽车驾驶员还必须连续从事 3 年以上大、中型客车驾驶工作；（二）遵守法律、法规；（三）被吊销营运资格证件的，须期满 5 年以上；（四）经市出租汽车管理局考核并取得合格证书。第二条出租汽车驾驶员守则（一）职业道德规范1．自觉遵守企业的各项规章制度，认真履行岗位职责，向顾客提供规范化服务；2．忠于职守，维护企业良好声誉，保护社会利益及企业利益，同各种不法行为作斗争；3．工作积极，热爱本职，努力学习运营服务及安全运营知识，不断提高自身业务技能及服水平； 4．增强服务意识，树立高度的企业荣誉感和自豪感。（二）仪容仪表规范1．营运中要保持服饰干净整洁，穿着统一出租车驾驶员制服；2．营运中驾驶员不准袒胸露背、穿拖鞋；3．男驾驶员在营运中不准穿无袖背心，不准蓄须、留长发；4．女驾驶员在营运中不准穿超短裙。（三）车容规范1．车厢内外整洁光亮、车身喷饰完整清晰；2．车窗内外不乱贴、乱放装饰物及其它未经允许的物品；3．在指定位置张贴营运证件（营运证、价标、警告提示、服务监督卡、条幅）； 4．车厢服务设施齐全完好。（四）行车规范 1．遵守交通规则，服从交通民警的指挥；2．在准予停车的路段方便乘客上下车；3．不超速、不强行猛拐、不乱停乱放、做到安全行车、主动礼让其它车辆。（五）驾驶员运营服务规范 1．服饰整洁、文明礼貌、服务规范；2．安全行车，遵守交通管理法规；3．携带并按照规定放置、张贴营运资格证件和服务监督卡；4．在准许停车的路段实行招手停车载客或者停车下客，不得乱停车；5．按规定使用标志灯，车内无乘客时应当显示空车待租标志，因故暂时不能营运时，应当显示停运标志； 6．按照最佳路线行驶，不得故意绕行；7．必须正确使用计价器，不得与乘客议价，不得向乘客索要财物，收款后需要给乘客找零钱时，必须找零钱； 8．按照计价器显示的金额收费，禁止私自拆除、改装计价器或者在计价器上弄虚作假；9．收款后应当向乘客开具项目填写齐全并与实收金额相符的专用收费凭证，不得在专用收费凭证上弄虚作假，收款后应将发票交予乘客，并进行唱票； 10．满足乘客提出的使用或者不使用车内服务设施的要求；

出租车承包经营协议书

出租车承包经营协议书发包人（甲方）：身份证号：承包人（乙方）：身份证号：上列甲乙双方就出租车承包经营事宜，经平等、自愿之协商，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，达成如下协议，供双方遵守执行。一、甲方同意并以本协议书面确认：将顺发公司所属的号出租车（以下简称承包车辆）发包给乙方承包经营，并遵守本协议的其它约定。二、承包车辆为顺发公司所属的牌轿车，车架号: ，发动机号：。甲方保证承包车辆在发包时性能良好、部件齐全、营运证照完备，符合法律和行政法规规定的道路行驶和车辆公路客运经营的强制性标准。乙方在承包时，应检查承包车辆的车况并核对车辆营运证照，发现车辆不符合道路行驶和客运经营强制性标准的，可以要求甲方调整或拒绝承包。三、乙方应持有合法、有效的机动车驾驶证件，并持有客运管理部门核发的出租车服务资格证件。甲方在发包车辆时，应核对乙方的驾驶证件和服务资格证件。如果乙方没有资格证件的情况下，必须配合甲方办理资格证。四、乙方承包经营的时段自年月日时至年月日时止。五、乙方承包经营的承包金每月为人民币元，每月号以前交给甲方，先交费后包车。

六、乙方在承包时，应向甲方交付人民币元的承包经营押金。乙方在承包期间，如发生承包车辆损坏、证照遗失、交通违章、交通事故等，造成甲方经济损失的，甲方可按照损失实际发生金额，自保证金中扣除。保证金不足以赔付甲方经济损失的，乙方另行赔偿。保证金在承包经营结束乙方交还承包车辆时，甲乙双方无债权、债务的，由甲方两个月之后全额退款给乙方。保证金在承包经营期间，不计付银行利息。七、乙方承包经营期间，自行独立承担经营成本和经营风险。上述经营成本包括：承包期间车辆行驶所需燃油或燃气费用、承包期间车辆维修费用、承包期间道路通行和停车费用、乙方人身或意外伤害保险费用、乙方驾驶证件和服务资格证件的审验费用。经营风险包括：违章驾驶承担的行政责任、交通事故或意外事件承担的民事责任（包括乙方本人和他人）、交通肇事承担的刑事责任，以及各责任之间的混合责任。承包车辆在承包经营期间正常使用的折旧和损耗、营运证照审验费用、车辆审验费用、车辆保养费用、运管费用、营业税款、计价器年审与维修费用、气瓶年审费用等由乙方承担。八、权利与义务 1、甲方有权制止乙方违反国家法律、法规、行业行政规章、地力法规的驾驶和运营行为。甲方无权支配、指定或干涉乙方合法的驾驶和运营行为。甲方负责车辆保险、牌照费。（保险出险使用后，上浮部分由乙方承担，上浮金额随当月车辆承包金一块给甲方）乙方有义务在运营活动中，遵守国家法律、法规、行业行政规章、地力法规。乙

某某出租汽车有限公司公司规章制度汇编收藏版(可编辑)

某某出租汽车有限公司公司规章制度汇编收藏版目录1、公司规章制度…………………………………………1页 2、安全培训学习制度……………………………………2页 3、考核制度………………………………………………3页 4、安全生产目标管理制度………………………………5页 5、安全生产目标考核制度………………………………6页 6、安全员职责……………………………………………8页 7、安全生产会议制度……………………………………9页 8、安全监督检查制度……………………………………11页 9、安全生产责任追究制度………………………………12页 10、驾驶员聘用制度……………………………………15页 11、出租车驾驶员服务质量规定………………………17页 12、出租汽车车容车貌规定……………………………18页 13、违法行为举报制度…………………………………19页 14、信息报告制度………………………………………20页 15、值班制度……………………………………………21页 16、车辆GPS管理制度…………………………………22页 17、隐患排查整改制度…………………………………24页 18、城市公共客运突发事件应急预案…………………27页 19、出租车营运“十不准”……………………………30页 20、出租车文明服务标准………………………………31页 21、劳动用工管理规章制度……………………………32页

出租汽车有限公司公司规章制度一、凡属公司车辆必须手续齐全,合法经营。二、各出租出车驾驶员营运过程中,必须遵守交通法律、法规,遵守交通秩序,服从交警指挥。三、各出租车辆在未经公司同意,不得将车辆交给其它驾驶员或无证驾驶员驾驶。聘用驾驶员必须与公司签定安全合同,并交一定的风险抵押金,解除合同后退还。四、各出租车辆在营运过程中,应遵守职业道德,确保车辆的安全性能,保持车况良好、车容整洁、标志齐全、保证车辆的安全符合国家技术要求。五、安全行车,出租车左后门杜绝上下乘客。六、各出租车要按期进行保养,按时交纳各种规费,驾驶熟练,客户至上,语言文明,礼貌待人。七、各出租车驾驶员应按期进行审验及二级维护。八、各出租车应按时交纳管理费,凡有一年未交公司管理费的出租车,公司将取消其经营资格。九、各出租车辆应按期进行续保,逾期脱保,公司将扣押其资格证。十、公司每次组织学习及会议,各驾驶员应积极按时参加,否则,公司将按迟到5元,未到10元的惩罚执行。石阡县腾达出租汽车有限公司安全培训学习制度为了树立出租车行业的良好形象,提高驾驶员的思想素质和交通安全意识,规范出租车行业管理,完成政府及各部门交给的其他任务,特制定本制度。一、每季度由公司组织全体驾驶员不定期地安全学习,请有关部门进行